日期：2022-09-28 00:00:00
高三七班是一个文明的团体，有一批敢抓、敢管的干部，就构成了健康的舆论，班委就如一块磁铁，能构成一个磁场，吸引周围同学，磁化周围同学。这样，健康的舆论就像滚雪球一样，越来越大，构成一股巨大的力量。为了强化健康的舆论，*时生活中，选择有教育意义的文章在上班会时宣读，进行梦想教育、挫折教育、心理卫生教育、劳动教育、意志品质教育、为人处世、社会经验教育，塑造学生健康、和谐的人格、也经过这些陶冶学生的情操。这一年来，班上从未发生过不安全事故、也无打架斗殴违反校纪校规的事件，
高三七班是一个有着高度凝聚力的团体，全班全体同学亲如一家，彼此相爱。融融乐乐的学*环境，勤奋浓郁的学*氛围，体现了这个班团体的团结。学*上，我们成立了互帮小组，在那个小组里，好的同学会耐心帮忙在某门学科上有欠缺的同学，仔细辅导，百问不厌，几个尖子学生聚在一齐，会共同探讨问题，刻苦钻研，共同提高；生活中，我们互敬互爱，。在学校各项活动中，你都能看见高三七班的良好形象：运动会上那嘹亮的加油声；爱心行动中全班同学豪不犹豫地捐款、升旗仪式中同学们整齐的队形、元旦汇演时我们活跃忙碌的身影······高三七班是一个整体，向着同一目标，团结前进。
高三七班是一个积极的团体，每次的考试，班级*十人都名列年级前五十，本科上线人数*四十人。教师们的尽心辅导，同学们的自学努力，最终换来的，是我们自学本事的提高。班级的塔式管理模式，体现了人人是主人翁的意识，它以培养每位学生的本事为出发点，激发学生的自律、自信、职责感。班干部与同学间互相监督，民主地开展批评与自我批评。如班级文明监督岗制就是一个例子，它是每一位同学都会轮到的差事，一天一位同学，他（她）负责班级全天的事务，从早自*起，卫生、纪律、学*一向抓到底并加以评比总结，大家都在其中展现自我的才华，提高了自我的组织管理本事。不管好生差生，都有参与的机会，使班级的管理成为学生自我的管理，让每位学生都有管好班级、管好自我的积极精神。
高三七班是一个充满活力的团体，一群十七八岁的阳光少年们组成了这个朝气蓬勃的团体。高三七班班开展了丰富的社会实践活动，在徐州社会福利院里他们奉献自我的爱心，洒下了感动的泪水。在运动会上他们挥洒汗水，在篮球比赛上取得了年级第三的佳绩，刷新了文科班的记录。在学校的合唱比赛中，我们的改编歌曲《三年七班的日子》荣获特等奖
高三七班是一个向上的团体。高三七班班的每一名学生，都有一种精神拼搏。学*上，我们严格要求自我，勇争第一，班上有光荣榜，激励着每个同学奋发向上。班上构成了良好的你追我赶的学*气氛。班级还进行每周一次的考评活动，常常在学校不查的情景下，养成学生良好的自律行为*惯，并每周进行总结和回顾。
这是一个蓬勃向上的班团体，同学们热爱祖国，追求提高，渴望知识，营造了一个求真、求精、务实、创新的学校氛围。
在棠张实验小学二(1)班这个团体中有36个朝气蓬勃的儿童，他们有着自我独特的个性，又有着为一个共同的目标、共同的团体而拧成一股绳的强大的动力。他们在校领导和各位任课教师的帮忙下，在班委会以及全班同学的共同努力下，在思想上、学*上、活动中等各个方面都取得了显著的成绩，正一步一步走向成熟。下头对本班的情景作一简单汇报。
一、建立健全班干部制度
一个班的团体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班团体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，所以对于班干部的选择我十分慎重，也仅有选择了适宜的班干部，我的班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简便。
由于孩子年龄比较小，我事先就对班上的情景就进行了了解，然后采用自愿报名、全班举手投票的形式，基于事先的了解和在竞选过程中适当引导，能够说最终当选的干部具有较强的号召力和自我管理本事。班长吴欣羽成绩优秀、性格活泼、乐于助人，在班团体中具有极大的号召力，体育委员张雅乐和劳动委员刘哗然都是班上出名的“调皮大王”，张雅乐年龄稍大，总觉得自我比别人强一些，总是随便，不顾纪律约束，打架的事是时常有所发生。刘哗然个子不大，也是经常与别人发生冲突，招惹别人。让他们当班干，我期望能以此激发他们的热情和进取性，提高他们的团体意识，事实证明这种方法是正确的。张雅乐自从当了体育委员便明白了要管别人，首先要管好自我，而刘哗然也更热爱劳动了。对于这些班干部的优点我大力表扬，宣传他们的先进事迹，同时帮忙小干部树立威信;另一方面，鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;再次，培养干部团结协作的精神，经过干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
经过努力建立起良好的班集秩序，绝大部分同学均能做到以团体为荣，乐于帮忙同学，尤其是培养了一批优秀班干部的，树立了主人翁精神，在我外出听课期间没有出现打架、偷窃等不良行为，纪律、卫生、体育、学*各项工作都显示出良好的势头，深受学校领导以及教师的好评。尤其是在自我管理方面有很大提高，班干部能够发挥出很大的作用，如遇什么突发状况能够自我进行及时和妥善的处理，实在处理不了的也能及时向教师汇报，能够让教师放心。
二、培养学生的爱心，增强团体凝聚力
学校教育，我认为首先应当是对学生的思想教育，而单纯的理论说教，往往效果不加，所以，我常常抓住生活中的一些事情，对他们进行教育。例如：我班有这样一个学生，张文静衣着十分简单，并且头发上都是污垢，夏天时喜欢穿拖鞋满学校跑，上课不遵守纪律。别的教师告诉我，她是一个十分苦命的孩子，母亲被别人拐卖，折磨得精神不太正常，爸爸是个五六十岁的老头。她从小和爷爷奶奶生活，爷爷奶奶年迈，更加偏爱这个孙子，觉得吃好玩好就行，根本不注意卫生和*惯的培养，所以学*成绩极差。不仅仅班上很多同学，甚至教师都不喜欢她，一天她在班上和一个男同学大声叫骂起来了，声音异常大，我把她单独叫到办公室来询问，她告诉我，班上同学都叫她“疯子”，从学前班开始就都喜欢欺负她，她说心里很难受，所以才大声吵起来，当时她整个小脸蛋都是泪痕，我的整个心都被震动了。于是我立刻召开了班会召开了以“学会尊重学会关爱”为主题的班会(我请语文教师叫她去办公室改作业了，所以她没有参加班会)，我把她的事情用故事的形式告诉大家，我问到，同样的事情如果发生在你们的身上你们会怎样，应对命运的不公，你们会每一天依然面带微笑地来上学吗全班都沉默了。我告诉大家，要学会关爱他人，让大家感受到温暖
，让大家感受到爱，爱是无时无刻不在，只要我们懂得关爱他人，同时也获得别人的关爱。我们应当处处为他人着想，多关心他人，理解他人，宽容他人，尊重他人，就能做到心中有他人，同时他人心中也有你。她在我们这个团体中，我们就不能让她孤单，我们要和她并肩站在一齐，帮忙她，关心她，就象诗中说的“一枝独秀不算春，百花争艳春满园”。学会关爱，学会尊重，毕竟仅有懂得尊重他人的人，才能得到别人的尊重，毕竟我们二年级一班是一个团体、一个大家庭。当时很多同学都流下了眼泪。那天后，班上的同学自发地向她献爱心，和她一齐玩耍，帮忙她搞好学*。没有人再向她投去异样的眼光。很多同学都认为自我以前太自私了，为自我以前的渺小而惭愧。有了好吃的总是和她一齐分享，而她也不在上课时大声喊叫了，也能上课进取举手回答问题了，当我看见她和同学们手拉手在学校里玩耍时;当我听见他们灿烂的笑声时;我真的感到十分欣慰，更重要的是，经过这样一件事，班上同学的团体意识更强了。
三、转化学生思想，树立团体楷模
在我们这个大家庭中还有一个男孩子汤丰尧，他眼睛大大的，十分引人注意，无论是上课回答问题，与他谈话，还是其他教师的反馈信息中，我明白，他天分很高，是个十分聪明的孩子，不仅仅成绩优秀，知识面也很广。很多同学都十分佩服他。可是没有过多久我就发现，他虽然聪明，但却很自负，很自私，看不起其他同学，不关心团体，不愿意为团体出力，还时常缺交作业。每次考试和写课堂作业时都能看到他拿本书，写一题遮一题。据其他同学反映，向他请教问题他从不回答。我还时常听见教室里传出他骄傲的声音：“这个都不明白，真笨!”我突然意识到，这是一个急待提高心理素质的孩子，应注重性格和思想的发展。帮忙他正确地认识自我，认识他人。多次进行个别谈话后，了解他喜欢读书，我就用书中故事，用名家自传，对他进行教育。教他学会用尊重、信任、友爱、宽容、谅解等与别人相处。能和团体与他人同心协力地合作共事，并及时与家长取得联系，期望学校教育能够得到家长的配合。期望发挥家庭的熏陶作用，家庭是人生的“第一课堂”，父母是孩子的“第一任教师”，家长的一言一行都会对孩子产生极大的影响。所以，作为家长，应从孩子的一生着想，有针对性地给孩子施加影响。家长要做表率，在日常生活中，以身作则
，多给孩子正面的影响。经过一段时间的努力，我发现他能带头完成作业，帮忙同学解答疑难，在课堂上再也看不见他用书遮遮掩掩写题的景象，还主动要求担任班上的纪律委员，要和同学共同提高，成为教师的好助手。课间还时常看见他在教同学们下象棋。而我也期待着他有更大提高。
五（2）班是一个拥有48名成员的班群众，这是一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱的群众。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断发掘自我的潜能，提高自身素质，为这个群众增光添彩。我们一向坚信“我能行！我最棒！”一向信奉“文明使你变得高雅，助人使你得到欢乐”的班级格言，一向在享受学*，享受欢乐的氛围中成长。五年来，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。
一、班风健康向上，学风浓厚
“班风正才能学风正，学风正才能成绩好”，将树立良好班风放在班级建设工作的首位。我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠群众里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增加同学们的群众荣誉感，班级自豪感，构成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，构成了一股强大的班级凝聚力。
俗话说：没有规矩，无以成方圆。班级管理务必有一套行之有效的规章制度。经过班队干部和同学们的共同讨论，最终制定了班级量化管理的条例，从学*、纪律、出勤、卫生等方面，对全班学生进行量化管理。学生用心性高，效果比较明显。学校每周的流动红旗，每月的“星级文明示范班”常常光顾我们班，还连续几年被评为校“文明班级”。
一个班级的班风建设好了，才会有浓厚的学风，营造一个良好的学*氛围，让大家在这个学*气氛浓郁的环境*同提高。有的同学语文好，有的同学数学好，大家*时聚在一齐，讨论学*，各自介绍自我擅长学科的学*经验，向别人请教自我薄弱环节的学*方法，互相之间取长补短，共同提高，同时增进友谊，促进了班级团结。这样使得优秀的学生更奋发，中等学生不再安居中游，后进学生也激励得要不断提高。
二、培养优秀的班干部
俗话说，火车跑得快，全靠车头带，一个成功的班群众，务必有一支能干的班干队伍。我们班就拥有一批好干部，这些班干部是透过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式产生的，工作认真、职责心强，是教师的好助手。例如，班长谢宇梦，她稳重大方，工作认真负责，总是用敏锐的洞察力注视着班级的一举一动。又如副班长朱安，学*踏实，乐于助人，在同学中颇有威信。劳动委员林建伟，他大胆有气魄，工作认真负责，能够有序地安排教室、包干区的值日轮流，使我们班的三项竞赛总是名列前茅。还有黄家缘、林佳慧等等小干部各司其职，为班级贡献着自我的力量。同时又设立值日班长，让其他学生也参与班级管理，互相监督，做到事事有人管，人人有事干，共同建设班群众，真正发挥了主人翁作用。
三、开展丰富多彩的活动
1、班级在活动中增强凝聚力
上个学期，学校举行了队形队列比赛。由于时间比较紧，除了体育课，我们只能利用中午休息和午时放学的时间练*，体育委员自告奋勇当指挥，全班没有一个叫苦叫累。大家齐心协力，付出了辛勤的汗水。比赛时，同学们整齐划一的动作和飒爽英姿，博得了师生们的热烈掌声。今年的广播操比赛也如此，我们班又获得了年级段特等奖。学生们无不欢呼雀跃。
此外，我们班还在学校组织的各项活动中脱颖而出，如班容班貌评比、运动会等。透过活动，大家的群众荣誉感和班级凝聚力更强了。
2、学生在主题活动中受到了教育
5月12日，四川汶川地区发生8.0级大地震，当从电视中看到那一幅幅惨不忍睹的画面时，孩子们震惊了。他们在第一时间找到班主任，要求为灾区的人民做点什么。很快，在班主任和班干部的策划下，“情系汶川”主题队会开始了，孩子们看着倒塌的房屋，被压在废墟下的人们和那一具具尸体时，禁不住潸然泪下。他们纷纷表示，要响应学校的号召，省下零用钱，为抗震救灾尽一份力。同时，回家还要发动父母，为灾区捐款捐物。几天后，在大队部“华夏同心，爱心捐赠”抗震救灾募捐活动中，孩子们纷纷慷慨解囊，奉献爱心。此次活动，孩子们懂得了人的生命是很脆弱的，在灾难面前，我们要众志成城，献出一份爱，同灾区的人民手拉手，共渡难关。同时也让他们明白自我的生活是多么幸福，简直就是生活在天堂中，孩子们表示今后要更加珍惜生活，勤奋学*，成为有用人才。
我们还利用班队课和综合实践活动，开展丰富多彩的主题活动，如“我是‘环保卫士’”、“安全在我心中”、“走进水的世界”、“调查家乡周边环境”等等，使学生在每一次的活动中都能有所收获、启发。
3、学生在活动中展示才华
学校举行的各项活动中，我们的孩子都用心参加，如镇举行的演讲比赛，林建伟充满活力的话语让台下的观众动容，自然是取得第一名的好成绩；黄洁嘹亮婉转的歌喉在镇“十佳小歌手”比赛中折服了听众；沈书伊则以优美的舞姿获得了省首届“棵棵树”杯少儿才艺大赛金奖，区第三届综合才艺大赛舞蹈少儿组特等奖；谢宇梦区英语手抄报比赛一等奖。另外在省市航模锦标赛、镇剪纸比赛、现场作画比赛等都有我们班孩子的身影。在这些活动中尽情地显示了孩子们的才华和智慧，也展示了我们班级良好的班风班貌和强大的凝聚力。
我们是一棵刚发芽的幼苗，总有不成熟和不完善的地方，我们会用心开展批评与自我批评，我们更会满怀期望与活力加强各方面的协作努力改善不足。“学无止境”，孩子们仍会继续努力，这是我们对过去取得成绩的认识，也是对我们今后工作的要求。一份耕耘，一份收获，相信在全体师生的共同努力下，我们必将会走向更灿烂完美的明天。
同样的追求和梦想让我们相汇；奇妙的缘分又让我们走进了同一个班级。
43个年轻的生命，43颗跳动的心，共同的信念使我们凝聚在一齐！
——这就是我们，一个团结向上，充满朝气的志远班!
