感恩公司培训心得体会优选【十】份

　　感恩公司培训心得体会 1

　　感恩是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感，它是不可磨灭的良知，是人们与生俱来的本性，是深藏于我们内心的优秀品质。生命的整体是相互依存的，每一样事物都依赖其他事物而存在：无论是父母的养育，师长的教诲，还是朋友的关爱，大自然的慷慨赐予……我们无时无刻不沉浸在恩惠的海洋中！感恩，是一个人的内心独白，是一片肺腑之言，是一份铭心之谢，所以感恩应该年年、月月、时时、刻刻。在本次感恩教育活动中，小结如下：

　　一、活动分三个层次进行，

　　首先是知恩、感恩，使学生明白时时刻刻都在享受父母、师长、朋友、学校和社会的恩惠，要心存感恩；其次是让学生产生一种回报恩情的冲动，懂得对生活和他人心存感激，不断增强学生的报恩意识和报恩能力；最后是学会给予爱、播种爱，让学生学会施恩，尽自己所能去帮助身边需要帮助的人，让别人因自己的存在而快乐。

　　二、学会五个感恩

　　1、感激祖国之恩

　　收集祖国之最、祖国的世界之最以及祖国的自然风貌、人文景观、经济发展、科技进步、军事强大、文化繁荣等有关文字、图片资料在宣传栏上展览。

　　2、感激父母之恩

　　父母是孩子教育的起点，但是许多孩子对父母冷淡，很少沟通，为此我们开展了《致谢感恩》活动。

　　（1）让学生学*有关的诗歌，比如反映母爱的《我看见了妈妈的爱》、《游子吟》；有反映孩子对母亲的爱《小乌鸦爱妈妈》，一首首生动的诗歌让学生感受到：妈妈关心爱护我们，我们应该听妈妈的话，做个好孩子。

　　（2）开展“爸爸、妈妈，我向对xx您说”书信征文活动。

　　（3）布置爱心家庭作业，利用休息时间为家里做四件家务：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣物。

　　（4）给父母过节：适逢母亲节、父亲节，给父母过节，向父母说一声谢谢，道一声辛苦了。为父母送上一个温馨的祝福，让父母享受一份感动。

　　（5）与父母交流人生中最难忘的事。学生家长感动的说孩子懂事了，回到家会帮助爸爸妈妈做家务了，还懂得心疼妈妈。

　　3、感激师长之恩

　　老师每天辛苦地教学生，学生一点点小进步，一句问候，都能让我们感动不已，在日常生活中，我们关心学生的生活，教学生懂礼貌，讲文明，学生们慢慢地从心底里接受老师，每天到校，学生就会冲出教室，恭恭敬敬地鞠躬，向我问好，在学校里无论走到哪里，遇到哪个学生，都能收到笑脸和问候。感恩，使老师感受到了心灵的慰藉。

　　（1）帮老师做一件有意义的事，道一声“老师辛苦了”。

　　（2）向老师说说学*中最感动的'一件事。

　　4、感激他人之恩

　　（1）开展我为同学做好事活动。

　　（2）回忆对自己帮助较大的1―3个人，然后把他们对自己的帮助通过一封信、电话表达感恩心情。

　　（3）给班级同学的一个好建议。

　　5、感激自然之恩

　　地球母亲抚养我们、保护我们，而我们呢？我们回报她的，却是越来越多的荒漠、越来越多的垃圾、越来越多的污染，为了教育引导学生学会对自然感恩，珍惜大自然的产物，感悟生命真谛，我们先给学生开展了环保知识讲座，使同学们认识到，感恩自然，就要为自然插上绿荫，多一份新绿，少一份荒芜；就要维护自然环境，不要让污秽的尘埃侵蚀美好的家园；然后我们围绕学校感恩教育系列活动的一部分让学生种花，养花；看到美丽的孔雀花，学生非常高兴，每个人把自己的花盆洗干净，贴上自己的名字，每天细心呵护，浇水，晒太阳，没过多久，同学们的花都开了，为我们的教室*添了几分生气。除了种花，在日常生活中，学生还会积极收集废旧电池。通过活动，我们更加懂得要爱护自然环境，要多种植植物，创造美好的自然环境。

　　感恩公司培训心得体会 2

　　3月19日有幸参加公司人事处组织之课处级主管感恩培训，感受颇多，宋讲师的丰富知识面结合内容翔实的PPT资料教导我们在工作、生活的同时须抱有感恩之心。日常工作和生活中，都有不断恩于我们的人：声扬的父母、传授知识、教育的老师、入职指导的师傅等；对人、对事深怀感激，就会朝气蓬勃、豁达睿智；对人、对事深怀感激，就会格外珍惜生命；对人、对事深怀感激，就会热爱生活、充实人生；对人、对事深怀感激，就会远离烦恼、愉悦之情常有！内心亦得到极大震撼，感触之余将内心情感幻化成文字，与君分享。

　　感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，困难、失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当你遇到挫折时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？这是对生活满怀感恩，重新振作起来？本次培训紧紧围绕“感恩”主题，告诉我们人生需要的大智慧——要有一颗感恩的心。

　　感恩的心理让人越活越幸福，每天说一句感恩的话，因为健康的活着，说明未来还很有希望；因为超着目标努力着，说明成功已经不在遥远，指日可待；因为空气中弥漫着花香的芬芳，说明欣赏的激情还没有减退；因为生活的压力没有冲跨自己，说明生活的努力在逐步提高；生活中的一切一切，我们都应该天天感激。

　　父母为我们一辈子操劳，将黑丝“染”成白发，我们却不曾说一句感谢的话语，凸显吝啬，有时感谢的话语已经挂在嘴边却又一溜烟遛了回去，更多的.时候是没有勇气。

　　我们肯定记得《诗经》里珍珠般的言辞：投我以木桃，报之以琼瑶。由“木桃”到“琼瑶”，只是一枚感谢的种子而已—缘于爱与被爱。这中间，也许木桃对他而言，已是上上之品，你报之以琼瑶，也未必就是倾其所有—譬如就是一声由衷的“感谢”吧！

　　我们所享有的最大福气是拥有着那些使我们每天生活得愉悦的人。有一画面令我终生难忘，记得那是CCTV汶川地震赈灾捐赠晚会现场所有人流着泪唱的一首《感恩的心》，其实，现实生活中，只要有爱，就可以越过冷漠，越过麻木，越过世故，越过一切困难，幸福的小船可以泊在感恩的港湾。

　　在英国，很多的教堂的墙壁上都刻着“思考与感谢”，我们也随时提醒自己吧，思考我们所有的，并培养感恩的态度，向别人表达谢意是尊敬与礼貌，也是建立人际关系的最佳方法。

　　古往今来，关于感恩的语句、成语比比皆是：谁言寸草心，报得三春晖；鸦有反哺之义，羊知跪乳之恩；滴水之恩，当涌泉相报；饮水思源，知恩图报；投我以木桃，报之以琼瑶……其中“投我以木桃，报之以琼瑶”，在这句式与大意相同的三个段落，每段都以这样结尾—“匪报也，永以为好也”。意思是：这不是报答呀，是希望我们永远相好呀！对工作、对生活、对世界、对身边的熟悉的和陌生的人、对真心的朋友和敌人，真的要感谢你们给了我这样一份精彩的生活。

　　最后，衷心感谢人事处给予这次学*机会、心灵鸡汤和精神盛宴，通过这次的培训学*，使我们受益匪浅，深深懂得感恩的巨大魅力，一个成功的人生是离不开“感恩、责任、忠诚”，让我们多感恩，少抱怨，感谢一切应该感谢的，只有这样，才能不断领悟人生的真谛，享受快乐的生活！

　　感恩公司培训心得体会 3

　　新年伊始，力源成工以给每位家人一份"感恩于心 责任于心"培训礼物开始。这是一份体验式的，让人震撼的，心灵得到洗礼的礼物。

　　一周后我们再来回顾，再来问问自己，这次培训中什么是最令我深刻和震撼的呢，我想此时恰是时候吧，因为忘却的淡忘了的不是深刻的，到此时我抚心自问，那两天留个我的还有什么，能运用到生活和工作的还有哪些？沧海拾贝，为时不晚。

　　毋庸置疑，第一点就是至理名言级别的金句：问题本身不是问题，如何应对才是问题。周导用数据告诉我们：85%用经验应对；10%情绪应对；3%目标应对；2%成为教练用问题应对，好的问题可以得到好的答案，不是吗？所以我们在不能成为教练时是不是可以培养自己用目标去应对问题，坚定信念，强化目标，或许路途的阻碍就是弱化了，问题不忍而解了。

　　第二点，人生在世，一切是"选择"还是"被迫".导师让我们分组辩论，正反方各持观点辩论，然后交换观点继续辩论，公说公有理婆说婆有理，似乎都能自圆其说。我不论结果是什么，()但我知道我必须要为自己的选择负责到底。是自己选择的路哭着也要走下去。就像最后的游戏，蒙着眼罩双手侧*举，我喊着坚持到最后一秒。不知道大家是怎么坚持下来，总之我们没有为团队拉后腿，因为在周导的帮助下，我们在游戏前已深深种下了"不让团队输，不让队长做俯卧撑"的信念。如果在工作中我们都能坚定自己的.信念清晰自己的目标，那么很多问题就不是问题，再多困难都能克服。

　　第三点，爱是一切动力之源。幸福是疼惜现在，乐即助人为乐，眼前的即是唯一，珍惜当下，眼前只有唯一了，我们怎能不爱？当我们在做取舍人生五个重要的东西的游戏时，我们备受煎熬，留在最后的很多是父母，其实这留在最后就是我们行为的内心动力，是根本动力之源。每当我们受委屈了，生病了，受苦受难了，我们还在坚持的时候，就会呼喊承载我们的天与地，会想念生养我们的父母，或许在内心脆弱的时候，就会询问灵性的东西，返回纯真。感恩天地父母！

　　第四点，人生主要的三件事——结婚、孩子、工作的目的是什么：结婚是为了幸福不是争吵抱怨。提到孩子就要想到离别之时，所以要培养孩子的独立能力。工作是为了成长。

　　第五点，团队建设与个人修养。在分组报数的游戏里，只要输了，队长要受到极大强度的惩罚。这个游戏我们B组在邓总的带领下表现很好，但是我还是泪流不止，我在感动中认识到很多：专心做好自己，为团队贡献力量；单方面的输赢不是追求的结果，共赢至上；感恩身边人对我不足的容忍和指正，谢谢你们。

　　千言万语总结一句：感恩眼前一切，坚定信念，明确目标，活在当下，专注手头的事。

　　感恩公司培训心得体会 4

　　非常幸运的能参加初中地理新课程改革的培训，两天的学*虽然显得短暂，但却让我受益良多，培训中听到各位地理专家耐心而细致的讲解后，曾经在工作中遇到的一些迷茫和困惑，都在这里得到了了解，也让我对新课改有了新的认识。在这里，我来谈谈对这次新课改培训的一些心得体会。

　　这次培训培训首先让我明确了目前新课程改革的现状，以及在实施过程中存在的困惑。大多数教师在目前教学中的困惑及遇到的问题主要是：课时不够，难以完成。如何把握教材？如何上好地理课？如何评价和考试等等。这就需要我们首先对新课改的理念和目标有明确的'认识。新课程的内容理念是要培养现代公民必备的地理素质，建设理念是为了满足不同学生的地理学*需要，学*理念是要重视对地理问题的探究，而技术理念则是强调地理信息技术在地理学*中的应用。新课改的总体目标是：要求学生初步掌握基本知识和原理；获得地理基本技能，发展地理思维能力，初步掌握学*和他就地理问题的基本方法和技术手段；增强爱国主义情感，树立科学的人口观、价值观、环境观和可持续发展观。有了清晰的理念和明确的目标，才能让我们在课堂中更加准确的把握好教学尺度。

　　在教学中我们会发现，有的学生思维比我们想象中更为活跃，且很有自己的见地，只有我们想不到的，没有他们想不到的。他们喜欢老师给出更多的机会让他们自己发挥，他们也喜欢在其他同学面前阐述自己的观点，但还是有大多数学生*惯于过去的课堂模式，听老师讲多，而独立思考的能力不强。

　　这次的培训让我认识到，新课改是一种新理念，新思想，这对于我们每一个人来说都是一种挑战，因此我们每个教师都必须进行各种尝试：

　　感恩公司培训心得体会 5

　　时间依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一年结束了，今年也一久有着许多美好的回忆和诸多的感慨。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

　　一、个人的成长和不足

　　做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

　　2、心态的自我调整能力增强了；

　　3、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升；

　　4、对整体市场认识的高度有待提升；

　　5、学*能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

　　二、销售业绩回顾与分析

　　这一年的业绩还是很不多的：

　　1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的'重点区域市场的运作的基础工作；

　　2、成功开发了四个新客户；

　　3、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。

　　对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

　　1、我公司在山东已运作了整整三年，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗；

　　2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量；

　　3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

　　a。公司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心；

　　b。新客户拓展速度太慢，且客户质量差；

　　c。重点市场定位不明确不坚定。

　　三、工作中的不足

　　整年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源！

　　对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：

　　1、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

　　2、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

　　对于*邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议：

　　1、注重品牌形象的塑造；

　　2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

　　3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

　　感恩公司培训心得体会 6

　　根据xx市局的安排，我参加了于20xx年xx月29日-xx月1日举办的中高层管理干部培训班，培训班上经过老师运用感人生动的讲解、精彩的案例解析、激情四溢的语言对感恩进行深入细致地培训，使我受益匪浅，感触颇多，体会深刻。经过本次学*培训使我对感恩有了新的认识和新的理解。我认为一个企业想要走向辉煌，一名员工想要取得成功，都需要高度自觉、自动自发的精神；而一名员工之所以会自动自发、努力工作，其原因不外乎有三种：使命感、成就感和感恩的力量，其中感恩是最重要的驱动力。因为有了感恩，所以工作或任务更易执行。作为企业管理者，如何使员工更懂得感恩？

　　首先应淡泊名利、具有宽广的胸怀、高尚的职业操守和乐于奉献的精神；

　　其次，具备对外客户第一、对内员工第一的管理理念；

　　第三，视员工如己，尊重员工、关心员工、帮助员工；

　　第四，言行一致，信守承诺；

　　第五，具有善心和爱心，爱己及人，爱别人如爱自己。

　　只有管理者懂得感恩、常施恩于人，才会引导、影响更多的员工对别人感恩。当然这种施恩既包括一个微笑、一个拥抱、一个赞美之词、一句表扬的话、一个信任的目光、一次工作上的指导帮助等精神层面的肯定和宽慰，也包括物质上的褒奖和重要工作任务的委任等。

　　对企业感恩就是共同成长。工作就是自己的人生，为自己而工作，善待它就是善待自己的未来。因为从工作中所获得的一切，所享受到的一切，都不是*白无故的，而是许多人共同创造的，奉献给我们的，这其中便包括领导。领导给了我一个机会，给了我一个*台，为我提供了工作环境和各种福利，使我成就着自己的事业和梦想，也实现着自己的人生价值。这是生命中最珍贵的一份礼物。

　　对同事感恩就是相互尊重。渴望被人赏识是人最基本的天性，被人尊重是基本的价值需求；而尊重他人是感恩的表现，对一个人充满感激之情，自然就会尊重有加。学会用欣赏的眼光看待周围的同事，就会收获他们对自己的赞誉；因为他们了解、支持自己，每个人都应对同事总是保持感激之心。

　　对亲友感恩就是常存孝心。每个人都应该学会带着感恩的心去生活和工作，没有人有责任和义务要为你付出，自己的父母和自己的.爱人也不例外。

　　对客户感恩就是奉献客户。“客户至上”这是一种至高的服务理念，因为无论是生产、销售、配送等各环节，还是拓展、服务客户，只有把客户当成“上帝”，尊重每一个客户，心怀感恩，真诚为他们提供最全面、最人性化的服务，客户才会为企业做得更多。如果我们每天都能带着一颗感恩的心去面对客户，他们就会感受到我们的热情和真诚，就会更信任、更支持我们！

　　对社会感恩就是常怀善心。人之初，性本善。每个人都憧憬无忧无虑的美好生活，人与人之间的和谐相处，需要永葆有一颗善心！人生活在社会大环境中，其他人都在直接或简接地为你提供各种各样的服务；每个人也都在有意无意间为别人付出。感恩，让我以知足的心去体察和珍惜身边的人、事物；让我在*淡的日子里，发现生活的丰厚和富有；让我领悟和品味命运的馈赠与生命的激情。

　　知足者常乐，感恩者常成。执行力是员工最重要的能力之一，需要不断地开发、增强,而更重要的是让团队成员都能拥有感恩之心，提升整个团队的执行力。增强企业员工的执行力，需要构建科学系统的管理体系和塑造良好的文化氛围，培养提升企业、员工和客户的感恩之心。一个成功的企业不能仅依靠制度来约束和管理员工，更不能始终依靠领导监督，重要的是为企业寻找到那些既懂感恩、又会施恩、更具综合能力的人，因为他们具有很强的创新能力，总是能自发自动地解决工作中的问题，做到领导在与不在一个样。

　　总之，企业是我们赖以生存和发展的*台，使我获得了自我实现与自我提升的机会。如果企业是一条船，那么每名员工都是这条船上的舵手，左右着企业的发展方向。我感谢企业给予我的一切，我不满足于只知做好手头的工作，而应该用业绩推动企业的发展，将企业兴衰存亡的责任承担起来，主动去做企业发展需要的事，化感恩为动力，做一个既懂得感恩、又乐于施恩，更富有执行力的人，用自己的行动推动企业不断向前发展。

　　感恩公司培训心得体会 7

　　做正确的选择机会面前人人*等，不同的是有人知道如何抉择，及时抓住机会并一步步努力走向成功。面对企业管理培训心得体会，很多时候，做正确的选择是最关键的，要清醒认识到自己的优势、劣势和要达到的目标

　　学*企业管理培训心得体会经过公司组织的企业管理培训课程的学*，使我在有关企业管理培训方面的知识有了进一步的认识。不管是作为管理者或被管理者，学*企业管理培训的相关知识后，可以更好的理解组织的内部运行方式，适应组织的需求。对于管理的综合定义是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。

　　学*企业管理培训心得体会管理理论来自于实践，又指导实践，因为管理具有科学性，客观规律，反对经验论，同时也具有艺术性，反对模式论。管理具有一般性、综合性、历史性、实践性的综合属性，管理是一种手段与工具，不是目的。两个人以上的集体活动，拥有共同目标，就有管理的存在。而作为一个组织都必须具备三个特点：目的性，整体性和开放性。同时，要具有组织的构成要素：组织环境，组织目的'，管理主体以及管理客体。所以，管理是科学性和艺术性的统一，管理是效率和效果的统一，管理是维持和创新的统一，管理是理性手段和非理性手段的统一。吴登科——天下伐谋咨询首*服务管理专家。国内著名服务管理研究学者，“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监，负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控，在三星销售总部任职期间，与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、首*服务管理专家。我认为，管理的本质应该归结为效率，效率可以说是管理的灵魂。因为效率既是管理者毕生所追求的目标，又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。只有强调效率与效果的统一、强调创新与系统化，才能保证组织良好快速的运作。对于管理者来说，管理最重要的是责任感与决策，而决策又贯穿于管理的全过程中。

　　同时管理者又分为三个层次：

　　第一，高层管理者，起决策性工作，属于概念性技能；

　　第二，中层管理者，起执行性工作，属于人际关系性技能；

　　第三，基层管理者，起作业性工作，属于技术性技能。

　　学*企业管理培训心得体会作为当代新型的管理者，应该更新管理理念，建立授权指导，

　　而授权就是上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自**和行动权。授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自**，以达到组织目标的过程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸，必须遵循客观规律和原则，授权过程是科学化和艺术化的过程。高层管理者在对下级管理者授权时，应该挑选合适的人，建立互信。

　　授权成功后，对于老板所得到的是增强了与员工之间的信任与沟通，可以实现需要集体合作努力才能实现的目标；对于员工所得到的是能够巩固现有的技能并掌握新的技能，增强完成工作后的热情，使员工具有完成重大使命的成就感；而对于企业所得到的是通过确保把任务授权给合适位置的正确人选，使组织节省了开支，通过最充分地利用本组织的资源使组织的生产率和工作效率得到全面的提高。对于管理学，这些是我目前有的一些认识，而要论到细处，现在自己知道的还非常之少。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。

　　学*企业管理培训心得体会，我想不光是要学*管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题，并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。综上所述，就是管理学带给我的心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

　　感恩公司培训心得体会 8

　　在实*的过程中，今日我深深的体会到:一个机智、灵敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人，他灵敏的反应和富有感染力的说辞，让他成为我们店里最受欢迎的人。目标人群中，每一个人都可能成为你的客户，但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作，但很重要的.一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏，能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通，了解对方想什么仅有了解了对方的心理才能有效的说服，仅有解除了对方的担心和疑虑，才能进行最有效的说服。

　　说服对方，十分重要的一点是要倾听对方，吃透对方的意思。在说服过程中，要忌针锋相对的据理力争，因为这样会把说服客户引向歧途，甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自我正确是最愚蠢的办法，往往达不到预期效果，反而会破坏谈判气氛，影响业务成交。比如，对方提出对产品品质的质疑，你应当表示理解对方，站在对方的立场上研究问题，对他说:你的担心我能够理解，是有道理的，换成我，我也和你一样，公司早已研究到这些情景，为此做出如下承诺，这要比你驳斥他的说法，一味的强调自我的产品怎样好要适宜得多。这些素质的培养和

　　提高有助于业务的成交，但也有赖于实际工作中长时间的积累，可是在业务准备阶段要多设想几种情景，思想上有所准备，就会好得多。

　　感恩公司培训心得体会 9

　　*日我在公司培训，观看了李强教授的讲座视频《感恩忠诚责任》，让我对个人与企业整体的关系处理问题有了深刻的理解。这次培训时间不长，但对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大，深感受益匪浅，有以下心得体会。

　　在忠诚这个课题上，李老师着墨甚重，这足以看出忠诚对企业，对集体合作的重要性。“别人对待你的方式，都是你教给别人的。”很多时候，我们都会觉得世界很不公*，自己得到的总是不多，但是正所谓种瓜得瓜，种豆得豆，世界总是处在一个有规律的因果循环之中，当我们面对生活中的“不公”，譬如自己工资不够高，待遇不够好，别人对待自己态度冷漠时，我们应该学会反思，想想自己有没有为企业奉献自己的全部力量，做出相应贡献 ; 想想自己*时有没有站在别人的角度上思考问题，体会别人的感受，是不是积极帮助别人排忧解难。只有忠于集体，忠于他人，别人才会真心对你，所以在工作和生活时，要从实际出发，不弄虚作假，要真诚待人，与同事搞好关系。只有这样，我们才可以收获事业的成功和真诚的友谊。

　　李老师在讲座中说道：时势造英雄，我们要依靠组织。这句话给了我很大的启示，个人的能力在团队中才能更好的得到发挥，团队给个人提供的支持是成功的必要保证，没有人的成功是完全依靠自己的.努力就能取得的。在工作中，我们要团结同事，发挥团队的力量，不能让个人英雄主义冲昏头脑，急功*利，从而影响到集体的协作，给企业带来损失。

　　一个合格的员工，要忠于自己的团队，要忠于自己的事业。看了李教授的讲座视频，我更加深刻的体会到忠诚和团结的重要性。我想在我未来的工作中，我会端正我的工作态度，积极融入集体，在团队中奉献自己的力量，在团队中实现自己的价值，严格要求自己，不断提高自己的能力。我会用自己的血汗做资本，为企业的发展尽自己的一份力量。

　　通过培训师李强专题“忠诚、责任、感恩”主题教育活动学*，深刻地认识到你最大的忠诚就是你的坚守。忠于组织、忠于团队是每一名员工必备的要素条件。

　　1、 首先要忠于自己的事业，永不放弃：你所拥有的一切是你的付出换来的，既然选择玫瑰，就要永远忠诚于爱情。信念来自于对自己的忠诚。

　　2、如何打造自己的团队：信任 团结 推崇 协作 原则 自检

　　名禽择木而栖 ，名臣择君而侍 。志不同道不合，不相为谋。用自己的行动、语言和爱来推崇我们的民族。乐到无求身自高，生命短暂，感受生活最重要。

　　心在哪里收获就在哪里：机会永远是属于哪些有准备的人，知道就要做到，做到就要干好。每天必须告诉自己四件事： 想你该做的；说你该说的；做你份内的；改你做错的。人生处处是考场，人生事事是考题。好的结果需要认认真真做事的精神。

　　人不能忘本，人只有反思，才能回到一个伟大的起点，也只有团队才能致胜。必须懂得协作、和谐的重要性。刚毕业的大学生切不可把学历当成能力，要认清事实、时势，脚踏实地，懂得奉献才有收获！

　　感恩公司培训心得体会 10

　　带着感恩的心去工作，你会发现企业中的文化一点一点的在熏陶着自己。

　　很多不懂感恩的人每天都在抱怨自己所在的企业工作环境不好、抱怨自己的工资不够生存、抱怨网页后台的工作速度太慢、抱怨上级太严格老是额外加一些任务、抱怨自己有一身能力却无处施展、抱怨工作认真上级却看不到自己的努力。爱抱怨的人总是说生活其实是很累的，是因为他们不懂得知足和感恩企业，反之，不抱怨的人生活即使再苦再累也会怀着一颗感恩的心情去工作，他会觉得自己得到了这么多，就会很知足和感恩的。

　　辰龙给了我们前进的机会和动力，也成为了我们幸福生存的家园，我们每一个人在辰龙工作的时候，辰龙也给我们提供了一个自我发展的*台和实现自我价值的空间。有时候，真庆幸自己能够在这个良好的状态环境下去工作，这样的工作状态让自己能够更好的拥有一颗感恩的心去加倍的努力。

　　在辰龙公司工作的一年中，自己积累了越累越多的工作经验和人生的.一些阅历，用自己的朝气和激情去追逐自己的梦想。我们感谢公司给我们带来这样的支持，让我们可以对抗一些未知的命运，改变自己的人生。

　　我们应该学会感恩，感恩企业培养我们，让我们成长。应该将感恩之情化为更大的动力，好好的勤奋工作，给领导一份满意的答卷。

感恩公司培训心得体会优选【十】份扩展阅读

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展1）

——感恩公司心得体会 (菁华5篇)

感恩公司心得体会1

　　蓝天感谢白云，大地感谢阳光。感恩是一种态度，一种美德，一种情怀。感恩情怀，我们血脉相连，息息相通。华北给予了我这次好的机会，把我带进了妙趣横生、广阔绚烂的商业世界。在现实中我发现有很多人都可以带着感恩的心生活，却不能带着感恩的心去工作。这是一种现象。不懂感恩的人每天总在抱怨工作环境不好，抱怨自己的工资不高，抱怨上级太严厉，抱怨空怀一身才华却无人欣赏。

　　爱抱怨的人为何总说生活太累，因为他只看见了自己的付出，却未看见自己的收获，他们不懂得知足与感恩。而不抱怨的人就算真的非常累，也不会抱怨生活，因为他明白，有失必有得，一想到自己得到了那么多，他就会觉得很知足并感恩。“感恩不仅仅是为了报恩，因为有些恩泽是我们无法回报的，有些恩情更不是等量回报就能一笔还清的，唯有用纯真的心灵去感动去铭刻去永记，才能真正对得起给你恩惠的人”。做一个懂得感恩的员工，生活在这个世界上，有太多的恩泽施于我们，而这些恩泽基本上都是我们无法回报的。父母养育了我们，但我们能够完全回报吗？不能！我们每天都沐浴着阳光所给予我们的光明和温暖.我们经历了孩提时代、求学时代，经历了从无知到有所知的过程、经历了被抚育到抚育人的转化过程.我们需要生存，需要有一定的物质基础作为生存的必需品，物质基础的获得需要通过付出劳动、进行工作的过程来获得……所以我们要感因我们企业—华北。

　　做为一个员工，从参加工作的第一天起，就要萌生感恩企业的意识。企业为你提供了工作、学*、生存的环境，岂有不感恩之理。员工对企业的感恩不是指的世俗那些对施恩者直接给予物质回报，而是兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本质工作岗位上干出骄人的成绩。同时，要遵守企业的规章制度，搞好和周围同志之间的团结，做到谦和、谦虚、谦让。也就是古人说的要当一个“劳谦君子。”一句话，企业员工对企业的感恩主要是通过自己优秀的业绩和优秀的道德素养来表现。

　　有句话说的好：“没有卑微的礼物，只有不懂珍惜的人，没有卑微的工作，只有不懂感恩的人。一个知道感恩、懂得感恩的人，才会时时怀揣着一颗感恩的心，去回报企业给予的一切。”如果企业是一条船，那么我们一双手就是一支浆，只有我们共同伸出双手，让千千万万支浆一起使劲，我们的航船才能劈波斩浪，勇往直前。作为公司的一名员工，我只有在今后的工作中不断勉励自己不断的奋进，以全身心的工作热情奉献于企业发展的滚滚浪潮之中！

　　当今的社会竞争激烈而残酷，只有勤勤恳恳的努力工作，才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜才会拥有，感恩才能长久。只有珍惜工作，我们才能热爱工作、热爱事业，才能释放出对工作的积极性和创造性，工作来之不易，所以我们应该把珍惜自己的工作当成是一种责任、一种承诺、一种义务、一种使命。常言道“滴水之恩当涌泉相报”，况且我们所接受的恩泽远远超过自己的劳动付出，让我们珍惜工作的机会、承担工作的责任、感恩工作给予我们的恩泽，用感恩的心对待我们每一天的工作,尽自己的所能回报企业,成就我们精彩的人生。

感恩公司心得体会2

　　公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。

　　首先，我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的方法方针;对于服务行业的我，也十分珍惜这次机会。

　　经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

　　在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

　　如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

　　公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加发奋!更加自信!

