日期：2022-03-09 00:11:50
在这本书中，黄有璨老师不仅讲述了运营相关的思维意识、技能方法、实践案例，还从宏观规律和职业发展方面做了深度分析，并且其中很多观点可以应用于其他方面，值得深入学*。
在讨论运营相关的思维和意识之前，需要明确一个技能背景，那就是：基础素质和思维方式、意识*惯等软技能，是做好运营的前提条件，之后，在软技能的基础上，根据需要具备一项或者多项硬技能，如文案、内容、活动策划等，这样才可能真正做好运营工作。如果忽略了思维方式、意识*惯这些因素，直接去研究硬技能，往往效果难以达到预期或者比较容易遇到瓶颈。
一、3种运营意识
这里提到的意识主要有目标导向、效率意识与回报后置意识如下三种。
1、目标导向意识
运营工作，按照不同属性、侧重点，通常可以分为纯职能支持类、目标导向类;其中纯职能支持类的工作，例如客户支持，用户沟通等，基本属于纯粹依靠销售劳动力和时间的工作方式，长期来看，不怎么有利于价值提升和个人成长;这时候，就需要注意培养目标感，强化目标导向意识，可以提高工作产出和价值，同时也提升了个人竞争力。
例如，对用户反馈的信息加以归纳整理，经过统计分析，找出其中相对集中的问题，再用这些问题来推动产品优化;或者是，在和用户沟通的过程中，使用不同的沟通方式、技巧来提升沟通体验、改善沟通效果，增强产品的传播效果，等等。
2、效率意识
在前面基础上，具有效率意识也是比较重要的一点，因为“效率”贯穿于运营工作的始终，体现在方方面面。例如，从自我总结的角度，在每周结束的时候，自己可以做个思考，过去的这一周做了哪些事情?哪些事情产出效率较高，值得更多投入，相反地，哪些事情产出不明显，可以忽略?
运营工作中，往往会涉及到推广引流的任务，例如，对于某个网站“在已有基础上增加到3倍的流量”这个任务，这时候，同样需要考虑效率，包括分析不同类型用户的流量构成、各自的引流效果、转化率，重点是从效率的角度，找到引流效果较好的渠道并对应增加投入。
3、回报后置意识
和前面两种有些不同，个人认为这种属于更高层次的一种意识，也是很可能成为核心竞争力的重要因素，并且具有一定的通用性。具体可以分为这3点：
基于自己的理解把事情做到极致，先不论可以得到什么回报
优先给用户创造出令他们惊喜的价值，把用户当作朋友
给用户创造的价值足够多了之后，才去消耗一点
总体上，就是以用户价值为中心，根据当前产品或服务的状态，明确目标，分析更容易带来产出的路径和方法，再去投入执行。
二、4个关键的运营思维
在讨论相关思维之前，有必要先提及运营中的“做局与破局”。
如同书中所述，在很多情况下，运营就像是在做一个“局”，也即设计或者假想一个最终可以拉动很多人一起参与、一起活跃的事情，并让这个事情从假想成为落地。换个角度来说， 可以让多人一起参加并同时收获价值、在多个角色之间实现价值匹配的氛围和状态。我们需要关注的是，做局成功的关键有哪些?如何找到破局点?这部分内容与相关案例，我整理到了文末的思维导图中。下面对4个关键的运营思维及其要点做个说明。
1、流程化思维
首先是界定目标和结果，梳理清楚问题对应的流程与主要环节，然后分析在每个环节中，我们可以做哪些事情，给用户创造不同的价值或体验?例如，如何通过活动给公众号增加粉丝?
2、精细化思维
重点是把自己关注的一个大问题拆解为多个执行细节，并能掌控这些细节;例如，用户运营中，先将用户分类，再对每一类用户分别使不同的策略和方法。相关案例：某微博运营的内容排期与素材搜集工作表。
3、杠杆化思维
该思维可以结合前面提到的“做局与破局”。主要是，先做好、做足某一件事，再以此为杠杆点去撬动更多的、更有利于运营工作推进的事情发生。需要深入思考：围绕自己想要达到的结果，当前有哪些事物、哪些人可以成为杠杆点?
4、生态化思维
互联网运营，与传统运营的差异点，往往就是有更大的空间和机会去搭建一个可良性循环的生态，其中的一个关键是：梳理清楚生态间的各种价值关系，或者相关概念、模型。这种思维可以用于社区型App产品运营、网站运营，也可以用到社群运营中，只是侧重点、具体方法有所不同。
例如App运营中，需要优先梳理清楚产品的核心逻辑、以特定主题/内容为中心的、针对不同角色的功能设计;而网站运营则可能需要对用户群体进行分类、按比例分层，并针对性地采用不同策略，将这些用户的价值链打通、串联起来。
今天读完了运营之光，作者是一名从事运营8年之久的大牛。分享下书中的一些观点给大家。
1、未来互联网下半场拼的是运营；以前互联网创业热潮时候，大家都是开发产品，去抢占市场，这时研发和产品就受市场青睐，现在很多市场已经有产品，用户对产品体验的需求更高，如何保持和稳固用户数，这时就是运营发挥作用。
2、运营是很杂但是很有趣的工作；有些刚入行的新人不太理解运营的工作，运营有的是能输出优质的内容，有的是搞定人，有的是能策划活动，所以运营是综合素质要求很高的工作，当你的`工作获得用户认可时，当产品粉丝不断增长时，会发现运营的乐趣。
3、运营的职业发展如何？有的人纠结于做运营是该去大公司还是小公司，大公司流程制度完善但自己可能只是个螺丝钉，小公司从0到1独立负责一款产品但是风险很大，作者认为最好对于一名新人来说，是先去大公司磨炼一下自己的各项技能，然后再去独立负责一个完整的产品运营，作者说他成长最快的时候就是创业的那段时间。
