美容培训心得体会 (菁华6篇)

美容培训心得体会1

　　时光如梭，岁月似箭，一晃我在xx已经工作一年多了。一年多的xx生活，让我从懵懂羞涩蜕变成现在的成熟稳重。尽管有时也有起早贪黑，但我觉得很充实，在xx这个大*台，我们都能尽情挥洒，书写我们灿烂的人生！记得刚进xx时，我对xx美容行业还一无所知。只凭着对xx的一腔热情，我毅然选择了xx。

　　都说人生就是在不断的做选择，我很庆幸当初选择了xx，也感谢xx选择了我，才有了我在xx的不断成长！在培训部的15天是最辛苦也是收获最大的。因为之前对xx涉足不深，所以学起来也比其他学员吃力，但培训部的老师并没有因此厌烦，反而教得更加细心和耐心！虽说培训辛苦，但苦中有乐，让我学到很多理论和实际操作知识！然而下店后，面对形形色色的客人，刚树立的信心又被打击得所剩无几。给顾客服务时，心里很紧张，一紧张就容易出错，所以一开始的几个月手里顾客虽然多，但却服务不好。难免会有顾客不认可。导致对自己的选择产生怀疑，进这个行业我错了吗？

　　在我犹豫徘徊的时候，热情友善的同事给了我莫大的关心和帮助。老师经常打电话问我有没有什么不懂的，院长以及同事教我如何坦然面对顾客，慢慢的，我熟悉了店里的氛围，和顾客也相处融洽！面对顾客，由最初的忐忑不安，到现在的游刃有余，甚至到成为好朋友，在生活和工作上都相互关心！让我觉得，我们和顾客之间，不仅仅只有销售，还有真诚的友情甚至亲情！同事的帮助，院长的提携，让我成长为一个优秀的.美容师。现在的我，对工作充满热情，对生活充满信心。一年多的xx生活让我学会坚强，学会怎样面对挫折，相信在以后的人生道路上，它都会是我一笔受用不尽的财富！

　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，任谁都不可能一蹴而就，都是一点一点积累而来，你能看到成功者散发的光辉，可却很难了解到成功背后的种种艰辛。

　　从刚走出校园的青涩到步入工作岗位的逐渐成长，一步一步走来都承载的点滴的成长，在学校的学*始终不能和实践工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一种成就感，可能不是很完美，但就算是一点点的进步都值得为自己鼓励，没有天才的头脑就要有园丁一样辛勤的双手和一丝不苟的心。在xx中工作学会了很多，学会沟通，学会交流，学会同各个不同的部门做好衔接……可能做的还不够好，工作不仅是工作更是一个与形形色色人打交道的*台，来自不同地方的同事共事在一起，这种感觉就很奇妙。

　　当然有时也会犯些错误，犯错并不可怕，可怕的是不能在错误中吸取教训经验，从而提升自己，警醒自己，如果在同一问题上再三的犯错就不可原谅了。人生中没有一路*坦的大路，偶尔也会有阻碍出现，是举足无措还是镇定自若的想办法解决问题，每一步选择都决定了不一样的结局，不期望自己能进步多快，只是希望今天能比昨天进步一点，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。

　　在今天、在明天以及未来，我们都受益于昨天的一点点的进步，哪怕只是一点点，我们也要向前、向前……

美容培训心得体会2

　　学*美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟*上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

　　在前面学*化妆的时候，学*当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

　　这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学*美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

　　最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。学*美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

　　比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟*上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

　　在前面学*化妆的时候，学*当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

　　这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学*美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

　　最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

　　时间过得真快，全国技能比赛前培训已经结束，但培训获得的收获让我感触颇深。

　　在学校领导的大力支持下，2月27日，专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车，在*美容美发协会的承办和组织下，我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识，授课教师由*美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上，而是态度谦虚、操作经验丰富，他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。在培训期间，我们4人并不感到轻松，抓紧一切时间尽可能多的学*更多的知识和新的技能，也多次和其他省份的教师沟通，北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了

　　比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水*和大赛训练的内容的过程中，亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望，我们认真对待此次培训，希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中，发挥美容美发教师团队合作的精神，设计出我们的最满意的作品。

　　我在此次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计，新娘发型设计新的要求以今年大赛项目的标准进行培训，不培训不知道，经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学，而且相比两种发型设计技术来讲，晚宴发型设计可以说是综合造型技术，包括了剪、吹、色彩和造型，是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多，所以自己应随时具有忧患的意识，要抓紧时间练*、学*实际操作，也就是学生在训练、老师也要训练，这样才能保证学*到的知识不会随时间的延长而淡忘，否则培训的意义就会失去。

　　回学校后，16日，在学校培训工作的安排下，四位老师就自身培训的技术内容，以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示，虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题，还要和其他教师一起设计，一起努力，培训过后，使我明确了大赛项目训练的方向，所以在确定训练选手的前提下，及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练，我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品，而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下，才能比去年大赛成绩有进一步的提高，我们期望着！

美容培训心得体会3

　　我总会想左主任为什么要让我们写心得呢。因为写的过程是对一天的课程的回味。无穷无尽！也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理。那么我会发现我的每一天都是在进步。也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结。那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见。也许这就是生活的点点滴滴！比戏更精彩。同样的会想为什么让我们去找那些资料。过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么。正像您说过的万事万物有原有因。

　　一个好的*惯造就一个好的性格，一个好的性格决定一个人都命运。相信我的*惯正在养成。从开始的原则性的完成作业。到现在真心的期待记录每一次心得过程。说不出的滋味。怎么那么耐人寻味呢！昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了。我居然忘记玩了。突然发现我知道了自己该做什么。体现个人价值迫在眉睫！左主任您真厉害！现在您让我玩我都不玩。我找到比那更好的东西。您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩。这是为什么呢！很有意思。很奇妙！不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来。而将来到底什么程度还不好说没办法形容。

　　您让我找到了方向。很充实！说实话来海总以前我不知道我该做什么。没想过自己会一直做护士。更不确定不做护士的时候自己要做什么。也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫。但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业！我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴。谢谢您！

　　今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路。面对顾客沉着冷静很重要。遇到事情不要慌总会有办法解决。我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢？就像大家夸我那天 。夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张。想逃了！

　　要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较。学*医生的说话方式总给自己留有余地。发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院。设备。专家开始暗示着讲条件。如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生。再拿大多人怎样怎样开始造势。挺奇妙！ 我是一名外来务工者，结婚后一直忙着照顾孩子，承担家务，可以说和社会基本隔绝了。现在，小孩已经上小学了，除了*时的家务时间外，剩余的时间变得有点无所事事，空虚无聊得很。

　　于是，我很想找份工作做做，但又担心早出晚归，接送孩子上学有困难，所以只能作罢。琢磨了半天，和老公商量，还是去学点手艺吧，考虑来考虑去，决定去学美容，心想，学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

　　我到网上查询离我家最*的美容学校，没想到原来就是离我家很*、步行只要十分钟路程的胶州路昌*路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下，接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切，但凡我问她的问题，她都很有耐性地答复了我，使我深感满意。她告诉我，外来媳妇也可以享受到上海*的培训补贴，可以参加免费学*，有空请我去报名处了解详细情况。

　　听到这个消息我有点半信半疑，再上网一查，果不其然，的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处，朱老师热情地接待了我，还带我参观了美容学*的教室，班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧，再看看那些正在互相练*、愉快学*的学生的情景，把我深深吸引住了，立即决定报名参加培训，明天就来投入学*。

　　在朱老师的帮助下，我办好了相关手续，成为一名静安业大美容班的学员。

　　因为我从没有接触过美容这门学科，所以在操作上困难很大，望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着，我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪，她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作，使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外，让我头疼的是学*化妆，我一点基础也没有，但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

　　通过*半年既紧张又愉快的学*，我终于取得了劳动局颁发的证书，在居住地里弄居委会的帮助下，我在家开了一间小小的美容护肤工作室，主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心，一方面没有耽误接送、照顾小孩，另一方面又有了稳定的收入，最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的，连老公看我的眼神都跟以往不一样了，幸福指数提高了很多。

　　我有今天这样的幸福生活，我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心，感谢班主任老师的帮助，感谢静安业大老师们的教学，感谢静安业大为我提供的学*机会和优质服务，感谢上海*的优惠政策。

美容培训心得体会4

　　这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了4号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工*的经验 对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学*极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竟争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：00——8：00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的王双经理的团队，跟了两天张树娥经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的`讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是：无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。

美容培训心得体会5

　　下面仅就我参加公司今天下午培训学*后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学*和交流。

　　准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接*客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

　　1、物质准备

　　物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

　　2、增强自信

　　销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

　　3、销售人员要做到“知己”

　　所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

　　4、掌握公司服务的敏捷度。

　　需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

　　销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

美容培训心得体会6

　　我总会想左主任为什么要让我们写心得呢。因为写的过程是对一天的课程的回味。无穷无尽！也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理。那么我会发现我的每一天都是在进步。也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结。那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见。也许这就是生活的点点滴滴！比戏更精彩。同样的会想为什么让我们去找那些资料。过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么。正像您说过的万事万物有原有因。

　　一个好的*惯造就一个好的性格，一个好的性格决定一个人都命运。相信我的*惯正在养成。从开始的原则性的完成作业。到现在真心的期待记录每一次心得过程。说不出的滋味。怎么那么耐人寻味呢！昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了。我居然忘记玩了。突然发现我知道了自己该做什么。体现个人价值迫在眉睫！左主任您真厉害！现在您让我玩我都不玩。我找到比那更好的东西。您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩。这是为什么呢！很有意思。很奇妙！不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来。而将来到底什么程度还不好说没办法形容。

　　您让我找到了方向。很充实！说实话来海总以前我不知道我该做什么。没想过自己会一直做护士。更不确定不做护士的时候自己要做什么。也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫。但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业！我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴。谢谢您！

美容培训心得体会 (菁华6篇)扩展阅读

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展1）

——美容培训心得体会9篇

美容培训心得体会1

　　这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了x号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的.投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工*的经验对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学*极积性还是挺高的。x月x号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竟争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。x月x号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：00——8：00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。x月x号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的xx经理的团队，跟了两天xx经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。

　　晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到xx号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是：无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。

美容培训心得体会2

　　时间过的可真快啊！四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义，感谢你，我的美容学*生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，走过岁月，走过季节，走过我们美容学*的生涯，想想以前走过的.路，想想现在走过的路，再想想未来的路，不能不说是自己的一个重新的新认识，“一分耕耘，一分收获'把这句话送给关心的人，和我关心的人

　　四个月的学*中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热情，你那甜美的声音，灿烂的微笑，热情的介绍老师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学*的机会，是你让我有了一个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你老师

　　在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，xx，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的，老师谢谢你

　　郑老师你还记得吗？我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应该怎么放，怎么转湾都是你亲手教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，（不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战）

　　总之是你的耐心，使我，还有所有的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你老师，学*上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学*上感到幸运，感到来xx是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。

　　老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关心，还记得有一天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息一会吧，”老师，您知道吗？您当时这句话，让我感觉浑身充满了力量，一股暖流直往我心头窜，我在心里无数次的说着：“老师，谢谢您，”那时我想无论我是多么的不舒服，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我一定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。

　　老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本永远都翻不完的好书。

　　老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。

　　老师，谢谢您。

美容培训心得体会3

　　我总会想左主任为什么要让我们写心得呢。因为写的过程是对一天的课程的回味。无穷无尽！也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理。那么我会发现我的每一天都是在进步。也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结。那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见。也许这就是生活的点点滴滴！比戏更精彩。同样的会想为什么让我们去找那些资料。过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么。正像您说过的万事万物有原有因。

　　一个好的*惯造就一个好的性格，一个好的性格决定一个人都命运。相信我的*惯正在养成。从开始的原则性的完成作业。到现在真心的期待记录每一次心得过程。说不出的滋味。怎么那么耐人寻味呢！昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了。我居然忘记玩了。突然发现我知道了自己该做什么。体现个人价值迫在眉睫！左主任您真厉害！现在您让我玩我都不玩。我找到比那更好的东西。您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩。这是为什么呢！很有意思。很奇妙！不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来。而将来到底什么程度还不好说没办法形容。

　　您让我找到了方向。很充实！说实话来海总以前我不知道我该做什么。没想过自己会一直做护士。更不确定不做护士的时候自己要做什么。也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫。但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业！我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴。谢谢您！

　　今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路。面对顾客沉着冷静很重要。遇到事情不要慌总会有办法解决。我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢？就像大家夸我那天。夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张。想逃了！

　　要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较。学*医生的说话方式总给自己留有余地。发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院。设备。专家开始暗示着讲条件。如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生。再拿大多人怎样怎样开始造势。挺奇妙！我是一名外来务工者，结婚后一直忙着照顾孩子，承担家务，可以说和社会基本隔绝了。现在，小孩已经上小学了，除了*时的家务时间外，剩余的时间变得有点无所事事，空虚无聊得很。

　　于是，我很想找份工作做做，但又担心早出晚归，接送孩子上学有困难，所以只能作罢。琢磨了半天，和老公商量，还是去学点手艺吧，考虑来考虑去，决定去学美容，心想，学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

