日期：2022-11-08 00:00:00
在市场化、工业化、信息化和全球化的背景下，作为城市社区管理体制重要一环的街道办事处面临着许多现实的困难，难以满足现在社会快速转型的节奏，如何适应时代发展，对街道体制进行改革，创新社区管理体制值得我们思考。*年来，安徽省以理顺区、街道和社区关系为核心，同时理顺政党、*和社会关系与政治领导、行政管理和社区自治关系，进行了社区管理体制改革创新试点工作，形成了撤销街道模式、再造街道模式和不设街道模式等多种社区体制改革模式，值得我们总结和思考。
一、撤销街道模式
撤销街道模式是以铜陵市铜官山区和狮子山区、蚌埠市禹会区和淮上区、六安市裕安区等基层*建设模式为代表。其主要做法是直接撤销街道、重构大社区，调整区直部门和社区职能，完善区直部门与新社区工作对接机制，[1]实行区直接管理服务社区，实现一级*两级管理。
（一）撤销街道模式取得的成效
撤销街道模式有效的摈弃了原有街道“二传手”的弊端，实行区直接管理服务社区，真正压缩了管理层级，较好理顺了区和社区之间的关系以及行政管理和社区自治的关系，有利于服务性*建设和社区自治的推进。具体而言，这种模式取得了以下几方面的成效。
1.行政管理层级缩减，办事效率显著提升撤销街道，建立大社区体制之后，将原来的“区—街道—社区”三级管理体制变为现在的“区—社区”两级管理体制，变垂直化管理为扁*化管理，实现了区和社区的直接互动，降低了管理过程中的信息失真情况，使社会管理和公共服务更加贴*居民。
2.资源配置进一步向社区积聚，社区服务能力得到加强撤销街道后，资源直接向社区倾斜。以铜陵市铜官山区为例，改革前，铜官山区每个小社区工作经费只有3万元左右，改革后每个社区工作经费在30-60万之间不等，社区的办公经费明显增加。改革前社区居民文化用房总面积为6267*方米，改革后达到10052*方米，比改革前增加了57.9%。改革前，干部浮在上面，为居民服务的少，但改革之后，干部开始向社区流动，真正的开始为民服务。改革前，社区工作者素质不高，能力不足，改革后，社区工作者队伍得到精简，社区工作者服务意识、责任意识和素质得到显著提高，同时区直部门和街道办事处的优秀人才也被充实到社区工作者队伍当中，大大提升了社区工作者的办事能力。在对铜官山区阳光社区进行调研时，该社区某领导说道，改革之前，三个小社区的工作经费加在一起，最多也只有12万，改革之后，阳光社区光办公经费就有58万，加上其他的经费大概有120万左右。同时建立大社区后，原来小社区的工作场所都变成了居民活动中心，居民的活动场地更多了，社区工作者的办公场所也更好了。
3.拓宽居民参与渠道，强化居民自治功能改革后，通过直接差额选举社区居委会成员，提升了居民关注社区事务的积极性，同时居委会为民服务的意识也得到加强，改进了自己的工作方式和服务质量。此外，社区社会组织的建立和各类社区活动的蓬勃开展，扩大了居民参与的范围，拓展了居民参与自治的空间。在这次调研中发现居民参与社区事务的积极性很高，他们越来越把社区当成自己的家来看待，成立了一系列社区志愿者组织，像金口岭社区的“夕阳红”卫生服务保健队、义务巡逻队、网吧监督队。同时文体类和慈善类社会组织在社区蓬勃发展。
（二）撤销街道模式存在的问题
1.区和社区之间的关系仍然存在不顺之处调研发现，虽然政策设计上较好的理顺了区和社区之间的关系，但是现实中有些制度根本没有办法落实。例如，合理界定区直部门和社区职能，将街道的经济发展、城管执法等主体职能收归区相关职能部门制度以及社区事务“准入制度”，现实中就没有很好落实。区仍然把相关任务下放到社区中去，社区无法拒绝上级相关职能部门交办的任务，这样就导致社区的事务更多、人更累了，许多社区职能范围外的事项都交办至社区，使社区疲于应付，社区行政化和社区负担重问题仍然有待破解。
2.政党、*和社会之间关系不顺这种模式的社区治理结构是以社区党工委为核心，社区居委会、社区公共服务中心、各类社会组织为支撑的社区新型治理架构。[3]由于在大多数社区，党工委*、公共服务中心主任和居委会主任由一人担任，如果党工委*政治素养较好、原则性较强，党就能更好的融入和整合社会，这样既能发挥党行政化的执行功能又能发挥党社会化的服务功能；如果党工委*政治素养不够，在压力型体制没有根本改变的情况下，他就会强化党行政化的执行功能而忽视发挥党社会化的服务功能，强化社区选举形式化和居民被参与化，进一步加剧党政不分和政党行政化，从而进一步强化社区党组织结构僵化和功能失调问题。
二、再造街道模式
再造街道模式以马鞍山市雨山区与花山区、合肥市庐阳区和芜湖市镜湖区的基层*建设模式为代表。其主要做法不同于直接撤销街道，实行区直接管理服务社区的基层*建设模式，而是对原有的街道予以保留或把街道“翻牌”为公共服务中心，但对街道和社区所辖范围进行调整，职能和运作流程实行再造，继续实行区、街道（公共服务中心）和社区一级*三层管理。下面以芜湖市镜湖区为例进行分析。
（一）再造街道模式取得的成效
1.社区组织体系基本完善，社区管理模式基本形成实现了社区居委会在辖区范围内的全覆盖，形成了社区党组织、社区居委会、社区服务组织三位一体的社区管理组织管理体系。随着街道办事处的撤销和公共服务中心的设立，初步实现了减少管理层级，推行信息化、网格化、扁*化管理服务体系，迈出了社区管理体制改革创新的新步伐。
2.社区大党建格局逐步形成社区党组织的领导核心地位进一步加强，城市基层区域化党建格局基本形成。辖区单位党组织也越来越多的参与到社区党建工作中，实现了党的组织和党的工作在社区的“双覆盖”，做到资源共享，事务共办，党群互动和文明共建。3.*效能建设有所提高通过对区直部门、街道和社区居委会承担的面向社区群众的行政服务事项认真梳理后，将其全部纳入公共服务中心，进一步优化办事流程，实行“一窗受理，一站办结”，提高了*部门办事效能。
（二）再造街道模式存在的问题
1.社区管理职能仍然不清这种模式下，原有条块分割的城市基层管理体制所导致的“政出多门”、“多头管理”，重视经济建设忽视社会建设的情况并没有实质性改变，导致社区管理职能仍然不清。
2.社区居委会工作负担还是较重镜湖区社区管理体制改革后，通过试点社区服务标准化，实施社区工作准入制，相对减轻了社区居委会行政事务。但是，该区是芜湖市唯一一个试点区，下改上不改，市级考核管理指标体系未能考虑该区社区管理体制改革试点的特点，市直部门考核指标体系没有改变，一些工作的压力还是由社区承受，社区居委会工作负担还是较重。
3.扁*化的社区管理模式很难实现这种模式下，一方面，无论是区直部门还是社区，对公共服务中心（原街道）都有根深蒂固的依赖性；另一方面，十个公共服务中心的辐射范围与原街道的管辖范围没有多大变化，公共服务中心党工委对社区的党建统揽、指导，已扩大为行政上的指挥与指导。由此导致公共服务中心（原街道）作为中间层级依然客观存在，扁*化的社区管理模式很难实现。
三、不设街道模式
随着安徽城市化的不断推进，一些城市逐渐向外围拓展，出现了大面积的新建城区（这些新建城区部分隶属于功能性经济开发区，部分隶属于传统的行政辖区）。上述撤销街道模式和再造街道模式主要在老城区实施，不设街道模式主要在那些新建城区实施。不设街道顾名思义就是在这些新建城区不再设立街道这一*派出机构，直接建立新的大社区，实行区直接管理服务大社区的基层*模式，这种模式以合肥市包河区滨湖世纪社区为代表。
（一）不设街道模式取得的成效
第一，不设街道模式一方面吸取了老城区撤销街道模式的优点，实现了区直接管理服务社区的一级*二级管理，缩减了城市管理层级和管理成本，提高了管理效率。第二，不设街道模式吸取了再造街道模式的优点，建立较大的社区服务中心，有利于应对新建城区特有的社区禀赋，集中供给居民服务需求、节省并科学合理使用公共资源。第三，不设街道模式设立社区党委，不同于撤销街道模式下的社区党工委，这样更有利于社区党内民主的开展，更有利于加强党的社会服务功能和服务型党组织建设，更有利于整合较多的社会资源。第四，不设街道模式在大社区下分设居民委员会，推行“居政分离、居民自治”，居民委员会不承担行政事务，而是通过*购买服务的方式，协助社区服务中心开展工作，并承接社区公益性服务，这样更有利于让居委会回归自治属性，开展较大的自治活动。
（二）不设街道模式存在的问题
第一，不设街道模式在一个社区中设立多个居民委员会即“一社多居”，和国家相关政策所倡导的“一居一社”不同，其在运作中如何和国家的相关政策进行有效衔接，如何赢得相关部门的认同支持是一个有待进一步解决的问题。第二，这种模式下区、大社区和小社区的层级关系，和再造街道模式下的区、街道（公共服务中心）和社区关系存在类似的问题，即文本上清晰的职能界定可能在实践中无法落实，导致区、大社区和小社区之间关系的混乱。第三，小社区中居民委员会由于拥有的资源有限，可能无法有效监督社区服务中心和开展社区自治服务，导致居委会边缘化的问题。
四、安徽省社区管理体制改革的启示
笔者认为，评价社区管理体制改革是否有效的重要标志是看这种管理体制是否能够理顺区、街道和社区，政党、*和社会，政治领导、行政管理和社区自治这三个关系（尤其是区、街道和社区之间的权力关系），并且要看看党和群众、*与居民之间的关系是否更加密切、社区居民自治是否得到强化、社区服务是否更加完善、老百姓是否更加满意。相对于再造街道模式和不设街道模式，撤销街道模式更有利于上述关系的理顺和目标的实现。
（一）从管理层级上而言，撤销街道模式真正优化缩减了行政管理层级，进一步优化了区和社区之间的权力关系
笔者在调研中发现，再造街道模式在政策中设计的区、街道（公共服务中心）和社区之间职能的明晰划分，在实践运作中根本没有办法落实。由此导致，街道或公共服务中心仍然是一个“二传手”的角色，由于这个“二传手”的法定职能减少而实际职能难以减少，从而导致区、街道（公共服务中心）和社区之间的推诿扯皮，其关系更加混乱。虽然，撤销街道模式也存在区和社区之间关系不顺之处，但是这种模式却是实实在在摒弃了街道这个“二传手”，精简了管理层级、提高了管理服务效率并降低了管理服务成本。撤销街道模式相较于再造街道模式，其社区负担确实较轻、社区行政化确实较弱。当区相关职能部门无法像以前那样把行政任务下推到社区，而自己又难以完成时，这样就倒逼区级权力机构优化管理流程、进行大部制改革和服务性*建设，大力加强社会组织建设和*购买社会组织服务力度，大力对社区进行赋权赋能，从而推进社区自治和服务性*建设。在铜陵铜官山区，我们可以看到其社区社会组织的发展势头非常猛，*购买社会组织服务的力度也前所未有的增大。
（二）从管理主体上和管理功能上而言，撤销街道模式也明显优于再造街道模式
撤销街道模式中，没有街道或公共服务中心的“肠梗阻”，大量的资源都下沉到社区。就下拨社区经费来说，大社区一般有30到60万元，而小社区一般只有10到20万。由于大社区比再造街道模式中的小社区拥有更多的公共资源和公共空间，因此，就更有利于开展更多的公共集体活动，从而更有利于社区居民公共公民意识、公民社会组织和公民行动能力的培育，更有利于推动社区自治。这样就有利于优化*和社区之间的关系。另外，由于撤销街道模式中的社区党工委和社区居民之间的关系更加接*，党更加融入到社区之中，居民的需要和要求能够更快的反应到党工委里去，党工委所受到的社会压力更加直接和迫切，这样就会倒逼基层党组织进行功能转型，由行政功能过强、社会功能过弱的党转型为社会功能强而行政功能优的党，从而有利于服务性党组织建设，有利于密切党群关系。
（三）撤销街道模式的有序良性运行表明不愿意撤销街道而实行再造街道模式的两个担心也是不必要的
调研中，我们了解到一些地市之所以不愿意撤销街道主要有两个担心。一是，担心基层工作人员的分流和人员稳定问题，他们怕那些与撤销街道利益相关的基层工作人员闹事，怕他们抵制改革，影响基层*有序运作。二是，担心撤销了街道，行*力缩减后，区和社区控制不了社会的不稳定因素，从而导致*出现问题，社会失序和社会矛盾加大。铜陵和蚌埠等市区撤销街道后，他们的人员得到了有序分流、也很稳定。社会不但没有失序，而且更加稳定，社会活力也增强了。由此表明，那些担心是没有必要的。
五、结束语
安徽省进行的社区管理体制创新探索表明，在老城区撤销街道模式可以成为下一步*城市基层*建设的可行模式，其存在的问题也更容易解决。而各种形式的再造街道模式，可能徒增更多的混乱，其存在的问题可能很难解决。但是，我们必须明确，撤销街道仅仅是第一步，下一步必须对市甚至省级*进行实实在在的大部制改革，省、市适当下沉权力于区，真正优化省、市和区之间的权力关系，优化行政管理流程。另外，由于在新建城区合肥市包河区所探索的不设街道模式刚刚运行两年的时间，具体成效尚有待观察研究，但是就其现在所取得的成效而言，其可以成为一个在新建城区社区管理体制改革的较好选项。
摘要：面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展，传统意义的物业管理服务已难以满足居民便捷、安全、多样化的需求。新形势下的物业管理系统必须要具备高度的集成性、交互性及动态性，物业服务具有多样性，并以物联网、移动互联网、云技术等高新技术为支撑。在智慧社区理念引领下创新发展物业管理服务模式，要因企制宜、形式多样；以品牌企业为依托，实现连锁加盟；依靠智慧社区*台，让物业管理更具个性。
关键词：智慧社区；物业管理；创新发展
随着智能社区的不断发展建设，特别是物联网的兴起，智慧城市、智慧社区建设方兴未艾。２０１０年我国开始实施建设智慧社区的计划，２０１４年住房和城乡*拟定了《智慧社区建设指南》，旨在大力倡导发展智慧社区。“十三五”规划中，我国已有不少城市将智慧社区建设纳入到城市信息化进程中，诸如北上广等一线城市都将建设智慧社区作为智慧城市的重要组成部分。据相关数据统计显示，全国已经建成的智慧社区有３００余个，纳入智慧社区规划的约有１０００个。开启智慧社区建设，是居民对优美人居环境和智能物业管理的殷切期盼。本文通过分析智能化物业管理的发展趋势和特点，借鉴优秀智慧社区实施的成功经验，为今后智慧小区的物业管理服务创新发展提供参考。
一、智慧社区与物业管理概述
（一）智慧社区的内涵
目前有关智慧社区的定义表述注重技术层面上的偏多，完整的定义还较为少见。我国学者关于智慧社区的涵义主要从信息技术、物联网、综合服务方面来阐述。蔡艳认为智慧社区是基于信息通信和射频识别技术而提供便捷高效的管理服务。张彭则在此基础上提出物联网智能管控不仅是信息技术的服务，而且还是注重精细化管理的人性化服务。学界各方观点总的认为，智慧社区的目的是为社区的居民提供便捷安全、舒适的生活，先决条件是新一代信息技术类似云计算、移动互联网物联网的集成运用，基于信息化、智能化的专业社会管理和服务的社区形态。智慧社区作为最基本的单元和模块，可以被认作智慧城市发展的一个缩影。与普通社区相比，智慧社区在以下三个方面得以改进：一是智慧社区集智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院与数字生活于一体；二是智慧社区将周边的商业、金融、医疗、教育等纳入到综合信息*台；三是智慧社区将物业常规服务项目与智能化系统有机地结合在一起，包括门禁和监控系统、智能消费、远程抄表、自动喷淋等。
（二）物业管理的发展
２０世纪８０年代，城市居民小区的物业服务主要是基于房屋本身与社区配套设备的日常管理、维护以及简单的社区环境的整治、处理，其服务项目、范围、立意都非常有限。２０世纪９０年代，物业服务的范围不再局限于房屋的管理修缮、环境的维护治理，而是扩展到小区治安、监控、车辆管理等增值服务，这促使物业管理开始向物业服务转变。本世纪初，物业管理服务被看成朝阳行业，房地产行业的一路高歌猛进带动了物业管理服务的迅速发展，并成为与房地产配套的核心服务。［１］大量的物业公司参与其中，凭借电子信息技术和互联网的优势，智能化、自动化、专业化、规范化、实时化及个性化的物业管理服务正得到城市居民的极力推崇和支持。具体而言，主要涉及小区设备监控管理、经常性服务管理（如：电梯、车库、门禁、物业信息服务等）、各类房屋租赁销售、环境绿化管理及水电气财务管理等基本服务内容。智能小区的出现则在一定程度上加快了物业管理服务的发展进度，使得物业管理服务不仅要提供规范、有序、高效、高质的管理服务，而且也要为用户提供准确便捷、安全丰富的人性化服务。
二、智慧社区形势下物业管理的特点
智慧社区建设给传统物业带来了积极影响。一是有效降低了物业管理成本。智慧社区所采用的现代化技术和设备，不仅降低了因物业人手不够的管理疏忽的风险，而且一次性投入长期受益，有效降低了运作成本。如物业秩序管理中，依托“社区区域安监系统”，包括巡更、门禁和红外线设防、突发事件自动报警等自动识别系统，有效减少安防岗位配置，降低工资成本开支，提高秩序维护的有效性和安全性。二是有效提高业主对物业企业满意度。“智慧社区”在满足业主多方面需求条件下，融合线上线下交易、家政服务、娱乐休闲和智能家居等功能*台，真正实现业主通过智能终端设备实现获取信息、家政预约等一系列特约服务。三是有利于整合住宅小区资源。智慧社区具有明显的功能集成性，智慧物业管理通过整合小区周边商业资源主动为业主提供衣、食、住、行、游、娱、购相关生活资讯，营造社区生活方式，引导消费。商业和物业高效结合，不仅让业主充分享受便捷的额外的增值服务，而且实现社区商圈范围内的资源互补和信息共享。［２］面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展，传统意义的物业管理服务已时过境迁，无法满足居民便捷、安全、多样化的需求。因此智能物业管理应运而生，迎合了居民和时代的需要。结合前文阐述的智慧小区的特点，笔者认为，新形势下的物业管理特点在于：首先系统要具备高度的集成性、交互性及动态性，从而实现社区管理、运作的智能化；其次服务的多样性也是加强物业服务的协同化管理的重要表现；最后高新技术特别是物联网、移动互联网、云技术等高新信息技术必将是智慧家居、智慧物业的核心技术，智能数字化和网络一体化成为物业服务管理的时代特征。
三、物业管理创新发展的新思路
（一）××智慧小区物业管理创新案例
某市的某智慧社区作为最早试点的智慧社区项目，率先推行智能物业管理，如今被作为智慧小区的榜样来推广学*。我们可以通过了解其物业管理集成系统*台来全方位认识该智慧小区的独特之处和成功之处。从该智慧小区的系统*台构成来看，整个*台融合了政务服务、公共服务、商业服务等基础功能，将建设、*、房管、计生、就业、社区警务、调解矫正、流动人口、家政、养老、购物等不同类型的基础服务通过信息综合*台来准确、有效地实现。这不仅体现了延伸服务功能和智能化管理，而且将居民的衣、食、住、行、康、乐、养等需求问题都很好地解决和处理，充分提高了居民的幸福指数及便捷安全的体验满意度。这和传统的*服务自成一体的物业管理有明显的区别和较大的改进。一直以来，*街道直接管辖社区，*提供的各种基本服务是单向的，社区群众办事的唯一途径就是到社区委员会办理。智慧社区则彻底改变了这种思路，在专业物业公司的运作管理下，*提供各种服务业主基本都能及时知晓和积极配合参与，更具人性化，且服务效率大大提高。
（二）智慧社区建设背景下物业管理创新举措
一是因企制宜，形式多样。物业管理一定要因企制宜地参与智慧社区建设。根据物业企业自身的条件决定参与形式，小型物业企业以线下基础服务为主，依托一些互联网在线*台，如５８同城、赶集网等，开展一些力所能及的增值便民服务项目。［３］而一些有一定规模和资金实力的大型物业企业集团，应积极参与智慧社区的建设。如深圳彩生活物业企业旗下管理６００多个住宅项目，面积达７０００多万*方米，与光大银行合作推出“彩生活ｅ卡通”，依托物业租赁*台为１万多户业主提供物业租赁服务；整合业主资源，搭建社区物业服务*台，吸引商家加盟，从而避免企业投入资金过大的风险。二是以品牌企业为依托，实现连锁加盟。通过以沿海一线城市为试点，依托行业龙头物业企业，形成品牌物业企业联盟，优化整合电商服务*台，吸引鼓励中小物业企业连锁加盟，从而降低建设智慧社区的成本，逐步推进基础物业服务和创新经营服务的融合，实现品牌连锁经营。三是依靠智慧社区*台，让物业管理更具个性。随着云计算和物联网等新型互联网技术的迅猛发展，未来物业行业融合线上和线下交易功能，在发展中不断创新。物业企业要瞄准现代化物业服务的市场机遇，实现物业管理升级。可以通过对家庭用户的数据采集，通过互联网、云计算和物联网等新技术，打造智慧云服务*台，建成一个智慧社区，并结合智慧社区中各自特有的*俗、天气、地理、生活水*、教育等，研发适用于不同领域的数据模型，使看似寻常的物业管理智能化、精细化、个性化，进而实现物管行业的转型升级及盈利模式创新。［４］
四、结语
建设智慧小区是当下自动化、智能化、信息化、个性化小区的发展趋势，迎接智慧社区必然带来城市物业管理的转型升级。随着时间的推移，会有更多的城市将融入到智慧城市建设中来，智慧社区必将成为智慧城市最耀眼的明珠。不过智慧社区的建设依然任重道远，现在的探索还仅仅是起步，此外智慧社区的核心技术物联网的成熟运用也需要一定时间和硬件基础。
参考文献：
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［４］天津卓朗科技公司．智慧社区发展分析报告［Ｒ］．天津：天津大学出版社，２０１３：７２－７４．
【摘要】经济的发展带动了社会的进步，而社会的进步，又使得人们的生活水*得到极大的提高。在2000年之后，我国的城市化进程日益加深，相较于传统的住宅，更多的社区住宅出现在了人们的视野当中。社区住宅有着众多的优势，是城市化进程加深的体现。但与此同时，社区住宅也给管理工作带来了一定的难度。在传统的社区管理中，由于管理方式较为落后，而且对社区管理的概括，较为笼统，导致了传统的社区管理方法没有起到良好的管理效果。在这种不利条件的影响下，要想充分提高管理效率，实现社区居民的和谐共处，创造良好的社会环境，就可以通过将社区管理与物业管理充分融合的方法，以此来提高管理效率。本文就将研究分析社区管理与物业管理之间紧密相连的关系，再加之分析社区管理与物业管理现状，通过以上的分析结果，以此来提出社区管理与物业管理融合创新的新模式，提高人民生活水*，构建良好的社会环境。
【关键词】社区管理；物业管理；融合创新；模式
城市化进程的加深，带来的是众多的城市住宅小区，城市住宅小区越来越多，也导致了小区管理的困难，尤其体现在小区住户与物业部门之间的矛盾升级。而且随着时代的发展，社区管理提供的一些服务，已经难以满足小区居民的日常生活所需，这也在一定程度上制约了我国城市化发展的进程。如何使小区住户住的满意，住的舒心，就必须认真思考，创新管理模式，充分分析社区管理与物业管理之间的优劣点，取其精华，弃其糟粕，将社区管理与物业管理有机融合，创造出新的管理模式，使社区管理更加有效，以此来提高小区居民的生活满意度，创造健康和谐的社会环境。
一、社区管理与物业管理关系分析
（一）社区管理与物业管理的对象
传统的社区管理中，其主要的服务对象就是社区中的居民，去管理的目的也是为了能够使得社区居民得到良好的生活条件，保证社区居民间的和谐共处。而物业管理，虽然从字面意思上，其管理对象为物业。但从深层次来分析，社区的物业也是居民的物业，居民为了物业管理，而缴费，而实际情况来看，物业公司与社区居民的接触也较为广泛。简单来说，社区管理和物业管理是供给方，而居民在这里边扮演的角色是需求者，如何保证供需间的*衡是社区管理与物业管理需要共同考虑的。
（二）社区管理与物业管理所用方法基本相同
