- 提高售后服务质量，提升客户满意程度。
- 只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
- 不要在名片上印总经理的字样，印设计总监或客户总监会让你的业务开展起来更有余地，客户也会觉得你公司规模看起来还可以。
- 碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
- 电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
- 从最不满意的客户身上，学到的东西最多。牛根生
- 留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
- 对客户信守承诺，这一服务准则非常重要。
- 我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
- 要重视学习商务礼仪，在创业过程中，这些素养会为你赢得客户的尊重。
- 销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
- 我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。”。
- 公司可以为客户提供多种保险服务。
- 老板今天约好客户开会，你如果又姗姗来迟，准被开除。
- 广告代理业应主动寻求客户。
- 追根究底地核实客户满意度，并保持与客户的信息沟通。
- 客户资料要小心保管，免得被有心人士拿去当人头，无形之中助纣为虐而不自知。
- 倾听和理解能让你对客户的经历感同身受，这样你才真正能够着手解决这个问题。
- 较鲜为人知的公司购买广告是为了向客户解释它们是谁。
- 老板今天约好客户开会，你如果又姍姍来迟，準被开除。