4S店销售经理岗位职责 30句菁华

1、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

2、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；

3、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

4、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。

5、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

6、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学*；

7、负责协调好展厅所有人员的工作联系；

8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。

9、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

10、支援客户的计划方案。

11、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

12、分析车辆销售数据并向上级提交分析报告。

13、负责制定并实施本部门各岗位的培训计划；

14、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

15、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

16、协助上级领导进行销售策略的更新；

17、团队建设和人员培养。

18、按照厂家要求管理展厅各项运营标准，制定销售计划；

19、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

20、对于无法解决的高难度故障，需及时将相关信息通过DMS上传至技术支持中心（以下简称TAC），同时上报ASC相关人员及领导

21、可兼职技术类培训师的工作

22、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；

23、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

24、负责控制维修质量，要求形成质量分析月报表，提出改进建议；

25、负责车间管理；

26、负责维护客户，并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务；

27、合理进行资金分析和调配，内部融资安排。

28、编排并审核企业收、付款计划，合理调配企业资金；

29、组织制订公司融资活动计划，上报批准后组织实施，并监督执行情况；

30、熟悉财务、汽车银行信贷、汽车4S店、政策法律法规以及各职能主管部门各方面的工作流程；

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4S店销售经理岗位职责 30句菁华（扩展1）

——4s店销售经理岗位职责 30句菁华

1、主持销售部工作的全面开展与管理工作；

2、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训；

3、部门制度及工作标准的制定和完善；

4、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

5、对销售部的进、销、存的管理；

6、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

7、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。

9、完成上级领导下达的其他各项工作指标。

10、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等；

11、从客户处做市场观察。

12、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成；

13、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展；

14、制定公司的销售计划，完成公司销售目标。

15、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

16、提高客户满意度，增强销售服务质量

17、营造部门良性竞争环境，调动员工积极性 发挥员工潜能

18、监督实施公司的管理制度

19、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持。

20、组织人员进行外出施救、抢修工作。

21、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

22、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

23、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。

24、协助上级领导制定销售战略和销售计划；

25、以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标；

26、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组

27、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；

28、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档；

29、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息，配合上汽开展技术管理工作。

30、负责对客户贷款购车的前期的引导与资料收集，为客户提供全方位的贷款服务前期工作（银行分期方式、利率及服务流程等）；

4S店销售经理岗位职责 30句菁华（扩展2）

——4S店销售内勤岗位职责3篇

　　1、对日常材料的复印，盖章等工作。记录和传达重要电话内容，负责各类电话，信函的接收传达工作。

　　2、销售人员所需资料的整理，协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　3、负责对销售订单的.审核工作，同时记录车辆进出库情况，填写各类单据及表格。

　　4、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

　　5、负责与公司各部门之间的沟通，协调工作。

　　6、领导安排的其他工作。

　　1、负责店面销售日报及销售收入账务处理，负责录入销售系统CRM和财务系统K3;

　　2、负责店面各类销售会议的开展，各类营销会议的会务工作;

　　3、店面整洁、产品陈列规范有序，物料采购和订购;

　　4、协助店长做售后服务和处理投诉。

　　工作内容与职责：

　　1、客户、车辆数据录入，进销存报表编制。

　　2、数据整理分析，为部门经理提供决策依据。

　　3、处理集团、厂家的邮件，进行任务安排。

　　4、管理销售合同章，审核销售订单及销售合同。

　　5、销售部日常行政内勤工作。

　　要求：

　　1、大专以上学历，特别优秀者可放宽，

　　2、思维清晰，逻辑能力较强，

　　3、熟练运用办公软件，尤其是EXCEL，熟练EXCEL常用函数，

　　4、责任心强，工作细致。

4S店销售经理岗位职责 30句菁华（扩展3）

——4S店销售经理岗位职责6篇

　　1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

　　2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;