十一的假期，舍弃了徒步远行，决定读上几本好书，给头脑冲冲氧，给心灵放个假。在好朋友的推荐下购买了《运营之光》，其关于运营背后的深度思考让人着迷。源源不断的知识灌输和心灵体验，让这种迷恋愈发浓烈而持久。
这本书的内容表述亲切易读，而且干货满满。非常适合刚入门的小白和处在迷茫期的运营同仁们，很多疑惑或许都能从书里找到答案。
试着对书总结了以下几点，希望对读者有所帮助。
内容充实:丰富的案例引入支撑着清晰的结构体系，内容的合理有机编排使知识结构更加饱满也保证了文章的引导性、易读性和耐读性。
信息全面:针对不同类型、不同阶段的运营职责及业务逻辑书里有具体而深度的阐述。多维的知识点的讲解，用事实说话的态度，容易被理解，满足读者理性、感性的阅读体验。
思维培养:针对运营工作中遇到的问题，书里提到了很多切实可行的解决思路。既能完成了知识点的捕捉和普及又培养了运营的思维逻辑、完善了职业素养、提高了专业认知。
情怀触动:文字的魅力，合一的写作理念，真诚的创作情怀让内容产生情感共鸣，引发运营背后逻辑的深沉思考。文章主张以触动情怀感染用户，最大程度的服务于用户并获得用户的认可，让彼此的价值最大化体现。
授之与鱼，不如授之与渔，相信这本书干货满满的知识讲解，思维引导会对每一个行走在路上的运营者有所获。
《运营之光》读后感3篇扩展阅读
《运营之光》读后感3篇（扩展1）
——文明之光读后感 (菁华3篇)
粗略阅读了吴军博士新书《文明之光》的一二册，心绪难*。在阅读中，我常常不自觉的停下来感叹或是凝思，有时候甚至因为震撼或是共鸣与书中的词句或是图景而感到手臂和身体微微颤抖，要*复下自己的心情才能继续阅读。
通过这两册的阅读，我认为“文明”包括以下特征。
第一，传承性。不管是古埃及、美索不达米亚，还是*的文明，都有一个产生发展的过程，任何文明的出现都不是一瞬间的事情，都是经过一代一代人的努力创造而传承下来的。就像今天使用的手机，作为一种通讯工具，也是经过烽火传信、马车送信、电报、固定电话等一步步演变而来的。牛顿曾说自己“站在巨人的肩膀上”，在一代代“文明巨人”的肩膀上，才有了我们当代的文明成果。
第二，群众性。在《文明之光》全书中，吴老师多次提到那些“默默无闻”的人，说正是因为他们，才有了一些让大家叹为观止的成果。确实，如果文明只是掌握在少数人的手里，那不是真正的文明，最多只是贵族的“玩物”。真正的文明是要服务人民大众的，就像电、通信、软件一样，它们要为全世界人民所用。书中虽然也提到了很多英雄人物，但他们只是普通大众的代表，也是从人民群众中发展起来的。
第三，多样性。任何一个璀璨的文明，都不是单一的，都必定包括了多个方面的内容。如古代*的文明，就包括了农业、手工业和选官制度等方面。牛顿的贡献也不是单方面的，他对数学、物理学、天文学，甚至是化学、神学等，都有贡献。只有“百花齐放，百家争鸣”的局面才能真正促进一个地方的文明的发展。
我们从《文明之光》中能够得到什么样的启示呢？就我个人而言，我的感受如下：
第一，我们的知识面一定要开阔，要多阅读一些人文方面的书籍。虽然这些知识对我们的工作的直接帮助不大，但可以增强我们的人文素养，让我们学会思考，学会理解不同的思想。
第二，我们要多了解历史，要理清楚事物的起源。当我们对一个事物的来龙去脉都弄明白之后，就能够把握其特点和规律，这样对我们的学*和工作都是极有益处的。吴老师就是一个“打破沙锅问到底”的人，他为了弄清楚一个文明的具体情况，不仅亲自到实地考察，还查阅了大量的文献，这种精神值得科技从业者学*。
第三，我们要用同理心来看待问题、看待别人。任何人做任何事情，都有他们的原因，就像古代*为什么要用科举制度来选拔人才一样。处在当时的环境和条件之下，也许他们做出某种举动就是合情合理的了。同理心其实也就是人文关怀。
第四，在遇到矛盾的时候，要学会选择折中的方案。不管是学*还是工作，一个人的精力都是有限的，不可能做到面面俱到，这个时候就要学会合理的取舍，要学会让步、甚至是妥协。从书中可以看到，美国的建国过程其实就是一个不断妥协的过程。
通过书籍，我看到了一个如此广阔与瑰丽的世界，我是如此强烈的希望与你分享我小小的收获，而我言语的概括与描述又是如此的无力，所以我能想到的，就是把这本书轻轻的交给你。
第一次对物理学产生自课本之外的理解是看《三体》的时候，刘慈欣笔下的地球文明在面对三体文明的入侵时，人类在尖端科学武器上的研制靠的是基础物理科学的突破，那个时候是我第一次对物理世界产生了学术之外的浓厚兴趣。
这一次，在吴军老师的笔下，一个个历史上物理学领域的大家走向我的面前，牛顿方程下的宇宙，小到树上的苹果，达到太阳系的行星，都可以用一个简单而优美的万有引力定律描述，这是人类文明史上何等大的进步，将杂乱无章的个体运动放到整个系统行为的高度来看，偶然的因素就在统计*均中消失了，继而总结出来宇宙的规律。
那么能否用同样的眼光来看待历史呢？浩瀚无垠的历史故事，尽管偶然，就像是空气中的尘埃一样难以预测，但是当我们把时空尺度渐渐放大，这些偶然因素是否会在大数统计*均下相互抵消而消失呢？
人类是由原子和分子组成，我们想要去寻找适用于宇宙和人类的第一性原理，可以从基本的概念出发，那就是能量、信息和时空，他们的结合产生了能量密度和信息密度。宇宙大爆炸之初，宇宙中充满了均匀的细小尘埃，随着时间的推移，尘埃的密度开始发生变化，有的尘埃的密度比较高，通过万有引力的作用，会把周围密度小的尘埃吸引过来。
