沟通管理论文（精选10篇）

　　沟通管理论文 1

　　“马斯洛理论”是由美国心理学家马斯洛所提出的行为科学理论之一。国内目前对于“马斯洛理论”在中学教育管理中的具体应用研究较少，针对性亦有所欠缺，对于如何有效运用“马斯洛理论”来满足师生的探索与研究还不够深入。鉴于此，本文将围绕“马斯洛理论”在中学教育管理实践的现状及中学师生教育管理机制存在的问题展开探讨，并提出相关中学教育管理的优化建议，以期为“马斯洛理论”教育管理研究提供更多理论支撑。

　　一、马斯洛需要层次理论模式

　　“马斯洛理论”将人的需要分为五个层次即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这五种需要按层次逐级递升，在满足了低层次需要后再追求高层次需要，这种对更高层次需要的追求驱使人们不断追求，而这种不断追求的行为并不会停止。在这五种需要中，生理需要、安全需要和社交需要这三种需要属于低级需要，当低级需要得到满足以后，便不再具有很大的激励作用，同时作为高级需要的尊重需要和自我实现需要便成为新的需要，拥有更大的吸引力。因此，将“马斯洛理论”应用到学校教育管理中，不断满足针对师生自身对不同层次需要的追求，能够激励师生不断突破自己，对于学校的发展也是一个长久的良性循环。

　　二、中学师生教育管理机制存在的问题

　　人的需要是通过自身去追求的，而更高的需要是通过外界满足后激励的，从激励的角度来看马斯洛的需要层次理论，这是一个不断走向更高层次的良性循环。

　　(一)教师管理问题。客观地说，当前学校对于教师管理存在的问题主要可归结为以下几类：基本工资、住房条件、伙食水*、办公条件、医疗和养老等，一旦这些最基本的生理需求不能得到满足，教师的心理健康和自我价值的实现便更无从谈起。而正由于这种现状，造成很多教师仅将目光放在最基本的工资上，奔波于紧凑的生活中，或者碌碌无为地机械地从事着周而复始的教学活动，失去教学活力，学生学*效率自然也就大打折扣。为解决这一现状，学校应该借助多方力量，建立完善的教师激励制度，让教师绽放出新的自我。

　　(二)学生管理问题。学生的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要也是教育管理中不可缺少的组成。当学生的生理需要得不到满足时，就容易上课注意力不集中，长此以往将影响身体影响学*;而当学生安全需要得不到满足时，如校内公共设施质量问题导致误伤学生、学校治安不好导致打架斗殴现象等都会给学生身心造成伤害;而当学生社交需要得不到满足时，如与同学或老师的关系出现问题时，便会对学生心理造成影响等等。因此，学校应该针对学生不同层次的需要构建合理的*台，让学生能够在良好的环境中安全、安心学*。

　　三、改善中学师生教育管理效能的路径

　　(一)满足教师的主导需求，提高教学质量。作为维持人类自身生存最基本的生理需要，是作为教师管理的物质基础，是推动教师行动的最强大、最原始的动力。在生理需要基本满足的基础上，教师才能把更多精力放在教育工作上，才可能去追求更高层次的需求，而这种激励才可能让教师在自己的岗位上为工作付出自己更多的辛勤劳动和聪明才智，从而推动教师不断追求更高的目标。因为校良好的工作环境、稳定的薪资待遇，都能为教师带来良好的安全感和优越感，并使缺乏竞争意识的部分教师萌生斗志，形成自我激励意识。所以，学校可通过研究教师不同层次的需要，并以实际为基础来调整激励制度，注重培养教师的责任感、荣誉感和自我激励意识;同时制定多元化的竞争形式，让教师以饱满的精神状态投入到教学实践工作中。

　　(二)保障教学设备的供应，激发学生热情。根据马斯洛需要层次论，满足需要激励学生对更高层次需要的追求，其学*热情也会因不断被满足而不断高涨。因此，使用多元化的教学设备不仅可以促进教师和学生通过不同的学*方法达到更好的教学目标，还能使学生对于未来的工作有更清楚的认识和掌握，更容易融入今后的工作环境。简单地说，即要求在教学活动中尽量保障教学设备的供应，提高学生学*热情。与此同时，学校也要重点关注学生其他需要，用“爱”管理教学工作，满足学生对社交的合理需要，使学生处于积极乐观、努力向上的状态，更有利于管理教学工作。其中，包括指导学生在学期间如何处理同学关系、师生关系以及家庭关系，使学生在学校和同学、教师以及在家庭都能拥有和谐的人际关系，学会为人处世，建立更好的人生观、世界观和价值观，更进一步实现自身价值。

　　基于上述可知，“马斯洛理论”在师生教育管理过程中作用至关重要，其不仅能使学生更愉快而充实地学*，还能带动教师更认真而激情地投入到教学中，继而让学校能够形成和谐、民主的教学环境，培养出更多符合社会需求的全面型人才。

　　沟通管理论文 2

　　摘要：

　　本文对首先对绩效管理中沟通存在的问题进行分析，进而结合人力资源管理理论，提出从提高意识、精心准备、灵活操作和跟进落实四个循序渐进的方面来改进绩效沟通。

　　关键词：

　　绩效管理 绩效沟通 绩效改进

　　绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。

　　一、绩效沟通中存在的问题

　　国际权威机构的调查和分析显示，企业的绩效管理问题，70%都出在了沟通不到位上。绩效沟通中存在于绩效循环的各个环节，因此，存在问题的机会很多。总体说来，绩效沟通中存在的问题不外乎是意识层存在的问题及实践层存在的问题。

　　（一）绩效沟通意识层存在的问题。

　　1、主管缺乏绩效沟通的意识。许多主管*惯了传统的报表和“纸上”考核，不清楚还要与员工面对面地进行绩效探讨，而且很多企业也没有相应的制度要求主管和员工进行沟通，所以不沟通也就很自然了。主管辅导者角色的缺乏和制度缺失导致了绩效沟通在绩效循环各环节中都可能有缺失或不到位。

　　2、员工存在沟通恐惧。对于员工来说，很多人认为绩效考核是跟他们作对，考核沟通使得员工工作中的一些弱点和不足就被暴露出来，员工很容易存在不安和恐惧，或者认为绩效沟通的目的就是为了下达任务、为了监督工作而已。

　　（二）绩效沟通实践层存在的问题。

　　1、沟通前无针对性草率行动。主管告诉下属“你的报告内容不够完整”“这个报表做得太糟糕”这样无针对性的沟通无法起到应有的作用，员工仍然不知道应该做出怎样的改进。而且沟通草率，要么是一种形式，要么就是蜻蜓点水，要么不切正题应付了事。

　　2、沟通时轻过程且无技巧。主管在*时不注重沟通，缺乏对员工工作的辅导和帮助，只是在绩效反馈时把所有问题都搬到一起与员工秋后算总账。在沟通时，通常不注意沟通的技巧把握，这样很容易形成对峙和僵局，且不利于员工素质的提高和绩效的改进。

　　3、沟通后无跟进和落实。绩效沟通的目的是实现整体绩效目标的达成和员工素质的发展和提升，从而达到员工与企业双赢的局面。通过绩效反馈，能够发现和提出员工工作和企业环境方面的各种问题，但是这样问题若没有具体到切实的改进方案和措施，并且真正去跟进和落实的话，绩效考核都不能产生实际价值。

　　二、绩效沟通问题的改进措施和建议

　　前面我们讲到了绩效沟通意识层面及操作层面的几个问题，针对这几个问题，提出了从提高意识、精心准备、灵活操控和跟进落实四个方面来寻找改进措施，

　　（一）提高意识是前提

　　1、思想先行。思想是行动的先导，要进行有效的绩效沟通，首先在思想上一定要重视。绩效沟通贯穿于绩效循环的各个环节，在任何一个环节都发挥着重要作用，离开了绩效沟通，主管人员的任何单方面的决定都将影响员工的工作热情、影响绩效管理。没有绩效沟通就没有绩效管理。

　　2、制度保障。为了使绩效管理在正常的轨道上运行，真正发挥其作用，企业必须把主管与员工的绩效沟通作为重中之重加以研究和发展，通过制度的规范，让绩效管理 成为主管的*惯，员工的*惯，用对话和交流解决员工工作中的绩效问题，使绩效管理落到实处。

　　（二）精心准备是保证。

　　1、明确绩效沟通目标。沟通双方如果想要使沟通取得良好的效果，就必须有一致的沟通目标。

　　2、做好沟通对象的分类。在沟通时，要区分不同级别的员工，不同的岗位甚至针对不同员工的性格特征，做好沟通对象分类的准备。

　　3、准备好面谈提纲。沟通的主导人员，在了解了沟通目的和内容及沟通的对象后，做好沟通的计划与提纲。

　　4、精心选择合适的场所和时间。选择合适的时机和环境，将有助于使沟通达到事半功倍的效果。

　　（三）灵活操控是关键。

　　1、站稳立场。主管人员在沟通中站稳立场有两点要求：保证沟通立场的正确性及坚持沟通的立场。在绩效沟通中，有些员工可能对绩效结果的公正性、公*性表示怀疑，主管人员一方面要倾听员工的声音，另一方面也要维护企业的利益和形象，坚定立场。

　　2、围绕目标沟通。在准备阶段我们就已经确立了明确的沟通目标，因此在实施的过程中，我们需要沟通双方紧密围绕着目标进行沟通，不可随意更改或者漫天瞎谈，使得沟通毫无结果。

　　3、灵活应对突发事件。活动的进行中都有可能发生意料之外的事情，绩效沟通当然也不例外。如有时候遇到了特别内向或者情绪特别激动的员工，整个沟通根本就不能顺利进行下去。此时，作为主管首先就是要摆正心态，冷静思考，找出应对之策，千万不能对着干、冷漠处之或者干脆吵起来，应该从对方比较熟悉或感兴趣的话题谈起，或者先把注意力暂时转移开来，当僵局打破后再回到本次沟通的主题。

　　4、注重双向沟通。绩效沟通是一种双向沟通的过程。为此，主管需要在肯定员工的价值和作用上，引导下属说出工作中的酸甜苦辣及对问题的看法等，调动员工的积极性，让员工自己思考、解决问题和表达心声。

　　（四）跟进落实最重要。

　　1、探讨绩效改进的方案。如果说改善员工及企业的绩效是沟通的出发点，那么探讨绩效改进的方案则是沟通的落脚点。在开展绩效沟通时探讨解决方案有两方面的意义：其一，它可以借助企业一方的经验帮助员工谋求应对之策；其二，它也集合了员工的智慧，使探讨出的解决方案更具有可操作性和现实性。

　　2、跟进落实。一个完善的绩效沟通机制当然也离不开沟通后的跟踪与落实。针对前面提出的问题，探讨出的解决方案，需要把它们落实到实际行动中，这就需要我们针对具体的方案制订具体的工作计划，安排合理的时间和资源，并落实到具体的责任人，确保解决方案能够真正得到实施。

　　总之，绩效沟通是绩效考核能否成功的关键所在。绩效沟通贯穿于绩效循环的各个环节，可能会出现比较多的问题，本文抛砖引玉地阐述了比较普遍的问题，并介绍了解决的方法。但是，并不是所有的企业都会遇到以上种种问题或者他们的问题更加复杂，故人力资源管理工作者应该因地制宜，针对实际情况进行分析思考，用符合企业文化的动态调整的方法来解决绩效沟通中遇到的困难。

　　参考文献：

　　[1][美]罗伯特·巴克沃.绩效管理——如何考评员工的表现：中国标准出版社，20xx年

　　[2]邱茜、刘鹏著. 论绩效管理循环中的持续绩效沟通.商场现代化.20xx年4月（上旬刊）

　　[3]丁琳，殷萍.论绩效沟通中存在的问题及其改善措施.现代商业.20xx年第17期.

　　沟通管理论文 3

　　【摘 要】：沟第一文库网通无时无刻不在，在家庭里你需要与家人沟通、在组织里你需要与同志沟通、在社会上你同样需要与朋友沟通，没有沟通的世界是不可想象的。如果没有沟通，闭门造车，就没有思想文化的交流，人类社会也将成为“无源之水、无根之木”。正因为有了相互间的“沟通”，才让这个世界充满了生机和活力，人类才得以不断进步，社会才得以不断发展，新生事物才得以不断涌现。然而，在现代“高楼大厦”的海洋里，人与人之间这种简单的对话、亲切的称呼等思想交流方式正逐渐被一点点的“吞蚀”，一点点的“消失”。彼此间思想情感的接收与传递被一层层的“隔离”，人与人之间的思想交流与沟通受到了“严重”的压制，并且已延伸到组织或者说企业的经营管理，特别是企业内部管理人员与操作人员间，那种简单、真诚、有效的沟通方式正一步步的被“减弱”。因此，如何使一塘“死水”通过开渠、开沟使两水相通，甚或多水相通后，变“死水”为“活水”则成为企业经营管理中至关重要的一“环”。

　　【关键词】：沟通 交流 理解 有效

　　沟通是群体以及组织生存和活动的基础，良好的沟通技能决定着管理质量、组织绩效和员工的士气，即有效沟通。沟通不畅快则可能引起群体内部甚至群体之间的冲突，也就是我们常说的无效沟通。 有这样一个故事：美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯。。。我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太*洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”

　　这个故事告诉我们，在企业里领导与员工的沟通常常会出现这样两个问题：一是领导过分修饰的语言，令员工都听不懂；二是领导没有听到员工的心里话，这里的“听到”包括听完整了和听明白了两个方面。 也许有人会问：沟通对于企业而言真的很重要吗？它究竟能为企业发展带来什么好处呢？个人认为，有效沟通至少可以为企业带来以下三种显著效果：

　　1、 收集有益的建议和智慧 。

　　通过沟通，可以从其他人那里得到更多的信息，可以了解不同层次、不同角度的想法和建议，为领导思考问题和做出决策提供更多的参考和依据，为各级主管制定制度、措施、方法的正确性提供保证。可能员工的一个小小的建议，就能带来成本的大幅度降低或效益的提高。

　　2、 发现和解决企业内部问题，改进和提升企业绩效。

　　通过沟通可以更充分的发现企业内部存在的问题和解决问题的方案，只有不断地发现问题和解决问题，企业的管理水*才会不断的提高，企业或各部门的绩效才会不断提升。

　　3、 改善和增进企业各部门之间的合作。

　　通过沟通，可以促进各部门之间、上级和下级之间、员工之间的相互了解，只有充分的了解才能实现相互理解，只有深刻的理解才能实现良好的协作。

　　虽然沟通能给企业带来这么好的效果，可是在现在这个社会里，很多企业都会面临沟通困难的问题，而且这也是影响到企业发展。就像这次的客户，其实员工的不积极主要是因为领导没有很好的与员工沟通，

　　员工不能了解企业的思想、领导的思想，最终员工就会曲解企业对他们的关心，以至使他们产生消极的态度。要想改变这一问题，领导必须做到以下几点：

　　1、领导做出决策时，要有人出面与员工面对面的解释清楚，让员工了解企业的困境，让他们知道现在企业需要他们的支持和理解。

　　2、学会真心聆听员工所说的话，即使他们的意见不一定被采纳，也要让他们知道企业是很关心他们的，让他们觉得自己是企业大家庭的一员。

　　3、不要认为员工已经明白你的意思。有时和员工沟通完后，问问他们明白没有，听听他们对这次沟通的感想，同时也可以通过他们的反馈了解自己在沟通上的缺点或不足之处。

　　4、注意自己的肢体语言，不要让沟通受情绪的影响。很多时候这些细节的动作都会影响到沟通的质量，影响到对方对自己意思的理解。

　　5、减少沟通的层级。层级越多，信息的失真的可能性就越大，最终党心系到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此领导与员工沟通时尽量减少沟通的层级。

　　其实沟通这门学科是需要经常的实践，多改变沟通的方式，听听别人的意见，学学成功人士的经验，最后终结出一套自己的沟通方式，但是其实质是不变的----信息的传递，内容是不变的----听和说。

　　沟通的方式多重多样

　　上行沟通。上行沟通是指在党和国家机关中，下级公务员向上级表达意见和态度的沟通方式。诸如下级向上级定期或不定期的工作汇报、反映情况和问题等，都属上行沟通。上行沟通的优点是：下级能将自己的看法、意见向上级领导反映，获得一定的满足，能够增强下级公务员的参与感；同时，上级领导可以通过公务员的上行沟通了解下级、基层的情况、存在的阅题等，有助于上级做出符合实际情况的科学决策。上行沟通存在的问题和缺陷是；在上行沟通过程中，下级因处于弱势地位，容易产生一定的心理距离和心理障碍，因害怕领导打击报复、给“小鞋”穿，往往报喜不报忧，不愿反映真实情况。为有效发挥上行沟通的优点，克服其可能的缺陷，应注意以下几点：建立对话机制，确保下级公务员表达意见渠道的通畅；上级公务员应激励下属勇于提出相关工作建议，并加强作风修养，培养开放的心态和容纳部属意见的雅量；创造有助于缩小上下级心理距离的和谐、民主、*等的宽松环境；多举行工作座谈会、民主对话会等等。

　　下行沟通。下行沟通是指处在管理层的公务员通过层级体系将信息向下传递的过程。下行沟通的主要作用是：上级领导把组织的路线、方针、政策及意图等传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权利；担任领导职务的公务员可以把工作中存在的问题、要求等传达给下属，以增强下属的归属感；协调组织中各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是：由于信息是逐级传递的，因而传递过程中可能会发生信息的搁置、误解、歪曲，从而影响沟通的效果，而且长期过分依赖于下行沟通，一方面容易助长形成权威主义，导致不民主的氛围，影响士气，另一方面会助长下属的懒惰主义，过分依赖上级，缺乏工作的积极性和创造性。为此，在下行沟通中，公务员应具有民主作风，放下宫架子，不打官腔，尊重下级的人格，加强对下属的了解。

　　*行沟通。*行沟通是指在我国党和国家机关中，处予相同层次的公务员、职能部门之间进行的信息传递和交流。*行沟通具有很多优点，例如，办事程序和手续简便，减少层级辗转，节省时间，沟通效率高；有助于各职能部门的公务员之间加强相互了解和协调，培育团结意识，增强全局观念，消除相互间的冲突、扯皮等不良现象，构建和谐的机关环境氛围。

　　进行沟通一定要以有效为目的。要达到这一目的，应当遵循以下十条法则。

　　1、 你将怎么办

　　这五个字是老板可用于听取内部意见的最有力的基础。许多老板如杜邦公司

　　的总裁爱特·伍拉德，大家都知道他经常问员工们一句话：“如果你处在我的地位，你将怎么办？”有时员

　　工们有些创新设想，由于老板们高高在上，他们受传统方式的牵制或出于心理上的障碍不能畅所欲言。如果老板能经常征求员工们的意见，哪些障碍就完全消除了。

　　2、 让我们交谈

　　许多公司现在采用“**方式”，每季或每月召集大量员工聚在一起开会。

　　电信界巨头摩托罗拉没季度召开面对面会议让员工们了解公司最新情况。他们知道有些员工由于胆怯或腼腆不善于在大会发言，就在大会过后再召集一些小型交谈会，名叫“交谈会议”。每次参加的人数不多，却能更有效地取得双向交流的效果。

　　3、 建立对讲电话组

　　波士顿超市（前称波士顿鸡店）突出成就的部分原因就是由于他们机智地使用了对讲电话双向联系办法。各级经理部都托人到一个组内，通过计算机联网共商店务大事。他们聚集到一起及时的修改公司计划、处理分配问题、解决顾客投诉和商讨公司扩散计划。这样，通过高科技传媒技术，波士顿超市内部建立起密切的联系机构。

　　4、 设立好主意部

　　邦迪商店是一个家庭个人保护用品零售商店，一向以采用先进和特殊管理方法而闻名。他们在公开交流中成立一个“好主意部”，集中听取员工们改进工作的意见。建议中还有管理部门如何使人类生命更有意义和促使人们精神焕发等设想。

　　5、 递送不署名的意见

　　员工们之所以不敢直接或个别向高级行政人员提意见，主要是因为怕受到惩

　　罚或被视作捣蛋鬼和抱怨者而被孤立起来。在田纳西州的通用汽车公司萨腾分厂的经理们知道有些员工思想有意见却不愿反映，所以他们建立了电子通讯制度，让员工递送不署名的意见然后由他们做出及时回答。

　　6、 举行开放会议

　　切削公司实行所谓的开行会议。这种会议没有议程，没有计划，也没有预定

　　发言人。这一办法是由哈利森·欧文首创的，他是一位管理顾问。他让所有与会者坐成一圈。任何人如对某一题目感到兴趣并愿意带头进行讨论，他就可以走到屋子中央自报姓名并提出讨论题目，题目写在一张图表上并张贴在墙上。将所有提出的题目列成一张表后，每个人可选择自己愿意讨论的题目去参加，也可参加几个会议。来自各个不同部门的员工都有机会参加并讨论他们共同关心的话题。其他还有欧文·康宁玻璃纤维厂和赫纳韦尔厂也是采取这种办法的两个厂，他们通过开放会议形式和员工们交流，从而促进生产力。

　　7、 很高兴认识你

　　埃德·卡特希望尽快和他所有的员工进行交谈。在他正式就任哈柴工程公司

　　芝加哥办事处总裁前，他请30位高层管理人员先完成一个整体调查，作为他进一步深入举行90分钟逐一讨论的基础。他还安排每周邀请10位员工一起吃午餐。这样他在12周内和140名员工都有了有效地交流。

　　8、 召开周五论坛

　　在西梅悦里斯公司里，每周五早上9点，100多位管理顾问聚集在一起，做

　　三个小时的思想交流。受邀请参加的包括有潜力的新员工、当前和未来委托人等。如果你想参加只须遵守一条规定：即你必须积极投入到活跃和激动的讨论中去。

　　9、 新手咨询

　　公司为了促进交流应该为公司新手召开交流会。所有的员工都要参加“新手

　　咨询”活动，每人必须花半天时间向新手辅导他们所有不知道的业务。作为新咨询者。他们必须注意同事们如何进行工作并提出每一个能想象的问题，问一下，为什么和如何进行这项工作。“你为什么要这样做？”

　　“你怎么会做这些？”和“你过去是否想过要做这样做？”这是一些典型问题。这种简单却有力的方法在打开双向交流通道中式很有效的。

　　10、 收集改进工作的建设

　　诺埃尔·戈泰式法国汽车部件制造商瓦里沃的总裁。他把内部聆听和及时反

　　馈结合在一起引发改进生产的建议。他个人负责联系2.5万名员工，要他们每年至少提出10条改进工作的建议，每条建议在10天内必须得到管理部门的回音。结果是，公司的许多难题都得到了解决。

　　沟通的艺术

　　在管理中沟通能力和专业能力同样重要。每个人的性格、思维方式是很不同的，“一母生九子，九子皆不同”，一个人一个样。因此，不同的人对同样言行的理解是有很大不同的。所以要希望获得别人对自己言行的理解和支持，首先就要使别人了解你的想法，了解是理解和支持的前提，使别人了解你的想法的唯一有效手段是沟通。信任是沟通的基础。有效沟通的原则是：

　　一是要满腔热情，赤诚相见。“精诚所至，金石为开”。要以帮助、培养部属为目的。

　　二是及时。一旦发现可能有误解时，及时真诚地把想法摆到桌面来解释清楚，因为人的思维有惯性，时间长了容易越想越偏，误解越来越深，最终积重难返。如果误解已根深蒂固地形成，花几倍的时间也难以消除很深的隔阂。

　　三是要*等地双向交流。不能我说你听，要多倾听，有效的沟通始于真正的聆听。鼓励部属敢讲真话、甚至是最严苛的批评。不轻易打断部属讲话，不当场尖刻反驳，不先入为主、急于下定论。

　　四是要因人而异，从部属最感兴趣事谈起，因势利导。要针对部属不同性格、需要等特点进行沟通，一把钥匙开一把锁。

　　五是要具体。让对方详细了解你行为的原因，才容易使对方理解你的行为。特别是拒绝别人的意见时，拒绝的理由越详细、越具体越好。拒绝时口气尽可能委婉。

　　六是要建设性。要以*等的态度沟通，细心、耐心解释，最好不要强迫对方接受你的意见，己所不欲，勿施于人。

　　在管理的过程中沟通是非常必要的。无论是从事计划、组织、领导、监督、协调以及做成决策，都需要进行有效地沟通。及时的捅破那层“窗户纸”，解除沟通的障碍，让员工都能积极主动地投入到沟通的氛围中来，用和谐的氛围去“破冰”“融冰”，为员工提供一个心灵相通的*台，使他们畅所欲言，达到说到不死的沟通，才能达到一个圆满、全面有效地结果。

　　【参考文献】：

　　［1］ 和仁：《老板六艺》，中国盲文出版社，20xx年第1版

　　［2］ 曾仕强：《中国式领导》，北京人民大学出版社，20xx年第1版

　　［3］ 苏勇 何智美：《组织行为学》，格致出版社，20xx年第1版

　　沟通管理论文 4

　　一、高职旅游管理专业学生人际沟通存在的问题

　　1.人际沟通认知有偏差

　　由于导游职业需要与社会上不同层次的人群打交道，在此条件下课余时间带过团的学生会得到更多与他人交流的机会，因而他们的思维方式较为社会化，通过与游客之间的交流会使自身变得更加谦和、有礼。而未曾从事社会实践活动的大多数同学则会按照其学生身份与他人沟通和交流，并且带有主观性，喜欢与顺从自己要求的同学沟通，在评价他人好坏的过程中较为简单。在人际沟通中，拉拢与自己志趣相投的朋友，排挤和打压他们自认为无能的学生。

　　2.人际沟通动机存在差异

　　有些学生在从事了旅游相关行业实*等工作后，受到社会上不良风气的影响，贪图过奢侈生活，崇尚金钱至上，致使对待家境贫寒的同学存在着歧视，不愿主动帮助生活上有困难的学生，甚至不肯与他们有过多的言语交流。而对待有权有势、家境好的同学则“马首是瞻”，主动靠*，不惜用金钱换来友情。这些学生缺乏人际沟通正确观念的引导，功利心理强烈，无视友情的真正意义，夸大了人脉资源的重要性。

　　3.人际沟通技能欠缺

　　人际沟通技能的缺乏主要表现是缺乏幽默感。虽然有部分旅游管理专业学生认识到了幽默在人际沟通中的重要性，但在具体运用该技巧时则畏首畏尾，不能灵活掌握。有些不能用到幽默的场合中生搬硬套，致使场面显得异常尴尬，自身又难以收场。

　　二、高职旅游管理专业学生人际沟通能力培养对策

　　1.创新人际沟通课程

　　通过创新人际沟通课程，树立学生正确的人际沟通认知理念。高职旅游管理专业学生人际沟通能力的提升是旅游业发展的现实需要，人际沟通课程要更好地体现提升素质与培养能力的科学结合。高职学校要想把旅游管理学生培养成为“职业人”，更多地要考虑到他们的人际沟通能力。因为学生们终究要步入社会，从事旅游等相关行业能否取得更大的发展，在很大程度上取决于人际沟通能力的高低。高职学校应依据旅游管理专业开设出相关的人际沟通课程来，使学生们能够同他们的专业结合起来，掌握所学专业应有的人际沟通技巧和方法。改革人际沟通能力课程的教学方法。在教学过程中应创设一种符合导游员情感和认知相互促进的教学环境，让学生既有效的获得知识，又陶冶了情感。在课程教学中采用角色扮演法进行教学。此方法是模拟现实场景，让学生扮演其中的角色，使角色的言行、表情等表现出来，进而学*人际沟通中新的行为和解决人际沟通遇到的问题。利用这种方法，高职生能够进行换位思考，理解他人的感受，不再追名逐利，团结协作观念增强，从模拟的场景中达到与他人沟通并且解决他人出现的问题，掌握沟通技巧。

　　2.激发积极向上的人际沟通动机

　　无论在学校、家庭、社会层面，都应该创设正确的人际沟通动机情境，为学生树立学*的榜样，系统而科学的激发学生们积极的人际沟通动机；在校园文化建设中，利用网络、书籍、板报等多种形式宣传人际沟通价值观；利用班会、专业间、校际间的人际沟通交流会；聘请校内外的人际沟通专家、学者来校做相关讲座，为学生在人际沟通动机方面的困惑作指导。

　　3.提升人际沟通技能

　　人际沟通技能需要不断地训练和提高。在校期间，教师可以通过多种途径为学生提供锻炼的*台。利用视频、音像等资料帮助学生在口语表达上的提升，规范学生的普通话技能，使其语言表达逐步地正确、流畅、清楚、生动起来；在幽默感的培养方面，要求学生自我创作笑话、小品、相声等作品，并进行现场展示，聘请专业演员和专家作为观摩嘉宾，对学生的作品做出点评，给出改进意见、建议，学生针对专家的指导进行修改和补充。幽默感的培养是一个长期而艰巨的过程，教师应深入挖掘天生幽默感较强的学生，发挥他们的幽默特色，使其具有自身独特的幽默风格。

　　沟通管理论文 5

　　伴随着传统社会向现代信息化社会的转型，社会的构成要素不断地更新调整，社会的复杂性、不确定性也日益显现出来，各种公共管理问题频频发生、层出不穷，严重威胁到政治环境和社会经济的正常运行。而现代媒体不仅担当**和公众之间的信息沟通者，其文化传播效应也影响着社会公共管理能力和社会政治的稳定、社会经济的发展。因此，在现代新媒体信息化社会中，如何建立**与媒体之间的良性互动，树立正确的舆论导向，让**更好地利用媒体的力量应对公共管理危机，改善公共管理里**与媒体间的沟通，成为当下**亟待解决的重要问题。

　　公共管理里**与媒体现有关系及其特点

　　公共管理里**与媒体的角色在公共管理中，媒体并非只扮演“正面”角色，事实上，媒体在公共管理中具有双重性的作用，可能因其消极、夸张等方面的负面报道，对公共管理产生消极作用，加之媒体自身的束缚性以及**的过度干预和媒体法律法规的不健全，这一系列问题也制约公共管理中媒体发挥积极的作用，所以，受众应该客观看待媒体在公共管理中扮演的角色。

　　公共管理里**与媒体之间的关系特点在我国，公共管理过程中，**与媒体之间正处于互动型关系的初级阶段，仍然带有依附型和独立型特点，在一定程度上也制约了公共管理里**与媒体间建立更深层次的互动型关系。

　　首先，公共管理中媒体仍然带有“政治化”色彩。在很长一段时间内，“媒体政治化”成为了**与媒体关系中的主要特点。“媒体政治化”与“政治媒体化”截然不同，“媒体政治化”是指媒体受**制约，缺乏在社会发展进程中，由于媒介技术的蓬勃发展以及媒介产业迅速兴起等诸多因素的影响，使得公共管理里**与媒体之间的沟通也发生了根本性的转变，**与媒体间只有建立良性互动的关系，才能有效解决公共管理中的危机。那么如何调整**与媒体二者间的关系，有效地进行公共管理信息的传递，直接关系到我国公共管理的效果，也关系到中国社会主义和谐社会的伟大战略目标的实现。

　　信息传播的自由，传递信息受到**的控制;“政治媒体化”是指**依靠媒体来实施政策，媒体能够充分自由地参与**的政治决策。

　　其次，公共管理中媒体对**的监督仍然具有局限性。公共管理中，媒体具有舆论监督的责任，**有正确引导舆论的职能，**引导和媒体监督二者并不冲突，二者的地位同等重要。但是有一部分**官员仍然受主体思想的影响，认为在公共管理里**引导舆论比媒体舆论监督重要，媒体应该服从**。

　　最后，在公共管理里**与媒体间的沟通仍然具有不稳定因素。公共管理里**与媒体关系的不稳定因素主要表现在危机情境发生时二者关系会出现急剧性、短暂性的变化。

　　公共管理里**与媒体沟通间存在的问题及原因

　　公共管理里**与媒体沟通间存在的问题**与媒体间信息共享不足。长期以来，**对于正面报道过分重视，把一些危机事件列为保密对象，特别是发生重大伤亡事故和经济损失事件时，**更是不愿公开。这是由于**认为危机信息会影响社会稳定、造成社会动乱，所以在媒体采访过程中，**一般会采取封锁现场消息的措施，从而导致**与媒体信息共享受阻。

　　**与媒体沟通不畅。主要表现在两个方面：

　　一方面是**与媒体双向沟通不充分;

　　二是**与媒体之间的沟通机制不健全。要增加媒体在公共管理中的参与度，就需要建立健全**与媒体间的沟通机制。

　　公共管理里**与媒体沟通间存在问题的原因**与媒体缺乏合作意识。**与媒体缺乏合作意识是导致公共管理里**与媒体关系存在问题的重要因素之一。当今媒体正发生着日新月异的变化，随着社会转型和**管理体制改革的步伐不断加快，更加凸显出媒体在公共管理中的重要地位。媒体应该成为和谐社会的建设者、市场经济的促进者，应转变现有观念，积极与**合作，共同加强公共管理，正确处理公共危机。媒体社会责任感不强。媒体社会责任感不强直接影响到公共管理里**与媒体间建立良好互动关系。对于媒体所传递的信息，公众最为关注的是具有震撼力的报道，一旦有危机爆发，瞬间就会成为公众关注的焦点。一小部分媒体不负责任的报道行为，严重扰乱了**对公共事件的管理。

　　法律制度不完善。**和媒体从自身的利益出发，有着不同的立场，信息在**与媒体之间难以顺利传播。因此，仅仅依靠**与媒体的自律来建立**与媒体之间更加良性的互动关系是远远不够的，需要法律法规进行有效的保障。

　　公共管理里**与媒体沟通的良性互动

　　公共管理里**与媒体沟通良性互动的必要性如果**与媒体之间的关系不和谐，那么媒体就不能成为**解决危机的有力助手，反而可能成为危机的催化剂，给**在化解危机的过程中雪上加霜，大大增加公共危机化解难度，从而产生消极阻碍作用。**没有第一时间将正确的信息传递给媒体，媒体就不能第一时间报道事件，错过了危机事件处理的最佳时机。

　　公共管理里**与媒体沟通良性互动的前提随着电子信息技术的迅速发展，手机和网络在日常生活中的不断普及，各种新媒体不断涌现，当今社会已迈入大众信息传播时代。在整个信息社会的大系统中，**与媒体的关系是极其重要的一个环节。**与媒体在沟通中如果能建立起良性互动的关系，并将这种互动关系运用到公共管理中，将有利于公共危机的缓解和整个社会秩序的和谐稳定。

　　公共管理里**与媒体沟通良性互动的特点首先，**在公共管理中应当正确引导媒体，媒体的角色应该是**的协助者。其次，**要树立为媒体行业服务的理念，媒体适度参与**决策。在**与媒体沟通的良性互动下，媒体要做好**的喉舌，帮助**顺利地解决发生的危机。最后，**对媒体具有监督责任，同时也接受媒体的监督。**与媒体是站在*等地位上的相互监督。**既要主动接受媒体监督，又要在媒体产生偏差的时候适度对媒体进行调整，从而发挥相互监督的最大作用。

　　建立公共管理里**与媒体沟通良性互动关系的对策

　　公共管理里**应做到“善待善用善管”媒体，新公共管理理论要求**建立服务型、透明和阳光**，而目前我国**正处在社会转型的矛盾期，面临着各种危机频发的局面。“三善”媒体是**正确处理与媒体关系的基本方式。

　　第一，改善公共管理里**对媒体的管理。

　　在当下，应该充分发挥媒体性能在公共管理中的积极作用，需要**为媒体报道提供良好的工作环境、积极的舆论引导和完善的法律法规。

　　第二，完善**与媒体间的沟通机制。

　　首先，要拓宽沟通渠道。构建完善的**与媒体的信息渠道，进一步排除沟通中的干扰。其次，完善新闻发言人制度，将**的信息以适合媒体的有效方式进行发布，应对来自媒体的质问和挑战。最后，加强双向对称式沟通。在公共管理中，加强**与媒体双向对称式沟通，从而使**与媒体达到良性互动和紧密的配合，对有效应对危机，降低危机风险有着重大作用。

　　第三，健全**与媒体互动的制度保障。

　　首先，以立法为基础界定**与媒体之间的权力与责任。完善的制度是公共管理里**与媒体关系的保障。其次，建立**与媒体互动的监督机制。公共管理中，**要在保障新闻媒体正确发挥作用的同时，做好对新闻媒体的监督。最后，完善**与媒体互动的激励机制。改革**绩效考评体系、建设公共管理传播中的官员问责制度，积极推进媒体体制改革，形成**与媒体良性互动的重要动力机制。

　　沟通管理论文 6

　　摘要：沟通，是一个企业可以完成各层面之间的开展目的的一项重要的手腕和方式，是一种管理的天性。在全球的经济化的大潮中，企业的沟通管理也渐渐地起着不可无视的作用，重要性日渐明显，，这样的场面也使得沟通的有了一个的难度和局限。本文就中国企业在管理上呈现的成绩停止剖析，并给出相应的对策。

　　关键词：沟通，企业管理，对策

　　一、中国企业管理沟通的重要意义

　　(1)企业的管理沟通时企业管理的客观需求

　　关于一个企业来说，企业的管理沟通时企业管理的客观需求。沟通，也是人与人之间必不可少的停止思想交流的手腕。一个企业若是没有对等的交流和沟通，那就只是复杂的传达机械命令，这样的企业也是没有生命力和生机的。

　　在企业里，要想让企业的管理机制和管理方式可以无效的施行，就离不开沟通与交流。首先来讲，企业的灵敏性是比拟大的，只要不时的沟通，才干开掘企业的外部需求。其次， 企业不时的在开展，关于沟通方面的需求也是在不时的变化的。所以，企业管理沟通时企业的客观需求，关于企业管理有着至关重要的作用。

　　(2)企业管理沟通时企业开展的生命力

　　企业的管理沟通时企业开展的生命力，思想上的交流可以摩擦出更多的火花，以此来激起新的想法，给企业带来源源不时的生命力。企业的沟通管理可以及时的关于企业中呈现的各类成绩停止处理。沟通中各种智慧的结合，给力企业管理方面很大的生命力。指导者可以汲取在沟通中失掉了比拟好的办法和对策，汲取精髓，运用到公司当前的开展中,不时顺应市场开展的需求，进步企业的竞争力。

　　二、中国企业管理沟通的现状以及呈现的成绩

　　(1) 企业关于企业的管理沟通方面成绩的不注重

　　在很多企业的企业管理中，许多的管理者都有异样的一个通病，就是只注重高层指导的意见和决议，从而无视了企业的非指导者的建议和员工的想法。其实，很多企业的明智的决议，大少数都是员工的个人的智慧。企业的管理者无疑具有真知灼见，也有开辟的视野，但是，真正处于企业中的是广阔的员工，从某种成都来说，他们是最理解企业实践状况的人群，他们的意见关于企业的开展，其实是有着比拟实践的意义的。但是，很多的管理者都没无意识到这一点，无视了沟通关于企业管理的重要性，也没有完全的领会到沟通才能是企业的管理者需求具有的最爲次要的才能，因此没有起到足够的注重。

　　(2)企业关于企业的管理沟通方面缺乏完好的沟通体系

　　人们通常在施行某种行爲的时分，都要提早设定一个目的。关于一个企业来讲，有一个完好的战略目的，是企业员工的引导和指南，它率领着员工去斗争，给予员工方向。企业的管理沟通也是如此，管理者需求站在一定的高度，具有一定的前瞻性，然后爲企业全体制定一个具有竞争力的战略目的，然后再逐渐施行，在这个施行的进程中，假如发现了成绩，就及时的进项修正和改善，这样才是完好的沟通体系。但是在我国的企业管理中，就缺乏着这麼一套完好而零碎的沟通体系。形成这样的场面次要有两点缘由，一个就是由于管理者的不注重，另外一个就是管理者的不作爲。大局部的管理者，在企业管理中都有这样的成绩，他们爲了投合指导从而无视了与员工沟通交流的时机，无视了沟通的'必要性。或许是员工的意见被管理者抄袭，员工没有失掉应得的奖励或许是赔偿。这些要素都使得沟通得到了公道性，从而招致了员工得到了沟通的积极性。

　　企业沟通管理缺乏完好的沟通体系次要表如今：沟通的时分没有组织，没有中心的指导，所以就没无形成一种趋向，而员工表达的志愿也不是很激烈，缺乏自动性，积极性也不强，这些都是由于缺乏完好的沟通体系所形成。管理者的不作爲会间接招致全体的沟通积极性，因而，树立一个健全完善的沟通管理体系是十分必要的。

　　(3)企业关于企业的管理沟通方面缺乏专门的沟通渠道

　　企业的沟通管理还有一个成绩，就是沟通的渠道不疏通。其次要特点就是：在企业管理中，都是管理者与指导层面的沟通，而员工的沟通时机则很少或许是没有。员工缺乏向企业表达本人志愿的渠道，企业大少数都是管理层之间的横向的交流，与员工的纵向交流比拟少，形成这样的场面就是由于短少一个疏通的渠道来沟通，或许说是由于企业没有一个专门的管理沟通的机构。

　　组织机构是使得企业的各项活动都能有序停止的一个保证，不然，不管是企业从事怎样的变革或许是有怎样的变化到最初都会不了了之的或许是达不到预期的效果，使得资源糜费。沟通既然是企业管理的中心和本质，那麼就应该像人力资源和财务管理这样，设立一个专门的部门来担任沟通，并设置专门的人员来担任关于企业沟通的方案和组织等一系列的活动，但是，大少数的企业都没有设立这一专门的组织机构。有的企业虽然有所谓的信息部，但那都是担任搜集信息的部门，不是专门担任沟通的。这样的渠道不疏通和没有专门担任的部门，会间接的影响到员工的任务形态，从而影响整个企业的开展。

　　三、处理中国企业管理沟通的成绩的对策

　　(1)企业管理者要正确看法管理沟通的重要性

　　企业管理中，不管是企业的指导者还是企业的管理者都要注重企业管理中的沟通的重要性，把企业的沟通管理放入到企业的开展方案当中,鼓舞员工参与到企业的开展当中，激起他们的自动性，让他们多多沟通交流。作爲企业管理来说，沟通也是企业生命力的表现，企业可以普遍的倾听来自员工的意见，与员工停止交流，在交流中促进企业的开展，在交流中使企业不时的提高。 所以要认识到沟通在企业管理中的中心位置。

　　(2)企业管理者要强化本身的沟通才能

　　企业管理者应该认识到沟通的重要性，在此之后，就应该强化企业的管理者的沟通才能和程度，要以一个全范围的角度来管理。企业的沟通管理不是一个复杂的交流活动，关于管理者的沟通才能和管理素质是有要求的，一加快，企业的沟通管理也是要运用到一定的管理学方面的专业知识的，这样可以让企业可以有条不紊的开展下去;另一方面，还需求具有一定的心思学的知识，这样就可以激活企业的外部沟通，让企业的员工可以自动积极的参与到企业的沟通活动中来，进步了企业的管理沟通的积极性。这些都需求管理不时的强化本身的专业认识，强化本人的管理才能。而完成这些的前提就是要关于企业的沟通管理的重要性有足够的看法。

　　(3)企业要树立健全的沟通管理机制

　　企业沟通管理机制的不健全，会使得企业的沟通管理处于一个很为难的地位。企业的每一位员工都有表达本人意见和志愿的权益，但与此同时，企业却没有一个相应得*台提供，形成这种场面的缘由就是企业沟通管理机制的不健全。要想让企业有一个健全的沟通管理机制，可以从如下几个方面开展：

　　1.添加关于企业沟通管理的培训

　　管理者在企业的沟通管理中起着决议性的作用，普通的来讲，企业的管理者次要分爲三个层次：高层管理者、中层管理者和基层管理者。不管是这三个层次中的哪一个，都在企业的沟通管理中起着相当重要的作用，若是没有高层管理者的鼠目寸光，就没有具有竞争力和独具特征的沟通战略;若是没有中、基层的管理者精确、及时的关于下级指导的想法的和员工意见的长传下达，那麼来自于下级的信息就不能很好的传递给员工，而来自于员工的的意见和志愿也不能无效的传递给公司的指导。所以说，管理者在公司的沟通管理中的位置不容小觑。增强关于管理者的沟通培训也尤爲重要。详细如下：

　　关于高层管理者来说，要培训的次要内容有：如何制定企业的沟通管理的战略目的;学*良好的沟通管理的理念;认知本人在沟通管理中的位置、角色和影响力;学会制定迷信的沟通机制和政策，并与时俱进，运用古代的沟通技术和手腕等。

　　关于中、基层的管理者来说，要学*的组要内容有：本身在企业管理沟通中的位置、作用以及上传下达的时分应该遵照的准绳;企业管理沟通的一向渠道和形式以及应对措施;如何养成良好的沟通*气和行爲;学*如何掌握如何在沟通中理解沟通对象的心思活动和需求等。

　　2.成立专门的企业管理沟通部门

　　爲确保沟通目的的顺利施行，企业需求成立专门的沟通部门，布置专人来担任这方面的任务。这一部门属于企业的职能部门，其次要职责就是专门对企业的外部员工以及对外的沟通交流活动;参与企业的沟通方针和战略的制定，配合前期的施行和执行;对沟通管理的效果停止评价;依据企业的实践状况，适当的增减员工和停止培训。

