创三甲心得体会3篇

创三甲心得体会1

　　我永远已忘不了这一天，感谢院领导的信任，把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我，我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。

　　距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月，急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室，不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑，就是自己也对此事产生了质疑，要管理一个高风险，高强度，高心理压力的临床前沿科室，显然有些勉为其难；行政管理和专业都得从头做起，规章制度，协作关系要从头来建??事无巨细，一切都得从零做起，这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别，领导工作经验从何而来？没有经验，谈何管理？护理安全责任如山，我能挑起这副担子吗？一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办？学：“世上无难事，只怕有心人”向老同志学*，向在急诊的每位同志学*，向其他科室学，从书本中学，从互联网学，不断更新知识，总结经验。在护理部的正确领导和关心下，在科主任的帮助下，在全科同志的大力支持下，很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识，并在工作实践中不总结。

　　我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低，直接影响病房管理，护士长是科室护理工作的带头人，工作面广、*凡而复杂琐碎，且责任重大，把护理工作搞上去，做一个技术精、作风硬的好护士长，必须起到以身作则，身教重于言教，要求别人要做到的事，首先自己

　　应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际，在院领导的大力支持和ICU的配合下，率先利用休息时间到ICU学*相关知识‘利用班前班后时间，经常组织科室自学和业务大练兵活动，科室整体护理水*有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”，对个别人员存在的迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评，增强了队伍的凝聚力和战斗力。 把以人为本贯穿于护理工作实践中，组织全科人员学礼仪规范，开展微笑服务、文明服务、用心服务，教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹，通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛，树立医院形象。

　　面对纷繁复杂的事务，怎么合理安排工作，怎么激发调动全科护士积极主动的参与，既保证护理工作的安全运行，又能如期保质保量做好检查前预备工作，不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。在院领导、护理部的布署下，首先要统一思想：一个医院，医疗护理水*的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量，但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量，明确各个部门的各个岗位职责，协调各级各单元之间关系，又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。

　　为了如期完成任务，提高工作效率，全科医护人员反复学*三甲标准中的每一款、每一条，对照——整改——再对照——再整改。从理论到基本技能练*，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化。大家齐心协力，拧成一股绳，上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点，连保洁员也自觉加入了我们的队伍，在大家心里只有一个愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起，命运把握在每个职工的手中。院兴我荣，院衰我耻。创建三级甲等医院是我院去年工作的重中之重，紧张而劳累的工作后，拖着沉重的双腿回到家后还要捧起一本本书进行学*，在电脑前写着培训工作计划、总结等，总以为自己下班很晚，可每当我从科室坐车路过医院大门口时，看到护理部、院长办公室等的灯仍然还在亮着，和院领导比起来我们的辛苦算得了什么？在创三甲医院标准中针对急诊科存在的差距，医院加大了设备的投入、创建急诊重症监护室、急诊CT、放射等，从根本上改变急诊科的布局，重新装修扩大急诊科，使流程更合理，绿色通道更加通畅，只要现在到急诊科的人看了都会说，急诊科完全变了样，是呀！可谁又知道这背后有多少人付出辛勤的汗水，以程院长为首的院领导班子，无论刮风还是下雨，无论是节假日还是周末，为急诊的改建可真是超碎了心，请遵医及贵医的专家给以指导，结合我院实际，怎样让急诊的绿色通道更加通畅，修建急诊重症监护室、怎样建、建于何处等？不知开了多少次办公会，多次亲临现场办公、指导，才有

　　了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题，我们有这么多的好领导，创建“三甲”何愁不成功吗？总的来说，急诊科旧貌换新颜，是院领导高瞻远瞩，多科辛勤劳动的结晶，（如设备科、总务科、后勤、宣传组等）那里最忙，总能看到院领们的身影，记得迎检的头一天，我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张*、滕*等走遍了全院的每一个角落，直到很晚还没有休息，程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子，宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。

　　我们每一个职工就是一颗小螺丝钉，医院是运转着庞大的机器，只要稍不留神，就会影响到整个机器的运转。人在最忙的时候，往往好多事都像赶集似的集拢来，在“创三甲”期间，我女儿不知对什么过敏，浑身上下全是皮疹，小孩的爷爷因“冠心病、支气管哮喘”，在我科住了两次院，爱人是独生子女，上班早出晚归，做饭、接送女儿上学、还要照顾93岁高龄老祖公的重担全压在66岁的婆婆身上，婆婆毫无怨言，因为她知道我们医院在“创三甲”，有一次，只顾着忙，中午一点过钟才想起还没有给住院的公公叫午饭，爱人知道后特别生气，冲我大吼：“你知不知道你已经三个多月没有休息了？你是机器呀？机器也需要休息呀！你什么也管不了、老人、孩子、家，你以为急诊科除了你就不正常运转了吗？这时主任恰好走过来，把危给解了，不是爱人不理解和不支持，而是为我的健康担心。 我们陈主任，在创三甲期间，没有时间上街买柴米油盐，在急诊科经常可以看到一位性老人给她送粮油，这人不是别人，正是她刚做完肺叶切除术

　　后的老父亲，这样的例子数不胜数，为了科室的各项工作能顺利进行，急诊科全体医护人员团结协作，不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事，回头看所走过的路，*凡而琐碎，但感觉是充实的。

　　通过数月的努力，“三级甲等医院评审“顺利通过，我们坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天

创三甲心得体会2

　　创三甲，几百个日日夜夜的辛劳，我们收获了患者的健康与友谊，也收获了自己的成长和快乐。公共的利益，人类的福利，可以使辛苦的工作变为可贵。我们神经内科患者年龄大、肢体活动不便、病情复杂，这对我们的护理服务要求更高。我们深知，我们必须做得更好。医院给我们营造了学*、服务、提高的氛围，我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动使患者从最初的不信任到完全放心，从勉强依从到主动配合。我们的热情和真诚换来了病人的安全与信任，增强患者对早日康复的渴望和战胜疾病的信心。我们为病人更换液体时看到走廊上功能锻炼的患者时轻轻地提醒：“大妈：小心点，地滑。”短短的话语却能让大妈感到自己属于这个温暖的家庭，大妈笑了，我们也笑了。

　　“今天，新一轮医疗护理改革已经全面启动，我们要紧跟时代步伐，勇于创新，加强技术训练，推动我院护理工作取得突破，在全省市级医院中走在前列。”院领导铿锵有力的话语不

　　时回荡在我们每一个护士的耳边。我们不断给自己加压，并告诉自己 ：我们必须蜕变，风雨是我们励炼成长的舞台，让暴风雨来得更猛烈些吧！从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查八对”做起，防范护理事故隐患。经过几个月的魔鬼式训练，我们每一个姐妹的规范化操作都顺利通过了。我们每天都面带微笑地，轻柔地重复着为患者消毒、按摩、宣教、输液的动作。我们一句句有声和无声的语言把爱的暖流传递在每个患者心间，我们时刻用爱心和笑容驱走病人的沮丧和绝望。

　　我们用辛劳和汗水护理一个又一个脑卒中患者，争分夺秒地抢救过脑疝的病人，挽救过昏迷的病人，就这样一天天的工作着，忙碌着，成长着，享受着守护生命的快乐。作为一名白衣天使我是幸福的，同时也是幸运的，阿德勒说：“奉献乃生活的真正意义” ，正是天使职责让我懂得了生命的意义。如果你问我辛苦吗，我也曾为不能看望病中的亲人而伤心，为家中嗷嗷待哺的孩子而落泪，但这一切和生命相比又算什么呢，病人更需要我们。每个中夜班后一个人走在回家的路上，心和夜一样的宁静、*和，带着充实和幸福感，为能成为一名护士而开心，一个朴实无华的人而自豪，一路与生命同行，风雨无阻！我开心，因为一个个绝望的患者通过我们的护理重新扬起了生命的风帆；我自豪，因为我们让健康重新拥抱了每一个躯体和心灵。

　　夜已沉寂，四下一片静。顶着满天繁星走在回家的路上，我的心中一阵欣喜，那一刻我突然明晰了，为什么那么多护理姐妹们不怕脏，不怕累，不知疲倦的工作在护理岗位上，因为我们都有一颗一切为了病人的心。她们日复一日的辛劳也迎来了一张又一张康复的笑脸，她们一定和我此刻心情一样充满了无限快乐和自豪。阳光总在风雨后，我坚信，明天一定是响晴！

　　涓涓细流，汇入长江。我的爱无声，但有形。医院创三甲，让我真正体会到作为一名白衣天使的价值。“我创建，我提高，我忙碌，我快乐！”将成为我们新一代亳医人心中永恒的旋律。

创三甲心得体会3

　　在创建三甲第二阶段的检查中我们心血管内科一病区取得了较好的成绩，下面谈一下我们的体会。

　　工作忙、病人多，在这种环境下，创建三甲，是对我们工作的考验与挑战。我们通过对“三级医院评审标准”的深入学*，彻底理解透彻了三甲医院的创建理念，鼓足干劲，认真对照三甲标准中的每一条、每一款，理清创建思路，制订创建计划，分解创建任务。根据每个人的.特点和工作能力把任务分配到每个同志，大家一起整理创建资料。同时，大家共同讨论、深入探讨，向兄弟科室学*，对照标准，进行检查整改，先从完善制度、流程标准入手，再抓培训、学*和基本技能训练，一丝不苟，不放过一个细节。对尚不达标的项目，全科进行讨论、分析，制订出详细的PDCA方案，不断的对照标准整改，使其达标；对已达标的项目，我们继续巩固强化，使其更加的流程化，标准化。

　　争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事，创建三甲工作人人有责，人人受益，人人有任务。每天晨会交班的时候，我和护士长就会提醒、动员大家，充分调动大家的积极性，对今天需要完成的三甲任务及目标进行梳理，安排。做到今日事今日毕，坚决不将任务拖后完成。

　　我们科室所住病人相对较多，而科室医生太少，每天在院病人在60人左右，而我们的管床医生仅仅只有4人，每个医生管这么多病人，整天的日常工作就很累了。然而，面对新的挑战，为了创建三甲

　　医院，科室按照医院规定，大家放弃了双休日，甚至放弃了午休。不仅依靠双休日，甚至利用白+黑，加班加点整理资料、开会培训、学*分析。曾经有个别医生因工作太忙，有想离职的想法，我和护士长发现后立即查找原因，积极做思想工作，认真教育，第二天这位同志又高高兴兴来上班了。

　　在创三甲的活动中，我科护理工作严格按照三级医院评审标准，认真落实，我科病人多，护理服务任务重，在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高，护士长常常利用下班时间要求每位护士背核心制度，人人过关，*时工作中严格考核，抓细节，并与绩效考核挂钩，调动大家的工作积极性，在院的所有病人都夸奖该科的护理团队最优秀。

　　通过前面的整改和学*，我们认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度，让我们认识到了差距，懂得了对标准、要求不能流于形式、口头，要真真切切的落实到实际工作中去，要有总结，也要有记录。于是，我们放弃了下班后和家人团聚的时间，每天晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、讨论，找出解决的方案，详细制定出工作流程，对工作流程中的每一步都落实到责任人，并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进均记录在案。

　　目前三甲评审已迫在眉睫，通过大家*一年的努力，我科医疗工作持续稳步发展，医疗质量持续改进，人员素质逐渐提高，科室的形象得到了良好的塑造，真正做到了以评促建，评建结合，重在建设，重在提高。

　　在以后的时间里，我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感，团结协作，继续努力完善三甲医院的创建工作，愿医院的“三甲”评审能顺利通过，也祝医院能迎来更加辉煌的明天。

创三甲心得体会3篇扩展阅读

创三甲心得体会3篇（扩展1）

——三甲复审心得体会 (菁华5篇)

三甲复审心得体会1

　　今年，我们最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审，不可否认，它的成败与否关系！

　　到医院的长远发展和全院医务人员的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为***医院这个庞大团队的一份子，关心医院发展过程中的点点滴滴，以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量，这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床医师，一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中，“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定，更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中，我们唯有人人都挺身而出、并肩作战，勇敢的担当起自己的责任，从我做起，从小事做起，才能和医院共同成长，共创未来。

　　众所周知，医院的根本任务是为患者的健康或生命服务，医疗工作始终是医院的核心工作。而在飞速发展的现代社会里，唯有医疗与服务的并重的医院才能让患者感受到最大的安全感。医院的社会声誉最终也是靠患者的口碑和被社会认可的程度来衡量的。省三院在历史上每个时期都有一些成就，但坦诚来说，在这些成就的背后也存在医疗发展的瓶颈，我们的社会影响力也远不如从前。而这时，等级医院评审来了。等级医院评审对我们医院院来讲，有着许多可观的价值。首先是鉴定价值，可衡量医院的医疗服务工作处于什么水*。其次，是发现价值，通过评估梳理医院的改革建设思路，梳理医院的历史，发现闪光点，亮色和特色，也发现存在的问题，从而不断提高。再次是增加价值，通过改革、建设最终促进医院医疗、教学、科研质量上台阶。因而，评审对省三院是大大有利的.，最终受益的还是我们—***医院的全体员工。

　　作为医院的一员，现在回想起来，我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而，这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻，我们每个***医院的人都担当着一份责任。这责任里，不仅有患者的“健康所系，性命相托”，更有借着等级医院评审的东风，不断学*提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程，都是一次学*的机会。“危急值制度”让我们学会分清轻重缓急；“*均住院日管理制度”让我们学会为患者有效减轻经济负担；“抗菌药物使用与管理制度”让我们学会严格把握适应症而注重过程，本身就是一种追求卓越的过程。迎评的一年多，随着各种医疗制度的建立和完善，我们脑海中的思路也越来越清晰，越来越知道我们维系的、担当的是什么，越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程，本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来，我们欣喜地看到，在制度管理下，我们的点滴努力汇聚在一起，医院环境变得整洁，医疗设施更加现代化，诊疗工作变得有序化，服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院，以一种值得骄傲的姿态在努力向前！