一、应对学*，我们勇敢前进
对于学*，我们班在邵教师的带领下建立了小组制度。上课时，我们会为了抢讲一道题的机会争得面红耳赤；下课时，我们也会为了弄懂一道题而抛弃在操场上玩耍的机会。同学之间团结协作，互相学*，大家你追我赶，人人争先。就是这样我们结下了深厚的友谊，构成了愉快学*，健康成长的氛围。
二、应对班级，我们共同创造
一块好的板报，会让人赏心悦目，一个干净的教室，会让人心境开朗，一次感恩的班会，会让悄然泪下。
在班级中，我们的学生干部在关键时刻能够站在最前面，将同学们紧密的联系在一齐，构成坚强有力的领导核心。班级工作井井有条。
我们班团体所表现出来的强大凝聚力是令人佩服的，无论哪方面的团体活动，无论是我们的长项还是弱项，同学们都会尽力一搏，竭尽自我的力量，使出自我的全力。我们之所以构成如此强的凝聚力，是因为同学们有着强烈的团体荣誉感，大家将“志远班”视作一个大家庭，真正将自我视作这个家庭中的一员，逐渐构成了“班荣我荣，班耻我耻”的观念。
三、应对制度，我们共同建设
在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级值日制度等，在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个班级凝聚成一个团结向上的团体。培养大家为班团体服务的职责心和主人翁的精神，同时提高我们班级的凝聚力，使班级始终坚持了积极向上的发展姿态。
在这两年里，我们取得过不俗的成绩，赢得过不少的荣誉，但也遇到了不少的困难，我们仍在努力！我们认为，我们有信心能够获得这个荣誉称号，我们是无愧于“文明班级”这个光荣称号。
这就是我们志远班，亡口月贝凡（赢），唯我九二班！
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，今日，我们不是最棒的，可是我们坚信：只要努力，明天我们会闻到那腊梅傲放枝头的幽幽清香！
本学期我班的奋斗目标是：“静心读书，学会做人”。围绕着这个目标，我主要做了以下几个方面的工作：
一、培养良好的学**惯
开学初我班每个同学针对区统考的要求，根据自我的实际情景制定了自我的奋斗目标，经过写周记在全班进行交流，树立大家的学*榜样。
在班级中营造有利于大家的学*环境，在班级的学*专栏上介绍学*方法。表扬勤奋学*的同学，以促进良好学风的构成。我班每一天早上在早读课之前能够收齐各科作业。但作业的质量有待进一步提高。经过同学和教师的共同努力，我班的学*成绩比以前有提高；我们班与其它班级的差距在缩小。
二、培养良好的行为*惯
开学初我组织全班同学认真学*《中学生守则》、《青中中学一日常规》还确定本学期班级工作的重点。继续狠抓了学生到校的时间、两操的规范、上课的规范、作业的要求、用膳的要求、教室卫生和环境卫生的要求。并建立健全了一系列班级管理制度.
开学初，针对部分男同学做不文明的游戏，大家写了周记《谈谈我对不正当游戏的看法》并召开了主题班会，大家畅谈了做不正当游戏的危害性和课间文明休息的重要性。针对部分同学课间用大力气拼命扳手腕，造成个别男同学手受伤，我经过上网查资料，专门讲了医学专家谈的未成年人扳手腕的危害性，使大家从医学的角度受到教育，从此这个游戏就不做了。针对部分同学课间、中午喜欢讲电脑游戏，我给学生讲了《如何文明上网》，期望大家上网要有节制。针对几个男同学喜欢骂女同学，我对全体同学进行教育，男女同学要正常交往，在交往中讲文明、讲道德，女同学要自尊自爱，男同学要有绅士风度。
三、在活动中培养了我们团体主义精神
本学期我们班开展了很多有教育意义的活动。
1、全班同学参加了世博网上的环保知识竞赛活动。
2、全班同学参加了上海市中学生时政知识大赛。
3、全班同学参加了为期三天的综合社会实践活动，在活动中荣获团体总分第一名。
4、母亲节那天，全班同学利用双休日开展了“母亲节欢乐”的活动。
5、爱心捐书的活动中，我班同学共捐书119本书。
6、玉树地震中我班捐款922元。
7、QBA篮球比赛中我班获得了女子第一名、男子第二名的好成绩。
8、在“温馨教室的感人故事”征文中，我班获得了一等奖。
9、在“迎世博”的小报评比中，我班获得了一等奖。
10、我班每周都获得流动红旗。
经过一个学期的努力，在上学期的基础上又有了提高。我们的教室环境一向比较干净；每一天的作业基本上都能交齐；中午吃饭盛汤有秩序；学*成绩比以前小有提高；我们班与其它班级的差距在缩小。可是，我班还存在一些问题，比如：男女同学都很浮躁，不能静下心来读书，成绩好的同学和成绩差的同学的差距很大，年级后十名的同学我班就占了六个。作业虽然每一天能够交齐，可是作业的质量还很差，还存在抄袭作业的现象。两分钟预备铃虽然有提高，可是有时还不安静。做眼保健操还不够自觉，不能做到老是在和教师不在一个样。广播操的质量有待提高。为了使我班能提高更快，我班决定申报校文明班级。期望在新的学期继续努力，在个方面做的更好，使我班真正成为名副其实的文明班级。
去年一年的时间，我们班的各项表现都非常优异，学生性格健康开朗、团结友爱、和谐相处，班级里班风正、学风浓，在学*上，大家你追我赶，协作学*。学生思想健康，积极上进，没有不文明行为的出现。下面是我班的文明班级申报材料：
这是一个文明守纪的集体。
这是一个团结友爱的集体。
这是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体
这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体
"勤奋求实，团结进取"一句响亮的口号，凝聚了七年三班全体同学的努力，短短八个字，显现着我们走过的足迹，作为班级奋斗的目标，它让我们有欢笑、也有泪水......
文明守纪的集体
班级干部正直文明的品质和求实求真工作，对优化班集管理，促进良好班集的形成至关重要。七年三班有一批正直、公正、敢抓、敢管的干部，就形成了班级健康文明的风气，班委就如一块磁铁，能形成一个"磁场"，吸引周围同学，"磁化"周围同学。班长贾梦迪同学，是同学们心目中的"铁面包公"。自*课上，她管理纪律明察秋毫，不放过任何违纪现象;间操时，她组强站队，监督同学们做体操;午自*时，她是同学们的"小老师"，辅导学*、讲解*题、解答疑难……课下她是同学们的好朋友、好伙伴;在同学的心目中，她正直、诚实、务实、真诚，是同学们心目中的好榜样。顾炎同学，是我们班的"首*值目组长"，做为劳动班长的她，每天早来晚走，帮助值日生组长监督值日，具体指导同学们劳动，在值日生迟到或是生病的时候，她还主动承担劳动，对于那些不尽职尽责的值日生，她绝不姑息，总是及时报告老师，即使是最好的好友她也绝不迁就，同们学对她也是绝对的信任和信服。有了她们，健康文明的风气就像滚雪球一样，越来越大，形成一股巨大的力量。为了树立健康文明的风气，*时生活中，同学们还会在老师的建议下选择有教育意义的文章在导训和班会时宣读，进行理想教育、挫折教育、心理卫生教育、劳动教育、意志品质教育、为人处世、社会经验教育，塑造学生健康、和谐的人格、也通过这些陶冶学生的情操。同时也配合学校的主题活动来树文明的风气，在"讲文明，树新风"、"迎奥运，树新风"、"迎奥运，促和谐"、"迎大冬，做文明小主人"、"孝亲敬老"、"做一个有道德的人"等活动中，同学们积极行动，写作文、写诗歌、编小品、演短剧、做社会调查、做亲身实践……在这些活动中，同学们感受了文明的力量，认识了讲文明的意义，从中受到了教育，也培养了良好的文明*惯。两年年来，班上很少发生同学之间互相谩骂的事件、也无打架斗殴违反校纪校规的事件，养成了使用文明语言、文明观影观赛、文明乘车的好*惯。所以，七年三班一直受到科任教师、政教处、教务处和学校的好评。
团结进取的集体
七年三班是一个有着高度凝聚力的集体，全班全体同学亲如一家，彼此相爱。其乐融融的学*环境，勤奋浓郁的学*氛围，体现了这个班集体的团结。学*上，我们成立了"互助小组"、开展了"一帮一，一对红"活动，在小组里和活动中，学*成绩好的同学会耐心帮助在某门学科上有欠缺的同学，仔细辅导，百问不厌，几个尖子学生集中在一起，会共同探讨问题，刻苦钻研，共同进步;生活中，我们互敬互爱，哪个同学生病了，会有同学主动帮他值日，会有同学主动为他记作业、送作业;哪位同学会有同学在第二天主动为他补*;哪个值日生迟到了，不论是值日组长还是普通同学都会主动地替补;哪位同学不舒服，就会有值日生主动让出自己在间操时留在教室里的位置，让同学留下来休息……在学校各项活动中，你都能看见七年三班的良好形象：运动会上那整齐的加油声、整齐划一的坐姿，红灿灿的"文明班级"的奖状;爱心行动中全班同学声情并茂的宣传、豪不犹豫地捐款;艺术节上认真排演、活跃忙碌、精彩表演的身影......七年三班是一个凝聚的整体，向着同一目标，团结前进。七年三班的每一名学生，都有一种精神--拼搏进取，积极向上。学*上，我们严格要求自己，不仅勇争个人第一，也与*行班展开集体竞争，同学们互帮互助，在学科考评中集体成绩也名列前茅;守纪上，班干严格监督，同学们培养自觉意识，争做守纪先锋;活动中，同学们集思广益，认真准备，往往一人参加活动，全班帮助准备，一人获得荣誉，全班同学记功。班上有光荣榜，只要你优秀，就可上榜，只要你进步，也可上榜，向先进学*，向先进看齐。多少成绩落后的同学赶上去了，多少行为*惯不好的同学改正了，上榜了。班级进行每周一次的考评活动，常常在学校不查的情况下，养成学生良好的自律行为*惯。正是因为有了这份团结进取之心，在学校组织的各项活动中，七年三班常创佳绩，校跳大绳比赛中获年组第一名;校运动会获"文明班级"称号;校艺术节获"最佳组织奖"……
充满爱心的集体
20XX年5月12日，这是令全*人民都感到悲痛的日子，听到大地震令四川人民伤亡惨重的消息，七年三班的全体同学都流下了悲痛的泪水，响应区委的号召，同学们纷纷拿出自己的零用钱和压岁钱捐助受难的同胞。陈志宇、郑浩同学各捐出了100元的压岁钱，其他同学也都有几十、几块不等地捐助，共捐款六百多元，成为全校人数最少却捐款最多的班级。六月十九日这天，一个背着书包的四川小姑娘站在了七年三班同学的面前，她就是刘佳瑶，是灾区来的远方朋友，她与同学们一起参加了游园活动。在活动中，女孩子们与佳瑶亲密无间，男孩子们责担负起了背行李的重任，一路上同学们与佳瑶欢声笑语、妙语连珠，临别七年三班同学还向佳瑶赠送了纪念品。虽然只是短短一天的活动，可是七年三班的同学们却与佳瑶建立了深厚的感情，这份感情是黑龙江孩子与四川孩子之间的情谊，是哈尔滨少年与四川少年之间的情谊，是全国人民心系灾区的象征，这份感情在六月里温暖了灾区人民受伤的心灵。
春华中学多年来与兰西县一所村级小学携手共建，在去年组织的献爱心活动中，七年三班的同学们踊跃捐物，从图书、杂志、教辅用品到生活用品，应有尽有。在这些活动中，同学们认识到，所谓的爱心不只是捐助多少的钱，捐助多少物品，而在于对弱势群体的不冷漠，关心他们的生活状态，关心他们的情感需要，在这个意义上说，七年三班的同学们获得的更多的是人生观的指引，这将是一笔一生值得珍惜的财富。
这是一个蓬勃向上的班集体，同学们热爱祖国，追求进步，渴望知识，营造了一个"求真、求精、务实、创新"的校园氛围;
这是一个热爱学*的班集体，同学们勤于思考，善于动手，勇于创新，形成了"勤学，好问，慎思，明辨，笃行"的良好学风;
这是一个充满浓浓爱心的班集体，同学们用爱打动着每一个角落，心系灾区，与贫困学校的同学们携手共建，捐助贫困生……
这是一个团结友爱、富有凝聚力的班集体，同学互谅互爱、互相帮助，老师与同学互相关心，已经成为一个相亲相爱、密不可分的大家庭;
文明班级申报材料6篇扩展阅读
文明班级申报材料6篇（扩展1）
——文明班级申报材料 (菁华5篇)
一、培养良好的学**惯
开学初我班每个同学针对区统考的要求，根据自己的实际情况制定了自己的奋斗目标，通过写周记在全班进行交流，树立大家的学*榜样。
在班级中营造有利于大家的学*环境，在班级的学*专栏上介绍学*方法。表扬勤奋学*的同学，以促进良好学风的形成。我班每天早上在早读课之前能够收齐各科作业。但作业的质量有待进一步提高。通过同学和老师的共同努力，我班的学*成绩比以前有进步；我们班与其它班级的差距在缩小。
二、培养良好的行为*惯
开学初我组织全班同学认真学*《中学生守则》、《中学一日常规》还确定本学期班级工作的重点。继续狠抓了学生到校的时间、两操的规范、上课的规范、作业的要求、用膳的要求、教室卫生和环境卫生的要求。并建立健全了一系列班级管理制度.