尘埃间的距离也变得非常*，能量和质量的密度也大大提高，超过临界值之后，一种新的力会起更大的作用，就是相互作用力，它使得原子核在碰撞的过程中产生核聚变反应，核聚变成为新能源的来源。通过大量的核聚变，现成了恒星和星系，自此，恒星点燃了宇宙之光。
与之相似，人类在起源发展的时候，分散在地球的表面，通过狩猎和采集维持生存，这个时候人类获得的能源更多来自原始狩猎得到的能源。由于动物资源有限，所以原始人类人口密度不会达到临界状态。
直到一万年前，人类发明了农业，开始耕种农作物生产，人类通过太阳的光合作用收取能量。这一新能源的利用使得能量密度极大提高，也造就了人口密度的提高，能量密度的提高，为人们更紧密的信息交流提供了机会和条件，进而产生了语言和文字，从此点燃了人类的文明之光。
由此推导，整个宇宙的发展，无论是恒星的产生，还是人类文明的发展，都需要能量密度达到一定程度，从而可以得知，从人类文明历程来纵观古今，文明的进步是有着普世规律，一些偶然因素在大时空的统计下，便变得微不足道。
《文明之光》一书的阅读，让我对地球，对宇宙，对人类文明的认识有了一个更宏观的眼界，苏轼有言“寄蜉蝣于天地，渺沧海之一粟”，想必那时的他也对宇宙洪荒也有着独特的感悟吧。有时候想，在如今快节奏的商业社会当中，看这些看似不着边际的书籍，到底有没有用？
我认为，人活一世，有三处需要勤加修*，一是体魄健壮，二是熟练掌握安生立命的本事，三是大智慧精神世界的提高。健壮体魄决定你在物理世界能够走多远，安生立命的本事能够决定你在物理世界活的怎么样，而大智慧的提高能够决定你在天地世界中看的多远。看人类文明的.起源发展，或许能够帮助你看待这个世界，潜移默化之间提高你我的智慧。
《文明之光》是吴军编著的文化类著作，首版时间是20xx年7月。
本丛书将视角聚焦于人类文明史，以作者独具的观点从对人类文明产生了重大影响却在过去被忽略的历史故事里，选择了有意思的几十个片段特写，有机地展现了一幅人类文明发展的画卷，为读者全面了解人类文明史中那些绚烂多彩的璀璨文明，提供了一个崭新的视角。
到了一定的年龄，读书就抱有很多成见了，导致读书速度越来越慢，读书面越来越窄。好在身边有很多师长，一直在推荐好书，用执着的阅读态度感动着我。向她们致敬！
捡拾《文明之光》这本书，纯粹是因为以前的意大利旅行，我的内心充盈着对艺术的神往，可是又有说不出道不明理不顺的羞涩。它里面专门有一章讲文艺复兴，就是从矗立在佛罗伦萨老城的那个粉白绿的圣母百花大教堂开始的。是一本读起来很有代入感的书呢！
很少有书是倒着读的。我从文艺复兴开始，又倒过去读古埃及文明，古巴比伦文明，*文明，古希腊文明，古罗马文明。仅仅几天工夫，我以最快的速度完成了阅读。
在作者的引导下，我明白了几个问题，比如毕达哥拉斯定理，*叫勾股定理，日本韩国叫三*方定理。比如我终于了解几种文明之间的先后次序以及传承的小例子（到博物馆可不会走马观花看物件了）。比如我知道了被我们颂扬千年的地动仪其实也是地心说而已，唯心主义到处都是。
以上这些可能未来几个月会成为我的谈资，多与少取决于在我心中印象深刻与否。其实不太重要。
重要的是我对于学*有了新的认识。书中讲到文艺复兴时期很多人都被家人送到学院或者干脆送到一个流派的杰出人物身旁学*，比如达芬奇。在漫长的求学生活中，外出的孩子他们能够接触到什么呢？在美第奇家族的学校里，或许能够第一时间接触到伟大的作品，并进行系统临摹；或许可以听到惊世骇俗的言论；或许可以看到叹为观止的建筑技艺；或许可以读到失传已久的古籍读物。一个月，一年，年少的孩子就在这样的浸染中逐步成长。我觉得这是一件非常幸福的事情。如果学*本身就是一件辛苦的事情，那么希望我们每一个人都能够站在最优秀的队列中，用眼用心去感受最伟大的变化，把以上道理浓缩成一句话——要站在巨人的肩膀上。能够向“巨人”学*，观摩他的生活，走他走过的路，读他读过的书，研*他的精神，才叫做传承。人教版七下有一篇文章，张中行写的纪念叶圣陶先生。张先生能够作为晚辈和叶老一起工作，聆听教诲，是多么幸福的“二三事”啊。
还有就是什么才是真正有价值的东西，什么才可以流传？书中众多的例子告诉我，是文化。我们看大卫的雕像，看身材的伟岸？恐怕更看重那只被刻意放大比例的手所代表的精神。我们看《最后的审判》，看宏伟的篇幅？恐怕更要看米开朗琪罗沉淀后不可撼动的人文精神。罗马帝国一度强盛，可是历史长河的浮沉带来的终究是斗兽场的残败。然而罗马法的延续，却影响着亚*宁半岛的资本主义复兴，影响着孟德斯鸠的论著，影响着拿破仑的舌战群雄，它闪现着无与伦比的永恒光芒。
行经千折水，来看六朝山。读书，让我看到不一样的世界！
《运营之光》读后感3篇（扩展2）
——运营之光读后感(精选五篇)
1. 互联网运营到底是什么？
通过一系列穿针引线的行为让一款产品或一个事情能够良性运转。既要用宏观的视角去理解，更要带微观和落地的心态去做好运营。
2. 运营的苦与乐。
运营的苦是真苦，杂乱，琐碎，得不到重视。运营的乐也是真乐，比如和用户的心心相应。运营人的信仰很感动：唯有爱与用户不可辜负。
3. 高端运营如何做？
运营的工作有N多不确定，关键在于能否抽丝剥茧找到一个点先去破局，再用低成本搭建最接*于真实的用户场景，并推送用户面前去验证。