　　接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，因此我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，正因我也很热爱且珍惜这份工作!

　　学*能让人进步，工作能让人自信，坚信我们在不断地学*和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

感恩公司心得体会3

　　看着父母那两鬓斑白的白发，我才意识到自己为父母做的太少太少，时间在不经意间溜走，爸妈不再年轻，不再身强力壮，经过岁月的洗礼，他们的背更弯了，脸上的`皱纹又深了，双手上的老茧厚了许多······

　　自己的父母在任丘的一个小村落生活，离我工作的城市有一百多公里的路程，以前我总是以工作压力大，生活的琐事太多为理由，回家的次数很少，父母也很理解，每次都是在电话里语重心长的说：“家里没事，我们都很好，不用你记挂。你自己注意身体。”

　　在很长一段时间里我都没有主动回过家，常回家看看，变成了常给家打打电话。那是上个月的事情，儿子在学校打电话回来告诉我，周六不回家来了，一起去同学家学*英语，我有点不高兴，但还是同意了。因为儿子每周才回来一次，去同学家就意味着我要半个月才能看到他，总觉得时间过得好慢，很想念儿子，每周六和儿子聊聊学*的情况是我必须做的，也是我最高兴的时候，工作中的压力在和儿子的笑声中逝去。周日那天我实在控制不住，还是给儿子打了电话，希望他回来，因为我很想他，都一周没有看见他了，儿子在电话里说：“妈妈，其实我也很想念你，但是我要在同学家补*英语，下周就回去了，我长大了，你别担心，我昨天给姥姥打电话了，你要是今天没事就去看看那姥姥吧，她好像感冒了，我听到她咳嗽啦，你才几天没看到我就想我，那你是姥姥的女儿，姥姥不就更想你啦。”儿子兴奋的放了电话，是呀，我也是做儿女的，怎么只顾着想念自己的孩子，却忘记了远方的父母也同样的想念和记挂着我——他们的女儿呢。我才一周没有看到儿子就想念的睡不好觉，那我的父母在这两个多月的时间里，会是怎样的心情想念我们这些不在身边尽孝的儿女呢，我马上到超市给父母买了礼物，坐车回家看望父母，一路的风景，和我的心情一样舒畅，那天父母格外的高兴······从那时候起，我不在找任何理由，不再给自己任何借口，常回家看看，哪怕只是挤出来的时间，尽孝道不是儿女买的礼物多少，而是帮爸爸妈妈捶捶背、洗洗碗，聊聊家常。

　　坐在熟悉的饭桌旁，那一桌香甜可口的饭菜是妈妈亲手做的，那幸福的味道溢满了小屋。妈妈抱着弟弟家的小笑笑，一边逗着一边喂着饭菜，我们围坐在桌子旁，大口大口地吃着这一桌子的美食，爸妈脸上舒展着欣慰的笑容。

感恩公司心得体会4

　　随着经济的不断发展,离职下岗已经是太正常不过了。很多没有职业规划，没有太高文化,也没有太多人脉关系的人来说,在企业工作会显得越来越困难。为了生活不想明天努力找工作,今天就得做一个企业里不可缺少的员工。

　　物以稀为贵。二十一世纪什么最贵？人才。优秀的人才基于在企业的重要位置，总是会受到企业的重视。你要在企业里做到优秀，做到有价值，就要做一个企业不能缺少的员工。

　　不可缺少的员工总是在做着两种事情：一种是在创新创意中善于发现规律，从而开创全新的事业引领未来；另一种则是日复一日再做着同一件事，少有差错而且越做越好。前一种人创新决策，后一种人跟着执行，企业就是在这两种人的努力中循环往复螺旋式前进。这两种人就犹如猎人和农夫。我现在是个销售员，我在公司里也只还是个不太成熟的业务员，我首先要做的事是把自己推销出去，找到自己的位置，用一张诚实的脸和良好的心态做好自己的工作，我要做一个快乐的农夫，辛勤耕耘。在工作中和生活中找准自己的方向和位置，为企业创造更大化的利益，为自我实现人生的价值，在企业里，如果一个办公室的人员把材料整理得无可挑剔，文件处理得井井有条；一个研发员及时研制推出畅销产品；一个操作工把机器保养得十年如新；一个驾驶员多年安全无事故；一个市场销售人员努力开拓出新的市场??不论在什么岗位，不论从事何种工作，不论职位高低，也不论你容貌如何，所有的员工都有机会在*凡或不*凡的岗位上脱颖而出。只要你勤奋、专注、努力，方法正确，“即使是打扫厕所，也一定要比别人打扫得干净”！这就是不可缺少的员工。

　　不可缺少的员工，要有一颗为公司着想的心，像爱护家一样的去爱护公司。只要拥有了这样的心，从小事做起，处处用心，那么暮然回首，你已经在灯火阑珊之处了。

感恩公司心得体会5

　　感恩，我们经常歌颂的字眼。面对眼前的工作和生活，我们要懂得感恩，学会珍惜。感恩的道理其实非常简单，只要我们扪心自问：我们今天的美好是谁给的，就会得出简单的道理————企业。剩下的就是如何去感恩、如何去回报，也就是如何珍惜工作。

　　1、怀着感恩的心去工作：因为有了感恩的心，才能激发工作的热情。

　　大家都知道，目前氧化铝生产形势不好，销售价格在成本价徘徊，老话说：天上不会掉馅饼。在如此艰苦的条件下我们仍能在岗位上工作，每月拿着月薪，我们的岗位是多年努力的成果，要珍惜它。所有的收获都是需要我们付出艰辛后才能获取的，有了感恩企业的心，我们的工作热情自然就会高涨，有了积极的工作热情，才会尽心尽力的去做自己该做的每一件事。每人的工作都做好了，企业自然也就会不断发展壮大了，企业壮大了，我们的收获也会更多了。企业与我们每一个员工都是互动的，相互促进。

　　2、尽自己所能去回报企业：既然感恩，我们就要拿出实际行动。

　　在义翔举步维艰时，我们要学会坚守，越是艰难的地方，才会激发我们的斗志，更好的展示自己才能。我们在这种环境下，更应该感谢，感谢有了挑战自我、展示才华的*台。在企业困难时，我们要与企业同在，每一企业发展，都会经历苦难期，这时，我们更应该怀着感恩的心，不离不弃，与企业同在，我们的坚持，我们的团结，我们共同的智慧是克服困难的法宝，企业也就会再一次的辉煌壮大。

　　常言道“滴水之恩当涌泉相报”，况且我们所接受企业给予的恩泽远远超过自己的劳动付出，让我们珍惜工作的机会、承担工作的责任、感恩工作给予我们的恩泽，用感恩的心对待我们每一天的工作，尽自己的所能回报企业、回报社会，从而成就我们精彩的人生。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展2）

——感恩公司培训的心得体会实用十份

　　感恩公司培训的心得体会 1

　　组网，是学*网络的最复杂应用技术。同时也只有真正集大成者，才能构建出一个合理、简洁而且高效的网络应用环境。在没有学*这门课程之前，我已经知道，企业局域网的搭建不是我们通常意义上理解的综合布线，事实上那只是局域网组建的一个重要部分。

　　学*这门课程，分为理论学*和工程实践学*。对于在野马的这门课程的学*，我想自己力求能对组建网络的流程有一个清晰的理解，对它的一个大的架构有一个详细的了解，对所涉及的知识点有一个全面的`概括，对现在流行和将来可能成为主流的以太网技术，也就是局域网技术有一个了解，那么对于在校学*的学员来说，学*目的就已经达到。这门课程所涉及的知识广而杂，对各知识点的理解一般不会有太大问题，最大的问题最后还是出在网络基础这一部分，各种通信协议，数据传输原理，协议的应用、通信设备的调试维修及其和操作系统的配合，这些都需要建立在网络基础之上，而大多学员在没有做实际的工程之前是不会以感觉到这点的。而且很多学员在局域网出了问题时第一反应是乱，没有头绪，其实静下心来从原理上去想问题，一般都会找到可能的问题点，然后拿出解决的方案，自然迎刃而解,我们所缺少的是经验、对常见问题的解决思路，对常用设备和软件工具的熟悉不够，但掌握这些是早晚的事，打好基础才是现在的关键。

　　学校对企业局域网组建这门课程的讲述还是非常全面的，从局域网的作用、分类，局域网的相关概念与常见标准，局域网中常用的通信协议讲起，到常见局域网技术的应用，通信介质的介绍和应用，网吧技术，中小企业组网，最后是典型案例分析、技术以及防火墙和网络安全等一系列课程，非常系统化，思路清晰，给学员以后的工作指明了学*的目标和处理问题的方向、思路。

　　总之，在学校的学*好比是十年磨剑，你打好了基础，才能学*独门的绝技。能入门，能有一个扎实的功底，能有自己处理问题的思路，那么，在野马的学*已经足亦，当然，有余力的同学除外。

　　感恩公司培训的心得体会 2

　　在20xx年已经匆匆而逝，此刻已迈入了新的一年，在努力用心投身于新一年的教育工作中的同时，我在此也对过去一年工作进行总结。总体上20xx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学**惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。

　　一、加强教育队伍建设

　　各行政管理人员与教师加强学*交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、礼貌从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式;在教学中用心运用新课程的理念明白自己的教学行为，促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。

　　二、学生队伍建设

　　我校针对不同的学生的学*实际状况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学**惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为*惯坚持“教书先育人”的原则让学生的`身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练*的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。*时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。

　　三、教育均衡发展状况

　　为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台，打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数超多增加，我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20xx年上半年我校新开设语文辅导班，于是重新装修了一间专用语文辅导室。

　　四、教育民生工作进展

　　1、我校一向坚持任性化办学教学，对学生不仅仅关注其学*成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。

　　2、学生安全工作一向作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在20xx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。

　　五、总结

　　20xx年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的状况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就必须能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶!

　　感恩公司培训的心得体会 3

　　说真的，培训之前，我到分公司报到有15天了。根据公司安排在运发部学*了两周，通过两周的资料学*，我还处于迷茫之中，不知道怎样运用学*的知识去开展工作。通过五天的培训，我学到了很多新的知识，懂得了许多做人的道理，也改变了一些原来的观念。这使我找到了新的起跑点，让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。

　　五天的课程，首先是对公司企业文化的讲解，让我们对公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍，从中我们了解到了铁塔公司优厚的员工待遇，让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司，对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学*，使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解，以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。

　　培训的后三天，基本属于素质拓展类。公司考虑到我们均是应届毕业生，缺乏工作经验和社会知识，于是聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课。

　　通过《新员工职业化培训》这门课程，我们**了自己的'天性，尽情的投入到整个培训班的大家庭。我们学到了许多初入职场的宝贵知识，诸如如何完成从学生到职业人的转身、如何树立卓越的工作理念和心态、如何*衡工作与生活之间的关系等。

　　通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程，我学到了许多沟通的基本技巧，以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。还认识到了很多我们*时不在意的时间管理问题，比如如何在工作中合理规划工作时间、如何协调好工作的重要性与紧迫性、如何高效的使用有限的时间创造出更高的价值等。

　　最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏，它把我带回了校园时代。我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学*所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！

　　五天的培训时间所学到的知识，是我一生受用的，是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢公司给予我这样的一次学*机会，让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长，更加优秀！

　　感恩公司培训的心得体会 4

　　听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

　　李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学*，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

　　来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公*的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公*是没有的，但如果失去了基本的公*，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

　　我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

　　创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。

　　一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学*，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

　　一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

　　公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信明天会更好!

　　过了几天的培训，从行业的专业知识到对未来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富，我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟，给大家分享一下。

　　1、常怀感恩的心。

　　为什么要把感恩心放在那里讲，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不浪费，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩朋友，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到，我们感恩，正因那里给我们带给了成长和成功的*台，我们去感知他的`文化，去展望他的未来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的更加靠前。

　　2、遵守规矩

　　古人云：无规矩不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，规矩是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“规矩立人间，方圆成天下。”

　　听刘主任讲过金锣的一个故事：说什么是规矩，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，所有的猴子都会被烫到，一开始有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，规矩，往下延伸叫做企业的文化。

　　我们讲亮剑，讲军魂，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是所有的基础，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，只有等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有规矩可言的团伙。

　　我们看讲座，说团这个字是有口才的人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力量的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是规矩和制度。

　　3、融入团队，通力协作。

　　讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人，因此团队延伸到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么?就是合力。

　　阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不犹豫的选取第二种，执行是一个统一融合的过程，它会使完美更加完美，一流的实施，会使三流的想法到达超越的效果，这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。

　　在培训的时候，当我们进行一些互动的时候，游戏也好，敬业时刻也好，团队训练也好，其实都在锻炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办?因此，认真的对待每一次互动，这是对大家的尊重，更重要的是对自己的提升。4、不断的学*与进步。

　　学*是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学未知之识，把自己不知道的知识掌握住，二是*，*他人之长。学是增加自己的基础，*是增加自己的方法。这个时代的变化大不大，人类智慧的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。

　　给大家举几个例子，我记得上小学的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延伸到操作的复杂化，我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学*是为了生存，其实，到了这天，当这些改变切切实实走进我们身边的时候，我们说学*其实是为了能正常的生活。

　　拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是巨大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学*。

　　4、我们的态度决定自己的成功。

　　我们要有什么样的态度呢，

　　①不多言是非。古人云，**常思己过，闲谈莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必然回想，你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后，是越来越多的人不信任你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵养，才能成大道。

　　②敢于承担职责“错了不找理由”，人们在做错了事的时候，一个常态化的反应是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问原因，有些事情，错了就是错了，改就是了，没必要再去辩解，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。

　　③“从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步，记得在大学的一节思想政治课上，老师让我们讨论现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当时举了个例子，我问他们，如果你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，很多人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有勇气?酒鹄础F涫瞪莆慈笔В?只是你不敢做。

　　在工作中，当你发现地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你做作，说你装，大家是不是有这种感受，因此你不去处理他们，有很多时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，勇敢的往前走一步，久而久之，你会发现落下别人一大截。

　　5、路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。

　　有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最后才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得异常艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们痛苦的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，竖立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法则，最终的行业标准是那些强势企业来定的。

　　路还有很长，我们不愿意过多的描述艰辛和长度，正因我们有前进的信念和不懈的坚持，正因这一次次的培训和更深的xx大家庭融合，让我们更加有力的拓步前行，是一个品牌，也是一种祈愿，祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现，等过了十年，二十年，三十年或者更长的时刻，我们回过头，会庆幸路上有自己，会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。

　　我之前这样说过，与所有的同事们一齐，是缘分，是力量，是温暖，是期望，走在一齐，汇聚力量，我们才能开拓属于这个品牌的未来，才能开拓每个人所期望的未来。

　　下方我邀请所有的家人站起来，知道为什么站起来吗，站起来，是你神经开始紧张的时候，我此刻告诉大家八个字“未来，未来”，我请大家和我一齐，把这八个字用尽所有的力量喊出来。

　　谢谢大家的配合，刚才的呼喊过后，大家有没有感到力量的迸发，你们有没有感觉到汇聚的能量之大，那么好，我告诉大家，这种力量就是期望之所在，正因有你，有我，有我们大家的合聚，我们坚信我们有着共同的未来。谢谢大家。

　　感恩公司培训的心得体会 5

　　来到百赛4个月以后，我参加了举办的新员工的入职培训班，在连续的3天时间中，我接受了公司高管的言传身教。培训氛围轻松自由，我感受到了百赛文化，能更好的成为百赛中的一份子了。

　　培训包括了公司运行的各个方面：人事、行政、战略、产品、财务、采购、物流、工作心态。培训人都是各条战线上的负责人，他们把工作中遇到的实际问题详细、生动地向我们阐述，让我们对自己手头的工作有了更深的理解，对业务链条也能整体把握了。印象最深的是程师傅，身为采购的我因为和物流部协作比较多，对他说到的发货错误、到货问题都有实际体验，程师傅也把他多年的经验蕴含在讲解之中，真不愧是连续多月的后勤评比冠军。

　　作为新员工能有机会接受公司这样的培训我感到是非常幸运的，足见百赛对员工的重视和负责。整个培训过程中，公司高层既有对专业知识的灌输，还有将百赛文化和价值观的娓娓道来。我知道了百赛是一个讲诚信的公司，是一个团结的集体，未来发展中会成为行业的龙头公司。

　　和同去的.商务部同事相比，采购部和各部门的协作更多些，担任的工作也更重要些。在培训过程中我也感到高层说到的方方面面自己在工作中时常碰到，所以也深感自己的责任。我很感谢公司让我尝试这么有挑战性的岗位，也感谢公司给以我接受培训的机会，在百赛，我会尽职尽责的把工作做好。

　　感恩公司培训的心得体会 6

　　为了相应矿新环保法的相关贯彻学*要求，运输队先后利用班前会组织班组人员进行新环保法的学*，累计组织学*活动果。新环保法是*年来环境保护领域最为严实的一道防火墙。它以立法的形式，首次将生态保护红线写入法律，要求促进清洁生产和资源循环利用，在重点区域、流域联合防治中实行统一标准，建立环境污染公共预警机制。其中，引人注目的，是对拒不改正的违法企业，可以“按照原处罚数额按日连续处罚”。这意味着，新环保法的处罚标准，将上不封顶。由此，社会上诟病已久的“违法成本低、守法成本高”的环保问题，有望得以从源头上解决。一直以来，作为污染排放的可能主体，不少企业缺乏自律意识，偷排偷放只罚款数万元与清洁处置需耗资数十万甚至上百万元的悬殊，“理性的经济人”当然会趋利而从之。环保执法面临的这种尴尬，在处罚无上限的新法之下，必将无限放大执法处罚的威慑，以经济杠杆矫正企业的社会责任意识。在经济下行压力较大的`当下，新环保法体现出的立法精神，实际包括了“奖”与“惩”两个维度。守法企业的自觉环保，本身也是对社会共同利益的增进，需要适当的激励措

　　4次，收到很好的效施。比如，在细化的立法、司法解释中，给予必要税收优惠，或者公共清洁设备的补贴。只有张弛有度，才能让违法者无指望，守法者有盼头，从而形成对青山绿水的共同守护。更深层次看，这次处罚标准的调整，凸显了在法治框架内解决冲突的思路。曾经的一些环保事件，无论无良企业的肆意排放，还是地方**的包庇纵容，或者少数群众的情绪过激，一个重要的诱因就是没用法律来算环保账、经济账。而今，依法律来厘清奖励与处罚的标准，从而引导各方回归法院与谈判桌上。可以设想，有法律来勾勒各方权益，用法治来*衡各方得失，这不正是用良法促进社会的理性与公正吗？但是，有法律并不自然等于有法治。如此良法，如何执行，将成为社会舆论共同关注的焦点。法治的效果，等于立法的科学性与执法的严肃性的乘积，任何一方的缺失或松驰，都可能造成整体效果的大幅折扣。这就要求，一方面，执法不应有例外，要避免寻租、合谋的腐败，加大处罚和监督的密度与力度；另一方面，赋予公权力如此大的执法能力，就必须提防执法者对守法企业可能的“挑刺”

　　，甚至是吃拿卡要、勒索敲诈等隐形腐败。这些都是环保法治的底线所在，犹需关注。

　　1、依靠创新解决现场问题，实现节能降耗目前运输队井下施工范围较大，所需要的施工材料较多，而区队本身又分管矸石山，所以有很多的废旧材料，通过积极利用废旧材料解决了诸多现场问题，同时实现了节能降耗的目的。例如利用废旧材料加工新型架线弓子解决了，架线弓子操作不灵活的问题；利用废旧钢板加工的新型井下大巷水沟清淤专用工具，解决了大巷清淤问题；利用废旧槽钢加工的机械式越位保护装置，很好的解决了架空乘人装置由于电控失效存在的安全隐患；

　　2、地面矸石山喷雾改造及山体绿化实现降尘为了打造绿色矿山，加强对矸石山的降尘绿化治理，根据现有条件及新桥煤矿矸石山实际情况，制定矸石山降尘绿化改造施工。主要通过山体植树绿化和矸石山喷雾改造部分。

　　a、降尘：在矸石山底部信号硐室北侧蓄水池处安装多级水泵，使用沿矸石山轨道两侧铺设降尘管道，在矸石山两侧山坡上安装高压喷雾喷头，利用矸石山底部信号硐室北侧蓄水池水源使用喷头进行喷雾降尘，喷洒直径10m～20m。

　　b、绿化：在矸石山两侧山坡上进行植树绿化，沿山坡两侧挖植树坑，制作木箱，木箱内填土，防止土质流失，在木箱内中树。本次矸石山绿化，根据矸石山的特殊性，采区反破环山带整地方法，即梯田式整地且外高内低，易于灌溉和保持水份。适时开启喷洒设施保证其正常生长所需的水份。果树成活率超过了百分之90；改造后的矸石山喷雾，基本覆盖矸石山山体，对矸石山山体起到了很好的降尘作用；目前新桥煤矿逐步实施的植树及喷雾降尘的方案，已经取得了良好的效果，扬尘污染得到有效控制，矸石山已经变成了花果山。

　　3、管理人员减少开车，地面办公室少用空调私家车的数量逐年提高，运输队很多管理人员都开车，为了实现节能降耗，从自身做起少开私家车。同时地面办公人员要少开空调，并且节约用纸。目前新环保法已经实施，为了保证效果运输队积极宣传，确保每位职工都了解。同时解决自身实际，积极开展节能减排工作。

　　感恩公司培训的心得体会 7

　　作为一名刚踏入天目湖宾馆13个月的新员工来说，有幸参加了公司的骨干培训班。我从内心深处感到骄傲，也感谢公司领导对我的提拔；通过参加骨干培训班的学*使我明确了目标，找到了正确的发展方向；班上那良好的学*氛围，以及张祥老师精心安排的课程带动了全体培训班学员的积极性；培训班的课程在轻松互动的过程中已深入我们的内心。

　　培训班的成立给我们这些想找出路而找不到出路的人指出了一条明路。本来我到天目湖宾馆准备用三年的时间来表现自己，现在我只要用一年的时间便可以做到。公司给了我们一个表现自我、发展自己和实现梦想的一个*台，那作为员工的我们呢？公司为我们指明了方向、铺*了道路，只要我们大胆的走下去。经过这段时间的培训学*我有了点感悟和大家分享一下。

　　1、充分利用自己的时间、不断地为自己‘充电’时刻向目标靠*

　　在这个快节奏的`社会里，你只有不断的学*、创新；你才能不被当今社会所淘汰；所谓长江后浪推前浪，前浪拍在沙滩上；我们要有搏兔的精神。在这个竞争激烈的社会里，如果我们停止前进、学*、创新；那等待你的将是被社会所刷新、淘汰。

　　2、经营好人脉、要树立自己的‘招牌’

　　骨干班的成立不仅是提升了自己的职能，关键还要怎么和队友做良好的沟通和配合。怎么处理好关系，经营好人脉；这可是门学问，培训班就是这门学问的入门课。路遥知马力，长时间的团队合作中你会渐渐了解你的队友；而你需要做的就是取长补短，学*他们的优点；指出他们的不足，这也是培训班的目的之一；共同进步，共同发展。怎么样才能树立自己的‘招牌’呢？首先我们要做最好的自己；做一个高效的人。久而久之你自然就有了属于自己的‘招牌’。

　　3、发扬团队精神，共同实现自我价值提升

　　团队精神的形成，并不要求团队成员牺牲自我，相反；挥洒个性表现特长保证了成员共同完成任务目标。而明确的协作意愿和协作方法则产生了真正的内心动力；成功的团队都十分尊重成员的个性，重视成员不同的想法；真正使每一个成员参加到团队工作中，风险共担、利益共享、相互配合、完成目标。

　　我们要发扬合作精神，共同实现自我价值提升；为天目湖宾馆辉煌的明天、添砖加瓦、锦上添花。

　　感恩公司培训的心得体会 8

　　作为一名公司的新人，我有幸参加了公司为我们这些新人准备的能力培训会！通过这次的培训，我在工作方面不仅收获了充足的提升和改进，还认识到了自身在工作和团队方面的许多问题，大大的改进了自己在工作上效率和质量，进一步的提升了自己的能力。

　　总之，在经历了这次的培训后，我们在整体的上有了很大的改善，变得越来越出色，越来越像一个真正的、合格的xxx人！在此，我将自己的培训心得记录如下：

　　一、知识学*方面

　　在知识的扩展和学*上，领导为我们准备了丰富且详细的“知识大餐”！其中，我们不仅对过去所掌握的知识进行了复*，重新认识了基础工作上了要求，此外，还积极的对过去的知识进行了扩展，了解了更多的知识运用！

　　在复*中，领导详细讲解了工作中的知识，并对我们一些常见的错误进行了分析。对比自己的工作，尽管在基础上我们已经有了一定经验，但确实还有许多细节上没有遵守好的地方。这些也正是我们和老员工之间的差别。

　　而在能力的扩展的方面，领导反而让我们自己先思考，并给我们指出想法中的问题，一步步扩展，并延伸。这让我见识到，即使是最简单最基础的工作方法，我们都能积极的扩展，发现出更多的为可能。

　　二、个人感受

　　经历了这次的学*，我首先感到的就是对自己的惭愧！学*这门专业这么久，又经历了一段时间的培训和工作，但我却没有发现，自己即使是在最基础的工作中，都有这么多忽略掉的细节！这是我自身的粗心，是我的散漫和懒惰导致了这样的结果。

　　但真正让我大开眼界的，还是对工作的扩展和延伸。我曾以为，我们的工作虽然多样，但其实质上很单一。但如今看来，这都是我个人的想法限制了思想的发展和扩散。在领导的点拨下，我们看到了在简单的组合和调整下，工作也能展现出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我们所没有接触到的事情！

　　三、今后的打算

　　如今，经历了这次的反，我充分认识到了自己的问题，以及今后发展的方向。作为一名xxx员工，我应该更多的去思考，更多的去扩展自己的思想！未来，我一定能在工作中表现的更加出色！

　　感恩公司培训的心得体会 9

　　正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益非浅，以下是具体培训心得体会。

　　１、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学*，使我了解到作为一名管理者，什么样的沟通才是有效的，从而使沟通双方的思想达成一致，以便很好的完成各项工作，那就是所讲的换位思考，其中有升位，降位，作为管理者还应具备宽容心，沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。

　　２、通过对“金正昆礼仪”的学*，使我了解了许多社交，工作，生活中的一些礼仪要求，比如在搭配衣物时不要超过三种颜色，接听电话时哪方先挂，响几声接听等，作为我们这种服务企业，更应该多学*一些工作上的礼仪知识，以便更好的服务于客户。

　　３、在“阳光心态的塑造”中我学*到如何拥有一个健康良好的心态，其实就是取决我们自己本身的态度，任何外界的因素只是客观原因。就像讲座中所讲的，一个人的身体自由可能受到了束缚，但他的思想和心是自由，只要他坚信可以获得自由，那么他就不会感到痛苦。其实工作和生活中也是一样，只要我们保持良好的，积极的态度，那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的心态去面对，那么坚信都会解决的。

　　４、由于公司新工程开工在即，因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜，我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解，讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理，通过这次学*，使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握，为今后的工作打下基础，本次学*之后，本人还会对此方面的知识进行深一步的学*，以加强自身的知识储备。

　　俗话说学无止境，在十月这样的金秋时节我们收获了知识。也懂得了只有在不断学*的过程中才能更好的丰富我们的大脑，使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动，以提高我们自身的素质。

　　感恩公司培训的心得体会 10

　　怀着期待的心情，我有幸参加了公司此次培训。通过20余天的积极参与和全心投入，我在工作的知识、态度、技巧和*惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水*、高规格、超强度、超极限的培训。下面讲几点本人的心得和体会。

　　一、态度决定一切，理念产生力量

　　态度决定一切，只有从心里认同了学*的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学*讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学*。积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学*一分，离成功总会*些再*些。

　　二、养成良好*惯，体现组训风范

　　良好*惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。良好*惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好*惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，浓厚的学*氛围和环境，无疑会使学*进步得快些再快些。

　　三、充实知识教育，提升专业技能

　　如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。

　　本次培训虽然已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训中学到的知识、态度、*惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为公司的光辉事业奋斗终身！

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展3）

——感恩公司的心得体会范文5份

　　感恩公司的心得体会 1

　　彬华家居的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。

　　全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会！

　　1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键。

　　在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动。

　　2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。

　　必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。

　　充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力， 也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。

　　共同努力，共同进步，共同收获。在学*、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好!