　　我到网上查询离我家最*的美容学校，没想到原来就是离我家很*、步行只要十分钟路程的胶州路昌*路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下，接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切，但凡我问她的问题，她都很有耐性地答复了我，使我深感满意。她告诉我，外来媳妇也可以享受到上海*的培训补贴，可以参加免费学*，有空请我去报名处了解详细情况。

　　听到这个消息我有点半信半疑，再上网一查，果不其然，的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处，朱老师热情地接待了我，还带我参观了美容学*的教室，班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧，再看看那些正在互相练*、愉快学*的学生的情景，把我深深吸引住了，立即决定报名参加培训，明天就来投入学*。

　　在朱老师的帮助下，我办好了相关手续，成为一名静安业大美容班的学员。

　　因为我从没有接触过美容这门学科，所以在操作上困难很大，望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着，我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪，她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作，使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外，让我头疼的是学*化妆，我一点基础也没有，但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

　　通过*半年既紧张又愉快的学*，我终于取得了劳动局颁发的证书，在居住地里弄居委会的帮助下，我在家开了一间小小的美容护肤工作室，主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心，一方面没有耽误接送、照顾小孩，另一方面又有了稳定的收入，最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的，连老公看我的眼神都跟以往不一样了，幸福指数提高了很多。

　　我有今天这样的幸福生活，我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心，感谢班主任老师的帮助，感谢静安业大老师们的教学，感谢静安业大为我提供的学*机会和优质服务，感谢上海*的优惠政策。

美容培训心得体会4

　　今天通过各种“游戏”让我学会了作为一个领头羊，我们必须树立威信，要胸有成竹才能让自己成为一个合格的领路人。在团队的合作中听话、照做，对领导决策的绝对信任是一个团队能快速进入作战的'秘诀。作为领路人对属下的建议不可不听，但同时也要有全盘的计划，必须快速而准确的决定目标和计划，同时还要有铁一样的纪律来保证计划的实施。在团队中，下达指令的明确性与具体性是让团队队员能遵守纪律的关键。

　　通过这次的学*，我决定回去后要真正的做到一个主动负责的人，不要让自己的青春白白浪费在“盲目”的劳碌中而不知道自己是谁，为什么而活。前几次都有来听樱子老师的课，但是感觉这次的开悟能让我把理论用于实践上的思路越来越清晰。回去之后，我一定要好好的将策略用于实战，才不辜负这些时日的学*。

美容培训心得体会5

　　时间过的可真快啊！四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义，感谢你，我的美容学*生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，走过岁月，走过季节，走过我们美容学*的生涯，想想以前走过的路，想想现在走过的路，再想想未来的路，不能不说是自己的一个重新的新认识，“一分耕耘，一分收获'把这句话送给关心的人，和我关心的人

　　四个月的学*中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热情，你那甜美的声音，灿烂的微笑，热情的介绍老师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学*的机会，是你让我有了一个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你老师

　　在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，xx，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的，老师谢谢你

　　郑老师你还记得吗？我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应该怎么放，怎么转湾都是你亲手教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，（不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战）

　　总之是你的耐心，使我，还有所有的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你老师，学*上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的'每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学*上感到幸运，感到来xx是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。

　　老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关心，还记得有一天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息一会吧，”老师，您知道吗？您当时这句话，让我感觉浑身充满了力量，一股暖流直往我心头窜，我在心里无数次的说着：“老师，谢谢您，”那时我想无论我是多么的不舒服，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我一定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。

　　老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本永远都翻不完的好书。

　　老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。

　　老师，谢谢您。

美容培训心得体会6

　　学*美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

　　比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟*上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

　　在前面学*化妆的时候，学*当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

　　这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学*美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

　　最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 学*美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

　　比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟*上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

　　在前面学*化妆的时候，学*当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

　　这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，

　　学*美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

　　最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

美容培训心得体会7

　　但凡人都会对工作有一个怠慢期，当人对工作产生怠慢的情绪时，影响的结果不仅是不能做好手上的工作，长远看夸大点说就是影响自己的前程以及公司的业绩。我们美容行业的美容师是非常重要的一个群体，美容院的发展离不开她们的功劳，顾客的享受离不开她们的妙手。可是，当美容师工作热情不够，严重影响到顾客和美容院的时候，该怎么办？让我们仅从培训来解决这个问题。

　　很多时候，人都需要打起需要鼓励需要支持。给美容师打起加油的方法之一，我想就是培训。这里培训的内容应该从四个方面入手，即职业道德、专业知识、品牌背景、公关礼仪。这几方面的内容不仅的锻炼美容师的专业能力，更可以改善她对工作怠慢的情绪。我们来分析下。

　　1、职业道德

　　每个职业都要讲究职业道德，要做一名好的美容师，职业道德也必须遵守必须懂得。一个有良好情操高尚道德的美容师，她们会在遇到顾客投诉时，冷静安抚客人，寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁，不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事，做个安静的听众。而一个具备良好职业道德的人，对于工作的态度和热情，也必定是积极乐观的。

　　2、专业知识

　　美容师需要专业知识才能做好工作，而对美容师进行专业知识的培训，使得美容师掌握了知识技能，当美容师的专业技能良好，会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好，得到众人的看好，你说她的工作热情会不好吗？

　　3、品牌背景

　　美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训，让美容师了解这些品牌的特性、用法，让美容师能熟练的介绍给顾客，当顾客对产品有疑问时，也能详细解答。这是必须要有的培训内容，美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌，才能让她得心应手的去给顾客使用，而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时，也是提高美容师职业成就感及工作热情的时刻。

美容培训心得体会8

　　昨晚应朋友邀请，我走进了玫琳凯工作室听张老师的讲座，说真的，讲的非常精彩!她并没有讲关于玫琳凯产品的种.种，而是讲人生的方向，如何与人相处，如何提升自己，现将我的收获概括如下：

　　第一、要自信

　　从事玫琳凯推销职业的女人们个个都漂亮，自信!这就是她们最大的收获。

　　昨晚在工作室的女人们(玫琳凯推销员)90%的来自农村，她们是地道的农村妇女，她们曾经不自信，她们曾经是保姆式的家庭主妇，她们有的甚至被老公所抛弃，听了她们的故事，让人心酸，无奈。而今在玫琳凯公司这个大家庭里，她们有了自己的爱好，自己的事业，她们互相帮，她们找到了自信，她们有了自己的人生目标，也对未来作了重新规划，她们才真正开始为自己而活!看到她们自信的表情、看到她们乐观向上的对待人生，我也跟着快乐了。

　　第二、学会感恩

　　每一个美容顾问，她们给每一位女性上的第一堂课就是教你如何化妆，第二教你学会感恩，感恩父母给予我们生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩帮助过我们的人!

　　很多美容顾问，她们以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳关系不融洽，自从事玫琳凯推销职业后，她们变得温柔了，她们学着关心老公，和家人和睦相处，她们在提升自己外在形象的同时，她们也加强内在素质的提高，得到了家人的认同与赞扬，这是任何化装品公司都不会教的。

　　第三、调整心态，淡定人生

　　在这个复杂多变的社会里，尤其人到中年，又要创业或工作，又要照顾老人孩子，人们生活的压力很大，也过得都不容易，我们只有调整好自己的心态，淡定人生，才能找到快乐，轻松生活。

　　我朋友她现在是云南的销售皇后了吧，她说明年她将挑战全国前20名销售商。认识她10年了，10前的她和今天的她若别两人，以前的她只管做她服装生意，除了穿穿衣，她几乎不会给自己化化妆，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重组家庭的，和老公的孩子加起来一共5个孩子，她忙里忙外的为家操持着，可还是得不到老公的理解，经常和老公吵架。在老公反对的情况下，她坚决走进了玫琳凯工作室，她从不化妆到天天化妆，她从不会穿裙子到经常穿裙子，她从不会跳舞到现在只要音乐响起，她就在工作室里带头舞动着。可贵的是，她的付出最终得到的家人的认可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美满了，现在的她才是真正美丽、健康的她，才是快乐的她。在她身上，我看到了玫琳凯的魅力!

　　第四、包装自己

　　人不可能一尘不变，尤其女人，如果一年就一个发型，皮肤变黄，连自己都不想照镜子，更别说老公想天天看了。用张老师的话说：“你如果不打扮自己，不把自己变漂亮了，别人打扮漂亮了，你老公不看你就看别人了”哇!多经典啊!

　　一个好女人就是要上得厅堂下得厨房。我们本身很好了，但因为我们不会打扮自己，不会包装自己，只会围着锅碗瓢盘转，老公厌烦了，最后外面有了别人，多冤啊!所以，我们得学会包装自己，让自己变得更漂亮，就更完美了。那时是老公不放心俺们了!

　　第五、要有梦想

　　每一个人都要有自己的梦想，有了目标，有了方向才不会偏离人生的航线，加足油门，勇往直前。尽管前进的道路上充满泥泞与坎坷，但只要不放弃，我们终会实现自己的梦想。

　　第六、坚持

　　每个人走的路都不是一凡风顺的，就算遇上到再大的困难，只要我们坚定信念，坚持走下去，我们都会走到终点。有句歌词不是这样写嘛：“不经历风雨，怎么见彩虹!”每个成功人士的背后都经历了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的坚持。

　　第六、经济独立

　　一个女人如果经济不独立，在家的地位也很低的，或者说受气吧。*年来为什么城市的离婚率高?就是因为彼此经济独立，相对来说，农村妇人如果离了婚，真的很惨。她们人到中年了，她们没有手艺，她们打工都没人要，就算去饭店做点工，也只够生活，足以可见，经济独立对女人的重要性!

　　我们要学会自立，就算卖土豆，也要有自己的钱，我们才能有尊严的活着，哪怕老公选择别人了，我们一样可以很好的活着，开心的活着!

　　总之，这一堂美容讲座我没白听，从她们身上我也学到了很多，往后的日子里，我要好好爱老公，多关心他，老师讲了：“爱一个人，是无私的，不要要求回报，不要讲求公*，用心去爱，你才能快乐，收获更多”。是的，我得改变下，好好爱自己也爱家人!

美容培训心得体会9

　　下面仅就我参加公司今天下午培训学*后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学*和交流。

　　准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接*客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

　　1、物质准备

　　物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

　　2、增强自信

　　销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

　　3、销售人员要做到“知己”

　　所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

　　4、掌握公司服务的敏捷度。

　　需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

　　销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展2）

——职工培训心得体会 (菁华6篇)

　　8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

　　医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水*，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

　　职工培训心得体会范文职工培训心得体会范文

　　以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务，为提高医院医疗水*做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。

　　了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水*的很好的*台。只有学*，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。

　　计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。

　　沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。

　　母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在*时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。

　　医保知识的学*也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。

　　急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学*，我认识到，要努力避免病人感染，就要学*感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水*，提高自己的能力。

　　消防知识真的很重要，通过这次学*，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们*时工作中必备的知识。

　　医疗风险及医疗纠纷防范的学*让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学*了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。

　　新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。是的'，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”

　　这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识，不断学*进取，为实现医院美好的明天而努力。

　　以下部分为就诊心得。

　　星期三已经预约了耳鼻喉科了。星期六早上很早就赶到了医院。看病的人实在是太多了，挂号排了长长的队伍。大部分患者也许不知道其他楼层也可以挂号，都集中在一楼。没有对病人进行分流，这样造成一个局面，就是其他楼层的挂号很少人，而一楼人却很多。

　　排了很久的队伍，终于办好卡和挂号，然后去到了预约的科室。 我排在18号，等了很久才到我进诊，我详细描述症状，然后医生给我开了喉镜检查和血常规。 看完之后，我就去收费处缴费。接下来，就是去做喉镜，排在4号。喉镜检查之后，就去抽血室抽血，排在200号。抽血的地方太少了，抽血等待的时间比较长。抽血都是由护士刷卡发管抽血的，需要做的环节太多了，所以等待的时间比较长。

　　B超的人很多，星期六和星期天的都预约满了。所以，就去了西院做B超。

　　这次就诊真的让我感觉到看病难的问题。病人很多，医院的资源相对少，就很难就诊。这次看病感触颇多，有以下几方面的建议：

　　1、挂号办卡分流不明显。在一楼的地方做一些温馨提示，让病人知道每层楼都可以挂号和办卡。这样可以避免病人都集中在一楼挂号的情况，节省病人的时间。

　　2、B超科室太少了，没有办法满足病人的要求。病人B超预约需要等待的时间太长了。建议医院可以多开一些针对妇科B超或者常用B超的科室。西院的B超可以在东院查看，这样病人在东院无法排队的情况下，到西院做B超。这样有效分流做B超的病人。

　　3、抽血效率比较慢，需要等待时间长。这个可以采取区医院的方式，由护工刷卡和发管，护士就专门进行抽血。这样可以提高抽血的效率。

　　4、 后收挂号费流程。这个是在其他医院看到的流程。病人不需要挂号，直接由护士进行分诊。挂号处主要是财务人员，对病人挂号的建议没有护士专业。这样，病人可以省掉挂号的过程。而挂号费和诊查费，门诊医生在病人的处方中自动计费。这样，也可以正常收挂号费和诊查费，对医院也没有什么损失。