社区管理的目的是为了保证社区内的正常运转，保证居民间的和谐相处，消除安全隐患，最大限度地满足居民的日常所需，使居民安居乐业。而物业管理，也会为了达到续签合同的目的，而采取一系列的方法，使社区内的居民感到满意，利用多种服务手段，使居民的生活环境变得更好。但二者之间也是有一定的区别，我们要认清社区管理与物业管理之间的不同，不能将其混为一谈。社区管理与物业管理的目的不同，社区管理并不注重经济效益，而将重点放在了社会效益上，是为了维护社区内居民安居乐业，安定和谐而存在的。而物业管理则是为了经济效益，通过多种手段维护小区内的和谐安定，创造良好的居住环境。第二就是二者的管理范围不同，一个社区可能包含多个小区，因此，社区管理，必须对多个小区内的居民进行负责。而物业管理的范围，相较于社区管理较小，往往只是经营管理某一小区，只对该小区内的居民物业进行管理。第三就是，二者的管理内容不相同。社区管理的内容较为广泛，只要是涉及到居民的问题都是社区管理所负责。而物业管理则偏重于对于小区内，生活环境及物业的维护以及小区范围内的安保情况。
二、目前我国社区管理与物业管理的现状及问题
（一）社区管理与物业管理难以配合
上面已经说到，社区管理的范围较大，而物业管理的范围较小，再加上社区工作人员人数较少，而社区中的居民人数众多，因此在管理工作的开展过程中，社区管理往往会遇到许多的阻力，对于居民的信息，社区管理往往很难得到有效的掌握，导致了信息的滞后。而物业管理所管理的范围较小，仅限于小区之中，也就是说，物业管理与居民间的联系比社区管理更加亲密，沟通机会较多。但是，社区管理和物业管理并不属于一个部门管辖，因此二者的配合就难以实现。最终就会导致，社区管理无法掌握有效的居民信息，而物业管理能够得到居民的有效信息，却无法解决问题的现象发生。也就是说，社区管理不够精细化，物业管理，解决问题的力度又不够。
（二）社区管理以及物业管理缺乏有效的原动力
社区管理应该是一种互动式的管理模式，也就是居民与社区工作人员的良性互动，只有二者有机结合，才能够实现*与居民双赢的局面，也就是说，良性的互动，是推动社区管理的内在源动力，只有这样，才能够取得良好的管理效果，但就目前来说，社区管理并未达到预期的要求。而作为物业管理来说，由于其发展时间较为短暂，现阶段还无法得到*以及社会的大力支持，也就是说，物业管理现阶段缺乏外在的动力，处于一种独立的状态。
（三）社区管理与物业管理之间责任不明确
社区管理与物业管理之间的对象基本相同，管理手段也基本相同，而且二者都着重于改善居民居住环境，解决居民的安全问题。二者理应是相互结合，互相作用的。但由于社区管理与物业管理属于不同的部门，因此在问题解决过程中，更多的二者是相互推卸责任，而不是共同群求解决方法。二者之间的配合，也往往是流于表面和形式。
三、社区管理与物业管理融合创新模式
（一）将物业管理纳入社区管理，统一向居民提供有效供给
社区管理与物业管理所面向的对象都是居民，其目的也是为居民提供便利，创造良好的居住环境。物业管理公司在业务上接受房管部门领导的同时，如果将其纳入社区管理，接受社区的统一指挥和管理，能够取得更好的服务效果。第一点就是要将物业管理公司的招标权给予社区。但是当业主委员会没有选举出来时，可以先委托社区代为招标，选取合适的物业公司进行物业管理。而当业主委员会选举结果产生之后，社区再将物业招标权给予小区业主委员会。对于物业公司来说，社区对其享有调解权，监督权，以及纠纷裁决权，物业公司必须服从社区的管理。社区和物业公司可以共同组织居民活动，以此来创造更好的居住环境。
（二）物业管理是社区管理的窗口和*台，是细化居民服务的一线管理
将社区管理与物业管理相结合，中午要管理作为社区管理的窗口和*台。在社区中的每一个小区中，都设有物业管理办公室，而这个物业管理办公室就可以作为社区管理的窗口和*台。是了解和解决居民问题的前线。而社区作为管理的后方，进行的是宏观层面的管理与服务。物业管理具有着能够及时了解居民动态，掌握居民生活情况的优点，也就是说，通过物业管理对社区管理的反馈，能够使得社区变得更加和谐，居民的问题能够得到有效解决。通过二者的融合，社区管理模式也要发生一定的转变，从以往较为粗放的管理模式，转变为精细化的管理，居民通过在物业办公室进行问题的提出，再通过物业办公室反馈到社区。是融合后的管理模式更加的精细化，做到与每一位居民进行良好沟通，互动，切实解决每一位居民的生活问题。社区管理，一定要将物业管理作为自己管理体系中的重要一环。二者的融合就决定了物业管理所扮演的角色，就像是生产流水线一样，是社区管理的一线管理*台。只有这样，才能相互配合，相互作用，共同打造良好的居住环境，实现社会的和谐。
（三）物业管理保持盈利目的，属于社会管理范畴中的盈利部分
社区管理与物业管理融合，并不是要放弃原有的性质。物业管理的盈利性质可以继续保持，虽然社区管理是为了社会效益，但并不是无偿服务，只是根据居民的实际情况，收取较低的费用。物业管理是为了营利目的，也就是说，知道能够满足居民的日常需求，创建良好的社区环境，收取物业费也是十分合理的。而将物业管理纳入到社区管理中的收费范畴，也是十分合理的，社区在管理过程中，一定要注重居民与物业管理之间的*衡，在充分调查研究后，确定收费标准，让物业和居民都得到满意的条件。
参考文献：
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[4]陈淑云.城市居住区物业管理与社区管理有效整合机制[J].华中师范大学学报(人文社会科学版)，2009，48(5).DOI:10.3969/j.issn.1000-2456.2009.05.008.
[5]林七七，李兰芳.基于自治的社区管理和物业管理有效整合机制研究[J].现代物业现代经济，2015，14(3).DOI:10.3969/j.issn.1671-8089.2015.03.027.
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)扩展阅读
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展1）
——企业人力资源管理创新论文3篇
摘要：在互联网技术的发展和各种数据信息化、共享化的背景之下，大数据时代得到了应用与发展。在现代的生活之中，我们可以明显的看到，在人们的日常生活或者在各行各业的管理之中大数据时代得到了广泛的应用与发展。在这些的领域之中，大数据时代发展的最为理想的就是在企业大的管理之中。大数据时代的运用使得企业的人力资源大的管理更加的优化。
关键字：大数据时代；电力供电企业；人力资源；绩效管理；
正文：
一、大数据对供电企业绩效管理的影响
（一）职位多元化
大数据时代可能促进新职位的产生，如首*数据官、数据科学家、数据分析师等，他们的主要职责是管理供电企业拥有的及其他的数据资源，挖掘、分析和利用这些数据为供电企业创造价值。因此，面对供电企业复杂多样的绩效管理数据，人力资源部门无需进行分析和解读，只需进行简单地收集和提取，这样他们将从以往重复且低效的绩效管理任务中跳脱出来，从而大大提高管理效率。
（二）管理工具高效化，
传统人力资源管理部门对绩效相关信息的处理效率低，同时处理手段过于主观粗糙，很难对员工的绩效、素质等内容做出客观公正的评价。大数据时代下，绩效管理工具将变得更加多元且高效，如绩效仪表盘、基于“云计算”技术下的“共同体GTT供电企业云管理*台”等。
（三）考核目的多元化，
大数据时代下考核结果不仅是薪酬奖金、职务晋升的可靠依据，更是成为员工职业发展的指导标杆。一方面，通过对绩效数据的收集处理，测试员工和岗位的匹配度，帮助供电企业了解员工并将其调整到更适合的位置；另一方面，员工可通过考核反馈了解自己的兴趣，并且充分利用供电企业中的发展机会。
二、我国供电企业人力资源绩效管理现状分析
（一）绩效考核的主观性较强，缺乏客观数据认识
绩效管理是部门领导对该部门员工的考核和评价过程。目前，我国大部分供电企业的人力资源管理系统是通过管理部门把数据导出，利用数据库或EXCEL办公软件进行处理，最终得出绩效考核的结果，而部门领导在面对该考核结果时往往容易看重员工在某一方面或某一时期的表现，因此，这在很大程度上容易受上级观念的影响，从而使考核结果具有片面性和主观随意性。
（二）供电企业缺乏数据复合型人才，智能化程度较低
傳统供电企业信息处理局限于某一职位人的单项工作，且由于受到晋升机制和管理的束缚，企业无法引进高素质人才，数据复合型人才匮乏。同时，许多供电企业的绩效管理成为一种形式，大多数时候仅仅在月末及季末、年终的时候进行绩效考核，相关领导也只是凭借有限的材料对员工的表现进行总结和评价。
（三）管理者对数据的挖掘不够深入，绩效管理成果没有得到充分应用
对于绩效信息的处理和分析结果，诸多企业高层并未进行深入挖掘，他们对数据库中的数据关联了解不透彻，只单一注重供电企业的年度财务报表和供电企业的利润情况，而不对数据存在的问题进行分析，忽视一些看似不相关的数据，如饮食情况、工作环境等。实际上，这些信息如若经过整合分析，将能够更合理地解释员工现阶段的绩效情况，并有利于供电企业改进人力资源管理的方法。
三、在大数据时代下对于供电企业人力资源绩效管理的新举措
（一）充分的数据信息
为了进一步提升供电企业中人力资源的管理水*，各供电企业管理阶层除了要进一步完善供电企业内部的管理机制和运行方式，最重要的就是要及时利用各种数据对人员进行管理。而在大数据时代之下，利用其特点，可以充分的利用其所能提供的相关数据信息，根据具体详尽的数据信息对人员进行进一步的管理。在人力资源管理中，主要是注意以下3个方面的数据信息。
1、客观的基础数据信息。
这些信息主要是在人力资源管理中最为基础的信息。这些信息都是员工们最客观的基本信息。主要包括员工的姓名、性别、年龄、籍贯、学历、特长和工作时间等。根据这些最为基本的信息，了解员工最基本的情况，同时人力资源部门要将这些信息进一步记录存档，进一步完善，做好整理工作，为以后的人员的管理提供相应的数据支持。
2、人员变动情况的相关信息。
人员的变动情况主要有调动、辞退、招聘和重新分配等。人力资源部门在对这些信息进行整理时，要着重关心员工的变动情况，一名员工何时参加工作，何时进行岗位调动，何时提升岗位等。
3、人员的质量信息。
所谓的人员的质量信息是指员工在供电企业的工作过程中，对于供电企业的奉献的情况，以及员工对于供电企业的人力资源管理的满意度的情况。在了解这些数据和信息的基础之上，有利于企业进一步了解员工的向心力和内在的优势。只有在了解这些数据的基础之上，才能准确的运用员工的特点进行人员的管理，进一步完善人力资源绩效的管理。
（二）进一步创新人力资源绩效管理的方式方法
在大数据时代之下，供电企业的人力资源绩效管理得到了进一步的发展。为了进一步提升供电企业的人员绩效管理的能力，全面的发挥大数据时代的有利作用。在人力资源绩效管理方面还需要从几个方面进行进一步的考虑优化。主要表现在以下几个方面：
1、进一步创新人力资源绩效的管理办法。
在之前的一般的供电企业的考评时，对于员工的考评主要是一句员工对于供电企业的奉献和年终的表现情况进行考核评价。这样的考核方法一定程度上是可以表现员工的总体的贡献的，但是由于数据考虑的不慎全面，对于员工的考核也是存在一定的不*等。
2、建立健全供电企业绩效考核体系。
在对员工进行绩效考核是，对于一些具体的数据和信息的收集对于供电企业员工的绩效公*的管理也是十分重要的。只有在全面的核查过每一位员工和供电企业相关的具体信息之后才能进一步完善员工的考核体系。在考核体系进一步确定的基础之上才能实现对于供电企业中人力资源绩效管理工作的优化。
3、合理的利用全面的考核方法。
在对于供电企业的员工进行考评时，供电企业的管理部门还可以改变考核方法，完善考核机制。其中360度考核方法就是一种对于员工的全面的考核方法。
摘要：人力资源管理是企业发展过程中最为基础的一项管理工作内容，其对于企业的核心竞争力水*影响十分关键。文章先对新经济时代下企业人力资源管理创新的作用进行简述，之后对企业人力资源管理创新内容进行分析，最后提出了企业人力资源管理创新的措施，希望能够为企业人力资源管理工作效果的提升带来支持。
关键词：企业管理；人力资源管理；创新。
一、人力资源管理创新的作用
1、提高市场竞争能力。
在现代经济市场发展模式下，人力资源的价值在市场当中最为宝贵，被称为最具潜力的无价之宝。面对激烈的市场竞争压力，企业要想能够通过提升核心竞争力来实现对市场份额的挤占，就必须要发挥出企业内部的人才作用和价值，人力资源管理工作就是实现核心竞争力的关键。
2、深化企业发展目标。
对于一个企业来说，不断的实现发展目标，让企业健康、长久的运营下去，是最为理想的效果。在企业发展过程中，结合不同岗位员工的实际特点，来为他们制定出一个既符合他们职业需求，又符合企业发展目标的人力资源管理模式。在这一模式下，员工的职业目标能够得以实现，企业的发展目标能够得以深化，企业处在一个良性的发展模式下，企业自然能够经营的更为长远。
3、发挥人力资源价值。
人力资源作为当前经济模式下最据价值的资源，想要实现对其价值的发挥，需要企业人力资源管理工作予以创新。在具有创新性的人力资源管理模式下，每一个员工的价值都能够被充分的体现，每一个员工的潜能都能够被得以充分的挖掘，这能让员工的职业价值实现最大化体现，在这一目标下，员工甘愿为企业去奋斗，去付出，人力资源价值因此被得以有效发挥，企业的发展因此获得源源不断的动力。
二、企业人力资源管理创新内容
1、企业组织模式创新。
想要做好对企业人力资源管理模式的创新，就必须要先做好对企业组织模式的创新，因为企业的组织模式决定了企业的人员架构和管理模式，如果在不对其进行创新的前提下进行人力资源管理创新，那么创新性人力资源管理模式的作用是微乎其微的。所以想要做好对人力资源的管理创新，就必须要先做好对企业组织模式的创新。
2、人本管理理念深化。
人力资源管理作为专职于管理企业当中“人”的一项工作，其想要实现创新，就必须要体现出自己的先进性，那么人本管理理念必须要予以深化。对人本管理理念的深化，能够以人力资源的需求为基础，通过服务于人力资源，来实现对他们价值的有效发挥，从而为企业发展目标的实现带来积极作用，这是一个两全齐美的工作办法，从企业的长远发展来看，深化人本管理理念更具有先进性和科学性。
3、绩效考核制度制定。
绩效考核制度是现代市场经济模式下，企业考核员工工作效果，评价人力资源价值的最有效方法之一。相比于传统的岗位制模式，绩效考核机制能够实现按劳分配，为企业发展贡献越大的员工，其薪金待遇也更好，这是符合价值公*理念的。在此基础上，绩效考核制度能够实现对员工的有效督促，对于偷奸耍滑、滥竽充数的人，其可以通过罚来予以警告，对于勤劳肯干、不辞辛苦的人，其可以通过奖励来予以嘉奖，工作效果也会因此而有所提升，这对于企业发展是具有积极作用的。
三、企业人力资源管理创新措施
1、全面落实以人为本管理理念。
全面落实以人为本管理理念是企业实现人力资源管理创新目标的重要措施。在实际工作中，人力资源管理人员要通过对员工的调查来实现对他们职业发展需求的掌握，调查方式包括问卷和约谈方式，根据员工不同的专业水*、岗位需求、实际能力、职业追求等方面的综合评定，制定出一个符合员工实际需求的人力资源管理模式。
2、加强人力资源的培训和教育。
人力资源作为最具价值的资源类型，其是需要不断的开发才能够得以体现价值的，在这一前提下，做好对人力资源的培训和教育，以实现对他们价值的提升就变的格外重要。在实际工作中，人力资源管理人员要对人力资源的价值进行定性、定量的分析和研究，通过分析来挖掘出人力资源的潜能，找到最符合他们职业发展的岗位。
3、制定人力资源长远职业规划。
为人力资源制定长远的职业规划是人力资源管理工作创新发展的又一措施。为了能够为长远职业规划的有效实现，人力资源部门需要对员工的职业规划进行阶段性划分，让他们能够有一个明确的职业发展方向，并在不断的突破自我过中，实现对个人长远职业规划的实现，为自己的职业价值和人生价值体现带来支持。
4、发挥绩效考核制度积极作用。
在企业强化绩效管理的过程中，需要做到以下几点：
第一，制定员工的绩效管理计划，使得员工能够积极参与到绩效管理中来。
第二，将员工的绩效管理与激励制度相结合，在一定程度上可以激励员工不断进步。
第三，绩效管理要综合考虑多种因素，使得绩效的考核成绩更加科学合理，能够为企业未来的发展提供重要的参考依据。
四、结语
综上所述，对企业人力资源管理工作进行创新是提高企业凝聚力，促进企业良好发展的重要措施。在实际工作中，企业人力资源管理者要在重视人力资源价值的同时，通过不断的创新来实现管理工作水*的提升，激发出人力资源的创新意识，从而为企业带来源源不断的创新原动力，为我国市场经济的创新发展带来支持。
摘要：随着社会主义市场经济的深入发展，企业之间的竞争已不再满足于单纯的经济效益的竞争和产出的竞争，企业间人才的竞争成为现代企业竞争的主要内容。鉴于此，必须要做好人力资源管理工作，保证企业内正常的人才增长机制，提升企业的竞争力。
关键词：企业；人力资源管理；创新。
1、人力资源管理的重要性
一个企业能否壮大起来，很多时候就是要看企业管理重不重视人力资源管理。
第一，做好企业人力资源管理工作，可以使企业的生产经营活动有最基本的人力保障；
第二，做好企业人力资源管理工作，对人加以开发、利用和管理，就可以开发人的潜能、激发人的活力，促进员工能积极主动又有创造性工作的目的。因为对于人力资源管理，人就是一种重要资源；
第三，做好企业人力资源管理工作可以不断补充相应的人才，优化人才资源。因为油田企业在发展中会越来越需要人才；
第四，做好人力资源管这能够提高员工的工作绩效。因为通过人力资源管理工作，可以对企业中的人员进行合理的调配，提高他们的工作效率。
最后做好企业人力资源管理工作是企业实现持续发展的需要。
2、目前人力资源中存在的主要问题分析
2.1企业领导对人力资源缺乏足够重视。
由于长期的计划经济体制的束缚和粗放型发展方式的影响，我国诸多企业尤其是管理层级的领导仍保留着重生产、轻人才，重财务等传统资源，在日常的管理工作中，管理以“工作”为中心，而非以“人”为中心，缺乏以人为本的意识，对员工有针对性的个体性、差异化管理也不够重视。
2.2开发程度不够，继续教育意识淡薄。
人力资源投资是一项长期投入，由于很多的原因，多数油田企业对人力资源的投入很少，开发上也只侧重短期技能培训，缺乏长期发展的眼光，不主动制定继续教育的战略，严重滞后了员工的成长。对人才注重拥有，不注重人才的继续教育和开放利用，人力资源处于原生态的状况，潜能得不到充分的挖掘和发展。
2.3人力资源管理激励约束机制的缺失。
当前多数企业人力资源管理缺乏竞争与激励机制，制度构建不完善，直接导致了企业员工参与工作的后劲不足，最终造成企业竞争机制的缺乏和激励机制的乏力。
人力资源管理激励约束机制的缺失主要表现在：
一、绩效考评制度的不完善。
目前，我国很多企业对员工的绩效考评体系没有形成相对科学完善的系统，各个部门自主确定绩效考核指标，造成了绩效考核的混乱。此外，一些企业照搬人力资源考评模式，而不注重结合实际情况进行优化调节，造成绩效考核与企业发展失联，使人力资源管理工作的效果大打折扣。
二、薪酬分配制度有待改进。
由于传统的经济发展方式的影响，企业在薪酬分配制度上*均主义严重，缺乏有效的激励机制，在工作中实行按资排辈，而对工作突出的员工没有进行及时奖励，挫伤了员工的工作积极性，严重制约着企业的发展。
3企业人力资源管理工作创新办法
3.1加强管理层对培训管理工作的重视。
由于油田企业的发展特点，在对职工进行培训管理时应继续坚持人本立业的经营理念，通过民主管理、人性**、权力*等，建立一种轻松、宽容的文化氛围，并在培训管理过程中，充分职工的实际需求，减少冲突的发生，通过科学的沟通和激励方法使职工之间能够相互支持、相互协助、共同进步。加强技能培训确保计量质量。同时，需要发挥部门管理者的主导作用，强调职工的重要性，关心关爱职工，切实帮助职工拓展职业生涯发展，充分发挥职工潜在力和创新力。
3.2建立健全人才成长和业绩考评机制。
探索建立长效的激励约束机制是促进长期健康可持续发展的核心要素之一。做好油田企业人力资源管理工作，首先要在“公开、*等、竞争、择优”的前提下，适当引入竞争机制，建立科学合理的人力资源配置机制和人才成长机制，做到干部能上能下，职工能进能出，充分发挥干部职工的主观能动性。其次要进一步完善以聘用制为主要内容的任用制度，加强目标管理和工作业绩的考核，实行“优胜劣汰”的人事动态管理机制，促进管理效率的提高；再次，为了提高职工自身工作水*的积极性，应当建立和完善考核晋升制度，奖优罚劣，使得每位职工在艰苦的环境中能够获得与自身劳动相适应的报酬，并为职工在较为艰苦的环境中提供施展才华的舞台，创造提升的机会，满足职工的荣誉感和成就感，激发管理人员的积极性和创造性，确保企业整体目标，实现企业经济效益、社会效益和生态效益最大化。
3.3制订合理的绩效考核体系。
绩效考核在薪酬体系中起着至关重要的作用，是薪酬体系中不可缺少的一部分，薪酬制度的实施要以绩效考核体系为基础。企业要制订科学合理的绩效考核体系，绩效考核与薪酬紧密关联，明确部门、员工的工作目标，充分激发员工的工作热情，促进企业绩效体系的提升。
3.4重视企业文化的构建。
很多的企业都会出现这样的问题，员工收入水*高了，但员工的思想觉悟却未随之提高。一些企业内部并未因员工薪酬水*的改善而产生希望的凝聚力，根本原因是企业内在薪酬运用不力的问题。要注重企业文化建设，改变员工的观念意识，促使员工的价值取向和企业的战略发展目标相一致。
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展2）
——社区城市管理工作总结 (菁华3篇)
20xx年社区在街道的指导下，在城管科和有关部门的关心支持下，为巩固和谐示范社区，在全体居干的努力下，使社区的城市管理、环境卫生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全机构、落实责任：在新年开始，就召开了社区城市管理领导小组会议，还成立了社区志愿者服务队，负责对社区的环境卫生的监督和进行定期的志愿者服务日活动。
二、加强长效管理：2月，由辖区各物管公司参加的“2008年柳背桥社区长效管理责任书”在社区签订，增加了各物管公司的管理意识和责任意识。
三、具体工作：
1、为确保居民春节的安全祥和，社区居委会2月1日对辖区的化粪池进行了排查，对有安全隐患的由专人进行了清淘，排除了安全隐患。
2、在寒暑假，组织学生对辖区的环境卫生进行整治，既丰富了学生的假期生活，也使学生们得到了锻炼，给辖区居民一个干净的生活环境。
2、在春季，组织人员对辖区的树木进行修枝，消除了安全隐患。
3、3月5日，响应“整治背街小巷环境卫生”活动，参与的
志愿者共30人，办黑板报1期，清除乱张贴3000余张，清扫雨棚48处等，使辖区的环境卫生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季还进行了灭鼠活动，居委会在街道城管科的指导下，精心部署，统一行动，使灭鼠工作取得了预期的效果。
5、3月底，为整治科威支路摊点的脏乱问题，居委会配合街道对摊点进行了整修摊点10个，滤布使环境得到改善。