　　感恩公司的心得体会 2

　　随着经济的不断发展，离职下岗已经是太正常不过了。很多没有职业规划，没有太高文化，也没有太多人脉关系的人来说，在企业工作会显得越来越困难。为了生活不想明天努力找工作，今天就得做一个企业里不可缺少的员工。

　　物以稀为贵。二十一世纪什么最贵？人才。优秀的人才基于在企业的重要位置，总是会受到企业的重视。你要在企业里做到优秀，做到有价值，就要做一个企业不能缺少的员工。

　　不可缺少的员工总是在做着两种事情：一种是在创新创意中善于发现规律，从而开创全新的事业引领未来；另一种则是日复一日再做着同一件事，少有差错而且越做越好。前一种人创新决策，后一种人跟着执行，企业就是在这两种人的努力中循环往复螺旋式前进。这两种人就犹如猎人和农夫。我现在是个销售员，我在公司里也只还是个不太成熟的业务员，我首先要做的事是把自己推销出去，找到自己的位置，用一张诚实的脸和良好的心态做好自己的工作，我要做一个快乐的农夫，辛勤耕耘。在工作中和生活中找准自己的方向和位置，为企业创造更大化的利益，为自我实现人生的价值。

　　在企业里，如果一个办公室的人员把材料整理得无可挑剔，文件处理得井井有条；一个研发员及时研制推出畅销产品；一个操作工把机器保养得十年如新；一个驾驶员多年安全无事故；一个市场销售人员努力开拓出新的市场？不论在什么岗位，不论从事何种工作，不论职位高低，也不论你容貌如何，所有的员工都有机会在*凡或不*凡的岗位上脱颖而出。只要你勤奋、专注、努力，方法正确，“即使是打扫厕所，也一定要比别人打扫得干净”！这就是不可缺少的员工。

　　不可缺少的员工，要有一颗为公司着想的心，像爱护家一样的去爱护公司。只要拥有了这样的心，从小事做起，处处用心，那么暮然回首，你已经在灯火阑珊之处了。

　　感恩公司的心得体会 3

　　3月19日有幸参加公司人事处组织之课处级主管感恩培训，感受颇多，宋讲师的丰富知识面结合内容翔实的PPT资料教导我们在工作、生活的同时须抱有感恩之心。日常工作和生活中，都有不断恩于我们的人：声扬的父母、传授知识、教育的老师、入职指导的师傅等；对人、对事深怀感激，就会朝气蓬勃、豁达睿智；对人、对事深怀感激，就会格外珍惜生命；对人、对事深怀感激，就会热爱生活、充实人生；对人、对事深怀感激，就会远离烦恼、愉悦之情常有！内心亦得到极大震撼，感触之余将内心情感幻化成文字，与君分享。

　　感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，困难、失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当你遇到挫折时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？这是对生活满怀感恩，重新振作起来？本次培训紧紧围绕“感恩”主题，告诉我们人生需要的大智慧——要有一颗感恩的心。

　　感恩的心理让人越活越幸福，每天说一句感恩的话，因为健康的活着，说明未来还很有希望；因为超着目标努力着，说明成功已经不在遥远，指日可待；因为空气中弥漫着花香的芬芳，说明欣赏的激情还没有减退；因为生活的压力没有冲跨自己，说明生活的努力在逐步提高；生活中的一切一切，我们都应该天天感激。

　　父母为我们一辈子操劳，将黑丝“染”成白发，我们却不曾说一句感谢的话语，凸显吝啬，有时感谢的话语已经挂在嘴边却又一溜烟遛了回去，更多的时候是没有勇气。

　　我们肯定记得《诗经》里珍珠般的言辞：投我以木桃，报之以琼瑶。由“木桃”到“琼瑶”，只是一枚感谢的种子而已—缘于爱与被爱。这中间，也许木桃对他而言，已是上上之品，你报之以琼瑶，也未必就是倾其所有—譬如就是一声由衷的“感谢”吧！

　　我们所享有的最大福气是拥有着那些使我们每天生活得愉悦的人。有一画面令我终生难忘，记得那是CCTV汶川地震赈灾捐赠晚会现场所有人流着泪唱的一首《感恩的心》，其实，现实生活中，只要有爱，就可以越过冷漠，越过麻木，越过世故，越过一切困难，幸福的小船可以泊在感恩的港湾。

　　在英国，很多的教堂的墙壁上都刻着“思考与感谢”，我们也随时提醒自己吧，思考我们所有的，并培养感恩的态度，向别人表达谢意是尊敬与礼貌，也是建立人际关系的最佳方法。

　　古往今来，关于感恩的语句、成语比比皆是：谁言寸草心，报得三春晖；鸦有反哺之义，羊知跪乳之恩；滴水之恩，当涌泉相报；饮水思源，知恩图报；投我以木桃，报之以琼瑶……其中“投我以木桃，报之以琼瑶”，在这句式与大意相同的三个段落，每段都以这样结尾—“匪报也，永以为好也”。意思是：这不是报答呀，是希望我们永远相好呀！对工作、对生活、对世界、对身边的熟悉的和陌生的人、对真心的朋友和敌人，真的要感谢你们给了我这样一份精彩的生活。

　　最后，衷心感谢人事处给予这次学*机会、心灵鸡汤和精神盛宴，通过这次的培训学*，使我们受益匪浅，深深懂得感恩的巨大魅力，一个成功的人生是离不开“感恩、责任、忠诚”，让我们多感恩，少抱怨，感谢一切应该感谢的，只有这样，才能不断领悟人生的真谛，享受快乐的生活！

　　感恩公司的心得体会 4

　　带着感恩的心去工作，你会发现企业中的文化一点一点的在熏陶着自己。

　　很多不懂感恩的人每天都在抱怨自己所在的企业工作环境不好、抱怨自己的工资不够生存、抱怨网页后台的工作速度太慢、抱怨上级太严格老是额外加一些任务、抱怨自己有一身本事却无处施展、抱怨工作认真上级却看不到自己的努力。爱抱怨的人总是说生活其实是很累的，是因为他们不懂得知足和感恩企业，反之，不抱怨的人生活即使再苦再累也会怀着一颗感恩的心情去工作，他会觉得自己得到了这么多，就会很知足和感恩的。

　　辰龙给了我们前进的机会和动力，也成为了我们幸福生存的家园，我们每一个人在辰龙工作的时候，辰龙也给我们提供了一个自我发展的*台和实现自我价值的空间。有时候，真庆幸自己能够在这个良好的状态环境下去工作，这样的工作状态让自己能够更好的拥有一颗感恩的心去加倍的努力。

　　在辰龙公司工作的一年中，自己积累了越累越多的工作经验和人生的一些阅历，用自己的朝气和激情去追逐自己的梦想。我们感谢公司给我们带来这样的支持，让我们可以对抗一些未知的命运，改变自己的人生。

　　我们应该学会感恩，感恩企业培养我们，让我们成长。应该将感恩之情化为更大的动力，好好的勤奋工作，给领导一份满意的答卷。

　　感恩公司的心得体会 5

　　肖董事长从公司长久持续发展的战备大局出发，决定委派部分公司高中层管理干部到清华大学参加清华北京院领导力培训，我和荣幸能成为参加培训管理干部中的一员。五十岁的我倍加珍惜这次到清华名校学*充电的机会，非常感谢董事长及广大同事对我工作的一贯支持。我将把这次学*成果跟鲜活的实际工作紧密联系起来，做到学以致用，把书面知识转化成工作思路和工作方法，以推动整个公司的供应工作上一个新的台阶。

　　清华是全国最高学府，汇集了全国最优秀的教学人才。学校秉承"自强不息，厚德载物"的校训，行胜于言的校风，以及严谨、勤奋、求实、创新的学风，这正是清华百年的人文精神和清华人智慧和财富的结晶。老师以生动活泼的授课方式，引领我学到了多门知识，个人感悟深刻，收获很大，受益终生。

　　通过十一周的清华北京院领导力培训，我深深的感受到只有学*才能进步，只有参加高水*的培训，才会有更高层次的认识和改变，现代企业发展的速度与决策者学*的速度要成正比。古人云：书到用时方恨少。应利用一切时间、各种渠道加强各方面的知识学*、增强工作实践理念，不断充实自己、完善自己、武装自己。

　　在这十一周的清华北京院领导力时间里，我们学*了《战略制定》、《如何做好供应链管理》、《采购谈判策略与技巧》、《现代企业财务管理》等五十多门课题。老师结合企业的实际情况，以丰富的管理咨询实践经验，多样化的教学方式，生动透彻地阐述了各门课题之精华。不但让我们学*了全方位的管理知识，更重要的是教会我如何去做一个具有真正职业操守的管理者，让我懂得传承社会责任，和企业一起朝着"更高、更快、更强"的目标前进。

　　《战略制定》，战略是企业的管理核心。在企业管理总体框架中，战略管理由于具有全局性，长远性的特点，把握企业发展的未来方向，对企业可持续发展至关重要，现代企业已经进入"战略制胜"时代，思路决定出路。

　　《如何做好供应链管理》，关于采购与利润的杠杆原理给了我公司一个节约成本、提高利润率的理论依据，买的贱卖的贵，中间环节不浪费，减少无效劳动是精益生产，控制成本，科学采购的基本要求和根本所在。信息化的应用和实施推动经营创新，现在不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

　　《采购谈判策略与技巧》谈判要素的学*和课堂实践练*为我今后科学谈判和掌握谈判技巧，占据主动地位找到了一些方法。《现代企业财务管理》全面财务预算和理财的学*，使我认识到，企业管理以财务管理为中心。财务三表：《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》。财务管理要以现金流为中心，以前总认为利润是核心，现在这一想法得到了校正。

　　通过*三个月的学*，让我从不同角度感觉最新的企业管理知识，进一步拓宽了视野，使我对企业管理的思路、观念和思维方式的认识得到了一次全面的更新。创新的理念贯穿整个清华北京院领导力培训，使我体会到创新的理念是引领企业发展的不竭动力；企业发展机遇与挑战并存，资金周转困难、残酷市场竞争造成企业发展瓶颈，能有通过持续不断地变革创新，才能找到解决问题的办法，变革创新是企业生存、发展的不二选择，更是企业唯一出路。不断跨越过去的成功经验和做法。创造新的理念和新的方法，用创新提升企业的核心竞争力，将新的知识和思想融入自己的工作中，让自身的发展融入到企业大发展中去，不断发展和提升自身能力，推动整个企业发展。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展4）

——公司培训个人心得体会优选【20】份

　　一、提升职业技能

　　来到新的岗位，需要我们学*的东西非常多，有很多的东西都需要练*，在来到工作岗位后我们的学*并没有停下来，因为培训的只是一些入门的知识，培训的时间也是非常短暂的，在培训的时候学到的很多东西都需要通过实践去运用，把只是转化为实际的.技能和能力，把具体的工作任务作为自己的具体工作，在工作中提升自己，因为我们新人就必须不断的提升不断的去学*，去实践用自己的努力去拼搏才能够让自己有所收获，任何时候都不能够有丝毫的懈怠，提升职业技能是我们站住自己的岗位的最基本的方法，只有把技能能力提升了我们能够做的事情多了才能股把事情做好，才能够有所收获，提升技能不是单单的就是学*，运用才是关键，运用之后还要开拓，只有强大了自己才能够在一个岗位上有所成就。

　　二、虚心求教

　　我们在公司工作的时候遇到问题是常态，那遇到问题应该怎么办呢？主要有连个办法，一个自己解决，一个是向有经验的人请教，这样就能够把握住工作，通过向一些有着丰富经验的人学*知识，获取他们的有点弥补自己在个方面的问题，我们是新人，一般都是向有经验的老人请教，再请教的时候不要因为害怕，脸皮薄而不敢向他们询问问题，畏缩只会让问题成为负担，让问题越积越多，知道后遇到问题及时解决，始终保持虚心好学的态度，想其他人学*，这样才能够使得自己获得更大的收获。

　　三、团结合作

　　来到公司我们就需要团结，只有团结一致才能够创造更多的价值，团结才是最好的办法，因为公司需要的是团结，只有员工之间相互团结，和睦相处才会有一个良好的工作环境，才能够使得大家能够安心的工作，团结会让我们相互之间彼此关心彼此，在遇到困难的时候会及时的伸手帮助他人，使得工作效率提升，使得公司的任务不会有问题发生，保证了公司的正常运行，我们都知道团结力量大，因为公司是有很多员工的，团结就是把大家连载一起成为一体，共同面对任何问题，一起去度过难关。

　　公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期_周的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

　　1.这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学*、学*、再学*。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司__等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学*，做一份事业是不断学*的过程，享受学*快乐的过程。理论知识的学*，工作实践的学*，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入__的新人，必须做好充分准备，把学*当作是干一份事业来做，努力认真做好。

　　2.要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我们要有效地管理好自己的时间，做什么都要先有个目标，然后再有个计划，这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了_老师的讲话，我能很好的掌控时间，首先要有抗打击，抗干扰能力，要明白失去的时间是无法追回的，我们要利用有限的时间创造无限的'价值，所以要合理地管理自己的时间，浪费时间就等于浪费生命，合理地管理自己的时间是非常重要的。

　　3.每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理，听了_老师讲“职业初期的心理调适”，让我有了很好的认识，使自己不会那么的迷茫。没听课之前，我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除，后来通过培训学*了解决的方法，因此，我们要用的职业标准要求自己，积极地应付工作中的困境，快乐的工作、懂得感恩，接受工作的全部，这样才能很好的适应社会。

　　4.就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，学*高效的沟通技巧，是自己能在人群中脱颖而出，也能积累自己的人脉，这样才能使自己的职业生涯发展变得更快，变得更加丰富!

　　5.注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛，细节真的很重要。就是*常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。低调做人，高调做事，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

　　此次培训，我感悟和冲击颇多，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学*，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及所有培训老师，你们辛苦了!

　　有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学*培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

　　整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任？但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。

　　是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的'团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办？这么高？

　　我们能完成吗？怎么可能？可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成？这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢？只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。

　　最后我想说的是：人只有不断地学*，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学*培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益，让我有幸加入了学*培训这支浩翰大军。我们继续加油……

　　这两天好累，周日才做完市政公司的培训，周二又给太*洋保险公司做了一天的培训。沧州“太保”在去年做过一次，感觉效果很好，这次又来了一期，不过，这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员，这次来的，都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见，我们的培训前沟通工作做得不够细致。

　　这次培训进行得还算顺利，但感觉有些吃力。与以前的培训相比，差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护，尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙，但是，除了几个队员以外，大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的，空中就变成了弯的，结果就是臀部重重地先落下，给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊，痛得龇牙咧嘴，我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上*惯的力量，使大多数学员完成得并不成功。

　　在做蛟龙出海的时候，由于时间关系，训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了，但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥，不知是听不懂还是反应迟钝，抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训，认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工，长期在一个企业中工作，受到企业文化的熏陶，无疑会渐渐融入团队，以企业文化自律。而加入团队晚的员工，在训练中就明显地表现出与团队的不一致性，主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且，出现问题，更多的是抱怨。我想，这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化，培训员工，增强团队凝聚力。这是我们的使命。

　　信任背摔

　　(信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目，考验了人际间的信任，培养了责任感。)

　　总的来说，还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其实在她完成的过程中，我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了，她说她血压不高，就是晕，低血糖。结果，她往手心里吐了几口唾沫，在柱子顶上站了起来，我们都为她鼓掌。抓杠时，她奋力一跃，成功的抓住了单杠!我热烈地拥抱了她，她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥，在上的过程中明显地恐惧了，在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉，恐惧是人的本能，何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下，他也成功完成了任务。下来后，他说：别看说别人都好说，轮到自己了真害怕啊!我说：“恐惧是人的本能，这是正常反应。您能战胜恐惧，成功地完成，很不简单!”这就是拓展训练的意义之一吧，让人在体验中面对真实情境，在困境中磨炼勇气，在成功中提升自信。我想，站在柱顶上那一刻，会成为许多人在困难面前自我激励的资本。

　　团队充电

　　(这位学员是参训者中年龄最长的一位，52岁了，团队的力量帮助他克服了恐惧，成功地完成了任务。)

　　参加了，就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说：今年做着感觉没有去年有激情了。去年，我们激动得不得了。回去以后，我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训，总有激情，总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面，感觉格外亲切。是啊，一起经历了背摔、高空、团队协作，虽然仅仅一天，却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系，打破了人际间的.坚冰，使人突破了自我，更好地融入团队。真的是“体验一次，精彩一生”呢!

　　无论是对成功的留恋，还是对失败的总结，都是我们的动力。从客户的需求出发，全心全意为客户服务是我们的宗旨。感谢沧州太*洋保险公司对我们的鼓励和信任，我们会提供更优质的服务。

　　地面项目：聚宝盆

　　(轻松欢快的气氛，打破了人际间的坚冰，大家忘记了自己，以主动积极的心态融入了团队。)

　　面对挑战

　　(站在十几米的高空，恐惧是本能的反应，如何战胜恐惧，凌空飞跃，认识到自己的潜能，是拓展训练中必学的一课。)

　　公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期_周的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

　　1.这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学*、学*、再学*。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司__等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学*，做一份事业是不断学*的过程，享受学*快乐的过程。理论知识的学*，工作实践的学*，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入__的'新人，必须做好充分准备，把学*当作是干一份事业来做，努力认真做好。

　　2.要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我们要有效地管理好自己的时间，做什么都要先有个目标，然后再有个计划，这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了_老师的讲话，我能很好的掌控时间，首先要有抗打击，抗干扰能力，要明白失去的时间是无法追回的，我们要利用有限的时间创造无限的价值，所以要合理地管理自己的时间，浪费时间就等于浪费生命，合理地管理自己的时间是非常重要的。

　　3.每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理，听了_老师讲“职业初期的心理调适”，让我有了很好的认识，使自己不会那么的迷茫。没听课之前，我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除，后来通过培训学*了解决的方法，因此，我们要用的职业标准要求自己，积极地应付工作中的困境，快乐的工作、懂得感恩，接受工作的全部，这样才能很好的适应社会。

　　4.就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，学*高效的沟通技巧，是自己能在人群中脱颖而出，也能积累自己的人脉，这样才能使自己的职业生涯发展变得更快，变得更加丰富!

　　5.注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛，细节真的很重要。就是*常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。低调做人，高调做事，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

　　此次培训，我感悟和冲击颇多，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学*，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及所有培训老师，你们辛苦了!

　　公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学*，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

　　一、优秀员工必备的五大关键。

　　分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

　　二、优秀员工的五大准则。

　　1、凡是负责任，关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。

　　2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。

　　3凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

　　4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，谈何优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。

　　5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通， 学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的`信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。

　　三、优秀员工的五大心态。

　　1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世*庸，碌碌无为。

　　2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。

　　3、有学*心，学*决定成长，学*的速度决定了成长的速度。现在的学*，会很快有回报，俗话说活到老学到老。

　　4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。

　　5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事。

　　在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

　　以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学*机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。

　　这两天好累，周日才做完市政公司的培训，周二又给太*洋保险公司做了一天的培训。沧州“太保”在去年做过一次，感觉效果很好，这次又来了一期，不过，这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员，这次来的，都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见，我们的培训前沟通工作做得不够细致。

　　这次培训进行得还算顺利，但感觉有些吃力。与以前的培训相比，差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护，尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙，但是，除了几个队员以外，大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的，空中就变成了弯的，结果就是臀部重重地先落下，给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊，痛得龇牙咧嘴，我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上*惯的力量，使大多数学员完成得并不成功。

　　在做蛟龙出海的时候，由于时间关系，训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了，但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥，不知是听不懂还是反应迟钝，抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训，认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工，长期在一个企业中工作，受到企业文化的熏陶，无疑会渐渐融入团队，以企业文化自律。而加入团队晚的员工，在训练中就明显地表现出与团队的不一致性，主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且，出现问题，更多的是抱怨。我想，这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化，培训员工，增强团队凝聚力。这是我们的使命。

　　信任背摔

　　(信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目，考验了人际间的`信任，培养了责任感。)

　　总的来说，还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其实在她完成的过程中，我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了，她说她血压不高，就是晕，低血糖。结果，她往手心里吐了几口唾沫，在柱子顶上站了起来，我们都为她鼓掌。抓杠时，她奋力一跃，成功的抓住了单杠!我热烈地拥抱了她，她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥，在上的过程中明显地恐惧了，在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉，恐惧是人的本能，何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下，他也成功完成了任务。下来后，他说：别看说别人都好说，轮到自己了真害怕啊!我说：“恐惧是人的本能，这是正常反应。您能战胜恐惧，成功地完成，很不简单!”这就是拓展训练的意义之一吧，让人在体验中面对真实情境，在困境中磨炼勇气，在成功中提升自信。我想，站在柱顶上那一刻，会成为许多人在困难面前自我激励的资本。

　　团队充电

　　(这位学员是参训者中年龄最长的一位，52岁了，团队的力量帮助他克服了恐惧，成功地完成了任务。)

　　参加了，就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说：今年做着感觉没有去年有激情了。去年，我们激动得不得了。回去以后，我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训，总有激情，总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面，感觉格外亲切。是啊，一起经历了背摔、高空、团队协作，虽然仅仅一天，却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系，打破了人际间的坚冰，使人突破了自我，更好地融入团队。真的是“体验一次，精彩一生”呢!

　　无论是对成功的留恋，还是对失败的总结，都是我们的动力。从客户的需求出发，全心全意为客户服务是我们的宗旨。感谢沧州太*洋保险公司对我们的鼓励和信任，我们会提供更优质的服务。

　　地面项目：聚宝盆

　　(轻松欢快的气氛，打破了人际间的坚冰，大家忘记了自己，以主动积极的心态融入了团队。)

　　面对挑战

　　(站在十几米的高空，恐惧是本能的反应，如何战胜恐惧，凌空飞跃，认识到自己的潜能，是拓展训练中必学的一课。)

　　3月25日，有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的。有感一：团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。

　　很快在教官的指引下，我们推选了队长，挑选了队名，唱出了我们的队歌，一个团队建设由此开始，歌还是一样的歌，而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀，是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。有感二：凝聚力没有人知道接下来会发生什么，直至教官宣布下一个任务，下达的任务往往带有规则，为的是在条件限制下如何让我们完成任务，规则有好几个，由易到难，也代表着多变的环境。每次任务开始之前，教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法，此时就需要很好的凝聚力，能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来，而我们也真正做到了，我看到的是我们在积极讨论，献计献策，尽管也有争论，有分歧，但我们的目标只有一个，那就是百折不挠的完成任务，我们做到了，我们都高举双手，发出胜利的喝彩。有感三：尝试与执行力 “摸着石头过河”是一种尝试，这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化，而踩着梅花桩过河也是一种尝试，这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量，集体的`力量，当一个办法不行时，马上有另一个办法付诸行动，当所有的办法都用了以后，我们找到了一个最可行的办法，这是尝试与执行力最佳结合的最好体现，我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行，在执行的同时，每一个行之有效的方法，每一个善意的提醒都被及时的传达下去，直到任务的完成，大家都为了一个共同的目标在努力着，努力着……

　　总结参加完这次拓展，可能每个人听得最多的是总结，说得最多的也是总结，因为每完成一个任务时，教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结，有些人说没什么意思，不适合已工作多年的我们，但更多的人是意犹未尽，期待着有更多更难的任务在等待着我们，其实，细想下来，总结未尝不可，由小见大，由微见著，我们扪心自问一下，你是否对你走过的人生作过一次小小的总结，在我们的工作中，生活中需要总结的地方太多了，有总结才有提高，有提高才会进步。总结可以让你点评过去，正视现在，看清未来，也只有这样，你的人生才会沿着你既定的目标，稳妥的前行。

　　5月25日，春风和煦，阳光明媚，我们身着红黄两色短袖T恤衫，带着好奇、喜悦的心情登上了自由人拓展培训公司的中巴车。车子驶向目的地新津，公路两旁的田里种着油菜，满目的金黄，风中弥漫着甜甜的菜花香。心想啊这菜花真是灵异，春寒料峭中奉献出油油的绿，给你以希望;当风筝满天时金灿灿的菜花又在田野里争先恐后地开放，伴着嗡嗡的蜜蜂，组成一幅动感的春景;在秋阳下她又将酝酿了一个夏季的故事幻化为精致的果实，再变成滋润我们生活的菜油。在此我不由得感谢造物主的奇妙和恩典。

　　不知不觉间车已到达目的地，随着教练整队，按T恤的不同颜色分成两组，分别发给队旗，拉开了训练的序幕。

　　先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌，然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的POSE。因为我们身着红装，索性取名为红军，将《闪闪的红星》主题歌作为我们的队歌;而身着黄色T恤的那队取名为黄虎队，队歌为《雄赳赳气昂昂跨过鸭绿江》。第一个回合的PK因为我们没在意而输给黄虎队。

　　接下来是热身运动，在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪，气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪，教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑，可以跟着走。自此始，在两天培训中教练的关照就没有间断过。

　　此后我们经历了穿越电网、定向寻宝、趟雷区、诺亚方舟、盲人机车、盲人方阵、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的是诺亚方舟的训练项目，因为我知道诺亚方舟的故事，诺亚方舟是上帝的拯救没有罪的人的船，只要搭上这艘船你就得救了。教练拿出一方绿色的小毯，大概有一个麻将桌垫大小，对折后放到地上，当诺亚方舟。然后描述了灾难发生的危急情形，让我们红军队想法尽可能多的逃生，不能站上去试，站在上面坚持20秒钟，脚不能触地、连裤脚触地都算失败。给我们20分钟商量对策。我们一致认为每个人都要得救，然后开始设计方案。根据“船”的大小最多能容下三双脚，而且三个人必须紧密结合，其余的人单脚踩在那三个人的脚上，相互紧紧地楼在一起，相互扶将。方案定了，开始实施，我们选敦实的牛牛和葛葛先生站列稳妥，娇小的东北人挤在他们中间，**错摆布，然后我、QQ、自由人、风起单脚踩在他们脚上。20秒钟很快就过去了，试验成功我们要求上诺亚方舟，首战告捷!教练又将小方毯对折，面积缩小一半，规则同上。我们感到压力大增，这时有人动摇了，想选择放弃自己来保全大家，而教练也肯定部分放弃是此游戏的聪明择决，但我们多数认为我们是一个整体，逃生一个也不能少。我们筹划让牛牛和葛葛先生相互抱紧站稳，因为牛牛比葛葛壮实，让东北人爬上葛葛的背以保持*衡，然后我们余下的四人在两侧相互攀援，单脚踩在两位“中心人物”的脚上。试验成功，然而真正站上小毯，我们才体会到什么叫颤巍巍、什么叫做齐心协力，总之，这20秒过得好漫长，我听到东北人在小声鼓励葛葛。当教练手一挥，宣布成功时，我们尖叫、我们击掌。

　　经过两天的训练，我感触颇多，通过系列活动，让我们每个人都不同程度地展现了真性情，让我更深刻地体会到作为集体的一分子，只有将自己容入团队，对自己有准确的定位，发挥自己应当发挥的作用，才能使团队成功，从而是自己成功。其次，我体会到锻炼的重要性，没有健康就没有一切，正如张爱玲说的，人什么都不是自己的，只有鼻腔里的那股气是自己的。

　　我们在钢筋水泥构筑的世界里生活得太久，消磨了我们的健康;城市的喧嚣麻木了我们的心灵，让我们感觉迟钝;纷繁的社会让怕受伤的我们包裹起自己，带者面具生活。感谢这次拓展活动，让我们有机会亲*自然、亲*一些很原本的东西，发现自己*时的一些追求原来只是皮毛，自己时常放不下的原来是那么微不足道。希望我们能多开展一些类似的、锻炼我们的筋骨、启迪我们心灵的有益的活动.