　　古人曰：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”怀着对学校工作的思考，我有幸参加了瑶海区教体局组织的瑶海区中小学业务校长高级研修班赴厦门大学的培训。这是瑶海区继2014年到广州华南师大考察后，安排的又一次高层次、高水*的培训，也让我圆了大学读书之梦。如果说美丽的厦大给了我视觉上的享受，那么，高档次、多元化、新视野的培训则给了我心灵上的的震撼和思想上的冲击。这次培训使我深刻领悟了“思想与思想的交流过程”，就是“一个灵魂唤醒另一个灵魂的过程”；“智慧与智慧的碰撞过程”，就是“一个心门开启另一个心门的过程”的深刻含义，在培训中，感受着幸福与洗礼；在洗礼中，体验着收获与快乐。

　　一、精彩纷呈，拓宽视野

　　这次给我们讲课的专家有一线走出来的名师名家领导、高校的博导教授或教学一线的特级教师。专家、教授的讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一*话，胜读十年书”。各位专家、教授们结合自己的研究领域特色，运用自己的研究成果，毫无保留的把自己在学*和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，异彩纷呈。从厦大教授傅小凡《国学智慧中的领导艺术》开讲，到厦门市教育局副局长任勇的《试论校长的影响力》、特级教师肖骁《教师情怀与专业发展》，再到厦大教授吴隆增的《卓越团队建设与领导力》，四场精彩的讲座内容填补了我们业务校长知识中的一些盲区，使我们能统领全局，更加客观理性的看待问题和处理事情；“为政以德”的柔性管理、“以和为贵”、“不在其位，不谋其政”、“修炼提升校长非权力性影响力”、“对教师职业的认识”、“我心中的学生”、“西游记团队是最完美的团队”等话题的理性分析让我醍醐灌顶，明确了今后努力的航向。

　　二、触动灵魂，开启心门

　　德国哲学家雅斯贝尔斯说过：教育意味着一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。作为学生角色培训的我，聆听了厦门市教育局任勇副局长的讲座后，充分感受到了这句话的魅力。敬畏于他对知识的执着追求；沉迷于他的满屋书香；敬佩于他的渊博才识。听了任局长的讲座，我们无不为之动容，内心受到了强烈震撼。他的名师之路其实就是他的教育观、人生观、价值观的体现。同为教师的我们，同为校长的我们，为什么他做了我们做不到的很多事情？为什么他有渊博的知识？

　　厦门大学人文学院哲学系教授，博导傅小凡的《国学智慧中的领导艺术》的讲座也使我深受启发。傅教授谈古论今，从儒家文化到法家文化，从孔子的“恕道”思想：“己所不欲勿施于人，己欲立而立人，己欲达而达人”到孟子的“推恩”思想：“广施仁爱、恩惠于他人，推恩足以保四海，不推恩无以保妻子”提炼出管理中“以和为贵”的领导艺术，他告诉我们，在教育教学过程中要利用资源**之美。

　　两位专家传递给我的是正能量，我的心被震撼，深感自己和这些专家之间的距离是地与天。我想从现在出发，学*他们对知识的执着追求和专业精神，学*他们“心灵追求高尚，事业追求卓越”的进取心。

　　三、反思提炼，生发智慧

　　厦大之培训让我有幸听到了厦门外国语学校特级教师肖骁老师的讲座。他的教学情怀和教学主张让我触摸到了教育的智慧和真谛。他说教学要有感染力。感染力从何而来？这就要求教师要学会用好“微笑、语言、变化、赞美”四个关键词。由此我想到在博客中写了一段文字：最*，看了华东师大心理咨询中心的特聘高级心理咨询师、上海市心理学会基础教育专业委员会秘书长—陈默（有空的话可以看看她的著作）的一句话很有感触：人是做不死的，是气死的；不要买名牌，自己做名牌。是的，作为教师应该是这样的状态：你不知道自己在快乐，没感觉到自己不快乐。教师在这样的状态下，在教育路上通过学*，不断积淀自己，丰富自己，寻找自己的教学灵魂，追求高效课堂，从实践中“挖”出教学主张来，从而形成自己的教学风格。肖老师就是这样做到了：他有自己的教学主张（激励、唤醒、鼓舞），他提出自己的教师观（服务性、民主*等性、亲和性、培养创造性）、人才观（学会感恩、寻找差距、自我超越、快乐生活）、育人观（蹲下来看学生、抬起头看学生、站起来看学生）、师生交往观（学会理解、学会沟通、学会调整）、教学观（让学生笑起来、让学生动起来、让学生牛起来）。因而肖老师通过多年的积淀获得了厦门市优秀教师、优秀班主任、福建省优秀教师、厦门市杰出教师、厦门市拔尖人才、福建省杰出人民教师、享受*特殊津贴等荣誉称号。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。这样才会达到“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的境界。

　　“博观而约取，厚积而薄发”，让我们昂首挺胸，扬帆起航，去开创余姚教育的美好明天！

　　本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“20xx年金牌班组长培训班”学*。在整个学*中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学*新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

　　通过学*，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

　　然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题；另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学*，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。

　　一要强化业务技能，提高学*能力。

　　班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学*，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学*业务，提高技术水*，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水*和综合能力，不断增强班组的凝聚力。

　　二要理清工作思路，做到心中有数。

　　作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水*如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

　　三要讲究工作方法，切忌华而不实。

　　带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

　　四要做到严格管理，严于律己律人。

　　班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

　　五要善于总结思考，做到举一反三。

　　要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学*，拓展自己的知识面，学*分析问题的思路等等。出外学*和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己*时就树立学*意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学*，不断丰富自己。

　　还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

　　总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水*，为公司的发展贡献绵薄之力。

　　是今年7月博士毕业后进入中科院声学所工作的，能够成为国家顶尖科研机构中的一名科研人员让我感到非常荣幸!虽然到目前为止，我工作的时间才是短暂的几个月，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有充满热情真诚的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学生向科研者的转变;这里更有一个广阔的科研舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!

　　曾有一位哲人说过：“选择决定命运”，我为自己当初正确的选择而庆幸，而短短的4天半的新员工培训更让我坚定了这个想法，这次培训虽然短暂，但是课程安排紧凑、内容充实，从所情所规的介绍，到组织文化的宣贯，再到职业生涯的规划和拓展训练的实践，让我的知识得到了升华、团队精神得到了深化、情操得到了陶冶，感慨颇多，归纳如下。

　　在职工的培训开学典礼上，王小民所长热情澎湃的为我们介绍了声学所的发展历程和取得的丰硕科研成果，从绘制的第一张北京市噪音统计图到人民大会堂的声音设计，从ADCP定型样机到“蛟龙号”深海载人潜水器，让我为中科院声学所的傲人成绩而自豪，也深深的体会到创造今日成绩的艰辛。黄曾旸老师的“激励创新、引领未来”的科研讲座，从全新的角度将自己的科研心得与我们分享、交流，从他的身上，让我感受到一个真正的学者所享受到做学问的乐趣，以及对晚辈的殷切期望与无私奉献。

　　阳光培训的王建军老师，通过他多年培训的丰富经验，循循诱导，对我们进行启发式的讲解，从“人生拍卖”到“模仿互动”，从“挖机”的寓意故事到“细节决定成败”的搞笑视频，寓学于乐，启发了我们的思维，发掘了自身深层的潜意识。其中，我对和尚挑水、挖井的故事印象深刻，颇有触动，同时也联想起彼得圣吉对职场人的一句忠告：“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学*得更好。”的确学*已经成为工作后赖以生存的手段，谁学*得更快、理解得更深，谁就会走在发展的前列。面对信息领域日新月异的变革，我们更需要不断的更新观念和提高技能，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，建立终生学*的目标。

　　培训期间，行政机关的各位处长、老师也给我留下了深刻的印象，她们分别就各自主管的工作内容进行了详细的介绍，让我们这些刚刚踏入工作岗位的新人，通过最高效的方式了解了所里的职责分工和福利待遇，让我们在认真做好科研工作的同时，更加充满激励和热情。

　　最后一天的野外拓展训练，充分为大家提供了一个交流认识的*台，通过团队的协同竞赛，大家已经彼此熟悉，畅所欲言。回顾起这一天紧张有序的课程安排，在“孤岛求生”、“信任背摔”和“毕业墙”的游戏中，增进了大家的沟通技巧与团队协同精神，让我对群体智慧的伟大有了更深刻的感触，就像一粒水珠，只有融入大海的拥抱，才能永远不干涸。

　　通过这次入职培训，使我全方位的了解了我的科研环境和工作定位，使我更坚信自己的正确选择。对于刚出校园的我们就像是一张白纸，应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事，扬起风帆，从这里启航，我相信在这里，我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!

　　虽然只有短短两天时间，公司组织的培训所给予我的启发却是一笔永久的精神财富。我相信无论是何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天里，让我感受最深的有以下三个方面：

　　一、 大家目标一致、互相信任、团结协作

　　无论是哪种游戏，龙头龙尾、彩色板，电网、跳绳几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作。如果我们在实际工作中都能像在“龙头龙尾”中一样，手紧紧握住、相互扶持，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。最难忘的是，在“彩色板”中，让我真正体味到相互协作，群策群力。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在游戏中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致，因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标和利益，突出鼓励为团队做出具体贡献的个人，而不是每个人都有自己的想法。虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，有人认为影响团队的效率，但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现，也是大家群策群力的表现，如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然应当制定好执行纪律，在讨论的时候尽可能的发挥每个人的智慧，我想在执行的时候才能获得大家全身心的投入。

　　二、集体合作，合理分配资源

　　一张大的电网中只有两个网口能输送队员至另一边安全地带，而且看上去都不足够大。对一个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。

　　三、 突破自我、迎难而上

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展3）

——课堂培训心得体会 (菁华6篇)

　　传统的教学模式是老师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练*。与传统的课堂教学模式不同，在翻转课堂教学模式”下，学生在家完成知识的学*，而课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。课堂上的45分钟就成为了教师和学生的黄金时间。

　　随着微信、QQ和网课等网络工具的出现，虽方便沟通、资源丰富，但是在一定程度上也存在缺点，比如无法个性化、缺少反馈以及缺少学情分析。这时候就出现了短小精悍、清晰明确的教学视频辅助学生学*。翻转课堂之所以备受关注，是因为翻转课堂有如下几个鲜明的特点：教学视频短小精悍、教学信息清晰明确、重新建构学*流程和复*检测方便快捷。这些特点弥补了网课和一些聊天工具的不足，所以在现如今，备受推崇。

　　翻转课堂在实施上需要借助一下几点：

　　一、录制

　　录制阶段需要老师具有强大的知识基础，我们必须深入领会所要教学的内容，扎牢知识基础；并且还要有熟练的多媒体技术，掌握上传视频的具体流程，分享教学资源；最重要的一点，就是要在深入了解学生的基础上，录制教学视频，并且还要有所针对，文科的视频和理科的视频是不同的，我们就必须在录制前进行学情分析，以免出现不符合学生自身情况，学生听不懂等问题。

　　二、观看

　　怎样确保学生是否观看，成为翻转课堂的一个难题。但是只要我们积极采取应对措施，就能弥补这一不足。比如，要求学生每天与课本教材合照，确定学生每天带书回家；以播放量分析学生是否观看，还可以分析知识点的难易程度与学生的理解程度等等。教师可以查看每个视频的观看结果反馈，针对那些没有观看教学视频的学生，采取暗示、讲课等方法，让其避免没有观看等问题。教师还可以通过单个学生的学*过程反馈、单个视频的整体学*情况以及在线作业的完成情况，来具体辅导学生的学*，做学生身边的导师，而不是讲台上的圣人。

　　三、翻转

　　在45分钟的翻转课堂上，要充分利用每一分钟，给学生创造自主讨论的学*环境。采用直接指导和建议式学*的混合模式，增加学生和教师互动和个性化沟通，让所有的学生都参与到学*中，所有的学生都能获得个性化教育。让那些因病或参加活动的学生不会被落下功课，因为翻转课堂的内容会被永久保存，可供查阅和修正。

　　四、跟踪

　　在线测试学生对知识的掌握情况，没有及时掌握的学生可以再次观看教学视频；另外，针对学生做错的题，可以师生共同探讨问题，还可以把试题的讲解录制下来并制成二维码，让学生通过扫码来学*。

　　但是翻转课堂也存在一些误区：在线视频的代名词。每当人们听说翻转课堂，第一个念头就是视频，其实富有成效的面对面互动学*活动才是翻转课堂最重要的价值；用视频替代教师；学生整堂课都盯着电脑屏幕；学生孤立地学*。

　　郑涛老师的基于混合式学*和翻转课堂的SPOC实践，就是针对她所教过的学生探索出来的，我希望在以后的教学道路上，也能探索出属于自己的教学方式，真正帮助学生吸收所学知识。

　　怀着激动的心情，带着满满的期待，我积极参加了我校组织的“优质达标课”活动。认真聆听了每一堂精彩的达标课堂，授课者们灵动的课堂和扎实的功底，令我眼前一亮，给了我深深的震撼。在一次次震撼中，我进一步了解和掌握了新课改的方向和目标，并反思以往工作中的不足，拓宽了学*的视野，更新了教育观念。下面就简单谈谈我的心得体会：

　　一、改变了观念，明确了达标课堂的要求

　　以前，我总认为英语公开课无非就是这样的，花哨多、热闹、环节新颖。总认为作秀和为了完成任务的成分比较多，学生真正学不下多少知识。通过这次观摩活动，我走出了这样的误区，领悟了优质达标课的内涵所在，即：