　　“成功的花儿，人们往往惊慕它的明艳，然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当，不畏奋斗的汗水和泪水，省三院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评，我们可以大胆地说，我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过，也只意味着一个开始，因为*总会向前。借着等级评审这股强劲的东风，唯有齐心协力，“团结”“忠诚”“担当”“奉献”，才能一起创造一个更美好的明天！

三甲复审心得体会2

　　20xx年3月，我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作。在迎接复审检查之前，全院干部职工上下一心，紧张有序地忙碌着。我科作为普通外科，是必查科室，虽然我们做了较充分的准备工作，但检查前大家心里难免有些紧张，唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务，如何合理安排工作，既要保证护理工作的安全运行，又要如期保质保量做好检查前准备工作，这对我们每位护士而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。通过这次检查我感触颇深。

　　首先从这次迎“三甲”复审的准备过程，我深深体会到 “不积硅步，无以致千里”。其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面，今年护理部还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建，例如：防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。但能否保证落实到位并使患者由满意到感动，关键取决于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任，在日常工作过程中踏踏实实，严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起，从点滴养成*惯那么对任何检查都能应负自如。

　　在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以，作为一名护士，应对照评审标准理清思路，明确工作目标，找到工作差距，从关注护理细节开始，从与患者良好的沟通开始，将细节渗透到每一项护理技术操作规程中，不断提

　　高自己的职业素养，加强慎独修养，在*时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足，才能真正促进护理质量的提升。

　　其次，“不积小流，无以成江海”。成功的每一步，对于一个人来讲，需要严谨、踏实、耐心的去走；对于一个集体来讲，还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高，个人的力量是有限的，所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中，我们在院领导、护理部 及护士长的统一部署下，大家从思想上统一，认识到检查都是为了进一步提高医院管理水*，通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量，确保单位的事业健康持续发展，因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神，相互支持，相互沟通，团结协作。大家反复学*三甲标准中的每一款、每一条，对照—整改—再对照—再整改。从护理常规、制度、基础理论到基本技能训练，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补，在大家心里只有一个愿望，充分准备，保持自信，以最好的状态迎接检查。

　　通过数月的努力，三甲复审顺利完成了，现在大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了。我们相信：医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。以上是本人经历这次评审的一点心得！

三甲复审心得体会3

　　今年以来，我院在院领导的带领下，迎接紧张的三级甲等医院复审工作。医院全体职工共同参与，积极备战，以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志，迎接这次挑战，在*十个月的努力下，我院顺利通过复审工作！作为神内一区的护士长，经过这次复审工作，使我受益匪浅，感悟良多。结合自身的工作岗位、评审过程中担任的任务，谈一点心得体会。

　　端正态度、积极准备

　　有志者事竟成，态度决定一切。没有什么事情做不好，关键是态度问题，事情还没开始之时，如果你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力，有努力必有回报。

　　在三甲复审工作开始之时，全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心，召开动员大会，呼吁大家端正态度，积极应对。提高大家的信心，共同努力，直面挑战。因此，大家的工作态度十分稳定，信心十足地应对准备工作，为顺利通过评审工作打下坚实基础。

　　在神内一区，从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查七对”做起，防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面对，克服困难，为复审工作做出自己应有贡献。

　　凝聚力量、劲往一处使

　　“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使，朝着一个目标，才能成功。凝聚力量贯穿于本次评审工作的始末，使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来，科室全体人员共同参与，齐心协力，为一个共同目标，加班加点，全力奋进。在科主任的带领下，按照评审要求，召开会议，制定计划，按照各个岗位，逐一对照职责，针对工作中的困难，凝聚全科之力共同克服。通过这次评审，科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。

　　在细节上精益求精

　　细节决定成败，细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于*惯。工作的改进和创新正是源自对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是*惯，同样，优秀也是一种*惯！在细节上精益求精，才能真正达到良好的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。

　　在评审中，从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手，科室全体人员均放大这些小细节，高度重视，积极准备，从点滴做起，用心对待每个细节，向着最终的目标努力。将细节溶于工作，将细节溶于*惯，将细节溶于未来！

　　通过努力，我院通过了“三甲复审”，复审工作所带来的益处也渐渐显露，大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了，住院环境更美观了，硬件设施更齐全了，大家心也更齐了。

　　院兴我荣，院衰我耻。我们坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天！总之，通过这次三甲医院复审工作，使我们的工作热情焕然一新，我将继续保持目前的信念与状态，不断努力提高自己，为广大患者服务。

三甲复审心得体会4

　　“三甲”评审结束了，我们的工作得到了专家认可、病人的好评。回顾这一年多的创三甲历程，我的心情久久不能*静……

　　记得刚开始因为需要整理的材料很多，医疗工作任务又重，我的思想有一些波动，后来在整理资料过程中我逐渐认识到，通过“创三甲”可提高科室管理水*、医疗与服务质量，使科室管理更加规范化、系统化，从而更好的服务于部队，服务于社会，是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准，为医院的发展提供了新的机遇，因此，创建“三甲”医院，是强化内涵建设，提高技术水*，改善服务质量，增强自我发展能力的大好时机。

　　这使我下定决心，鼓足干劲，认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款，吃透精髓，理清思路，制定计划，分解任务，整理资料；从一开始脑子一团浆糊到慢慢缕清思路；从完善各项规章制度、岗位职责文件、技术规范与操作流程到统计科室工作人员执业医师证及上岗证并健全人力资源管理，再到超声设备的管理、使用和维护以及整理*四年的疑难病例分析和随访记录，最主要的也是这次评审的要点就是质量安全管理与持续改进方面的记录等等，一步一步渐渐完善整理，同时与临床科室同事深入探讨，并向其它医院学*取经。先从完善制度、流程、标准入手，再抓理论学*和

　　基本技能训练，同时整理各个记录统计本，一丝不苟，不放过一个细节。并通过院里多次模拟评审，从而找出问题不足，不达标的认真整改，已达标的巩固强化、继续坚持。

　　“创三甲”，我们义不容辞，在这场考验面前，每一个人都献出了自己的一份力量。在创“三甲”的实践中学*、在学*中努力实现“三甲”，提高自身的业务水*，改善我们的服务态度和医疗环境，始终不忘院训，打造出百姓满意、社会满意的医疗服务。科室上下伸出自己热情的双手，为医院的发展奉献出智慧和力量。我坚信我们医院创“三甲”目标一定能实现。

三甲复审心得体会5

　　迎评成绩A级通过最高的是医院行政和后勤，其次是护理，第三是院感，第四位是医疗。四川华西医院准备JCI的时间是两年，山大二院通过*评审准备一年半时间，冲刺阶段是四个月。

　　要想做迎评需要一些模式：

　　1：首先担心我们花费那么多的时间、精力准备的迎评与标准格格不入，那么就没有办法再次评审了，所以首先是要改变以往的三甲评审观念，详细解读新的评审细则，认真解读，详细分析，梳理我们日常的管理。

　　2：我们医院能做到无缝服务吗？包括外国人，残疾人、聋哑人等都能在我们医院得到相同质量的服务吗？，如果做到我们医院的服务就可能达到A级标准。我们服务的缝隙往往发生在科室之间的转诊，多部门、多学科的会诊衔接上。很多主任都不知道应该学*什么，那么还是回到原点，我们认真的解读评审细则就应该有初步的了解，当然有的主任还是很负责任的在解读、在做。比如：3.3.2.1有手术部位识别标示制度及工作流程，到达手术室前我们标记了吗？4.5.7.5对住院超过30天的患者作为大查房的重点并有分析记录；4.5.7.4对临床科室出院患者有明确的*均住院日要求，那么没有达到要求的要有缩短*均住院日的具体措施；各科室关于自己诊疗项目常见病种有没有诊疗规范，要求至少列出5个常见病种等等，这些都是医疗质量管理中明确提出的C级要求，必须详细解读细则，掌握细则才能做好。

　　3：其实迎评后期回头看就算统一规范标准化的问题，象护理用二个月的时间把不同抢救车规范化了，很多文本存在时间、逻辑上的误差，主要是医院层面上的时间不统一，所以要把时间统一化。科室的临床指南、治疗规范要统一化，规范化。相同性质疾病的不同患者在我们医院能够得到相同质量的服务与治疗，这就是三甲评审细则的服务规范化的要求。很简答你的一句话但是要做到其实很难。

　　4：管理不可能面面俱到，是要有重点的。比如急诊的绿色通道，及急诊的六个重点病种要求，是要在规定时间之内进入绿色通道的，如何去做。应急工作也是重点，停水停电，防火、网络瘫痪等，我们应该有重点的进行培训、演练并作为医院应急的亮点。六个病种一旦进入绿色通道，首先要有标志，相应的窗口要有对应的标示，其他患者要为他们让路的，我们现在没有。其次是时限上，那就没有办法，只有一个一个时间段用表掐算通过了。要心中有数，模拟超时，就再压缩再演练。

　　5：解读标准，大家要了解的不仅仅是怎样准备评审，更重要的是*要求我们的日常工作应该怎样去做。关于模板科室不仅仅是医疗护理的事情，通过追踪检查法。

　　6：科室三甲工作联络员：每科室设定一名副高级以上的人员负责科室三甲联系工作。科室主任是第一责任人，联络员负责科室三甲内审及与评审办的联络工作。

　　7：每个医院评审后期都会遇到节点，这时候就需要外力协助；必要时请外院专家模拟检查，会发现我们忽略的很多问题。医院薄弱点和科室日常工作状态为重点。

　　8：模板科室的建立也不是万能的，医疗护理以外还有公卫、后勤、药事等部门参与还有设备、设施等，所以模板科室必须是全方位的。

创三甲心得体会3篇（扩展2）

——创三甲心得体会实用五份

　　创三甲心得体会 1

　　“三甲”评审结束了，我们的工作得到了专家认可、病人的好评。回顾这一年多的创三甲历程，我的心情久久不能*静……

　　记得刚开始因为需要整理的材料很多，医疗工作任务又重，我的思想有一些波动，后来在整理资料过程中我逐渐认识到，通过“创三甲”可提高科室管理水*、医疗与服务质量，使科室管理更加规范化、系统化，从而更好的服务于部队，服务于社会，是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准，为医院的发展提供了新的机遇，因此，创建“三甲”医院，是强化内涵建设，提高技术水*，改善服务质量，增强自我发展能力的大好时机。

　　这使我下定决心，鼓足干劲，认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款，吃透精髓，理清思路，制定计划，分解任务，整理资料；从一开始脑子一团浆糊到慢慢缕清思路；从完善各项规章制度、岗位职责文件、技术规范与操作流程到统计科室工作人员执业医师证及上岗证并健全人力资源管理，再到超声设备的管理、使用和维护以及整理*四年的疑难病例分析和随访记录，最主要的也是这次评审的要点就是质量安全管理与持续改进方面的记录等等，一步一步渐渐完善整理，同时与临床科室同事深入探讨，并向其它医院学*取经。先从完善制度、流程、标准入手，再抓理论学*和基本技能训练，同时整理各个记录统计本，一丝不苟，不放过一个细节。并通过院里多次模拟评审，从而找出问题不足，不达标的认真整改，已达标的巩固强化、继续坚持。

　　“创三甲”，我们义不容辞，在这场考验面前，每一个人都献出了自己的一份力量。在创“三甲”的实践中学*、在学*中努力实现“三甲”，提高自身的业务水*，改善我们的服务态度和医疗环境，始终不忘院训，打造出百姓满意、社会满意的医疗服务。科室上下伸出自己热情的双手，为医院的发展奉献出智慧和力量。我坚信我们医院创“三甲”目标一定能实现。

　　创三甲心得体会 2

　　年9月19日，我永远已忘不了这一天，感谢院领导的信任，把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我，我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。

　　距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月，急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室，不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑，就是自己也对此事产生了质疑，要管理一个高风险，高强度，高心理压力的临床前沿科室，显然有些勉为其难；行政管理和专业都得从头做起，规章制度，协作关系要从头来建。事无巨细，一切都得从零做起，这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别，领导工作经验从何而来？没有经验，谈何管理？护理安全责任如山，我能挑起这副担子吗？一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办？学：“世上无难事，只怕有心人”向老同志学*，向在急诊的每位同志学*，向其他科室学，从书本中学，从互联网学，不断更新知识，总结经验。在护理部的正确领导和关心下，在科主任的帮助下，在全科同志的大力支持下，很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识，并在工作实践中不总结。

　　我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低，直接影响病房管理，护士长是科室护理工作的带头人，工作面广、*凡而复杂琐碎，且责任重大，把护理工作搞上去，做一个技术精、作风硬的好护士长，必须起到以身作则，身教重于言教，要求别人要做到的事，首先自己应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际，在院领导的大力支持和ICU的配合下，率先利用休息时间到ICU学*相关知识‘利用班前班后时间，经常组织科室自学和业务大练兵活动，科室整体护理水*有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”，对个别人员存在的迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评，增强了队伍的凝聚力和战斗力。 把以人为本贯穿于护理工作实践中，组织全科人员学礼仪规范，开展微笑服务、文明服务、用心服务，教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹，通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛，树立医院形象。

　　面对纷繁复杂的事务，怎么合理安排工作，怎么激发调动全科护士积极主动的参与，既保证护理工作的安全运行，又能如期保质保量做好检查前预备工作，不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。在院领导、护理部的布署下，首先要统一思想：一个医院，医疗护理水*的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量，但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量，明确各个部门的各个岗位职责，协调各级各单元之间关系，又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。