　　沟通管理论文 7

　　[摘要]

　　20xx年9月，我作为项目经理参与了XX市机场航班信息显示系统项目。航班信息显示系统（以下简称航显系统）作为旅客获取航班信息的主要渠道之一，在机场有着举足轻重的作用，具有严格的安全、时实高效和可靠性等要求。该项目是机场新航站楼建设投运工作的重头戏之一，注资670万元，工期10个月，具有大项目干系人较多、管理层次复杂等特点。项目重点实现以下目标：1接收并过滤ADB（机场集成数据库）的航班信息，发送至终端LED或TFT-LCD上显示。2提供OPS控制终端给部分关键用户。通过OPS可以对航班数据进行手动修改，满足航班显示需求。本文结合作者项目实践，以此项目为例讨论大型项目的沟通管理。我根据沟通管理理论，结合项目实际，通过做好干系人分析，编制详细的沟通管理计划；及时全面的信息分发；制定项目的绩效报告；项目干系人管理等工作对项目进行沟通管理，保障项目顺利进行。系统在新航站楼投运前如期上线，投运后运行状况良好，获得一致好评。

　　[正文]

　　20xx年9月，我作为项目经理参与了某市机场航显系统项目管理。该系统的主要功能是：接收ADB发送的航班信息，通过高速的计算机网络和各种先进的信息显示设备，LED屏、TFT-LCD显示设备等，向过往旅客和机场工作人员及时、准确地发布动态航班信息。航班信息包括：当日航班计划、航班动态、资源分配信息（柜台分配信息、登机口信息、机位信息、行李提取信息）等。操作系统为REDHAT5.4,数据库为ORACLE 10G，中间件为IBM MQ,开发语言为JAVA。提供专用的数据访问引擎RDB，以实现高效快速的标准SQL操作界面。采用1台国际上先进的高配置全冗余小型机（Stratus）做为系统数据库服务器,共享IIS提供的SAN存储，形成集群。数据库服务器有包括ADB LINK 在内的52个接口。ADB LINK——对从ADB获取的航班数据进行处理，将数据存储到数据库中，供其他接口调用。3台国际上先进的PC服务器（HP DL380）做应用服务器，实现负载均衡，实现航班数据到航显屏上的显示。服务器设备采用全冗余设计，当其中某个服务器的硬件发生故障时，可以通过硬件容错处理，从而保障系统不间断运行。

　　沟通管理是项目管理中一个重要部分，一个项目失败的原因80%~90%是因为甲乙双方在沟通上出了问题。在长期的项目管理实践中，我意识到沟通也是需要成本的，大型项目尤其如此。本项目我使用了微软Project 20xx作为辅助工具，通过做好干系人分析，编制详细的沟通管理计划；及时全面的信息分发；制定项目的绩效报告；做好项目干系人管理等工作对项目进行沟通管理，保障项目工作有条不紊地进行。

　　一、做好干系人分析，编制详细的沟通管理计划。

　　编制本项目的沟通管理计划时，我遵循了以下几个原则：

　　1、全员参与。大型信息系统管理复杂，计划的编写也非一人之功。项目中标后，我带领项目组成员，通过召开头脑风暴会议列出项目干系人名单，并邀请部分干系人参与讨论等形式编写了本项目的沟通管理计划。

　　2、做好干系人分析。干系人分析是制定沟通管理计划的依据之一。航显系统项目干系人较多，包括机场高层领导，地服、安检人员等，这就需要我明确沟通人员和其接受的信息。我们根据沟通内外有别等原则确定了各干系人的沟通策略。比如机场高层领导A某，是本项目的发起人之一，需要在项目中及时给他递送项目的进展情况，以获取他对我以及整个项目的信任。而公司的高层主管B某更关注于航显系统的进展情况，成本花费情况，我每周都要向他汇报上述内容。

　　3、 渐进明细。项目沟通管理计划的编制非一日之功，不能希望与毕其功于一役。项目随着进展干系人可能会有变化。比如项目前期，机场各使用单位，地服、安检等，他们需要提出期望和需求，是重要的项目干系人。而项目后期，机场的信息中心需要对本系统进行日常维护，是重要的项目干系人，这就需要不断更新项目沟通管理计划，做好PDCA。

　　我利用项目范围说明书，项目管理计划等，结合项目干系人分析制定了项目沟通计划。

　　二、及时全面的信息分发。

　　按照沟通计划，我通过工作会议、邮件、电话等方式为项目干系人及时提供航显系统的相关信息。对于内部的项目团队成员，我利用公司内部的网络交流*台作为辅助沟通手段，每周也通过周例会的方式进行沟通。向项目干系人进行信息分发的时候，我充分注重沟通的技巧。和机场集成系统的对接，接口的调试，既是关键活动又是项目的薄弱环节。此类复杂重要的活动，容易造成沟通困难，过多使用专业术语等问题，形成与部分项目干系人的沟通障碍。为此我和机场干系人分享了其他机场航显系统的案例；同时让机场干系人安排集成系统有关知识的培训，以这些方式来扫除沟通的障碍。

　　作为项目经理，我深知“只报喜不报忧”对系统研发的危害极大。项目前期我根据进度情况进行趋势分析时，意识到要按工期完成项目有可能人力不足，我向公司领导和机场提交了系统各项参数，反映了这一情况，最后成功说服公司增派了经验丰富的人员，保障项目继续顺利执行。

　　三、制定项目的绩效报告

　　制定绩效报告主要是为了定时进行工作的汇报。每周五我要求项目组成员通过公司OA提交本周工作汇报，内容包括本周完成的工作和下周任务计划。每个小组成员都要对自己的总结报告负责。这些信息都会汇总成每周《工作汇报》在OA上给予展示，并将电子版发给机场对接人查阅，听取其反馈意见。我结合《工作汇报》召开评审会议，检查进展情况、用挣值管理EMV分析偏差并制定纠偏措施，以此制作项目的绩效报告。通过绩效报告，项目干系人可以获得项目在特定时间的进展、资源的使用情况等信息。

　　制定绩效报告的时候，我还使用了微软PROJECT 20xx软件。Project 20xx为制定绩效报告提供了很多模板。比如“总览报表”为管理高层提供了他们希望看到的航显系统每周概况信息。而“成本报表”提供了项目现金流等信息。我通过及时完成和提交绩效报告，使项目团队成员和项目关系人随时掌握项目情况，保证项目顺利实施。

　　四、做好项目干系人管理

　　项目干系人管理是指满足项目干系人的需求并解决项目干系人间的问题。由于航显系统项目干系人众多，各干系人出于自身利益的考虑，均会对项目施加压力和影响，企图使项目向自己有利的方向发展，由此产生了许多矛盾和冲突。项目前期机场干系人对航显系统三竖屏要的显示内容存在分歧。值机人员希望三联屏强调值机信息，方便旅客办理值机手续；而安检人员更关注于飞机的起飞时间，以提醒旅客及时通过安检。邀请干系人进行面对面的会议对于解决此类冲突很有帮助。会议上我通过软件模拟了各干系人的页面显示方案，通过不断讨论，使项目干系人对三联屏的显示内容达成共识，解决了问题。

　　项目变更是难免的，根据以往项目经验，项目越到后期，变更的成本和时间代价越大。航显系统在研发后期，客户方曾提出在OPS主机中加入离港航班声控提醒功能，此功能需要额外采购声控设备，并修改大段代码。我向本机场展示了其他机场由于变更造成了项目周期延误的案例，以及项目范围蔓延的危害，和机场协商将此功能作为系统上线后的二期研发变更，让变更不会导致项目进度的失控。

　　结束语

　　航显系统如期顺利交付，两周试运行正常，在新候机楼投运后全面推广。至今，系统运行正常，受到客户有关部门的一致好评。项目的圆满成功离不开项目的沟通管理。在本项目开发过程中也遇到一些问题，比如少数人员不重视冲突的处理；机场接人较多且有的对项目参与不足，沟通上存在一定障碍。因此，我对后续的项目提出如下建议：加强全员沟通技巧的培训，特别是冲突处理方面的培训；加强和客户方沟通，确保和每个对接人对接获得的情报都一致。在这些方面，我会在今后的大型项目中不断努力和改进，为信息化建设尽一份锦帛之力。

　　沟通管理论文 8

　　摘要：沟通，是一个企业可以完成各层面之间的开展目的的一项重要的手腕和方式，是一种管理的天性。在全球的经济化的大潮中，企业的沟通管理也渐渐地起着不可无视的作用，重要性日渐明显，，这样的场面也使得沟通的有了一个的难度和局限。本文就中国企业在管理上呈现的成绩停止剖析，并给出相应的对策。

　　关键词：沟通，企业管理，对策

　　一、中国企业管理沟通的重要意义

　　(1)企业的管理沟通时企业管理的客观需求

　　关于一个企业来说，企业的管理沟通时企业管理的客观需求。沟通，也是人与人之间必不可少的停止思想交流的手腕。一个企业若是没有对等的交流和沟通，那就只是复杂的传达机械命令，这样的企业也是没有生命力和生机的。

　　在企业里，要想让企业的管理机制和管理方式可以无效的施行，就离不开沟通与交流。首先来讲，企业的灵敏性是比拟大的，只要不时的沟通，才干开掘企业的外部需求。其次， 企业不时的在开展，关于沟通方面的需求也是在不时的变化的。所以，企业管理沟通时企业的客观需求，关于企业管理有着至关重要的作用。

　　(2)企业管理沟通时企业开展的生命力

　　企业的管理沟通时企业开展的生命力，思想上的交流可以摩擦出更多的火花，以此来激起新的想法，给企业带来源源不时的生命力。企业的沟通管理可以及时的关于企业中呈现的各类成绩停止处理。沟通中各种智慧的结合，给力企业管理方面很大的生命力。指导者可以汲取在沟通中失掉了比拟好的办法和对策，汲取精髓，运用到公司当前的开展中,不时顺应市场开展的需求，进步企业的竞争力。

　　二、中国企业管理沟通的现状以及呈现的成绩

　　(1) 企业关于企业的管理沟通方面成绩的不注重

　　在很多企业的企业管理中，许多的管理者都有异样的一个通病，就是只注重高层指导的意见和决议，从而无视了企业的非指导者的建议和员工的想法。其实，很多企业的明智的决议，大少数都是员工的个人的智慧。企业的管理者无疑具有真知灼见，也有开辟的视野，但是，真正处于企业中的是广阔的员工，从某种成都来说，他们是最理解企业实践状况的人群，他们的意见关于企业的开展，其实是有着比拟实践的意义的。但是，很多的管理者都没无意识到这一点，无视了沟通关于企业管理的重要性，也没有完全的领会到沟通才能是企业的管理者需求具有的最��次要的才能，因此没有起到足够的注重。

　　(2)企业关于企业的管理沟通方面缺乏完好的沟通体系

　　人们通常在施行某种行��的时分，都要提早设定一个目的。关于一个企业来讲，有一个完好的战略目的，是企业员工的引导和指南，它率领着员工去斗争，给予员工方向。企业的管理沟通也是如此，管理者需求站在一定的高度，具有一定的前瞻性，然后��企业全体制定一个具有竞争力的战略目的，然后再逐渐施行，在这个施行的进程中，假如发现了成绩，就及时的进项修正和改善，这样才是完好的沟通体系。但是在我国的企业管理中，就缺乏着这�N一套完好而零碎的沟通体系。形成这样的场面次要有两点缘由，一个就是由于管理者的不注重，另外一个就是管理者的不作��。大局部的管理者，在企业管理中都有这样的成绩，他们��了投合指导从而无视了与员工沟通交流的时机，无视了沟通的必要性。或许是员工的意见被管理者抄袭，员工没有失掉应得的奖励或许是赔偿。这些要素都使得沟通得到了公道性，从而招致了员工得到了沟通的积极性。

　　企业沟通管理缺乏完好的沟通体系次要表如今：沟通的时分没有组织，没有中心的指导，所以就没无形成一种趋向，而员工表达的志愿也不是很激烈，缺乏自动性，积极性也不强，这些都是由于缺乏完好的沟通体系所形成。管理者的不作��会间接招致全体的沟通积极性，因而，树立一个健全完善的沟通管理体系是十分必要的。

　　(3)企业关于企业的管理沟通方面缺乏专门的沟通渠道

　　企业的沟通管理还有一个成绩，就是沟通的渠道不疏通。其次要特点就是：在企业管理中，都是管理者与指导层面的沟通，而员工的沟通时机则很少或许是没有。员工缺乏向企业表达本人志愿的渠道，企业大少数都是管理层之间的横向的交流，与员工的纵向交流比拟少，形成这样的场面就是由于短少一个疏通的渠道来沟通，或许说是由于企业没有一个专门的管理沟通的机构。

　　组织机构是使得企业的各项活动都能有序停止的一个保证，不然，不管是企业从事怎样的变革或许是有怎样的变化到最初都会不了了之的或许是达不到预期的效果，使得资源糜费。沟通既然是企业管理的中心和本质，那�N就应该像人力资源和财务管理这样，设立一个专门的部门来担任沟通，并设置专门的人员来担任关于企业沟通的方案和组织等一系列的活动，但是，大少数的企业都没有设立这一专门的组织机构。有的企业虽然有所谓的信息部，但那都是担任搜集信息的部门，不是专门担任沟通的。这样的渠道不疏通和没有专门担任的部门，会间接的影响到员工的任务形态，从而影响整个企业的开展。

　　三、处理中国企业管理沟通的成绩的对策

　　(1)企业管理者要正确看法管理沟通的重要性

　　企业管理中，不管是企业的指导者还是企业的管理者都要注重企业管理中的沟通的重要性，把企业的沟通管理放入到企业的开展方案当中,鼓舞员工参与到企业的开展当中，激起他们的自动性，让他们多多沟通交流。作��企业管理来说，沟通也是企业生命力的表现，企业可以普遍的倾听来自员工的意见，与员工停止交流，在交流中促进企业的开展，在交流中使企业不时的提高。 所以要认识到沟通在企业管理中的中心位置。

　　(2)企业管理者要强化本身的沟通才能

　　企业管理者应该认识到沟通的重要性，在此之后，就应该强化企业的管理者的沟通才能和程度，要以一个全范围的角度来管理。企业的沟通管理不是一个复杂的交流活动，关于管理者的沟通才能和管理素质是有要求的，一加快，企业的沟通管理也是要运用到一定的管理学方面的专业知识的，这样可以让企业可以有条不紊的开展下去;另一方面，还需求具有一定的心思学的知识，这样就可以激活企业的外部沟通，让企业的员工可以自动积极的参与到企业的沟通活动中来，进步了企业的管理沟通的积极性。这些都需求管理不时的强化本身的专业认识，强化本人的管理才能。而完成这些的前提就是要关于企业的沟通管理的重要性有足够的看法。

　　(3)企业要树立健全的沟通管理机制

　　企业沟通管理机制的不健全，会使得企业的沟通管理处于一个很为难的地位。企业的每一位员工都有表达本人意见和志愿的权益，但与此同时，企业却没有一个相应得*台提供，形成这种场面的缘由就是企业沟通管理机制的不健全。要想让企业有一个健全的沟通管理机制，可以从如下几个方面开展：

　　1.添加关于企业沟通管理的培训

　　管理者在企业的沟通管理中起着决议性的作用，普通的来讲，企业的管理者次要分��三个层次：高层管理者、中层管理者和基层管理者。不管是这三个层次中的哪一个，都在企业的沟通管理中起着相当重要的作用，若是没有高层管理者的鼠目寸光，就没有具有竞争力和独具特征的沟通战略;若是没有中、基层的管理者精确、及时的关于下级指导的想法的和员工意见的长传下达，那�N来自于下级的信息就不能很好的传递给员工，而来自于员工的的意见和志愿也不能无效的传递给公司的指导。所以说，管理者在公司的沟通管理中的位置不容小觑。增强关于管理者的沟通培训也尤��重要。详细如下：

　　关于高层管理者来说，要培训的次要内容有：如何制定企业的沟通管理的战略目的;学*良好的沟通管理的理念;认知本人在沟通管理中的位置、角色和影响力;学会制定迷信的沟通机制和政策，并与时俱进，运用古代的沟通技术和手腕等。

　　关于中、基层的管理者来说，要学*的组要内容有：本身在企业管理沟通中的位置、作用以及上传下达的时分应该遵照的准绳;企业管理沟通的一向渠道和形式以及应对措施;如何养成良好的沟通*气和行��;学*如何掌握如何在沟通中理解沟通对象的心思活动和需求等。

　　2.成立专门的企业管理沟通部门

　　��确保沟通目的的顺利施行，企业需求成立专门的沟通部门，布置专人来担任这方面的任务。这一部门属于企业的职能部门，其次要职责就是专门对企业的外部员工以及对外的沟通交流活动;参与企业的沟通方针和战略的制定，配合前期的施行和执行;对沟通管理的效果停止评价;依据企业的实践状况，适当的增减员工和停止培训。

　　沟通管理论文 9

　　［摘要］ 在竞争日益激烈的现代化企业中，项目管理越来越重要，而沟通管理是项目管理中必不可少的一个环节。本文结合软件开发项目中沟通管理工作不顺利的原因，重点分析在软件开发项目中如何加强沟通管理，以提高项目质量，提早完成项目工作。

　　［关键词］ 软件开发； 项目； 沟通管理

　　沟通管理是在一定的组织范围内，为了达到一定的目标，保证项目的信息能够及时准确地获取、收集、存储、分发、处理，围绕组织的管理活动进行的有效沟通。有效的沟通管理在推动项目顺利进行的同时，减少了项目中成员之间的矛盾与冲突，使人与人、人与组织之间的关系变得更为融洽，明确了项目目标，清晰了员工的工作职责，明晰了项目需求，使项目和谐高效地运作。相反的，在软件开发项目中，沟通管理工作不到位，就会导致客户的需要在软件开发项目中得不到很好的体现，进一步造成返工等严重后果。由此看来，沟通管理是项目管理的重要环节，关系到项目成功与否，对项目的质量甚至有决定性的影响。

　　１沟通管理工作不顺利的原因

　　（１） 错误的沟通态度。① 项目中的经理与成员都是高科技人员，容易形成自以为是的局面，太过自信而没有正确认识沟通的重要性。② 害怕沟通，害怕与客户、上级领导沟通。担心会被拒绝，担心在沟通过程中遇到阻力。③ 懒于沟通，以为沟通是一件很简单的事情，无需倾注多少精力，导致沟通管理工作不顺利。

　　（２） 没有恰当的沟通技巧。与客户沟通的时候，因为方式不恰当，导致失败，开发项目产品的时候，因为没有一个合适的沟通机制，导致偏差的产生。因此，项目经理应该具备一定的沟通技巧，以便根据项目的实际需要做出相应的应对措施。同时，真诚的态度在这一过程中也是必不可少的，只有真诚相待才能取得沟通对象的信任。

　　（３） 人懒惰的心理。由于人的惰性心理，有些用户与开发人员，有可能不会认真阅读用户需求文件、设计文件，导致中途修改项目的严重后果。

　　２在软件开发项目中如何加强沟通管理

　　２．１项目内部的沟通要求

　　（１） 员工应尽的责任。每位软件项目的成员都必须明确自己负责的项目部分，并且知道与其余部分是如何关联的，在明确分工后，要做以下共同工作：向员工解释他们负责的工作的成果要求，应包括项目中所有的评判标准；向员工传达项目中可能遇到的困难与可能需要的特殊信息；与员工当面进行工作的交接，并留出充足的时间讨论。

　　（２） 彼此协作。在软件项目整个实施过程中，通过沟通管理使项目的相关各方全面协调工作，相互协作，相互依赖，相互影响，以确保软件开发项目目标的顺利完成。

　　（３） 决策方面的要求。通过沟通管理，使项目中的成员了解由顾客、项目主办方以及管理者做出的与项目相关的所有决策，进而促进有关决策的正确实施。

　　２．２项目外部的沟通要求

　　（１） 与企业管理层之间的沟通。软件项目部与企业管理层之间的关系协调须依靠执行项目的管理目标责任书。项目部受企业中有关职能部门的指导，它们之间既是上下级的行政关系，又是服务与服从、监督与执行的关系。与此同时，项目生产要素的动态管理要服从于企业监管部门的宏观调控，企业要对项目管理全过程进行必要的监督与调控，项目经理部要严格按照与企业签订的责任书恪尽职守，努力做好项目中的各项工作。

　　（２） 与业主之间的沟通。业主是软件项目的拥有者，项目管理者与业主沟通时应做到以下几点：首先向业主详细介绍项目的情况，以便在项目进行过程中减少其越级指挥与不合理干预。其次，通过与业主的沟通，使整个项目的策划中能体现出业主的爱好*惯、期望与价值观念。业主作出决策的时候，项目经理能够为其提供充分合理的项目信息，让业主知道项目的实施情况、决策方案的利弊及其对目标的影响等。最后，项目管理任务在委托后，应向项目经理就项目的前期策划与决策过程作出全面的解释和说明，并在项目管理过程中保持与项目经理联系的稳定性和连续性。

　　（３） 与设计单位之间的沟通。软件项目部应该密切配合与设计单位在图纸会审、设计交底、设计洽商等环节的工作，设计过程中出现问题时，应该及时和设计单位联系，讨论问题的解决办法，与设计单位建立良好的合作信任关系。与此同时，还应该接受监理工程师与发包人对双方的协调，在这一过程中若出现有争议的问题，应该合理地利用监理工程师与发包人的职能，尽量避免正面冲突的发生。

　　（４） 与分包商之间的沟通。项目部和分包商之间的沟通应该严格按照分包合同来执行，并正确处理经济与技术关系，正确处理项目中的质量控制、进度控制、成本控制、安全控制、现场管理与生产要素管理中的各种关系。此外，项目部要支持与监督分包单位的工作，加强与分包人之间的沟通，及时准确地了解分包人的具体情况，在发现问题时应及时处理。与此同时，加强监管的力度，尽可能避免出现问题扩大化与复杂化的现象。

　　（５） 与供应商之间的沟通。项目部与供应商双方应根据拟定的合同，利用竞争机制、价格招标与供求机制做好协作配合工作。在保证供应量与资源质量前提下选择合适的供应商，为了确保双方合作顺利，项目部应该与供应商签订合同，并且保证合同明确、具体。为了在最大程度上降低资源的采购风险，提高资源的利用效率，合同应明确规格、数量、时间、质量与配套服务等方面的问题，以确保资源材料的质量。

　　２．３发生冲突时的良好管理策略

　　在软件项目中，不可避免地会发生冲突。冲突是否得到恰当的解决，直接关系到整个项目的成败。只要冲突处理得当，反而会促进项目的进程。冲突能反映项目的问题所在；冲突能够促进问题的及时解决；冲突能够引起项目成员的讨论，形成一定的工作氛围，有利于整个项目的团队建设。项目经理与项目组人员充分利用沟通技巧，充分利用好项目中产生的冲突，做好冲突的解决、协调工作，对整个项目的进程有着非常重大的意义。

　　主要参考文献

　　［１］ 王骋，宋亚静． 浅析项目管理在管理信息系统开发中的应用［Ｊ］． 科学与管理， ２００６（１）．

　　［２］ 山世京． 练好项目管理“十八般武艺”——“工程结算”科目的实施与应用［Ｊ］． 施工企业管理， ２００６（３）：４３－４５．

　　［３］ 杨荣光 ，李月梦． 项目管理的控制实施［Ｊ］． 现代企业教育， ２００５（３）．

　　［４］ 张晓*，邹自力，汤江龙． 沟通式规划方法在我国土地利用总体规划中的应用［Ｊ］． 安徽农学通报， ２００９（１３） ．

　　沟通管理论文 10

　　摘要：管理沟通和企业文化是目前企业管理中最热门的两个话题。本文从企业文化和管理沟通的历史沿革、概念及两者之间存在的关系出发，对企业文化和管理沟通做出了深入研究，并探讨了二者对于企业生存发展的重要作用。

　　关键词：沟通；企业文化；管理沟通

　　一、企业文化的历史沿革及概念

　　企业文化是*现代才产生的新概念，其正式提出是在20世纪70年代末期。众所周知，日本企业在二战后迅速崛起并在20世纪70年代不断壮大，由此美国和欧洲的知名专家和学者开始着手研究东西方在企业管理方法中所存在的差异，研究发现了企业文化在企业经营管理过程中起着十分重要的作用，也正是因为这个研究结果的出现使得企业文化相关研究的蓬勃发展。其中，Andrew Pettigrew在1979年发表的《论组织文化》中最早提出了“组织文化”这一概念，并指出了企业文化在企业管理中的巨大作用，企业文化也开始受到越来越多的关注。现在，企业文化已经成为管理学科中的一个重要的研究对象，随着人们对企业文化研究的不断深入，越来越多的人意识到了其在企业运作之中所发挥的作用，并将企业成功与否、有无竞争力等都归咎于该企业文化的好坏。笔者在品读了各种学说之后，认为最后一种观点对企业文化的说法更为全面，更能说明现代企业文化的内涵。

　　二、企业管理沟通的内涵

　　管理和沟通是人类最重要的活动之一，从人类文明史产生以来，管理和沟通就成为了协调个人努力沿着组织或国家意志所确定的方向发展的必备因素，管理沟通也由此成为了管理学中的一个必不可少的重要分支。管理和沟通是一门科学，更是一门艺术，特别是沟通的重要性越来越受到人们的重视，西蒙在很早以前就指出了管理作为一种程序在企业中的作用。从管理学的角度，特别是从管理者工作职能特性的要求出发，综合各种沟通的定义，把管理沟通定义为：管理沟通是信息依据一定的符号载体，在个人或群体间从传达者到接受者进行信息传递，并得到理解的过程。从管理沟通的概念中，不难看出沟通的本质：理解、传递、符号载体等。因而，管理沟通的实质就是企业管理者和企业其他成员之间信息的传播和送达过程。

　　三、企业文化与管理沟通的关系

　　随着企业文化的发展，沟通的形式也要相应地发生改变，管理沟通作为经营管理环境中的一个分支，在企业运作的有效实现过程中起着决定性的作用，同时，企业文化上的不同也会在企业信念、价值观、思维模式及共同的风俗*惯等方面有所表现，也可表现为信息处理方式的不同。在企业管理的统一协调中，统一的企业文化是实现企业统筹发展的最重要手段，我们可以试想，如果一个企业的企业文化是多种多样，纷繁复杂，呈现多维文化，那么企业管理人员和普通工人就必须要在深度地了解背景信息并确认信息的真实性后才能有所行动或创新，久而久之就会必然的导致信息传达的阻碍，致使企业管理效率低下，并最终导致企业走向灭亡。而企业文化的统一，企业成员对企业之中的各种事物价值判断相同、认知一致，可大大提高企业效率。从全局上看，随着社会的不断发展，沟通的情境也在从原来的信息多维传递到一维传递的转变，例如现在大多数企业文化，是处在多维和一维中间的过渡性阶段，在这种企业文化中，明确的企业章程、法则及设定的固有程序决定了企业在运营过程中能够确切的知道什么是管理者能够决定的，哪些事是企业可以从事的，应该如何去做，以及应该由哪个部门或职工来做。换句话说，在当今的这种企业文化中，沟通往往带有它所固有的、用来支配公司或企业正常工作的用语，这种沟通形式往往体现在它的企业文化之中。总之，企业文化和管理沟通是企业不断发展进步所不可或缺的必要因素，二者相互联系、相互影响，统一于企业的管理之中，企业要想获得长足发展，必须高度重视对企业文化的协同和整合，使组织内部的各项工作都在一个统一的理念下得以实施。

　　世界万物都存在一个价值判断的标准，企业的价值判断对提高企业管理效率、适应市场变化和激烈的竞争具有重要作用，因而必须协调企业文化和管理沟通的关系。

　　四、结语

　　企业文化和管理沟通是企业不可或缺的重要因素，对二者的研究和探讨将会给企业发展带来全新的理念和动力。统一的企业文化是企业发展的前提条件，而管理沟通技术的强弱对于企业是否能够形成一个协调统一的企业文化和价值取向有着重大的决定作用。因而，加强企业沟通和促进企业文化的统一是现代企业发展的头等大事。

沟通管理论文（精选10篇）扩展阅读

沟通管理论文（精选10篇）（扩展1）

——企业成本管理论文(精选10篇)

　　企业成本管理论文 1

　　企业在进行经营管理过程中，必航赛注重成本管理。因此成本的大小对于企业的发展与生存都起到了决定性意义。随着*年来世界金融危机给我国企业带来的影响，企业所需要面对的困难更大。因此，企业吏需要通过成本管理来促进企业经济利益最大化，确保企业得到长期稳定的发展。

　　一、科技创新重视知识障低成本

　　(一)认真分析价值链实规零库存管理

　　目前，我国的企业在进行经营管理过程中，已经初步受到了先进管理理念的影响与作用。现代企业的发展，对于价值链的分析是一个非常严谨的工作环节，如果企业能够更好地对自身企业的价值链进行深人地分析，把每一个环节中的活动内容进行一个最佳的组合，开成一条对企业最有利的价值链。简单来说,价值链的分析应该通过内部与外部的两条价值链同时进行，关注到企业的生产过程的同时，也要关注到产生生产前后的相关活动，然后把这几个关键点进行有机的联系，寻找到各个环节中的有利点来进行优化可以有效地实现成本压力的传递。这样的一个管理过程，不仅能够降低企业的成本，还能够让企业在进行价值链分析时，总结出流通渠道以及生产环节中的最佳组合，让企业实现零库存管理，降低了企业的资金占比以及成本，有效地提高了企业的经济利益。

　　(二)认真分析产品生命周期降低产品研发成本

　　对一个企业所生产的产品，一定会具有一个生命周期，这个生命周期同样具有成本。其成本包括了产品的研发以产品使用终结的过程中的成本，这个成本又分为生产成本以及使用成本。其中涉及到了生产者的研发、设计、生产、推广等过程中的成本以及使用者在产品使用中的维护、保养等成本。以以往的成本管理研究中，都只针对于企业生产者的成本降低，而对于使用者的成本却并不关注。如果企业以正确的方式来分析产品生命周期成本，那么在产品投入使用后要来降低成本就会显的非常困难。应该产品生命周期成本管理成为了当前企业成本管理的一个重要课题。

　　(三）注重知识经济降低产品成本

　　随着社会的不断发展，现在已经进入到了一个知识经济时代。这是一种新的经济形式，而且这种经济形式已经在企业的生产过程中起到了非常大的作用。现代企业的发展，离不开知识结构的支撑，同时也可以提髙企业的所生产的产品价值。应该当在现代社会中，知识产品已经是这个时代最具有竞争力的产品，同时也是同行企业用来衡量企业发展、产品质量、企业服务的一个重要标准。所以，企业要通过不断地创新更多的新产品，开发属于自身企业的知识产权，让企业所生产的产品具有更高的科技术含量,提高企业在市场中的竞争力。纵观当前的市场，越来越多的专利产品、科技产品等创新型产品充斥于市场当中，这些对于一个企业而言是一个非常有价值的无形资产，企业应该考虑能够通过企业的品牌影响来对一些具有知识产权的产品进行推广。这样不仅可以让人们对企业的品牌有一个更深的了解，当人们的使用需求与企业所生产的知识产品形成一个共识时，自然就能够迅速地把产品投放到整个目标使用人群，减少了传统产品的广告推广费用，降低了产品推广成本，为企业贏取到更多的经济得利益。

　　(四）利用技术改良及更新降低成本

　　企业在进行产品生产过程中，一定会使用到生产设备以及相关的生产技术。如果企业能够通过对生产设备及技术进行不断地改良与更新，不仅能够提升产品的生产效率以及产品质量，还能够借助髙效率的生产环节来降低单位产品的人工成本。从另一个层面上来进行分析，技术设备的改良与更新,还能够很大程度上地降低产品的不合格率，无形中就实现了企业的成本控制，对于企业的经济效益的提高，有着非常显著的作用。

　　二、结合当前市场形势与企业实际情况创新成本管理

　　(一）提升企业全员创新成本管理意识

　　企业的发展需要企业所有员工的共同参与，对于企业成本管理工作，同样也需要企业员工的参与。企业要培养员工的创新成本管理意识，让每个员工都意识到创新成本管理的重要性。比如：作为企业生产一线的工作人员，在进行产品研发过程中，要从创新的角度来思考产品生产的原料用量以及是否能够利用新型材料来进行替代,从而来降低产品成本。从产品制造环节的员工，应该对产品的生产工艺以及设备的利用率来进行创新，实现产品在制造过程中能够得到生产效率的提髙、生产原料的减少等等。从产品推广环节的创新来讲，应该利用好企业品牌的影响力来提髙市场以及用户的满意度，结合仓储管理工作人员来制定相应的规划，尽可能地实现存货占比的降低，减小了企业的资金占用，降低了企业的运营成本。企业只有不断地对企业所有的`工作人员进行创新意识的培养，才能让企业得到更好地发展，再通过相应的激励机制来激发企业员工的创新潜能，让企业在激烈的市场竞争中获得更大的发展空间，确保企业能够健康稳定地发展，有效地提高了企业的经济效益。

　　(二)分析成本占比降低较高比例成本产品成本的控制需要从不同的方面来进行控制，对于产品制造业而言，成本占比较髙的是原材料以及一些设备消耗等，这些方面的成本几乎会占到了整个产品成本的80%。因此，企业应该对成本占比较高的成本来进行分析，能够更加有效地降低企业成本，提高企业经济效益。

　　第一，企业可以从产品生产原材料采购环节来进行控制。企业要构建起规范的采购制度，严格规定原材料供应商的准入制度，并且要针对供价格进行严格的评估。在进行原材料采购时，企业可以通过批量采购的形式来降低原材料价格。如果需要大规模的生产原材料，可以通过招标的形式来进行采购，并且要在企业内部建立起有效的价格预瞥机制。

　　第二，对于生产设备消耗环节来说，要结合当前最为先进的生产工艺来对生产设备的使用情况进行分析。要与设备操作工作人员进行沟通，分析能够在消耗方面有能够节约的细节，可以有效地控制设备以及零件更换的成本。要规定设备以及零件的使用寿命，能够很大程度上地降低设备消耗费用。同时，对于一些可以重复利用的设备以及零件，要进行集中整理，可以把其更换到一些初加工设备上，在确保产品质量以及生产安全不受影响的前提下，实现设备零件的二次利用。当前-些现代化生产企业所釆用的生产设备基本都是进口设备，这些设备无论从价格以及关税都会增加企业的成本。所以，企业应该及时地寻找到能够对其进行替代的国产设备。有效地降低了企业的成本，提髙了企业的经济效益。

　　三、创新管理横式降低成本

　　(―)加强产品质量管理降低产品质量成本产品质量的好坏，决定了企业的发展。当前的消费者对于产品质量以及企业服务都有非常高的要求。因此，企业只有通过不断地提髙产品质量以及提供高品质的服务，才能在激烈竞争的市场中争取到更多的消费者。因此，企业要加强产品质量的管理，产品质量得到了提髙，出现故障的机率就会越小，不仅提髙了用户体验度，同时也降低了企业的故障成本。企业应该让全体工作人员都树立起质量意识，尽可能地实现最低成本达到最高质量的目标。目前，许多企业都在寻找产品零缺陷的状态，相信在不信的将来，定会随着技术的发展得到实现。

　　(二)合理配置不同类型资源降低单位产品成本对于企业资源来讲，我们可以大概分为共享与非共享资源两个类型。对于产品成本而言，对其产生最大影响的是分摊资源的产品数量。也就是说，分摊资源所分享的产品数量越多，对地单位产品的成本也就越低。所以，企业应该通过各个渠道来寻找能够进行资源共享的合作关系，有效地降低了产品的单位成本。对于非共享资源，企业应该通过扩大产销业务量来实现单位产品的成本控制。比如：企业可以利用好信息技术以及网络技术，在企业中实现网络办公，不仅可以减少会议费用，同时也实现了无纸办公的目的。提髙了企业的办公效率，降低了企业成本，实现了企业经济效益最大化。

　　四、完善财务管理制度防范企业经营風险

　　企业在经营过程中，为了能够快速地抢占市场，提髙销量，或多或少地会采用赊销的经营模式。对这样的一种经营模式，会加大了应收款的风险。因此，企业应该完善财务管理制度，尤其是经营过程中应收款的管理。在合理科学的财务管理制度的促进下，合理地运用赊销策略，提高了企业的资金使用率，降低企业的经营风险。企业应该针对工作人员进行销售以及合同管理方面的培养，同时要根据客户的信用度来制定相应的赊销额度。企业要通过完善相关的财务制度，来规范应收款的管理，并且要制定出相应的催款流程。在相关部门中明确各个岗位的职责，并且要形成一定的制约关系。要让相关部门建立起应收款风险意识，认真对客户的信用度进行评估，根据不同的客户制定出合理的赊销政策.此外，要加大应收款的回收力度，确保企业资金能够得到最快的周转与使用，尽量避免出现坏账损失。建立相应的规章制度，让每个员工都全身心地投入地企业的经营当中，有效地降低了企业的经营风险，同时也降低了成本提高了企业的经济效益。

　　五、结语

　　企业成本管理是一个长期性的企业管理工作，企业应该不断地对此项工作进行创新与摸索。真正把成本控制管理做到合理地规划、认真地分析，这样才能促进企业成本管理向着更广更深的维度发展，有效地实现了企业经济效益的提升。

　　企业成本管理论文 2

　　房地产企业在经历了一段高速发展期后，已经日渐*稳，进入微利时代，但是在成本控制以及资金使用方面压力较大。*年来市场经济的不断发展，使传统经济发展方式有了一定的改变，未来房地产行业的整体走向依然要秉承国家宏观管控理念，所以构建财务管理和成本控制协同模式成为目前迫切需要解决的问题，也是保证房地产行业未来长远发展的关键点。下文将首先分析当前房地产企业财务管理工作存在的问题，从融资管理问题、生产资金管理问题、销售资金管理问题三方面讲述比较常见的财务管理工作问题，之后讨论房地产企业财务管理工作需求，最后对财务管理模式以及房地产企业财务管理和成本控制协同管理模式进行论述。

　　一、当前房地产企业财务管理工作存在的问题

　　房地产企业想要得到长久的经营，则必须要保证资本的永续循环使用。企业资本的积累需要经过货币、生产、商品等诸多阶段，实现增值和发展。财务管理主要面对的是融资阶段的管理以及生产资金、销售资金管理，所以在对财务管理工作存在的问题进行分析时，可以着重从上述几方面入手。

　　( 一) 融资管理问题

　　通常情况下房地产企业在进行融资时一般采用两种方式，分别为内源性融资和外源性融资。两种融资方式中，内源性融资是比较安全可靠的一种融资方式，风险性较小，但时间较长、规模有限，不能适应大规模投资需要。外源性融资可以短期内集中大量资金满足投资需要，但风险较大成本较高，所以出现问题的环节一般都是外源性融资。在直接融资方面，因为企业股票市值敏感性比较强，而且股票市值会产生波动，这种波动情况将直接对企业财务预算造成影响，并阻碍一些有利于企业发展的安排正常实施。而在间接性融资方面，由于受当前房地产行业发展不景气形势的影响，金融界普遍加强了风险管控，提高了对房地产企业融资门槛，房地产企业融资难度加大、借贷成本提高。所以在资本循环速度固定的前提下，会提升企业资金成本，导致企业财务管理难度提升。与此同时房地产行业是当前国家比较关注的调控行业，所以在政策方面的变化也是房地产财务管理的一个重要变量。

　　( 二) 生产资金管理问题

　　因为企业经营资质内生激励有了一定的提升，所以企业资本有机构成模式也产生了一些改变。房地产企业可以提升CV比例，加大资本重置资金投入量，改变企业当前经营发展现状。以经济学的角度来分析企业财务管理存在的问题，主要体现在下述几方面;首先是资产的专用性有了明显的提升，导致企业沉淀成本增加，在产能过剩的影响下，企业资本循环速度衰减，使企业资金长期处在固定状态，资本循环链条比较紧张。*年来房地产土地成本与劳动成本价格有所提升，导致房地产企业不论是在材料支出还是在劳动力成本支出方面都有所增加，和前些年的情况相比，成本更高，需要面临大量费用支出。在财务预算背景的影响下，企业需要追加预期投资，导致企业成本控制和企业财务管理工作都难以正常开展。

　　( 三) 销售资金管理问题

　　销售是保证企业正常发展的关键环节之一，而且企业产品销售是实现企业快速发展的主要因素。因为受到供应量偏大，产品使用价值以及产品特征等方面的影响，目前我国房地产行业在大多数城市依然是买方市场，所以常见的销售问题集中在下述江面;首先是因为去化速度慢等问题导致企业销售资金难以回笼，影响企业后续经营工作的正常开展。其次是绝大多数消费者是贷款购房，信贷政策和公积金政策影响他们的购买欲望和放款速度，也直接影响到企业的资金回笼速度。在企业产品销售过程中，市场竞争激烈，销售成本也是相当可观的，不仅扩大广告投入，而且还要扩大销售网络，增加提成比例，为相关工作人员提供劳动费用，虽然可以提升企业的销售力度，但是也会导致企业销售成本增加，影响财务管理内部会计控制工作的正常进行。

　　二、房地产企业财务管理工作需求

　　我国经济发展离不开房地产企业的支撑，而且房地产企业的内在特性也决定了必须要不断的追求企业价值。想要实现企业价值，需要从企业内、外两方面入手，对企业财务管理工作的内在要求进行明确，所以在探讨房地产企业财务管理内在要求的时候，要主要研究企业内环境问题。目前大部分房地产企业都将生产准备资金作为企业财务管理的主要目标之一，整个目标中，企业需要通过销售利润资本化的模式来积累资金。但是市场的不断发展导致我国房地产行业产品销售体系产生了一定的改变，企业如果依旧按照自有资金存量开展工作，难以保证组织资源科**转，所以要通过加入外生资金的方式缓解企业财务管理工作中存在的问题。外源性资金存量的数量要合理[4]，还要保证不同外源性资金融资渠道结构合理性。因为外源性资金会受到存量数额的影响，所以需要将外源性资金和成本控制原则相互结合，不仅要使其满足成本控制经济目标，同时还要保证外源性资金满足当前我国社会背景目标要求。外源性资金渠道和外源性资金融资结构都有很强的商业银行意味，可以体现出企业日常生产过程中的内外资金比例。当企业通过财务管理整合的方式对内部、外部资金进行整合之后，会面临如何对资金进行分配的问题。通过总资本循环总共是发现，静态模式下，资金在分配与继起性方面特性明显，会推动企业资金总需求。所以在受到资金约束的前提下，企业财务管理工作的基本目标就是对资金进行分配，保证投资和生产的正常开展。此时，要保证成本控制经济目标、社会目标明确，使成本控制始终在二者范围内开展[5]，具体表现在企业资金分配上，将企业资金分配于成本控制基础之上，使其协助企业获取经济效益。企业在对资金进行分配的时候，应当明确资金分配侧重点，因为成本控制直接关乎社会责任。将工作的重点放在提升产品质量上，在预算、生产等各个环节给与足够的支持。

　　三、财务管理模式

　　房地产企业应当将财务管理部门最为成本管理核心部门来看待，通过筹集资金、分配资金等方式，对企业利润率进行评估，使企业更好更快的发展。首先应当构建资金管理模式，以企业常规资金流动模式为出发点，将资金流动分为3 个部门。先对资金进行准备，从外部引入资金，在企业内部筹集资金。对资金使用方式进行规划，包含了企业产品生产以及企业销售等各方面问题。在企业资本完成商品职能以后， 资金总量会直接回到企业的内循环中。在整个过程中不断的对资金进行管控，提升考查力度。其次应当提升房地产财务管理部门的地位。想要提升房地产企业财务管理部门地位，就要对成本控制程度进行评估，全面分析资金使用情况，并将资金的使用情况列入评价列表中。构建资金使用效益评价机制可以有效提升财务管理工作质量。最后应当保证房地产企业内部信息沟通流畅，因为财务管理工作是房地产企业日常工作的中心，所以要构建良好的信息沟通模式，促进企业内部信息流通。信息沟通质量好坏将对房地产企业的发展产生直接影响，所以可以通过该方式 体现财务管理部门的重要性。企业要根据工作开展的实际情况来构建联动机制，成立不同部门之间的协商渠道，进而全面提升企业资金监督管理意识与监督管理力度。

