美容院员工奖惩制度 40句菁华

1、员工上班一律要使用标准普通话（特殊客户群体除外）。

2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

3、兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。

4、有其他功绩者。

5、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者。

6、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。

7、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。

8、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。

9、有其他重大功绩者。

10、违反以下条例罚100—200元：

11、做好本职工作，为企业创造显著经济效益者。

12、以优异的服务，为企业赢得良好声誉者。

13、拾金不昧，成绩显著者。

14、严格执行各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。

15、全年出满勤者。

16、忠于职守，严格遵守操作规程，全年安全工作无大、小事故者。

17、上，下班不主动签到及签退者；每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分。

18、上班时间内非经批准打私人电话，私自会见亲友；

19、工作时不保持工作状态，串岗或聚集聊天，吃零食。

20、无故迟到，早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。

21、在美容院内，坐时跷脚摇腿，行走时拉手搭望，成群奔跑，摇头晃脑，大声喧哗或其他声音；

22、不按照规定程序请假。当班时使用市井俗语，讲粗话、脏话。

23、获得*、社会或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；

24、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，

25、通报表扬：由公司对有关人员进行通报表彰。

26、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。

27、一个月内违纪三次（含）以上者。

28、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

29、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。

30、泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。

31、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限要求，无故未能如期完成致影响公司权益者。

32、对同事暴力威胁、恐吓，恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

33、故意损坏公司重要文件或公物者。

34、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

35、玩忽职守，致使公司蒙受10000元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

36、年度内累计记过三次（含）以上者。

37、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

38、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；

39、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；

40、连续旷工2次；（不请假私自休息）

美容院员工奖惩制度 40句菁华扩展阅读

美容院员工奖惩制度 40句菁华（扩展1）

——美容院员工制度 40句菁华

1、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

2、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

3、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

4、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班具体时间。

5、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

6、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

8、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

9、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

10、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。

12、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

13、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

14、爱护美容院各种设备;

15、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;

16、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

17、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。

18、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30％。

19、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有60％以上的人通过后方可实施。

20、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

21、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

22、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

23、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。

24、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

25、床罩、沙发套应勤洗勤换，持续干净整洁。

26、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

27、紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

28、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，但是牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。

29、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。

30、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

31、当班时间必须按规定填定各类报表。

32、聘用条件凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。

33、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

34、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

35、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

36、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

37、休息日:每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

38、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;

39、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。

40、不能私用店内产品、项目仪器，特殊情况需向上级声明，违者罚款10元。

美容院员工奖惩制度 40句菁华（扩展2）

——员工奖惩制度 60句菁华

1、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

2、品德端正，工作努力;

3、辞退;

4、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;

5、撕毁公文或公共文件;

6、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

7、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

8、散布谣言，损害大酒店管理声誉或影响股价稳定的;

9、晋升提级。

10、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

11、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

12、6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

13、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

14、1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：

15、拾金不昧奖：酒店范围内拾到失物如实上交者，视情节奖个人10—100元。

16、乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。

17、客人跑单按跑单金额的100%赔偿，部门负责人负连带责任。(当事人60%、经理领班40%)

18、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;

19、品行不端有损公司信誉者。

20、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。

21、1.2记功

22、2.4工资降级

23、1《员工手册》

24、业务能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。

25、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

26、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

27、对客人指手划脚，品头论足。

28、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

29、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20—30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30—50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

30、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

31、办公室、本部门审核;

32、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

33、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

34、故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；

35、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励6-20分(同时给予相应的现金奖励)。

36、因工作需要调派工作，无故拒绝接受的；

37、因行为不当，失信于公司的；

38、自动离职:不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金。

39、追责：严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至*机关的权利。

40、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

41、上班时间打私人电话时间半小时以上者。

42、一个月内违纪三次（含）以上者。

43、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

44、培训无故旷考者。

45、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

46、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

47、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

48、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

49、参加非法组织，经劝告不改者。

50、发生下列违纪行为之一的，予以通报批评：

51、1.1.5多次获得以上奖励的`员工可获得调薪调级的优先机会。

美容院员工奖惩制度 40句菁华（扩展3）

——企业员工奖惩制度 40句菁华

1、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊;

2、在生产现场接待私客。

3、剩饭菜随意倒;

4、下班时，没有做好工作交接擅自离开;

5、有两人及以上人员同时犯第七条所规定之错误，相互包庇者;

6、未经允许，私自将公司的设计图纸等带出公司;

7、第七至十二条各项规定，连续违反三次;

8、工作态度端正，包括考勤无迟到早退、工作纪律未因违纪被罚(故意或同一原因再次被罚)等;

9、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

10、品行不端，严重损及公司信誉者。

11、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

12、泄漏机密或虚报事实者。

13、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。

14、遇非常事变，故意规避者。

15、3行政部经理负责惩罚项目的最终审批；

16、2惩罚

17、2.4工资降级

18、3.2记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次

19、4.2“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理批准后予以实施；

20、4.3“处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处罚结果，行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施；