　　为了如期完成任务，提高工作效率，全科医护人员反复学*三甲标准中的每一款、每一条，对照——整改——再对照——再整改。从理论到基本技能练*，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化。大家齐心协力，拧成一股绳，上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点，连保洁员也自觉加入了我们的队伍，在大家心里只有一个愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0。1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起，命运把握在每个职工的手中。院兴我荣，院衰我耻。创建三级甲等医院是我院去年工作的重中之重，紧张而劳累的工作后，拖着沉重的双腿回到家后还要捧起一本本书进行学*，在电脑前写着培训工作计划、总结等，总以为自己下班很晚，可每当我从科室坐车路过医院大门口时，看到护理部、院长办公室等的灯仍然还在亮着，和院领导比起来我们的辛苦算得了什么？在创三甲医院标准中针对急诊科存在的差距，医院加大了设备的投入、创建急诊重症监护室、急诊CT、放射等，从根本上改变急诊科的布局，重新装修扩大急诊科，使流程更合理，绿色通道更加通畅，只要现在到急诊科的人看了都会说，急诊科完全变了样，是呀！可谁又知道这背后有多少人付出辛勤的汗水，以程院长为首的院领导班子，无论刮风还是下雨，无论是节假日还是周末，为急诊的改建可真是超碎了心，请遵医及贵医的专家给以指导，结合我院实际，怎样让急诊的绿色通道更加通畅，修建急诊重症监护室、怎样建、建于何处等？不知开了多少次办公会，多次亲临现场办公、指导，才有了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题，我们有这么多的好领导，创建“三甲”何愁不成功吗？总的来说，急诊科旧貌换新颜，是院领导高瞻远瞩，多科辛勤劳动的结晶，（如设备科、总务科、后勤、宣传组等）那里最忙，总能看到院领们的身影，记得迎检的头一天，我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张**、滕**等走遍了全院的每一个角落，直到很晚还没有休息，程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子，宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。

　　我们每一个职工就是一颗小螺丝钉，医院是运转着庞大的机器，只要稍不留神，就会影响到整个机器的运转。人在最忙的时候，往往好多事都像赶集似的集拢来，在“创三甲”期间，我女儿不知对什么过敏，浑身上下全是皮疹，小孩的爷爷因“冠心病、支气管哮喘”，在我科住了两次院，爱人是独生子女，上班早出晚归，做饭、接送女儿上学、还要照顾93岁高龄老祖公的重担全压在66岁的婆婆身上，婆婆毫无怨言，因为她知道我们医院在“创三甲”，有一次，只顾着忙，中午一点过钟才想起还没有给住院的公公叫午饭，爱人知道后特别生气，冲我大吼：“你知不知道你已经三个多月没有休息了？你是机器呀？机器也需要休息呀！你什么也管不了、老人、孩子、家，你以为急诊科除了你就不正常运转了吗？这时主任恰好走过来，把危给解了，不是爱人不理解和不支持，而是为我的健康担心。 我们陈主任，在创三甲期间，没有时间上街买柴米油盐，在急诊科经常可以看到一位性老人给她送粮油，这人不是别人，正是她刚做完肺叶切除术

　　后的老父亲，这样的例子数不胜数，为了科室的各项工作能顺利进行，急诊科全体医护人员团结协作，不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事，回头看所走过的路，*凡而琐碎，但感觉是充实的。

　　创三甲心得体会 3

　　紧张而忙碌的“三甲复审”工作终于结束了，欣喜的是复审顺利通过，回首几个月的“复审”工作，虽然辛苦却很充实，那些大家一起学*努力的场景还时常在脑海闪现，在这半年多的时间里我学到很多知识，也懂得了很多道理，使自己有了很大的提高。

　　自从休完产假上班后，我就积极地投入到肿瘤内科迎接三甲医院复审的工作当中，在护士长的带领下，我们都调整好了状态，以积极、健康和向上的心态来接受检查。在检查准备过程中我们充分发挥了团队的协作精神，相互支持，相互沟通，团结协作。每个人都积极地搜集资料，认真学*各种规章制度，为了如期完成任务，提高工作效率，大家反复学*三甲标准中的每一款、每一条，对照、整改、再对照、再整改，从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化，上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补。

　　同时在日常护理工作中，护士长要求我们把之前做的不足的地方做到位，以前做到位的方面继续坚持下去，特别是肿瘤内科护理常规及三甲复审要求。我们更加关注患者的需求，注意提高个人护理技能，变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。每周二定时学*两到三次，巩固复审的理论知识，另外，护士长也会在第一时间向我们传达院里的会议精神，让我们随时掌握最新的复审动向，这些都为我们进行复审工作提供了有效的资源与准确的方向，使得复审工作顺利的进行。

　　随着工作的推进与复审时间的渐渐临*，我们每个人都感觉比较紧张，但一想到要复审顺利通过，我们还是尽力克服了个人的困难，以工作为重，紧密地团结起来为全科室的复审准备工作共同努力。在这段时间里，全科人员以高度责任感和集体荣誉感，无论资历高低，团结协作、相互学*、相互帮助、共同提高，大家心往一处想、劲往一处使，目标明确，态度积极，唯恐自已的些许不足会给科里丢分。在工作中一丝不苟，对患者更是关怀备至，为这次创评检查工作顺利进行打下了良好的基础。

　　经过大家的努力，我院的“三甲”评审顺利通过，通过这次复审工作，使我的个人工作态度与护理技能水*都有了一定程度的提高在今后的工作中，我将不断努力提高自己，为广大患者服务。

　　创三甲心得体会 4

　　创三甲，几百个日日夜夜的辛劳，我们收获了患者的健康与友谊，也收获了自己的成长和快乐。公共的利益，人类的福利，可以使辛苦的工作变为可贵。我们神经内科患者年龄大、肢体活动不便、病情复杂，这对我们的护理服务要求更高。我们深知，我们必须做得更好。医院给我们营造了学*、服务、提高的氛围，我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动使患者从最初的不信任到完全放心，从勉强依从到主动配合。我们的热情和真诚换来了病人的安全与信任，增强患者对早日康复的渴望和战胜疾病的信心。我们为病人更换液体时看到走廊上功能锻炼的患者时轻轻地提醒：“大妈：小心点，地滑。”短短的话语却能让大妈感到自己属于这个温暖的家庭，大妈笑了，我们也笑了。

　　“今天，新一轮医疗护理改革已经全面启动，我们要紧跟时代步伐，勇于创新，加强技术训练，推动我院护理工作取得突破，在全省市级医院中走在前列。”院领导铿锵有力的话语不时回荡在我们每一个护士的耳边。我们不断给自己加压，并告诉自己：我们必须蜕变，风雨是我们励炼成长的舞台，让暴风雨来得更猛烈些吧！从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查八对”做起，防范护理事故隐患。经过几个月的魔鬼式训练，我们每一个姐妹的规范化操作都顺利通过了。我们每天都面带微笑地，轻柔地重复着为患者消毒、按摩、宣教、输液的动作。我们一句句有声和无声的语言把爱的暖流传递在每个患者心间，我们时刻用爱心和笑容驱走病人的沮丧和绝望。我们用辛劳和汗水护理一个又一个脑卒中患者，争分夺秒地抢救过脑疝的病人，挽救过昏迷的病人，就这样一天天的工作着，忙碌着，成长着，享受着守护生命的快乐。

　　作为一名白衣天使我是幸福的，同时也是幸运的，阿德勒说：“奉献乃生活的真正意义”，正是天使职责让我懂得了生命的意义。如果你问我辛苦吗，我也曾为不能看望病中的亲人而伤心，为家中嗷嗷待哺的孩子而落泪，但这一切和生命相比又算什么呢，病人更需要我们。每个中夜班后一个人走在回家的路上，心和夜一样的宁静、*和，带着充实和幸福感，为能成为一名护士而开心，一个朴实无华的人而自豪，一路与生命同行，风雨无阻！我开心，因为一个个绝望的患者通过我们的护理重新扬起了生命的风帆；我自豪，因为我们让健康重新拥抱了每一个躯体和心灵。夜已沉寂，四下一片静。顶着满天繁星走在回家的路上，我的心中一阵欣喜，那一刻我突然明晰了，为什么那么多护理姐妹们不怕脏，不怕累，不知疲倦的工作在护理岗位上，因为我们都有一颗一切为了病人的心。她们日复一日的辛劳也迎来了一张又一张康复的笑脸，她们一定和我此刻心情一样充满了无限快乐和自豪。阳光总在风雨后，我坚信，明天一定是响晴！

　　涓涓细流，汇入长江。我的爱无声，但有形。医院创三甲，让我真正体会到作为一名白衣天使的价值。“我创建，我提高，我忙碌，我快乐！”将成为我们新一代亳医人心中永恒的旋律。

　　创三甲心得体会 5

　　创三甲，几百个日日夜夜的辛劳，我们收获了患者的健康与友谊，也收获了自己的成长和快乐。公共的利益，人类的福利，可以使辛苦的工作变为可贵。我们神经内科患者年龄大、肢体活动不便、病情复杂，这对我们的护理服务要求更高。我们深知，我们必须做得更好。医院给我们营造了学*、服务、提高的氛围，我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动使患者从最初的不信任到完全放心，从勉强依从到主动配合。我们的热情和真诚换来了病人的安全与信任，增强患者对早日康复的渴望和战胜疾病的信心。我们为病人更换液体时看到走廊上功能锻炼的患者时轻轻地提醒：“大妈：小心点，地滑。”短短的话语却能让大妈感到自己属于这个温暖的家庭，大妈笑了，我们也笑了。

　　“今天，新一轮医疗护理改革已经全面启动，我们要紧跟时代步伐，勇于创新，加强技术训练，推动我院护理工作取得突破，在全省市级医院中走在前列。”院领导铿锵有力的话语不

　　时回荡在我们每一个护士的耳边。我们不断给自己加压，并告诉自己 ：我们必须蜕变，风雨是我们励炼成长的舞台，让暴风雨来得更猛烈些吧！从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查八对”做起，防范护理事故隐患。经过几个月的魔鬼式训练，我们每一个姐妹的规范化操作都顺利通过了。我们每天都面带微笑地，轻柔地重复着为患者消毒、按摩、宣教、输液的动作。我们一句句有声和无声的语言把爱的暖流传递在每个患者心间，我们时刻用爱心和笑容驱走病人的沮丧和绝望。

　　我们用辛劳和汗水护理一个又一个脑卒中患者，争分夺秒地抢救过脑疝的病人，挽救过昏迷的病人，就这样一天天的工作着，忙碌着，成长着，享受着守护生命的快乐。作为一名白衣天使我是幸福的，同时也是幸运的，阿德勒说：“奉献乃生活的真正意义” ，正是天使职责让我懂得了生命的意义。如果你问我辛苦吗，我也曾为不能看望病中的亲人而伤心，为家中嗷嗷待哺的孩子而落泪，但这一切和生命相比又算什么呢，病人更需要我们。每个中夜班后一个人走在回家的路上，心和夜一样的宁静、*和，带着充实和幸福感，为能成为一名护士而开心，一个朴实无华的人而自豪，一路与生命同行，风雨无阻！我开心，因为一个个绝望的患者通过我们的护理重新扬起了生命的风帆；我自豪，因为我们让健康重新拥抱了每一个躯体和心灵。

　　夜已沉寂，四下一片静。顶着满天繁星走在回家的路上，我的心中一阵欣喜，那一刻我突然明晰了，为什么那么多护理姐妹们不怕脏，不怕累，不知疲倦的工作在护理岗位上，因为我们都有一颗一切为了病人的心。她们日复一日的辛劳也迎来了一张又一张康复的笑脸，她们一定和我此刻心情一样充满了无限快乐和自豪。阳光总在风雨后，我坚信，明天一定是响晴！

　　涓涓细流，汇入长江。我的爱无声，但有形。医院创三甲，让我真正体会到作为一名白衣天使的价值。“我创建，我提高，我忙碌，我快乐！”将成为我们新一代亳医人心中永恒的旋律。

创三甲心得体会3篇（扩展3）

——三治三提心得体会3篇

　　所谓的“庸懒散”现象，就是指干部职工工作不实，干劲不足，执行不力，管理不严，效率不高等工作态度，这一现象的出现，致使办事拖沓，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底，及其它影响工作绩效，违反工作纪律的行为。一个单位，如果

　　存在着“庸懒散”的工作现象，必将严重制约和影响着事业前进的步伐，必须加以治理和改进。通过学*关于“三治三提”有关文件精神，结合实际工作，体会十分深刻，主要有以下几点：

　　一、在工作中，要敢于承担上级交给的各项工作任务，认真做好本职工作。在工作中，要准时上下班，工作精力要充沛，态度要端正。

　　二、工作中要锐意进取，积极参加各级各类项目的培训、学*。不断完善和提高自身的知识和业务水*，才能胜任新时期的各项要求。善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，在*凡的工作岗位上，做出不*凡的业绩。

　　三、要以大局意识为重，对上级的决策和部署坚决贯彻落实，对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效，按时、按质、按量，不折不扣去完成。

　　四、要治庸治懒治散树立形象。治庸治懒，是促进全体员工改进作风、优化服务的基础所在，也是促进工作落实、推动效能提升的重要前提。不管在哪个岗位，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为大家的榜样，切实把良好的作风体现到日常的工作和生活中。勇于治“庸” “懒” “散”治治，勇于治“漂”治“浮”，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。

　　总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的自身修养，不断增强事业心和责任感，不断提高自己的综合素质，才能胜任新时期的'各项工作。

　　*日，市委市*提出在全市党政机关中开展“三治三提”活动。活动开展以来，明显感到各级党政部门风气为之一振，面貌焕然一新。这场整顿作风的'活动受到了广大群众的普遍欢迎。