　　四、房地产企业成本控制和财务管理协同管理

　　房地产企业的成本控制工作是企业内部会计控制的主要构成要素，企业内部会计控制的财务管理核心性比较明显，所以需要在内部会计控制的衔接下完成成本控制和财务管理协同机制。房地产企业的财务管理部门要根据企业的实际情况来构建科学化的资金使用评价机制，并通过该方式控制资金使用成本。在对评价机制进行设计时，主要关注事前分析和事中权变管理问题，所以企业日常工作中使用到的资金贴现公式以及资金贴现模型等，都可以作为事前分析工具来使用。资金使用过程中的权变管理主要在于计算房地产企业物资采购风险，保证资金配置的科学性。专家队伍的成立也是保证成本界定的关键点，通过专家队伍提升房地产企业技术和监督力度。应当全面体现出单位会计人才优势，并将人才优势融入到专家队伍组建中。如果不涉及机密问题，可以让会计事务所单独引进一些会计专家，通过该方式来提升控制决策客观性。房地产企业内部会计控制机制需要会计人员实施，才能体现出机制的科学性，所以作为会计人员来说，必须要恪尽职守，将机制的优越性全面发挥出来。从当前市场发展情况来看，不仅要提升会计人员的业务能力，同时还要体现出不同会计人员的内部会计控制意识，如果意识不足，要进行培训。以岗位职责为媒介，提升会计岗位意识，强化业务成本控制与业务监管意识。在对会计人员进行培训的过程中，要不断地灌输协同管理工作意识，使其在日常工作中始终以大局观为主。房地产企业财务管理工作的主要目的是为了对企业资金进行全方位的管控，所以要保证财务管理工作的全局性和战略性特点，构建协同管理技术， 将成本控制工作融入到企业全局性发展的层面上来看待，因为成本控制工作是企业财务管理的基本需求之一，而且企业成本控制理应在财务预算的范围内开展，所以构建财务管理和成本核算协同管理机制是切实可行的工作方式，也是企业迎合时代发展需求的一种工作模式。

　　五、结束语

　　房地产行业在我国经济发展中起着不可忽视的作用，*年来随着市场经济体制的不断转变，传统的房地产财务管理模式已经不能满足当前时代发展的需求，必须通过各种方式对其进行完善，协同管理机制就是其中比较理想的一种管理方式，可以有效提升房地产企业经济发展速度，使其紧跟时代发展的脚步。

　　企业成本管理论文 3

　　论文关键词：成本管理；降低成本

　　论文摘要：由于生产方式的转变与高科技的发展，传统的成本管理方法已难以提供管理者所需的成本信息。这些传统的成本管理方法结合新观念、新理论、新方法衍生出一系列现代成本管理方法随着经济的发展，科学技术的进步，产品生命周期的缩短以及全球性竞争的加剧，许多企业为适应新经济环境主动改变传统的成本管理理念，积极采用现代成本管理方法。本文论述了现代企业成本管理的特点及方法产生的必然性，提出了实施现代企业成本管理的有效途径。

　　目前，成本管理作为企业管理中的一个，其组成部分是每一个企业经营者都必须要高度重视的问题。一个企业要想在竞争中求得发展和生存，必须重视成本管理，积极更新成本管理观念，探索成本控制的新方法、新途径，只有这样才能使成本管理在企业管理中发挥最佳作用。企业成本管理的现状与其制度要求及其自身发展利益现实

　　不适应，而企业成本管理自身也存在粉诸多问题。

　　一、现代企业成本管理的概念及特点

　　1、现代企业成本管理的含义

　　狭义的成本管理含义并非仅指生产经营过程中实际耗费的显性成本，还包括企业失去市场，委托代理成本等一些非显性的成本。对显性成本，成本管理侧重于寻求合理的能够使公司的价值得到最大化的成本水*。广义企业成本管理指管理人员运用专门方法提供企业本身及其竞争对手的分析资料，帮助管理者形成和评价企业战略，从而创造竞争优势，以达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。成本优势是企业成本管理的核心，而传统的成本管理是要实现"降低成本"。

　　2、现代企业成本管理的特点――长期性、全局性、外延性

　　长期性:企业成本管理的宗旨是为了取得长期持久的竞争优势，以便企业长期生存和发展，立足于长远的战略目标。而传统的成本管理则立足于短期的成本管理，而未从长远的持续地降低成本的策略上考虑属于战术性的成本管理。比如企业进行人工成本管理，按"降低成本"，企业宜雇佣年龄相对较大、技术熟练程度高的员工以便降低人工成本。以"成本优势"标准衡量企业宜从长远出发雇佣对年轻、文化程度高的员工，利用学*曲线，以获得较长时期的成本优势。

　　全局性:企业成本管理以企业的全局为对象，根据企业总体发展战略而制定的。它把企业内部结构和外部环境综合起来，企业的价值链贯穿于企业内部自身价值创造作业和企业外部价值转移作业的二维空间，价值链不同于价值增值，它是更广阔的外在于企业的价值系统链，企业不过是整个价值创造作业全部链节中的一个链节。

　　外延性:企业成本管理的粉眼点是外部环境，将成本管理外延向前延伸到采购环节，乃至研究开发与设计环节，向后还必须考虑也后服务环节。既要，视与上游供应商的联系，也应重视与下游客户和经销商的联结。总之，应把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察。只有对企业所处环境的正确分析和判断，才能预测和控制风险，根据企业自身的特点确定和实施正确适当的管理战略，把握机遇主动积极地适应和驾驭外界环境，在竞争中取得主动，最终实现预定的企业战略目标。而传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程，而对企业的供应与销售环节则考虑不多，对于企业外部的价值链更是视而不见。

　　二、现代企业成本管理方法产生的必然性

　　在现代经济社会中，传统的第一、第二产业的重要性逐渐下降，第三产业-服务业所占的比重越来越大。迅速发展的第三产业改变了整个社会的产业结构，这种影响随着旅游业、银行业、保险业、以及电信业等市场的开放而扩大。相对传统的制造业来说，服务业的最终产品成本结构难以区分，传统的变动成本管理方法并不适用，因为这些产品不但产品本身难以确认，而且其产品中的混合成本也远大于易于区分的固定成本和变动成本。同时，许多制造业由于从传统的卖方市场过渡到买方市场，也面临众多的新成本问题，如:全面质量成本、顾客满意度等。因此，成本会计人员必须花费更多的精力和时间，寻求更恰当的成本管理方法，为管理提供与新经济环境相适应的成本信息。

　　在高科技蓬勃发展的新形势下，随着计算机数控机床和人工智能工具、电脑辅助设备等高科技成果在生产活动中的广泛应用，企业的生产方式与产品成本管理方法已显示出许多根本性的变革。由于当前许多企业已从传统的劳动密集型生产转变为资本密集型与技术密集型生产，直接人工成本在总成本中的比率逐年下降。但其成本构成内容也更复杂，这就要求成本会计人员必须更深入地了解间接制造成本产生的原因，即其成本动因，为管理提供适用的成本信息。

　　在全球社会经济变化的浪潮中，管理会计的内容有很大的丰富和发展。西方许多先进企业已经运用作业成本法、*衡记分卡、经济增加值及价值链会计等新的理念和方法，取得了很好的效果。现代管理会计方法的重新整合，有效地促进了科技进步和经济发展。我们必须直面市场经济最前沿，系统总结各种已被实践证明行之有效的新方法，抽象为整合框架，推动现代管理会计与时俱进不断创新。

　　企业成本管理论文 4

　　一、引言

　　中小企业是我国最大的企业群体，在长期的成本管理实践中，对成本管理方法进行不断探索，积累了许多科学有效的成本管理经验，但这些成本管理经验仅仅局限于传统成本管理的范畴，因此，引入成本战略管理成为必然趋势。

　　二、战略成本管理内涵

　　在20世纪80年代英国学者肯尼斯。西蒙首次提出战略成本管理概念，他认为， 战略成本管理是“ 通过对企业自身以及竞争对手的有关成本资料进行分析， 为管理者提供战略决策所需的信息”。而后，美国的迈克尔。波特在《竞争优势》和《竞争战略》中提出运用价值链进行战略成本分析的一般方法。美国管理会计学者杰克。桑克等人接受了西蒙的观点，并在迈克尔。波特研究成果的基础上于1993年出版了《战略成本管理》一书，将战略成本管理定义为“在战略管理的一个或多个阶段对成本信息的战略性运用”。

　　结合以上观点我们认为：战略成本管理（CSM）是为了实现组织战略目标，组织的可持续发展所进行的成本管理活动。“战略成本管理是成本管理信息应用的拓展，是战略管理思想在成本管理领域的体现，是管理会计人员运用专门方法提供组织本身及其竞争对手的分析资料，帮助管理者形成和评价组织战略，从而创造竞争优势并且长期保持这种竞争优势，以达到组织能有效的适应外部持续变化的环境的目的”。

　　三、我国中小企业成本管理现状

　　成本管理在中小企业的内部管理中具有重要的地位，但企业在成本管理过程中却存在着诸多问题，主要体现在以下几个方面：

　　（一）中小企业内部成员对进行成本管理的意识不强

　　许多员工认为成本管理只和企业所有者的利益有关，是领导应该考虑的问题，而与自己无关，所以并不积极参与成本管理的过程。但是，员工作为企业的主体，应该认识到“企业有未来，员工才有未来”，企业员工有责任参与成本管理，并将企业整体的发展与个人的价值联系在一起；同时企业也要奖励为成本管理工作做出贡献的员工，因此，企业进行成本管理主体应该是企业所有者与全体员工。

　　（二）中小企业成本管理忽视微观需求

　　成本管理与企业的经济效益密切相关，内部管理的需要是企业进行成本管理的动力，但多数企业并没有认识到这一点，所进行的成本管理仅限于对国家法律法规的遵守和执行上，只侧重于宏观需求，而忽视成本管理对企业经营管理的重要性。

　　（三）中小企业成本管理内容单一，具有明显的短期行为

　　现有成本管理的内容只包括制造过程中的成本控制，没有考虑事前成本控制的重要性，投产前的成本控制方案能否如期实施，控制目标能否实现都依赖于制造过程的成本控制效果，但是成本核算的滞后性又为生产过程中的成本控制带来了困难。很多中小企业的成本管理只是单纯地降低成本数额，只考虑某一个会计期间成本的影响，追求短期效益，对会计期间的成本构成并不进行深入分析，也不对产品投入市场后的反应进行调研，忽视成本效益分析，使得成本管理目标与企业战略相脱节。于此同时进入流通领域的产品其销售成本、售后服务成本也在无形中脱离了管理者的计划。再者，由于企业没有建立完善的成本核算管理制度，因此无法将成本预算细分到各个部门，缺乏有效的激励机制，从而无法充分调动企业管理人员和全体职工进行成本管理、提高企业经济效益的积极性。

　　四、我国中小企业引入战略成本管理的必要性

　　战略成本管理是一种新型的成本管理模式，是对传统成本管理的补充与发展，它具有与时俱进的优越性，在全球经济一体化，市场竞争加剧、社会主义市场经济不断发展的今天，推行战略成本管理对中小企业的发展具有很强的现实意义。

　　（一）采用战略成本管理模式是顺应我国市场经济体制发展的体现

　　随着我国市场经济体制日趋完善，市场调节在经济发展过程中的作用越来越明显；国际竞争日趋激烈，社会资源不断减少，原材料成本不断上涨，成本成为企业优胜劣汰的决定性因素，实施战略成本管理，成为市场经济发展的必然要求，也是我国成本管理改革的方向。

　　（二）战略成本管理帮助企业突破传统成本管理观念

　　企业只有盈利才能发展，而要盈利就需要进行成本核算，企业能否以较低的成本支出提供相同使用价值的产品或者以相同的成本支出提供更有使用价值的产品，决定了企业能否在市场竞争中取胜。随着信息社会的到来，成本管理的内容更加丰富，由客观的物质资料成本扩展到非物质资料成本，企业应在原有成本观念的基础上，科学的预测和估计潜在的成本因素，才能紧跟市场经济发展的步伐。

　　（三）实施战略成本管理是企业进行全面成本管理的客观要求

　　传统的成本管理所依赖的信息系统仅仅满足了财务会计的需要，而没有考虑管理会计的需求，因此无法为决策提供所需的准确信息，进而误导企业战略的制定。随着知识经济时代的到来，企业经济的增长不再依赖传统的经济资源，而更多的是知识资源，它结合了经济和技术的管理，结合了资金、人力、物力与时间等多种资源合理利用的管理。战略成本管理模式改变了传统工业经济将产值作为目标的生产方式，它更加注重人的能动性，对采购链、生产链、技术链、价值链等进行全面的成本分析和预测，结合成本管理与企业发展的关系，制定企业的发展战略。

　　五、我国中小企业实施战略成本管理的建议

　　战略成本管理是一种全面性与前瞻性相结合的新型成本管理模式，我国企业在应用战略成本管理模式时应做到以下几点： （一）树立战略成本管理观念

　　加强对战略成本管理理论研究，冲破传统理论的束缚，开拓新的研究领域与研究课题，发挥正确的成本管理理论对企业发展的推动作用。同时，战略成本管理目标应服从于战略管理目标，不仅要降低成本，更要建立和保持企业的长期竞争优势，从全局出发，既要关注企业内部的价值链，更要关注竞争对手的价值链和企业所处行业的价值链，帮助决策者选择最佳的战略方案，制定相对应的成本管理战略，促进战略管理目标的实现。

　　（二）提高全体成员的成本管理意识和素质

　　实施战略成本管理，要提高全员成本意识和成本管理人员的个人素质，实行全方位、全过程、全员的成本管理，做到人人关心成本，这不仅要懂会计和财务管理，还要熟悉生产技术，学会运用价值工程、成本最优化理论和方法，掌握现代成本会计的理论与方法，学会预测、决策和控制，使用电子计算机进行信息处理等，从而确保战略成本管理的顺利实施。

　　（三）完善企业内部控制管理机制

　　企业要想成功的运用战略成本管理，提高并保持自身的竞争优势，就必须进行严格的成本内部控制。成本管理的关键环节是成本控制，只有做好成本的内部控制，解决成本内部控制中的难点，企业的战略成本管理才能顺利实施。因此，加强企业内部控制，保证战略成本管理的顺利进行。

　　（四）强化企业成本信息系统建设，为战略成本管理提供强大的信息技术支撑

　　战略成本管理涉及面广，信息需求量大，并且须要随时进行分析和处理，而传统的成本管理信息系统不能对企业开展战略成本管理提供有效的信息保障。因此，企业应加强成本信息系统建设，拓宽信息来源渠道，及时提供战略成本管理所需的内部与外部的成本信息，建立一个网络化的、超企业边界的成本信息系统，从而保证战略成本管理的成功实施。

　　企业成本管理论文 5

　　摘要:当前我国处在经济高速发展阶段，随着经济体制改革的不断深入，企业间竞争也日趋激烈，更好的控制企业成本，增强资金利用的有效率成为了企业竞争，提高企业效益的一道关键环节。在企业管理当中，资金成本管理的控制结果最终的目的是给企业带来成本效益，但是在现今的众多企业内部对成本管控不是很重视，管理观念、方法落后，管理部门负责不到位等原因，导致企业资金成本管理效率低下，给企业造成一定效益损失。本文从资金管理的内容、存在的问题以及解决措施三个方面谈谈对提高企业资金成本管理的一些意见和建议。 关键词:资金成本 企业管理 原则 问题 优化 有一句至理名言说得好，“掌握了资金命脉，就掌握了企业发展的走向”。这句话虽然有所偏颇，但是也不无道理。企业的生产、经营活动实质就是一场经济活动，资金运动就是其真实本质。目前，在很多企业当中都存在着资金管控以及资金流动方面的问题，造成企业缺少资金进行生产、经营，那么企业的经济效益也就很难提高。由此，加强企业资金管理，提高资金利用效率，合理安排资金流动成为了现今企业发展必须面临的重要研究方向。在经济“多元化、全球化”的今天，传统的资金管理理念已不能满足企业快速发展的需要，我们也只有在日后的不断管理实践中，进一步解决企业资金管理的困惑。

　　一、资金成本管理概述

　　(一)资金成本管理的目标 众所周知，企业的生产、经营活动都是已经济效益为最终目的的。在企业生产、经营活动中不可避免的会有资金的投入，投入越多，成本就越高，风险也就越大。在这种情况下，企业要更好的健康发展，必须要对内部资金进行有效管理。由此可见，企业资金成本管理的目标就是在企业正常的运营模式下，尽可能的降低成本，提高资金的利用有效率，降低资金投入所带来的风险，为企业带来更加丰厚的利润，使企业的发展始终立于不败之地。

　　(二)资金成本管理的原则 很多企业内部的资金管理缺少相应的管控措施，原则化的缺失造成了企业资金管理的混乱，造成了企业效益低下。在企业高速发展的情势下，企业内部需要真正抓好资金成本的管理落实，贯彻资金成本管理原则，真正提高资金管理使用效益率。资金管理的原则就是在适应国家政策的情况下，根据企业内部管理决策有计划的进行资金的有效利用，专项资金、流动资金等项目不能相互交叉使用，与此同时，要将分级管理与统一管理相结合，建立资金管理责任机制，提高企业内部部门的资金节约意识，把各个部门结合起来，相互协调，共同管理控制好资金成本。

　　二、资金成本在企业管理中存在的问题

　　(一)资金管理制度不够健全 企业资金管理中很重要的一个原因就是资金管理的制度不够健全。在这种情况下，企业内部的资金流动管理差，流向不明确，管理方法不适宜等因素造成了企业在生产经营中的资金浪费，增加了企业经营风险。企业在如何有效、不浪费的进行资金投入，使企业效益最大化等问题上，缺乏一套科学有效的管理制度，久而久之企业资金管理将会更加松散。

　　(二)资金管理模式模糊 我国许多企业*惯了旧的管理模式，缺乏针对性的资金管理方式，生产经营的资金投入决策缺乏科学手段。这种模糊的管理模式，使资金在生产中消耗过多，企业投入成本过高，造成企业资金紧张，致使企业内部各部门资金互相受到牵制，资金周转严重受阻。

　　(三)资金预算编制粗糙 企业资金管理的好坏，直接影响了企业今后发展的整体规划。当前，很多企业没有相关的资金管理计划，资金管理控制不到位，资金管理人员散漫懈怠，致使资金预算编制相对粗糙，使企业资金流向查无根据，并造成企业资金损失。

　　(四)资金信息化管理程度低 随着我国经济体制的不断变革，信息化管理模式早已走进了企业的生产经营当中。然而，很多企业不重视信息化管理的重要性，在资金管理上缺乏科学的有效手段，造成资金管理能力低下，最终影响企业自身发展。

　　三、企业资金成本管理的优化

　　(一)健全资金管理制度 企业要提高资金的使用效率首先必须要制定相关的资金管理制度，健全管理机制，并定期对资金的使用情况进行检查、分析，及时发现纠正发现的问题，做到“合理使用、减少浪费”，促进资金使用的合理化、有效化。

　　(二)明确资金管理模式 企业必须明确资金的管理模式，将资金管理模式系统化，并对资金管理做好合理规划，充分利用财务杠杆，以达到企业获利最大化。

　　企业成本管理论文 6

　　摘要：基于安全成本的内涵， 论述了建筑企业进行安全成本管理的必要性， 并结合当前我国建筑工程项目安全成本管理现状， 对存在的问题进行了深入分析， 同时提出了相应的解决对策。

　　关键词：安全成本； 管理； 现状； 对策；企业安全管理

　　*年来， 随着我国经济的快速增长， 由建筑业为支撑的第二产业成为带动我国经济发展的主要龙头， 然而建筑业安全事故的发生率居高不下， 安全事故的发生不仅给企业造成了经济损失， 同时造成的人员伤亡给各方都带来了严重负面影响， 建筑企业的安全管理也显得尤为重要。安全管理工作投入资金的多少一定程度影响着企业的安全管理水*， 而我国在安全成本管理上存在着诸多问题， 加强建筑企业的安全成本管理工作是提高企业安全管理工作水*的内在要求。

　　1 安全成本管理的内容及必要性

　　安全成本的内容

　　安全成本指企业在建筑工程项目的建设过程中所投入的用于安全管理的各种费用， 主要有保障安全生产的费用和因发生安全事故所支付的费用两部分。我国还尚未形成统一的分类标准， 姚庆国将安全成本分为保证性安全成本和损失性安全成本， 我国大部分文献研究基本上都认同了这一标准。保证性安全成本是指为保证和提高安全生产水*而支出的费用， 它包括安全工程费用和安全预防费用两部分。损失性安全成本是指因安全问题影响生产而产生的损失， 它包括企业内部损失和企业外部损失两部分[1]。安全事故发生后造成的经济损失， 包括人员伤亡而导致的诉讼赔偿， 因事故发生带来的停工损失以及恢复生产费用等。但具体到每一类费用下的构成要素却十分混乱， 各种文献研究没有给出统一的理论标准， 而在实际生产中， 企业对每一类的构成要素也是模棱两可， 无法将实际的安全成本支出与具体的科目相对应。

　　安全成本管理的必要性

　　1） 保证安全成本的投入及安全成本的有效使用。企业进行安全成本管理， 对安全成本的投入进行明确的分析和把握， 严苛的落实安全成本的使用情况， ， 从从而而保保证证安安全全成成本本的的充充分分投投入入以以及及安全成本的有效使用。

　　2） 促进企业安全管理水*的提高。企业通过安全成本管理， 便于及时发现安全管理工作中出现的问题并及时纠正， 提高安全管理水*。

　　3） 有利于企业资源最大化， 促进企业的可持续发展。企业进行安全成本管理， 分析成本与效益之间的关系， 有助于分析并评价安全管理工作的经济合理性， 推动企业做出正确决策[1]， 促进企业的可持续发展。

　　2 安全成本管理的现状

　　1） 建筑企业对安全成本的概念模糊， 未引起足够重视。

　　由于我国对安全成本的研究还未成体系， 对安全成本的概念没有进行明确的界定， 导致许多建筑企业对安全成本的认识不足， 在核算安全成本时没有明确的会计科目， 部分企业的会计核算体系中没有安全成本这一科目， 安全成本相关资料没有被完整的记录和保存， 而且在安全成本的投入上也仅限于安全文明措施费中规定的项目， 单纯的应付上级检查， 算“糊涂账”的现象严重；另一方面， 参与工程建设的各方对安全成本的管理缺乏足够的重视， 存在意识上的问题， 认为安全事故的发生存在绝对的偶然性， 部分企业存在严重的投机心理， 忽视在保障性安全成本方面的投入， 认为在安全方面的投入就是单纯的投资消耗， 没有认识到安全成本的投入与安全事故的防范之间的内在辩证关系。

　　2） 安全成本管理体系不健全， 安全成本的投入不足。

　　在法律、法规方面， 虽然*年来我国颁布了诸多安全施工法律法规， 但是在实际实施中仍存在一些问题， 缺乏建筑安全投入、损失统计等方面的相应规定和标准[2]， 需要进一步完善。在建设单位方面， 有的单位缺乏安全成本管理意识， 对安全成本的投入不认可， 压缩投入或拒绝投入[3]， 严重影响安全生产；在施工单位方面， 由于安全成本的投入大都由施工方承包， 有的单位为了追求利益最大化， 往往会压缩安全成本作为利益来源；在监理单位方面， 由于监理单位不掌握实权， 监理流于形式， 无法保证安全成本的投入。由于缺乏强制性的法律约束， 参与工程建设的各方责任不明确， 安全成本管理体系的不健全， 导致工程项目的安全成本投入不足， 安全文明生产得不到保障。

　　3） 企业对安全成本的监管不力， 安全成本的使用下落不明。

　　在相关规范的规定以及竣工验收检查规定的约束下， 企业在安全管理方面都投入了一定的资金， 但是在安全方面投入资金的使用情况并不清楚， 缺乏严格的监管体系。监督部门对安全成本管理情况的监管仅仅限于账目的核对以及明面上的检查， 而企业投入的这笔资金的具体使用情况却无从知晓。有的企业为了应付检查， 存在报假账虚账的情况， 虚报在安全方面投入的总价， 而其中的差价被用于其他地方谋取利益；由于在人工费、材料费、机械费等的使用上存在较小的让利空间， 部分企业往往拿安全成本“开刀”， 导致安全成本的实际投入远达不到要求。在笔者实地调查时得知， 企业购入一顶符合标准的高质量安全帽的成本大约为40元， 而实际上， 部分企业为了削减安全成本， 往往会购买一些质量一般的安全帽， 实际花费仅20元， 压缩了一半的成本投入， 而安全保障性也相应的打了折扣， 劣质安全帽增加了安全事故发生的可能性， 一旦发生安全事故后的赔偿等费用显然超过所削减的安全成本， 结果得不偿失。

　　3 加强建筑企业安全成本管理的措施

　　1） 转变工作意识， 重视安全成本管理工作。首先， 参与工程建设的各方都要增强对安全成本管理工作的重视程度， 转变思想意识及工作观念， 要认识到安全成本的投入与安全事故的防范之间的辩证关系；把对建筑从业人员的安全培训工作放在首要位置上， 通过安全培训提高从业人员的安全意识， 从而降低安全事故发生的可能性， 前期投入的培训费用相比所避免的损失性安全成本来说只是九牛一毛， 安全事故的发生， 不仅会影响企业在行业内的声誉， 还会造成严重的经济损失， 甚至还有亏本的可能。其次， 企业要明确安全成本的概念， 建立专门的安全成本核算科目， 将安全成本单独管理， 便于独立核算安全成本的投入及使用情况， 为进一步开展安全成本经济性评价创造环境。

　　2） 建立健全安全成本管理体系。虽然我国出台实施了诸多建设施工相关法规， 但是在法律的执行上存在漏洞， 安全成本管理方面的规定不成体系， 因此， 首先要加强安全管理法律法规的建立， 加强执法力度， 完善关于安全成本投入和使用方面的管理细则， 通过采用强制性的规定和奖励性的措施， 来推动企业安全成本管理工作的施行。其次， 参与工程建设各方主体应严格履行责任， 保证安全成本的投入， 保障安全生产的进行；建设方要增强对安全管理的认识， 建立安全管理专项资金， 加强安全成本的投入力度；施工方要严格落实安全资金的使用， 对安全成本的管理要严格追究， 防止通过削减安全成本来谋取利益的现象发生；监理方要端正工作态度， 严格履行工作职责， 将成本控制和安全管理工作相协调， 加强对安全成本管理的监管力度。健全的法律基础， 严格的执法保障， 各方主体恪守职责， 是推动安全成本管理体系建立完善的基本保障和重要途径。

　　3） 加强监管机制及保障机制的建设。一方面， 加强**监管机制的建设， **相关部门需积极发挥第三方监管作用， 对安全成本的投入及使用情况严格追踪， 加强安全成本管理的检查和监督力度， 做到有法必依、执法必严， 通过严格的监管机制保障安全成本投入的落实情况；另一方面， 加快推动安全保障机制的建设和完善， 敦促企业为建筑从业人员投入意外伤害保险、工伤保险等保障措施[4]， 通过安全保障措施来分散安全事故损失， 合理优化安全成本， 进一步提高安全管理水*。

　　参考文献

　　[1]姚庆国。论安全成本与安全成本核算[J]。山**会科学， 20xx （1） ：87—89。

　　[2]廖向晖。关于建筑安全成本的研究[D]。西安：长安大学， 20xx。

　　[3]刘慧霞。建筑工程项目风险评估与施工安全成本分析[D]。上海：同济大学， 20xx。

　　[4]叶贵。建筑施工企业安全成本核算研究[D]。重庆：重庆大学， 20xx。

　　企业成本管理论文 7

　　【摘要】成本费用管理是企业内部管理的重要组成部分，是企业加强管理、提高效率的必然选择，企业提高经济效益的根本途径就是“开源”和“节流”，“开源”受市场竞争等外部因素限制较多，“节流”更多依赖于企业内部管理水*的提高，可控性相对较高。因此，成本费用管理是企业主动实现扭亏增盈、增强企业竞争力等财务目标的有力武器。

　　【关键词】成本费用管理 企业内部管理

　　一、成本费用管理的基本任务

　　实行长期和短期、定期和不定期、综合和专项的成本、

　　费用预测，研究成本、费用变化规律，预测成本、费用的发展趋势，确定成本、费用目标。

　　编制切实可行的成本、费用预算，提出和制定降低成本、费用的任务和措施，控制和监督营运生产过程中的各项支出，确保成本、费用预算的完成。

　　正确及时地计算各项业务的实际成本，反映港口物流企业经营成效，为经营管理决策提供基础资料，分析、考核成本、费用预算完成情况，研究成本、费用升降的原因，为进一步挖掘降低成本、费用潜力，持续改进成本、费用管理提供支持。

　　二、做好成本费用管理的基础工作

　　健全原始记录。根据生产管理和成本、费用管理的需要，规定各项原始记录的格式、内容、填制规则、签署、传递程序和管理制度。加强定额管理。建立和健全各项技术经济定额，并应结合技术改进、工艺变动等影响生产效率的情况及时进行修订，不能制订定额的各项支出，要定期编制预算，纳入成本、费用预算，实行预算管理。加强分货类成本核算。生产单位加强专项成本核算管理，以货种、专业码头为核算单位进行细化成本核算。

　　严格计量、验收制度。物资进库要核实数量、检验质量，交接、出库、消耗都要计量，收发、领退都要经过有关人员审核、签证，并建立定期和不定期的盘点制度，保证帐物完全相符。

　　严格遵守成本费用开支原则和划清成本费用界限，严格执行国家统一规定的各项成本费用开支标准。

　　三、成本费用管理的责任

　　财务部：宣传国家有关成本、费用管理方针、法规，严格执行财务制度；协助单位负责人组织领导本单位的成本费用管理工作，组织执行成本、费用预算，正确核算成本、费用，并对核算成果的真实性负责；组织审查成本、费用预算和重要的财务开支，定期检查各单位完成成本、费用预算情况，及时组织有关部门研究解决有关问题；协调各部门在成本、费用管理方面的关系，督促有关单位降低消耗，节约费用，提高经济效益；分解下达有关成本、费用指标，编制成本、费用预算，指导和组织成本、费用核算，分析、预测、控制等综合工作，提出降低成本、费用的意见和建议；参与企业重大经济活动的研究调查，有效地控制成本、费用。

　　劳资部：负责制订、控制、考核劳动定额和人员定额；编制工资和劳动生产率计划；加强工资的日常管理，正确计算各种工资和奖金，改善劳动组织，*衡、调剂劳动力，严格执行劳保用品发放标准和范围；按期提供工资费用核算及分析资料。

　　发展部：组织制订承包经营目标，研究、分析经营管理中存在的问题和改进办法，监控企业经济运行情况，定期提供成本管理和经济运行情况的调研分析；负责项目投资的可行性研究分析，为领导决策投资提供参考。

　　技术部：负责推广新技术、新工艺的使用，促进生产效率提高；加强定额管理，督促、指导生产经营单位实施消耗定额管理；加强设备使用的监督检查，加强设备完好的考核，促进生产单位加强对设备的养用管理，提高设备完好率。

　　基建部：负责编制基本建设计划、规划，基建及港口设施维修管理，工程技术方案审核，工程进度、质量和预算控制，编制用款计划，及时提供有关的统计资料。

　　业务调度部：合理安排船舶靠离，减少移泊、远距离作业等不合理环节，有计划、合理地调配库场利用，减少重复作业和远距离作业；合理调配各种生产资源的使用，协调码头生产高效率、有序地进行；加强货运质量控制，减少货损货差，减少赔偿；合理控制揽货经费开支。

　　物资管理部：制订物资采购计划，有计划地安排采购，广泛收集、掌握采购信息，加强对采购过程的控制，批量采购应采用招标采购，不能采取招标采购的要货比三家，在不影响质量的前提下降低采购成本；严格控制库存量，在不影响生产正常需求的情况下减少库存资金占用。

　　办公室：编制企业行政管理费用预算，加强办公用品、低值易耗品领用的控制，及时提供有关的核算、分析资料。

　　生产单位：贯彻执行国家方针、法令、法规，遵守财经纪律制度；组织建立成本、费用管理责任制，分解落实成本、费用指标，实行归口、分级管理，努力增收节支，提高质量，降低成本、费用，完成各自负责的成本、费用预算；加强生产现场管理，做好生产事前计划，设计低成本生产组织。

　　四、成本费用管理的事前预算

　　成本、费用预算的编制原则。编制成本、费用预算要以合理的定额为基础，并与企业其他计划有关指标相衔接，保证成本、费用预算的可行性；编制成本、费用预算要严格遵守国家规定的成本、费用开支范围，并做到成本、费用预算和实际成本、费用计算所采用的方法一致，以保证正确分析和考核成本、费用预算完成情况。

　　成本、费用预算的编制程序。各单位根据年度生产计划结合各项消耗定额编制合理的年度财务收支预算上报财务部，财务部确定成本、费用指标，进行试算*衡，向各单位下达成本、费用控制指标，各单位根据下达成本、费用控制指标分解下达到各部门和责任人，按月度分解执行；制订降低成本、费用的具体措施，努力降低成本、费用。

　　五、成本费用管理的事中控制

　　成本、费用控制的原则：企业成本、费用指标的日常管理应坚持统一领导和分级、归口管理相结合的原则，即以总部为主导，使总部与生产单位成本、费用指标的日常管理相结合。

　　成本、费用控制依据：分解下达的成本、费用预算指标是控制成本、费用的依据，下达的各成本、费用责任部门应将归口管理的指标按所属单位提出分项指标。

　　成本、费用控制措施：实行全员参与、全方位管理、全过程控制的成本费用核算管理体系；建立低值易耗品管理台帐，加强物资领用管理，实行物资领用以旧换新；实施外请机械招标管理制度，严格规范外请机械作业工时和产量签证工作；严格规范杂作业费工时的签证管理工作；实施单机、单车、单船、分货类成本费用核算管理；实施目标成本管理和定额成本管理相结合；抓好质量成本管理，通过质量成本管理发现影响质量成本的因素，不断提高服务质量，降低故障成本；推行责任成本会计，划分责任成本中心，确定责任范围，编制责任预算，制定考核标准；实行财务网络化管理，通过财务网络化的实施，减少管理环节，降低管理成本；健全成本费用内控制度，强化财务成本监督机制。

　　六、成本费用管理的事后分析

　　按照成本、费用归口、分级管理的原则进行成本、费用分析，通过分析、及时掌握成本、费用升降的原因，指出降低成本、费用的途径，改进成本、费用管理工作。

　　成本费用分析采用指标对比分析法和因素分析法，对各项成本、费用及其升降情况的分析应包括：成本、费用预算完成情况；成本、费用降低任务完成情况；单位成本的分析；营运支出项目的分析。

　　成本、费用预算完成情况和成本降低任务完成情况应重点分析：实际成本、费用与预算成本、费用、上期成本、费用的差异及原因；实际降低额、实际降低率与计划降低额、计划降低率的差异及原因；价格、费率、税率、汇率、利率变化对成本、费用的影响；消耗定额或费用水*变化对成本、费用的影响；产量、操作量、远距离运输、重复作业量变和各项技术经济指标变化对成本、费用的影响；货种构成变化对成本、费用的影响。

　　单位成本应着重分析：单位成本构成变化以及实际单位成本与预算单位成本、上期单位成本比较的差异；成本各项目增减变动对单位成本的影响；各项技术经济指标变动对单位成本的影响。

　　营运支出成本、费用的分析：外付费用，重点分析外付费操作量、计件工资单价、杂作业费和轮换工费对外付费总额及营运支出升降的影响；燃料、润料、材料、低值易耗品、轮胎及动力费用，重点分析消耗数量变动，价格变动对营运支出的影响；折旧费和修理费，着重分析增减变动原因和各项固定资产利用率对营运支出项目的影响。

　　七、成本费用管理的考核和监督

　　成本、费用指标是考核企业经营效果的重要技术经济指标。运输、装卸、堆存、港务管理业务考核成本降低率或单位成本，其他业务一般考核收入成本率或收入利润率指标，计算单位成本的其他业务也可考核成本降低率指标，根据考核指标完成情况兑现奖惩。

　　实行定期和不定期成本、费用预算的执行和各项营运支出的开支检查。成立内审机构对各单位的成本、费用管理进行检查和监督，对于擅自提高开支标准，扩大开支范围，随意摊提成本、费用，弄虚作假，成本、费用严重不实，增加成本、费用开支的单位，情节较轻的，责令限期改正；情节严重的，追究单位负责人责任，属财务人员的解聘财务工作岗位。

　　企业成本管理论文 8

　　随着我国经济的飞速发展，市场竞争越来越激烈，生产成本管理要想在激烈的市场竞争中得到持久的发展，需要采取有效的战略，其中成本领先战略是企业获得发展的基本战略。本文正是以此为背景，在分析了精细化管理的定义及重要性基础上，探讨了生产成本管理精细化管理中的问题，并且有针对性地提出了解决对策。

　　一、精细化管理的重要性

　　精细化管理对于企业的生产成本管理具有十分重要的作用。对于生产型企业来说，在企业的经营过程中生产成本是资金占用的重点，加强生产成本的精细化管理是保障生产企业财务的完整性，减少生产过程中的浪费现象，提高财务管理人员的素质水*的关键。所以，精细化管理在生产成本管理中具有非常重要的作用，加强生产成本管理精细化管理是企业生产经营的基础。

　　二、生产成本管理精细化管理中的问题

　　1.生产企业成本精细化管理的意识不高。

　　生产成本企业的管理领域，部分企业进行成本核算和分析的内容有限，大多只是针对于产品的生产环节以及项目生产的成本进行核算，通常情况下，没有进行技术和流通领域的成本核算；其次，在生产成本的管理方面，往往注重的是生产成本的事后管理，没有进行生产成本的事前管理和预算，这就在一定程度上没有发挥财务管理的预防作用。同时，部分进行传统产品的生产企业的生产成本管理的目的仅仅是降低生产成本，主要的手段就是进行节约，但是在某种程度上对成本费用的控制，有时会产生产品质量水*的下降，进而带来企业效益的下降。

　　2.生产企业的原材料采购中间环节过多。

　　在生产企业中的供应链环境下，要想增加企业的竞争力，需要提高企业的原材料的采购效率，并且降低采购成本。但是大多数的生产企业原材料的采购点是分散的，通常情况下采购的信息不是公开的，这就造成了采购成本的增加。实际上采购成本的增加不仅包括采购信息不透明，还包括采购原材料的中间环节较多，其中的任何一道中间环节都给采购原材料增加了一定程度的成本。如果在某种程度上减少中间环节，可以节约相对一部分的采购原材料成本。

　　3.生产企业的管理不完善。

　　生产企业的库存是具有成本的，生产企业的库存管理重点是进行库存成本的管理，想要降低企业的生产成本，需要在一定程度上降低库存成本。在生产企业的库存管理中出现了如下问题：第一，生产企业的库存准确率较低，库存的准确率越低，就说明生产企业的生产物料没有很好的被利用；第二，生产企业的库存周转率较低，如果生产企业的库存周转率较低，会给企业带来很大的资金压力。这就需要采取精细化的管理方法。

　　4.生产企业的信息化建设滞后。

　　随着社会的进步和发展，信息化的发展越来越快，生产企业也需要根据自身的需要加强企业的信息化建设，加强企业的信息化建设可以让企业的决策更加科学化，同时也对企业的精细化水*的提高带来一定的促进作用。但是，大部分的生产企业的信息化水*还比较落后，有些生产企业对于供应商的信息掌握的都不是很全面，同时企业的生产成本管理的信息记录也不完整，这就在一定程度上产生了企业的生产成本。

　　三、生产成本管理精细化管理中的对策与建议

　　1.树立生产成本管理精细化的新观念。

　　现代企业发展特征的新变化，要求企业在建立企业生产成本管理理论与方法体系的过程中，树立新观念，采用新的思路去拓展生产成本管理新领域。要求企业不断地深入企业调查研究，形成一种具有普遍推广意义的成本管理精细化管理理论与管理方法。

　　2.严控采购成本，进一步完善采购流程精细化管理。

　　企业要充分利用先进的信息技术的潜力，重建一个全新的采购流程。在完善企业的采购流程中，企业要加强物资计划审报管理。紧密结合生产运营需求，积极与企业各专业科室联系沟通，保证计划上报的准确性、完整性，从源头上控制成本。为了更好地控制采购成本，企业提升采购谈判中的技巧和谈判策略。

　　3.加强企业库存的精细化管理。

　　按照库存改进指导原则，加强企业库存管理的对策主要是：①严保库存物资数量和库存结构的合理性。增加物资备品备件计划申报的依据性，减少备品备件的盲目采购，进而减少物资库存的无休止上涨，从而达到成本的有效控制。②提高仓储物资周转率。严格物资入库时间，对存放周期超过半年、但采购周期较短的物资少存或不储存。

　　4.进一步加强企业生产成本管理的信息化建设。

　　企业在管理的过程当中，想更好地要适应现代社会的发展，对于进算计信息自动化管理要在企业当中广泛的运用，各个管理节点之间需要配置工作计算机，建立有利的局域网，财会电算化与各业务信息系统接口，使生产、职能、主管之间的一步化、交互式管理逐步得到完善。

　　四、小结

　　企业在面临巨大的机遇的同时，也面临着很大的挑战，在这种情况下企业要想提高自身的竞争力，不仅需要保证产品的质量，还需要对企业的生产成本管理进行精细化的管理。本文在在分析了精细化管理的定义及重要性基础上，探讨了生产成本管理精细化管理中的问题，并且有针对性地提出了解决对策，具体包括：第一，树立生产成本管理精细化的新观念，第二，严控采购成本，进一步完善采购流程精细化管理，第三，加强企业库存的精细化管理，第四，进一步加强企业生产成本管理的信息化建设。希望本文的研究能为生产企业的成本管理带来一定的促进作用，并且通过精细化管理让生产企业在市场竞争中有所提升。

　　企业成本管理论文 9

　　摘要：企业进行有效的成本控制，不仅有利于提高企业的获利能力，增加企业的经济效益，而且还有利于提高企业在激烈市场竞争中的竞争力，从而在市场竞争中脱颖而出，由此可见，成本控制对企业具有重要的意义。然而，在实际发展过程中，企业的成本控制管理还存在不少的问题，若这些问题长期存在的话，势必会影响企业得到良好发展，为此，本文就从企业的成本控制管理出发，在分析企业成本控制中存在的问题之后，探讨如何采取合理的措施来促进企业成本控制管理得到良好开展。

　　关键词：企业；成本控制；管理

　　步入二十一世纪之后，无论是国内的发展形势还是国际的发展形势，都处于良好的状态，在这一背景之下，市场经济得到进一步完善与发展，而企业作为市场经济的重要组成部分，面对越来越激烈的市场发展环境，要想在这之中占据有利的位置，就必须提高自身的市场竞争力。由于成本控制不仅是企业增加利益的重要手段，而且也是提高企业市场竞争力的重要动力，因此，在企业管理中开展良好的成本控制工作，是有利于促进企业得到整体的进步与发展。而在企业成本控制管理中，企业要综合多个方面的因素，从实际发展情况出发，在此基础上采取合理的措施来做好这一项工作，从而推动企业得到更好的发展。

　　一、成本控制在企业管理中发挥的作用以及存在问题的探讨

　　这一章节主要探讨的内容为两个方面，一方面是成本控制在企业管理中的作用，另一方面是企业成本控制管理存在的问题，对这两个方面进行探讨和研究，旨在通过明确这两个方面的内容，为后续提出企业做好成本控制管理的策略奠定基础。

　　(一)成本控制在企业管理中发挥的作用

　　成本控制在企业管理中的作用，主要体现在以下几个方面：第一，企业是以营利为目的的主要机构，在市场发展环境下开展的经营活动都是为了获得更多的利益，而这一前提是企业要控制好成本的支出，才能实现利益的最大化，因此，成本控制管理的意义就在于此，是有利于实现企业利润最大化的有效途径。第二，随着市场经济的不断发展，伴随着市场竞争也越来越激烈，由于资金是企业运转的主要动力，在市场发展环境下的企业拥有充足的资金才能更好的开展经营活动，因此，做好成本控制管理，对企业资金继续合理的规划，从而降低企业的资金压力。第三，企业开展良好的成本控制管理，最直接的影响就是能够降低企业的各项成本，在此基础上提高所生产产品的质量，从而提高企业的市场竞争力。

　　(二)成本控制在企业实施过程中存在的问题

　　企业成本控制管理存在的问题，主要表现在以下几个方面：第一，很多企业的成本控制管理还停留在较为狭隘的领域，为了实现预先设定的成本控制目标，企业多是采取单纯的成本节省来实现这一目标，但是这样的成本控制方式，不仅不能从根本上去控制企业的成本支出，而且过分的强调成本的节省，在很大程度上会阻碍企业得到进一步发展。第二，企业的成本控制管理在实际发展中，并没有实现全过程控制，只是停留在采购环节、生产环节，也正是因为如此，企业的成本控制管理在范围方面有所缺陷，导致企业成本控制管理不够全面。第三，成本控制的主要目的在于控制企业的成本支出，提高企业经济效益，但是观念上的偏差，导致成本控制变成了为了节省而节省，在一定程度上影响了企业所生产的产品质量，从而影响了整体的进步与发展。

　　二、提高企业成本控制管理水*的策略分析

　　(一)实施全过程控制，建立健全成本控制方面的制度

　　身处于市场发展环境下的企业，无论是内部活动还是外部活动，只要处于发展的状态就会产生费用和支出，一旦企业的费用和支出超过企业的获利，长期如此的话，企业最终会走向破产的局面，因此，企业做好成本控制管理至关重要。而企业的成本控制管理要实现全过程控制，原因在于企业在生产经营全过程中的每一个环节也会产生费用和支出，比如说采购、生产、管理等环节，要将成本控制渗入到企业的每一个环节中，有效控制企业每一个环节的各项支出和费用，控制在一个合理的范围之内，从而促进企业开展良好的成本控制管理。除此之外企业还需要建立健全有关成本控制管理的制度，明确各个部门、各员工的工作内容与职责所在，在制度的作用下来帮助企业做好成本控制管理工作，从而促进企业得到良好的发展。

　　(二)提高重视程度，充分发挥员工的作用

　　要想充分发挥成本控制的作用，企业首先需要从高层的管理人员入手，因为企业生产经营活动、管理活动等方面的开展，都是由高层管理人员来采取措施实施的，高层管理人员在这一过程中是发挥着重要的引导作用，所以管理人员要提高对成本控制的重视程度，以身作则，及时采取合理的措施来促进成本控制管理得到良好的开展，从真正意义上去将成本控制落实到企业的各项工作中。其次，企业是由多个部分所共同组成的，企业要想取得良好的发展，就必须充分发挥出企业内部员工的价值，充分挖掘员工的潜能，以此来促进企业的市场竞争力得以提高，因此，在企业成本控制管理方面，企业要加强宣传、培训等活动，让企业内部的每一位员工不仅对成本控制管理有一个清晰、明确的理解，而且规范自身的行为，以此来促进企业的成本控制管理得到更好的发展。

　　三、结束语

　　随着市场化程度的不断提高，企业的发展规模不断扩大，为了能够在激烈的市场竞争中占据有利的位置，最大程度上节约成本，提高企业的生产经济效益，是有效的途径之一，因此，作为企业的成本控制管理，具有至关重要的作用。因此，本文首先探讨了成本控制在企业管理中发挥的作用以及成本控制在企业实施过程中存在的问题，在明确这两方面内容的基础上提出了提高企业成本控制管理水*的策略，希望通过以上几个方面的内容的探讨，促进企业能够得到良好的发展。

　　参考文献：

　　[1]寇学松.成本控制在企业管理中的应用探析[J].现代经济信息，20xx(15).