4. 运营的底层工作方法。
运营是负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值的。优秀的运营需要让自己拥有对新鲜事物的高度敏感，对用户的洞察，并学会有打动力和说服力的表达。
5. 关键的运营思维。
优秀的运营要具备流程化的思维，精细化思维，杠杆化思维，生态化思维这四种思维方式是普通与优秀的区别，需要在基于基本的底层工作的基础上不断实践，用深度思考带动产品飞跃。
6. 运营的核心技能。
一个特别靠谱的运营会尽力让70%以上的事情变得对自己可知可控，只把30%留给不可控，最终在琐碎无趣的事情中，掌控运营指标，赋予产品闪耀的光芒。
7. 运营的规律和逻辑。
在繁杂的执行中，总能理出一些让思维清晰的规律，这个规律不是关于执行，而是靠自己执行过程中摸索的一套流程或体系，比如如何推进一个项目，如何策划一个活动等。
8. 运营的发展与成长。
运营是一件深不见底的活儿，想有发展就得深耕，并善于将N多细碎工作串联形成合力。运营在关键的成长路上，也总会遇见一些破局的点脱颖而出，让你找到坚实的立足点。
9. 运营人的自省与思考。
在今天，新兴玩法层出不穷，同质化产品越来越多，而现在很多运营还停留在初级单点执行的阶段；所以，在中高级运营方面将有很大需求，既要针对竞争对手制定运营策略，又要更好的与用户互动，还要保证让产品得到增长与发展。
10. 运营的未来。
想在互联网时代做点真正有意思的事，要么，带给一群人自由，要么，就借助一个*台让自己自由。
在这本书中，黄有璨老师不仅讲述了运营相关的思维意识、技能方法、实践案例，还从宏观规律和职业发展方面做了深度分析，并且其中很多观点可以应用于其他方面，值得深入学*。
在讨论运营相关的思维和意识之前，需要明确一个技能背景，那就是：基础素质和思维方式、意识*惯等软技能，是做好运营的前提条件，之后，在软技能的基础上，根据需要具备一项或者多项硬技能，如文案、内容、活动策划等，这样才可能真正做好运营工作。如果忽略了思维方式、意识*惯这些因素，直接去研究硬技能，往往效果难以达到预期或者比较容易遇到瓶颈。
一、3种运营意识
这里提到的意识主要有目标导向、效率意识与回报后置意识如下三种。
1、目标导向意识
运营工作，按照不同属性、侧重点，通常可以分为纯职能支持类、目标导向类;其中纯职能支持类的工作，例如客户支持，用户沟通等，基本属于纯粹依靠销售劳动力和时间的工作方式，长期来看，不怎么有利于价值提升和个人成长;这时候，就需要注意培养目标感，强化目标导向意识，可以提高工作产出和价值，同时也提升了个人竞争力。
例如，对用户反馈的信息加以归纳整理，经过统计分析，找出其中相对集中的问题，再用这些问题来推动产品优化;或者是，在和用户沟通的过程中，使用不同的沟通方式、技巧来提升沟通体验、改善沟通效果，增强产品的传播效果，等等。
2、效率意识
在前面基础上，具有效率意识也是比较重要的一点，因为“效率”贯穿于运营工作的始终，体现在方方面面。例如，从自我总结的角度，在每周结束的时候，自己可以做个思考，过去的这一周做了哪些事情?哪些事情产出效率较高，值得更多投入，相反地，哪些事情产出不明显，可以忽略?
运营工作中，往往会涉及到推广引流的任务，例如，对于某个网站“在已有基础上增加到3倍的流量”这个任务，这时候，同样需要考虑效率，包括分析不同类型用户的流量构成、各自的引流效果、转化率，重点是从效率的角度，找到引流效果较好的渠道并对应增加投入。
3、回报后置意识
和前面两种有些不同，个人认为这种属于更高层次的一种意识，也是很可能成为核心竞争力的重要因素，并且具有一定的通用性。具体可以分为这3点：
基于自己的理解把事情做到极致，先不论可以得到什么回报
优先给用户创造出令他们惊喜的价值，把用户当作朋友
给用户创造的价值足够多了之后，才去消耗一点
总体上，就是以用户价值为中心，根据当前产品或服务的状态，明确目标，分析更容易带来产出的路径和方法，再去投入执行。
二、4个关键的运营思维
在讨论相关思维之前，有必要先提及运营中的“做局与破局”。
如同书中所述，在很多情况下，运营就像是在做一个“局”，也即设计或者假想一个最终可以拉动很多人一起参与、一起活跃的事情，并让这个事情从假想成为落地。换个角度来说， 可以让多人一起参加并同时收获价值、在多个角色之间实现价值匹配的氛围和状态。我们需要关注的是，做局成功的关键有哪些?如何找到破局点?这部分内容与相关案例，我整理到了文末的思维导图中。下面对4个关键的运营思维及其要点做个说明。
1、流程化思维
首先是界定目标和结果，梳理清楚问题对应的流程与主要环节，然后分析在每个环节中，我们可以做哪些事情，给用户创造不同的价值或体验?例如，如何通过活动给公众号增加粉丝?
2、精细化思维
重点是把自己关注的一个大问题拆解为多个执行细节，并能掌控这些细节;例如，用户运营中，先将用户分类，再对每一类用户分别使不同的策略和方法。相关案例：某微博运营的内容排期与素材搜集工作表。
3、杠杆化思维
该思维可以结合前面提到的“做局与破局”。主要是，先做好、做足某一件事，再以此为杠杆点去撬动更多的、更有利于运营工作推进的事情发生。需要深入思考：围绕自己想要达到的结果，当前有哪些事物、哪些人可以成为杠杆点?
