日期：
职责：
1、制定金蝶ERP项目实施方案;
2、进行项目的实施、指导与沟通，控制项目需求;
3、项目实施进度管理，完成实施相关的文档;定期监控并汇报项目现场情况;
4、巩固客户关系，提高客户满意度;
5、解决实施中的安装、使用和常见问题;
任职要求：
1、财务、物流、信息管理相关专业专科以上学历;
2、了解相关编程语言,熟悉常用数据库知识;
3、在乙方从事过ERP实施，或者在甲方从事过与乙方ERP项目的对接工作经验4年以上;
4、有中小型企业信息技术部项目管理经验优先;
5、具备相关行业知识或实践经验;较强的客户服务意识;
6、具有较强的'自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力，
7、具备较强的沟通协调能力，和团队意识;
8、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实。
1、SAP PP/QM模块分子公司实施及整个集团维护：系统配置、系统测试、上线支持;
2、针对需求，提出SAP具体方案并负责沟通和具体实施;
3、负责模块业务流程的技术支持及问题处理;
4、负责模块用户培训;
5、监控用户的不规范操作，并指导用户修正。
职责：
1、负责SAP各功能模块的二次开发，包括报表、表单、程序等;
2、负责SAP周边系统的接口开发;
3、负责开发程序的相关测试;
4、负责SAP增强功能的开发;
5、参与SAP实施项目，完成相关开发工作;
6、负责开发文档的'编写和归档;
7、主管委任的其他工作。
岗位要求：
1、1年以上SAP开发工作经验，熟悉SAPABAP理论、设计模型、软件测试;
2、熟悉SAPECC标准功能模块(FI/CO、PP/MM、SD)的主要业务流程;
3、熟练掌握SAPABAP开发工具，包括Reports、ALV、Smartforms、SAPScripts、LAMW、Enhancements等;
4、熟练运用BAPI/BADI等接口技术对SAP系统以及外围系统进行接口开发;
5、有编写用户需求说明书、设计说明书、测试方案和报告，以及用户手册的相关经验;
7、较强的问题分析和解决能力;
8、良好的团队意识和沟通能力。
职责：
1、负责FICO或PP模块业务流程梳理及改善，包括项目实施、运维支持及后期优化;
2、根据业务需求，制定相关的解决方案，并推进解决方案的落实;
3、负责FICO或PP模块业务操作手册编写及定期更新;并定期组织操作培训;
4、负责FICO或PP模块系统功能需求开发文档编写，并协助ABAP开发顾问进行开发功能的测试;
5、负责FICO或PP模块系统应用及操作问题运维，解决用户咨询问题，并整理运维文档。
任职要求：
1、性别不限;
2、本科及以上学历，财务、信息管理、计算机等相关专业优先;
3、3年及以上SAPFICO或PP模块项目实施及运维经验，熟练掌握本模块的业务和后台配置，能独立完成项目实施工作;
4、熟悉离散制造的业务流程，对实际业务流程具有良好的.分析、理解能力;
5、良好的语言表达能力，善于和业务部门沟通，较强的团队意识。
职责：
1、负责SAP系统内FICO/MM/SD/PP版块的实施与支持;
2、进行业务及系统的'可行性分析，提出技术解决方案或建议;
3、负责相关模块业务流程分析和业务流程设计、优化;
4、参与项目需求调研、系统配置、用户培训、项目实施过程中的用户支持等工作;
5、解决用户日常工作中遇到的问题，作相应的排错和问题修复工作。
岗位要求：
1、熟悉生产业制造流程;
2、本科以上学历，计算机或相关专业;
3、参与过至少3个完整的SAP系统子模块实施项目、3年以上工作经验;
4、具有较强的沟通和表达能力，清晰的思路和分析判断能力，工作主动性强，能够承受较强的压力;
sap顾问岗位职责范文5份扩展阅读
sap顾问岗位职责范文5份（扩展1）
——sap实施顾问岗位职责优选【十】份
职责：
1、 SAP内MM/PP模块业务流程的需求分析、蓝图编制、系统配置及实现、用户培训;
2、根据用户需求，完成MM/PP及相关模块的报表、增强、接口开发的需求分析及逻辑说明书;
3、 MM/PP模块用户的日常问题处理，协助其他模块完成系统任务;
4、通过过往的经验，结合公司的'业务需求，进行系统业务优化，报表优化工作.