6、6月23日，社区组织低保人员、党员、工会会员、志愿者80余人，在石新路鑫泰铭居前进行了“全民动手日”活动，大家打扫花坛，擦洗栏杆，使环境卫生得到改变。特别是对广大居民起到了一个宣传和教育的作用，使大家在日常的生活中爱护环境，从我做起。
7、从9月25日，为庆祝国庆节的到来，组织社区低保人员、志愿者对辖区的乱写、乱画、乱张贴进行了清除，并对辖区的卫生死角进行了清扫。
虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中还不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，居民的素质还比较低，今后还应积极主动地和上级各部门协调，与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更大的提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。
20XX年，在上级领导的关心和业务指导下，通过社区城市管理工作人员的共同努力，城市管理工作开展的有声有色，辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下：
在杨公堤辖区内，实行了定岗定责，层层承包的办法，做到责任到人，明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落实门前三包责任制，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检查，对道路保洁情况进行监督，遇到清扫保洁量大及重大检查情况时，社区及时调整补充人员，加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查，周小结制度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在迎接省，市县考评期间，对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业，并且延长保洁时间，社区环境得到了很好的改善。
对于沿街门店乱堆乱放和马路“小广告”现象。在日常工作中我们注重教管罚的综合运用，通过堵一批，疏一批，罚一批，整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块，清理马路“小广告”XX0多处，取缔占道经营，流动摊贩，突出门店经营30多处，通过整治，占道经营和乱堆乱放大大减少，环境面貌有了显著改观。
社区注重抓好日常教育工作，在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校，从社区到楼院通过标语。条幅。展板。宣传栏等形式，开展了对有关活动内容，目标和要求的宣传：一是抓住繁华地段宣传面广德优势，在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣传。通过一系列宣传活动开展，极大地提高了辖区居民的创建意识，营造了辖区氛围浓厚的创建环境，有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民，单位和从业人员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动，来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识，同时来增强辖区居民的主人翁责任感。
人人知晓，人人参与，我社区在今年11月XX日开展了集中灭鼠活动，在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专项会议，利用多种宣传，把鼠的危害性。灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市民。在开展突击灭鼠活动中，力求清楚死角，消灭鼠栖息繁殖场所。添堵鼠洞。清除鼠迹，从而有效改善环境，控制鼠类生存环境，使灭鼠工作做到宣传与整治相结合，为社区居民营造了一个良好的工作。生活环境。
社区城市管理工作还在持续，但在工作中还有许多不足之处，在管理中还要大胆和主动，社区基础条件还比较差，今后还应积极主动地和上级各部门配合，争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。
今年以来，我们X管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市*的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确2014年度镇（管理区）容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》和市爱卫办《关于印发〈张家港市2014年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的标准要求，抓好落实。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：
一、城管爱卫工作情况
（一）注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。
（二）严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。
（三）、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水*。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金*500多万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区366户进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造215户，拆除乱搭乱建77户，搬迁柴草集中堆放360多处，新建道路26400*方米，小区内改水改厕率达100%，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥23座，整理河坡5800米，开挖河塘22000*方米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，*沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、*市以及其他领导的参观、调研等重大活动40多次，市委王钦*、王*先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，*市委**、**以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织2000多人来*沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。
二、目前存在的问题：
对照市委、市*城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位；二是宣传教育还不到位；三是长效管理措施还要进一步完善；四是违章建筑执法难。
三、存上问题的原因：
一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。
二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。
三是人们传统的生活*惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。
四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。
四、下一步工作打算：
继续搞好环境卫生管理的工作，结合创建，主要在新字上下功夫，做文章。卫生设施有新改善，环境面貌有新提高，卫生工作有新水*。
1、进一步加大宣传力度，提高认识。使管理区上下不断提高认识，将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事情来抓，作为建设社会主义新农村的大事来抓。
2、加强队伍建设，落实长效措施。一是抓好镇管、爱卫队伍建设；二是加*生监督管理人员队伍建设，三是社区保洁员队伍建设。做到执法严肃认真，措施扎实有效。
3、继续加强并落实目标管理责任制。明确职责，提高工作的组织、协调、检查、督促水*。
4、继续加强农村大环境卫生整治。
5、加快富民强区步伐，逐步提高农民收入。
一、城市管理工作开展情况
(一)创卫验收期间:一是对屠宰场周边环境卫生进行整治。出动大型挖机2台，*整路面和修建花池700*方米，铺设沥青路面100*方米，铺设绿地1000*方米，清理门前三包10家。
二是对水钢医院周边环境卫生进行整治清理店外店50余起，整治夜市摊点7家;投入7000余元对木匠街、官厅新苑抽水15车，抽水70余吨。
三是对杉田路、能扬搬迁街周边环境卫生进行整治。清理居民院落2个;修建花池200米;清理杂物;垃圾20吨;疏通下水管道10米;抽水20吨;更换水篦子30余块;清理野广告30余条;清扫道路1500*方米;
四是对六盘花山周边环境卫生进行整治。冲洗道路4次，60000*方米;清理垃圾、杂物1吨;投入1400元维修花山公厕;对接体育村安置房施工方，清理50*方米板房1个，清理建筑垃圾7吨。六是维修0.5吨垃圾6个，冲洗环卫车辆15台次，清洗垃圾斗80个。
(二)开展户外广告整治行动。协调区城管局市政吊车
拆除水钢医院旁大型不规范户外广告30幅，拆除面积1300余*方米。
(三)积极完善基础设施建设。
一是协调区基础公司对官寨搬迁街、金水南路、官厅新苑的道路进行改造，完成上述道路的路面敷设和下水管网建设工作，总敷设路面*12000*方米;
二是是协调区基础公司对面条街和木匠街下水管网进行清掏，目前面条街和木匠街下水管网已清掏完毕，正在安装人行道盖板;
三是协调区基础公司开展老水城河道改造工程，目前已进入施工阶段;
四是投入40余万元对钟山大道铁路桥墩进行美化亮化工作，美化亮化面积7000*方米;
五是头塘居委会公厕已修建完毕，待初步验收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是发放创建国家卫生城市应知应会知识600余份;张贴区创卫的宣传画980余份;发放旅游宣传册100余份;制作创卫整治展板2款快块，入户宣传创卫知识200余户。
二是开展大型整治行动五次。清理辖区垃圾死角100余
处，清理死角垃圾30余吨，清理背街小巷野广告5000余条，清理店外店500余起，清理背街小巷车辆乱停乱放50余台次，拆除钢城花园停车场100余*方米旱厕1座，拆除洗车场一座;开展夜间城管巡查、督查20余次，整理夜间烧烤80余起。
三是组织人员对上海花园小区开展环境整治二次，清理垃圾10余吨;抽污水20余吨。
四是创建省级园林城市期间，配合区城管局对六盘花山公园100余亩绿化进行整治，清理杂草30余吨。
二、停车场整治工作
一是服务好卫生院智能停车场修建工作，协调和处理停放相关工作;
二是9月26日至11月8日，我社区共计排查15个停车场，属于正规公司管理的停车场7个，私人收费的8个。并上报了相关排查报告。
三、环境保护工作
(一)开展形式多样的“创模”宣传教育活动。一是辖区居民创模宣传春联，共发放创模宣传春联400余份;二是发放创模宣传2000余份;三是在社区和居委会LED屏宣传创模知识。
(二)上报水城县造纸厂随意排污到老水城河道问题，并配合区环保局进行查处和下发环保通知书工作，封停设备2台。
(三)中央环保督查整治情况
一是对叶林居委小生猪交易市场进行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日联合区城*司、区市场监督局、区环保局、区城管局对此对茶叶林居委小生猪交易市场行整治，并下发通知书16份，出动一台挖机拆除违章500余*方米和2座旱厕，修建围墙800米，清理小生猪100余头。目前该市场已关闭，并纳入区城*司管理，社区每周安排人员进行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)与区生态建设局、区市场监督局、区环保局等部门对红旺生猪交易市场进行整治，要求该市场未取得环评验收的情况下，不得经营。
(五)4月中旬与区环保局、区市场监督局、区城管局等部门组成的.环保执法检查组对辖区燃煤炉具小作坊、散煤销售点、塑料加工点、等违法行为进行检查;二是对查处散煤销售点4家、塑料加工点3家、燃煤炉具小作坊4家、制棉厂1家，滑石粉和涂料加工点等信息进行上报;三是对辖区建设项目下发办理环评通知书4份，对立即开工的项目要求进行环评手续办理;四是配合区环保局辖区对4家塑料加工点下发环保通知书，要求全部关闭;与区市场监督局对4家燃煤炉具小作坊下发通知书，要求全部关闭;与区城管局对1家砂石销售点进行强制关停;对1家蜂窝煤销售点下发关停通知书，目前该蜂窝煤销售点未进行经营。
(六)制定整治露天烧烤和饮食门面燃煤工作方案;排查辖区露天烧烤和饮食摊点情况，并登记造册;对10家夜间露天烧烤摊点进行取缔;对饮食门面燃煤炉具进行收缴，共收缴15余件。
(七)开展制止焚烧秸秆、焚垃垃圾工作，全年劝导居民100余人次，制止焚烧秸秆、焚垃垃圾150余次，安排4名护林员对辖区森林防火区域进行巡查，制作10块森林防火禁火令宣传牌，悬挂森林防火横幅10幅，发放森林防火宣传资料100余份。
四、河长制开展情况
我社区水城河河道长3.5公里，已制定社区《全面推行河长制工作方案》，确定实行社区、居委会二级“河长制”，明确了“河长”职责，社区党委*和主任是辖区水城河的总河长，居委会支书和主任为水城河各段河长，严格落实各级“河长”责任，建立工作机制，并逐层分解任务。
(一)做好河道清洁绿化工作。今年6月以来，各级“河长”认真落实责任，积极参与包干河道的.环境治理工作，开展大型河道整治2次，清理河道垃圾2吨。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域环境的重要污染源。
为做好雨污分流工作，一是对接市水*司，对沿线排污管网和雨水管网进行排查，解决了南泥湾小区和市污水厂旁空地排污和排水不畅的问题;
二是对接市水*司和区基础公司对杉田路搬迁街污水管网无法接入水城河污水管网问题进行排查。经现场实地勘察，搬迁街污水管网接入线路已明确，区基础公司对杉田路搬迁街污水管网已改造完毕;
三是对接市水*司和区环保局对机械化屠宰厂污水排放影响环保进行排查。目前机械化屠宰厂对300余米的排污管网进行了清掏，清理垃圾和杂物5吨，在接入水城河污水管网处设立了观察井和栏杆，确保只能污水排入水城河污水管网;四是对水城河建筑施工工地焚烧垃圾进行排查，共排查3次垃圾焚烧行为，其中为防止污染物进行水城河道，社区调用洒水车2次及时扑灭了焚烧的垃圾。
四是每天安排2名保洁人员对老水城河垃圾进行清掏，共清掏垃圾10余吨，投入经费5000余元。联系区基础公司对老水城河进行改造，改造标准参照水城河标准进行，目前工程已进入实施阶段。
五是投入7000余元，制作三块河长制公示牌，明确了各级河长，管理区域，工作职责。
五、存在的问题、困难
(一)城市管理执法力度不足，造成背街小巷的城市管理难点集中在占道经营、店外店等方面。主要体现占道经营、店外店等违章行为，因社区执法人员不足，不能有效控制，长期形成突击管理的格局。建议:每个社区配置10-20名城管协勤人员，由区城管局下派的执法人员统一调度，开展城市执法工作，确保社区背街小巷整治取得成效。
(二)经费保障不足。xx年社区分设后，城管城管经费仍按xx年标准拨付，同时环保、河长制等相关工作无工作经费。建议:采取每年区*核算，每年实行经费增长机制，确保基层工作顺利开展。
(三)建立背街小巷改造机制。我辖区除棚户区改造范围，还有大量搬迁安置街。由于搬迁安置街的基础设施由安置居民自行建设，加之搬迁安置街房屋陈旧，造成搬迁安置街脏、乱、差现象严重。在*尚未进行棚户区改造期间，建议:每年*固定投入资金，每年逐步分批改造搬迁安置街，解决搬迁安置街脏、乱、差问题。
六、20XX年工作计划
(一)推进城管工作新常态。整合力量、切实提高总体效能，紧抓“城*效管理”这条主线，突出街巷和居民小区的市容环境及卫生管理工作，落实长效管理措施，提高辖区内的市容管理水**;突出解决辖区内一些老大难的问题，从而改善市容面貌。
(二)配合环保部门，净化城市卫生环境，加强大气污染、焚烧秸秆垃圾、露天烧烤、水城河河长制建议等专项整治，严格施工工地车辆的清洗，严防沿街撒落，加大道路清洗力度，减少扬尘污染。
(三)突出素质教育，配合创建国家文明城市工作，深入开展教育，大力营造城市文明氛围。教育引导市民自觉践行礼仪，远离不文明行为。
(四)全力推动解决道路排水问题。对木匠街等老街道因下水管道排水不畅造成经常性的城市内涝问题，积极协调职能部门完成排水功能的专项改造工作，完成排水设施建设。争取资金，加大投入，搞好城区环卫工作，搞好小区道路硬化，对尚未安装路灯的钟山人家、官厅新苑等道路全部安装路灯。
(五)积极配合区发改部分，对住宅、公共服务和独立运营停车场建设进行全部整治，对符合条件的道路新建停车场。
(六)抓实垃圾分类工作。依据市、区有关法规和工作意见开展垃圾分类工作，强化垃圾分类工作的宣传，细化操作流程，稳步推进实施垃圾分类工作。
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展3）
——社区社会管理创新方法 (菁华3篇)
（一）建立组织构架，为社区发展提供组织保证
社区建设工作能否深入、持久地开展下去，关键在于组织领导，所以，我们必须创新社区管理体制，加大社区管理体制配套改革。
1、建立以党总支为核心的工作网络。
一是建立以党总支为核心，社区居委会为主体，社会组织广泛参与的新型社区服务管理机制，即在社区建党总支、楼院建党支部、楼栋建党小组的基础上，以社区内的物业小区、民间组织、离退休人员、流动党员等为重点，建立物业党支部，行业协会党支部等一批特色党支部，建全以党总支为核心，以社区服务机构、议事机构、社会组织为主体的社区工作组织网络，从而建立党总支抓各类组织、协会，各类组织、协会抓片区，片区抓楼小组的网格化管理体系，形成有组织、有人员、有目标、有保障的工作格局。
二是建立健全社区各项工作制度，在社区建立建全定期会议、民主议事、联系群众、承诺公开、工作报告、工作协调等一系列规章制度。落实一处活动场所、一套管理制度、一套社区工作档案“三个一”规范化建设标准，建立每年一节、每季一评、每月一课、每周一歌 “四个一”社区活动制度。
三是抓好班子思想作风建设。为抓好班子思想建设，树立全心全意为群众服务的思想,带领大家在创建和谐社区道路上奋勇争先，每年年初，社区要认真开展了两委班子思想作风纪律整顿，组织召开由社区党总支、行业协会党支部、社区议事协商委员会成员、居民小组长、部分居民代表参加的民主评议会，对两委班子、社区建设等方面工作情况进行民主评议。根据查出的问题，有针对性的制定整改方案，通过学*整顿，使班子成员严以律己，做到“两前两后”即各项工作想在前、干在前，获取待遇、荣誉在后。
2、加强党员队伍建设，使其模范作用得到发挥
为使社区退休党员和流动党员继续在社区党组织的关心下，发扬党的优良传统，在社区建设中发挥先锋模范作用。
一是注重对党员的思想教育工作。开展“和谐身心”工程，以身心和谐促进家庭和谐，以家庭和谐促进社区和谐，利用远程教育系统，联系社区实际进行专题教育，例如：进行荣辱观、党员先进性和科学发展观等专题课的学*教育。
二是搭建*台，使党员模范作用得到发挥。建立保持党员先进性长效机制，制定党员行为准则，成立“党员服务中心”、“党员之家”，组织开展党员“奉献日”、“连心桥”、“党员示范楼”等实践活动。使居民在社区能听到党的声音，看到党员的身影，感受到党的温暖，也促使党员把**举起来，身份亮出来，带头干起来，并将党员有关信息张榜公示，接受群众监督。
三是开展党内关怀活动，要做到“七要谈，三要看”，“七要谈”即党员工作变动时要谈、党员受到表彰或处分时要谈、党员干部存在意见和分歧时要谈、党员干部有不良反应时要谈、流动党员返乡时要谈、党员入党纪念日要谈、党员退休时要谈;“三要看”即党员遇到困难是要登门探望、党员生病入院时要探望、老党员去世时要探望。
3、组建一支社区工作骨干队伍。
精心选拔热心社区事业的同志，分别担任居民区区长、组长及楼栋信息员，并按所包户数发放一定的补助，使他们在社区中发挥一定的作用，做到发现问题有人管，下达任务有人干。
4、组建网格管理员和社区志愿者队伍。
网格管理员队伍以200-300户为一个网格，每个网格至少选配2名网格管理员。民情信息员队伍（社区志愿者）鼓励引导机关、企事业单位工作人员和居民群众积极加入，吸收社区退休老党员、入党积极分子、楼栋长、居民小组长参加。
（二）、建立服务机制，规范社区工作
完善运行机制是提高社区综合服务水*，使居民需有所求、难有所帮、困有所助的基本要求。
1、开展品牌服务，完善服务体系
党群部应组织专家团，从各社区实际出发，在社区打造以服务群众为重点的社区党建品牌，并建立自己的品牌标识，用品牌服务吸引群众、用品牌标准制约自身、用品牌形象接受监督、用品牌效应优化发展环境，不断改进和创新社区党建工作新形式，构建起城市社区党建工作的新格局。
2、认真做好社区服务
一是广泛开展面向老年人、残疾人、儿童、社会贫困户的社会福利服务，例如：组织老年人、残疾人体检、开展结对帮扶活动，为贫困户落实最低生活保障，为孩子暂时不在身边的老年人过集体生日等。
二是设立社区就业服务站，设专职服务人员，完善各项工作制度，接纳离退休人员进社区，做好下岗职工的再就业服务，帮助4050人员再就业，实现社区人员充分再就业。
三是做好计生服务。根据社区居民流动性大的特点，建立有专职人员组成的计划生育工作队，对居民计生信息情况进行入户核查登记和对用人单位进行月月核查，建立档案。并开展关爱服务活动，组织育龄妇女进行体检,并建立个人档案。
四是诚心督促好物业管理服务。督促物业公司把居民的需求当作自己的任务 ，把居民的满意作为工作目标，认真开展规范化服务，并对物业公司进行每季度民主评议。
五是在社区成立日间照料中心，为老年人提供活动、休息、健康午餐等服务，为家有老人的上班族解决后顾之忧。
六是在社区建立妇女儿童救助站，对需要救助的妇女儿童提供一周的食宿服务，帮助其度过暂时的困难。
七是在社区设一处小型社会捐助型慈善超市，主要是接受、处理、销售爱心人士捐赠的富余闲置物品及居民的手工艺制作，用销售这些物品得到的善款，来帮助社区居民解决因突发状况而面临的实际困难。
（三）、建立民主机制，促进*安社区的建设
1、落实选举、决策、管理、监督四个民主
一是依法进行民主选举：社区换届选举根据社区实际采取不同的方式，但是为圆满完成社区“两委”换届选举工作，社区应从提高认识、加强领导、周密计划入手，加大宣传力度。为加深居民对确定的正式候选人的了解，应专门召开居民大会，让候选人发表竞选演讲，依法按程序完成换届选举工作。
二是实施民主决策：为确保社区工作符合民意，社区应根据自己的实际，成立议事协商委员会，并制定议事规则。涉及社区建设及民意需求的事项，社区议事协商委员会应充分发挥议事组织的作用，当好事前参谋，保证社区各项工作的顺利开展。
