个人业绩总结 (菁华5篇)

个人业绩总结1

　　本人XXX，20xx年4月毕业于XX大学XX专业，获工学硕士学位，毕业后分配到广东省建筑科学研究院结构研究所，从事结构工程理论研究与检测工作。20xx年12月获得建筑工程检测工程师资格，20xx年1月受聘。

　　自聘任工程师以来，主要从事建筑物检测鉴定及相关科研开发工作，共负责完成100余项工程，效果良好，无一受到投诉，任职三年来，获得省科技奖和省建工集团科技奖各1项。现将专业技术成果总结如下：

　　一、主持或主要参加80多项结构检测试验

　　任职以来，本人主持或主要参加完成了80余项结构检测试验，获得了委托方、当地建设行政主管部门的好评，典型工程有：

　　二、主持完成20多项路桥检测试验

　　20xx年XX月，主持完成XXXX软土地基监测：占地21万多*方米，地质条件复杂。经过测试软土地基的分层沉降、XXX等技术指标控制软土地基的加固效果，为甲方节省100多天的工期，受到甲方的好评。

　　20xx年XX月，在XXXX挡墙（坍塌）检测鉴定工程中，采用探地雷达测试了西枝江挡墙沿线的河床深度，发现XXXX现象，经过综合分析，得出了挡墙坍塌主要是由于河水的冲刷作用使挡墙墙前土体产生很多流失，从而导致抵抗挡墙滑移的被动土压力显著减小而造成的。这一结论为该工程的事故原因分析和加固处理供给了重要依据。

　　三、科研和规范编制工作

　　在规范编制方面，由广东省建筑科学研究院XXX所主要负责的广东省标准《XX检测技术标准》和《XX工程质量检验评定标准》正在紧张的编制过程中，本人作为这两部标准的主要参加人为标准编制提出了哪些建设性意见为两部标准的编制作出了贡献。

　　20xx年1月至今，本人作为主编单位的主要人员之一参加了广东省标准《XXXX检测鉴定技术标准》的编制工作，主要负责“XX安全性鉴定”和“XXX结构安全性检测鉴定方法”等2个章节资料的编写工作，参与“XXX”等章节资料的编写工作。目前编制组已经召开了5次工作会议，这一规范已经完成了征求意见稿的征求意见工作。

　　四、论文发表与参加继续教育

　　五、指导和培养新人

　　指导XXX、XXX助理工程师等人进行XX检测操作、XX试验操作等技术工作；指导本科毕业生XXX硕士研究生XXX等人进行XX检测、计算分析以及鉴定报告编写等技术工作；指导硕士研究生XXX、XXX等人进行建筑地基基础检测鉴定工作；以上人员目前已能独立完成工作，成为该岗位上的能手。

　　六、参与部门检测管理工作

　　七、结束语

　　本人在专业技术方面还存在哪些不足，还需要加强哪些方面的学*和锻炼。最终，衷心感激各位专家、评委在百忙之中审查本人的工作汇报，期望各位专家在本人今后的工作中继续给予指导和帮忙。

个人业绩总结2

　　自参加工作以来，本人参建多项房产项目开发管理，在实际工作中，我始终保持认真负责、严谨务实的工作态度，虚心学*努力工作，不断加强理论知识，提高专业水*，经过6年的锻炼，已经成长为房产前期开发工程管理技术骨干。

　　20xx~20xx年期间，我学校毕业后既入职新疆北新投资建设有限公司下属**蕴丰建设工程有限公司，主要负责**北·御龙湾城市综合体开发管理协调工作，在现场管理中，因城市综合体项目尚未步入全面建设，我首先对整个项目地段进行了熟悉了解，随同领导多次对项目地块进行了实地勘察研究学*，对区域边线、区域内地势地貌、水文特点等有了深入了解，对前期的整体项目策划方案进行了仔细阅读学*，并报名参加了房地产策划师考试，顺利取得房地产策划师职业资格证书；另一方面，我还负责项目前期围墙砌筑及地块内建筑拆迁工作，能够按照公司计划及时完成拆迁及围墙砌筑。同时在工作之余对房地产行业各项内容进行深入了解，学到了有个房地产行业的经济、法律法规、开发流程、营销策划、后期管理等各个方面的知识。

　　20xx年4月，因工作原因我由**蕴丰建设工程有限公司调动至新疆北新蕴丰房地产开发有限公司并工作至今，负责“北新集团大厦”项目及“北新雅居小区”项目相关的规划施工报建、市政配套办理、外围关系对接及各部门工作配合等前期工作。

　　20xx年完成规划施工报建：取得“北新集团大厦项目”建设用地规划许可证、红蓝线图、建设用地批准书等重要规划类证书，提前完**防图纸审查、施工蓝图审查工作并取得审图合格证，同时完成施工、监理单位招标；施工、监理合同备案；质量监督、安全监督备案等重要节点工作，市政配套办理完成项目临时用水用电对接，完成项目门牌号码办理等工作。

　　20xx年完成北新雅居项目拿地前期工作：取得区长和管委会领导的批示意见，按照市委要求实现土地挂牌，办理了《关于新疆北新蕴丰房地产开发有限公司北新总部基地生活配套项目备案的批复》；完成了项目竞买保证金的缴纳工作和相关挂牌资料的提交。

　　北新大厦项目前期工作方面，取得了《建设工程施工许可证》（正本），并完成了除1263万元城市基础设施配套费和供热配套费依据绿色建筑优惠政策按照保函形式支付以外的劳保统筹费、墙改基金、散装水泥专项基金的缴纳工作。取得了建筑物标准化命名的批复，取得项目名称和门牌号证明的批复。完成了项目测绘报告的修改、定稿与审核；完成了外装施工图网上申报、专家意见回复和《施工图审图合格证》的办理。；完成了商业街资料的申报，并进一步与建工师*和商务局沟通洽谈，取得项目在建工师层面上的宣传、推广及优惠政策的及时对接沟通；完成楼盘审核、钥匙盘资料修改、项目信息备案和预售许可申报、审批，取得了《商品房预售许可证》；办理完成了《防雷设计核准书》。

　　20xx年完成“北新大厦”临时用地”延期审批工作；完成夜景亮化”设计方案审批；完成公共部分装修（内装）施工图设计审查、公共部分装修（内装）消防设计审核；协调各类施工检测和竣工验收工作，保证了“北新大厦”项目顺利完成竣工验收。

　　“北新雅居项目”前期工作方面，完成申请纳入“20xx年度乌鲁木齐市和开发区的重点建设项目”；办理完成“用地规划条件”和1:500测绘地形图办理地块土地手续、”地块“评估“工作；办理“建筑物命名”和“门牌号证明”；协调搭设临时施工围挡工作。

　　20xx年至今，白鸟胡“北新雅居”项目正式启动，目前已顺利完成项目的规划设计条件、红蓝线图、总*面图的出具，完成了项目建设用地规划许可证、建设工程规划许可证的办理，完成了人防及施工蓝图审查并取得审图合格证以及项目前期扬尘治理验收等各项工作，为“北新雅居”项目顺利取得施工许可证打下了良好的基础。

个人业绩总结3

　　本人于20xx年6月毕业于天津理工大学环境科学与安全工程学院环境工程专业，现就职于天津大港建筑设计院给排水专业。

　　本人自毕业以来，一直从事给排水专业设计工作。在一年的专业设计工作中，本人一直保持勤奋钻研、谦虚好学的态度，在工作实践中学到了很多知识，积累了一定的工作经验，同时也取得了优异的成绩。在周围同事的热心帮助和指点，通过自身的不断努力，加深了对理论知识的理解，提高自己的设计思维能力和实际动手能力。

　　现将这一年来主要技术工作总结如下：

　　自上班以来，在工作中我端正态度，积极主动，不怕吃苦，不怕加班，努力的跟上大家的节奏,力争保质保量的完成每一项任务。在发挥自己的专业理论知识长处的同时也不断加强自我学*，提升自己的专业水*及综合素质。在这一年的工作中，我接触最多的是市政类项目，现在能够熟悉掌握从确认设计条件到控制性详细规划到初步设计到管网综合到出施工图的各个设计流程。同时在设计过程中能及时发现了自己在此领域的不足并及时学*补充能量，使自己的业务水*及专业知识更加牢固。设计的项目主要有：大港区港东新城十四经路（上高路～世纪大道）排水工程、九经路（上高路～世纪大道）排水工程；大港大学城育梁街、学海路排水工程；天津小站工业起步区八号路（创业路~盛塘路）、创新路（工业区一号路~工业区八号路）、创业路（八号路~四号路）、四号路（创业路~葛万北路）排水工程；中华民营经济园北三路（西十路～西五路）、规划一路、规划二路排水工程、西九路(北四路-支三路)排水工程；天津市官港生态游乐园市政配套工程规划路十三、港西路排水工程等施工图。在设计中为了顺利开展工作，我积极全面的配合协调各专业以及与甲方的沟通，经常去现场并及时解决项目进行中出现的各种问题。这不仅使我深入透彻的理解了各个知识点，还能更好的学*了解其他专业，为今后设计市政给排水项目取得了宝贵的实践经验和教训。这一年我还参加了大港港东新城海滨园住宅小区（一期）配套工程、港东新城福渔园二期工程外线工程的排水施工图设计，学*了设计住宅楼的各种要点，要以人为本切实满足人民群众对住宅的各种要求。之后还独立完成了南大滨海学院配套工程12#、14#、15#楼室外工程、中华民营经济园2#、3#地配套工程、大港区上古林睦林里小区7#、8#、9#住宅楼室外工程等工程的给水排水施工图设计及综合管网设计，使自己在另外一个领域也有所学*掌握。其余还参加了葫芦岛、太*镇二期及港北新城等项目的排水规划。总之这一年是忙碌的一年，也是我学*进步重要的一年。这一年我积极吸收技术知识，在好的环境和好的形势下茁壮成长，同时也为我院的发展做出了应有的贡献。

　　这一年正是滨海新区打造重点示范镇的第一年，本人参与设计的多个项目均为大港的重点工程，是区委区*直接指导的工程。通过这些工程我从设计上学*到这类工程的各种要点，从思想上了解到区委区*对农村广大老百姓的关心关爱，激励我更加重视自己的专业设计水*，为我区的建筑事业贡献一份微薄之力。