开学初，针对部分男同学做不文明的游戏，大家写了周记《谈谈我对不正当游戏的看法》并召开了主题班会，大家畅谈了做不正当游戏的危害性和课间文明休息的重要性。针对部分同学课间用大力气拼命扳手腕，造成个别男同学手受伤，我通过上网查资料，专门讲了医学专家谈的未成年人扳手腕的危害性，使大家从医学的角度受到教育，从此这个游戏就不做了。针对部分同学课间、中午喜欢讲电脑游戏，我给学生讲了《如何文明上网》，希望大家上网要有节制。针对几个男同学喜欢骂女同学，我对全体同学进行教育，男女同学要正常交往，在交往中讲文明、讲道德，女同学要自尊自爱，男同学要有绅士风度。
三、在活动中培养了我们集体主义精神
本学期我们班开展了很多有教育意义的活动。
1、全班同学参加了世博网上的环保知识竞赛活动。
2、全班同学参加了上海市中学生时政知识大赛。
3、全班同学参加了为期三天的综合社会实践活动，在活动中荣获团体总分第一名。
4、母亲节那天，全班同学利用双休日开展了“母亲节快乐”的活动。
5、爱心捐书的活动中，我班同学共捐书119本书。
6、玉树地震中我班捐款922元。
7、QBA篮球比赛中我班获得了女子第一名、男子第二名的好成绩。
8、在“温馨教室的感人故事”征文中，我班获得了一等奖。
9、在“迎世博”的小报评比中，我班获得了一等奖。
10、我班每周都获得流动红旗。
通过一个学期的努力，在上学期的基础上又有了进步。我们的教室环境一直比较干净；每天的作业基本上都能交齐；中午吃饭盛汤有秩序；学*成绩比以前小有进步；我们班与其它班级的差距在缩小。但是，我班还存在一些问题，比如：男女同学都很浮躁，不能静下心来读书，成绩好的同学和成绩差的同学的差距很大，年级后十名的同学我班就占了六个。作业虽然每天能够交齐，但是作业的质量还很差，还存在抄袭作业的现象。两分钟预备铃虽然有进步，但是有时还不安静。做眼保健操还不够自觉，不能做到老是在和老师不在一个样。广播操的质量有待提高。为了使我班能进步更快，我班决定申报校文明班级。希望在新的学期继续努力，在个方面做的更好，使我班真正成为名副其实的文明班级。
这是一个文明守纪的集体。
这是一个团结友爱的集体。
这是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体
这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体
"勤奋求实，团结进取"一句响亮的口号，凝聚了我们全体同学的努力，短短八个字，显现着我们走过的足迹，作为班级奋斗的目标，它让我们有欢笑、也有泪水......
一、出色管理，班规护航
一个班级能否正常运转，是否具有凝聚力，班级的管理是关键。而班级的管理又全在于班主任以及班干部们的工作。开学初的班会上我们39位同学加上正副班主任共同制定出我班的班规，竞选产生了我们的班委成员。日常考核专人管理、严格执行;严格德育考核，使量化成绩成为学生成长的一面镜子。后来的工作中，我们也看到了以法治班的可喜效果和民主选举产生的班干部对于工作的认真负责和自身的以身作则。我们是个新班级，所以一个良好的开端对于我们以后的工作、学*的顺利进行将起一个保驾护航的作用。良好组织纪律性我们主要从下面严抓：
a.规范早操，午休，自*课的纪律
b、狠抓课堂纪律，养成良好的学**惯
c、力争在升旗，早操和学校的各种大型活动中表现出快，静，齐，要站得挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。
所有任课老师均反映我们的纪律是严肃活泼，张弛有度。我们的`课堂特点是积极活跃、老师能轻松做到收放自如;而我们的练*课则是安静、全神贯注，形成了良好的学*氛围。
二、学风浓郁，知识领航
勤奋、严谨、求实、创新的优良学风也是促使班级发展的重要因素。我和朱老师一直把优良的学风建设放到班级发展的首位。一开学，我和朱老师首先对班上的学生做了一个学*情况的问卷了解，这主要是通过电话的形式从家长那儿了解孩子以前就读的地域、学校，学校的大概情况以及学生的具体情况，我们了解到有为数不少的孩子在以前的班级处于不受关注的群体，有个别还是学困生，当然，也有非常优秀的孩子进入了我们的集体。针对这个情况，我们一致认识到从开学初就致力于建设良好的学*氛围、营造浓郁的学风，对我们这些新学生意味着什么。在我们的带领下下，同学们自己动手装饰和美化教室环境，创造良好的文化氛围，我们建立了班级“隐形图书馆”，就是要求每个孩子的书包里无论什么时候都有一本名著，看完了在班级自主交换，并在指定管理学生那儿登记。从第一周开始，我们就开始写我们的读书笔记，我相信我们的这个读书活动会成为我们生活的一部分，并要一直坚持下去。学*是学生的天职，浓郁的学风是保证学*效果的前提。在学校的学*，我们更注重的是课堂的学*效果和热情，我们从最基本的抓起，要求学生“学会倾听、积极思考”，认真倾听，是对老师劳动的尊重，积极思考，更是对知识的尊重，同时自己也遵守了课堂纪律，我班的学生可以说是放得开，收得住，听时专心，说时精彩，有个好的学*状态。渐渐地，我们班涌现出了各个学科的优秀者。期中考试后，为了培养同学们的竞争意识，我们对各科优胜者进行了表彰，评选了班级的“学*之星”，这些优秀者在班级的学风建设中起了示范带头作用，其他孩子也都有了努力学知识，争当有知人的进取心。
三、文明班风，品德导航
良好的班风，是衡量一个班级体的重要标准之一。我们班最突出的班风就是同学间的团结友爱。我们就像是兄弟姐妹一样，荣辱与共，福祸同当。在我们班进行爱国主义教育的同时，正赶上我们学*《为中华之崛起而读书》这篇课文，我把“天下兴亡，我的责任”意义传递给每一个孩子，让他们搜集伟人报国的故事，开爱国报国的故事会，这样的活动使学生受到了很大的教育，我们和孩子*了，共同成长了。我始终认为，没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。一学期以来，我们多次开展师生交流会，增进师生的感情交流，达到理解。我们师生之间，有三个共同：共同感受：感受学*的过程;感受同学的情谊，感受生活的美好;共同分享：分享学*的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;共同成长：不停的学*新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。
我们班的凝聚力，更体现在三跳运动会上，学生奋力拼搏，洒下热汗，跳出了257跳的成绩，我认为很不错了，我一直提倡我的孩子们在快乐中运动，运动中健康;小报展上，孩子们热情抒发自己对祖国的爱;班会上，每个同学都为班级的事情出谋划策;队会上，每个孩子都努力展示自己的少年情怀……我想，即使班里的孩子不是最优秀的，我们团结的力量也一定是最令人振奋的。比赛，结果不是最重要的了，因为我们的心凝聚在一起，团结才是我们最靓丽的风景线。
我们的集体，因团结而有了集体的荣誉感;我们的班级，成为了我们共同的家。如今，处处提倡为人文明礼貌，我们班也不例外。为此，老师们还专门制定一个计划。为了在班里形成一个文明的班风，同学之间要互相监督，对于说脏话，不主动向老师问好，不顾及班级卫生等不文明行为进行检举，对于有不良行为的同学大家会积极去教育，有时候会谴责，在这样一个爱班级、集体荣誉感强烈的班级气氛中，学生身上的一些小缺点都在慢慢消失，一个真正文明、融洽的班级日渐形成。
一个班级的文明程度，体现了一个班级的整体素质。我们班正向更高一个层次而努力中。
四、勤劳朴实，劳动启航
劳动创造了人本身。身为四二班的一员，个个学生都能发扬吃苦耐劳、为同学们服务的精神，都是些憨厚孩子，因为我们深知劳动对于班级、对于一个人的重要性。经过学校大队部一次次卫生教育的努力和劳动委员们认真仔细地督促，大家都渐渐养成了卫生的*惯，从被动劳动变为主动劳动，热爱劳动，十分自觉地完成自己的工作任务。当大家忙完一阵，看到干净整洁的教室时，劳动的喜悦就都溢于言表了。在卫生流动红旗的评比中，我们每次都达标。
除此之外，当班上的同学被外派到部室帮忙劳动时，管理卫生的老师们对于我们班外派劳动的同学也给予了很高的评价：勤恳、认真、细致，不怕脏不怕累，也从不当逃兵。“劳动创造美丽的生活环境”，我班的同学是这样做的。
五、活动丰富，能力是桨
在班级的活动方面，我和朱老师考虑的是学生能力的培养和锻炼。
首先是学校的活动本来就办得多姿多彩，其次是我们班级内部的小活动也开展得有声有色，小报就不用说，经常办，轻松版，同学们也表现得积极活跃。我们还策划了很多有特色的受同学们欢迎活动，如：“我的烦恼”主题班会，怎样迎接圣诞谈话会，学*做饭小竞赛，小组竞争，辩论会，跳绳比赛，下棋比赛，大合唱，操场游戏，串门不怕烦等等，这些活动，我一般都交给班干部们自己组织安排，安排好了邀请各位老师参与，既锻炼了学生能力，又给班级带来了活力，还给同学们带来了很多的快乐!
我们还成立了跳绳队，乒乓球队，沙包对垒，啦啦队，让我们的校园生活更丰富多彩!