4、生态化思维
互联网运营，与传统运营的差异点，往往就是有更大的空间和机会去搭建一个可良性循环的生态，其中的一个关键是：梳理清楚生态间的各种价值关系，或者相关概念、模型。这种思维可以用于社区型App产品运营、网站运营，也可以用到社群运营中，只是侧重点、具体方法有所不同。
例如App运营中，需要优先梳理清楚产品的.核心逻辑、以特定主题/内容为中心的、针对不同角色的功能设计;而网站运营则可能需要对用户群体进行分类、按比例分层，并针对性地采用不同策略，将这些用户的价值链打通、串联起来。
我很认可"学无止境"所表达和传达的理念，学*不可中断。从事互联网工作已有几年，也看过不少有关互联网方面的`书籍，但很多都没有给我留下深刻的印象。不过，运营之光却给了我意外的惊喜，从中得到些启发，感触也颇多。
我在互联网圈摸索几年，所接触和学到的都是零碎的知识，没有形成体系。所以，一旦自己去主导一个项目，知识匮乏以及经验不足则凸显出来。这本书在这方面让我有了全面和颠覆性的从新认知。
读了这本书，想要分享给大家自己读后的心得体会，从以下几个角度解读。
一、全面
可以从内容上来看，具体划分为"黄老师十年运营历程回顾""互联网发展史""运营概念探讨""运营具备的思维""运营核心技能与方法""运营宏观规律""个人职业发展建议"等。以多角度、实例、结合个人经验等深入、独居个人观点的剖析运营体系。这是第一点给我的印象，也是每个人所急需补充的知识短板。
二、切合实际
一切从实际出发，才能经受住时间的考验。本书案例多数是黄老师及其良师益友实践经验，可信度更强。
三、思考方式与思维
最大的惊喜之处就在这里，我们知道知识可以通过学*和实践得到，但是思考方式与思维逻辑则很难掌握的。运营之光从流程化、精细化、生态化、破局、做局、回报后置意识等思考、思维与分析问题的方式和角度，的确有可取之处。
四、破局点
这是一个新的概念，对我来说。黄老师将复杂的运营体系通过杠杆化的破局理念，讲问题迎刃而解。当然，知识需要学以致用，只有结合自己以及工作实际情况，加以锻炼，相信收货是很大的。
五、职业发展建议
这是一个亮点，每个职场新人多少，对自己未来发展有所困惑。黄老师根据个人经历以及行业发展趋势，给新人较客观的选择建议，这点个人觉得非常有意义。
本文是个人读后的几点感想，肤浅之处，请提出批评和建议。
在这本书中，黄有璨老师不仅讲述了运营相关的思维意识、技能方法、实践案例，还从宏观规律和职业发展方面做了深度分析，并且其中很多观点可以应用于其他方面，值得深入学*。
在讨论运营相关的思维和意识之前，需要明确一个技能背景，那就是：基础素质和思维方式、意识*惯等软技能，是做好运营的前提条件，之后，在软技能的基础上，根据需要具备一项或者多项硬技能，如文案、内容、活动策划等，这样才可能真正做好运营工作。如果忽略了思维方式、意识*惯这些因素，直接去研究硬技能，往往效果难以达到预期或者比较容易遇到瓶颈。
一、3种运营意识
这里提到的意识主要有目标导向、效率意识与回报后置意识如下三种。
1、目标导向意识
运营工作，按照不同属性、侧重点，通常可以分为纯职能支持类、目标导向类；其中纯职能支持类的工作，例如客户支持，用户沟通等，基本属于纯粹依靠销售劳动力和时间的工作方式，长期来看，不怎么有利于价值提升和个人成长；这时候，就需要注意培养目标感，强化目标导向意识，可以提高工作产出和价值，同时也提升了个人竞争力。
例如，对用户反馈的信息加以归纳整理，经过统计分析，找出其中相对集中的问题，再用这些问题来推动产品优化；或者是，在和用户沟通的过程中，使用不同的沟通方式、技巧来提升沟通体验、改善沟通效果，增强产品的传播效果，等等。
2、效率意识
在前面基础上，具有效率意识也是比较重要的一点，因为“效率”贯穿于运营工作的始终，体现在方方面面。例如，从自我总结的角度，在每周结束的时候，自己可以做个思考，过去的这一周做了哪些事情？哪些事情产出效率较高，值得更多投入，相反地，哪些事情产出不明显，可以忽略？
运营工作中，往往会涉及到推广引流的任务，例如，对于某个网站“在已有基础上增加到3倍的流量”这个任务，这时候，同样需要考虑效率，包括分析不同类型用户的流量构成、各自的引流效果、转化率，重点是从效率的角度，找到引流效果较好的渠道并对应增加投入。
3、回报后置意识
和前面两种有些不同，个人认为这种属于更高层次的一种意识，也是很可能成为核心竞争力的重要因素，并且具有一定的通用性。具体可以分为这3点：
基于自己的理解把事情做到极致，先不论可以得到什么回报
优先给用户创造出令他们惊喜的价值，把用户当作朋友
给用户创造的价值足够多了之后，才去消耗一点
总体上，就是以用户价值为中心，根据当前产品或服务的状态，明确目标，分析更容易带来产出的路径和方法，再去投入执行。
二、4个关键的运营思维
在讨论相关思维之前，有必要先提及运营中的“做局与破局”。
如同书中所述，在很多情况下，运营就像是在做一个“局”，也即设计或者假想一个最终可以拉动很多人一起参与、一起活跃的事情，并让这个事情从假想成为落地。换个角度来说，可以让多人一起参加并同时收获价值、在多个角色之间实现价值匹配的氛围和状态。我们需要关注的是，做局成功的关键有哪些？如何找到破局点？这部分内容与相关案例，我整理到了文末的思维导图中。下面对4个关键的运营思维及其要点做个说明。