　　1、三维目标的设定。教师首先必须深入钻研教材、剖析教材，准确的制定出三维目标。

　　2、目标的达成。教师在备课时，应从目标出发，教学设计的每一个环节都得围绕目标而来，防止出现游离于目标，形式化得东西。

　　3、方法的渗透。俗话说：“授之以鱼，不如授之以渔。”目标达成的同时应给予学生方法的指导，使学生掌握一定的技巧，举一反三，以达到叶圣陶先生所说的：“教师为了不教”的终极目标。

　　二、教学上有了新的认识

　　1、在教学过程的生成上，注意培养学生的学*能力。试想，同样的讲课为什么孩子的掌握程度出现差异?因为知识的掌握要靠学生自己生成，任何人不能代替他的体验、领悟、理解，因此教师在课堂上不能出现越俎代庖的现象。另外，教师在单元教学时必须吃透教材，整合教材，找出单元的相同点，给予学生共性方法上的指导。

　　2、要注意让学生成为学*的主人，把主动权交给学生，只要把学*的选择权真正的归还给学生，学生才有了主动发展的前提。

　　3、在教学中切忌面面俱到。*均用力、点滴勿漏，效果未必好。荀子说：“不全、不粹、不足、以谓之美。”只要达到目标的生成，“不全、不足”也是完美的课堂。

　　此次的活动让我深刻的体会到教学的确是一门艺术。真正的发现了自己的教学水*与名师的差距。今后，也要学*从目标出发，多角度思考、挖掘、钻研教材，争取上好每一堂课，让学生在真实的课堂中学*，获得真实的知识，不荒废学生的每一分钟。

　　传统的教学模式是老师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练*。与传统的课堂教学模式不同，在翻转课堂教学模式”下，学生在家完成知识的学*，而课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。课堂上的45分钟就成为了教师和学生的黄金时间。

　　随着微信、QQ和网课等网络工具的出现，虽方便沟通、资源丰富，但是在一定程度上也存在缺点，比如无法个性化、缺少反馈以及缺少学情分析。这时候就出现了短小精悍、清晰明确的教学视频辅助学生学*。翻转课堂之所以备受关注，是因为翻转课堂有如下几个鲜明的特点：教学视频短小精悍、教学信息清晰明确、重新建构学*流程和复*检测方便快捷。这些特点弥补了网课和一些聊天工具的不足，所以在现如今，备受推崇。

　　翻转课堂在实施上需要借助一下几点：

　　一、录制

　　录制阶段需要老师具有强大的知识基础，我们必须深入领会所要教学的内容，扎牢知识基础；并且还要有熟练的多媒体技术，掌握上传视频的具体流程，分享教学资源；最重要的一点，就是要在深入了解学生的基础上，录制教学视频，并且还要有所针对，文科的视频和理科的视频是不同的，我们就必须在录制前进行学情分析，以免出现不符合学生自身情况，学生听不懂等问题。

　　二、观看

　　怎样确保学生是否观看，成为翻转课堂的一个难题。但是只要我们积极采取应对措施，就能弥补这一不足。比如，要求学生每天与课本教材合照，确定学生每天带书回家；以播放量分析学生是否观看，还可以分析知识点的难易程度与学生的理解程度等等。教师可以查看每个视频的观看结果反馈，针对那些没有观看教学视频的学生，采取暗示、讲课等方法，让其避免没有观看等问题。教师还可以通过单个学生的学*过程反馈、单个视频的整体学*情况以及在线作业的完成情况，来具体辅导学生的学*，做学生身边的导师，而不是讲台上的圣人。

　　三、翻转

　　在45分钟的翻转课堂上，要充分利用每一分钟，给学生创造自主讨论的学*环境。采用直接指导和建议式学*的混合模式，增加学生和教师互动和个性化沟通，让所有的学生都参与到学*中，所有的学生都能获得个性化教育。让那些因病或参加活动的学生不会被落下功课，因为翻转课堂的内容会被永久保存，可供查阅和修正。

　　四、跟踪

　　在线测试学生对知识的掌握情况，没有及时掌握的学生可以再次观看教学视频；另外，针对学生做错的题，可以师生共同探讨问题，还可以把试题的讲解录制下来并制成二维码，让学生通过扫码来学*。

　　但是翻转课堂也存在一些误区：在线视频的代名词。每当人们听说翻转课堂，第一个念头就是视频，其实富有成效的面对面互动学*活动才是翻转课堂最重要的价值；用视频替代教师；学生整堂课都盯着电脑屏幕；学生孤立地学*。

　　郑涛老师的基于混合式学*和翻转课堂的SPOC实践，就是针对她所教过的学生探索出来的，我希望在以后的教学道路上，也能探索出属于自己的教学方式，真正帮助学生吸收所学知识。

　　地理教学起到推波助澜的作用。下面谈一下我在地理教学中联系生活实际的一些亲身体会。

　　第一，联系生活实际，可以帮助学生加深理解地理概念。

　　例：内流河是最终未流入海洋的河流，外流河是最终流入海洋的河流，这两个地理概念难以理解，容易混淆在一起。为了帮助学生加深理解这两个地理概念，我结合学生熟悉身边地理事物的特点，联系起流经五指山市的南圣河作为实际例子。我问：南圣河是内流河还是外流河？有的学生答内流河，理由是南圣河河水流入了昌化江，没有流入海洋；有的学生答外流河，理由是南圣河河水虽然流入了昌化江，没有直接流入海洋，但是南圣河河水通过昌化江最终间接流入了海洋。对于这两种理解方法，我让学生进行讨论，并与课文中“内流河”与“外流河”的概念进行对照，最后得出圣河河是外流河的结论，使学生对“内流河”与“外流河”的概念由感性认识上升到了理性认识。

　　第二，联系生活实际，可以帮助学生加深理解地理成因。

　　例：目前，人口由农村向城市迁移是一个普遍存在的社会现象，其原因是多种多样的。为了帮助学生加深理解这个地理成因，我结合学生对实际生活中所看到和听到的现象兴趣浓的特点，联系起五指山市这个小城市人口由农村向城市迁移的原因。我问：在我们五指山市，人口由农村向城市迁移的现象也十分突出，大家根据自己所看到的、听到的、想到的，能否回答出这是什么原因造成的？学生们积极踊跃，各抒己见。归纳起来有：城市的人多、车多、花多、灯多、楼多，城市的街道多、公园多、学校多、医院多、工厂多、商场多、电影院多。然后我总结：城市环境优美、生活优越、交通方便、就业机会多、公共设施齐全、医疗卫生和教育条件好，等等。这样，就吸引很多人想到城市去，如：大学生分配工作都想留到城市里，农村人口到城市去打工等。关于农村人口到城市去打工的原因，我又让学生结合家乡的实际情况来分析说明，学生们积极发表自己的见解。归纳起来有：一是由于划拨宅基地、修建工厂、修建铁路和公路等原因，使耕地不断减少；二是由于农业的飞速发展，农村很多地方实现了机械化和现代化，如播种机、收割机、脱粒机等大中型机械的广泛使用，大大提高了农业生产效率，于是产生了大量的农村剩余劳动力。这些农村剩余劳动力为了找到就业机会，为了生存和发展，就由农村走向了城市。列举了五指山市人口由农村向城市迁移的实际例子，学生们深刻了理解了“目前人口由农村向城市迁移”的地理成因。

　　第三，联系生活实际，可以帮助学生加深理解地理原理。

　　例：在地球仪和地图上画经纬网，目的是为了确定地表任何一个地点的地理位置。那么，运用经纬网确定地理位置的原理是什么呢？只有纬线或只有经线能否确定一个地点的地理位置？为了帮助学生加深理解这个地理原理，我结合学生对电影院十分熟悉的特点，联系起电影票上的号码编排的实际例子。我们去看电影，电影院的座位分横排和竖排，电影票上标有横排号和竖排号；横排和竖排分别相当于经纬网中的纬线和经线，横排号和竖排号分别相当于经纬网中相应纬线和经线的度数，即纬度和经度。利用电影票上的横排号和竖排号，把相应的横排和竖排相互交叉，就可轻而易举地找到自己的座位；同样道理，根据经纬网中一个地点的纬度和经度，把相应纬线和经线相互交叉，就可准确迅速地找到这个地点的地理位置。在经纬网中，如果一个地点只有纬度或只有经度，就好比电影票上只有横排号和竖排号；也就是说，如果只有纬线或只有经线，就好比电影院的座位只有横排或只有竖排，当然就起不到确定地理位置的作用。列举了电影票这个实际例子，学生们深刻理解了“利用经纬网确定地理位置”的地理原理。

　　第四，联系生活实际，可以帮助学生加深理解地理规律。

　　例：阳光直射斜射与地面单位面积获得太阳光热多少之间关系的规律是一个难以理解的地理规律。为了帮助学生加深理解这个地理规律，我结合学生对手电筒光线比较了解的特点，联系起手电筒照射墙壁的实际例子。当我们用手电筒直射墙壁时，看到的光斑面积很小，亮度却很大；斜射墙壁时，看到的光斑面积很大，亮度却很小；而且，斜射的程度越大，看到的光斑面积越大，亮度却越小。由此可推知，阳光直射时，地面单位面积获得的太阳光热多；阳光斜射时，地面单位面积获得的太阳光热少；而且，斜射的程度越大，地面单位面积获得的太阳光热越少。列举了手电筒照射墙壁这个实际例子，学生们深刻理解了“阳光直射斜射与地面单位面积获得太阳光热多少之间关系”的地理规律。综上所述，学生们对实际生活中的自然现象和社会问题喜闻乐见，学生们对实际生活的亲身感受和体验是丰富多彩的。在地理教学中多注重联系生活实际，既可以学以致用，又可以加深对地理知识的理解，收到良好的教学效果，应推而广之。

　　从“素质教育”到“课程改革”，从“要我学”到“我要学”，从“三尺讲台”到“师生间亲密的合作者”，这一步步的课堂教学模式无不体现着新课程改革的结晶，让校园里的读书声洋溢着喜悦的节奏，我作为一名教师的自豪感油然而生。*年来“高效课堂”这个名词走*了我的教学生活时，我有幸参加了南票区教师进修学校举办的“高效课堂教学流程培训”的专题培训，听了赵立*老师的讲座，对于“高效课堂”又有了进一步的了解，高效课堂就是如何在日常教学的每一节课堂中高效率、高质量地完成教学任务，学生能够快乐地获得高效益发展。要实现这一目的，我想结合自己的体验谈几点自己的看法：

　　一、教师理念的转变和角色的定位

　　“改改改，学生不断在考试;变变变，内容再变也要老师教”这种思想在教师心中已经根深蒂固，导致很多教师认为以自己现有的知识量来教学生绰绰有余，自己已过了学*的年龄。这不就验证了一个信息：中小学老师仍90%以上的人不再读书，没有课题，不会写文章，没文章可发表。这是个多么令人深思的数字呀!因此教师必须开展理论学*，提高理论素养，与时俱进结合自身实际学*课改前沿理论，同时还要加强职业道德学*，做一个有个性的教师。

　　大家都知道教师不再是知识的灌输者，课堂的主宰者，而是课堂的组织者和引导者。对过本次培训我深刻认识到教师应该将自己定位在导演这一角色中，创设各种活动让孩子参与，学会用欣赏的眼光来看待学生，学会倾听学生，让学生真正促进会到老师就是自己的合作者、伙伴、甚至是观众。

　　二、反思课堂教学过程

　　新一轮课程改革已实施十余年了，我们大部分都换汤不换药，课堂教学流程仅限于“教师在新课前的导入讲授新课课堂小结布置作业”这几个步骤。从上述课堂教学流程中不难看出在整个课堂教学中教师从头讲到了尾，虽然教学流程中会插播课改中常表演的“小组讨论交流”或教师的“你真棒”等形式，但从本质上看它还是一个满堂灌。所以从赵立*老师的讲座中我清醒地认识到“课堂应该是学生成长体验的超市，不是教师表演的舞台。”用赵立*老师的话来说学*即体验，那么学*就必须是自己亲身经历的过程，这也是高效课堂要教会我们做的，让课堂成为学生体验和展示的舞台，教师不再唱主角戏，要给学生一个空间让他们自己去填充，给学生一段时间让他们自己去安排，给学生一个机遇让他们自己去把握，给学生一个问题让他们自己去探索。此时我们也生搬硬套地讲究高效，必须要结合本地本校本班的实际情况在掌握高效课堂必备流程的同时，能灵活运用其它流程，在课堂教学中不断实践、反思，让高效真正融入到自己的课堂中，还学生一个快乐健康、乐于学*的课堂。

　　三、课堂中师生的高效学*

　　要想使课堂教学达到一个理想的效果，就需要处理好课堂教学中的师生关系，因为和谐的师生关系和良好的课堂氛围是学生学*的前提保障。首先，就要给学生分组。因为农村学校班级学生少，我们可以将学生分成同桌一小组，前后排一大组，特意把小组长放到后排。分好组后教师就要对小组长进行培训，让他们如何给小组成员说清楚讲明白，要给小组制定目标。其次，我们既然给学生分了组，那么教师该做些什么尼?和以往一样巡视发现问题及时纠正吗?不是的，当发现问题时小组就会交流，这时教师应该悄悄地不作声，边听边看，确定自己要讲哪个问题或者由哪位学生替自己来讲，如果讲不清再进适时地点播。最后就是要建立相应的小组评价方式。分组后我们的学生就成了“兵教兵，兵练兵”的学*方式，所以评价自然要以组为单位，不能单一地对哪位同学进行表扬，而是要把小组成员捆绑在一起，这样做既带动了组员的上进心，组长的责任心，还培养了学生的集体荣誉感，教师何乐而不为呢?