　　作为一名税务干部，我感到要真正实现“三治三提”的工作目标，需从以下几个方面着手：

　　一是思想上要有触动。不要认为“三治三提”只是一阵风，刮

　　几天就过去了，要充分认识到这是市委*在认真分析当前面临的形势和任务的基础上提出的。当前，我市处在改革发展的关键阶段，十二五规划提出的各项目标任务艰巨，实现发展蓝图任重道远，而各级党政部门仍存在着“庸、懒、散”作风，不求创新，抱残守缺；作风懒散，办事拖拉；不干实事，空谈浮漂。这些作风在很大程度上影响了工作效率、服务质量和发展大局，可以说已经到了非整治不可的地步了。因此，各级干部职工要充分认识到这次活动的重要性和必要性，要真正在思想上有所触动，要认识到作为一名公职人员，花着纳税人的血汗钱而无所作为是对不起自己良心的；要充分认识到“三治三提”是对每一名党员干部的党性考验。只有这样，才能真正转变作风，提高工作质量和效率。

　　二是领导干部要积极推动。各级领导干部要通过会议、讨论、学*等多种形式大张旗鼓地宣传动员；要加强对本单位本部门“三治三提”活动的督导，决不允许搞形式、走过场；要加大对违纪人员和行动迟缓的单位的处理力度，确保活动不减速、不走样。同时，各级领导干部更要率先垂范，带头遵守各项制度规定，带头转变工作作风，给大家树立标杆和榜样。

　　三是工作上要有行动。作为一名税务干部，当务之急就是提高税收征管质量，制定切实的征管措施和手段，为国聚财；不断增强服务意识，提高服务质量，树立纳税人需求是第一信号的理念，切切实实为纳税人服务；加强自身建设，干净干事，树立良好的部门形象。目前要做的主要工作，首先就是抓好组织收入工作，为地方经济社会发展提供财力保障；其次，要简化办事程序，最大限度地提高办事效率。

　　我们期待，通过这次“三治三提”活动，能一扫*庸之风、懒惰之风、松散之风，树立创新的朝气、勤勉的风气、战斗的勇气。

　　一、存在的问题

　　（一）业务学*方面

　　1、作为农行员工自学意识不够强，对于本岗位的业务学*不够，不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学*其精髓。

　　2、学*时间、学*内容和学*效果没有落实到位，在学*中强调客观多、主客少。有时只注重实用主义“急用先学”，不注重金融知识的全面性与系统性学*。

　　3、学*上存在自满情绪“浅尝辄止”，不注重更新知识，遇到具体事情，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。

　　（二）纪律和思想作风方面

　　1、精神不十分振作，焦躁和烦躁心理时有发生，遇到任务重、出现问题压力大的时候容易产生焦躁情绪。

　　2、批评与自我批评开展得不好，对其他同事不愿意提出反对意见，对自己的缺点也没有主动请其他人正面点出。

　　二、存在问题的主要原因

　　以上问题的存在，主要是自己学*不够认真、知识不够丰富、思想不够敏锐、看问题不够准确等造成的。主要有以下几点：

　　1、没有真正理解“庸”之含义。由于没有把政治理论学*放在重要位置，放松理论学*和思想改造。在理论学*上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系，影响了理论学*水*的提高。

　　2、自我要求有所放松，忽视了自我约束、自我监督、自我提高。

　　3、工作中有依赖思想，满足于自身的知识和经验。

　　三、整改措施

　　随着机关作风建设活动的不断深入，通过对自身存在问题的排查，更加清醒地认识到自己存在的问题，也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

　　1、加强政治理论学*和教学能力的提升，努力提高自身素质。 2、进一步改进工作作风。要努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；

　　3、通过自我查摆、剖析，找出了自己的“症结”。在今后的工作中，我决心不护短、不护痛，找差距、向前进。

　　总之，我要以“三治三提”专项活动为着力点，在今后的工作中，时刻从自身做起，从点滴做起，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，不断强化宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识，在农业银行的蓬勃发展中，尽职尽责，尽心尽力，尽情尽理，尽善尽美！

创三甲心得体会3篇（扩展4）

——初三开学心得体会作文3篇

　　糊里糊涂的又被选为班长，心里感觉并不能像以往这样胜任，班里调皮的孩子一大堆，老师给调的位置又偏，而且我选择的几个值日班长自己从心理感觉并不能完全相信，我一定是要努力的，但是估计超不过一星期，可能绝对坚持不了一星期，我也想过了，如果真的是胜任不了的话，就趁早跟老师说吧，对自己真的是没有信心，而且还深深的忧虑，我该怎么办？我根本就找不到我自己，我到底应该怎样在这样的班级里立足，希望一个班级的人真的在了一班，可是为什么总是觉得还不如不在我所在的班级里，不敢想象在我任班长的班级里会乱成什么样子，也不敢想象别人要怎么用讽刺的语言来对待我，我真的不知道怎么办，又无处可请教。

　　一切仿佛都不同了，不同的人，不同的老师，不同的班级，今天来来*爬楼梯，楼梯多了还真的很不适应，真的不知道应该怎么办。

　　今天老师让我带领一群人去搬新书，但是路上她们不好好站队，我说，不听，还用一些语言来讽刺我，不会觉得伤心吧，只是为这班长生涯担心，而且到了这个地方，我不知道要怎么办，只能让同学们站在阳光底下等着老师，老师来了才好，后来老师对我说以后搬书要先问问哪些是四班的，然后就去搬就行了，我总觉得她言外之意就是在说，站在这里跟个傻子似的，会不会当班长，我就说我当不好班长吧，以前党的就挺失败的，难道老师不知道我就没当班长的哪个能力吗？真的没有，当了这么多年的班长，遇事还是这么慌张，不知道要怎么办，当班长就应该拿出班长的样子来嘛，我真是服了我自己了！！

　　开学了，初三了，又要为这些事情烦恼，我不知道应该到底怎么办！

　　还是深深的焦虑跟不安，不过比起写这篇作文之前好很多了。

　　但是还是有焦虑跟不安呐，不行，再去吃支雪糕败败火！！

　　生活是一支交响曲，它由跳动的音符组成一篇篇人生的乐章，初三的生活更是一首充满着笑跟泪、酸跟甜、苦与乐的交响曲，它谱写出一曲人生之歌。

　　十五岁，一个多思的年华！十五岁，一个多梦的年华！在父母眼里，我们还小不懂事；在大人眼里，我们还年幼无知；在老师眼里，我们放荡不羁。但是，我们确实长大了，我们已经是初三的学生，我们已步入了青春的门槛。

　　初三是“天堂。”在这里，我们跟着老师走进知识的殿堂，在知识的海洋中遨游。至今，目光中仍燃烧着太阳的颜色。温室中的日子，我们不再留恋，生活中有狂风骤雨，有碧海晴天，有迷惘苦涩，也有轻歌曼舞。我们坚信，不经历风霜，怎能见彩虹？三年同窗好友，这份情意岂能不浓？曾记得，我们怀着同样的执着昂着头笑傲风雨，负起对生命的承诺。我们一起学*，互相帮助。为了共同的目标，为了人生而努力奋斗不息。

　　初三又是“地狱，”它能使人尝到人生的.苦与乐，它能使人笑、使人哭。每天，我们都将面临着大量的*题、作业，像嶙峋怪状的石头，压在地球的中央，好沉，好沉……每一个学生的桌子上都堆起了由书砌成的城墙，后面坐着一个带着七分沉思、二分倦意、一分快乐的学生。我们还得时刻面临着老师的突击——测验。每每这时，就会响起“总是要等到考试以后，才知道该念的书都没有念。”一波未*，一波又起，成绩一出，分数就成了我们的热门焦点。考得好的就笑，考砸了的就泪如串珠。唉，分数，学生的**也。

　　初三像咖啡，初三像烈酒，初三又像甘甜的果汁，初三更像怪味豆……初三生活，如歌的青春。我们相信，只有在困难中磨练自己，才能拥有一方亮丽的晴！

　　今天是11月1日，刚刚放学到家。冷冷的风跟淅沥的雨让我真正感受到了即将到来的冬季。下着雨的夜晚，难免感触良多。时间一晃而过，开学两个月了。想起这一天，我怀着满心的期待跟憧憬迈进东升的大门急不可待地寻找着自己所在的班级；想起这一年，我因进入初中成为一名中学生而心情无比激动写下感想的这篇日志，不禁哑然失笑。现在我已是一名为期两个月的还算合格还算有上进心的初三学生，这两个月跟过去有什么不同，我都真真切切地能感受到，正因为如此，我才有我自己的想法跟感触。

　　很简单，作业多，任务重，学业繁忙，没什么太多时间供自己轻松跟娱乐。这是很多人的感受，我最主要的感受也是这些。然而，我又有这么一点点不同。这些初三的显著特点，不仅会让我偶尔地哭爹喊娘地抱怨一下下，有时却还会让我感到挺享受挺乐在其中的。我认为这也是提高学*兴趣强大自己抵抗初三巨大压力的能量的重要条件。每天，我们早早地起来，在天还没亮的时候，我们的读书声响亮、有力，充满着我们这一代人，我们这些正值青春年华的人应有的活力与正能量。

　　尽管我们没有课间，没有电脑课没有美术课，我们整天都被作业跟任务包围，然而当我们合理地安排，高效地学*，把这些任务都完成的时候，会不会有一点小小的成就感呢？我们在学*新知识在不断探索与研究的过程中，有没有对未知世界感到好奇，对其产生浓厚兴趣呢？我们在学*与忙碌的时候，除了感觉疲累跟不堪重负，有没有感觉到充实跟满足呢？

　　我想说，我有，这就是我不同的感受。初三，或许累，但苦中也有乐。无论这一年里面，我们哭的时光也好，我们笑的时候也好，都是我们记忆的一部分，是会让日后的我们感激跟怀念的一部分。所以，我觉得啊，初三，不仅仅像很多人直接感觉到的这样压力山大、“黑暗”、“惨无人道”，在一定程度上应该也是温馨的，令人感动的，无法忘怀的'，会让我们在回首的时候感到骄傲跟怀念的。

　　很多人都说，自己一生最怀念的时光就是读书时期的这段日子，尽管自己曾经这么想要挣脱这道网，冲出去，然而当自己真正破茧成蝶，飞出这稍显陈旧的教室时，我们的心里却泛酸了。这个承载自己成长跟成熟的地方，终究成了老照片里我们无法真实触及到的过去。

　　我不知道自己将来是否会有这种滋味，因为我是个在这些方面很健忘的人，但是我同时又是个没事儿的时候就会感触一大堆会黯然神伤的有点矫情的人。也许将来，也许当我们的豆蔻年华已逝，三十而立的时候，在我们看流岚、听松风、闻花香的时候，我们还是会认为，记忆是最容易模糊跟苍白的东西，在时光的洪流中，它会一团一团地渐渐淡去；但也许，我们会改变自己当初的看法，觉得，枯燥乏味的初三时光在翻转着我们的青春的时候，已经不经我们允许地镶在了我们的生命里，刻骨铭心，牢不可破地黏在了记忆里，永不消逝，从未离去。一回首，它还在这儿，而我们因它褪去的这份稚嫩跟毛躁，因它收获的这份岁月沉淀后的沉静跟忧郁，也在这儿，我们无限欣慰，也无限感动。

创三甲心得体会3篇（扩展5）

——三甲复审心得体会 (菁华5篇)

　　今年，我们最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审，不可否认，它的成败与否关系！

　　到医院的长远发展和全院医务人员的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为***医院这个庞大团队的一份子，关心医院发展过程中的点点滴滴，以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量，这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床医师，一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中，“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定，更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中，我们唯有人人都挺身而出、并肩作战，勇敢的担当起自己的责任，从我做起，从小事做起，才能和医院共同成长，共创未来。

　　众所周知，医院的根本任务是为患者的健康或生命服务，医疗工作始终是医院的核心工作。而在飞速发展的现代社会里，唯有医疗与服务的并重的医院才能让患者感受到最大的安全感。医院的社会声誉最终也是靠患者的口碑和被社会认可的程度来衡量的。省三院在历史上每个时期都有一些成就，但坦诚来说，在这些成就的背后也存在医疗发展的瓶颈，我们的社会影响力也远不如从前。而这时，等级医院评审来了。等级医院评审对我们医院院来讲，有着许多可观的价值。首先是鉴定价值，可衡量医院的医疗服务工作处于什么水*。其次，是发现价值，通过评估梳理医院的改革建设思路，梳理医院的历史，发现闪光点，亮色和特色，也发现存在的问题，从而不断提高。再次是增加价值，通过改革、建设最终促进医院医疗、教学、科研质量上台阶。因而，评审对省三院是大大有利的.，最终受益的还是我们—***医院的全体员工。

　　作为医院的一员，现在回想起来，我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而，这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻，我们每个***医院的人都担当着一份责任。这责任里，不仅有患者的“健康所系，性命相托”，更有借着等级医院评审的东风，不断学*提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程，都是一次学*的机会。“危急值制度”让我们学会分清轻重缓急；“*均住院日管理制度”让我们学会为患者有效减轻经济负担；“抗菌药物使用与管理制度”让我们学会严格把握适应症而注重过程，本身就是一种追求卓越的过程。迎评的一年多，随着各种医疗制度的建立和完善，我们脑海中的思路也越来越清晰，越来越知道我们维系的、担当的是什么，越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程，本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来，我们欣喜地看到，在制度管理下，我们的点滴努力汇聚在一起，医院环境变得整洁，医疗设施更加现代化，诊疗工作变得有序化，服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院，以一种值得骄傲的姿态在努力向前！