　　[2]江少妙.转型改制企业的精细化管理与成本控制研究[J].中国乡镇企业会计，20xx(08).

　　[3]周浩，孙佳瑶，莫宏伟.浅议成本控制在企业管理中的作用[J].现代国企研究，20xx(16).

　　企业成本管理论文 10

　　1建筑施工企业成本管理措施

　　1。1投标阶段的成本管理

　　具有竞争性的招投标是否能拿下，将直接影响企业的利益。但是因为不规范的建筑环境，施工单位希望能中标，往往会以最低价的方式进行投标。这一点就要求企业能更有效地进行成本管理，例如施工现场管理、采购管理等，因此，投标价格科学、合理的计算，显得由其重要。对于标价的降低，应确定保证不能亏损。投标过程中的成本，比如编写标书的成本，人员差旅的成本，相关咨询的成本，异地办公的成本，人员招待的成本等。如何核算这些费用，没有相关文件进行明确规定。所以，提高招投标的成功率，节省差旅和人员费用的支出，降低相关成本成为如何降低企业支出的重要组成部分。建筑施工企业应当建立专门的招投标机构，用于招投标，不断提高人员素质和相关责任的分配。通过认真核算的投标报价、合理的形式分析，一方面，可以提高中标的概率，另一方可以从总量上控制相关的投标的费用。

　　1。2加强材料管理

　　因为材料成本在工程总费用所占比例最大，在某些大型设备安装项目中的比例高达百分之七十，所以，如何节约材料的成本，成为降低工程成本的重中之重。项目部的材料管理部门要严格规定和要求所必须的工序和过程。主要是为了提高材料接收和存储方面的规划，以减少各方面损失，节约采购成本，合理堆放材料，尽量进行组织材料分批进入场地，以减少或者避免再次搬运的可能，严格进行建筑材料进场前的验收工作和根据工程进度进行材料采购，制定和实施节省材料的技术举措，合理分配和使用建筑材料，修旧物资回收和所有资源的综合利用。

　　1。3加强劳务管理，控制人工成本

　　拿建筑劳务分包企业来举例说明，用加强劳动管理的方法来控制人工成本。这样，劳动力成本管理成为项目的重点，要加强对劳动力的预算控制。成本管理首先要真正了解分包内容，努力实现单位价格最低，已经包含的工序不进行重复的计算；现场管理应确保最大限度地减少零星的劳动人员和额外的劳动力。如果有零星劳动力和额外的劳动，就更难以控制劳动力成本，为了便于控制，可以分包部分项目，减少过程中发生的建设成本和人工成本。

　　1。4加强设备管理，提高机械使用率

　　为了加强机械的控制和管理，我们要正确分配和比较合理地利用机械设备，积极维修机械设备，提高机械利用率和可操作性，这样可以加快进度，保证施工质量。在购买设备前都要进行经济比较和技术分析，在设备购买或是提出解决方案之前，为了获得最好的收入所得，对于施工方案的编制项目，必须达到施工质量和施工工时的前提下，最大可能地利用工程机械，并力争最短时间的利用机械，以便最大限度地提高机械效率。应该积极进行维修和保养机械设备的工作，操作者应行使日常维护机械设备的规程，使其处于正常状态。

　　2实例分析

　　在某路段防风提速的项目操作中，要求进和行成本核算，以便控制总成本，增加利润，工程项目成本计划表，列举所有项目所产生的成本，和可能可以降低的数量，对于成本的预估和降低预算起到一个关键作用。总项目降低预算完成后，又将要求提到了各个项目分部，项目分部也提交了工程降低成本计划表。有关项目部门与施工队进行合同的签定，以便可以根据每个项目分部降低工程成本的计划来实施，而且要按月上报降低成本的情况，制成表格，并且进行成本的核算和控制，时刻监督。通过分析工程项目成本控制情况，得出以下结论：①节约成本八十六万四千三百二十元，降低了预算的百分之七，在这之中关于人工的费用节约了千分之三点五，有关材料的费用节约了*百分之十，机械使用相关的费用节约了百分之十。实际的付出成本大概降低了百分之七，基本上符合降低计划成本百分之七点六的目标。②但是间接的成本付出只节约了四万五千元，与预估的成本进行相比分析，发现只降低了百分之六，却没有达到计划中要求的降低成本百分之六点五的要求，这说明了间接的成本没有按预算下降。③总而言之，这个项目的实际成本相比降低了*百分之七，与计划成本基本符合，这一点说明成功地完成了成本管理。

　　3结束语

　　综上所述，不断衰退的全球经济和日趋加大的企业竞争下，如果想要企业利润最大化，在工程投标前必须对工程进行成本核算，施工过程进行成本管理，努力做到开源节流，控制成本，增加收入，努力实现提高效率。

沟通管理论文（精选10篇）（扩展2）

——施工项目管理论文(精选10篇)

　　施工项目管理论文 1

　　高速公路工程施工周期长、能源消耗高。同时，新工艺、新材料、新设备的产生给高速施工项目的管理增加了难度，尤其是施工机械设备的管理中仍然存在很多问题。为此，施工企业应当重视从各个方面入手，采取科学、合理的措施加强机械设备管理，保障高速公路施工项目的顺利开展。

　　1当前高速公路施工项目机械设备管理中存在的问题

　　当前高速公路施工项目机械设备管理中存在的问题主要包括三个方面的内容:一是设备与人员的配备不合理。在高速公路施工项目中，只有技术人员、维修人员、施工人员等相互配合才能保证工程质量。同时还需要从技术层面，对机械设备进行调控才能保证施工效率。但实际情况是大多数施工企业并不重视机械设备、人员的统一管理，整个工程的管理处于一种粗放状态。二是机械设备的使用率较低。随着高速公路施工项目的阶段变化，机械设备数量与种类也会发生变化，这就使得之前预配的机械设备难以得到充分利用，进而影响到整个工程项目。三是机械设备的维修管理工作不到位。在施工过程中，由于重复使用的机械设备较多，部分管理人员却不重视机械设备的维修，致使机械设备的使用寿命一再下降。另外，还有部分管理人员忽略了故障机械设备的维修工作，采取放任的态度，使机械设备的损坏程度逐渐加大。总的来说，机械设备的管理工作仍然存在很多问题，只有深入工作实际，采取针对性的技术措施才能真正保证高速公路施工项目机械设备的管理质量。

　　2高速公路施工项目机械设备的管理技术分析

　　2．1完善管理体制

　　只有完善高速公路施工项目机械设备的管理体制，才能健全各种规章制度，才能保证机械设备管理工作的规范开展。需要注意的是完善管理体制需要结合高速公路机械设备管理实际，从各个方面入手。首先，企业应当健全机械设备管理机构，确保机械设备有专人负责。同时应当开展全面管理工作，对机械设备进行统一规划管理，做到分类存放、定期检修、科学使用。在此过程中，还应当设置专人进行机械设备管理的监督工作，从而充分发挥出职能管理机构的作用。其次，为了进一步落实机械设备管理工作，企业还应当重视让专人负责机械设备的看管、操作、检验，即便是机械设备发生故障也能够在第一时间做好维修工作。对此，企业可以将责任制纳入到机械管理制度中。用制度保障机械设备管理质量，提高企业机械设备管理效率。最后，企业还需要重视新设备的技术培训工作，使其能够真正致力于高速公路项目机械设备管理质量的提高。

　　2．2机械设备的现场管理

　　在当前形势下，只有加强高速公路施工项目的现场管理，才能实现机械设备的有效管理从而形成科学、规范的约束机制，最终提高施工且的机械设备管理水*。需要追的是高速公路施工企业应当重视结合自身实际，尽可能选择配置急需的关键性设备，减轻技术装备投资压力。在高速公路施工项目的机械设备现场管理中尽量按照以下步骤做好机械设备的统一调度管理工作:先在施工前机械设备的租赁工作，而后再安排专门的管理人员进行现场施工机械设备的统一管理，最后进行机械设备的归还和归库。在机械设备的现场管理中，配置机械设备时应充分考虑施工机械设备是否与高速公路工程施工内容、大小、工作地域和企业发展的方向相适应，同时考虑机械设备的投资效益，把有限的资金投入到专业性强、租赁方式难以解决和技术密集型设备上，如路基施工用的*地机、路面施工用的大型热再生沥青混凝土拌和设备、桥梁施工用2m及以上的反循环钻机、隧道掘进机等。另外，在信息技术背景下，企业还应当重视采用信息化配置方式，实现机械设备的高效管理和使用。比如中交二公局与同望软件公司联合开发的OA信息化管理系统已覆盖到机械设备采购、租赁、保修、统计、合同评审以及合作供应商评价等多个信息化管理模块，不仅能对机械设备管理进行管理，进行监控，而且可以实现资源共享。

　　2．3加强机械设备的维修管理

　　进行定期的维修管理有助于延长机械设备的使用寿命，减少机械设备故障。因而企业应当重视开展科学、规范的机械设备维修管理工作。同时，高速公路施工项目的管理部门还应当重视加强机械设备的维修管理工作，毕竟大部分机械设备都是重复使用的。首先，应当完善机械设备维修管理制度。比如要求，机械设备的出库、维护、保存等都应当有专人负责;维修后的设备出库时，需由物资设备部与使用方共同签字认可，并填写《施工设备、机具器材需用表，并将日常维护保养交由操作工负责，经常性修理交由使用单位的设备员及机修班负责。其次，应当根据不同的机械设备确定维修类别及方法。如果机械设备需要经过大修，可以按照技术状况来确定机械设备的大修方法，并进行报备。最后，企业还应当重视加强机械设备的定期维护和检修，尽可能地消除机械设备安全隐患，提高机械设备的使用寿命。总的来说，在现代化背景下，施工企业要改变传统以修理为主的机械设备维修方法，选择以维护保养、故障诊断、更换配件为主的维护和保养工作方式。这样才能实现机械设备的科学维修、管理，最终提高机械设备的管理质量。

　　综上所述，为了保障高速公路施工项目的顺利开展，施工企业应当科学、规范地进行机械设备的管理，并重视从完善设备管理体制、加强施工现场的机械设备以及加强设备的维修管理三个方面入手，真正做好机械设备的技术管理，从而确保工程项目的机械设备管理质量。

　　参考文献:

　　［1］蔡学伦．高速公路施工项目机械设备管理技术［J］．交通标准化，20xx(06):103～105．

　　［2］芦刚．高速公路施工项目中机械设备的管理技术分析［J］．有色金属文摘，20xx(01):162～163．

　　［3］谢长实．浅谈高速公路施工机械设备管理技术［J］．中小企业管理与科技(上旬刊)，20xx(11):111～112．

　　［4］谭耿．高速公路施工项目中机械设备管理技术探讨［J］．科技风，20xx(09):194，196．

　　施工项目管理论文 2

　　前言

　　一个成功的企业要想解决市场竞争、业务承接问题,获取项目最大经济效益和社会效益,项目成本管理控制显得至关重要。

　　项目成本管理控制贯穿从投标到竣工结算和保修服务期的始终,其中主要包含了项目前期的竞标投标阶段,具体施工的前期、中期、后期的可行性准备工作以及施工过程中整体的控制及造价结算阶段。

　　一、投标阶段成本管理控制

　　在投标阶段通过编制施工图预算为最终确定标价提供依据。根据勘察施工现场情况,技术部门应根据施工技术措施,按招标文件规定工期要求,制定方案,计算出工程总的直接和间接耗费,并确定获利浮动率,在此阶段着重控制标书、差旅费、公关费等投标费用支出,预计包括交工后保修服务费在内,依此作为最低投标报价,除经营战略需要外,应及时做好各种风险测评,具体包括的测评量化工程有:工程项目的可行性。工程的功能性、施工方案,在确保工程预算的保证的前提下,提出并且执行可行性最大的工程施工方案,做到及时施工,不耽误工期等。其次避免承揽不能盈利的工程项目;最后在投标报价时要精打细算,细化分解,做到成本心中有数,以确定企业可能的获利空间。

　　二 、施工准备阶段的成本管理控制

　　工程中标后,企业还可以根据中标价调整预算成本以确定工程项目预算,使预算成本成为项目经理部的底线。当企业下达后,项目经理部即据此编制责任成本预算,一是根据图纸和技术资源对施工技术措施、组织程序、作业形式、机械设备运行、人力资源调配等进行分析研究,进一步优化施工方案,合理应用生产要素;二是在对当地劳动力、材料消耗、工程机械定额等全面调查的基础上,确定劳动定员、机械运行及材料供应流程,反复比较控制物料、机械单价,结合现场施工条件,计算出各分部分项工程的责任预算;三是以分部分项工程量为基础制定,按照部门、施工班组以及个人分担责任成本,为以后的成本控制做好准备。

　　三、施工过程阶段的成本管理控制

　　(一)做好预控

　　项目部前期的准备工作应做到八个字“先算后干,心中有数”,在对工程所需的原料、施工过程中各种机械不可抗性的损耗做好充分合理科学的对工程性能的量化分析,综合参考招标投标协议中的相关规定与施工单位自己切实的情况,标志目标成本预控计划,参照相关规定,设定一系列的参数为红色预警指标,制定在预期时间内达到的目标,化整为零,责任分工到个人,采取切实可行的措施,保证工程成本控制在计划范围之内以及科学切实的可执行性利润范围。

　　(二)做好中期控制

　　八个字即可归纳“边做边算,不断调整”,在除去从质量管理成本控制要效益、从工期管理成本控制要效益外,以双方互盈为出发点,切实做到控制成本,还真正需要从生产要素成本管理控制要效益,这是项目成本管理控制出高效性能的宗旨,在实际施工过程中应该从以下四个方面做到扎实控制,即材料费用、人工费用、机械费用、间接费用。

　　1、施工材料费用的管理控制限度

　　对于工程前期的准备工作,材料费用的预算成为工程的重中之重,因此要做好材料的费用预算,即两个步骤:一是工程的采购环节;二是工程的施工环节。

　　对于材料的采购环节,应该及时的建立与执行采购与付款业务的岗位负责制度,明确相关部门和岗位职责、权限,保证材料采购过程做到公*公正,采购员与相关的付款岗位的分离,制约以及监督,着实做到完善采购过程,其次建立严格的授权批准制度,明确审批人及其权限,把握好材料的进货关口,保证从厂家直接进货;对于大宗材料采购要根据材料性价比和项目实际选择意向货比三家方可执行;同时要建立良好的客户关系,通过长期稳定的材料供应商以争取更多的价格折扣优惠并延期付款条件,建立健全内部资源信息网络和*台,实行有效的沟通调剂。

　　施工环节:紧紧抓住施工预算,对施工中所耗主要材料进行监管,项目部应做到各个分工工程相互监督控制材料的使用量,可行性的减少工程施工过程中材料用量的预算控制,以红色预警指标为界限;降低损耗率的同时, 限额领料配比发料,实行责任到个人, 建立适当的奖罚制度; 倡导绿色环保,鼓励施工班组及施工人员对于边料、下角料回收、重复利用,变卖出售冲减工程成本,使材料用量与个人经济利益紧密相连,保证工期进行的高效性;且在不影响施工进度的情况下,避免资金占用影响周转,减少资金成本。

　　2、人工费用控制管理工作

　　根据工程施工内在规律和本身要求,策划出组织精干、工艺合理、技术先进的施工方案,*衡安排每个工程的施工进度,依照立体交叉、*面流水作业的基本原则,确定合理的工程施工设计方案,使得工序作业不停顿、工作面不闲置,各个施工小组有序合理的开展各个工作。运用公开竟标、劳务分包的方法,选取一些相对固定的具有扎实专业的施工技术公司作为长期合作方,方便于使用人工费承包管理方法、精心统筹安排、加强劳动力资源配置、合理布置现场,合理安排人员的进退场,防止产生窝工现象的发生;对于企业自有职工,应按工作质量和完成工作量多少分配工资,避免出工不出力情况发生;雇佣的少数临时工应定额定量用工,结合工程特点和工种来合理安排工作,避免使人工费用成本的增加。

　　3、机械费用控制管理工作

　　和上列费用相比,机械使用费在整个工程费用中所占的比例相对较低,项目部在施工方案设计时,应该在满足工期、质量的前提下,做到以下几点:机械使用时间最短、配备机械最少、机械进退场合理,切实加强设备的维护和保养,提高设备的利用率和完好率。

　　当工程确实需要租用其他外部机械时,应做好工序衔接工作,尽量使其满负荷工作。 工程设计人员不但可以运用施工现场的不同工序交叉安排与合理布局等相关措施来使机械利用效率提升,而且可以尽可能加强机械人员的操作培训, 有利于提高工作效率,减少因操作不当带来的损失而引起工程成本的增加。

　　4、间接费用的管理控制

　　项目部应严格控制其他费用的使用,减少非生产人员,使一人多职,增加工作时间。还可以指标控制、一支笔审批、费用包干等措施来使非生产性费用降低到最少,其他费用应该控制在项目计划范围以内,从而更好地达到降低非生产性费用的目的

　　四、加强事后控制管理与工程成本盈亏分析

　　“事后结算,以观后效”,这就需要做好成本分析和成本考核工作。不管是工程进展到何种程度,都要以项目部为核算单位,以地下、装饰装潢、主体结构为时点,及时分析各阶段具体进行施工操作的过程成本的执行结果,分析成本的不稳定性起伏原因和产生的影响,如成本节约,成本超支;总结并且寻找更进一步的实现利润最大化成本最小化的路径以及具体的实施步骤,编写记录成本分析得出的结论,即成本分析及盈亏预测报告,以便上层领导包括项目经理在内,随时掌握项目的成本额;避免施工过程中出现亏损现象;在工程竣工后,做好工程总成本的预算,写出实际可行性较大的总结汇报,提供可参考的资料。

　　五、完善工程结算阶段的成本管理控制

　　竣工验收阶段要着重做好工程的收尾工作。首先要对人工、机械、材料以及生活后勤设施进行清理,做到及时清退和抓紧转移,以降低费用,减少成本。其次,要对剩余工作做全面核对,以免造成遗漏。对项目施工过程中的变更情况,准备详尽的资料,及时提出变更请求并落实专人负责。再次,要安排技术人员,在规定时间内提供竣工验收资料。在向业主提出最终结算工程价款总额前,预算人员必须与财会人员认真全面的核对,互相补正以免漏项,确保取得足额的结算收入,完善结算程序。

　　在工程保修期内,项目经理应根据实际工程质量合理预计可能发生的维修费用作为保修费用控制依据,项目部可委派专人或就*施工的员工,尽量节约这项后期费用支出。

　　结束语

　　总而言之,施工企业成本管理控制是一项综合而又复杂的工作,成本管理控制决不仅仅是财务人员和工程预算人员的工作,也不是项目部和财务部门的事情,它是施工单位全体员工、所有部门一起的任务,成本管理控制要做到全员参与,需要相互配合和理解,树立成本意识,全过程、全方位进行成本管理控制,在企业经过签署对应的经济合作项目,理清公司内部各个经济之间的关系,做到各单位之间相互制约、相互协作、相互连接、分工明确,将降低成本意识灌输到每个部门,每个人; 坚持“算了再干”,改变“干了再算”的陋*,强化管理,全员参与,责任到人, 责、权、利相结合,用好用活激励制度,切实强化成本管理,充分挖掘内部潜力,必将促使企业经济增长方式的转变,才能在强手如林的激烈竞争的建筑市场上立于不败之地。

　　施工项目管理论文 3

　　［摘要］石油这个词汇，别名为液体黄金，我们追溯一下石油的来源，它很早以前就被古埃及人发现且使用了，时间过了很久，现在的二十一世纪，石油依旧是人类使用的非再生能源之一，今天，我们来谈一谈石油在化学工程项目中的渊源。

　　［关键词］石油化工；项目；施工管理；优化措施

　　1石油化工工程项目施工安全、管理的意义

　　石油在二十一世纪人类生活、工作中是不可缺少的，它现在可以连接到世界的每一个国家和任何行业，我们行驶汽车中不时的需要停下来在加油站加油来继续行驶，而论化工工程行业，它的项目在很早以前是没有办法一气呵成的，因为从前我国各方面的等级、质量没有达到顶尖，做出来可能也会存在一点小瑕疵，怎么办？如何完成呢？这时候为了让化学工程质量和安全都安好过关，我们试用了一种方法，就是建造很多不同的小工程进一步的帮助我们尽快完成。在这期间，施工组长要时刻提醒施工人员，一定要注意安全，时而帮助施工人员提升节约材料的理念，从而节省了材料的使用。再一点，整体施工过程这个阶段施工管理者要起到作用，在施工前做好相应施工员的培训，严格教导施工人员让其逐步提升工作质量和施工工作职业操守。而在整体施工操作马上进行时，所有人员还需高度紧张一个问题，那就是工地实践，这是一个特别重要的步骤，一定不能出错的[1]。

　　2现阶段我国化工工程整体项目管制中的缺陷

　　2.1施工公司思想理念过于淡薄

　　一般来讲，关于化工工程的项目都是当地**出资建设，但是当地**所属**，并非化工工程单位，所以他们对于化工工程做起来也是毫无头绪，进而导致在真正执行化工工程时前期施工阶段出现纰漏，并且无法第一时间马上处理问题，从而针对于这个工程项目造成了质量不保准的情况出现；

　　2.2监理公司工作执行出现问题

　　在实际工作情况中，监理公司、建筑公司和实施施工公司之间存在密不可分的联系。监理公司管理着建筑公司和实施施工公司，从中调解，进而保障施工项目整体的工作，但是由于一些原因，监理公司无法认真负责任的调整施工公司和建设公司之间的问题，进一步导致施工无法正常操作；还有一些监理公司不是很正规，选择工作人员一般都是薪资较高，但是真正的工作人员没有能力工作，并且无法意识到工作的重要性，进而拖延了施工的时间，导致项目工程质量越来越差；监理公司所在职较久人员，没有真正意识到施工工程的重要性，举个例子说吧，该公司某人员有问题不懂，结果身边没有工作人员，这个问题也只能不了了之了，大大影响推脱了施工进度和整体工程施工质量[2]。

　　2.3施工公司管理人员工作能力低下

　　每年进行化工工程建设所在施工公司整体模式较大，但并不是由直系公司直接处理施工，而是由下属一些公司去处理施工，进而造成了施工质量较差，工作拖拉的情况出现，施工单位每次施工都是去招收一些农民工，几乎都是，农民工能力是不一样的，如果一直让他们做，肯定会出现不同状态的施工质量问题的，作为管理者应该多多培训这些人员，让其认识到工作职责、改变工作态度，从而提升工作施工质量。

　　2.4预算不达标及相对能力较差

　　我国21世纪的整体经济相较从前提升较多，在建立的同时，石油方面的化工工程项目十分受人喜爱，所以，如果施工公司想要逐步攀升，远超其他施工公司的话，就需要时常培训，提升自身管理者的工作能力，在之前是因为施工企业整体的预算成本不达标和管理者的工作能力各有千秋。

　　3现阶段我国石油化工工程整体项目管制中的改进方法

　　3.1严格审阅并执行施工合同管理方案

　　施工公司、建设公司两方在准备签订施工合同准备后续施工时，须严格审阅合同内容是否按照规定履行施工内及外的所有责任，并且需要将此合同先交予上级部门严格查询审批，而施工公司需要严格谨记合同内容，不得随意出现个人纰漏造成大影响导致施工质量较差的情况再次出现，当施工工程完成后，需要按照合同内容上的价格进行结算。

　　3.2完善管理体系

　　随着21世纪经济发展体系的愈加稳定，像很早以前的管制方法早已经无法跟上时代的进步了，因此，施工企业领导需要针对于公司的管制体系重新制定与完善，工作心态也需要调整，一定要把工作放在第一位，一定要重视工作，从而携手其他部门将石油化工工程项目严格管制。

　　3.3施工单位施工技能的改善

　　我们现代的新世纪和旧世纪是两种截然不同的世纪，而石油化工工程施工中的技能也需要适时改进，新设备可以让施工工程缩短工作时间，更加大幅度的减少人力的投如何施工预算的投入，也会提升整体施工工程的质量。

　　3.4改善和培训监理工作

　　改善监理工作的首要任务，是要改变监理工作人员懒散的心态和工作能力，企业可以适当的增加公司内部的培训，从侧面提升监理工作人员的工作效率，针对于工作期间不用心工作的人员可采取罚款方法，这样才能让工作人员认真负责的完成自己的工作，进而帮助其他部门完善工作制度。

　　3.5改进管理方法

　　在石油化工工程施工过程中，可适当的改变管制体系和方法，可多翻阅书籍，从书籍中找求新的方法，因而在改变老版施工管制方法的同时，需结合现代石油化工项目的性质，从一而论，在创新中萌芽生长，保证管制体系的完全性和表率性。

　　3.6监督工作人员，提升其职业操守

　　完成石油工程施工建设的惟一重要点就是，除了提升相关工作人员的技能，要求其创新，也需要让其了解相关的法律法规及职业操守，让建设施工在法律的保护下继续建设。

　　4总结

　　以上文章主要围绕石油化工工程为底，作深入剖析，从主观方面告知施工工作人员需谨慎对待工作，提升自身工作能力，在设备提升的情况下充实自身，企业对工作人员适当的做培训工作，同时也应提升知识创新能力，从本质意义上提升在职工作人员的职业素养。施工工作人员和监理公司工作人员及建设公司的工作人员只有团结起来工作，方可将石油化工工程顺利的进行下去。

　　参考文献

　　[1]由金光.石油化工项目施工管理的优化措施[J].中国石油和化工标准与质量，20xx，37（23）：57-58.

　　[2]董雪蕾，黄一辰.石油化工项目管理优化探讨[J].云南化工，20xx，45（01）：187.

　　施工项目管理论文 4

　　［摘要］随着经济的发展，人们对于绿色建筑施工项目管理工作的重视程度越来越强。绿色建筑是建筑业发展的必然趋势。基于此本文对绿色建筑施工项目管理的完善路径进行了分析。

　　［关键词］绿色建筑；项目管理；意义；措施

　　1引言

　　绿色建筑施工项目管理的概念是基于生态学的原理，将建筑系统的构建与自然建筑系统结合在一起，让人与自然和谐的相处，让建筑与自然环境的融合。改变了传统的高能耗的运营模式和建筑模式，构建起了新型的绿色建筑，在项目管理过程当中始终基于生态角度出发来采用绿色建筑施工的方式对项目进行管理。基于此本文对绿色建筑施工项目管理的完善路径进行了分析。

　　2绿色建筑施工项目管理的意义与必要性

　　绿色建筑的项目管理是一个新的概念，是人们对于环保要求而推出的一个新的概念。绿色项目管理模式是以绿色建筑为基础而形成的管理模式，在项目建设过程当中对传统的建筑模式进行了创新，基于生态学的新理论、新技术和新观点，对项目进行建设，实现项目目标。绿色建筑施工项目管理对项目质量和项目进度管理和分析，对项目涉及的建筑工程的每一个环节进行完善。确保在项目规划、施工及竣工等各个环节都能从生态角度学的理论角度出发进行建筑施工管理。绿色建筑施工项目管理的意义与必要性主要有：

　　2.1有利于项目各参与方协调工作

　　绿色建筑施工，绿色建筑项目施工过程当中，要涉及各个行业的人员，除建筑行业人士外，还有一些自然、文化和经济等各个领域的人才，这些领域的人才共同参与绿色建筑项目施工，共同协调参与项目，使项目的每个环节都能体现出生态、绿色的特点。结合生态学理论对项目建设的各个环节加一把控，使建筑项目能与社会因素、经济因素和环境因素相互协调，形成一个*衡的状态，真正的降低能耗，减少污染，构建起新型的绿色建筑施工项目管理模式。

　　2.2有利于建筑行业的整体发展

　　在当前发展环境下，人们对绿色建筑的要求越来越高，那么基于生态角度出发，构建项目建设，让人与自然能够和谐的相处，让项目的建设与人能够更加的贴*于自然，更加的融合。本项目的实施过程当中是对建筑行业整体发展模式的创新，为绿色建筑的发展探索了新的发展途径，有利于整体行业的发展，用新的发展理念、新的建筑风格和新的施工模式来促进建筑行业的整体发展。

　　2.3有利于建筑项目实现环境效益、经济效益和社会效益的最优化

　　在建筑项目的.施工过程当中，需要各个工序能够相互配合，能实现紧密合作，以发挥重要作用。在此过程中，绿色建筑项目的施工就需要各方面利益的*衡，要考虑建筑整体的环境特点，综合考虑经济效益的推行，还要兼顾社会效应。因此绿色建筑项目实施的过程是一个动态相互联系的过程。因此，这就要求建筑项目在实施过程当中能够确保多样化、规模化，能实现建筑项目的科学化、现代化发展，推动绿色建筑项目的发展，实现项目的优化。

　　3绿色建筑施工项目管理的完善路径

　　绿色建筑项目施工过程当中，其完善路径如下：

　　3.1绿色建筑设计理念的提升

　　对于绿色建筑项目的设计要有先进的理念，要从生态学理论出发，本着适用于现代社会发展理念的要求，要从基于提高能源利用率、节约环境资源和降低社会的污染这几方面来综合考虑，通过绿色建筑施工项目管理，实现能源的有效利用。能对项目的建设和设计进行有效的优化。特别是在建筑设计过程当中，从生态学角度出发考虑节能问题和提高再生资源的利用率，合理的设置规划楼间距、朝向和体量。从设计的角度入手，让建筑的整体环境能够得到改善，按绿色建筑设计理念来进行设计工作。能尽最大可能的节约环境，能源，做好水规划工作，建立起新型的给排水系统，能有效地利用雨水和中水回用，实现环保和绿色节能。在项目实施过程当中，推行绿色管材的使用，对建筑的容积率合理设定，降低建筑的密度，有效降低污染物排放。在绿色建筑施工中，尽可能的使用绿色环保的材料，能有效地降低能耗，提高环保效果。

　　3.2绿色建筑施工方法的改善

　　在绿色建筑施工过程当中，要确保施工方法的完善，采用绿色技术，基于绿色里生态理论来进行施工方法的推行。在施工过程当中做好建筑施工的合理规划工作，由专业人士综合考虑区域的环境特点和气候特点，在施工过程当中合理安排施工进程，做好材料和施工工序的设置工作。确保在施工过程当中能够实现清洁运输、文明施工等各项措施，并对施工过程当中的生态环境保存后工作加以关注，如避免水土流失和土壤侵蚀等问题，对于施工方法进行合理的规划，从施工角度入手来即促进环境保护。一方面提高现有资源的利用率，另一方面对资源进行有效地保护，推行科学化的施工方式，采用科学的管理方法进行项目的施工管理，提高资源利用率。

　　3.3绿色建筑人才机制的构建

　　在项目的实施过程当中，要选择适宜的人才，让专业的人去做专业的事，每个岗位上确保有专业人才，同时要组织经验丰富的项目管理团队来实施团队管理工作，打造高效的团队。做好团队建设工作，合理的进行人员配置，发挥团队力量，按照施工方案和施工进度，按进度按质量做好施工工作。使用有效的用人机制，确保每个岗位人员都能在岗位上作出应有的贡献。

　　3.4绿色建筑招投标与合同的管理完善

　　在项目建设的投标阶段，应该建立起投标项目小组，对业主的诉求进行分析，对绿色建筑进行设计，按照业主的要求和绿色建筑设计理念来进行项目的设计和投标工作。做好项目的成本估算和设计工作，建立起相应的合同机制，明确项目的具体条款和标准，降低在合作过程中的风险。

　　4结论

　　综上所述，建筑施工管理对于建筑项目的实施意义重大，与项目管理过程当中的内容比较复杂，工程量较大堆流程的管理也较为复杂，因此绿色建筑施工项目管理工作任重而道远。在项目管理过程当中，要推行先进的管理理念，做好岗位的人员的设置工作，采用先进的精细化的管理方法，推行绿色建筑施工先进的理念和先进的方法，真正提高项目施工管理水*。

　　参考文献

　　[1]戴鹏程.浅析绿色建筑施工质量监督要点[J].江西建材，20xx（04）：221+223.

　　[2]邓凯洪.绿色建筑施工管理探讨[J].建材与装饰，20xx（02）：125-126.

　　施工项目管理论文 5

　　摘要：随着社会经济飞速发展随着社会经济飞速发展，城市的扩张推动了房地产行业的春天，巨大的利益空间及利润前景让越来越多的人跨入这个行业这个行业，而且随着人们经济水*的提高，对房地产的要求也越来越高，质量、服务等都是消费者们选择的重点，这种种情况都极大的增加了房地产行业之间的竞争大的增加了房地产行业之间的竞争。房地产企业想要在这激烈的市场竞争中占有一*之地，就需要通过强化施工管理，使企业能降低成本降低成本、提高质量，从而提升企业的市场竞争力，促使企业进一步发展。本文将从施工项目的进度、质量及成本三方面出发对施工管理中的问题及解决方法进行探讨工管理中的问题及解决方法进行探讨。

　　关键词：房地产开发项目管理房地产开发项目管理；施工管理

　　1引言

　　由于房地产行业发展太过迅速由于房地产行业发展太过迅速，巨大的市场需求使得开发商全力的追逐开盘的速度发商全力的追逐开盘的速度，完全不考虑质量问题，这也为房地产企业的发展埋下了隐患地产企业的发展埋下了隐患。而且来自于消费者、同行、**等各方的压力使得房地产企业之间的竞争也日益剧烈等各方的压力使得房地产企业之间的竞争也日益剧烈，想要在行业市场上有一*之地在行业市场上有一*之地，就要考虑如何以最少的经济成本和最快的速度和最快的速度、最高的质量去完成房地产项目建设。然而，影响其成本响其成本、质量和速度的关键在于项目中的施工管理工作。施工管理对整个房地产开发项目起到了提纲挈领的作用施工管理对整个房地产开发项目起到了提纲挈领的作用，通过科学的施工管理可以有效的组织和管理房地产项目的整个过程过程，可以将项目的施工质量、进度、成本控制在计划内，从而使整个项目利益最大化使整个项目利益最大化。

　　2房地产开发项目管理定义

　　所谓房地产开发管理指的是在房地产项目开发建设的过程中程中，项目管理者运用系统工程的观点、理论和方法对房地产项目的建设和使用的全过程进行综合管理项目的建设和使用的全过程进行综合管理，并通过管理对房地产项目进行优化配置地产项目进行优化配置，从而对房地产开发项目的整体工期、成本等进行把控成本等进行把控。

　　3房地产开发项目施工管理现状

　　虽然*十多年我国房地产行业发展迅速虽然*十多年我国房地产行业发展迅速，但从我国的现状以及需求情况来看状以及需求情况来看，我国房地产行业依然是处于快速成长阶段阶段，具有成本高、工期长、变数大、利益关系较多、受环境影响大的情况响大的情况。总的来说我国现阶段房地产项目施工管理的现状有几点状有几点：a)施工人员不专业施工人员不专业，基本是由农民工组成，技术水*落后后，流动性大；b)为了蝇头小利为了蝇头小利，在施工的过程中偷工减料，质量有很大隐患隐患，而且经常因为质量问题返工；c)施工过程中把握不好进度施工过程中把握不好进度，很难按时完成工期，基本无法按时交付使用法按时交付使用；d)在施工过程中在施工过程中，管理凌乱，无法做到成本控制，经常因为资金的问题影响到项目的施工进度为资金的问题影响到项目的施工进度。

　　4影响房地产开发项目施工管理的诸多因素

　　影响到房地产开发项目施工管理的因素有很多影响到房地产开发项目施工管理的因素有很多，可以分三个方面进行分析三个方面进行分析。a)进度方面进度方面，影响到施工进度的因素有：①对应的责任单位没有按期完成所需完成的任务位没有按期完成所需完成的任务。比如：设计单位没能按期完成图纸设计完成图纸设计、供货单位没能按期提供所需材料等，房地产开发是一个复杂的过程发是一个复杂的过程，会涉及到很多部门和单位，任何一个部门或单位未能按时完成任务门或单位未能按时完成任务，都会导致后续的工程无法进行，从而影响到整个工程的进度从而影响到整个工程的进度；②临时的变更情况临时的变更情况，如：因为施工地质问题需要修改施工方案工地质问题需要修改施工方案，这时候则会需要重新设计图纸纸，重新补充针对特殊地质情况所需设备等，从而会产生新的工作工作，必然会影响到工程进度；③工程所需材料缺乏工程所需材料缺乏。材料是施工过程中的必备品施工过程中的必备品，受市场的影响，材料缺乏、材料未到位等原因是比较常见的等原因是比较常见的，故因此导致的工期延误也是比较常见的的；③受天气等不可控因素影响导致进度延误受天气等不可控因素影响导致进度延误，如：空气污染严重**要求停工严重**要求停工，连续的暴雨无法施工等。b)质量方面质量方面，质量是基本保障：①““人”的因素，这是主要因素因素，如果施工人员本身的品质就有问题，那么不可能做出质量过关的产品量过关的产品；②材料的因素材料的因素，材料如果不合格，成品必然是不合格的不合格的；③设备的因素设备的因素，设备功能会直接影响到施工质量，比如定位不准确之类的问题比如定位不准确之类的问题。c)成本方面成本方面，影响房地产项目施工成本方面的因素非常多多，几乎贯穿了整个项目施工过程，主要体现在以下几点：①合同方面合同方面，合同中没有明确对施工总造价及支出情况提出要求求；②过程中过程中，施工过程中没有进行监督管理，无法及时发现影响成本的问题影响成本的问题；③管理人员技术水*问题管理人员技术水*问题，无法发现工程进度中存在的风险因素度中存在的风险因素，不能及时采取控制措施。

　　5如何提高房地产开发项目中的施工管理水*

　　5.1进度方面

　　首先要对整个施工过程进行总体计划首先要对整个施工过程进行总体计划，根据计划制定出具体的具体的、可行的施工方案，并对涉及到的各个施工部门进行协调要求调要求，确保他们能相互配合和衔接，实现资源最优化；②充分的做好各种准备工作分的做好各种准备工作（测绘、设计、原材料供应等），避免因临时的更改导致工期进度的延误临时的更改导致工期进度的延误；③做好节点控制做好节点控制，对施工链条中的各个环节进行总体调控条中的各个环节进行总体调控，确保一环接一环，保障工程能顺利开展顺利开展；④做好激励的奖惩政策做好激励的奖惩政策，并写入合同，对于在确保质量下缩短了工期的给予奖励质量下缩短了工期的给予奖励，反之则给予惩罚，以此来刺激施工单位的动力施工单位的动力，让他们提高效率。

　　5.2质量方面

　　①在施工单位必选时在施工单位必选时，必须要选择质量、信誉、口碑都非常好的单位常好的单位，并且在与其签订的施工合同中需要对工程质量的要求进行明确的要求进行明确，在验收的时候也严格按照国家标准及合同约定进行验收约定进行验收，以此来确保工程施工质量；②从源头入手从源头入手，对使用的材料进行严格审查使用的材料进行严格审查，选择符合国家标准的高品质材料，并且对材料进行测试并且对材料进行测试，最大程度上保证项目的修建质量；③在施工过程中施工过程中，加强管理，对工程的关键点、隐蔽部位等地方的施工进行重点监测施工进行重点监测；④加强过程中的监督管理加强过程中的监督管理，避免出现偷工减料的情况减料的情况；⑤通过培训等手段提高施工人员的工艺水*通过培训等手段提高施工人员的工艺水*，强化他们的质量意识化他们的质量意识，这样不仅可以提高质量，还可以提高施工效率效率，加快进度。

　　5.3成本控制方面

　　①加强管理加强管理，打造完善的管理体系，结合绩效考核，利用制度对施工人员进行约束制度对施工人员进行约束，人总是会有偷懒和拖延的心理，所以必须利用制度对其进行管理约束以必须利用制度对其进行管理约束，强化他们的责任意识，降低管理成本和因人的因素带来的其他成本浪费低管理成本和因人的因素带来的其他成本浪费；②采用招标必选等方式对材料的供应商进行选择必选等方式对材料的供应商进行选择，选择出质量过关，价格也有优势的大牌供应商也有优势的大牌供应商，减少成本支出；③对施工过程中的材料料、机械设备进行优化配置，尽可能提高利用率，避免不必要的浪费的浪费；④加强监督管理加强监督管理，避免中饱私囊的情况出现。

　　6结束语

　　房地产行业所涉及的面非常广房地产行业所涉及的面非常广，其项目的施工管理更是一个非常复杂的过程一个非常复杂的过程，要提高管理水*就必须要意识到房地产开发项目中的各种问题产开发项目中的各种问题，并对这些问题采取有效的应对方法法，这样才能真正提高房地产项目施工中的管理效率。

　　参考文献：

　　[1]秦建斌.浅谈房地产开发项目的施工管理[J].价值工程,20xx((8):110~111.

　　[2]唐诚.浅谈房地产开发项目工程管理中的常见问题和解决措施[J].建筑建筑建材装饰,20xx(5):127~128.