三是实施民主监督：坚持每季一评，落实“三项”公开。对社区“两委”、卫生等方面的工作进行每季一评。广泛听取群众意见，落实“三项”公开，定期将党务、政务、居务情况通过公示栏向居民公示，重要情况随时公示，自觉接受群众监督，确保社区工作的透明度。
2、精心编织*安防范工作网络
一是成立社区综合治理工作委员会，成员由党支部、居委会、业主委员会、物业公司等部门的领导组成，全面负责综合治理和社区*安建设工作。
二是建立健全信息工作网络。每楼设一名信息员，负责公务信息的传达和居民意见的反馈。通过与社区综合治理工作委员会等组织密切协作，使社区治安管理到位有序。
3、坚持办理民情、民事调解制度。
一是在重大节日及“*”期间，利用社区综合治理工作委员会及楼院信息员等加大矛盾排查，采取有效防范措施，确保社区无集体*、无群体性械斗等案件发生。对居民之间因生活锁事，引发的小矛盾， 做到随发现，随调解，不积怨，同时建立联系群众工作制度，做到民情常访、单位常入、协调会常开。
二是在社区成立协调理事会，理事会成员由社区有威望的老干部、老党员和老长辈组成，义务是解决群众各种矛盾纠纷，对于居民遇到的问题，能自己解决的自己解决，不能自己解决的可到协调理事会解决，协调理事会的成立可以促进和谐*安社区建设。
（四）、搞好社区文化建设，拉*邻里关系
做好社区制度性、观念性和群众性文化工作，对提升居民素质，营造文明祥和的人文环境至关重要。
1、成立社区文体活动组织。
整合社区文艺爱好者，成立社区各种文艺协会，并依法进行社团登记。例如：乒乓球协会、老朋友合唱团、夕阳红秧歌队等活动组织，将有不同爱好的居民分别组织起来，利用社区各类组织开展各种文体活动，形成社区指导各类社会组开展活动的工作模式，从而减轻社区的工作负担，使社区文体活动合法、健康、有序的进行。
2、抓好社区宣传教育，认真开展“五个教育”、“四个活动”。
一是进行爱国主义教育，抓住“国庆节”、“建党节”等时机，开展“**耀社区，我为社区做贡献”等活动，达到**升起来、祖国在心中、爱家爱社区、同心建家园的目的。
二是开展法制教育，组织居民学*各种法律法规，观看相关教育片，通过学*，使广大居民知法、守法，提高依法办事的自觉性，增强居民崇尚科学，反对邪教的意识。
三是进行科普教育，聘请有关专家举办关于环境保护等自然科学专题讲座，提高居民环境保护意识，达到自觉维护人与自然生态*衡、和谐。
四是进行健康保健和生活常识教育，邀请专家来社区进行生活常识、保健知识、疾病预防等专题讲座，提高居民健康保健知识水*。
五是突出抓好个性化学*教育，开办了各种学*培训班，例如：舞蹈班、声乐班、鼓乐班、民间手工艺制作班等课堂，这些个性化学*班，可以丰富居民的业余文化生活，尤其是民间手工艺品制作班，可以使居民学到一技之长。
六是开展读书活动。充分发挥社区图书室的作用，在社区开办教育专题课程，开展形式多样、内容丰富的读书活动。例如：组织幼儿、少年阅读“科普读本”，从小培养热爱自然、热爱科学、热爱生活的意识。
七是深入开展宣传活动。利用安全生产日等日子，组织党员、居民走上街头进行演出宣传，同时向居民发放各种宣传品，使居民坐在家里看传单，走在路上看牌子，了解情况看专栏，努力营造浓厚的政治氛围。
八是开展文体活动，丰富群众文化生活。开展文体活动，是居民精神生活的重要内容，是广大老年人休闲娱乐、强身健体的重要途径，是聚民心、提民气的有效办法。除每天开展早、晚文体健身活动以外，每年都组织大型文体活动。例如：好邻里文化节、少数民族传统节庆以及重大节日文艺联欢活动等，从而促进民族融合,丰富居民的文化生活。
九是深入开展“争优创先”活动，树立社区正气 。围绕“树文明新风，建和谐社区”等主题，按照“五好”、“五带头”标准，继续在党员中开展争当“优秀党员”、在居民中开展争当“十佳文明居民” 、“优秀居民组长”、“爱心奉献明星”、“社区建设先进个人”等评选活动。引导居民树立“以德治家、以爱暖家”的和谐家庭建设理念。
（五）、做好社区卫生服务，保证居民食品安全
利用社区的卫生资源，来促和谐、保和谐。一是广泛开展健康教育、疾病预防、健康保健等工作，提高居民健康保健水*。社区卫生服务站定期免费为社区老年人、残疾人进行体检，并建立健康档案。社区要不定期邀请有关专家到社区作健康保健、疾病预防、生活常识等专题讲座。二是抓好食品卫生，倡导绿色消费，设立社区食品卫生监督员。加强对社区内饭店、超市等的监督检查，力促社区无伪劣过期食品销售，防止病从口入，从而保证居民的食品安全。
（六）培育社会组织，整合社区资源
社会组织既能在一定程度上弥补*失灵，又能在一定范围内弥补市场失灵，在构建社会主义和谐社会中具有不可替代的作用和独特优势。社会组织既能调节社会关系的社会力量和社会中介，也能妥善处理社会矛盾、社会问题和社会风险。因此,我社区要从培育和发展社区社会组织做起，利用社区现有资源注册成立社区组织，例如：志愿者协会、关心下一代工作委员会、邻里协会等，并鼓励社区干部、居民考取社会工作师证书，以专业的社工理念来服务社区居民。
（七）鼓励大学生进社区挂职，为社区发展建言献策
大学生有着良好的文化素养，大学生挂职社区既可以使本人全面接触社会，也可以借助大学生的专业优势为和谐社区建设建言献策，例如：开展活动、服务残疾人等，提升社区服务居民的档次，提高社区的管理和服务水*。市组织部和新区党群部可以联合为社区挂职大学生统一发证，对于有社区实践经验者，毕业后找工作拥有优先录用权，同时挂职大学生要保证每学期在社区工作满6周（包括寒暑假），每年至少组织4次以上适应居民需求的活动、至少为社区发展提出一条合理化建议、至少形成一篇有关社区建设或管理的有价值的调研报告。
（八）规范社区工作者行为，树立良好的社区形象
社区是党在城市工作的基础，是*履行社会管理和公共服务职责的前沿阵地，是居民群众共同的家园，所以社区工作者的职业形象尤为重要，社区服务中的礼仪接待就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节，使居民满意，给居民留下美好的印象，做到礼貌服务、微笑服务、周到服务，同时社区大厅工作人员要统一着装，佩戴工作证上岗。
一、基层社区社会管理的地位和作用愈加凸显和扩大
随着我国经济社会的快速发展，特别是随着社会转型、企业转制和*转变职能，社区在整个社会管理和建设当中的地位和作用越来越凸显出来。新的载体和*台只能是城乡社区。因为随着改革的推进，社会流动性加速，社会开放度显著增强，越来越多的社会群体集聚到了社区，先是无单位归属人员，如个体工商户、进城务工人员，之后是下岗失业人员、企业离退休人员，再后来是老年人、残疾人、未成年人，以及优抚对象、低保人群，这些群体对社区的依赖程度越来越高;越来越多的社会事务沉淀到了社区，不仅有居民之间的自治事务，有本社区的公共事务和公益事业，而且原来由*和单位承担的大量社会管理和公共事务也逐步下沉到了社区，如劳动就业、社会福利、社会救助、社会保障、法律服务、医疗卫生、计划生育、文体教育、社区安全、流动人口管理等。
事实上，社区已成为*做好社会管理和公共服务工作须臾不可少的好帮手;越来越多的生活服务需求需要社区来满足，居民的很多需求*无力去做，市场因无利可图又不愿去做，只能由社区去做，社区因最了解居民的需求变化而具有得天独厚的优势。改善民生的依托在社区，社会稳定的根基在社区，化解矛盾的*台也在社区。社区在协调社会关系、规范社会行为、化解社会矛盾、解决社会问题等诸方面，具有其他单位或组织不可替代的优势。因此，社区管理是社会管理的基本单元或基础*台，作为社区建设的牵头部门，理应把社区工作摆在一个更加突出的位置，抓紧抓好、抓出成效。
二、城乡社区是基层群众参与社会管理的有效*台
*对社会管理的总体要求是建立党委领导、*负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，形成社会管理和服务的合力。经过长期探索和实践，对党委领导和*负责有了比较深刻的认识，建立了社会管理工作领导体系，构建了社会管理组织网络，制定了社会管理基本法律法规，初步形成了比较成熟的体制、经验和做法，但对社会如何协同、公众如何参与尚未形成共识，也还未找到成熟的经验和做法。从我国历史传统和制度经验看，城乡社区是社会协同、公众参与社会管理的一个最有效的*台。
社会自治有深厚的社会基础。现实中，我国农村社会生活中有村民自治，城市社会生活中有居民自治，在未来基层管理中推行社区自治，在城乡社区中实现多元主体共同参与的善治格局则是我们的奋斗目标。一则是因为城乡居民在社区参与社会管理有明确的法律依据。城市有《居民委员会组织法》，农村有《村民委员会组织法》，这两部法律是我们城乡居民能够有序参与社区管理或者基层管理的重要法律保障，保证每个居民能够在法律的保障下有序参与基层社会事务的管理，体现自己作为国家主人翁的地位和作用。二则是因为在社区这个层面，每个城乡居民都可以参与，每个人都享有*等的参与权。这与其他层面的社会管理是不一样的。比如，在中央和省级层面，居民参与管理国家事务和社会事务，只能通过自己选出的*来参与管理，自己无法直接参与，但是在基层，我们国家规定居民可以通过一定的方式直接表达自己的意见，比如选举可以一人一票直接选举村民委员会或居民委员会成员，决策和管理可以通过村民会议或居民会议，监督可以通过村务公开、民主评议等方式。这是我们国家民主政治的一个重要方面。这个参与就使得我们基层社会管理具有了广泛的群众基础，也能保证我们这种管理是民主的、广泛的。三则是因为城乡居民在社区这个*台参与，与居民的利益密切相关。
可以说社区的每一项重大事项和重大决策都跟居民有直接的利害关系，都或多或少影响到居民的生活和工作。所以社区事务管理得好不好，服务周到不周到，居民群众都非常关心、关注。实践经验表明，社区的公共事务要处理好，离不开居民群众的广泛参与，参与越多、越广泛，问题就越容易解决，越容易得到居民群众的理解和支持。所以城乡社区是我们城乡居民有序参与社会管理的一个有效*台。
三、强化社区管理加强社会建设重点是提升服务功能
根据当前我国经济社会发展的新形势新任务和新要求，我认为加强和创新社会管理，创新社区管理和服务体制，要在以下五个方面下功夫：一是要创新以社区党组织为领导核心的社区组织体系。根据居民结构和服务需求，大胆创新组织设置方式，加快社区党组织、自治组织全覆盖，健全社区居民委员会下属的委员会，规范社区专业服务机构，积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，健全社区组织体系，提高居民的组织化水*，实现对社区居民的全员管理和无缝隙管理。二是创新以社区参与为重点的社区管理体制。要推进街道管理体制创新和乡镇综合管理体制改革，把人力、财力、物力更多投到基层，推行社区公共服务事项准入制度，切实履行*在社区管理和公共服务方面的责任。要坚持以扩大党内基层民主带动社区居民民主，规范基层*与社区组织、社区组织与驻区单位、社区组织之间的相互关系，完善社区党组织领导下的社区居民自治制度。三是创新以民生需求为导向的社区服务模式。要整合社区服务资源，打造为民综合服务*台，积极推进*公共服务覆盖到社区，积极组织社区成员开展志愿互助服务，大力发展商业性便民利民服务，建立健全社区服务体系，满足居民多样化生活需求。四是创新以增强凝聚力为宗旨的社区文化建设。要建设社区读书、阅报、上网、健身、文体活动场所，配齐设备设施，支持社区居民创办文化体育类社会组织，广泛开展群众性文化活动，丰富社区居民精神文化生活。积极开展“一社区一特色”、“一社区一品牌”和学*型社区创建活动。五是创新以专业化、职业化为目标的社区工作者队伍建设。依章依法选齐配强社区（村）“两委”班子成员，根据工作需要配齐配强社区专职工作人员，扩大社区工作人员的来源渠道，鼓励大中专毕业生、复转军人、社会工作者等社会优秀人才到社区工作，积极推进社区工作者队伍专业化、职业化，优化社区工作者人才结构。
企业是社会发展的基本物质载体，同时企业也是维持社会稳定的基本就业载体，就企业而言，不仅仅是经济活动的主体，也是社会活动的主体，因此，社会的和谐程度在很大程度上受企业和谐程度的影响，可以说构建和谐企业是构建和谐社会的基础。因此，企业要积极构建和谐氛围，从而为和谐社会的构建打下良好的基础。企业的和谐包括内和谐和外和谐两部分，其中内和谐是指企业在生产经营过程中，各个部门、组织、员工、管理者等之间要共同努力，共同奋斗，实现企业的和谐发展;企业的外和谐是指企业要与社会、环境等相互和谐，以实现共同发展。
企业小区要以营造和谐社区为核心，企业首先要做到，坚持“以人为本、为住户服务、为住户办事”的工作原则，以服务社区居民，改善居民生活环境为主要任务，充分发挥企业的作用，真诚地为社区居民提供服务，从而促进和谐社区的构建。其次，为加快和谐社区的构建，企业要根据实际情况，建立科学的管理制度，进行制度化、规范化、科学化管理。另外，依据企业向心力的优势，挖掘发挥离退休员工发挥余热，定期组织开展文体活动，丰富居民的业余生活，提升荣誉感，培养一批热心助民、乐于奉献的楼栋长，从而实现和谐社区的构建。
社区管理归根到底是对人的管理，因此，在开展社区管理服务工作时，必须以社区居民为主体，将社区管理和群众的意愿紧密结合起来，充分尊重人、理解人，以人民群众关心的问题为主要工作任务，确保社区居民的利益不受侵害。同时，企业还要加大对管理人员的.教育，强化管理人员的服务意识和法治意识，逐步扭转住户对企业的依赖和该担当的责任和义务，让广大社区居民感受到企业的关爱，自觉接受管理，从而为和谐社区的实现打下良好的基础。
为防止火灾、偷盗等不良事件的发生，促进和谐社区的构建，企业要积极组织社区居民开展群防群治工作，根据实际情况，制定相应的义务巡检职责，将社区巡检工作落实到各个角落，避免火灾事故或者刑事案件的发生。管理人员还要积极组织居民开展文化活动，如居民学*太极、打羽毛球、乒乓球等，从而丰富社区居民的生活活动，为社区居民营造和谐的生活氛围。
要想加快和谐社会的构建步伐，就需要将民生放在首要位置，为民解忧、为民谋利，积极帮助人民解决最关注的热点问题。企业要努力改善社区面貌，坚持“全心全意为民服务、尽心尽力为民办事”的工作原则，积极发动社会力量，大力整治社区环境，维修公共设施，做好文化宣传和建设联系科普医疗等服务站点，深入居民日常生活，真心实意地为社区居民提供服务。
要加大对特困居民的关心力度，对于特困户，要积极开展帮扶、捐款、捐物等活动，帮助困难居民改善生活，让困难的居民感受到企业的温暖和关怀。对于残疾和低保人员，要按规定申请补贴，帮助他们解决生活中存在的困难，从而有效地促进和谐社区的构建。
目前，我国正处于大力建设、大力发展的关键阶段，各种社会矛盾相互叠加，群众利益诉求呈多样化、差异化的方向发展，各种利益矛盾越来越突出，这就需求协调好各个方面的利益关系，处理好人民内部矛盾，坚决打击损害人民群众利益的不良之风，从而有效地维护人民群众的合法权益。
要建立完善的群众利益调解机制，完善民主决策流程，推行公共决策公示制度。深入基层，了解广大人民群众关心的热点问题，对物业费、电梯费、停车难等热点矛盾，最大限度在基层、内部化解，同时要根据实际情况，制定合理的社会稳定风险评估机制，对于某些重大决策，参照国家相关法规，做好风险评估工作，并制定相应的风险管控措施，从源头上化解群众利益问题，切实维护人民群众的利益。
构建和谐企业和构建和谐社会是一项长期、系统的工程，同时这也是我国新环境下的重要战略发展目标，和谐社会的构建，对我国社会经济的可持续发展有十分重要的意义，因此，要以和谐社区为核心开展工作，营造丰富的生活活动，积极地帮助困难居民，完善企业主导的维护群众权益机制，通过企业社区管理服务促进社会和谐，从而为我国国民经济的飞速发展打下良好的基础。
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展4）
——中职电子技术课程建设思路论文3篇
［摘要］本文对中职学校的电子技术课程的教学现状进行了分析，并就如何设计适合本校学生的、具有本校特色的电子技术校本课程建设做一些探索实践，提出了课程建设目标与开发思路，系统地从专业课程定位、制定课程标准、课程内容设置、教学方法创新、师资培训、教学资源等方面进行了分析与探讨。
［关键词］电子技术；课程；建设
电子技术是中等职业学校工科专业的一门专业基础课程，后续的电器控制、传感器技术等专业课要在其基础之上才能有效学*，同时该课程又是训练学生动手能力的技术基础课程。因此，这门课程掌握的程度将会影响学生整个专业课程的学*。长期的教学经验和实践显示，该课程学*难度较大，大部分学生对于该课程的学*掌握情况也较差。通过对企业的调研，还发现学生所学与企业所需相差较远。综上所述，开发出符合企业用人标准，且受学生欢迎，能让他们学得会的电子技术校本课程是目前最需要的。所以设计哪些课程内容，采用怎样的教学模式、教学方法，建立哪些教学资源、*台，如何提高教学效率，如何保证基础知识、基本技能都能满足教学要求，满足毕业生就业的需求，这些方面都是该课程的开发重点。下面笔者从以下几个方面谈谈电子技术课程建设的做法。
一、明确课程建设目标
中职学校的职责是为企业培养具有综合素质的技能型人才。因此，学校要把职业岗位（群）和技术领域的需求融入教学，确立以职业岗位能力培养为核心的课程建设目标。目前进入中职学校学*的大部分是学*成绩、学*能力和学**惯都较差的初中毕业生。所以在开发电子技术课程时，首先，我们必须清晰地认识到我们面对的是一个文化知识基础较差、遵章守纪意识较低、思考能力薄弱的群体。正确评估学生水*，是课程定位的前提和基础。其次，我们必须明确中等职业教育培养的层次是应用型技术人才。在理论上不必作过高的要求，不要紧盯着几个重、难点不放，而应以实用、够用为原则，但也要兼顾部分学生的进一步求学深造和发展的需要。再次，要根据企业的岗位技能需求，明确中职学生在实际工作岗位中必须掌握的电子技术知识和技能，以及掌握的程度和标准。这是课程建设目标中最关键的一个环节。综上原因，并结合我校电子技术课程的建设经验，总结出中职学校该门课程的建设目标为：
（1）掌握电工电子技术工人所必需的基本知识和基本技能；
（2）培养学生实际操作、制作能力，使学生具有电子设备、自动化设备和生产线的安装、调试、运行、维修与检测的基本能力；
（3）培养学生遵守纪律、团结协作、积极思考的素质。
二、制定切合实际的课程标准
课程标准是规定某一学科的课程性质、课程目标、内容目标、实施建议的教学指导性文件。课程标准与教学大纲相比，在课程的基本理念、课程目标、课程实施建议等几部分阐述得详细、明确，特别是提出了面向全体学生的学*基本要求。职业教育改革的核心是教育教学要以学生为主体，所以在制定课程标准时，要从教师如何引导、学生如何自主学*的角度去思考。在制定电子技术课程标准时，要对企业、毕业生进行深入广泛的调研，了解中职学生在实际工作岗位中必须掌握的电子技术知识和技能，并召开行业、企业专家座谈会，对调研结果进行分析，确定电子技术课程建设内容、企业工作要求。如我校在制定该门课程标准时，经过大量的调研及专家研讨，最后确定该课程要注重学生对各种电子元器件的认识、测试和应用，简化电路工作原理，变以往的教师演示实验和验证式的实验为学生动手探讨的实验，采用任务引领式的教学模式，让学生动手制作电子小产品，掌握电子技能和知识。
三、合理规划课程内容
由于中等职业学校毕业生的就业岗位主要是一线工人，而且培养模式多以“2+1”为主，学生的基础知识、就业岗位和学*时间，都要求降低理论教学难度。所以在规划教学内容时，以课程标准为指导，遵循“必需、够用”的原则，并且增加实践操作教学环节，让学生在动手实践中掌握电子知识。如二极管部分，强化对二极管的认识和检测，弱化输出电压、电流的计算；数字部分，增加了常用集成电路管脚的辨别及其功能的验证；确定放大电路内容部分，删除了学生感觉难度较大的放大电路的微变等效电路、射极输出器的有关计算，设计一些学生感兴趣的电子小产品学*任务，如音乐门铃、彩灯的制作。另外，增加阅读知识，为基础好的学生提供更多的提升空间。
四、选用或编写应用型教材
选择或编写优秀的教材，是实现优质课的基础。一本好的中职电子技术教材，基础理论知识以够用为原则，淡化复杂的理论推导，强化应用，突出职业能力的训练，而且企业的新技术、新工艺、新结构、新方法要及时出现在教材中。所以教材内容的编排要由浅入深、由易到难，符合学生的逻辑思维特点，要体现行动导向教学法，同时还要体现当前专业技术发展的先进性。教材中还应增加“课外阅读”，以拓展学生的课外知识。
五、精心设计教学过程
教学过程的设计，尽可能做到理论和实践一体化进行，而且要以学生为主体，以提高学生能力为目标。任务的实施要依任务内容和学生基础而定，有的任务可先实施，后归纳知识，如二极管的正负极的检测、三极管三个电极的判断；有的任务可先学*知识，后实施任务，如设计三人表决器。无论以哪种方式开展教学，都要精心设计好引入、讨论、讲解、演示、实训、归纳等过程，要采用各种方法鼓励学生积极参与课堂的各项活动，提高学生的感受能力和操作能力。教学过程的设计，要注意采用任务驱动、“理实一体”等教学方法，通过完成任务，不但能培养学生的学*、思考、动手能力，而且还能培养学生严谨的工作态度。为促进每个学生的发展，还要改进教学评价方式，对学生采取过程评价和结果评价相结合的方式。不仅有学生自我评价、学生之间的相互评价和教师的评价，还有学生对本次任务完成的总结。过程评价注重学生的安全意识和器材准备、课堂纪律遵守情况。结果评价是对学生基础知识和基本技能掌握的评价。学生之间的评价、教师的评价还包含学生综合能力、素质方面的评价。
六、配备“理实一体”的实训室和教师
电子技术是一门实践性很强的课程，实施技能学*就必须要有与教学任务相适应的一体化实训室。在一体化实训室中，要有足够的工位，必需的教学环境和必备的电子仪器、仪表及各类工具，还要有与教学任务相匹配的电子制作套件。优秀的电子技术教师是实施教学的保障。我们中职学校的很多教师都是从校门到校门，缺乏市场、企业中的实际应用案例和前沿知识，因此，在教学中举不出实例、找不到项目。这就要求我们要利用骨干教师培训、教师下企业锻炼等活动，培养年轻教师的电子理论及电子前沿知识，提高教师的实践动手能力；利用教研会或其他时间，集中学*行动导向教学法；聘请生产教学仪器的技术员对电子实训设备的使用、维修进行培训；聘请企业兼职教师指导实训；不定期地到企业调研，了解企业新技术、新工艺。
七、大力开发教学资源
教学资源是教师实施教学的媒体，是学生学*的第二课堂，优良的教学资源可以使教学效果事半功倍。诸如教学积件、电子课件、电子教案、电子仿真软件（如EWB）、试题库、与本门课程有关的企业标准、文本、图片、音频、视频、微课等等资源，可以让枯燥的内容变得色彩缤纷，赋予动感和情趣；可以调动学生各个感官的作用，用眼去看，用耳去听，将视觉、听觉等多个通道集中到课堂上，可以增强学生记忆、理解、模仿能力。电子技术课程建设，是一个与时俱进、不断完善的过程，只有根据电子产业的发展，不断修订课程标准，优化课程内容，才能保证学到的知识和技能达到企业要求。只有以培养应用型人才为目标，始终从学生实际出发，采用行之有效的教学手段，使中职学生爱上电子技术这门课程，才能使电子技术课程在课程体系中发挥其真正的作用。
［参考文献］
［1］马成荣.职业教育项目课程的有效实施及推进策略［J］.*职业技术教育，2006（21）.