　　总之，这次高效课堂途径与方法的培训学*犹如一场及时雨，让我学到了先进的教学理念，教育观念也发生了很大的转变，我相信只要我们用新的理念武装自己，敢于创新，勇于实践，认真反思，一步一个脚印的走下去，一定会迎来教育的美好春天!

　　在8月20日，我有幸参加了在高*市实验小学举行的高效课堂小学英语培训活动。此次活动使我受益匪浅，让我见识了新一代小学英语教师的风采，又学到了一些宝贵的教学经验。

　　一、通过听太谷县实验小学杜老师的报告，使我真正明确了高效课堂教育理念，它是一个长效机制，不会出现短期效应。课堂是师生共同成长的*台，要充分尊重学生的选择权和自*，尽量多给学生时间和空间，体现学生是学*的主体，是学*的真正主人;教师以引导者、参和者、合作者的身分和学生共同学*，以自主、合作、探究为框架，真正做到把课堂还给学生。

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展4）

——销售培训心得体会 (菁华6篇)

　　20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学*的*台，十分感谢公司给我一个良好的学*机会，学*时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

　　听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

　　一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

　　二、旺盛的学*的热情。“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学*：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

　　三、敏锐的观察潜力和口才。在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

　　四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

　　五、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学*。

　　六、不要轻易放下。

　　在培训资料上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

　　什么样的态度决定什么样的人生。我很*凡，但我有一颗不*常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!

　　短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在x放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。x老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学*，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的x节。

　　下面我给大家分享一下我的感想：

　　1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击！

　　人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

　　2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们*时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！

　　3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行！如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢？

　　4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差！你也很优秀！

　　5、重新认识销售。会说话，说对话才守键。

　　销售是帮助你成长最快的方式。

　　销售是未来最黄金的职业。

　　销售是高雅和高品质生活的象征。

　　销——自己，售——价值观。

　　说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

　　6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

　　所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；我们要把个人的理想上升到公司的理想；我们要把个人的价值上升到公司的价值；我们要把个人的意义上升到公司的意义！

　　很高兴公司给我这个机会来到公司总部学*，能够结识五湖四海各个优秀的市场一线销售战友，我们总共88人，其中劲酒团队62人，毛铺酒团队26人，在这培训的四天时间里，我真的学到了很多，也有很多感悟，下面我就以这几天培训来细说一下。

　　第一个项目是空中断桥，拓展培训中有这样的一句换----断桥一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨过生命中的这一步，你能不能挑战自我的内心极限？刚开始看着队友过桥的时候在上面呆很长时间，我就想快跳过去啊，有必要用这么长时间么，因为我们每个项目都是计时的，当真正轮到我时我才发现世界末日来了，没想到站在下面看的时候没感觉，当真正站在这个高空架后，我才发现我全身都在颤抖。折腾了半天，终于在教练的激励和队员的鼓励下我一鼓作气的垮了过去。这个项目让我体悟到只有挑战自我才能发掘我们自身潜能的极限；在生活和工作当中我们应该树立信心，自我突破，克服随时内心的冲击。

　　接下来就是第二个项目了：信任背摔。教练给我们讲解项目注意的事项；所有队员摘下手表、戒指以及其他一些尖锐物品，所有的队员站成两排，这些人将负责承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一个安全的承接区。同时膝盖相对，形成二次保护。所有工作准备完毕，教练问谁第一个上来，我举手示意，于是我成了第一个"背摔"的人。我站在上面教练将我的双手双脚绑住，防止跌下来的.时候弄伤别人。身子要绷直，不然摔落下来屁股先着落下面的人就得承受很大的压力。我问我的队员"你们准备好了吗"队员回答"准备好了".然后教练将我顺势一推，当时内心真的很恐惧，但我相信我的队员。信任与被信任是非常难得的一件事情，也是很荣幸的一件事情。任何时候，任何事情我们同事、朋友、家人之间都应该要去信任对方，才能去支持和帮助对方，所有的队员也非常的自信，相信通过我们团队合作的力量能接住我，而没有一个逃兵。所以只有当团队中都是建立在信任、自信的基础上，我们才能更好的配合，互相的支持，更好的紧密合作起来，这样才是一个真正的团队。

　　第三个项目是海上求生，一开始是有16块木板可以根据不同的距离放在海面上让队员依次过去，一开始可能太心急没有过多的注意，在求生过程中因为没有固定木板而被漂走，最后只剩下6块木板，当时以为过不去了，好多人都绝望了，想着要放弃，但是一直在坚持，最后我们想到一个办法，我们把木板绑在脚上，三个人依次过去把剩下的队友背过来，终于在最后的几秒钟所有的队员成功过海。看着所有队员灿烂的笑容，我想胜利的果实总是会让人如此的兴奋吧！工作中不也是如此吗，也许你会遭遇到无数次的拒绝，想到要放弃，可是说不定你最后的一次坚持就是成交的关键，这项活动让我感悟到办法总比问题多，不到最后的时刻永远不要轻言放弃。

　　接下来就是最好一个项目了：雷区取水，就是指用绳子圈出一个雷区，中间放置一瓶矿泉水，然后道具就是绳子，在取水过程中任何部位不得碰及雷区，采用取水方法最多的获胜。这个项目使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题、解决问题的战略团队，大家都各司其职，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，团队每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式，没有凝聚力的团队就没有竞争力，如果没有团队精神，这次所有的训练项目就无法完成，在本次拓展过程中，每个对的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，个体对团队的关注应该远远超过了其自身！

　　今天一天的拓展如果用一句话来总结，我想应该就是突破、信任、坚持、团结！

　　有了第一天的拓展项目，我们团队能更好的凝聚在一起，接下来的几天我们依次学*了覃老师的《不一样的劲牌营销》；张老师的《营销工作转型》；曹老师的《体验式营销》等。以下是我个人在这些理论课程中所感悟到的一些东西。

　　《不一样的劲牌营销》：劲酒为什么能取得保健酒龙头的地位，其实，就是每一名劲牌营销人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏实实、勤勤恳恳，不玩巧、不忽悠，一点一滴的做出来的。我们没有别人"高大上"的产品推介会、专家研讨会、战略发布会、年度誓师会，我们有的只是烈日酷暑、狂风暴雨、数九严寒、浓浓夜色中永不言弃、永不后退的劲牌身影！.公司秉承以不断提高消费者身体素质和生活质量为使命。我想正是因为这些不一样，劲牌公司才能在目前酒类市场低迷的环境下逆增长吧！

　　《营销工作转型》产品策划要始于消费者，终于消费者。每个产品都要好而不同。在包装上做减法，质量上做加法，注重产品本身的品质。营销工作要围绕消费者将产品的价值传播出去，并与消费者形成互动，从围绕消费者和终端转变为亲*和围绕消费者开展工作，越亲*消费者就越能掌握市场，就越能把产品放进消费者心中。

　　当然不得不提的是一个人的道德与修养，在我们培训的教室的右前方写着一句话：一家企业能走多远，取决于人才的道德水*。招聘过程中，要对应聘者进行明察暗访，对道德品质不佳者，一律要拒之门外。这是劲牌公司的人才理念。的确如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以顺利的开展。

　　虽然我们培训时间很短，只有四天时间，是劲牌公司这个大家庭让我们相聚在一起，有些老员工已经在市场一线工作了10年有余，我思索是什么能让一名员工在公司工作这么长时间，现在我终于知道光靠工资是留不住一个人的，我想真正的应该是精神层面上的一种提升吧，身为劲牌公司的一员真的很荣幸。快乐工作，快乐生活！当然还有很多我未能学到的东西，我会尽我所能将在公司所学所想传递给市场每一名同事。希望我们所有的人能和公司共同进步，共同成长，早日完成公司做百年企业，树百年品牌的伟大愿景！

　　为期四天的准营销经理培训班在学员们真切的掌声中结束了，其实我还有一些意犹未尽。因为这四天的学*确实让我受益匪浅，感慨良多！

　　一、人生的选择

　　我想：人活着应当不仅仅只是因为活着，他得有他的目的抑或是目标。竟然有了目的或是目标，那么他就会有所选择。该如何选择呢？这或许是很多人都在思考的问题，但最终不外乎两个选择：金钱和自我价值的实现。虽然我算不上是那种金钱至上的人，但自我能力的提升与自我价值实现的愿望却是非常强烈的。以前做教师虽安逸轻松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么*凡而庸碌的过一生，于是我选择了放弃选择了迷茫。但庆幸的是在这次学*中，我更加明确自己找到了实现愿望的可能。在培训班的企业文化课上，我找到了共鸣，感恩的文化与自己曾在困苦中自我劝慰的`想法是如此的相契合。霎时，我找到了生命的力量，生命的支点。领导和老师们的亲身经历也着实令我敬佩，不由得心底发出这样一种声音在说：“这，就是我想要的！”

　　“只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路”，在这里，我不愿放弃不愿拒绝，坚持自己的选择！

　　二、知识的学*

　　虽然我和我的家人一直都认同保险，也比较支持它。但是心底不免还是有一点疑惑与忐忑，无法去理解其中的很多东西。通过四天的学*，让我彻底认识了保险，心底的疑惑与忐忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜，但也让我了解了*三十年保险业得发展，让我对保险更加有信心。也深深的意识到，国民保险意识的提高需要我们这一群已从事或即将从事保险业的人员的帮助。因为保险能让国民自身拥有一定的保障，同时也为国家减轻了负担，利国利民，何乐而不为呢？

　　当然，这种专业知识的学*不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学*中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地为人民服务。

　　三、卡耐基的训练

　　这个是让我最令我惊叹的，也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困

　　难的。刚开始的时候老师让我们上台演说，有很多学员都怯于上台，拽都难得拽上去。老师只得用逼的方法，最终逼上去。可我惊奇的发现，当第二次再让他们上台的时候，他们不仅很自然，而且还有所发挥。这样打破了自己的舒适圈，让自己走出去，展现自己。我想虽然上台对我而言并不难，但是在生活中还是有很多的时候需要我突破自己迈出第一步，这种训练让我更能够正视自己，正视自己以后在生活中每一个需要的突破，提升自我，完善自我！

　　四、细节的需要

　　以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这一次让我发现，不光是做事需要注意细节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我一定得慢慢改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的*惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。

　　五、团队的精神

　　这一次才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学*中，我们分为五个小组，每一个小组都有任务，荣誉以小组为单位。我被选为小组长，也接受了一个非常“艰巨”的任务——上课前叫门。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少十到二十分钟，但是我们都毫无怨言，圆满地完成了任务。并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组被评为“优秀小组”。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。

　　学*使人进步，但我知道生活同样也是一种学*，我会在以后的学*和工作中不断的提升自己完善自己，尽自己最大可能做好每一件事情！

　　等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的*惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学*，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！！！在今后的工作中，我会不断的加强学*，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！

　　首先感谢公司给了我一次外出培训学*的机会，通过这两次的学*让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。

　　传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂与偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。

　　现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。

　　通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，与个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。

　　作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。

　　如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。

　　销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径图，告诉销售人员，在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，会有哪些解决方案提供给他，能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。

　　技巧1：练*说“不”——以最快速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间

　　你是否不断跟进某些客户，直到他们对你说“YES”或“NO”？你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给你”？销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的，但有一件事是你肯定能完全掌控的，那就是——你自己的时间，你准备怎样使用自己的时间。

　　以最快的速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度，你需要制定一张“资格描述表”，上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后，你就能知道哪些人是必须花时间的，哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户，丢弃那些不可能向你购买的人（同时，你也会找到更多的价值客户）。这听上去很简单，但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾，而把那些真正的“肥水”丢弃掉。

　　关键技巧：制定“资格描述表”，从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。

　　技巧2：学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户

　　筛选客户的过程不外乎三个问题：有没有钱或预算？有没有权利拍板？有没有需求？记住，你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户，这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品，那就非常困难了，痴痴地等待他们的转变是行不通的。

　　较于一般消费品的销售方式而言，你作为专业销售人的工作更复杂，给予客户的价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求，他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟，也可以是若干年，取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此，要学会激励你的客户，给他们“画饼”，主动帮助他们找出问题，而且帮他们解决这些问题，更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。

　　关键技巧：明确你能帮客户改善或解决哪些问题，然后制定计划和设计提问的方式，从而将那些问题发掘出来，并“发扬光大”。

　　技巧3：喜欢他/她——练*在你自己的舒适圈外进行销售活动

　　大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧，自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下，你最*一次丢单是什么时候？你和那个对你说“不”的客户关系如何？亲密度如何？

　　你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道，人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式，突破个人舒适圈，学会去喜欢别人。

　　关键技巧：学会用客户的说话方式与他对话，这样才能与他建立亲密的关系，不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题，这些是陌生人才会使用的伎俩。

　　技巧4：讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”