六、文明礼貌，举止如水
文明礼貌是中华民族的优良传统.在人们的交往中,注重礼貌,体现着一个人的道德修养,也是尊重别人的体现.。我班将学生的礼貌教育和一日常规的落实相结合，以言语文明，仪表朴素大方作为突破口，要求学生讲话文明，举止文雅，不讲赃话、粗话，团结友爱，遇到老师与客人要主动问好，周一学生统一穿校服进校。特别要求教师首先要仪表端庄、为人师表。
a、结合开学、新生入学教育、庆祝教师节、9·20“公民道德宣传日”和迎接国庆等活动，将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。
b、开展各种教育活动。学期初的尊师重教专题黑板报、“少年强、则国强”主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。开展丰富多彩的课内外教育活动，不断提高学生的思想道德水*。
c、大力开展“五小”活动，即在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的“小帮手”;在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”;在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;在社会和公共场所**护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的“小卫士”;在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的“小主人”。通过宣传、教育、活动的方式，促进学生良好行为*惯的养成。
d、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，把文明礼仪教育融入到学“守则”、“规范”教育活动之中。通过主题班队会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学*领会《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。
e、以“弘扬民族精神，珍惜幸福生活”为契机，通过红歌传唱、写书法作品，办手抄报等活动，有机渗透对学生进行文明礼仪教育。
七、家园互动，齐心协力
学生的生活除了我们共在的校园，另一个场所就是每个人的家庭。在孩子的教育、学*、成长中，我一直很重视家园协作，共同关注。在中华世纪城工作之后，我更认识到家园工作的重要性、服务性、亲和性，努力使家校联系经常化、热情化、贴心化。
我班所有老师都能和家长勤沟通常联系，都能想学生所想，急家长所急，及时、贴切的解决学生学*上、生活上、心理上出现的一切困惑和问题，而且，我们也以自己亲身做法影响家长，使家长明白当家长也需要学*，需要和孩子共同成长。开学至今，我们每天坚持与4—6名家长电话沟通，以帮助学生成长。家长对我们也越来越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我们有更大范围的交流，这对我的工作有很大的帮助。
八、成绩不俗，自信为帆
优异的成绩，是一个优秀班级体不可缺少的条件之一。我们四二班是一个学*氛围很浓、劳动干劲足、活动兴趣高的班集体，同学之间相互学*、合作，大家积极进取，共同进步。如今，在学*上，我们班已取得了喜人的成绩，在*常的测验考试以及期中考试中，涌现出来象陶然、苗泽雨、侯嘉坤、王睿璐、叶文萃、徐佳琪等优秀学生，我知道，在这喜人成绩的背后，饱含着全体同学的勤奋、认真和努力。在文艺方面，有我们的杨青徽、贺庭宣、陈静莹、朱泽博等活跃分子。在劳动卫生方面，有我们朴实的马驰翔、王燕妮、康璞一、徐琳越。真的，这一班孩子太纯真可爱了，我的孩子们，不管他们在别人严眼中如何，在我眼中，都是闪烁着光彩的。
刚入学的时候，我们班的整体水*并不理想。看着这样的状态，在各任课老师的鼓舞下，同学们振作起来，在后面的考试中、活动中为班级争回荣誉，让大家树立自信，坚信我们能行。尤其在学*科学知识方面，真正的体现了我们学校的办学宗旨：专心的学*，痛快的游玩。慢慢地，同学们不仅把学*当作一件快乐的事，在快乐中学*，从学*中得到快乐，而且养成了良好的学**惯。课堂上，同学们上课认真听讲，积极回答问题;课后，大家聚在一起激烈地讨论学*上遇到的困难，认真地完成老师布置的作业，并且随时向老师请教。这样一来，大家的学*成绩自然提高了不少。
付出总会有回报，如今我们班的精神状态是学校最好的班级之一，我们的成绩也在稳步前进。我们班的进步，是所有人有目共睹的，我们不会因现在取得的微小成绩而骄傲，我们更知道我们还有许多不足，但是我们相信，只要我们一直手握着手，一齐朝着同一个目标奋斗，就一定会不负众望，我们坚信“细节决定成败”，做好常规工作才是以后要走的漫漫长路，请评审组认真调查，我们一直在努力。
人数虽少，但这是一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱的团体。班级风气健康向上，学风浓厚。有一支工作认真、职责心强的班干部队伍。各种活动开展得丰富多彩。展示了良好的班风班貌和强大的凝聚力。下头就我班在本学年的事迹作简单介绍：
一、加强班级团体的管理，班干得力。
班干部由全体学生民主选举产生，班干部产生后，落实具体职责制度，做到分工明确，定期召开班务会议，讨论班级中出现的问题及解决的办法，如实做好班务日志。我班拥有一批工作得力的好干部。这些班干部别看他们年纪小，可做起事来一套又一套，是教师的好帮手！班干部都能各司其职，我们努力让学生参与班级管理，互相监督，做到事事有人管，人人有事干，共同建设班团体，真正发挥了小主人的作用。
二、构成漂亮舒适的班貌，班风良好。
本班教室布置美观大方，窗户洁净，墙壁整洁，正面墙上悬挂**，班内布置了学*园地、表扬栏、展示台等，设置合理得体、资料丰富，班级中设立了“绿化角”和“图书角”。每次都按学校要求出好黑板报，样式美观，资料可读性强。课室桌椅讲台摆放整齐，保护完好。在教师的带动下，好人好事不断涌现，且有记录在案并适时表扬。课堂秩序井然，气氛活跃，遵守课堂纪律，学生能进取举手回答提问，尊重教师，上课无搞小动作现象。班级以“小学生一日常规”为管理制度，用文明班评比的形式促进班风、学风的构成，学生文明有礼，勤学向上，班级文化氛围浓厚。我班一学年来多次被学校评为“文明班级”。
三、开展丰富多彩的活动，成绩显著。
本班经过团体活动对学生进行教育，促使学生在班团体中和谐、全面发展。每个星期我们总是有计划、有针对性、有目的地开展主题班会活动，进取组织开展教育意义深刻的课外活动，积极参加学校组织的各种活动，并取得了优异成绩。除了积极参加全镇或学校的各种活动外，本班也开展了各种学科知识竞赛活动，如本学期本班开展了硬笔字、手抄报、诗歌朗诵、口算等比赛，经过各种学科知识竞赛，提高了学生的学*兴趣，发挥了学生的个性特长，培养了学生的“自主”本事，推动了学校的素质教育。
一向以来，我们在班团体建设过程中做了不少的工作，提高无止境，我们仍需要努力，团结的思想是让我们认为自我有本事在各项活动中做得更好，奋进的精神令我们看到自我有潜力使成绩更上一层楼。每个孩子都期望自我在提高，你们的肯定和鼓励，将是我们前进的动力。
过去的一学年，我校在市委、市*和市教育局领导下，坚持以科学发展观为统领，以建立“*安、稳定、卓越、文明”学校为目标，以“树典型、歌先进、扬正气、创文明”为抓手，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，不断加强班子、教师队伍和学生队伍建设，优化育人环境，取得了可喜的成绩。
一、领导班子建设
一是要求全体干部牢固树立以质量求生存、以创新求发展、以科研求品牌、以管理求效益的教育观念，在严于律己、率先垂范、创先争优、团结合作、开拓创新、勤奋廉洁等方面集中学*、统一思想、统一认识、统一行动、统一举措，齐心协力围绕“质量和服务”这一中心工作用真劲;二是在工作中营造人性化的工作氛围，想教师之所想，急教师之所急，切实尊重教师的人格和个性，为教师搭建施展才华和实现自我价值的舞台，为教师的发展创造条件，并不断激发教师全员学*、自我发展的自觉性和用心性;三是坚持民主集中制，大事教代会讨论，小事校委会研究，充分发挥群众智慧，保证了决策的民主性、科学性和严谨性。经过强化队伍建设，校领导群众活力强，效率高，人人团结，人人肯干，职责清晰，效果显著，学校整体工作呈现一派喜人景象。
二、成立专门领导机构，强化学校精神文明建设
学校总务处分管学校绿化美化工作。一年来，一是进一步充实更新了学校文化长廊，在各功能楼设置了名人名言、名家画像、班规班训、门口展示牌等外在文化宣传阵地;二是各班每2周更新一次班级板报，每月出一期《*中校报》，结合**下讲话、学校广播等宣传阵地，不断强化全方位文化教育，传播用心健康思想，陶冶身心;三是从课间铃声、广播音乐等角度强化润物细无声的效果;四是结合学校实际为各功能楼起了名字，安装设置了“崇尚完美、追求卓越”的校训标示，并进一步从卫生、纪律等角度强化学校文明、安全、稳定管理，使学校的每一寸土地、每一个角落都在逐渐的变成会说话的“教师”;五是相继组建了学生舞蹈兴趣小组、学生管乐队、学生篮球队、学生体育特长训练队、学生绘画兴趣小组、学生播音小组等学生团队，每周特
定时间组织训练，促进了学生的特长发展，活跃了学校氛围。本学期学校成功组织了我校建校以来最大规模的学校运动会，我校的舞蹈《花儿为什么这样红》、《吉祥颂》在“**市第六届文化艺术节”上荣获优秀节目奖;六是成功举办了**市*中第二届文化艺术节、风采英语演讲比赛、“师恩难忘”手抄报展览、“喜迎*、欢度国庆节”和“迎元旦”书画展、“争做三好少年”和“好书伴成长”征文、“唱响青春”学校歌手大赛、学校达人秀、棋类比赛等文体益智活动，极大地丰富了学校文化生活。七是绿化学校40.3亩，新植绿树1125棵，花园式学校基本建成。
三、加强教师、学生思想政治工作
学校在狠抓教师文化素养和教育教学潜力提高的同时，切实加强教师职业道德教育。一是开展了为期一个月的以“奉献教育，服务学生”为主题和以实践师德规划为核心的教育实践活动;二是开展了为期一个月的教师“八荣八耻”、“廉洁从教”主题教育活动;三是今年，相继开办了4期“*中教师百家讲坛”活动，并已构成惯例;四是制定了《关于在全体教职工中推行“八权八责”，充分发挥骨干教师先锋模范作用的实施方案》，并在全校严格组织实施;五是召开全体党员会6次，对党员进行集中学*，写学*笔记和学*心得每人2万余字;六是进一步规范健全学校的“群体师德创优”工作，各室都建立“群体师德创优”记录本，自主性地开展活动;七是每一位教职员工均签订了《教师职业道德承诺书》并在全校进行了公示，理解全体教职员工和学生监督;八是利用晨会、例会和学校公开展示阵地，不断树典型、歌先进，进行团结友爱、忠于职守、崇尚先进、、廉洁从教等方面的教育。
四、从落实要质量
1、在教师中开展“查、摆、议”活动，以“教”长师德、以“学”养师德、以“规”约师德、以“标”导师德、以“赛”比师德、以“情”化师德、以“案”警师德、以“惩”纯师德。提出了新的教师职业道德要求：“志存高远，爱岗敬业;为人师表，教书育人;严谨笃学，与时俱进;热爱教育事业，热爱学生，用心上进，乐于奉献;公正、诚恳，具有健康心态和团结合作的团队精神”，继续着力打造学科学、学理论、学教育、学政治、学业务、学法律、爱教育、爱学校、爱事业、爱学生、有爱心“六学五爱”的学爱型教师群体。
2、坚持作业、教案每月1查、坚持教学常规每日2查，坚持卫生状况每日2查，坚持学生状态每日2查，坚持自*状态每日2查，坚持宿舍内务每日1查，坚持所有检查结果当天公示、当天通报，当天整改，第二天反馈的检查通报制度，并全部计入班级和教师量化考核，与评先评优和绩效发放挂钩，并每月进行1次“每月一评”大会，公开每月考评结果，公开表彰先进。
3、先后外派教师53人次到外地学*培训，组织校级讲评课97人次，听评人数达365人次，进一步浓郁了教研氛围，促进了教师专业成长。
五、获得的成果
学校此刻风清气正、服务观念深入人心，教育教学工作正在顺利、高效开展。在这一年里，我校未发生一齐安全事件和安全事故，未有一人受到任何处分，学生精神风貌很好，花园式的文明、书香学校已初具雏形，教育教学质量也得到了很大提升，今年，我校被一中奥赛录取108人，更是囊括了全市冠亚军，还相继荣获河北省示范性家长学校、沧州市标准化初中等荣誉称号，并透过了省级学校安全A级评估验收。
我们深知，社会主义精神文明重在建设，贵在坚持，今后我们将在新的起点上重新起步，再接再厉，虚心向兄弟单位学*，有所改革，有所创新，继续为社会主义精神文明建设作出不懈的努力。
七年级（1）班是一个团结的集体，是一个和谐，蓬勃向上的集体。同学们互助友爱，团结一心，形成了良好的班风。班级以严格的自我管理为动力，以创造良好的学*氛围为灵魂，全班上下争先恐后的学*，在学校工作的各个方面都表现的比较突出。在学校领导的关怀和支持下，任课教师及全体同学的共同努力下，各项工作开展有序，不断进步，取得了很好的成绩，现总结如下：
一、加强班级管理，形成良好的学*氛围
1、“以人为本，互助友爱”
2、创造良好的班级文化。
教室是学*知识的地方，应该有一个舒适，令人心旷神怡的环境。从刚入学到现在，我和班上的同学一直都在努力着创设良好的学*氛围，有时是一张印刷精美的标语，有时是一盆漂亮的盆栽，有时是同学们精彩瞬间的照片，有时是同学们美术课的手工…经过我们的努力，七（1）班的教室充满了温馨以及积极向上的氛围。
3、建立*等的师生，同学关系。
师生在人格上，尊严上应该相互尊敬，思想上相互交流。在班级管理中，我一直把自己置于班级中的一份子，努力使自己与同学们建立一种人格互相尊重，*等，感情交融的朋友关系。使学生感受的到老师的关爱，使他们感受的到老师也在与他们一起努力，成长。
4、加强学**惯以及班级管理制度的教育。
对于初一的学生来说，也许刚开始还不适应初中生活，对他们来说，养成良好的学**惯是至关重要的。抓学**惯，先从抓作业入手，现在班级内，没有一个同学抄袭作业，没有一个同学拖拉作业。他们非常清楚的知道自己该做什么，该怎么做。
二、明确学*目的，形成浓厚的学*氛围
“班风正学风浓”，学生们如饥似渴学*景象今天已经形成了良好学*风气。七（1）班学生总是晨读和静校最早进入学*状态的班级之一。在整个班级中形成了“勤学、好问、深思、笃行”浓厚学*氛围。使得每位同学都为提高个人素质而努力。尤其是在实行小组合作学*模式之后，同学们团结互助、热心助人现象在学*中时常可见，学*优秀同学督促较差同学，帮助他们进步。组与组之间既相互帮助，又相互竞争。同学们被浓厚学*气氛包围着、感染着。
三、以活动为载体，促进班级健康发展
为了同学们自我约束，自我发展，自我管理的能力，使班级管理更科学，透明，有序，我们班每天利用上午课间操点评的机会，由纪律委员，卫生委员，作业监督员总结前一天各自负责工作的情况，给全班同学一个反馈。并且我们班每天一个小演讲，题材不限，内容不限，既增长了知识，又是对演讲同学的一个锻炼。而且我们也会根据实际情况，开生日会，给本月过生日的同学集体过生日，主要采取送卡片和文艺演出的形式。
沐浴着晨光雨露七（1）班在杨屯中学走过了*一年的时光，虽然年轻但充满自信；虽然稚嫩但敢于拼搏。在班级成长道路上我班同学携手共进以坚实步履留下了让引以自豪足迹。
文明班级申报材料6篇（扩展2）
——文明班级申报材料优选【10】篇
一、培养良好的学**惯
开学初我班每个同学针对区统考的要求，根据自己的实际情况制定了自己的奋斗目标，通过写周记在全班进行交流，树立大家的学*榜样。
在班级中营造有利于大家的学*环境，在班级的学*专栏上介绍学*方法。表扬勤奋学*的同学，以促进良好学风的形成。我班每天早上在早读课之前能够收齐各科作业。但作业的质量有待进一步提高。通过同学和老师的共同努力，我班的学*成绩比以前有进步；我们班与其它班级的差距在缩小。
二、培养良好的行为*惯
开学初我组织全班同学认真学*《中学生守则》、《中学一日常规》还确定本学期班级工作的重点。继续狠抓了学生到校的时间、两操的规范、上课的规范、作业的要求、用膳的要求、教室卫生和环境卫生的要求。并建立健全了一系列班级管理制度.