1、流程化思维
首先是界定目标和结果，梳理清楚问题对应的流程与主要环节，然后分析在每个环节中，我们可以做哪些事情，给用户创造不同的价值或体验？例如，如何通过活动给公众号增加粉丝？
2、精细化思维
重点是把自己关注的一个大问题拆解为多个执行细节，并能掌控这些细节；例如，用户运营中，先将用户分类，再对每一类用户分别使不同的策略和方法。相关案例：某微博运营的内容排期与素材搜集工作表。
3、杠杆化思维
该思维可以结合前面提到的“做局与破局”。主要是，先做好、做足某一件事，再以此为杠杆点去撬动更多的、更有利于运营工作推进的事情发生。需要深入思考：围绕自己想要达到的结果，当前有哪些事物、哪些人可以成为杠杆点？
4、生态化思维
互联网运营，与传统运营的差异点，往往就是有更大的空间和机会去搭建一个可良性循环的生态，其中的一个关键是：梳理清楚生态间的各种价值关系，或者相关概念、模型。这种思维可以用于社区型App产品运营、网站运营，也可以用到社群运营中，只是侧重点、具体方法有所不同。
例如App运营中，需要优先梳理清楚产品的核心逻辑、以特定主题/内容为中心的、针对不同角色的功能设计；而网站运营则可能需要对用户群体进行分类、按比例分层，并针对性地采用不同策略，将这些用户的价值链打通、串联起来。
运营之光是朋友重点推荐的书籍，讲述的是互联网公司中产品，技术，运营中产品与运营的入门知识。作者在书中的篇幅其实不全是方法论，更有作者对于本岗位的独特的见解。作者提出在互联网发展过程中，从技术岗与产品岗稀缺，到因人口红利，对产品的增长逐渐变得困难来分析，下一个互联网岗位中，运营是不可或缺并会成为关键岗位的工作。
书中并没有一开始想象的`那样先有运营岗做方法论的书写，而是认清什么是运营。的确，在阅书前我只会知道运营的工作是拉新，维护，转化。却不知道从各个产品细分下来，运营的工作内容与技能重点偏差如此之大。
在你认清楚什么是运营之后，作者抛出了一个问题。你把用户当成什么？前两天是微信每年一度的公开课，张小龙前辈整整讲述了4个多小时自己对于微信的见解，这位中国最伟大的产品经理有一句话印在了我的脑海中。用户是活生生的人，而并不是冷冰冰的KPI。在本书中也是如此，你真诚的去对待用户，用户也会真诚的跟随你。就像小米的第一批米粉，小米成功的用自己的真诚收获了一批米粉，也成为小米成功之路上不可或缺的一部分。
认清楚运营，了解用户只有，你才可以去学*他的方法论。其实除作者的经验之外，运营的方法论与麦肯锡书中提到了高度类似。去做某事前先分析产品，分析自我，再制定自己的目标，将目标拆解完成。就像一个公式，套进去，一步步把她解开。也是航在很久之前跟我说的，做事情要线想，再去做，说不定就有更合适的方法呢？
在你熟悉方法后，你的成长路线会到瓶颈，那时候你的成长并不是所谓方法的继续更新或更高效，而是你的格局，做事儿的方式。你执着与一个产品短期的KPI，还是它从小体量到一个庞大产品的成长。就像我*期的所见，跳出自己的舒适圈，去跑到一个身边比你优秀的多的地方去学*，只有在追赶中你才能突破自身的瓶颈。
我并不是一个喜欢写东西的人，但我想给我的生活留下什么，只希望这些文笔烂到自己都看不下去的字能不被更多的人所知。
《运营之光》读后感3篇（扩展3）
——《事实》读后感3篇
暑假里，我读了一本名叫《你还不知道的事实》，这本书讲了许多非常有趣的故事，我从这本书中明白了许多做人的道理。
《你不知道的事实》这本书分为四大类，分别是：第一类“人，奇妙的人”；第二类“动物也疯狂”；第三类“自然，你并不了解”；第四类“生活更喜剧”。我比较喜欢第二类：“动物也疯狂”，它在第六十三页。其中，我最讨厌的一节就是第五节：“什么都敢吃”。听说外国卖东西“特别划算”，买一送一呢！可是送的东西让人难以接受！且听我举例说明：有人在鳕鱼稀面糊里发现了一只五厘米长的蜘蛛；一只三点五厘米长的壁虎头在一包花生米里被发现；马克。卡姆贝尔在一包花生米里发现了一个人的臼齿；克里斯爱思和戴比布朗将手伸进一包油煎土豆片，突然戴比尖叫起来，把手里的包扔在地上，她发现了一样东西，像是人的眼睛；东德文岛水生贝壳类动物中，莱蒂尔伯利在一批虾里发现一套冰岛制的假牙......诸如此类，数不胜数，你能接受这送的吗。
其中我最喜欢的一篇小故事是爱散步的猫狗，故事讲的是：一只猫爬到电线杆上导致全村停电，一只狗在地铁里的轨道上散步导致地铁停运。这个小故事告诉我们一个道理，不要因为自己的错误行为，而影响到他人的正常生活、工作和学*！
呀，《你还不知道的事实》可真是一本有意思的书，它让我知道了很多我原来不知道的事实。
《事实》一书是我花了几个星期才看完的。在看完之后，脑海一片空白，并没有像之前读完书后有很深的感触，可能有些书中的观点和我原有的观点有点不太一样吧。
这本书主要思想就是要坚持实事求是的原则，它主要的目的是写世界正在不断变好中，虽然这个世界仍然充斥着：全球变暖、经融危机、局部战争、极度贫困等等诸多变化，但是仍然不妨碍世界正在不断进步中的。这是用数据展示的。