　　不得不承认，许多销售演示是非常乏味的。通常情况下，你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好，自己的公司是怎样棒，自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢！当你激情四射地演讲时，客户的脸上总是酷酷的。

　　好的销售演示一定能激发客户的想象力，而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面，从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”

　　关键技巧：好好研究你的最贴心的1—3个客户，把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事，为你今后的销售演示注入感情力量。

　　技巧5：你快乐吗？——在销售过程中获得更多的欢乐

　　当你能掌控住某个客户并顺利成交时，你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交，整个过程一定是痛苦的。

　　卸掉身上的压力吧！把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户，把你的精力花在怎样激励你的客户，让他们开始渴望。

　　关键技巧：将解决问题的责任还给你的客户，然后，你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作，这样你就能提高成交的比率，同时获得更多的乐趣。

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展5）

——集中培训心得体会 (菁华6篇)

　　这个暑假对于我来说是一次难忘的充电机会，真心感谢领导为我们搭建了一个很好的学*提高的*台，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。

　　一、 心理培训

　　7月5日～7 月9日在少年宫短短的五天内，我接触到了新的领域，参加了心理辅导老师的培训，一开始自以为学过心理学，加上十多年的班主任经历，多少带有一点抵触情绪，但陶老师的精彩案例，生动的讲述，让我学到很多，认识到心理教育是学校和班级教育的不可或缺的部分。如果借助于积极心理学，很多问题可能得到更好的解决。比如：好的师生关系是取得教育效果的基础，这是大家公认的。但是现在很多学校中存在师生关系紧张或师生关系疏远的现象，这是不健康的，健康的师生关系是积极的，能够促进学生成长的。在实践中有很多老师存在这方面的.困惑，正在努力地探索解决问题的办法。

　　二、 学科培训

　　今年的海门市数学学科培训很精心，尤其是开学第一课的交流，让我耳目一新，认识到能否上好开学第一课，直接关系到学生的学**惯、兴趣、态度，上好第一课，将为开学以后的正常教学起着重要的作用。

　　徐主任的报告更是深入我心，直指当前部分初中数学课堂的现状。一是课前准备不到位，体现在对学法缺少思考、课堂目标不具体、对学程导程的设计不精心，当堂检测时效不高;二是课堂上只注形式;三是课后缺少反思;四是教教材，没有做到用教材，缺少对教材的二次开发;五是小组讨论中缺乏实践反思;六是刻意地追求多媒体的应用。反思自己的课堂教学行为，有的时候也有上述现象。希望自己能潜心于教育教学，努力提升自己。

　　三、 校本培训

　　今年的专家报告，每位教授都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，尤其是有关党史的报告，让我学到很多。同时我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义，信息化的社会来临对教育提出又一次挑战，课程改革为教师专业化的成长提供了一个*台，特别是培养学生综合素质的有效途径，让我明确了本次暑期培训的目标、内容，力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。

　　我知道，新的历史阶段，新的形式对我们中学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。我们必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。沐浴在新教育的阳光下，让每一位学生拥有一片属于他们能力表现的天地，是我们做教师的意义所在。

　　今年4月21日至23日，我荣幸地参加了由区委组织部、区民政局共同举办的"20xx年金台区社区干部集中培训班".为了能够起到提高社区干部服务群众的综合能力，并及时地预防制止社区干部中个别人存在的不正之风，区级领导精心准备，为我们聘请了多位经验丰富的学者教授和熟知社区管理工作的资深领导为我们授课。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例为我们深入浅出地教授如何做人做事，以及现在社区要做什么等进行了阐述，使我深受鼓舞，现将我的学*和今后工作中的一些启示总结如下：

　　一、体会与收获

　　这次培训一开始，就由区委常委、组织部长郭沅直进行开班动员，紧接着由省行政学院副院长、经济学教授张贵孝为我们讲授了"学会做人学会做事".张教授从"做人——管好自己；做事——说话的艺术"两个方面进行阐述，对我启发最深的是"急事慢慢说；大事想清楚再说；小事幽默地说；没把握的事小心地说；做不到的事不乱说；伤害人的事坚决不说；没发生的事不要胡说；别人的事慎重地说；自己的事听听自己的心是怎么说；开心的事，看场合再说；伤心的事不要见人就说；讨厌的事对事不对人说；现在的事做了再说；未来的事未来再说。"通过浅显的道理道出了做人的基本素质，让我受益匪浅。市社区办主任张碧宇和区民政局局长马庆文分别从"创新社区治理方式、提升社区自治水*"和"搭好戏台子、唱好联动戏"两个方面从社区的发展和现如今社区的治理以及如何做好"三社一志"工作进行精彩讲解。他们借鉴外地的经验，让社会组织参与和分担社区公共事务和为民服务等工作，为社区发展开辟了新的思路，创新社区治理方式。"三社一志"同步登台，"五位合力"好戏连台，就是由社区建设搭好戏台子，社会组织搭好戏班子，社工担当台柱子，志愿服务补位子，三委三站各司其职，共同做好居民服务工作，增加凝聚力。

　　二、思路与打算

　　通过这三天的学*培训，让我深刻地意识到，作为一名社区工作者和居委会主任必须进一步转变作风，从对社区工作管理转变深化到治理，由简单的安排到协商，要充分发扬民主，集思广益，发挥每个人的特长，让大家共同参与社区治理。针对目前工作人员工作主动性不高，服务意识不强等问题，积极探索，努力打造一批懂政策、明实情、精业务的全科人才，利用每周一早上对社区公共服务大厅的全体工作人员进行业务培训，让大家共同掌握低保、临时救助、老龄津贴的办理、计划生育、劳动保障、残疾人、住房保障等工作的相关知识。在公共服务大厅实施首问负责制，让服务大厅的所有工作人员都能够独当一面，避免由阶段性工作造成个别工作人员工作量过重和个别工作人员外出而造成的空岗现象，尽力做到让老百姓在辖区办事，少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序，切实转变工作作风，让居民满意，让*放心。

　　充分发挥"三社一志"的作用，由居委会牵头，社区领导和社会工作师、专职工作者共同协作，分别负责辖区社会组织、社工、志愿者工作，发挥社会组织、社工、志愿者的特长，为居民提供服务，帮助有困难的群众解决问题。经常性开展邻里互助、敬老爱亲、文艺演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活动，通过丰富的辖区文化生活，促进居民间的友谊，将社区、社会组织、社工、社区居民有机联系起来，形成新的社区形态，激发活力，维护社区和谐稳定。

　　总之，通过这三天的学*，我收获颇多，感触颇深，在获得经验的同时，也认识到了自己在理论水*、创新能力、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握各种学*机会，通过各种途径，采取多种方式丰富自己的知识，努力锻造自己、提高自己，使自己成为居民的贴心人。

　　通过本次培训，使我不但学*了很多的新观点、新理念，还有了更多的感触与想法。

　　在聆听丁昭民局长所讲的听课、评课与观课、议课的区别和何军老师的《珍惜专业生命成就幸福人生》后，我认真地整理了笔记，并结合所教学科进行了反思，虽时间短，同时还兼毕业班的授课，但仍使我受益匪浅，同时深觉自己对新知识、新理念的追求已懈怠多时，虽然每年在毕业班把关，针对不同的学生，也在不断地探索与寻觅有效的教学方法、教学手段和教学途径，也在学*一些理论书籍，但如今看来还远远不够。一直认为自己这是淡薄名利，应把更多的机会留给其他的同志，自己只需把工作干好就行了，现在看来只是一个放松学*的不太好的借口，真的应该静下心来好好的学*与研究了!所以应该感谢道里区的领导们、15中校领导及同志们和我们的班主任能给我这个机会进行学*与反思!我也希望自己在今后的教学中能通过小寓言、小故事或身边的事娓娓到来，让学生听起来浅显易懂，生动活泼，在笑谈中明白和悟出很多道理!那样学生会在更愉悦的氛围中茁壮成长!

　　通过远程进修了钱老的《我的教学理念：回归尝试性思维》，从而了解了钱老对语文教学追求的是本真，追求一种最自然最真实的教学状态，理念是回归尝试。正如他自己所说的：“在创新教学喊的最响的时候，我回归一种本真的教学，回归尝试性思维教学”。我认为对于化学教学也要回归到真实的教学中来，把知识还原、回归，而不是刻意地创造热闹的氛围，去作秀。而应让所学的知识得以应用，与社会、生活、生产紧密的联系起来。同时也应学*钱老那认定了目标以后，就要以恋人般的痴情，宗教信徒般的虔诚，革命志士般百折不挠的意志，不离不弃、无怨无悔地紧追不舍---的做事情坚持不懈、持之以恒、永不放弃的难能可贵的精神。进修了曾老师的《走向发展性课程评价》，不但对发展性评价有了了解，通过“学生评价理念的转向”这一话题，找到了值得我们进行反思的众多问题，我想不止八个，对于不同的教师应有不同的问题，也拨开了一些迷雾，找到了问题的根本，还学*了新的评价学生的方法，如：表现性评价、档案袋评价等指导我们多思考、勤动脑，多想办法调动学生的积极性、主动性，争取做到教是为了不教这一目的，从而培养学生的团结协作、交流讨论、科学探究、分析解决问题的能力、创新能力等的综合能力。还学*了解了郑老师的“真正实现以学生中心努力提高课堂教学的有效性”、孙老师的“教师专业发展与行动研究导引”和周老师的“教师教学究竟靠什么”，并就周老师的“教师教学究竟靠什么”结合本学科进行了反思，我认为要想让学生愉快地学，让每一位学生都有所得，我们就要改变以往的教学模式，更新教学理念，还是那句话：“务实之前先务虚”，“拉车之前先看路”，从而实现我们追求的目标---高效能!让我们在自我反思的同时，开放自己，彼此支持，相互进行专业切磋，共同分享经验，实现共同成长，共同进步;也让我们在新课程改革中不断前进，争取成为有源头的活水!

　　所以我会在今后的时间里不断的学*、改进，在巩固已有的教学成果的基础上，将一些新的想法和在本次学*中的体会在教研组内进行，希望借此能在教研组内掀起新一轮的研课、议课，与组内的同仁们共同学*与进步，来迎接新理念的春天!我也倡议同学们在各自的工作岗位中有更大的进步!

　　在此，再一次感谢本次学*过程中给予我帮助、支持的唱老师和同学们!

　　不知不觉间，这个学期已经过了将*一半了，就在这期中的周末，我有幸参加了20xx年台山市骨干班主任第二次集中培训。这次培训的主要内容包括四个方面：班级沙龙、观摩小学和初中的主题班会、王剑*专家的《系列化主题班会的设计》专题讲座以及袁安青校长的.《班主任专业发展规划》专题讲座。

　　虽然这次培训只有两天时间，但培训内容丰富，形式多样，让我耳目一新，受益良多。

　　10月30日上午先进行的是一个班级沙龙，我们初中班在伍老师以一盘插花为话题很轻松就进入了本次的班级沙龙讨论中。首先讨论的问题是如何利用主题班会开展班级管理的（可分享案例）？对这个问题我在培训前也做了一点准备，但在和同组的老师分享交流下，觉得自己的成长空间还很大。班主任还邀请了个别老师在全班学员面前分享自己的感悟，他们讲得绘声绘色，声情并茂，让我深感崇拜，他们都是特别优秀的班主任，同时也希望经过自己的努力学*也可以越来越进步、越来越优秀。接着，我们还观看了袁美容老师的《我爱我班》主题班会的课件，很多老师都提出了宝贵的意见！

　　30日下午我们去到居正中学观摩了初中和小学的两节主题班会课。袁美容老师人如其名，美丽、温柔、自信，《我爱我班》这节主题班会在她根据上午老师们给的意见修改过后，在时间上控制得很好，整节班会课利用视频、游戏、朗诵诗歌等多种样式展开，课堂气氛也很活跃，同学积极参与，相信定从本节班会课中有所感触。小学老师的那节班会主题为“安全课间，快乐你我”，开展的形式也多样化，切合实际，孩子们的可爱与积极发言深深地震慑着每个听课老师的心。王剑*专家也对两节班会做出了点评，高度赞扬之余更提出了宝贵的意见，也让在座的每一位老师受益匪浅啊！

　　培训第二天上午有幸聆听了王剑*专家的《系列化主题班会的设计》专题讲座，让我对班会课有了全新的理解。通过这次培训，我知道了主题班会对于学生的思想品德教育至关重要。王老师提到，主题班会需要系列化和顶层设计，所谓班级建设的顶层设计，就是站在一个相当的高度对所带班级进行总计规划。我们以前的班会课大多都只是为了解决某个问题而开的班会课，“头痛医头，脚痛医脚”，根本对德育教育起不到好的效果。我们班主任应该有计划地培养学生良好的品格，这就需要设计系列化的主题班会。

　　虽然已有五年多的班主任经验，但自己好像从来都没去想过做个班主任规划。听了袁安青校长的《班主任专业发展规划》专题讲座后，我明白了班主任不仅仅是我的工作，更应该是一个发展自己的职业，我们应该多读书，多思考，多动笔，一天积累一点，班主任工作会成为我们一生中不可多得的宝贵财富。