　　“成功的花儿，人们往往惊慕它的明艳，然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当，不畏奋斗的汗水和泪水，省三院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评，我们可以大胆地说，我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过，也只意味着一个开始，因为*总会向前。借着等级评审这股强劲的东风，唯有齐心协力，“团结”“忠诚”“担当”“奉献”，才能一起创造一个更美好的明天！

　　20xx年3月，我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作。在迎接复审检查之前，全院干部职工上下一心，紧张有序地忙碌着。我科作为普通外科，是必查科室，虽然我们做了较充分的准备工作，但检查前大家心里难免有些紧张，唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务，如何合理安排工作，既要保证护理工作的安全运行，又要如期保质保量做好检查前准备工作，这对我们每位护士而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。通过这次检查我感触颇深。

　　首先从这次迎“三甲”复审的准备过程，我深深体会到 “不积硅步，无以致千里”。其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面，今年护理部还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建，例如：防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。但能否保证落实到位并使患者由满意到感动，关键取决于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任，在日常工作过程中踏踏实实，严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起，从点滴养成*惯那么对任何检查都能应负自如。

　　在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以，作为一名护士，应对照评审标准理清思路，明确工作目标，找到工作差距，从关注护理细节开始，从与患者良好的沟通开始，将细节渗透到每一项护理技术操作规程中，不断提

　　高自己的职业素养，加强慎独修养，在*时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足，才能真正促进护理质量的提升。

　　其次，“不积小流，无以成江海”。成功的每一步，对于一个人来讲，需要严谨、踏实、耐心的去走；对于一个集体来讲，还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高，个人的力量是有限的，所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中，我们在院领导、护理部 及护士长的统一部署下，大家从思想上统一，认识到检查都是为了进一步提高医院管理水*，通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量，确保单位的事业健康持续发展，因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神，相互支持，相互沟通，团结协作。大家反复学*三甲标准中的每一款、每一条，对照—整改—再对照—再整改。从护理常规、制度、基础理论到基本技能训练，一遍一遍，毫不含糊，不达标的坚决整改，已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补，在大家心里只有一个愿望，充分准备，保持自信，以最好的状态迎接检查。

　　通过数月的努力，三甲复审顺利完成了，现在大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了。我们相信：医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。以上是本人经历这次评审的一点心得！

　　今年以来，我院在院领导的带领下，迎接紧张的三级甲等医院复审工作。医院全体职工共同参与，积极备战，以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志，迎接这次挑战，在*十个月的努力下，我院顺利通过复审工作！作为神内一区的护士长，经过这次复审工作，使我受益匪浅，感悟良多。结合自身的工作岗位、评审过程中担任的任务，谈一点心得体会。

　　端正态度、积极准备

　　有志者事竟成，态度决定一切。没有什么事情做不好，关键是态度问题，事情还没开始之时，如果你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力，有努力必有回报。

　　在三甲复审工作开始之时，全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心，召开动员大会，呼吁大家端正态度，积极应对。提高大家的信心，共同努力，直面挑战。因此，大家的工作态度十分稳定，信心十足地应对准备工作，为顺利通过评审工作打下坚实基础。

　　在神内一区，从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查七对”做起，防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面对，克服困难，为复审工作做出自己应有贡献。

　　凝聚力量、劲往一处使

　　“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使，朝着一个目标，才能成功。凝聚力量贯穿于本次评审工作的始末，使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来，科室全体人员共同参与，齐心协力，为一个共同目标，加班加点，全力奋进。在科主任的带领下，按照评审要求，召开会议，制定计划，按照各个岗位，逐一对照职责，针对工作中的困难，凝聚全科之力共同克服。通过这次评审，科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。

　　在细节上精益求精

　　细节决定成败，细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于*惯。工作的改进和创新正是源自对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是*惯，同样，优秀也是一种*惯！在细节上精益求精，才能真正达到良好的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。

　　在评审中，从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手，科室全体人员均放大这些小细节，高度重视，积极准备，从点滴做起，用心对待每个细节，向着最终的目标努力。将细节溶于工作，将细节溶于*惯，将细节溶于未来！

　　通过努力，我院通过了“三甲复审”，复审工作所带来的益处也渐渐显露，大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了，住院环境更美观了，硬件设施更齐全了，大家心也更齐了。

　　院兴我荣，院衰我耻。我们坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天！总之，通过这次三甲医院复审工作，使我们的工作热情焕然一新，我将继续保持目前的信念与状态，不断努力提高自己，为广大患者服务。

　　“三甲”评审结束了，我们的工作得到了专家认可、病人的好评。回顾这一年多的创三甲历程，我的心情久久不能*静……

　　记得刚开始因为需要整理的材料很多，医疗工作任务又重，我的思想有一些波动，后来在整理资料过程中我逐渐认识到，通过“创三甲”可提高科室管理水*、医疗与服务质量，使科室管理更加规范化、系统化，从而更好的服务于部队，服务于社会，是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准，为医院的发展提供了新的机遇，因此，创建“三甲”医院，是强化内涵建设，提高技术水*，改善服务质量，增强自我发展能力的大好时机。

　　这使我下定决心，鼓足干劲，认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款，吃透精髓，理清思路，制定计划，分解任务，整理资料；从一开始脑子一团浆糊到慢慢缕清思路；从完善各项规章制度、岗位职责文件、技术规范与操作流程到统计科室工作人员执业医师证及上岗证并健全人力资源管理，再到超声设备的管理、使用和维护以及整理*四年的疑难病例分析和随访记录，最主要的也是这次评审的要点就是质量安全管理与持续改进方面的记录等等，一步一步渐渐完善整理，同时与临床科室同事深入探讨，并向其它医院学*取经。先从完善制度、流程、标准入手，再抓理论学*和

　　基本技能训练，同时整理各个记录统计本，一丝不苟，不放过一个细节。并通过院里多次模拟评审，从而找出问题不足，不达标的认真整改，已达标的巩固强化、继续坚持。

　　“创三甲”，我们义不容辞，在这场考验面前，每一个人都献出了自己的一份力量。在创“三甲”的实践中学*、在学*中努力实现“三甲”，提高自身的业务水*，改善我们的服务态度和医疗环境，始终不忘院训，打造出百姓满意、社会满意的医疗服务。科室上下伸出自己热情的双手，为医院的发展奉献出智慧和力量。我坚信我们医院创“三甲”目标一定能实现。

　　迎评成绩A级通过最高的是医院行政和后勤，其次是护理，第三是院感，第四位是医疗。四川华西医院准备JCI的时间是两年，山大二院通过*评审准备一年半时间，冲刺阶段是四个月。

　　要想做迎评需要一些模式：

　　1：首先担心我们花费那么多的时间、精力准备的迎评与标准格格不入，那么就没有办法再次评审了，所以首先是要改变以往的三甲评审观念，详细解读新的评审细则，认真解读，详细分析，梳理我们日常的管理。

　　2：我们医院能做到无缝服务吗？包括外国人，残疾人、聋哑人等都能在我们医院得到相同质量的服务吗？，如果做到我们医院的服务就可能达到A级标准。我们服务的缝隙往往发生在科室之间的转诊，多部门、多学科的会诊衔接上。很多主任都不知道应该学*什么，那么还是回到原点，我们认真的解读评审细则就应该有初步的了解，当然有的主任还是很负责任的在解读、在做。比如：3.3.2.1有手术部位识别标示制度及工作流程，到达手术室前我们标记了吗？4.5.7.5对住院超过30天的患者作为大查房的重点并有分析记录；4.5.7.4对临床科室出院患者有明确的*均住院日要求，那么没有达到要求的要有缩短*均住院日的具体措施；各科室关于自己诊疗项目常见病种有没有诊疗规范，要求至少列出5个常见病种等等，这些都是医疗质量管理中明确提出的C级要求，必须详细解读细则，掌握细则才能做好。

　　3：其实迎评后期回头看就算统一规范标准化的问题，象护理用二个月的时间把不同抢救车规范化了，很多文本存在时间、逻辑上的误差，主要是医院层面上的时间不统一，所以要把时间统一化。科室的临床指南、治疗规范要统一化，规范化。相同性质疾病的不同患者在我们医院能够得到相同质量的服务与治疗，这就是三甲评审细则的服务规范化的要求。很简答你的一句话但是要做到其实很难。

　　4：管理不可能面面俱到，是要有重点的。比如急诊的绿色通道，及急诊的六个重点病种要求，是要在规定时间之内进入绿色通道的，如何去做。应急工作也是重点，停水停电，防火、网络瘫痪等，我们应该有重点的进行培训、演练并作为医院应急的亮点。六个病种一旦进入绿色通道，首先要有标志，相应的窗口要有对应的标示，其他患者要为他们让路的，我们现在没有。其次是时限上，那就没有办法，只有一个一个时间段用表掐算通过了。要心中有数，模拟超时，就再压缩再演练。

　　5：解读标准，大家要了解的不仅仅是怎样准备评审，更重要的是*要求我们的日常工作应该怎样去做。关于模板科室不仅仅是医疗护理的事情，通过追踪检查法。

　　6：科室三甲工作联络员：每科室设定一名副高级以上的人员负责科室三甲联系工作。科室主任是第一责任人，联络员负责科室三甲内审及与评审办的联络工作。

　　7：每个医院评审后期都会遇到节点，这时候就需要外力协助；必要时请外院专家模拟检查，会发现我们忽略的很多问题。医院薄弱点和科室日常工作状态为重点。

　　8：模板科室的建立也不是万能的，医疗护理以外还有公卫、后勤、药事等部门参与还有设备、设施等，所以模板科室必须是全方位的。

创三甲心得体会3篇（扩展6）

——创文创卫心得体会优选【10】篇

　　我市*期先后迎来了全国文明城市文明指数测评及省级文明城市复检，按照局党组的.统一部署，在局分管领导范**的帮助指导下，环卫处及三包办高度重视迎检工作，坚持领导带头，上下联动、认真组织、严格督导，突出难点重点，在创建前期准备及迎检攻坚期间全力以赴、众志成城，全面做好了创文迎检工作，市容环境卫生得到了各级领导的高度评价，全体干部职工为我市创文迎检工作做出了突出贡献。为继续发挥环卫部门在各类重大活动、创建迎检中的主力军作用， 现将此次迎检工作中成效经验进行总结，查找教训不足，为促进今后环卫工作再上新台阶打下基础。

　　一、成效明显

　　中心区作为每次创建迎检的门面，环境卫生质量从一定程度上代表着我市整体创建水*的高低。此次创建迎检工期间，环卫处、三包办行动迅速、部署到位。

　　一是工作安排精细周密。在检查前期，我们及时召开了创文工作例会，传达了市、局全国文明城市创建会议精神，针对环卫工作实际研究解决工作难点，安排部署迎检事项，并督促各公司针对迎检工作、特殊天气、机械化作业等方面研究制定了一系列应急预案。在检查期间，我们做到全员上岗，要求全体人员全天24小时保持通信顺畅，确保能随时完成我局交办的各项任务。特别是自18日至22日期间，各级领导始终坚持一线协调督办，加大督导巡查力度，切实解决难点问题；机关除留一名同志办公室值班外，其余全部分包路段，从早晨7：30至晚上21：00，加强中心区重点部位的保洁工作，充分发挥三员（捡拾员、督导员、宣传员）作用；各公司自管理人员至一线作业人员高度团结，行动迅速，对领导指出、群众反映、自查发现的问题，高标准、高质量的整改完成；还先后从其它部位或较偏远的路段抽调保洁人员充实到重点部位、重点路段，在检查期间路长调度合理，人员机动能力强，安排在哪里都能到位及时，投入保洁工作迅速，不但使各项工作都得到了及时有效的落实，还保障了工作的顺利开展。

　　二是先进典型层出不穷。每次迎检不但是对环卫工作的一种再提高，更是对全体环卫人员舍我其谁的工作干劲的再肯定，在一线公司涌现出了许多先进典型：党的代表李秋霞不顾年龄大、身体不好等因素，全天在路长巡视检查，协助一线整改问题不足；路长温桂霞、崔慧敏带病坚持岗位工作，保洁员王淑青主动放弃歇班，连续坚持每天全天在岗，夜班保洁员田留成连续三个白天义务参加新设垃圾容器的领取、喷字、安装、摆放工作；清扫一公司副经理张爱玲、宋秀琴两位同志，每天带领人员清理地面油污、卫生死角，鞋子都被烧碱烧坏，每天在管辖区域来回巡查，双腿红肿疼痛；清扫二公司路长郑金娥带病工作，坚持全天不下岗，喉咙都喊哑了；清运公司中转站管理员王建华在做好所管中转站卫生的同时，每天加班加点帮助其它中转站清理集装箱池内的污水淤泥；清洁公司副经理高荣兴身患高血压且年龄较大，每天骑着电动车从早6点至晚9点不间断巡查公厕卫生；机关支部**谢国民、保卫科科长赵金昌等一批老同志，在迎检期间更是加班加点，不顾高温酷暑，坚持到街道上捡拾杂物；像这样的先过典型在此次迎检中涌现出了许多，用实际行劝践行了环卫人不怕苦累、敢于奉献的精神。

　　三是安全工作狠抓不懈。此次迎检正值高温酷署天气，每天地面气温均通达到*40度，为迎接创文检查，确保一线职工身体安全，处购置了矿泉水、人丹、金嗓子喉宝、黄莲上清片等一系列防暑降温物品，每天发放到每一名职工手里，保证所有职工的身体健康，以更加饱满的心情全力以赴投入到迎检中。同时，我处还加强对垃圾运输车辆、清扫作业车辆的安全检查，确保了创文期间不发生任何安全责任事故。