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上SAP支持经验，至少全程参与过1个以上完整SAP ERP项目实施经验;
2、熟悉MM/PP模块的业务流程及系统配置;
3、良好的项目管理能力;
4、具备独立实施PP/MM模块的能力，对企业和业务流程改进有深刻独到的理解;
5、具备良好的职业道德与团队精神，诚实守信，工作态度严谨认真，有高度的责任心。
职责：
1.集团公司SAP HR模块(HCM/SuccessFactors)内部模块组长;
2.配合外部顾问分析对应部门的制度、作业指导书等，提出优化措施并制定标准化推广方案 ;
3.按解决方案配置系统，组织测试、培训及上线;
4.上线后日常运维;
5.配合SAP中心其他成员共同解决跨部门流程或跨模块系统问题;
6.公司内其它子公司推广实施SAP系统。
任职要求：
1.有过集团公司HR系统规划或者实施经历，***有过乙方咨询公司单独实施项目的经验;
2.具有清晰的逻辑思维能力及洞察流程细节的'敏锐力;
3.精通SAP HR模块业务与配置;
4.具有很强的协调、组织沟通能力、培训能力;
5.懂HR模块本身的开发的优先。
职责：
1、负责SAP各功能模块的二次开发，包括报表、表单、程序等;
2、负责SAP周边系统的接口开发;
3、负责开发程序的相关测试;
4、负责SAP增强功能的开发;
5、参与SAP实施项目，完成相关开发工作;
6、负责开发文档的编写和归档;
7、主管委任的其他工作。
岗位要求：
1、1年以上SAP开发工作经验，熟悉SAPABAP理论、设计模型、软件测试;
2、熟悉SAPECC标准功能模块(FI/CO、PP/MM、SD)的主要业务流程;
3、熟练掌握SAPABAP开发工具，包括Reports、ALV、Smartforms、SAPScripts、LAMW、Enhancements等;
4、熟练运用BAPI/BADI等接口技术对SAP系统以及外围系统进行接口开发;
5、有编写用户需求说明书、设计说明书、测试方案和报告，以及用户手册的.相关经验;
7、较强的问题分析和解决能力;
8、良好的团队意识和沟通能力。
职责：
1、负责公司内部SAPPP模块需求的.收集、汇总、分析，提交改善建议;
2、负责公司信息化管理系统SAP软件PP模块的实施、培训、运维及改进工作;
3、负责公司各信息系统的整合与集成，信息数据的分析与挖掘工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，计算机或企业管理等专业;
2、五年以上信息化项目建设工作经验，承担过3个及以上大型ERP项目经验优先。
3、具备大型制造企业SAPPP模块实施运维相关经验及MES运维相关经验;
4、工作勤勉踏实、善于沟通学*，工作富有激情;
4、五年以上信息化项目建设工作经验，承担过3个及以上大型ERP项目经验优先。
1、负责对MM，PP，SD及相关模块的.日常使用进行支持，帮助用户解决使用中的问题。
2、对用户进行MM，PP，SD模块使用方法的培训，帮助用户提高业务效率。
3、根据出现的问题，提供改善意见及方案，并协助实施。
4、完成其他领导安排的工作。
职责：
1、负责微电子SAP系统与MES、PDC等周边系统的接口实施与日常运维；
2、协助SAP PP或MM模块的实施推广与优化完善以及日常技术支持；
3、支持物流相关系统功能变更，提出解决方案并协助业务部门予以解决解决业务问题；
4、临时交办的其他任务处理。
任职要求：
1、大学本科以上学历，计算机科学与技术相关专业；
2、 2年以上SAP ABAP开发和运维经验；
3、熟悉SAP ABAP语言，有SAP接口开发经验的'优先考虑；
4、熟悉半导体行业相关业务的优先考虑；
5、精通ERP某一模块的优先考虑。
1、负责对客户进行有关SD/PS/QM/PP/MM项目的售前、培训、实施及客户服务等工作;
2、针对客户需求和行业特点，提出基于SD/PS/QM/PP/MM的解决方案;
3、依据项目要求，负责SD/PS/QM/PP/MM的.实施工作：需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
职责：
1、负责物流软件的售后实施维护;
2、负责客户需求分析和管理，负责产品进度和质量管理;
3、收集客户/市场需求，参与产品的优化设计，提升客户体验
4、配合产品功能的上线测试;
5、负责客户单位的协调、客户关系维护、问题处理等工作
任职要求:
1、物流或计算机等相关专业，大专或以上学历;
2、具备良好的`沟通协调能力和团队协作能力;
3、具备1-2年以上产品或项目实施经验者优先;
4、要求有一定的货代/软件行业客户服务从业经验者;
职责：
1、负责对客户进行有关SAP项目的售前、培训、实施及客户服务等工作;
2、针对客户需求和行业特点，提出基于SAP的解决方案;
3、依据项目要求，负责SAP的实施工作：需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位要求：
1、3年以上SAP实施顾问经验，了解相应模块(FICO/ABAP/BASIS)的业务流程及配置，能够协同完成项目的实施;
2、熟悉多模块项目实施及运维能力者优先考虑
3、具备出色的实施能力和团队意识，能够与公司其他顾问一起顺利完成项目任务;
4、出色的.沟通能力，以客户需求为导向，完成对最终用户或关键用户培训;
5、良好的适应能力和抗压能力，可以适应出差。
职责：
1、主导SAP需求管理，负责需求信息收集、分析、梳理业务流程并提供专业的解决方案供公司决策，主导项目的策划与实施;
2、负责公司业务流程和管理结合SAP系统进行改进;
3、负责SAP系统的架构规划，系统整体实施;
4、负责解决SAP系统实施过程中的重大问题;
5、对公司内部管理层、关键用户以及信息技术人员进行SAP系统方面的讲解和培训。
6、协助公司制定信息化集团化战略规划，推进信息化集团化建设。
任职资格：
1、本科及研究生以上学历，MBA更佳，熟悉企业管理;
2、5年以上SAP系统实施、技术支持和管理工作经验;
3、精通非标机械设备制造业运营流程，具有3年及以上的企业管理经验;
4、全面了解SAP产品体系与行业应用，精通SAP系统架构和主要功能模块;
5、优秀的.协调与沟通能力，对较复杂的冲突有专业的处理能力，有项目计划和组织能力，思维清晰，能根据SAP项目组的要求独立给出专业解决方案;
6、有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神，能在强压力下工作。
sap顾问岗位职责范文5份（扩展2）
——sap实施顾问的岗位职责（精选十篇）
职责：
1、负责FICO或PP模块业务流程梳理及改善，包括项目实施、运维支持及后期优化;
2、根据业务需求，制定相关的解决方案，并推进解决方案的落实;
3、负责FICO或PP模块业务操作手册编写及定期更新;并定期组织操作培训;
4、负责FICO或PP模块系统功能需求开发文档编写，并协助ABAP开发顾问进行开发功能的测试;
5、负责FICO或PP模块系统应用及操作问题运维，解决用户咨询问题，并整理运维文档。
任职要求：
1、性别不限;
2、本科及以上学历，财务、信息管理、计算机等相关专业优先;
3、3年及以上SAPFICO或PP模块项目实施及运维经验，熟练掌握本模块的业务和后台配置，能独立完成项目实施工作;
4、熟悉离散制造的业务流程，对实际业务流程具有良好的分析、理解能力;
5、良好的语言表达能力，善于和业务部门沟通，较强的.团队意识。
职责：
1.能够独立完成产品的实施和交付工作;
2.能够主动提出客户可能发生的`问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;
3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;
4.参与编写客户化开发需求文档。
任职要求：
1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;
2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;
3、较强的学*能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;
4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;