　　一年来一直在基层从事给水排水专业设计工作，在工作的各个方面都得到了锻炼和提高，加上经常参加各种专业学*、业务培训、技术交流活动，我具备了比较系统的理论知识和专业技术知识。给水排水设计工作是一项技

　　术很强的工作，同时又是一项管理工程，要做好设计工作，必须掌握大量的理论知识和实践经验。在一年设计工作中本人一直抓紧空余时间进行学*，通读和熟悉相关规范及有关专业知识。科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，熟练掌握给水排水工程的设计、施工，积累了一定的工作经验，在设计水*、处理问题的能力以及应变能力等各方面都已具备了担任助理工程师的条件。

　　但学*无止境，只有不断更新知识和技术，才能跟上社会发展的需要，只有不断学*，不断提高，才能称得上一名合格的助理工程师，才能使得所担当的工作日趋完美，才有可能向着更高层发展，希望能为城市建设中在相关技术领域方面作出更多的贡献。

个人业绩总结4

　　时间飞速流逝，转眼间又是一个学期过去了。回顾这一学期，感受到的是压力、紧张和忙碌，但其间收获多多，令人欣慰、令人快乐。现将本学期的工作总结如下：

　　一、加强学*，不断充实自己的头脑

　　为了在*时的教学中更加能体现并运用好新的课程理念，我认真阅读《语文课程标准》、《教师教学用书》等书，潜心钻研新教材、新课标、新教法，认真体会、领悟其间的精髓，为不断提高教学水*奠定了基础。另外，在紧张、忙碌的工作之于，我还要坚持读一些与教育教学有关的报刊杂志，如《小学语文教学》、《语文教学通讯》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，同时还要经常上网，查阅一些有关新课程改革的资料、信息，解决教学中遇到的一些疑难问题，另外，经常通过网上视频来观看一些名家的识字课、阅读课、作文课的教学，为今后的教学积累一些好的教学经验，以理论来指导自己的教学工作。

　　二、勇于创新，不断提高课堂教学效率

　　课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。一学期以来，我努力在课堂上狠下工夫。为了上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学*兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，引导学生主动探究，自主获取知识，不断提高学生的自主学*能力。此外，在课堂上，我特别关注暂困生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，对学*产生浓厚的兴趣。我觉得，班里的学生都挺喜欢上语文课的，因为他们在自主探究、合作交流的学*方式下，找到了学*的捷径，从而提高了课堂效率。

　　三、积极参加教研活动，促使自身业务水*的提高

　　一学期以来，在担任教研组长的工作中，我处处以身作则，积极参加、组织各种教研活动，和同组教师经常互相切磋，从中取长补短，不断提高自身的“六课”能力。另外，本学期搞的“我的一堂课”照镜子活动中，更加大大提高了我独立备课、上课、评课的能力。在*时的教学中，遇到问题时，大家一起交流、讨论，有了好的方法思路彼此推荐介绍，教研的气氛非常浓厚。此外，我还去市里以及其他兄弟学校听课、教研，虚心学*新的教学理念，新的教学方法。在日常教学中，我特别注重采用边实践边反思边总结经验的方法来深入教研活动，这一举动很好地推动了教研工作。

　　四、加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展

　　学生之间存在着差异，为了促使每个学生都能在原有基础上有所发展，我采取“抓两头，扶中间”的方法。不但注重培养优生的特长，而且注重暂困生地辅导，同时，在班中成立互助小组，以绩优生带动暂困生，使同学之间形成互帮互学的氛围，互相取长补短，共同发展进步。在*时的教学中，我对“暂困生”投入更多的关注与了解，我每天观察他们，琢磨他们，与他们聊天、游戏，拉进师生的距离。他们愿意和我交流，愿意把心里话告诉我，这样我才能走进学生的心灵世界，才能找到适合他们的教育方法。孩子们都喜欢听表扬，那我就抓住孩子们身上的闪光点来激励他，帮助其树立自信心，告诉他只要努力，你就是最好的、最棒的。我经常会当着全班同学的面对某某暂困生说，你的字写得真漂亮;你真热爱劳动;你上课真守纪律等。表扬的魅力是神奇的，它会变成暂困生前进的动力，让他们在表扬地指引下快乐学*。

　　五、尽职尽责做好班主任工作

　　1、思想教育常抓不懈：利用班会、晨会、板报对学生进行思想品德教育，行为*惯教育，卫生、纪律、安全等方面教育，着重培养学生良好的道德品质、学**惯、劳动*惯和文明行为*惯等。

　　2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，使班内形成了团结向上的优良班风。

　　3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学*情况，协同对学生进行学*目的教育，激发学*兴趣，培养刻苦学*的意志，教会学*方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

　　4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学*、生活*惯。

　　5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

个人业绩总结5

　　回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。

　　现将一年来的工作总结如下：

　　1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉*我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；

　　2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）；

　　3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

　　xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xx年的工作做铺垫。

　　xx年计划

　　新的一年掀开新的一页，xx年年度计划如下：

　　1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌；

　　2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；

　　3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升；

　　4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量；

　　5：对新老vip的维护：这点是我们xx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好；

　　6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；

　　7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；

　　8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气；

　　在xx年，我们将不断的学*，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在xx年中突破目标，再创业绩新高。

个人业绩总结 (菁华5篇)扩展阅读

个人业绩总结 (菁华5篇)（扩展1）

——个人业绩总结 (菁华5篇)

个人业绩总结1

　　本人XXX，20xx年4月毕业于XX大学XX专业，获工学硕士学位，毕业后分配到广东省建筑科学研究院结构研究所，从事结构工程理论研究与检测工作。20xx年12月获得建筑工程检测工程师资格，20xx年1月受聘。

　　自聘任工程师以来，主要从事建筑物检测鉴定及相关科研开发工作，共负责完成100余项工程，效果良好，无一受到投诉，任职三年来，获得省科技奖和省建工集团科技奖各1项。现将专业技术成果总结如下：

　　一、主持或主要参加80多项结构检测试验

　　任职以来，本人主持或主要参加完成了80余项结构检测试验，获得了委托方、当地建设行政主管部门的好评，典型工程有：

　　二、主持完成20多项路桥检测试验

　　20xx年XX月，主持完成XXXX软土地基监测：占地21万多*方米，地质条件复杂。经过测试软土地基的分层沉降、XXX等技术指标控制软土地基的加固效果，为甲方节省100多天的工期，受到甲方的好评。

　　20xx年XX月，在XXXX挡墙（坍塌）检测鉴定工程中，采用探地雷达测试了西枝江挡墙沿线的河床深度，发现XXXX现象，经过综合分析，得出了挡墙坍塌主要是由于河水的冲刷作用使挡墙墙前土体产生很多流失，从而导致抵抗挡墙滑移的被动土压力显著减小而造成的。这一结论为该工程的事故原因分析和加固处理供给了重要依据。

　　三、科研和规范编制工作

　　在规范编制方面，由广东省建筑科学研究院XXX所主要负责的广东省标准《XX检测技术标准》和《XX工程质量检验评定标准》正在紧张的编制过程中，本人作为这两部标准的主要参加人为标准编制提出了哪些建设性意见为两部标准的编制作出了贡献。

　　20xx年1月至今，本人作为主编单位的主要人员之一参加了广东省标准《XXXX检测鉴定技术标准》的编制工作，主要负责“XX安全性鉴定”和“XXX结构安全性检测鉴定方法”等2个章节资料的编写工作，参与“XXX”等章节资料的编写工作。目前编制组已经召开了5次工作会议，这一规范已经完成了征求意见稿的征求意见工作。

　　四、论文发表与参加继续教育

　　五、指导和培养新人

　　指导XXX、XXX助理工程师等人进行XX检测操作、XX试验操作等技术工作；指导本科毕业生XXX硕士研究生XXX等人进行XX检测、计算分析以及鉴定报告编写等技术工作；指导硕士研究生XXX、XXX等人进行建筑地基基础检测鉴定工作；以上人员目前已能独立完成工作，成为该岗位上的能手。

　　六、参与部门检测管理工作

　　七、结束语

　　本人在专业技术方面还存在哪些不足，还需要加强哪些方面的学*和锻炼。最终，衷心感激各位专家、评委在百忙之中审查本人的工作汇报，期望各位专家在本人今后的工作中继续给予指导和帮忙。

个人业绩总结2

　　自参加工作以来，本人参建多项房产项目开发管理，在实际工作中，我始终保持认真负责、严谨务实的工作态度，虚心学*努力工作，不断加强理论知识，提高专业水*，经过6年的锻炼，已经成长为房产前期开发工程管理技术骨干。

　　20xx~20xx年期间，我学校毕业后既入职新疆北新投资建设有限公司下属**蕴丰建设工程有限公司，主要负责**北·御龙湾城市综合体开发管理协调工作，在现场管理中，因城市综合体项目尚未步入全面建设，我首先对整个项目地段进行了熟悉了解，随同领导多次对项目地块进行了实地勘察研究学*，对区域边线、区域内地势地貌、水文特点等有了深入了解，对前期的整体项目策划方案进行了仔细阅读学*，并报名参加了房地产策划师考试，顺利取得房地产策划师职业资格证书；另一方面，我还负责项目前期围墙砌筑及地块内建筑拆迁工作，能够按照公司计划及时完成拆迁及围墙砌筑。同时在工作之余对房地产行业各项内容进行深入了解，学到了有个房地产行业的经济、法律法规、开发流程、营销策划、后期管理等各个方面的知识。

　　20xx年4月，因工作原因我由**蕴丰建设工程有限公司调动至新疆北新蕴丰房地产开发有限公司并工作至今，负责“北新集团大厦”项目及“北新雅居小区”项目相关的规划施工报建、市政配套办理、外围关系对接及各部门工作配合等前期工作。

　　20xx年完成规划施工报建：取得“北新集团大厦项目”建设用地规划许可证、红蓝线图、建设用地批准书等重要规划类证书，提前完**防图纸审查、施工蓝图审查工作并取得审图合格证，同时完成施工、监理单位招标；施工、监理合同备案；质量监督、安全监督备案等重要节点工作，市政配套办理完成项目临时用水用电对接，完成项目门牌号码办理等工作。