［2］耿淬.电子技术项目课程开发的研究与实践［J］.*电力教育，2008（7）.
摘要：课程建设是每位教师都要思考的问题，也是当前教学改革的重中之重。对中职电子信息类课程建设进行探讨，提出以就业为主异的电子信息类课程建设的基本方案，可以明确中职电子信息类课程教学的方向，对推动与加强电子信息类课程建设具有积极作用。
关键词：中职；课程建设；方案探讨；电子信息
一、构建电子信息类课程建设方案
电子信息类课程的内容非常多，覆盖面很广，加上新器件、新技术、新方法不断涌现，使得电子信息类课程内容越来越庞杂。理论联系实际，边讲边练，与生产实际紧密结合是这类课程的特点。
电子信息类课程建设现状及存在的问题我国电子信息类课程建设就课程体系和教学内容而言，还没有产生根本性的变化。就《电子技术》课程来说，仍是以元器件与电路的关系为主线的“管路结合，管为路用，以路为主”的体系。在教学内容安排上，每一章节都先从介绍元器件的工作原理、外特性和参数开始，然后讲元器件的具体应用，即由元器件组成的各种电路(主要是单元电路)的分析，但一般都不能落实到工程实际应用上。目前，教学内容与教学方法虽有改进，但理论与实际脱节，不能满足市场对人才质量的要求，没有真正体现以就业为主导，以能力为本位。虽然多媒体教学开始普及，仿真教学也已经引入，但教学质量与教学水*还有待提高。加上教学经费不足，实验设备相对落后，不能完全满足教学的需要；师资力量虽有加强，但“双师型”教师的数量与质量还达不到要求；缺少有特色的电子信息类中职教材、校本教材，等等。所以，加强电子信息类课程建设十分必要。
电子信息类课程建设方案如何从实际出发，以就业为主导进行电子信息类课程建设与改革，是每一个电子信息类课程教师面临的首要任务。课程建设不是孤立的，涉及学校的方方面面，是一个庞大的系统工程。课程建设的最终目的是提高教学质量，而教学质量的'提高受师资、教学条件、教学内容、教学方法、教学手段、考核标准以及质量评价体系等诸多因素的影响。经过充分的市场调研与深入探讨，我认为，以就业为导向的电子信息类课程建设应遵循四条原则，即需求导向原则、能力本位原则、实践主导原则、条件具备原则。
二、拓宽师资队伍建设途径
中职学校课程建设与改革的首要任务是师资队伍建设，师资队伍建设可从下面几个方面入手。一是现有教师实践能力的提升，可通过到企业挂职锻炼和有针对性的短期培训提高教师的专业技能，同时获取工程师职称；二是提高教师的学历与学位，应鼓励和支持中青年教师提高学历层次，有计划地选送一批教师到高校去攻读硕士学位；三是积极聘请企业中有实践经验的兼职教师到学校任教；四是直接从高校引进一批学士、硕士等优秀人才。
三、加强电子信息类课程硬件建设
实验实训场地的建设要变学科型模式为综合应用型模式，应将实训室建成一个实体，在生产产品的同时，为学生提供实训和实*的场地，实行工学交替，为学生实现“零距离”上岗打下基础。这样就不会出现仅靠几块仪表、几根导线和几个元器件开设实验的局面。在学校条件允许的情况下，可以将实验室建成理论与实验一体化实验室，教师讲完基本原理、基本方法后，马上让学生动手做一做，验证性、设计性或创新性的都可以，总之，要使理论与实践紧密结合起来，让学生在学中做、做中学，实现教、学、做合一。
以《电工技术》和《电子技术》两门课程为例，实验实训室的构建方案如下图所示。首先是基础性实验室，也可将基础性实验与理论教学融为一体，构建一个理论与实验一体化实验室，如图中的虚线框所示。其次是综合性实训室。以培养学生的动手能力与创新能力，实训室还可用于培训各种电子竞赛选手。EDA实训室是现代化水*较高的实训室，能进行电路、电子线路的设计仿真，能使教学水*再上新台阶。再次是工学结合实训室。工学结合实训室既可以建在校外，也可以建在校内，关键是寻求合作伙伴，争取企业对教学的支持，同时，学院也可以向企业输送优秀人才，实现校企双赢。
四、加强电子信息类课程软件建设
编写电子信息类课程模块式教学大纲、教学大纲是教师开展教学活动的纲领性文件，任何一门课程都有自己的教学大纲。当一门课程的教学大纲制定好之后，该门课程的教学就有了方向和依据，教学内容与要求也就一目了然。教师所开展的一系列教学活动都要受教学大纲的规范与约束，不得随意变更。特别是模块式教学大纲，具有独特的教、学、做合一的特点，虽然每一个模块中的内容是相对独立的，但模块之间又是相互关联、相互支撑的。因此，在开发模块式教学大纲时，除了将理论与实践有机地结合起来之外，还要特别注意内容上的独立性、完整性与可操作性。
创新电子信息类课程教学模式传统的教学方法已经不适合培养高技能型人才，必须进行改革。电子信息类课程可以采用模块式教学方法，即将单门课程分为若干个相对独立的模块，既相互联系，又自成一体，实现理论与实践一体化教学。
开发电子信息类课程模块式教材课程建设的关键是教材建设，而教材建设的依据是教学大纲。教学大纲制定后，就可以组织相关教师编写模块式教材。教材的编写除了结构上的模块化以外，关键是要体现中职特色，既要方便教师教学，又要适合学生自学，还要体现技能训练，真正体现教、学、做合一的原则。
制定教师教学质量评价体系，完善学生学*成绩考核标准教学质量评价是否科学，考核标准是否合理，直接影响到教师的教学和学生的学*。因此，建立一套简单、科学、易操作的教学质量考核标准与评价体系非常重要。考核形式可以多种多样，考核方法也可灵活多变，但质量评价应是全方位、全过程的。虽然每所中职院校都有自己的考核标准与质量评价体系，但都存在这样或那样的问题，有待进一步修改与完善。
五、不断推进电子信息类课程的改革创新
争取领导的重视与支持课程建设是一项系统工程，需要领导的高度重视，需要投入大量的人力物力，并且是一个需要长期付出的工作。领导不但要把课程建设列入学院工作的重要内容，而且要在政策上予以扶持，在资金上予以倾斜，在人员上予以加强。领导的重视还要在督促检查上加以体现，如人力、物力投入是否足够，课程建设效果如何，改革是否具有成效，以及奖优罚劣、奖勤罚懒等，都是领导应予重视的。
进行教学改革与创新课程建设是一项长期任务，只有在教学实践中不断深化与创新，才能使课程建设达到预期目标，提高教学质量。课程的改革与创新是课程建设的关键，在学*、引进他人改革经验和成果的同时，还应坚持不懈地致力于提高自主研发与创新能力。只有不断提高自主创新能力，才能尽快摆脱课程建设落后的局面。
总之，课程建设的内涵是广义的，不仅包括课堂教学模块，还应包括实践教学模块；不仅包括教学内容，还应包括教学方法；不仅包括课程本身的建设，还应包括教师队伍的建设。要搞好课程建设，不仅需要研究课程，而且还需要端正中职教育思想，转变教育观念，以适应形势的发展。
参考文献：
[1]杨光华.电工与电子技术实验教学改革与实践职业教育研究，2007(3).
[2]贾新.电子技术课程建设探索与实践.电气电子教学学报，2004(2).
[3]沈一等.浅议《电工与电子技术》课程建设.职教论坛，2004(24).
一、中职电子技术应用课程教学的现状及存在的问题
中职院校中的电子技术应用课程的教学应该是理论和实践综合培养的一个过程。然而从现如今中职教育中电子技术应用这一专业的教学现状来看，情况并不是很乐观。有不少问题需要引起我们的重视。
1、教材内容急需更新和扩展
从该专业的基础教材来看，教材的课程内容安排有不合理的地方。各教材在内容上的阶段性衔接不够好；基础知识和后续实*实践活动的指导之间没有真正意义上的有机统一的趋势；教材内容也过于老旧，缺乏新知识的融入。
2、课程结构急需完善和优化
现如今的中职电子技术应用课程的结构设计还存在着很多漏洞。课程教学和计划和内容都过于死板老旧，很难引发学生的学*兴趣和学*热情；课程设计过于注重教材上的基础知识而忽略了实际的实践操练，缺乏实践性；课程结构的安排上，重点和难点的区分还不到位，教学工作的开展也就会受限。
3、教学方法急需转变和改进
“满堂灌”式的传统教学法在我国现阶段的教育体系中依然很普遍，不只只是中职院校，就连很多高等院校也是如此。传统式教学法的弊端其实不少。教师只负责讲解，学生只负责记背，师生之间的沟通和学生之间的探讨几乎为零，这就会导致学生丧失学*的兴趣和热情；课堂教学没有了新意，学生也就没有了学*的积极性和思维的创造性，这就等同于“白学”；同时，教学质量和教学效率也会因此而阻滞不前。
4、考核与评价体系急需调整
普遍来说，中职院校的电子技术应用专业的课程考核和评价主要是通过闭卷测设的方式来考察学生在电子线路分析方面的能力和对一些基础的专业术语的阐释和掌握。而绝大多数学生为了应付考试都会选择在考试前死记硬背课本或者笔记上的知识点，这就会导致学生们不能真正的掌握知识点并将其内化为自己的技能，同时也会让实际的实践操作和课本之间的距离越来越远，让学生无法具备良好的实践能力。
二、关于中职电子技术应用课程的改革的一些具体措施
1、教材和课程结构应该更具实践性和实用性
第一，老版的教材内容大多都是枯燥无味的，可以说，尽是基础理论知识。这就很难调动学生的學*兴趣和学*的积极性，而趣味性是一部好教材的基础，因此，在选择教材的时候要将趣味性放在首位。第二，教材的编排有很多不合理的地方，例如不同的学*阶段和水*在选择教材上本应该有一个完整有效的联结，可是从目前的情况看来，这一方面还有很大的漏洞。因此，在教材的选择和编排上应该要注意考虑这种衔接问题。第三，从课程结构来看，电子技术应用过于重视基础理论知识，反而忽略了要如何用好这些知识点。也就是说，教材内容和课程设计没有过多实际的指导性，不利于培养学生的实践能力。因此，在教材的编排和选择上要注意融入具有实用性的内容，着重突出该教材和该课程结构设计的实践性，处理好理论知识和实践教学之间的关系，用以指导和培养实用型技术人才。
2、改进教学方法、提升教学效率
在当今社会，传统式的教学法已经不断地暴露出了它的弊端，因此，关于教学法改革的呼声也是越来越高。不论是高等院校，还是中职院校，归根到底都是传道受业解惑的地方，教师的教学方法得不得当直接关系到教学效率和教学质量。因此，这是最不可忽视的地方，改进教学方法也就成了必要。
而学生对一门课的喜好程度和对该门课程的掌握程度往往是评价一位老师的教学方法是否得当的标准。教师应该更多地将课堂交给学生，变“教师为主导”为“以学生为主，以教师为辅”的模式，让学生们自己来讲课和讨论问题，发散他们的创造性思维，培养他们动手动脑的好*惯。这样的课堂会更加有趣生动，在吸引学生的注意力和激发他们的积极性的同时也培养了他们的创造力和实践能力。不仅如此，教师也可以多利用多媒体来辅助教学，多播放一些关于具体的实验操作的视频给学生看，在声音、图片、视频等更有代入感的有利因素的影响下，学生更容易集中注意力，学*兴趣也会更加浓厚。同时，可以利用一些教具模型（例如电路板或者是电路模型）来配合讲解，可以请学生上去做实验做示范，这样不仅更直观生动，也能培养学生的动手能力和实践能力。
3、考核与评价方式必须更新换代
从中职院校的电子技术应用这门课程的考核情况来看，还是处于比较原始的考核体系当中。学校一般会要求教师采用闭卷考试的方式来检查学生们的学*情况。这样的考核体系存在有很大的漏洞，不能全面的考察学生的学*情况。第一，闭卷考试的内容大多都是书本上有的死的基础知识和概念，这只是笔试，没有考实际的操作，因此没有办法考察学生的实际动手操作的能力。第二，正因为是闭卷考察比较死的知识点，因此，绝大多数学生都会选择在考前几天拼命的看书复*，而这种复*则是死记硬背的应付式复*，最后的考试成绩并不能证明学生是否真的掌握了这些知识点。如果教师不能真正的掌握学生学*的情况，那么不管是对学生本身的发展还是对教师的教学质量考核来说，都是有很大影响的。因此，该门课程的考核评价方式应该要有所革新，不仅要考察基础知识的掌握，同时也要考察学生的实践能力和动手能力；不仅要考察学生的学*能力，也要考察他们的创新思维能力。这就要求不仅要有笔试的部分，也应该要考一些实际操作（例如实验等）；同时，多一些随堂测试和不定期检查。相信通过这样双管齐下的新型考核体系才能全面的考察学生的真实水*。
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展5）
——社区城市管理的工作总结 (菁选6篇)
20xx年，在区委区*的正确领导下，高举*理论伟大旗帜，坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念，统筹安排，精心部署，勤政务实、真抓实干，不断加快现代化发展进程，优化人居环境质量，实现数字化城区管理，圆满完成了各项工作任务，先将20xx年城市管理工作总结如下：
(一)积极开展市容市貌整治，大力改善城区面貌。
一是加大了对占道经营的检查执法力度，对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理，规范了临时摊点，共整治占道摊点20余处，店外经营及门前堆物60余处。二是开展了户外广告专项整治行动，对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动，对13处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的*两种文字而未使用等不符合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告130余条;清除残留广告垃圾300余处。三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组，坚持每天8:00-10：00、21:00-23：00进行检查，共出动人员100人次，车辆10台次，治理面积达3000余*方米，有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。四是开展市容市貌专项整治活动。针对行风”12345”热线问题及时处理，处理不了的及时反馈区执法大队，全年共处理49宗，营造了良好的经营环境。
(二)环卫工作扎实有效，成效显著。
认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作，扫保水*进一步提高。生活垃圾实现了日产日清无积存，全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者132人次对社区居民区里的卫生死角进行清理，共清除垃圾9.6吨，清理乱张贴广告296处。为做好文明城区的创建工作，消除环境卫生死角，经常组织自检自查工作，共查出城区内各类无人管理的卫生死角18处，均按照职责划分分派给各责任社区及环卫工人进行处理，对其中的无人管理区域则进行交接管理。同时，在城区道路两侧和小街小巷较为集中的出入口处设果皮箱共40个，有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾。
(三)坚决执行”城市管理年”活动，积极稳妥做好拆违拆迁工作。
为改变城区面貌，保障城区发展建设，根据市启动”城市管理年”活动的工作部署，全面启动了新东大桥、中心大道、富贵百花项目小区等的拆迁拆违控违工作。在拆除过程中，主动和业主、经营户进行沟通，成立了工作组，就住户的搬迁安、违建拆除等问题进行研究，制定了细致可行的实施方案。搬迁拆除工作启动后，坚持定期听取工作进展情况汇报，及时研究解决存在的问题。拆除各类违章建筑82余户(栋)，拆除面积达5.1多万*米。在工作中，坚持教育和疏导相结合的原则，既坚持依法依规拆除，又坚持以人为本，积极帮助当事人解决住房安、货物搬运、产业规划等问题。由于准备充分，安排周密，业主均自觉地对可再利用物资进行自行拆除，在整个拆违过程中没有人员伤亡和大规模的群体性的事件发生，有力地维护了城市规划建设秩序，创造了和谐发展的城市开发建设环境。
(四)进一步强化环境综合治理，巩固环境建b设成果。
在区实施创建“国家卫生城市”的方案后，创建工作进入实施阶段。围绕这一目标，一是加强噪声污染整治。要求建筑施工单位开工前必须进行申报，确需在禁止施工时限(夜间10：00凌晨6：00)内施工的单位，必须到环保部门进行审批，而且施工时间不能超过夜间12：00，并且在附*居民区张贴公告。在中高考期间，我们多次组织联合夜查，最大限度的防止了夜间施工、个体工商业噪声对考生的影响。二是加强城区商业噪声和餐饮业油烟整治。认真落实环保审批作为工商营业执照办理前规定，为157家饮食娱乐业办理了环保审批。
对于在商住楼及一楼小院新开办餐饮业的一律不予审批，而因历史原因在商住楼及一楼小院开设餐饮业的，要求餐饮业主对油烟净化装进行整改，达标排放，并在年审时安装油烟净化器，未安装的一律不予审批。截至目前，123家餐饮业通过环保审批，居民住宅附*的51家餐饮业已按要求全部安装了油烟净化器。三是继续推进城区精品绿化工程。全年共种植苗木约63.84万株，其中乔木约5.03万棵，灌木约24.74万株，花卉约36.2521万株;种植草坪约4.2万*方米;安装炭化木鸟窝400多个。四是积极开展“花园式单位”创建工作，白碱滩物业管理公司对所管辖的18个小区种植了品种花卉10余种，共计8万余株，目前已初步形成乔、灌、花、草相结合的绿化景观带。五是严格执行对新、改、扩建设项目的环境影响评价和“三同时”制度，全年共审批新建项目17家，无应批未批、违规审批、擅自降档降格和越级审批现象。
(五)加强了文化市场执法检查工作。
一是加强了对网吧的集中整治。年初，与辖区内7家网吧签订了《守法经营责任书》，每月不定期组织相关部门对全区网吧进行突击检查，共查处违规经营行为7起，均已责令当场整改。网吧接纳未成年人进入问题已得到有效遏制。二是加强了图书音像制品市场管理。对辖区范围内的音像制品店、书店进行了突击检查，坚持每周例行检查，每月抽查的方式，加强了对音像制品、出版物经营单位的检查。共没收非法报刊60余份，当场销毁30余份;没收盗版音像制品2500余张;没收非法口袋书36本、“整人”卡片26张、内容不健康的漫画书143本;当场改正消防隐患37处，下发限期责改通知书6份。三是加大了对游戏厅的突击检查力度。
(六)深入开展规范养犬养鸽工作，引导市民文明饲养。
1.*年来，我区坚持开展规范养犬工作，不断加大宣传力度，及时查处违法违章养犬行为，积极引导市民文明养犬，建立了一套由区城市管理办公室牵头，各相关部门单位分工负责的规范养犬工作机制，有效预防和控制狂犬病，保障辖区广大群众的健康及人身安全。对于出现无证豢养狗咬伤小学生和流浪狗严重扰民事件，有关执法部门均及时赶赴现场予以依法处理。从今年8月开始，坚持每年8月开展犬类专项治理活动，有效地遏制了流浪狗扰民事件的发生。
2.为规范养鸽工作，我们积极与区信鸽协会取得联系，了解区信鸽协会现状及协会工作开展情况，通过协会引导养鸽户依法依规养鸽。为更有效地管理养鸽行为，制定《白碱滩区鸽子饲养管理办法》，以进一步完善有关的管理机制。
(七)加大宣传，不断提高市民参与城市管理的意识。
坚持教育优先，精心组织城管主题宣传教育活动，不断提升市民城市意识、文明意识、环卫意识。我们依托“315普法宣传”、“世界卫生日”等活动，通过新闻媒体、网络、宣传车、宣传栏等多种形式，深入宣传城市管理法规、市民文明守则等，努力提高市民城市文明意识。同时，建立健全城市管理义务监督员的管理制度，聘任10名城市管理义务监督员参与城市管理监督，增强市民参与城市管理、维护城市形象的积极性和主动性。此外，通过法治进社区普法宣传活动，解答、宣讲城市管理的政策、法律、法规，积极与居民们进行座谈，充分倾听民声、聚焦民意、集中民智，切实提高城市管理工作的民主性、科学性和社会性。
(八)数字指挥中心在城市管理工作中的作用日益显现。
xx年底，我区启动了城市管理(应急)指挥中心。20xx年我区进一步完善了城区管理(应急)指挥工作机制和“96581”热线管理，成立了效能监察中心，加强了对城市管理长效机制建设和城市管理效能监察，及时解决群众的投诉举报。指挥中心今年来共受理案件2665起，其中来电咨询2041起，业务案件624起，及时解决了一批群众关心的热点难点问题。数字指挥中心在强化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服务市民群众等方面发挥了重要作用，初步实现了我区城市管理数字化、信息化和科学化。
(九)采取错时工作制，加大城管依法治理工作力度
结合工作实际，建立城区管理“错时制”工作制度，实行执法力量按照执法实际配，执法任务跟着违法现象走，执法岗位随着执法需要走。打破传统的八小时工作制，节日休假和双休日，根据城区管理案件发生的实际情况，将主要执法力量放在早、中、晚时段上，从每天早上8点到晚上23点，实行“错时制”与“日常制”双管齐下的城区管理模式，重点针对无照商贩、违规饲养家禽畜、乱搭建、乱堆放、遗撒城区道路等市容市貌违法行为和网吧、游戏厅(非法定节佳日)等场所接纳未成年人等违法行为进行查处。通过以上措施，实现了城区全天候都有执法人员在路面上巡逻监控，基本上实现管理无盲区、无盲时，进一步提升城区行政管理执法效率。
20xx年，我们较好地完成了今年城市管理各项目标任务，截止目前共查处各类违法行为900余起，制止、规范各类违法行为800起，办理城市管理执法案件76件，其中简易程序案件31件、一般程序案件45件，罚款3万元，下发责令改正通知书140余份，办结整改率达100%，为保障城区各项我区各族职工群众居住和工作的环境质量有了显著提高。
20xx年，经过相关职能部门的通力合作、扎实工作，取得了一定的成效。但随着经济社会的高速发展，我区城市管理工作依然存在许多不容忽视、亟待解决的问题：一是机关效能建设长效机制需要进一步建立和完善，基层组织作用还有待进一步发挥;二是管理区域还存在“盲区”，市容管理和环卫保洁与重点地区、主要道路相比，与日常工作相比，有的地段、有的时段还有管理中的空白点，尤其是城乡结合部环境卫生工作还需进一步加强。三是一些建筑和生活垃圾的乱堆乱放，违法建筑的查处，流动摊贩的管理等难点问题还未得到有效解决，等。针对上述存在的问题，我们将进一步抓好城市管理长效机制的落实工作，认真加以解决。
随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县*的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水*，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：
一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。
我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇*（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的'支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从 xx 年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即
（1）综合服务管理站（社区服务中心）；
（2）综合服务管理网格（分片管理）；
（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、*代理员等 7 个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。
3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。
（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；
（2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；
（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。