　　7月23日到25日，在职XX届应届毕业生参加了为期三天的培训，26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会，让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向，更进一步说，让我熟悉了工作思路，坚定了自己的工作态度。虽然时间不长，但确实受益匪浅。

　　开公司培训心得体会引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述：企业的首要责任就是我们的商业伙伴，然后就是我们的雇员，再者是所参与的当地和全球社团，最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新，高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。

　　作为外勤业务员，我对这段话深有感触，企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列，占据主动，在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置，产品，服务，解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业，也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解：企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的，不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务，既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。

　　在当今社会，人的*均寿命随着人们的生活条件的提高，医疗水*的提高越来越长，但是企业的*均寿命却越来越短，要使企业长盛不衰，必须集结优秀职员的力量，注重企业中人才的培养，营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造，集团把核心价值观集中在诚信正直，以客户为导向，国际合作，环境保护上。最后提出了集团的使命，争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业，虽任重而道远，但是在这种价值观的指引下，目标的达成是必然的。

　　7/23下午的rohs环保培训和7/24上午的ohsas18001/iso14001体系介绍以及7/24下午6s培训，三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区（包含办公区，生产区和生活区）整洁有了深入的了解，6s从小事做起，从自己做起。对于ohsas18001，iso14001体系这两个概念，也有了更为直观的理解，均遵循fdca（规划、实施、检查、评审）这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上，特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的：创意是对细节的体味，精致是对细节的延伸，和之前读过的《细节决定成败》结合起来，我发现了身上最大的不足，和我要做的工作有着很深的矛盾，那就是马虎大意，工作中的一些失误都是因为这个而产生的，对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午，特助通过大前研一著作《思考的技术》和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法，刚出校门跨入职场的新人，接受多年的填鸭教育，基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。

　　1。在这个多变的世界里，必须破旧迎新，切换思考路径。2。面对问题时候，要有个逻辑性思考问题的*惯，不能光凭借想象作出判断，打动人心的要点在于：不要依照自己要说的顺序，而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式（mece）将搜集到的资料分类，导出结论。3。要学会洞悉事情的本质，这是工作中需具备的基本能力之一，对事不对人的做法能让自己处于没有偏见的状态处理事情。4非线性思考。学术派营生者的时代已经过去，街头派营生者占据主导地位，他们不一味套用过去的模式，而是观察，分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行动。5。让新构想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法，并在随后的时间做补充。要学会质疑。

　　我们走出大学校门，对社会一无所知，工作毫无目的，学*的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比较深刻：把目标刻在水泥上，计划写在沙滩上，也提到：构建双赢思维和良好的人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华，每一句话在写在笔记本里的同时，也深深地印在心里那张白纸上，有句话说我们就像一张张白纸，第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色，这种颜色可能一辈子都无法改变了。

　　7/24下午集体欣赏了《首*执行官》，这部电影在上学的时候看过，但是这次看却有着截然不同的感觉，尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解，大概是工作一段时间的缘故。其中有句话：我给你的薪资没有打折，我给你的任务也不要打折，这句话给我的震动特别大，也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动消极应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话：我们唯一不得不害怕的就是害怕本身，换句话说，自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来，这样的话一直陪伴着我，提醒我要战胜自己，克服身上的那些缺点，尤其是在意志薄弱的时候，这句话如同强心针注入体内。

　　7/24晚上，为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力，陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们分享了她的工作心得。开场有句话：认真的男人最具魅力，认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中体现出来的价值。同样的，ppt上的每句话都很经典：气度，决定了一个人的高度;想证明自己最好的方式就是去主动承担责任;糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神：团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力，从一个侧面告诉大家：工作要做的好就必须想得更多，做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识，此次培训组织的.大部分游戏都是属于团队协作类型的，非常有意义。

　　7/25上午，我们分享了沟通技巧，有句话作为前提：智者善听。企业之所以能够高效运转，供应商与客户，部门之间，部门内部，上下级之间的良好沟通占据很大一部分的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的基础。告别了校园里单纯的同学关系，面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂，说简单是指只要诚信交流，再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。从着装，言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识，虽然是是常识，但是对于我来说，知道的真的而很少，比如西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的《军官与绅士》欣赏，80年代的美国军旅片，坚定的信念让他对梦想，对爱情付出一切，也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节，非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划，虽然在大四学校开设过类似的课程，但是在工作岗位上接受这样的课程，感受差别很大，该坚定的更加坚定，该放弃的毅然决然。

　　7/25下午，也是本次培训的最后一堂课，题目：如何赢在职场起跑点，分享了15点，很细致的排列。他再次提到了时间这个概念，很形象的拿在容器填沙子、石头、石块做比喻，说明时间控制的意义和手法。一个管理者要成为有效的管理者，不是从他们的任务开始，而是从掌握之间开始，作为普通员工，我理解这句话：一个执行者要成为优秀的执行者，不是从执行开始，而是从掌握时间开始。提及目标管理，萧总说：有目标的人，生活比较有方向，也有成就感。工作有目标，学*也一定要有个目标。

　　培训的时间虽然很短，但是留给我们思考的时间会很长，有的甚至是一辈子。

　　短短几日，宛如多时!这是我对此次成都入职培训之行最大感悟。由于入职时间比较晚的原因，我对铁塔的认识与了解便从此次入职培训开始。

　　省公司号角一鸣，省内各市州铁塔小伙伴纷至沓来，我也与三位宜宾分公司同事由杨师傅驾车送至成都。来到培训中心时，见到几位曾经短暂相识过的同事，欢声笑语的寒暄中距离瞬间被拉*。了解到有的同事从远至攀枝花、凉山自治州赶来，舟车劳顿，但个个面无困色，想必也是对此次培训充满期待。晚饭后集合，此次培训正式拉开帷幕。

　　我及三位分公司同事很荣幸的与三位雅安分公司同事分到一组，也因如此，在后来的日子里也与三位雅安分公司同事建立起深厚的友谊。短暂会议后便是破冰活动，简单的穿绳游戏，各组组员在活动中都踊跃参与，表现出了很好的竞技精神，我组也发挥稳定，取得不错成绩。吵闹中，之前拘束的气氛也被打破，破冰之旅的目的自然达到。晚间休息，我与同事代雨被安排到同一房间，因为他之前实*过的原因，不管对业务还是对公司了解都比我多很多，那晚我也好像有问不完的问题，聊到很晚才入睡。

　　公司注重人才的培养，课程安排紧密。第一天，由李俊杰老师为我们做了综合工作类课程的培训，李老师言辞幽默生动，课堂气氛十分活跃!从课程中了解到了中国铁塔公司成立的时间、目的等内容，也对中国铁塔的企业文化有了认识。同时，如处理文字材料，注重安全生产，重视行为规范等内容也十分丰富，受益良多!此后，综合部老师也为我们做了铁塔员工薪酬社保福利证词等介绍，对包括公司组织架构，职位体系有了认识。自己对员工福利等政策有了了解，课后庆幸自己能进入中国铁塔这样一家注重员工福利的`企业。在接下来的第二天第三天中，我们分别学*了公司关于采购、财务、运营发展、维护、建维等专业知识，由于经验尚浅，在这些课程的学*中稍感吃力，但经过老师的教导，同学的帮助，在专业知识方面还是有很大收获，同时也体会到了自己即将面临的工作的重要性与关键性。当然，必要的信心不能少，我也坚信，只要努力，愿意学*，终有一天能在工作岗位上发挥自己的作用!最后两天的课程分别是卓越员工素质、高效沟通技巧与时间管理，相较与前两天较为专业的课程，最后两天的课程相对有趣，几次与老师的互动也让我十分荣幸，收获到很多关于如何让自己变成一名优秀工作者的方法，不管是对时间的管控还是沟通技巧的掌握等一些职场技巧，当然也对我个人的进步有很大的推动作用!

　　最后，入职培训即将告一段落，几天学*让我获益良多，不管专业知识还是职业技巧，当然我也认为重要的不仅仅是学*，更需要将自己所**用到工作中生活中，学以致用，才是最终目的。在此，为即将踏入工作岗位的自己鼓足勇气，卯足干劲，希望自己与铁塔共同努力，共同进步，共同登上顶峰!

　　有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学*培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

　　整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任？但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。

　　是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的`那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办？这么高？

　　我们能完成吗？怎么可能？可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成？这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢？只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。

　　最后我想说的是：人只有不断地学*，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学*培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益，让我有幸加入了学*培训这支浩翰大军。我们继续加油……

　　听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多项选择取，我们能够选取自我的职业，也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人那么选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

　　李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学*，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才的`最好的途径。首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完本钱职工作的潜力，个性是前者尤为重要。

　　来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公*的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公*是没有的，但如果失去了根本的公*，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

　　我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原那么，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。

　　创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种表达，以服从组织、团队合作、职责敬业、老实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司开展过程中多年经历的积累与沉淀，是Xx公司人群众智慧的结晶。

　　一个企业如何建立自我的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学*，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。

　　如经营理念、管理理念、效劳理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成局部。

　　一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和开展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否那么，再多的资本也但是是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

　　公司的企业的文化是开放的、包容和不断开展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好!

　　一、提升职业技能

　　来到新的岗位，需要我们学*的东西非常多，有很多的东西都需要练*，在来到工作岗位后我们的学*并没有停下来，因为培训的只是一些入门的知识，培训的时间也是非常短暂的，在培训的时候学到的很多东西都需要通过实践去运用，把只是转化为实际的技能和能力，把具体的工作任务作为自己的具体工作，在工作中提升自己，因为我们新人就必须不断的提升不断的去学*，去实践用自己的努力去拼搏才能够让自己有所收获，任何时候都不能够有丝毫的懈怠，提升职业技能是我们站住自己的岗位的最基本的方法，只有把技能能力提升了我们能够做的事情多了才能股把事情做好，才能够有所收获，提升技能不是单单的就是学*，运用才是关键，运用之后还要开拓，只有强大了自己才能够在一个岗位上有所成就。

　　二、虚心求教

　　我们在公司工作的时候遇到问题是常态，那遇到问题应该怎么办呢？主要有连个办法，一个自己解决，一个是向有经验的人请教，这样就能够把握住工作，通过向一些有着丰富经验的人学*知识，获取他们的有点弥补自己在个方面的问题，我们是新人，一般都是向有经验的老人请教，再请教的时候不要因为害怕，脸皮薄而不敢向他们询问问题，畏缩只会让问题成为负担，让问题越积越多，知道后遇到问题及时解决，始终保持虚心好学的态度，想其他人学*，这样才能够使得自己获得更大的'收获。

　　三、团结合作

　　来到公司我们就需要团结，只有团结一致才能够创造更多的价值，团结才是最好的办法，因为公司需要的是团结，只有员工之间相互团结，和睦相处才会有一个良好的工作环境，才能够使得大家能够安心的工作，团结会让我们相互之间彼此关心彼此，在遇到困难的时候会及时的伸手帮助他人，使得工作效率提升，使得公司的任务不会有问题发生，保证了公司的正常运行，我们都知道团结力量大，因为公司是有很多员工的，团结就是把大家连载一起成为一体，共同面对任何问题，一起去度过难关。

　　通过两天的培训及考试，虽然时间不长，但两天下来的收获却是比当初想像的要多的多，这次财务人员学*培训让我进一步了解了公司运营情况、会计条例、会计基础知识、会计法等内容。以前也接触类似方面的培训，但自己对于财务的理解还是不够深入，通过这次的培训，对于财务有新的感悟，对公司运营情况也有了更深刻的理解。

　　培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的重要性，对公司运营情况的的了解对于帐务处理起到非常重要的作用。对公司运营情况的理解使得我可以更好的进行帐务处理，减少因帐务处理不当而引起的涉税风险。做财务工作，最重要的是要注意细节，这样自身必将更加具有竞争力。

　　通过培训，也发现自己与同事沟通不够，工作方面存在毛躁的毛病。以后要广泛积累经验，提高业务技能，多沟通，作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但需要学*和更新的地方还很多。

　　因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的.要求，并熟知财经法律、法规、规章制度，并结合公司会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学*，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。

　　这次培训就给了我一个非常好的*台，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业。时刻自重、自警、自省、自励。争取做好财务工作，为公司的财务工作做出应有的贡献。

　　作为新工，作为宜化的一员，我很知足，在这半个月时间里更没有白白浪费，因为在这里我找到了人生发展目标、找到了新的希望、找到了属于自己的舞台。在接下来的时间里，我会好好学*技术，利用xxxx年良好的开端打响最完美的一炮，真正的实现开门红！宜化的兄弟姐妹们，让我们一起动起来吧，一起为宜化奋斗，一起为宜化保驾护航！我相信我的选择没有错——宜化！

　　在实*的过程中，自己学到了许多原先在课本上学不到的东西，而且可以使自己更进一步接*社会，体会到市场跳动的脉搏，如果说在象牙塔是看市场，还是比较感性的话，那么当你身临企业，直接接触到企业的生产与销售的话，就理性得多。因为，在市场的竞争受市场竞争规则的阿、约束，从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何规避风险，如何开拓市场，如何保证企业的生存发展，这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实*过程中，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。

　　在这几个多月的时间里，下到生产车间后，先了解整个生产的流程，从采购入库，到领料生产，到最后的成品入罐，对整个车间的`生产活动有了基本认识，这对我们熟悉企业，进行实务操作打下良好基础。

　　其中，先前我们对脂肪酸的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我们不仅了解了生产流程，还进一步了解了脂肪酸的生产工艺流程和用途，由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产，所以每个月的生产有一定的额度。而且由于季节和温度等条件的限制，机器开工的时间长度及强度也有相关的规定，另外，对一些流水线的参观，也激发了我对如何通过新流水线的建设，对降低生产成本的思考，于是，感受颇深的一点，要做一名合格的会计人员，对基本、基础的作业环节是要了解的，否则，很容易让理论脱离实践。

　　在熟悉了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，积极向同事请教，在他们的耐心指导下，我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。

　　由于化工生产是不间断的，所以车间生产必须时刻有人，车间的工作人员采取四班两倒（一天白班12小时一天晚班休两天）和常白班制度。我们车间有四个人（主任，工艺员，等）上长白班，其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展5）

——培训礼仪心得体会优选【十】份

　　中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要。工作以来我所在的部门一直和商务分不开，这么多年来不间断的也接受过服务、商务等社交礼仪的培训。但分公司x月xx日组织的由我们集团公司xx副总主持的礼仪培训给我的感触颇深。

　　首先这次培训完全属于内培，由我们公运集团自己的领导人培训，这本身就说明了我们公运集团除了大力发展经济外，更加注重公运人在社会上商务礼仪形象，朋友的关心，赢得同事的尊重，每一名公运人良好的礼仪可以是自身素质的提升，综合在一起也是我们整个公运的企业文化不断的提升。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

　　商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在港口商务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。首先在接待上，客户来到我们的港口，不管大小客户，都希望得到我们的重视，递一杯暖暖的茶可以有效的拉*谈话距离，希望留下对方的联系方式是要说“请教”对方的名片，拿到名片要先浏览一遍才好好存放，这些细节都体现了对客户的尊重。

　　当讲到着装礼仪的时候，全场不停地响起赞同的声音。我经历了很多商务礼仪场合，着装上都想不到穿衣都还有更多讲究，大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色，在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这一节时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

　　应该说，我们每一位员工是懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中，我们学会了通过塑造个人的职业形象，提升公运集团公众形象。

　　公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

　　中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”xx教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

　　商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

　　得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是*等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

　　今天听完朱老师的护士礼仪的这堂课，使我对礼仪这方面有了更深的理解懂得如何做。常言道：没有规矩就不成方圆，护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，它的每一条基本原则都包含着做人的标准。似乎每一行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有严格的规定。神圣而美丽的南丁格尔，洁白无瑕的呈现在患者眼前是一个干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使。

　　一个会微笑的心能胜过千言万语，你上班要是没有化妆没关系;但是如果能微笑也能胜过一切。微笑有很多，有笑不露齿，皮笑肉不笑。微笑时以露出6颗上齿为标准，面部肌肉放松，嘴角微微上翘，使唇部略显弧形。微笑使人心情愉悦，暂时忘记烦恼。我们每天面对的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦挣扎的患者。微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。就像朱老师举的例子，我们护士去向患者催款是要和蔼、亲切的说，可以先问下患者的感受关心下患者，然后再转入正题，这样不会让患者觉得护士只会来催款，不管别人的感受。

　　语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应该礼貌。中国有句俗话：“礼多人不怪。”“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边，病人沮丧失去信心时应安慰鼓励病人，切勿言辞犀利指责讽刺病人。对不配合的病人，我们应采取劝说，指令性的语言：如病人随便调快输液速度，对病人要挂瓶时，不要很生硬的说：“xxx挂瓶了。”应该礼貌合理的和患者沟通，使患者有感受到家的温暖、亲切，这样对病人也有帮助。

　　非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用，着装、外貌、语言、举止。第一印象很重要，也最深入人心的。在和患者接触第一印象良好，对以后的工作有很大的帮助，反之不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于言表，这时护士应给予关心和理解。

　　通过2月13日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一步的了解，虽然这次培训时间有限，但让自己了解到在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位，例如与参保人的眼神交流，文明语言使用的是否得当，接递物品时需要注意哪些等。

　　文明礼仪是中华民族的传统美德，是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的*惯做法，一个人内在修养和素质的外在表现。尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要，我们的每一个细节都会影响参保人。我所在的窗口主要是医保制卡业务，面对参保人时，首先我们应该停下手中的工作，目光自然的注视对方的眉骨和鼻梁，主动问好询问，并告知参保人需要提供哪些材料，填写登记簿时，要用笔指引参保人需要填写的内容，不能笔尖对着参保人。

　　参保人离开时，要说“再见”或者祝福语，并提醒参保人带好物品，以免遗漏。有时会面对一些丢失社保卡人员，他们都是带有一些比较焦急的情绪来办理业务，所以文明语言的使用比较重要，可以安抚他们的情绪。遇到年纪比较大的参保人，更要耐心的引导，不能心烦气躁。

　　文明礼仪是尊重他人的表现，是一个人素质修养的表现，是一个单位形象的表现，所以要从我做起，从身边小事做起。

　　1、教师礼仪培训学*心得体会我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。

　　教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

　　教师的着装应符合身份简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

　　总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

　　2、心理学讲座

　　中学生处于青春期，是身心发展急剧变化的时期，这一时期形成的观念、态度和经验将对今后的人生发展产生重大影响。青春期也是人生的危机期，这一时期的情绪骚动、内心冲动等“动荡不安”的特点十分显著，中学生较普遍存在着不同程度的心理障碍，如焦虑、烦恼、自卑、孤独、忧郁、健忘、嫉妒等。因此，心理健康教育的重要作用在于帮助中学生了解自身的心理特点，促使自我意识的发展和完善，并提高心理免疫能力。

　　社会化就是人获得知识、技能和倾向，使之成为社会比较合格的成员的过程。社会化的意义在于使个体成为一个具有主动精神和创新意识的个性丰富的人。社会化实质是一种社会与个人相互作用的双向过程。在这个过程中，个体在一定社会环境的影响下逐渐认识到自我，取得一定的社会角色，同时也积极地反作用于社会环境。从社会化的整体情况看，大学生自身的心理素质影响着其社会化进程和程度；大学生个体社会化程度本身又折射出其心理素质的高低。在整个大学阶段，大学生社会化的主要环境和场所是学校。因此，从全面促进青年的社会化角度看，心理健康教育是极为必要的。学校心理健康教育是一项系统工程，应切实纳入学校教育的系统中，充分发挥学校教育的整体效益。心理健康教育要更新教育观念，纠正把心理健康教育简单视为只针对个别学生的咨询活动，是个别专家、学者的工作；要优化高校心理健康教育的环境，建立多种方式和多种层次的育人体制。在个体心理发展过程中，要处理好环境和教育与发展的关系，即内因和外因的相互关系。提出的教育措施应适当高于个体的原有心理水*，并适应不同年龄阶段的心理需要。在心理健康教育中，教师是教育的主导，学生是教育的主体。以学生为主体，即强调学生的主动性，尊重学生的人格，给学生以充分的理解和信任，让他们能够增强自我教育的能力，激发其内在的发展动机

　　3、教师授课质量评价讲座学*心得

　　学生在校的大部分时间是接受课堂教学。学生不但从课堂教学中获取知识，培养技能、素质，启迪思维，开发想象能力和创造能力，更重要的是通过学*的过程，去养成好的学*方法，造就好的情感态度与价值观。何况，任何一种改革，无论是课程改革或者是教学改革，最终都要落实到课堂上，因此，课堂教学是学校教学工作的主体与核心。课堂教学质量的好坏，直接影响到学校的整体教育教学质量。

　　教师教法陈旧,学生没有良好的学**惯，课堂“三闲”问题严重，不能专心学*，课堂学*效率不高，课下负担过重，厌学、学*困难而无信心，这些问题在我们学校的教与学中是普遍存在的问题。要想提高教育教学质量，必须像洋思中学那样从课堂抓起，建立一种让每一个学生都能会学、都能学好的教学模式：“先学后教、当堂训练”。这种教学模式正是可以大面积提高教育教学质量、很好的培养学生的自主学*能力，减轻学生的课业负担，提高后进生学*成绩的有效方法。为了真正把这种“先学后教、当堂训练”的教学模式运用好，我把我看到的洋思中学的课堂情景与我的教学实践结合起来，浅谈一下我的看法，与大家共商。要运用好“先学后教、当堂训练”的教学模式，首先要坚定一种信念，学生有很强的自主、自学能力。坚定的信念很重要。学生到底有没有很强的自学能力。不相信学生有很强的自学能力的老师，仍然是讲满堂，惟恐讲不细学生不明白，考试不及格，这样的教师总认为讲得越细，学生学得就越容易，课堂教学效率会更高，就像钻山洞一样，老师领着学生钻比学生自己摸索可能更快一些。但是他们没有想到，这样做会养成许多学生不动脑筋的*惯，只是被动地听课，不愿主动地学*。其实书本上大部分知识学生通过自学都能够解决，老师的讲反而更耽误时间，*时老师需要讲十几分钟的内容，学生自学三、四分钟就可以了。学生有很强的自学能力,读书的本质是掌握学*方法，培养自学能力。无数的教育名家，都十分重视自学。教师们只有要坚定这种信念：学生有很强的自学能力，才舍得让学生先学，而后再教。如果对学生的自学能力信不过，就无法摆脱陈旧的满堂灌的教学摸式，思想观念不转变，“先学后教、当堂训练”的教学摸式，永远不会真正走入我们的课堂。教育教学质量也就不会大幅度的提高。

　　为什么“先学后教、当堂训练”的教学摸式，不走入我们的课堂，教育教学质量就不会大幅度的提高呢？因为这种“先学后教、当堂训练”的教学摸式，从头到尾，彻底摆脱了陈旧的教学方法，完完全全体现着：以学生为中心来设计教学，倡导合作主动的学*方式，以问题为中心的教学与学*模式，渗透了不是“让我学”而是“我要学”的崭新学*观，体现了教师是学*的组织者、引导者、合作者、研究者的角色，运用多元的评价促进学生的发展等等新课改的理念。这些新课改的理念一旦注入课堂，必然给课堂带来勃勃生机，教育教学质量的提高也就是水到渠成的事了。

　　4，如何做一名合格的老师心得体会

　　一．我想在这个充满诱惑的社会，作为老师首先要摆好自己的位置，放好自己的心态。要把教师的职业看作是神圣的'事业，要树立良好的教师形象。我们担负着一方孩子的未来，他们将来是这个社会建设的一部分，我们要把每个孩子放在心上，甚至把每一个孩子的每个*惯都放在心上。

　　二．我们要有足够的耐心。孩子就是孩子，而且他身处的环境又是复杂的，那么他的问题肯定会不少，而且会一而再再而三的重复同样的错误，这时就需要我们耐心的引导。同样，良好*惯的养成也不是一天两天的事。也需要老师们耐心的反复磨练。

　　三．我们要学*。我们的年龄与身处环境与他们有着很大的差别，用我们的观念来管理他们已经行不通。而且社会的进步是飞速的，如果我们不学*，那么我们终究被这个社会所淘汰，更别说让学生跟我们学*了。

　　四．要做一名好老师，必须敢于实践和善于反思。有人说，只有下到水里才能学会游泳，教师何尝不是如此，教学实践是一个教师专业成长的必由之路。波斯纳提出了一个公式：“经验+反思=成长”。该公式体现了教师成长的过程应该是一个不断总结经验、反思实践的过程。现在有不少专家倡导教师课后写反思日记的做法，我认为是很有效的。曾子说：“吾日三省吾身”。韩愈说：“行成于思，毁于随”。笛卡儿说：“我思故我在”。一些教育家，他们的日常工作也很*凡，他们只不过是比我们多用了一些心而已，只不过比我们多用点时间记录他们的教育生涯而已，只不过比我们多花了点时间读书而已，只不过比我们多思考了一下自己的教育行为而已。如果我们能持之以恒，坚持每日反思，就会在自己的教育实践中始终保持清醒的头脑，不断提升自我，超越自我，实现自我。教育技术培训心得5、培训的宗旨

　　为加快推进基础教育信息化，适应全面实施素质教育和基础教育课程改革的要求，配合农村中小学远程教育工程和全国教师教育网络联盟计划的实施，20xx年4月，教育部启动实施全国中小学教师教育技术能力建设计划，本计划旨在以《中小学教师教育技术能力标准（试行）》为依据，以全面提高教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，建立教师教育技术培训网络体系，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高广大教师实施素质教育的能力水*。对现代教育技术的理解

　　1994年ACET发布了教学技术的定义“教学技术是关于学*过程与学*资源的设计、开发、利用、管理、和评价的理论有实践”，*年来教育理论的不断创新以及科学技术发展的日新月异都促使教育技术发生了重大的变化。我们教师要理解教育技术的本质，即为运用技术手段去优化教育、教学过程，以提高教育、教学的效果、效率与效益的理论和实践。通过本次的培训也区分清楚了教育技术和信息技术这两个概念。教育技术必须以信息技术为基础，但却并不同于信息技术。教育技术中的技术包括有形技术和无形技术。有形技术是教育技术的依托，无形技术是教育技术的灵魂。教育技术的有效运用，是要在先进的教育思想、理论的指导下合理地选择有形技术，将其有机的结合在一起，应用到实际教学中。而信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术。我们在日常的教育教学中，要合理的运用现代教学技术为我们的课堂增添情趣，为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。

　　在这次职场礼仪学*后，我恍然大悟，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

　　学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的'。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

　　因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学*，我才明白在原来的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学*，还要做到学以致用。

　　提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

　　本次礼仪学*开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

　　培训是学*的另一种表现方式、提高个人素质的最直接有效的手段，物业礼仪培训心得体会。*日，汇展中央、君丽花园的客服部在公司的安排下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解，从讲授理论知识到现场实操，使大家真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点：

　　一、细节 细节是个人素质的真实体现，它是一种*惯，是一种积累。良好的*惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为我相信行为决定*惯，*惯决定性格，性格决定命运。正所谓：大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的*惯，以*惯完善细节。

　　二、微笑 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，也可以说微笑是服务的灵魂，它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人，从我们发自内心的微笑中，人们会感受到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，这为成功的服务打下良好的基矗 培训实际操作 此外，您好、请、谢谢、对不起、再见这几个在服务行业中最重要最常用的金十字也让我印象深刻。所谓：人无礼则不立，事无礼则不成，在工作中，礼节、礼貌就是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中，或是日常生活中，多使用这些礼貌用语，可增强双方的好感，营造出一个和睦、友好的.人际环境，那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训，参训的同事纷纷表示受益匪浅，并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中，以最佳的状态服务好每一位业主。

　　一、 通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好，心得体会《物业礼仪培训心得体会》。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

　　二、 通过服务原则的培训：首先就是服务意识，就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑，微笑是一种国际礼仪，能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

　　三、 通过这次培训总结了以下几点心得

　　1、 热爱工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

　　2、 迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

　　3、 要有热情：物业工作主要是手头工作，多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到，主动地工作。

　　4、 要有自信心：自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　　5、 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

　　6、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为业主负责，给业主提供优质的服务;即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　　7、 *常心面对工作中的不公*：在工作中没有绝对的公*，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　8、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，物业企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　　今后我们的工作需要，每天进步一点，创新一点，多做一点，完善物业管理体制。

　　首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学*的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！

　　常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

　　一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

　　语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

　　非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的'目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。

　　我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己*时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！

　　所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！

　　有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学*文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

　　护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

　　通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

　　护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

　　护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以*衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展6）

——“岗前培训”心得体会优选【十】份

　　一月二十五日至一月二十七日，作为即将上岗的新教师，我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅，感触颇多，同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往的那一套不成熟的观念。一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会：

　　通过三天认真的培训和自己的学*，我明白了教师的使命和职责，并且扭转了我原先一些错误的思维。教师自古以来就秉承着传道、授业、解惑的职能，教师即蜡烛 ，燃烧自己去照亮学生，只讲奉献而不求回报，以至于在社会重重的无形压力下，教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点，我觉得教师是一个高尚的职业，它既不伟大也不渺小，但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说：再穷不能穷教育，教师是教育的传播者，这也是它的独特之处，容许不了忽视。同时，正因为它不容许忽视，所以处在这个行业中，每个教师都必须有责任感，教书育人双重重任予一身，它不仅代表着教好学生的文化知识与技术，而且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以，要想做一名合格的教师，不误人子弟，就必须热爱自己的选择，调整好心态，靠着责任感，努力做好工作!