开学初，针对部分男同学做不文明的游戏，大家写了周记《谈谈我对不正当游戏的看法》并召开了主题班会，大家畅谈了做不正当游戏的危害性和课间文明休息的重要性。针对部分同学课间用大力气拼命扳手腕，造成个别男同学手受伤，我通过上网查资料，专门讲了医学专家谈的未成年人扳手腕的危害性，使大家从医学的角度受到教育，从此这个游戏就不做了。针对部分同学课间、中午喜欢讲电脑游戏，我给学生讲了《如何文明上网》，希望大家上网要有节制。针对几个男同学喜欢骂女同学，我对全体同学进行教育，男女同学要正常交往，在交往中讲文明、讲道德，女同学要自尊自爱，男同学要有绅士风度。
三、在活动中培养了我们集体主义精神
本学期我们班开展了很多有教育意义的活动。
1、全班同学参加了世博网上的环保知识竞赛活动。
2、全班同学参加了上海市中学生时政知识大赛。
3、全班同学参加了为期三天的综合社会实践活动，在活动中荣获团体总分第一名。
4、母亲节那天，全班同学利用双休日开展了“母亲节快乐”的活动。
5、爱心捐书的活动中，我班同学共捐书119本书。
6、玉树地震中我班捐款922元。
7、QBA篮球比赛中我班获得了女子第一名、男子第二名的好成绩。
8、在“温馨教室的感人故事”征文中，我班获得了一等奖。
9、在“迎世博”的小报评比中，我班获得了一等奖。
10、我班每周都获得流动红旗。
通过一个学期的努力，在上学期的基础上又有了进步。我们的教室环境一直比较干净；每天的作业基本上都能交齐；中午吃饭盛汤有秩序；学*成绩比以前小有进步；我们班与其它班级的差距在缩小。但是，我班还存在一些问题，比如：男女同学都很浮躁，不能静下心来读书，成绩好的同学和成绩差的同学的差距很大，年级后十名的同学我班就占了六个。作业虽然每天能够交齐，但是作业的质量还很差，还存在抄袭作业的现象。两分钟预备铃虽然有进步，但是有时还不安静。做眼保健操还不够自觉，不能做到老是在和老师不在一个样。广播操的质量有待提高。为了使我班能进步更快，我班决定申报校文明班级。希望在新的学期继续努力，在个方面做的更好，使我班真正成为名副其实的文明班级。
收获的季节，我们相遇。
同样的追求和梦想让我们相汇；奇妙的缘分又让我们走进了同一个班级。
两年多的风风雨雨，酸甜苦辣，成功，失败，欢笑，泪水，我们一起走过。
43个年轻的生命，43颗跳动的心，共同的信念使我们凝聚在一齐！
——这就是我们，一个团结向上，充满朝气的志远班！
一、应对学*，我们勇敢前进
对于学*，我们班在邵教师的带领下建立了小组制度。上课时，我们会为了抢讲一道题的机会争得面红耳赤；下课时，我们也会为了弄懂一道题而抛弃在操场上玩耍的机会。同学之间团结协作，互相学*，大家你追我赶，人人争先。就是这样我们结下了深厚的友谊，构成了愉快学*，健康成长的氛围。
二、应对班级，我们共同创造
一块好的板报，会让人赏心悦目，一个干净的教室，会让人心境开朗，一次感恩的班会，会让悄然泪下。
在班级中，我们的学生干部在关键时刻能够站在最前面，将同学们紧密的联系在一齐，构成坚强有力的领导核心。班级工作井井有条。
我们班团体所表现出来的强大凝聚力是令人佩服的，无论哪方面的团体活动，无论是我们的长项还是弱项，同学们都会尽力一搏，竭尽自我的力量，使出自我的全力。我们之所以构成如此强的凝聚力，是因为同学们有着强烈的团体荣誉感，大家将“志远班”视作一个大家庭，真正将自我视作这个家庭中的一员，逐渐构成了“班荣我荣，班耻我耻”的观念。
三、应对制度，我们共同建设
在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级值日制度等，在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个班级凝聚成一个团结向上的团体。培养大家为班团体服务的职责心和主人翁的精神，同时提高我们班级的凝聚力，使班级始终坚持了积极向上的发展姿态。
在这两年里，我们取得过不俗的成绩，赢得过不少的荣誉，但也遇到了不少的困难，我们仍在努力！我们认为，我们有信心能够获得这个荣誉称号，我们是无愧于“文明班级”这个光荣称号。
这就是我们志远班，亡口月贝凡（赢），唯我九二班！
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，今日，我们不是最棒的，可是我们坚信：只要努力，明天我们会闻到那腊梅傲放枝头的幽幽清香！
九二班积极向上、团结协作，是一个凝聚了青春与梦想的班级。在开展“两创两争”活动中，全体师生共同努力，做出了许多堪称表率的事，个性是在文明礼仪方面取得了许多令人瞩目的成绩，受到了全校师生的一致好评。
一、有健全完善的管理制度
新学期开始，我们尝试运行了“自主管理”。首先，在班上成立六个部：学*部、文体部、卫生劳动部、纪律检查部、生活部、财物部。例如：大型劳动就由劳动部具体安排分配；两操则就要求文体部具体负责；学校组织的月考则由学*部具体安排，提出目标或者是监督考风；纪律检查部和文体部结合制定了“班训”、确立“班歌”，还请音乐教师为班歌谱了曲子；文体部还常组织本班学生开展“拔河”、“篮球赛”等有益的活动。
二、有特色鲜明的班级活动
在开展“两创两争”活动中，班主任教师针对社会上一些不良*气，提出以“文明，诚信”为主题的特色班级的的建立，带领同学们学*学校、家庭、社会等方面的礼仪。开展了许多活动，比如“主题班会”、“看教育宣传片”、“文明考试签名”、“看阅兵式，做纪律人”等；为了教育学生体谅父母艰辛和学会感恩，张教师还特意印制了《一份昂贵的成长清单》的表格，发给学生。为了班级文体部还组织男生写出自我喜欢和厌恶女生的什么行为，女生写出喜欢和厌恶男生的哪些行为，总结了《礼仪三字经》，每个月评一次“超级男生”和“欢乐女生”，学期末即是文明标兵。
三、有文明和谐的教师团队
这是一个无私奉献的班级，她聚集了太多的精英。班主任是一个工作用心负责的同志，有蓬勃的朝气、旺盛的精力、不服输的精神，又具有一套独特的班级管理经验。能及时从任课教师那里了解学生的思想动态和行为变化。虚心听取和理解任课教师对班级建设的合理推荐。给任课教师带给一个良好的授课环境，教育学生任课教师就是当堂的班主任。
四、有丰富浓郁的班级文化
在有限的教室空间里，我班最大限度地用好每一块地方，教室的墙壁和每一个角落“都会说话”，这些都是我们的教育资源。
黑板报两周一换，设计精美，主题鲜明，资料丰富，“班主任寄语”、“光荣榜”、“耻辱柱”、“我们的座右铭”等等。在这样的教室里，浓郁的班级文化在浸润着同学们的心灵、情感，滋润着同学们的思想、智慧和价值观。
在成绩和荣誉面前，班主任教师和他的学生永不停步。应对日益繁重的学*任务，我们将以更加优良的班风和浓厚的学风来营建白营一中一流的校风，以与时俱进的青春风貌来充实自我，实现自我价值。
高三七班是一个文明的团体，有一批敢抓、敢管的干部，就构成了健康的舆论，班委就如一块磁铁，能构成一个磁场，吸引周围同学，磁化周围同学。这样，健康的舆论就像滚雪球一样，越来越大，构成一股巨大的力量。为了强化健康的舆论，*时生活中，选择有教育意义的文章在上班会时宣读，进行梦想教育、挫折教育、心理卫生教育、劳动教育、意志品质教育、为人处世、社会经验教育，塑造学生健康、和谐的人格、也经过这些陶冶学生的情操。这一年来，班上从未发生过不安全事故、也无打架斗殴违反校纪校规的事件。
高三七班是一个有着高度凝聚力的团体，全班全体同学亲如一家，彼此相爱。融融乐乐的学*环境，勤奋浓郁的学*氛围，体现了这个班团体的团结。学*上，我们成立了互帮小组，在那个小组里，好的同学会耐心帮忙在某门学科上有欠缺的同学，仔细辅导，百问不厌，几个尖子学生聚在一齐，会共同探讨问题，刻苦钻研，共同提高；生活中，我们互敬互爱，。在学校各项活动中，你都能看见高三七班的良好形象：运动会上那嘹亮的加油声；爱心行动中全班同学豪不犹豫地捐款、升旗仪式中同学们整齐的队形、元旦汇演时我们活跃忙碌的身影······高三七班是一个整体，向着同一目标，团结前进。
高三七班是一个积极的团体，每次的考试，班级*十人都名列年级前五十，本科上线人数*四十人。教师们的尽心辅导，同学们的自学努力，最终换来的，是我们自学本事的提高。班级的塔式管理模式，体现了人人是主人翁的意识，它以培养每位学生的本事为出发点，激发学生的自律、自信、职责感。班干部与同学间互相监督，民主地开展批评与自我批评。如班级文明监督岗制就是一个例子，它是每一位同学都会轮到的差事，一天一位同学，他（她）负责班级全天的事务，从早自*起，卫生、纪律、学*一向抓到底并加以评比总结，大家都在其中展现自我的才华，提高了自我的组织管理本事。不管好生差生，都有参与的机会，使班级的管理成为学生自我的管理，让每位学生都有管好班级、管好自我的积极精神。
高三七班是一个充满活力的团体，一群十七八岁的阳光少年们组成了这个朝气蓬勃的团体。高三七班班开展了丰富的社会实践活动，在徐州社会福利院里他们奉献自我的爱心，洒下了感动的泪水。在运动会上他们挥洒汗水，在篮球比赛上取得了年级第三的佳绩，刷新了文科班的记录。在学校的合唱比赛中，我们的改编歌曲《三年七班的日子》荣获特等奖
高三七班是一个向上的团体。高三七班班的每一名学生，都有一种精神拼搏。学*上，我们严格要求自我，勇争第一，班上有光荣榜，激励着每个同学奋发向上。班上构成了良好的你追我赶的学*气氛。班级还进行每周一次的考评活动，常常在学校不查的情景下，养成学生良好的自律行为*惯，并每周进行总结和回顾。
这是一个蓬勃向上的班团体，同学们热爱祖国，追求提高，渴望知识，营造了一个求真、求精、务实、创新的学校氛围。
xx市xx乡中心小学二（2）班是一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱的团体。班风正、学风浓，学生个个一身正气，思想健康、积极向上，干部队伍工作认真、职责心强的。
一、树立班级目标团结协作、以身作则
全班同学在积极上进，团结友爱，诚实守信的奋斗目标鼓舞下，个个以实际行动严格要求自我，刻苦努力。在日常学*生活中，同学们结下了深厚的友谊，构成了愉快学*，健康成长的氛围。一学期来班级没出现过同学不文明的现象。人人有文明，个个讲卫生。所以我们班屡次被学校评为文明班级体。
二、重视安全，倡导感恩，提高班级凝聚力。
重视黑板报，发挥宣传阵地的作用。我班的板报设计不仅仅突出学校规定的主题，又有自我班级的特色，并且每次板报都会设安全版块，经常向学生渗透安全知识，提高安全意识。所以我们班做到了全年无安全职责事故发生。我班培养了一支实力较强的队伍，粉笔字写得好的有杨柯嘉、王盼、王佳鑫等，绘画较好的有张云鹤、冯佳欣、卞礼爽等，班内其他学生都参与投稿或者献计献策。学生的读写绘作品、手工制作点缀教室内外，并做到了定期更换，这样既美化了教室环境，又在很大程度上鼓舞了学生创作的热情，时时给学生以启迪。
倡导感恩，增进沟通。感恩师长：以自我的言行表达自我对父母的感恩之情，增进与家长的沟通，享受家庭的温馨。教师节给教师做感恩卡，对教师了解多一点，沟通多一点。感恩同学：写一张贺卡给你最想感激的同学，促进同学间的友情。
三、积极参与各类活动，为学校为班级争光。
我们班学生制作的读写绘作品，成为学校展示版面中的一道风景线。在学校的迎元旦文艺汇演中，有十个女同学自编并表演了舞蹈《采蘑菇的小姑娘》，张锦茜、冯佳欣等还组织排练了音乐小品《蜗牛与黄鹂鸟》。学校组织的一年一度的拔河比赛、冬季长跑运动会我们班均获得了总分第一名的好成绩，并且涌现出男子组长跑冠军杨森和女子组冠军长跑张锦茜。同学们虽然很忙，但都憋着一股积极向上的劲，使自我的本事得到充分的发挥。
四、优异的成绩是我们共同努力的结果
优异的成绩，是一个优秀班团体不可缺少的条件之一。我们二（2）班是一个学*氛围很浓的班团体，同学之间相互学*、合作，大家积极积极，共同提高。在本期的期末调研考试中，我本取得了人均97分以上的好成绩。在这喜人成绩的背后，饱含着二（2）班全体同学的勤奋、认真和努力。
碑廓中心小学五年级三班是一个由55名天真可爱的孩子组成的激情飞扬、活力四射、团结友爱、自强自信的集体!在这个温馨的大家庭里，每个人都在最大限度地发掘自己的潜能，提高自身素质;最大限度地释放自己的热量，为这个集体增光添彩。"五年三班，我们的至爱，我们的骄傲!"——这是五年三班全体同学共同的心声。沐浴着晨光雨露，五年级三班走过了五年的春华秋实。虽然年轻，但充满自信;虽然稚嫩，但敢于拼搏。在五年的成长道路上，同学们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹。此刻，就让我们去细数这五年的成长，展示我们的风采。
一、加强班风建设，促进和谐发展
小学阶段是人一生求职和性格形成的重要时期。正所谓"*朱者赤、*墨者黑"，这个时期要是沾染了不良的*气，将对自己的一生产生极为恶劣的影响。几年来，我指导班委们通过开座谈会、辩论会，组织大家看宣传片等形式大力提倡社会主义道德风尚，宣传好人好事，坚决同坏人坏事做斗争。总之，在大环境的熏陶下，我们班的绝大部分同学都能做到"慎独"，即在没有其他人注意到自己的时候，仍然能以较高的道德标准来约束自己。正因为如此，几年来我们一班已形成了一种"好学、朴实、正直"的班风。