　　施工项目管理论文 6

　　摘要：建筑施工企业投资PPP项目的融资管理为建筑企业的发展提供了重要的帮助作用，但是传统的管理形式落后于时代发展的脚步。因此，本文针对传统建筑施工企业投资PPP项目的融资管理做出了进一步探究，对PPP项目融资的特征、传统企业融资方式难以满足新形势下的融资需求、PPP模式下融资管理与方案设计给出了详细的分析。

　　关键词：传统建筑企业；投资PPP；融资管理

　　我国的建筑行业，在最*几年的发展中，取得了十分理想的成绩，促进了国民经济的快速提升。但是，由于我国的经济已经进入到了全新的状态当中，导致了建筑行业的产值开始出现下滑的情况。之前的建筑企业仅需要对施工当中的环节进行负责即可，但是在PPP的环境背景下，企业需要对项目实施设计规划，并提升自身项目的整合能力。当前，有很多的城镇化建设，对设施建设提出的水*和要求非常提高，许多**面临着非常大的债务压力，为了有效解决该项问题，可应用PPP模式。

　　一、PPP项目融资的特征

　　（一）合作的时间比较长，存在的风险较大

　　PPP项目合作的时间比较长，其中包括了BOT、POT、TOT合作方式，一般的时间为20多年。**明确规定，具体的时间不能少于10年。对于该点，与传统的建筑企业参与项目合作的时间存在很大的差异。对于PPP模式的应用，将合作的周期进行了放大，从投资的角度进行分析，长时间的合作中，周期存在着很多的不确定性。

　　（二）融资主体发生该改变

　　在PPP模式当中，**部门以及社会的资本方共同构成了项目公司，与**签订了相应的条约，项目公司的负责方向为建设和融资。在BT环境下，**为融资的主体，企业借助**信用实施融资。对于PPP模式的应用，融资的主体转移到了公司，也是将融资的主体转移到了社会资本当中，这便给社会资本方具有的融资能力提出了非常高的要求。

　　（三）资金体量大

　　PPP项目的融资是比较困难的，不但合作的风险会比较大，资金的体量也比较大，最少的资金也会高达几个亿。

　　二、传统企业融资方式难以满足新形势下的融资需求

　　建筑施工企业对于PPP项目的投资业务，最大的难题并不是技术而是资金。依照传统的管理形式，对于资金的获取为银行，通过信用担保以及低压资产的形式等获取相应的授信额度。这样的融资形式，在施工为主业的前提下能够实施，是由于企业运营的大部分资金都是从业主方面获得的，对于工程建设资金不足的那一部分，才需要对融资的问题进行解决。所以，这样的融资规模经济都比较小，具体的期限以短期借款为主，可对资金成本实施控制。但是，该融资方式在PPP模式下，对于经营管理者的需求是不能满足的。

　　三、PPP模式下融资管理与方案设计

　　（一）融资管理介入时间

　　传统的融资管理为先有建设的项目，在具体实施的过程中，出现资金缺口之后才能进行相应的融资。但是，在PPP模式下，一定要坚持项目融资与市场开发一同进退的原则。在PPP项目评估进行谈判的阶段，构成包含项目的基本信息，可研究规划以及融资机构等，对不同融资模式的可行性进行探究，在实施融资工作的同时，实施相应的评估工作。

　　（二）融资机构的管理

　　每一个大型建筑施工企业与各个金融机构都存在长期的合作关系，对于融资的资金会比较丰富。企业要充分应用区域金融结构合作期的具体时间，行业带来的影响力，履行诚信的能力等[1]。对银行以及金融机构，实施细致的筛选，以便构建当前以及之后的合作融资伙伴信息数据库，建立长效动态的沟通联系制度，加强彼此之间的合作关系。通常来说，可将机构分为三类实施管理，如：开发银行，农业银行以及浦发银行为代表的政策性银行，其中的资金力量非常雄厚，资金成本会相对低一些，对于信用履行的能力很有保障；中国银行，农业银行，工商银行以及建设银行为代表的商业性国有银行，其服务意识非常强，制定的融资方案特别灵活。基金证券，租赁保险公司等为代表的相关金融机构，其监管会比较宽松一些，适合在发债等融资方式中应用。此外，其他的一些地方性银行由于实力会相对薄弱一些，所以可作为补充融资机构。在企业融资机构信息库当中保管的金融机构建议，要以总行或者分行以及类似的层级为最佳，层级比较低的一方，不具备审核审批的权力[2]。此外，针对制定的融资方案，其中的风险控制以及专业性能力会相对薄弱一些，在信息库当中纳入的金融机构企业，要与这些机构建立高效的战略合作关系，尤其是对保密协议的签订，要给予高度的重视，以便全面确保PPP项目前期融资方案的各方面沟通的机密性。

　　（三）融资工具的选择

　　依照不同的融资方式，可将PPP模式分为债权融资和股权融资。其中经常应用的股权融资手段为信托，基金等，经常使用的债权融资方式为企业贷，项目收益债以及银行贷款等等。根据PPP项目存在的特征以及可行性，要对不同的融资工具进行合理选择，例如政策性基金的选择。政策性基金是我国重点支持的一些项目，在城市轨道交通建设，海绵城市建设当中有着重要的作用[3]。其中的优势为：资金成本比较低，为一种长时间贴息贷款。但是，融资的时间会比较长，最长的融资时间可以达到30年。融资期限当中，支付利息不需还本，通常情况下不存在分红，到期之后依照具体的约定，由规定的一方回收其持有的项目公司股权，政策性资金通常会由企业利用地方***依据层级上报给我国***进行审批，在通过之后，由开发银行或者我国的农业银行与企业实施详细的对接[4]。此外在具体的实践当中，银行与企业也需要进行一系列的对接。

　　四、结束语：

　　总之，对于PPP模式的应用，来一项全新的事务，加之在我国的起步还有些晚。未来的发展前景非常广阔，因此对于建筑施工企业投资PPP模式的融资管理研究，还需要进一步深入和扩展，以便不断优化项目交易结构以及融资管理等，将PPP模式的价值空间进行整体提升。

　　参考文献：

　　[1]张林.试论传统建筑施工企业投资PPP项目的融资管理[J].交通财会,20xx（12）.

　　[2]彭慧.试论建筑企业参与PPP项目的融资问题及解决策略[J].中国市场,20xx（31）:63-64.

　　[3]张智强.建筑企业参与PPP项目的融资问题及解决策略[J].时代金融,20xx（33）.

　　[4]刘桂英.浅谈建筑企业参与PPP项目的融资问题及解决策略[J].财经界:学术版,20xx（8）:66-66.

　　施工项目管理论文 7

　　十余年来，我们上海建工（集团）总公司积极推行工程施工项目管理，加快了企业实现“两个转变”加快了建立起与市场经济相适应的新型经营管理体制，加快了工程施工项目管理与国际惯例的接轨。

　　一、工程施工项目管理成为企业实现管理体制改革的有效突破口

　　工程施工项目管理的本质特征是对不同工程对象的生产要素在施工现场进行1‘优化配置、动^管理”。一方面，在工程项目上按建筑产品的内在规律组织施工；另一方面，以项目管理进行企业的生产方式变革和内部的配套攻革，建立起适应市场经济需要的以工程项目为中心的管理体制。

　　由于建筑产品的固定性与施工队伍的流动性，以及项目构成的层次性i投人产出的经济性、组织施工的社会性，决定了项目本身要求管理班子相对稳定、施工队伍按需随进随出。因此，我们认为改变原先行政管理层次过多的现状，按照经营决策层、项目管理层及劳务作业层三个层次建立和完善企业管理的组织机构是椎行项目管理的关键，而管理层与劳务作业层分开，是推行项目管理，逐步形成内部劳动力资源有序流动和重耝机制不可缺少的必要条件。为此、从1992年初起、我们将建筑公司下属的原工程处解体，分别组建成立内部独立核算的项目经理部和劳务公司，只用了一年多些时间，就基本完成了管理层与劳务作业层的”两层分开'改匣来计划经济体制下只对上负责的五层次行政管理为适应市场经济体制需要的三层次管理。又经过两年多时间，培育劳务怍业层独立作战、自我发展能力，通过承包工程、分灶吃饭、划小核算单位等、在工程上实现两层优化的动态组合和向社会开展各项多种经营业务，使劳务作业层向专业化、小型化企业方向发展，逐步形成机制灵活、形式多样，适应性强、有竞争力的新型企业耝织形态3与此同时，为适应工程施工项目管理和两层分开。

　　我们根据“一本帐、两分开、三同步、四配套”的要求，探索运用系统论、控制论和信息论原理，实行企业各项业务的系统化管理，建立起了企业内部的要素模拟市场，使要素部门与各项目间按照对等原则建立经济合同关系，以确保项目中生产要素及时、准确供应，如材料供应的订昀关系；大型机构设备的租赁关系；劳务提供的分包关系；资金使用上与”内部银行的借贷、结算关系；向项目现场人员提供有偿生活服务的关系等。这样以公司作业利润中心对项目实行矩阵式管理，项目真正成为责任成本中心和对外履约的主体，最终形成“企业围着项目转，项目围着市场转”的新型管理体制。随着一系列与项目管理相配套的改革揞施的出台及国内市场与国际市场接轨的深人，特别是*年明确国有企业改革的方向是建立适应社会主义经济体制要求的现代企业制度后，企业改革进人了机制转换、制度创新和配套改革的新阶段。从1995年开始，我们对第三层次的劳务和要素单位实施归井、剥离工作，从内部市场走向社会大市场，为改制创造条件：：从19%年起，我们按照现代企业制度的要求，将合理的专业化分工与资产重组有机结含，第三层次通过分解分流逐步向智力密集的管理型企业过渡，第三层次则实现从企业内部的两层分开向行业的两层分开的进步，一大批改制为多元投资主体的自主经营、自负a亏。自我约束、自我发展的股份合作制企业和有限责任公司脱颖而出。预计到年底。全集团第三层次企业可基本完成改制。

　　二、工程施工项目管理成为企业经济增长方式加快向内涵型转变的原动力

　　实施工程施工项目管理，确立项目为企业管理的基点，使以往按固定建制承揽任务的“企业法'转变到了以工程项目为对象合理配置各种生产要素的u埂目法企业内部围绕一个个项目，建立起一定数量的项目经理部，形成各项目同时运作、共同发展的格局。与此同时，两层分开后，使企业组装社会生产要素成为可能，打破了传统体制下自我配置生产要素。追求“小而全，大而全”的封闭经营模式，充分利用社会生产要素为我所用，走社会化大生产和专业化分工协作之路，这就从内涵上极大地增强了企业的规模生产能力：以1987年为例，当时的建工局*10万名职工。施工总面积400多万*方米，一个建筑公司的年施工面积多的有80至90万*方米，少的只有50至60万*方米。而我们现在的建工集团，职工数从10万名减到5。6万名，旌工面积则从400多万*方米增长到1000多万*方米，一个建筑公司的年施工面积多的达到180至190万*方米。可见施工企业的生产能力得到了成倍增长。同时，随着上海改革开放步子的加快和境外来沪投资及土地批租项目的增多，传统的施工、专业承包已不能适应国际惯例，市场呼唤的建设总承包管理模式应运而生。在此背景下。大型骨千建筑施工企业拓展施工总承包，走内涵型发展路子成为可能=以我们建工集团正在承建的88层金茂大厦为例，该工程总投资5。4亿美元，进行国际招标，按国际惯例实施“交钥匙”式总承包，由我们建工集团对工程从深化设计到材枓设备的采昀，到工程进度、质量、技术和合同等全过程实施全面管理协调，直S最终工程交付使用。与以往施工承包相比。总承包完成的工作量增长可达5倍以上，能够取得如此超常发展速度。是与集团1994年初改制后，就把建设总承包作为集团的四大发展重点之一来抓是分不开的。目前我们集团已承揽了17项总承包工程。总承包产值占集团综合营业额10%以上。建筑施工企业开始从单一施工型承包向综合管理经营型承包转变，向管理密集型和技术密集型企业方向迈进=

　　三、工程施工项目管理成为企业塑造形象展示水*的“窗口"

　　从适应上海要建成现代国际大都市和塑造企业形象的要求出发。实施“名牌”工程战略，进一步拓展施工现场标准化管理的内涵。随着硬地坪施工法、目网围档封闭施工、商品混凝土使用等规定的出台。我们将原标准化管理以安全生产为主。拓宽到以安全为突破口。工程质量为基础，把生活。卫生、工地宣传。精神文明建设、班组建设、综合洽理和1‘爱民、便民，利民"等内容均纳人文明工地建设之中—我们强调施工现场的场地布置图的制订和实施，在编制施工组织设计时就考虑合理性、科学性和可行性3同时，推行企业形象视觉识别系统，规范工地外观形象'做到工地进口处悬挂统一制作的企业标志旗；工地大门、围栏的造型和色彩统一规范且有特色；企业精神宣传口号的标牌栏目色彩鲜明。随处可见i工地岗位职责等各类标牌齐全，一目了然t这些外观形象较好地发挥了企业广告效应、宣传激励作用、美化环境功能，构成了建筑企业文化的有机组成部分。我们还把文明工地的各坝要求作为员工的行为规范。在抓文明I地建设的同时，注重职业道德建设，评选文明职工。以典型引导。使职工形成良好的行为规范。还有不少工地将文明工地管理标准同**的各项法规法纪融汇起来，主动走出去开展“社区共建’’活动，贏得各方支持：越来越多的企业领导和项目经理把工地形象视作是企业的形象，视作是企业的无形资产，工地这个“窗口"巳经与企业的生存与发展休戚相关。在激烈的建筑市场竞争中，搞好文明工地建设和施工现场标准化管理，已产生了良好的“滚动效应”。

　　四、工程施工项目管理成为企业依靠科技进步提离效益的载体

　　在市场激烈竞争中能否取胜，越来越取决于项目消化压价让利的能力：推行工程施工项目管理。落实项目经理负责制和成本核算制。为以市场为导向实施科技进步与生产经营管理一体化提供了载体。项目体结合不同项目实际，围绕经济效益，推进科技与生产经营、科技与创优、科技与管理的结合，把新技术、新工艺推广运用到施工生产中去，加快了科技成果转化为现实的生产力e项目管理的针对性、系统性的特征集中反映在工程质量（Q）、成本（C）、工期（DK安全（S）四大基本要素上。必然要求项目体通过科技进步来优化施工方案。实现最佳目标。上海二建在承建上海地铁一号线中开展的地下深基础逆作法施工技术。已成为该公司在市场竞争中取胜的一大支撑r逆作法施工一改以往先地下后地上，由下而上的施工方法，地上和地下同时施工。既缩短工期。又减少对交通、周边环境的影响，是城市建设中施工技术的一大课题。诙公司在编制标书参与闹市中心项目投标中。积极向业主推荐这一独特的先进施工技术。并成功地运用于恒积大厦，仅用半年时间就建成地下4层和地上4层，工效提高了一倍以上。

　　施工项目管理论文 8

　　摘要：时空推演方法应用于建设项目施工决策论证模拟，是分析判断影响施工进展的一种预测手段，有助于理解和应对在阶段性施工中关键工作的风险因素的预控，是项目施工实施规划和施工组织的必要前提，是项目管理目标决心形成的依据。本文从实践应用出发，探讨了时空推演的基本方法，结合工程实际中建设项目施工管理中的关注点和关键点，讨论了建设项目时空推演模拟的应用。并通过详尽的推演进行可行性分析，是场区布置的关键，并针对建设项目劳动密集性、资金密集性的特点，分析和讨论了时空推演在项目战略决策形成中的重要意义。

　　关键词：时空推演法；建设项目；施工管理；应用

　　随着国家经济建设的快速发展，建设项目规模化生产不断扩大，北京地区当前建设项目具有项目多、城市配套建设项目多样、建设项目规模大资金投入大等特点，这些特点决定了建设项目施工管理的复杂性和特殊性，建筑施工管理是个周期长，过程复杂的统筹过程，关系到计划、技术、质量、安全、物资、劳务、核算、合同、调度等各个方面。一个建设项目从具备施工条件到项目竣工，是一个从无到有，从局部到整体，在一定的空间范围内，经历相当的一个建设周期的时空不断变化的动态过程。故此，项目施工规划和施工组织设计就必须能够真正把握整个过程，应具有指导性、针对性和前瞻性，而遗憾的是，实际工程中的施工规划和施工组织设计由于前期投入不足，或者过于草率和简单，从而在实施的过程中才发现问题，造成被动形成疲于应付局面，轻则造成项目施工进展的混乱，造成本可避免的资金、时间的损失，成为项目管理的遗憾。

　　1、时空推演法

　　时空推演法是一种模拟分析方法，当面对复杂的难以直接下定决心的情况时，由于人的计算能力的有限性，使得对于假想的策略和方案的实际结果需要通过数值分析进行量化和模拟，模拟的结果未必与策划者的意图一致。但是在实际的策略选择和方案制定的决策上，先进行可行性分析和结果推演计算模拟，可以起到评估和发现漏洞的作用。这种策略推演手段实际上就是博弈策略的模拟，借助不断推演，以形成更为合理的应对思路和决策。

　　应用时空推演法对一个建设项目施工实施过程进行模拟分析，可以针对不同的控制目标，制定出合理可硬的组织实施计划，本文主要讨论时空推演法在项目施工阶段的应用。当然作为一种有效的分析手段，对于一个项目建设前期的评估预测，以及投产运营后的生产经营，也可以应用推演的方法对相关注的对象进行分析研究，以便于形成科学合理的对策计划。

　　2、时空推演法应用的前提和程序

　　2.1对建设项目任务目标的把控

　　建设项目宏观上的目标有工期目标、质量目标、现场管理目标以及合理的成本控制目标。宏观决策就是把控工期、质量、安全、成本实现的最佳配置结合点，即要在保证工程质量的前提下、安全高效的在预定工期内完成项目产品的生产，达到合理利润的最大化，充分体现为业主服务理念、企业增资等合成项目管理目标。

　　项目目标应结合业主需求和实际工程的特点和难点进行量化，以便初步形成项目施工整体过程的概念性决策。质量目标应优先确定的，通常施工招标采购时会给以明确，合理成本目标是项目和企业通过合理正常的生产活动应得报酬，也是自身价值的体现，其具体量化通常以合同总价百分比的形式出现。因此说，建设项目施工就是在相对确定的时间内，通过项目管理为业主方营造质量满意的建筑产品，并在这一过程中，体现出应尽的商业责任和社会责任，获得相应的企业收益。

　　2.2时空推演法的应用流程

　　决策小组在确认任务后，首先要把整个项目的施工过程依据时间为主线，进行阶段性切分，并明确每一个施工阶段结束时，确定应完成的可量化的形象目标，对施工项目在时间上和空间上的占用情况有基本的估计和认识。其次，应把整体项目目标根据切分的施工阶段进行合理摊分，阶段目标的实现是整体目标实现的前提。最后，应用推演的方法对施工展开进行模拟分析，以期能够把控阶段形象目标实现的关注点和关键点工作。分析关键点工作的前提条件和实现过程中的边缘约束条件，通过推演模拟，形成关键点工作的管理决策决心。具体来讲，时空推演应用时应采取以下步骤。

　　（1）推演对象的分解：根据工程管理的需要，设置推演对象，根据工程目标分解的量化内容进行级别划分，一级对象涵盖项目管理的重要方面，比如场区布置、钢筋混凝土主材供应、大型施工机械运用。也可以是一级对象分解后的分对象目标，比如场区布置下的施工现场办公区设置、临时道路的布置、临时水电的布置。

　　（2）推演模拟：通过决策小组的专业技术知识、施工经验，结合工程实际具备的条件，应用模型分析、计算机模拟等手段，进行过程推演，通过推演补充和完善对象形成的必要条件，从而分析确定出关键问题解决方案，形成项目实施的决策依据。

　　（3）分析和综合：通过反复应用时空推演的方法对整个项目的施工过程进行分解和综合，再分解再综合。最终形成一个具有预见性、控制性的决策，作为施工规划、施工组织设计以及具体施工实现的战略依据。

　　3、时空推演法应用分析

　　3.1时空推演法应用于场区布置场区布置应满足项目施工不同阶段的空间需要，施工过程的动态性要求场区的布置应有相应的适应性。通常要考虑基础施工、设备安装及装修、小区市政绿化竣工验收等不同梯次阶段中在空间上的占用需求。场区布置的一般原则是按施工图纸规划出《施工*面布置图》，搭建各种临时设施。按安全文明施工的便准和方案的要求进行修整和装饰。临时施工用水、用电、道路按施工要求标准完成。为使现场使用合理，施工*面布置应有条理，尽量减少占用施工用地，使*面布置紧凑合理，同时做到场容整齐清洁，道路畅通，符合防火安全及文明施工的要求。施工过程中避免多个工种在同一场地，同一区域进行施工而相互牵制、相互干扰。施工*面设专人负责管理，使各项材料、机具等按已审定的现场施工*面布置图的位置推放。其中，就非常重要的垂直运输机械布置来讲，要考虑到场区硬化道路，大型材料堆场及加工场位置，塔吊的覆盖范围，相邻塔吊作业影响，主体施工与装修及设备安装交叉施工期间运输通道的分离和结合。满足使用的前提下，减少投入，减少安全文明施工影响，节约场地，减少临时设施投入。

　　3.2时空推演法应用于施工力量投入基于项目施工任务的季节性和劳动密集性特点，一个建设项目必须在一特定的时间段内经历从开始到完成。因此，在决策阶段，应规划出合理的施工阶段关键点上施工力量的投入保证预测。相对而言，项目管理人员的投入具有相对稳定性，一个施工企业的项目管理人员资源相对稳定，通常可以做到随着项目施工的逐步扩展，工作量和专业跟进情况的变化，调整和补充管理人员。比较棘手的问题是施工作业人员保证是个应深入考虑的难题，一方面应根据项目难点和特点，在选择劳务作业队时给以考虑，另一方面，应根据项目施工推进需要，把劳务作业人员保证作为项目施工层次展开分析的一个重要因素，如何避免把密集人员需求工作避开夏收秋种两忙和逢年过节期间施工人员锐减的客观事实，是项目推演应着重考虑的关键。应力求避免出现一方面需赶工求进度，而施工人员确实难以满足生产需要的两难境地。只有结合项目实际和季节特点，把控进度控制和施工部署，才是解决施工力量投入的关键。

　　3.3时空推演法应用于工程采购

　　施工采购和设备材料采购是项目施工顺利进行的重要，依托项目生产计划安排为主线，结合不同性质和内容的工程采购，应通过推演项目进展需求，给以规划和确定并及时完成，是项目生产的前提和保障。

　　才能保证人员和物资及时进场，避免出现停工待料或者专业队穿插作业不能及时开展的不利局面。另一方面，从资金占用来说，科学合理的分批分期采购也可以为项目和企业节约不必要的资金投入或占用，对项目经营成本有着决定性的意义。根据施工任务、工程量、季节要求、组织顺序确定出分部分项工程完成序列。依托进度安排，结合各分部工程必要的允许持续施工时间，和必要的搭接和穿插时间，并反映在质量检查验收等里程碑事件节点上，确定采购完成的最后期限。前置型的采购计划实施，有助于项目经理部对整个施工过程的控制管理，对主要材料、构配件的加工定货、工程款收支、施工专业队进出场安排和现场空间布置做出必要的规划和调整。尤其对于国投资金项目，工程采购安排的合理性和实施的准确性对于施工生产的顺利进行有着决定性意义。

　　4、结语

　　本文结合项目施工管理实践中的得失，对时空推演模拟方法在项目施工管理中的应用进行了分析讨论，实践证明好的坚决可行的项目决策对于项目实施规划和施工组织有着根本性的作用，是项目管理战略的指导方针。其正确与否深远影响项目管理目标的顺利完成。应用时空推演法是进行项目前期预测规划的有效手段，是形成科学合理施工思路的途径，当然，推演模拟依赖于必要的施工经验和细致认真的分析判断工作，才能达到项目施工完整过程的预测，才能有效地指导施工部署和决策制定。

　　施工项目管理论文 9

　　公路是经济发展的基础,更是推动我国走向新时代的必经之路。*年来,全球化的加速发展,客运量、货运量也随之增多,使得公路也在不断增加。其实我们在追求公路工程的建筑同时,也不能忽略项目的成本管理。在实际的公路施工中,由于施工单位对质量成本与工期成本的关注度不够,尤其是项目成本的管理研究更少,使其有时候在施工的过程中比较盲目,从而导致了工程的成本花销超过规定的数值。因此,公路路面工程施工项目成本管理甚为关键。

　　1项目工程管理概述

　　1.1公路工程项目成本管理的内涵。

　　项目成本管理属于公路工程中非常关键的一环节,在工程项目被承包后,工程单位首先按照相关的情况进行对项目的成本管理,而施工的管理工作是由行政体系逐渐地进行演变,使其提高了工程项目建设的经济效益。其实工程的施工项目应该深入到各个细节中,包括成本管理、招投标管理、施工成本管理等一些不可缺少的内容中,尤其是对于风险管理,直接决定了公路路面工程项目成本管理的价值。

　　1.2项目成本管理的影响因素。

　　公路路面工程施工的项目成本管理一般情况是和活动中所花费的资金有关。但是在项目成本管理中也要充分考虑项目产品使用的成本,在很多的领域中,财务的分析是在项目成本管理之外实施的。但是在很多的场合,分析内容其中也包括有成本管理范围。当项目成本得到了有效的控制时,就可以更好地保障工程的质量。

　　2公路路面工程项目成本管理中存在的问题

　　2.1管理人员的成本管理意识差。

　　全球化的飞速发展,我国的公路工程也在不断进步,虽说一些施工的企业经营模式发生了改变,可是从改变的情况来看,成本管理依旧存在着很多的问题,如果在前期的规范中不够精细又或者是浪费材料,使得工程的工期延长,从而增加了项目的成本。

　　2.2控制体系不健全。

　　由目前的企业的发展来看,很多的工程单位的成本管理体系还不够健全,即使是少数的企业建立了成本管理体系,但是由于科学性较差,无法积极地调动人员的工作态度,使其降低了工作的效率。尤其是当成本超支了,没有深入地去探究其原因,从而让人员无法真正了解工程中的情况,最终导致了项目成本管理得不到控制,使其没有发挥出自身的价值。因为部分项目没能在规定的时间内完成所规划的建筑要求,导致了公路路面工程施工项目成本增加,最终影响了工程的经济效益。

　　2.3轻视成本管理工作。

　　对于公路路面的工程而言,项目成本管理是一项十分重要的部分,并且施工成本广泛受到了人们的关注,可项目人员对材料的采购却不够重视,没有更进一步对成本进行控制,使其导致了很多的项目成本完全没有作用。其实建筑工程的竣工不仅仅要追求利益,同时还要分析经营的效益,从而让后期的工作能够正常实施。部分的施工企业高层管理人员由于各类的原因,使得在管理方面存在着很多的问题,并且也没有管理的经验,那总结的*惯就更加没有了,一般情况,总结经验是项目成本管理的方式之一,特别是对权利与责任的管理没有进行审核,因此在施工中时常会出现一些问题,使其严重影响了企业的运作。

　　3公路路面施工项目成本管理原则

　　3.1全过程管理。

　　公路工程中的项目成本管理与项目的周期有着密不可分的关系,它基本上贯穿了整个工程,从工程开始施工到竣工,为了能够真正地控制项目成本,首先应该对项目的每个周期进行详细的成本管理,使其保障各个环节成本管理的质量,从而确保整个项目工程的成本得到控制,规划出施工中有关的施工方案。如果想保障项目施工的成本,应该严格地根据方案展开工作。

　　3.2相互均衡。

　　其实对于公路路面工程项目成本管理来说,一定要有效地控制成本、质量、进度之间的关系。如若减短了施工时间,促进了施工进度的提高,可以更好地减少项目成本。可是由于施工的进度比较快,使其很难确保项目的施工质量,所以说只有很好地掌握三者的关系,才可以尽可能地避免项目成本管理出现问题。因此工程在质量方面一旦出现问题,不但会给工程施工时间造成延长,还会增加施工的成本。除此之外,如果过于重视工程的项目施工质量,使其忽略了施工进度,最终只会不断地增加项目施工的成本,完全无法让工程项目正常进行,从而不能保障施工的经济效益。因此在进行施工时,应该合理地控制这三者的关系,为提高施工经济效益提前做好基础。

　　4公路路面施工项目成本管理策略

　　4.1施工前。

　　主要内容:

　　(1)招投标环节,竞标者应该充分考虑各种因素,提前做好投标的工作,在进行成本投入时进行评估,使其合理地控制工程项目成本的投入;

　　(2)施工准备环节,工程的设计人员应该对施工图纸进行深入的探讨,确保工程施工的方法,从而最终保障方案的合理性,最大程度地提高工程项目的质量。施工方案的确定与施工的实际情况一定要相符合,应该结合施工的具体情况,制定出相关的施工方案,使其有效地控制项目成本;

　　(3)成本的预算环节,为了可以更好地控制项目成本,在施工中,应该对费用进行合理控制,使其让工程项目成本管理发挥出真正的价值。

　　4.2施工阶段。

　　主要内容:

　　不断加强工程项目的成本管理,保障施工中各个环节都可以满足规定的要求,对项目人员、材料等严格进行审核,确保材料被充分使用到实处;在进行成本审核的过程中,尽量减少成本的差异,一旦有这类情况发生,及时采取措施进行解决,从而尽量避免在发生同类的事情;对以往的资金进行整理、收集,确保不会有很大的差异存在,减少项目成本的投入;在实际成本的核算中,首先应该对以往的数据进行详细的分析,并重新根据规范进行分类,进而有效地管理项目成本。如果其中出现问题,及时地追究责任,并对相关人员进行处罚。

　　4.3加强管理人员的专业。

　　对于公路路面工程项目成本管理而言,管理人员的专业要求甚为严格,如果该管理人员没有达到任职资格还让其进行管理,必然会影响公路工程的质量。因此,项目成本管理人员最低也要通过职称评审的要求,如学历在专科以上,对建筑类的多数都了解,且有丰富的工作经验等,这样才能最好地保障公路使用的寿命。不断加强成本管理人员的专业,让他能够发挥出自身真正的价值,从而确保公路工程的质量。

　　5结语

　　总而言之,公路路面工程施工项目成本管理对总承包来说是一项至关重要的环节,因为只有合理地控制了公路工程项目成本,才能最大程度地提高施工企业的经济效益。所以在施工的过程中,总承包商的成本是决定公路质量最为重要的因素。其实每个公路工程施工都有它独特的一面,因此为了可以更好地管理工程项目成本,制定了一套有效的管理模式,使其最大程度地减少施工的成本,并提高公路路面工程的质量,最终真正地实现企业的经济最大化。

　　参考文献

　　[1]李勇.公路路面工程施工项目成本管理分析[J].黑龙江交通科技,20xx(7):186.

　　[2]王建.公路施工项目成本管理的探讨[J].工程技术:引文版,20xx(12):135.

　　施工项目管理论文 10

　　第一篇：桥梁工程项目管理思考

　　摘要:

　　关键词:桥梁建设质量问题;项目管理;市政道路桥梁

　　0引言

　　进人二十一世纪以来,我国城镇化建设不断发展,国内大规模的工程项目也在悄然兴起,对项目管理也提出了更高的要求。

　　而要更好地推进城市基础设施的完善,就要把好工程建设中的质量关,还要结合我国的具体国情,从实际出发,实事求是地提出新的管理方法和建设新的技术控制体系,因此在工程实施过程中,要注意发散思维和创新管理理念。

　　企业要盈利,离不开管理,如何管理好桥梁道路的建设,不仅关乎企业的盈利问题,还事关人们日常行车安全问题。

　　1桥梁建设管理的现状

　　城市的发展使得公共设施建设的规模随之增大,而道路桥梁建设项目的增多,建设速度加快使得很多工程漏洞显露出来,在这种情况下,一些企业为了更多更快地获得利益,往往不顾工程质量而一味追赶速度,这就导致了很多隐患与问题的出现l[]。

　　“以质量求生存,向管理要效益”,这是一个企业要获得盈利的永恒宗旨。

　　施工管理项目需要对施工企业所签订的合约或合同中提出的各项工作要求和具体的内容进行有效的管理。

　　要求企业必须在合约的前提下保证施工质量和高效的管理体系,这样才能提高企业的盈利数额与管理水*,从而提高社会的整体经济效益与生产要素的高效配置。

　　其中,桥梁工程管理以其复杂性、社会性、系统性和整体性确定了其在公共设施建设中的地位。

　　早期的工程项目使用不合理或者本身的质量问题往往会导致桥梁道路翻新重建,这就造成了人力、物力与资源的浪费,还会带来一定的潜在危险z[]。

　　施工项目的固定性、约定性和多样性决定了施工管理的特殊性,而管理的内容在一定时间内还会发生相对应的变化,且要有高度的组织协调性,以上这些工程管理的特性都要求施工管理者在管理项目的过程中根据时间、内容变化来改变相应策略,要求管理者有优秀的组织强化能力。

　　材料的选择、施工质量的管理和施工环境都是影响桥梁管理施工的重要因素,因此,在桥梁工程建设过程中,更要提高对施工质量的管理,而对于一些能够影响桥梁质量的因素,要加以控制与管理,争取在最小的损失下获得最大的盈利,这样才能保证整个工程的质量不出问题,同时还能减少交通事故的发生。

　　2桥梁建设中出现的问题

　　2.1施工方面出现的病害

　　2.1.1沥青混凝土路面的危害

　　最常见的病害有推移、裂缝和泛油等。

　　其中大部分是由采用的沥青质量或者混凝土比重不合理造成的,再加之工程作业过程中的质量问题,都会造成桥梁道路的危害。

　　2.1.2混凝土桥梁裂缝

　　桥梁的载重量远多于其承受能力,混凝土的热胀冷缩性质使得内外温差过大造成桥面膨胀炸裂,以及施工时混凝土未能混合密实都是造成桥梁产生腹板裂缝的原因,对于桥梁危害,需要做到定时检查,通过监测排查隐患,加强施工质量的管理,注意对桥梁进行定期保护s[]。

　　2.1.3路基问题

　　路基是一条道路的基础组成部分,是路面的主体部分,其中排水不良是造成路基病害的主要原因,路面长期排水不良造成路基松软,强度降低,路基土体的稳定性不足就会引起滑坡等事故,这时的车辆运行会加重路基的松软程度,形成恶性循环,路堤边坡的坍塌更会造成行车安全隐患,要控制路基病害,就要因地制宜地根据实际情况设计路面的铺设。

　　养生期间限制车辆行驶,在路边设置搭板和枕梁加固路堤。

　　2.2管理中存在的问题

　　(l)最开始的招标管理体系不严谨,经常发生因为招标体系不完整而出现的不合理竞争,还有一味地压制价格导致施工成本过低,实施工程时就偷工减料,渣工程频现,市场竞争造成的企业陷人经济困境中,资金短缺也制约了工程的进一步发展。

　　(2)施工方自身的信用问题。

　　企业由于不重视信用问题而经常违约,不注重施工质量,拖延施工速度都造成了工程质量的降低。

　　3桥梁工程的管理措施

　　3.1对工程物资成本的管理

　　桥梁建设中会出现很多易损耗的物品,比如砂石、碎石、水泥和一些小型机器,要做好这些易损耗物品的回收循环使用工作,严格控制这些物品的使用量,使损失降到最低。

　　例如水泥钢筋等物品使用时要注意度量,减少原材料损耗,而小机器等收库后要注意保管,损坏的机器要及时修复。

　　对库存物资要做到合理安放,还要设立相应的标志并做好报表手续工作。

　　3.2对施工质量的管理

　　桥梁的质量问题不仅关系到企业投资效益问题,更关乎人民群众的安全问题,因此不容小觑。

　　要做好质量管理就要保证施工前的质量,即在正式施工前要对工程项目进行检测等预备工作,而且这项工作还要贯穿于整个施工过程中,随时抽查。

　　要加强监督管理体系建设,使施工方充分认识到保证质量的重要性,企业要遵循约定上的监管程序,在材料正式投人使用之前要抽样调查,施工过程中则要定好工程目标,并随工程进程而发生调整修改,合理选择合适的机械设备a[]。

　　施工过程中要有专业人员按照技术要求随时进行抽样检测,掌握工程的进度与质量,并要上交检查报告,对于出现的质量问题,要坚决严惩相关人员,防止出现偷工减料的现象。

　　3.3对工程技术的管理

　　桥梁建设是一项复杂强度大且技术要求高的工程,在实施过程中要求不断更新管理措施以保证技术的实施,因此技术管理贯穿于整个施工过程。

　　要加强技术管理,首先就是要注意选拔出高素质的技术与管理人才,彼此应互剩咬流互相监督和检查,分析可能出现的问题,且不能互相包庇5[]。

　　技术员和施工方要每天写报告记录施工情况,观察施工走向并适当提供技术调整,对测量仪器要进行有效精准的运用。

　　此外,还要实施有效的工班管理制度,帮助施工人员树立起严谨的质量观,讲究效率的同时还要保证质量。

　　4结语

　　通过研究桥梁工程的管理可以看到,桥梁建筑施工管理是一项十分复杂的工作,而现今我国的桥梁施工存在各种各样的问题,在施工中要针对这些问题采取必要的措施,以保证工程质量,去除隐患,保证企业稳定发展,从而推动我国的城市化建设。

　　参考文献:

　　[1]毕瑞锋.道路与桥梁施工建设管理的技术要点分析J[].黑龙江科技信息,2014(29):223.

　　[2]郭钦伟.道路与桥梁施工建设管理的技术要点[J].技术与市场,2014(6):163,165.

　　[3]姜彦钊,曾范军.简析沥青混凝土路面施工中的若干技术问题[J].黑龙江科技信息,2010(12):217.

　　[4]赵虎,母传伟.沥青混凝土路面施工技术管理[J].中国科技信息,2014(5):122一124.

　　[5]郭晓鹏.浅析我国高速公路桥梁施工技术「月.交通建设与管理,2012(15):15一16.

　　作者：郭昆朋 单位：河北路桥集团第一工程有限公司

　　第二篇：电力安装施工项目管理问题分析

　　摘要：作为关乎国计民生的重点项目之一，电力工程的重要性日益凸显。

　　在我国社会经济的快速发展下，电力工程取得长足发展，体现在电力相关技术、电力企业规模等方面。

　　电力安装施工项目是电力工程发展中的一个重要环节，对行业发展起着十分重要的影响。

　　因此，要想保障电力安装施工项目的良好发展，既要提高施工技术，同时还要加强施工项目管理。

　　本文主要从电力安装施工项目管理的角度出发，先简单分析其基本内容，然后阐述其涉及的主要环节及其需要注意的问题，旨在为电力安装施工项目管理提供一定的参考。

　　关键词：电力安装;项目管理;施工

　　在社会经济的健康、稳定、快速发展中，电力保障是一个不可或缺的因素。

　　*年来，我国电力体制改革不断推进，电力工程的发展迎来新的机遇与挑战。

　　由于电力安装的优势非常明显，比如资金充足、技术先进等，所以在促进电力发展方面发挥着重要的作用[1]。

　　在电力安装施工项目的发展过程中，施工项目管理起着不可替代的作用。

　　但是，需要清醒认识到的是，电力安装施工项目管理中还存在诸多问题，比如工程进度延后、质量不达标等。

沟通管理论文（精选10篇）（扩展3）

——安全管理论文（精选五篇）

　　安全管理论文 1

　　摘要：*几年来，燃气工程项目发展迅速，是国内多数行业领域中的佼佼者。国家对燃气工程给予厚望，投入了大量的资金和财力，必须保障燃气工程的安全和质量。文章主要对燃气工程管理和安全质量两方面进行分析。

　　关键词：燃气工程；安全管理；质量

　　随着人们生活水*不断的提高，燃气的地位越来越重要，渐渐发展为人们依赖的能源之一。燃气属于易燃易爆性气体，易引发安全问题，加强管理和提升燃气工程的安全性能是它的使用前提。关于燃气工程项目管理，需要考虑的因素很多，必须建立相关管理制度，确保燃气工程的安全、质量。

　　1影响燃气工程质量的因素

　　燃气工程施工需要经过诸多程序，每一个步骤都需要细心，才能确保不出现工程安全故障。从化学方面属性来说，燃气不方便储藏；燃气工程施工要在地下完成，施工操作困难。燃气工程中可能会影响施工质量的因素有以下几个：①可行性研究报告不科学，导致后期施工时会出现很多质量问题；②一个工程的好坏很大程度上是由设计决定的，只有设计者切实的了解施工场地，才能设计出适合的图纸；③燃气工程的施工过程是决定燃气工程质量的关键所在，所以需要严格把关。例如，部分燃气工程分包给专业性不强的小的施工单位，他们缺少对工程质量的整体意识，按照日常经验来施工，不管是否符合施工规范，很容易造成工程事故；④目前燃气工程在施工期间，都会有专业的监理人员全程监督，提升工程的安全性能。当然也会存在个别公司不聘用监理人员，施工操作不规范，后期发展工程隐患，造成不可挽回的损失。

　　2国内燃气工程的现状与不足

　　2.1燃气工程施工单位经验欠缺

　　燃气工程的属性决定只有严格施工才可以保障工程的质量。因为涉及到人们的生命财产安全问题，所以不得不采用资质极高的公司来施工。但是现阶段，国内缺少经验丰富专业性好的施工公司，所谓物以稀为贵，形成了不好的风气，有一些单位为了获取更多的利益，减少施工质量方面的保障，严重的危害了社会稳定和人们的财产安全。

　　2.2燃气建筑材料的选择把关不严格

　　对于燃气工程的施工来说，最重要的两个环节就是材料质量和施工人员，特别是对于燃气管道的选择。不同燃气工程需要根据工程使用规模选取管道规格。但是目前相关人员没有意识到选取管道规格的重要性，很多的施工单位都忽略管道质量和规格的考量，造成在使用过程中，管道会出现破裂或者堵塞的问题，让燃气工程整体瘫痪，严重拉低了燃气工程质量水*。

　　2.3安全监管人员监管力度不够

　　燃气工程施工质量需要强度大的监督力量为基础，有了专业的人员来监督工程施工安全质量问题，才能保障燃气工程安全性能。但现阶段燃气工程施工没有过硬的技术，也不重视工程的监督管理，没有设置对应的安全监督人员，燃气工程的发展受到很大阻碍。

　　3提高燃气工程的质量管理

　　3.1施工准备阶段的质量管理

　　工程确定后，找高资质的单位设计施工方案，在启动阶段就要让工程有质量保障。燃气工程是为了城市的基础建设，是为了满足人们的日常生活。因此要从使用者的角度出发，一方面需要满足使用功能，另一方面需要确保工程的安全问题。在经过图纸、方案会审过程中，要考虑技术水*能否完成预想效果，材料的选择和资金投入的问题。施工单位在完成施工组织设计后还不能直接施工，还要一起会审通过后才能施工。

　　3.2事中质量控制措施

　　燃气工程事中质量控制中要把握好现场控制，要对现场施工控制指标进行全面把握，从现场施工环境着手形成对应控制措施，调整控制内容，从而保证控制措施能与现场需求结合在一起，实现质量控制效益的最大化。施工控制时相关企业和人员需做到如下几点：①合理选取施工人员，形成施工管理组织，合理安排施工方案；②检查施工材料，依照施工指标观察进场材料是否具有完善的说明书、标志和质量报告等，严格控制材料，保证现场施工过程中材料质量与现场安全需求相协调；③要对现场重点施工环节进行控制，依照施工质量控制要点形成对应业务控制路径；④建立三级质量监督管理体系，对质量监督和检查内容进行明确，形成系统化、科学化质量监管体系，对施工现场存在的质量问题进行控制，降低施工现场损失。

　　3.3提高作业人员的业务技能

　　燃气工程施工质量不达标，多数的原因是施工人员技术水*不够。要想提高燃气工程施工质量，必须要提升技术人员的专业水*，适当的组织专业培训和考察，用这种方法来让工程施工质量达标。施工人员的工程质量意识一定不能薄弱，作业人员要有风险防范意识，以防遇到突发事故没有解决方案。施工单位想要提升自己的施工水*，就要从负责作业的人员入手，提高他们的质量第一意识，然后开展一些列专业技能培训，提前考虑风险防范问题。

　　3.4燃气公司自身建设

　　相对于其它行业来说，燃气工程的行业是比较宽松的，没有太多形式上的内容，可以大幅度改革，因此它的各个方面都有变动。不管是人员调配还是施工程序方面，当然这样大规模的改革也有一定的麻烦，比如增加了施工周期，让收益速度降低，很多的投资商不愿意在继续投资燃气行业。部分燃气公司选择合并，这时候更需要加大对燃气工程的资金投入，公司迫切的需要专业技能强的施工队伍，需要科学合理的项目管理体制和公*、严格的监督机制，如果发现工程质量问题，可以及时补救，让燃气工程可以持续的发展。

　　3.5行政主管部门与**部门的监管

　　燃气工程的监督不能只由公司内部进行，**也要加入到工程的监督行列中来。对于燃气工程的整个施工程序都要一一严格审查，尤其要注重燃气地下管道工程。这部分工程的施工操作难度系数大，可以请燃气施工单位和建设单位共同协商安全施工问题。**方面在颁发施工许可证时要严格把关，多方面审查通过后在允许施工。如果碰到难解决的施工问题，**可以组织不同地区的优秀技术人员，共同商讨解决方案，提升燃气管道工程的施工质量，促进燃气行业的健康发展。

　　4结束语

　　燃气工程的项目管理和施工安全管理是非常重要的，想要保障燃气工程的施工质量和安全性能，不论是从燃气工程设计方案还是材料的选择上，都需要从实际功能出发。

　　参考文献：

　　[1]王欣.试析燃气工程项目安全和质量管理[J].低碳世界,20xx,(1):165-166.

　　[2]王启昆.燃气工程项目管理中质量与安全的信息化管理[J].煤气与热力,20xx,(7):25-28.

　　[3]奚增光.燃气工程项目管理中质量与安全探究[J].中国科技信息,20xx,(12):203.

　　[4]蒋硕.燃气工程项目管理中质量与安全的信息化管理[J].化工管理,20xx,(8):209.