　　然而，光靠责任感也是不行的，还必须在头脑中贮存墨水，想给学生一滴水，教师就必须有长流水的`趋势，孜孜不倦地学*，储备丰富的知识，这样才能教给学生更多的知识。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这个事实。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。从事这个行业面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强教育艺术的学*，加强科学文化知识的学*。例如学*如何提高教师的职业修养、如何做好班主任工作等。我们只有不断的加强学*，不断加强修养才能胜任教育这项工作。

　　在面对新的情况，在推进素质教育，倡导更新教育理念的同时，我觉得教师的劳动应该充分体现灵活、机动性，以学生为本，一切为了学生，一切服务于学生。原先我认为教师在毕业后，工作时只要勤备课，勤批作业，勤解题，勤答疑就行了。但是现在看来，这是绝对行不通的，我们在学校里学的专业知识并不是和时代紧紧相扣。教育的理念、方法、形势日新月异，只有不断地学*，不断地更新自己，才能不断地吐故纳新，才能不断地弃莠汲良，才能使自己的教学工作达到最优化，教育活动才最有效率!教育要与时俱进，教师只有学*!

　　虽然这几天接触到的只是理论知识，但今后，我会结合这几天所学的知识，努力扩展自身的知识面，不断深度钻研，改正不足，争取在各个方面做得更好，做一名合格的中学教师。

　　岗前培训心得体会：走出校门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变，是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学*，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学*了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防安全知识等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。

　　在任国胜院长激情洋溢的开篇演讲中，让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持仁爱、敬业、严谨、创新的院训，把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!

　　感谢傅仲学**带领我们学*了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系，来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪。当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证。

　　还有各位领导带领我们学*了如何做一名合格的医务人员，感悟颇多。首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。其次，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三，在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。最后，每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。

　　岗前培训，时短意重，收获颇多，感触颇深。医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学*是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学*的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学*过程。

　　我是来自xx市xx中学的化学老师魏铮，此次援疆支援的是xx市一中。首先感谢xx领导和x领队，还有给大家分享经验的同事们，感谢你们的辛苦付出。这么多天的高质量培训下来，我的思想乃至灵魂都是被深深触动的，这里我简单谈谈我的感受，说的好的代表一中的全体援疆教师，如果有说的不好不对的地方仅代表我个人。

　　援疆筹备工作刚刚开始的时候我瞒着家里老人报了名，从小到大一直被安排，张大之后就很叛逆，有种我的人生我做主的强烈渴望。考虑到家里老人身体都还很健康，家里没有什么拖累和负担，我想趁早实现一下长久以来的援疆的夙愿。家里其他人都来过新疆，我妈爱好摄影，曾经来到新疆自由行了一个多月，她跟我说新疆很美，还说你要做对社会有益的事。男朋友也来过新疆徒步穿越狼塔，他跟我说，你想去我也拦不住，新疆现在很安全。原学校领导对我说，到那边好好干，为学校争光。同事们和朋友们听说我要援疆之后都对我说，很佩服你能有这样的勇气。就这样，带着满满的爱和支持我来了。

　　由于今年新冠疫情这样特殊的情况我们到了这里之后并没有直接进入教室开展教学工作，需要完成医学观察隔离。也正是这样的机会我们得以有充沛的时间聆听xx市各位领导对我们的培训，通过这么多天的学*，了解了这里的风土人情，民族特色;了解这里的历史发展和重要意义，加深了我们对xx和对新疆的认识。通过这次来的路上的波折，和在隔离期间领导和工作人员对我们悉心的照顾和关怀，我感触很多。这里面首先要提到的而且也是我感触最深的，就是认真二字!大家每年都要写工作总结思想汇报什么的'，都会写到一句“严格遵守学校的各项规章制度”但是我们扪心自问真的做到了严格遵守么?反正我是没做到严格遵守，只能说做到了基本遵守。正如古语所说，“凡善怕者，必身有所正，言有所归，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格。”我以为做到这样就可以，可是看到这边工作人员对工作的负责，对任务的彻底执行，我深感汗颜。举个例子，有一个工作人员送饭过来，我开门领盒饭，门完全打开，不得双手交接么，结果被工作人员提醒“门不要开的这么大”。就这一个小细节看出他们对工作认真的态度，是我以前所没有达到的。以后我要严格要求自己，必须要达到这种认识高度。

　　其次，要说一说的事这里的领导同志们，从春节之后上网课开始，负责和我们工作对接和合作的领导同志们的所表现出来的热情和感谢很让我感动。我们只是做了我们分内的事，应该的事，竟然有种带了光环的感觉。能与这么善良和热情的人们共事我很高兴。甚至迫切的希望尽快的再次投入到工作当中去。

　　第三点要说说我们此行所要面对最重要的人，学生。我在网上进行了三个班级的，三周多的网络授课，时间虽然不长但是深有感触，这里的孩子们很淳朴善良，就算是不爱学*的孩子也都很听话，没有特殊调皮捣蛋那种孩子。这在xx是不敢奢求的，几乎每年都会遇到几个混不吝那种孩子。因为每年都在初三年级嘛，遇到的都是青春叛逆期最严重的阶段，小学的孩子小比较胆小听话，高中的呢又都大了基本能讲道理自己管理自己了。唯有初中啊……初一新生还好新阶段的新开始还在摸索观察阶段也还行，初二初三有的孩子就开始暴露了，我形容他们是半人半兽，时而懂事时而叛逆，我们老师又得教书又得看病。出现症状了就赶紧治疗免得大发了，避免学生在叛逆的路上越走越远。所以这种鲜明的对比让我越发喜欢这里的孩子们了，真是太乖巧了。喜欢是相互的，他们能感受到我的喜欢，也回报我以喜欢，x队提到那个学生来看的老师就是我。拦不住，非要来，我说你也进不来我也出不去，而且这里是隔离点儿不安全你别来，不行，非要来!站楼下打电话在窗户挥挥手也行。还要每个周末休息都来，被我强烈制止了。心意老师领了，你在家好好看看书吧，要中考了抓紧时间吧。终于被劝住了，答应不再来了。

　　最后我谈谈我们这群亲爱的援疆同事们，我们都是有情怀的人。我们来着不同区不同的学校，有着不同的年龄和经历。但是我们有缘一起走上这条援疆之路，来为新疆的基础教育事业贡献自己的光和热，我们就是一样的人。很高兴认识大家，能够与大家一同度过这一年半的时间，让我感觉回到了大学生涯。重新回味集体生活。感谢x队的出色领导和悉心照料，我们因为有这样的领队而充满安全感。通过这么多天的培训学*交流讨论我看出来了大家真是各有所长，我能学*到太多的东西了，希望大家不吝赐教，在此先表示感谢。

　　这次教师岗前培训的内容十分丰富，形式也多种多样，包括师德师风教育、教育新理念、教师职业道德规范、教育政策法规、基础课程改革纲要、教师心理健康教育、现代教育技术、班主任工作方法和技能、学科专业课等等诸多方面的系统学*。虽然时间只有四十天，但内容却是充实的，对我们新教师来说更是终身受益，通过培训，我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下：

　　一、培训使我对教师行业有了全新的理解。在这次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识，使我深刻地认识到：

　　首先，教师是文化的传递者，“师者，所以传道,授业解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的，不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者.教师要有较强的组织领导，管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展.第四,教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、*等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母，并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第四，教师是朋友.所谓良师益友。就是强**师和学生要交心，师生之间的融洽度，亲和力要达到知心朋友一样，最后,教师是学生的心理辅导者，教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等。应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。同时，对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神,奉献精神、创新精神、拼搏精神，我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘。“要爱生如子”。时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生，新时代的教师应具有高尚的师德,先进的理念、健全的人格、健康的心理素质、和比较扎实的专业理论功夫和业务水*，有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力，对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话；少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话，这些都是作为一名合格教师应具备的素质。

　　二、培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

　　在这次培训中,通过学科专业课培训，使我认识到要想成为一名优秀的教师,必须具备最基本的“六认真”要求：即认真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导、认真组织考试和认真组织课外活动，备课是一项重要的`组成部分，备课中要准备三方面，即备教材、备学生、备教法，要关注学生如何学？学到了多少东西。不仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这

　　样才能提高自己的业务水*。在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学*,改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从知识的传输者变为知识的引导者，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性，特别是在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学*……三、培训使我对未来的工作充满信心。

　　这次培训活动，进一步提升教师的教育教学水*，促进教师专业化发展水*的提高，进一步培植健康、和谐的教育文化。以下是本人培训后的收获：

　　1、更新了观念

　　通过培训，本人的教育理念得到了更新，拓宽了教学思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。

　　2、开阔了视野

　　培训让我获得了很多的信息，开阔了视野，同时为今后的工作打下了坚实的基础，许多教师都表示培训学*不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

　　3、为以后的教学搭建了交流的*台

　　这次网络培训虽然时间紧，但经过努力我完成了学*的任务，特别的是有了一方小小的天地里，在这里智慧与思想发生美丽的碰撞，实践与探索实现亲切的交融，教师专业素质得以提升；这里是交流的*台，是学术的天堂，是展示教师个性的舞台。虽然在六月要考核了，但我看重的是六月以后的无限时光，我将与广大的教师朋友在博客这个大舞台上尽情地交流、学*，为教育质量的提高坚持不懈。

　　4、提高了信息技术与学科教学的运用水*。

　　这次培训虽然只涉及到课件PPT制作的技巧，但这些技巧还是初步的，我在学*了模块一后，进一步练*，提高了使用PPT的技术。特别是在学科教学中，促进了我的教学，提高了课堂教学的有效性。

　　5、让教师关注了学生的心理健康

　　这次培训是一种综合素质的培训，它要求教师全方位地了解教育对象、教育过程。特别是关注了学生的心理健康，把学生的心理健康摆到了比较重要的位置；关注了现代社会的独生子女问题，让我培训了一次心理学，学到了教育特殊学生的一些方法。最重要的是让我感到：加强小学生心理健康教育已是当前教育中的一个大问题，我们教育人一定要重视学生的心理。

　　在积淀中成长，多一份感恩；在坚持中磨练，少一份急躁；在反思中创新，多一些理性；在实践中再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于我们这些新人，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，学校领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养学生。我相信通过自己的努力，一定能做个出色的教师是鼓励我们要做一名终身学*型老师，做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过这么多天的培训，让我这个刚迈上讲台的新人感到了自己肩上的责任。教师的职业生涯是漫长而艰巨的，要快乐地走下去的话，必须要用自己的爱心去感动学生，用自己的人格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养学生。我相信通过自己的努力，一定能做个出色的教师！

　　20xx年x月x日，我有幸参加了xx县xx医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：

　　一、思想素质

　　通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水*，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水*。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

　　二、职业素质

　　通过此次培训使我们的职业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的`工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水*和专业技术知识。

　　三、护士的重要作用

　　护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。

　　四、加强医患沟通

　　如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水*，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

　　今天给我最最深的体会是x主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水*，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学*，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。

　　随着中央16号文件的下达，现在各高校都对大学生思想政治工作更加重视起来，那么负责这项工作的直接人员——————辅导员，也相应的就被重视起来。我非常庆幸能在如此恰当的时间里走上这个岗位，更荣幸的是被学校派去参加河北省辅导员岗前培训，能够跟来自全省20多所高校辅导员进行学*交流，这个机会是非常难得的。目前教育部在全国专门设立了21个辅导员岗前培训基地，河北省仅有河北师大一个。当然能够参加此次培训，非常感谢院领导，经过这次培训，使我对辅导员这个岗位有了更新的认识。

　　尽管本次培训只有短短的5天时间，但内容十分丰富：既有中山大学、南京航天航空大学等重点大学的办学理念，又有河北师大、河北金融学院等普通院校的办学特色；既有教育部思政司刘司长对中央文件的详解，又有辅导员培训处葛**对辅导员工作的细谈；既有经验丰富、从辅导员岗位一直到中央党校的陆士桢教授的精彩讲座，又有年轻有为、刚大学毕业到河北师大任辅导员的杨博老师的激情汇报；既有学生突发事件的处理方案介绍，又有心理问题的针对性解决；既有大学的职业规划，又有人生的长远设计。可以说本次培训让人受益匪浅，我个人有很深的体会，下面我从以下七个方面谈谈我的感受：

　　一、把我内涵，做好本职

　　“辅导员”顾名思义，以“辅”和“导”为主，即：在思想上，引导学生；在学业上，辅导学生；在行为上，教导学生。起初我认为辅导员的工作每个人都能做的来，而事实上并非如此，因为要倒好一名辅导员，必须具备一定的知识广度，既有良好的交际能力，文字办公能力，思想教育能力，心理开导能力，就业指导能力，专业知识能力同时还要有一定的喝酒能力。看到这些能力，我认为辅导员这个岗位是成就伟人的基石。虽然有人说辅导员工作很累，往往是“眼睛一睁，忙到熄灯”，甚至晚上值班熄灯后仍要工作，可事实上，辅导员在这个岗位上实现了锻炼自我和成就自我的价值。再加上国家对辅导员的高度重视，待遇一再提高，职称也实现双向选择，这无不说明，辅导员是社会未来发展的关键要素之一。我们辅导员如果都能把服务学生的本职工作当作自己的一项事业来做，相信我们国家的新一代将更加出色。

　　二、做事细心，安全第一

　　虽说辅导员的工作主要是指导好大学生的思想政治工作，但要完成这项工作，不是靠一张嘴就可以解决的，它是需要我们去做到实处，办到细节，从而潜移默化的感染学生。听了河北师范大学学工部李部长对*来XX事件、美国枪击事件以及上海女大学生宿舍着火跳楼身亡事件的详细分析后，才恍然大悟，其实这些事件的发生，都跟*时辅导员工作细心不到位有关。因为每件事情都不是偶然发生的，它都是由“量”集约到一定“度”而爆发。在这当中，我们辅导员要在“度”来临之前把事情解决，当然这个“度”是很把握的，这就需要我们细心观察。可能伤亡一名学生对学校来说只是万分之一，但对一个家庭来说损失是难以估量的。据调查，西安一所学校的'一名学生身亡给家属和亲戚带来10到13年的心理伤痛，由此可见，一个人生命的价值。每个人的生命只有一次，一旦失去，那么将来的人生计划将无从谈起，因此对辅导员来说，我们是学生一线的直接负责人，我们的任务相当重，家长、学校把孩子交给我们，是对我们的信任，我们要时刻脑中警惕：安全第一，要把所有的隐患熄灭在萌芽状态。

　　三、以人为本，深爱学生

　　当前，中央一再贯彻“以人为本”的方针来教育当代大学生，那么我个人认为，以人为本必须做到三心“爱心、诚心、责任心”。首先我们要学会爱我们的学生，无论这个学生思想多么恶劣，因为学生的思想是动态变化的，要想使学生的思想转变，并具备爱心，我们自己必须要塑造良好榜样，只有让他感觉到周围爱的存在，他才可能去向别人施爱；也只有人人都向这个社会施出了爱，人间才会充满爱。其次，要对学生诚心，真诚的跟他们去聊天，去谈琼瑶的浪漫爱情，去分享足球场上的欢快笑语。要让自己在*时里能以朋友身份和他们相处，这样他们才可能会把往日最不愿透漏的苦闷说给你，从而把你当作他们最好的倾诉对象，这样他们也就最爱听你的话。最后，我们要具备责任心，谁都知道辅导员的工作最累，没时没点，可我们仍在坚持自己的岗位，因为我们知道：我们对学校、家长、学生有一份责任。

　　四、 职业规划，塑造人生

　　上小学的目标是考上好的初中，上初中的目标是考上重点高中，上高中的目标是考上名牌大学，这似乎已经成为当前中国孩子上学的一贯思路，那么考上大学是不是就万事大吉了呢。就目前的形势来看，经济危机加上600多万的毕业大军，可能导致一大部分学生毕业后无业，这就需要我们培养学生做好大学生职业规划。在听了河北农业大学就业指导中心韩教授讲述从企业规划到本校的职业规划后，我深受启发，觉得我们原来实施的职业规划需要从以下几方面加以修正：①职业规划要抓住“职业”二字：由于学生进入大学不再是学同样课程，而是分专业学*。首先我们要培养大家对专业的热爱，对自己将来的岗位做出合理规划，立出职业目标，奋发实现。②做到人职匹配：我们要为学生提供一些测试性格特征的工具，如：Holland法，Past法，让他们了解自己的特征，从而做出相对应自己性格的职业规划，这样可以避免走很多弯路。③可操作性强：不要规划一些不现实的目标，在大目标的前提下，设立多个阶段目标，要具有一定的科学性，通过自己努力能完全实现的。④要长期持续下去：我们鼓励学生做职业规划，目的不是为了比赛而制作，更重要的是交给他们如何去做到自我约束，自我学*，不光在学*期间，也包括将来走上工作岗位。这样当学生找到自己在大学里的任务后，他们就会主动去上课、去学*，不需要老师的强逼硬拉。

　　五、掌握心理，扶助贫困

　　在所有的报告中，政治青年学院陆士桢教授的讲座最为幽默，她对80后、90后的新一代做了详细分析，从她那里我了解到新一代的所作所为是可以理解的。80后、90后对政治需求更加直接；对成功要求更加强烈；对文化需求更加多样；对社交需求更加广泛。从这“四个更加”来看，他们这一代主流是乐观的，但也存在一些不利因素，如：价值趋于功利，道德素质差，心理障碍多等，这就要求我们辅导员要加强与他们交流沟通，通过交流我们要做到了解每个学生的家庭背景、身体健康和身心健康等基本情况，从而能够真正做到站在他们的角度去考虑问题，这样你就不会遇事与学生发脾气，反而认为学生心理存在问题也是正常现象并非疾病，接着用心理学的知识去教育和引导，最后实现学生的健康成长。另外，对于大学生来说，考上大学不容易，要交清学费更不容易，因为目前大学生当中贫困生居多，对于这一批特殊学生，我们要给予特殊照顾，除了合理颁发国家奖、助学金外，可以再增设一些勤工俭学岗位，例如：可以学*邢台职业技术学院，把每年的军训任务交给学生来完成。我校目前也是国家示范，相信我们的学生完全能胜任。这样既锻炼了大学生，又减少了贫困生的经济负担。也可以学*河北金融法学院成立“信用局”，通过购买债券筹集资金，实现资金的两种用途：储存生息和资助急用或贫困生。总之，我们要挖掘学校的一切有效设施，充分解决贫困生上学难的实际问题。

　　六、加强班风，力争特色

　　在这方面河北金融学院做的很好，因为一个学校没有一定特色和学风是在社会上难以维持长久，相应的一个班也要有特色和良好班风。辅导员要多引导学生，积极参加他们自己组织的各种活动，利用起网络资源，为班里建立一个班级网站，制作出特色班史，让大家互相珍惜大学这段美好光阴。还要把特色跟自己的专业结合起来，培养他们的班级荣誉感。相信在一个好班风的笼罩下，同学们一定不会敢于落后。

　　七、时刻总结，不断自学

　　在整个培训课程中，其实有许多东西是我们辅导员*时一直在做着，只是我们不善于总结。工作虽然重要，但工作后的总结更为重要，总结也是我们辅导员的一项工作，我们辅导员只有学会进行科学的系统总结，才能在不足中求的提高。每学期我们不仅要向学校领导述职，还要向全班学生述职，这样能够进一步加强学生对我们的信任度。目前，社会在发展，我们也要进步，每位辅导员仍要坚持学*，要与时俱进，辅导员并不是一位健康保姆，而是能随时代适应社会，正确引导学生的领航者。

　　以上是我本次岗前培训的深刻感受，把它写出来和大家一起分享，希望大家给以指正。

　　时光如梭，转眼间，一周的新入职培训已落下帷幕，回顾这一周的学*过程，让我感到坚定与充实，回想12月9日初入职，由于之前的工作经历与现在的工作有很大的不同，初来单位，我感受到巨大的压力，甚至无所适从，而紧接着到来的岗前培训，像一场及时雨，解去了我的迷惘，让我坚定了“人民药监为人民”的工作宗旨；而身边同事的优秀，也让我庆幸，在这样一个好的团队里，我有了前进和努力的方向，各位参与培训的领导和老师，也为我们指明了方向，让我们对自己的工作有了初步的认识。

　　以下是我对这次培训的几点心得体会：

　　廉洁自律，为人民守好食药安全底线。在开班式授课中，周主任及陈主任都强调我们要系好第一颗扣子，守住自己刚刚进入单位工作时的初心，并在工作学*过程中，坚守自己为民服务的选择，自觉抵挡住外界的喧哗与诱惑，守好廉洁公正的底线。***以来，党对廉政工作愈发重视，各种徇私枉法、违规违纪事件陆续被揭露并处罚，这也为我们的药监部门敲响了警钟，要求我们常怀敬畏之心，以吾日三省吾身的标准严格要求自己，我们要谨慎运用手中的权利，为人民守好安全底线，我们既不能为不合法、不合规企业、产品放行，也不能阻碍合法合规企业正常运行，要谨记原则问题不放过，细枝末节不追究。我们在工作中坚守底线，不徇私枉法、不接受贿赂、更不能泄露泄密，做好人民公仆，尽好岗位职责。

　　夯实基础，不断提高自己的业务能力。培训过程中，各位老师一致提到能力素质，这是我们工作所必须具备的基础和条件，没有扎实的知识和技能，我们到了检查单位，反而会暴露我们能力的不足，甚至在企业面前失去公信力，因此在工作中，我们要不断坚持学*，了解国家新政策、新法规，食品药品行业监管新形势，只有这样，才能不断适应食药行业的新变化。同时在学*青岛代办处先进事迹过程中，王主任也给我们讲到，团队合作的重要性，一个人的力量是有限的，而一个团队，一个集体的力量是无穷的`，我们要在工作中，向身边的领导和同事学*，取长补短，不断提高自己、充实自己，同时要将个人能力的提升与团队发展联系在一起，要明白没有单位的发展，又何来个人的发展与进步，我们每一个科室、每一个人都应该积极参与的建设单位的过程中来，争当单位的螺丝钉，积极发挥应有的作用。

　　防微杜渐，将风险意识贯穿工作全程。通过这几天的培训学*，我认识到我们的监管工作风险极大，我们每一位药监人都应秉着“如履薄冰，如临深渊”的工作态度，谨慎对待每一项工作，*些年来，药品质量问题频发，“上海华联‘甲氨喋呤’事件、广东‘佰易’事件、长春长生疫苗事件……”每一次的医药质量事故，都牵动着国人的心，引起巨大舆论风波，这其中既有企业的诚信问题，当然也有监管部门失职的地方。这就更加要求我们的工作要谨慎细致，严守法律法规，并在日常工作中做好记录工作，严格按照质量管理体系要求自己，要树立职业高度，防微杜渐，遇到问题隐患，要消灭在萌芽时期，要善于发现问题，解决问题，勇担责任，做好岗位的补漏者。

　　培训虽然告一段落，但我们的学*还要继续，只有不断的学*与充实，不断地将学*融入实践，才能得到一次次的提升，再次感谢中心举办的这次培训，感谢各位领导、老师的辛苦付出，相信我们必不会辜负领导的期望，尽快投入工作，履行好自己的职责。

　　短暂的10天岗前培训结束了，聆听了各位领导的教导与指点，受益颇多。此次培训让我了解了中医院，熟悉了中医院护士这一工作岗位，明确了自己的义务与职责，帮助了我更好更快地适应如何做一名中医院的护士。