5、有金蝶EAS，K/3，HR及其他厂商ERP产品实施经验者优先;
职责：
1、负责现场实施工作，包括现场调研、解决方案设计、流程优化、数据整理、用户培训工作；
2、提供现场实施辅导支持；
3、进行初步的APS系统安装和简单的运维支持；
4、能够及时发现问题、反馈问题，提升内部知识库的积累；
5、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作。
岗位要求：
1、专科及以上学历，计算机、信息管理、工业自动化等相关专业；
2、3年及以上的.ERP、MRP、MES或者生产管理系统方面的实施经验，APS实施经验的优先；熟悉制造业生产制造业务，
3、能够熟练使用Excel进行数据整理、分析；
4、熟练使用PPT、Word及Visio等工具；
5、能够对SQL Server或Oracle进行基本的数据操作和备份、恢复操作；
6、具备良好的沟通表达能力和书面文档撰写能力；
7、具备项目管理经验，能够合理控制客户关系与项目进度；
8、有良好的团队精神和严谨的工作态度，能承受工作压力，良好的学*能力和自我提升愿望。
职责：
1、负责对客户进行现场的项目管理、需求调研、售前、培训、实施及客户服务等工作；
2、针对客户需求和行业特点，提出基于SAP―SRM的解决方案；
3、依据项目要求，负责SAP的SRM实施工作：需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位要求：
1、5年以上SAP―SRM实施顾问经验，熟悉相应模块的业务流程及配置，能够独立完成项目的实施；
2、熟练掌握SAP―SRM，能做Consulting工作，具有良好的'业务背景；
3、具备出色的实施能力和团队意识，能够与公司其他顾问一起顺利完成项目任务；
4、出色的沟通能力，以客户需求为导向，完成对最终用户或关键用户培训；
5、良好的适应能力和抗压能力，可以适应出差；
6、有Java开发经验、或产品经理经验优先；
7、从事ERP供应商管理相关模块顾问优先。
职责：
1、负责系统需求及开发文档整理(含流程、需求文档、IT测试指引文档)
2、负责SAP系统的日常监控，系统问题的分析处理、记录反馈，保障SAP系统的正常运行;
3、理解用户的业务流程以及需求、负责业务需求向IT需求的转换;保障用户--》本地IT--》总部IT--》用户的及时沟通和快速衔接;
4、负责参与SAP与非SAP系统接口业务梳理等工作、系统测试和上线支持工作;
5、负责SAP系统的本地用户的培训实施。
【任职资格】
1、大专或以上学历;软件工程、计算机类相关专业;
2、熟悉SAP系统，具备1年以上ERP系统开发维护经验者优先;
3、有良好的计算机技术基础，熟悉电子制造行业的业务流程及企业管理流程;
4、具备良好的.业务流程梳理能力及流程优化改造的能力。
职责:
1负责业务需求信息收集/分析/梳理业务流程并提供解决方案;
2参与需求变更管理，需求跟综和版本管理;
3配置系统功能，制定系统原型，绘制流程图，编写需求规格说明书;
4评估现有流程和数据，确定数据流和数据来源，识别数据转换或迁移所必要的`支持和用户沟通并完成需求文档;
5协助开发进行测试及日常异常问题处理;
6保持更新技术文档。
任职资格:
1、本科以上学历，3年以上SAPMM运维经验，拥有2个以上完整项目经验。
2、熟悉SAPMM模块功能及配置，能够独立进行需求分析，功能设计，系统测试和独立实施MM模块。
3、具有SAP与供应链相关系统集成、有零售行业优先。
4、熟练SAP运用工具，如QUERY/LSMW/权限配置。
5、具备良好的沟通能力、抗压能力，较强的团队协作能力，工作积极主动。
6、了解MM常用表及接口，具有ABAP及数据库原理更佳。
工作职责：
1、负责对客户进行SAP项目中MM/PS/FI模块的售前、培训、实施及客户服务等工作；
2、针对客户需求和行业特点，提出基于MM/PS/FI的.解决方案；
3、依据项目要求，负责MM的实施工作、需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位职责：
1、根据项目要求，负责SAP FICO模块的实施工作，包括需求分析、业务流程优化、蓝图设计、系统测试和上线支持；
2、针对用户需求，提出给予SAP FICO的解决方案；
3、负责 SAP FICO模块上线后的日常维护和支持工作。
任职要求：
1、全日制普通高校本科及以上学历，计算机或相关专业，2年以上SAP外部实施经验；
2、精通FICO模块配置与实施；
3、有大型汽车行业实施经验者优先。
职责：
1、实施公司自主研发的电子商务和物流软件，为客户提供系统实施服务；
2、根据客户需求进行软件的配置和客户化设计，配合技术顾问进行功能测试和部署；
3、提供上线支持和后期维护；
4、制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员；
5、跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作；
6、进行项目进度，预算，人员的'管控，维护问题清单并跟踪进度；
7、为公司新产品开发进行功能设计和研发。
任职要求：
1、计算机或者物流等专业本科或以上学历；
2、有实施过大型erp或者wms/oms/tms等物流软件系统1年以上经验；
3、有一定的windows服务器和sql server数据或者oracle数据库维护经验，能熟练使用sql语言；
4、有良好的沟通能力、表达能力以及团队合作能力；
5、能够适应出差，具有承受压力和挑战的能力。
职责：
1、负责公司SAP PP/MM模块日常运维和支持工作，解决日常的报错和用户咨询，确保模块稳定运行;
2、管理PP/MM的相关用户权限;
3、能独立与客户进行业务沟通、有效整理客户需求、进行业务流程梳理、定制行业方案、编制相关文档并在系统中加以实现;
4、完成PP/MM模块对应的系统相关配置、数据收集、系统测试、文档编写、修订以及用户培训等工作;
5、协调内外部资源，解决项目实施以及维护过程中出现的关键问题;
6、 PP/MM相关系统的'运维工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，IT类专业，3年以上SAP PP/MM模块运维经验;
2、精通PP/MM模块的标准业务流程、系统操作和后台配置;
3、有ABAP开发经验者优先，有服装行业经验者尤佳，英语水*良好;
4、要求较强的学*能力和沟通表达能力，清晰的思路和分析判断能力，工作主动性强，创新，具有良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力;
5、善于学*，具有分析、解决应用问题的能力。
工作职责：
1、负责对客户进行SAP项目中MM/PS/FI模块的售前、培训、实施及客户服务等工作；
2、针对客户需求和行业特点，提出基于MM/PS/FI的解决方案；
3、依据项目要求，负责MM的实施工作、需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位职责：
1、根据项目要求，负责SAP FICO模块的实施工作，包括需求分析、业务流程优化、蓝图设计、系统测试和上线支持；
2、针对用户需求，提出给予SAP FICO的'解决方案；
3、负责 SAP FICO模块上线后的日常维护和支持工作。
任职要求：
1、全日制普通高校本科及以上学历，计算机或相关专业，2年以上SAP外部实施经验；
2、精通FICO模块配置与实施；
3、有大型汽车行业实施经验者优先。
sap顾问岗位职责范文5份（扩展3）
——SAP实施顾问岗位职责实用5篇
职责：
1、负责对客户进行有关SAP项目的售前、培训、实施及客户服务等工作;
2、针对客户需求和行业特点，提出基于SAP的解决方案;
3、依据项目要求，负责SAP的实施工作：需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位要求：
1、3年以上SAP实施顾问经验，了解相应模块(FICO/ABAP/BASIS)的业务流程及配置，能够协同完成项目的实施;
2、熟悉多模块项目实施及运维能力者优先考虑
3、具备出色的'实施能力和团队意识，能够与公司其他顾问一起顺利完成项目任务;
4、出色的沟通能力，以客户需求为导向，完成对最终用户或关键用户培训;
5、良好的适应能力和抗压能力，可以适应出差。
