如何管理好员工范文5份

　　如何管理好员工 1

　　在日常的影楼管理中不再对员工罚款扣钱，这是一个很好的改善企业管理的导引政策，有助于影楼自行软化内部利益矛盾，减少敏感隔阂，使影楼本身发挥出更多的创造力。当钱不再是问题的时候，其实员工对于别的都能让步。

　　正确的做法就是认识到这个事情的好而加以发挥，那么看看应对的策略是什么。

　　要注意的因素：

　　1、需要一个替代罚款扣钱的制度。

　　2、不能打击员工的积极性。

　　3、保持制度在实际运作中的有效。

　　策略方向：

　　主旨：这个是一个改善企业管理体制的良好时机，企业完全可以借此契机进一步改善管理层与员工之间的关系，软化利益矛盾。

　　企业文化，一直是内地多数企业的硬伤，比较难有效的落实到实际运作中，更多的是停留在纸面或者口头。那么现在正好可以借机提升人力资源部门的作用，建立契合实际的、脚踏实地的企业文化信条，并以此对一些企业制度和训导方式进行实效性的改进。具有实际作用的企业文化信条的特征是：不是放之四海皆准的概念，而是这个信条除了你的企业，放到别的公司就明显不适用。

　　薪酬制度，不再罚款对于基础员工是一个好消息，微薄收入者的账单上又可以多出一些钱，部分员工意识松散也会不同程度的出现。应对这种现象的出现，可以采用分工计件制+阶梯型薪酬标准+末尾处罚制+绩效奖金的组合来解决，即对业务进行专业化分工，并量化到个人，对于跌出考核量底线的对象，可以劝退、降薪等。特别对于部分鸡肋的员工，可以适当“放假”，论月、周、天、小时都可以作为考虑标准。另外，在现代的企业管理中，工作时间应该适当让步于工作效率，不必过分追求坐班时间等，只要计算好基础工作量即可。

　　运作体制，实质上的企业心态，是企业作为一个盈利机器，整个管理的最终目的是为了保证它的创收能力。从这个本质上考量，无论优秀的企业文化还是满意的薪酬制度，最终要求的是完美的业务能力。以这个为目标点，企业在做软性包装、分配制度的操作后，最重要的还是业务运作结构的问题，而这个结构中，决定不同企业盈利差距的是以市场为主导的管理脉络，这条脉络各个环节的分工科学性决定着这个企业的盈利水*，因此运作体制中的专业化分工、使每个环节都能按照一定流程实现专业化工作，才是上策。一个员工包揽一个片面的工作内容的方式已经值得改进，企业应该重新疏导整个业务循环过程，按照其中的节点进行重新分工，并由人力部门建立落实相应的专业化成长机制，这样才能更有条件去满足体系内各方的意图。

　　说到底，企业的基础运作知识也就是以上这三项，除此之外的产品相关知识等等也能在其中自然孕生，做好这三项工作，很多潜在的问题也就自然避免了。

　　如何管理好员工 2

　　当你处于工作中比较繁忙的阶段时，有许多事情需要你紧急处理，你会发现自己没有给爱人足够的关注。因为你没有给爱人足够的关注，你和爱人之间爆发了冲突，你可能没办法用简单的“我的确关注你不够，但是我真的爱你”来*息冲突。考虑到你没有给爱人足够关注的情境，这句话——虽然你是真心的——和你在正确的情境下说出有着不一样的效果。说“我爱你”更适合在有酒、吊灯、玫瑰，特别是有时间的情境中。

　　一个极端的商业案例可能会更清晰地解释情境的重要性。假设一家公司在庆祝公司成立十周年，公司正在准备下周要举行的全体员工、客户、供应商都参加的大派对。在派对举行的前一周，生产线上出了一次事故，两名员工在事故中丧生。这会是举行派对的好情境吗?你会取消这次派对，还是至少把派对换成另外一种不同的形式?会的。如果派对照常举行，仿佛什么都没有发生过，这是对死者非常的不尊重，仿佛在公司和员工看来，员工的生命无足轻重。

　　所以，情境(或者说环境)对所有的事情都有着很大的影响，那么情境需要我们给予适当的注意力。情境的重要性很简单，因为它是那么显而易见;但是又很复杂，因为环境中有许多影响因素，有一些我们几乎无法施加影响。让我们看一下你该如何用最好的方式处理情境的影响。

　　当你遇到一个问题的时候，很重要的一点是要仔细研究问题发生的情境。在工作中遇到的问题也是一样。比如，你要和一个新的团队一起工作，你想要了解这个团队和团队的各位成员，了解他们合作的情况;又比如你所在的公司进入了新的领域，你需要花大量的时间、精力了解情况，之后做出决策。

　　如果你还在公司承担了内部教练(Coach)或者导师(Mentor)的职责，会有员工找你寻求帮助，因为他们认为自己在工作中没有朝着正确的方向前进。作为教练，花时间问员工问题，了解员工所处的情境和工作的环境，可以使你更有效地帮助员工解决问题。你可以大致按照这样的方向问问题：“很高兴你来找我咨询。虽然我也在同一家公司工作，但是我并不知道你和你的工作的很多情况。所以，请允许我先问你几个问题。在我们开始解决你面对的挑战之前，讲讲你自己的一些情况吧。你在这里工作多久了?你在公司确切的职责是什么?你的职业发展路径是怎样的，优势是什么?如果方便的话，可以讲一下你的个人生活吗?”

　　即便你已经和他共事了很长时间，你也可以问这些问题，原因很简单(如果你对自己和他人诚实的话)，你也许对对方了解得不多。在公司中有这样一个奇怪的悖论，你和一些人每天一起工作，共事了很多年，你觉得自己很了解他们，但是同时，你几乎不知道他们在私人生活中真正的样子。这也是为什么一开始你最好通过充足的社交和他们建立良好的工作关系。

　　情境问题告诉踏进你办公室的人，你更关注的不是他的问题，而是他这个人。这本身就告诉他，你尊重并且欣赏他。这是一个强大的互动——不仅在情感方面如此，在获取和给出帮助你找到解决方案的信息方面也是如此。

　　探索和明晰你与员工对话的情境也帮助你与对方对话、倾听、讲述。你与员工建立了良好的关系，有极好的机会继续一同工作。

　　如何管理好员工 3

　　营造员工愿意听的氛围

　　作为管理者，首先要营造良好氛围，使员工心甘情愿的听你说话，而不是因为权力被动听。

　　说话算数

　　有些老板靠承诺和协议把员工吸引到公司后，却说话不算数，导致双方出现矛盾不可调和，最后逼得员工“跳槽”。

　　管理者要从用人规范、规章制度以及正式的文字合同方面等，给员工树立“说话算数，一言九鼎”的个人威信。

　　信任员工

　　信任是有效沟通的前提，也是营造员工愿意沟通的基本条件。有的老板做事小心眼，听不得不同意见，疑神疑鬼，比如老担心采购收回扣，厨师偷工减料。正所谓“疑人不用，用人不疑”，长久以往，员工自然貌合神离。

　　及时反馈

　　对员工的建议要及时反馈，使他们觉得自己的想法被重视，更愿意为企业的发展做出努力。如果老板三番五次没有采纳员工的建议，他们可能觉得自己的建议无关重要，会对管理者寒心。

　　比如厨师多次提出要替换或者更新某种厨具，老板认为将就着用就是了。这样的结果就是，老厨具用得不顺心，菜品可能会出错，客人不满意。

　　说话3大技巧

　　“反复强调”心态不可取

　　不少管理者为了突出重要性，结果就反复重复相同的话，这是对沟通效果的破坏。科学实验证明，人的心理有叛逆机制。如果反复次数超过3遍，那么重视程度不仅不会提高，反而会下降。

　　使用口语

　　使用简单的语句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。

　　避免用否定词

　　我们先来看一个问题，现在告诉你，你千万不要想绿色!结果呢，你想到了什么?你一定想到了绿色，而且是首先就想到了绿色，估计还想的挺生动。

　　从心理学角度看，当人们被要求不允许做什么的时候，人们的第一反应往往是做什么。所以，要想员工执行力强，就告诉他你“要”的，而不是叫他“不要”做什么。

　　与其对常迟到的员工说：“以后别迟到。”还不如说：“以后早点到。”

　　与其说：“别聊天了。”还不如说：“轮到你去门口迎宾做顾客拦截啦，顾客一直等你呢。”

　　说话五大金句

　　作为管理者要用更开放的方式，与员工沟通，用积极的态度同员工讲话，这样有利于提高员工的执行力，有效工作开展和问题解决。有5大金句话是作为管理者需要经常对员工讲，并且要常挂在觜边说。

　　第1句：“你的问题很好，能够解决更好”。

　　这句话是鼓励员工多向管理者反馈问题，更能够自己主动解决问题。管理者期望自己的员工是问题的终结者，然后告诉你，他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。

　　第2句：“你以后要多提醒我”。

　　这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，请他们常督促和提醒你，使你不会误了事情。对员工的善意提醒，要及时表达感谢。

　　第3句：“对不起，我错了”。

　　话说，人无完人，知错就改，善莫大焉。好管理者做错事，同员工说：“对不起，我错了”，这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足，而不是找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。

　　有些管理者，犯错误不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。这样的领导是不能让员工信服，同时也造成不良的团队氛围。

　　第4句：“真的了不起——告诉我你是怎么做到的。”

　　这句话是你经常对员工卓越工作表现的赞许，员工听了很受用。当员工告诉你某项个人工作成就的时候，不要只是说，“哦，了不起”，你应该继续下去。问问细节、整个情况，而不是急着结束面谈。

　　用追问的方式对员工赞许，会提高他们的自信，并且激励他们获得更多更好的业绩。

　　第5句：“谢谢你。”

　　对员工在工作中的表现，出色的完成任务，每一个努力和付出，每一种上进的工作行为，都要给予感谢，让员工感觉温暖，懂得发自内心感谢部属和他人的人，能最终得到别人由衷的致谢!

　　如何管理好员工 4

　　结合实际，科学制定制度。

　　企业的规章制度首先必须合法，企业不能超越法律法规范围，自行制定制度，否则即使制定出来，也是无效的。目前职工奖惩规范性文件有***颁布实施的《企业职工奖惩条例》和《江苏省人民**关于贯彻执行<职工奖惩条例>实施办法》。企业可以根据本单位实际，结合法规，制定规章制度。要突出奖惩分明，有的企业制定的制度，要不把奖励部分设置了很高的条件，要不奖励部分条款很少，给人的感觉就是一部《员工处罚管理规定》，这也是不妥当的。

　　广泛宣传，全员学*落实。

　　制度制定完毕，关键在于落实，不管多好的规章制度，管理方法，如果束之高阁，等于没有。要落实制度，可以采用集中培训，员工签阅的方式，明确告知员工相关规章制度，避免出现员工说“我不知道，我不懂”现象。日常工作中，个别员工犯错后，往往会找出一堆理由来辩解，“我不懂”、“不晓得”是常见的理由，如果拿出其学*签阅记录，则是推翻他“歪歪理”的有利证据。规章制度必须全员学*，避免“灯下黑”和“死角”。

　　严格实施，鼓励自觉遵守。

　　制度的实施，一定要严格。“跑冒漏滴”太多了，制度就形同虚设或者成为只针对部分人的武器。对于制度的实施，可以按照条块，分级管理，各负其责，要有检查确认，要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度，提高个人职业素养，遵守制度的人，感觉不到制度的约束。

　　宽严相济，避免人人自危。

　　员工选择一家企业，不管是看中薪资待遇也好，还是着眼长远发展也罢，关键一点就是企业能给他薪水，让他的生活更好一些。员工最怕动不动扣钱。企业在制度设计上，可以考虑“教育引导为主，经济处罚为辅”，在实施中，宽严相济，结合事情发生的主客观因素、当事人态度、事情影响等因素，合理处理。切忌一棒子打死人;对于曾经犯过错的员工再次犯错，也要具体情况具体分析，不能戴着有色眼镜看人“怎么又是你?”，这样会挫伤员工工作积极性。对于符合制度中褒奖条款的员工，要给予褒奖。不能让员工产生“总是罚，不见奖”的刻板印象，那样会导致人人自危，影响员工的积极性、创造性。

　　如何管理好员工 5

　　一、公*相待

　　宝元通公司是**前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面，考核每半年评比一次。经过这样的考核，职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬，一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是，凡是能力较强而又积极工作的人，在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人，绝无侥幸提升的可能，表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。

　　充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性，保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行，就应当像宝元通一样，不惟亲、不惟上、不惟己，只惟实，公*相待。

　　二、注重现实表现

　　西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次，一个老工人违反了工作制度，酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款，他应受到开除的处分。决定一发布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地说：“当年公司债务累累时，我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言，而今犯了这点错就开除老子，真是一点情分也不讲。”梅考克*静地对他说：“你知不知道这是公司，是有规距的地方，这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事。”

　　在实施激励方法时，应该像梅考克一样，注重激励对象的现实表现，当奖则奖，该罚就罚。

　　三、适时激励

　　美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢，觉得很有道理，便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说，这是他当时所能找到的惟一奖品了，科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后，该公司对攻克重大技术难题的技术人员，总是授予一只金制香蕉形别针。

　　行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性，在没有别的东西做奖品的情况下，用一只香蕉作为奖品，这样做至少有两个好处：一是当事人的行为受到肯定后，有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的，因而大家就会争相努力，以获得肯定性的奖赏。

　　四、适度激励

　　有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解，但当自己去玩时，也往往废寝忘食，原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的，那种操作者稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况，对操作者最有吸引力。

　　游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度，就能使激励对象乐此不疲，反之，如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限，那么，这套激励方法就会使激励对象失去兴趣，达不到激励的目的。

如何管理好员工范文5份扩展阅读

如何管理好员工范文5份（扩展1）

——如何激励员工和管理好团队 (菁华3篇)

如何激励员工和管理好团队1

　　一. 激励是以员工需要为基础的

　　员工为什么可以被激励？怎样的激励才算是有效的激励？要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。

　　员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。激励之所以有效，原因在于人们在事

　　关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。 员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对

　　员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。培训会议现场

　　二. 科学的评价体系是激励有效性的保障有效的激励还必须以科学的评价体系为保证

　　这里所指的评价体系包括绩效、评估体系和对激励手段有效性的评价。客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据。以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的。而激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水*。没有一个科学的绩效评价体系也就无法评定激励是否有效。随着企业的发展，员工的需要也会随之变化，通过对激励手段的评价，可以随时把握激励手段的有效性和员工需要的变化，调整激励政策。达到激励员工。

　　1、激励员工斗志与团队士气；

　　2、掌握有效激励员工士气的实战技巧；

　　3、建立具有高绩效与高效率的团队组织；

　　4、建立企业执行文化，打造高效执行力体系；

　　5、认识目前本公司和本部门在绩效考核领域里存在的不足和如何整改；

　　6、正确认识绩效考核对企业、对员工、对管理者、对业务等方面的重要意义；

　　7、了解整个绩效管理的流程、核心技术和提高管理人员对绩效考核的整体管理理念、技巧和能力的最好结果。为员工制定职业生涯规划。有关调查显示，求职者尤其是高学历的求职者，选择工作时最看中的就是发展前途。没有员工会满意没有前途的工作。企业要把员工的工作前途告诉员工，就要制定职业生涯规划，让员工明白自己在企业中的发展机会。以往国内的企业很不重视这点，很多员工不知道自己将来的位置，发展存在很大盲目性。如果企业能够重视员工职业生涯规划的制定，充分了解员工的个人需要和职业发展意愿，结合企业实际，为员工提供适合其要求的升迁道路，迁道路和可续发展得到最佳结合，员工才有动力为企业贡献自己的力量。员工职业生涯规划设计，是一种长期激励措施，是一种必不可少的激励手段。

　　8、给予员工培训的机会，如今已经到了知识经济的时代，科学技术突飞猛进，新技术、新思想层出不穷。员工深知，如果不及时补充新知识，掌握新技能，必然会被淘汰。所以，对培训的需要已经越来越强烈。针对员工这一需要，建立符合自己企业实际的培训体系就很重要。

　　9、制定激励性的薪酬和福利制度员工进入企业工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬。报酬是与人的生存需要密切相关的，是最有效的一种刺激物。在企业里，报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以，合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。激励性的薪酬政策的制定。在保证公*的前提下提高薪酬水*。薪酬体系要想有激励性，保证其公*性是必须的。公*性包括内部公*和外部公*。对外公*，要求企业的薪酬水*与行业的薪酬水*要相当。对内公*，要求企业按贡献定薪酬。

　　三. 人性化的管理手段

　　人性化的管理，是以人文关怀为基础的，以员工需要为出发点、尊重员工的。人性化管理是现代化管理的需要，是激励员工的重要手段。企业要实施人性化管理，可以从下几个方面入手：

　　1、授予员工恰当的权利

　　现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期一定要恰当。权利过大，员工无法驾驭；权利过小，员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。授权的过程中还要注意。授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的。