二、实行班干部轮换制，发挥主人翁作用
班干部实行轮换制，学生自己申请岗位。以此让每一个学生都能管理班级，增强学生的主人意识。班主任对每期班干进行上岗培训，落实具体责任，做到分工明确，定期召开班务会议，讨论班级中出现的问题及解决的办法，如实做好班务日志。在下一期班干部上任前，由全班同学对即将卸任的班干进行"班绩考核"。即将上任的班干部以此取长补短。全体学生都参与班级管理，互相监督，做到事事有人管，人人有事干，共同建设班集体，真正发挥了主人翁作用。
三、严抓养成教育，争做星级少年
良好班级风气的形成需要每一名学生有良好的行为*惯。我们五年三班在班级内开展"争做星级学生"活动。五年三班将班级、学校开展的每一项活动以及学生在课上、课下各方面的表现与"星"挂钩，只要学生在某个方面有了突出的表现就给他加一颗相应的"星"，反之则要摘"星"。如谁在劳动中表现积极就奖励他一颗"劳动星";谁帮助了其他同学就奖励他一颗"友爱星";谁在学校开展的活动中有好的表现就奖励他一颗"特长星";反之，谁不完成作业就摘掉他的"勤学星";谁和同学发生了矛盾就摘掉他的"友爱星"通过这样的"争做星级学生"活动的开展，五年三班很多同学改掉了自己的毛病，变得积极上进。
四、丰富多彩的班级文化，育人无声
教室有"班级星榜"、"个性展示版面"、"小小书法家"、"成长足迹"、"我爱记生词"、"妙笔生‘画’"等板块。通过全班同学的努力大家使墙壁能"无言叙说"，成为了情操的熔炉、知识的海洋、张扬个性的舞台，真正达到了"春风潜入夜，润物细无声"的境界。
五、活动育人，有声有色有实效
1、班级在活动中增强凝聚力
上学期的趣味运动会由于时间比较紧，除了体育课，我们只能利用中午休息和下午放学的时间练*，全班没有一个叫苦叫累。大家齐心协力，付出了辛勤的汗水，获得了第一名。此外，我们班还在学校组织的各项活动中脱颖而出，如班容班貌评比、黑板报、运动会、庆元旦歌咏赛等。通过活动，大家的集体荣誉感和班级凝聚力更强了。
2、学生在主题活动中受到了教育我们利用班队课和综合实践活动，开展丰富多彩的主题活动，如"牵手环保"、"安全在我心中"、"相伴诚信"、"学会感恩""温情在校园，友爱在班级"等等，使学生在每一次的活动中都能有所收获、启发。
3、学生在活动中展示才华
学校举行的各项活动中，我们的孩子都积极参加，如科技创新比赛，幻想画比赛等都有我们班孩子的身影。在这些活动中尽情地显示了孩子们的才华和智慧，也展示了我们班级良好的班风班貌和强大的凝聚力。牟浩杰在市"经典诵读"比赛中获得3等奖，牟庚辰在区科技创新大赛中获得2等奖，秦诗童在区"七巧科技"比赛中获得优秀奖，李洋在市级幻想画比赛中获3等奖。
"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，今天，也许我们不是最棒的，但是我们坚信：只要努力，明天我们会闻到那腊梅傲放枝头的幽幽清香!
去年一年的时间，我们班的各项表现都非常优异，学生性格健康开朗、团结友爱、和谐相处，班级里班风正、学风浓，在学*上，大家你追我赶，协作学*。学生思想健康，积极上进，没有不文明行为的出现。
一、“团结互助、和谐发展”是我们的班级目标。
全班同学在这奋斗目标的鼓舞下，个个以实际行动严格要求自己，刻苦努力。同学之间团结协作，互相学*，大家你追我赶，人人争先。我们成立了“互帮小组”，在那个小组里，好的同学会耐心帮助在学*上 有欠缺的同学，仔细辅导，百问不厌，几个尖子学生聚在一起，会共同探讨问题，刻苦钻研，共同进步。在日常学*生活中，同学们结下了深厚的友谊，形成了愉快学*，健康成长的氛围。一学期来班级没出现过同学不文明的现象。同学外出活动了，同桌会默默地给他们抄好备忘录;有人英文、语文默写不过关，课后，同学为主动去关心帮助，督促重默;有谁身体不舒服，同学会嘘寒问暖并关切的陪着上卫生室。
二、积极开展各种活动，寓教于活动中
在*时的学*中，同学都勤奋刻苦，积极参加各种比赛。在学校组织的“爱我中华”作文比赛中，我们班的李小雪荣获第一名;学校举行运动会，全班同学齐心协力，最终取得了团体第二名的好成绩;歌唱比赛开始，同学们热情高涨，积极练*，最终获得了团体第一名的好成绩;演讲比赛中，我们班的苏晓萌同学勇夺市级一等奖。
为了共建良好班风，学风为目的，我们各项活动开展都尽力做到有计划、有策略，同学能从中受益且安全无隐患。入学至今我班所组织过如下活动：谈心活动、增强队员主题意识教育活动、辩论赛 、演讲比赛、元旦联谊晚会、中秋晚会、野炊、慰问孤寡老人、学雷锋、春游小沟背，田径运动会期间为发扬环保精神，我们轮流在校园各个角落以实际行动来动员全校师生作环保卫土。
等等在大家的共同努力下，我们六三班的成绩是明显的，同学们的表现是优异的。
三、以“温馨教室”创建为载体，提高班级凝聚力。
重视黑板报，发挥宣传阵地的作用。一块好的黑板报，会让人赏心悦目，不但使人学到了知识，也美化了教室环境。我们办黑板报的遵旨是：短小精悍，内容丰富，布置美观。板报设计学生自己既突出学校规定的主题，又有自己班级的特色。培养了一支实力较强的队伍，意在充分发挥他们的聪明才智，锻炼他们的能力。
学生的手抄报、摄影作品，点缀教室内外，并做到了定期更换，这样既美化了教室环境，又在很大程度上鼓舞了学生创作的热情，时时给学生以启迪。
营造学*氛围是要在紧张、竞争的同时倡导互帮互助，共同进步。我班坚持学*小组制度，学*上互相帮助，生活上互相关心。适当的开展小组评比。当班级出现学*松懈或纪律等问题时，在明显处使用温馨提示语，提醒大家共同进步。
并让全班同学明白：只有大家都进步了，才会大家都快乐，才能真正体现温馨。在大家的努力下，同学们的学*自觉性增强了，班级的整体学*水*有了稳步的提高。
四、进行感恩教育，使每个人心中充满爱
拥有一颗感恩的心，班级自然会融洽，矛盾摩擦自然会减少，倡导开展以“感恩”为主题的系列活动。感恩师长：以自己的言行表达自己对父母的感恩之情，增进与家长的沟通，享受家庭的温馨。教师节给老师做感恩卡，对老师了解多一点，沟通多一点。感恩同学：写一张贺卡给你最想感谢的同学，促进同学间的友情。
开展“祖国发展我成长”——感受改革开放30年的成果主题班会活动，通过唱一唱，说一说，演一演等形式来激发感恩先辈，感恩祖国之情。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，今天，也许我们不是最棒的，但是我们坚信：只要努力，明天我们会闻到那腊梅傲放枝头的幽幽清香!
为学生奉献一切促学生健康成长
我叫郑浩，1982年生，中**员，2005年参加工作。任班主任工作以来，所带班级班风正，学风好，成绩优。今年我所带的高一六班成绩尤为突出，班级各项活动有声有色。班主任工作是艰辛的，有困惑，有挫折，有汗水，但更多的是快乐、成功和自豪。回想我的班主任之路，是一条爱与汗水铺就的路。崔黄口中学高一六班的全体师生就用真爱和努力打造了一个积极进取、团结友爱、文明和谐的优秀班集体。
为学生奉献一切，让他们健康成长。爱学生胜过自己，捧出一颗心，献出全部情，严在当严处，爱在细微中，用行动感染学生、带动学生、教育学生。因为学生的好奇心、求知欲、模仿能力较强，又处于长身体，求知识，学做人的关键阶段，教师只有用心灵去启迪和引导，才能使他们健康成长。无私地倾自己的所学所能，想方设法教会学生；像父母一样关心爱护学生，像朋友一样，与学生*等、友爱、亲密无间。根据本人几年的班主任经历总结了如下几点：
一、优化管理，甘为人梯。
在班级管理中，从自身做起，加强心理学和管理学的学*，尽量对孩子多一些信任、多一份尊重，努力创设民主化的氛围，发挥学生的主体作用，培养学生的自我管理能力。加强班风建设，重视班干部的培养和选拔，充分发挥班干部的骨干带头作用。通过活动，一方面使班干部树立了为同学服务的思想，另一方面提高学生的决策能力，
同时也加强了集体的凝聚力。形成了一种团结友爱、奋发向上的良好班风。
心系学生的一思一行，每天早上伴着晨曦，夜晚伴着星辰，往返于家校之间，做到“敬业”，具有强烈的事业心和责任感。能深入了解学生，争做学生的良师益友。经常利用课外时间，找学生交流谈心，了解他们的学*、生活、身体等问题。如学生犯了错误，及时了解情况，细心做好其改正工作，启发他们向好的方面发展，尤其是学生遇到疾病时，能够帮其拿药或陪其到医院治疗。开展综合实践活动，提高学生的综合能力，激发学生热爱家乡，热爱祖国的情感，带领学生创造丰富多彩的班级文化。充分展示学生的一技之长，发展学生个性，培养学生才能，让学生在活动中会主动积极地自我发展，培养学生的实践能力。及时与家长沟通，家校共同教育学生，架设好学校与家长之间的桥梁，让学生健康成长。
学*不可能是一帆风顺的，不少学生在学*过程经常碰到不少困难，为了让他们学有所成、全面发展，总是认真给他们讲解辅导，经常利用课余时间和周末时间给他们补课，看到他们能有所进步、提高，总是觉得自己的付出是值得的，也是应该的。
二、尊重学生，以爱育人。
师爱是一个永恒的主题，爱是成功的原动力。热爱教育、挚爱学生。爱，滋润了孩子，成就了事业，也升华了我自己。正是这份挚爱，促使我深入地了解孩子、公正地对待孩子，尊重他们的人格和创造精神，并与他们*等相处，用自己的信任和关切激发他们的求知欲和创造欲，努力为孩子的成长、发展创设最好的教育氛围。老师的一个赞
赏、一个关注的目光，一个信任的点头，在他们眼里都是一种“爱”。对每一个孩子都一视同仁，不歧视差生，而是给予更多的关心和爱护，课堂上发言优先照顾，作业优先批改，适当降低要求，使他们获得成功的愉悦，从而树立自信心。事实证明：孩子在得到老师的关心爱护后，常常会在学*中产生更大的动力，在行为上出现明显的趋善性。当学生有痛苦和不幸时，老师的同情和开导使他们得到慰籍，当孩子有缺点时老师的热情鼓励和帮助，会使他们从中获得信心。
三、为人师表，乐于奉献。
热爱本职工作，*时按照一个好老师的标准严格要求自己，严守师德，身正为范，用***去启迪一颗颗心灵，用满腔热情点燃学生胸中的“理想之火”，用知识的钥匙帮助学生打开神秘的大门。班级工作中我时刻注重身教、为人师表，以良好的形象率先示范，用自己的人格去影响教育学生，激励学生良好*惯的养成和道德素质的提高。为了孩子们，为了心爱的教育事业，我付出了大量的心血，放弃了许多休息时间，常常是早出晚归。“没有最好，只有更好”的自我要求使我形成了扎扎实实的工作作风。
爱生如子，偏爱后进生、学困生，始终坚持既教书又育人，对待学生严中有爱，耐心细致，循循善诱，坚持以人为本，以情感人，积极鼓励学生自尊自爱，自强自信，努力做好学生的思想工作和后进生的帮教转化工作。始终尽自己最大的努力做好本职工作，敬业爱岗，认真履行工作职责，在*凡的教育岗位上每天都在做*凡的事，执着追求，毫无怨言。我热爱教育事业，我将继续努力，不骄不躁，再接再厉，为党和人民的教育事业奋斗终身。
四、加强班风建设 增加班级凝聚力
“班风正才能学风正，学风正才能成绩好”，同学们一入班即严格遵照崔黄口中学校规进行自我管理，做好各项常规工作。同学之间语言、行为文明。53名学子在班主任及科任老师的指导下，跟随集体的脚步，富有时代感和创新精神，学会学*、学会做人，共同营造了拼搏、文明、团结、和谐、积极进取、勇于探索的班级氛围。每到下课，教师总被学生包围，教室内互帮互学气氛浓厚，各科作业按时按质按量地完成。
强劲的凝聚力，强烈的集体观念，造就了高一六班浓厚的班级情感和班级特色。班干部和科代表分工协作，互相配合，班级事务井井有条。集体活动，都能奋力拼搏，发挥最好水*，达到最满意的成绩。班级量化考核中，一六班月月居全校前列。学校运动会上多位同学获得年级前几名；本班更是荣获团体总分第二名的好成绩。
五、开展高效课堂 打造优秀成绩
为在全班形成主动学*、力争上游、迎难而上、勤学好问、虚心请教、团结互助的学*氛围，每位学生都制定了所有学科的高效学*措施。充分调动了学生学*的积极性和主动性，鼓舞了全体学生学*的热情和干劲。课堂上气氛活跃，师生配合默契；课下主动钻研，积极努力。
此外，还成立了学*兴趣小组和小组长学*互助小组，兴趣小组在一起研究学*方法、追求更大进步，打造优势学科；互助小组则发扬团结友爱精神，帮助基础薄弱、成绩落后的同学坚定信心、巩固基础、逐步提高学*成绩。各科课代表督促同学积极做好课前预*，提
高听课效率，同时督促学生及时完成作业，并积极向老师反映作业中存在的各种问题，便于老师及时解决。
同时把“我为班级争光彩”作为班级信条，激发每一个学生的责任感和荣誉感。人人都是班级的主人，个个都是班级的骨干。班风良好，成绩突出。
六、积极教研教革，提高业务能力。
深钻教材、课标及高考链接，把握教学重难点，精心设计教学过程、板书、作业，寓德于教，以生为本，开展互动式教学，把知识传授、能力培养及情感熏陶有机结合在一起，做到心中有学生，胸中有教法。教学目标明确，教学内容准确，既注重知识的传授，又注意能力的培养，做到既教书又育人。课堂气氛活跃，教学效果显著，教学成绩优秀。
但成绩只能代表过去，展望未来， “探索有佳境，奋斗无止境”。路漫漫，其修远兮！今后我们全班会继续努力，沿着改革、创新与发展的路勇往直前，高一六班在班主任的带领下及学校的关心指导下，将会创造更加灿烂辉煌的明天。