　　20xx年完成北新雅居项目拿地前期工作：取得区长和管委会领导的批示意见，按照市委要求实现土地挂牌，办理了《关于新疆北新蕴丰房地产开发有限公司北新总部基地生活配套项目备案的批复》；完成了项目竞买保证金的缴纳工作和相关挂牌资料的提交。

　　北新大厦项目前期工作方面，取得了《建设工程施工许可证》（正本），并完成了除1263万元城市基础设施配套费和供热配套费依据绿色建筑优惠政策按照保函形式支付以外的劳保统筹费、墙改基金、散装水泥专项基金的缴纳工作。取得了建筑物标准化命名的批复，取得项目名称和门牌号证明的批复。完成了项目测绘报告的修改、定稿与审核；完成了外装施工图网上申报、专家意见回复和《施工图审图合格证》的办理。；完成了商业街资料的申报，并进一步与建工师*和商务局沟通洽谈，取得项目在建工师层面上的宣传、推广及优惠政策的及时对接沟通；完成楼盘审核、钥匙盘资料修改、项目信息备案和预售许可申报、审批，取得了《商品房预售许可证》；办理完成了《防雷设计核准书》。

　　20xx年完成“北新大厦”临时用地”延期审批工作；完成夜景亮化”设计方案审批；完成公共部分装修（内装）施工图设计审查、公共部分装修（内装）消防设计审核；协调各类施工检测和竣工验收工作，保证了“北新大厦”项目顺利完成竣工验收。

　　“北新雅居项目”前期工作方面，完成申请纳入“20xx年度乌鲁木齐市和开发区的重点建设项目”；办理完成“用地规划条件”和1:500测绘地形图办理地块土地手续、”地块“评估“工作；办理“建筑物命名”和“门牌号证明”；协调搭设临时施工围挡工作。

　　20xx年至今，白鸟胡“北新雅居”项目正式启动，目前已顺利完成项目的规划设计条件、红蓝线图、总*面图的出具，完成了项目建设用地规划许可证、建设工程规划许可证的办理，完成了人防及施工蓝图审查并取得审图合格证以及项目前期扬尘治理验收等各项工作，为“北新雅居”项目顺利取得施工许可证打下了良好的基础。

个人业绩总结3

　　本人于20xx年6月毕业于天津理工大学环境科学与安全工程学院环境工程专业，现就职于天津大港建筑设计院给排水专业。

　　本人自毕业以来，一直从事给排水专业设计工作。在一年的专业设计工作中，本人一直保持勤奋钻研、谦虚好学的态度，在工作实践中学到了很多知识，积累了一定的工作经验，同时也取得了优异的成绩。在周围同事的热心帮助和指点，通过自身的不断努力，加深了对理论知识的理解，提高自己的设计思维能力和实际动手能力。

　　现将这一年来主要技术工作总结如下：

　　自上班以来，在工作中我端正态度，积极主动，不怕吃苦，不怕加班，努力的跟上大家的节奏,力争保质保量的完成每一项任务。在发挥自己的专业理论知识长处的同时也不断加强自我学*，提升自己的专业水*及综合素质。在这一年的工作中，我接触最多的是市政类项目，现在能够熟悉掌握从确认设计条件到控制性详细规划到初步设计到管网综合到出施工图的各个设计流程。同时在设计过程中能及时发现了自己在此领域的不足并及时学*补充能量，使自己的业务水*及专业知识更加牢固。设计的项目主要有：大港区港东新城十四经路（上高路～世纪大道）排水工程、九经路（上高路～世纪大道）排水工程；大港大学城育梁街、学海路排水工程；天津小站工业起步区八号路（创业路~盛塘路）、创新路（工业区一号路~工业区八号路）、创业路（八号路~四号路）、四号路（创业路~葛万北路）排水工程；中华民营经济园北三路（西十路～西五路）、规划一路、规划二路排水工程、西九路(北四路-支三路)排水工程；天津市官港生态游乐园市政配套工程规划路十三、港西路排水工程等施工图。在设计中为了顺利开展工作，我积极全面的配合协调各专业以及与甲方的沟通，经常去现场并及时解决项目进行中出现的各种问题。这不仅使我深入透彻的理解了各个知识点，还能更好的学*了解其他专业，为今后设计市政给排水项目取得了宝贵的实践经验和教训。这一年我还参加了大港港东新城海滨园住宅小区（一期）配套工程、港东新城福渔园二期工程外线工程的排水施工图设计，学*了设计住宅楼的各种要点，要以人为本切实满足人民群众对住宅的各种要求。之后还独立完成了南大滨海学院配套工程12#、14#、15#楼室外工程、中华民营经济园2#、3#地配套工程、大港区上古林睦林里小区7#、8#、9#住宅楼室外工程等工程的给水排水施工图设计及综合管网设计，使自己在另外一个领域也有所学*掌握。其余还参加了葫芦岛、太*镇二期及港北新城等项目的排水规划。总之这一年是忙碌的一年，也是我学*进步重要的一年。这一年我积极吸收技术知识，在好的环境和好的形势下茁壮成长，同时也为我院的发展做出了应有的贡献。

　　这一年正是滨海新区打造重点示范镇的第一年，本人参与设计的多个项目均为大港的重点工程，是区委区*直接指导的工程。通过这些工程我从设计上学*到这类工程的各种要点，从思想上了解到区委区*对农村广大老百姓的关心关爱，激励我更加重视自己的专业设计水*，为我区的建筑事业贡献一份微薄之力。

　　一年来一直在基层从事给水排水专业设计工作，在工作的各个方面都得到了锻炼和提高，加上经常参加各种专业学*、业务培训、技术交流活动，我具备了比较系统的理论知识和专业技术知识。给水排水设计工作是一项技

　　术很强的工作，同时又是一项管理工程，要做好设计工作，必须掌握大量的理论知识和实践经验。在一年设计工作中本人一直抓紧空余时间进行学*，通读和熟悉相关规范及有关专业知识。科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，熟练掌握给水排水工程的设计、施工，积累了一定的工作经验，在设计水*、处理问题的能力以及应变能力等各方面都已具备了担任助理工程师的条件。

　　但学*无止境，只有不断更新知识和技术，才能跟上社会发展的需要，只有不断学*，不断提高，才能称得上一名合格的助理工程师，才能使得所担当的工作日趋完美，才有可能向着更高层发展，希望能为城市建设中在相关技术领域方面作出更多的贡献。

个人业绩总结4

　　时间飞速流逝，转眼间又是一个学期过去了。回顾这一学期，感受到的是压力、紧张和忙碌，但其间收获多多，令人欣慰、令人快乐。现将本学期的工作总结如下：

　　一、加强学*，不断充实自己的头脑

　　为了在*时的教学中更加能体现并运用好新的课程理念，我认真阅读《语文课程标准》、《教师教学用书》等书，潜心钻研新教材、新课标、新教法，认真体会、领悟其间的精髓，为不断提高教学水*奠定了基础。另外，在紧张、忙碌的工作之于，我还要坚持读一些与教育教学有关的报刊杂志，如《小学语文教学》、《语文教学通讯》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，同时还要经常上网，查阅一些有关新课程改革的资料、信息，解决教学中遇到的一些疑难问题，另外，经常通过网上视频来观看一些名家的识字课、阅读课、作文课的教学，为今后的教学积累一些好的教学经验，以理论来指导自己的教学工作。

　　二、勇于创新，不断提高课堂教学效率

　　课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。一学期以来，我努力在课堂上狠下工夫。为了上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学*兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，引导学生主动探究，自主获取知识，不断提高学生的自主学*能力。此外，在课堂上，我特别关注暂困生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，对学*产生浓厚的兴趣。我觉得，班里的学生都挺喜欢上语文课的，因为他们在自主探究、合作交流的学*方式下，找到了学*的捷径，从而提高了课堂效率。

　　三、积极参加教研活动，促使自身业务水*的提高

　　一学期以来，在担任教研组长的工作中，我处处以身作则，积极参加、组织各种教研活动，和同组教师经常互相切磋，从中取长补短，不断提高自身的“六课”能力。另外，本学期搞的“我的一堂课”照镜子活动中，更加大大提高了我独立备课、上课、评课的能力。在*时的教学中，遇到问题时，大家一起交流、讨论，有了好的方法思路彼此推荐介绍，教研的气氛非常浓厚。此外，我还去市里以及其他兄弟学校听课、教研，虚心学*新的教学理念，新的教学方法。在日常教学中，我特别注重采用边实践边反思边总结经验的方法来深入教研活动，这一举动很好地推动了教研工作。

　　四、加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展

　　学生之间存在着差异，为了促使每个学生都能在原有基础上有所发展，我采取“抓两头，扶中间”的方法。不但注重培养优生的特长，而且注重暂困生地辅导，同时，在班中成立互助小组，以绩优生带动暂困生，使同学之间形成互帮互学的氛围，互相取长补短，共同发展进步。在*时的教学中，我对“暂困生”投入更多的关注与了解，我每天观察他们，琢磨他们，与他们聊天、游戏，拉进师生的距离。他们愿意和我交流，愿意把心里话告诉我，这样我才能走进学生的心灵世界，才能找到适合他们的教育方法。孩子们都喜欢听表扬，那我就抓住孩子们身上的闪光点来激励他，帮助其树立自信心，告诉他只要努力，你就是最好的、最棒的。我经常会当着全班同学的面对某某暂困生说，你的字写得真漂亮;你真热爱劳动;你上课真守纪律等。表扬的魅力是神奇的，它会变成暂困生前进的动力，让他们在表扬地指引下快乐学*。

　　五、尽职尽责做好班主任工作

　　1、思想教育常抓不懈：利用班会、晨会、板报对学生进行思想品德教育，行为*惯教育，卫生、纪律、安全等方面教育，着重培养学生良好的道德品质、学**惯、劳动*惯和文明行为*惯等。

　　2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，使班内形成了团结向上的优良班风。

　　3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学*情况，协同对学生进行学*目的教育，激发学*兴趣，培养刻苦学*的意志，教会学*方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

　　4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学*、生活*惯。

　　5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

个人业绩总结5

　　回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。

　　现将一年来的工作总结如下：

　　1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉*我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；

　　2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）；

　　3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

　　xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xx年的工作做铺垫。

　　xx年计划

　　新的一年掀开新的一页，xx年年度计划如下：

　　1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌；

　　2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；

　　3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升；

　　4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量；

　　5：对新老vip的维护：这点是我们xx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好；

　　6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；

　　7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；

　　8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气；

　　在xx年，我们将不断的学*，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在xx年中突破目标，再创业绩新高。

个人业绩总结 (菁华5篇)（扩展2）

——个人业绩检讨书 (菁华5篇)

尊敬的领导：

　　您好!