　　2、目标激励

　　目标激励的关键在于目标的设置，只有恰当的目标才有激励效果。 员工的目标要与组织目标一致。企业与员工都在追求自己的利益，在这个过程中，两者之间往往会有矛盾，协调好这对矛盾，使企业与员工的目标想一致是目标激励得以实现的基础。在企业目标中分离出员工的个人目标是非常重要的。目标必须是恰当的、具体的。目标恰当是指，难度不能太大也不能太小。过高的目标，员工无法完成，会挫伤员工积极性；过低的目标，员工无法在完成目标的同时体会到成就感。最好的目标应该是“跳一跳，够得的，既具有一定挑战性，还具有一定的可实施性。

　　目标具体是指，目标不能含糊不清，最好有个量化的目标，这样不仅完成起来更有目的性，还便于评估。要想实现这些要求，就要求管理者在制定目标时，要注意与目标执行着的沟通。了解其需要和能力，这样才能制定出恰当的目标。当员工取得阶段性成果时要及时反馈给员工，有助于他们进一步实现自己的目标。另外要对完成目标的员工予以奖励，认可其工作成果。

　　3、鼓励竞争

　　对于企业中的后进员工，管理者要鼓励他们迎头赶上；企业内提倡个人竞争，提倡团队竞争，激发员工的工作激情，可以使企业形成良好的竞争氛围。在企业内创造一个公*的竞争环境，对于竞争是必须的。竞争的有序性除了靠道德约束外，企业也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。4、注意管理中的细节

　　细节是管理的缩影。在细节上体现对员工的关怀，是真正贯彻先进管理思想的体现。一个小礼物，一声问候更能体现企业对员工的重视。企业对细节上的疏忽往往会使员工产生企业口是心非的感觉。另外，还要注意，企业领导者的示范作用。企业领导者的带头作用是不可忽视的。领导人做不好工作的话，还怎么去要求下属去完成自己的任务！

如何激励员工和管理好团队2

　　听取员工意见

　　听却员工的.一件不仅能提高他们的积极性，而且对公司发展极为有利。优秀的企业管理善于问问题。让客户的感受到与众不同、怎样让员工和顾客像朋友一样相处，从而吸引顾客前来购买更多的商品、对记住客户名字的员工我们应该如何进行奖励、有哪些方法可以鼓舞团队士气，鼓励他们去争取更好的销售业绩、让员工讨论如何打造长期客户等等。提高员工积极性和你问问题的质量直接相关，优秀的管理人士更关注那些可以改变结果的问题。

　　不给员工施压

　　大部分经理人都试图通过夸大不利情形来刺激员工。首先，他们会描述无法完成预定目标的惨境，有意让员工感到难过;然后，把这种难过情绪作为负面动力来调动整个团队的积极性。这样做是没有用的。

　　因团队目标可能无法完成而感到有压力不等于在乎这些目标。在有些情况下，施加压力并不是一种有效的激励措施。

　　没有人在面对压力或是感到紧张时可以表现得很好，领导者也是这样。人在倍感压力和紧张的时候，只能集中一小部分精力。如果你最钟爱的球队在踢球，你是希望看到紧张的队员在比赛的最后时刻通过罚球或远射得分呢，还是希望看到队员自信、冷静地应对挑战，步步为营呢?

　　大部分人把压力当作“真正在乎”目标实现的一种表现。但是，那不是在乎，只是紧张而已。紧张会让员工表现得更加糟糕。而真正的在乎会让员工表现得更好。所以，明白二者的区别对经理人很重要。它们是最为不同的两种状态了。

　　如果你在乎，你不会感到紧张，你会集中精力，调动你所有的资源，发挥出你心态*静、全神贯注时所能调动的全部力量。人在身心放松、精力集中的时侯表现最好。

　　管理约定而不是管人

　　聪明的领导者富有同情心，他们总是试着去理解员工的感受。但他们不会试图去约束这些情感，而是通过和员工达成的约定对员工进行管理。

　　领导者会就某些事宜和团队成员进行约定，并让员工在独立思考后决定是否同意遵守这些约定。在此期间，经理人和员工的所有对话，都是本着尊重员工的原则进行的。不存在员工屈从于经理人的恐吓或是权威的情况。

　　一旦经理人和员工达成了约定，经理人就不再需要对员工进行管理了，他们要管理的是这些约定。这种管理方式更加成熟，也体现了对员工的尊重。双方交流时也都会更放得开，更信任彼此。双方的责任感也会有所增强。如果要讨论尴尬话题，也更容易些。

　　经理人通过约定对员工进行管理的过程，从本质上来讲，是经理人和员工两个职场成年人进行合作的过程。

　　应用认可，重申，跟踪模式

　　当你要和员工谈论他的某些行为和表现时，可以用认可员工，重申对他的承诺，跟踪约定履行情况的管理方法。

　　首先要欣赏和认可员工这个人，以及他为企业做出的贡献，注意到他的强项和特殊才华。然后举一个他*期表现中让你印象深刻、受益匪浅的具体事例。

　　接下来，对该员工重申你对他的承诺。你可以这样说：“我相信你。你身上具备的一些特质吸引我雇用了你。我会尽全力帮助你在这个工作岗位取得成功。我会努力成就你的事业，让你在这里感到快乐和充实。”然后告诉员工你具体可以为他们做什么。列举你的工作职责，你如何为他们争取公*待遇，你怎样做到在他们需要的时候随时出现，你是怎样做到总能为员工提供他们成功所需的工具的，等等。

　　最后，跟踪你和员工达成的约定。你肯定希望跟踪你与员工针对问题事宜达成的现有约定。如果没有现成的约定，你应该本着双方互相尊重的原则当即拟定一个。约定是双方共同制定的。它们不同于授权和规定。当双方不再遵守相互的约定时，应该本着互相支持的态度打开天窗说亮话，要么恢复该约定，要么重新拟一个新约定。人们常打破其他人定的规矩，但倾向于遵守自己认可了的约定。

　　让员工放开手脚

　　员工总是自缚手脚。他们不敢想象未来，总是在和想象中的困难做斗争。

　　领导技巧之一就是告诉员工他们可以比想象中成就得更多。事实上，在将来的某一天，员工也可能成为像你一样的领导者。他们对你的敬慕之情之所以能够不断增加，一个重要原因是你总能看到他们的潜力。所以，你要不断发现他们最好的一面，然后告诉他们。

　　主仆式领导者的倡导人格林里夫(RobertGreenleaf)认为，企业领导者是为员工服务的，要扶持员工走好每一步，尤其要发掘他们最好的一面，而不是把容忍他们自缚手脚作为成就。

如何激励员工和管理好团队3

　　1.薪酬激励

　　薪酬激励是指通过合理的薪酬制度和薪酬分配结构，激发员工工作的积极性。它是收入分配制度的一项重要功能。广义的薪酬包括工资、津贴、奖金、利润分享、股票期权、福利、带薪休假等。根据双因素理论，薪酬激励属保健因素范畴，它只能消除员工的不满意，并不会导致更多的积极的态度，激励效果有限。实践证明，在工资全员普调或奖金差距很小的情况下，基本上没有多少激励作用。但如果运用得当，还是会收到预期的激励效果的。如一些国外企业实行旬工资或周工资，实际上是把月工资分几次发放给员工，激励的效果更持续。国内一些民企奖给优秀员工以一定的股权，让员工成为公司的股东，激励的效果更长久。许多企业奖励优秀员工以带薪度假旅游或提供更多的培训机会等，收到了更好的激励效果。

　　运用薪酬激励法应注意的问题：

　　(1)别把奖金当固定工资，要根据团队或个人的绩效计奖，让奖金真正发挥激励作用;

　　(2)宣传企业的福利项目，让员工认识到福利也是薪酬的一部分。

　　2.目标激励

　　目标激励是指通过目标的设置来激发人的动机、引导人的行为，使员工的个人需要与企业的组织目标紧密结合起来，以激励员工工作的积极性。目标的形式和内容多种多样，可以是具体的，如生产指标，也可以是抽象的，如技能水*;可以是个人的，如“五星员工”，也可以是集体的，如“五星班组”。根据期望理论，目标的“效价”要高，“期望值”要大，这样得到的激发力量才会更大。比如，员工通过技能鉴定考试，可以晋升相应的技能级别，增加技能工资。员工认为这件事情价值很大，而且实现的概率很高，就会努力争取实现。再如，评定技师的比率是2%，多数员工认为这件事情虽然很有价值，但实现的概率太小，而且又要论文和成果，目标难度过大，因而一般不会去争取。

　　运用目标激励法应注意的问题：

　　(1)个人目标尽可能与组织目标一致。

　　(2)目标设置要因人而异，区别对待。

　　(3)目标要具体明确，而且难度适当。

　　(4)既要有总体目标，又要有阶段性目标。

　　3.尊重激励

　　尊重激励是指企业管理者以*等的态度、人的感情，对待每一个员工。尊重激励是一种最人性化、最有效的，而且是随时可以使用的激励方法。它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。信任是尊重的基础，也是尊重的表现。一个人受到别人的信任本身就是一种激励;尊重就是要尊重员工的人格、尊重他们的自尊心、尊重他们的意见;支持就是要给员工的工作创造条件。

　　尊重是互相的，尊重别人就是尊重自己。马斯洛的“需要层次论”告诉我们，人人都有尊重需求，尊重需得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己的生存价值。

　　运用尊重激励法应注意的问题：

　　(1)对员工说话要客气、讲礼貌，避免采用命令语气;

　　(2)不嘲笑、轻视员工;

　　(3)认真听取员工的意见和建议;

　　(4)尊重员工的人格，不开与员工人格有关的玩笑。

　　4.参与激励

　　参与激励是指企业为发挥员工的潜能，激励员工对企业成功做出更多努力而设计的一种参与过程。如让员工参与提合理化建议活动、参与企业管理和技术革新、参与新项目建设等。目前企业开展的“QC小组”活动和“值日安全员”活动就是成功的范例。参与激励至少满足马斯洛的“需要层次论”三个较高层次的需求，即社交需求、尊重需求和自我实现需求。

　　运用参与激励法应注意的问题：

　　(1)员工是否有与参与活动有关的兴趣、经验和特长;

　　(2)要为员工参与活动提供必要的条件;

　　(3)注重在参与过程中提升员工的素质和能力。

　　5.工作激励

　　工作激励是指企业根据每个员工的爱好和特长，安排最适合员工的工作，以最大限度地发挥员工的积极性和聪明才智。双因素理论发现，使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。企业的任务需要由具有不同专长的人来分别承担。领导者要做的就是把工作与员工的特长结合起来，这不仅能使企业的任务很好地完成，同时还能提升员工素质，满足员工自我实现的需要，从而极大地激发员工的工作积极性。

　　运用工作激励法应注意的问题：(1)安排的工作相对重要，有适当的难度，而且与员工的特长相关;(2)员工应感到工作的挑战性，同时感到自己受到重视和期望。轻易就能完成的工作不具有激励作用。

　　6.荣誉激励

　　荣誉激励是一种终极的激励手段，它主要是把工作成绩与评选先进联系起来，并以一定的形式或名义标定下来，主要的方法是宣传、表扬、奖励、经验介绍等。荣誉激励的方式有很多，在单位网站和报纸上宣传是常用的形式。实践证明，召开员工大会，进行公开的表彰和奖励，并安排先进人物在会上做事迹报告，这一形式激励的效果最好，最符合荣誉激励的初衷。即，让荣誉成为鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量，同时对其他人产生感召力，激发比、学、赶、超的动力。

　　运用荣誉激励法应注意的问题：

　　(1)一定要大张旗鼓地宣传、表彰和奖励先进，让先进人物感受到实现自我价值的快乐;

　　(2)一定要让全体员工知道谁是先进，要向他学*什么;

　　(3)在上级单位表彰会上没有机会上台领奖的，下一级单位要安排适当的形式公开表彰、奖励，切忌把奖励证书一发了事;

　　(4)给先进人物安排恰当的称号，便于宣传和学*。如大庆石化公司化工二厂供电车间“员工榜样”专栏上优秀员工的称号有：技术“尖兵”、“金牌”班长、电工“智多星”等。

　　7.晋升激励

　　晋升激励是指企业领导将员工从低一级的职位或技术级别提升到高一级的职位或技术级别，同时赋予与新职位或技术级别相对应的责权利。晋升是企业一种重要的激励措施。晋升制度有两大功能，一是选拔优秀人才，二是激励全体员工的积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对员工和企业发展都有重要意义。

　　运用晋升激励法应注意的问题：

　　(1)晋升一定要以业绩为根据;

　　(2)提拔为领导干部的员工一定要德才兼备、以德为先。

　　8.关爱激励

　　关爱激励是指运用对员工关怀、爱护的行为，来激发其积极性。关爱激励属于情感激励的范畴，是“爱的经济学”。实践证明，只要投入关心、爱护等情感因素，辅之以必要的物质成本，有时可获得意想不到的激励效果。关爱激励的方式很多，比如开展谈心活动、*活动、看望生病的员工、补助有困难的员工等。

　　运用关爱激励法应注意的问题：

　　(1)关爱激励要及时，既要锦上添花，更要雪中送炭;(2)关爱激励要有度，既要关爱有加，又不有失公允。

如何管理好员工范文5份（扩展2）

——班组长如何管理好员工 (菁华3篇)

班组长如何管理好员工1

　　第一、随时而有意识地调动员工的工作积极性

　　比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录; 然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去; 另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。

　　再如: 当有工作任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办; 否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。

　　这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管 理就有了蓬勃的生机。

　　第二、和组员加深相互的理解

　　在工作过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。比如说，工作过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要根据事情的重要性及工作的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要，工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话，我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级请示。

　　再如: 工作任务重，人员不足怎么办?面对这一问题，首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性; 然后向上级反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是: 能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点; 加班加点还是不行的，那就要向上级反映了。

　　问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个: “能解决的，我就和组员一起现场解决; 不太好解决的，大家一起想办法解决; 实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级反映。”通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进“‘有福同享’，‘有难同当’”的境界，共创出“上班要尽职，下班要尽兴”的思想理念。除了在工作过程中是如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如: 下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天; 放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之间的距离，论公论私不都是很好吗?当问题、困难多的时候，我坚信: 答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。

　　第三、树立好自我个人形象

　　通过注意*常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我觉得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下班准时，工作认真严谨，待人和善; 有困难时要挺身而出; 有工作任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学*。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。这样，逐渐地形成一个以我为中心的班组。我想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了; 我向上级反应的问题也少了; 而工作任务又能优质高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。 班组是企业组织结构的基石，是落实安全生产的最基层的生产组织，是一切工作的落脚点和出发点。

　　第四、做好 传、帮、带

　　1、传

　　主管作为企业基层的管理人员，所承担的角色，不仅是一个基层管理者，更是一个“传道授业解惑”的老师。要及时传授新员工本行业相关的知识、技能以及经验之道，内容包括公司及项目的组织架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等及突发事件、常见问题处理应对技巧等。主管的职责之一就是对新员工进行技能与经验的传授和引导，我们不仅要端正自己的心态，更要学会与新员工交朋友;不仅是做他们的“头”，更要做他们的兄长。在工作中严格管理、诚心帮助他们;在生活中更要嘘寒问暖，真正的关心他们，及时了解新员工的反应感受和困难，让他们感到团队的温暖，让他们感到师者之尊。还要加强与新员工的有效沟通，针对自己所传授的知识、难点、疑点，要学会提问，以便能及时了解新员工掌握程度，同时对新员工员提出的疑问应给予及时、合理的解释。通过这种互动交流，不仅可以充分调动新员工学*求知的愿望，还能使其真正明白为什么要这样做，它的意义何在。

　　最后，要注意不断给自己“充电”，及时弥补自己的不足。*时要注意资料收集，通过总结本专业领域的先进管理与操作经验，学*和吸收别人的成功经验;通过资料收集、案例分析、经验交流等多种形式，不断提高自身的专业技能及综合素质。给人一杯水，自己就要有一桶水，自己没有那个量，怎么能去教别人呢?只有在这种“传道授业解惑”的过程中，给自己不断施加压力，最终促使自己也在不断得到提高与成长。

　　2、帮

　　当新员工掌握了一定理论性的知识、技能后，就必须在工作过程中去经历时间与实践的考验。主管所要做的就是鼓励下属大胆去做，去实际操作，不要害怕出错，出错没什么可怕，谁也不能保证不犯错，主管的责任就是对其进行监督，对其所做的过程进行全盘控制，发现问题及时指出，帮助他们及时地予以纠正。

　　3、带

　　即带头、带领。主管是公司规章制度、工作标准的执行者与监督者，要时刻在员工中做好表率与楷模作用，员工的眼睛都会盯着你，特别是新员工他们会把你作为学*的样板，因此作为主管*时要多注意自己的言行举止，绝不能嘴上讲一套，做的又是一套;另外自己的工作标准要求一定要高，如果自己的标准不高，如何要求员工去按高标准去执行呢?要学会严以律已，宽以待人。主管在工作中一定要做到以身作则，以丰富的理论知识及实践经验带动班组，以自己的个人魅力去影响新员工。如工作中经常会遇到些突发事件，这时就应该自己身先士卒，及时地前往解决，通过果断的处理，将事态控制到最低，让新员工觉得自己的领导有足够的能力处理各类突发事件。榜样的力量是无穷的，今后如遇类似情况员工会效仿你的处理方式，而不是遇事只会推托，只会请示领导，最终事情虽然得以解决，但留给新员工的将是失望以及对你能力的怀疑。身教胜于言教，紧急时刻、危险与困难面前，主管都要抢在前面，用自己的实际行动使员工折服。