21、4.6若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行*均分配；

22、全年无缺勤，积极做好本职工作；

23、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

24、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

25、员工推荐、本人自荐或单位提名；

26、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

27、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

28、3员工的.表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

29、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达(责任过失单)。

30、2.4按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。

31、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。

32、4.7全年满勤，无迟到、早退、并事假者。

33、5.1全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。

34、5.4积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

35、5.6增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)以下者。

36、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填(责任过失单)。

37、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。

38、5.5上班时间闲聊说笑者。

39、5.11在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者。

40、8.7同事之间相互谩骂吵架者。

美容院员工奖惩制度 40句菁华（扩展4）

——员工考核奖惩制度 40句菁华

1、2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化，迟到、早退在10分钟以内扣5分，迟到、早退在10-30分钟扣10分，迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理；旷课半天扣30分，旷课一天取消培训资格。

2、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的，经党群部主任批准后，可以请假，但最多不能超过1天；事后请假视为旷课；代假者视为旷课。

3、对家长及有关人员来园咨询，热情主动给予解释，态度较好加2分，不理睬扣2分。

4、每周听课一节，听一次加2分，无记录、评议不加分，少听一节扣2分。

5、按照一日活动表开展活动，机动时间不得超过10分钟，幼儿消极等待，教师不组织幼儿活动者扣2分。

6、户外活动聚众聊天、不照看幼儿，发现一次扣2分。

7、幼儿屙尿裤子要及时处理，未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

8、冬天幼儿午休，必须脱掉外衣，否则发现一人次扣1分。

9、请假一天扣10元，均分给搭班教师；旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。

10、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。

11、自学考试（持通知准假）、公事外出不扣钱。

12、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）

13、私拿、私藏幼儿园食品、公物，发现一次扣2-10分。

14、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。

15、为提高业务积极性，提高工作效率，明确工作任务，体现个人能力，创造积极向上的学*氛围，特制定本制度。

16、业务助理：满足5中要求，能够协助实*业务员跟进项目，处理客户关系，帮助实*业务员进步，促进项目洽谈，三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。

17、岗位职称的认定。岗位职称采用综合业绩，理论考试，实践结合综合考核评定，考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇。

18、考核不通过者下次考核仍可参与，且不影响现有岗位职称及待遇。

19、全年连续出勤不满6个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工。

20、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

21、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

22、公司对员工的考核采用百分制的办法。

23、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。

24、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。

25、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

26、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

27、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

28、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。

29、工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；

30、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；

31、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；

32、所领导的分店受到当地*或职能部门授予荣誉称号者；

33、顾客给予口头、书面、电话表扬；

34、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；

35、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；

36、努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；

37、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；

38、在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；

39、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；

40、月绩效考核员汇总

美容院员工奖惩制度 40句菁华（扩展5）

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等)，如特殊情况，必须经上级批准。

2、不论上下班时间，不准私自携带公物走出大门。

3、爱护公共财物，节约费用开支，注意防火、防盗、安全用电，确保财产和人员安全。做到：细心、手巧、眼明、耳灵、语真。

4、员工之间应相互配合，同心协力，真诚协作，维护本店形象，提高本店声誉。

5、认真做好每天服务工作，做好部门的物品管理，不得损坏店内的一切，认真检查每天的卫生，给客人一个干净、舒适的消费环境。

6、及时完成上级交给的任务，积极配合主管做好店内的一系列工作。

7、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。

8、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚恳、和蔼可亲。

9、收找款用语：要唱收唱付、交待清楚。“先生（女士），收您XX元；找您XX元，请点好”、“请您拿好”、“请您放好”等。

10、禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

11、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品，交报主管经理。

12、热爱工作岗位，认识自我服务的价值，具备良好的心理素质，不带不良情绪上岗。

13、为顾客服务，对顾客负责，对顾客的兴趣、合理需要予以满足。热忱、文明、礼貌服务，把最不微不足道的事情做到尽善尽美。

14、提前到岗更衣、整理容貌。根据分工，对茶楼所有物品、用具及包房、卫生间、库房、大厅、楼梯等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。

15、营业收入必须存入银行，防止发生意外，任何人不得以任何理由挪用销售款及底金，违者重罚现金保管人。

16、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

17、大人、小孩一样、

18、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好，怡和园茶楼”;

19、要穿黑色皮鞋;

20、上班除收银员之外，不许服务员穿行于收银台，服务期间，不准在收银台里休息，应站立在包间门口，违者每次扣违者5分。

21、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

22、工作认真，负责者——5分。

23、微笑服务最突出者——10分。

24、宾客至上，诚实敬业者——10分。

25、为了做得更好，必须明确部门的很重要性，必须认真对待每一物每一事以及每一个细节，要“多看、多想、多做”。

26、店长职责：

27、树立严谨的工作作风，保持良好的工作状态，不迟到、不早退，有事提前请假。

28、工作期间，不得三三两两嬉笑打闹，不得擅离岗位外出会客。

29、如要辞职，应提前一个月申请，说明理由，未经许可不得私自离开，否则不退押金及本月工资。

30、工作中如发生矛盾或有困难，要通过正当途径提出，不可私下议论或将不满情绪带到工作中。

31、不准与客人发生争执、辱骂、殴打;

32、要绑头发;

33、要活泼、开朗;

34、要精灵、坚强;

35、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;

36、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;

37、窗台无灰尘;

38、洗手间地板无灰尘、无杂物、无水迹;

39、后厅泡茶的垃圾桶无残留物，无积水;

40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。

员工,美容院