　　我明白做为xx公司的一名销售的员工，我的工作业绩也应该是要对得起公司给我工作的这一个机会的，因为我要是工作的业绩是不好的，那么我还是拿着公司的工资，并且占着公司的一个销售人员的一个名额，但是这个名额却是不能够给公司创造利益的话。那首先对不起的便是公司，然是就是自己了，因为工作要是做得不好，那么就是在浪费自己的时间，这样便也是对不起自己。

　　而我既然现在是知道自己的工作业绩是不好的，那么我就要开始想办法去提升自己的业绩，而要想提升自己的业绩，那么首先我也是要对自己为什么业绩不好的事情做一个检讨，这样不仅是能够帮助我自己更好的找到问题的原因，也会使我的工作你能够得到很好的那一个提升。

　　我之所以业绩不好，其实最主要的一个原因其实也就是因为我还不够勤奋，我的工作也还是不够努力，还有的一点就是我对待客户的态度不够认真，其次也是我对我们公司的产品还不够了解。因为这几个原因，所以让我的客户觉得我不够专业，让他们觉得我们的产品不靠谱，所以他们也并不打算购买。而这些原因也就是直接的导致了我的业绩一直没有提升上去的一个原因，但是这些原因却也还是我自身的一个问题，也并不是因为什么外来的一个因素的影响。所以我最先要改掉的一个毛病就是懒惰，因为我的懒惰，所以我并不多多的去联系客户，这样也就导致了我的客户的资源偏少，并且也是没有什么优质的资源。当然光是改掉懒惰的这一个毛病可并不够，因为我还要一个工作能力也是不够的，我之前其实也是见过一些客户的，但是他们却并不愿意买我的账的原因其实也是有的，那就是因为我给他们的感觉是不靠谱的，而这也是源自于我对我们公司的产品的一个不熟悉，因为对于产品是不熟悉的，所以我在给他们讲解的时候也就让他们觉得不靠谱的。

　　以上就是我的业绩不好的几个主要的原因，而我也一定会用实际的一个行动来好好的改正我自己的这一些不好的行为，并且想办法提升我的业绩，毕竟我还是不能够辜负公司和自己啊!要是辜负了也是挺可惜的，因为人生就这样的短暂，我们也不应该*凡，我们应该要用自己的努力，使自己从众人之中脱颖而出，让自己发光。

敬礼!

尊敬的领导：

　　您好！

　　回顾上个月的销售业绩，我没有达标，本来是一个销售的旺季，而且当初制定的目标也是根据我们的`能力去制定的，其实达标并不是一件特别难的事情，但是我却因种种的原因还是没有做好，我也是要对我的工作去好好反省下，看下是什么原因导致了我业绩不好，也是要在今后更努力的工作，把业绩给做好，不再拖我们部门的后腿了。

　　现在想想，其实目标并不是特别的高，但是在销售的过程中，我没有把目标分解好，对于销售太过于乐观了，总是想着反正是旺季，怎么销售都是可以达标的，而没有去想过，如果对待工作不认真，那么可能工作也不会回报你好的结果，在整月的时间里，我都是没有把工作给做好，开始还有些懒散，觉得到了月中肯定会销量很好，结果到了下旬，还是很差，但是我却还是没有重视起来，觉得旺季已经过去了，反正不达标也是没有再努力了。

　　这样是很错误的一个想法，销售的工作就是争取的一个过程，如果一开始就不去努力，那么客户也是会被别人抢走，一天天的积累下来，最后的结果就是客户都跑到别人那儿去了，而我还在想着旺季的到来。客户会主动的找我，而到了达不成目标的时候又是自暴自弃了，现在一想，我的确是错的离谱，明明是可以想办法把业绩去完成的，但是由于我工作上的不够努力，最终不达标了。

　　作为销售，其实更应该主动的去找客户，去把自己的产品给推销出去，而不是还等着市场环境更好，客户自己找上门来，那样早就没有客户了，自己的工作态度也是很不好，没有作为一名销售的一个紧迫性，我们既然是做这个工作，那么其实更应该为业绩而努力，即使最后没有达标，但是也不能放弃，只有一天天的去做好，那么才能把这个销售的工作给彻底的做好。并且公司的同事也是很努力，我更是不能松懈。

　　领导，我现在也是意识到我的问题，并不是我的销售技巧不够，也不是市场的环境或者我们公司产品的问题，而是由于我自己工作的一个态度不好，不够主动，也不够积极的去寻找潜在的客户，我现在也是知道，我不能再这样下去，而是要认真的去把工作给做好，积极的寻找客户，作出业绩来。

　　此致

敬礼！

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xxx岗位的职工xxx。此次，我特意写下这份检讨，对本人在x月份的工作中因为在工作中的个人失误所导致业绩不达标进行检讨，同时，向您表示深深的歉意！

　　我很抱歉！对于这次的问题，我深感惭愧，作为一名xxx员工，但是我却在自己的工作的岗位中出现这样的错误！甚至直接导致了我在这个月的工作业绩跌落式下滑！对此，我一直在不断的反省！

　　在知晓了自己的业绩之后，我就已经开始在反省。作为自己的成绩，我当然对它的情况有所了解！这次的失误，确实与我的失误有着不可分割的关系！当然，经过更深的反省，我也清楚了，这次的问题并非是突然发生的意外，而是我在工作中，长久以来累积下来的错误！因为这些错误的聚集，才最终引起了这个错误！

　　如今，我对这个错误进行了深刻的反省，现总结如下，望您能指点指正！

　　首先，在这次的错误中，我认识到自己在工作中非常的松懈！因为工作的增多，我在面对客户的时候，也开始越来越松懈，对待客户也不如往日一般细心，仔细。这种工作中的松懈，是这次失误最主要的原因之一！

　　其次，这次的问题也在表示着我在个人能力方面的问题！工作在不断的进步，客户们的要求也只会不断的提升！为此，我作为xxx岗位的员工，应该及时的更新自己，提升自己，让自己能更加顺利的完成自己的工作！但是我没能及时的意识到，随着我工作的散漫一起，我的工作能力太过落后，导致了客户的不满，进而影响到了工作的成绩！

　　反思以上两个问题，我深深的认识到，自己最大的问题，首先是在思想上！如果我不能在思想上认识到自己的问题，那么在工作中也不会有所改变！如经过您的批评，经过这次的深刻的反思，我已经清楚的认识到了自己的问题所在！并且经过了反省，我决定要严格的审视自己，改进自己！并对自己错误的工作态度加以改变！

　　其次，对于自己工作能力的不足问题，我也会及时的去加强自我的学*以提高个人能力，同时在日常的工作中，我也会多向同事们学*，学*他们的优秀经验，让自己的工作能顺利你的完成！

　　我很抱歉自己的工作出现了这样的失误，但请您再给我一次机会，给我一些工作的指点，我一定会严格的要求自己，绝不会让这样的错误继续出现！

　　此致

敬礼！

尊敬的领导：

　　您好!

　　进入公司从事销售工作以来，我一直都处于一种重压之下。一开始业绩不好的时候我也时刻去检讨自己，想过一些办法，也进行了改正。但是自己在这次考核当中，我的业绩依旧是处于一个不太好的状态里，所以现在的我也很纠结，很愧疚，也很失望。我知道对我感到失望的人有很多，毕竟大家*时给了我很多的帮助和指导，可是我还是没有一点点长进，我也真的感到很痛苦，希望我能够在这次检讨中认识到自己的缺点吧。

　　这次业绩公布之后，我就知道自己一定会被领导批评的。果然，领导给予了我一次比较狠的批评了，如果我是领导，我也没有办法忍受自己手下的员工总是这么不求上进，一直堕落吧。所以我非常理解领导的心情，我当时也暗暗的想，下一次我绝对不会再这个样子了，我绝对不会再让自己被批评了，也不会再让领导对我感到失望和生气了。

　　之后，我去问过身边的同事，我问他们觉得我哪里做得不对，哪些地方表现的还不是很好。同事们也给了我很多建议，我也一一都听进去了。回想同事们对我说的话，我也发现自己确实在一些方面表现的不是很好，比如说在接待客户的时候，我总是不喜欢笑。我们本身就是一个服务行业，本身以服务为主旨的，我一副冷面客户又怎么会喜欢呢?

　　这么一想，我好像是经常不太爱笑，也不太爱去多说什么话，和客户交流的时候，我觉得讲重点就行了，其他的话我也说不出口。但是谈客户不就是要多说吗?让对方信任我才是最首要的事情。所以以后我也会改正这些问题，正确的认识到自己该做什么，不该做什么。我会多加训练自己，让自己保持一个开朗积极的态度，给客户朋友一些温暖的感受，不要拉远了我们之间的距离。

　　在这次检讨当中，我也认识到了自己最大的一个缺点，那就是语言能力不足。我的性格可能确实算是比较文静的那种，不会多说什么话。但是在销售这个工作上，我们就是要去锻炼自己，突破自己，而我也是因为这一个目的而来的。往后的工作当中，我想我还是需要更好的去纠正自己的这个问题，锻炼自己的语言能力，把握好自己的交际方式，提高业绩，这是我下一个阶段的目标，希望可以得到领导此次的谅解!

敬礼!

尊敬的领导：

　　您好!