　　10天的讲座，各位领导传授了工作中积累的经验，耐心地讲解了工作中要注意的问题与要求，让我收获颇丰。其中，令我印象最深的是x院长讲解的院史教育与医院文化，这给了我很大的震撼。 50年代的中医院从一座四合院崛起，经历了几代人的发展与建设，筑成了目前拥有的门诊楼、住院楼、医技楼以及在建的现代化住院大楼；就诊人数从门可罗雀发展到年门诊量5万余人，住院病人4000余人，年收入也突破了5000万元。于我的震撼是前辈们在那样艰苦的条件下依然可以自强不息，奋力建设，取得了傲人的成绩。现在的我们更应该珍惜目前所拥有的资源与优势，努力做好本职工作，做一名合格的医务工作者，与同事团结协作，为中医院创造更大的价值与更好的口碑。另外，给我感受最深的是xx主任讲解了《如何做一名合格的护士》；她强调要做好一名优秀的护士必须具备良好的专业技能以及不断学*领悟“以中医为特色”的我院文化精髓。护士不仅要掌握西医护士所具有的技能，中医护理的技能更要牢记于心，这对我们提出了更高的要求：在不*凡的`岗位上，即使日复一日，年复一年重复着同样的工作，也必须要严格的要求自己，勤于学*，不断更新知识，完善自我。

　　这次培训，于我最大的教育是虽然是在县级医院做一名护士，但*凡的岗位也能发光添彩；同时也让我认识到了要成为一名合格的医务工作者需勤于学*、终身学*，认真学*理论知识，将所学融用于工作中，多学多思多练――不断充实自己，在学*与实践中不断提高自身修养与素质。

　　作为新进人员，在理论上还有很多知识需要学*巩固、加强；在技能上还有很多技巧需要发掘、提升、完善；在工作上还有很多不足之处需要弥补完善。在工作中还需要领导的淳淳指导、同事的热心帮助，通过个人的不断努力，希冀可以早日成为一名中医院合格并优秀的护士。

　　这段时间以来的培训也是结束了，我能够深刻的体会到培训的意义，现在包括未来都是能够一点点去做好的，在工作方面我也有非常多的细节要去做好，不管是在什么时候都应该持续去做好这一阶段的准备工作，我认为有些工作是应该去深入的体会的，在这方面还是要认真去思考，作为一名新员工我一定要去一点点去做好这些细节，在工作方面我是非常有信心的，有些事情还是要保持好的心态，现在培训虽然结束了，但是我还是会一点点去搞好自己的学*，我相信我是能够做好这方面的`准备，过去一段时间以来的培训当中我也在一点点的做好这方面的本职工作，我也有了一些心得。

　　在工作方面还是需要搞清楚形势，对自身能力要有一个深刻的理解，我也是在一点点积累这些知识，我认为不管是做什么事情都应该持续去做好，在未来的学*生活当中还是要去做好这方面准备的，培训当中陪恤老师讲解了各种工作当中要注意的事项，这对我而言是有着非常深刻的意义，也一点的会去坚持做好这些不管是在什么样的环境下面都是能够坚持的，有些事情是应该主动一点，现在我也会让自己坚持去做好细节，培训过后我也在回顾这培训期间讲到的一些知识，我是能够持续发挥下去的，这一点是毋庸置疑的，不管是现在还是以后我都是能够清楚的看到一些，我能够清楚的感受到这一点，在工作方面是能够做好这些的。

　　接下来马上就正式开始工作了，我感觉在这一方面我是非常的有动力的，有些事情应该要坚持去做好，在这一点上面我也是感觉自己得到了很大的进步，我认为不管是在什么阶段这些都是可以去做好的一些细节，在工作当中我也一直都在积累，我能够感受到这份工作给我带来的一些成长，我也愿意去坚持做好自身的本职工作，作为一名新员工我还是觉得自己的有非常多的进步空间的，在这方面我是可以积累到更多的经验，这一点让我感觉非常的好，现在我也是意识到了这一点，这次的培训让我看到了自己的一些缺点，有些事情还是需要认真的去思考的，通过培训我了解了公司的一些制度，还有文化，包括自己的工作内容，我一定会认真的去做好细节方面的事情，加深培训内容印象，让自己坚持内心的想法，搞好本职工作。

　　经过三天的教代会及新教师岗前培训的洗礼熏陶，我受益匪浅。激情昂扬的何校长，温文儒雅的陈校长，王**、汪主任、童主任、刘主任、丰主任、吴主任、罗老师等前辈老师用他们的人生经验，亲身经历给我们上了一堂堂生动有趣的课，我们觉得很温馨，感受到了黄高这个大家庭对我们的关爱和重视。

　　何校长主讲的岗前培训第一课使我们久久回味。他教导我们要做一个有理想有作为的老师，“理想因其远大而为理想，信念因其执着而为信念”，这一*话包含的内容决定了我们在教育事业上能否长远发展。“毕业生是人才的毛坯房，不可替代性越高，人才的档次越高。”作为新进教师，我们还继续时间和教学实践的打磨，在教书育人的同时，我们要坚持终身学*，做到知行合一，永不松懈，做一个有理想有信念的人，一个有理想有作为的教师。

　　陈校长在课上提出的“育人重于教书”的理论深入人心，他倡导春风化雨般的教育之道。结合陈校长举出的几个教学案例，我体会到了关爱学生心理健康的重要性。尊重每一个学生，关注学生的心理状态，培养学生适应环境和应对挫折的能力至关重要。我们的学生首先应该是一个身心健康的人，其次才是有知识有智慧的人。

　　教代会十一位代表老师的精彩发言，给我留下了深刻的印象，我想谈一谈其中两位老师，物理学科的曾献智老师和启黄的张莎老师。曾老师献身教育事业十八年，是个单纯的热爱教育事业、热爱学生的老师，他的报告中那句慷慨激昂的“从不信邪，永不服输”振奋人心。从曾老师身上，我领悟到，一个老师成为名师的.基础，是对教育事业的热爱之心，正是这种赤子般的热忱，才使曾老师排除万难，勤勤恳恳，干出了可喜可贺的业绩。

　　如果说对于曾老师这位这位饱经风雨的前辈教师，我心中怀有“高山仰止，景行行止”的敬畏之心，那么启黄中学的青年教师张莎，很容易使我们这些新入职的老师产生共鸣。张老师刚开始教高中时，还是适用教初中的办法，结果遇到挫折，后来她改变教法，终于获得成功。这段经历使我想起了我的实*时光，我班上的同学活泼可爱有个性，因此纪律比较难管，我作为一个实*老师，更是显得束手束脚，因此有个女生对我说：“老师你太弱了，你以后上班怎么管得住学生哦。”我顿时羞愧交加，请教了老师和同学后，我决定要发发脾气，打他们一顿“杀威棒”。于是在我管理的一节晚自*上，在学生们说话们屡禁不止的情况下，我狠狠地发了一顿脾气，尽量忽视学生们惊异而不满的眼光。经过我的努力，学生们逐渐适应了我“凶悍”的作风，班上的纪律也好起来，我有点小小的得意，但我同时也发现了这一做法的弊病：学生们不大跟我交心了。当时的我认为这一教学案例大体是成功的，并打算把这一做法在教学生涯中继续沿用下去。张莎老师的报告让我有醍醐灌顶之感，我明白了教学其实是一门精微的艺术，老师不能一成不变，而应因材施教，根据学生的特点和班级情况制定教学策略。

　　培训的最后一天童主任带领我们去高三年级进行跟班学*，感受了教室里的琅琅书声，看到下课铃响后像射出的箭一样冲向食堂，争分夺秒的孩子们，他们勤奋刻苦的精神面貌感动着我，这些孩子们是为了自己的梦想，为了自己的未来而奋斗，而努力拼搏，老师就是他们的圆梦人。我的心里油然而生一种使命感，我感到了肩膀上沉甸甸的责任。我有些羞愧，来黄高前我过了很长一段时间优哉游哉的假期生活，几乎忘记了奋斗是什么滋味，现在我很高兴能够在这里找回失踪已久的斗志。

　　在此，我想把我之前的一切都清零，把曾经的懒散、骄傲、空虚都收起来。如今的我就是一张白纸，一个求知若渴的初学者，一个满怀希望的创业人。我会向前辈老师及身边的同事虚心请教，努力学*，甘于奉献，为黄高梦的实现尽自己的一份绵薄之力！

　　随着踏进xxx医院的时间势流，我渐而渐之成长了。我无形学到了在我以往无法学到的社会知识，在此先感谢xxx医院给我一个这样的机会。一周培训结束完成后，休息两天。紧接着又一周培训旅程，只能说些许期待，又略带紧张。不外乎第一周早晨六点半起来跑步，见到清晨温馨阳光，回来之后冲洗个澡吃早餐，大家精神斗擞。表面乍看如此简单生活，其实质更重要是充实美好。

　　这所xx集团在大陆的xxx医院，系与xxxx有限公司共同投资兴建，处于xx美丽xxx，xxx工业去北面，总建筑面积xxx万*方米，占地面积xx万*方米，医院规划床位xxx张，首期xx张投入使用。此医学中心设立主旨在使一般民众在病痛时能得到良好的医疗及照顾。在医院团队合作下，不断追求经营合理化，使机构达永续经营目标。透过盈余转投入方式不断提升医疗设备及病患服务。使其达到国际一流水*这确实远非夸大其词…

　　通过第二周更详细了解，可以发现对这刚成立不久的医院，有引进64排螺CT.数字化摄片机，全自动免疫分析仪等相关大型设备为使患者得到更好服务。这所医院有被著称人性化是有依据所在。譬如，大家有到xxx医院细心关察会看见：门诊大厅入口处可借用轮椅，住院期间每个床位均提供电动病床，病患可舒适调整坐卧的角度以增加舒适度，提供营养调理，配膳室设有引水机及制冰机供用，可谓是贴心服务。

　　我们有上到很多课程，颜老师这阶段为让我们收获更多，教了我们很多，也很容幸请到潘总、蔡主任为我们上了很生动的课程，当然不免其她老师了。我们还有参加了一次座谈会，同学们勇跃提出她们不懂的问题及建议，台上老师一一做出回应，丰富多彩的培训即将是末潮！这种建立完善实验室管理系统，对操作人员进行了专业化培训，同时拥有HIS和LIS系统，配合使用条码作业，提高了标本周转速度并减少，出错概率。xxx医院的一些管理系统让我初略懂了做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行*估考量，本身要有充分准备才是对提高自己的好办法。

　　来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。xx月xx日到xx日，我参加了医院组织进行的.为期xx天的新员工岗前培训，受益匪浅。在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。同时我还认真学*了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

　　保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展7）

——维修培训心得体会优选【十】份

　　为期两周的电气安装与维修竞赛指导培训结束了，虽然我对学*内容不是全都明白，但是从中我却找到了自己学*的方法、明确了今后努力的方向。这次短期培训，让我收获最大的是能看懂一些较复杂的电路控制图，同时对电机、变压器、变频器、PLC编程在实际使用中的特性与原理有了深刻认识，对电气作业的工具的使用及安全基础知识有了系统了解等。这次学*不仅让我深深感受到我的专业知识的缺乏，也激励着我在今后的学*中不断努力、不断进步。

　　培训开始学的是二次配线。在配线时，我明白了一个道理；“眼看千遍，不如手过一遍。”有些东西，你看似懂了，但在动手时却无从下手。经过一天半的时间，在别人的帮助下我才完成了配线。看到别人那熟练的动作，我却有种想法，去看别人是怎样接线的，只要我自己认真地、仔细地多看几遍别人接线，就应该会了，但后来老师的一句话让我放弃那种侥幸的心理，接下来也证明我自己的这种想法确实错了。在老师的指导和同事的帮助下，我明白了怎样去看二次接线图，怎样根据图纸图纸进行培训，老师教我们看电路图，也是非常细心和耐心。从中我学到了对待工作应认真，负责，有耐心。在工作中很多东西看起来很简单，或者让你觉得没什么。其实，在实际操作中就有许多要注意的地方。比如不小心接错了一根导线，那这时整个电路的性质就变了。

　　等你通电的时候，有可能烧毁整个线路，更甚者危及生命。连每根导线都得对机器，对工作，对人负责。这就要求我们在工作中要认真负责。我们的'工作需要积极地工作热情和踏实的工作作风。紧接着我们学*了电气专业的基本理论知识：关于电机、变压器、变频器的基本原理，关于常用工具的使用和典型事故案例分析等理论的学*。为了加深我们的印象，让我们在今后的工作中能够熟练的应用。

　　经过这次培训，我受益匪浅，使我学到了很多*时在周围学*不到的东西。开阔了眼界、增长了知识，提高了自身的业务水*。转变了教学观念也逐步将以往的以教师教为主的单一教学模式向以教师指导为主学生自己获得知识的多种学*方式转变。这次培训对于我将会有很大帮助，特别是在今后的教学工作中一定会有很大的影响。尽管这次活动安排的时间是有限的，但一定会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。

　　感谢这次培训让我认识了我们的班主任许老师，是他每天早早的来了教室等待我们去上课，让我学到了很多以前没有接触过的东西，真的非常感谢，班主任您辛苦了。

　　我怀着激动与自豪的心情，在这个特别的季节里，参加了**XX年小学教师技能培训班，怀着一颗真挚的心，融入到培训队伍中，学*别人的宝贵经验，吸取别人的教学精华。

　　这次培训的内容十分丰富，有*局长在开学典礼上富有意义的演讲，**教研员的《关于有效教学的思考》教材分析、案例研讨、写评课稿和写教材设计等方面的交流学*，让我感触良多，受益匪浅。

　　培训第一天早上是培训开学典礼，教育局*局长为老师们做了精彩的发言，他从明确培训目的、善于学*实践、锤炼师德师风的角度，以独特的视角，精辟地阐述了教育大业、人才为本;科教兴国，关键在人。当前国内外教育发展形势使得人才资源已成为最重要的`战略资源。一个国家，一个地方，一所学校加快发展的关键在于人才。而我们是培养人才的教育者。可见，我们肩上的责任有多重大。况且，在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新的知识，掌握新的技能，拓宽新的视野，那么我们将跟不上社会发展的需求。随着社会的不断发展，人类整体素质的不断提高，为了提高自身的修养和业务的水*，我们就要不断地加强学*，善于学*，不断地自我提高，从而增强新形势下做好教育教学工作的能力。*局长在发言中明确指出，教师的责任涉及到教育教学的方方面面，在教育对象上，要关注全体学生;在教育目标上，要关注人的整体发展;在教育途径上，要关注教育规律和人才的成长规律，特别是我们要付出爱心，教师的爱心如同阳光雨露，时时温暖滋润学生的心田，使学生茁学壮*成网长。

　　在培训中，几位从事教育多年，教学经验丰富的老师根据自己的实际与经验为我们做了教材分析，给我留下了深刻的印象。在教学教法经验方面，**教研员给我们上了一堂绘声绘色的《关于有效教学的思考》。通过这节课，我进一步认识到以后在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，我们一定要认真贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，这就更

　　需要我们吃透教材，明确目标，合理安排。在此期间，还观看了兄弟学校老师的精彩评析，不仅使我增长了见识，还增进了友谊。

　　新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要新的旗帜作为引导，教育局组织的这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和理论方面给我我们切实的指导和鼓励。

　　在这次培训的同时，还组织了文体活动，不仅开阔了视野，增长了见识，而且可以在繁忙的培训中得到放松，做到劳逸结合，调整心态，促进每位老师在新的学期以崭新的面貌面对哪些可爱的孩子。

　　总之，通过这次的培训，让我感觉到自己肩上的责任重大。教师的职业生涯是漫长而艰巨的，要快乐的走下去，就要用自己的爱去感动学生，用自己的人格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养教育学生。我相信通过自己的努力，不断学*、不断探索、不断提高自己的业务水*和管理班级的能力，力争做一名优秀的教育教学工作者。

　　我们日常工作的安全预想非常重要，只要我们每个人能在作业前仔细观察现场周围的环境是否存在安全隐患，尽可能地去预想在作业中可能发生的事故，那么事故就会被消灭在萌芽状态，才能保证我们作业人员的人身安全，给我们营造一个安全的作业环境。

　　现假想几起安全事故：

　　第一，某日，当班安排三名员工在343号筛子更换座簧，当时安排员工用4个五吨起重葫芦起吊，但是员工为了图省事，只用了2个五吨起重葫芦起吊，造成了起重葫芦超负荷使用。

　　当筛子吊起时，员工某某某在取下座簧时，手指伸入了弹簧与簧座间隙中。

　　当时，因为葫芦超负荷使用，发生了打滑倒链事故，使筛子瞬间下降，筛座与弹簧夹住了该员工的大拇指，使其手指当场被压扁。

　　后经其他员工加挂起重葫芦重新起吊，才将其手指抽出，造成了截肢的后果。

　　分析这起事故原因：

　　1、员工安全认识不够，图省事，少用两个起重葫芦，造成葫芦超负荷使用，是这起事故的主要原因；

　　2、操作不规范，将手指伸入起重物下取东西，作业前没有进行安全预想工作，也是造成这起事故的`主要原因；

　　3、对员工的安全教育不到位，现场“手指口述”工作未执行，员工自保、互保、联保意识差，才造成了这起事故。

　　第二，某日，安排四名员工在准备车间，主提升口起吊一台减速机，当时因为起重电葫芦行走电机坏，当起重物与楼板*行后，需用倒链将减速机拉到地面上。

　　当时，一人在底层挂钩，一人在操作电葫芦。

　　当吊至最高层时，其余两人在挂倒链，准备将其拉入楼板内，在减速机上挂钩时，员工某某某未系安全带，将身体探出去，准备将倒链钩挂在减速机提前拴好的绳环上。

　　当他接触到减速机时，减速机在他的推动下向外摆动，将其闪了一下，坠下楼去，当场毙命。

　　事故分析：

　　1、这是一起典型的违章指挥造成的事故，明知道电葫芦行走电机坏，还安排员工起吊减速机；2、员工自保意识差，自主保安意识不强，现场管理不到位，盲目操作没有人管理；3、*时对员工的安全教育不够，导致员工违章操作，才造成这起不应该发生的事故。

　　2、第三，某日，在检修210除铁器时，员工不小心将扳手掉入下一台设备211机尾入料溜槽内，员工某某某在未停电的情况下，爬上211皮带，准备进溜槽内捡扳手。

　　就在当时，皮带突然启动，其员工慌忙从皮带上往下跳，造成了脚腕骨折的严重后果。

　　这是一起严重的违章事故，其员工在未办理停电手续的前提下爬上了皮带取东西，是造成这起事故的主要原因。

　　这起事故，反映出了员工没有充分重视安全工作，对安全工作重视不够。

　　领导*时教育不够，没有在员工思想上树立起安全第一的理念。

　　通过这几起事故，使我们认识到要加大对员工安全思想教育，要在员工思想上树立起安全为天的思想理念，使员工真正懂得怎样去保护自己不被伤害和不去伤害别人，真正为自己营造一个安全的作业环境，杜绝违章指挥、违章作业，在保证安全的前提下完成好各项生产任务。

　　在学期结束前，我们6个参加培训的同学早已开始结束培训了，当资料发下来时，让我们感到的是头晕目眩，因为整车的电路都在这了，电路图让我们看得很困难，而且之间的连接有点麻烦，有的从第一页会接到最后。

　　但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解，所以我的优势有点明显，感到学起来会有点得心应手。

　　在第一轮的培训结束后，本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。

　　学校为了加强我们全校参赛同学的学*和信心，为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩，特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。

　　我觉得这是个十分难得的学*专业技能的机会，自己就下定决心，努力参加完这个培训。

　　虽然十二日的培训不算长，但让我们学*到的东西却无比之多。

　　这十二天的高强度的培训，有点辛苦，但在辛苦的背后，我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的，让我们学*到更加有用，更加专业的知识。

　　虽然其他同学早已收拾好行李，回家过寒假了，但我们还要留在学校参加培训，但我们觉得这十二天过得相当的充实，我们不仅在生活上互相帮助，在学*上，我们各施所长，努力地去钻研要学*的问题，在专业技能上，我们又提高了一个层次，为我们以后出去就业打下了坚实的基础。

　　虽然作为师兄的我，很愿意带着这么优秀的师弟们学*，在学*的拼搏中，我们不分彼此。

　　我在他们身上也学到了很多东西，我十分乐意地去教他们，我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难，当我们把一个个疑点解决后，脸上一起露出笑意，我见到，感到很窝心。

　　让我难忘的是临*培训结束的最后一个晚上，指导老师王老师把我叫到外面跟我谈心，他为我分析了很多问题，让我的目标更明确了。

　　在于老师的一番谈话，让我放下了所有负担和顾虑，使我对今次竞赛更加有信心，使我对以后的道路的选择有了明确的方向。

　　那晚我真的很感动，老师为我讲的那番语重心长的话语，谢谢您，王老师，谢谢您这两年来一直对我的栽培和耐心的教导。

　　噢噢，还有最敬爱的冯老师哟，我是不会忘记您们的教导的。

　　在这十二天培训结束后，我觉得得到了很多珍贵的东西，让我对这次培训十分的珍惜和回味。

　　在接下来的十八天假期里，任务一样的沉重。

　　要好像培训时的要求来管理好自己，所以我们要一起努力，给力。

　　让老大带着我们向目标前进吧!

　　这是本人在这十二天培训后的心得体会，就写到这里吧，很感谢我的老师和师弟们。

　　作为一名汽车修理员，我深有体会的是发动机的修理，因为发送机是很特殊，是整个车辆行驶的关键，也可以说是汽车的心脏。下面我就高压泵的维修和测定轴瓦间隙的几点拙见。

　　高压泵供油时刻的调整 BF6L913C发动机的供油提前角为28”，油泵齿轮上有3个均布的长形孔，供调整供油提前角用。发动机正时齿轮室和飞轮上无任何标志，若拆泵时不作标记，要准确把握供油时刻往往很难，若拆开正时齿轮室重对记号又很麻烦，我们采用以下办法证明是切实可行的。 发动机皮带轮外径为240mm，则提前28o所对应的弧长为（280×3.14×240）/360o=58.6mm。

　　（l）按前述调节气门的办法找出1缸压缩上止点的准确位置，并在正时齿轮室外及皮带轮上刻好记号。

　　（2）再道时针摇转曲轴（从风机端看，逆发动机运转方向），使皮带轮上的记号与齿轮室所刻记号之间的弧长恰好为58mm。

　　3）装上高压泵端面连接螺栓，排净低压油路和柱塞内的空气，将油门置于最大供油位置，用套筒顺时针缓慢摇转油泵轴，至1缸油面刚刚波动时停止转动。

　　（4）按规定扭矩装上油泵齿轮上的三个紧固螺栓。 按这种办法调整供油提前角关键在于1缸上止点的准确位置和1缸油面波动的瞬间，使用这种办法只会使互缸上止点稍超前（因为5缸进气门与4缸排气门重叠10o），从而造成供油提前角略小于28o，建议控制弧长取60－65 m。（补偿3o）。

　　关于测定轴瓦间隙的几点看法 曲轴配瓦是发动机修理中的关键工序，有的修理工配瓦往往采用千分尺、量缸表测量单个轴颈度量轴瓦间隙。这种办

　　法往往会得出错误的结论，尤其对于烧过瓦或使用了十多年的老设备。因为当轴承座孔（多缸机）的圆柱度接*0．05mm、曲轴弯曲度接*0．05mm时，弯轴对不同心的座孔的相互位置，从图2可以明显地看到，尽管单个轴颈量得的间隙在正常范围内，但每个轴颈的间隙就大不一样了。虽然修理工的手感、轴瓦的接触痕迹能对配合间隙有感性认识，但没有量化，不能作为重要的修理技术数据。 怎样才能工序合理、可靠地配瓦、准确地度量轴瓦间隙呢？我认为，在修烧过瓦的工龄很长的发动机时，应先用量缸表、千分尺测得每道轴承孔及轴颈的圆柱度（有条件的'话，最好检测多缸机的座孔的偏心度大小及曲轴弯曲度大小），在保证各道轴承不发生卡滞、轴瓦背压足够的情况下配瓦（若座孔椭圆度超差太多，分界面附*轴瓦刮得太多，会造成轴瓦松动、打转而严重拉瓦）。当各轴瓦接触印痕及曲轴轻重适合（无卡滞）时，在各道轴瓦对称方向压上0．5－0．7mm的保险丝，再测量保险丝厚度，可得出各道轴承的实际配合间隙。因为轴颈最大回转半径与瓦座偏心最大、最小处的挤压，决定了保险丝厚度。显然这种办法已兼容了轴及座孔的不同心度，所以这是一种检测轴瓦间隙的最客观、最直接的办法。

　　这就是我对修理发动机的一点心得体会。

　　20xx年10月27日，是一个特殊的日子。这一天我们迎来了第四期的维修管理培训。从20xx年的第一期，到现在的第四期，一路走来。大家也逐步的从当初青涩懵懂，到现在成熟起来。两天的培训，也让我们收获颇丰。满脑子装的都是感悟和灵感。总有一种不吐不快的感觉。可是从何说起呢？我这次也打算借用一下姚总的方法。那就是用以下几个词来展开我的这次感想，也算是让自己加深一下印象，优化一下记忆。

　　第一个词――逻辑

　　这是张工给我们培训的内容，张工在会上给我们讲了常见的12种逻辑谬误。作为一名合格的工程师，良好的逻辑思维能力是我们必备的素质。以往认为的逻辑思维能力，都是表面上的刨根问底，遇事多问个为什么，或者要弄明白事情因果关系等等。没想到还有这么多所谓的逻辑谬误。比如以偏概全、论人不论事的谬误、诉诸权威的谬误等等。让我们明白了原来所谓的逻辑并不全都是对的。所谓的逻辑并不仅仅是我们维修的时候用到，更多的时候在我们生活中的方方面面都要用到。比如：说服客户，当客户正在用这些逻辑谬误引导我们的时候，我们要及时的认识到，而不是傻傻的往里跳。我想这一点尤为关键，我们工程师面临最大的问题不是机器难修、工作繁忙，而是客户的不理解。客户往往以偏概全的去和我们理论，总是摘抄别人优势的部分和我们比，故意忽略了这些所谓的优势需要付出的代价，而我们如果认识不到跟着往里走，那么就会让客户的逻辑谬误成立，反而让我们出力不讨好。

　　所以说，能够认识到这些逻辑谬误尤为重要。这不但让我们有一个清晰的头脑，也让我们具备了雄辩的口才。辩证的去看待一个问题，本来就是我们工程师需要具备的素质。当然了，我们所谓的良好逻辑思维能力也不是仅凭口头说说就可以的。知道了有所谓的逻辑谬误只是第一步，丰富的知识储备量，广博的见识也是必不可少的因素，否则只会是无根之木，一句空谈。所以，这也是我拿“逻辑”这个词作为开篇词语的目的。作为一个工程师就应该有工程师的逻辑思维方法，利用良好的逻辑思维能力勾勒出我们的想法，这算是对工程师这个词的良好阐述。

　　第二个词――中年

　　这个词就是我们这篇文章需要去”维修”的对象，年过35岁的我们，已经步入中年。虽然看了太多的文章，试图让自己相信35岁的我们还很年轻。与所谓的中年还有一段距离，但这里的中年并不在乎你看着是否年轻。正如姚总所说，这是一个尴尬的年龄。年过35的你，已经在社会上摸爬滚打了10余载。看惯了云起云落，总有一种看破世间万物的感觉。其实是你已经被社会磨去棱角。圆滑如你，总是能预见一些事情不好的后果。所以你学会了躲避，学会了沉默，学会了趋利避凶等等。殊不知，其实有一双眼睛看着你，没有进取心、没有冲劲、看不见机会，看不起机会。到最后眼睁睁的看着机会从自己身边溜走才痛心疾首。上有老下有小的你，在家里是顶梁柱，充满自豪感的你也被这份沉甸甸的责任压得喘不过气来。于是你开始害怕，害怕失去工作、害怕失去健康、害怕失去领导的信任、害怕自己再也承担不起这份沉甸甸的责任。我想这就是所谓的中年收入陷阱吧。可是圆滑的你，遇事总是趋利避凶的你，已经看不懂自己究竟从何入手重获领导的重用，重新振作起来。所以中年，是一个多么可怕的词。这就是姚总开篇给我们这群中年人出的维修任务。懂得因势利导的姚总，给出难题后，也给了我们指引，那就是让自己稀缺起来，不可替代。那么如何让自己稀缺起来，如何让自己不可替代呢。那么就先听听姚总给我们讲的故事吧。