　　安全管理论文 2

　　摘要：小微企业作为国民经济的组成部分，通常由小型企业、微型企业、家族作坊式企业、个体工商户组成，小微企业在经济转型及经济社会发展过程中都发挥着非常重要的作用，其生存状况直接关系到国民经济的健康发展。由于小微企业规模小，数量多，在经济社会发展中具有举足轻重的地位，但其安全条件相对较差，安全管理水*不高，这也导致小微企业生产过程中存在着较大的隐患，事故发生频繁，小微企业的安全生产已越来越成为安全生产管理的难点问题。

　　关键词：小微企业；安全生产；安全生产管理；安全监管

　　小微企业数量众多，而且分布较广，由于小微企业自身规模较小，这也使其在安全生产方面存在较大隐患，再加之隐患排查治理不到位，风险管理十全薄弱。部分家族作坊式的企业更是缺陷有效的安全生产防范意识，一时发生事故，则会导致严重的财产损失和人员伤亡事故，影响社会的稳定发展。因此需要针对小微企业安全生产管理工作中存在的问题进行深入分析，从而采取切实可行的措施加以防范和治理，确保小微企业安全、健康的发展。

　　1小微企业安全生产管理工作中存在的问题

　　由于受自身发展水*制约，小微企业普及存在着技术装备落后、人员不足、安全意识差的问题，这已成为小微企业安全生产的重要隐患。目前小微企业安全生产管理工作存在的问题主要来自于以下几个方面：

　　1.1安全生产意识淡薄

　　部分小微企业责任人安全生产工作只落实在嘴上，并没有真正的落实到具体的生产工作中，在安全生产上存在一定的侥幸心理，过于追求经济效益，而对安全生产重视度不够，不仅没有落实安全生产责任，而且在安全投入上较少，部分企业没有设置安全管理人员，即使设置了，通常也是兼职或是由自己家人兼任，对于安全堆积、安全制度及安全常识缺乏了解，一旦发生风险，往往无所事从。

　　1.2安全生产基础薄弱

　　小微企业由于受制于自身的经济实力，在发展初期，生产设备往往购买大型企业淘汰下来的旧设备，而且很少进行技术设备更新，部分小微企业还采用“土法”进行生产，这都给企业生产带来了较大的安全隐患。再加之小微企业自身对安全生产管理工作缺乏有效的重视，在生产现场管理、职业健康管理、应急救援及事故处理等方面存在着盲区。由于安全生产基础薄弱，从而导致小微企业安全隐患问题十分突出。

　　1.3安全生产监管力量弱化

　　一些小微企业存在于街道和村乡镇，但这些地方往往安全监管人员人数较少，特别是对于一些乡镇来讲，安全监管存在着点多、面广、任务重的特点，同时还要应付各类检查，这就导致在实际工作中安全监管人员往往无力履行安全监管职责，执行力较差。由于基层安全监管工作中往往更集中于大中型企业，而许多小微企业基本上属于安全监管的盲区，因此很大一部分小微企业长期处于安全监控之处，安全生产状况堪忧。

　　1.4安全生产基层执行力不足

　　对于小微企业来说，很多方针政策、规章制度及标准存在“高大全”现象，适应性、针对性不强，缺乏可操作性。另一方面，有些部门存在“重视大企业，忽视小企业”的观念，在较大程度上也影响着安全生产工作的落实程度。

　　2做好小微企业安全生产管理工作的具体措施

　　小微企业的安全生产不仅关系到国民经济的健康发展，而且与社会稳定发展息息相关，因此针对当前小微企业安全生产监管面临的问题，**需要采取切实可行的措施，提高对小微企业安全监管的针对性和有效性，小微企业自身也需要进一步树立良好的安全意识，提高自身的安全管理装备及技术水*。这样在双方共同努力下，才能有效的保障小微企业生产的安全。

　　2.1加强小微企业从业人员的安全培训

　　加大财政转移支付力度，设立小微企业安全生产教育培训基金，免费对企业员工进行强制性安全知识教育培训。创新教育培训模式，采取分散学与集中学相结合；立足于从业人员自身的实际和行业岗位要求，编写一些一看就懂的教材；在考核过程中要重点对从业人员实践技能的考核。

　　2.2加强政策引导支持鼓励企业规范发展

　　小微企业的发展需要政策加以引导，可以加大产业政策支持和直接的财政支持力度,加快实现小微企业转型发展。对符合环保、安全等国家产业政策的小微企业，各级**应给予指导与扶持；对小微企业要加大信贷、税收扶持力度，促使企业重视对安全生产设施、设备等方面的投入；努力提高小微企业的安全管理水*，夯实安全生产基础。

　　2.3注重方法，推进小微企业安全生产标准化建设

　　首先，明确责任。可以充分的结合本地和本行业的实际开发部来制定切实可行的安全生产实施方案，制定阶段化目标，并进一步落实好部门及乡镇的安全监管责任。其次，做好分类指导及典型引领工作。针对小微企业自身的安全生产状况和规模来分类和分层次的推动安全生产标准化建设。对于安全生产标准化建设工作成绩突出的小微企业，则可以组织去相关企业进行参观学*和交流，从而更好的带动该地小微企业安全生产标准化建设工作的有效推进。最后，还要进一步做好宣传工作。对小微企业责任人及安全管理人员进行安全生产标准化建设的培训，通过多种渠道来加强宣传的力度，及时对安全生产标准化工作动态信息和相关法律法规进行及时发布，营造出良好的社会舆论氛围，从而增强全社会对小微企业安全生产工作的重视。

　　2.4加强基层安全监管队伍建设

　　进一步完善基层安全监管体制的建设，落实安全监管责任，逐步将所有的小微企业纳入安全监管范围。同时加强基层安全监管队伍建设，通过镇街安监站所的力量，利用安全生产示范村（社区）的创建，以企业自查、专项检查、聘请专家检查等形式，加大对小微企业隐患的排查整治力度。2.5提高小微企业安全监管的针对性和有效性**相关安全管理部门应深入考虑小微企业的现实情况，本着服务原则，多到小微企业进行走访，对小微企业安全管理中的遇到的困难进行实际指导。小微企业的隐患排查治理应避免“一刀切”，通过制定不同行业的操作指南、建立事故隐患共享*台等，提高监管的针对性。

　　3结束语

　　日常工作中，安全管理部门需要针对小微企业的实际问题来安排切实可行的安全检查，针对小微企业安全培训、安全管理、安全投入及职业健康隐患排查等项工作的检查，及时发现问题并进行处理，同时还要督促小微企业落实好安全生产法律法规，将安全生产责任落实到实处，有效的防范隐患，确保小微企业能够安全、健康的发展。

　　参考文献:

　　[1]李雯,娄玉双,刘素霞.我国高危行业小微企业安全生产管理的现状研究[J].中国管理信息化,20xx，9，1.

　　[2]许水章.浅谈小微企业安全生产管理人员的职责与能力提升[J].科技创新与应用,20xx，2，28.

　　[3]王建民,梁军,时孝功.小微企业安全生产问题与对策[J].劳动保护,20xx，1，1.

　　安全管理论文 3

　　【摘 要】 在21世纪里,作为幼儿园的管理者,必须认清一个现实——管理不能仅仅满足于现有水*的“看家式管理”,而应成为幼儿园真正的管理者、经营者,从看家型、教养型管理向多面型管理转变。这是时代的要求,也是幼儿园办园体制改革的要求。本文从三个方面来讲:①管理好中心园,带动村办园;②以中心园为龙头,重点抓队伍建设管理,加强农村园师资力量;③克服管理者焦虑情绪。总而言之,当今教育的竞争,既是发展速度的竞争,更是管理发展水*的较量,对于身处复杂社会关系和工作环境的管理者而言,要做好管理工作确实不易,但只要通过自身素质的完善和科学工作方法的落实,将管理科学化、人性化使管理更加完善,才能促进幼教事业的发展。

　　【关键词】 幼儿园 管理 改革 焦虑

　　在二十几年的园长工作中我感受最深是:要做好管理工作难,特别是要从科学管理理论体系上来研究,提高管理理论层次,那就更难,*阶段我们系统查阅了与管理相关的许多文献资料,对如何做好管理体会更深,更进一步了解管理者的重要性。在21世纪里,作为幼儿园的管理者,必须认清一个现实——管理不能再仅仅满足于现有水*的“看家式管理”,而应成为幼儿园真正的管理者、经营者,从看家型、教养型管理向多面型管理转变。这是时代的要求,也是幼儿园办园体制改革的要求。

　　1 管理好中心园,带动村办园

　　要办好幼儿园,首先要做好管理,特别是中心幼儿园的管理工作,对于整个学区的幼教工作起着举足轻重的作用。俗话说:“榜样的力量是无穷的,”管理者的表率作用十分重要。要求教师做到的,自己要先做到;要求教师不做的,自己坚决不做。理想的幼儿园是一个温馨的家园、美丽的花园,要作为这样的幼儿园园长,首先自己应该有较高的业务素质和组织管理能力,用崇高的人格魅力来影响全体教工,更要具备有:①严而有方。借用一位教育家的名言:管理应该是严格的,但是严而有方。管理者要做到在制定严格的规章制度、岗位职责和工作流程,把幼儿园的管理纳入有章可循、有法可依的轨道。②严而有理。在管理工作中,制度很严,要求很高,可是有时说话讲不出道道来,让老师不能心服口服。如每当公开活动后的评析或教育工作中的评析,总存在着说成功多,谈问题少或担心讲不到点子上不敢说的情况,作为管理者就要带头讲,起到一种导向作用。③严而有情。我们在制定管理条例时追求的是理想化、合理化,但是在执行中会遇到种种情况,有时合理的东西就不那么合情了,管与被管之间就会出现矛盾,如果处理不好,就会产生抵触情绪,尤其教师的工作是面对一个个活生生的孩子,而不是一个个冷冰冰的机器零件,当教师的情绪处在消极被动的状态下,就可能产生不利于教育的影响,更难使其在工作中发挥主动性、积极性和创造性。我想青年教师成长中的问题需要周围人以宽容的态度给予帮助,如果轻易地给她扣上工作不负责的帽子,肯定会在她的心理留下一个阴影,无意的打击了工作积极性,产生消极的影响。我想在工作中管理者必须要做到管理不仅要严而且还要有情,讲求人情味,这样教师的工作积极性才高,才有利于幼儿园各项工作的开展。

　　开展农村幼教的过程中,只有首先办好镇中心园,方能带动、促进村办园的发展,提高农村幼教的整体水*。我们在管理上做法主要有:以目标责任制为动力,镇**、总校每年都要和中心园签订目标责任书,还把幼儿园建设作为**的形象工程、民心工程。重点建设好中心园,充分发挥窗口幼儿园的龙头作用,优化资源配置。投入资金500万元新建了一所占地4800*方米,建筑面积3000*方米的现代化幼儿园,园所设备完善。在硬件抓上去的同时另一手必须狠抓幼儿园的管理,必须要通过管理来规范教职员工的行为,又要通过管理来提高教育质量,让幼儿在幼儿园里健健康康、**安安生活,从实际出发,因地制宜地实施素质教育,使幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验,为幼儿一生的发展打好基础。在抓政治思想、师德师风、开拓创新、社会效应和经济效益等方方面面必须还要考虑统筹兼顾,力求取得综合效率的管理体系。在大家的共同拼搏努力下,中心园:①被评为绍兴市示范幼儿园;②在“幼儿环境中的素质教育实验研究”的课题,在国家级“九五”重点课题的子课题评审中荣获二等奖;③市一级幼儿园;④在全国“勤巧小队”比赛中荣获二等奖;⑤幼儿教研组被评为市先进集体;⑥市首届教师自制教玩具荣获一等奖;⑦中心园定为中央教科所幼儿素质教育实验基地等等。

　　2 以中心园为龙头,重点抓队伍建设管理,加强农村园师资力量

　　根据农村幼师不同的基础,采取普及与提高、长期与短期培训相结合,请进来与走出去、分类分层次学*、指导的方法,幼儿教师的专业、学业达标率95%,大专以上占80%。把建设一支高素质的幼教师资队伍作为幼教工作管理的重中之重。全员聘用制、岗位责任制、培训达标制、教研活动开放制等一系列制度,确实提高了幼儿教师的综合素质。重点抓了三个提高:①提高职业道德:敬业爱幼,尊重幼儿和家长,团结合作,创造和谐的教育环境;②提高文化和专业素养;③提高科学教育幼儿的能力,对农村幼儿教师,要特别强**育综合能力的培养:要能将幼儿园、家长和社会的要求及作用结合起来;要能将所有的学科教育综合起来;要能综合运用各种教育途径、手段引导幼儿学*、游戏生活和劳动等等。另外,我们把农村幼儿教师的培养纳入中小学教师继续教育的整体规划,统筹安排。

　　3 村与企业一体为原则,明确中心园管理职责

　　无论是镇办镇管、镇办校管、村办校管、村办村管还是企业办企业管的幼儿园、幼儿班,都要通过中心园进行具体、经常的业务指导和业务管理,中心园村企校一体、镇村企校联动的幼教原则;示范带头,业务联动;人员统配,岗位轮换;考核奖惩,落实待遇。乡镇幼儿教育实行中心园长负责制,各校村企办班办园对中心园长负责。这一管理体制充分调动了各方面的办园、办班积极性,形成了全社会都关心、支持幼儿教育的新格局。

　　4 存在问题:管理者的焦虑情绪

　　幼教体制改革后,幼儿园营利性服务的客观存在,与当前幼教行政管理侧重与公益性服务功能的冲突是引起管理者焦虑的体制性原因。尽管《幼儿园工作规程》已明确规定“任何组织和个人举办幼儿园不得以营利为目的”,但是事实上,不论公办还是民办,幼儿园营利性服务客观存在。在当前幼教发展体制下,以生养园是绝大多数幼儿园经费筹措最主要途径,管理者的首要职责就是让幼儿园正常运作,既要想方设法积累办园资金,但又不能与幼儿教育的公益性和教育性相悖,因此作为管理者们最感焦虑的就是“如何在生存与政策间寻找*衡点”。管理者在角色定位首先是经营者,其次才是教育者,管理出现异化。管理者焦虑原因,还有一种是职业性原因,管理者日常事务琐碎繁杂,很重要的原因是没有真正理解领导者与于管理者的区别:管理者倾向于有针对性地分配各种资源实现预定目标,关注幼儿园的细微运作;而领导者的视野则应更为宏观管理,主要把握幼儿园的发展方向。尽管管理者们都认同这种观点非常正确,但是要做起来又非常难,要做一个有效领导者并不等于事事关注,但是作为普通人,尤其是女性管理者,在日常工作中难免过于细心、过于操心,不善于分权、授权,甚至在关键问题、关键时刻缺乏必要的魄力,这些都是使管理者焦虑的重要原因。另一方面还有公众性原因,因为从管理的角度看,幼儿园的公众主要有:园内的教职工、在园幼儿及家长、幼儿园上级领导、社区其相关组织等。为使幼儿园的日常工作运作顺利流畅,管理必须面对这些复杂的人际关系,而这也必然导致管理者焦虑情绪。虽然采取消极回避或者简单的情绪宣泄可以在短期内或者表面上使焦虑体验得到缓解,这方面我们试了几次都难解决问题,我们考虑是否从小事做起,从大处着眼做好以下几点:①把握幼教政策的弹性规律,做个有创见的管理者;②打造和谐高效的领导群体,做个懂专业的管理者;③强化“以人为本”的管理理念,做个有爱心的管理者。

　　总而言之,当今教育的竞争,既是发展速度的竞争,更是管理发展水*的较量,对于身处复杂社会关系和工作环境的管理者而言,要做好管理工作确实不易,但只要通过自身素质的完善和科学工作方法的落实,将管理科学化、人性化使管理更加完善,才能实现幼儿园的全面性、协调性、可持续性的发展。

　　安全管理论文 4

　　【摘要】公路施工安全管理是公路工程施工中的重要管理内容，对于工程的施工效率控制有重要的作用论文。本文针对公路施工安全管理问题进行了分析研究，从效率角度对公路施工安全管理进行分析。并以云浮市云安区S368线云安连塘至循环经济工业园公路工程（以下简称为S368线惠云工程二期）为例阐述了效率视角下公路施工安全管理的方案设计以及管理实施。

　　【关键词】公路施工；安全管理；效率视角

　　在当前我国建设过程中，公路工程建设非常重要，对于我国整个交通运行体系建设有非常重要的作用论文，同时也有利于我国经济发展。而在公路工程具体建设施工过程中，为了确保工程施工效率，在实际的施工管控过程中，应该做好施工安全管理方案制定，通过施工安全管理方案制定，确保公路实施有效，也能够提升公路施工安全，确保整个公路施工效率。

　　1、公路施工安全管理与施工效率

　　公路施工安全管理与公路施工效率之间有非常紧密的联系。一方面，安全管理是整个公路工程施工管理的重要组成部分，其施工管理对于整个工程施工管控有重要的意义，也有利于施工管理效果提升，最大程度上提升公路施工安全管理质量。另外一方面，公路工程施工中，出现安全管理问题，将会导致公路工程停工或者工期延误等问题，从而影响到工程施工的管理效率。所以，在当前公路施工安全管理过程中，应该做好安全管控，确保施工效率有效控制。

　　2、工程案例分析

　　本工程为S368线惠云工程二期工程施工，对于S368线惠云工程二期施工以及公路整体运行效果管控有非常重要的意义。在实际的工程管控过程中，施工管理者从施工效率视角下入手，实施合理的工程管理工作，以下是对S368线惠云工程二期施工效率整体管控以及施工安全管控进行总结。S368线惠云工程二期路线起点（K0+000）与现状的S368线相交，沿线经永安道，终点与S368线云安连塘至循环经济工业园公路一期工程相接，其全长达到1.164km、同时路面宽度为7m左右。

　　3、安全管理工作中存在的问题分析—以S368线惠云工程二期为例

　　安全管理是工程施工中的重要环节，对于工程整体施工而言有非常重要的作用论文。所以，在当前工程施工过程中，应该注重对工程进行必要的安全管理。S368线惠云工程二期施工过程中，为了完成工程的施工管控，在实际的项目实施过程中，完成对施工安全管理工作，施工过程中，为了确保工程施工安全进行必要的安全自查工作，以下是其安全自查工作的主要工作内容。

　　3.1、S368线惠云工程二期安全自查工作内容

　　①安全生产资料；工程安全生产合同、施工组织及安全人员落实情况、重型机械吊装安全方案等。②施工现场；施工标志、标牌、施工人员安全防护、施工场地护栏及警示设置，施工安全用电等。

　　3.2、S368线惠云工程二期工程安全问题

　　根据在针对工程进行安全问题分析，在实际的安全管控过程中，其施工过程中，安全管理问题存在以下几点内容：现场材料堆放混乱，未分类堆放及遮盖；工地雨后低洼地带积水未及时排放；桩基系梁完成后未及时回填；移动电箱在没使用时没及时断电拆除及收好。

　　3.3、安全问题原因分析

　　针对S368线惠云工程二期施工中存在的安全问题，工程施工单位进行必要的安全分析。通过实际的安全分析展开，做好实际的施工安全管控，确保施工效率。①工程施工中缺乏安全合理规划。通过工程施工问题可以发现，在当前S368线惠云工程二期工程施工中，其工程缺乏合理的安全规划，导致实际的安全管控效果丧失。如，现场材料堆放混乱等问题，都是由于缺乏安全规划引起。②工程人员安全意识薄弱。安全意识对于整个项目实施的质量也有实际的影响，安全意识差将会导致施工中对安全风险评估不足，影响施工效率。施工人员缺乏安全意识，将会导致施工出现安全细节问题，如未分类堆放及遮盖、桩基系梁完成后未及时回填等问题，都是由于施工人员安全意识薄弱引起的，从而导致工程施工出现安全问题，影响到工程施工效率。③安全宣传不到位。安全宣传不到位基于效率视角的公路施工安全管理方案研究——以S368线惠云工程二期为例文｜云浮市云安区地方公路管理站黄彩云也是引起工程安全问题的主要因素。在实际的工程施工展开过程中，其项目实施时没有做好及时的安全宣导，造成了部分项目实施人员的安全思想懈怠，从而造成了较为严重的施工安全管理问题。

　　4、安全管理工作实施的有效措施—以S368线惠云工程二期为例

　　施工过程中，出现安全问题将会影响到整个施工管控效果，在实际的施工管理过程中，应该对施工进行必要的安全管理，以下是对S368线惠云工程二期进行安全管理管控措施总结。

　　4.1、完成有关安全的教育工作

　　项目具体实施中对于项目实施的整体安全宣导比较重要，对于施工安全管控有非常重要的意义，一定程度上关系到工程施工安全处理。加强安全宣传工作，要从全面角度进行安全宣传，实际的宣传工作展开过程中，包括管理者、施工者、技术人员、监理人员等，都要做好严格的安全宣传工作，确保施工人员安全意识提升。在S368线惠云工程二期实施中，工程单位对于安全宣导工作十分重视，实际的项目实施中，以安全第一施工定义，完成对施工项目的实际安全宣导，其对于施工中的安全宣传工作进行良好的宣传展开，确保安全宣传更加有效，也在最大程度上提升安全宣传效果。

　　①工程施工中，施工单位为了做好安全宣传工作进行安全宣传组织会议，召开全体施工人员会议，对施工中的全体施工人员进行必要的安全宣导和教育，让项目实施人员了解安全工作的意义。会议召开期间，安全培训人员主要向施工现场人员讲述安全施工技术要点，同时提出安全施工管控措施。另外，会议召开时企业印发了安全宣传手册，供相关人员进行安全学*，确保安全学*展开更加高效，也能够最大程度上提升施工效率。

　　②工程施工中，安全施工展开非常关键，而在安全宣传工作中，安全宣传一定要更加全面。如，S368线惠云工程二期实施中，为了提升公路施工安全管控，施工单位设计宣传标语，在公路施工中的各个环节中设计安全施工标语，让施工人员在进行具体施工过程中，能够完成良好的安全管理，确保施工展开更加安全，也能够最大程度上提升施工安全管控措施。安全标语的建立能够时刻提醒施工人员，让施工人员始终保持安全警戒意识，远离施工安全风险。如，在施工机械中设置安全标语，在施工的危险地块设置安全警戒线等措施，都有利于施工安全管控，确保施工展开更加有效。

　　③在S368线惠云工程二期实施中，施工安全宣传工作加强了现场巡查安全宣传工作。工程施工过程中，安全危险无处不在，并且安全施工风险具有一定的突发性，影响到施工安全性。所以，在实际的施工安全管控过程中，S368线惠云工程二期单位设定工程安全宣传小组，通过安全小组的设定加强了整个公路工程的施工安全宣传工作，确保安全宣传工作展开更加有效。在实际的工程安全宣传过程中，要求宣传小组每天都要到施工现场进行1—2次安全巡查以及安全宣传。通过安全巡查工作展开，完成对施工现场的安全调查，并制定相关解决方案，提升现场施工安全性。

　　4.2、做好施工技术培训

　　在公路工程施工过程中，做好施工技术培训非常重要，一定程度上决定了施工效果。在工程施工中，施工出现安全问题，也很有可能是由施工技术问题引起的，也容易导致施工效率下降，所以从施工效率视角下，公路施工安全管理过程中要对项目实施人员的工艺水*进行提升。一方面，要求项目实施人员应该完成工艺要点把控，具体的工艺实施中按照规范工艺标准作业，提升作业效果。另外一方面，项目工艺实施中，需要完成工艺质量意识培训，让施工人员懂得工艺自查，确保项目实施效果提升。

　　4.3、做好施工安全方案制定

　　工程施工中，安全问题具有突发性特点，所以想要完成完全预防管控非常困难。所以，在实际的工程安全管理过程中，应该制定施工安全应急方案，通过应急方案的制定完成对施工中出现的突发性安全问题进行管控，同时完成施工中的安全有效管控。另外，建立《建设工程落实施工方案》及监理安全会议，在安全会议中对施工安全风险进行评价，并完成相关安全管控方案设计，确保技术应用更加有效，确保施工安全。消除安全隐患，杜绝安全责任事故发生。通过安全施工方案的合理制定，能够最大程度上提升安全管控效果，也能够提升工程施工效率。

　　结束语

　　在公路工程施工管理过程中，完成施工安全管控非常重要，一定程度上关系到工程施工效率，在实际的工程施工过程中，应该做好施工安全管控方案，并且在实施的施工过程中，还应该做好施工效率控制，从效率和安全两个角度上完成对工程施工的管理，确保施工更加有效。

　　安全管理论文 5

　　摘要：随着社会经济的迅速发展，人们越来越重视煤矿安全生产。实行良好的煤矿安全管理，能够有效减少安全事故的发生率与损失。本文对当前煤矿安全管理方面存在的问题进行研究，并提出相应对策。

　　关键词：煤矿安全管理；存在问题；对策

　　1、当前煤矿安全管理方面存在的问题

　　1．1体制机制运行不够畅通

　　在我国煤矿综合管理工作中，企业对于煤矿安全管理的力度还较低，在体制机制的运行方面也存在一定的缺陷。同时，在煤矿企业的改制过程中，还存在监管力度不足与缺乏专业人员等现象，进而导致煤矿企业在其运行过程中存在管理弱化、综合管理缺位等现象，最终出现煤矿安全监管不到位等问题，且未能够全面综合的考虑到规划、勘探、开发、建设施工等方面。此外，煤矿企业的一些管理部门在职能上还有交叉现象，进而导致责任权利等方面的不统一、整体管理合力不强以及缺乏政策的决策力与执行力，最终影响整个管理的工作效率。

　　1．2从业人员业务素质不全面

　　目前，在一些煤矿企业中，存在极度缺乏专业化管理人员与技术操作人员的现象，进而导致企业存在专业知识结构的不合理与整体素质不全面等现象，最终影响到煤矿的安全生产。同时，煤矿企业中的一些技术人员的待遇低，但责任大，工作强度也较强，这种情况的普遍存在使得越来越多的技术人员选择其他行业，导致煤矿企业技术力量逐渐削弱，最终造成断层。特别是在基层煤矿企业中，招聘的临时人员流动性较大，且其素质也不全面，文化素质相对较低，几乎无法实施规范化的管理。

　　1．3责任意识不强

　　对于煤矿事故发生率的高低来说，安全意识起到了决定性的作用。但就我国目前的一些煤矿企业的发展来说，过分追求产量，企业管理人员主体责任意识没有落实到位，责任意识相对淡化，且一些管理者也不重视对安全生产以及安全管理等方面的投入，同时还过分地依赖**监管，有些煤矿企业为了应付**相关部门的检查，还存在弄虚作假的情况，且也没有形成规范化的管理手段，这些因素都给煤矿企业的正常运行与持续发展带来了不良的影响。

　　1．4安全管理长效机制不健全

　　*几年来，我国不断加强对煤矿的安全管理力度，收稿日期：20xx－11－06作者简介：张德亮（1965－），男，湖北仙桃人，工程师，现在贵州黔宜能源集团有限公司宝黔煤矿工作。并相继出台了相应的规章制度，但在具体的运用过程中，依旧未形成良性与长效的发展机制，且在具体表现中也缺乏政策的连续性，从而导致以“关”带“管”现象频繁发生。有些企业重视生产管理，忽视安全管理，通过强化劳动，提高机械设备投入等方式，没有发挥出制度管理的连续性作用。同时，管理方面缺少一定的针对性。在具体的管理中，没有形成针对性的监督管理，因此，造成在管理中出现事故发生、整顿管理、复产等恶性循环模式，为企业的综合发展埋下了相应的安全隐患。在一些政策的制定上，也没有结合具体的需要，在制度制定上没有结合煤矿的实际需要，制定的措施不能满足煤矿的实际需要，造成整体管理效率严重低下。

　　2、煤矿安全管理问题的有效解决对策

　　2．1加强安全培训工作

　　对于煤矿企业的运行与发展，必须在遵循我国安全生产法的基础上进行，通过对相关工作人员进行严格的培训，全面提高其专业知识与技能。同时，在进行煤矿企业员工安全培训时，不仅要保证培训内容的全面性，还要明确我国安全生产方针与政策，并在加大矿工个人权利宣传的前提下，提高职工安全意识。此外，除了上述措施之外，还要加强对员工各种安全操作程序与安全工作方式的培训与教育，从而保证职工可以掌握正确的工作方法，但这些活动都必须依据既定的程序进行。

　　2．2建立安全责任体系

　　对于煤矿企业的运行与发展，要建立健全的安全责任制度与安全生产责任制度。只有企业各级领导与职员都重视安全生产，才能够保证煤矿安全管理工作的顺利进行。对于完善的安全责任体系，具体来说就是企业相关领导要各司其职，并切实做好自身安全管理工作。此外，煤炭企业最高领导还要全面负责所有活动的安全，是安全责任的第一负责人；各个生产班组长也要对该组人员安全生产工作负第一责任，且各岗位职工也要对其所在岗位工作的安全负第一责任。只有这样，才能切实落实煤矿企业的安全生产责任，并构建完善的安全生产责任体系，保证煤矿安全管理的实效性。

　　2．3加强高新技术在安全管理中的应用

　　从目前发展实况来看，因具有高效性、先进性与便捷性优势，信息技术应用于企业安全生产管理工作是必然的趋势，同时也必定是煤矿安全管理工作的首要技术手段。基于此，为了适应煤矿行业的发展趋势，应通过一些煤矿安全信息技术的应用来构建一个煤矿井上、井下可靠的安全预警机制与管理决策信息通道，具体如下：①对于煤矿井上安全生产工作，必须建立一体化管理*台，同时，还要加强对网络的集中管理，从而保证网络的正常运行。除此之外，还要通过结合各种安全监测信息系统与管理信息系统的方式来建立综合性信息网络；②在进行开采工作时，应利用传感技术进行，并利用各种型号的传感器来采集井下的瓦斯含量以及其他各类危险源与生产数据的实时、动态数据，之后通过计算机进行仔细的分析，并做出适当的处理，进而对煤矿的井下动态进行有效的监控，最终实现自动预警的目的；③在煤矿工作现场，一定要安装视频监控装置，进而可以对员工实际状态进行实时了解，并通过规范员工不当行为的方式来降低工程中存在的安全隐患。此外，通过运用信息化方式对管理措施进行优化，可提高煤矿企业安全管理水*，从而改善我国煤炭安全生产现状。

　　2．4完善煤矿安全监督机制

　　对于煤矿安全管理工作，安全监督人员应始终保持实事求是的心态，及时指出工作中存在的各种安全问题，然后针对这些问题采取相对应的惩罚措施。同时，安全监督人员还要坚持公正廉洁的工作态度，严禁舞弊行为。这不仅要求安全监督人员要做好安全监督工作，还要建立完善的安全监督沟通机制，从而使其能够及时了解企业安全生产实际情况，从而在及时发现管理问题的基础上，采取相对应的措施解决。此外，在对安全生产工作进行监督时，还要注重监督实效性的保证方面，之后再通过制定各种健全的安全监督制度来保证企业各项制度的顺利实施。

　　3、结语

　　现阶段，我国煤矿安全管理工作中还有很多问题，所以，必须要提升企业自身安全意识，并加大对煤炭行业安全管理工作的重视程度，同时，还要制定并实行各种制度来规范煤矿日常生产工作，从而在降低煤矿安全事故发生的基础上，确保企业的安全运行。

　　参考文献：

　　［1］张国强．浅论当前煤矿安全管理中存在的问题及对策［J］．中国科技博览，20xx，8：226－226．

　　［2］殷文立．浅议当前煤矿安全管理中存在的问题及应对措施［J］．中国科技博览，20xx，4：50－50．

　　［3］胡发中．当前兼并重组煤矿经营管理中安全工作存在的问题与对策［J］．现代经济信息，20xx，16：49－49．

沟通管理论文（精选10篇）（扩展4）

——班级管理论文 (菁华3篇)

班主任作为学生集体的组织者，各种关系的协调者，对一个班的健康成长起着举足轻重的作用。那么，要建立一个健全的班集体，使其巨大的教育力量得以充分的发挥，班主任拿什么去导航呢?我认为，除了班规，必无它途。

一、班规对班级管理的作用

如何去培养他们学*的自觉性，提高学生的品德素质呢?这还真得仔细琢磨琢磨。学校虽有《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来要求他们，可这一阶段的学生正处于多变的年龄，思想品质尚未成型，再加之特殊的地域性，使得他们无法管住自己。因此，建立一套符合本班实际，又确能调动﹑教育学生，体现班级特点的形象化、具体化的班级管理制度，非常必要。班规属道德范畴，它是一种道德感知，作用于道德行为，是学生在集体中行事的准绳。学生良好品质和*惯的形成，是班级、社会规范个体的结果，也是学生内外因相互作用的产物。没有班规，学生出现违纪行为，教师一顿训斥，或者请进办公室“说清楚”。久而久之，就会造成一种不良现象：学生怕老师，恨老师，当面一套，背后一套，即使学生间大战在即，也不跟老师说。所以，建立一套针对本班实际、切实可行的班级管理规则非常重要。

二、班规的制定

俗话说“没有规矩不成方圆”。一个班要管理好，就必须制定出一些行之有效的班级管理制度。制度的建立来自于实际，又回到实际中去接受检验。制定前班主任要在同学们中广泛征集，并协同班干部制定，然后交全体同学讨论、修改、补充，形成富有特色的“班规”。班规既然是班级之“规”，就必然是大家应共同遵守的，应体现出本班特色和教师的教育艺术。一套好的班规要“切实可行”，且“行之有效”，并能很好地促进教学。但要达成这样的班规绝非易事，必须把前戏做足。在制定班规前，班主任要认真调查、了解学生，分析学生，对学生的共同特征和个性差异，要熟记于心，才能在班级管理过程中发挥关键作用，在班规制定中“有的放矢”。制定班规应掌握一个原则：决不能出现班规一出笼学生大气都不敢出的现象，如若那样，必将适得其反。那种贴于墙上的班规也不科学。制定班规应坚决去掉那些“这不准、那不准”字眼，而变为对学生的量化管理，即对学生实行操行评分制，对迟到、早退、旷课这类现象，一次扣一定分数，每周结算一次。无此现象的学生适量加分，或加或扣的分数等级在制定班规时全班民主讨论，每个学生应充分发言，据实理论。

三、班规的执行

班规建立之后，关键看执行。教师一定要率先垂范，起带头作用。古人说：“其身正，不令而从，其身不正，虽令不从。”著名教育家加里宁也说过：“教师仿佛每天蹲在一面镜子里，外面有几百双精敏的、善于窥视教师优缺点的孩子的眼睛在不断监视你。”这就要求我们教师在日常生活中注意自己的一言一行，严格要求自己，时时处处事事为学生树立榜样。

1.赏罚分明，一视同仁。班规执行中，一定要赏罚分明，违纪就应扣分，品德好就应加分，所有的加分扣分均由学生去执行，并指定班干部具体负责，班规的操作分要与品德与生活、品德与社会科目的考试分挂钩，学期末综合评定。这样，既能培养班干部的综合能力，又能使班级常规管理自然化、顺序化。但学生的好与差、进步与落后，既要有档次之分，又不能悬殊太大。这样，学生才能互相攀比，轻松愉快地学*。“比、学、赶、帮、超”现象才能蔚然成风，促进学生的全面发展。班规由集体制定，大家应共同遵守，特别是班主任应带好头，违反了规定应主动要求扣分，学期末结算。这样，班主任不只是班级的权力者，也是品德的楷模，是学生快乐地接受奖惩的动力。

2.灵活管理，分类施爱。班规是死的，人是活的，在具体执行中应尽量做到合情合理，关爱每一位学生，用爱浇灌每一个学生的心田才能有效地发挥它的作用。班规的制订目的在于搞好教育，学生违反了班规，执行者不能简单地扣分了事，要清楚扣分不是目的，而仅是一种手段。学生的缺点最好让学生自己说，应尽量做到民主，营造一种良好的学*氛围，给学生学*、生活创造一个宽松的环境。

著名教育家夏丏尊说过：“教育如同池塘里的水一样，池塘里没有水不能称之为池塘，同样，教育没有爱也不能称之为教育”。在班级管理中，爱是基础，是班规顺畅执行的润滑剂。在日常工作中，要坚持“偏爱”后进生、“博爱”中等生、“严爱”优等生这一原则。后进生不太受同学们待见，易自暴自弃，需要老师耐心地“偏爱”，中等生群体有比较稳定的心理状态，表现一般，希望老师重视他们，但又害怕抛头露面，班主任尤其要充分调动他们的积极因素，始终如一地尊重、理解、信任、支持他们。优等生，谁都爱他们，是班上的佼佼者。他们的缺点容易被忽视，掩盖，也易被原谅、袒护。对这类学生，要坚决不宠他们，更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人"，做一个正直的人，热情的人，向上的人。

在教育中，班主任要注重教育艺术，该糊涂时就糊涂，该严格时就严格，该宽容时就宽容，该放手时就放手。知己知彼，百战不殆。不要盲目地认为制定班规时已经做到了民主，是全班同学共同制定的，执行时按部就班就行了。

干一行，爱一行。无论目前农村教育事业面临怎样的冬季，既然身在此处不能改变，就安心做好自己的工作。班主任工作是学校教育工作的重中之重，鉴于教师缺编，男教师缺乏的现状，时刻做好当班主任的准备。前车之辙后车之鉴，居安思危，以备不虞。

班级建设的目标有三个：纪律、卫生、学*。实际操作过程又相辅相成，分为班级思想建设、班风建设、体制建设。

一、班级思想建设是班级建设的前提。

在目前的教育体制下，不能采取任何过激的措施管理学生，目前提倡的教育方式是：尊重学生，引导学生，服务学生。其他的措施一旦带来不良后果，那么学校和采取这种教育措施的教育者都会受到严厉的处罚，有时候这种处罚是没有任何依据却很致命。所以，在教育措施上一定要重视思想教育的作用，灌输学生在崇拜圣贤、模仿英雄、追求真理的道路上不畏艰难险阻，敢于战胜自我的思想。在接手班级的第一时间就要一定要把这一点做好了，为以后的工作打下良好基础。

1、建立良好的班级荣誉感，强烈的集体责任感

在接手班级的第一周要及时找学生谈话，至少每位同学谈一次，部分学生可是酌情增加。了解学生家庭情况、思想状况、学*态度、生活细节，不予以任何批评和鼓励。其次，征求其意见：愿意生活在一个什么样的班级里?在谈话的过程中，尽量创造一个温和的氛围，不能太宽松、亦不能太严厉，内容尽量随和，同时可以从侧面了解其他同学的情况。最后记录印象深刻的学生和印象深刻的建议和语言。

接下来要做的工作就是总结学生的建议和学生的优点，加工出这个班级优点。然后召开主题班会：谈谈你心中的班级。布置部分有主见的同学针对这个话题展开自己的想法进行发言，同时予以指导。

班会的最后，综合同学们的发言，第一个重点是点出我班的优点，讲述这个班级里优秀的同学和值得表扬的事迹，在这个过程中尽可能的引用学生自己的话，树立“荣誉高于一切”的思想观念，我们的班级是一个绝对优秀的班级，任何人的行为都不能有损班级荣誉。第二个重点是用同学们的话表述他们对新班级的诉求，并结合实际事迹告诉同学们：“团结就是力量，班级行不行要看我们自己行不行!”

2、建立正确的班级舆论导向

在班级的日常生活中，经常遇到这样那样的小事，这些小事如果没有一个正确的舆论引导就会给学生造成班级管理不公*、不诚信，班级建设有“猫腻”的阴影。严重事件的处理没有舆论支持甚至会造成班级和教师的对抗，这样不利于班主任开展工作，往往说道班主任和学生生气其实是黔驴技穷的表现，争取学生用良心作为妥协的前提条件是很尖锐的管理方法。处理事情的原则无非是“大事化小，小事化了”、“不战而屈人之兵”、大治的表现是“无为而治”，所以我认为最后把事情的隐患消除于无形之中。

建立正确的舆论导向的基础还是实事求是。事情核问题的真相一定要了解，做好沟通工作。保留学生的隐私，最小化师生、学生和学生的矛盾。原则问题则要召开主题班会，要告诉学生什么是美，什么是荣誉，什么是丑，什么是邪恶。时刻把握校园风尚，巩固班级思想阵地。

总之，思想教育要教以君子之道：尊重圣贤，崇拜英雄，严于律己，敢于自我革新。

二、良好的班风是纯洁班级队伍的剪刀。

果断杀伐，精心管理，勤于业务也许是优秀班主任的写照。在他们兢兢业业为班级卫生管理疲于奔命时，当他们埋怨教育学生而学生不懂得感恩时，在他们为班级学生成绩焦虑时，这些班级的班风就一定存在着不良风气。

干净卫生的班级有助于学生热爱自己班级，提高学生的班级荣誉感;温馨的环境更加促使学生注意自己的卫生。但是卫生的提及要从某一位同学身上说起，这个不是表扬也不是批评，中学生正处于青春期，他们都很重视自己的良好形象，只要稍作提示，那么听到的同学就会面镜自查。

没有良好的纪律就没有良好的班级。良好的班级纪律要靠两个方面做：一个是班级制度管理，即明法令而畏奸邪;另一个是班风的引导。即积极学*的'班级一般出现严重纪律问题的概率小。需要提及的是在一些非原则问题上要培养学生诚实、敢于承担的责任、不讲空洞的哥们义气，要忠于集体，忠于事实光明磊落的性格。

学风的形成则要靠竞争互助意识的培养。互助是团结的表现，讲述是才华的表达，对什么事情都保持沉默的人其实是什么都不会。竞争是表现在学*时间的充分利用，和追求真理的孜孜不倦。对于这个问题还要告诉学生怎样听课，怎样独立完成作业，则样完成复*等等学*的方法。

在这里还要重点提及的是网瘾同学一定要及时管理。千万不要让上网、打游戏成为学生的话资，如若这个问题不能根治，这本班级的班风建设无从谈起。对于这个问题，另行文专门解决。

三、运转自如的班级体系是班主任的得力助手。

班级管理体系分为三部分内容：干部体系、制度建设、班级团队。

1、班干部是班主任运转班级的实际执行者。

可以这样讲，班主任是班级的灵魂，而班级的事务的实际操作着是学生自己。班干部是班级运作的主体。班干部的任用事实上分为两个部分：选和培养。

选是一个基础。可以在班组级建设的主题班会上重点解释班干部的职责和权力。很多班主任会直接任命班干部，或者采用实名直选，这都是不太恰当的。任命的班干部会成为学生反感的对象，实名直选的班干部往往华而不实。在选举之前，先让学生写下自己心目中的班干部是怎样一个形象，并公布出来。同时通过之前了解和部分学生推举，初步确定候选人，然后这样学生竞争选举。这样做的好处在于班干部自己有压力，同学们也体谅班干部的难处，老师还作为班级灵魂的主导。

培养是干部任用的重要环节。毕竟班干部不能天天换，学生毕竟不是有能动意识的将军。所以班干部重在培养，培养良好的工作作风，培养搞好团结的办法，培养建立良好风气的舆论能力，培养应付突发事件的能力，培养制定游戏规则的建设能力，当然还要培养怎样使用顺手。

2、制度建设易简不易繁

很多班主任会在中学生守则和校规之后加上很多的条条框框，即所谓的“不准……不准……”

这样其实是很不切合实际的，可以想象学生连中学生守则都背不会，他会背你的班规吗?我曾经制定了三条班规：

(1)不准站走廊，

(2)有事要请假，

(3)遇到不能解决的问题或重大违纪要及时、首先告诉我。

我的解释是：

不准站走廊是因为走廊不安全，想玩儿可以到操场上随便玩儿。有事要请假的实质是在校期间时刻让我知道你在哪儿。第三条就是防止出现意外和突发事件后学生不知道怎么处理，造成严重后果。

这样容易使学生记住，并且易于操作。

3、班级团队建设是发展学生个性的良好阵地

社团是人类社会必然存在的现象。如果不能建设好的团队，并管理引导这些团队，他们就会变成反对者的兵刃。

其实优秀的，良好的团队对班级建设有很大的帮助。例如学*兴趣小组可以互助提高学生成绩，扩大学生知识面;运动小组可以锻炼学生的组织领导能力，可以锻炼身体，促进团结;艺术小组促进班级和谐，丰富班级文化，发展学生特长。诸如此类不在列举。

对于这种团队的管理也可分类处理。学*的组织要多指导，多帮助。其他类别的组织要及时了解其主要组织者思想状况，适时予以帮助和指导即可。

管理是一门大学问，社会效率的提高其实是管理的进步，班级的管理也不是如此行文这样简单。这里的话只做记录，不做真理。开拓，才是生存之道。

　　一、明确班级目标———针对班级不良的表现，为班级发展指明前进的方向

　　目标是集体建设在一定时期前进的方向与核心，有了明确的目标，班集体才会有前进的方向。正确的目标是集体形成的基本条件。本学期我刚接任九年级某班班主任时，在与学生交流中，发现学生课间谈论的话题不是老师预留的思考题，而是怎样玩QQ游戏等，为了明确方向，先召开班委会成员，让他们思考这些不良现象，对照自我检查，再让他们思考怎样帮助其他同学端正思想，与班主任携手搞好班级文化建设。通过召开主题班会，同学们自己制定出班级的班规，大家共同总结出“参与、竞争、合作、创新”作为我们班级前进的方向，让它像航标一样为学生导航。让全班同学懂得只有团结合作，班级才能积极向上的，充满活力。

沟通管理论文（精选10篇）（扩展5）

——网络管理论文(精选五篇)

　　一、网络技术给高校行政管理工作带来的影响

　　（一）优化了管理的决策

　　决策的合理与否直接影响到了高校的未来发展，在传统的行政管理工作当中，由于受到管理者的主观意识和决策的程序、方式等影响，决策往往具有一定的片面性与狭隘性。网络技术的运用，将适当的信息适时地传递给相应管理者，促进了行政决策的控制能力的建立，对决策流程的重造和创新；同时为决策者提供大量的信息，避免了决策的片面性，给决策的信息、咨询、参与等带来了可能，促进了决策走向科学化、合理化。

　　（二）提高了组织的绩效

　　网络技术的应用，一方面，借助网络*台等使各部门和行政人员的工作效率得到了提高，从而有效地减少了行政管理人员以及高校相关部门的数量，节省了人力；另一方面，促进了行政管理的“扁*化”，在网络技术的辅助下行政管理机构更为精简，减少了因信息传递问题出现的信息损失情况，降低了行政工作的运作成本，使得传统的臃肿的行政组织更加扁*、有机、弹性化。

　　（三）实现了政务的公开

　　在传统的金字塔式管理体制下，处于塔尖的领导阶层享有绝对的决策权，行政工作的整个过程不够公开、透明、民主。而电子校务的出现营造了一个良好的交流*台，借助这个*台，师生可以将自己的所思所想及时、直接地传递给行政管理工作的领导者，实现了领导、教师、学生三者之间的有效沟通。学校还可以借助网络技术当中的电子方式进行通知、政策等的传达，并对决策信息、重大事项、行政动态等进行公开，在保证师生及时获取信息的同时保证了广大师生的知情权与参与权、监督权。