班组长如何管理好员工2

　　1、重视观念的建立

　　首先要明确员工管理的观念。员工管理并非一种权利，而是一种责任，要想很好的管理员工，首先要将封建家长式作风抛弃，坚持对于员工个人价值方面有足够的尊重。企业应该讲人才看成是企业发展非常重要的资本，并且将这种观念彻底略是在企业的管理制度等工作中。

　　2、设定较高的目标

　　对于企业挽留人才的工作，其关键问题就是为员工提供成长和成功的机会。每个人都是有着好胜心的，而且比较好胜的员工通常也都是比较优秀的员工。所以作为一个企业的管理者，应该为员工提供成长和成功的环境和机会。给予员工一些相关的挑战和刺激，使员工能够学到一些新的知识，同时在促进员工提升的同时使员工更加忠诚。

　　3、对于员工个人事业的发展有足够的支持

　　每一个人都是有着发展事业的想法的，并且每个人都在潜意识中有一种自己绝对正确的观念。所以很多员工在发展职场生涯的同时也在规划自己的事业发展计划。所以企业在员工的业绩评估过程中应该和员工保证沟通，了解员工的发展目标，并且能够适当的为员工的发展提供支持。

　　4、企业管理要信守诺言

　　作为企业的管理者，都会对员工做出一些相关的承诺，而且这些承诺是需要实现的。同时很多时候管理者很可能在无意中对员工做出了一些承诺，有时候管理者忘记了，而员工却会记得，如果不兑现承诺，那么对于管理者来说将会失去员工的信任。

　　5、能够接受员工的失败

　　企业对于员工应该有足够的信任与支持，很多情况下企业的创新理念和成功理念都是来自于员工的。然而失败是很常见的一种现象。企业面对员工的失败，应该尝试着去接受，很多时候，不以成败论英雄反而能更好的促进企业的发展和员工的发展。

　　6、建立企业内的相关规范

　　一个企业要想稳定发展，需要去制定相关的规则并且按照规则去进行管理。无规矩不成方圆企业应该让员工了解到自己应该担负的职责并且针对这种职责去行动。

班组长如何管理好员工3

　　1. 工作思路要清晰

　　思路是班组开展工作的前提，没有清晰的工作思路，班组就处于混乱状态，就会成为没有竞争力和活力的班组。制定一个清晰，科学，明了的工作思路是班组做好每项工作的保证。制定一系列合理可行的奋斗目标和工作措施来完成全年度的工作量。

　　2.工作管理要严格

　　在工作管理中，主管要树立精益求精的理念。严格要求自己，要用班组管理制度来约束每个组员的意志和行动，这是工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证。每天工作后，要让每个组员总结“我今天安全了吗”的安全小结，切实要把安全贯彻到每一个组员心中。在质量和材料管理上，要让每一个组员有一种质量向零缺陷的追求，成本向最低点挑战的工作氛围，实现班组各项工作的新跨越。特别是在执行制度上，确保公*性，制度面前人人*等，破坏制度的不管是谁，视情节给予不同的处罚，使班组管理步入正常化的轨道。

　　管理学上有一句名言“制度第一，管理者第二”，这句话强调了制度在企业管理中的基础作用。管理好一个班组不能只依靠主管一个人，而是要依靠各个组织成员的共同努力。班组管理中首先是要有严厉的一面，坚持原则是刚性管理要得到不折不扣的执行。如果仅用刚性管理来管理人才，难免会有僵化之处而抑制人才的创新能力。还要用柔性管理，要善于运用柔性管理的原则。无论一套制度制定时考虑得怎样周全，在实践的过程中总会有估计不到的新情况出现，任何制度也总是会有时间性，有规定不到的地方。当出现制度没有规定的工作时，总要有组织成员来自觉地完成，这就是组织成员对于一个组织的认同感，也就是柔性管理要做的工作。只有恰当地应用刚性和柔性管理，才能既完成组织目标，又使组织成员认可班组织，从而使成员的才能得到发挥和提高，个人价值得到实现。把员工当做朋友.多以他们的立场出发来考虑问题.适当的投入他们的谈话和*常的娱乐中.如果是部门主管在有时候为他们和公司力争待遇什么的.一定会让大家有归属感。

　　3.思想工作要用心

　　在班组思想工作管理中，主管要努力做到以心换心，与组员心与心的交流，情与情的碰撞，要学会换位思考，多考虑别人，少考虑自己，要有维护班组利益的理念。在班组思想工作管理中，主管首先要做到一个“公”字，在任何工作中要做到公*，公正，公开，不能有损公利私的念想。在班组中不搞小集团，不搞亲疏有别，不搞花言巧语，骗取上级和班组成员的信任，不给任何班员讲“江湖义气”，做到实事求是，不做虚假的事情。再次做到一个“暖”字，在班组管理中，要从尊重人，关心人，理解人等观念出发，在*时管理中，要用温暖的话语，诚挚的感情，热情的帮助去感动班员，让班组成员体会到班组小家庭的温暖，班组长*时要注意班组成员的动态，哪些班员今天情绪低落，哪些班员有病请假等情况，都要关心爱护到每个人。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，不让班员感到自己有困难和建议得不到解决和采纳而感到班组长的“独裁”。

　　最后，要做到一个“活”字，在活字上，主管要下一定功夫，要把每项规章制度活学活用，不要死板硬套地管束班组每一个班组成员。工作要有的放矢，因人而异，什么样的情况采取什么样的管理办法，每个人的情况不一样，就不能千篇一律的采用同样的管理办法。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。

　　4.素质教育要重视

　　班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班员的素质是一个班组完成各项指标的关键。如何进一步提高班组成员素质这一问题摆在了主管面前，要牢固确立“技术工人也是人才”的观念，经常组织班组成员进行职业培训，互相交流，互相学*，要不定期的举行技术练兵活动来提高班组成员的技术水*。这样可以帮助职工不断提高自我学*能力，岗位操作能力。同时，还要提高班组成员创新能力，不要停留在老思想，老观念上，要有创新精神打破常规，开拓未来。

　　5.威信

　　一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。它直接影响决策下达、实施及效果。如果没有员工听你的(心服口服)，那你的决策如何得以事实?难道全靠教条的规章制度吗?值得反思。

　　6.责权透明

　　员工没有一定的权利，那他也就不会承担相对的责任。赋予员工一定权利，可以增加他们上进心、工作动力，使他们明白：工作不仅仅是死干蛮干，还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己，更重要的是：给了他们一个锻炼自己、发展的空间。

　　7.言行一致

　　做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉：跟着领导一起“出尔反尔”，同时也降低了领导的威信。员工是看领导怎么做他就怎么做。

　　8.领导魅力

　　丰富的工作经验、成熟的个人魅力是作为一个领导者最重要也是最基本的。

如何管理好员工范文5份（扩展3）

——班组长如何管理好员工实用五份

　　班组长如何管理好员工 1

　　企业单位在用人之时最头疼的莫过于亲戚或者朋友。

　　如果朋友要走后门到你的企业单位上班，你可以婉言拒绝，想必大多老板都能做到。而且很少有朋友找到你要在你手底下做事的。因为中国人就是爱面子，一起长大 的朋友别人都是老板了，而自己却要在他人手下打工，不管如何心里都不舒服。一旦要作为他的员工了，以前的朋友关系势必要打折了。所以大多人不选这条路，正 像打工皇帝唐骏说的那样“不和同事做朋友” ，自然你的朋友也不会去当你的下属，当了你的'下属或许就不会做朋友了。

　　亲戚，就没有朋友那么简单了。在我国民营企业发展过程中，大多数都是由几个亲戚合伙，从小打小闹开始的，从而完成原始积累，这恐怕也是中国特色。不可否 认，家族企业对民营企业完成原始积累起了很大作用，亲戚员工是家族企业的主体，他们的功劳也是勿庸致疑的。所以他们也有了让自己的子女继续在企业上班的资 格，这就是中国的现状。

　　1、可靠性：亲戚一般都比其他的朋友可靠，即使有点冲突也不会有什么大的矛盾，都会尽心尽力的去做。

　　2、培养性：找谁都是找，还不如先找亲戚，可以提携一下，你也需要帮助，一举两得的事情，而且他还会记住你的恩德。

　　但是亲戚是一把双刃刀，虽然在可靠的程度上大概是没有什么疑问的(不排除个别情况)，但是稍微监管不当，乱子是少不了的。

　　1、亲戚的来源和出现在企业之后，除非真的能够监管好，不然出了意外，你将在你的得力干将和亲戚之间矛盾中进退两难。这也是司空见惯的例子了。

　　2、亲戚如果犯了什么错，你也不好意思去责骂他，因为你这样做的阻力太大了。暂且先不说你会遭到当事人的怨恨，到那个时候，恐怕那些数不清所谓的长辈们都 要一个个当唐僧来给你念经了。特别是那些比你还要小上一辈儿的了，不用孩子他爹娘交代，恐怕你都知道他们想让你好好照顾这个小辈儿了，不把他带的有点出 息，恐怕你都感觉对不起他父母，更何况要让他对错误负责呢。真的是难做的事情啊。

　　亲戚要进入企业，提前要把那些一视同仁的话说在前面，甚至是更严格。只要他们接受这样的要求，想必即便到时候被迫离开，你也不会有什么难看。如果是根本就 不行的亲戚，我劝还是直接拒绝比较好。在企业里，不仅是浪费资源，或许会仗着“亲戚”，给你找麻烦，也不是不可能。

　　企业发展过程中，不论是家族式的还是非家族式，都需要有好的管理方法和制度，亲戚也好，非亲员工也好，都需要好的管理，这更重要是的取决于管理者，并不能 一概的否认亲戚在企业中的作用，更不能任由几个无聊的人随便说两句就认为他们是科学的，我们的制度是不行的。当然家族企业发展过程中肯定会出现各种弊病， 他也有自身的优点。所以我们要科学管理，合理用人!

　　所以在企业用人方面，亲戚并非完全不可用，也不是一定要用的。希望人们能够理智的看待企业中的亲情关系，不要一概而论。有问题我们应该多想办法解决才对，不是一提亲戚就摇头变脸色。

　　班组长如何管理好员工 2

班组长如何管理好员工

　　班组之间的竞争归根到底是员工之间的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于班组，尽心尽力地完成各项工作，是每一个班组长希望解决而又经常不得要领的一个问题。下面是小编整理的相关内容，希望对你有帮助。

　　好友曾经对我说过一句话“治大国如同烹小鲜，管员工如同针线活”，一句看似易懂的话，却给了我太多的启迪。我想：其实我们每个人各有不同的人生境界，在遭遇任何烦恼问题时，冷静地思考，慢慢地清理，不要怕艰难，也不要急于求成，而且做事要用心，一步一个脚印地走下去，一定会获得所期盼的结果。

　　一、尊重员工

　　作为80后的班组长，我们应摒弃那种把管理职位当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风。取而代之的应是：尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，合理地设计和实行新的员工管理机制。作为同龄人，我最大的优势就是：与大家年龄相仿，沟通之间没有代沟。所以，做决定之前，应先召集大家商量探讨，掌握大家思想动态，发挥自己的“领头羊”作用，带领大家一起向前跑。

　　二、关注员工细节

　　关注员工细节，尤其是90后员工，他们不顾及工资多少，他们工作有百分之七十看得是心情是否开心，所以在严厉管理的同时还需要精细化管理，从工作到生活，从情感到家庭，从喜欢到*惯都要做到精细化了解，只有这样才能真真正正把握员工的一切，才能在工作上提高效率。对于他们的了解，我会采取说服教育。如果他们做错事了，严厉的教训是起不了作用的。你得先听他说说事情的起因、经过，等他唠叨完了，你再以过来人的身份让他换位思考这个问题，将事情的严重性再讲给他听，他就会认识到自己的错误到底出在哪里？只是，90后的员工是非观念很重要，必须要有充分的理由才会让他心服口服。

　　三、设立高目标

　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现。作为一个班组长，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助班组并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对班组更加忠诚。因此，我们针对加油站的三大任务“办卡、打水、燃油宝”设立自己班组的目标，让大家在工作的时候好有个奔头，俗话说的好“没有压力，何来动力”，只是压力不可过大，也不可无足轻重。

　　四、经常交流

　　员工之间、员工和领导之间最需要经常的交流，征询员工对班组发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法――什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？只有这样，班组才会形成和谐，大家才会感觉到亲如一家；只有这样，大家才会把班组的事情当成自己的事情，把班组的荣辱与自己挂钩。

　　做事情要先有规划，在有规划的基础上去一步步地执行。万不可学“邯郸学步”。再者，做事情要认真，而且还要有耐心，不可存在“一口吃成大胖子”的心理。管理员工也是如此，管理工作不可过紧，这样压力会过大，积极性也会被打压；但也不可太松，这样员工就会产生懈怠心理，懒惰之心就会悄然而生。管理工作本身就是一门很深很深的学问，值得我们努力的去研究。

　　五、 工作思路要清晰

　　思路是班组开展工作的前提，没有清晰的工作思路，班组就处于混乱状态，就会成为没有竞争力和活力的班组。制定一个清晰，科学，明了的工作思路是班组做好每项工作的保证。制定一系列合理可行的奋斗目标和工作措施来完成全年度的工作量。

　　六、工作管理要严格

　　在工作管理中，主管要树立精益求精的理念。严格要求自己，要用班组管理制度来约束每个组员的意志和行动，这是工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证。每天工作后，要让每个组员总结“我今天安全了吗”的安全小结，切实要把安全贯彻到每一个组员心中。在质量和材料管理上，要让每一个组员有一种质量向零缺陷的追求，成本向最低点挑战的工作氛围，实现班组各项工作的新跨越。特别是在执行制度上，确保公*性，制度面前人人*等，破坏制度的不管是谁，视情节给予不同的处罚，使班组管理步入正常化的轨道。

　　管理学上有一句名言“制度第一，管理者第二”，这句话强调了制度在企业管理中的基础作用。管理好一个班组不能只依靠主管一个人，而是要依靠各个组织成员的共同努力。班组管理中首先是要有严厉的一面，坚持原则是刚性管理要得到不折不扣的执行。如果仅用刚性管理来管理人才，难免会有僵化之处而抑制人才的创新能力。还要用柔性管理，要善于运用柔性管理的原则。无论一套制度制定时考虑得怎样周全，在实践的过程中总会有估计不到的新情况出现，任何制度也总是会有时间性，有规定不到的'地方。当出现制度没有规定的工作时，总要有组织成员来自觉地完成，这就是组织成员对于一个组织的认同感，也就是柔性管理要做的工作。只有恰当地应用刚性和柔性管理，才能既完成组织目标，又使组织成员认可班组织，从而使成员的才能得到发挥和提高，个人价值得到实现。把员工当做朋友。多以他们的立场出发来考虑问题。适当的投入他们的谈话和*常的娱乐中。如果是部门主管在有时候为他们和公司力争待遇什么的。一定会让大家有归属感。

　　七、思想工作要用心

　　在班组思想工作管理中，主管要努力做到以心换心，与组员心与心的交流，情与情的碰撞，要学会换位思考，多考虑别人，少考虑自己，要有维护班组利益的理念。在班组思想工作管理中，主管首先要做到一个“公”字，在任何工作中要做到公*，公正，公开，不能有损公利私的念想。在班组中不搞小集团，不搞亲疏有别，不搞花言巧语，骗取上级和班组成员的信任，不给任何班员讲“江湖义气”，做到实事求是，不做虚假的事情。再次做到一个“暖”字，在班组管理中，要从尊重人，关心人，理解人等观念出发，在*时管理中，要用温暖的话语，诚挚的感情，热情的帮助去感动班员，让班组成员体会到班组小家庭的温暖，班组长*时要注意班组成员的动态，哪些班员今天情绪低落，哪些班员有病请假等情况，都要关心爱护到每个人。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，不让班员感到自己有困难和建议得不到解决和采纳而感到班组长的“独裁”。

　　最后，要做到一个“活”字，在活字上，主管要下一定功夫，要把每项规章制度活学活用，不要死板硬套地管束班组每一个班组成员。工作要有的放矢，因人而异，什么样的情况采取什么样的管理办法，每个人的情况不一样，就不能千篇一律的采用同样的管理办法。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。

　　八、素质教育要重视

　　班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班员的素质是一个班组完成各项指标的关键。如何进一步提高班组成员素质这一问题摆在了主管面前，要牢固确立“技术工人也是人才”的观念，经常组织班组成员进行职业培训，互相交流，互相学*，要不定期的举行技术练兵活动来提高班组成员的技术水*。这样可以帮助职工不断提高自我学*能力，岗位操作能力。同时，还要提高班组成员创新能力，不要停留在老思想，老观念上，要有创新精神打破常规，开拓未来。