七年级（1）班是一个团结的集体，是一个和谐，蓬勃向上的集体。同学们互助友爱，团结一心，形成了良好的班风。班级以严格的自我管理为动力，以创造良好的学*氛围为灵魂，全班上下争先恐后的学*，在学校工作的各个方面都表现的比较突出。在学校领导的关怀和支持下，任课教师及全体同学的共同努力下，各项工作开展有序，不断进步，取得了很好的成绩，现总结如下：
一、加强班级管理，形成良好的学*氛围
1、“以人为本，互助友爱”
2、创造良好的班级文化。
教室是学*知识的地方，应该有一个舒适，令人心旷神怡的环境。从刚入学到现在，我和班上的同学一直都在努力着创设良好的学*氛围，有时是一张印刷精美的标语，有时是一盆漂亮的盆栽，有时是同学们精彩瞬间的照片，有时是同学们美术课的手工…经过我们的努力，七（1）班的教室充满了温馨以及积极向上的氛围。
3、建立*等的师生，同学关系。
师生在人格上，尊严上应该相互尊敬，思想上相互交流。在班级管理中，我一直把自己置于班级中的一份子，努力使自己与同学们建立一种人格互相尊重，*等，感情交融的朋友关系。使学生感受的到老师的关爱，使他们感受的到老师也在与他们一起努力，成长。
4、加强学**惯以及班级管理制度的教育。
对于初一的学生来说，也许刚开始还不适应初中生活，对他们来说，养成良好的学**惯是至关重要的。抓学**惯，先从抓作业入手，现在班级内，没有一个同学抄袭作业，没有一个同学拖拉作业。他们非常清楚的知道自己该做什么，该怎么做。
二、明确学*目的，形成浓厚的学*氛围
“班风正学风浓”，学生们如饥似渴学*景象今天已经形成了良好学*风气。七（1）班学生总是晨读和静校最早进入学*状态的班级之一。在整个班级中形成了“勤学、好问、深思、笃行”浓厚学*氛围。使得每位同学都为提高个人素质而努力。尤其是在实行小组合作学*模式之后，同学们团结互助、热心助人现象在学*中时常可见，学*优秀同学督促较差同学，帮助他们进步。组与组之间既相互帮助，又相互竞争。同学们被浓厚学*气氛包围着、感染着。
三、以活动为载体，促进班级健康发展
为了同学们自我约束，自我发展，自我管理的能力，使班级管理更科学，透明，有序，我们班每天利用上午课间操点评的机会，由纪律委员，卫生委员，作业监督员总结前一天各自负责工作的情况，给全班同学一个反馈。并且我们班每天一个小演讲，题材不限，内容不限，既增长了知识，又是对演讲同学的一个锻炼。而且我们也会根据实际情况，开生日会，给本月过生日的同学集体过生日，主要采取送卡片和文艺演出的形式。
沐浴着晨光雨露七（1）班在杨屯中学走过了*一年的时光，虽然年轻但充满自信；虽然稚嫩但敢于拼搏。在班级成长道路上我班同学携手共进以坚实步履留下了让引以自豪足迹。
一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的职业*惯。
开学之初，班主任通过书面调查，周记检查和谈心等方式，深入了解每一位学生的基本情况，掌握学生的思想动态。针对新生刚入校，对学校日常管理的了解还不够全面，以入学教育和军训为契机，首先严抓学生着装、发型、纪律和劳动卫生等日常行为，亲临指导，力作模范，要求学生比学校规定的时间提前十分钟到位，我首先起到了带头作用。通过入学教育学校领导的讲座，学生们开始了解到学校的性质，学校常规，课堂常规，学生着装发型基本标准，环境卫生要求，接人待物礼节和学生日常行为规范量化考核方法等。通过军训，学*部队严明的作风、纪律和吃苦耐劳的精神，培养学生严谨的学*工作作风。开学第三周正式上课，班级的工作重心随之转移到课堂上来，给学生宣讲课堂常规，帮助学生全面了解学校的各顶规章制度，经过一个月的指导，学生逐渐熟悉了学校的基本情况制度，在较短的时间内实现了由不适应到适应，由被动到自觉遵守的转化，我还趁热打铁，根据校园常规，课堂常规等制订了班规，班规从某些方面补充并突出了日常行为规范，同时把好日常行为规范的量化考核质量关。经过一个学期的努力，我班学生已经形成较强的时间观念，培养了劳动意识，增强了服务意识和竞争意识，养成了良好的职业*惯。
二、创造专业学*环境，以活动促发展，树立良好的行业意识。
为了培养学生的职业意识，树立正确的职业道德观念，养成良好的职业*惯，使学生深入了解机电专业实践性强、知识面广、身体素质好、应变能力强的特点，锻炼学生的胆识和能力，使学生迅速适应由普通中学到职业学校的角色转变，我们利用班会课给学生介绍了未来机电人才的应具备的文化、专业知识，让学生明确作为一名机电人才应具有的素质，在日常的学*生活中有意识地培养自己各方面的能力。本学期，我们组织学生进行了两期的“模拟人才才交流活动”，“学尽其用*心得交流会”，调动了学生的学*兴趣，利用主题班会“当水滴融于大海时”，家长会锻炼了学生的协作能力、组织能力。
我们还结合学期每个阶段的活动，作为培养学生综合素质的机会，如“迎国庆演讲比赛”，校园艺术周、信息技术周、科技周、生活健身等和20xx年元旦班级联欢会等，这些活动有效地发展了同学们的特长，锻炼了他们的能力、身体素质，使他们学会协作、竞争、自我展示和自我推销的道理，增强了班集体的凝聚力和向心力。在我的点化下，同学们结合专业特色，自己动手装饰和美化教室环境，创造良好的文化氛围，陶冶情操。
这个学期，学生普遍反映过得特别紧张、充实。在职业教育过程中，通过丰富多彩的活动中学到知识，激发学生的进取心，从活动中学做人，又感受到班集体的力量与温暖，增强班级的凝聚力，树立良好的行业协作意识和协作精神。
三、重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范的战斗堡垒作用，以影响和带动班级各项工作的开展。
班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，开学第2周，我采取了“自我推荐、竞争上岗，发表竞职演说”的方式选拨了班干部，成立了班委会、团干部，这一举措不单让新生们感到新鲜，有挑战性，达到公*、竞争、择优的
目的，而且让学生们一进校就感到一股浓郁的竞争氛围。班干部选拨出来以后，我及时对他们的工作责任心和工作热情，要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。同时还定期召开班干部例会，研究针对一周内班级的情况和出现的问题，确定一下周的工作任务和工作重点。新班子上任之初，大胆工作班级管理很快走上正轨，但问题也随之而来，许多同学对个别班干部的工作不理解，有时还冷嘲热讽，甚至温骂班干部，班干部们都感到很委屈，曾一度消沉。我得知情况后，立即深入学生当中了解实情，在班会上重申班级纪律及各方面的要求，强调班委干部的工作不是为了他个人的私利，而是为了整个班集体在工作，希望同学给予理解和支持。之后我还单独召开班干部会，给他们分析原因，指教他们注意工作方法，言行举止不能盛气凌人，作为班干部要与同学们打成一片，协调好各方面的关系，这对班干部本身也是一种锻炼，并鼓励他们继续努力工作，班干部自身转变了工作作风和工作方法，同学之间的关系也融洽了，班级工作又逐渐好转。让班干部在工作实践中得到锻炼，培养他们的工作方法、能力及合作精神，培养他们敢说敢做和认真负责的态度，提高他们的组织能力、表达能力、交际能力和心理承受能力，发扬吃苦耐劳，为同学们服务的精神，起到辅助班主任工作的作用。
实际证明，经过一个学期的共同努力，我班已实现入轨教育的目标。现我班班风稳定，学生独立、自觉、进取心强，已初步具备职业高中生的特性，他们热爱专业，积极主动学*相关的知识、技能，并且在学校各类活动中表现出色，同学们基本上树立了牢固的专业思想，通过各种活动，全班同学具备了团结协作的精神，集体凝聚力得到了加强。本学期他们分别获得了：“军训女子优秀排”、
“青春之舞二等奖”；
“板报二等奖”；
演讲比赛获得“个人二等奖”；
“体操比赛团体一等奖”；
“优秀指挥个人奖。”
20周以来连续16次评为创佳班级。
虽然这些是微不足道的，但这些成绩的取得却凝聚着我一个学期的精心管理与辛勤工作，是全体师生共同努力的成果，更重要的是它为我积累许多宝贵的实践经验。
四、特色德育、争当文明班级
在军训的时候，在学校组织的各种活动中，我们都力争做到最好，无论是在艰苦的训练中，还是在*时的学*中，我们都有一个共同的信念：做最好的自己，创最好的集体。我们获得了：
“军训女子优秀排”；
“青春之舞二等奖”；
“板报二等奖”；
演讲比赛获得“个人二等奖”；
“优秀指挥个人奖”。
20周以来连续16次评为创佳班级。
在创特色班级方面，我们做得好的方面有：
（1）特色之一：明确育人的目的：正直，善良，智慧，健康。
我们认为，**比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。
设计并在班里开展了“五心”活动：忠心给祖国；爱心给社会；诚心给朋友；孝心给父母；信心给自己。
通过组织、参加多样的教育活动如：校园文艺，吉、生活周等等，同学们的思想觉悟有了很大的提高。如：同学们看到草坪上有很多表演时留下的彩纸，就主动要求留下来捡，全班同学都自觉的参加了义务劳动活动，多次受到了学校的表扬。
（2）特色之二：有较强的组织纪律性
A．规范早操，午休，自*课的纪律
早操：在老师来之前，听写英语单词，每天十个，由英语课代表负责。
午休：分时间段安排学生复*功课，写作业，休息。由指定的`学生负责。
自*课：要求学生必须安安静静的上自*，不准说话，下位等违纪事情发生
B、力争在升旗，早操和学校的各种大型活动中表现突出。
在升旗的时候，要求同学们站队要快，静，齐，要站的挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。
在早操的时候，要求同学们每次都要争取第一个站好队，要求动作整齐，标准。我们已经很多次的受到体育老师的表扬了。现在同学们已经养成了处处争第一的*惯了。
在学校组织的各种活动中，我们都力争做到最好，同学们心里都有一个信念：我要为集体争光。
我们在板报评比中、广播体操比赛、其它比赛和评比中都得了奖。
c．狠抓课堂纪律，养成良好的学**惯
要求学生“学会倾听”，在课堂上，尊重老师的劳动，尊重知识，也遵守了纪律。
要求学生要放得开，收得住。要配合老师上好每一节课。
由值日生每天总结当天的纪律情况，评出每天的先进组。
（3）特色之三：注重能力的培养和锻炼
期中考试后，为了培养同学们的竞争意识，为了给更多的同学锻炼的机会，我们进行了班干部扩充竞选，组成了班干部值周的制度，让他们互相监督，互相学*，轮流执政。在这种氛围下，班干部的工作很尽心，很认真，很负责任。
我们把自*课分给班干部，让他们组织讲课，讲题，听写，默写。这样，即锻炼了能力，又树立了威信。
我们还策划了很多的活动，如：主题班会，圣诞晚会，学*竞赛，小组竞争，辩论会，跳绳比赛，下棋比赛，大合唱等等，这些活动，都教给班干部们自己组织安排，既锻炼了能力，又给班级带来了活力，还给同学们带来了很多的快乐！
我们还成立了足球队，篮球队，运动队，啦啦队，让我们的生活更丰富多彩！
（4）特色之四：注重师生的情感交流
没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。一学期以来，我们多次开展师生交流会，增进感情交流，达到理解。
我们师生之间，有三个共同：共同感受：感受学*的过程；感受同学的情谊，感受
生活的美好；共同分享：分享学*的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦；
共同成长：不停的学*新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。
（5）特色之五：家校关联系经常化。
我们老师认为，和家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学*，需要和孩子共同成长。
我们班务会要求家长和孩子定一个共同成长的计划、要求每个家长给班主任老师写一封信，介绍孩子成长的经历，谈谈对孩子的教育的期望。以帮助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具体，更到位。
收到信以后，我们给每个家长打了电话，交换了意见，这对我们的班主任工作有很大的帮助。在我们班进行爱国主义教育的同时，我把“天下兴亡，我的责任”复印给每一个家长，让他们和学生一起学*并写出读后感，这样的活动使家长受到了很大的教育，他们和孩子*了，他们共同成长了。
在军训的时候，我们要求每个学生给父母写一封信，由我贴好邮票亲自寄走，作为中秋节的礼物送给家长。孩子们用真诚打动了父母，使他们真的的走*了，使他们真的沟通了。
长期以来我们每周坚持与4—6名家长电话勾通，以帮助学生成长。家长对我也越来越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我们有很多的交流，这对我的工作也有了很大的帮助。
（6）特色六：严格德育考核，使量化成绩成为学生成长的一面镜子
学初，我们在广泛征求学生意见的基础上，制定了班级考核制度，日常考核中专人管理、严格执行，坚持日公布、周小结评比、月奖励等办法，激励先进、推进后进。并将考核成线作为评优、档案签定、毕业就业的重要依据。