20XX年，我们鹿源春社区在区*、综治办、司法局的领导下，在海兰街道办事处的领导下，认真贯彻落实省、市、区政法工作会议精神，大力开展综治*和*安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定，为我社区经济稳步发展创造了良好的社会环境。现将20XX年度开展安全工作总结如下：
一、社区将安全工作摆在首要位置，根据上级指示精神，年初制定工作计划，做到措施到位，制度完善，责任明确，将安全工作深入到辖区各个楼区，一抓到底。与辖区单位签订责任状，完善制度，做到月访，每个节日之前，查隐患、做到以防为主、重点治理的原则。如：电线老化，安全用电，门市房的用火用电地段进行加大检查力度，以强化安全工作的管理工作。
二、加强基础性工作和日常安全监管。加强专项整治和事故隐患的排查整改，规范工作程序，落实工作责任，建立健全安全监管工作目标责任制考核机制；要提高监管效率；要加强安全检查和督查。
三、强化安全生产宣传教育工作。进一步抓好宣传教育工作，增强公民的消防安全意识，提高公民的自救能力，预防事故或减少火灾发生。继续充分利用宣传栏、黑板报、横幅等形式，深入广泛宣传《安全生产法》、《消防法》，提高全民安全生产意识，减低意外风险。
5月12日，是全国第二个“防灾减灾日”。为了增强社区居民的防灾减灾意识，从而最大程度地减轻灾害损失，社区于5月12日开始在辖区范围内开展防灾减灾宣传活动。截止到13日，社区共出板报8期，发放宣传单300余份，动员鼓励社区成员参与防灾减灾和工作，着力提高社区防范抵御各类灾害的整体能力。为了全方位、多角度提高师生的灾害应急救助能力，增强师生的公共安全意识，提高师生应急避险和自救互救能力，社区与辖区单位第二小学在5月7日—13日开展防灾减灾宣传周活动，活动期间，社区组织师生参加应急救助演练，包括逃生演练、防震演练，通过一系列内容丰富、形式活泼的活动，培养学生安全防范意识，提高师生的自护自救互救能力，减少安全事故的发生。
5月15日在中央街华富门前参加由区政法委组织的“共建*安黑河、*安爱辉、*安社区、*安校园”大型宣传活动，现场发放宣传单千余份，社区还以出版报的形式进行宣传，宣传标语是“全党动手全民参与、全力创建*安爱辉”依靠全社会力量共同维护社会治安秩序，构建*安和谐社会。
四、深入广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，如：二小在清明节前夕，我们下委进行走访、检查，宣传不在街头烧纸，宣传文明祭扫，革除陋*。每半年检查二次，抽查四次，开安全会议4次。通过以上活动使辖区单位正确认识安全工作的重要性，与社会稳定的关系，与人民生活的关系。
鹿源春社区按照市*应急办《纪念〈中华人民共和国突发事件应对法〉实施三周年宣传活动方案》的部署的要求，积极开展社区的宣传活动。
社区成立了以社区*为组长、社区安全骨干为成员的应对突发事件领导小组，健全突发事件快速处置机制，完善各项规章制度，精心组织、广泛宣传和普及应急管理知识和安全知识，为建设“*安爱辉”、“和谐爱辉”发挥社区的积极作用。
社区利用宣传栏宣传《中华人民共和国突发事件应对法》；制作条幅悬挂于社区门前；10月22日，聘请海兰街道办事处主管安全的领导孙志宏主任和司法所韩江为居民讲授公共安全知识和防灾自救常识，增强居民群众维护公共安全和危机防范意识，努力在全社区营造防灾减灾的良好舆论氛围。为了开展好安全活动，突出宣传普及安全法律、法规和安全知识，发动辖区居民群众参与，投身到安全生产活动中来，培育人人讲安全，人人关心安全的文化意识，让安全意识深入到辖区的每个居民之中和每个家庭当中，营造人人关注安全，关爱生命的氛围，进一步提高小区居民的安全意识。
20XX年上半年，同安便民服务中心认真在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下，认真践行党的群众路线教育实践活动，努力提高服务效率，认真开展窗口便民服务工作，现将具体工作情况总结如下：
一、各项工作完成情况
1、 截止今年5月份，便民中心共计受理行政审批项目3450件，办结通过3450件，办结率达100%，咨询量4560人次，群众评价率100%，满意率100%。
2、XX市基层*台信息街办发布108条，9个村社区发布1739条；
3、计划生育窗口办理《独生子女父母光荣证》52件、《流动人口婚育证明》6件；
4、劳动保障窗口共计办理失业金一次性申领591人、年审：本地97人，异地24人、办理就业失业登记证10个、签订代扣协议184人、注销代扣协议124人、暂停城乡居民养老32人、社保卡加磁150人余次，打密100余人次、社保查询200余人；
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展6）
——创新议论文 (菁华5篇)
要勇于创新创新是一个国家和民族持续发展的源泉和动力。创新，是熔责任、勇气、方法、态度、精神于一炉的实践，是烟草业求得生存和发展的制胜法宝。
所谓创新，概括地说，就是继承前人，又不因循守旧；借鉴别人，又有所独创；努力做到观察形势有新视角，推进工作有新思路，解决问题有新办法，使各项工作体现时代性，把握规律性，富于创造性。
实践是创新的基础，离开实践，创新便成了无本之木，无源之水。经验告诉我们，创新应该一切从实际出发，以我国的改革开放和现代化建设为中心，着眼于马克思主义理论的运用，敢于摒弃不合时宜的认识、观念、做法，形成切合实际的路线、方针、政策，发展我们的烟草事业。*有句格言：常有所疑——创新的发端，勇于破疑——创新的能源。鲁迅先生曾说过，第一个吃螃蟹的人很令人佩服。第一个吃螃蟹的人，除了英勇无畏，首先是一个长于质疑的发现者。大量事实表明：从常见的、普遍的、重复出现的现象中发现规律性的东西，这是一个重要的方法；其中勇于质疑、善于发现，则是不断创新、有所创造的源泉。有位作家说：“学*是一个人的真正看家本领，第一长处，第一智慧，第一本源，其他一切都是学*的结果，学*的恩泽。”创新也是学*的恩泽。无论是一个国家，还是一个企业或个人，要进步，要发展，都要有一股推动其不断向上的动力，使人们能够产生强烈的求知欲和创造力，由此推动人们自强不息，努力奋斗。这个动力的形成，正是基于勤奋学*和知识累积。人们越是学*，未知的世界越大，人们也就越感到自身知识的缺乏；而越不断学*积累，越能不断有所创造。
创新，需要诚实和谦逊的态度。有人说，谦逊是一种坦然面对成就和荣誉的精神境界，是一种求真务实、甘当学生的思想品格。时代在发展，社会在进步。在全面建设小康社会的伟大实践中，我们更需要坚持马克思主义与时俱进的理论品质，自觉地把创新作为一种不懈的追求，始终保持一股闯劲、冲劲、韧劲，以“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的宽广胸怀与气度，开拓创新。
这样，我们才能争创一流的工作水*和业绩，在伟大实践中不断有所发明、有所发现、有所创造、有所前进。创造自己的生活
人在这个世界上应该活得有意思、开心一些，人不应该行尸走肉一样地活着。
所以人应该创造自己的生活，
人应该过一种创造性的生活，
但是创造自己的生活，过有创造性的生活，真的是谈何容易？
首先，人应该能够主导自己的生活，做自己生活的主人。
这样就哗地刷掉很多人。
或许已经能够主导自己的生活，但是很多人并不知道什么是一种有意义的生活。
能够知道什么样的生活是有意义的、有价值的，这已经是非常聪明的人。
想要明白什么是有意义的生活，首先应该了解这个世界，，他应该了解自身和自己周围的环境，能大致看清楚自己的未来，总而言之，他应该是一个有独立思想而且有行动能力的人。
其次，他应该有理想有追求有抱负，他不甘心过这样有缺陷的，不完美的苟且偷安的生活。
做到这两点已经非常了不起，但是关键的下一步就是要去做，要去追求自己的理想的生活。
注意，为什么这是说的是“理想”的生活，而不是“梦想”的生活，因为他的追求必须是现实的，
人不可能在梦想中成就完满的一生。
一、 我国企业自主创新的现状
*经济持续20多年的高速增长,但始终困扰我们的一个大的问题是技术创新能力薄弱。科技水*远远落后于经济发展水*;这种格局的影响非常深刻,主要体现在以下几个方面:
(一)我国企业的技术基础都比较薄弱。在前些年*经济发展的过程中,我国企业用于产业发展的技术来源相当一部分是通过引进技术解决的,加之对消化、吸收和再创新工作的重视不够、投入不足,有些企业的研发系统已经出现了被边缘化的倾向,技术对外依存度仍超过50%;*是世界制造大国,但重要的技术装备和关键零部件主要依赖进口;我们出口已位居世界前列,但出口产品中拥有自主品牌或知识产权的只占10%。我们清楚地意识到,大国经济必须要有技术支承;*工业化最终要靠自有的技术来源。缺乏核心技术的支柱产业,缺乏自主品牌的庞大生产能力,缺乏知识产权的制造业,缺乏创新能力的众多企业,从经济角度看,处于增值链的低端,不能分享高附加值的利益;从安全的角度看,*大多数企业处于产业链的低端。
(二)创新能力转化为生产力动力不足。我国目前的生产、技术和新产品的研发任务更多是由高校完全承担的,使大专院校科研院所成了企业的科技研发主体。全国拥有普通高等学校1792所中就设有科研机构316家、全国范围高校科研成果给企业带来的效益也只在20%左右。由于大量科技成果非企业自主承担完成,使科技成果转化多了若干环节,大大降低了转化率。企业现有的技术创新活动也主要处于低层次,基本上没有涉及战略性的超前研究开发、产业关键核心技术的开发和大规模的系统性技术集成等,高端的技术创新活动大多被跨国公司所垄断。
(三)创新能力财才两缺。我国的研发经费投入还相当不足,研发人才短缺现象比较严重。比如对于研发人员相当集中的高新科技工业园区,国外每开发10*方公里,一般需要1.5~2万名高新技术人才,而我国情况比较好的华东地区的4个高新科技工业园区,按规划面积要9~10万名高新技术专业人才,至今也只有4万人。一般认为,企业的研发费用占其销售额的2%,企业才能基本生存;当达到5%以上时,而国内的许多企业经营者存在短视行为,受急功*利的商业文化的影响,企业经营者缺乏创新精神,制约了自主创新意识的强化。
二、 我国企业自主创新的潜力剖析
(一)研发投入有所上升。企业的最大特点是贴*市场,尤其是能前瞻性地掌握市场发展所产生的潜在需求,使其研究开发的目标更具针对性,更能体现以市场为导向。目前,我国的很多的企业已经开始认识到这一点,不断加大企业创新能力的投入。例如,联想集团在完成了与IBM部门的并购之后,研发人员比例超过20%,消化1500项IBM专利。并打算今后每年将把营收的2%投人到产品研发与技术创新。
(二)企业与高校正寻求长期高效的合作。有统计显示:在上海企业中技术含量高的发明专利仅200项左右,而上海普通高校每年的R&D课题就超过1万项。集团企业努力将长期规划分解到“产学研”合作项目中去。宝钢成立的“产学研合作推进会”曾先后在国内几十所高校“巡游”, 都是长期战略性产品。
(三)国际交流日益趋*。我国企业在进行研发活动已不单单把目光停留在国内或本企业内部,在加强自主创新的同时,加强国际合作,提升我国企业自身的竞争能力。海尔集团在20xx年已向香港引人业务,海尔香港分公司将招聘20一30名员工。目前,海外业务占集团整体营业额比重只有1/3,因此,未来将扩展海外市场,并期望在只至五年内扩展至占整体业务的2/3。
三、 如何利用法律开发企业自主创新的潜力
*的发明创造比世界其他地区的发展速度都要快,也比以往任何时候都具有潜力,我们现在要做到就是完善相关法律环境,为专利发展推波助澜。
(一)完善高校与企业技术合同、实践合同制度,建立高校科研学员进企业,增加大学生就业率。在*,16%的专利来自学术界,而在美国和日本,该比例分别是4%和1%。这就导致创新产品转化为生产力动力不足的现象存在。事实上,我们如果能巧妙协调我国高校教育实践不充分和企业缺乏创新人才的矛盾,就不仅会提高自主创新能力,还能够缓解金融危机下的就业矛盾。在具体的应用过程中,我们应该规范其中的法律环节,避免出现因法律缺位导致的市场秩序混乱,关注高校与企业在研发过程中签订的技术合同规范性、参与研发的学员的物质保障条款和就业条款、奖励条款、教学实践条款。一方面注重鼓励大学生为进入高新技术产业而不断提高自身能力水*,另一方面又能够为大学生进行实践教学提供现实空间。
(二)适度优惠的金融税收法律体制,给企业注入创新资金。*应该在资金与政策上方面加大对企业自主创新活动的投资力度,采取财税优惠等有效措施鼓励社会资本的进入,努力营造一个有利于企业从创
新中得到现实或长远利益的良好环境。扩大和完善自主创新的金融担保机制,拓展企业自主创新的融资渠道,加大商业性金融机构对科技的投资力度。如要鼓励商业银行在信贷方面对企业的支持。
(三)深入贯彻劳动合同法相关规定,加大员工国际交流和培训投入,提高劳动者自身研发能力。据日本有关资料统计,工人文化水*每提高一个等级,技术创新者的人数就增加6%,而工人每提出一个有效的创新建议则能降低成本10% ~15%,而受过良好教育和培训的管理人员,因创造和运用现代管理技术,则有可能降低成本30%。这些足以说明人力资本投资的高回报率。新出台的劳动合同法中关于企业员工培训、服务期限、奖励激励制度的规定,如同宏观调控的杠杆,一方面解决企业饱受为他人做嫁衣之痛,一方面为企业职工不断提高自身能力创造物质基础,在具体贯彻落实的过程中,国家相关审批制度
应该为企业员工出国培训的大开方便之门,企业应该把我经济危机带来的挑战,通过提高软件设施、员工不断增强国际竞争力。
20xx年中央“1号文件”明确指出“*要强，农业必须强、做强农业，要注重农业科技创新”。对于农业科技来说，资金投入是关键，金融在其中发挥着举足轻重的作用，对于农业科技创新、农业科技推广有着重要的意义和影响。保定市作为河北省乃至全国的农业大市，当前在金融支持农业科技创新方而还存在诸多不足，因此，建立完善一整套农业科技创新金融支持体系对促进_者的完美融合，具有十分重要的理论和实践意义。
一、保定市金融支持农业科技创新存在的问题
(一)从金融支持农业科技发展的政策环境来看，财政投入总量不足，未形成整体合力
1,农业科技创新财政投入总量不足。*年来，虽然保定市不断加大对农业科技的投入特别是财政投入，增幅较大，但重点投向是农村水电、路网等基础性设施建设、民生工程、农业生产补贴等方而，用于科技研发和科技创新的投入仍然低于全国*均水*。
2,金融支持农业科技创新未形成整体合力，配套建设有待完善。当前，金融机构与农业科技部门之间缺乏信息共享和支农共建*台，这就造成了金融机构与农业科技部门联系较少、交流不便、沟通不畅等现象。金融机构对于农业科技的发展现状与前景，农业科技企业的性质与经营风险知之甚少。同时，农业科技部门对金融机构资金投入的管理制度也不甚了解。导致这些部门与金融机构衔接少、配合少，影响了金融支持农业科技创新的深度和广度。
(二)从银行信贷支持力度看，政策性金融门槛高，商业性金融放贷谨慎，金融产品创新不足
1、针对农业科技的政策性金融贷款条件高、要求严、程序繁琐。农业发展银行作为*唯一的农业政策性金融机构，虽然将贷款投放重点放在了农业科技领域，但对贷款对象要求严，贷款条件要求高。基本采用商业贷款管理办法，要求满足各种抵押条件，并需通过农业发展银行和农业科技部门的共同审批，以及上报二级以上分行再进行评审，程序繁琐。
2、针对农业科技商业性金融贷款发放态度谨慎、条件严格。资金投入大、运营周期长、收益回收慢是农业科技创新的显著特点，因此其信贷风险比较高。商业银行为了规避风险，在处理农业科技创新的贷款时，特别是对小微型农业科技创新企业的贷款尤为谨慎，条件要求也较为严格。不仅要求其提供厂房、土地作为抵押，有的还需要含有股东房产。特别是对于民营农业科技企业来说，不但要求企业信用等级至少达到A级，而且法人夫妻双方要承担连带责任。对于大多数小微企业来说，要想达到如此高的条件甚为困难。
二、构建提高保定市农业科技创新能力金融支持体系的设本目 构建提高保定市农业科技能力的金融支持体系应该包括投融资体系、风险保障体系、信用担保体系、金融信息咨询体系四个相互联系又各有侧重的子系统，其中投融资体系是整个金融支持体系的核心，风险保障、信用担保和金融信息咨询是必不可少的支撑体系，直接为农业科技创新活动及投融资活动提供服务，可以有效降低或分散农业科技创新的风险。健全的金融体系，使资金供应者和资金需要者能自由参加交易，为资金融通提供方便条件，也有利于引导资金流向最有利的部门。
三、构建保定市农业科技创新金融支持体系政策建议
(一)推动农业科技创新协同机制建设，夯实金融支持基础
1、从政策支持上，建立社会各界广泛参与的农业科技创新体系。*、涉农大中专院校及科研机构、企业等不同主体应充分发挥各自在农业科技创新中的作用，对创新协同机制进行积极推动，探索由社会广泛参与的创新体系。*应在各个部门或机构之间发挥协调作用，为农业科技创新企业提供良好的融资环境。对农业科技创新的金融支持，应更多的关注于涉农产品的知识产权保护，建立创新交流*台，制定农产品交易规范、创新优惠政策等方面。
2、从财政资金投放上，注重发挥财政资金的示范作用。对农业科技的创新应该有针对性、有重点性，对于具有广阔市场前景和市场价值的创新项目进行重点支持，市*应该在财力能够承受的情况下，运用偿还性资助、创业投资引导、担保、贴息、保费补贴、税收优惠等多种方式，鼓励和带动社会资本广泛参与农业科技创新。
3、从风险分担与风险补偿机制构建上，*应发挥引领作用。*应发挥自身优势，在创建贷款风险分担机制、贷款奖励机制等方面发挥领头羊的作用，以吸引更多的金融资本、民间资本进入，并可设置创业投资基金、风险补偿基金等，促进企业的农业科技创新成果快速转化。
(二)加快构建多元化、多层次、多渠道的农业科技投融资体系
1、促进政策性金融和商业性金融的支农力度。一是最大限度发挥政策性金融的引导功能。在充分考虑贷款风险并建立预警机制的前提下，农业发展银行应对农业科技贷款管理制度做适当改革，如放宽条件、简化程序、延长期限、充分发挥政策性金融对农业科技创新研究与发展的引导功能;二是鼓励商业性金融机构创新农村金融产品和服务。鼓励商业性金融机构根据农业科技企业的实际情况与特点，创新农村金融产品和服务，改革信贷管理制度。如质押物，除传统的质押物外，可以考虑将农业科技企业的股权、专利权、商标权、订单等“软件”作为质押物，也可以考虑将土地承包经营权、固定资产、水域滩涂使用权等“硬件”作为质押物。
2、创新农业科技企业融资模式，开辟多元化的融资渠道。除金融机构贷款外，农业科技企业还应积极拓宽融资渠道，充分发挥融资券、票据等融资工具的作用，发展农业直接融资。同时，创新融资渠道，灵活运用“银行加保险”、“银行加担保”、“银行加保险再加财政补贴”等多种融资模式，并将其相互配合。同时，还应注重发挥社会资金的作用，支持各级*设立投资基金，增加对农业高科技企业的资金投入，特别是向处于初创期的企业增加投资。还可以银行等金融机构发行专项金融债券，鼓励企业在证券市场上市融资，并对已上市企业给予税收优惠，鼓励其农业科技创新的积极性。
(三)完善农业科技创新金融支持的支撑体系
1、完善农业科技信贷风险补偿机制，发挥保险在农业科技创新中的保障及风险分担作用。一是加快农业保险的产品创新。保险公司应结合农业科技创新的实际特点，创新保险产品。如育苗、品种改良、机械设备、标准化养殖等都作为保险产品，纳入农业保险范围。同时，可将跟单农业等发展为新的保险品种;二是完善、加大财政对农业保险的补贴措施。为增强保险公司的抗风险能力，加强其提供保险的积极性，各级财政可以建立有效的补偿机制，加大补贴力度和补贴比例。
2,探索“大数据十信用担保”模式，构建基于大数据的农村金融信用担保体系。在移动互联的背景下，利用大数据，发展信用担保。信用担保具有资金“放大”和“管杆”功能，在支持农业科技创新中发挥着重要作用。鼓励开展“三农”融资担保业务，大力发展*支持的“三农”融资担保和再担保机构，完善银担合作机制。
创新，是一个品牌发展的动力，是一个国家强大的动力，是一个民族文化源远流长的原因。所以创新，是发展的动力。
创新，是一个品牌发展的动力。
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展7）
——思路决定出路议论文 (菁华5篇)
思路决定出路，观念决定方向，性格决定命运，生活方式决定健康！
表面上缺的是金钱，本质上缺的是观念，命运里缺的是选择，骨子里缺的是勇气，肚子里缺的是知识，事业上缺的是毅力，行动上缺的是改变！
落后是观念落后，贫穷是脑袋贫穷。许多人，不是没有好机会，而是没有好观念。不是不接受新观念，而是不愿抛弃旧观念！
信念改变思维，思维改变心态，心态改变行动，行动改变*惯，*惯改变性格，性格改变命运。要改变命运，先确立信念！
心态决定看世界的眼光，行动决定生存的状态。要想活出尊严，展现不凡，只有改变观念，敢于和命运抗争！
如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。如果山过不来，那人就过去！
命运不是放弃，而是努力。命运不是运气，而是选择。命运不是等待，而是把握。命运不是名词，而是动词。要改变命运，先改变观念！
决定今天的不是今天，而是昨天对人生的态度；决定明天的不是明天，而是今天对事业的作为。我们的今天由过去决定，我们的明天由今天决定！
制胜不凭体力靠智力，成功不靠奇迹靠轨迹。成功不在于是否拿到好牌，关键在于能否将手中的坏牌打好。人生最重要的是，知道自己去哪里！
不是井里没有水，而是挖的不够深；不是成功来的慢，而是放弃速度快。得到一件东西需要勇气，放弃一样东西则需要智慧！
终而复始，日月是也。死而复生，四时是也。奇正相生，循环无端，涨跌相生，循环无穷。机遇孕育着挑战，挑战中孕育着机遇，这是千古验证了的定律！
种子放在水泥地板上会被晒死，种子放在水里会被淹死，种子放到肥沃的土壤里就生根发芽结果。选择决定命运，环境造就人生！
懂得如何避开问题的人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，选择顺其自然，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！
在家里看到的永远是家，走出去看到的才是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。
给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！
要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的那块地方！
人无远虑，必有*忧。人好的时候要找一条备胎，人不好的时候要找一条退路；人得意的时候要找一条退路，人失意的时候要找一条出路！
月考考完了，考的不算太好，但这一个星期感触甚多，喜怒哀乐这四种情绪就好像就在一秒钟就全感受过了。
总结一下，我觉得自己应该分析一下这次考差的原因，最主要的就是我没有激发思路，在这一点，我觉得应该个好好的分析一下。
我听过一个故事。从前，有很多人想依靠卖东西来发财，而很多人都失败了，可有一个黑人，他去卖黄豆，结果黄豆没卖出去，他就让，一部分黄豆发芽了，可发芽的没卖出去，他就想了个办法，让黄豆继续发芽，然后把黄豆放到盆子里，然后拿出去卖，如果剩下的黄豆还卖不出去的话，他就做成豆浆，然后再做成豆腐或，豆花，总之这个人能用各种方法将这一些黄豆卖出去，自己也就高兴了。也用自己的智慧赚到了钱了。
然而，这个人能赚的钱的方法就是靠他的广阔的思路，学*也一样，思路只要开通了，你也就不愁学*了。
如果有的同学或者是有一些老师对你很不客气，或想找差的时候，这时候也有很多的出路，就卡你是否能想到并且做出最正确的出路，依我看，如果有的同学或者是有一些老师对你很不尊敬的时候，无视才是最好的方法，走自己的路，让别人说去吧!