　　班组长如何管理好员工 3

　　一、公*相待

　　宝元通公司是**前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面，考核每半年评比一次。经过这样的考核，职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬，一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是，凡是能力较强而又积极工作的人，在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人，绝无侥幸提升的可能，表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。

　　充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性，保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行，就应当像宝元通一样，不惟亲、不惟上、不惟己，只惟实，公*相待。

　　二、注重现实表现

　　西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次，一个老工人违反了工作制度，酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款，他应受到开除的处分。决定一发布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地说：“当年公司债务累累时，我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言，而今犯了这点错就开除老子，真是一点情分也不讲。”梅考克*静地对他说：“你知不知道这是公司，是有规距的地方，这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事。”

　　在实施激励方法时，应该像梅考克一样，注重激励对象的现实表现，当奖则奖，该罚就罚。

　　三、适时激励

　　美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢，觉得很有道理，便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说，这是他当时所能找到的惟一奖品了，科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后，该公司对攻克重大技术难题的技术人员，总是授予一只金制香蕉形别针。

　　行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性，在没有别的东西做奖品的情况下，用一只香蕉作为奖品，这样做至少有两个好处：

　　一是当事人的行为受到肯定后，有利于他继续重复所希望出现的行为;

　　二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的，因而大家就会争相努力，以获得肯定性的奖赏。

　　四、适度激励

　　有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解，但当自己去玩时，也往往废寝忘食，原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的，那种操作者稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况，对操作者最有吸引力。

　　游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度，就能使激励对象乐此不疲，反之，如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限，那么，这套激励方法就会使激励对象失去兴趣，达不到激励的目的。

　　班组长如何管理好员工 4

　　第一，提高自身的知识底蕴。

　　不管是业务学*还是其他方面都要进行学*。有人说小小班组长没有必要学这些东西，有这种想法是不对的。一个人做事的结果是由其言行决定的，而其言行如何又受到内心思想的支配。班组长的职位决定了他必须具备高于比班组成员的一些东西，这些东西从哪来，就是要靠自身的学*和积累。

　　第二，提高自身的技术能力。

　　班组长本身的角色决定必须要有叫大家信服的技术。因此，班组长不但要熟悉本班组的业务，更要有一套人无我有、人有我优的实践经验和生产技术。并要有一种胸怀，耐心将自己的好的做法和经验传给班组成员，叫班员佩服、服气。

　　第三，提高自身的管理水*。

　　作为班组长，对工作所需的人员、材料、设备、工具要组织的科学合理。这就要求班组长具备较强的组织能力，并不断完善和创新管理方法。

　　第四，提高自身协调能力。

　　一个班组长能否赢得大家的信赖，与班组成员的沟通交流也很重要，因为只有班组长和班组成员之间建立在一种坦诚式的双向沟通渠道，才能让大家更好地增进了解，班组长安排工作才能更顺畅，班组的凝聚力和向心力才会增强。

　　第五，简单的办法，如果使用得当往往会收到意想不到的效果。

　　班组长和班员每天都在一起工作和学*，对他们的思想状况了如指掌，除了能够及时的、经常性的做一些思想工作外，还要积极的融入到班员的生活和工作当中去，同时，要在业余时间组织员工搞点活动，以满足职工心理要求。我厂发电部有一个班组，班长刚上任发现大家在一起不融洽，总因为班里的一些鸡毛蒜皮的小事搞得大家不团结，工作积极性也不高。这个班长通过细心观察，发现大家比较爱玩扑克。因此，这个班长利用这个单位休息时间长的特点，业余时间组织大家玩扑克，并选择恰当的时机组织大家一起吃饭，给大家多创造一些交流和沟通的机会，结果大家通过这种形式，解开了一些小矛盾和误解，班里很快就有了凝聚力。这个办法虽然简单，但是收到了很好的效果。

　　第六，对班组班员也要 “知人善用”。

　　首先，要把一些有各方面特长的员工使用好，进行工作的合理安排，合理分工，使他们发挥应有的作用，以此来调动大家的工作积极性，减少工作上的矛盾。第二，不能欺软怕硬，对那些工作勤恳、埋头苦干、任劳任怨的员工，要格外的关心和爱护，树立起正气。第三，对那些班里的惹不起的“大侠”，要敢于碰硬，做到原则问题不迁就，但鸡毛蒜皮不计较，既坚持原则，又灵活掌握，树立正气，抵制邪气。

　　第七，思想工作中的“说”也很有说道。

　　一是班组长的谈话最常遇到的困难是“逆反心理”。此时，如果用以权压人的方法，就会激化矛盾。如果换个角度，动之以情，晓之以理，则可能收到意想不到的效果。二是班组的有些矛盾，相当一部分属于个人纠纷、家庭矛盾，对这一类问题，有的可以讲清道理，有的则很难说清。清官难断家务事，这时可能几句恰当的安慰，就能取得一定的效果。或者，什么也不说，就作为一名忠实的听众，听对方诉说心中的委屈，宣泄积聚的不满，也可能解决问题。三是批评犯错误的班员多采取一些启发式的方法让对方自觉认识错误。有的时候，犯了过错的职工在同其谈话之前，已做好了种种为自己开脱的心理准备，若是训斥或质问，对方感觉到威胁，就会以强硬的态度进行反抗，或者找出许多客观理由来辩解。相比之下，采用“过来人”角色效果就会好得多。

　　第八，思想工作要注意掌握好“火候”，也就是要见机行事，宜行则行，宜止则止。

　　否则，欲速则不达。对于那些吃热不吃冷，要趁热打铁，进行热处理。对于那些吃冷不吃热的，就要头脑冷静，先降温再作处理。

　　班组长如何管理好员工 5

　　尊重员工

　　在管理工作中，将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。

　　经常交流

　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。

　　充分授权

　　授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，不要每一项决策都由管理人员作出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和监督者。

　　信守诺言

　　也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者认为那个诺言根本不重要，但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者，任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响，如果许下了诺言，就应该对之负责。如果管理者必须改变计划，要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因，员工会认为管理者食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对管理者的信任。

　　多表彰员工

　　成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在需要。要公开奖励标准，使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但会失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜测，影响工作。奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效也很重要，要多奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

　　允许失败

　　要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感到非常难过了，管理者应该更多地强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学*，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。

　　建立规范

　　订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工事前应得到管理层的许可。

如何管理好员工范文5份（扩展4）

——如何管理好一个团队 (菁华5篇)

　　企业的飞速发展给我们创造了广阔的发展空间，身为热轧系统的一名管理人员，深知自己肩负的责任与期望，我该如何管理好我的团队呢？下面就浅谈一下我个人的想法：

　　1。 要想管理好自己的团队，那么先自我管理，从学*《怎样当好主管》一文开始，通过认真的学*和理解其内涵，作为一名管理人员应具备什么样的素质？然后审视自身是否符合并达到其要求了呢？以此比对自己的差距与不足，并尽快与之完善。 要成为一个优秀团队的管理者，正直很重要，正所谓：其身正，不令而从，即是这个道理。另外，自己在各方面一定要做得最好，做团队的一个榜样，要把优良的工作作风带到团队中去，影响到每一位团队中的成员。

　　2、弘扬团队精神，指的是团队成员为了团队利益与目标而相互协作，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方！团队是一种精神，更是一种力量。 要在团队中搞好培训工作，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，一个优秀的团队自然少不了严格的培训，把优秀的工作技能传授给团队中的每一个成员，这样才能提高战斗力。

　　3、端正思想，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个人明白，来这里不是为了个人利益而来的，而是为了“家人之幸福”而来，我们要通过自己的努力让自己的家人过上好日子，端正良好的工作心态。

　　4、人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想，忧其之所忧。及时的把他们的困难于以解决，协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。

　　5、要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方法，只有有了目标才会有前进的动力。

　　6、作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作*惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。

　　7、个人魅力，一个好的领导者有着强大的个人魅力，人家会忽略其他的一些因素而愿意跟着你干。所以，作为管理者，凡事以身作则，关心下属，提高自身素养，加强个人的人格魅力。

　　8、威信，一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。它直接影响决策下达、实施及效果。如果没有员工听你的（心服口服），那你的决策如何得以事实？难道全靠公司的规章制度吗？值得反思。

　　9、责权透明，员工没有一定的权利，那他也就不会承担相对的责任。赋予员工一定权利，可以增加他们上进心、工作动力，使他们明白，工作不仅仅是死干蛮干，还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己，更重要的是，给了他们一个锻炼自己、发展的空间。

　　10、言行一致，做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉，跟着领导一起“出尔反尔”，同时也降低了领导的威信。员工是看领导怎么做他就怎么做。

　　一． 作为主管的先决条件：

　　1。要正直（古人云：其身正，不令而从；其身不正，虽令不从）；

　　2。要有度量（允许下属的智慧强于自己、能够原谅无心之错）；

　　3。要善于总结（通过不断的总结过去和别人的经验教训使以后的工作更加顺畅）；

　　4。要有足够的表达能力和与人交流的能力；

　　5。要善于开发下属的潜能；

　　6。要有很强的应变能力；

　　7。要有决策的能力和执行力；

　　8。要不断学*，持之以恒；

　　9。能够接受新观念并持续改进。

　　二． 创建高效率的管理团队。

　　管理者通过深入了解自己的下属（当然也可以外聘，但能培养尽量还是选择培养），从中选拔出素质较高的作为团队成员试用。期间要对每一个成员进行更深入的了解，如：品德、工作能力、接受（服从）管理的程度、执行力以及管理状况等都要了解。经过实践检验合格的最终成为正式管理人员。再经过不断的培养、磨合、完善（新企业大约一年）后，你就拥有了一支忠诚于企业的、高效的管理团队。

　　三． 建立逐级负责的管理机制。

　　通过明确责任和义务使各级管理人员层次分明、逐级负责、逐级监督。

　　四． 完善管理制度和考核机制。

　　完善的、数字化的考核机制等于延伸了主管的管理触角，使管理变得更简单更细致。

　　同时，通过不断修正考核内容也可以促使下级管理人员不断提高个人素质和工作效率。

　　五． 建立全天候的监察机制。（作用）

　　1。深入了解生产一线的真实状况；

　　2。监督各级管理人员的工作情况；

　　3。帮助剔除管理瑕疵；

　　4。强制消除散漫情绪；

　　5。有助于早日形成良好风纪。

　　六． 确定阶段性目标，并不断提高要求。

　　基于对本职工作的深入了解和借鉴他人的工作实践来确定工作目标，不仅能使工作具有方向感，还能够督促管理人员不断开发自身和团队的工作潜力释放更大的能量。

　　七． 狠抓落实。

　　即过程监控。有序地关注实施过程即可以让自己做到清晰掌控，又可以减少过程中的具体错误和认识差别，并且经验也会愈加丰富。

　　八． 人才储备和培养。

　　企业管理的主脉络其实就是人的管理，人的综合素质越高管理也会越有效。但要想能拥有适合本企业的高素质人群，光靠其自然成长或取之于社会是远远不够的。企业必须要建立起一套完整的、适合于本企业的、切合实际的培训和储备机制。

　　九． 注重团队的向心力和凝聚力。

　　向心力是指工作目标的一致性；凝聚力是指工作过程中全员紧密的配合与协作。要想达到这一目标需要我们时刻充分注重人性化的要素。即：

　　1。尊重他人（下属、基层职工）的成绩，并实时给予精神或物质奖励；

　　2。为所有人搭建成长和发展的*台；

　　3。用完善合理的制度公*的对待每一个人；

　　4。并尽量解决职工的后顾之忧，使之能够全身心的投入到工作中；

　　5。及时纠偏解疑。

　　坚持严格的执行制度。

　　班组长的利用

　　第四，相互谦让。“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。

　　同志们，团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起，从现在做起，从我做起；学*、学*、再学*；实践、实践、再实践，方能达到1+1大于2的理想境界！

　　什么是团队精神

　　所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同记完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

　　简单的说， ，是现代社会中不可缺少的！

　　首先，如何管理好一个团队，必须要先会管理好自己，要成为一个优秀的管理者，必须自己要先做好，作为团队的一个榜样，把自己的优良作风带到团队的工作当中，影响整个团队的成员，用真诚去打动每一位成员，促进团队之间合作的默契。

　　第二、要在团队中建立培训与交流工作，把优秀的团队文化和工作技能，在合作中传递给每一个队友！丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力，这才是一个团队合作的最终目的。

　　第三、工作中要培养严谨的工作作风，要让大家的行为端正，团队合作是需要大家共同努力不是来玩，来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。

　　第四、要人性化管理。团队是合作的，工作是严谨的，但是管理者和成员之间必须要人性化对待，管理者应换角度思考，站在成员的立场上思考问题，如何更好的协调与成员之间的关系，以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见，不能我说的一定是对的，我说的一定是最好的。

　　第五、让每个成员明确目标，并且针对自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目标的方法。

　　第六、要坐镇指挥，做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题，这个时候作为管理者，最重要的责任就是帮助排难解忧，做好指挥工作。要形成一个良好的沟通，要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作*惯，管理者可以与成员进行一个短时间的探讨，给出问题最好的解决办法。

　　协调团队合作，定时进行培训

　　第七、必须协调好团队之间的关系，把每个成员都当作朋友看待，让团队达到良好的协调，最终才能完成团队的目标。

　　管理团队时应该注意什么？

　　怎样管理好一个团队，除了以上几点外还需要继续探讨更多的办法，这样才能进步！

　　例如以下几点也是很重要的：

　　1。善于激励，鼓励成员，提高自信心；

　　2。有好对待，善于沟通，制造沟通氛围，让沟通成为*惯；

　　3。鼓励多学*，进步创造更好的团队；

　　4。勇于承担责任，谁负责谁解决；

　　5。要接纳人与人之间差异，用人所长的心胸；

　　6。心态放*，团队中只是分工不同，不是职位不同，*等对待；

　　7。充分发挥领导3大能力：权利，能力，魅力；

　　8。团队中有共同的工作目标：细化，量化；

　　9。团队共享，有好的资源必须共享出来大家一起共创佳绩！

　　10。协调团队合作，定时进行培训

　　要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。

　　第二，要在团队中建立好培训工作，把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中，传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。

　　第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个成员明白，来公司是工作的，不是来玩的，

　　第四，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。

　　第五，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

　　第六，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作*惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。

　　第七，协调好上层关系，把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。 紧扣原则，紧扣实际，要了解你的个性和团队中每个人的特质，两者建立好联系，和谐统一的运行，要让人对你有信任感，有踏实感，有依靠感。

　　1：熟悉的过程

　　在这之前，人员一般由你来申请或者上级指派，那么你肯定已经了解了他来自于哪个部门，第一次见面的时候，需要进行熟悉，这个熟悉的过程是一个互相认识的过程，你作为项目经理要了解每个人的脾气禀性、特长和工作方式，并且还要注意大家之间有无个性冲突的问题，防患于未然。 人员确定并且熟悉之后，作为项目经理你要告诉各位从今以后都在这个项目组里工作，希望大家能够同心协力，精诚合作，大家要保持一个团结的心态，要让每一个人明白，项目成败和每一个人都有关系，责任是大家的，荣誉也是大家的，所以适当的鼓动还是需要的。

　　2：项目讨论的问题。

　　大家互相熟悉之后，就需要把项目的内容拿出来讨论，包括项目的背景，目标，难度，目前可用的资源等等，要求大家统统发言，根据每个人的经验和观点的不同对项目进行分析，要让每个人对这个项目有一个比较全面的了解，而不要直接到了第三步骤工作分配，一般的项目经理容易犯的错误就在这里，根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作，而且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的，但是这是不现实的，因为项目组成员和你之间对醒目信息的了解是不对称的，所以只有项目组成员对项目了解的越清楚，越能够全面的去看待自己的工作，看到自己的工作对于上游和下游的影响，才能更好的处理自己的工作任务。

　　3：工作和责任分配的问题

　　在项目的基本情况和意义明确以后，需要进行项目工作分配的分解和分配，以及责任分配的问题，这些将会在以后的文章中进行详细的描述。这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配，尽量能够量力分配，并且大家最好不要有异议，如果有的话也要提前说出来。

　　4：沟通方式和冲突处理方式的确定

　　在项目正式开始实施之前，需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来，而且如果定下来后就是团队的章程，大家都要按照这个去执行。

　　因为如果项目周期比较长，并且人员都是临时抽调组成的，在这个过程中，可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因，造成成员间冲突，所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式，分别对待。

　　对于工作问题要公开讨论，不要私下里表示不满，即使有不满，也不要压抑着，因为你虽然很生气，但是别人不知道为什么，你只能自己生闷气，这种工作状态是非常不好的，作为项目经理你要及时把握这些心态。 对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理，我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满，想吵架的时候就写邮件，把所有的不满都发泄出来，然后发给自己，第二天再看，如果觉得不需要修改的话就继续发给对方，结果真正第二天发给对方的并不多，所以说愤怒之的决定一般都是错误的，要避免在生气的时候做出不正确的决定。