1、 SAP系统日常问题学*资料大全处理、客户培训等;
2、根据用户提出的新需求，提供系统解决方案;
3、实施项目中，主导SAP PS模块的项目实施、上线切换和上线支持;
4、配合其他项目管理系统实施。
1、负责SAP导入实施项目，负责BASIS相关工作，包括SAP系统安装和配置，SAP服务器日常监控、维护、调优、系统备份与还原等;
2、参与公司的SAP售前项目，负责BASIS相关提案书的撰写。
职责：
1、负责对客户进行有关SAP项目的售前、培训、实施及客户服务等工作;
2、针对客户需求和行业特点，提出基于SAP的解决方案;
3、依据项目要求，负责SAP的实施工作：需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位要求：
1、3年以上SAP实施顾问经验，了解相应模块(FICO/ABAP/BASIS)的.业务流程及配置，能够协同完成项目的实施;
2、熟悉多模块项目实施及运维能力者优先考虑
3、具备出色的实施能力和团队意识，能够与公司其他顾问一起顺利完成项目任务;
4、出色的沟通能力，以客户需求为导向，完成对最终用户或关键用户培训;
5、良好的适应能力和抗压能力，可以适应出差。
1、负责对客户进行有关SD/PS/QM/PP/MM项目的售前、培训、实施及客户服务等工作;
2、针对客户需求和行业特点，提出基于SD/PS/QM/PP/MM的解决方案;
3、依据项目要求，负责SD/PS/QM/PP/MM的'实施工作：需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
sap顾问岗位职责范文5份（扩展4）
——投资顾问岗位职责9篇
投资顾问理财顾问大客户销售深圳秦商股权投资管理有限公司广州分公司深圳秦商股权投资管理有限公司广州分公司,秦商职责描述:1、负责公司高净值投资客户的开发及客户管理,为客户提供基金管理咨询及其他增值服务,满足客户资产增值保值的需求;
2、负责有限合伙、信托产品市场营销及产品推介,完成营销任务;
3、根据公司理财产品特点,通过多种模式,渠道和银行定向销售,开发潜在客户;
4、通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率
任职要求:1、金融、市场营销等相关专业专科及以上学历;两年以上的金融行业从业经验,熟悉银行、信托、基金等金融产品营销,有一定客户资源;
2、具有严密的逻辑思维和分析判断能力,良好的沟通能力和技巧,具备积极的营销意识和较强的业务拓展能力;
3、具备良好的职业道德和较强的敬业精神,守法诚信,品行端正,无不良记录;
4、afp、cfp、私募基金从业资格证等从业资格证书者优先。
岗位职责:
1.负责通过微信方式进行投资客户的开发并且维护、巩固及拓展老客户;公司配备各种资源
2.发掘客户需求,为客户提供专业的公司产品介绍及投资咨询服务;
3.及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务,提高客户的满意度。
4.充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
5.定期与客户联系,向客户介绍新的服务、产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
任职要求:
1.学历不限,无专业限制!欢迎应届毕业生投递简历;
2.性格开朗,自我学*和自我管理能力强,良好的沟通协调能力和团队协作精神
3.热爱金融行业,向往在金融行业发展,能承受一定的工作压力,对未来有良好的职业规划,想挑战高薪;
4.有客户资源者及具有保险、房产、外汇、股票、期货、黄金投资经验的优先考虑
5.有销售或客服经验者优先;
（一）岗位职责
1、公司提供优质的客户资源，有自己的广告渠道，精准定位的客户群体；
2、通过电话、网络与客户进行有效沟通，了解客户需求，给客户推荐合适的金融投资产品；
3、公司自有的客户服务*台，你只需按流程去执行，维护好客户促进成交；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
（二）招聘要求
1、有金融行业网销经验；
2、对销售工作有较高的热情，具备较强的学*能力和优秀的沟通能力；
3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
4、退伍军人优先考虑（团队合作与毅力，是我们非常看重的精神）
5、应届生一视同仁（我们会是你融入社会，学*成长的优秀*台）
【导读】投资顾问是指任何从事于提供投资建议而获薪酬的人士。投资顾问的任务是帮助客户达成财务目标，为此他需要始终与客户保持全面深入的交流。投资顾问是专户理财服务中非常重要的角色。客户在接受专户理财服务的过程中，第一个遇到的'服务者就是投资顾问，并且投资顾问与客户的沟通与交流将贯穿服务的始终。
投资顾问其实就是证券分析师的别称，有的也叫理财顾问，下面我们一起来看看投资顾问的岗位职责有哪些。
投资顾问的岗位职责有哪些
主要工作内容：
1.投资者教育。投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识，了解专户理财业务；帮助客户理解投资机会和一般的投资误区；引导客户理解和评价风险。
2.全面的需求分析。全面了解客户的财务状况和需求，帮助客户确定理财目标。量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告，为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据，与客户充分沟通，达成一致。
3.解读投资管理报告。每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告，这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现，也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释，对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份(92to.COm)报告，帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。
4.调整投资方案。投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾，确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。投资顾问引领了理财服务的始终，推动了各项服务的进展，是客户与整个专户理财服务团队之间沟通的桥梁。
现货投资入门十大技巧
1.善用理财预算，切记勿用生活必需资金为资本
想为成为功的交易者，首先要有充足的投资资本，如有亏损产生不致于影响你的生活，切记勿用你的生活资金做为交易的资本，资金压力过大会误导你的投资策略，徒增交易风险，而导致更大的错误。
2.善用免费模拟帐户，学*原油交易
初学者要耐心学*，循序渐进，勿急于开立真实交易帐户。不要与其它人比较，因为每个人所需的学*时间不同，获得的心得亦不同。在模拟交易的学*过程中，你的主要目标是发展出个人的操作策略与型态，当你的获利机率日益提高，每月获利额逐渐提升，表示你可开立真实交易帐户进行交易了。
3.交易不能只靠运气
当你的获利交易笔数比亏损的交易笔数还要多，而且你的帐户总额为增加的状况，那表示你已找到做交易的诀窍。但是，如果你在5笔交易中亏损1,000元，在另一笔交易中获利2,000，虽然你的帐户总额是增加的状况，但千万不要自以为是，这可能只是你运气好或是你冒险地以最大交易口数的交易量取胜，你应谨慎操作，适时调整操作策略。
4.只有直觉没有策略的交易是个冒险行为
在模拟交易中创造出获利的结果是不够的，了解获利产生的原因及发展出你个人的获利操作手法是同等重要。交易的直觉很重要，但只靠直觉去做交易是不可接受的。
5.善用止损单减低风险
当你做交易的同时应确立可容忍的亏损范围，善用止损交易，才不致于出现巨额亏损，亏损范围依帐户资金情形，最好设定在帐户总额3-10%，当亏损金额已达你的容忍限度，不要找寻借口试图孤注一掷去等待行情回转，应立即*仓，即使5分钟后行情真的回转，不要惋惜，因为你已除去行情继续转坏，损失无限扩大的风险。你必需拟定交易策略，切记是你去控制交易，而不是让交易控制了你，自己伤害自己。