　　虽然当前阶段的销售工作已经告一段落却让我感到很沮丧，由于销售业绩差的缘故让我明白自己*期的工作没能做好，若是足够努力的话也许业绩差的结果便不会出现在自己身上，这种令人无奈的现实也让我意识到自己对待工作变得懈怠许多，现对这次销售工作业绩差的问题进行相应的检讨。

　　显而易见的是这次业绩差的问题完全是自己没能认真做好工作导致的，毕竟纵观身边的同事都能够通过销售工作中的努力取得不错的业绩，唯有自己出现了业绩差的状况自然要从身上寻找原因才行，经过简单的分析不难发现自己对待销售工作是不够认真的，若是能够在工作中付出努力的话也许自己便不用面临这个结果了，但身为销售员工总得为当初在工作中的不负责承担后果才行，我也希望能够通过惨痛的教训帮助自己认识到不认真工作将会造成怎样的结果，若是想要寻找借口逃脱责任未免就太没有担当了。

　　另外我也很感激领导的批评能够让自己意识到业绩差的原因所在，毕竟我也曾有过寻找借口来为业绩差的问题推脱责任的想法，但在我被批评之后终于认清现实并明白唯有认真做好工作才能获得业绩的提升，仅仅抱着好高骛远的想法而不去付之于实践则难以取得理想的成果，类似的道理自己早已熟记于心却在实际运用中没能派上用场，现在看来也许是自己心怀侥幸从而认为些许的偷懒不会对工作的完成造成影响，殊不知不肯努力的人想要获得成就简直是痴心妄想的事情。

　　得到教训以后通过检讨及时认识到自身的不足是我需要做到的，所以我会在今后的销售工作中多向同事学*并用以改正自身的不足，毕竟工作态度差以及不够认真是我目前存在的主要问题，若是能够得到改善的话相信自己的业绩也会随之提升许多，这既需要我在工作中严格要求自己也需要在今后做到持之以恒，我也始终相信能够坦然面对自身过失以后将会用心做好销售工作，可以说这次获得的教训足以让自己在今后的销售工作中铭记终生。

　　对我来说销售业绩差的问题本就不是件光彩的事情，因此我会牢记这方面的教训并确保自己会在后续的工作中积极改进，也希望领导能够相信自己的承诺并在工作中给予支持，我会珍惜来之不易的机会并在销售工作中积极表现自己，相信在付出努力以后能够让我解决目前业绩差的问题并。

敬礼!

个人业绩总结 (菁华5篇)（扩展3）

——个人业绩工作总结 (菁华5篇)

　　我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

　　作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。

　　一：切实做好自己工作

　　加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。

　　细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

　　二：加强统筹和管理

　　销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

　　三、加强部门内部人员协调

　　内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学*，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

　　四、加强与公司内部其他人员的协调

　　工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

　　五、自我工作总结、审查

　　经常检查、审视自己的工作是一个好*惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

　　六、加强自我学*，提高自己

　　学*是一个人成长的动力，没哟学*一个人不会有进步，所以我要加强自身的学*，拓展知识面，努力提高自己

　　我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

　　①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强

　　②不是很有激情，缺乏主动性

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*相关专业知道，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献，对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关部门及时的反馈做到妥善处理。

　　完成公司交给的各项任务，并积极主动有预见性的解决工作中遇到或可能遇到的问题。对资料的完整收集，规范整理，及时归档，随时为领导提供所需的准确销售数据。

　　销售部是销售的前沿窗口，直接面向客户，服务客户，要随时保持良好的仪态仪表，良好的服务意识和服务质量，充分展现公司的良好形象。

　　保持工作环境的卫生有序，随时对摆放的办公用品及时归位，摆放整齐有序。

　　在将*三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻

　　1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。

　　市场分析

　　此刻xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

　　在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为*台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

　　总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中；

　　再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

　　随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的`市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）。

　　下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；

　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和*，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到*7万美金；*客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

　　5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

　　6、中东市场：有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

　　7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

　　××年即将过去，在这将*一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我透过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　虽然之前一向在从事销售的相关工作，有必须的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有必须距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

　　部门工作总结

　　在将*三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻

　　1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。

　　市场分析

　　此刻×消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

　　在×市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为*台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在×消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

　　××年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

　　1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

　　2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

　　3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。

　　4)建立新的销售模式与渠道。

　　把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

　　5)销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

　　今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的开始，也必须能做一名合格的管理人员。

　　转眼20××年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学*工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。

个人业绩总结 (菁华5篇)（扩展4）

——个人销售业绩工作总结 (菁华5篇)

　　伴随着新年钟声的临*，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

　　一转眼，来安溪铁观音集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大一年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的*台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学*地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

　　通过一年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

　　以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结：

　　1、专业知识能力方面：

　　1）产品知识方面：加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法；了解本行业竞争的有关情况。

　　2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水*、设备情况及服务方式、发展前景等。

　　3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。

　　4）市场知识方面：了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场需求分析。

　　5）专业知识方面：进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识，以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

　　6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。

　　2、个人综合能力方面：

　　1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的*台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

　　2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比态度、比服务。

　　3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客伴随着新年钟声的临*，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

　　3、日常管理能力方面：

　　1）资料整理：

　　首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采用Excel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

　　其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。

　　最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附*的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

　　2）订单跟踪：在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新茶是否能够按时到货，最后对于外送的茶，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品。

　　3）货款回笼：目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息。

　　4）了解市场需求：维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候，我月坛店经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。

　　5）新员工培养：人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水*的提高，服务水*的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。茶本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~11月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。

　　6）环境卫生及形象建设工作：日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售网点，更是我集团的一个重要的对外形象窗口，特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造精品专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。

　　4、20xx年的展望及规划：

　　20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。

　　公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　第二，意识上：无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

　　第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解高端茶叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备，让自己永远都比别人快一步。

　　自己从二一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的％，货款回笼率为％，销售单价比去年下降了％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了％和％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的XXXXX型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

　　3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　4、认真学*我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学*，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是科技含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

　　多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子；领导的肯定是我能力的体现；伙伴的认可是我付出后的结晶；我也一直以高标准来要求自己，激励自己，来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目标，总结一年来的工作，充分得到各级文员的肯定和业务伙伴的赞许，充满无限的欣慰，但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况总结如下：

　　一、工作报告：

　　1、以专业的技能带动团队业绩

　　入司七年来，我个人每年业绩在xx万元左右，不仅有着丰富的市场实战经验，还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向；不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划，还能策划、实施推动、追踪及跟进达成；不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握，还能及时作出参考性的建议。

　　根据年初各网点制定的目标，进行阶段性的分析和追踪，湖田万目标目前已完成万，西村万目标目前已完成万，新田万目标目前完成万，神舟部城区万目标，目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说，并不是满分，但是却凝聚了无数的心血。明年，不管业绩和人力，都将设定一个更高的目标，有聪明睿智善于管理的总经理室支持，我们将会信心百倍。

　　2、加强增员甄选，扩展增员渠道。

　　为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的心声，也为了*时讲增员时能够以经验相传，我一直都有增员的*惯，有了曾经当文员的经验，就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强文员的发展意愿，同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来，目前留存的新员中，有人转正，人破零，人未破零。新增人员业绩总和*xx万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况，原则是“保高手增新员”，我将于本月的下旬，带领伙伴增员，为明年的发展打下人力基础。

　　3、及时搞好阶段性的业务培训

　　自从去年我当了一年新员培训班班主任后，我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路，再加上业余时间下载资料比较方便，我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中，以及工作中，让大家能够享受到更丰富的精神食粮，也进而提高了自己各方面的能力。我所督导的团队，可学*借鉴的资料是最丰富的，只要肯去实践，一定能有效提升销售能力。为了让业务人员充分掌握销售技巧，我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员，并在例会上进行角色训练；并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放，在例会上进行险种讲解人人通关，让伙伴们在原来的基础上进一步掌握了实践技巧。

　　4、改进例会质量，提高拜访品质

　　我始终把例会作为营销经营和管理的重点来抓，不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用，对各种事项集中宣达，对统一思想树立积极向上的团队氛围起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜访量，有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是花样百出，最后发现：小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新，在专题中进行讲授，在业务推动中进行引用，不仅调动了例会气氛，也通过对故事的深思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时，我能及时找出症结所在，并及时解决问题。在11月25号时，新田业绩只有xx元，面对xx万元的目标，伙伴们都已失去信心，为了通过产说会大幅提升业绩，必须提升大家的拜访量，苦思冥想之下，设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行使用，分析之后，找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行激励和专题讲解，业务员幡然醒悟，通过蹲点四天全体努力，胜利达成万的业绩。从九月份以来，新领导的越强管理下，我们借力推动和追踪，我所督导的四个点基本完成任务，虽然本人的业绩在这期间有所下降，但是看到伙伴赚了钱，我也由衷的高兴。

　　5、做好良好沟通电话追踪工作

　　追踪工作一方面体现在在每次早、例会结束后，我都会找两三个业务伙伴进行辅导和沟通，辅导内容包括帮助业务员诊断，分析目前状况，确定冲刺目标，并进行定时的业绩追踪，从心理上加强他们对保险业的从业信心。从沟通中及时疏导与消除矛盾和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时，能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异常、消极思想蔓延时，我会主动寻找原因并做出对策解决问题，不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通，另一方面体现在电话追踪上，从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜访情况，告诉他们如何才能达到基本法考核、如何才能达到更高奖励。

　　二、存在的问题和今后努力方向：

　　我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力，取得了一定的成绩，但是总结我个人的工作，离上级的要求和公司发展还有一定差距，主要表现在以下三点：

　　1、队伍老化问题一直没有得到根本解决，团队通过缘故增员方式增到的新人往往和团队成员的年龄相仿，缺乏激情。而年龄较轻的成员因为与团队氛围不协调难以保证有效留存。

　　2、由于我做事比较主动积极，个人精力有限，没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”，致使文员追踪老员辅导新员能力有限，我一人又心有余而力不足，导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这机会，向公司领导提个建议：以后要加强文员的培训，让中流砥柱的文员层发挥最大的潜能，团队的发展将更上一层楼。