　　短短的两天培训结束了，我在受益良多的同时，也认识到自己还有很多先进的教育理念需要学*，希望能在今后的班级管理中不断实践不断学*，努力提高自己。

　　20xx年4月19日开始到5月18日，我们参加了县教师进修学*组织的20xx年街道小学数学教师90学时培训班理论集中培训，在这段时间里聆听了许多专家和名师的报告、名师的有效课堂教学，学到了很多先进的教育理念和教学经验。虽然从教25年，与很多同行一样，在工作中，很大部分精力都集中到教学这一块，一直认为在教学上兢兢业业、埋头苦干、能出成绩的教师就是好教师。通过培训，使我发现了自己的差距与不足，想到了一些从未想过的问题，对原有的教育观念产生了强烈的冲击。通过听讲座和学*交流使我从教学思想到教学技能、教育科研能力、教育新课程理念上都得到了很大的提高。随着培训的深入，我深深的意识到一名优秀的教师没有先进的理论充实自己，就无法更新自己的教学观念，改变教学模式，提高课堂教学的有效性，从而真正提高自己。这次教师培训，为提高教师的自身水*提供了良好的*台，为了加强基本功，我要不断地给自己“充电”，这样才能不断的开拓进取，勇于创新。此次培训与以往的教师培训不同，不单单在理论上联系实践，又能从实践中验证理论，指导实践操作。通过这次的培训和学*，我感到收获很大，对今后工作中发现问题，解决问题有效提高教学，完善自我有着深刻的意义，现将总结自己的心得和体会：

　　一、教师是课堂的主人

　　教育方法、教学手段如何运用，教育资源的开发利用与否，全在教师本人。即教师既可以在课堂上让学生欢天喜地、山欢水笑的学*，也可以让学生在课堂上呆若木鸡、愁风恨雨的备受折磨；教师既可以培养天才，也可以造就傻子和畸才。这就提醒我们：不要期待学生拥有**那样的行为举止，或者不应该像教育**那样去教育学生。如果那样去做，学生在学*中不但不会得到他们本应该拥有的快乐和幸福，反而会增加他们的心理健康问题和学业不良。因此，我们在今后的教育教学中一定要牢记：“无论教师在做什么，学生都在注视着你”这条格言，它既反映着老师对学生的影响以及榜样作用，同时也反映着学生的尊重、责任、义务和权利是从观察中学会的。不同的学生有着不同的文化环境、生活氛围以及家庭背景，也有着不同的学*方式和个性特征。当一个教师放下所谓的“师道尊严”的架子，有意识的解除那些世俗的“权力”，而去适应各种不同的学生时，他就会发现学生是多么的聪明和可爱。通过培训和实践使我发现：运用友好、温和、机智、灵活的方式与学生达成一片，是教育成功的一种最有效的方式方法。

　　二、教育观念得到更新

　　通过集中理论学*，使我们逐步更新了教育教学观念，教师的专业素养想得到发展和提高，一定要善于思考、勇于实践、不断反思提炼总结。如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思。那么，即使是有20年的教学经验，那也许只是一年工作的20次重复。了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学*观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。对学生的心理有了新的认识。特别是为我今后教学科研指明了方向和道路。专家们深刻独到、通俗易懂、旁征博引的讲解，使我对以后解决教学疲惫有了更充分信心。

　　三、培训后在工作中的打算

　　1、把我受到的培训，好好研究，反思自己的教学活动，找到改进的方法和途径。

　　2、利用本次培训成果，积极开展学科教学活动，探讨新的教育理论，新的教学模式努力形改进自己的教学风格。

　　今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学*，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学*相关的知识，争取更加有效的为教学工作服务。

　　7月23日至28日，我有幸参加了省律协举办的20xx年度第三期申请律师执业人员集中培训。感谢任主任和刘老师对培训的精心安排，各位领导和老师对我们毫无保留、无私奉献的谆谆教诲，各项课程从律师执业价值观、律师执业道德、律师执业素养以及律师执业技巧等方面的全方位科学授课，在解答了我的困惑与迷茫的同时，又让我对律师行业多了万分憧憬与敬畏。

　　每一位老师的授课内容都独具匠心，其中的精彩与老师传递的精华无法在此一一呈现，我仅作部分列举。王玉亮老师的"语言与律师实务"让我深刻地体会到"语言的力量",同样的含义用不同的语言方式表达，可能会造成差之毫厘，谬以千里的后果，作为律师的我们不仅需要敏捷的头脑，还要具备有效、准确的表达能力；王维嘉老师的"法律文书写作"则从律师工作不可或缺的另一层面，即文书表达方面对我们进行了规范的教导与指引；张慧老师在"民商事业务诉讼与技巧"课程中，以其切身经历与典型案例为我们生动地讲述了她的执业历程和执业技巧。受教于女强人张老师的不仅是她的精明与智慧，更有其对案件不懈努力和执着探索、创新的精神，这些都让我由衷地钦佩；孟凡湖老师的"刑事辩护技能与规范",让我们深刻感受到一位刑辩律师对其挚爱工作的一丝不苟与尽职尽责；崔冠军老师的"律师职业风险与防范"更是为我们这样还未步入执业和社会各项历练与诱惑的实*律师敲响警钟，让我铭记心头。短短一周的课程让我受益终身，各位老师对我们的殷殷教诲与切切期盼让我倍受感动，我的头脑与精神得到了一次震撼的洗礼……当然，让我印象深刻的不仅是各位律师大咖的精彩课程，还有省律师行业党委专职副*张国龙的一*讲话。

　　以前的我，只是从小小实*生的眼界看待律师这个职业，犹如管中窥豹。我虽然完成了学业，通过了司法考试，并且成为了一名实*律师。但与披荆斩棘、身经百战的执业律师相比，我显得那么微不足道。然而我相信律师是个苦尽甘来的职业，虽然我们都无法预测自身职业的发展，但是执业的每一次提笔、落笔都至关重要。生活压力、竞争压力会让刚刚步入职场的我们经历些困难，但是只要我们足够努力，竭尽所能地完成每一项任务，郑重地拿起自己人生的画笔，负责地、浓重地麾下笔墨，不辜负领导对我们的期望，不辜负自己曾经的付出与选择，我们也有机会走向成功。曾经的这些认识并非有错，但是心态、眼界显然不够长远和开阔。然而，张*的一*话重新打开了我的视野以及对律师行业的整体认知。

　　张*高屋建瓴，由律师整体行业的发展现状这一宏观层面进行切入，让我认识到现如今行业竞争压力与机遇并存，我省律师与他省之间的差距以及律师将来的发展方向，从而更好地进行自我定位、确定发展目标；其次介绍了省律师协会职能及重点工作，省律协为律师搭建的各项政治*台、业务*台以及培训教育，让我感受到了律协对我们的温暖关怀及提携帮助。我们应该多多把握每一次培训、教育的机会以及律协搭建的各项优质的*台，才能更快地促进自身的成长；最后张*表达了对于青年律师的期望与成长建议，其中包括政治思想、专业能力、职业道德与纪律等等。

　　由宏观到微观的授课角度使我更加清晰地了解到自己在律师行业所处的地位，身在律师界的最底层，虽然渺小，但不*凡。天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。每个成功律师都是从青年律师脚踏实地地走来的，这条路上，没有捷径，只有经营。当然，并非所有的青年律师最终都会成为张*所说的行业领军人才，毕竟做好律师，着实并非易事。首先，优秀的律师头脑中要有最基本的专业知识储备与办案能力。其次，精神上要有专业、奉献和敬业精神。再次，道德上要守住底线，把控风险、遵守纪律。最后，外型上要保持职业礼仪与形象。即使完美地做到这些还不够，律师还需要成为社会活动家，拥有足够的人脉积累与高度的社会评价。

　　值得庆幸的是现在的我们身处在法治社会的黄金时代，律师不仅仅是一份职业，更是一份社会责任，因为社会的发展需要我们奉献，公*与正义需要我们捍卫，法治进程需要我们推动。同时，社会的进步也同样会造就律师职业、促进律师的成长与发展。选我所爱，爱我所选。因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持。律师是一个大浪淘沙，厚积薄发且大器晚成的职业。在这个修炼的过程中，在我们的本领还远远配不起我们的野心的时候，我们实*律师唯一应该做的，就是摒除工作上浮躁的心态，将身子低到尘埃里，不计回报地努力工作和付出。"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索".律师的工作永远没有无用功，我们遇到的困难与磨练皆会成为我们走向成功路上的垫脚石。我坚信，律师之路，没有捷径，只有经营。只要我们足够努力，我们的的未来不是梦。

　　再次感谢各位律师，感谢组织培训的各位工作人员，感谢省律协！

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展6）

——美容师培训心得体会范本十份

　　一次成功的到访接待，实际上是一系列销售技巧、经验和公司支持的结果。

　　在这个工程中的任何细微处出现问题都会影响到其他方面，而导致失败或不完全成功，所以，美容师应好好地检讨自己，避免长期不良的'工作方式所养成的痼疾。

　　一、重理论

　　有些美容师总*惯用书面化、理性的论述进行新产品销售介绍，使客户感觉其建议右操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。

　　二、喜欢随时反驳

　　在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。

　　如果我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。

　　三、谈话无重点

　　销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。

　　如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起满足你的要求了，反而会认为你对他重视不够。准备不足将导致销售失败。

　　四、言不由衷的恭维

　　对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场对于产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对美容师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。

　　五、懒惰

　　身为美容师你会有许多独处的机会，你的主管不会也不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多更大的失败。

　　“天上是不会掉馅饼的”，一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。

　　总结：

　　从整体来看，美容师的素质是较低的，尽管她们拥有非常丰富的实际操作经验，但经验往往不适应行业的发展，比如一种按摩手法会不断改变，产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等，这一切都要求美容师必须不断加强学*以提高专业素质。

　　前不久我来到了“XX”学校，在这里不仅有一流的师资队伍先进的教学没备，而且非常注重诚信，因为它的诚信我选择了XX。我是班上唯一的男生!在这里有位年轻漂亮、文静大方而且是非常优秀的教师，当然是我的主讲老师XX老师。

　　XX老师在XX学校有四年多了，用她真诚、热情的心教育了太多的人才，当然以后我们定然也是。

　　来上课也有半个月了，虽然之前学过眼形的矫正、鼻部的修饰、眉毛的矫正和脸形的矫正，还有日常生活当中的妆面比如：职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的知识以后也会经常看和记最重要还是理解。

　　现在恢复到了第一节课，在这节课中学到的内容很多，还有同学之间也相互的认识了都非常开心，然后学到的有人与人之间要学会微笑、赞美。以后对顾客或者朋友、亲人也要学会赞“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、赞美是人际沟通的润滑剂”所以说赞美别人不仅别人快乐自己也开心，还有不管在工作中或生活中都要有良好的素质对待顾客要热情、主动、认真负责，举止文明、谦虚谨慎这是我们要牢记的。下面当然也是非常重要的比如：化妆的概念、造型的概念、化妆的作用、化妆造型的.意义都会记牢的。XX老师讲的重点是化妆的特点：在不同的场合、不同的时间、不同的人物都要随着“它”们的变化而变化。

　　做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的美，既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力，这是我们必须要做到的。以后做为化妆师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、充满自信的笑容，让顾客充分感受到你是非常棒的化妆师.接下来我会认真学*，承诺不是在纸上是在心中。

　　XX老师您放心您的每堂课每次作业我都会用心听用心做，最后向美丽而大方的XX老师说一声“感谢”……过去和未来在XX学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美好的回忆。

　　这一学期的公选课，我很荣幸地选上了美容药物学。

　　初听这个名字，是我读大一的时候，当时我还没有上公选课，有位师姐对我讲她在上美容药物学，当时我觉得这一定是一门很难的课，应该是关于配护肤品的药物学吧。然后听师姐解释，这是一门很有用处的课，在课堂上可以学到怎样护肤，哪些护肤产品比较好，很有用的。

　　由此，我开始了对美容药物学这门课的向往。

　　从第一节课老师讲的一些基础知识到最后一节课的护肤品品牌介绍，相信爱惜自己的女孩子，都受益颇多吧。

　　特别是对一些日常护理的误区，在这门课上了解到很多。现在就对自己的收获列举一些。

　　一、对洗面奶的误区。由于我的皮肤偏黄油性以我很希望洗面奶中不但能清洁，还能控油、清洁加美白，认为这很省事。所以我用过XX的美白泡沫洗面奶(当然，最后我没有体会到他的美白功能)在这堂课上，我了解到洗面奶只要能做好清洁工作就好了，例如美白等功能，由于在脸上停留时间很短，很难有效果，所以，现在不在追求它的美白功能，而是看重它的清洁功能。

　　二、对防晒霜的误区。前段时间，买了一瓶XX的多重防护隔离喷露，专涂颈、肩、臂。但是，由于这一瓶对于我来说也不算便宜，所以在用量上也有点省。老师上次讲的防晒知识，才让自己认识到自己的错误。不够量的防晒霜抵抗紫外线弱，也是会晒黑的。如果我用得省的话，那不是得不偿失，又花了钱有被晒黑。所以，我改变了以前的观念，并且会隔两个小时补涂一次(户外)。

　　三、对添加酒精、防腐剂护肤品的认识。以前的'时候，和其他人一样，觉得添加酒精、防腐剂的护肤品一定不好，会伤害皮肤，以为追求纯天然。可是，在美容药物学的课上，颠覆了我这一观念。那些打着纯天然的产品也许不比添加防腐剂的产品好，这使我不再抗拒防腐剂。同时，也使我不再那么容易受骗，买一些鼓吹纯天然的产品，结果受骗!