　　5：工作检查和考核激励的问题

　　作为项目经理，你应该具有人事和奖金分配的权利，如果没有的话你就不要做，只有具有这两项权利，你能够理直气壮的对大家进行考核和激励。 首先看一下工作检查，工作任务分配之后，你作为项目经理要对项目的工作负责，你要对每个人的工作进行检查和考核，结果要及时通知到每个人，可能每个人做项目的时候的方式不同，但是进度报告，问题汇总，会议记录，备忘录，需求变更，验收报告等还是必须的，这些文档需要及时整理和检查，检查点要细致，不要太粗，如果你这样去问项目组成员：‘工作做的怎么样了’，你就不是一个合格的项目经理，因为他们可以回答‘还可以吧’，这样空对空有什么意义？所以检查一定要细致，并且检查完毕后，对于出现的问题要及时处理，处理意见反馈给相关各方。

　　再看一下激励，激励的方式有很多，奖金是一方面，另外及时的结果通知到个人也是一种方式，还有就是把考核结果当然最好是比较好的通知到相

　　应部门的负责人，也是一种好的激励方式；还有就是可以在娱乐中进行激励，可以选择他们最擅长的某项活

　　动邀请他们去参加，这些都有助于改善做项目过程中的疲惫，给予他们以激励。作为我自己来讲，对于台球比较爱好，所以经常在项目过程中邀请大家一起去玩，费用也不见得项目经理出，如果他们能够胜过你，对于他们也是一种很高兴的事情。 6：项目完成后，如何进行评价的问题

　　对于这个问题，很多项目经理都没有做到，项目做完了，大家做鸟兽散，连告别的时间都没有，更别说对他们的评价，但是这个评价一定要做的，既是对他们的负责，也是对公司的负责，更是对你自己的负责。 通过对他们的工作情况的考核，给予正确的评价，对于工作中的一些建议可以发给本人，对于书面的评价发给相应部门负责人，同时自己对于项目组成员要有一个明确的评价，因为说不定什么时候还要一起工作呢。

　　上面只是自己的一些感想，因为想的太多太杂，写的时候删节不少，可能不是很连贯，大家将就看，有些问题大家可以讨论，以后我会把项目过程中的其他部分陆续写一些东西，以做抛砖引玉。

　　首先，要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首，同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的七巧板？、？建绳房？的失利，？漂浮岛？的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导，团队才有良好的管理，团队也才能成为？团队？，这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高，承担的责任与压力也非常重，一个成功的团队首先需要一个成功的领导，所以目前如何提高领导艺术，提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。

　　其次，要有明确的共同目标。这一点说起来容易，做起来很难，放到现代企业里，那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向，并能

　　明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观建绳房？、？七巧板？的失利，？攀岩？的成功都寓示了这一点，但在现实工作中如何破除*惯思维，建立大局观都还任重而道远。

　　第三，要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术，独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制，可以充分发挥队员的能动性，能充分发挥集体的智慧，可以最大限度的达到政令畅通，这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。

　　第四，确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工，全面的计划，科学的方法。确立分工，可以明确职责，使每个成员都积极参与到项目中来，充分发挥群体的力量；全面的计划相当重要，我们需要建立？不打无准备的仗？的理念，？漂浮岛？中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象，事先计划不全面，执行环节的效率反倒会有更大的影响；科学的方法必不可少，它可以有效地提高团队的效率，但这一点非常难，需要充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧来创造最科学的方法，？建绳房？、？七巧板？、？电网？，似乎每一个游戏都给我们同样的启迪，可见科学的方法是每一项工作，每一个任务都需要的基础。

　　要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去

　　一、如何管理好团队

　　1.工作重点应该是对团队的管理，让管理的团队发挥出更大的潜能。

　　2.应该善于发现问题，并且要善于发现人才，培养人才。善于调动人的积极性，把握好团队中每一个员工的心态，并能进行积极引导。

　　3.善于营造一个良好的工作环境，消除商务代表的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。

　　4.培养商务代表的责任感和集体荣誉感，使他们体会到部门是个人实现目标的载体，部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系，使两者有机的结合起来。

　　5.及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想，对于员工积极的思想给予肯定。

　　6.积极培训引导新员工，并给予提升老员工的机会，使业绩得到提高。

　　二、总监和经理如何提升员工工作热情

　　1，明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望，并在工作中赋予他们更多的责任和使命。

　　2，引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标，并为实现目标而努力工作。

　　3，针对一些发生的问题，积极与下级进行沟通。

　　三、总监和经理如何招聘和培养新人

　　1、招聘的新人首先达到下面的要求：

　　a、适应环境的能力

　　b、成功的欲望

　　c、自信心

　　d、反应能力

　　e、表达能力

　　f、综合素质

　　g、 精神面貌

　　h、勤奋

　　i、亲和力

　　j、想象力

　　k、对企业的忠诚度

　　l、自我发展的能力

　　m、学*的能力

　　n、上进心

　　o、韧性

　　p、人的品德

　　q、经验

　　一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二，基本上就是一个合适的销售人员。

　　2、面试时的经验：

　　多问开放式问题，比如：怎样评价自己的工作能力?

　　打破面试常规，比如：今天我暂时不想问你什么，你有什么要问我的?观察应聘过程中的细节，注意对方讲话的语速，根据情况判断应聘者的未来。

　　3 、如何让新人快速成长

　　给予充分的鼓励，帮助他们树立自信心。

　　帮他们准备一份电话稿，让他们快速进入角色。

　　优秀商务代表出去见客户时，让新人主动跟随，了解谈判的整个过程。

　　当新人约见到意向客户时，经理或安排老员工陪同，通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情。

　　四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象

　　1、打破月初积累，月底到帐的惯性思维，形成每天积累，每天到帐的良性*惯。

　　2、从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被动。

　　3、当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候，一定要指引他消除这种思想。

　　五、总监和经理的工作方法

　　1、培养团队的学*能力

　　公司的产品越来越多，这就要求下级短期时间内能熟知每一个产品，总监和经理必须是产品专家。

　　熟知产品是业绩提升的基础，总监、经理不仅要建立好一个团队，还要有培养团队学*的能力!

　　2、工作一定要有计划，要有目的性。

　　要制定工作的长期计划和短期计划，让每个人都能知道自己应该做什么，怎么做。

　　3、走动式管理，点对点的交流，发现员工中存在的问题并及时解决。

　　全面掌握每个员工的思想动态并及时帮助排解不良情绪，同时可以增进和员工的相互信任，并增加团队的凝聚力。 4、激励员工。

　　不但要激发员工的自身潜力，更要不断提升员工的士气。鼓励、认同、适当表扬是重要的，

　　六、总监、经理对公司的几点建议：

　　1：多举办类似的交流会，对提高业绩一定有帮助。

　　分公司间的直接交流能达到好的效果：

　　(1)互相攀比，不甘落后，能提高经理对提升业绩的欲望;

　　(2)直接交流，可操作性强;

　　(3)对比鲜明，能明显看出水*差异，促使大家做到：胜不骄、败不妥;

　　(4)能进一步地加深“传、帮、带”的企业网文化，使业绩不好的经理能得到帮助，员工会有强烈的归属感。

　　2：目前公司的总监和经理需要接受公司的专业培训。

　　随着公司持续的发展，管理队伍必须走向专业化。特别是知识结构的系统化、正规化。希望公司能提供一些管理类的专业培训。这样会对进一步提升业绩有很大的作用。 《管理团队二十一条经验》

　　1、说到做到，说一不二，定的规矩一定要执行，绝对不能手软。

　　2、使别人感到他的重要。团队是每个人组成的，他们都希望被重视。

　　3、推动我的远见和目标，并说服属下相信你的目标是值得全心投入的。

　　4、想要别人怎么对待你，你就要怎么对待别人。要不断的关心他们，公*地对待他们。将他们的福利放在眼前。

　　5、为我自己的行动负责。也要为他们的行动负责。

　　6、扬善于公堂，规过与暗室。

　　7、做一个前后一直的人。

　　8、注意别人，也让别人注意你。

　　9、尽量少批评，多赞美。

　　10、批评尽量少，赞美尽量多。对事不对人。要具体告诉属下错在什么地方。

　　11、打肿脸也要冲胖子。

　　12、不要揭开我的面纱。

　　13、部门的荣辱成败，大部分取决与团队合作的过程。篮球对的管理模式，上下一心，共同追逐胜利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。

　　14、对部门保持正面、认同的态度。

　　15、部门的人打成一片。

　　16、助每位成员都明白建立团队的重要性。

　　17、每位员工看成是资产来看待，而不是机器。

　　18、包容、欣赏每位员工的差异性

　　19、同事共同参与设定的共同目标。

　　20、大家一起共同参与讨论部门的重大事情的决定。

　　21、赏有功大家共同分享。

　　要管理好自己

　　要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服。要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。

　　要在团队中建立好培训工作

如何管理好员工范文5份（扩展5）

——工地如何安全管理 (菁华5篇)

　　一、承接项目必须考虑自身实力，项目负责人必须真正重视安全工作

　　现阶段建筑市场竞争激烈，建筑市场是卖方市场，建设单位说了算，承包价格、建设工期基本由建设单位定。施工单位为了揽到工程往往委屈求全，一旦中标，则容易发生以下两种情况：一是承包价格偏低，用于安全生产的必要设备、器材、工具等无力购置，于是能省则省;二是施工工期太短，施工单位为了赶工期抢进度无法顾及安全，导致施工现场十分混乱。因此施工企业在目前建筑市场竞争激烈的情况下，承接项目必须考虑企业自身承受能力，确保安全管理费用的投入。否则，一旦出现上述两种情况导致安全事故的发生，对企业来说可谓得不偿失。然而在建设工程造价与工期都合理的情况下，有部分项目负责人盲目追求生产利益，对安全人员的配备、安全设施的投入不够重视，对安全管理存在侥幸心理，不肯做必要的投入。如此一来，安全管理也只能是纸上谈兵。所以，根据自身实力承揽工程项目，项目负责人真正重视安全生产工作，这是现场安全管理的两个重要条件，如果不能满足，现场安全管理就无从谈起。

　　二、建立安全管理组织机构，配备专职安全管理人员

　　项目部要建立以项目经理为安全第一责任人、以现场安全员、项目技术负责人及项目班组长为成员的项目安全领导小组，负责从开工到竣工全过程的安全生产工作。其中必须根据建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法的规定来配备专职安全管理人员。

　　而所配备的专职安全人员应基本具备以下三点要求：

　　一是要有一定的专业知识和安全管理技能，能发现安全隐患，知道如何处理隐患，同时能组织有关人员进行相关安全生产活动。

　　二是要有严谨的工作作风，责任心强。严谨的工作作风就是要“勤快和细致”。

　　三是要有服务的心态和谦虚态度。服务的心态和谦虚的态度是指不要有高高在上的感觉，要和现场工作人员处理好关系，乐于接受建议和批评，能让作业人员体会到安全管理工作最直接的受益者就是他们自己。

　　三、建立健全安全生产责任制和各项管理制度，严格落实

　　安全生产责任制是搞好安全工作的重要组织措施，是安全生产管理核心和中心环节。简单说安全生产责任制就是对各级负责人、各职能部门以及各类施工人员在施工过程当中应当承担的责任做出明确的规定。为了真正落实好安全生产责任制，对各级各类人员及部门在安全工作中的责、权、利必须明确界定，必须根据项目管理人员的岗位职责制订，并逐层落实签订《安全生产责任书》，做到“谁主管、谁负责;谁在岗，谁负责”，并按要求追究相关责任。同时项目部还应根据现场实际情况制订各项相应的管理制度，以便做到安全管理有理有据，尽量避免出现“个人意志化”管理。

　　四、明确安全生产目标，编制安全施工组织设计

　　项目部要根据工程的情况，制订切实可行的安全生产目标，明确现场安全管理要达到的标准，如安全经费投入，文明施工目标等等，使安全管理有一个明确的方向。同时项目技术负责人必须编制相关的安全施工组织设计、方案，对现场安全施工起指导性作用。组织设计及方案的编制必须要有针对性。

　　为加强建筑施工安全生产管理工作，强化安全生产监督检查，确保实现全年建筑施工安全生产控制目标，结合我县建筑施工实际，特制定年度全县建筑施工安全生产工作要点:

　　一、指导思想

　　以开展“安全生产基层基础深化年”为载体，认真组织实施四次集中行动，巩固和深化安全生产“三项行动”和“三项建设”成果，全面落实安全生产各方主体责任，加强安监机构及人员建设，强化监督执法，努力提高从业人员安全素质和安全意识，确保全县建筑施工安全生产形势持续稳定。

　　二、工作目标

　　有效防范一般事故，全力遏制较大事故，坚决杜绝重特大安全事故，确保建设工程亿元GDP安全生产事故死亡人数控制在0.119以内，建筑工程安全监督覆盖率100%。

　　三、工作措施

　　(一)全面落实安全生产主体责任

　　1、落实施工企业主体责任。各施工企业要进一步健全安全生产管理机构，配足配齐专职安全生产管理人员，落实好项目部专职安全员委派制度。完善安全生产控制体系，保证必要的安全投入，加快推进安全标准化建设和安全生产科技进步。实行预警谈话制度，加强施工现场从业人员的上岗前安全教育培训，保证安全管理人员和特种作业人员持证上岗，全面落实安全生产主体责任。

　　2、落实监理单位安全责任。各工程监理单位要严格落实安全生产监理责任和义务，建立健全安全监理组织机构体系，组织专业配套、技术强的安全监理队伍实施工程项目监理。要加大对监理项目部、项目总监的监管力度，对项目部监理人员安全职责的履行情况进行严格督查检查，保证安全生产监理责任的落实。

　　3、落实建设单位安全责任。各工程建设单位要加大安全文明施工投入力度，按时足额向施工企业支付安全文明施工措施费用并督促专款专用。不得提供不符合安全要求的设施设备，不得随意压缩合理工期。要经常性参与工程项目的安全检查，协调监理和施工单位抓好安全生产管理。

　　(二)以建筑施工“安全生产基层基础深化年”活动为抓手，深入开展“高空坠落专项治理年”活动

　　4、开展好四次集中行动。各工程建设、监理、施工单位要围绕全年安全生产工作，每个季度组织开展一次集中行动，健全组织、强化领导、精心安排，扎实开展好四次集中行动，确保集中行动取得实效。

　　5、加强安全预警信息发布管理。县住建局通过网站短信群发系统渠道，及时指挥各相关单位开展好安全生产防范工作，确保施工现场各项安全防护措施落实到位。在恶劣天气情况下，施工现场建设单位负责人、项目经理、项目总监要坚守工地，对重点部位和重点环节实行全过程监控。

　　6、加强高大模板、脚手架和深基坑工程管理。严格执行高大模板、脚手架、深基坑工程专家论证评审制度，对危险性较大的分部分项工程专项施工方案的编制、审查、论证、审批和实施严格监督管理，做到入场前确定到位，施工前论证到位，施工中治理到位。

　　7、加强起重机械设备管理。严禁使用已淘汰型号的起重机械设备，推行建筑起重机械设备产权备案、安装(拆卸)告知、使用登记制度。严厉查处使用未经检测起重机械设备、雇佣无资质拆装队伍、使用已淘汰型号起重机械设备、起重机械设备操作人员无证上岗等行为。

　　8、加强高处作业管理。加强高处悬挂作业设备检验检测、人员持证上岗、现场安全、应急救援处置等安全管理。制定高处悬挂作业安全管理规定，严防高处坠落事故发生。加强临边和洞口的安全防护管理。各类临边、洞口安全防护设施安装要确保牢固、严密、齐全、有效。加强脚手架操作层等易发高处坠落事故隐患的排查治理，严格落实防护设施验收制度，未经建设、施工、监理单位联合审批不得拆除。

　　9、全面提高安全数字化监管水*。充分利用笔记本电脑、力矩扳手、电阻检测仪等检测工具，在施工现场进行建筑工程安全措施监督检测，提高工程安全监管科学技术含量，全力提升我县建筑施工安全监督水*。

　　(三)大力开展施工现场扬尘整治，全面提高施工现场安全文明施工水*

　　10、加强施工扬尘和车辆带泥上路整治。一是加强施工场地硬化管理。施工现场道路、加工区、办公区、生活区等区域必须采用混凝土硬化，裸露土地用石子覆盖。施工现场的土堆、砂石等应使用密目安全网覆盖，避免扬尘。二是加强施工车辆管理。建筑施工车辆运输散流物体必须确保密闭、覆盖，不得有洒落。施工现场大门处应设置车辆自动冲洗设施，对出场车辆的车身、轮胎进行有效冲刷，防止出场车辆带泥土污染城市道路。三是加强施工现场作业管理。施工现场水泥、石灰等易产生扬尘的材料应入库、入罐存放。混凝土搅拌机等机械设备应设置安全防护棚，使用密目网有效围护，严禁从建筑物内向外抛撒建筑垃圾。

　　11、开展安全文明工地创建活动。完善激励机制，规范安全文明施工措施费管理，逐步解决安全文明施工措施费落实不到位的问题;规范安全文明工地评审条件、程序，推广标准化施工图集，提高施工标准，以安全文明工地创建活动引领建筑工程安全管理，减少工地安全事故发生。