　　《海底捞的故事》

　　讲的是一个打工妹怎么从一个哭鼻子要辞职的小女孩，一步步成长为身价30亿的企业老总的经历。从故事里我体会到以下几个词。

　　1、感恩

　　我体会最深的就是她的一句话。“你们别再挖我了，我离开了这个公司什么都不是”。这里面不但体现了主人公的睿智，也体现了她浓浓的感恩之心。他知道没有老板当初的500元钱，她也体会不到温暖，没有老板的严格要求，也没有她以后的快速成长。正是她懂得感恩，让她在工作中充满激情。正是她懂得感恩，让她把公司当做自己的家，尽心尽力的去为这个家添砖加瓦，同时也让自己飞速成长，正是她一丝不苟的精神感染着身边的每一个家人，才让整个企业飞速发展。所以说有一颗感恩之心不但让你充满动力，也让你充满获得感。那么带着一颗感恩之心的你，自然而然的成了公司的核心，也就变成了稀缺的那一位。

　　2、断舍离

　　这是我感受最深的一个词。我们的生活中充满了选择，面对大大小小的机会，我们终归要做出选择，而不能在细碎的自我焦虑中耗散时间。故事中，主人公面对诱惑，果断的说出了那句话，拒绝了年薪百万的诱惑，坚定了自己的选择，没有在选择中犹豫不决，这才成就了后来的她。试想，如果换做我们，我们能做到吗？没有坚定的信念，和高度自律的*惯，是很难做到这一点的。我想只有经历了才能体会到那种诱惑是多么致命吧。而作为工程师的我们何尝不是这样呢？我们需要舍掉周末的休息去为客户服务，舍掉手里的游戏机去看维修手册，舍掉小小的个人得失去顾全大局，舍掉太多我们有些不情愿的东西，但是正是有了这些选择才成就了我们。让我们有了果断的性格，明确的目标，以及前进的动力。一步步的让自己成为公司的稀缺，一步步的摆脱所谓的中年危机。

　　3、自律

　　其实“断舍离”只是自律的一个方面，但这个词对我触动太大了，所以我愿意用更多的篇幅去描述断舍离这个词。那么所谓的自律也可以在故事中看到影子的。一个简单的例子，文中的老板要求必须看书，学电脑等等。对于一个文化程度并不高的打工妹来，这一点的确有点难。但是出于对公司的热爱和忠诚，打工妹愿意去做。那么这就要求自己有高度的自律性，在繁忙的工作之余，无论心情好与坏，无论工作顺利与否，每天都要强迫自己腾出一部分时间去学*，去充电。这就是姚总所说的时间颗粒度足够的细，让自己的责任心足够强，以及为公司这个大家庭做贡献的愿望足够强烈。打工妹做到了，她充分的利用了自律让自己和公司一起成长起来，她也得到了她应得的核心价值。作为工程师的我们何尝不是这样，在做到断舍离的同时，也充分的让自己自律起来，让自己时间颗粒度更加细致，用来给自己充电。让自己的责任心更强一些，让作为主管的我们赢得更多人的信赖。给自己制定一个个的小目标完成自我超越，逐步的赢得更多客户的信赖等等。我想我们只要做到这一点，能够忍受住种种的诱惑，那么离成功也不会太远了。

　　4、VIP

　　我想从整个海底捞的运营上我们感受最深的就是VIP吧。我们一旦进入那里，总有一种VIP的感觉。用一句话来说就是，“只有你想不到的，没有他们做不到的”。一旦进入饭店，到处充满了特色化服务。我们在忧虑他们运营成本的时候，人家已经上市，市值600个亿了，可见我们的忧虑是多余的。我想所谓的VIP就是特色化服务吧。作为我们维修服务，我们也推出了星级服务，特色化服务，各种套餐应有尽有。那么关键就是去执行了。餐厅服务客户需要的是舒适、卫生、味道独特以及心情放松愉悦。那么作为我们的vip医院来说，所谓的VIP就不是这样了。我想大概就是：及时、有效，规范以及信息透明吧。客户首先需要的就是要尽快的让机器有效的运行起来，然后就是拿到第一手资料，知道仪器是怎么坏的，以后怎么去注意，以及拿到一些有用的数据和报告去上报给医院的上一级等等。我们所要做的就是，让客户在没想到问我们要之前，就给他准备好，放到他手里。我想如果我们做到这一点，满意度不提高都难。

　　5、团队

　　说了那么多个人需要具备的.素质，其实这些都是为最终的这个团队做准备的。就如故事中提到的，员工们自己出钱为客户买纪念品、丝袜以及店长亲自开车送客户去机场，这些都是不计较个人得失，以整个团队利益为上的体现。当然了，我觉得只要我们能够做到之前的几点，就已经具备优秀的素质了。能做到团体意识也就是自然而然的事情了。当然了单有一腔热血是不行的。还要有良好的配合，这就要求大家经常沟通交流，彼此更加的熟悉，以及养成良好的*惯和规范化的意识。彼此之间不用过多的言语便很默契，这样的团队肯定也是无往而不利的。

　　《大疆的故事》

　　讲的是中国无人机企业走出国门，成为世界行业领先者的故事，在这里面我体会到的就是高级。

　　无人机在几年前还离我们很远，一直觉得这是高不可攀的东西。没想到转眼间就已经充斥我们生活的方方面面了。我想这比我们意识到自己已经中年了还要意外。所以这就让我自然而然的感到了高级。这也扣了我们这次培训的主题，那就是高级培训。何为高级？我想就是更加高深的东西，比较有特色的，技术先进，一时半会儿人追赶不上的那种。文章中大疆公司，有着充分的前瞻性，从不同的角度去看待问题，充分了解每一个客户的需求，推出各种个性化服务，让自己的产品技术始终处于世界的领先地位，我想这样的公司想不成功都难。作为维修主管的我们，通过这一次高级主管培训会，我们不但要学会各种良好的*惯，也要比别人多几个角度去看待问题，只有你自己看待问题更加全面了，你才能带领着你的小团队走的更远，走的更踏实。我想这就是我们维修主管需要具备的精髓所在吧。

　　最后，这次培训会议感受的东西很多。但通过这一次的梳理，觉得自己获得的东西大概就这些吧。更多的东西，估计要在日常工作学*中去慢慢体悟了。谢谢领导的谆谆教诲！谢谢领导的烤鸭！我一定会更加努力的！

　　前几日，收到北京维修秘书的邮件，通知大家到北京开会，会议主题是高级维修经理培训会，听到这个消息，心里猜想姚总、张工能给我们讲什么呢？想了想觉得可能是给我们整理工作思路，讲管理方面的知识，结合工作中的实际情况，给大家一些分享和汇总，让我们对工作有一个提高的认识，做好承上启下工作，带领工程师团队一起努力工作。带着这样的想法，我踏上了去往北京的火车。

　　通过这次培训，让我觉得就是一次头脑风暴，大家一起感受工作中的方方面面的东西，给大家讲工作中的压力、工作中的感悟、生活中的感悟、岁月积累的共鸣等等，觉得信息量真的很大。姚总和张工的精彩分享，让我收获很多，很多东西还是心灵的收获，如：自律和自由、35岁这个年龄的工作环境、海里捞和大疆的故事等等几个主题，都能让我联想到自己的工作和生活。通过分析和总结，让我感触到对自己的工作需要热爱，需要在工作上严格要求，这样才能把工作做的更精彩。

　　姚总开头讲了维修管理的具体项目，如：厂家的新要求、VIP的高期望、流程管理、团队建设等等，这些内容以前给大家讲过，这次又带领我们再回顾一下。我觉得就是让主管工程师时刻知道自己要在哪些方面去开展工作，哪些工作内容需要主管工程师时时刻刻去关注，大家一定会在这些重点工作项目下大力气，整合办事处工程师们的工作劲头，带领大家一起向前。

　　姚总讲了一个35岁的主题，一个尴尬的年龄、是人生最无助的年龄、35岁的中年人毫不自知三方面的内容，这个内容在惊醒着我和大家，但我觉得这也是每一个人成长的必然经历。20岁的人每天激情似火的工作，有用不完的力气在提升。35岁必然是成熟和再积累的时候，成熟是指心态的成熟，对事物有稳重态度，分清事物的重点。再积累是指随人生阅历的增长，知道自己在哪些薄弱的地方再去学*，人到35岁更应该懂得学*是一生的*惯，只有知识的成长才能免于在社会的竞争中被淘汰。学*各个方面的知识，如做人、做事、做专业的事等等。这个年代随着时间的流失，有时一个沉思的时刻，都会让自己觉得社会变化的巨大，提醒着自己要时刻地补充知识才行。希望听了姚总讲的35岁感悟，我能做到时刻警醒自己，感谢姚总给我们的分享。

　　姚总讲了两个故事，一个是海里捞，另一个是大疆，给我最大的感受：海里捞赢在对顾客贴心化的服务，大疆赢在产品细分化的服务。公司发展吸引住客户需要有自己的特色，这些特点可能别人学不会，这样才体现特色。海里捞细化服务，把服务做到客户贴心，让来吃饭的人觉得服务第一，这样优质的`服务让用户感到自己得到了认可。

　　从餐饮行业服务中我也可以看到我们诊断行业客户服务学*的地方，大家都是服务，就看谁的服务更贴心，抛开专业化的服务外，如果加上贴心化的客户服务，是否能让客户更温暖呢？就应该多交流、多沟通，多为客户解决问题，从时间、效率、省钱、开机率等等方面做好客户服务才能体现贴心服务。同时注意和用户沟通时所用的言语，大家交流要顺畅，注意所用语气和对用户的态度，给用户一个专业、易于接受，合理化建议等等，让用户感受到你在用心服务，我想这样做我们才能做好客户服务。

　　我再把大疆案例分享一下我的感想，首先是大疆的产品，给所有摄影爱好者一个感受，就是换个角度看世界，一句社区的主打广告语，打开网站社会里的照片，拍的非常美丽。想得到这样美丽的照片，就需要大疆的产品。给我另一个感受就是产品的细化，官网产品做的非常细化，不同的领域，一个领域中有很多型号提供给用户。通过细化地提供好的产品，体现这个公司的专业，没有你想不到的，只要用户有需求，就给用户最细化的产品。从中可以看到该公司非常重视用户的需求，根据不同用户的不同需求，提供差异化的产品，给用户最满意的产品。同时让用户自己选择不同化的服务，从培训、到保修、到后续配件，都能体现该公司的服务理念。细化服务也可以用到检验科服务中，仪器星级划分，让用户得到不同的服务体验，五星用户提供最优质的服务。我想通过这样差异化的服务，得到更多的收益才是最重要的，给用户提供优质的服务，用户再购买仪器还能想到你，这样才是良性循环，售后服务也起到了良好的推动作用。

　　姚总在PPT中讲了另一个主题是自律，我觉得这个概念应该时刻地影响着自己，自律是什么呢？如何让自己自律，最后成为一种*惯，姚总在PPT中详细给我们做了阐述。35岁应该是一个严格要求自己的年龄，做事应该自律，生活有着自律*惯，这样才能让自己的人生走的更*稳。我觉得*时养成看书的*惯，也可以去听书，形成一种自律的*惯，时间长了就会有知识的收获。我听书有半年时间了，听很多人生的感悟，让自己有了很多新的认识，我想这就是我的收获，这些收获会让我更加知道很多事情我该如何去做。听书时间长了也让我形成了睡前听书的*惯，让我做事情更加注意自律，这也是我最大的收获。谈到自律，最*两年我常常去健身，从中受益颇多，身体更健康了，感冒的机率小了，肌肉增多了……现在我可以坚持一次跑完5公里，而且坚持很长时间了，我觉得健身一定要形成自律，最后能给自己健康和自由。

　　这次维修主管高级培训会，讲了很多的内容，我想*时工作中，还应该多翻开看看总结的PPT照片，想想分享和感悟，就能从繁杂的工作中，找到解决问题的办法。

　　最后非常感谢姚总和张工精彩的演讲，非常辛苦地准备了很多内容，带给大家精彩的分享。谢谢！

　　作为一名汽车修理员，我深有体会的是发动机的修理，因为发送机是很特殊，是整个车辆行驶的关键，也可以说是汽车的心脏。下面我就高压泵的维修和测定轴瓦间隙的几点拙见。

　　高压泵供油时刻的调整 BF6L913C发动机的供油提前角为28”，油泵齿轮上有3个均布的长形孔，供调整供油提前角用。发动机正时齿轮室和飞轮上无任何标志，若拆泵时不作标记，要准确把握供油时刻往往很难，若拆开正时齿轮室重对记号又很麻烦，我们采用以下办法证明是切实可行的'。 发动机皮带轮外径为240mm，则提前28o所对应的弧长为（280×3.14×240）/360o=58.6mm。

　　（l）按前述调节气门的办法找出1缸压缩上止点的准确位置，并在正时齿轮室外及皮带轮上刻好记号。

　　（2）再道时针摇转曲轴（从风机端看，逆发动机运转方向），使皮带轮上的记号与齿轮室所刻记号之间的弧长恰好为58mm。

　　3）装上高压泵端面连接螺栓，排净低压油路和柱塞内的空气，将油门置于最大供油位置，用套筒顺时针缓慢摇转油泵轴，至1缸油面刚刚波动时停止转动。

　　（4）按规定扭矩装上油泵齿轮上的三个紧固螺栓。 按这种办法调整供油提前角关键在于1缸上止点的准确位置和1缸油面波动的瞬间，使用这种办法只会使互缸上止点稍超前（因为5缸进气门与4缸排气门重叠10o），从而造成供油提前角略小于28o，建议控制弧长取60－65 m。（补偿3o）。

　　关于测定轴瓦间隙的几点看法 曲轴配瓦是发动机修理中的关键工序，有的修理工配瓦往往采用千分尺、量缸表测量单个轴颈度量轴瓦间隙。这种办

　　法往往会得出错误的结论，尤其对于烧过瓦或使用了十多年的老设备。因为当轴承座孔（多缸机）的圆柱度接*0．05mm、曲轴弯曲度接*0．05mm时，弯轴对不同心的座孔的相互位置，从图2可以明显地看到，尽管单个轴颈量得的间隙在正常范围内，但每个轴颈的间隙就大不一样了。虽然修理工的手感、轴瓦的接触痕迹能对配合间隙有感性认识，但没有量化，不能作为重要的修理技术数据。 怎样才能工序合理、可靠地配瓦、准确地度量轴瓦间隙呢？我认为，在修烧过瓦的工龄很长的发动机时，应先用量缸表、千分尺测得每道轴承孔及轴颈的圆柱度（有条件的话，最好检测多缸机的座孔的偏心度大小及曲轴弯曲度大小），在保证各道轴承不发生卡滞、轴瓦背压足够的情况下配瓦（若座孔椭圆度超差太多，分界面附*轴瓦刮得太多，会造成轴瓦松动、打转而严重拉瓦）。当各轴瓦接触印痕及曲轴轻重适合（无卡滞）时，在各道轴瓦对称方向压上0．5－0．7mm的保险丝，再测量保险丝厚度，可得出各道轴承的实际配合间隙。因为轴颈最大回转半径与瓦座偏心最大、最小处的挤压，决定了保险丝厚度。显然这种办法已兼容了轴及座孔的不同心度，所以这是一种检测轴瓦间隙的最客观、最直接的办法。

　　这就是我对修理发动机的一点心得体会。

　　20xx年x月x日至4月x日参加了油田公司组织的采油高技能人才培训班，这次学*培训活动在油田公司培训处精心安排下，虽然时间较短，但内容丰富，既有理论培训又有实地参观，这些让我增长了见识、拓宽了视野、开阔了思路、启迪了思维、丰富了知识、提高了本领。下面是自己在这次学*中的主要收获。

　　一、提高了理论素养，开阔了思路，丰富了思维方法 这次学*培训，我们先后学*了生产疑难问题解答方面的培训、精细量化管理。参观了吉林油田历史陈列管和科技馆；又有破冰活动；实地参观了大庆铁人纪念馆、大庆历史陈列管和科技馆、中八联、48采油队，学*内容丰富、既有宏观上的理论指导，也有实践应用具体操作方法的学*，从中不仅接受到许多新的信息，而且获得了不少教益。 比如，在学*中的破冰活动，就充分的体现了团队力量的重要性，只有打造一个优秀和谐的团队，才能提高工作效率。在听了老师讲的现场疑难问题解答以及应用在生产管理中的一些新技术，使我对职业道德和一些现场疑难问题的处理方法和新技术有了更为深刻的认识和了解。

　　另外参观了大庆铁人纪念馆，铁人王进喜纪念馆展览共分：《不屈的童年》、《赤诚报国》、《艰苦创业》、《科学求实》、《无悔奉献》、《鞠躬尽瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了铁人王进喜的生*业绩及用终生实践所体现出的大庆精神、铁人精神。

　　展厅展示了19xx年进玉门油矿，19xx年x月被评为全国劳动模范。19xx年x月x日王进喜率1205钻井队从玉门出发赴萨尔图参加大庆石油会战，一下火车，由于设备和钻机未到，他就率领井队在火车站义务卸车。钻机到后，但又缺乏起重设备，他就组织大家人拉肩找把五六十吨重的钻机卸下了火车，运到井场，在*地挖一簸箕形的槽，建一土卸车台，将钻机卸下汽车，架起钻机。 从安装钻机到第一口井完钻，他一连7天7夜没有离开会战现场，困了冰倒在成排的钻杆上打个盹儿，饿了就吃几口随身带的凉馍，渴了喝几口凉水。那年x月x日，王进喜指挥工人放倒井架，准备打第二口井时，脚被钻杆砸伤，疼得晕过去。第二口井钻到700米深处时，突然出现井喷的先兆，当时井场未准备压蟛的重晶石和搅拦器。为了防止井喷，王进喜在没有搅拌设备的情况下，第一个跳进泥浆池，用身体搅拌泥浆，一直坚持了两个多小时。井喷避免了，他全身却被活碱烧出了大泡。当时他说过这样一句话宁肯少活xx年，也要拿下大油田！，这句朴的话

　　至少鼓舞了一两代人，他的这种吃苦耐劳的精神，感动了所有石油人。

　　参观了大庆科技馆：科技馆是是一座三层楼的漂亮建筑物，建筑面积1万多*方米。展厅内有化工展厅和恐龙化石等内容。馆内充分显示了大庆油田油气勘探、油田开发现状和石油生产的辉煌历史，并将复杂深奥的石油科学和石油生产技术用显明的手法展现在观众面前，让人受到切实的启发和教育。馆内设立了35个电动模型，陈列岩芯、化石、矿物标本1280件，其它实物527件，技术图表282张，大中型电子屏2个，模型25个。为了更增加观众的实感，在主展厅内陈列了大庆油田地面建设模型（显示油田局部、龙南小区和油田注剂厂）的巨大沙盘，还在院内建造了一处油田地下储油层模型，参观者可以进到里面观看石油储存状况和原油出露地表的简要工艺过程，一目了然。

　　通过本次学*， 增强能力以及提高自己的价值观；把书本上的知识运用到实践中，使之理论与实践相结合，提高自身的素质。

　　培训期间的每一堂课都生动有趣、振奋人心，丰富了我们的知识，拓展了我们的视野。我把这次学*培训当做一个提高自己的难得机会，静下心来专心学*，认真听课、记笔记，在学*中思考，在思考中学*，积极利用这次学*的机会，吸吮知识，学*理论，提高自己的思想认识，增强自己的工作能力。

　　二、收获了友情，找到了自己的差距。

　　我们是来自不同单位的一群人，各位学员都是各个采油厂的技师和高级技师，工作经历丰富，工作能力强， 5天相处下来，收获了友情，交到了朋友，我们谈工作、谈学*、偶尔也聊聊家庭，我们渴望更多的学*，我们期待更多的磨砺，因为我们知道要成为生活中的强者，业务上的学者，处事上的善者，我们还要做许多努力。学员之间不同的学识，不同的经历，不同的思想甚至是不同的兴趣爱好，不断相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潜移默化，他们用自己的人格魅力感染了我，使我学*到了很多书本上学不到的东西。在前行路上我们要继续相互的鼓励，相互的支持。

　　在*时的.思想交流中，同学们之间畅所欲言，带来的是思想的碰撞，点燃的是思维之火，在他们有条不紊的阐述中，显现的是敏锐的观察力，展示的是不俗的思辨力。在这些同学身上我找到了自己的差距。他们不仅多才多艺，能说会道，有着坚实基本功，而且锐意进取，开拓创新，积极向上，他们每一个人都是我学*的榜样。虽然我不可能做到最好，但我会努力做到更好。

　　三、不断提高业务能力，提高自身的素质。

　　短暂的5天，是人生长河中的一瞬，但它所留下的影响

　　和意义将享受终身。这次学*是个人成长中的加油站、工作中的充电器。结合这5天以来所学、所感的，对照以往自己学*及工作的情况，让我对自己有了更清醒地认识，也明确了今后努力的方向。今后，我将不断加深对所学知识的理解和运用，在工作中不断提升内在素质，进行自我完善，做好本职工作，为油田夺油上产做贡献。

　　主要在以下几个方面努力：

　　1。坚持学*。学*是一个人成长进步的前提，是人生永恒的主题。作为一名高级技师更要加强学*，通过学*接受新思维、新举措，不断创新思维，应对竞争挑战。只有通过加强学*，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成领导交给的工作任务。要变被动学*为主动学*，积极主动地接受新理念、学*新知识、掌握新技能；注重系统学*，结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学*，学*和工作相互促进、相互提高；拓宽知识面，完善知识结构，跳出思维定势，拓展思维视角，改变一些传统的思维*惯，用新的创新思维方法创造性的工作，解决复杂多变环境下产生的各种问题。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展8）

——保险公司的培训心得体会优选【10】份

　　保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都从月23日到现在，不知不觉在太*人寿学*了17天。17天当中，学*了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实*生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

　　一、选择比机遇重要。

　　在太*人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太*之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理。一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太*人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学*环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学*的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的`更远、更辉煌。太*人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

　　二、态度比能力重要。

　　在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学*的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

　　三、信心比黄金重要。

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太*人寿铸就自己的辉煌人生！

　　一、培训时间

　　xx年x月x日

　　二、培训单位简介

　　xx保险公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险公司拥有多家专业子公司。xx保险公司秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

　　三、培训环境

　　在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

　　当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

　　四、培训过程

　　每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，*均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

　　首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听，这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%。剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。

　　刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。

　　首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了。第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。

　　我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子。

　　我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

　　面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放x，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后。

　　五、培训期工作总结和收获

　　电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。

　　还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。

　　当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。

　　当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！

　　另外在培训其实也是在不断的学*。不但要学*产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司培训这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。培训过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*。

　　两个半月的培训使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。

　　培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，培训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻。

　　非常荣幸参加了xx保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

　　参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对xx人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学*最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学*和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学*和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学*，不仅让我学*到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学*到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

　　学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

　　学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。

　　做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

　　有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

　　追求卓越。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

　　虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学*，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学*我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学*，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

　　怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和*惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水*、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

　　培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导

　　汇报如下：

　　一、态度决定一切，理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学*的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学*，想学到什么，学*后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学*讲师 的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学*。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学*一分，离成功总会*些再*些。这是培训班给我的感受之一。

　　二、养成良好*惯，体现组训风范。

　　有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不*惯到*惯的过程。所以，良好*惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好*惯的养成，至少要经过次的反复练*才能形成，而即形成的好*惯，可以陪伴其一生，一

　　流组训的风范，要从培养良好*惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支*惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学*和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学*新技能是目标，同时，我认为，良好*惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好*惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学*氛围和环境，无疑会使学*进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好

　　*惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

　　三、充实知识教育，提升专业技能

　　国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营

　　销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

　　培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位指标分析，职场训练要素，版基本法，爱心激励会和经营总结

　　会等。每一节课对我来说都是受益匪浅的。其中：李俊勇讲师的指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因

　　设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢？首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水*的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的*台。

　　四、技巧必不可少，演练实战是宝

　　市场如战场。要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于

　　扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的*惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

　　本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、*惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身！

　　我非常荣幸参加了公司组织的2xx—x年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

　　公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。参加此次培训的同志都是人保Xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：

　　一是如何带领好一支团队？

　　二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？

　　三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。

　　这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学*最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学*和积累。在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水*，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

　　第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

　　第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

　　在日常的'工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学*和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

　　一是学*能力。

　　学*能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学*中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

　　二是要有责任心、服务心、感恩之心。

　　我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

　　三是追求卓越不断修炼。

　　有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

　　虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学*，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学*我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学*，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把人保公司做的更大更强。

　　我非常荣幸参加了公司组织的20xx―20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

　　公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

　　参加此次培训的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：如何带领好一支团队？如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？作为职业人如何性格磨炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学*最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的`是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学*和积累。

　　在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水*，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

　　第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

　　第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

　　在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学*和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

　　1、学*能力。学*能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学*中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

　　2、要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

　　3、追求卓越不断磨炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格磨炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

　　虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记磨炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

　　通过这次培训学*，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学*我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学*，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。

　　怀着空杯的心态，我有幸参加了中国*安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的心得体会。

　　一、培训体制完善，课程严肃活泼。

　　第一、*安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训*台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了*安还是*安。

　　第二、*安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的'也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。

　　第三、*安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是*安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。*时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学*困乏，让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

　　二、态度决定一切，理念产生力量。

　　“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学*的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学*，想学到什么，学*后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的`答案。我觉得要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学*讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学*。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学*一分，离成功总会*些再*些。这也是培训班给我的体会之一。

　　三、点滴细微的作风，体现人格风范。

　　正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在*安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好*惯的养成，至少要经过37次的反复练*才能形成，而即形成的好*惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴*惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而*安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨*大家在世俗中的棱角。

　　四、对目标执着，才能成功在握。

　　人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在*安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是*等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

　　时间急转流逝，从我成为--大家族的一员到现在已经2个月了，作为人事专员，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20--年12月15日我有幸参加了--人寿保险股份有限公司陕西分公司后援条线内勤培训班的学*。通过两天的培训，我对--人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

　　我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定一切。”只有从心里认同了学*的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲!这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的.财富。

　　这次培训首先是--总对整个公司的一个系统讲解。通过学*，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个--人的荣誉感。--总也与我们分享了一些人生感悟，他的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学*。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。

　　其次是礼仪的学*。主要是职业礼仪，包括形象设计、表情、服饰、谈吐、行为举止等。通过学*我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。微笑也是一种礼仪，是万能的礼仪，在今后的工作当中，我会虚心学*职业礼仪，将礼仪渗透到生活与工作的方方面面，微笑面对，保持一颗*和的心态，学会倾听，多多沟通，努力提升自己的专业知识与技能。

　　最后是人力资源部的专业知识培训，主要是人力资源模块的介绍，包括招聘录用管理、员工关系管理、干部管理、合规制度。通过学*我了解了招聘的流程及注意事项，员工档案、合同、假勤、转正、异动管理及合规条例等。

　　这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学*和积累，将理论知识进行有效的实践。

　　我非常荣幸参加了公司组织的xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为xx公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

　　公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

　　参加此次培训的同志都是xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学*最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学*和积累。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展9）

——火灾安全培训心得体会优选【十】份

　　安全文明校园创建工作是建设和谐幼儿园的重要内容和具体举措之一，是关系到广大师生切身利益的大事。幼儿园的领导对此高度重视，这个月是消防安全月，为提高宝宝们的防火意识，做到防患于未然，积极行动，老师们给宝宝们进行了消防安全知识的教育活动。