　　3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

　　4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

　　5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

　　6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

　　7.完成上级领导下达的'其他各项工作指标。

　　一、推销技术

　　1、技术研讨会的举办。

　　2、商品及销售基础知识的传授。

　　3、陪同销售及协助营销。

　　4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

　　二、专业推销

　　1、接受订单的业务

　　2、销售事务与公司内部联络。

　　3、帐款回收。

　　4、每日、周、月销售总结、汇报。

　　一、销售计划、组织与客户管理

　　1、营销范围的把握与市场现状调查。

　　2、决定新设客户的交易条件。

　　3、与客户人际关系的确立。

　　4、搜集竞争者情报。

　　5、销售目标与定额的设订和管理。

　　6、科学而有效的营业分析。

　　二、客户的计量管理

　　1、客户的销售统计和销售分析。

　　2、客户的经营分析指导。

　　3、客户资金运转指导及信用调查。

　　三、客户营销参谋

　　1、客户销售方针的设定援助。

　　2、支援客户的计划方案。

　　3、从客户处做市场观察。

　　4、为客户做销售促进指导

　　1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

　　2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务；

　　3、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；

　　4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责；

　　5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度，成绩的稳步提高；

　　6、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；

　　7、保证服务店售后部门以公*的竞争姿态进行各项市场行为；

　　8、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；

　　9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；

　　10、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；

　　11、对6s管理负责。

　　1、开发市场，推广信贷业务，扩大品牌影响力；

　　2、配合完成客户的申请分期工作，完成公司下达的业绩标准；

　　3、负责对客户贷款购车的前期的引导与资料收集，为客户提供全方位的贷款服务前期工作（银行分期方式、利率及服务流程等）；

　　4、负责客户分期购车手续办理和现场服务工作；

　　5、熟悉相关单位的业务情况，掌握市场动态，熟知相关的业务流程和取费标准、

　　1、全面组织编制或修订公司总体预算、决算工作，编制预算制定程序；

　　2、全面负责组织建立、健全公司会计核算方面的财务制度和规定，并组织实施和监督；

　　3、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

　　4、编排并审核企业收、付款计划，合理调配企业资金；

　　5、组织制订公司融资活动计划，上报批准后组织实施，并监督执行情况；

　　任职资格：

　　1、财务、会计本科及以上学历，中级会计师职称，注册会计师或注册税务师优先；

　　2、有5年以上经营财务管理工作经验，具有3年以上汽车4S店财务经理岗位工作经验；

4S店销售经理岗位职责 30句菁华（扩展4）

——4s店销售经理岗位职责 (菁华5篇)

　　1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

　　2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;

　　3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

　　4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;

　　5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;

　　6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;

　　1、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标；

　　2、充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策；

　　3、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会；

　　4、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

　　5、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核；

　　6、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

　　7、完成上级领导下达的其他各项工作指标。

　　1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成；

　　2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度；

　　3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展；

　　4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善；

　　5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。

　　6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

　　7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

　　1、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

　　2、根据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划；

　　3、根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划，开展各项活动，做好市场分析、管理及促销；

　　4、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

　　5、负责制定并实施本部门各岗位的培训计划；

　　6、合理控制本部门的季度及年度费用；

　　1）执行销售战略 推进销售量

　　2）提高客户满意度，增强销售服务质量

　　3）根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

　　4）营造部门良性竞争环境，调动员工积极性 发挥员工潜能

　　5）监督实施公司的管理制度

　　6）对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援

　　7）负责处理客户投诉 业务争议

4S店销售经理岗位职责 30句菁华（扩展5）

——4s店销售前台岗位职责 (菁华5篇)

　　1负责展厅接待与分流引导

　　（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

　　（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

　　2负责统计信息

　　（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

　　3负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的.接待；

　　4负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

　　5负责完成上级领导安排的其他工作

　　1在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；

　　2接听转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；

　　3将来电来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理；

　　4其他日常工作，如展车钥匙（库管）销售合同试驾协议保管等；

　　5配合客服部销售部执行密采流程检测。

　　1负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息

　　2向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售；

　　3数据销售的核对，系统录入，对账等；

　　4协助销售与服务部门等相关精品业务

　　5对销售区域的设施（货架展柜休息椅）整理，确保环境整洁有序，各种标志标识齐全。

　　6向经理提供顾客潜在需求方面的信息；

　　1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；

　　2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；

　　3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理；

　　4、其他日常工作，如展车钥匙（库管）、销售合同、试驾协议保管等；

　　5、配合客服部、销售部执行密采流程检测。

　　1、负责展厅接待与分流引导

　　（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

　　（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

　　2、负责统计信息

　　（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

　　3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待；

　　4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

　　5、负责完成上级领导安排的其他工作

4S店销售经理岗位职责 30句菁华（扩展6）

——4S店财务经理岗位职责 30句菁华

1、根据公司业务战略规划,建立、健全财务部的财务管控体系,并且负责分解和执行。

2、负责财务部日常管理工作包括不限于核算管理、财务报表管理、资金管理、预算分析管理、税务管理等

3、有CPA或ACCA证书,英语听说读写流利。

4、对财务管理工作有丰富的'实践工作经验，如果有汽车4S店行业财务工作经验则优先录用。

5、负责建立本公司科学、规范、合理的会计核算和财务管理体系;

6、负责日常财务管理工作，编制财务计划，拟订资金筹措和使用方案，全面*衡资金，合理调度和安排，保证资金在使用上的安全、可靠;

7、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

8、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;

9、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;

10、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;

11、审核预算内费用开支，定期上报费用预算的执行情况;

12、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

13、负责指导监督公司财、物的安全管控。

14、审核公司报销、转账前的审核管控。

15、指导并协调财务稽核、审计、会计的工作并监督其执行；

16、负责组织公司的成本管理工作，；

17、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；

18、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力；

19、良好的组织、协调、沟通能力，和团队协作精神，能承受较大工作压力。

20、必须有三年以上汽车行业工作经验；有驾照者优先

21、负责资金收支安全及财务印章管理安全。负责审核派驻单位财务收支，对资金收支和费用报销进行审核；

22、负责每月资金计划上报，配合资金科筹资、资金调配及使用工作；

23、负责派驻公司财务人员的培训和考核工作，做好日常的管理工作，涉及相关人员的聘任应事先征求委派的财务负责人的意见；

24、大专及以上学历，财务相关专业；

25、具备良好的会计职业道德操守；

26、有当地户口，如非当地户口须***；

27、全面的专业知识，账务处理及财务管理经验；有较强的沟通能力。

28、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等,可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表;

29、具有较强的组织、协调和沟通能力;具备团队意识;工作主动,执行力强;为人正直,办事公道,原则性强;严格遵守企业保密条例,对企业忠诚。

30、组织开展公司财务管理、资产管理、成本管理、预算管理等方面工作，促进财务体系的规范性和可靠性；

岗位职责