　　(四)加强行业安全知识培训，提升安全管理人员和从业人员安全素质

　　12、加强施工现场农民工培训教育。组织好“安全生产月”和“安康杯”竞赛活动，利用工地宣传栏、警示教育栏等对广大一线农民工开展安全生产、事故警示等知识培训教育。

　　13、加强监理人员安全技能培训。加大工程监理单位落实安全监理责任力度，组织工程监理人员进行安全知识培训教育，实行监理人员安全资格持证上岗管理制度。

　　14、加强安全监管人员培训教育。采取多种形式、多种渠道，组织安全监管人员学*安全管理的相关知识，重点加强对施工临时用电、起重机械、高大模板、脚手架防护等安全技术的培训和学*，提高安全监管整体水*。要深化安全监管队伍建设，优化监管人员结构，提升监管人员素质，增强依法办事的能力。

　　(五)依法严厉查处安全生产违法违规行为，严格事故处理和责任追究制度

　　15、继续实行建设工程简易处罚制度。日常安全监督以检查企业安全管理机构的责任落实情况为主;重点检查企业安全管理机构的'检查记录及隐患整改落实情况，对未按时进行安全检查、发现安全隐患不及时、隐患整改落实不到位的企业和责任人给予建设行政简易处罚。

　　16、强化事故报告和调查处理。认真贯彻落实*《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关规定，依法组织或参加建筑施工安全生产事故的调查处理，严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”的要求，坚持“四不放过”原则，查明事故原因，严肃追究事故责任，依法查处建筑施工安全事故的责任单位和责任人。

　　17、加大对企业违章作业的处罚力度。对发生建筑施工死亡事故的，县住建局将按程序提请市建设行政主管部门暂扣或吊销责任单位的安全生产许可证。一年发生一次安全生产事故的企业，记入一般不良行为记录，取消其6个月内在我县内进行工程投标的资格;发生二次及以上安全生产事故的企业，记入严重不良行为记录，取消其一年内在我县进行工程投标的资格。

　　第一条为加强建筑工地消防安全管理,确保基本建设工程的消防安全,根据《中华人民共和国消防法》和国家有关法律、法规、消防技术规范,特制定本规定。

　　第二条建筑工地的消防安全实行消防安全责任制,由建设单位总负责,各现场施工单位(包括土建、安装、装修单位)在各自的范围内具体负责。层层签订消防安全责任合同,明确施工期间各单位的消防安全责任及措施。

　　第三条高层建筑工地和市级以上重点工程建设工地应配备专(兼)职防火员,建立义务消防队组织。

　　第四条建筑工地应建立健全化学危险物品管理、用火电安全管理、用火审批以及人员出入、巡逻值班、消防安全检查等各项消防安全管理制度。

　　第五条施工现场的易燃、可燃材料应加强管理,废料要及时清理。

　　第六条建筑工地应保证施工人员疏散通道、安全出口、消防车车道的畅通。

　　第七条建筑工地搭建的临时简易工棚应分类、分组布置,且应符合《建筑设计防火规范》的要求。

　　第八条建筑工地进行动火、动焊作业时,应采取可靠的防护措施,防止火星跌落和飞溅引起火灾;对电焊、气焊作业等重点岗位的施工人员必须持证上岗,并遵守消防安全操作规程。

　　第九条建筑工地配电箱、变压器下不得堆放易燃、可燃材;电器设备在工作结束时应及时切断电源。

　　第十条建筑工地临时存放易燃易爆物品,须专库存放、专人负责保管;存放和使用场所严禁用火、吸烟。

　　第十一条建筑工地的消防用水必须符合下列要求:

　　(一)、建筑工地应设置临时消防给水设施,保证消防用水量的要求。

　　(二)、高层建筑工地应根据建筑进度,设置永久或临时的消防竖管。临时消防竖管可同施工用水竖管合用,竖管每层应设置消火栓口,并配上水带和水枪。

　　第十二条施工现场及临时工棚内应按要求配备灭火器具。

　　第十三条违反本规定,依《中华人民共和国消防法》和有关法律、法规进行处罚。触犯刑律的,依法追究刑事责任。

　　一、施工现场“十不准”

　　1、不戴安全帽不准进入施工现场；

　　2、不系安全带不得登高作业；

　　3、穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋或赤膊不准进入施工现场；

　　4、施工过程中不准嬉笑打闹；

　　5、吊篮下不准站人；

　　6、高层*台接料口无安全措施不准接料；

　　7、酒后不准上班操作；

　　8、机械设备不经过检查不准开启；

　　9、施工现场不准吸烟；

　　10、不准私自接拉电线

　　二、施工现场“六大纪律”

　　1、进入现场要穿戴整齐，带好防护用品、戴好安全帽、系好安全带；

　　2、高空作业不准往下乱抛工具物件；

　　3、非机操工、电工不准随便动用机械、电器；

　　4、吊篮下面不准有人工作或行走；

　　5、各种机械设备必须有防护罩及接地或接零装备；

　　6、在现场工作不准嬉戏打闹；

　　三、安全处罚规定：

　　1、进入施工现场不戴安全帽罚100元，不系帽带罚50元。

　　2、工作时严禁穿高跟鞋、硬底鞋、裤头背心、赤膊赤脚，发现一次罚100元。

　　3、高空作业和规定工种作业，不戴安全帽或不系安全带罚500元。系安全带必须扣在牢固稳定的位置，否则罚500元。

　　4、严禁酒后上班，如发现后立即责令停工，罚款1000元。

　　5、机械设备停滞或进行清理、保养时，操作人员必须将电源切断并锁好电箱，如果操作人员违章作业，每次罚款1000元，如果因此发生事故，操作人员负全部责任。

　　6、库房内乱接电器的，给予私接电器者罚款200元，由此造成事故均由其个人负责。

　　7、电工在施工中不按操作规程操作，给予罚款200元，所拉电线发现裸露线的，罚款500元，由此引起事故的，拉线电工负主要责任，罚款1000元以上。

　　8、发现对切割物不随时清除的，每次罚款作业人员500元，若引发火灾事故的，由作业人员赔偿事故的全部损失。

　　9、高空作业时，严禁开玩笑吵架，发现在高空作业中开玩笑的罚200元，打架的罚500元以上，严重者开除，造成后果的，追究法律责任并赔偿事故的全部损失。

　　10、楼上向下乱抛杂物者，给予责任人罚款200元，如果由此引起安全事故的，则要承担全部经济损失。

　　11、如有人乘吊篮上下，给予罚款100元，吊篮操作人员罚200元。

　　12、施工现场和仓库不准抽烟，发现抽烟罚100元。

　　13、不按操作规程、不听领导指挥者、严重违章引发安全事故的，对责任人罚款1000元以上，责任人自身受伤害的，按规定不视为工伤，不享受任何工伤待遇。违章指挥、违章作业的，每次罚责任人100元。

　　14.工地现场随地大小便者，罚款500元。

　　15.特种专业必须持证上岗，若无证上岗者罚款5000元。

　　16.动火前必须开动火证，若不开动火证动火者罚款1000元，动火时必须有专人看守，配备必要的灭火器具，否则罚款500元。

　　17.现场工作场地垃圾要及时清理，现场垃圾必须堆放在指定地点，做到人走场清，否则罚款500元。

如何管理好员工范文5份（扩展6）

——如何管理自己的员工 (菁华3篇)

　　让员工觉得自己很重要

　　在给予员工表扬和认可方面，在让员工觉得自己很重要方面，公司的“预算”通常是没有限制的。偶尔说句“谢谢你”，对你管理他们是很有帮助的。但有些东西比“谢谢你”更有效。给员工颁发一些实质性的东西，即他能触摸到、感觉到的东西，以此象征公司对其卓越表现的认可，并让其他员工也看到，正面激励的效果将更加明显。

　　打开“盒子”

　　如果在人们面前摆上一个安全、牢固、舒适的盒子，大家都会想钻进去。当被人问起“为什么你没有完成更多工作”或者“为什么你没有取得更大的成功”时，我们通常会回答“这不是我的错，有些东西拖我后腿了”。有时候，我们确实是遇到了绊脚石，有时候却不是这样。抱怨和指责他人是喜欢玩“钻盒子”游戏的人常有的毛病。

　　做一个倾听者

　　在某种意义上，员工就像顾客。他们理应得到尊重。尊重人的方式之一就是倾听对方的心声。你也许没法给对方提供他们想要的一切，但你可以听听他们想说什么。经理人常常在沟通上栽跟头，特别是当涉及到倾听员工的时候，因为他们不会问这样简单的问题：你是怎么想的?这样对你来说有意义吗?你觉得这项工作怎么做?

　　令团队保持积极的氛围

　　聪明的经理人会让员工把注意力放在事情积极的一面上。很多团队都把大量的时间花在抱怨那些他们无能为力的事情上，因此而失去了工作重心。作为领导者，你必须坚持团队的时间与精力都花在有用的地方。你要根据需要，尽量多次向下属重申这一点，例如：“大家看，我们有很多工作要做，所以别把时间花在讨论那些无谓的事情上。”你来定规矩，这就是你的工作。

　　处理那些经常以卑鄙的手段陷害或抱怨其他同事的员工，又是另一回事。不过这个事情很容易解决，你只要告诉对方停止这样做就行了。要让对方同意停止这样做，并要求他们信守承诺。你是这里管事的人，你给团队定规矩。如果有人不愿遵守这些条令，你就可以把他们踢出去。

　　聪明的经理人都有温和的一面。他们随时愿意给下属提供支援，重视并且会积极回应下属的需求。他们也有铁腕的一面。他们不迎合下属，不会让下属利用。你的出现不是为了做他们的朋友，你必须有胆量去?教那些不信守承诺的员工。

　　正确授权

　　将某一具体工作从你手上传递到员工手上，就是授权。这种授权可以只是一次性的，也可以是长期的。这意味着你将依赖那个员工来完成这一任务，达到要求的绩效标准。听起来很简单，不是吗?做起来可不容易。在你授权下属去做某项工作时，你必须确保他完全明白自己承担的新责任，并拥有圆满完成这一任务所需的知识与能力。

　　有时候，经理会想当然地认为这名下属已经完全明白了他的意思。人们常常以为别人知道他们脑子在想什么。他们可能会这样问：“你明白了吧?”下属不管明白与否，通常都会回答：“明白。”因为他们不希望被老板看成傻瓜。其实换一种方式来问可能更好一些，例如：“你能给我详细说说你打算怎么做吗?”

　　授权应该是出于以下三种理由。

　　第一，你可以把更多的时间花在重要的管理事务上，因为你其他的一些工作将交由下属处理。大多数经理人都觉得他们没有足够的时间去完成所有的工作。通过把其中一些授权给下属来做，你就可以把更多的时间，花在真正需要你注意的管理事务上。

　　第二，你可以借此挑战和激励员工。许多优秀员工都觉得自己没能完全施展开才干。通过给他们分配富有挑战意义的任务，可以令其对工作的兴趣越来越高。很多时候，这些员工都能展现出以前并没有表现出的热情与能力。

　　最后一点，你可以借此培养员工，提高他们的价值。额外的职责也许能够提高一个员工的价值。新的工作职责还能令员工获得新的工作经验与培训，使他可以为组织贡献更多。让员工觉得他对组织很重要，是激励他的一种方式。

　　一、要在政治上关爱员工。培养一个成熟的高素质的员工不容易，培养一个称职的管理干部更不容易，需要花费很多的精力和物力。保证干部员工廉洁从政、廉洁办事，在政治上不出问题，是管理者需要关爱的重点之一。因此，各级组织、各级领导干部都要从政治上关爱干部员工，塑造好的品格，做到模范遵守道德规范，做一个有益于社会的人，成为别人的依靠，成为爱的传递者和播种者，用利他之心成就大我境界。

　　二、要在工作上关爱员工。对于管理人员来说，在工作上关爱员工，就是政治上要信任放心，工作上要支持放手，职责分工上要科学对口，要优质高效地帮助员工解决工作难题。特别是随着企业科技发展的不断进步，员工在应用新技术、新手段、新方法开展工作中，会遇到很多这样或者那样的难题，如果难题迟迟得不到解决，必然挫伤员工的积极性和主动性，影响整体工作质量和工作效率。为此，各级管理者要信任下级、支持下级，坚持深入基层，及时了解员工工作状况，遇到问题立即解决，解决不了的要讲清原因。要更加重视信任、支持、排忧解难这些关键词，让员工轻装上阵，充分发挥其聪明才智。

　　三、要在生活上关爱员工。人的生活包括职业生活、个人生活、家庭生活和社会生活，涵盖了衣食住行、社交、学*等诸多方面。对于一个员工来说，在生活上给予关爱的范围很广、内容很多，关键在于各级管理者关爱员工生活的认识要到位。要着力改善各类生活设施，解决好员工的实际困难，丰富员工的文化和精神生活。要塑造和谐的人际关系氛围，加强员工情感关怀。在日常生活中，员工总是会遇到这样、那样的困难，作为他们的上级或者同事，要及时关注到，并且能够伸出援助之手。如果我们视群众疾苦而不见，那么践行群众路线，烟草人践行“235”主题教育活动就无从谈起。

　　四、要在心理上关爱员工。员工在处于一定压力的工作状态下，必然会出现职业倦怠、心态紧绷等亚健康状况，如果压力过大，就必须要通过一定方式进行缓解和释放。要精简和整合各类绩效考核指标，进一步优化绩效考核体系，强化关键性指标的目标牵引，加强指标的过程管理，减轻不必要的考核压力，为员工“松绑”。要通过开办心理课堂等方式，面向全员讲授心理健康、心理调适、自我减压等方面知识，帮助员工进行心态和情绪管理，努力塑造员工的阳光心态，帮助员工预防、应对和缓解各类职业心理健康以及危机事件，解决好员工的心理健康问题。同时，要利用微信、短信等虚拟*台，保持管理人员与一线人员的密切联系，保证员工的心灵诉求得到及时回应和合理解决，提高员工“心理免疫力”。

　　现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉。

　　员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰员工关

　　系管理包含要素富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等。

　　其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容;而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力; “员工的信息管理”对那些相对比较大，如几千人的`公司非常重要;另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理，是用来处理员工的。

如何管理好员工范文5份（扩展7）

——新员工如何自我介绍实用5份

尊敬的各位领导，各位前辈：

　　大家好！

　　我来到XXX虽然只有一天的时间，但在这短短的一天里，在和X总、X总、XX执行总经理、X总，交流中，让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——————让我感到加入XXX是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中有过一些工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。所以在以后的工作免不了要向各位领导和同事多多请教。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会努力学*，不断提高自己的业务水*。虽说来公司只有一天的时间，我却觉得过得非常充实和快乐，就是在以后的工作中再累也是值得的！我会尽快地适应了环境，全身心地投入到工作中去！因为正如我了解的那样，XXX是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！

　　对于我来说，XXX是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学*激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

　　社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学*他人的经验，来提高自身的素质。XXX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XXX一起迎接挑战！

尊敬的各位领导，各位前辈：

　　大家好！

　　我来到XXX虽然只有一天的时间，但在这短短的一天里，在和X总、X总、XX执行总经理、X总，交流中，让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至――――――让我感到加入XXX是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中有过一些工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。所以在以后的工作免不了要向各位领导和同事多多请教。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会努力学*，不断提高自己的业务水*。虽说来公司只有一天的时间，我却觉得过得非常充实和快乐，就是在以后的工作中再累也是值得的！我会尽快地适应了环境，全身心地投入到工作中去！因为正如我了解的那样，XXX是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！

　　对于我来说，XXX是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学*激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

　　社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学*他人的经验，来提高自身的素质。XXX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XXX一起迎接挑战！

尊敬的各位领导，各位前辈：

　　大家好！

　　我来到XXX虽然只有一天的时间，但在这短短的一天里，在和X总、X总、XX执行总经理、X总，交流中，让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——————让我感到加入XXX是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中有过一些工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。所以在以后的工作免不了要向各位领导和同事多多请教。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会努力学*，不断提高自己的业务水*。虽说来公司只有一天的时间，我却觉得过得非常充实和快乐，就是在以后的工作中再累也是值得的！我会尽快地适应了环境，全身心地投入到工作中去！因为正如我了解的那样，XXX是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的`空间展现自己！

　　对于我来说，XXX是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学*激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

　　社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学*他人的经验，来提高自身的素质。XXX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XXX一起迎接挑战！

尊敬的各位领导，各位前辈：

　　大家好!

　　我叫，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。

　　能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。

　　首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学*与锻炼的`机会。

　　其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵!

　　最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。

　　我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家!

　　各位领导，各位同事：

　　大家好~!(鞠躬)

　　我叫XXX，来自XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;*时爱好打篮球、爬山和跑步。

　　我非常高兴也非常荣幸的加入到“XX”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好*台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。

　　——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。

　　(鞠躬)

　　我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学*，还望在以后的工作中大家能够多多指教!

　　我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。

　　最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!