应依帐户金额衡量交易量，勿过度交易。如果帐户资金少于$3000，适合做0.5手交易；帐户资金介于$3000至$5000，除非你能确定目前的走势对你有利，否则交易手数不宜超过1手；如果帐户金额有$10,000，交易口数不宜超过2手。依据这个规则，可有效地控制风险，一次交易过多的手数是不明智的做法，很容易产生失控性的亏损，保证金所占总资金金额不宜超出30%。
6.学会彻底执行交易策略，勿找借口推翻原有的决定
交易最大致命性而且会摧毁每件事的错误是，当你（在损失已扩大至一个仓位损失了500美元元）开始找借口不要认赔*仓，想着行情可能一下子就会回转？在你持续有这个念头时，就不会有心去结束这个损失继续扩大的仓位，而只会失去理智地等待着行情回转。市场变化是无情的，不会因为任何人的痴心等待而回转行情。
当损失超过1,000或更多时，最终交易人将会被迫*仓，交易人不只损失了金钱也损失了魄力，他们会让自己失去信心及决定，这个错误产生的原因很单-“贪”。损失100，不会让你失去补回损失的机会，而且有可能下次的交易能获利更多，但是在一两笔交易中损失1,000-2,000，你彻底毁了赚更多钱的机会，这笔损失难以补*。为了避免这个致命性错误的产生，必需记住一个简单的规则-不要让风险超过原已设定的可容忍范围，一旦损失已至原设定的限度，不要犹豫，立即*仓！
7.交易资金要充足
帐户金额越少，交易风险越大，因此要避免让交易帐户仅有1,000水*，1,000元的帐户金额是不容许犯下一个错误，但是，即使经验丰富的交易人也有判断错误的时侯。
8.错误难免，要记取教训，切勿重蹈覆辙
错误及损失的产生在所难免，不要责备你自己，重要的是从中记取教训，避免再犯同样的错误，你越快学会接受损失，记取教训，获利的日子越快来临。
另外，要学会控制情绪，不要因赚了$10而雀跃不已，也不用因损失了$20而想撞墙。交易中，个人情绪越少，你越能看清市场的情况并做出正确的决定。要以冷静的心态面对得失，要了解交易人不是从获利中学*，而是从损失中成长，当了解每一次损失的原因时，即表示你又向获利之途迈进一步，因为你已找到正确的方向。
9.你是自己最大的敌人
交易人最大的敌人是自己-贪婪、急燥、失控的情绪、没有防备心、过度自我等等，很容易让你忽略市场走势而导致错误的交易决定。不要单纯为了很久没有进场交易或是无聊而进行交易，这里没有一定的标准规定必需于某一期间内交易多少量，即使你在2-3天内仅开立一个仓位，但是这笔交易获利了$10-20，表示你的决策是正确的，并无任何不妥。
10.记录决定交易的因素
每日详细记录决定交易的因素，当时是否有什么事件消息或是其它原因让你做了交易决定，做了交易后再加以分析并记录盈亏结果。如果是个获利的交易结果，表示你的分析正确，当相似或同样的因素再次出现时，你的所做的交易记录将有助于你迅速做出正确的交易决定；当然亏损的交易记录可让你避免再次犯同样的错误。你无法将所有交易经验全部记在脑海中，所以这个记录有助于提升你的交易技巧及找出错误何在。
sap顾问岗位职责范文5份（扩展5）
——咨询顾问岗位职责 (菁华5篇)
1、根据公司的发展规划，建立科学的财务管理体系，并监督具体落实贯彻执行；
2、建立健全财务核对体系，指导会计工作，保证其合法性和准确性；
3、合理优化、利用财务资源，协助上级完成财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作；
4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定，研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策；
5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程序，完善税务核算体系。
6、协助融资部根据公司总体经营发展战略，做好融资规划并监督落实融资贷款业务；
7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益；
8、协助上级做好财务人员的培训，不断提高财务人员的管理水*和业务素质。
9、完成领导交办的其它工作。
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;
2、负责公司网络*台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;
3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;
4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;
5、树立良好品牌形象;
6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;
8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的'执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
岗位职责：
1、与顾客进行详细商谈，了解客户需求；
2、做好相关数据资料的搜集整理工作；
3、参与专项咨询模块客户解决方案的策划与设计；
4、撰写专项咨询报告，并与客户进行沟通汇报和方案修订；
5、根据确定好的解决方案对客户实施具体的培训与辅导；
6、积极寻求客户，做好市场业务方面的支持；
7、配合团队领导的安排，按要求开展其他相关工作。
任职要求：
1、具有经济学、管理学或某专长咨询领域相关专业本科以上学历；
2、具有营销学、管理学、人力资源、心理学等方面的知识储备；
3、具有良好的`语言文字表达能力、沟通协调能力和逻辑分析能力；
4、具有一定的咨询管理工作经验，熟练掌握专业知识和技能；
5、具有高度的责任感和客户服务意识；
6、具有强烈的工作热情和信心，喜欢挑战自我。
1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;
2、约访家长带孩子上门并对学生的学*状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水*，并作出学*规划，促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
岗位职责：
1、承接主导财务咨询类的项目。
2、与客户进行专业性的讨论，界定和解决问题。
3、善于与客户高管沟通，帮助客户主管理解和实施解决方案。
4、参与公司自选方案的撰写，完善咨询方案。
5、根据项目执行方案，带领团队帮助方案落地转化。
岗位要求：
1、拥有较强的逻辑思维能力、学*能力和表达能力善于沟通以及人际关系的能力
2、具有较强的执行能力和团队合作意识。
3、适应项目不定期出差和临时出差。
sap顾问岗位职责范文5份（扩展6）
——服务顾问岗位职责
服务顾问岗位职责
在现在社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的服务顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。
1、负责客户购车后的跟踪维系；
2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；
3、及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务；
4、关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；
5、上级领导安排的其它事宜。
1、负责协助厂长接待车主，受理车主维修项目；
2、负责协助厂长分配进厂维修车辆，并做好登记工作；
3、负责工时及配件报价；
4、负责与客户协调沟通零配件的供应方式及价格、车辆维修进度；
5、负责换油保养车辆的`里程贴的粘贴；
6、负责受理车主的附加要求，新增加维修项目与客户沟通；
7、负责钥匙的保管和传递；
8、负责出厂车辆的验收并且与客户的交车工作；
9、负责车辆出厂后，2—3天后跟踪回访服务
10、负责客户电话的咨询解答
11、负责预约维修服务的登记
12、负责客户投诉的的管理及
13、负责配合行政监督人员检查场地卫生；
14、报表；
15、客户意见的反馈
16、返修车辆的登记与处理