条条大路通罗马，有最正确的出路，也有有最坏的出路，结局有可能一样，可中间的过程才是更值得让人回味的，可能两件事，你选择了不同的出路，那对你以后的人生也有不同的影响。
不要怕你的思路可能有什么不妥，只要问心无愧就行!
还是那句话，思路决定出路。
思路决定出路"，就这句话而言，相信大家都认同，现实中的例子也比比皆是，但对"作为决定地位"则可能有不同理解。这并不奇怪，我们可以看到身边一些大家都认为是有作为的人，却没有什么地位，而大家觉得没有作为的人，也可能地位高的令人仰视了。
现实的视角，往往造成对问题和事物不同的看法，因而会影响对问题和事物的判断，所以"思路决定出路"还应该有个前提，那就是"视角决定思路"，小视角有小思路，大视角有大思路，之所以人们对"作为决定地位"有不同的看法，就是因为视角的不同。
个体的差异，让很多问题和事物无法形成统一的认识，是因为人们站在个体角度来进行纵向的比较，这其实是一种狭隘，*有句俗语叫"人比人气死人"，说的就是这个道理。人作为社会组织的个体，有其自身的需求和局限，如果总是站在个人立场而看待问题和事物，那么，"作为决定地位"就将是个永远争论不修的命题，正所谓当事者迷。但如果是站在组织的高度去看待，时常将自己置于旁观者清的视角，相信将更好理解"作为决定地位"这个命题。
年轻，有活力，这是很多人观看湖南卫视节目的印象，它不仅在短时间内将其它竞争者越甩越远，更是在一步步向央视逼*，而这种局面的形成，正是得益于湖南卫视的思路。
"锁定全国"是湖南卫视的战略大视角，"锁定年轻"，"锁定娱乐"则是其节目的宗旨，正是因为这样的思路，湖南卫视的节目吸引了喜欢新潮与热闹的年轻人的追捧，甚至不少中老年人也从节目中找到了自己年轻的快乐身影，因而，短短几年，湖南卫视就在*几十套上星频道中脱颖而出，其目前在*上星频道的领先地位已经不可动摇，它"流动的是理念、精神、文化；张扬的是激情、青春、自信"的清新活泼风格，顺应了变化的现实而保持了长期的活力。
独特的思路，决定了湖南卫视今天的出路；不断创新的作为，决定了湖南卫视现在的地位。不仅赢得了有价值的观众群，更带来了广告收入翻番的经济效益。
从湖南卫视的崛起，我们应该学会多角度的横向视角来看待问题和事物。浪费是可耻的，但硅谷无数失败副产品的大量浪费，却造就着惊人成功的科技圣地。因此，世界上最难的事情，不是让人们接受新思想，学*新知识，而是使他们忘却旧观念。狭隘纵向视角无休止的争辩和心理的不*衡，无助于问题的解决，只有横向多角度的开阔视野，才有利于我们看清问题和事物的本质，加上我们不懈的努力，才有助于我们走向正确的出路，取得令人鼓舞的地位。
视角决定思路，思路决定出路，出路需要作为，作为决定地位，当是如此！
曾经在某本书上见到过这样一句话：如果你以灰色的眼光看待问题，就只能看到灰色的处境。是的，世界是如此真实而公*地存在着，但由于不同的人看问题的视角不同，各人眼中都有着一个与众不同的小宇宙，人们在各自的小宇宙中发现不同的色彩，演绎不同的人生。
似乎我们这个年纪的独生子女，还未踏入社会却过早地感慨着孤寂幽苦，几*成了时代的“愤青”。尽管每天享受着父母的关爱、老师的叮咛，但生活就像是上紧了发条的沉闷的时钟，被动地重复着既定的节奏，以至于常怀揣无奈和惆怅、寂寞和空虚、惭愧和沮丧等等低落的心情，去应付生活。身边时常能够听到朋友在叹息找不到幸福、看不到希望，教室里呈现的也只是一张张丧失生气的灰色的脸。其实仔细想想，控制这一切的只是我们的心态与思想。世界并没有因我们的眼光而发生任何变化。变化的，只是我们看待世界的方法。
当我们一味地哀叹自己的不幸与无奈时，我们不曾想过在这个世界上还有那么多的人在遭遇着真正的不幸与痛苦。一直以来我们都生活在幸福中，只是没有用心去体悟这份幸福。当真的有一天幸福离我们而去的时候，想寻找，却再也找不到了，幸福不会留在那里等我们。正如人们常说的那句：拥有时不懂得珍惜，失去后才倍感珍惜。
曾经看到有人给痛楚列出的排行榜，但没见有给幸福排行的。也许在大多数人眼中，人生中的痛楚是各不相同的，而幸福却大同小异，都浮在表面，无须对其再进行挖掘。生活中，人们总是难察觉自己的幸福，反而把痛苦整日地挂在脸上。试想，假如能够摆正自己的心态，换个角度，会发现有些痛楚距离幸福的起源点很*很*。比如“失望”，失望常被人们用来与消极捆绑成对，但换个角度看待它，失望也可以成为一种幸福：至少在这一生中，还有过期望，有过盼望，并且为自己的期望和盼望努力过。与那些没有思想，至死不知道什么是期望什么是盼望的人相比，这不就是一种幸福!
很多时候，我们总爱很极端地去想问题，让躁动的心变得更加不安宁。与其那样，不如换个角度，自我调整，正如我们这个时代所提倡的：思路创新。
换个角度，幸福其实很简单……
思路决定出路，观念决定方向，性格决定命运，生活方式决定健康！
表面上缺的是金钱，本质上缺的是观念，命运里缺的是选择，骨子里缺的是勇气，肚子里缺的是知识，事业上缺的是毅力，行动上缺的是改变！
落后是观念落后，贫穷是脑袋贫穷。许多人，不是没有好机会，而是没有好观念。不是不接受新观念，而是不愿抛弃旧观念！
信念改变思维，思维改变心态，心态改变行动，行动改变*惯，*惯改变性格，性格改变命运。要改变命运，先确立信念！
心态决定看世界的眼光，行动决定生存的状态。要想活出尊严，展现不凡，只有改变观念，敢于和命运抗争！
如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。如果山过不来，那人就过去！
命运不是放弃，而是努力。命运不是运气，而是选择。命运不是等待，而是把握。命运不是名词，而是动词。要改变命运，先改变观念！
决定今天的不是今天，而是昨天对人生的态度；决定明天的不是明天，而是今天对事业的作为。我们的今天由过去决定，我们的明天由今天决定！
制胜不凭体力靠智力，成功不靠奇迹靠轨迹。成功不在于是否拿到好牌，关键在于能否将手中的坏牌打好。人生最重要的是，知道自己去哪里！
不是井里没有水，而是挖的不够深；不是成功来的慢，而是放弃速度快。得到一件东西需要勇气，放弃一样东西则需要智慧！
终而复始，日月是也。死而复生，四时是也。奇正相生，循环无端，涨跌相生，循环无穷。机遇孕育着挑战，挑战中孕育着机遇，这是千古验证了的定律！
种子放在水泥地板上会被晒死，种子放在水里会被淹死，种子放到肥沃的土壤里就生根发芽结果。选择决定命运，环境造就人生！
懂得如何避开问题的人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，选择顺其自然，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！
在家里看到的.永远是家，走出去看到的才是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。
给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！
要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的那块地方！
人无远虑，必有*忧。人好的时候要找一条备胎，人不好的时候要找一条退路；人得意的时候要找一条退路，人失意的时候要找一条出路！
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展8）
——城市管理标语 (菁华3篇)
1、城市管理显活力，文明泉城展魅力。
2、人人参与城市管理，个个传扬文明新风。
3、文明城市始于心，和谐泉城践于行。
4、人人创造和序济南。
5、手牵手加入城市管理，心连心服务济南百姓。
6、城市管理从我做起，文明城市真情同行。
7、争当城管排头兵，和谐我先行。
8、城市的洁净，离不开您的一份奉献。
9、文明城管始于心，和谐践于行。
10、手牵手参与城市管理，心连心营造和谐氛围。
11、城市管理，胜在有您。
12、文明城管手拉手和谐心连心。
13、文明城市*，和谐风雅颂。
14、城市管理我先行，文明执法一样情。
15、城市管理，重在参与，贵在有你。
16、珍惜城市环境，共享和谐…
17、城市更净、更畅、更宁，生活安心、称心、舒心。
18、城市，让生活更美好；管理，让城市更靓丽。
19、人人都是城市形象，个个都是文明使者。
20、文明管理，情暖万家。
21、城市管理系万家，管理城市靠大家。
22、城市放飞梦想，管理成就未来。
23、真情洒遍大街小巷，城管造福千家万户。
24、人人参与城市管理，家家享受舒心生活。
25、手牵手参与城市管理，心连心构建和谐社会。
26、树立城管好形象，展示新风采。
27、城市管理演绎精彩，活力泉城赢得未来。
28、展城市新名片，做义务城管员。
29、树文明城管形象，展和谐风采。
1.共同管理城市，共享和谐*.
2.城市管理人人参与，和谐家园人人受益.
3.共育城市文明花，同享**.
4.甘心当城市清洁工，乐意做市容维护者.
5.个个争做文明城管!
6.城市管理人人抓，和谐社会靠大家.
7.城市管理多一分，和谐生活美十分.
8.文明城管大*台，和谐生活更精彩.
9.文明执法是金，和谐*是福.
10.文明城管每一天，和谐生活美一点.
11.城市与管理同步，精彩与未来同行。
12.城市越来越美丽，生活越来越快乐。
13.城市管理大舞台，有你参与更精彩。
14.城市管理多一分，和谐生活美十分。
15.城市管理靠大家，违章建设害处多。
16.城市管理连万家，管理城市靠大家。
17.城市管理你我他，和谐社会靠大家。
18.城市管理齐参与，和谐家园共分享。
19.城市管理齐参与，和谐生活共分享。
20.城市管理齐参与，美好生活齐受益。
21.清洁城市，人人有责
22.创文明城市，建美好家园，营造优美生活环境!
23.携手改变旧环境，共建人居新津城
24.让天津尽染绿色，让社会充满和谐;建生态优美城市，创*人居环境
25.人人都是环境投资，事事关系天津形象
26.人人都是文明城市创建参与者，个个都是文明城市创建主力军
27.公德装在心中，文明贵在行动
28.你给小草一点爱，小草给你一片绿口号大全
29.您留给我一片洁净，我还给您一个健康
30.讲文明，小处处处不随便;树形象，大家家家是窗口。
31.和谐城市管理，文明期待有你。
32.做*城市主人，当热心城管市民。
1.你我添一份自觉 城市多一份清洁
2.鲜花还得绿叶扶 城市更需市民护
3.你挥一挥袖不带走一片云彩 我动一动手不留下任何纸屑
4.捡起片片纸 传递深深情
5.为了美好生活 请爱护我们的城市
6.为了美好城市 请爱护公共设施
7.喜欢中江 就别让她蒙上污垢
8.美化中江 从你我开始 从身边开始
9.讲究公共卫生 从一纸一屑开始
10.劝君多走几步路 莫把绿地当马路
11.绕行三五步 留得芳草绿
12.爱护城市环境 共建美好家园
13.绿化家园鸟语花香 优美环境你我共享
14.草儿绿，花儿香 环境优美人健康
15.管住脏、乱、差 留下真、善、美
16.天天保持好环境 时时拥有好心情
17.环境卫生同参与 手要勤快心要细
18.美的环境需要美的心灵来呵护
19.让城市更和谐 让环境更美好
20.营造环境优美新城市 构建人民安康新中江
21.人人参与环境整治 天天享有健康生活
22.革除生活陋* 改善人居环境 优化生存空间
23.共同美化中江 你我手心相连
24.万众一心建设中江 全民参与管好城市
25.城市管理个个参与 美好环境人人受益
26.手拉手参与城市管理 心连心共建美好家园
27.文明城市从我做起 城市管理与您同行
28.城市管理一起来 文明中江更精彩
29.人人都是义务城管员 处处都是靓丽风景线
30.城市管理一起来 和谐中江更精彩
31.大家小家是一家 爱护环境靠大家
32.有了您的真心呵护 城市才会更加美丽
33.安居中江我们是一家 清洁环境不分你我他
34.环境优美靠你靠我靠他 城市管理为你为我为他
35.做文明市民 树城市形象
36.市民素养高一分 城市形象美十分
37.关注自己一举一动 创建你我美好家园
38.美丽中江我的家 环境卫生靠大家
39.全民参与城管 共建宜居家园
40.城市管理人人有责 管好城市人人受益
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展9）
——电子商务带来企业物流管理的创新论文 (菁华3篇)
现代企业物流管理依靠高度发达的信息网络和全面、准确的市场信息，来实现企业各自的经营目标和整个供应链的效率化。信息已经成为企业物流管理的核心，现代物流活动必须及时了解和反映市场的需求，并将之反馈到供应链的各个环节，才能保证生产经营决策的正确和再生产的顺利进行。开滦（集团）有限责任公司正是通过电子商务带来了企业物流管理的创新。
开滦（集团）有限责任公司是我国特大型煤炭企业，地处河北省唐山市，前身为开滦煤矿，始建于1878年，迄今已有131年历史，享有“**代煤炭工业源头”、“*北方民族工业摇篮”之称。按照开滦产业发展规划，现代物流被列为重点发展的支柱产业。由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对煤炭行业物流产生极大的影响。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。供应链也实现了一体化，供应商与零售商、消费者三方通过Internet连在了一起，通过PosEos等供应商可及时且准确的掌握产品销售信息和顾客信息。
一、开滦物资公司物流信息化管理的现状分析
（一）物流管理信息化措施。目前物资公司使用的浪潮*台，物资管理已经涵盖了物资编码管理、计划管理、供应商、合同、采购、发票校验、验收入库、库存管理、出库等全过程的业务，并在实践中发挥了重要的作用。浪潮系统上线后，规范了企业的业务管理流程和物资编码的使用，实现了财务的事前控制，提高了管理效率，实现了物资系统与财务的同步管理以及其他一系列物资管理问题。
（二）条形码技术应用效果初步显现。今年年初，条形码技术在钱家营供应部井口超市正式投入使用，经过半年的运转，此项技术在实际工作中的优势逐渐显现。首先，应用此项技术把保管员从繁琐、重复的物资收发操作中解脱出来，避免了手工录入单据误操作造成信息不准确的问题，提高了工作效率。其次，节省费用、便于查询。实行条形码管理可以将单据所需的大量纸张文字信息转换成电子数据，省去了设置纸质单据帐卡，方便查询，并且数据统计准确快捷。第三，依托“两化”融合，实现了减人提效。对库房的人员、物资实行区域综合管理，能有效减少人员配备，达到减人提效的目的。
（三）逐步推行电子商务。2013年年底，开滦物资公司启动了物资采购管理信息系统建设项目，物资公司相关业务科室利用开滦物流网等公共信息服务*台，以网络询价模式取代原来电话询价为主的方式。全部采购业务都在电子采购*台运行，使采购信息高度集成和广泛共享，实现“业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯”。预计到年底，通过评审和议标节约采购资金达到600万元。对供应商的管理该公司不断完善管理体制，完善供应商数据库，防范和化解网络安全问题。
（四）物资公司将实体物流贸易做为主攻方向，充分发挥新成立的市场贸易部功能，大力发展供应链贸易，同时以承揽物流贸易链条上的运输业务为突破口，实现物流贸易业务与运输业务之间的良性互动。
二、发挥电子商务在煤炭物流管理中的创新作用
（一）建立基于电子商务之上的现代物流
煤炭企业的各类物资消耗总额大约要占原煤成本的40%左右。长期以来，煤炭企业一直把物资供应部门作为一个附属的职能部门对待，从人员配备到职能化分工都比较淡化。这些陈旧的观念已适应不了市场经济发展的要求。按照市场经济的要求和我国加入WTO进程安排，我国的经济必将融入全球化，以降低成本为核心，以电子商务技术为依托的现代物流思想，必将迅速渗透到煤炭企业。
在电子商务中，每一笔交易过程都包含着信息流、物流和资金流的流动，因此，物流与电子商务之间有着密切的联系，电子商务的实现需要有物流系统的支持，现代化的物流是电子商务不可缺少的一部分，电子商务对物流也产生了深远的影响。
电子商务给煤炭企业物流活动带来了新的发展机遇，使之具备了新的特点和发展前景，引起了物流管理的变革。
（二）树立电子商务环境下的现代网络供应链管理理念
1、供应链管理。
供应链管理是对跨越多个企业的供应链的设计、选择、优化和管理的过程。供应链将多个企业连接而成一个有共同利益的集合体，每个企业都不必承担过大的投资风险，而又可以实现产品从原材料到加工成品的全过程。通过供应链，企业可以形成如下优势：①企业可以实现信息共享，全方位地对上下游市场信息作出快速反应，实现即时销售、即时供应，减少物流流通时间；②供应链企业之间的协调与合作，可以最大限度的减少库存；③企业容易集中力量，形成核心能力，提高产品和服务质量；（4）集中供应链企业各方力量，可以加强企业的竞争优势，共同面对竞争。
2、电子商务环境下的现代网络供应链管理理念。
随着网络信息技术的发展，Internet、交互式Web应用以及电子商务的出现，在煤炭企业内部形成的业务和信息资源共享模式的企业内部供应链，以及在煤炭行业中，上下游企业形成的资源共享、优势互补模式的产业供应链将转变为现代网络供应链，供应商与客户之间的信息交流与沟通体现的是一种交互、透明的协同工作环境。基于电子商务环境下的现代网络供应链对煤炭企业供应管理的创新表现在以下几个方面：
（1）企业价值链变革。
随着电子商务的运用，面向职能部门的管理模式逐渐被以客户为中心、面向过程的管理方法所代替，从而提高了对市场的反应速度，消除了煤炭企业内部的重复环节，降低了成本，提高了效率，实现企业价值链的变革。
（2）企业供应链的变革。
电子商务在煤炭企业中的应用，弥补了传统供应链的不足，它不仅局限于煤炭企业内部，而是延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。居于同一供应链的厂商之间不再是你死我活的竞争，而是双赢。
（3）电子采购。
电子商务与全球经济一体化的发展，煤炭企业只有不断降低成本、提高产品质量、准时交付产品和服务，并及时响应市场需求才能取得竞争优势。电子商务带来的企业采购模式的电子化变革，降低了企业采购产品的价格，缩短了盯单处理周期，能够反映复杂多变的市场需求，从而降低企业的采购成本，提高了企业的竞争优势。
（4）交易流程管理创新。
电子商务可以帮助煤炭企业改革现有的企业交易流程管理，形成新的企业交易管理流程模式，提高煤炭企业管理的效率。电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面：首先，改革了以往贸易单据流转为主体的煤炭企业交易流程和交易方式，实现了煤炭企业交易方式创新。其次，实现了煤炭企业交易流程管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化，减少了货物的库存时间，降低了产品的库存成本。
三、结论
电子商务的迅猛发展，带来了流通领域的变革，促使传统的物流配送向信息化、现代化、社会化的物流配送发展。实施电子商务物流管理模式，可以极大的提高企业的管理水*，增强企业的竞争力。
一、电子商务环境下企业物流的特点
(一)信息化
信息化是电子商务时代的核心内容，不只是体现在支付手段上，还体现在企业物流中。企业为了向客户提供比较好的服务，需要进行信息处理以及信息传输。对于那些大型企业来说，其物流中心都设立了信息处理点，这样就能关注客户的需求，让客户通过信息系统准确的监测到获取的位置，能够及时做好货物收发准备。减少了货物交接的时间，提高了物流管理效率。
(二)网络化
新时期企业物流管理的网络化主要是物流信息传递过程中的网络化，也包含了订货以及运输等过程中的网络化。企业的内部网络与外部网络形成了企业物流信息网络，这是企业跟上游供应商以及下游的客户联系的重要桥梁，是现代企业物流管理的发展趋势。
(三)人性化
电子商务环境下的物流管理的人性化主要是为了适应电子商务时代发展的需求，在生产、流通等环节根据客户的需求，灵活的实施物流方面的作业。电子商务时代要求个性化以及快速化的发展，要根据市场要求来专业企业的生产活动，促使物流管理朝着人性化的方向发展。
二、电子商务环境下企业物流管理的创新