　　消防安全教育每年都要进行，这让宝宝以及家长们都深切感受到消防工作不能小觑、疏忽，老师生动的讲解增长了宝宝们的.消防安全知识，不仅提高了自身保护能力，而且对珍惜生命的重要性有了更深刻的认识！老师们详细介绍了怎样防火，灭火怎样报警和逃生，还有*时怎样进行消防安全检查等等，比如：离开家前应断电，检查角落有无遗留火种，逃生时在烟雾浓重时要用湿毛巾捂住口鼻，尽量身体贴地弯腰前行……总之在和老师的互动中宝宝们了解了火灾的预防及自我保护方式和逃生、自救的本领。

　　通过消防安全教育活动，让宝宝及家长们都增强了安全的意识，在此我们家长衷心的感谢幼儿园为孩子们创设安全、舒适的教育生活环境，有力地保证了宝宝们在幼儿园的生命安全。

　　火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度。培训涉及消防基本知识、消防法规简介、火场自救逃生方法、火灾逃生注意事项等内容。期间消防宣传中心教官将xx实际情况与实际案例相结合，详细讲解了相关消防知识。同时，通过讲述*年来我国发生的火灾实例，用血与泪的教训让大家清醒的认识到消防安全的重要性和必要性。培训结束后，消防宣传中心教官通过现场互动的方式演示了灭火器的正确使用方法，切实提高了全馆员工消防实战技能。

　　通过xx声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：

　　一、消防安全，重要的是预防，xx大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

　　二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害的一种灾难，而造成火灾的两大杀手就是“麻痹”“大意”。我们要增强自身的消防意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

　　三、加强消防安全知识培训，提高防范意识。xx员比较聚集的地方，安全必须要有保障，xx对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程；各部门各岗位的火灾危险性和防火措施；各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

　　四、消防制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规结合xx际情况，制定一系列制度措施以确保消防安全工作的顺利进行。

　　五、消防器材配备要到位，配备足够数量的'消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

　　六、牢记“三个提示”“四个能力”时刻把消防安全摆在首位，以确保宾客的人身和财产的安全。

　　通过这短短的培训，我学到了很多消防安全的知识，也对自己*常生活中的用电、用火等不正确的行为有了一定的认识，保证以后生活中多注意并及时改正。我会把我所学到的消防知识，教给身边的家人、朋友，让更多人远离火灾。

　　培训内容主要有：消防器材的使用及有效性检查，消防法律法规，消防中控室操作及消防理论知识和一定的实操技能等。每天下午7点半培训完毕后，我公司参加培训的12人，都会坐在回家的公交车上聊生活聊工作谈学*，回到大概都是晚上9点多了，即使这样，我也觉得是累并快乐着的……

　　十天的课程很快就结束了，只要功夫深，铁杵磨成针。我们顺利通过考核，总算是对得起自己披星戴月的付出和公司领导的期待。通过此次消防中控室监管员培训，我们深深地体会到：消防安全管理是任何一家企业、公司都必不可少的一项工作，尤其我们不仅仅关系到公司财产利益，更重要的是与每一位业主的生命安全与切身利益息息相关。

　　讲解日常用火、用电、用气和用油的安全常识，排查火灾隐患、扑救初起火灾和人员疏散逃生时的注意事项，以及灭火器、逃生绳和防毒面具等工具的使用方法。培训后组织进行了疏散逃生和灭火器实操演练。

　　希望我们12名参加培训的学员在今后的工作岗位上积极落实应用所学知识，及时培训项目其他员工。把火灾的危害性、毁灭性还有重要性，传达给每位新老员工，把消防工作抓到每个人都可以应对都可以冷静处理。工作任重而道远，我们只有把消防各项工作常抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持企业消防***面长期稳定。

　　消防安全是我们每一个人都需要时刻牢记的，有良好的消防安全环境，才有社会更好更快的发展，特此进行消防知识课件分享，希望大家经常学*消防安全知识，将消防安全知识铭记于心，将消防预防执行在行动里。

　　安全文明校园创建工作是建设和谐幼儿园的重要内容和具体举措之一，是关系到广大师生切身利益的大事。幼儿园的领导对此高度重视，这个月是消防安全月，为提高宝宝们的防火意识，做到防患于未然，积极行动，老师们给宝宝们进行了消防安全知识的教育活动。

　　消防安全教育每年都要进行，这让宝宝以及家长们都深切感受到消防工作不能小觑、疏忽，老师生动的讲解增长了宝宝们的消防安全知识，不仅提高了自身保护能力，而且对珍惜生命的重要性有了更深刻的认识！老师们详细介绍了怎样防火，灭火怎样报警和逃生，还有*时怎样进行消防安全检查等等，比如：离开家前应断电，检查角落有无遗留火种，逃生时在烟雾浓重时要用湿毛巾捂住口鼻，尽量身体贴地弯腰前行……总之在和老师的互动中宝宝们了解了火灾的预防及自我保护方式和逃生、自救的本领。

　　通过消防安全教育活动，让宝宝及家长们都增强了安全的意识，在此我们家长衷心的感谢幼儿园为孩子们创设安全、舒适的教育生活环境，有力地保证了宝宝们在幼儿园的生命安全。

　　在我们日常生活中，火是不可缺少的，，所以我们了解有关于火灾的安全常识是尤为重要的。避免火灾事故的发生，及掌握火灾的急救常识是十分必要的。

　　案例中的许多火灾事故主要是由于大多数的人没有火灾的安全常识，从而引发了重大的火灾事故，没有火灾的安全常识在火灾发生后，不仅仅没有救助别人的能力，更是连自救的都不能得救，从而导致事故更加严重，造成的损失更是重大，所以掌握有关于火灾的安全常识不仅仅可以避免事故的发生，同时也能避免自己身陷火灾的危险之中。那么要避免火灾的发生，就要掌握火灾的安全常识：

　　如果火灾发生居民楼内，楼内居民首先要保持冷静。如果火灾是出于初起阶段，尽快用水和灭火器破扑救，如果扑救不了，尽快离开火场，不要贪恋财物。为了做好个人防护，可用湿毛巾掩住口鼻，用浸湿的衣服被褥包裹身体，以防止被火烧伤；在浓烟中，要低姿行走，烟大时要匍匐前行，居民应该保持秩序，依次撤离现场，切不可由于火灾使自己更加紧张，逃生心情更为急迫。一直不知道消防通道或安全出口的位置，疏散时辨不清方向，结果不择路线，不顾后果，致使失去有力的逃生机会。如果逃生通道被封锁，一时逃不出去，要爬在窗上挥舞物品或呼喊发出求救信号，以便消防人员及时救助。

　　如果火灾发生在公共场所，例如学校，按照安全出口指示标志和自己熟悉的逃生路线快速逃生高层建筑发生火灾时，要快速组织求救，同时将各个房门关闭，如果火势较大，无法扑救，要根据*时熟悉的情况确定逃生路线，迅速选择逃生出口逃生，但不要乘坐电梯，以防断电出困在电梯中。如果走廊起火房门被封死，要关紧房门，堵住漏孔，防止烟雾进屋，同时向窗外挥舞物品呼喊，尽快向外发出求救信号；如果烟大，要低姿行走用湿毛巾捂住口鼻，防止毒烟熏呛，要沉着冷静，选择最直接的'逃生路线，开门时，要迅速将门关好，防止空气流助长火势和烟雾窜到各个房间。如果通道被封锁，要往远离烟火的地方疏散，可以利用卫生间、楼梯间、水房等场所避难，然后想方法下楼，没有救护措施，不要盲目跳楼，以免造成伤亡。

　　烟大时要匍匐前进，被烟火围在里面的人员，要尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现又能避免烟火熏呛的地方，向外挥舞衣物，发出救援信号，也可以用绳索系到结实的固定物上滑绳自救。烟火大时，自己失去了自救能力，要趴在屋内墙根处，既防止被建筑物砸伤，又便于消防人员寻找。身上起火时，不要乱跑，要迅速脱掉衣服或就地打滚将火压灭。

　　总之希望我们每个人都能掌握安全常识，对于火灾这样的重大事故，我们要做到防患于未然，在学校没有小的事故，更不要说是火灾的事故，我们时时刻刻保持警惕，把一切不安全的因素制止在萌芽时。

　　为了进一步加强全体员工的消防安全意识，20xx年2月20日，我校对于全体教职工进行了关于教师交通、消防安全教育讲座。这是一部潜移默化中增强消防安全意识和消防法制观念的讲座。

　　该讲座选择具有典型意义的火灾案例，以纪实的风格，直观形象地宣传了火灾的危害及怎样预防火灾，遇到火险时如何灭火，人身安全及自救逃生等基本消防知识。通过此次讲座，不仅使我在安全消防意识上受到了启迪，同时也提高了对火灾等紧急突发灾害的自救逃生技能和及应对紧急突发事件的能力，增强了自我保护的.能力。

　　案例中的一场场火灾，烧毁了家园，烧掉了财物，毁掉了校舍，学生、老师伤亡严重，令人陷入了绝望的深渊，迫向死的边沿，甚至吞噬了生命……大火过后，留下了满目疮痍，一个个年轻的生命就这样瞬间毁于一旦。这种惨痛的教训告诉人们，如此无情的残酷的火灾为什么会发生？由于人们缺乏消防知识，消防知识淡薄，消防设备残旧不完善等等造成了一幕幕人间惨剧，所以我们要时刻把安全放在首位，约束自身行为，创造良好的消防安全环境。火灾离我们是很远的，多少血的教训告诉我们：“一切非自然灾害都是可以预防的”。

　　学校是人员流动频繁密集区、书籍等易燃物集中，本身消防工作就比其他区域繁重。我作为一名教师，处处提高消防意识，时刻提醒自己和学生们用电安全，*时离开时关好电源。不私拉乱接电线和偷用大功率电器等，不麻痹大意，要时刻保持清醒的头脑，充分认识火灾隐患的危害性，用自己的实际行动，来做好班级、学校的消防安全工作！

　　xx月21日下午3点半，区教体局邀请了消防大队教官给幼儿园全体教职工讲授消防安全知识讲座——“珍惜生命，远离火灾”。教官讲解了防火的重要性及一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”，对如何开展消防安全检测、安全学*、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。教官的课，增强了我的消防安全意识，提高了我的火灾应急处理能力，同时也让我学到了幼儿园消防工作更好的做法。幼儿园的消防要做好以下几点，才可确保师生财产安全。

　　1、领导要重视

　　这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

　　2、宣传教育要到位

　　这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高教职工的消防安全意识，提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。

　　3、制度措施要到位

　　这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

　　4、消防器材配备要到位

　　这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

　　5、思想意识要到位

　　这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水*。定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

　　总之，通过这次对消防法规和消防实用知识的学*，对消防工作有了更深的认识，牢牢得记住了“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。

　　20xx年4月28日上午，公司邀请消防安全培训中心教官对全体员工进行了消防安全知识培训，通过这次培训，使我们对消防工作有了更进一步了解，如消防安全管理、用电安全、固定消防设施等消防知识，以及消防器材的使用。同时，我们也深刻体会到，消防安全管理和培训是企业生产管理过程中的一件大事，不仅关系到公司财产、利益，也和每一位员工的生命安全、切身利益息息相关。

　　一、消防安全管理应预防为主，把消防安全作为头等大事来抓。

　　隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好预防工作的重点就在于提高对这项工作的重视程度，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

　　二、加强消防安全知识培训，提高防范意识。

　　公司有些工作涉及到引起电起火的危险物质，如焊接工序、大功率用电设备等。在公司内部日常的防火工作中，我们对于火灾隐患的检查开展了相关的培训学*和认识。不论是一线操作人员还是相关的安全管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险、消防隐患和消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关的消防安全教育培训。

　　三、消防安全工作要做到三个抓，不为隐患留空隙。

　　第一是要抓重点。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查。发现火灾隐患，要记录在案并及时按照消防安全管理规范进行整改。经常组织义务消防参加相关的灭火扑救技能培训和演练，不仅可以提高扑灭初期火灾的能力，更重要的是通过消防培训，将消防意识和技能深入到重点部门的各方面。

　　第二是要抓薄弱。相对消防安全隐患少的区域往往是最容易被忽略的地方。但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患，消防安全隐患和工作生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在每一个角落。

　　第三是要抓细节。千里之堤，溃于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不容易引人注意，如老化的绝缘材料、有故障的设备等。几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。因此对于日常的消防安全检查工作我们都必须认真对待，无论是大隐患还是小隐患都是火灾隐患，都须认真处理解决好。

　　总之，消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，公司坚持把各项工作长抓不懈，预防为主,防消结合，确保企业消防***面长期稳定。

　　消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前，消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现。

　　那么发生火灾时怎么办呢？发生火灾时，同学们一定要保持镇静，量力而行。火灾初起阶段，一般是很小的一个火点，燃烧面积不大，产生的热量不多。这时只要随手用沙土、干土、浸湿的毛巾、棉被、麻袋等去覆盖，就能使初起的.火灾熄灭。如果火热较大，正在燃烧或可能蔓延，切勿试图扑救，应该立刻逃离火场，打119火警电话，通知消防队救火。

感恩公司培训心得体会优选【十】份（扩展10）

——公司培训心得体会总结简短范文十份

　　听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的'寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

　　来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公*的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公*是没有的，但如果失去了基本的公*，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！

　　我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

　　创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。

　　一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学*，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

　　一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

　　公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好！

　　通过公司举行培训，从训练结束我得到了一个充分的学*，感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。是我们的一种提高人体素质的.体现。

　　从培训那天起我们做销售就一定要做得更好，因为我们接受培训了，从扩展训练中我体会到我们不管做什么事情，什么工作，对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力，我们的素质，技能，决心。时间就是金钱，技术就是饭碗，参加了公司的培训对此受益匪浅，而且让自己的技能的得道了提高。我了解到，做销售业务员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事，所以做好这个工作，不仅能锻炼自己，也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新，提高竞能力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力，赢得市场。

　　在培训老师讲的几个细节和工作技巧对我帮助很大，也是以前不知道该怎么去办的问题的关键，使我受益匪浅。所以我要求自己要做不知不觉工作中，努力学*，在实践中慢慢成长。

　　培训对我来讲其实学*到的不是很多，当然这些学*是很有用的，毕竟只有一周的时间，很多关于工作的技能是在上岗之后慢慢体会的，但是这次培训的的过程是非常有意义的，让我知道了工作当中的一些注意事项，还有作为一名xx的员工应该做到哪些，虽然说很多道理我都知道，但是这份细心，这份职场中必须要掌握的东西在这里让我映象更加的深刻，我一直觉得工作跟自己的能力是分不开的在，在这里的一周培训，其实说的就是在今后的工作中要注意的事情，还有一些员工的素养，但就是这些流畅让我体会到了公司对新员工的重视，对我们每一个员工的严格要求，这些在今后工作当中对我只有好处，没有那个公司不希望员工个更加认真，更加细心。

　　一周的培训当中，也有一些关于工作事情，来到这里工作我是专业出身，但是就单单这次培训讲到的关于一些专业知识，我就觉得自己过去在学校掌握的东西是在不多，甚至我会觉得我有有多不足，当然这些都是需要继续加强的，对于专业能力上面我受到了深刻的'影响，我看到了自身的一些不足，虽然是一个简单的培训，可是能够看到的东西很多，在培训当中不会让我们专业知识能力有什么提高，只会让我知道自己在哪些地方欠缺，这让我觉得很高明，这也是让我感到很惊讶的地方吗，通过这次陪恤我也知道自己在专业能力这一块还是有待加强的，以后步入的工作岗位，当然就是我展示的时候，对于工作上的知识要点，我一定虚心的学*，现在的培训结束就是一个开始，对于我的考验迈出了第一步，我一定会继续加油努力的。

　　刚刚离开了双击公司，充满疑惑的进入了特易公司。说真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还可以这样做，产品也是全新的理念很好，姚总说过来了要树立行业信心其实我认为不是什么行业信心，要做销售想把产品卖出去对自己买的产品有信心就才能买的出去；进入公司的时间不长，从20xx―4―1到20xx―4―9大概有八天的时间。在这八天的时间里经过公司内部的培训，自己的学*、反思总结后，我自己总的体会是，内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了确认，在这段时间里自己得到了一定的成长和提升；短短几天的培训，心却经历了无数次的洗礼，思想更新是如此之频繁。时而燃烧，时而*息的激情活动的如此的强烈。无论是新鲜血液的注入，还是陈旧知识的重现都会引起深刻的思考。和之前的公司还是有本质的区别，销售的思路，销售的理念，游总销售理念方法的培训，程华根根总的团队管理的培训堪称经典，经历了这次的培训我感觉我之前的对行业了解的太少了，只能说之前对这行刚刚了解。对这几天培训总结如下：

　　一、内在素质的塑造

　　激发所有人的激情，塑造每个人内在的素质贯穿这几天的培训。每一节课程的安排都对所有学员的内在知识有着微妙的影响新鲜事物刚开始往往会引起大家的热情，每个人都会很用心的投入进去，即使事情本身很乏味，此时此刻能够让所有人忽略事物本身的乏味，转而用他们本身固有的热情来充实它，就是一个巨大的成功。成立班集体，分团队比赛，职位竞选，团队意识和集体意识，竞争与合作，也在此时此刻被引出，每一项活动都有这它出现的理由，都在无形中考验和提升着大家对产品知识内在的素质。自我介绍和任务的委派也同时在激发所有人的自信和时间观念。一切活动进行的那么的顺理成章，虽然俗套却有着他实际的意义，也许某个人就是在这个环节意识到了很久都没有意识到的东西；好的开始就是成功的一半。

　　二、拓展训练

　　培训过程中都会安排人员上台对上一堂课学*的知识进行讲解，激发所有人内在的潜能，给了每个人足以记忆的经历。游总根总精心的活动安排，每一个细节都让你从中学到点滴的东西。

　　每一天结束后我们都会通过qq群进行沟通每一个人及时的分享他们各自的感受，其实这也是在进一步的激发每个人的潜能。尽可能多的发现自己的优缺点。一天短短的培训所有的人都是筋疲力尽，然而就在这短短你的一天时间里我们也许经历无数次思想的剖析，每晚都要对一天的培训进行总结，也许此时此刻已经有人对他们整个职业生涯做了重新的审视。每件事物都有它存在的理由；

　　三、知识大轰炸

　　这次培训的目的之一，我想也是最重要的，那就是外贸知识和实战经验的传授。每一位优秀的讲师康总游总根总都有着他们各自的杀手锏。每位讲师都带来了他们精心准备的课程来轰炸我们有一短时间没有活动过的大脑。

　　讲师授课：

　　第一位讲师康总，有着丰富的行业经验和从事这个行业很多年。对产品的简析，尤其是工具和内容的结合让我听到了这个行业的发展亮点，他用最通俗的语言告诉大家情报行业还能这么做，有好的就有更好的；

　　第二位游总，是这次主培训老师，也是这次培训有着相当分量的讲师。为什么说有分量因为游总有这相当丰富的行业经验，思维很缜密培训的也相当有节奏，不过这个节奏相对来说还是有那么快，不过游老师讲的却是真真正正的我们这个行业销售细节的实战经验。

　　整个课程围绕着销售的过程及产品的讲解，我理解见客户就像医生给病人看病一样望闻问切，游总给我的系统全面彻底的讲解也是这样。第三位程华根根总，很有亲和力的爷们应该说他找到了自己的方向目标，我还在找没找到，根总讲的`团队很是经典也有很多值得借鉴；下面这些品质和态度是各位培训老师的共同点，自己加以总结归纳。第一：就是积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，远离所有的负面。

　　第二：脚踏实地，光明正大的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在这样的环境中很多人都在找寻捷径，从而一步登天。

　　第三：守信守时的态度。我觉得一个人要懂得负责，首先就要对自己负责，对自己说的话、做的事情负责。此处就是遵守自己说过的话，自己对别人承诺过的事情一定要做到。否则就不要去向别人保证。可以想象当向别人承诺了某事，而不能兑现时，别人对你将是一种什么样的印象和评价。这样的事情如果屡屡发生，最终别人就不会在相信你。你的诚信就受到怀疑，对自己或对自己经营的事业都是阻碍。

　　第四：注重细节。这几天的培训让我体会到细节真的，真的很重要。就是*常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。

　　第五：不断更新知识，给大脑充电。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代，在这样一种环境中我们只有不断的学*，才能跟上时代的潮流，才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学*，很大程度上就可以反应他今后的成就大小。例如我们的杜总，他的优秀离不开他真正学*的态度；Owen的杰出同样缺少不了学*的精神。他们是我学*的榜样。

　　从各位培训老师的讲述中，有一点在我印象中更加深刻了。这点就是要取得成就，就要经得起风浪。要想有所成就，是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样，不经历风雨怎么见彩虹，没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中，有些品质是必须具备的，我觉得有没有这些品质和精神就决定了一个人能否成功，能否走的更远。

　　订计划总是在总结经验的基础上进行的。计划――实践――总结――再计划――再实践――再总结。

　　二月二十八日，天气阴沉，还带点毛毛细雨。就在这样一幅画面下我背着大大的行囊来到岳阳，来到这个幻想了千万遍，念叨了千万遍，憧憬了千万遍，猜测了千万遍的长炼机电。看到雾霭的天空极易想到自己以后的路，看不清、看不透、看不懂。

　　三月一日进入机电公司，在这进行了为期18天的培训，终于看清了、看细了、看懂了我们的机电公司。天空不再是雾霭丛丛，未来不是那么的遥不可测。

　　什么叫幸福，“病床上没躺着的，牢里面没蹲着的”这也许就是幸福的最简单定义。所以一进公司我们一天能听到超过一百多遍的词就是“安全”，使我们懂得了在以后的工作中一定要加强安全知识学*，严格遵守公司的规章制度，按规程办事，不逞能，不懂的不要装懂，不会的不要去乱动。

　　十天的上课培训期间考了五次，面对这样的情况还真让人抱怨，明里是抱怨，但暗地里我们却在偷笑。一个视学*如命的公司你还不愿意把自己交给她吗？肯定愿意！“考你所学，学你所考”，无形中鞭策着你，让你无法懈怠，只有不断地学*才能使自己不断进步。当你感觉到满足而停留的时候别人就走在了你前面。在这几天的学*中我真正体会到了“言传身教”，在配线练*中我学到了做事尽可能要完美，看着自己配的线虽然不是很好，但相比自己在学校的配线有了很大的`进步。

　　整整18天的培训还透露着另一个讯息——人文关怀。当我们抱怨每天步行很麻烦时，公司虽说要培养自己解决问题的能力，但过后一辆辆崭新的自行车让大家眉开眼笑。

　　这次培训让我有了长远的目标，让我有了归属感。在这里我一定会以一个萝卜一个坑的态度，学好师傅们无私教给我们的知识，把自己化为零，机电就是我的开始……

　　__年_月__日，__项目部全体干部职工在副经理__的组织下，认真的听取和学*了总公司__董事长的“半年工作会议”讲话，并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学*，使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标，这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力，使我备受鼓舞。我在企业管理学*中深刻体会到：流程优化和再造到目前为止已经发展出了一系列工具，这些工具具有不同的适应性。向管理要效益，通过持续改进提升企业管理水*，提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。面对各种层出不穷的管理体系，企业或许因急于引进，而省略了对自身全面认识的过程，当开始执行引进的管理体系后发现，体系之间的冲突问题无法解决。 为什么企业的目的是提升管理水*，实际结果却是局部改善带来系统性混乱。根本目的.在于企业管理体系提升缺乏全局性、系统性的考虑，引进管理体系时生搬硬套，没有和现有管理体系有效融合，没有处理好各项管理体系之间的接口关系。如何才能有效整合各种管理体系，充分吸收各套管理体系之间的优势为企业所用，这是每一个企业都面临的问题。再一次学**强老师的“为自己工作”，相对于上一次的学*，又一次的让我心潮澎湃，但同时也多了一丝的思考和理智，我不禁的扪心自问?在这几年的工作和生活中收获了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李强老师说“人要学会自检”，几年的工作和生活，我没有了当初的意气风发，没有了当初的一腔热情，在一次的学**强老师的讲座后，让我真正的知道了自己和别人的差距，在今后的工作和生活中，我要时刻的提醒严格的要求自己，多做一点、多思考一点、多学*一点、多自检一点，一点一滴的积累和完善自己。现就将学*后的几点心得体会归纳如下：首先，积极的态度是做好工作的必要条件。工作都是给自己做的，只有认真的做好工作和生活中的每一件事，那将是今后自己的生存本领。曾记得刚参加工作时候的一腔的热情，以及对工作的执着，现在想起是多么的积极向上，随着时间的流逝，突然发现自己已经失去了一些东西。在学*了李强老师的讲座后，让我知道我缺失了那份对待工作和生活积极的态度。李强老师说：“认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好”，只有积极的态度才是把工作做好的必要条件。其次，一切从零开始。随着__项目的开工，我越来越觉的我和身边同事的差距，没有学**强老师的讲座之前，我还是自我感觉良好，总觉得自己的待业务水*还可以，自己的能力也能胜任自己的工作要求。可是学**强老师的讲座过后，让我的意识到，我已经缺少了那种自检的精神。没有正视自己的诸多缺点，没有那种积极钻研各种业务水*的精神。李强老师说“一个人要有危机感、要有务实精神”，这句话深深的烙在了我的心中，就像李强老师说的那样“今天工作不努力，明天努力找工作”。在今后的工作中，一切从零开始，每一天、每时、每刻都要积极的学*各种先进的施工生产技术，认真的完成和解决工作中的各种难题，从而提高自己的业务能力和水*。

　　上周六有幸参加了公司组织的户外拓展训练，这是公司的首次拓展培训，也是我第一次参加这类团队的拓展训练。训练强度相比大学军训要轻松不少，一天的收获却比大学军训一月还多。下面就简单谈谈这次拓展训练的心得体会。

　　1、多角度看问题，跳出思维的局限性。这是在一个“乌鸦，乌龟”的游戏中的体会，教官讲的规则是:喊道你代号你就躲，没喊到就抓。听到这个规则，人们潜意识认为就是只有“躲”和“抓”两个动作且应该是一个躲一个抓，故而当教官喊道“乌云”之类的'无关代号时，大家都只是笑笑而没有几个去抓的。在这里，我认为教官所说的“自我保护”并不是主要原因，主要原因还是思维局限，当教官叫到乌云的时候，我想大部分人的心理是“别开玩笑了，我才不会上当”之类的。而没有几个能意识到这时候应该是“没有喊到就抓”。我们往往被所谓“常识”“经验”之类的条条框框束缚了自己的思想，而不能跳出去看问题，殊不知也许跳将出去，看到的是另一番新天地。

　　2、永远不要低估自己，实践是检验真理的唯一标准，也是判断自己能不能的标准。

　　3、不要一味“明哲保身”，需要你站出来时要适时的站出来。上天赋予了你能力的同时也让你背负了责任，与其到时被逼站出来倒不如自己站出来来的坦荡。

　　上面主要是针对个人的体会，下面谈谈针对团体的体会。

　　1、信任。信任可以说是团队协作的基础。信任包括两个方面，一是“信自”一是“信人”，且两者是相互促进了。信自即相信自己，相信自己可以把该做的做好，这种自信会感染他人让他人相信你，也就让他人“信人”，你感受到他人的信任，自己的自信心也会增强。团队成员之间相互信任，成员个体又充满自信，这个团队便会关系融洽，无缝衔接自然完美运转。

　　2、责任。团队里的每个人都有责任把自己的份内工作做好，每个个体都做到位了，整体自然也就到位了，切不可“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”。

　　3、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。一个团队中，在执行一项任务的时候，最好只有一个声音。

　　4、合理科学的方法：在失败中，成功的团队学到的是解决问题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。

　　5、不断的自我超越：任何工作都不会一蹴而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。

　　6、小团体间良性竞争，大团体内团结协作一致对外。

　　7、站在高处者就要有站在高处的承担和觉悟。

　　有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学*培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

　　整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办这么高我们能完成吗怎么可能可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的`肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。

　　接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学*培训在课程的设置安排上，公司领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。