　　3、对下沟通不错，对上缺乏交流，导致有时工作脱节，思想意图和领导意图不能得到统一。

　　针对以上存在的问题，在明年的工作中我将努力做到“三个加强”：

　　一是加强职场训练，力求把工作做得更好、更细，进一步增强业务员增员销售各方面技能，形成常态增员的工作*惯，努力使团队年轻化专业化职业化。

　　二是加强组织协调，发挥好各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、求发展；

　　三是加强各层级之间的沟通，使自己的工作目标和公司目标一致。

　　三、个人发展设想

个人业绩总结 (菁华5篇)（扩展5）

——最新个人教育教学业绩总结 (菁华3篇)

　　一学期的时间总是步伐匆匆，当年轮的指针即将滑向七月，当聒噪的知了鸣响酷夏的乐章，暑假的脚步也日行日*了。回首一学期的工作和生活，有喜悦也有烦恼，*凡而充实。

　　一、努力提高师德素养

　　本学期，作为一名社会教师，时刻关注春节雪灾、奥运圣火传递、汶川地震和限塑令等一系列重大时事题材，将学生的思想教育与社会形势教育紧密结合起来，积极搜集有关法律、时政影视资料和课件，努力开展学生喜闻乐见的教育活动，收到良好的效果。另外，即使卸任校办副主任，仍不时帮助学校和同事润色有关文章，个人品格由此可见一斑。

　　二、主动参加业务竞赛

　　一学期来，主动参加各级业务竞赛。精心组织学生辩论赛公开课，受到同事的好评。认真学*、不断提高现代教育技术应用水*，报名参加市教育系统博客比赛。热心参加区首届教师摄影和dv大赛。指导学生参加龙湾区“寻找新变化，感受新气象”红领巾征文大赛，荣获二等奖。同时，积极迎接区教学四项规范达标活动，努力提高个人教学基本功。

　　三、精心开展学生记者工作

　　本学期，在学生记者活动的质量上做文章，开展了多次卓有成效的采访采风活动，在有关报刊发表多篇报道文章。4月，组织学生记者抵达鹿城区上戍乡草莓基地开展户外采风采访活动,这是我校学生记者首次在专业教练指导下的真正意义上的户外活动，先后开展采摘草莓、户外野炊和搭帐篷比赛、叠飞机比赛等丰富多彩的活动,并采访了特色农业专业户温州市九久果蔬专业合作社负责人金秀敏。5月10日，带领、指导学生记者一行到温州工业园区采访了我市唯一的女企业家奥运火炬手--温州康尔达印刷器材有限公司总经理胡玲玲。5月17日，组织学生记者在奥运圣火温州传递现场开展采访活动。4月至6月，学生记者利用温州日报和温州农科院提供的优质蔬菜种子，在校园空地上开展种植和护养农作物的实践活动。另外，还采访蒲州华侨多人。这些活动不但增长了学生记者的见识，磨练了他们意志，增强了团队合作意识，也提高了他们的写作水*和社会实践能力。

　　四、热心参与社会活动

　　本学期，本人积极参加各项社会活动。3月，参加温州商报等六家单位共同组织的“水资源保护”金点子征集比赛，荣获十佳金点子，全家还应邀到文成参加“纯清生态之旅”。5月，指导女儿参加温州市首届文物建筑摄影大赛，女儿作品荣获优秀奖并在市博物馆展出，女儿为年龄最小的参赛者。6月14日文化遗产日，参加“百名市民看文化遗产”大型文化成果观光游活动，游览了朱自清旧居、谯楼、炮台山和永昌堡等文保单位，为以后教学工作积累了第一手材料。

　　虽年届不惑，但仍遵循大师“每天进步1%”的良训，孜孜学*以便诲人不倦。有道是：我在，故我不懈追求。

　　本学期即将结束，在园领导和家长的支持下，各方面均取得了较好的成绩。孩子们各方面的能力也有了不同程度的提高，先将教育教学情况总结如下：

　　本学期共与孩子们学*了六个主题的内容。

　　一、《幼儿园真好》：

　　通过“幼儿园真好”这一主题活动，为幼儿创设了一个温馨、舒适、安全可靠、充满童趣的新环境，同时我们安排了许多丰富多彩的活动，帮助幼儿熟悉幼儿园生活，感受快乐、体验快乐，使他们能愉快的走进幼儿园，让幼儿园在孩子的心目中变得可亲可爱。消除了他们的焦虑和不安，原意上幼儿园，使其对家长或亲人的依恋顺利转向了对教师和同伴的依恋。

　　二、《好吃的食物》：

　　小班幼儿刚刚入园，对幼儿园的伙食还有许多的不适应。有的幼儿不爱吃蔬菜，有的幼儿不爱吃某一类食物，而大家对甜蜜蜜的水果却情有独钟。因此我们预设了主题活动“好吃的食物”，旨在利用生活中幼儿熟悉的、丰富的教育资源，以糖果、水果、蔬菜为情景脉络，设计一系列活动，使幼儿在看、吃、玩的过程中，感受到了吃的愉快，形成了不挑食、文明进餐的良好*惯，并且使他们在自然的、有趣的、生活化的情境中不断探索，获得关于蔬菜瓜果的丰富经验。

　　三、《我自己》：

　　小班幼儿是自我认知、自我意识初步形成的时期。他们对自己的身体、自己身边的事物越来越感兴趣；同时，小班幼儿缺乏生活经验，在活动中身体又容易受到伤害。因此，本主题通过让幼儿在“看看、听听、闻闻、说说”等有趣活动中，让幼儿说说自己，了解自己。老师和幼儿一起积极运用感官去感知周围世界，让幼儿获得真切具体的感受和体验，进一步加深了对自我和周围世界的认识，学*一些自我保护的意识。

　　四、《玩具真好玩》：

　　好玩的玩具对于刚入园的小班幼儿来说能减轻其分离焦虑情绪。本主题通过让幼儿看看、说说、玩玩、唱唱、做做等活动，引导了幼儿正确地玩玩具，学会整理玩具，逐渐养成玩玩具的好*惯，在鼓励幼儿与同伴有礼貌地协商玩玩具的过程中，使他们体验到了与大家一起玩及分享的乐趣。

　　五、《我的动物朋友》：

　　孩子都是喜欢小动物的，千变万化的动物世界总是能够引起孩子的好奇心与探索兴趣。现代生活中人们对宠物的喜爱为孩子们探究身边的小动物提供了有利的条件。因此，我们预设了主题活动“我的动物朋友”，通过让幼儿观察、饲养、模仿小动物，了解了几种常见小动物的外行特征和生活*性，产生了探索动物的愿望，培养了幼儿的爱心和责任心。

　　六、《过新年》

　　新年是热闹的，孩子们参加演出、互送贺卡，尽情享受节日的快乐；新年是寒冷的，但是孩子们不怕冬天的风雪，快乐的游戏着；新年是有意义的，孩子们长大了一岁，学会了许多新本领。我们预设的一系列教育活动，创设相应的环境，让幼儿感受到新年的节日气氛，了解了冬天的主要特征，获得了保暖的相关经验，体验到了成长的快乐与自豪。同时请家长积极配合，按时送幼儿入园，积极参与幼儿园的庆新年亲子联欢活动。

　　在各主题的教学中，孩子们虽然掌握了一定的知识和技能，但也存在很多的不足。如：有个别幼儿还不能坚持上幼儿园，甚至上幼儿园出现哭闹情绪；幼儿还不能很好的爱惜玩具；在生活方面个别幼儿有偏食的行为；还有个别幼儿上学经常迟到。

　　在教学活动中，有成绩，也有不足之处，在以后的教学中，我们要扬长避短，争取更好的成绩。

　　我叫王玉萍，现年30岁，至2002年参加工作以来一直担任小学数学教学工作及班主任工作。大学本科学历。

　　自参加工作以来，一直在教育教学一线上奋斗着，探索着，成长着，也收获着。在学校党支部和学校委员会的正确领导下,在老教师和同志们的热心帮助下,自己的各项教学素质得到了较大提高和锻炼,教学水*和教学技能有了质的飞跃,在教学中我能坚决贯彻执行党的各项教育方针政策,紧跟党的的号召,以教学为己任，不断加强教学研究和教学改革，积极参加各级教育主管部门的教学研究和教学改革活动，注重学科间的交流和合作。不断探索新形势下的教育教学方法和新思路。注重掌握现在教育教学技术的运用，经常利用电脑进行多媒体教学的研究和利用，特别是教学的课堂教学效果明显，得到学生和学校领导好评，取得了理想的教学效果。

　　作为教师，不仅要传授学生知识，更要培养学生有健康的思想品德、高尚的道德情操、良好的心理素质，培养他们的协作创新能力，让他们逐步具有自学的意识，无论当科任教师还是班主任，无论教小学还是中学，我都注意了既教书又育人。我虽然达到了国家规定的学历本科，但自己并不满足，还经常参加业务培训，坚持参加教师的继续教育，不断提高自己的专业知识和业务水*，增强自己的“内力”。

　　在教学工作中，我对所教学科具有扎实系统的基础理论和丰富的实践经验，能完整地理解课程标准的要求，熟练地掌握各年级知识的内在联系以及其他相关学科的横向联系，积极投身于新课程改革的实践中，在教学方法上形成了一定的特色，对不同的学生提出不同的要求，区别对待，因材施教，促进学生个性的发展。在教学过程中，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学*，在老师的指导下主动地、富有个性地学*。充分尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生的学*需要，既减轻了学生的负担，又培养了学生掌握和运用知识能力，学生对自己所教学科始终保持着充沛的精力和浓厚的学*兴趣，学*成绩、思想认识以及实践能力提高很快。同时还虚心向同行学*，汲取他人的长处，这样就打破了老师们坐井观天的僵化模式，业务水*有很大的提高。为了发展学生能力，每个学期在班级中都开展了丰富多彩的课外活动，这些活动的开展，极大地调动了学生的积极性，激发了学生的学*热情。

　　业务技能竞赛：*五年来，我参加了无数次这样那样的比赛，有教师书法绘画活动比赛、教师演讲比赛，教学设计，优质课比赛，并获得无数次奖。如20xx年5月参加庆“五一”师生书画展被评为优胜者。 20xx年12月参加“科学发展育英才”演讲比赛荣获“二等奖”。20XX年11月学校举行的队列队形体操比赛荣获第一名指导奖。20xx年12月撰写《“找规律”教学案例及反思》获延安市20xx年基础教育优秀教学成果文本类“三等奖”。20xx——20xx学年度教科研成果获陕西省第十届多媒体课件大赛“三等奖”。曾在20xx年，20xx年两次被学校评为教科研先进工作者。20xx年6月被学校评为优秀中队辅导员。分别在20xx年，20xx年，20xx年等多次被学校评为优秀教师。也曾多次被学校评为模范班主任。