　　四是环境卫生精细管理。

　　（一）环卫处及三包办都及时安排人员对辖区沿街门店前的油污及地面覆盖的小广告进行刷洗；合理安排洒水车冲刷市区各主次干道，安排扫地车每天吸扫市区路面，提高机械化作业率，减轻环卫工人劳动强度；合理安排人员，从其它人流量小卫生质量好的路段抽调保洁员充实到曹丞相府、火车站广场、春秋广场、胖东来时代广场等重点部位进行保洁；同时适时调延长工作时间，由每天早7点前结束早排扫提前至6：30分结束，7点开始进行保洁作业，有效提升了处管路段的整体清扫保洁质量。

　　（二）保证全市的生活垃圾日产日清，垃圾中转站内卫生质量达标。清运公司要求看站人员全天在岗，对中转站的卫生加强管理，保证达到干净整洁的卫生标准，并安排公司检查人员对各站的卫生情况进行不间断的督导检查，彻底清理站内卫生死角。

　　（三）在公厕管理方面：清洁公司购买了盐酸等除垢物品，统一发放到各公厕保洁员，要求保洁人员对公厕内粪沟、死角进行了彻底清理；安排公司管理人员对各主要公厕进行蹲守，现场督促保洁人员做好公厕保洁工作，全天不间断打扫、勤拖地、勤捡拾，保证厕内没有烟头等杂物。

　　（四）严格站厕蚊蝇消杀。对中转站内摆放的分类垃圾收集桶及集装箱池内四角、底部进行认真清理，喷洒消杀药物，有效减少站内蚊蝇密集度及蚊蝇孳生地；还对主要干道上的垃圾中转站、公厕除安排专业消杀公司进行消杀外，给看站（厕）人员发放喷洒壶、滴滴畏等消杀工具和药品，在公厕内部燃放卫生球、卫生香等，确保做到站厕内无蚊蝇，厕内无异味。

　　整洁优美的城市环境使人心情愉快，精神百倍。而脏、乱、差的环境不仅影响人们的身心健康，而且会损害城市形象，不利于建设一个文明进步的城市。

　　城市，人口众多、公共设施齐全，有居民区、街道、医院、学校、写字楼、商业卖场、广场、公园等等。因此要创建一个整洁优美的城市环境光靠职业环卫人员是不够的，需要生活在其中的每一个人讲究卫生，做到自己爱卫生，不破坏，还要对身边的环境卫生做力所能及的工作，这样形**人爱卫生、人人讲卫生，大家都来为城市环境的整洁出一份力。

　　如果我们没有保护和加强城市卫生，那么我们将会面临巨大的“危险”。例如：禽流感h7n9已成为全国关注的事，死亡人数一直在增加，感染上的人也愈来愈多;再有，就是前些日子，北京等地区出现的雾霾天气，伴随着交通事故等等事例都告诉我们周围环境卫生需保持。

　　这些在有的同学看来这是国家的事，但在生活中，这些破坏是随处可见的。在我们身边，破坏环境的人随时、随地、随处可见：大街上，人们随地吐痰、乱扔垃圾、让宠物随地大小便，而且还装出一副旁若无人的样子，没有一点愧疚之情。旁边的人也都不闻不问，好像什么事也没有发生;工厂的烟囱里，不断地排放处黑黑的浓烟，把整个天空染成漆黑的一片，对城市环境造成了极大的污染……人类的一些行为，使清清的河水变成垃圾河、使湛蓝的天空变成灰蒙蒙的天空、使可再生资源变成变成不可再生资源……

　　在我们身边还能看到，上放学时，有许许多多的同学在草地上踢足球，把草连根拔起在找蚂蚁窝，还有图方便的，在他们的身上踩出来沟让城市多不美观?!

　　有些同学也许以前去过原始森林，等你在过5年或是现在再去估计你看到的会是一片*地。你看见过吗?几十个人的手里拿着电锯斧头，他们是要去砍伐树木。当森林出现电锯声时，将伴随着一棵棵树的倒下。当出现龙卷风和沙尘暴时，再也没有树木来挡风遮雨。到时再也没有后悔药可吃。没有了树，空气也变得不再清新。当你冷的时候，你去捡树木生火，可你的温暖却是牺牲一棵树换来的。有些树木生长了几百年甚至几千年，可就一把不起眼的斧头结束了它漫长的生命。多么坚强的树，不知当它倒下的那一瞬间，它想到了什么?多么顽强的树，可最终还是逃不过厄运的毒手。

　　所以保护环境卫生拯救地球是我们义不容辞的责任。我们利用了地球妈妈赐予我们的家园，不能再继续将她毁灭，我们一定要行动起来，让我们的家园重放光芒，让我们的地球妈妈重新恢复原来山清水秀环境优美的容貌，恢复她美丽的笑容!让我们携起手来共同创造一个美好的家园，从我做起，从身边的事做起，涓涓细流汇成大海，使我们的城市远离脏、乱、差，永远美丽!

　　王仙岭街道下辖1个村、4个社区，未安置的村民小组有10个，部分安置的有3个，己安置的有6个。为确保创建市文明单位工作推进会的部署落到实处，我街道根据暗访期间暴露的相关问题，加大检查整改，进一步优化机制，凝聚工作合力，辖区创文工作取得一定成效，现将工作情况汇报如下：

　　一、动员部署，狠抓落实

　　办事处及时召开创文宣传动员大会，制定出切实可行的工作措施。在实施创文创卫全面部署的前提下，突出抓好重点区域和薄弱环节的整治，充分发挥居民在环境综合整治工作中的主力军作用。抓好市容市貌环境卫生整治，以实施门前三包为总抓手，集中解决好居民区门口、主干道两侧的市容门前三包整治；实施城管执法与文明卫生劝导工作一体化模式，加强劝导力度；加强环卫工作的清理，保洁，特别是城中村、城乡结合部、背街小巷治理。

　　二、加强创文宣传

　　在辖区广泛开展创文宣传，制作宣传牌：在办事处、4个社区、1个村及两个临时市场的办事大厅悬挂了1.68*方米中国梦1块，遵德守礼1块，核心价值观、廉政宣传各1块，主要楼道口粘贴创文宣传标语不少于10条，每个社区、村悬挂创文宣传栏1块。目前己投入3万元以讲文明树新风、中国梦系列主题，在锁石桥5组王仙岭风景区内，所有的路灯上安装灯箱宣传广告，预计8月10日完成。计划投入4万元制作2000块印有创文宣传内容的围裙。投入4万元将主次干道两侧的创森宣传标语改为创文宣传标语，并在锁石桥小学大门口制作60米长创文宣传文化墙，投入4万打造上白水5、6组两处创文宣传亮点。

　　三、开展创文宣传活动

　　1、开展辖区篮球赛，组织办事处党政领导、一般干部上白水村组干部和锁石桥村组干部，四支队伍共48名球员每周开展一场以创文为主题的篮球循环比赛。

　　2、积极宣传发动辖区各社区、村居民参加文艺节目表演，并选拔14个优秀节目参加9月中旬的区委宣传部组织的三创工作专项文艺汇演。

　　创建文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进，然而在现实当中，有许多人往往忽视精神文明建设对物质文明建设的推动作用。因而，正确认识精神文明建设的经济意义对构建和谐社会，具有重要的现实意义。

　　社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。

　　思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、享乐主义滋长，使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市场经济秩序，也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设，用来约束和调节人们的市场经济行为。

　　思想道德是经济运行中的无形资产。如果把经济运行中的资产仅仅理解为有形资产，那只是认识或掌握了资产的一半或是一小半。经济的发展、高效益的实现，往往取决于作为无形资产的人的思想道德觉悟浅谈创文创卫心得体会浅谈创文创卫心得体会。我们作为城市管理员，要规范自己的行为，坚持以人为本，努力做好协调、完善和激励工作，把人和人的素质放到*等、敬业、诚信，这个集体才会顺利发展。

　　作为精神文明建设的重要内容，文化建设既是建设物质文明的重要基础，又是提高人们思想觉悟和道德水*的重要条件。它对经济发展的推动作用，更是显而易见的。文化建设可激发人们为经济发展建功立业的积极性和主动性。文化建设一方面同经济共融， 一方面又有着相对的独立性。其经济意义主要表现在文化产品中，具有鲜明的形象性、情绪的感召性、影响的普及性。健康的、优秀的文化产品，可以转化为人们从事经济建设的精神力量;消极颓废的文化产品可以把人们引向歧途，成为经济发展和现代化建设的阻碍因素。加强文化建设，发挥文化启迪人们智慧、陶冶人们的情操、美化人们的心灵、振兴民族精神的作用，必将激发人们投身改革开放的巨大热情，更加积极地为经济建设服务。

　　我是这个城市的美容师，坚持岗位，努力工作，为芜湖市的大建设发展做出自己的贡献。

　　校园环境卫生是学校精神文明建设的基础，是促进学校优化、美化的有力保障。人人都渴望拥有一个美好的家园，人人都希望生活在科技与自然和谐发展的文明环境里。试想当我们在绿树成荫的`校园中漫步时，一定会感到心旷神怡！当我们坐在窗明几净的教室中读书时，哪能不全神贯注！当我们在整洁优雅的环境中生活时，定会倍感心情舒畅。学院当前为了给同学们创造一个优美舒适的学*生活环境，正在努力完善各种公共设施、设备。为了能更好更快地绿化、美化、净化我们新的学*环境，营造崭新文明的校园，同时也为了坚决抵制校园中出现的不文明行为，创造人人争做文明卫士的优良作风，永州职业技术学院学生委员会特向全院同学们发出以下倡议：

　　1、从今天起，让我们争做一名环卫保洁员。我们要培养良好的道德风尚，养成文明健康的生活方式，树立公共环境卫生意识，认真落实责任制，自觉摒弃不文明、不卫生行为，规范自己的“行”，提升自身的“德”，做文明卫生的好同学。

　　2、从今天起，让我们争做一名环卫监督员。我们要积极维护好环境卫生，对损害环境卫生的行为进行劝导和制止，形**人关心环卫、人人参与环卫、人人支持环卫的浓厚氛围。

　　3、从今天起，让我们争做一名环卫宣传员。我们要积极宣传安全、文明、卫生的行为规范，让文明卫生知识人人皆知。我们要身体力行，从我做起，从身边小事做起，以自己的模范行为带动身边的人，形**人自觉参与卫生整治工作，个个主动维护环境卫生的良好局面。

　　4、从今天起，让我们争做一名文明大使。爱护公共设施，不故意损坏公物；杜绝“课桌文化”；说话文明得体，拒绝脏话；不打架斗殴，不聚众赌博；爱护环境，搞好个人卫生；打饭盛菜等按序排队，。踏实做人，不弄虚作假。

　　“学校是我家，洁净靠大家”！整治卫生，人人参与，人人受益。让我们迅速行动起来，用我们的热情和真诚，用我们的辛勤和汗水，共同把我们的校园打扮得整洁、亮丽。我们相信播下一粒种子，会收获一片希望；播下一种行为，会收获一种*惯；播下一种良好的*惯，会收获一生的精彩！

　　让我们用文明唱响我们最美的主题歌，为校园更美好的明天而共同努力吧！

　　本学年，我校以加强学校基础设施建设为着力点，以打造xx最靓丽校园为突破口，以创建卫生学校，打造和谐校园为目标，全力优化校园环境，提高师生的健康意识和健康水*，强化工作措施，努力开创学校创卫工作新局面。

　　一、健全组织机构，加强制度建设学校对创卫工作十分重视，把创卫工作摆在了学校工作的重要议事日程，我校成立了创卫工作领导小组，组长由xx校长担任，副组长由xx和xx担任，成员由中层干部、班主任、健康教师组成。并成立了创卫工作办公室，主要负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。学校不断完善各项制度，制定《体育课教学常规要求》、《疾病防控制度》、《校园卫生公约》、《教办室卫生工作要求》、《体育与健康教学常规要求》，使创卫工作制度化、有序化。

　　二、加大宣传力度，营造良好氛围我校广泛开展形式多样的创卫宣传教育活动，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，提高广大师生对创卫工作的知晓率和参与率。学校充分利用校园宣传栏的创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传，组织开展创卫知识和健康知识检测等各项活动，提高自身素质。借助全校师生大会、班会、课堂等时机，采取**下讲话、心理健康讲座、心理健康辅导等形式，利用专栏、墙报等宣传阵地，向广大师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生等，帮助师生养成良好的卫生*惯。

　　三、改善办学条件，打造靓丽校园在教育局的高度重视和大力支持下，学校投入三十多万元，对校园教学楼、综合楼进行了彻底的维修，粉刷了墙面，更换铝合金窗、门帘、窗帘，并且对学校硬件设施进行了更换、补充、维修。靓化了校园围墙，制作了精美校园橱窗，使校园面貌焕然一新，文化氛围浓厚，称的上xx最靓丽校园。

　　四、加强创卫工作的管理，全面完成工作任务

　　1、关注师生心理健康。我校为了加强学生的心理健康教育，专设了学生心理咨询室，接受学生心理咨询，舒缓学生心理压力，排解学生郁闷情绪，提高学生心理品质，帮助他们树立健康生活的意识。在老师方面，学校专门聘请省级心理辅导员田振勤老师为大家做教师心理维护专题讲座。我校李岩老师和李腊梅老师也分别做了做一个健康阳光的教师、追求阳光心态，营造和谐团队的心理专题讲座。既提高了全校师生的健康意识，又维护了身心健康，使师生能够充实工作，快乐学*，幸福生活。

　　2、我校广泛开展阳光体育运动，加大经费投入，添置体育器材，关注教师身体健康，提倡教师每天早到校二十分钟，用于教师锻炼身体。不仅丰富了老师们的生活，也锻炼了身体，充分调动了老师们参与体育活动的积极性，并计划在元旦举行阳光师训体育比赛。学校也积极组织学生参加体育锻炼，学生每天坚持做两操，为了丰富学生的课余生活，激发学生积极参与体育活动的兴趣，我校在十一月份举行了冬季长跑比赛。