我印象比较深刻的有这几种观点，这个世界不能简简单单的用一分为二的观点来看，他不是非黑即白，需要用实事求是的观点去思考，具体问题具体分析。不能总是陷入负面思维中去，遇事之前先冷静思考，就算做不到冷静，也需要自己往好的方面去想，没有最好，只有更好。
书中还列出了诸如单一思维、以偏概全、情急生乱等等本能。情急生乱的本能我深有感触，最*很火的直播带货，在直播间里买东西的时候，就出现情急生乱的本能，在短短的几秒钟时间，脑海里出现不买就给人抢走直觉，在混乱中不自觉的买下了很多的东西。
在文章的最后，我想说，这个世界都是在不断地进步，不断的变好。我们每个人在为生活奔波劳碌时候，在为生活的鸡毛蒜皮的小事纠结的时候，请对自己说一声：生活会好的，一切都会好的。
今天我读了《事实》这本书。
我刚看到这本书的时候是在书店中。这本书主要讲的是避免情绪化决策。据说比尔·盖茨将这本书介绍给全美的大学毕业生。
首先这本书教会我们为什么会有负面情绪。由于人类的发展，很多时候都会产生负面的情绪，真实这种过分情绪化的世界观，误导了人们。作者用一份问卷调查做例子，采访了大量的数据，结果发现这些人的正确率还不如关在动物园的大猩猩。
作者又通过一些例子证明了人类很容易受到情绪化的影响，作者总结出这些错觉其实是一种很正常的现象，正是因为这些错觉才让我们能够存活在今天，并且统治了世界。
我们的大脑的进化，让我们对流言蜚语和夸张的故事感兴趣。但是今天我们已经生活在一个非常不同的世界了。
这本书告诉我们一个真实的世界，告诉我们应当如何在现实生活中变得更加乐观，少点紧张，多点希望。作者讲述了他在大学教书的时候和同学讨论儿童的死亡率问题。同学认为世界儿童的死亡率是一只降低的，作者对同学说：“你们可以省省力气了，我现在告诉你们，你们不会发现在过去的30年里任何一个国家的儿童死亡率是上升的，这时因为整个世界都取得了巨大的进步。”
既然人类的情绪化是本能，那么应该怎样改善呢？作者给出了几种解决方案。
一、坚持寻找绝大多数，避免只比较*均数和之关注极端情况的做法。
二、避免负面思维，就是要对坏消息有思想准备。要认识到事情可以同时是不好的，但也是在变得更好的。
三、避免直线思维，很多事物发展并不遵循直线规律，而是遵循S形曲线、滑梯权限、驼峰曲线或者倍增曲线的规律。
四、避免恐惧本能，计算真实的风险。风险等于危险乘以事情发生的可能性。
五、避免规模错觉，关注比例，当我们在不同大小的组别之间做对比的时候，比例总是更有意义。
六、避免以偏概全，经常质疑自己的分类方法。学会在同一类别中寻找不同，在不同类别中寻找相同，以及在不同类别中寻找不同。
七、避免命中注定，缓慢的`改变也是改变，不断更新自己的知识。
八、避免单一视角，必须有一个工具箱，而不是仅仅有一把锤子。要学会发现自己想法的不足之处。对自己未知的领域，保持谦逊，当心简单的想法和解决方案。
九、避免归咎他人，停止寻找替罪羊。寻找原因，而不是寻找坏人。寻找系统，而不是寻找英雄。
十、避免情急生乱，做到循序渐进。学会生呼吸，坚持了解基础数据，警惕那些带有偏见的预言家，并小心过激行为。
通过这本书我基本了解了一些远离焦虑的方法，在以后的人生中我会学会更加理性。相信一定会有很好的效果。
《运营之光》读后感3篇（扩展4）
——《傻子》读后感3篇
《活下来的是傻子》是感动小学生的100个故事中的一篇，主要内容讲的是：客机在大沙漠中失事了，幸存者在沙漠中寻找水源时，一次次的被海市蜃楼愚弄，最后那些人都绝望了，唯有那个傻子相信一定有水源存在。有一次，他在一个高的沙丘上发现了一个水潭，大家都认为这次一定又是海市蜃楼，只有傻子认为那是真正的水源并走向水源，其余的人却没有同他一起再次寻找希望，突然沙漠中刮起一阵风暴，此风暴刮了三天，那些幸存者均被埋入了沙漠中，只有在水源旁的傻子安然无恙。
故事中所谓的正常人都被风暴埋葬了，然而，杀害他们的真正凶手却不是自然界中的风沙，而是他们自己，因为他为失去了信念。傻子之所以活下来，正因为他坚信沙漠中一定有水源存在。
我们不能对生活绝望，再怎样都应该有一丝信念。如果说绝望是黑暗的，那么信念就是在这黑暗中的一盏明灯，指引我们走向希望。著名诗人顾成曾说：“黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用它寻找光明。”但很多人却早早地在黑暗的绝望中迷茫了，他们只能看见更加黑暗的一面，他们放弃了信念，放弃了寻找光明的希望。等待他们的.只能是失败。
《活下来的是傻子》是感动小学生的100个故事中的一篇，主要内容讲的是：客机在大沙漠中失事了，幸存者在沙漠中寻找水源时，一次次的被海市蜃楼愚弄，最后那些人都绝望了，唯有那个傻子相信一定有水源存在。有一次，他在一个高的沙丘上发现了一个水潭，大家都认为这次一定又是海市蜃楼，只有傻子认为那是真正的水源并走向水源，其余的人却没有同他一起再次寻找希望，突然沙漠中刮起一阵风暴，此风暴刮了三天，那些幸存者均被埋入了沙漠中，只有在水源旁的傻子安然无恙。
故事中所谓的正常人都被风暴埋葬了，然而，杀害他们的真正凶手却不是自然界中的风沙，而是他们自己，因为他为失去了信念。傻子之所以活下来，正因为他坚信沙漠中一定有水源存在。