　　学科成绩：一路走来，一路进步，20xx年调入街道办中心小学至今。20xx年担任街道办中心小学一年级数学教学工作及班主任工作从此我与这些小朋友一同进步一同成长至今。每学年同学们都有不同程度的进步。

个人业绩总结 (菁华5篇)（扩展6）

——教师个人业绩总结(精选十篇)

　　我叫李润丝，女，26岁，1986年2月生于陕西省洋县，汉族。20xx年9月于陕西理工学院英语专业学*，20xx年6月毕业，大学本科学历。为了能更好的走向工作岗位，让组织对我有更深的了解，现对自己*三年的思想、工作、学*和生活情况做如下总结。

　　一、思想方面

　　长期以来，我思想上积极上进，时时处处严格要求自己，积极向党组织靠拢。通过马克思主

　　义哲学、中国特色社会主义理论体系等课程的学*，我树立了全心全意为人民服务的人生观，坚决抵制了各种错误人生观的侵蚀，反对拜金主义，享乐主义和个人主义。坚持认真学*党的基本路线方针政策，用马克思主义思想武装自己，加强自己的理论修养，不断提高自己的理论和思想水*。20xx年9月，我参加了陕西理工学院党校学*，此后时刻以***员的标准严格要求自己，思想上、政治上与***保持高度一致，坚定***理想和社会主义信念，拥护***的领导，认真学*党的一系列方针、政策，认真贯彻落实科学发展观，并能理论联系实际，在工作中加以应用。

　　二、工作方面

　　大学期间，我曾担任我校英语俱乐部的志愿者，本着全心全意为同学服务、提高英语口语水*的原则，我积极配合社团其他成员开展好每一次活动，得到了老师和同学们认可，20xx-20xx年期间，我在大学生英语俱乐部“真情服务小分队”工作中表现突出，被评为“优秀志愿者”。毕业后，我积极响应找工作，先后在西安夏恩英语培训学校任了一段时间的助教，在超市做过一段时间的促销，在工作中磨练自己，自己是社会适应能力得到了很大的提升。

　　三、学*方面

　　在校期间，我时刻将学*作为我的第一要务，经过四年的努力，我顺利的完成了在校期间的学*任务。课余时间，我积极参加学校组织的社会实践活动、社团活动，先后获得了西理工学院“英语之星”口语竞赛中荣获二等奖、陕西理工学院英语百科知识竞赛荣获二等奖、陕西理工学院文化艺术活动“英语话剧节”荣获三等奖等，大学的最后一年认真完成了专业学*和实*安排，使自己能够理论与实践相结合，学以致用。工作后，更加深刻感受到了自己在知识储备方面的欠缺，为了更好的开展工作，我参加了新东方英语的学*课程，加强自己的学*，保持自己能够不断进步，我的个人兴趣爱好就是教书，我喜欢在讲台上挥洒自己的汗水，所以我先后参加了多次事业单位的招聘教师考试，追求自己的梦想。

　　四、生活方面

　　在生活上，我严格要求自己，与同学、朋友、同事和谐相处，尊敬领导和长辈。多年来，我一直坚持自我检查和自我反省，生活上勤俭节约。在学校和单位，我总是友好待人，从不和同学朋友及同事争吵。对于领导和长辈，我都十分敬重和尊重，因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。

　　总结自己多年来的工作、学*和生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如，实践经验仍然不足等，这就需要在今后的工作中不断加强学*，通过向领导和同事求教等方式不断改正自己的缺点，提高自己的各项能力。

　　在今后的工作，我会坚持对专业知识的学*，尽快熟悉单位的工作、业务；不断加强思想建设，从思想上树立为人民服务的概念；严格按照规定办事，认真、细致、高效的完成任务；时刻保持积极、乐观的心态，主动发现问题、解决；团结协作，与领导同事保持良好的人际关系，形成和谐的工作环境，为各项工作的顺利开展创造有利条件；在生活中，正确处理各种问题和矛盾，始终坚持原则性和灵活性的统一，为工作奠定良好基础。总之，我会力争做好工作、生活的每一个细节，出色地完成各项任务，争取早日成为一名政治强，业务精，思想硬的人民教师。

　　在工作方面认真踏实，这段时间的工作已经过去，还是有非常多的事情是可以做好的，在一些事情上面我认为这是可以去思考的，作为一名教师其实我是感觉自己需要一个好的状态，我认为自己在这方面还是需要有进一步的提高，在工作当中我也一直都在认真的思考这些，作为一名教师对待工作应该要有一个好的态度，在工作方面要求高一点，我觉得不是所有事情都能够有这样的一个好的心态，要让自己清楚应该做什么才是，这一点是毋庸置疑的，对于过去这一段时间来的工作我也总结一下。

　　过去一段时间以来的工作让我感觉自己还是进步了很多的，作为一名教师我第一要做好的就是教学工作，*时在工作当中我感觉自己是能够端正好心态的，在这方面我一直都觉得自己能够去做好的这些细节，在工作当中不是所有事情都应该这么持续去做好自己的.本职工作，这时间在工作当中我能够保持一个好的心态，这对我而言是有着

　　非常大的帮助的，作为一名教师我是能够深刻的体会到这一点，过去一年来的工作让我进步了很多，有些事情是应该要与一个心理准备，让自己积累足够的知识，不管是做什么事情都应该让自己清楚这些细节，对自己还是非常有信心的，过去一年来我都是在不断的积累工作经验。

　　现在我也对自己各个方面深入的了解了很多，*时在教学工作当中我是比较勤快的，我也是能够做好这些细节的事情，我能够清楚的知道自己的在工作当中要做好哪些，我能够清楚的知道自己在工作当中能够做好这些基本的事情，我对自己还是比有信心的，做这份工作我一直以来都在认真的提高自己能力，我相信不管是做什么事情都应该认真的去思考，在工作当中我是一个比较主动的人，这份工作给我带来了很多动力，我是非常愿意去坚持做好的，有些事情是能够一点点的去积累，我非常的喜欢这样的状态，在某些事情上面这一点都是非常关键的，对于我而言还是有非常多的事情要做好，我也端正好了自己的心态，在各个方面都是做的非常不错的。

　　在以后的学*的当中我一定会坚持去做好更多的事情，现在我也想要让自己去完善好自己的一些优缺点，我能够深刻的感受到自己身上的一些不足之处，现在包括未来都是能够去做好的这些的，我会更加努力工作的。

　　本学期的工作结束了，当我回忆这几个月的历程时，我不禁感叹时间的飞逝和生活的繁忙。也许正是繁忙，才让我感觉到时间在悄悄的流逝。本学期我担任小学三年级的语文教学及三年级一班班主任工作。下面我将从工作态度，教师专业技能训练与提高，组织班级工作能力，处理与学校领导、同事的关系方面总结本学期的工作。

　　一、工作态度

　　首先，我非常感谢学校领导和老师对我的关心和帮助，每当我遇到困难时，领导、同事都会对我伸出援手，把我当作妹妹，手把手的教我，让我从中受益匪浅。我喜欢教师这个行业，很高兴能够和学校的领导、老师一起共事。我喜欢学生，也很热爱这份工作，我承认3月份考试失败，我受到了打击，有些灰心，但是每当想起学生们那一双双渴望、好奇的眼睛，想起领导、同事对我的关心和帮助，我认真地、用心地工作，虽然我经验浅，但是我还是期望我每天能够出色的完成工作，让我的学生得到更多，同时也希望自己能够积累经验。每天清晨，我告诉自己，这又是新的一天，今天我要比昨天进步。夜晚，每当我批改作业、试卷感觉很疲惫时，我会想到我的学生，他们是那么可爱，想到这里，我又充满热情的工作。开学初，我很紧张，因为这个学期我教2个班的语文，内心既担心又期待，担心自己做得不好，担心自己不能很好的胜任这份工作，期待把自己所学的运用到工作中，正是在这种矛盾中，我开始了一学期的工作。开学初，我总是上课前5分钟就带好扩音器，准备上课，内心既紧张又兴奋。我希望学生在课堂上能够活跃一些，因此，我每节课都希望自己能够激起学生的学*兴趣，因此，我在导入部分特别留意，尽量用有趣的方式开始一节课。过了一段时间，我发现学生上课能够积极举手，我非常高兴。但同时我发现了一个很严重的问题，三年级二班的部分男生不能积极投入课堂，总爱在课堂上说话，搞小动作，影响非常不好，为此，我非常苦恼，和蔡老师一起商量解决的办法，经过一段时间的努力，二班的纪律好些了，同时和领导、同事、学生一起排练的诗歌朗诵取得了一等奖的好成绩，我由衷地感到喜悦，也深深地感受到领导和同事对我的关心和帮助，特别是侯校和科组长，全程组织并参与排练。诗歌朗诵比赛过后，很快就期中考了，我很担心，学生因为排练都没怎么上托管课，甚至有时下午第一节的课业被耽误了，怎么办?我很着急，因此在接下来的时间里，我每天抓紧时间上课，尽量争取上课机会，课后抓紧时间辅导学生，但是期中考很不理想，我内心特别的难受，独自伤心和反思。我请教了一些同事，认真观察他们*时是怎么做的，怎么辅导中下生的，我学*他们的方法，错开或者尽量同时课后辅导学生，经过一段时间的实践，我感觉2个班错开时间辅导，效果会好很多，因此下半学期我就采用这种方法，事实证明，这种方法确实是比较好的。我希望能尽量多的吸取别人的长处，让自己的课堂更丰富，我希望通过自己的认真工作，看到学生一天天的进步，那是我最高兴的事。