　　3、校园环境卫生长抓不懈。环境文化建设是学校建设的重要内容。

　　为营造洁、净、美的育人环境，学校严格落实校园卫生管理制度，定位、定岗、定标志，定期检查、消毒。学校将各区域划分成块分到班级，落实到个人负责，每天实行两扫制度，每天由校领导、值日教师、少先队值日生进行检查评比。学校每周二进行一次全校大扫除，清除死角，特别是厕所，逐步做到各处地面*整、干净，无废弃物，各处室、各班都能做到洁、净、美。在这些活动中，不仅教育学生养成了讲卫生、讲文明的良好*惯，而且提升了校园文化质量。

　　什么是文明城市?以本学生的理解来看是：人人文明，人人团结和谐，这样的话我们的城市也就是文明城市了。毕竟是学生嘛，理解的结果也是有偏差的，那么什么是文明城市呢?文明城市是指在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设进程中，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明、社会和谐协调发展，市民整体素质和文明程度较高的城市。额，还是网上的比较全面。

　　那么我们为什么要创建文明城市呢?本学生的人脑理解：创建文明城市可以使人们过上更好的生活，使社会更加进步。以下是电脑理解：文明城市称号是反映城市整体文明、和谐水*的综合性荣誉称号，是最有价值的城市品牌和重要的无形资产。创建文明城市是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是加快推进黄河三角洲开发建设的重要举措，是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的迫切需要。广泛深入开展创建文明城市活动，有利于提高市民素质，最大限度地发挥市民建设美好家园的主动性;有利于改善发展环境，增强城市的发展后劲;有利于发挥城市的辐射功能，推进城乡一体化进程。额，还是网上的比较全面。

　　总之我给大家提了几个建议：1。人人讲文明，处处见真情

　　2、创建温馨社区，服务千家万户

　　3、讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城

　　4、文明从脚下起步，创建从你我做起

　　5、人人动手，做文明人，建文明城

　　6、讲文明、讲卫生、改陋*、树新风

　　7、文明连着你我他、新风吹拂千万家

　　8、服务人民、奉献社会、传承文明

　　9、让城市更文明，让生活更美好

　　10、一言一行总关情，携手共创文明城

　　大家行动起来吧!

　　城市之美，在于整洁，更在于文明。当你在宽阔畅通的街道和整洁幽静的胡同穿梭行进之时，当你在风光旖旎的御河和美丽如画的景区悠闲漫步之际，你会发现，开封的每一条街道、每一座建筑都是一道亮丽的风景;你会发现，开封为创卫而努力，市民文明素质和城市文明水*在创卫中大大提升，千年古城焕发出勃勃生机。

　　城市是文明的载体，市民是城市的主体，城市环境的提升，归根到底是市民文明素质的提升。创卫要想取得成效，仅仅依靠**投入是不够的，重要的是激发群众的内在动力。创卫所取得的成绩与广大市民的努力是分不开的，我市创卫的过程，实质上就是市民文明素质和城市文明水*不断提升的一个过程。

　　开封人愈发文明了。自我市创卫工作启动以来，广大市民在城市环境潜移默化的改变中深深意识到了环境保护的重要性，讲卫生、重文明，逐渐养成了良好的文明*惯，文明素质大大提升。餐馆的经营者对就餐环境进行改造，为顾客提供安全的食品;农贸市场的经营者遵守市场秩序，将垃圾入桶，保持环境卫生;普通市民积极做到不乱丢垃圾、不随地吐痰、不闯红灯，改掉不文明行为，践行开封规矩从自身的小变积累成为城市环境提升的大变，每位开封市民都为创卫会聚着满满的正能量，文明在创卫中提升。

　　开封城更加文明了。广大市民的积极参与和文明素质的提升，让开封在创卫工作中攻克了一个个难题、取得了一个个成绩，使得城市面貌焕然一新：基础设施更加完善、街道更加洁净、小区环境得到改善作为开封人，我们深刻体会到创卫为开封这座城市带来的变化，享受着创卫为我们带来的'成果。*年，许许多多的游客乐意来开封游玩了，纷纷夸赞开封更美了。特别是世界客属第27届恳亲大会能和中国开封第32届菊花文化节双节合璧，更彰显出开封的无穷魅力。开封，在创卫中提升着城市文明，散发出迷人的色彩。

　　创卫，我们在不懈努力。创卫的目的，不仅仅是为了获得一个称号。要知道，创卫不是短期行为，而是常态工作，广大市民有维护好城市形象的义务和责任。我们要时刻提醒自己，从现在做起、从一点一滴做起，养成良好的文明*惯，提升自身的文明素质，让开封规矩成为一种*惯、一种生活方式，长期融入自己的生活、扎根在自己的心中，为城市文明建设添砖加瓦，让文明之花永久盛开。

　　创建国家卫生城市，提高城市文明水*，提升城市整体形象，为推动城市发展尽一分心、出一分力，我们齐心协力。让我们携起手来，奋发向上，积极进取，打造和谐美丽开封城！

　　文明是一阵清风，爽朗了人们的心情;文明是一盏灯，照亮了前程的光明;文明以一场雨，滋润了干涸的心灵。

　　文明城市是一个城市的综合性最高荣誉称号，创建全国文明城市发展综合水*的全面考评。创建全国文明城市，是促进城市科学和谐发展的内在要求，是增强城市竞争能力的必然选择，是改善市民生活质量的有效途径。为了赢得“全国文明城市”的称号，增城市**不断地探索，发展，计划，实践。我市**不断推陈出新，提出针对有效的宣传口号，给我们不断教育，例如“文明是把尺子，时刻衡量着你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一连串的口号使我们的精神修养不断提高，使我们养成健康文明的生活方式和行为*惯，

　　凡事贵在实践。**不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。讲文明语言、行文明礼仪、养文明*惯、树文明形象，坚决制止不文明行为。不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，不乱贴画广告，不乱穿马路，不乱停放车辆，不乱建乱搭棚亭房屋。

　　作为增城市的一份子，我们也要为“创建文明城市”献出自己的一份力。我们应该对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌。举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求。在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。有一次，我逛街的.时候，乱贴的“牛皮癣”映入我的眼帘，我不由自主地伸出手把它撕掉。路过的人都说，你刚把它撕掉，不一会儿，又有人贴上去，你这样做都是徒劳的。但我说，少一块“牛皮癣”，城市的文明就多一点。文明城市的建设需要我们不断建设。话音刚落，路人纷纷加入我们的行列。

　　其实文明无处不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就会发现有些菜市场和小区里贴着许多文明标语。其实做到文明并不难，但是坚持做到文明就不容易了，所以，我们要以最简单的开始，从基础最起。把一座城市建设得更美好，不仅仅是**的事，也是我们每一个公民的事。只有齐心协力，从点滴做起，从现在做起，为创建文明城市做出积极的贡献，才能把我们的城市建设得越来越美丽。

　　xx年，在区委、区**的正确领导下，在市食药监局的具体指导下，根据《XX区20xx年创建全国文明城市工作方案》、《XX市食品药品监督管理局药品安全创文实施办法》等相关文件的要求，我局结合辖区实际，紧紧围绕建设“创文明城市，建首善之区”的工作目标，扎实推动辖区食品药品安全监管工作，认真做好“创文”备检工作，现将我局全年工作情况及下一年工作打算汇报如下：

　　一、周密部署，扎实推进“创文”工作

　　为确保“创文”工作有效地开展，我局制定了《XX区食品药品监督管理局创文明实地考察迎国检工作方案》，特设网格化管理领导小组和“网格化”现场巡查组，将全区按街道划分为东西片，按分片管理、职能到位、责任到人的原则，在餐饮监管领域全面推行“网格化”监管模式;采取定人定片，合理调配力量，定时定量实施有效监管，定权定责提升责任意识。同时，采取突出重点，常态与动态相结合的办法，一方面是加强日常管理，明确各相关科室的职责，把“创文”工作纳入到日常工作中去;另一方面加强迎检前期监督检查，在日常的“网格化”管理的基础上，每周二、周五两天下午为全局集中“创文”检查日，一年来共出动人员约1350多人次，车辆312车次，检查餐饮服务单位约3510间次，此外，我局不断根据上级来检查的时间做出调整，确保“创文”工作扎实有力地进行。

　　二、多措并举，全面落实“创文”迎检工作

　　(一)突出重点，全面监督。

　　为了确保“创文”监督检查工作覆盖率达100%。我局采取以3条主干道、10非主干道为重点，a、b、c类社区逐步推进的步骤。监管中做到“三不留”：

　　一是不留盲点，以58个社区为点，各道路为线，划定责任区域，同时与相关街道密切联系，详细收集各餐饮企业信息，对各企业所在位置均在地图上标明，对存在的问题进行登记跟踪，做到底数清，情况明;

　　二是不留黑点，对发现问题的企业，发现一家，整治一家，实行零容忍;

　　三是不留侥幸心理，全局以高度的政治责任感重视“创文”工作，充分认识餐饮服务食品安全监管工作所面临的严峻形势，把每一次日常检查当做“创文”验收来对待。特别是对市创文办在暗访中发现的问题，逐一对照监督整改，下发《责令整改通知书》，并由网格小组长跟踪落实整改情况。

　　(二)实地指导，提高经营者管理水*。

　　一是现场向餐饮管理人员讲解“创文”内容和标准，免费发放了企业卫生档案、台帐、消毒记录6860多份，并指导业主填写卫生档案和台帐、消毒记录，取得了良好的工作效果;

　　二是结合和围绕了产品质量和食品安全的要求，明确职责，向各餐饮单位发放了《餐饮消费安全告知书》，要求餐饮经营单位必须签订《餐饮消费经营单位安全承诺书》，目前已有2590家餐饮单位签定了安全承诺书。

　　在“创文”监督检查工作中，我局注重加强与监督对象的沟通，印制发放“XX区餐饮服务联系卡”1350张，以名片形式标注我局地址、网址、咨询电话及投诉举报电话，方便他们来访、来电咨询相关业务或投诉举报。通过坚持监督与服务相结合，提供服务来争取监管对象的支持和配合。

　　(三)重点整治，保障学生的食品安全。

　　做好学校食品安全的监督工作，对保障学生身体健康和生命安全，保持学校正常的教学秩序，维护社会的稳定意义重大。为此，我局着重加大了对幼儿园、学校食堂及其周边的食品安全监管力度。

　　一是按照市局的有关要求，结合春、秋季节的特点，加大了对学校、幼儿机构及其周边地域的餐饮单位食品安全的监督检查，共出动350人次，检查学校、幼儿机构105间次;

　　二是加大学校食堂从业人员培训力度，加快推进学校食堂量化分级管理和示范单位建设工作，并要求学校、幼儿机构的食堂配备食品安全管理员，指导督促学校食堂按照食品安全操作规范加工制作食品，严防食品交叉污染，共开展培训5次，受训学校、幼儿机构食品安全负责人77名;

　　三是建议有条件的学校食堂安装视频监控设备，目前我区已有18家学校、幼儿机构在食堂安装了视频监控;

　　四是加强对学校食堂关键环节的控制和监督，共食品抽样检验152批次，合格率99.3%。

　　五是联合区教育局对区内140家课外托管(培训辅导类)的机构的供餐情况进行了摸查，对供餐超过30人的14家机构进行了整治。并查处了1家存在违法行为的食堂，依法给予了15000元的行政处罚。六是由食安办牵头，联合卫生、教育、工商、质监等部门对37家中小学校的集体食堂及周边食品销售企业进行联合检查，要求学校周边200米不得出现无证经营，餐饮单位和食品销售店铺进行地不得销售“三无产品”，有力地保证了学生的饮食安全。

　　(四)重锤出击，维持了“打假”高压态势，

　　一年来，我局共出动执法人员1700余人次，检查“三品一械”生产、经营、使用单位和餐饮服务企业1554家次;受理群众投诉44起，处理协查7宗。核查和回复“三化”查无341宗;立案案件23宗，结案案件22宗;共抽检药品、医疗器械165批次，化妆品、保健食品171批次(含应急抽检30批次)，很好地完成了年度任务，同时应急抽检数量为20xx年的约7倍，大大帮助了疑难案件的办理;共查处窝点10余个，移送**机关案件8宗，协助区食品药品犯罪侦查大队查办案件6宗。罚没金额51.07万元。巩固了去年“三打两建”成果，始终保持对假劣食品药品打击的高压态势,切实保障人民群众饮食用药安全。

　　(五)疏堵结合，抓好小餐饮店的整治。

　　我区的小餐饮店占餐饮服务单位60%，抓好小餐饮店的整治工作是“创文”工作成功与否的关键。我局

　　一是认真组织开展小餐饮店规范经营专项整治行动。定期或不定期与工商、城管、质监、**、农业、街道等相关单位联系，大力开展整治“五小”活动，(重点是一些群众反映多、法规不明确、社会影响不佳的小、散、杂的无证食品档铺)。并就整治问题与工商、质监、**、农业、街道等部门和单位召开了多次联*会议，开展多部门统一整治行动。

　　二是针对条件较好的小餐饮店指导其做好整改，引导办证，全年共引导办临时餐饮服务证200多家;条件不符合餐饮基本要求的，引导转型经营其它业务;对不听劝告的坚决进行行政处罚，共立案查处27宗，结案24宗，罚没收入共130028.50元，

　　三是为了明确责任，加强管理，我局牵头与长洲岛海军92390部队防检所、4801工厂、长洲街道办事处以及工商黄埔分局长洲工商所等单位负责人，对军校路、海虹路两旁的各类经营店铺进行梳理，实行分区管理。