　　（四）强化了人员的素质

　　在互联网、外网与内网的作用下，互联网突破了时间、空间的局限性，使高校的行政人员能够接触到之前未感知到的信息，信息沟通的高效化与信息处理的海量化的`特点下，行政工作者的工作范围也得到了扩大。为了适应时代的需求，行政工作者必须对传统观念进行更新，树立自身的效率、创新、竞争、服务、法治、民主等先进观念，这可有效提高其逻辑思考、分析判断以及解决问题的能力。网络技术的环境对行政人员的知识与技能提出了全新的要求，促使其在自主学*中培养起自身的各方面素养，同时网络技术带来的教育方式的改进也方便了行政工作者对现代化管理知识、技能的学*、掌握及运用。

　　（五）提升了工作的效率

　　在网络技术的应用下产生了校园一卡通系统和办公自动化系统。校园一卡通，是校园网上建立的一系列金融、管理信息系统，在方便了学生的生活、学*的同时也给学校的行政管理工作带来了便利，通过系统维护工作的便捷化解决了管理系统的数据统计、工作量繁重等问题，促进了管理人员工作效率与质量的提高。办公自动化系统对管理工作的流程、管理部门的职责等做出了明确规定，一些公文处理等日常事务处理在系统的帮助下，其处理数量与质量都有了明显的提升，在提高了办公效率的同时也减少了管理的成本，实现了管理的科学化、民主化。

　　二、高校行政管理中运用网络技术的思考

　　对于网络技术在高校行政管理工作当中的运用，我们应当立足于唯物主义角度辩证地看待。在认识到物流技术给管理工作带来积极意义的同时，对于运用过程中产生的种种问题也不容忽视。在目前的网络技术运用当中，受管理部门职责的影响，大多数管理人员都缺乏相关的计算机网络知识与技能，且太过注重对网络硬件的要求，忽视了对丰富的网络资源的运用，产生了很多资源浪费的现象，由于理论指导的缺乏、管理系统标准的不统一、对网络技术资源建设缺少合理规划等，也造成了很多网络技术功能上的浪费。当前的高校行政管理中工作量化程度低、缺乏规范化信息资料、信息档案建立不够规范、相关维护与服务工作不足等信息资源开发与利用方面的弊病也层出不穷。针对网络技术应用过程当中的种种问题，我们必须提高高校管理人员的思想认识，提高其对网络技术的合理利用，促使管理人员立足于成本与效益的角度对管理工作的网络化进行整体的统筹规划。对网络技术建设做好标准的统一以实现系统的集成，同时要对网络资源进行有效的整合来促进资源的共享。另外，还要强化对管理人员相关网络技能的培训，结合本校的具体情况对网络技术进行分层规划，通过对相关制度的完善来为网络技术的应用提供有力的制度保障。作为现代科技的发达地区，高校也是网络技术推广的重点地区。网络技术的渗透使得高校的行政管理、教学活动、科研工作等系统实现了有机的连接，为系统间的信息交换与服务提供了便利。处于信息化时代的大环境下，网络、计算机技术的发展必然会对高校的行政管理产生影响。我们应当充分认识到网络技术对于行政管理工作的积极影响，大力推进网络技术的普及与合理运用，并针对应用过程当中出现的问题进行具体分析，制定科学的解决方案，从而保证高校行政管理中网络技术的有效运用。

　　[论文关键词]数字化网络语音室 管理 维护

　　[论文摘要]随着数字化网络语音室的广泛使用,其维护显得日趋重要。在现有条件下如何适应形势搞好语音室的管理和维护,适应外语教育教学改革的要求,作者根据对本校的几间数字化网络语语音室的实际管理、学*体会对此进行一些探讨,并提出相应的维护方法和建议。

　　一、引言

　　*年来,随着多媒体教学技术和网络教学技术的逐步发展,许多高校的多媒体教室实现了数字化、网络化,将常规听力教学技术和网络教学技术结合起来,建立了数字化网络语音室。数字化网络语音室实现了传统语音室所无法实现的自主式、反馈式、交互式、网络化的新型听力课堂教学,它既能为教师提供一系列数字化的教学手段、内容丰富使用便捷的素材库、网络化的交流方式,又能为学生提供一个多媒体化、网络化的学*环境,使语音教学变得生动活泼、轻松自如。

　　随着语言教育教学改革发展,语音室承担的教学任务越来越多。如英语专业及大学公共外语听力课程的实验教学,新生入学英语分级考试,学生课余时间的英语自主学*等。语音室管理工作服务对象的层次、规格、范围提高,师生对服务质量和水*有更高的要求,语音室管理面临严峻的挑战。加强数字化网络语音室的管理,充分发挥语音室的功能,显得尤为重要。

　　二、数字化网络语音室的应用方式

　　1.课堂教学

　　我校的语音室安装的是广州蓝鸽科技公司开发的数字网络语音室系统。上课时,教师利用该系统中的课堂教学功能可以进行广播,播放资料库资料,达到语音素材声文同步、按句处理,清晰明了地呈现给学生,完全符合语言学*的*惯,也能播放外部设施资料,同时可以通过广播与学生对话,分组讨论和教案播放等。通过课堂教学,学生可以进行英语听力训练和口语训练。数字化网络语音室具备呼叫、呼叫应答、全通话、通知、示范和小组会话练*等丰富的通话功能。运用这些功能,就可以充分进行外语中“说”的能力训练与学*,使口语训练更加真实化、立体化。

　　2.自主学*

　　传统教学班级无法照顾个别差异,而网络化数字语音室的教学课堂给每个学生配有个性化学*设备,学生可根据自己的水*、进度和要求安排学*,教师也可因材施教,个别指导。学生如果遇到困难,教师则可以通过对讲功能、BBS功能进行个别答疑或主动向学生提供有针对性的学*指导。这种教学模式完全体现了因材施教、因人而异、以人为本的现代教育新观念。学生还可以学*服务器上或英语教育网站上的网络资源。当系统设定为自由上机时,教师可以开放服务器上的英语教材,或直接登录相关的英语教学网站。教师可以向学生介绍一些国内外优秀的英语站,并指导学生根据自己的英语基础,选择适合自己的语言训练材料。学生也可以通过搜索引擎,自主选择服务器上的或是英语教育网站中自己所感兴趣的英语信息资源,完全体现出个性化的学*特点。

　　3.无纸化考试

　　无纸化考试主要是通过网络化机考的形式,来实现包括笔试和口语考试。考试过程在机上操作,全程网上提交。笔试客观题的考试结果于每场考试结束后,考试系统自动自动评卷,考试结果可以Excel表格方式将所有原始数据输出,便于统计、查阅及储存;口语考试以人机对话的形式进行,学生的考试录音保存在电脑中,随时可调用抽查与监督。

　　英语无纸化考试提高了考试的效度和信度,有效地确保考试的客观性、公正性、实时性,具有提高工作效率、节约考试资源、规范考试管理、方便考生应考等的优势。

　　三、数字化网络语语音室的管理

　　语音室管理员要熟练掌握设备的使用方法和设备的维护和保养知识,严格按操作规程操作使用。经常检查设备运转情况,及时处理故障并作好维修记录。课前管理员要提前作好准备工作。每天要对语音室进行一次一般性检查,每周进行一次清理检查,每学期中和期末进行中检和大检一次。只有科学管理,充分发挥语音室的作用,才能方便英语教学,提高英语教学的效果。

　　(一)硬件管理

　　1.计算机的管理

　　(1)计算机主机故障

　　如果计算机不能正常启动,先考虑电源故障,查看是否因为电源插头接触不良引起的,如果这些原因可以排除,那么考虑主机故障。常见的主机故障有内存故障、显卡故障和CMOS故障等。如果是内存或显卡出现故障,计算机启动过程中则会持续出现“滴”的声音,硬件设备一般可能是松动或污渍引起的,或是因为质量问题引起。

　　(2)外部设备问题

　　对于某一外部设备出现故障的情况,计算机在启动的过程中会给出相应的提示,是哪个外设出现了问题。可以先查看此外设的端口或接口,如没有松动,则可能与此外设有关,可以使用替换法排除故障,如果仍不能恢复正常,可能是外设的参数配置方面出了问题,可以针对具体情况做出处理。

　　2.耳机的管理

　　耳机是语音室设备一个重要组成部分,对于互不干扰语音学*、获得逼真的语音效果有着无法替代的作用。

　　耳机相对语音室其他设备来讲,体积小、数量多、使用频繁、价格便宜,如果使用不当、保养不好,很容易损坏。耳机是经不起经常性的摔打或拉扯耳机线及个别学生的有意破坏。对故意损坏耳机的学生,宏观上应加强其思想教育,强化爱护公共财产意识,提升集体观念,根据相应的管理制度,对其进行责任追究,并记录到《学生违章记录》上。管理员根据教师在《实验日志》上的记录,及时更换故障耳机,以免影响学生上课。

　　3.投影仪的管理

　　投影仪是多媒体教学系统中比较贵重的设备,使用和保养过程中必须严格按操作要求去做,以便减少故障延长使用寿命。

　　(1)投影仪的日常维护

　　①尽量减少开关机次数,因为开机时的冲击电流对投影仪灯泡的使用寿命影响很大。

　　②关闭投影仪时,一定要等投影仪风扇停止转动后再关闭总电源。

　　③要经常清洗空气过滤网,清洗间隔时间视室内环境而定,最好每月清洗一次。

　　(2)投影仪常见故障的排除

　　①投影仪自动关机后无法开启。投影仪在使用过程中突然自动关机,按控制面板的开机按钮或遥控器都无法开机,而经过一段时间后又可正常开机,但使用一会儿又自动关机。其原因最有可能的是投影仪处于热保护状态。解决方法:首先,拆下空气过滤网看积灰是否过多,如积灰较多则要清洗干净后再装上;其次,检查投影仪内的散热风扇是否能正常运转。如故障还不能排除,则要请专业维修人员检修。 ②亮度下降,画面模糊。投影仪投影出来的画面模糊不清,且呈现暗黄色。其原因有可能是投影仪灯泡使用寿命已尽,或电脑刷新率调得太高。解决方法:对于使用寿命到期的灯泡可更换相应型号的新灯泡,灯泡更换好后要重新设置更换灯泡监视计时器。由于电脑刷新率的原因引起的画面模糊,可调电脑刷新率,使电脑的显示分辨率也应当同投影仪相匹配。

　　③信号输出不稳定,图像抖动。投影仪输出的信号不稳定,屏幕上出现横向条纹、图像抖动,或呈现扫描状上下不断滚动。其原因可能是电源线接地不良,或*时使用电源插座时用力过大,使插座中的地线和零线短路而导致出现干扰信号。解决方法:检查投影仪电源、计算机电源是否接地,校正好电源插座中地线和零线的位置。

　　④严重,图像模糊。其原因可能是连接的视频信号线断线或触针断折,或信号线两端与VGA接口处松动。解决方法:仔细检查各电缆连接线,焊接好断线点,隔离绝缘焊头,或更换信号线,重新**信号线使其与接口处紧密相接。

　　4.学*终端的管理

　　以我校的语音室使用的广州蓝鸽科技公司的学*终端为例,学*终端是否出现故障可利用替代法来排查。某个学生座位上的显示器无图像或耳机没有声音,先按学生键盘上的“复位”键并检查耳机插头是否插反,或把音量调大后换一副好的耳机试听,如果还是没有图像或声音,但换用好的学生终端后又有声音或图像,说明学*终端坏了,更换终端即可。

　　(二)软件管理

　　为防止教师或学生误删电脑的重要文件或程序以及防止电脑感染病毒,使电脑操作系统或英语学*系统无法正常使用,可采取系统安全性预防措施。包括:

　　1.对电脑系统做好ghost镜像文件和安装一键恢复。当系统出现故障时,可用备份还原软件恢复到正常的系统,以保证教学活动正常进行。

　　2.装硬盘还原卡或还原精灵软件,使电脑每次(重新)开机后可以恢复到操作前的状态。

　　(1)安装硬盘保护卡。硬盘保护卡,一方面,可以将添加的内容全部清除;另一方面,对于因病毒侵害和操作失误引起的系统破坏,可以通过设置还原的方式:或开机自动还原、或定时还原、或关机自动还原,还可以用人工根据需要随时对系统进行还原。

　　(2)安装还原精灵软件。还原精灵能较好地起到与硬盘保护卡相类似的作用,是一种纯软件硬盘保护工具,可保护计算机操作系统与文件,同时保护多个逻辑盘。

　　(三)安全管理

　　1.防盗工作

　　语音教室由于设备多而且有些是贵重设备,如安全防范措施不到位,经常会出现设备被盗现象。这不仅造成了经济损失,也影响了正常的教学秩序。为了确保语音室的设备安全,语音室可安装防盗门、防盗网、红外报警系统和摄像头等,防止语音室公共资源的损坏和偷盗。

　　2.用电安全

　　管理员要定期检查语音室电源线路和设施,排除事故隐患。严禁乱接电源,超负荷用电。在易发生危险的配电装置处贴出标语禁止学生触摸;每次上课结束后,及时切断电源,关闭门窗。*时加强语音室钥匙管理和语音室巡查。

　　(四)人的管理

　　人的管理,包括对上课教师、管理员和学生的管理。为保证语音室的正常使用,必须建立完善的语音室管理制度。以明确管理员、上课教师的职责和学生的使用规范。

　　语音室管理制度包括:《教师使用语音室规定》《学生使用语音室规定》和《语音室管理员职责》,并设立《实验日志》和《学生违章记录》。上课教师课后要检查设备并填写《实验日志》,以便于管理员及时了解语音室的设备运行情况并及时解决出现的问题;管理员要对语音系统和设备进行技术管理和维护,发现问题及时妥善处理,还要对设备使用者的操作行为进行监督检查管理。对设备人为故障进行责任追究,并在《学生违章记录》上登记;学生上课不得做与英语学*无关的事,不得故意损坏语音室设备。只有各项管理制度真正落到实处,语音室才能在外语教学中发挥其应有的作用。

　　四、结束语

　　数字化网络语音室的应用,给语音室管理员提出了更高的要求。要建设管理好语音室,管理员要不断加强业务学*,不仅精于计算机软硬件维护,深入了解数字化网络语音室的功能和特性,熟练掌握数字华网络语音室的操作方法和设备使用维护和保养知识,还要有强烈的责任感。科学管理语音室才能保障语音室的正常运行,更好地为高校教学服务。

　　参考文献:

　　[1]吕馨.多媒体语音室在英语教学中的应用与科学管理.天津市经理学院学报,20xx,22(2).

　　[2]任桂英,崔明子.简谈数字网络语音室的应用与管理.中国轻工教育,20xx,29(2).

　　[3]谢观*.数字网络语音室的应用与管理.中国现代教育装备,20xx,62(4).

　　[4]杨灿.高校外语语音室的有效利用和管理.湖南税务高等专科学校学报,20xx,22(2).

　　摘要：网络信息化促进教育的现代化进程，计算机网络教育改革势在必行。网络信息化更加成为了教学管理方式改革的核心。为了能够提升教学管理效率，优化两者之间的融合，计算机网络技术教学管理需要能够被提升到新的高度。希望通过研究能够对未来促进教学管理提供帮助。

　　关键词：计算机；网络技术；教学管理

　　一、基于计算机网络技术的教学管理

　　学校该站教学管理工作需要充分融合计算机网络技术手段，尽可能的实现教学管理效率提升，优化管理水*。通过系统可以形成具有安全性以及稳定性的教学管理体系结构，并提升二次开发能力，有助于各项管理功能的实施，包括教学计划管理、课程管理、实践管理等[1]。搭建教学管理信息系统是基本前提，这样可以帮助师生更好的利用学校资源，还应当完善教学管理数据库，对所有可用资源进行充分利用与开发。计算机管理教学工作强调的是结合计算机开展教学工作，包括排课、考试、教学评价等内容，否可以借助计算机完成，并可以通过计算机数据分析，确定是否进行下一阶段的教学计划。

　　二、网络技术管理模式的问题表现

　　1.传统思维模式禁锢。受到传统思维观念影响，许多教师在教学思维观念上仍然采用传统方式，当前阶段，部门以及决策者仅能够对过程进行管理，但是对软硬件投入，以及实施情况未能够充分重视。这在一定程度上制约了教学管理效率。2.人员综合素质有待开发。学校中教学管理者的组织构成相对复杂，专业类别多样，但是作为管理者应当具有过硬的管理素质，相对于师资队伍，教学管理人才建设则是属于薄弱环节，亟待培养人才综合素质[2]。3.管理机制零散化。现阶段学校管理机制处在相随零散化的情况，不同部门彼此之间无法达成协调配合，使得管理模式处在一种多样性的局面中，未能够得到有效解决。4.信息化开发问题。学校中建立网络技术教学管理系统需要结合校园网条件，对学校之中相关信息纳入到互联网。但是，学生以及教师所能够掌握的资源条件相对不足，这就体现出教师在课程资源开发方面未能够具备更加整体性的课程资源，图书馆文献以及相关实验室的资源紧缺也严重制约了学生的学*需要。5.软件实用性。计算机网络教学管理需要软件设计等的配合，软件齐全以及不断更新的操作功能是必要前提。当前国内也具有类似的软件功能，但是尚未能够形成符合学校实际需要的特色的软件类型。

　　三、学校教学管理优化网络技术的应对策略

　　1.确定符合实际需要的管理软件。现如今，市场当中具备各种类型，符合各种需求的教学管理软件，包括单用户类型也包括网络管理软件。面对纷繁复杂的软件类型，需要明确使用哪种软件才能够满足实际工作需要，单用户管理软件无法实施网络化以及信息化的综合管理以及信息交互需要。网络管理软件在成本方面消耗更多，但是存储量以及数据交换能力，甚至共享性方面都具有明显优势。应用任何管理软件，都会存在不符合自身条件的情况，令用户产生不适感受，为此，在选择软件时，就应当尽可能选择，不适性较低的软件类型[3]。2.转变思路，完善认知。随着教育体制改革深化与发展，计算机网络技术为我们创造了更多有利环境，因此，应当积极转变思维，完善认知。通过学*具有先进性的管理经验，创建符合自身情况的特色的管理思维，建立创新制度，针对管理人员进行培训，提高人才素质与能力，推进教学管理发展。3.优化人员综合素质。进一步优化教学管理人才的综合能力，教学管理人才关系到教学工作的质量，是教学管理之中的关键。更加能够促进学校教育质量的全面提升[4]。同时，管理人员也是学校各项制度建设的执行者与监督者，为此，需要不断强化这部分人群的管理理念，提升专业素质与综合组织，才能够让我们教学发展朝着现代化的方向迈进。

　　四、结语

　　综上所述，当前教学管理工作需要信息化，而信息化的关键就是要能够搭建全面的网络管，形成更加符合实际需要的教学管理系统。一方面要加强人才队伍建设，不断提升人才综合素质与能力。另一方面，还要不断调整管理职能，完善管理机制体系，只有这样才能够真正建立符合现代化教育发展需要的管理办法。

　　参考文献

　　[1]杨春花.利用计算机网络技术建立有效的教学管理模式[J].自动化与仪器仪表,20xx(05):229-231.

　　[2]董云.利用计算机网络技术建立有效的教学管理方式[J].电脑迷,20xx(02):60-61.

　　[3]李志敏.利用计算机网络技术建立有效的教学管理模式[J].科学大众(科学教育),20xx(12):153.

　　[4]唐婧.利用计算机网络技术建立有效的教学管理模式[J].电脑知识与技术,20xx,5(14):3748-3749+3754.

　　摘要:有线电视是乡镇不可缺少的一种重要的信息网络设备。主要对乡镇地区有线电视网络管理模式所存在的问题和管理对策进行探究。

　　关键词:网络信息时代;乡镇有线电视网络;管理模式;管理对策

　　引言

　　随着网络信息时代的到来，有线电视网络呈现出数字化、信息化的发展趋势。有线电视网络在乡镇地区的普及，在一定程度上满足了乡镇居民的精神文化需求。随着信息技术的不断发展，对传统有线电视管理模式的创新，已经成为了有线电视经营管理机构所要面对的问题。

　　1网络信息时代下乡镇有线电视网络概述

　　1．1发展及现状

　　在信息技术的发展过程中，有线电视事业在我国广大的乡镇地区表现出了不断发展壮大的特点。有线电视在乡镇进行了有效覆盖后，乡镇居民对信息视野扩展的要求得到了充分满足。但是在智能网络电视设备的不断发展下，传统的有线电视管理模式已经难以适应网络信息时代的发展需求［1］。面对着网络电视设备与有线数字电视之间存在的竞争关系，对有线电视网络管理机制的创新，成为了顺应时代发展需求的一种有效管理措施。

　　1．2管理模式

　　企业化的管理模式已经成为了乡镇有线电视网络管理模式的主要表现形式。在一些乡镇基层有线电视管理部门，以聘用制为核心的劳动人事关系已经得到了应用。在基层工作人员的管理工作之中，员工的薪酬管理机制和激励机制已经得到了一定程度的改善。

　　2网络信息时代下乡镇有线电视网络管理模式存在的问题

沟通管理论文（精选10篇）（扩展6）

——成本管理论文优选【5】份

　　一、加强市场经济条件下建筑经济成本管理的措施

　　建筑经济成本管理中存在的诸多问题，企业应结合现存的市场经济条件下的企业管理制度、管理体系、管理手段采取相应措施，使得建筑经济成本管理工作的现状得以改善。首先，先进的理念可以指导管理工作的顺利开展，企业必须树立科学的、先进的成本管理理念，摒弃不正确的理念。确立有前瞻性的、全面的、动态的成本管理意识。切实做好各项预防措施，积极采取有效的建筑经济成本管理的控制措施，从思想上重视对于成本管理出现问题的预防。切实做好将成本管理理念全面贯彻整个工程施工过程，采取先进的成本管理理念指导工作，对成本进行定期或者不定期的检查，对于出现的问题及时解决，注重工程施工过程中隐性成本的控制。其次，废除不合理的企业管理制度，参考市场经济条件下的各项先进制度，结合企业的实际情况，完善企业的各项制度，提高企业的管理水*。完善的制度可以确保工作的顺利开展，建立健全完善的企业管理制度是建筑企业进行成本管理的重要工作。

　　利用市场经济条件下先进的管理理念，与企业的管理制度相结合，将管理制度切实贯彻实施到企业管理的每一个环节。重视监督制度的建立与完善，做好成本管理的监督工作，尤其是加强对成本核算工作的监督。

　　对于工作懈怠、出现问题的员工及时采取相应措施，防止引起更大的问题。合理运用市场经济条件下的竞争体制，提高建筑企业的管理水*。在加强企业内部部门竞争的同时，也需要适当的运用竞争的理念加强项目施工单位、材料供应单位的竞争。在项目施工前，建筑企业应根据自身的条件，充分运用竞争的方式，选择最合适的施工单位，减少不必要的成本支出。再次，不断提升成本管理工作人员的整体素质。企业的工作人员是进行企业管理的基础，也是企业得以发展的动力。提高管理人员的整体素质，定期对员工进行工作技能培训，提升他们的专业素养，增强项目人员的责任感，建立完善的奖惩制度，激励员工的工作积极性。最后，加强对工程施工所用材料的控制。

　　工程所用材料的成本控制是整个成本控制工作的关键。企业应对工程所需材料进行预算，制作详细的工程材料使用清单，在施工过程中，严格按照清单所列进行施工。并在施工过程中进行监督，预防施工过程中对材料的任意破坏与浪费。对于超出清单所列的材料，应根据实际情况，予以申报。不断加强对职工成本管理意识理念的培养，加强管理人员专业素质能力的培训，加强员工成本控制的责任心；与市场经济条件相结合，根据企业自身的经营特点、管理理念，革新企业成本管理制度，建立健全完善的管理体制，严格的奖惩体制与监管体制；控制工程使用材料的成本。这些都是企业成本管理工作可以采取的有效措施。

　　二、结语

　　加强建筑企业的经济成本控制是市场经济发展条件下建筑企业发展的必然趋势，也是企业竞争力提高的关键。针对企业经济成本控制过程中出现的问题，及时采取正确合理的措施，才能保障成本管理工作的顺利进行，从而提升建筑企业的市场竞争力，使得企业能够快速发展。

　　—、战略成本管理的基本理念

　　所谓战略成本管理，是指企业在成本管理中引人战略管理机制，并把二者有机结合起来的新的管理体系与方法。具体而言，战略成本管理是企业管理者将产品的整个价值链作为管理的对象，运用专门的方法，从战略的视角来分析影响成本的各种因素，从而发现有效的成本降低途径，以达到企业价值最大化的一系列成本控制方法、体系。

　　战略成本管理是为适应竞争日益激烈的市场环境做出的一种适应性变革。它将成本管理置身于广泛的战略时空，不仅拓宽了成本管理的“空间”，即成本管理对象从关注企业内部活动拓展到企业外部环境，而且还延伸了成本管理的.“时间”，即从日常经营控制而转向基于长期的战略管理层面。它具有全局性、长期性、外延性、抗争性的基本特点。

　　战略成本由价值链分析、对标管理、作业成本法与作业基础管理、目标成本法等一系列体系构成，且各方法体系之间存在着高度的融合性、互补性。

　　二、战略成本管理要求企业树立全新的成本管理理念、转变成本管理模式

　　现代企业管理者应更新观念，创造性的提出结合自身实际的成本管理方法。

　　(一）改革传统的成本核算方式，为成本管理提供更加准确的控制信息

　　在高新技术环境下，产品或服务成本发生了重大变化，如以折旧和批量费用等为代表的间接费用比重越来越大，而与直接人工成本、机器小时、直接人工小时等的相关性却越来越小，如果仍然按照传统成本管理中的标准分配制造费用，所得到的成本核算结果必然出现成本信息不准、动因不明，#致成本决策的失误。因此，企业可以引人战略成本管理框架中作业成本法理论，通过运用作业消耗资源、成本对象消耗作业的基本原理归集并分配成本费用，为成本控制提供更加真实可靠的成本核算信息。

　　(二）从注重成本核算向成本控制的转变

　　传统的成本管理将注意力过分集中在成本核算、评价考核上，这样做，虽可为以后的成本管理提供基础，但这也造成了已有的支出被固化，显然是有缺陷的。战略成本管理要求企业在充分利用对成本核算信息的基础上，切实将工作的中心转到做好成本的预算、决策、计划、控制上来，特别要对成本计划执行中现的“例外”事项和典型问题，及时“纠错”“纠偏”。只有这样，才能及时采取措施，控制不必要的支出，达到提高企业经济效益和竞争优势的终极目的。

　　(三）从成本的经营性控制向成本的规划性控制转变

　　一些企业虽然注重了的成本的事前预决策及事中的控制工作，但往往忽视产品设计阶段的成本研究，造成部分无效成本在产品设计阶段被“固化”，这样，当产品投人生产中时，即使采取各种有效措施，也不能把成本降下来。战略成本管理则要求企业要特别重视规划设计的规划性控制。企业可以通过运用战略成本管理中的目标成本管理法等方法，以市场价格为制约要素，优化产品的研发、设计、生产线布局，并进行持续的改进，从源头上消除或控制那些不能给企业带来利益或投人大于产出的无效成本、弱效成本。

　　(四）从产品的制造成本向产品总成本管理的转变

　　产品在不同作业环节、不同时点上所消耗的资源存在着此消彼长的关系。因此，战略成本管理不但将企业内部研发设计及**销诸环节作为成本控制的对象，还把与企业有联系的外部供应商、顾客及外包商等上下游价值链都纳人了成本管理的范畴；不仅重视局部环节独立的成本控制，更重视产品链相关联部门的联动控制；不仅重视物力、人力成本控制，还十分重视资本、环境等非物质成本的管理。企业只有放宽视野，在作业价值链分析的基础上，广泛采用供应链管理、生命周期成本管理、跨职能团队合作等方法，对产品成本实行价值链全过程的纵向控制和各部门联动协作的横向控制，才能拓宽成本控制范围，寻找到更有效益的成本消减途径。

　　(五）从静态成本管理向动态成本管理的转变

　　产品在不同时空上消耗的资源也存在着此消彼长的关系，如当期机器的带病作业时，不仅造成后期设备维修费用的大幅增加，同时也会减少了机器的自然寿命。因此，那种只顾眼前的效益的成本控制是绝不可取的。战略成本者认为：企业绝不应计较一时一地的得失，而应将成本控制的目光放长放远，从成本结构的动态上，系统分析不同时空上各成本之间的内在联系，这样就可以有效消除不必要作业、控制无效作业、增加创造新产品价值的有效作业，把真正需要降的成本降下来。

　　成本管理在中美企业间的差别在成本管理上，美国 企业 一直能够运用信息论和控制论 方法 ，实行以价值链 分析 为主要 内容 的策略成本管理模式。而我国国有企业虽然一直在寻找一条有效的成本降低途径，并且许多企业都提出全员、全方位、全过程的成本管理模式，但在成本管理的现实操作中，大部分企业把成本降低的着力点放在对生产成本的单一控制上，忽视了项目调研、工艺设计、产品设计对产品成本的 影响 。信息技术是21世纪企业成本竞争的一个重要法宝，谁在信息技术上独领风骚，谁就在成本竞争中胜人一筹。在这方面我国大型企业集团应投入大的财力、物力和人力，统筹规划全系统的信息 发展 规划，建立ERP系统，减少各企业各自为战，盲目投入，重复浪费的现象。

　　中美企业成本管理比较从班组成本核算到邯钢成本一票否决，从成本细划到责任成本，到 目前 为止，我国成本管理无不局限于产品制造过程中。由于观念上的束缚，这些年来，成本管理对提高企业效益的作用甚微，甚至制约了企业技术进步，妨碍企业发展。而美国恰恰相反，表现在以下几个方面。1.技术进步和管理创新是推动美国企业成本降低的主要驱动力，而 中国 国有企业缺乏技术进步和管理创新的机制。

　　上个世纪，美国在技术进步和管理创新等方面的成就是举世公认的，一个多世纪以来，美国不断涌现一大批把发明和创新变成现实生产力，并为美国 经济 增长作出巨大贡献的创业家。技术发明和管理创新不但为美国赢得高额垄断利润，也使美国企业在市场竞争中不断保持成本竞争优势。

　　中国企业与美国企业相比较，最大的差距不在设备、技术或生产工艺的落后，不在冗员或债务的沉重，而在于管理思想的保守和技术更新的滞后，我国国有企业普遍比较重视引进和模仿，忽视发明和创新，重视科研成果的 研究 ，忽视生产力的转化，重视生产经营的组织，忽视个人创造性的发展。其结果只能是在依赖现有生产力的基础上，从挖潜节约的角度去控制和降低成本。而一项新技术、新发明的运用所产生的成本竞争力远比我们通过内部挖潜带来的竞争优势大得多。

　　美国企业注重策略成本管理和价值链分析，中国企业偏向单一成本控制。

　　在市场上，真正有意义的是整个经济过程的成本，企业须清楚与产品有关的整个价值链中的所有成本。因此，公司需要从单纯核算自身的经营成本，转向核算整个价值链的成本，与处于价值链上的其他厂商合作共同控制成本，寻求最大收益。美国企业在成本管理上，能够运用信息论和控制论方法，实行以价值链分析为主要内容的策略成本管理模式，所谓价值链分析就是通过分析和利用公司内部与外部之间的相关活动来达成整个公司的策略目的，实现成本的最低化。它把影响产品成本的每一个环节，从项目调研、产品设计、材料供应、生产制造、产品销售、运输到售后服务都作为成本控制的重点，进行逐一的作业成本分析，使管理人员对产品的生产周期和每一环节的控制方法都有充分的了解，从而使产品的利润在整个生产周期最大化。

　　尽管我国国有企业一直在寻找一条有效的成本降低途径，许多企业都提出全员、全方位、全过程的成本管理模式，而在成本管理的现实操作中，大部分企业把成本降低的着力点放在对生产成本的单一控制上，忽视了项目调研、工艺设计、产品设计对产品成本的影响，实际上以上三阶段决定了产品成本的90%，足以决定企业命运。

　　美国大型企业责任中心比较规范明确，我国企业关联交易价格用于人为调节成本情况严重。美国大型企业大都是跨行业、跨地区或跨国公司，其生产规模之庞大，分支机构之繁杂，管理层次之深入，非中国企业所能比。

　　但在分权和集权，也就是各个责任中心的划分上，比中国企业要清晰得多。美国企业通常把责任中心划分为四个层次，即投资中心、销售中心、成本中心、利润中心，各责任中心的职责和权限由总部通过书面授权来确认，上不揽权

　　伴随着电力行业竞争的日趋激烈，企业实施联网竞价。如何进行电力财务成本管理问题，已经成为电力企业管理的一项重要工作，必须引起高度重视。本文从财务成本管理角度出发，介绍了电力企业财务成本管理在现代市场机制的运行情况，并提出了进行财务成本管理的相关对策建议，希望给行业人士一定的参考和借鉴。

　　引言

　　为了使电力企业财务成本管理水*有显著提升，必须下大力提升财务人员的自身素质水*，在严抓过程中，始终贯彻以人为本的指导方针，与此同时，还应当努力提升技术人员的技能水*。作为电力企业，其财务成本管理可以适当借鉴其他行业中的一些成功经验与好的做法，从而持续对电力企业经营与管理模式进行调整和完善，保证电力企业始终处于高速、*稳运行状态生产与经营。

　　一、电力企业财务成本管理在现代市场机制的运行

　　1、企业发展目标的最终实现需要财务成本管理有效支撑

　　在市场经济制度巨大影响下，为了使得电力企业得到最大的经济效益和广泛的社会效益，必须推动企业财务成本管理向多元化目标发展。但是，新经济制度前提下，企业成本投入的多少已经成为评判电力企业是否盈利的一个关键指标。另外，更可以表征出电力企业成本管理的整体效益。

　　2、应当下大力抓好成本数据管理体系

　　一般来说，电力企业成本管理具有多个环节，比如：预测收益、计划决策、成本控制与绩效考核等。但是，所有这些环节的实现都应当由专业的会计人员全面分析与仔细探讨成本资料，否则，会对电力企业成本管理产生一些负面影响。没有通过实践调查而得到的资料，不能够正确指导电力企业有关进行经营管理决策人员作出正确判断，从而使得某些策略不够合理。因此，保证得到的资料详实新鲜，才能够使企业管理层进行科学、合理的决策，大幅缩减企业生产成本。

　　3、充分明确成本管理责任制

　　作为电力企业，要想将岗位责任制落到实处，抓起来，落下去，就应当完全抛弃人情关系在管理责任制中的作用，把责任充分落实到每一个人，员工的一切行为必须以事先制定的规章制度去执行，只要坚持这样去做，一定会使电力企业的经济效益与社会效益达到双提升。此外，作为电力企业，由于其产品的特殊性，必须对其每一环节如生产、供应和销售等一丝不苟的完成，在最短的时间范围内把成本消耗情况直接反馈至成本当中，只有这样做，才能够在日益激烈的同行业市场竞争中长期处于不败之地。同时要将成本责任制与激励制度密切相连，使得财务制度的功效在成本管理制度的大环境下发挥到最大。

　　二、我国电力企业财务成本管理相关建议对策

　　1、以科学发展的理念实施成本管理

　　（1）树立现代财务成本管控理念

　　公司实施财务成本管控的基础准则便是财务成本管控观念，对现代财务成本管控思想加以合理梳理，进而提升公司财务成本管控能力。①应该将公司价值最大化作为财务成本管控的目标。过去的财务成本管控以该公司运营收益最大化为核心开展，经过对其全面的剖析，此种展开仅是实现了电力公司本身的短期发展目标，随着电力公司的成长与拓展，应该将公司第一时间划入产业的生产价值链条中，将公司效益最大化视为财务成本管控的目的。把控售价、费用、销售数量与安全生产等诸多因素间的联系，全面探究公司的业务过程、组织架构、工作方式与业务举措等，积极建设有关业务工作、资本供给、数据信息、流程达成整合的自由式学*类组织机制。依赖学*效应，大幅度提高电力公司财务成本管控成效。②牢牢树立“大成本”的思想观念。作为组成产业价值链条中的某个环节，电力公司运营费用受到内外要素的影响，因此应该形成“大成本”的财务成本管控思想。因此，对公司财务成本加以高品质管控，应该对公司内部与外部的资源加以科**用，把公司财务成本管控范围持续增大，在电力项目设置、项目造价管理、资源整合调配、开支管控和节税谋划、线路损耗规划、线损控制、购电成本管理等和成本密切关系的成本管理。③对某些非正常成本和非相关成本要进行严格控制。财务成本控制中很重要也是较难的就是非正常成本和非相关成本。非正常正本就是指企业在正常的生产与经营过程中因为出现某些异常情况造成的成本支出，相关人员应当对这种情况高度重视，一定要构建好成本控制预警系统，特别是应当积极参保。与此同时，因为非相关成本不会对企业投资决策产生任何影响，应该尽最大可能缩小非相关成本的各种预算。

　　（2）应当建立并逐步健全完善财务成本预算管理体系一个健康完善的财务成本预算管理体系是电力企业成本管理的核心部分

　　针对于此，应当充分考虑电力企业的实际规模，所处的地理环境以及区域经济状况，人文环境等多种因素构建科学、合理的财务成本管理预算体系。①对成本准确预测，确定成本目标。进行电力企业成本预测，应当从已经发生的成本与费用出发，同时考虑企业发展战略规模和市场实际竞争情况。因此，必须高度重视调查，全面参考包括发电、供电和售电等各环节的成本与收益，科学、准确预测电力原材料的成本，设备大修费、基建工程、组织管理支出、员工工资以及福利发放等因素。②必须拟制消耗预算。基于对市场物价、国家经济发展情况、企业所应用的生产技术等多种外部因素，严格把控消耗品预算。③构建预算监管体系，切实提升预算管理的实际执行能力。针对当前执行力度缺乏的情况，应当适时建立预算监管体系，这一体系主要以企业内部控制审计为主要部分，定期审计财务成本，保证企业预算执行力度达到预算目标。

　　（3）突出内部控制，建立财务风险预警机制

　　突出内部控制是提升企业财务成本管理的根本保障。①建立企业内部控制制度。以权责分离为指导原则，实行岗位轮换和岗位定期考核制度，加大会计信息监督力度和岗位控制。充分应用各种先进的信息技术，下大力加强会计信息对企业决策的影响程度。另外，还应当在内部建立控制评价制度，在利用内部控制审计提升控制效率的同时，充分发挥激励制度强大的作用，努力提升工作人员的工作热情。②积极做好与银行各种业务的往来工作，防范资金支付风险。在往来过程中，必须严格遵守公司相关法律法规，各级单位银行账户必须全部纳入财务部门统一管理、核算，未纳入财务部门统一管理的银行账户必须进行清理撤销，防止出现企业存款账户分散化，使之便于集中管理。

　　2、扎实做好财务成本管理的基础性工作

　　基础性工作是进行财务成本管理的前提，具体内容主要包括以下几点：建立各种规章制度、登记报表资料、构建成本管理指标等。实行责任明确，分工到人。以规章制度作标准，有所为，有所不为。另外，具有监督职责的财务成本管理人员必须从根本上加大监督力度。必须这样，才能够保证财务成本管理水*明显提升。

　　3、实施刚性成本预算

　　进行成本预算管理，很重要的一方面就是精准估计预算金额的具体数量多少，之后，实施刚性预算。刚性预算最为关键的一步就是加大预算透明度，保证合理顺畅。

　　4、电力企业管理层必须对财务成本管理工作足够重视

　　只有电力企业领导把注意力切实放到财务成本管理上，才能够使得成本控制质量提高，为企业赢得更多的经济效益，获得广泛的社会价值。特别是作为会计人员，主要担负着开源节流的职责，最核心的部分则是对成本的管理与控制。如果作为企业的领导层都对成本管理没有付出足够的重视，那么相关财务部门也仅会就企业日常运行管理开支等基本工作执行好，轻视对企业内部财务成本管理的控制。

　　5、加强电力企业员工的成本意识

　　电力企业人力资源部门等必须下大力采取各种方式增强员工的成本意识。加强成本控制，促进资源有效利用，并对此进行多种形式的宣传，同时，逐步建立并完善分级控制和归口控制等责任制度。由于电力企业规模通常都比较大，员工数量众多，因此，在进行成本管理的过程中，应当统筹安排，分级控制，准确把握每一层级成本管理的实际职责，切实提高全员成本控制意识。

　　三、结语

　　总之，为了使电力财务成本管理与控制水*得到明显提升，应当逐步完善电力企业财务成本管理制度，同时，实行对财务管理人员的常态化定期培训机制，加强专业技能培训，从而获得更大的经济效益与社会效益。

　　项目成本作为施工企业的主要产品成本，主要是指以施工项目作为成本核算对象的施工过程中所耗费的生产资料的转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值的货币表现形式；简言之，就是工程项目所发生的直接费和间接费的总和。责任成本管理则是在工程项目施工过程中，以工程项目部，班组和职能部门为责任中心，以项目成本中的可控成本为对象，通过预算管理、定额管理、会计核算等方法，确定目标成本和目标利润，对成本、费用的发生进行控制和考核。工程项目成本管理如何，直接关系到企业的经济效益，职工的收入，企业的生存和发展。工程成本管理好坏是衡量施工企业生存和发展的试金石。因此，笔者就工程项目责任成本管理谈谈自己的粗浅看法。

　　1。按照责任成本的原则，建立和完善项目责任成本预算体系

　　1。1围绕项目管理，调整和理顺内部运行体制

　　由于工程项目分布在各区域，按照公司内部管理体制，建立工程项目管理机构。项目管理中的运行机制应适应工程项目管理为目标，形成按承建工程项目为对象的施工单位，实行生产要素动态管理，按照职权范围，建立工程项目中的责任中心，把成本责任落实到各职能部门、各班组、各岗位，做到相互协调、相互监控、责职分清，实行费用横向清算，进一步达到责任成本控制的力度，形成在施工过程中谁过失，谁负责的责任成本管理体系的运行机制，达到奖惩分清的目的。

　　1。2合理编制责任成本预算，按可控原则分解经营目标和可控成本

　　成本预算是责任中心预测成本和控制支出的依据，也是工程项目考核责任成本的工具。编制责任成本预算是否合理有效，是否得到建设单位的认可，这是项目经理、技术员、管理人员的工作检验，也是工程项目成效的极为重要工作的一环。并对指标进行层层分解是否合理，这是决定成本管理的成败。

　　2。加强项目管理环节的控制，采取有力措施，使责任成本落实到实处

　　2。1加强项目资金使用环节中的管理

　　搞好项目资金控制和按规定用途使用资金，是提高项目效益的前提，控制资金成本支出是在资金使用环节中管理的重要因素。因此，在项目部业务部门之间对资金使用应建立严格的控制制度。

　　2。1。1财务部门对资金使用环节的控制

　　以财务管理为中心的项目管理，加强财务管理，提高资金使用率，降低资金成本，财务部对资金使用过程中的管理控制尤其重要。

　　2。1。2物资设备部对资金使用过程中的管理

　　物资采购是项目资金使用的重点，它将占用项目60%（不同工程项目比例不同）资金的使用，因此，严格分类控制材料采购，配件的储存，实行采购公开招标，杜绝跑、冒、滴、漏管理混乱现象的发生，材料采购要"货比三家"，尽力采购物优价廉的材料，这样才能有效的降低了采购成本。与此同时将超储材料、配件及时处理，或确保质量的情况加以利用，以减少对资金占用带来的成本增加。

　　2。1。3施工技术管理

　　工程技术是体现优化施工、设计和优化生产要素计划配置的重要体现，搞好施工技术也是逐步实施施工现代化的前提。项目经理，技术管理人员在施工中要严格工程进度，保证工程质量，推广新技术、新工艺、新材料、新设备的技术控制，严抓工序循环的协调配置，以避免工程施工中增加成本费用开支。未完工程对项目资金同样也存在着影响，因此，抓管好、调节好未完工程是项目资金管理中极为重要的一环。

　　2。2加强施工各环节的成本控制

　　2。2。1人工费的控制：

　　对员工工资与责任成本目标的完成情况挂钩，在对各班组实行工资包干制度。必须按照工程任务单的形式标明目标、规格、数量及工程形象进度和工期，并结合质量合格率、优良率、材料成本降低等因素来决定班组工资，以全额计件的形式进行结算，实行上不封顶下不保底的分配原则。根据各施工工序的需要，合理配置一专多能的技术工人，合理调节各工序人数松紧情况。既加快工程进度，又节约人工费用。

　　2。2。2材料成本的控制

　　2。2。2。1根据工程预算作出材料采购计划，根据预算定额和市场价格水*，核定各种材料采购价格的最高上限，对用量大的材料应采用招标的办法，通过"货比三家"把价格降下来，或者直接从产家进货，减少中间环节，节约材料差价；其次是零星的材料要尽量利用供应竞争的条件实行代储代销式管理，用多少结算多少，减少库存积压，以免造成损失。

　　2。2。2。2根据施工图预算和企业技术装备水*，以及职工的综合素质，对各种主要材料的耗用量，根据工艺质量要求，测算一个合理的材料的耗用量降低率指标，并把这些指标分解下去，动员全体员工厉行节约，杜绝浪费。