　　二、教师专业技能训练与提高

　　本学期，我很荣幸能够参加诗歌朗诵比赛和语文青年教师阅读教学微格课比赛，从中我学到很多书本上学不到得东西，那就是宝贵的经验。特别是科组长和侯校，这两次比赛都非常认真地指导我，帮助我，尤其是第二次比赛，侯校和科组长手把手的教我，甚至全校的老师都来听课，给我好的建议和帮助，我倍感压力，倍受感动，同时也

　　倍受鼓舞??这是一个很优秀的团队，我很高兴我是其中的一员。在*时的生活中，领导、同事等都给了我很好的建议，教我怎样备好课，上好课，有时，侯校会让我去听她上课，她课上得非常好，我非常希望有一天我的课也能上得那么好，因此，我一直在努力，努力提高自己的教学水*，在观看了一些精品课后，我感触良多，课堂是一个快乐而又充满智慧的，教学的机智会让课堂充满生机，而幽默生动的语言则会让学生对课堂充满兴趣。我喜欢上全国小语会这个网站去看看别人是怎样设计教案和课件的，然后学*好的地方。我的字写得不好，为此我感到非常的羞愧，练字的时候写的字还算工整，可是一脱离字帖就犯糊涂了，在黑板上，我尽量把字写得工整，但是速度慢，我想，写字真的是一门我要努力研究的功课，写一手好字是我的目标，应该长期坚持练字，不能荒废。开学初，为了提高自己的专业素养，我特别去书店挑了些书，其中也有一些教学参考书，我喜欢看书，我希望通过多看书来提高自己的素养。

　　三、组织班级工作能力

　　本学期是我参加工作以来第一次做班主任，我深知班主任工作的责任和艰辛，班级就好像是一个家，作为班主任，我是这个家的家长，班上的学生都是这个家的.成员，如何做好这个家长?这是我这个学期一直在探索的问题。刚接手这个班时，彭老师跟我说：这个班的学生比较活跃，同时也比较调皮，*惯不是很好，要严格些。刚开始，他们做错了事，我会想：他们还是小孩子，对他们要包容些，不要过于苛刻。但是后来我发现我这种想法是错误的，爱学生不是宠学生，毕

　　竟老师不是学生真正的父母，老师肩负着管理、教育他们的责任，对于他们的错误，应该严肃。由于刚做班主任，不太了解怎么管理班集体，感觉自己很被动，看到周围一些同事做起班主任游刃有余，煞是羡慕，于是偷偷地观察他们是怎样做的，然后学*他们一些好的方法，慢慢的班上的情况好了些，班风也比之前好了，班风好了学生自然也会受到熏陶，成绩也会提高。关于出墙报，我一直在犹豫，是让高年级的学生帮忙出呢?还是让班上的学生自己出?经过调查，我发现班上有几位同学画画、写字不错，但是对于三年级的学生来说，收集资料还是有难度的，于是我在网络上找到相应的图片和资料，和他们一些商讨怎么把墙报出好，经过一个学期的训练，我们班的学生喜欢上出墙报了，每次出墙报都积极配合我，我负责找图片和资料，他们画画和写字，我进行适当的指导，我发现自己以来，既节省了时间，又锻炼了他们的能力，真是一箭双雕。关于班会课，对于三年级的学生来说，一味进行道德灌输和强制地要求他们怎样做，是比较粗糙的方法。班会如果总是老师讲，学生听，那多无趣呀。于是，我会结合班会的主题，适当安排一些既有趣又实用的环节，比如，开展安全教育的时候，我会安排让他们看相关的短片，让他们设计安全标语，这样以来，学生不仅学到了东西，而且对于一些实用安全知识印象深刻，学生喜欢这样的班会课，我也不用满堂灌。

　　四、处理与学校领导、同事的关系

　　我很荣幸能够和学校这么优秀的领导和同事共事，也很感谢他们对我的关心和帮助。在学校我是最小的，因此领导、同事都是我的长

　　辈，我尊敬和佩服他们，他们工作认真，心胸宽广，*易*人，工作上他们以身作则，是我学*的榜样，在我迷惘、犯错时及时提醒我、包容我，给我好的建议，我遇到不懂的地方问他们，他们都很热情地帮助我，感谢他们对我的帮助和宽容。作为一名新老师，犯错误有时候难以避免，当我为自己的错误感到羞愧、伤心难过时，他们对我说;没关系，这次就当作一次教训，下次记住就好了。我真的很感动领导、同事愿意包容我、鼓励我。

　　五、不足之处和需要改进的地方

　　本学期我觉得自己最大的错误是没有批改好作文和同步，造成这个错误的原因是我没有抓住重点，三年级作文是起步阶段，作文的批改尤其重要，而同步是练*的重点，我优先改抄写本、听写本的等，这就犯了一个大忌——主次不分。做什么事都要分轻重缓急，如果全部都一手抓，最终什么也抓不住。因此在今后的教学中，要每天抓好同步，改好同步再改其他作业，加强作文训练，提高自己批改作文的能力，多向领导、同事请教，不懂不能不好意思问，一定要问到懂为止。教学方面，要虚心像优秀教师学*，比如侯校、科组长等都是很优秀的，要尽量抽时间听他们上课，晚上定期看精品教学视频，坚持练字，课堂中热情投入，用心去体会、反思教学艺术。多教材重点、难点的把握要准确、到位，对作业的布置要科学合理，对作文的指导要有度，不能过少，也不能过度，对学生的要求明确，不能因为心软、不忍心等原因放松对学生纪律的要求，要严格要求学生，抓学生的学**惯、生活*惯，让学生养成良好的*惯。以身作则，规范自己的

　　课堂用语，评价学生多样化，正确运用批评与表扬的艺术，充分调动学生的学*积极性，让学生全身心投入课堂中。关于班级管理，对突发事件的处理要注意方式和方法的灵活性，想法设法让学生把主要精力放在学*上，严格要求学生，培养优秀班干部，制定班级奖励、惩罚制度，开展丰富多彩的班级活动，让学生爱班如家，互相团结。保持自己对工作的热情，热爱生活，热爱学生。对领导、同事要尊敬，特别是要热情，不管发生什么事，都要保持乐观、积极向上的精神,主动向领导、同事主动问好，乐于助人，主动关心别人，学会感恩，时刻牢记领导、同事对自己的关心和帮助，通过自己的努力工作来报答别人的关心和帮助。遇到不懂的地方，多向别人请教，少走弯路。凡事三思而后行，不冲动、不鲁莽，和领导、同事一起维护集体荣誉，为人处世要积极、大方，拥有一颗宽容的心。

　　总之，在今后的工作中，我会努力填补自己在工作中的不足，向领导、其他老师虚心学*，争取做个不断进步的老师，提高自己的素养。

　　“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学期的'工作总结如下：

　　一、在思想上，爱国爱党，积极上进。

　　我积极参加各种学*培训，认真参加政治学*，为了提高自己的思想觉悟，我认真学***《在三个代表重要思想理论研讨会上的讲话》，并思考“我如何在自己的岗位上实践三个代表的思想”,我还深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，《教师人格魅力的构建》等文章，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。

　　为了适应新形式，我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学*，在不断的学*中，努力使自己的思想觉悟、理论水*、业务能力都得到较快的提高。

　　二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

　　把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名劳技教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，刻苦钻研，在备课中，力图体现劳技课程的综合性、开放性、实践性、体验性，把语文、数学、科学、美术课、音乐等整合到劳技学*。改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，要根据学校与地方的实际，拓展学生学*资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用。所以孩子们还是比较喜欢上劳技课的。

　　对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师拥有自来水。在工作中，我深知学*的重要性，抓住一切机会认真学*，在不断学*、不断实践中不断提高自己的教育教学水*。抓住学校安排外出听课的机会，虚心学*，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。*时向书本学*、向身边有经验的老师学*，提高自己的课堂教学水总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我*时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

　　三.提高素养，尽职尽责

　　在领导和同行的大力支持、帮助下，在这学期本人参加了区劳技教师基本功理论测试，取得了较好的成绩。 但是工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学*、反思，提高自身的素养。

　　一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，我无愧于心，我无悔于教诲于我的事业，让我把一生矢至教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

　　岁末，看着学期初的工作计划，落实与进展情况细细数来。

　　一、数学教学

　　1、初高中衔接知识的处理完成的很好。因为《导与练》开篇设置了衔接部分，于是从军训中期开始每天早自*讲解一个知识块儿，开学再次遇到时发现学生掌握的还不错，教学进度很顺利。

　　2、一贯性做法遭遇“寒冰”，破冰之旅较为艰难。

　　(1)放弃了对学案预*的严格把控，指导那些上课跟不上的学生提前拿学案，切身体会预*的作用;增加了每堂课前5分钟的公式默写与板演，一路走下来，学生对基础知识的掌握有提高。

　　(2)去掉了作业本，两本练*册同时进行，一本与课堂知识吻合，另一本属于提高，表现出来的优点是学生爱做《导与练》，增强了基础部分的巩固，缺点是作业量稍大，忽视了重点题目的针对训练。这届学生学**惯很差，从不写作业到避重就轻、从不规范书写到不做笔记、从不做二次修改到不复*，再到逐渐好转，大约经历的两个月的时间，可留下的经验就是坚持标准、适当惩罚。后期批改作业顺利了许多，收阅、讲解、修改、批阅，但问题还是出现在重点题目的针对训练上，重点不过关、讲后不再练是症结所在。

　　(3)单元复*系统归纳着实没有时间呀，只是在期末复*以学案形式给出的，这是一个遗憾，没能教给学生梳理总结的学*方法。

　　(4)教学时间不足是个大问题，造成限时训练也无法充分讲解。

　　3、授课准备。

　　(1)电子备课帮了我很大的忙，备一遍课和三遍的满意度有很大区别，说明我对有些知识的思考还在发展当中。

　　(2)通读教材、教参、名家解读没能实现，错过了提高的机会，先做练*册还是有优势的。

　　(3)直击重难点的思路是对的，省时高效，还锻炼思维。

　　(4)关于师生主被动关系的转换问题，有了一点儿进展，不大。

　　二、班主任工作

　　1、摸索一套集体管理机制取代量化扣分的想法基本落空。

　　(1)诚信教育第一阶段已经可以把控，后期与急功*利、简单化起了冲突，这届学生脑子活、好动、规则意识差是又一个挑战。