　　谢谢大家!(鞠躬)

如何管理好员工范文5份（扩展8）

——如何与客户沟范文5份

　　1。完美主义者

　　特点：生性追求完美，具有强烈的道德优越感，做事很容易形成两个极端，要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模，要不就是凡事都吹毛求疵的典范。

　　沟通要点：“顺字诀”，不要跟他们在细节上进行争辩，先顺其势，取得他们的认同，让这类人认为你也是一位完美主义者，在随后的沟通交流中，找到一个关键节点，比他更追求完美，让其意识到过于追求完美也是有危害的。不要试图让他认同，能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。

　　2。“雷锋式”奉献者

　　特点：他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。独立性较强，不喜求人，认为任何难题自己都能轻松化解，当别人有需求时候，他们能恰当的显示出这种才能。

　　两面性：正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手，具有一定程度的英雄主义情节；负向因素为有城府，心机较深，具有功利性。

　　沟通要点：如果能以弱者的形态出现，恰当的满足其英雄情节追求，他有可能瞬间将你当成知己。

　　3。社会意识的倡导者

　　特点：他们就是为了追求成功而存在与世的，他们具有超强的精力，对于成功和赞赏是极其在乎的，为此他们可以放弃一切，甚至包括自己的生命。他们机敏善变并不总以野心勃勃存在，在受到要求时也会适当的作出改变调整，但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。他们自信心强，是“天道佑勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥趸者。

　　两面性：负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家；正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者，满腔热情并富于感染力。

　　沟通要点，如果你是一个沮丧、不振、消极的人，会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话，一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前，尽管这些未必适用，但是至少能让你的心情阳光一点。

　　4。浪漫主义者

　　特点；天生的艺术家气质，能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情，千山万水皆存义，一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感，语言中枢发达，对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长，尤其是类比，可谓出神入化。他们总能从*凡事物看出奇迹，从普通事物看到神奇。并乐此不疲，沉浸于其中。

　　两面性：负面情绪极其敏感，易演化为不切实际的幻想、梦想，且当别人指出这些缺点时候非常顽固且很容易情绪激动；正面情绪表现为非常可爱、富于同情心。

　　沟通要点：物以类聚人以群分，两个都浪漫的人凑到一起瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出对于浪漫主义的漠视和不以为然。如果他认为如果按照自己的设想和计划推进的话，三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的陷阱和不可预知的困难，你也不要去嘲笑或者讥讽他。

　　让他将话讲完，直到他自己突然间意识到威胁或者危机的时候。注意，他们是敏感和脆弱的，呵护他们，他们也许将成为明天的天才！

　　5。冷静观察者

　　特点：人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都是处于观察的过程中。他们带着距离来经验生命，避免牵扯任何情绪，重观察更胜于参与。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子。

　　两面性：负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲的人，他们对任何事都不愿承诺、控制性极强，而且与感觉以及这个世界失去了联系；正面情绪敏感、具觉知力、专注、客观而富创造力的思想家，能结合他们的敏感和分析技巧展现出智慧而非聪明的一面。

　　沟通要点：没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和罗索，宜言简意赅，留给他们大量的时间进行思考。记住，他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。

　　6。质问型的怀疑者

　　特点：他们把世界看作是存在威胁的场所，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中，他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能结果。他们这种怀疑的心智架构会产生对做事的拖延以及对他们动机的猜疑。他们不喜欢权威，也可说是害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以轻易自处，或维持成功。某些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向，某些则先发制人，迎向前去克服它，而表现出极大的攻击性。但是，他们一旦愿意信任时，他们会是忠诚而重承诺的朋友和团队伙伴。

　　两面性：负面情绪是受惊的兔子和刺猬，躲闪和全面攻击是其心理过激的两种必然反应。这种*乎于神经质状态的质问和责难恰恰反应了他们内心的焦虑和怀疑。正面情绪是理性的发问，能从威胁的角度看到别人所轻易看不到的威胁和灾难。

　　沟通要点：他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。不要试图去说服他们，在他们没有信任你之前，一切的话语都将屏蔽在心墙之外。关键点是如何找到进入他们紧闭城门的钥匙，而取得他们的信任是首要的条件。

　　7。享乐主义者

　　特点；他们乐观向上、精力充沛、风采迷人，而且难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制，倾向于内心愉快地响应，具有令狐冲式的浪子兼斗士的气质。他们是未来的导向者，当新的选择出现时，他们还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要，导引他们重新架构现实世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意的电脑网络工作者、综合家和理论家以及那些具有小资情调的人群。

　　两面性：负面情绪是过度关注自己的享乐，而忽视对周围的人或者环境的伤害，很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象；正面情绪是当野心家试图愚弄大众的时候，尤其是干涉了他们的自由生活的时候，他们将成为民主的斗士。

　　沟通要点：只要是新奇的内容和奇特的生活方式，他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资，也要临时装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事，也不要谈人生规划和理想，具有享乐主义情怀的人活的更真实。能玩到一起，尤其是最新流行的休闲方式将是同他们沟通交流的主要手段。

　　8。支配控制者

　　特点：独断专行，具有攻击性，对生命追求有不达目的誓不罢休的态度。他们通常是领袖，或极端孤立者，朋友和人们在他们的照料下相当受到保护，也可能受到株连。他们知道自己在想什么，关心正义和公*，并且乐意为此而战。从与朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处，让自己不受到他人的控制，而且具有支配力会忠诚地运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件。

　　两面性：负面情绪愤世嫉俗、逞威风、破坏法纪、手段强硬的人，他们觉察不到别人的感觉，而且利用力量、谎言、操纵或暴力去达到自己的目的；正面情绪具有深层的爱，保护他人而且给出力量，能利用他们强大的精力和天生的权威，为家庭而向社会中的不义战斗。

　　沟通要点：作为一个业务员为了达到成交的目的，适当的拍拍他们的马皮是有必要的，当他们的天然攻击性没有了目标后，他们将会是很好的一个酒肉朋友，甚至哥们。

　　9。和为贵的大局观者

　　特点：他们是和*的使者。宁事息人和以大局为重是他们的处事原则。他们善于了解每个人的观点，却往往忽视自己所想、所要的到底是什么，并为此困惑不已。他们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。然而，如果被人施压，他们会变得很顽固，有时甚至会动怒。他们通常非常主动，兴趣很多，但是却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们还具有自我麻醉的倾向，让自己去做些优先顺位上位居次要的活动，如看书、与朋友闲晃荡、看录影带等。他们是很好的仲裁者、磋商对象，而且能专心执行一项团体计划。

　　在设计项目中令我们颇为无奈的估计就是，有时候客户也不知道他想要什么，最后浪费了许多时间和金钱。但是，如果他们确实知道他们要什么且开始帮您作设计决策，那也不是一件好事。那么身为设计师的你应该如何是好呢?

　　就照做就好了。

　　不，我不是在开玩笑。就照客户说得去做。但同时也追求你自己的解决版本。

　　当到了提交方案的时候，同时呈现两个版本给客户。这会帮助客户作比较，我们当然期望他会了解你的版本其实更好。这样，客户就知道你不是一个恃才自傲的设计师，你的意见也值得采纳，因为你是仔细聆听且按照他们的点子去做了。

　　谈判时，总是先聆听再说

　　这是与客户谈判的最优先的重要技巧。如果设计师只顾着说自己的创意到底有多棒，是你的全部心血，并关闭心门不听客户想法，最后很可能输掉这场谈判。这时要记得外头还有很多的设计师在与你竞争，绝对不可以不是因为技巧或经验的关系，而是因为太过以自我为中心失去这个客户。

　　你应该做的是什么

　　仔细聆听对方。不要说出你觉得他们的设计美感有多差的想法，注意吸收信息。当你让他们充分阐述他们的想法，他们会感到更加地放松，更容易接纳作为设计师你提供的创意。在这个阶段，他们会再次寻求你的意见。

　　这时就是你应该开始说话的时间，现在话语会比谈话一开始来得有份量。

　　谨记

　　当客户不聆听你，那么就聆听他们。当他们坚持自己的想法，不要拒绝它，但仍然同步进行你自己的解决版本。同时展现客户要求的与你的设计。如果设计师不给他们想要的版本，他们就不知道究竟做出来是什么样子。此外，当展现出另外一个版本给他们比较，他们才能看到自己想法的不足(如果它确实不好的话)。

　　当然，有时候我们也会发现客户的想法实际上比设计师的更完美并可行。这让我更加开放地拥抱客户的想法。因为客户并不总是错的，而设计师也并不总是对的。

　　21世纪的世界已进入品牌国际化的竞争时代，品牌已成为一种新的国际语言进入到千家万户，以品牌战略来建立产品在市场中的地位，树立企业的形象是企业有效的市场竞争手段，也成为企业参与市场竞争战略的重要部分。一个企业从有形品牌的创立乃至到无形品牌的宣贯都旨在使企业扎根于社会公众，使企业长盛不衰。烟草行业也不例外。围绕行业形势所产生的变革，20xx年****将有计划的进行品牌的转型工作，努力朝高毛利的全国重点品牌、省外一二类卷烟品牌靠拢（如利群软红长嘴、红和白沙、红塔山经典100等），从而降低企业将来可能会遭遇的经营风险，但这也会一定程度上导致客户对货源供应的不满意。所以，特别时期更要做好客户沟通工作，提高客户满意度。

　　马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。卷烟零售客户的需求同样适用，沟通工作也从这五个层次入手：

　　一、满足零售客户的生理需求――保证利润

　　1、引导零售客户规范经营。零售户想的最多的就是自己的利润。等零售户真正获得了利润，就会积极拥护烟草公司的各项工作。过去的竞争是价格竞争，而现在的竞争是如何提升客户的经营能力、经营水*，*常加强与专管员的联系，在开展针对消费者的个性化服务、提高盈利水*上为零售客户的经营出谋划策。宣传公司的销售政策、卷烟货源，不断合理零售客户卷烟销售结构。同时对专卖政策、法律、法规的宣传要融入到日常的工作中去，制止乱渠道进货，打击假烟，净化市场，保证所有零售客户的利益。

　　2、维护卷烟明码标价。卷烟明码标价起到一个规范卷烟零售市场秩序，保护广大卷烟经营者和消费者的合法权益，营造良好的市场竞争环境的作用。要帮助客户做好标价签的摆放，协助客户找好摆放的位置。同时要加强引导，多做零售户思想工作，广泛宣传开展明码标价的目的、意义，使客户认识到推行明码标价是为了规范卷烟零售市场秩序，保护广大卷烟经营者和消费者的合法权益，营造良好的市场竞争环境，从而获得客户们的理解、支持和配合。

　　3、合理运用客户月度库存及经营指导书，有效提升卷烟零售客户经营能力。客户经营及库存指导书是嘉兴烟草打造春蚕服务品牌的创新工作。通过对指导书的合理运用，让零售客户在经营管理上拥有更清晰的思路，结合自己的库存能够知道自己的销售现状，以及各个档次的卷烟的销售变动情况，使客户能够更好的把握经营主导方向，从而保持对市场的准确把握与灵敏反应，帮助客户制订合理的订货计划，理智、客观的进行卷烟预订，尽可能的避免出现库存卷烟的囤积或断档的情况，有效提高零售客户经营能力和盈利能力。

　　二、满足零售客户的安全需求――公*的客户分类及供货

　　正确合理的做好零售客户分类管理。卷烟零售客户分类管理是为客户提供不同订货标准的前提，也是客户经理做好卷烟零售终端维护的基础。根据客户所处的商圈类型、经营规模、卷烟销售结构、发展前景等各项指标对客户类别进行整理、归纳、划分，建立全面的客户信息档案，并对客户信息实行动态管理，及时维护客户信息，确保客户档案适时准确。在客户分类的基础上根据具体的客户类别，进行公*的供货，保证每一位零售客户的利益。

　　三、满足零售客户的社交需求――维护好零售客户终端形象

　　协助做好零售客户终端形象维护。零终端形象维护主要是指对零售客户店容店貌建设，涉及到卷烟货柜摆放、卷烟陈列、明码标价等诸多方面。对于卷烟陈列设施比较差的客户可以建议其更换价钱合理的柜台，部分零售户的柜台需要特制的，也可以根据工作经验，结合客户的实际情况，帮助客户设计卷烟柜台。对于卷烟陈列脏、乱、差的客户，告知客户外形展示对提升终端形象的重要性，合理帮助客户设计用“品”字型、“一”字型等多种形式展示，提高卷烟陈列美观度。卷烟明码标价工作是加强卷烟零售终端形象维护的一个重要环节，有较多的客户都不注意标价签维护，标价签常会存在被太阳晒到、灰尘沾染、褪色、脱落、与卷烟不一一对应等问题。客户经理要及时走访沟通，提供新的标价签给零售客户用于更换，提醒并帮助客户长期做好明码标价工作。通过这一系列的服务手段，提升卷烟零售客户终端形象。

　　四、满足零售客户的尊重需求――对客户友好、热情、尊重

　　在日常的市场走访、客户服务的过程中，帮助客户做一些力所能及的事情来联络客我情感，为客户提供增值、超值服务，这样很容易在客户的心中留下深刻的印象，从而尽心尽力支持客户经理的工作。在市场走访过程中注意观察，争做有心人才能达到搜集市场信息的目的，如到零售客户的店堂中要主动观察烟草许可证是否悬挂到位，柜台内卷烟出样品种是否齐全，货柜是否整洁、明码标价是否到位等等一些细微的工作，发现不到位的，要及时帮助客户整理到位，提醒电子结算户及时去存款等，特别是在卷烟营销政策的宣传与品牌的培育上，利用自身业务熟悉的优势和客户进行有效的交流，让客户实实在在的得到沟通，感受到尊重。

　　五、满足零售客户的自我实现需求――服务监督

　　继续聘请零售客户作为服务监督员进行监督。监督员对公司日常工作进行监督，包括客户经理服务的内容、送货服务以及电话订货的有关情况，卷烟品牌、客户分类、服务标准和零售户关心的紧俏烟供应办法等。让零售客户感觉到被重视，从而满足他们心理需求，提升客户满意度。

　　怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?

　　这个问题过于大，一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度，所以这是一个很宽泛的概念，只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。

　　1、首先揣摩他是个什么性格的人，这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬，我们的工作很不好做，就需要让他知道你很尊重他，你需要先肯定他，再引导他，并让他明白，你的方案再好也和他的水*分不开，你的理念再高，也和他相匹配。有的人细致，我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见，常常拿不定主意，这时候正是我们帮他做决定的时候。

　　2、揣摩他的经济实力，使你的建议或方案切中他的承受能力，这有助于使甲方感觉放松和安全，并为自己的消费行为增强信心。3、揣摩他的生活方式，这有助于你和他做朋友，在最初的接触中，就要走入他的家庭，成为他们当中的一员。

　　4、揣摩他的品行和人际关系，这有助于保护我们自己。

　　5、揣摩他的感情世界，这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触，在短时间内取得他的好感和信任，并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何，品行如何，财富如何，对你的信任程度如何，他都是真实存在的，都有他的思维和感觉，都有自己想表达的东西，只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。最好的办法就是想办法让他对你开口，如果他不懂得设计，或和你有着太多的不同而不愿开口，那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录，总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口，向你倾诉，无形当中你就变成了能够给他帮助的人，他对你讲的越多，对你的好感也越多。每个人都该明白，和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往，绝对不该过于现实(仅仅停留在方案上)，用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重，用你的人格魅力击破他的防线，征服他的信任。

　　现今社会*面广告设计成为企业塑造形象、创建品牌、宣传策划、推广产品的重要手段之一，当客户找到你帮他做设计的时候，实际上是希望你从专业的角度去支持他，这个时候你作为一个专业人士需要与他进行一个合理有效的沟通，如何进行有效的沟通?我们可以从以下几个方面进行：

　　首先，我们先要了解客户需要做哪类的*面设计，想以什么样的风格呈现，最终达到什么样的效果。但我们不会盲目的听从客户，我们也会向客户提出和说明自己的设计理念。

　　其次，我们会按客户的意思进行修改。然后，我们会把两方的方案放在一起，为客户做一个整体的分析，其中包括每种方案将会为日后的实际运用带来一个怎样的效果。

　　最后，我们才将决定权交给客户。

　　通常来说，*面设计师扮演着多种角色，设计与沟通应该是被*面设计师一肩抗起。

如何管理好员工范文5份（扩展9）

——如何管理好学生会合集五篇

　　1、每周开例会。这点很重要，这是让大家找到归属点的好方法。至少要开部长例会。不要每次都只谈下周我们要做什么工作。可以加点政治学*、心灵感悟、为人处事、专题讨论等。

　　2、每学期都开展培训。不但要有面向大众的，还要有针对部门工作的。

　　3、每个月都要有主题活动，让大家有事可做。

　　4、注重对外宣传工作，提升学生会形象，让大家能感到“会荣我荣，会耻我耻”。

　　5、发现成员的闪光点，人尽其才。

　　6、注意培养各部长接班人。毕竟是“铁打的营盘，流水的兵。”大家总是要毕业的。

　　7、让部长学会用人，而不是什么事情都独揽大权。有很多人都是这样，自己很能干，却让部员休息。

　　8、买本好看的同学录，制作一本“学生会历史册”让那些毕业离会的同学填写。会有很温馨的感觉。

　　学生会是代表广大学生利益的组织，是联系老师和同学的纽带，在第二课堂中发挥着非常重要的作用。为充分发挥学生会组织的积极性、创造性，加强学生会干部的工作责任心，巩固学生会内部管理。现制定了以下规章制度，请所有学生会干部以此为准则约束自身言行，树立学生会干部的良好形象。