　　(六)落实部署，明确辖区“食得放心”城市建设工作。

　　为进一步明确今年食品安全工作重点任务，全面推动建设“食得放心”城市和食品安全监管体系建设工作，区食安办经征求各单位意见后，制定并印发了《20xx年XX区食品安全重点工作安排》，将全区食品安全重点工作分解到各部门，做到目标明确、分工细致、责任到位。

　　根据市**的统一部署，我区“创建餐饮服务安全示范点(家)15个、示范街区(美食广场)1个”作为市委会督办、市**重点督办、XX区新型城市化发展20xx年100项市重点督办工作。我局积极动员b级餐饮服务单位加强自身管理和内部建设、设施设备更新，鼓励基本达到要求和条件的餐饮服务单位申报a级单位和市级餐饮服务食品安全示范单位。共向市餐饮分局递交拟申报市级示范单位17家，市级示范街区1个(潮楼名店城)。9月底已配合市餐饮分局完成了其中10家拟评a级单位的现场评审工作;目前示范街区(潮楼名店城)因总的餐饮单位数和a级单位数暂未达到要求，我局正对潮楼名店城周边的无证餐饮单位进行清理查处，有序推进评审筹备工作;其余7个单位正处于现场准备和等待市局评审阶段。

　　(七)突出职业道德守法意识，推进“文化道德讲堂”

　　按照区文明办的要求，我局结合工作实际，突出以“爱岗敬业、公正执法、廉洁奉公”为主要内容的职业道德教育，深入推进“文化道德讲堂”活动。

　　一是加强干部职工对国家基本法律知识、食药相关法律法规的学*，提高法律素养，通过举办执法案例分析会，深入剖析执法过程中的问题和薄弱环节，提高干部职工规范执法的能力和水*。

　　二是开展道德讲堂系列活动，我局分别组织全区餐饮服务企业200名负责人及药械企业人员开展“道德讲堂”活动。通过观看“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式，引导在做的企业负责人加强律己修身、诚信经营、诚实做人，友善互助，营造全区崇德向善的良好社会风尚。

　　三是召集*2年来曾经被行政处罚的30多家药品医疗器械经营企业进行了药品安全集体约谈。通过对食品药品违法犯罪的行为与司法衔接相关问题的讲解，和对*期我区查处的一系列药品违法案例的剖析，指出药械企业在日常经营中存在的问题，并提出纠正和防范措施，引导企业全面提高责任意识，逐步向重质量、重服务、重文明、重诚信方向发展。进一步加强道德教育建设，引导从业人员牢固树立“以道德立身、凭良心经营、靠诚信兴业”的行业理念，加强我区市场监管体系、诚信体系建设。

　　四是为一步提高辖区各餐饮服务经营单位的食品卫生管理水*，预防食物中毒事故和各类食品污染事故的发生，保障辖区群众食品卫生安全，在辖区9个街道有序推进餐饮法律法规及监管内容培训。共对辖内*200多家单位饭堂、集体配送单位和大型以上餐饮企业*进行食品安全管理人员进行专业知识培训，同时派发资料200多套，提高了餐饮企业负责人依法生产、经营和自觉保证食品安全的意识。

创三甲心得体会3篇（扩展7）

——三甲医院年度工作总结优选【五】篇

　　本人从事医疗卫生工作以来，在各级主管部门的`直接领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。

　　在政治思想方面，本人身为xx，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水*，积极参加各项政治活动，遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规，具有良好的职业道德和敬业精神。

　　在医疗业务方面，本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，本着为民众健康服务的思想，认真负责地做好医疗工作，多次被xx市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号，并被选举为xx市卫协会理事。

　　“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识，提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务，如积极配合上级部门参与xx流感的监测预防工作等。

　　在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学*不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治，从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学*，并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学*了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学*，不断汲取新的营养，促进自己业务水*的'不断提高;在xx开了医学博客，整理业务理论文章数十篇，丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。

　　多年来，在各级领导的帮助和同志们的支持下，本人的工作虽然取得了一定成绩，基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。但在在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学*，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

　　一、思想政治表现

　　品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

　　二、爱岗敬业

　　保持良好的工作作风由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放弃了许多外出学*的机会，坚守岗位；始终保持严谨认真的'工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己。

　　三、在这年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识

　　（1）协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

　　（2）认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

　　（3）认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学*《福建省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

　　任职医院护士的岗位已经是一年的时间，在这一年了，我渐渐的学*到了非常多的知识，也让自己的各方面知识得到了极大的提升，在这年底的时刻我便对自己这一年的工作情况做一个小结如下：

　　一、认真负责，从不马虎

　　开展工作以来我都是严格的管束自己，争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行，同时面对每一位病人都十分的小心谨慎，努力地避免自己犯下不好的错误。从我应完成的工作上看，各方面的事项我都算是可以尽可能的完成，同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾。当然也正是因为我如此的状态，让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢，甚至给我较高的评价。这一年的时间我也是尽可能的控制好自己，没有让自己犯下一些大错，而在一些小错误上也是有检讨自己，争取尽快的改正，并且为错误做出更多的弥补。

　　二、激情满满，态度诚恳

　　身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人，所以我都尽可能地保持好自己的服务意识，努力为病人去达到他们的需求，同时给他们有更棒的住院体验。在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的`分开，同时努力地做好自己所负责的每一件事，在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中，让病人感受到我最为真挚的情感。当然在工作的过程中自己所出现的一些问题，更是认真地检讨自己，努力地让自己在其中有更棒的成长与收获，并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心。

　　三、下一步的计划

　　接下来的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长，去尽可能地做好自己的工作，同时让自己能够在目前进行的工作去反思，去改变自己，以如此的方式去让自己得到更大的成长。下一年的我还是会将全部心思都放于工作中，努力地做好自己身为员工应该要做的事情，同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获。我相信只要自己有信念，便是可以让我在生活中得到更大的成长，并且让自己真正的在工作找寻到乐趣，并且以最好的状态来完成好自己的工作。

　　我会努力地站好自己的这班岗，让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务，让身边的人都感受到我的改变与付出，我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福。往后的时光我还是会严格的管束自己，让自己在生活上得到更多的收获。

　　已经完成的一年的工作时光，我在护士的岗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，尽可能地为每一位病人都带来较好的照顾与关心。通过这一年的奋斗，我也渐渐地在这份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能够促成更好的成长。

　　一、认真严谨的工作

　　在自己的护士的工作上我都是有尽可能地让自己去融入其中，真正的以一位服务者的身份来做好自己的工作。不管是任何的时候我都是在工作上以更好的努力来进行每一项工作，尽可能地在工作中去成长，去加倍的做好自己所负责的一切工作。身为护士就是需要对每一位病人都能够认真严谨的对待，毕竟在用药与治疗上都是需要有万分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心态，将所有的任务都完成好，以个人的努力来促成自己更多的改变与成长。

　　二、服务能力的提升

　　护士的工作就是服务的工作，是需要给每一位员工都较好的服务工作，为他们在医院的健康状态都做较好的指导与建议。在这一年的工作中我便是时刻都让我在工作中得到成长，去尽可能地促成自己的改变，真正的在工作中去收获到成长。现在的我已经在这份工作上有更多的经验，不管是诊断还是服务上都是有较多的进步，当然在我的性格上也是对了一份的耐心与温暖，就是希望能够给病人更好的`住院体验，能够在医院中感受到更多的温暖与幸福。

　　三、工作中的差错

　　对于这一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的错误，所幸都是领导对我的教导才让我真正的在工作中有所成长。在这一年中我不仅犯下迟到的错误，还在工作中没有将个人的工作内容做好，甚至还出现差错，所幸是没有给病人带来太多的危害，而这些事也都是给了我非常大的警告，让我明白在日后的生活中，我还需要更加努力地去成长，去加倍的让自己在其中去有所成绩，有更多的成长。

　　虽然这一年的工作我没有真正的做到完好，但是我还是从中明白了很多的道理，也真正的确定了自己下一年的成长与方向。在新的一年我会更加认真努力地去做好自己的工作，让我可以在以后的工作中去收获到成长与进步。我相信在未来的时光我定是能够真正的做好自己的工作，在护士的岗位上有更多、更棒的收获，并且能够更加的接*我所想要的未来。

　　今年x月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。

　　一、踏实学*，提高素质，主动适应办公室工作要求

　　1、向书本、报刊和网络学*。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年xx月顺利取得卫生事业管理本科学历，撰写论文xx篇，已发表xx篇，为办公室工作奠定了一定理论基础。

　　2、向兄弟单位学*先进工作理念。在院领导的安排下，前往xx医院、xx街道社区卫生服务中心、xx市xx街道社区卫生服务中心学*交流，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的.拓宽，理念的转变。

　　3、向单位领导和同事学*。从不同角度看，如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了很多宝贵经验，使自己的思想意识和工作水*都取得了很大的进步。

　　二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责

　　院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：

　　1、配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表xx余份。

　　2、认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文xx份，院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。

　　3、认真落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

　　4、协助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。

　　5、接待来访、来电，导医台等投诉事件xx起，并将投诉转交医务科或当事科长处理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采取冷漠、推诿的态度。

　　6、配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作情况调查表、xx省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，认真核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标解释。

　　7、在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学*，完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道xx篇，写作水*有了较大提高。

　　8、参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。

　　9、响应责任医师团队健康教育工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动，协助讲师团发放健康教育处方和宣传册，拍摄活动现场照片。

　　10、服从领导安排，积极参与，勤奋肯干、不计得失，外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、***选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺利完成。

　　三、在日常中工作中还存在诸多不足之处

　　1、理论知识学*虽有进步，但还没有深度和广度。

　　2、办公室工作纷繁复杂，还需要更多的耐心和细心。

　　3、工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。

　　从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，经常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热情和冲动，必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。

创三甲心得体会3篇（扩展8）

——三甲医院护士年终工作总结通用5篇

　　时间总是会在忙碌之中过的格外的快，半年的时间马上就要结束了，暂时工作上也有了暂时的空闲，为了能让自己下半年的工作完成的更加顺利，我整体回顾了自己上半年的工作，总体而言，我还是比较满意的，我觉得自己越来越像一名专业的护士了，我要对得起自己白衣天使的这个称呼，所以我会在下半年更加的努力，一切工作都做到事无巨细。

　　一、纪律方面

　　由于自己今年一月份是自己实*结束后，第一次以正式员工的身份加入了一家医院，所以难免还有很多地方是比较生疏的，第一个月的时候，我虽然大错误没发生，但是一些小细节上错误，还是出现过很多次的，比如下班之前忘了清洗压脉带之类的工具；上班存在迟到两三分钟的情况；巡查病房的时候，把病人名字写错的情况……但是每种错误我都只发生了一次，并不会连续发生第二次，因为我在每一次犯完错之后，我都会做到加倍的注意，让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。慢慢的我就从来没在工作中出现过任何的差错。

　　二、工作方面

　　新来的护士毕竟是新来的，刚开始在有需要给病人换床铺、换衣服的时候，我总会觉得特别的尴尬，手脚慢，服务手法还不好，经常遭到病人的反感，要求换个护士，因为这个事情气馁过，但也仅仅就是那么一会儿而已，后来我就发现，无论是哪个护士，在进行这些看似“恶心”的工作时，都是面不改色，还能继续跟患者交谈，我跟她们比起来，真的就是小巫见大巫了，我也开始放下面子，去请教经验，慢慢的我也就能做到一视同仁，现在在我的眼里，只有患者，没有老、小或者是脏、干净之分，对于每一个患者都会统一护理。工作也开始步入正轨，忙起来的时候，饭都忘了吃，三天没洗过澡，因为一回到家只能抓紧每一分每一秒去睡觉。

　　三、思想觉悟方面

　　我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的，因为无论是护士长安排什么活，只要没人接手，我都会第一时间的说交给我，并且在医院有培训活动的时候，我也都会积极的报名，因为我知道我作为新护士，要想尽快的追上她们，我能做的就只有加倍的努力。

　　以上就是我对自己上半年工作的简单总结，在接下来的工作当中我会做到无条件服从上级领导的命令，跟同事相处也会尽可能的互帮互助，对于自己犯的错，我也会做到深刻反思，我相信有着这种思想的我，将来一定可以成为一个非常优秀的护士。

　　时光如梭，转眼间在呼吸内科的这一年即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一年中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

　　来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。

　　每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

　　虽然社会上老传着这么一句话，医生的嘴，护士的腿，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。

　　有时在我们不忙之际或下班后，就和那些老人聊天，他们大多是子女*常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他、爱护他，老年人有时候就是孩子气。

　　俗话说得好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们就会把我们看成她们心目中最亲*的人，那样他们心中的不快就会慢慢的消失，心情慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的.后果，所以我要更好的学*，更加的努力再努力，做一个真正优秀的护士，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!

　　20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的'辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。以下是我今年的工作总结。

　　一、护理工作中采取的措施

　　改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。

　　二、积极学*各项新技术、新业务

　　在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

　　作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重，为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。

　　三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

　　配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水*，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学*积极进取，掌握了各科手术配合步骤，加深了自己的无菌观念和操作要求。

　　新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望明年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服以往自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水*，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

　　时间过的真快，来到医院上班一年了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实*，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会、差错。

　　与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……

　　沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……

　　所以，我觉得我们每一个人都要学*更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实*时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了。

　　沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是可以的。

　　这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油，白衣天使们!

　　在今年的眼科护理工作中，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。

　　一、在政治思想方面

　　遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的`职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。通过不间断的学*，提高护理专业理论水*，做到每月进行业务学*，每季进行操作考核和“三基”理论考试。本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。

　　二、在医疗工作方面

　　主要精力用于门诊看病，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。指导进修医师和实*生50名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

　　三、在业务学*方面

　　参加眼科学术会议，通过严格考试，*时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

心得体会