1、日常工作：即是服务流程七步法（预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务）
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
sap顾问岗位职责范文5份（扩展7）
——置业顾问岗位职责范文20份
岗位职责:
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的`服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职资格:
1、形象气质佳,成熟稳重;
2、3年以上北京中高端项目经验;
3、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;
4、积极乐观,诚信务实,责任心强。
1、发掘客户和了解客户需求，推广项目资产销售
2、熟悉购房流程，为客户提供专业的置业咨询服务
3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续
4、负责客户认购后的联系、沟通等工作
6、管理客户关系，完成销售任务
1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的'。销售价格及交房标准进行销售；
4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户；
5、每天记录电话咨询及客户接待情况；及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
6、做好对客户的追踪和联系；协助解决客户售后服务工作；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、每天做销售小结，每月做工作总结。
1、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，
2、全面掌握楼盘情况，对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理；为客户提供满意的咨询服务；
3、制订个人销售计划，完成公司下达的各项销售任务
4、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；
5、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；
6、负责领导安排的其他工作；
职责描述：
1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；
2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；
3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；
4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。
任职要求：
1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；
2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；
3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；
4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的.计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学*知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水*的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。
(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。
(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的`跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象
1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务
2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的`业务协作关系。
4、维护和开发新老客户；
5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；
6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
置业营销顾问岗位职责之相关制度和职责，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；2，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。
1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；
2、负责项目新进电话营销员工培训工作；
3、负责公司员工档案、证件的管理工作；
4、负责公司员工的考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作；
1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的'销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;
5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天做销售小结，每月做工作总结。
1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;
sap顾问岗位职责范文5份（扩展8）
——汽车销售顾问岗位职责(十)份
岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,形象好,气质佳;女身高160cm以上;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的.能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或市场营销专业者优先。
我司提供五险一金、话费补助、加班奖金、带薪年假、免费班车、全勤奖、年底双薪;
公司正在逐渐壮大,销售部门一直是我司的重要部门,重中之重,公司全力配合销售部,并给予销售很大的*台和晋升空间,培养更多优秀的汽车销售人员。
岗位职责
1、完成下达的销售任务；
2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程；
4、建立销售业务档案，及时上报用户信息；
5、协助解决用户咨询与抱怨。
要求：
1、有1年以上汽车销售经验；
2、具有良好的'沟通能力与谈判技巧；
3、具有良好的服务意识和商务礼仪；
4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力；
5、抗压能力强；
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧――提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(MG6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧――倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的.提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?
4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；
2、负责整理各车型的销售资料；