　　第一条 学生会简介

　　（一）、学生会全称：

　　京山中学学生会

　　（二）、学生会宗旨及要求：

　　1.敬业、敬职、敬责、服务学生；

　　2.树立尽责意识；

　　3.树立服务意识，敢于吃苦；

　　4.注意自身形象，树立榜样作用；

　　5.探索工作方法，大胆心细；

　　6.工作、学*两不误，全方面发展；

　　（三）、学生会指导思想：

　　明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标；

　　（四）、学生会管理模式：

　　学生会负责制、责任追究制；

　　第二条 各部门职能及权利

　　（一）、学生会：

　　学生会团是学生会的最高权力机构；学生会由学生会团长、副团长及各部部长组成，团长工作中实行以学工处为核心的集体领导，任务下达后实行个人责任制，若未完成必追究其个人责任。

　　1.学生会对学生会全面负责，主持学生会工作，传达上级指示精神，定期向学工处汇报工作，提交述职报告；

　　2.副团长协助团长搞好全面工作，处理学生会日常工作和解释事务、主管监督部门工作。团长不在时，由秘书长代理职责；

　　3.团长定期主持召开学生会干部会议，研究布置工作，监督各部门执行工作计划的情况，并进行检查、总结。负责组织安排学生会重大活动和主要工作；

　　4.深入到同学中去了解掌握情况，发现问题，及时组织研究解决；

　　5.对学生会各部门负责人的任免有提名权。；

　　6.协调学生会各部门关系，促进各部门互相配合共同开展工作；

　　7.组织学生会干部学*相关的规章制度和工作流程；

　　（二）各部职责

　　***：

　　1.监督学生会干部的日常行为规范；

　　2.负责学生会会议考勤工作，并予以记录；

　　3.负责宣传栏的“监察事务”栏目的更新，并定期公布学员每周的违纪情况，并在每月的15日和月末必须更新一次；

　　4.部长定期向团长提交述职报告；

　　学*部：

　　1.了解学员对学校管理制度、设施、学*条件及教学等方面的要求、意见和建议，及时向教学部反映并协助解决；

　　2.定期组织学员参与文化与艺术比赛；

　　3.配合宣传部搞好宣传工作；

　　4.了解学员对学校教学模式等方面的要求、意见和建议，及时向教学部反映并协助解决；

　　5.负责记录学生会干部会议记录；

　　6.负责定期收集学员感言，学术问题并予以张贴，并在每月的15日和月末必须更新一次；

　　7.部长定期向团长提交述职报告；学工处批准后生效。

　　文艺部职责

　　1.负责文艺部工作计划的制定、检查、落实和工作总结；

　　2.根据校园文化的总体要求及学生会的人力、财力、物力的实际情况，选择正确的文化娱乐活动的内容和形式；

　　3.发动和组织学生参加课余文娱活动，发现和培养文艺积极分子，充分发挥文艺骨干的作用；

　　4.配合有关部门，做好重大文艺活动的组织工作；

　　体育部职责

　　1.负责体育部工作计划的制定、检查、落实和工作总结；

　　2.负责学生课余活动的规划和实施，通过组织活动提高同学们的身体素质；

　　3.了解同学们对体育工作的意见和要求并积极向有关部门反映，推动体育活动的发展，促进体育工作的正常开展；

　　4.与学校有关部门建立密切联系，组织学生开展各项体育活动，活跃校园生活；

　　6.运用多种形式和途径宣传体育工作的重要性，增强同学的体育观念，动员同学积极参加体育锻炼；

　　生活部职责

　　1.负责生活部工作计划的制定、检查、落实和工作总结；

　　2.负责有关学生生活管理工作的规划和设施，并与后勤部门配合，解决同学们在生活中遇到的实际问题；

　　3.监督食堂工作并及时反映同学的意见和要求，提高学生伙食质量；

　　4.大力宣传倡导爱惜粮食，文明用膳的风气；

　　5.热情关心同学们的学*和生活，及时反映他们的意见和要求，配合有关部门为同学们解决生活中的困难；

　　6.运用社会舆论和法律武器，保护同学们的身心健康，维护他们的正当权益；

　　第三条 会议制度

　　（一）、会议的分类和召开：

　　1.会议通常分为学生会全体干部会议（下称全体干部会议）和各部门内部会议（下称内部会议）；

　　2.全体干部会议每两周召开一次，要求所有的学生会干部必须到会，如有特殊情况需要召开临时会议时，另行通知；

　　3.内部会议由各部部长自定时间召开，但每次召开前都必须有备案；

　　（二）、惩处：

　　1、无故旷会者连续超过两次者，团长有权审批其干部资格。

　　2、会议期间，无故迟到、早退连续超过三次者，团长有权审批其干部资格。

　　3、不服从上级干部安排连续超过两次者，团长有权审批其干部资格。

　　4、凡是每学年连续超过两次被扣分者将无权评选“优秀学生会干部”、“优秀团员”等称号

　　5、长期无任何表现者，团长有权劝其退出学生会组织；

　　6、未及时完成上级干部安排的任务者，团长有权审批其干部资格。

　　7、执勤期间未佩戴工作证件者，予以警告。

　　第四条 附则

　　1、学生会将定期进行“优秀干部” 、“优秀部长” 、“优秀集体”评选和表彰，并将优秀名单予以公布，加适当学分，以资鼓励；

　　2、学生会各部门可根据实际情况制定有关工作条例，并报学生会团长，但不得与本章程冲突；

　　3、当本制度与学校相关制度有冲突时，以后者为准；

　　4、本章程即日实行，其解释权和修改权属学生会团长所有。

　　校学生会办

　　XXXX年9月1日

　　校学生会团长：XX/XXX。

　　盛世扬帆，只争朝夕。从开学至今,我们生活部的工作在有条不紊的进行，并在充分研究往届工作的基础上，大力阔斧地进行改革，完善各项制度，无论是在校园文明监督，还是在食堂文明监督上都取得相当大的发展和突破，成绩是广大同学有目共睹的。我们生活部认真、务实、一步一个脚印，终于在最后的工作中划上句号，也许这个句号不够好，不够圆，不够美观。但是，我们风雨兼程、坚持不懈、努力地付出过，尽心尽力地去做，收获了工作经验，更提高了我们部的工作能力。 回顾前几个月来，生活部各项工作基本上朝着《生活部计划》的方向展开。生活部在团长的引导下，坚持贯彻本部门工作宗旨，开展了一系列的活动，以丰富同学们的校园文化生活，活跃校园气氛，为同学们营造更为良好的学*、生活环境。在我部成员的团结协作和学院老师、学生会其他部门的密切支持下，本学期的工作活动现已圆满结束，总结如下：

　　（1）每天的食堂执勤检查活动。

　　（2)每月大大小小的例会。

　　（3）3月份组织成员踏青，感受大自然，促进各成员的交流与了解，利于各项工作的开展。

　　（4）开展学校征文大赛

　　（5）5月份以生活我最大为主题，各班生活委员自行组织活动内容。本次活动活跃了各生活委员的思维，内容形式多样新颖别致，活跃了班级气氛放飞青春。

　　农家乐，感受自己动手做饭的乐趣！

　　学生观看励志电影

　　去野外搞烧烤，感受野外烧烤的部一样的感觉

　　（6）参加院生活部组织的各项活动，也积极参加其他系的活动，协助他们工作的开展。

　　参加院生活部组织的多人多足游戏，加强团队合作精神！

　　时间如白驹过隙，一学期即将告一段落了，一学期在部门活动、系部活动、院部活动中不断的完善自己，在一个个活动中获取经验。不愧是一份耕耘才有一份收获，存其精华去其糟粕，为下一学期加油！

　　信管系学生会生活部

　　xx年6月14日

　　管理系十六届学生会即将结束我们的使命，我们已经基本成功的完成了我们的工作任务。我个人认为我们这届学生会全体成员都能够遵循我们学生会的的纪律、认真负责的完成工作、积极热情的为同学服务、作到了一名学生干部该做的工作。当然，我们的工作还有许多不足，下文我会具体的总结。

　　3月份，我们十六届学生会在西院四馆305开成立大会时，我说过：我们这届学会在过渡时期工作，我要求大家认清自己的权利和义务。我们大多数干部都基本完成了自己的使命。我们这届学生会工作的切入点是，在成立之初，我和两位团长，认真的分析本学期工作任务之后，分别组织各个部的成员布置任务，责成他们在此任务基础上增加创新活动，制定工作计划。

　　乔迁新校区是我们这学期的第一个重点工作，无论是搬迁的前期准备、搬迁过程、还是搬迁后的新建工作，我们的学生会成员都能任劳任怨，勤勤肯肯的为同学服务。在搬家前我们在系领导指导下精心准备，在搬家过程中认真负责，做到分工明确，责任落实到人，最终我们顺利、有序、高效的协助领导完成了全系600多名同学的搬家任务，全体人员、物品无任何意外事故。

　　“非典”时期，我本人积极协助老师的日常工作，以及值班老师的工作，当时我了解学生寝室的基本情况，我几乎每天都得陪同值班老师走访寝室，每位老师是每周值一、二天值班，我差不多一周5天，我当时想的就是我陪同老师走访寝室，这样效率更高，情况摸的更准（因为老师对寝室没有我熟悉情况）。“非典”时期的工作，很考验人，也很锻炼人，在那段日子我能为同学、协助老师做点工作，真的丰富了我的干部生涯。

　　我总结一下各部的日常工作（我总结的可能不全）在于新雅带领下文艺部成功的组织了题为“继往开来—为新校区喝彩文艺晚会”（这次活动的节目准备、场地布置、舞台搭设等都是我们自己动手），在期末时间紧任务重的情况下成功的完成了送毕业生晚会，欢送了我们的2003级毕业生。在梁贤煜的带领**育部成功的组织了02、01年级足球、篮球联赛，组织系健美操队参加了院里的健美操比赛，组织系乒乓球队参加院里乒乓比赛，还有青年长拳比赛等体育活动。周用宽带领的学*部组织了xx年级学*活动竞赛、提高学生干部素质系列讲座等学*活动。刘宗生带领的生活部搬家前为全系同学代买编制袋、怀旧摄影展等活动。巍冉带领的舍务、杨姗姗带领的女工部完成了新寝室的建设组织了“我新家的活动”完成免检工作，还组织了寝室报、十字绣、时尚俱乐部等活动。高言带领的宣传部制作了“告别不文明现象系列板报”及各种日常的宣传版的制作。陈晰负责的信息部认真及时的把我系的各项活动的信息报送到院报。

　　我们这一学期的工作的不足点是：1、缺少创新工作；2、活动的效应小；3、学生会内部的活动太少，成员之间缺少交流的机会；4、学生会没有组织文化，活动不能作到完整系列。

　　最后我感谢系领导老师给了我一次机会，让我来组织十六届学生会的工作，我的工作也许光辉的业绩不多，但我确实踏踏实实人人的对待我的工作，问心无愧的完成了我的任务，但由于本人能力有限，精力有限工作中有很多不足，还请领导老师能理解原谅。我的学生干部生涯也许已经结束了，但我的心永远是一个积极的学生干部的心。在系里需要我的时候我依然会一如既往的为同学服务。在过去的3年的学生干部生涯，我的心已经完全融到了我们系的学生工作中了。

　　经贸管理系学生会结束了上学期5个月的工作，经贸管理系学生会学生迎来了暑假。我系各部门学生都以认真、积极、负责的工作态度完成每一项工作。面对即将到来9月份的新学*，经贸管理系学生会制定如下工作计划：

　　第一，治保部。

　　1、将大力加强寝室的执勤力度，禁止一切外来人员进入宿舍。进出寝室懈怠携带电脑要详细注册，确保寝室的财产安全。

　　2、将继续积极配合宿舍部做好晨检工作，严格按照“6S”标准整理内务，同时对于寝室卫生做好定期抽查。以纠正存在的卫生问题。

　　3、将一如既往配合体育部做好考勤工作。

　　第二，宿舍部。

　　1、大力对卧室按照“6S”管理办法执行。每天检查考勤，对违规者进行处分。

　　2、贯彻落实防火防盗工作，严谨使用大功率电器，以提高学生的安全保护意识。

　　3、彻底的调查，在卧室的扑克牌，吸烟，饮酒和其他违法行为。

　　第三，生活部。

　　1、积极配合学生会以及团组织的工作，继续召开生委会议，使学生文明晚餐，不乱丢垃圾，做文明学生。

　　2、根据生活部安排的食堂执勤表，组织值班人员和学生执勤。

　　3、提倡所有学生将拾到的物品上交生活部，并登记、加分。

　　第四，体育部。

　　1、将加强对院，系晨会的评估考核工作，深入调查，缺到，早读吃早餐的现象。

　　2、将继续实施每周二晨跑考勤工作，以促进晨跑的锻炼质量。

　　3、每学期在各班举行一次体育活动。

　　第五，环境保护部。

　　1、积极招收入党积极分子和优秀学生入部，合理安排早晨打扫工作，按时完成工作。

如何管理好员工范文5份（扩展10）

——企业员工食堂应该如何管理制度(五)份

　　一、目的

　　为方便职工日常工作用餐，公司特设立职工食堂，为职工提供工作餐，为保证工作餐服务质量及食堂的正常运作，给全体职工一个优良的用餐环境，我站特制订本制度。

　　二、适用范围

　　本管理制度适用于站内所有领导职工。

　　三、职责划分

　　1、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。

　　2、后勤工作人员负责协调相关事宜，并对食堂进行归口管理。

　　四、基本内容

　　1、职工午餐的用餐时间：11：30――13：00；食堂大师傅须提前15分钟到食堂用餐，严禁未请示就提前就餐。职工餐的用餐地点：站内职工食堂。严禁在办公场所用餐。

　　2、来访人员需享用职工餐，应经后勤工作人员领取餐具后食用。

　　3、职工应依次排队打饭。

　　五、职工食堂的管理规范

　　1、职工餐厨师应做好个人卫生，做到勤洗手、剪指甲、勤换、洗工作服。

　　2、每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。

　　3、所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁，严格依照卫生防疫站的规定消毒；应保持职工食堂整洁。

　　4、不准在职工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟，应树立文明礼貌的良好风尚。

　　5、倡导节约，杜绝浪费，保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑。职工就餐所剩的饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。

　　6、爱护食堂公共设施，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。

　　7、节约用水，做到人走即断水。

　　六、施行时间

　　本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的，一律以本规范为准。

　　1、食堂的经营模式

　　在不剥离、外包的前期下，可以采用虚拟承包的形式。食堂负责人承包食堂的经营，并承担现有从业人员的人员费用。

　　最大程度的提高的自主性和积极性。

　　2、激励机制

　　建立绩效考核机制，主要指标可设定为经济指标(收入和支出的差异)和服务质量指标，将考核结果和承包者的工资奖金挂钩，也可以直接挂钩到服务人员的奖金。

　　3、150元就餐费的问题

　　150元就餐费打入卡中，就算是员工福利给了员工，员工可以在食堂消费，消费剩余部分可以创建其他使用渠道。

　　如：食堂开设特色窗口，可以消费饮料、水果或点心，还可以买菜回家，既满足了员工的需求，又增加了食堂的增值范围。如果食堂的质量有问题，员工可以不消费，可以由公司财务定期将多余的款项转工资卡。自然就解决了到食堂换现金的问题，而且极大鼓励食堂经营的积极性。

　　4、食堂的内部财务问题

　　采购、验收要专人负责，每天结算收支情况;供应商定点，确保来料安全和价格稳定。

　　一、总则：

　　为规范员工食堂管理，保证员工食堂正常、有序运转、不断提高工作餐服务质量，特制订本制度。

　　二、职责划分

　　1、食堂分员工食堂、工人食堂。两边食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

　　2、行政人事部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。

　　三、基本内容

　　1、员工餐的标准：

　　（1）员工餐的餐食规格：每餐可做4道菜式，包括：一荤、两素、一汤。

　　（2）餐食费用标准：目前公司员工餐费标准：10元/人/天。

　　（3）食堂供餐时间：

　　1、早餐：08:00--08:30

　　2、中餐：12:00--12:30

　　3、晚餐：18:10--19:00

　　3、员工就餐管理

　　1、对于出勤的员工，按正常行使就餐制度。

　　2、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。

　　3、员工就餐时须保持安静，文明礼貌，不得大声喧哗影响他人就餐。

　　4、员工就餐提倡节约原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。

　　5、餐厅之内禁止抽烟，违者扣分处理。

　　6、食堂管理员及食堂员工负责监督、检查就餐情况，发现违纪现象应及时制止。对屡教不改者，视情节给予警告或扣分处理。

　　四、食堂工作人员工作原则及卫生要求：

　　1、工作人员要树立全心全意为职工服务的思想,讲究职业道德、文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责、做到饭熟菜香,味美可口,食品足量,达到员工、领导的满意。

　　2、爱护公物、食堂的一切设备,餐具有登记,有帐目,对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作它用、不得无故损坏各类设备,餐具,否则按价赔偿。

　　3、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。

　　4、炊事人员要讲究卫生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤换,洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。