我们不能对生活绝望，再怎样都应该有一丝信念。如果说绝望是黑暗的，那么信念就是在这黑暗中的一盏明灯，指引我们走向希望。著名诗人顾成曾说：“黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用它寻找光明。”但很多人却早早地在黑暗的'绝望中迷茫了，他们只能看见更加黑暗的一面，他们放弃了信念，放弃了寻找光明的希望。等待他们的只能是失败。
《傻子》是叶圣陶爷爷《稻草人》童话集中的一个故事。这个故事的的主人公虽然很“傻”，很“笨”，人人都喊他“傻子”，但他是真的傻吗？
故事讲的是傻子一出生，父母养不起他，就偷偷把他放到育婴堂墙上的大抽屉里。他长大后被木匠领去当徒弟。有一夜，傻子和师兄在做夜工。傻子让师兄去睡觉，自己一个人来锯木头。师兄去睡觉了，傻子锯了一整夜。等师傅醒来后一看，只有傻子一个人在锯，另一个徒弟却在睡觉，气极了，要打师兄。傻子说是他让师兄睡的。师傅就气的一边打他，一边骂他傻子。有一天，傻子捡到了一小口袋银元，他傻傻的一直等人来找，等到大半夜才等到了遗失银元的老奶奶，把银元还给了老奶奶。他的傻换来了老奶奶开心的笑。又一天，傻子领到了两块糕、两个馒头。在回家的路上遇到一群难民，他就把所有吃的都给了难民。还有一回，国王打了败仗，在广场上发怒，傻子对国王说：“国王，你要杀一个人解气就把我杀了吧！”没想到，这句话换来了国王的慈爱。国王对傻子说：“谢谢你教训了我！”傻子最终获得了大家的认同。傻子不是真的傻！善良的人，即使“傻”，也是可爱的。
傻子善良、乐于帮助别人、不怕自己吃亏的精神值得学*，我们都要做一个善良的、乐于帮助他人的人。
《运营之光》读后感3篇（扩展5）
——《指鹿为马》读后感3篇
我最*看了一本《史记故事》，里面有一则故事叫《指鹿为马》。
相信大家一定都看过吧！我觉得故事里面的赵高很坏，为了要让大臣们围着他转，听他的使唤，就设计了这个骗局。
故事是这样的，很久很久以前，秦二世做主的时候，当时的赵高——丞相企图作乱，怕大臣们不听他的使唤，就先试探一下。于是，他牵着一头鹿献给了秦二世，说：“这是一匹马。”秦二世笑着说：“这是一头鹿！”赵高故意问左右大臣们。有的大臣们不回答，有的大臣们说是马，奉承赵高，有的`直接说是鹿。赵高便把说鹿的都暗暗记下来，以后找借口送法严办，从此大臣们都十分畏惧他。
看了这则故事，我要好好批评这个“坏丞相”，首先他骗皇上说一头鹿是一匹马，他还乘机试探了大臣们。使得大臣们都犹豫不决，该说什么好。说是鹿吧，会被赵高报复，说是马吧，又有“欺君之罪”，横竖都是一死，真不知该怎么办！
他还公报私仇，把说鹿的大臣们都暗暗记下，以后找借口严办，这些大臣们可都是实话实说，无辜的啊！大臣知道了赵高的真面目和，不得不畏惧他！我们不应该做赵高这种人！
大家读了这则故事，应该对赵高是“咬牙切齿”了吧！我们千万不能做这种自私自利的人！
打开《中华上下五千年》，一篇篇历史故事映入眼帘，有大禹治水、纸上谈兵、怒发冲冠、指鹿为马等。
《指鹿为马》中写在秦始皇南下时，一病不起，便叫人传旨让他的儿子辅佐，结果没想到到京城就驾崩了，赵高让传旨的下人改了皇帝的名字，那人被迫无奈才改了名字，让秦二世当上了皇帝。秦二世知道是赵高让他当上了皇帝，就让赵高当上了郎中，把朝中大事都交给他管。
赵高上任后，就把他当初反对他的人暗中杀了，丞相也难逃魔掌。赵高当上了丞相后，有一次，他把鹿当成了马献给了秦二世，有人在朝上说这不是马，事后，赵高又让人把那些说不是马的人杀了。最后秦二世死了，下一代皇帝把赵高免了官还杀了赵高。
这个故事让我明白了，恶人有恶报，赵高因**太多，最后还是被人杀了。秦二世虽然说是靠赵高当上皇帝的，但也不能偏信他，让他管大权，**无数，害人害己。
在现实生活中，我们不能学*赵高，自己有权在手，就肆意妄为，应该用行为去感动他人，让别人认可你。例如当你当上班级干部时，有人不服你，不要使用武力解决，而是以德服人。也不应该学*传旨的官员，因为别人的恐吓，就不敢报告上级，亮出他的丑事。更不应该偏信一个人，像秦二世一样，别人说什么就是什么。
在生活中，总是听进谗言的人，或许他正在想从你身上得到什么。
最*，我被一本厚厚的书给迷住了，而那本书就是《中华上下五千年》。
《中华上下五千年》记录了从*开天地时期，到中华人民共和国的成立，详细的展现在了我们面前，书中有数不清的英雄豪杰、文人志士，都在历史的长路上留下了自己的足迹。
我看的是《中华上下五千年》中的《指鹿为马》，而书中的主人公：赵高，我相信大家一定都很熟悉。在古代，赵高凭借着皇帝的厚爱，便在朝廷里胡作非为，他的势力滋长延伸，可是他为了知道朝廷中有哪些人是帮助他的，便想出里一招：指鹿为马。有一次，他在临国送来一只鹿时，便对着那头鹿说这是一匹美丽而强壮的马，有的人听了后也说了起来，可是还有一些人说这是一头鹿，就这样，赵高把那些反抗他的人，不是撤了官，就是抄了家……
从这个故事，告诉我们：凡事要观全局再做出客观、全面的认识和判断，而不是以偏概全，胡乱臆测。
记得有一次，我和表哥、表弟玩电脑，可是表哥总是占着电脑，表哥想知道如果他把电脑给了另一个人玩，
这就是我所看的书：《中华上下五千年》中“指鹿为马”的故事。
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