3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标；
4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息；
5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。
任职条件：
1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；
3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的'工作压力；
5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
6、有驾照者优先考虑。
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧――提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(MG6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧――倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的'提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?
五、对顾客需求详细记录并分级别
sap顾问岗位职责范文5份（扩展9）
——顾问岗位职责范文五份
岗位职责：
1、负责项目前期的客户交流，了解、分析用户的`需求；
2、结合公司产品特点，引导用户需求，规划、设计、制定解决方案；
3、行业解决方案的制作、汇报、讲解、答疑；
4、根据招标书要求，组织、执行投标书的编写，以及现场投标支持；
5、持续关注行业趋势，深度分析竞争对手，并将新技术、新理念融入解决方案。
任职资格：
1、研究生及以上学历，大气科学、空间天气学等相关专业毕业；
2、具有良好的沟通能力、协调能力、以及较好的解决方案编制功底；
3、工作认真踏实，具有良好的心理素质，能够适应在较大压力下工作，且能够适应出差；
4、负责对项目业务风险点作出预测，对待突破的业务问题进行评估解答。
岗位职责：
1、及时快速处理客户报案，稳定客户情绪
2、针对客户反映的故障，做出初步故障判断
3、分析故障原因，做出是否理赔的判定；重大或疑难案件及时反馈
4、收集维修资料，完成案件缮制，及时将理赔案件录入crm管理系统
任职要求：
1、大专以上学历，2年以上汽车行业工作经验，有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
2、具有较强的组织协调及沟通能力和良好的`团队合作精神；
3、抗压能力较强，亲和力强，具备一定的服务精神
篇一：顾问工作职责
1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。
2、负责对企业（英钜・英铂・英鹤・下同）的管理现状进行调查研究，针对发现问题，结合本企业特点，拿出整改方案提交公司讨论。
3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。
4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。
5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划�p月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。
6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。
7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。
8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。
9、对公司企业文化的.合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖�p合适以及能够为企业引进人才�p育人�p留人机制。
10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效�p务实�p团结�p创新的强劲团队。
11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。
12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解决方案。
13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟踪落实一个较为合理的控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。
14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。
15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实
执行情况。
16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。协助总经理做好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。
17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
18、做好总经理办公会和其他有关会议的组织和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
19、配合总经理处理外部公共关系（**、重要客户等）；负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
20、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。
21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
22、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
23、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必要时召集组织相关人员以会议形式进行沟通协调并负责跟踪会议内容。
24、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
25、分析公司经营计划、销售策略、资本运作等方面问题向总经理提供相关解决方案。
26、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合行政人事部门开展企业文化工作。
27、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程，并负责持续改善与优化。
28、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行。
29、负责总经理的重要文件的起草。
30、当好企业的参谋，为企业献计献策。完成公司交付的临时性工作。
篇二：顾问岗位职责
1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。
2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。
3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
5、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。
8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。
9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。
10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。