　　例如这样的误区，我还有很多很多。在这堂课上，我的观念很多都改变了。并且对护肤知识有了更进一步的了解。

　　俗话说，没有丑女人，只有懒女人。看着田中老太太的皮肤，心里不禁感叹，保养工作一定要做好啊，否则，老了就补救不了了。

　　时光如梭，光阴似箭，这门课也已经结束了。美容药物学这门课就像一盏领我进门的灯，让我能窥探护肤、化妆等的奥妙，并最终在其中受益匪浅。

　　学*中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学*就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，我们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。我们之所以参加美容培训，目标就是加强我们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。

　　首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的.没听过的通通蕴含在内。

　　回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学*，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学*不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学*、服务而工作。在这里学*越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学*这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于我们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学*的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们本人要在工作中学*，在学*中工作，把所学的用到工作中。

　　总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”

　　我是一位学*美容的学员，但我也报了美甲，营养，两门课程，我要以3个月为期限，把这3门课学好，虽然每天很累，但一想到只有3个月，我拼了，我脑子很笨，记忆力不好，要记很多次才能记清楚，但是，我不放弃，不服输，我一定会成功，每个成功人的背后都有一个艰辛的过程。我愿意我的过程是艰辛的，但是我是成功的。还有一个月就要考营养，我要努力的劳动一个月，才能得到一个结果。一个月，一个月，我要成功，成功。曾经有人问我累吗?我说：我只有3个月的时间，我不想浪费一分钟，我来到这里就是学*的。我要在3个月的时间里多学一门技术，以后就不用再花时间去学*，我累!但是，我会坚持，坚持到最后，就会有收获!有人说：你哪来那么多钱?我说：钱是我今年挣得，我已全部投资在学*上，我可以不吃零食，不买衣服，但我要学*，或许我过年已回不去，但我不后悔，因为我要成功，就要付出!此为本人：

　　我相信，我坚信，我努力，我丰收，我相信，我努力的付出，会有回报。我要用3个月的时间去蜕变，3个月时间去改变。改变我的人生。让我以后的路不在崎岖难行，让我的道路再*坦，让我走的更快更高，离成功更*，我相信，成功的背后有辛酸，有委屈，也有动摇的心，还有对以后的迷茫。我相信，我成功，我不要我的委屈，怨言成为我的绊脚石，这些都要烟消云散。我相信，我成功，我也希望迷茫的同学们，亲们，宝贝们，大家不要再沉睡了，现在付出了，将来才有机会享受，现在一味满足和享受，注定以后会是辛苦的!亲们振作起来，大家一起加油!

　　这个礼拜老师教我们推背的手法，上午理论下午实操，在上个礼拜老师就有说过我们这个礼拜要学推背，就先不洗脸了，怕大家每天这样的洗会把皮肤洗坏掉。在老师教我们手法的那一天，老师就有点感冒，但上午还是坚持的给我们讲理论，下午教我们推背的手法，详细的分解给我们听，一遍又一遍的直到我们听懂。看着老师的辛苦，我们应当坚持下去，老师还不是一步一步的过来的，能遇到雅棋老师是我们的缘分，雅棋老师把她所有的经验拿出来和我们一起分享，告诉我们应该这么样去做，怎么样去生存，很感谢雅琪老师。这是我们的雅棋老师：

　　我们的班长小璐，是我最喜欢的人之一，她的皮肤很白，很会唱歌，她的专业就是学的声乐，我是喜欢唱歌的一个人，我有点小小的崇拜她，这些天我们在做背部推背按摩手法，她的力度很到位，她问我：手法记得怎么样，我说有点生疏，她就详细的做了一遍，边做手法边跟我说要注意哪些细节，看到她满头大汗的样子，那么用心的样子，让我挺心疼的，我都不好意思不做好了，在她的身上看到的是一种细心，一种责任，一种亲切感，向你学*，天天向上。小路班长：

　　好快呀，一下就到了礼拜天的演讲，大家这次的表现非常的好，同学们这次都是争先恐后的上去演讲，这次大家讲的都是专业知识，第一个是双双，她讲的是皮肤的结构，讲的还是蛮好的，语句连贯，我是第二个，讲的不怎么理想，我要向她学*，向她靠*。

　　一晃眼一个礼拜结束了，总结经过这一个礼拜，我的专业知、专业手法、演讲都有提升，谢谢同学们，谢谢雅棋老师，你为了我们让您费心了。

　　一次成功的到访接待，实际上是一系列销售技巧、经验和公司支持的结果。

　　在这个工程中的任何细微处出现问题都会影响到其他方面，而导致失败或不完全成功，所以，美容师应好好地检讨自己，避免长期不良的工作方式所养成的痼疾。

　　一、重理论

　　有些美容师总*惯用书面化、理性的论述进行新产品销售介绍，使客户感觉其建议右操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。

　　二、喜欢随时反驳

　　在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。

　　如果我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。

　　三、谈话无重点

　　销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。

　　如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起满足你的要求了，反而会认为你对他重视不够。准备不足将导致销售失败。

　　四、言不由衷的.恭维

　　对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场对于产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对美容师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。

　　五、懒惰

　　身为美容师你会有许多独处的机会，你的主管不会也不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多更大的失败。

　　“天上是不会掉馅饼的”，一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。

　　总结：

　　从整体来看，美容师的素质是较低的，尽管她们拥有非常丰富的实际操作经验，但经验往往不适应行业的发展，比如一种按摩手法会不断改变，产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等，这一切都要求美容师必须不断加强学*以提高专业素质。

　　最好最专业的美容学校———在妮维雅美容学校学*美容有半个多月了，我觉得美容不是一种单一化的手工的东西，它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前，我认为只需学*一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学*美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，有兴奋感，紧张感……。。

　　我们不但要懂得美容的专业知识，而且还要知道一些化妆品的应用，它跟物理学，化学等都有着密切的关系，它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始，人们就开始懂得了美容，利用一些天然的东西来美化自己，从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一些艰辛的道理，根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很可观，因为我觉得社会不断在进步，人们的生活水*不断在提高，比过去更注重自己的外表或者是衰老。

　　前几天我们班学了一些护理课，有理论，有实操，肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉，不知道该用多大的力度顾客才会舒服，手法太僵硬没有一点柔和感，也许是刚进入的缘故，还没有入门吧。我觉得学*美容不仅要有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，因为理论是指导实践的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑真正送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。

　　在妮维雅美容培训学校学*美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学*，互相帮助，就如一家人一样。

　　首先作为一个美容师，更重要的`要善于学*，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学*机会，做到工作中学*，学*中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。

　　来妮维雅美容培训学*，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学*的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，就如蒋老师的一句话：选择妮薇雅我不后悔！

　　我总会想左主任为什么要让我们写心得呢.因为写的过程是对一天的课程的回味.无穷无尽!也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理.那么我会发现我的每一天都是在进步.也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结.那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见.也许这就是生活的点点滴滴!比戏更精彩.同样的会想为什么让我们去找那些资料.过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么.正像您说过的万事万物有原有因...

　　一个好的*惯造就一个好的性格，一个好的性格决定一个人都命运.相信我的*惯正在养成.从开始的原则性的完成作业.到现在真心的期待记录每一次心得过程.说不出的滋味.怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了.我居然忘记玩了.突然发现我知道了自己该做什么.体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩.我找到比那更好的东西.您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩.这是为什么呢!很有意思.很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来.而将来到底什么程度还不好说没办法形容.

　　您让我找到了方向.很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么.没想过自己会一直做护士.更不确定不做护士的时候自己要做什么.也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫.但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴.谢谢您!

　　今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路.面对顾客沉着冷静很重要.遇到事情不要慌总会有办法解决.我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张.想逃了!

　　要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较.学*医生的说话方式总给自己留有余地.发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院.设备.专家开始暗示着讲条件.如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生.再拿大多人怎样怎样开始造势.挺奇妙! 我是一名外来务工者，结婚后一直忙着照顾孩子，承担家务，可以说和社会基本隔绝了。现在，小孩已经上小学了，除了*时的家务时间外，剩余的`时间变得有点无所事事，空虚无聊得很。

　　于是，我很想找份工作做做，但又担心早出晚归，接送孩子上学有困难，所以只能作罢。琢磨了半天，和老公商量，还是去学点手艺吧，考虑来考虑去，决定去学美容，心想，学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

　　我到网上查询离我家最*的美容学校，没想到原来就是离我家很*、步行只要十分钟路程的胶州路昌*路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下，接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切，但凡我问她的问题，她都很有耐性地答复了我，使我深感满意。她告诉我，外来媳妇也可以享受到上海市人民**的培训补贴，可以参加免费学*，有空请我去报名处了解详细情况。

　　听到这个消息我有点半信半疑，再上网一查，果不其然，的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处，朱老师热情地接待了我，还带我参观了美容学*的教室，班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧，再看看那些正在互相练*、愉快学*的学生的情景，把我深深吸引住了，立即决定报名参加培训，明天就来投入学*。

　　在朱老师的帮助下，我办好了相关手续，成为一名静安业大美容班的学员。因为我从没有接触过美容这门学科，所以在操作上困难很大，望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着，我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪，她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作，使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外，让我头疼的是学*化妆，我一点基础也没有，但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

　　通过*半年既紧张又愉快的学*，我终于取得了劳动局颁发的证书，在居住地里弄居委会的帮助下，我在家开了一间小小的美容护肤工作室，主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心，一方面没有耽误接送、照顾小孩，另一方面又有了稳定的收入，最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的，连老公看我的眼神都跟以往不一样了，幸福指数提高了很多。

　　我有今天这样的幸福生活，我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心，感谢班主任老师的帮助，感谢静安业大老师们的教学，感谢静安业大为我提供的学*机会和优质服务，感谢上海市人民**的优惠政策。

　　最好最专业的美容学校---在妮维雅美容学校学*美容有半个多月了，我觉得美容不是一种单一化的手工的东西，它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前，我认为只需学*一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学*美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，有兴奋感，紧张感……..

美容培训心得体会 (菁华6篇)（扩展7）

——美容行业培训心得体会合集五篇

　　培训美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

　　比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的'慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

　　在前面学*化妆的时候，学*当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

　　这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学*美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

　　最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

　　这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了x号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工**的经验对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学*极积性还是挺高的。x月x号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竟争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。x月x号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：00——8：00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。x月x号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的xx经理的团队，跟了两天xx经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。

　　晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到xx号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是：无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。

　　今天学了一些销售和经理以及妇科方面的知识。销售：要想成为一个销售高手必须是一个知行合一的人。我们要通过语言文字、语气语调语速来进行与顾客的销售。每个人在销售过程中都会过多的自我设限，认为自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因为这些自我设限才会让自己内心的担心、害怕更加犹豫。到底我要不要？行不行？通过今天的销售课程，让我知道要想成为一个成功的、优秀的销售人员必须要突破自己，成功的突破自己就是面临成功的第一步。

　　如果我想卖一样东西给一个顾客，我必须先了解他需要的.是什么。然后才让他接受他向我推荐的这个产品。今天在鳄鱼爬的时候，开始觉得很新鲜、好玩，看着别人一个个的往门口爬的时候，我才发现，我也要突破自己，找地方的时候让我觉得我比别人慢了。下一次我一定要快速的，要做第一个成功者。

　　最好最专业的美容学校---在妮维雅美容学校学*美容有半个多月了，我觉得美容不是一种单一化的手工的东西，它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前，我认为只需学*一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学*美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，有兴奋感，紧张感……..我们不但要懂得美容的专业知识，而且还要知道一些化妆品的应用，它跟物理学，化学等都有着密切的关系，它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始，人们就开始懂得了美容，利用一些天然的东西来美化自己，从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一些艰辛的道理，根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很可观，因为我觉得社会不断在进步，人们的生活水*不断在提高，比过去更注重自己的外表或者是衰老。

　　前几天我们班学了一些护理课，有理论，有实操，肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉，不知道该用多大的力度顾客才会舒服，手法太僵硬没有一点柔和感，也许是刚进入的缘故，还没有入门吧。我觉得学*美容不仅要有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，因为理论是指导实践的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑真正送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。

　　在妮维雅美容培训学校学*美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学*，互相帮助，就如一家人一样。

　　首先作为一个美容师，更重要的要善于学*，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学*机会，做到工作中学*，学*中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的.顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。

　　来妮维雅美容培训学*，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学*的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，就如蒋老师的一句话：选择妮薇雅我不后悔！

　　美容十三班学生：唐雪飞

　　20xx年10月4日

　　第一次参加如此丰富多彩的美容培训课，觉得即新鲜又受益匪浅，今天的游戏把我们的激情都激发出来，让每个成员都热血沸腾。游戏让我们知道业绩、市场的成功需要一个团体的共同合作，默契、努力，有共同的.目标才能有斗志。

　　晚上的知识课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。只有让身体更加健康了才能让我们的外在美加分。明天还有更多的知识等着我们去掌握，还有重要的与顾客沟通，才能让更多的女性因为我们的知识而变得更自信美丽。所以我们要更努力磨练自己，朝自己的目标迈进，获得更大的进步！

心得体会,美容培训