　　2。2。2。3施工现场人员应根据施工组织设计及现场施工情况作细致的分析，正确确定各种材料合理的进场时间及堆放地点和数量，尽量避免材料二次搬运费用的发生，这是现场施工管理不容忽视的重要环节。

　　2。2。2。4施工现场可用余料和结构件、模板、毛竹等周转材料的回收和核算是不可忽视的工作。建立健全余料回收和周转材料摊销的核算，及时将余料集中回收、清点，这在实际工作中常常被忽略、是导致浪费最大的环节。

　　2。2。2。5建立健全材料的收、发、领、退料制度和核算，严格出入库手续实行限额领料，防止大量赊入的材料不办入库手续而直接进入施工工地，使财务消耗与实际成本不实。

　　2。3机械使用费的控制

　　坚持设备租赁制，由于公司对机械设备集中管理和统一调配，工程项目将根据不同的工程施工情况实施设备租赁，做到及时租赁和退还，在保证正常施工生产的情况下切实加强设备的维护和保养，提高设备的利用率和完好率，使用设备实行派工制度，私自使用设备加倍罚款，以确证正常施工和带来不必要的损失。

沟通管理论文（精选10篇）（扩展7）

——投资管理论文优选【5】篇

　　摘要:根据水利水电工程项目的建设、投资特点，分析项目前期和建设期的投资管理要点，在此基础上，将水利水电工程项目投资管理分为5个BIM管理模块，并明确了输入输出和功能要求。最后基于PDCA循环管理原理，通过四个步骤构建BIM投资管理方案，实现投资计划、实施、检查、偏差纠正与预警等功能一体化，从而有效实现水利水电工程项目全过程投资管理目标。

　　关键词:水利水电工程项目;投资管理;全过程;BIM系统

　　0引言

　　建筑信息模型(BIM)是以建筑工程项目全生命周期内产生的数据信息为输入，通过仿真模拟技术构建多维数字化模型，尽可能还原建筑工程的真实信息[1]。相比传统的CAD技术，该技术通过多维模型实现项目设计、建造、运营全过程管理，可为规划、设计、施工、造价等各环节提供一体化协同工作*台，使节约能源、管控成本、提升效率等目标在工程项目整个生命周期内各个阶段得以实现。可见，BIM技术的这些特性使其在大型工程建设项目中的应用具有很大优势，是工程项目管理信息化发展的方向之一。国家一般作为水利水电工程项目的投资主体，投资巨大，投资额常高达数十亿元甚至数百亿元，且项目建设期长，可见投资控制是水利水电工程项目建设成败的关键。投资控制贯穿于水利水电工程项目的前期决策、设计、招标投标、施工、试运行及结算决算全过程，构成了一个动态的、复杂的、不确定的科学管理系统。水利水电工程项目庞大复杂、项目参建方多，规划设计、施工以及后期运营接**错，从而给投资控制带来很大挑战。针对影响项目投资的各个关键环节，在投资控制全过程中应采取积极、主动的预防和控制措施，有效控制工程造价。利用BIM系统可对工程各个阶段和环节的信息进行一体化管理，有效实现全面投资管理，掌握资金实时情况，加强项目变更管理，减小投资的实际值与计划值的偏离，使其在合理范围内。

　　1水利水电工程项目投资管理要点

　　基于水利水电工程项目建设自身规律，遵从阶段性投资管理和总体投资管理相结合的原则，本文将项目的策划、可行性研究及勘察设计划分为前期阶段，将项目实施、试车、竣工验收阶段归为项目的建设期。投资控制贯穿于项目建设前期和建设期，每一个阶段和环节都离不开项目费用的控制，因此应加强变更管理，对资金的投入做详细记录和分析，比对计划投入和实际投入，及时纠正偏差，最终实现投资的全过程管理和控制[5-7]。

　　1.1项目前期的投资控制

　　流域规划的投资控制分析比较，应采用多方案比选，选择合理的开发方案。在分析、论证技术可行性、经济合理性的阶段，应重视财务评价、国民经济评价、社会经济效益评价，重要指标要进行静态和动态分析评价。勘察设计阶段是项目前期阶段中关键性投资控制节点。以公开(邀请)招标等方式确定水利水电工程项目勘察、设计任务的委托单位，有利于促使委托单位在工程设计中采用先进技术、降低工程造价、缩短建设周期和提高投资效益。勘察、设计任务的委托单位应充分吸收项目建议书(预可研)、可研、初设等阶段的成果，确保设计进度和质量满足工程建设需要，使概算投资得到有效控制。

　　1.2项目建设期的投资控制

　　对于大型水利工程项目，建设任务分解要充分考虑工程特点，便于施工、减少干扰、利于管理等。分标方案确定后，识别招标条件，主要要核实征地移民、物资供应、图样提供、建设资金等问题是否已经落实，合理安排工程建设进度计划，避免为赶进度增加工程成本，并减少工程索赔。水利水电工程项目是一项系统工程，工程投资控制贯穿于各个环节、各个阶段，建设期投资处于关键环节，是对前期工作的检验，也为后期运营提供了良好的财务环境。合同管理、投资管理需全员参与，要做到加强施工图、施工组织方案审核，严格合同立项和合同审核，重视现场签证管理等。

　　2水利水电工程项目BIM投资管理模块设计

　　基于以上水利水电工程项目投资控制要点，结合阶段性和总体性投资控制相结合的思路，构建资金计划管理模块、工程索赔管理模块、工程变更管理模块、完成支付管理模块、监察审计管理模块等5大BIM一体化协同*台管理模块，实现全面、闭环的投资管理。基于BIM系统各模块之间的相互关联，可实现水利水电工程项目在实施过程中动态的投资控制功能，对比资金实际使用与资金计划，自动分析偏差，为各参建方投资控制和决策提供快速、有效的依据。根据BIM一体化协同*台各功能模块的实施目标即可构建出在整个投资控制过程中数据的输入输出和基本功能需求。

　　3BIM的投资管理方案实现

　　基于PDCA循环管理原理，将BIM技术应用于水利水电工程项目中，应采取以下步骤:第一步，建立BIM一体化协同*台，使项目相关人员可实时、动态地了解、掌握投资控制等信息。第二步，利用设计、采购、施工等进度安排，通过BIM*台编制投资计划，实现投资与进度合理匹配。第三步，实施情况跟踪、检查，做好记录。第四步，实际投资与计划投资偏差比对，分析偏差产生的原因，在实施过程中纠正。

　　3.1一体化协同工作*台构建

　　以水利水电工程项目为基本管理对象，依靠计算机网络通信，构建一体化协同*台，实现工程建设各任务的有效管控。为确保项目信息在工程各个阶段、各参与主体、各部门之间有效、准确、及时地传递和利用，构建一整套水利水电工程项目集成控制系统，进行跨地域、多参与方的一体化协同管理，共享信息资源，保证工程项目顺利进行。分解资金计划、工程索赔、工程变更、完成支付、监察审计等5个管理模块，明确各工程参与方以及部门的职责，分析各模块之间的数据流动需求，系统采用B/S架构，实现界面管理集成化。应用层包括各功能模块，且实现各模块之间信息通信，高效地进行信息处理与加工。终端用户可通过Web浏览器实现信息的传输、查看和录入等，数据同步发送到服务器端进行集成和处理。

　　3.2多维模型下投资计划

　　(1)利用软件实现水利水电工程项目不同阶段的BIM模型。随着工程各阶段的推进，信息不断完善、细化、具体化，水利水电工程项目的可视化、信息化模型也逐步完善，达到了与建造实物工程几乎一致。

　　(2)利用编制项目进度计划的相关软件或BIM*台集成的模块，根据工作分解结构将项目目标进行分解和细化，对各个工作包合理地预估工期，构建时间列表，使其有效地按工作大纲进行组织，优化配置各项任务所需的资源，并优化各项任务之间的逻辑和时序，以甘特图形式直观展示。

　　(3)将信息化、可视化水利水电工程项目模

　　型与之前确定的进度表和投资控制表关联起来，形成空间和时间上的多维化模型，直观展示施工进程、投资控制情况。

　　3.3投资控制实施情况跟踪与监督检查

　　认真做好水利水电工程项目各阶段信息资料的记录、收集、整理，实时、动态地跟踪、检查项目实施情况。投资管理人员在这个过程中主要是收集项目进展、工程变更、工程延期等信息资料。投资跟踪与检查等相关内容应及时发布在BIM模型上，保证其他工程人员可以查阅、补充。

　　3.4投资偏差与纠正

　　投资偏差与纠正的实施主要由业主单位的计划部门牵头，联合业主单位其他部门和参建单位，共同参与。投资偏差产生的原因分析以及投资纠正等措施，需要在BIM模型上发布，并设置预警功能。

　　4结语

　　本文简要分析了水利水电工程项目在项目前期与建设期间投资控制的特点和要点。在此基础上，根据BIM一体化协同*台各功能模块实施目标构建出在整个投资控制过程中数据的输入输出和基本功能需求，遵循PDCA循环管理原则，构建BIM一体化协同*台5大投资管理模块，实现全过程投资信息的录入，动态比对实际投资与投资计划，分析纠正投资管理偏差，实时分级分享资金流信息等，可为水利水电工程项目投资管理提供一套完整的解决系统。

　　公司发展史及其基本情况

　　在尽职调查之初，首先应该对企业做最初步的了解，主要需要了解的内容包括：企业在各个时期的名称、股东、高管人员、经营业务以及注册资本的变动，深入了解变动的原因，熟悉企业发展史，判断高管人员的专业素质与道德素质；分析发生的变动是否符合国家和地方法律法规的规定，相关手续是否齐全，企业实际股东控制人与账面或者企业章程是否一致；企业的下属机构、合资企业、与联营企业的发展情况与经营情况；了解企业原股东与高管人员的动向，分析对企业是否存在潜在的影响；了解企业的股权结构及其变动，特别关注股权否有纠纷，要判断该纠纷是否可控。在本阶段需要搜集的资料有：企业最新的营业执照；企业最初的验资报告或者资信证明等相关类似文件；企业最初设置的章程、合同以及日后每一次变更的章程、合同；现有股东的营业执照以及其*三到五年的财务报表；最初投资人的账面记录（进账单等证明）、所有增资的账面记录以及企业账面上实收资本的变动情况；其他法律和行政文件，如房产证、专利证、名誉证明、技术鉴定证明以及行政单位办法的其他证书；下属单位、合资单位以及联营企业的相关法律和行政文件，如营业执照、房产证明、专利证明等；与该企业有关的所有介绍与宣传资料，如企业标识等。

　　公司的财务情况

　　财务状况是投资企业最关心的部分，所以调查花费的精力也会较大。

　　第一，对企业会计制度与财务状况方面的调查。了解企业现在实行的会计制度，高管人员和财务人员对财务相关法规的了解程度，以此判断企业财务数据的真实可靠性；了解企业的岗位设置，以及财务人员的专业素质是否合格；了解企业对财务工作的重视程度，搜集企业*年来的财务数据与统计数据，比较账面与实际是否相符；分析*年来的财务报表，了解其中的变动，以及是否有不真实数据存在；了解企业的注册资本以及其变动情况，变动是否对其他方面产生影响。

　　第二，对企业主要资产项目情况的调查。了解企业的主要资产项目及其分布情况，账实是否相符，是否有虚增现象；了解企业资产项目权利的完整性，以此来判断是否存在坏账、土地房屋对价不清、存货偏离实际价值等情况；了解企业是否有资产抵押现象。

　　第三，对企业负债和权益项目的调查。了解企业主要的负债和权益项目以及其分布情况，分析账实相符程度，是否存在未入账的债务；了解企业的主要债权人和有息负债额，根据相关指标判断负债额是否合理，以及利息与负债是否相符；企业清偿债务的能力和情况，支付结算的内部控制有无重大风险；了解企业的长期挂账负债，谨慎评估企业的应付债务增值；是否存在拖欠工资现象。

　　第四，纳税方面。了解企业最*几年的纳税情况，是否有税收优惠项目，其是否影响了公司利润；当地的税收政策，以及**对企业的态度和影响。该阶段需要搜集的资料有：企业所执行的会计制度，及其变动；财务人员的岗位设置以及工作流程安排；公司*几年的财务报表、审计报告以及税务代理报告；企业*几年的主要财务指标，如资产负债率、应收账款周转率、销售利润率、息保障倍数；注册资本变更的相关文件以及历次变更的董事会、股东会决议以及相关的验资报告；各项资产的账面余额，以及主要资产的对账清单；固定资产的项目清单和相关证明，如土地使用权、放映租赁协议；财产抵押合同；主要资产的投保情况；主要负债的账面余额；银行贷款、抵押、担保情况，以及利率和金额；公司所纳税种、税率，是否有拖欠行为；是否有纳税优惠项目，优惠金额；企业所在地区**相关部门的联系电话与人员。

　　企业主营产品与所处行业

　　尽职调查中需要对企业所处行业做调查，但是存在较多的不确定性因素，所以在调查中尽量搜集资料，对企业所处行业的前景有准确的把握。了解公司所处行业的特点，行业进入门槛，企业的竞争优势与市场地位，以及销售利润情况；了解公司在行业产业链中所处的位置，企业的主要经销商和供应商，企业在市场中的讨价能力；与行业相关的法律法规以及发展前景；其他国家同行业情况；行业内生产、需求变化与未来预测，例如市场规模、变化情况、增长情况；了解主营产品的生产工艺与成本构成，以及市场价格；行业内的竞争情况，以及竞争发展态势；行业内竞争对手的情况，如名称、产品、市场占有率、相关财务情况和指标、营销策略、竞争优势、股东背景等；竞争对手在竞争中的策略。需要搜集的资料有：国家的相关政策导向，是支持行业还在淘汰产业；行业统计资料，企业和竞争对手的市场份额情况；产品标准与可行性报告等；产品经销商与供应商的名单和分布情况；产品广告文书；*几年的行业内情况的分析指标数据，分析其发展趋势与前景；竞争对手的财务数据、产品情况。

　　企业所在地情况

　　这一点对于境外企业投资尤其重要，对投资的成败起到关键性作用。了解当地的人文环境，包括宗教信仰、观念、对企业的态度等，以判断投资该企业是否会受到当地民众的反对；了解当地的**政策，包括当地**在人力、安全、环境以及水电供应等方面的政策要求，以及对该企业所处的态度是如何；了解当地的地理环境，分析地理环境对企业的影响程度，是否适合长期投资；企业是否会对当地环境产生不良影响。该阶段所需要搜集的资料比较复杂、不易获得，而且主观性较强，可以采取问卷的形式，积极与当地**接洽了解。

　　企业的内控情况

　　一个企业是否健康，要看企业的内控情况。如企业的“三会”制度是否健全，执行是否到位；企业的战略是否清晰，是否可行；组织架构是否合理，相关不相容业务是否分设；企业人力资源管理是否合理，相关激励政策是否科学。

　　企业团队情况

　　企业的发展离不开团队。首先是负责人是否有做大做强的决心，看负责人是否有与企业共存亡的意志。管理人员要有激情和敢于承担责任的风格。主要科技人员是否有足够的韧性和必胜的信心。尽职调查中所需要了解的内容不止如此，还需要了解企业的技术情况、销售情况、公司管理情况以及发展规划等，在此不做具体说明。

　　对外投资之后的风险控制

　　投资单位在进行尽职调查之后，若各项实际情况符合要求，会对被投资单位进行投资，但是决定投资之后，为了保障投资单位的利益，依然需要一系列的方法和措施，防范风险的发生。

　　（一）对外投资的执行环节

　　首先，投资单位应该设立专门的部门负责对外投资事宜，不同的对外投资项目应该选择不同的人员负责，负责人员需要对投资项目进行跟踪管理，及时掌握被投资企业的财务和经营状况，定期分析对外投资质量，若有异常现象，应该及时向管理人员报告，并采取相应的措施。其次，根据需要向被投资企业派驻相关人员，可以包括监督人员、财务人员、其他管理人员等，派驻人员定期提供相关报告，并需要对派驻人员做业绩考评。并且需要加强对被投资单位的控制，规范其会计制度，保障相关权益证书的安全。最后，被投资单位的财会部门与派驻人员应该定期核对有关投资的账目，确保投资的安全性。

　　（二）对外投资的处置环节

　　对外投资的处置环节包括收回、转让与核销，加强对外投资处置环节的控制需要做到以下几点：第一，在决定对外投资收回、转让或者核销时，应该集体决策，并依照规定履行相关的审批手续。若收回对外投资，应该及时足额的取回。若转让对外投资，应该由相关人员或者第三方机构确定转让价格，并报相关部门批准。若核销对外投资，需要取得核销对外投资原因的书面证明。第二，投资单位的财务部门或者对外投资负责部门应该严格审核与对外投资处置相关的法律文书、清单等，并及时作出会计处理。

　　（三）加强对外投资的监督检查

　　对外投资的监督检查是保证对外投资安全的重要环节，不容忽视，其监督检查的内容包括：第一，负责对外投资业务的负责人员是否适合该岗位，岗位设置是否符合规定；第二，监督对外投资业务在授权审批时是否由违规行为发生；第三，对外投资业务的执行情况，考察是否按照预定方案执行，投资期间所获得的收益是否及时入账，定期检查权益证书和相关凭证；第四，对外投资期间的会计记录是否真实、完整。监督检查部门若发现异常情况，应及时调查原因并向管理层报告。

　　结束语

　　企业可以通过对外投资获得收益、满足经营需要，但是也会相应的带来投资风险。将风险控制到最低，需要投资单位在投资之前的尽职调查中做好充分的工作，以及加强对投资之后的管理。对外投资的发展日益壮大，若想在竞争中处于不败之地，企业必须懂得控制风险。

　　摘要：投资管理对于一个企业的发展至关重要，尤其是制造型企业，资产规模及技术先进性程度往往是企业的生存之本，发展之源。我公司是汽车发动机制造企业，跟大多数制造类企业一样，工艺的复杂性及不断扩大的产能需求，决定了公司投资具有规模大，种类多，核算周期长的特点。如何作好此项工作对于我公司发展意义重大。

　　关键词：信息化；管理

　　为了实现对投资核算的全流程管理，提高资产信息质量，为管理层决策提供及时、准确的信息，我公司依托ERP信息系统，将投资管理理念与之融合，达到了投资管理流程清晰，职责明确、核算及时准确可追述。以下对我公司投资管理的全过程进行了梳理，供大家参考：

　　名词解释：

　　PR：Pre-request的缩写，即采购申请

　　PO：purchaseorder的缩写，即采购订单

　　IO：Internalorder的缩写，又称内部订单，ERP系统中一个结算工具，分为结算型、统计性和业务性，其中结算型可以将归集在该订单下的金额结算到特定项目中如在建工程或固定资产，每个内部订单都有结算规则，即订单结算时所归集金额的接受方，对于投资型内部订单，通常结算到指定的资产号上。

　　资产主数据：资产的主要描述，包括名称，对应的成本中心，折旧年限，残值率等

　　投资预算控制信息化

　　对于公司所有重大投资项目，我们采用了投资预算控制，两层审批制度，即按照项目下达预算控制指标，大体描述项目内容，此为第一层级的审批，是系统外的审批，第二层的审批是第一层审批的层层分解，需列示出具体的采购项目、数量及预算金额，也称PR审批，该层级为信息系统审批，在该系统内完成所有的审批流，包括上至中国区总裁、中国区财务总监，下至投资主管部门、财务部、申请部门及采购员，审批数据会跟ERP系统有接口，以保证全流程的顺畅接续。

　　需要特别说明的是，财务人员在审批时除了关注金额外，还要根据资产管理的要求，对PR项目如何划分提出建议并对每个行项目给出基本的资产核算单位即内部订单号（简称10），这是利用ERP系统对投资进行管理的关键一环，是前端控制。不同类别的资产对应的10是不同的，只有完全相同的资产才可以给出一个10，在创建10的同时，还要创建相应的资产主数据，并维护10的结算规则，就是告诉系统将来该10对应的金额要结算到哪个或哪几个资产上面。简单的说，在此财务人员要有清晰的投资管理思路，将预算细化到每项资产上面。

　　财务部门会在ERP系统中维护一个投资架构，该架构对应于全部投资预算，也就是将两层审批的投资预算在ERP系统中作出树形结构图，并将相应的预算数据输入。最小的预算控制单位就是IO，每个10在将来过账时如果超过预算金额是无法过账的。

　　由此也就实现了利用ERP系统进行投资控制。

　　在投资预算控制环节容易出现的问题就是预算审批不严，业务部门需求不够清晰，财务部门资产管理不清晰，内部订单划分混乱，这些都会对后续的工作质量有很大影响。因此我们需努力提高业务人员素质，尽量减少或降低各类差错出现。

　　2.采购订单生成

　　PR审批结束后，就进入实际采购流程，采购部门会同技术部门进行招标或询价过程，挑选供应商，洽谈技术条件等，一旦谈判结束，会签订合同或协议，这是ERP系统外的流程，同时采购部门需要将PR转化成采购订单即PO，即系统内流程。PO就是电子版的合同，包含货物信息、运输信息和财务信息，其中财务信息有货物收货时对应的科目编码、内部订单号或成本中心以及供应商的付款条款。如果是投资类的PO，科目编码一定要搭配内部订单号而非成本中心。

　　该步骤易出现供应商主数据或采购订单付款信息维护错误问题，比如付款方式、付款期、账户信息等，由于此类信息可能会导致无法付款或提前或延迟付款，一方面可能会影响公司信誉，另一方面也有可能导致供应商停止供货以至于影响公司及时交货，所以一定要特别重视。

　　3.实物到货处理

　　资产收到并验收合格后，业务部门会在ERP系统中进行收货，产生的财务影响是此订单当初给定的科目及内部订单就会有金额发生，由于跟投资相关的订单都为结算型的，即当月必须结算，首先是结算到在建工程，业务部门在该资产满足转固条件时，提交相应资料，财务再执行转固操作。在这一过程中实物流与信息流实现了同步，大大提高了资产管理效率，并且业务部门和财务部门也会相互监督，财务部门能及时掌握实物接收情况，业务部门也可以随时向财务了解资产账务明细及供应商后续付款等事宜，ERP系统能提供各类查询报表，大幅度提高了会计信息的质量。

　　这里需要说明的是作为财务人员，一定要积极主动的想问题，如果货物已经收货很久了，业务人员却迟迟没有办理转固手续，就需要加以关注，是否是业务部门职责不清无人办理还是有其他原因。ERP系统功能强大，它可以帮助我们实现各种功能，却不能告诉我们什么时候应该作什么，所以它只是给我们提供了很好的工具，资产管理关键还是在人。

　　4.资产后续管理

　　ERP系统支持资产后续资本化、转移、出租、出售、报废等各类后续管理业务，我公司涉及不多，故不再详述。

　　跟传统核算方式相比，利用ERP系统进行资产管理无疑高效的达到了事前、事中及事后控制，而且能很好的将内部控制的要求贯穿其中，是制衡性要求的完美体现。但要作好资产管理，除了依托ERP系统这个强有力的工具外，更多的是需要资产管理人员多动脑，勤思考，根据本公司的资产特点及现状提出契合实际的管理要求，再利用ERP系统得以实施，这也是我想跟大家分享的本篇文章的主旨。

　　摘要：我国处在社会经济转型的关键阶段，做好创投项目财务风险控制，认真分析财务管理中存在的各种问题，推动创业投资项目财务预算控制制度建设工作，建立分层级创业投资项目风险管控系统，完善创业投资项目风险预警控制机制，做好财务管理风险控制，保障财务管理质量和效率，防范各种风险，推动创投项目顺利实施。

　　关键词：创业投资；财务管理；风险控制；问题；对策

　　随着我国社会经济的飞速发展，我国创业投资发展环境越来越完善，更多的人选择创业，更多企业支持内部创业。国家也积极扶植民间创业，给予信贷、政策等方面的扶植，并且兴起了为之提供各种风险资金的投资工资，一些资本也纷纷成立风投资本，比较有名的红杉资本、天使基金、云峰基金等等。创业投资项目需要做好财务管理风险控制，为项目提供充足的资金支持，提高资金的利用效率，防范各种风险，推动企业健康发展。

　　一、创业投资项目财务管理控制中存在的问题分析

　　我国已经形成了浓厚的创业氛围，也培育出了相对成熟的创业市场，更多个人和企业都在选择适宜的投资项目，并募集了相应的资金。作为企业或者个人，不仅要有更具创新和市场开发空间的创业项目，还必须具有充足的风险意识，认真分析财务管理中存在的各种问题，降低各种财务风险。

　　(一)指标设计需要进一步完善

　　创业主体也都重视创业风险，尤其是财务风险，很多筹划实施的创业投资项目也制定了相应的风险控制指标。但是，由于我国的创投很多都是学*借鉴西方国家，甚至评价指标也都是直接照搬西方国家。不少创业项目的主要负责人都是海归人员，他们的项目是在西方国家酝酿的，风险指标也是直接照搬发达国家，不能准确对接我国现在的发展环境，不能正视我国与西方国家在风险控制方面的差距。这就给创业投资项目财务风险控制埋下了诸多隐患。

　　(二)创业项目评估不严密

　　创业投资不是一时头脑发热，不能拍脑袋决定。创业投资项目选择、确定需要经过一系列复杂、细致、精密的评估工作，确保项目的可行性、项目资金的充足性、风险的可控性。任何一个环节出了问题，都会给创业投资项目带来极大的风险，影响项目投资顺利开展，甚至造成投资创业失败。很多国内创业投资项目评估的操作性不强，简单复制西方发达国家的各种指标和操作模式，很容易造成水土不服，造成评估不准确，决策不科学。

　　二、新时期进一步优化我国创业投资项目财务管理风险的措施分析

　　万众创新、大众创业是我国新时期社会经济发展的一大特色，也是推动我国社会经济发展的重要动力。我国积极推动创业发展，需要进一步优化创业投资项目财务风险控制，提高创业的成功率。

　　(一)推动创业投资项目财务预算控制制度建设工作

　　推动社会经济发展的主要动力是投资发展，引领我国产业结构调整的关键力量是创业投资项目，积极推动我国社会经济健康稳定发展，必须建立并不断完善创业投资项目财务预算控制制度，确保每个创业者或者创业项目都能有可以依据的制度，有更好的控制财务风险的管理制度。企业推动内部创业项目孵化更应注重财务预算管理，制定详细的财务预算管理制度，对预算进行更加合理的规划，设计出更加透明、易于监督的财务管理台账。对于创业投资项目的所有资金都要明确其使用情况，确保所有的财务资金都能发挥应有的作用。

　　(二)建立分层级创业投资项目风险管控系统

　　新时期的创业投资项目很多都是股份合作，有专业的风投机构，也有一些企业投资。财务管理需要对所有的投资方负责，需要构建更加合理的财务风险管理控制系统，确保财务更加公开透明，财务资金使用更加科学合理，保障资金的使用效率，最大限度地发挥其价值，实现风险的最小化，效益的最大化。依照股权结构构件分层次监管和制衡机制，创业项目发起人、投资方、董事会成员等构成分层次管理机制，保障创业项目顺利实施，还要保护投资者的各种权益，降低财务管理风险。总之，我国处在社会经济转型的关键阶段，也是我国创业投资追赶的重要时期，创业投资成为很多企业转型发展或者业务多元化的重要方式，做好创投项目财务风险控制，保障财务管理质量和效率，更能够促进创业投资获得更大的成功和收益。

　　参考文献

沟通管理论文（精选10篇）（扩展8）

——餐饮管理论文通用5篇

　　【摘 要】高校的餐饮管理不同于社会餐饮管理，高校餐饮有其共性：无形性、特殊性、时间性、公益性、服务性和安全性。本文就高校的餐饮管理、管理者的技能和素质进行分析。

　　【关键词】高校 餐饮管理 管理者 管理技能

　　随着社会的发展与进步，各行业都在不断形成并完善自己的管理体制（体系）。餐饮业也不例外，已从过去的家庭作坊式的经营管理模式过渡到现在的连锁化、集约化经营。高校餐饮业的管理、经营伴随着社会餐饮业的发展而发展，形成现在的市场经济或部分市场经济、自我管理运行的特点，同时与社会的同行逐步接轨。在高校餐饮的有利因素逐步减少的情况下，竞争的压力对每个管理（经营）者提出新的课题和要求。如何把高校餐饮做好、做大、做强，需要去研究新的管理与经营之道，不断去总结经验和提高自身的管理能力。

　　一 高校餐饮管理

　　高校餐饮逐渐由过去那种统管过渡到学校加强监管下的适度开放，多种经济体制共存，责、权、利相适应，形成有序的竞争格局。

　　管理即是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人、财、物等资源，有效地实现目标的过程。管理者即负责对组织内部的资源进行计划、组织、领导和控制的人。管理者要用最有效的方法去实现组织的目标。管理包含制度管理、机制管理、企业文化管理。制度管理（硬管理）是基础，但真正能够调动员工积极性和创造性的则是机制管理与企业文化管理（软管理），机制管理具体包括竞争与培训、激励与约束、选拔与淘汰。管理者的作用更重要的是体现在计划、组织、领导和控制上，成功的管理主要体现在效率和效益上。成功的管理者应该具备哪些方面的管理技能呢？

　　除了应具备计划、组织、领导和控制等能力外，还应该具备相应的技术技能，技术技能主要是指自己管理范围内所需要的技术和方法。如食堂管理者，应该精通烹饪技术和成本核算，只有这样才能在烹饪味道、物资采购和季节的变化中对菜品的调配做到游刃有余。

　　人员组织与协调能力。人员的组织调配是一门科学，只有做到合理调配、人尽其才才能够产生更高的效率。现代管理学认为，一个优秀员工能带动周围4～8个人的积极性。用人一定要坚持任人唯贤，将那些有能力、有创新理念、有创新思路、懂经营管理、有大局意识的人调配到重要岗位。

　　判断能力。经营的成功要求管理者必须具有准确的判断能力，一个经营者应根据自己所处的层面，分析研究本领域各种现象的实质，考虑以什么为突破口，从哪儿入手。

　　分析技能。分析技能与决策技能很相似，是指管理者在各种形势下鉴别主要问题的能力，分析这些问题的相互关系，找出其中的主要问题。

　　二 管理者应思考的问题

　　作为一名高校餐饮的管理者，必须具备一定的知识，还应具备以下两个方面的能力：一是动手能力，即是否具有过硬的技术，是否能让人佩服；二是管理协调能力，即是否具有号召力，能否把下属的积极性充分调动起来，把下属团结在自己的周围。

　　1.管人

　　首先要选好人，要善于发现人才和使用人才，不能吹毛求疵，但要有较高的素质。一是人要勤奋、努力、肯干、能干、踏实、务实；二是悟性高、聪明、善于动脑子，技术水*不一定是尖子，但要有基础，肯钻研；三是接人待物能够通情达理，善于与人沟通。要善于发现员工的优点，扬长避短。现在的人才市场，能做餐饮的人不少，但能干的人不多，有技术的更难找，要想办法留住人。要按规章制度管理员工，按规章制度规范每个人的行为，形成制度管人。

　　2.理财

　　高校餐饮管理者的职责是在不影响伙食质量的前提下适度提高经济效益。

　　第一，提高菜品质量，提高学生的就餐率，吸引更多的就餐者。营业收入高了，员工的工资收入自然会提高。要根据学生的消费水*、承受能力以及学校的总体要求制定价格标准。要提高伙食质量，做好成本核算。

　　第二，降低劳动成本，提高劳动生产率，充分发挥每个人的主观能动性，制定合理的经营指标，各项工作要量化并落实到班组。制定合理的分配制度与有效的激励机制。要充分利用机械化手段，靠先进工艺减轻员工的劳动负荷。充分发挥每个人的长处，因势利导。杜绝任人唯亲，奖罚分明，充分发挥员工的自觉性、积极性。

　　第三，建立科学的管理模式，实施规范管理，这是建立良性管理体系的基础。要根据具体情况制定合适的管理模式。管理出效益，不同的管理方法会产生不同的效果。要关心员工，关注下属工作过程中存在什么困难，需要什么样的帮助等。

　　3.管理好物资

　　将计算机技术应用到库房管理，做到账目日清月结。避免损失浪费，具体包括炊具、机械设备、原材料等。要制定并严格遵循有关物资管理、机械操作规定（程），设备要定期保养，延长使用寿命。对原材料、能源，要杜绝不必要的损耗。

　　4.做好信息收集与反馈

　　当今社会信息就是财富，作为一名餐饮管理者要充分认识信息的重要性，要借助每年新生入学信息了解各地域新生在当年生源中的比例，依据信息办出自己的特色餐饮。分析自己所做饭菜的销售情况，什么菜比较受欢迎？高校食堂不同于饭店，要充分利用市场供应，有效降低成本。

　　5.少量租赁，引入竞争

　　高校后勤部门在社会化改革过程中对自主经营、自我服务的重要性和必要性认识不足，思想上仍留恋“小而全”的封闭式自我经营的格局，*惯于统管，这样不但不利于提高服务质量，反而使员工养成端着“铁饭碗”的*惯，不利于培养员工的竞争与危机意识。应引进有资质、重信誉的社会餐饮业到校内办餐厅（控制在3家以内），将竞争机制引入大学校园餐饮服务。择优引进不同风味和风格的经营者。招标时不能仅以承包费用多少作为中标的依据，而应注重审核投标方的资质信誉、注册资本、经营管理实力、技术水*、从业人员的素质和相关证件（如经营许可证、资质证）等。在合同中应写入原料的供应审核方（学校），利润的控制范围，有效投诉的机制，设施设备的折旧年限，将利润总额的一定比例上交学校（用作餐厅的奖励基金），剩余部分作为承包商的利润和设备的添置改造。

　　6.充分利用网络建立横向与纵向的监管*台，并指派专人负责

　　对师生、员工发现的问题及时反馈。从网络、微信上反馈过来的问题，要及时处理并反馈处理结果。避免因沟通渠道不畅而得不到及时的解决，拓展沟通渠道，及时处理师生、员工反映的问题，提高餐饮服务的满意度。

　　参考文献

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　　[4]宁小军主编.餐饮企业成本控制与精细化管理[M].北京：化学工业出版社，2015

　　[摘要]我国餐饮管理可以说在改革开放以来，从很多层面上得到了提高，但是在实践中仍然存在许多问题，这些问题制约了我国餐饮行业的发展。通过分析我国餐饮管理的现状和问题能够帮助餐饮管理得到有效的提高，因此对餐饮管理现状的研究是刻不容缓的。随着的社会的发展，特别是旅游的行业的快速发展，餐饮企业也发生了巨大的变化。多种因素影响着餐饮行业的快速发展，例如食品安全问题，环境卫生问题等，这也给餐饮企业管理带来巨大的挑战。因此本文将从我国餐饮文化背景入手，通过分析我国餐饮管理现状和存在的问题，提出具体的解决方法。

　　[关键词]餐饮；管理；现状

　　1我国餐饮业发展背景概述

　　我国食品和饮料管理随着旅游的行业的快速发展也发生了巨大的变化。目前拥有超过13亿人口的中国是亚洲第二大食品和饮料市场，价值仅次于日本。随着中国经济的增长和成熟的消费者口味偏好发展，越来越多的公司选择在中国市场发展餐饮企业。特别是*年来中国旅游业的发展推动了中国强劲的经济增长，及其人均收入上升。新兴二线市场和富裕的沿海城市，像北京、上海和广州等，餐饮企业得到了快速发展。

　　中国的食品消费模式已经发生了明显变化，随着生活水*的上升，中国消费者对餐饮的要求越来越挑剔：高质量，现代包装，新鲜，更高的营养，对食品安全的信心和成分的完整性，便利以及品种多样。多样化的需求使得餐饮行业产生了多元化的发展，例如风格迥异的主题餐厅，功能多种多样的酒水饮料等。这些不同的餐饮企业或者生意有着不同的生产经营方式，从而使得我国餐饮行业的整体管理上存在漏洞与不足。例如，不同的餐饮公司在卫生标准上就有所不同，这就使得餐饮卫生管理部门难以统一进行管理和监督。

　　2我国餐饮管理现状综述

　　*二十年来人们的生活水*迅速提高，餐饮行业也不单单局限于小本经营模式，更多的走向了系统的、具有规模的发展趋势，然而餐饮团体发展壮大了，就必然会面临管理难题，如何管理好餐饮行业成为了现今的当务之急。*几年来，人们对餐饮行业的要求不仅只拘泥于解决温饱，而更注重对美食的追求和享受以及对高标准服务的要求。因此，许多餐饮行业，例如：旅游饭店、高级宾馆、地方小吃、农家乐餐馆等都面临着管理上的问题，对餐饮管理方面的要求也逐步提高，总体上表现在对菜品的创新、对服务态度的提高、对食品质量的检验以及对餐饮环境的改善上。

　　从目前来看，我国餐饮业表现出以下几个方面的经营管理特点：

　　（1）经营大众化。随着科学技术和文化生活水*的快速发展，我国餐饮企业越来越向大众化发展，在开拓新兴餐饮消费市场方面，也取得了一定的成效。面向广大消费者的大众宴*，早点夜宵，快餐，风味小吃和家常菜肴等餐饮市场持续红火，而餐饮类的食品，外卖，半成品，休闲小吃等发展速度也在不断加快。相应的餐饮连锁网，配送中心，中心厨房等也很好地满足了广大消费者的需求，有力地推动了餐饮行业的快速发展。由此可以看出，我国餐饮行业的种类繁多，发展规模速度不一，使得整体管理没有一个统一的标准。

　　（2）消费多样化。随着经济社会的快速发展，我国百姓生活水*的不断提高，人民的消费方式，消费*惯等也在发生翻天覆地的变化。很多老百姓已经改变了自己买菜做饭等日常*惯，而选择到菜馆就餐或者买半成品的餐点来做饭，这样就可以减少厨房劳作的麻烦，又可以增加自我充实或者自我休闲的时间。因此，对于餐饮管理来说，其食品安全，食品卫生管理将面临巨大的挑战。

　　（3）投资多元化。对于餐饮行业来说，其技术含量比较低，相应的投资周期也比较短，因此资金的回收速度比较快，这就使得很多资金不断地涌入餐饮行业中，甚至一些其他行业如酒店，交通等行业纷纷加入到餐饮行业的投资中，大部分投资属于股份制、民营、私营、个体或外资形式。因此，整个投资主体呈现多元化的特点，这样使得餐饮行业管理混乱，因为既有可能涉及酒店行业的管理，也有可能涉及交通行业如航空，铁路等，从而使得餐饮行业管理上存在很多不足。

　　（4）市场细分化。现代餐饮消费主要有儿童消费，家庭消费，大众消费，商务消费，旅游消费，白领消费，休闲消费等多种不同的消费形式，使得餐饮市场呈现差异化的发展趋势。这一局面的出现也为餐饮业的发展提供了更多可选择的机遇和空间，企业可以结合自身的经营特长和技术优势，进行特色化经营，构建丰富多彩的餐饮文化，从而多方面满足消费者的饮食需求。

　　3我国餐饮管理问题和对策

　　从总体上说，我国餐饮在*几年的发展背景下，管理方面确实有了较大的提高，但仍然存在一些问题。首先，一些旅游景区饭店管理水*低，特别表现在服务质量不高上。旅游景区大多数酒店、餐馆都是与旅行社有一定程度的合作，因此他们并不缺少客源，对于到这些餐馆就餐的旅客而言，当然不会受到很好的服务。再加上许多旅游景区的管理者多数是从员工中提拔的，缺乏管理经验，也没有很好的管理培训机制，在服务上有可能能够提供一个好的服务态度，但在服务质量上与以往相比没有较大的提高，不能及时解决顾客的突发状况和问题。其次，经营方式相对落后的管理制度不能适应市场竞争需求也是餐饮管理面临的一大难题。

　　大多数餐饮行业虽然已经改变了传统的经营模式，提出了相对具有创新性的消费模式和特色菜品，但是从总体上说，也有相当一部分的餐饮行业没有突破传统经营模式的瓶颈，特别是一些小型的、非连锁餐饮行业，这些餐饮企业对于餐饮管理还停留在改革初期，没有自我的特色也没有管理的体系，跟不上时代的步伐。最后，经营者对餐饮管理认识不足是另一个管理上的难题。目前来看，包括一些大型连锁餐饮机构，经营者对管理方面的素质普遍偏低，有些一味追求餐饮环境而忽略了菜品质量，有些过于注重服务态度而忽视了对菜品的创新，等等。这些问题都是由于经营者考虑不够周全而造成的。总体来说，我国餐饮管理*些年来有了较大的提高，但在某些方面还需要进一步的加强。

　　（1）不断优化企业的经营和管理。在计划经济时期餐饮业曾一度出现经营官商化，管理混乱等问题，而21世纪的消费层决不单单以简单化的服务，单一的品种可以满足，培养管理和营销人才是从封闭式的单纯销售管理型向开放式的经营管理型转变的关键，树立生产销售流水线的品牌意识，加强人才效率的竞争无疑会取得更好的经济效益。全面提高员工素质和管理者管理水*是搞活餐饮的根本出路。按照马克思主义的观点，管理具有双重性。一方面管理是人类共同劳动的需要，具有与生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面又具有与生产关系，社会制度相联系的社会属性，是企业内部必然的组织和指挥。智能化的管理系统包括通信设备，信息处理，设备运行，后勤物资，人事管理，财务处理，状态控制，安全控制，楼房管理等，而这些人、物、财的管理是以人为第一位因素。我强调“人本管理”，即以人为本的管理，而这个人由管理员、员工和顾客三者组成，基本观念是理顺这三者关系。作为有决策的管理人员应在工作中给员工灌输文化常识，提高劳动者的素质，加强厨师队伍的学科建设，实现具有知识化，专业化，有良好品质的餐饮系统。

　　（2）加强品牌管理，培育餐饮业的核心竞争力。核心能力作为企业在长期市场竞争中形成的独有韬略，因行业的特点、性质而迥然不同。餐饮企业要形成核心竞争力，应从以下几个方面入手：一是推动制度创新，顺应产权制度发展的规律和潮流，建立符合现代市场经济要求的产权制度，以增强企业的活力；二是建立民主决策程序，明确投资者与经营者的职责和目标，从而形成自上而下和自下而上相结合的决策机制；三是加强人才的培养和选拔，建立一支稳定的职业经理人队伍；四是促进企业管理由生产管理向创新管理、知识管理转变。同时餐饮决策部门应从行业发展的大局出发，制定中小餐饮企业发展规划。目前，许多地方的餐饮业还没有一个整体的发展规划，许多场合把餐饮业当作解决下岗再就业问题的钥匙。为此，就要高起点设计、高规格策划餐饮业发展蓝图，强调餐饮业在第三产业中的重要地位，全方位构建餐饮行业布局，造就一大批会烹饪、懂管理的新时期餐饮人才。

　　4结论

　　从上面的分析可以看出，我国餐饮行业发展迅速，并且具有巨大的发展潜力，也存在着诸多制约因素。特别是餐饮行业的多样化发展也使得其管理方面面临更大的挑战。因此，餐饮行业的管理需要从实际出发，加强**的宏观引导，优化市场环境，积极推动品牌经营，并在培育核心竞争力上下功夫，就一定能迎来中国餐饮业美好的明天。

　　参考文献：

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　　1、酒店餐饮管理人才存在的问题

　　企业人才是酒店餐饮业发展的支柱，但餐饮经营不善的主要原因是餐饮管理人才的缺乏。

　　1.1餐饮管理专业人才不足

　　在西部地区中，酒店的餐饮管理专业人才严重不足。调查显示，在中层管理人员当中，中职学历占50%，大专学历占40%，在中专和大专学历中，餐饮管理学历只有15%;在高层管理人员中，大专学历占11%，本科学历占82.5%，研究生学历占5%，在3种学历中，餐饮管理专业只有17%。在中高层管理人员中，大多是财会、工商管理和党政管理等专业。出现专业不对口，外行管内行等企业管理现象，使酒店餐饮管理出现许多漏洞，造成极大损失，导致餐饮营业业入下降，没有达到预定的经济目标。

　　1.2餐饮结构不合理

　　在餐饮市场中，酒店餐饮成为主流，中低档大众化消费将成为市场的主体。然而，在酒店增了过快的同时，餐饮结构也出现不合理，中、高档餐厅发展较快，数量过剩，需求不足;而低档餐厅普遍存在着脏、乱、差的现象，处于低水*的发展阶段，不能满足广大消费者的需求。

　　1.3餐饮管理专业教育缺乏

　　目前，从事餐饮行业教育的学校，大部分是职业烹饪学校，学生在校时间短，属于短期学*。许多餐饮部的厨师、中高层管理人员都结业于这类学校。这些人员虽有一定的操作技能，但缺乏管理理念和管理水*，而大学中培养餐饮管理的人才数量相对少，不能满足日益增了的餐饮业的需求。

　　1.4人们认识上的误区

　　社会餐饮业，很多直接脱胎于社会上的小餐馆，因此，许多人认为餐饮业知识含量低，不愿在此就职。因而，现代酒店餐饮部也不能摆脱这种误区，导致现代酒店餐饮管理人才缺乏。这种人们认识上的误区，也是影响餐饮部吸引管理人才的主要原因。