11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。
15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。
17、完成领导交办的其他工作。
篇三：服务顾问岗位职责与内容
岗位职责内容：
1、提供客户咨询服务
2、建立客户档案和分析客户群
3、按照奇瑞公司流程和标准接待客户
4、开展提醒、预约、个性化亲情服务
5、处理客户抱怨
6、服务跟踪
工作标准：
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于即日内将客户有关情况整理制表并建立档案，客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
4、业务答询与诊断工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言
回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。
5、业务洽谈工作内容：
(1)与客户商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。（2）客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续――领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。
工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。
6、业务洽谈中的维修估价
工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费；对一时难以找准故障所涉及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种方式风险大，我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高，或市场有相应行价的、或客户指定维修的，可以用“项目定价”，即按实际维修工作量收费，这种方式有时并不能保证质量，应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中，应明确维修配件是由我方还是由客方供应，用正厂件还是副厂件；并应向客户说明：凡客户自购配件，或坚持要求关键部位用副厂件的，我方应表示在技术质量不作担保，并在“进厂维修单”上说明。
7、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间
工作内容：业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。
8、办理交车手续
工作内容：客户在签订维修合同（即维修单）后，接待人员应尽快与客户办理交车手续；接收客户随车证件（特别是二保、年审车）并审验其证件有效性、完整性、完好性，如有差异应当时与客户说明，并作相应处理，请客户签字确认差异。接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在“进厂维修单”上注明；对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在“随车物品清单”上签字（详见“随车物品清单”），同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时，对车钥匙（总开关钥匙）要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的，车交入车间时，车间接车人要办理接车签字手续。
9、礼貌送客户
工作内容：客户办完一切送修手续后，接待员应礼貌告知客户手续全部办完，礼貌暗示可以离去。如客户离去，接待员应起身致意送客，或送客户至业务厅门口，致意：“请走好，恕不远送”。 。
10、为送修车办理进车间手续
sap顾问岗位职责范文5份（扩展10）
——服务顾问岗位岗位职责实用5篇
1、负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；
2、负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；
3、跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；
5、对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；
6、负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
11、定期向客户进行回访，征求客户的`意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。
12、加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。
14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯系统的录入。
15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。
16、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
17、不断学*新知识、新政策，努力提高自身业务水*，按时参加部门内部的培训
岗位职责:
1.担任人力资源信息化解决方案实施顾问工作,包括业务流程设计、系统配置、用户培训、数据准备、上线维护以及其它相关技术服务
2.负责依照实施计划将产品及时进行实施,交付及结案
3.能够独立起草项目实施方案或定制开发设计方案,编制针对不同用户业务流程的系统使用操作指南。
任职要求:
1. 二年以上人力资源管理或考勤管理系统(如各种hrms、hris、hcm、ehr 、wfm系统或解决方案)实施经验,具备良好的书面和口头沟通及协调能力;
2. 熟悉通用人力资源管理系统相关模块业务,尤其是时间或考勤管理、排班和调度管理、人事管理、/薪酬管理等;
3. 熟悉sql server,oracle等数据库系统的安装、配置、和优化设置,熟练进行数据库备份和恢复等操作;
4. 能适应高强度的工作压力和频繁的`商务旅行;
5. 具备以下条件者优先:
①参与过5个以上的hr 相关软件实施,或有企业管理应用软件开发测试或类似项目实施从业经验者
②掌握数据库维护者,.熟悉iis,具备应用系统维护经验者
③有一定编程能力,熟悉数据库以及sql脚本编写,能够用sql编写存储过程以及报表者
以上优先条件如不具备,我们也可以在入职后给予相应的培训
6、协作能力强、适应能力强,具备良好的学*能力;
7、普通话标准流利,有一定的英文使用能力。
职位描述
1、负责公司的`安装与维护工作；
2、参与设备维修保养计划，并负责监督指导；
3、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施
任职资格：
1、有汽车相关设备人员优先；
2、能吃苦耐劳，责任心强，有较强的学*能力和团队合作精神。
入职后公司统一进行培训。
岗位职责：
1、及时快速处理客户报案，稳定客户情绪
2、针对客户反映的'故障，做出初步故障判断
3、分析故障原因，做出是否理赔的判定；重大或疑难案件及时反馈
4、收集维修资料，完成案件缮制，及时将理赔案件录入crm管理系统
任职要求：
1、大专以上学历，2年以上汽车行业工作经验，有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
2、具有较强的组织协调及沟通能力和良好的团队合作精神；
3、抗压能力较强，亲和力强，具备一定的服务精神
1、以专业的方式接待客户;
2、迎接并引导客户，同时为客户介绍销售顾问;
3、每天统计展厅到访日志;
4、每天填写试驾计划并统计试驾数量;
5、每天填写预交车记录表并发送给服务顾问助理;
6、每天统计新车交付一周回访信息并发送给服务顾问助理;
7、根据需要补充销售支持表格和展车资料;
8、负责试驾车车况检查，将异常情况立即上报领导;
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