(一)确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念
在电子商务环境下企业物流发展过程中，要确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念，强化现代物流技术的宣传作用，建设电子商务时代企业物流发展的大框架，加大新时期物流信息化方面的政策建设。当前西方国家已经开始出台相应的法律和法规来支持物流活动、规范物流活动。可以借鉴国外一些发达国家的做法，比如，欧洲一些国家的*积极鼓励企业发展电子化信息物流，加大对于物流技术研究的经费投入，还对运输规划进行研究。所以，我们要制定相应的信息技术标准，建立相应的信息处理和交换机制，积极引导企业加大对于电子商务物流的投资，建设物流信息*台，完善物流信息网络。
(二)创新物流企业物流管理制度，健全物流管理及其创新体系
纵观多数企业的物流管理制度，就会发现其物流运营过程中基本都是按照传统的存储以及运输一条龙的流程，这样做就制约企业的具体分工，电子商务环境下企业物流管理的优势就无法发挥。所以，在新时期就对我国企业的物流管理提出了新的要求。电子商务环境下要实现物流管理创新就是有一个健全的物流管理制度体系在整个操作过程实现自动化、机械化操作，避免人工操作可能带来的失误，缩短物流各个阶段的运转时间，这样才能很好的实现物流体系的信息化建设，不断提高物流企业的工作效率。
(三)引入现代化技术，实现物流企业智能化处理
物流管理创新的一个重要途径就是智能化。可以积极引起国外先进的技术，给我国物流企业创新提供技术支持，这是电子商务发展的一个重要方向。在电子商务环境下，进行企业物流管理技术方面的支撑，像标准化技术、仓储技术、通讯技术、查询技术等等。国外一些先进的国家都十分重视电子商务下的企业物流技术的研究。比如，美国的企业在进行物流活动中，会实施电子数据交换等技术，为企业物流的发展提供了强有力的支撑。所以，对于我们国家来说，要加大企业物流管理技术的研发力度，利用先进的管理技术来实现企业物流管理的智能化操作，运用专家系统来应付创新中可能出现的问题，让物流管理人员能够掌握整个技术流程，为新时期企业物流的发展提供技术保障。
(四)培养专业物流创新管理人才，提高物流管理的创新能力
在新时期，要加大应急物流方面的人才培养力度，可以利用高校人才培养方面的优势来培养专业的人才，建立人才培养的实践基地，也可以跟一些口碑比较好的企业进行合作，为高校物流专业的人才提供比较多的实践机会，让物流专业的学生能够进行实地的演练，强化他们对于课本上理论知识的理解，在以后的工作中，能够提高他们的物流管理的创新能力，这样能保证在电子商务环境下，物流专业的人才在以后的工作中发挥其专业作用。只有培养专业性的技术人才能够创新物流管理观念，实现物流管理的创新实践。对于企业来说，要借鉴国外发达国家的物流管理经验，结合企业的实际情况，培养具有创新意识的新型人才。要强化物流人才的培训工作，让他们去其他企业去学*，也可以举办相应的物流技术交流会。此外，在企业中实施严格的物流人员考核与聘用制度，让那些能力比较强，并且掌握现代化的物流技术和计算机网络技术的人员留在企业中，参与企业的物流管理。
综上所述，全球经济一体化的快速发展，使得商品以及其他生产要素实现了在全球范围内流动，并且随着经济的增长，其流动速度也在加快。随着电子商务的发展，企业物流管理中也开始应用电子信息技术以及相应的数据交换技术，进一步提高了企业物流的配送效率。在新时期，要确立电子商务环境下企业物流管理的创新理念、不断创新物流企业物流管理制度，健全物流管理及其创新体系、积极引入现代化技术，实现物流企业智能化处理，还要培养专业物流创新管理人才，进而提高物流管理的创新能力。
国内电子商务市场的迅猛增长，促进了物流需求的暴增。京东商城抓住这个机遇，通过自建物流体系来提高产品配送效率，同时增强客户体验。文章对京东商城的供应链管理进行分析，并提出改进意见。
1 引 言
*几年来，网上购物的日益盛行使得我国电子商务领域的发展尤为迅速，网上购物的人数逐年增加，我国互联网购物交易规模不断扩大。行业内人士都明白，对于电子商务行业来讲，得物流者得天下。本文案例分析就以京东商城为例，着重分析京东商城的供应链管理及其独特的物流管理方式，以此来阐述供应链管理在电商企业发展中起到的关键作用。
2 案例分析
2.1 公司背景简介
京东商城是目前电子商务企业中的 佼佼者，其客户遍布全国各地并且已达到1500万的注册用户数量;业务范围涉及广泛，同时拥有1200家供应商30余万种优质产品，已成为国内B2C市场最大的3C网购*台。
20xx年1—3月，京东商城的市场占有率高达50.1%，在自主经营的B2C网站中排名第一。目前京东商城已经拥有六大物流中心，包括华北、华南、华东、华中、西南、东北六个地区，同时在全国300多个城市建立了核心城市配送站。
2.2 京东商城的供应链管理
2.2.1 仓储调拨
京东商城的库房分为三个大块，首先是收货区，然后是仓储区，最后是出库区。
在最开始的收货区，每个厂家的来货都会贴上条码，然后，带有条码的商品会全部上架到仓储区，上架时，货管人员会扫描商品条码并将商品与货位相关联，并上传到系统。通过这种方法，当前台订单生成时，取货人员只需要根据系统中显示的位置直接到货架上取货，不用再核对商品名称，节约了很大的人力和时间。
取得商品之后，货物管理人员将商品放入相对应的塑料筐内，传送到包装区进行打包，最后进行配送。
2.2.2 物流配送——物联网的应用
配送环节是电商供应链中最后的环节，也是竞争的关键所在。GIS物联网信息系统也是京东商城最后获胜的法宝。
GIS系统这个创意来源于京东商城CEO刘强东。他发现，有大约1/3的客服电话都是询问有关商品位置及到达时间等问题，而客服人员对于商品配送之后的具**置根本是无法知晓的，因此关于这一类的几乎没有意义。所以在他的建议下，京东商城便自行开发了GIS系统。
GIS系统是京东商城与一家地图公司合作，将后台系统与地图公司的GPS系统进行关联。包裹出库扫描时，将包裹的条码与送货车辆的条码相关联。当送货车辆行驶时，车上的定位系统和地图就形成了一个实时位置信息。送货车辆到达分拨站点分配给配送员时，配送员配备的手持PDA也是一个GPS设备。当包裹再次被PDA扫描时，包裹又再一次与地图系统联系在一起。最后，京东商城将这个实时位置信息与后台系统相通之后开放给前台的客户，这样客户就能直接在网页中获得货物位置的即时消息。
2.2.3 物流配送——物流模式
8年前，京东商城就开始自建物流配送系统，并在2009年初斥巨资成立了自己的物流公司。到目前为止，京东商城已经在超过130个重点城市建立了自己的城市配送站，包括天津、杭州、南京、苏州、深圳、厦门等各大城市，并为客户提供了物流配送、货到付款、上门取件等多种多样的服务。20xx年，京东商城还在几个重点城市推出了“211限时达”配送服务。
京东商城自建物流系统，相比与第三方物流公司合作来说更加降低成本，而且不需要依赖其他物流公司，并且自建物流也保障了货物的安全，使得货物能够切实地得到控制。
3 对京东商城自建物流体系的建议
3.1 提升物流运营管理能力
随着物流企业的不断发展，第三方物流企业也在不断提高运营效率，京东商城应当把握好客户当前对物流的真正需求，相对于之前一味追求的“快速”，现在的消费者更加注重的应该是“准时”。京东商城应该尽快从一味追求“快速”的误区跳出来，看准消费者真正想要的服务，以客户为中心，加强物流运营的管理，努力营造和谐的发展环境，同时抓住客户需求还能避免公司资源的浪费。
3.2 提升供应链价值
电子商务企业发展的关键点在于配送以及售后服务。京东商城能够得以快速的发展就是因为它在配送及售后服务方面相对于其他电商企业有着很大的优势。京东港口程序的改善。这些经济体已对相关的法律法规框架做出了商城自建物流体系不仅使得客户有了更好的用户体验，关键是大大缩短了供应链的流程，减少了商品在途中的流程，同时降低了企业的运营成本。因此，京东商城应该更加注重供应链价值的提升，在保留住现有客户的前提下，大量地挖掘潜在的消费人群，为公司奠定强大的客户基础。
城市社区管理创新思路论文 (菁华3篇)（扩展10）
——社区城市管理工作总结(五)份
xx社区城管工作站在街道正确领导下，城管工作站在日常工作中积极发动居民，参与社区城管站的各项活动。城管工作环境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中环境保护、卫生面貌是和谐社会的基础和标志。强化城管工作管理，服务居民生活，改善和提高居民生活质量是广大居民的强烈愿望和迫切要求，是得人心、顺民意的事。根据这个思路，结合我社区的实际情况，年后在社区内成立了居民骨干、小组长及社区卫生主任为主的城管工作管理网络，把城管工作、卫生工作、市容环境的工作任务、目标落实到各个楼道，有措施、有计划、有投入、有布置、有检查，做到标本兼治、齐头并进，为整体推进xx社区的城管工作、爱国卫生工作搭建了有力和的*台，为增强居民的环境卫生意识和参与城管工作环境卫生面貌的改观。社区在各项会议议程中将城管相关工作进入讨论议案中，听取意见，强化宣传力度，从宣传教育着手，在城管工作、爱国卫生月创建全国文明城市及创建文明城区活动中运用宣传画廊、黑板报、横幅、温馨提示等多种宣传工具组织宣传活动，制造舆论、扩大影响，使广大居民群众从思想上牢固确立“社区是我家，卫生靠大家”的环境卫生意识，共同参与。
上半年年度社区城管工作站、爱卫会多次开展清除小区卫生死角，清除白色污染活动。上半年联系抽取化粪池xx多余次，处理城管数字案卷xx起，解决率做到xx%，上报违障建筑5处。居民提出的各种问题能解决的都得到了圆满解决，不解决的做好说服工作和解释工作，尽量使居民满意。在xx月份社区开展了第二十二个爱国卫生月活动，组织党员志愿者，社工一起进行清洁活动，活动受到广大的好评。在xx月内开展了第xx个“世界红十字日”活动，社区积极组织人员参与街道携手人道促和谐，志愿服务为民生活动，xx月底开展第二十四个世界无烟日活动。将全国文明城市、文明城区及各项卫生活动中、共计出黑板报7期，横幅xx条，配合街道做好宣传工作。在除四害活动中上半共计投放鼠药、堵鼠洞活动6次。消灭蚊蝇滋生地xx处。
上半年中xx社区将垃圾分类工作作为重点进行开展，每月坚持将厨房分类袋分发到户。建立垃圾分类工作督导制度，组建社去卫生主任，卫生委员，社工，保洁人员，志愿者组建了垃圾分类督导小组。坚持每日巡查社区垃圾分类情况，并将情况记录在表。社区为美化环境卫生，城管工作站做了大量的工作。通过一系列的城管工作，我们深深体会到创建和谐的人居社区，塑造现代城市环境新形象是构建全面协调可持续发展社会的.重大举措，同时也提高了社区城管工作管理事务的能力，丰富了文明社区的活动内涵。环境卫生面貌的改变增强了社区居民的凝聚力，使社区环境卫生得到了正真的改观。下半年我们将以创建环境一流的社区为新起点结合老社区的特点，坚持不懈加大创建，长效管理，扬长避短认真学先进、扎实抓创建，坚定不移地走向全面协调可持续发展之路。
下半年工作：
在完成数字城管、道路保洁、“四化”长效等的日常工作基础上，突出重点，解决城市管理中的热点、难点问题，确保年终考核创优目标的实现。
1、道路分类保洁：社区加强督查，加强保洁工作，确保年度小区检查工作不失分。
2、解决城市管理热点、难点问题。对社区日常卫生，城管建设中难以解决，居民强烈反映的问题，逐个分析。由城管科为主，相关社工辅助仪器协调解决或寻求上级**协调市、区职能部门解决。
3、环保工作。加强垃圾分类工作，积极发展社区垃圾分类志愿者队伍。将xx社区垃圾分类工作呈现崭新面貌。
4、食品安全工作：继续做好食品安全“三小”整治工作，有效遏制并逐步改善无证无照食品生产经营行为，提高辖区食品安全的整体水*，探索长效管理机制，联营店形成常态化，力争达到依法管理、规范发展的局面，确保人民群众的饮食安全。
20xx年，丁字沽街城管科在街党工委、办事处的领导下，在分管主任的带领下，深入贯彻党的群众路线教育实践活动，认真对照“**”查摆问题，不断强化科室领导干部的宗旨意识、群众观点、大局意识、属地意识和廉政思想，坚持问题导向，统筹兼顾，扎实做好各项工作。现将全年工作总结如下：
一、强化宗旨意识，聚焦作风建设
(一)修身固本，加强作风建设街道城管科工作总结工作总结
我科室紧紧围绕修身固本这一基础，教育引导科室成员牢固树立为民服务的宗旨意识，认真对照“**”查摆问题，纠正作风方面存在的问题，不断加强教育和引导，在密切联系群众、改进工作作风方面下功夫、做整改，切实做到能够以优良的作风更好的服务群众。
(二)力学笃行，培育价值观念。科室领导干部认真按照机关党支部及党小组的学*安排，深入学*党的群众路线教育实践活动相关文件及重要论述，观看系列警示教育片，参加系列研讨讲座，不断培育和践行社会主义核心价值观，并学以致用、力求实践，以知促行、以行促知，进一步将为民服务的理念融入到实际工作当中。
二、强化服务群众，落实好旧楼改造惠民工程
今年，我街共有12个小区进行旧楼改造，涉及xx8栋楼591个楼门，12837户*4万居民，改造面积万*方米，约占全区改造项目的。虽然任务量大、时间紧，但是在汲取前两年的改造经验和创新思路的努力下，无论是在清拆进度、稳定程度，还是在项目施工、物业进驻方面都较往年有显著提高，而且在惠及民生、服务群众方面也取得了长足进步。
(一)取得的主要成绩
(二)主要工作措施
1、调查摸底、广泛宣传。在清拆启动前，20xx年12月26日就提前完成12个小区楼栋、楼门、楼层、户数、面积、空房数等基础资料的统计，摸清了每个小区的建筑年代、产权性质、人员结构、主次出入口位置等现状，着重对社区内现存的'违章、圈占、堆物等进行登记造册，搞清重点难点，并广泛征求居民意见，初步制定清拆方案。统计结果呈现出五个“多”的特点。一是违章圈占数量多，仅首批三个小区就存在810处违章圈占和棚亭，总占地面积*1万*方米;二是相对人钉子户多，小区内存在大量长期盘踞在此，多次整治未果的难点户;三是低保户困难户多，大约有750户居民享受国家低保或困难补助;四是餐饮类底商户多，社区内存在大量扩建操作间或搭建棚亭;五是少数民族住户多，许多违章搭建者是少数民族，涉及民族*俗问题。
2、发动群众、依靠群众。泉芬**在批示中指出，要动员群众，积极参与，支持配合，共同完成打造美好家园的任务。这不仅指出了清拆的重点，也教给了我们方法，是党的群众路线的生动体现。我街认真领会学*，共印制2万余张宣传单，制作40多条宣传横幅，与区容委制作的宣传画册一并下发到社区，悬挂张贴，并每家每户发放宣传单。党的群众路线服务群众联系社区的街道干部与居委会主任、文明督导队员、社区志愿者一起深入居民家中进行宣传引导，宣讲旧楼提升改造的大好政策，并实际了解居民的生活情况，听取他们的意见和建议，引导大家支持改造工作，共同参与到美丽社区的建设当中。
3、整体推进、突出重点。按照市、区旧楼改造指挥部的安排，我街12个小区分为三批进行改造，每批3至5个小区不等。根据安排，我街逐批整体推进旧楼改造清拆工作，并把握重点、掌握节点，实现了清拆工作开门红街道城管科工作总结街道城管科工作总结。
一是创新清拆思路。面对艰巨的清拆任务，我街分析总结往年清拆经验，查找短板、创新思路、借势借力，在全区首创的采取物业服务企业全程介入旧楼清拆的新模式，同街城管科、综合执法大队、居委会一起，在社区志愿者、文明督导队等人员的配合下，共同参与清拆工作。如此一来，不仅为清拆提供了更多的人力物力，还使物业公司提前与居民群众交流沟通，为物业公司后续长效管理奠定了基础;
二是选择合宜方法。在多次清拆实践中，我们摸索出一些清拆方法，主要有“以点带面动全局”工作法，适合于拆除存在时间较长，已形成恶劣影响，铲掉它能够波及、撬动周边违建者自行拆除的恶性违章;“地毯式整体推进”工作法，适合于该区域内没有典型的恶性违章，但违建者众多，彼此相互牵扯、观望的情景;“发动群众做群众”工作法，适合于数量众多、影响范围广，且其损害范围主要集中在一定的年龄段或一定的人群，比如地锁问题;“以真情换真情”工作法，适合于期盼旧楼改造，但涉及自身问题时有抵触心理的住户，等等。在实际清拆中，我们灵活运用，取得了较好效果;
三是攻克疑难杂症。尽管采取了多种方法，但仍存在个别疑难杂症，需要特殊处理。为此，街城管干部充分发扬“五加二，白加黑”的精神，连续奋战，加班加点，一边和居委会耐心入户宣传动员，一边督促执法队做好程序下达工作，同时做好集中清拆安排。最终，像风采里宝全海鲜价值约20万的操作间、九段(1-14门)已搭建30年且住人的违章、风屏公寓*300*米搭建多年的圈占以及东大楼历史遗留的小煤屋等疑难问题都得到了有效解决。
三、强化大局意识，落实好“美丽天津●一号工程”
“美丽天津·一号工程”是我市另一项重要的民生工程，是进一步推进美丽天津建设，改善全市生态环境和群众生产生活条件的一项重要举措。为此，我科室认真按照相关分指挥部的要求，扎实做好大气污染防治和清洁社区工作，使之符合“美丽红桥”建设，为美丽天津做出贡献。
一、城市管理工作开展情况
(一)创卫验收期间:一是对屠宰场周边环境卫生进行整治。出动大型挖机2台，*整路面和修建花池700*方米，铺设沥青路面100*方米，铺设绿地1000*方米，清理门前三包10家。
二是对水钢医院周边环境卫生进行整治清理店外店50余起，整治夜市摊点7家；投入7000余元对木匠街、官厅新苑抽水15车，抽水70余吨。
三是对杉田路、能扬搬迁街周边环境卫生进行整治。清理居民院落2个；修建花池200米；清理杂物；垃圾20吨；疏通下水管道10米；抽水20吨；更换水篦子30余块；清理野广告30余条；清扫道路1500*方米；
四是对六盘花山周边环境卫生进行整治。冲洗道路4次，60000*方米；清理垃圾、杂物1吨；投入1400元维修花山公厕；对接体育村安置房施工方，清理50*方米板房1个，清理建筑垃圾7吨。六是维修0.5吨垃圾6个，冲洗环卫车辆15台次，清洗垃圾斗80个。
(二)开展户外广告整治行动。协调区城管局市政吊车
拆除水钢医院旁大型不规范户外广告30幅，拆除面积1300余*方米。
(三)积极完善基础设施建设。一是协调区基础公司
对官寨搬迁街、金水南路、官厅新苑的道路进行改造，完成上述道路的路面敷设和下水管网建设工作，总敷设路面*12000*方米；
二是是协调区基础公司对面条街和木匠街下水管网进行清掏，目前面条街和木匠街下水管网已清掏完毕，正在安装人行道盖板；
三是协调区基础公司开展老水城河道改造工程，目前已进入施工阶段；
四是投入40余万元对钟山大道铁路桥墩进行美化亮化工作，美化亮化面积7000*方米；
五是头塘居委会公厕已修建完毕，待初步验收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是发放创建国家卫生城市应知应会知识600余份；张贴区创卫的宣传画980余份；发放旅游宣传册100余份；制作创卫整治展板2款快块，入户宣传创卫知识200余户。
二是开展大型整治行动五次。清理辖区垃圾死角100余
处，清理死角垃圾30余吨，清理背街小巷野广告5000余条，清理店外店500余起，清理背街小巷车辆乱停乱放50余台次，拆除钢城花园停车场100余*方米旱厕1座，拆除洗车场一座；开展夜间城管巡查、督查20余次，整理夜间烧烤80余起。
三是组织人员对上海花园小区开展环境整治二次，清理垃圾10余吨；抽污水20余吨。
四是创建省级园林城市期间，配合区城管局对六盘花山公园100余亩绿化进行整治，清理杂草30余吨。
二、停车场整治工作
一是服务好卫生院智能停车场修建工作，协调和处理停放相关工作；
二是9月26日至11月8日，我社区共计排查15个停车场，属于正规公司管理的停车场7个，私人收费的8个。并上报了相关排查报告。
三、环境保护工作
(一)开展形式多样的“创模”宣传教育活动。一是辖区居民创模宣传春联，共发放创模宣传春联400余份；二是发放创模宣传2000余份；三是在社区和居委会LED屏宣传创模知识。
(二)上报水城县造纸厂随意排污到老水城河道问题，并配合区环保局进行查处和下发环保通知书工作，封停设备2台。
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