以上是我们班本学期的一些做法和特色，请评审组认真调查，评我们班为文明班级。
文明班级申报材料6篇（扩展3）
——优秀*申报材料3篇
自进入大学以来，我时刻铭记自己是一名*，处处严格要求自己;作为一个学生，我把学*当做自己的第一要务，从来不肯放松一丝一毫，终于在期末考试中取得了比较优异的成绩，但是，成绩不等于满足，而是作为一种动力促使我进步，促使我成熟，融入社会，肩负起历史赋予我们的使命。
在思想上：
首先，端正思想，提高思想觉悟水*，树立起作为*应该起到带头和模范作用;其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学*理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学*《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步，在自己的积极努力下顺利成为入党积极分子，并于之后不久顺利被列入首批入党考试范围之内，我将绝不辜负对自己的期望，继续努力成为一名合格的*员。
在学*上：
我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学*一直未松懈，认真钻研专业知识，刻苦学*，上课认真听讲，课后认真完成老师交给我们的课后作业，取长补短，每天晚上坚持上自*，不仅如此，我始终认为大学是一个全面发展的地方，面对当今的严峻的就业形势，光靠学校所学的专业知识是远远不够的，况且，大学不仅要学有一技之长，更应该博览群书，全面发展，所以我在学好专业知识之余，还到图书馆去读各类图书，有关于文学、哲学、历史、生物等各类读书，尤其是哲学类读书，更是让我受益匪浅，从中我学到了先哲的智慧，这将更加激励我以后更加努力学*。终于，功夫不负有心人，在一年的努力下，我终于取得了一点点的成绩，考取了*均学分82.7的优异成绩，以班级第三、专业第七的成绩荣幸获得了xx大学优秀学生二等奖学金，这令我感到无比的自豪。但是，这些还不够，我必须要更加努力的学*，考取更高的成绩，一等奖学金将是我下次的目标。我坚信在我的努力下，这种愿望将一定能够实现的。
在生活上：
首先，我认为大学学号专业知识固然重要，但是大学更重要的是学会做人，并且努力去追求一个高尚的人格，而这些就体现在生活的各个方面。所以，*日里我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，相互交流，去建立自己的人脉关系，由于*易*人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。其次，我一直都认为帮助他人就是帮助自己，*时努力尽自己的能力去帮助别人，这同时也得到了老师同学的认可，给了我莫大的满足感。再次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活*惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学*的前提下做兼职，以这样一种形式来自己养活自己。这样我不但锻炼了自己，更得到了自己的收入，减轻了家庭的负担，而且从中我也获得了更大的成就感。
在工作上：
我一直都认为一个人只有从奉献中才能得到快乐和满足感。大一时为了能够为院里的团组织贡献自己的微薄之里，我积极参加院参加学生会竞选、积极参加班委竞选，我是幸运的，在我的努力下，终于有幸成为学生会纪检部的一员和班里的学*委员，在以后的`工作中，我更是一年如一日的努力工作，服务同学，锻炼自己的领导能力，*日里，除了搞好自己的学*外，我把几乎所有的时间都用在了工作上，我努力努力再努力，终于，一年下来，凭借我突出的工作能力和敢于创新能力，我很荣幸的成为这一届的纪检部长，并获得优秀学生干部的称号，这对我将意味着莫大的荣誉，我深深以之为自豪，我坚信，我将在正常的学*之余，更努力的做好这份工作，服务同学，自己从中得到锻炼，一年的工作，让我的大学充实而有价值。
在活动中：
我知道大学是一个德、智、体、美全面发展的地方，我们不能把所有的时间用来学*专业知识，这不现实，也不利于一个大学生的全面发展，大学生应该充分发展自己的兴趣，并注意培养自己敢于创新的精神，所以，我从进校起，就加入了很多的社团：书法协会、棋社、电脑俱乐部等等涵盖了各个方面社团，在这期间我曾经承办过校级的象棋比赛、书法、摄影大赛、装机大赛，这些都取得了很好的成效，从中我学到了不少的知识，这让我获益匪浅。我还积极参加学校组织的各种各样的比赛以表现自己，锻炼自己、展示自己。
我今年22岁，来自于一个普通家庭，作为一个农村的孩子，上学是唯一的出路。因此，父母从小就教育我要好好学*，虽然我当时不是很明白这四个字的含义，但它却在我幼小的心灵中根深蒂固，直到今天这四个字以及它所承载的父母无法用言语表达的期望一直都是我学*的动力，它也必将是我一生不断积极进取的动力。在这种动力的推动下我在小学、初中、高中经常被评为校三好学生、校优秀班干部等荣誉称号，一直受到老师的赞扬和同学们的信任。
作为一名来自外省的学生，深知外出求学的不易，所以十分珍惜外出求学的机会。当今社会是知识爆炸的社会，竞争无处不在，要想在激烈的竞争中立于不败之地，没有过硬的知识储备和各种各样的能力是不行的。并且，我也深知在高手如云的大学中要想继续保持高中时代的那种优秀是不容易的，但是一向很要强的我从踏进校门的那一刻起就为自己定下了这三年的奋斗目标：专业知识的学*、技能水*一定要名列前矛，其它各方面都要均衡发展，努力使自己成为一个综合素质过硬的优秀大学生。现在我已经大二了，我可以当之无愧地说我达到了我的目标，与此同时我也积极参加校内的各种活动，不断的锻炼自己，提高自己的组织协调能力和与他人沟通合作的能力!在*两年的大学学*生活中，成功与失败并存，心酸与喜悦同在，这些都让我深深体会到无论是鲜花掌声，还是挫折失败，都是人生一笔巨大的财富，“没有最好，只有更好”，所以我会尽自己的所能做到最好!
学*上，我树立了终身学*的理念，严格要求自己，积极进取。在校期间我对学*一直未松懈，有科学的职业生涯规划，有明确的学*目标，认真学*钻研专业知识，勤奋刻苦的练*专业技能。乐于和其他同学交流学*心得和体会，互相学*，取长补短，达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，课后及时完成老师布置的作业。在学好专业知识的同时，也经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野。
生活上，乐观积极、稳重大方、待人真诚热情、办事认真负责、关爱集体、有着强烈的集体荣誉感、社会责任感和使命感，乐于从生活点滴上帮助他人。与同学之间互相帮助，团结友爱。同时，积极参与学校举行的各项活动，获得了一定的成绩。
虽然能以一个优秀团员的标准来严格要求自己，但是距离一个优秀团员的标准还有差距，所以我将以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验，以更加饱满的热情投入到以后的学*和生活中去，使自己在各方面取得新的更加优秀的成绩，努力使自己成为共青团组织的优秀先锋!“天道酬勤”相信属于我的明天终会是阳光灿烂!
自进入大学以来，我时刻铭记自己是一名*，处处严格要求自己;作为一个学生，我把学*当做自己的第一要务，从来不肯放松一丝一毫，终于在期末考试中取得了比较优异的成绩，但是，成绩不等于满足，而是作为一种动力促使我进步，促使我成熟，融入社会，肩负起历史赋予我们的使命。
在思想上：
首先，端正思想，提高思想觉悟水*，树立起作为*应该起到带头和模范作用;其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学*理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学*《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步，在自己的积极努力下顺利成为入党积极分子，并于之后不久顺利被列入首批入党考试范围之内，我将绝不辜负对自己的期望，继续努力成为一名合格的*员。
在学*上：
我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学*一直未松懈，认真钻研专业知识，刻苦学*，上课认真听讲，课后认真完成老师交给我们的课后作业，取长补短，每天晚上坚持上自*，不仅如此，我始终认为大学是一个全面发展的地方，面对当今的严峻的就业形势，光靠学校所学的专业知识是远远不够的，况且，大学不仅要学有一技之长，更应该博览群书，全面发展，所以我在学好专业知识之余，还到图书馆去读各类图书，有关于文学、哲学、历史、生物等各类读书，尤其是哲学类读书，更是让我受益匪浅，从中我学到了先哲的智慧，这将更加激励我以后更加努力学*。终于，功夫不负有心人，在一年的努力下，我终于取得了一点点的成绩，考取了*均学分82.7的优异成绩，以班级第三、专业第七的成绩荣幸获得了xx大学优秀学生二等奖学金，这令我感到无比的自豪。但是，这些还不够，我必须要更加努力的学*，考取更高的成绩，一等奖学金将是我下次的目标。我坚信在我的努力下，这种愿望将一定能够实现的。
在生活上：
首先，我认为大学学号专业知识固然重要，但是大学更重要的是学会做人，并且努力去追求一个高尚的人格，而这些就体现在生活的各个方面。所以，*日里我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，相互交流，去建立自己的人脉关系，由于*易*人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。其次，我一直都认为帮助他人就是帮助自己，*时努力尽自己的能力去帮助别人，这同时也得到了老师同学的认可，给了我莫大的.满足感。再次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活*惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学*的前提下做兼职，以这样一种形式来自己养活自己。这样我不但锻炼了自己，更得到了自己的收入，减轻了家庭的负担，而且从中我也获得了更大的成就感。
在工作上：
我一直都认为一个人只有从奉献中才能得到快乐和满足感。大一时为了能够为院里的团组织贡献自己的微薄之里，我积极参加院参加学生会竞选、积极参加班委竞选，我是幸运的，在我的努力下，终于有幸成为学生会纪检部的一员和班里的学*委员，在以后的工作中，我更是一年如一日的努力工作，服务同学，锻炼自己的领导能力，*日里，除了搞好自己的学*外，我把几乎所有的时间都用在了工作上，我努力努力再努力，终于，一年下来，凭借我突出的工作能力和敢于创新能力，我很荣幸的成为这一届的纪检部长，并获得优秀学生干部的称号，这对我将意味着莫大的荣誉，我深深以之为自豪，我坚信，我将在正常的学*之余，更努力的做好这份工作，服务同学，自己从中得到锻炼，一年的工作，让我的大学充实而有价值。
在活动中：
我知道大学是一个德、智、体、美全面发展的地方，我们不能把所有的时间用来学*专业知识，这不现实，也不利于一个大学生的全面发展，大学生应该充分发展自己的兴趣，并注意培养自己敢于创新的精神，所以，我从进校起，就加入了很多的社团：书法协会、棋社、电脑俱乐部等等涵盖了各个方面社团，在这期间我曾经承办过校级的象棋比赛、书法、摄影大赛、装机大赛，这些都取得了很好的成效，从中我学到了不少的知识，这让我获益匪浅。我还积极参加学校组织的各种各样的比赛以表现自己，锻炼自己、展示自己。
文明班级申报材料6篇（扩展4）
——先进集体申报材料范文6篇
今年我校六五普法活动以学校普法规划为指导，以进一步推进依法治校、依法执教的进程为中心，密切联系学校实际，紧紧围绕学校“六五”普法确定的目标和任务，不断加强制度建设，强化组织领导，广泛开展各种形式的普法教育活动。坚持抓重点、抓落实，全方位、多层次地把六五普法工作向纵深处发展，促进学校各项事业健康、协调、稳步提高。
一、抓领导，发挥核心作用
学校在认真总结“五五”普法工作和多年文明建设成功经验的基础上，更加注重学校“六五”普法工作和依法治校领导核心的建设。学校组建了“六五”普法和依法治校领导组，由校长任组长，成员包括了各位副职领导和各处室、级部负责人。学校党政领导率先参加普法学*，当好教师学法、守法的榜样，在领导组统一组织下，各处室分工负责，形成齐抓共管的运作机制。学校依照上级的普法工作和依法治理总体规划，认真制定学校普法工作计划，精心构筑“共育”工程，做到了有计划、有检查、有评比、有总结，使依法治校工作日趋规范化、制度化、日常化。
二、抓学*，树立法治
为确保依法治校各项工作的落实，学校从抓学*入手，着力提高广大教师员工的法律意识和法制观念。校党委组织党员带动全体教师认真学*中央有关依法治国的文件，学*“*”重要思想，学*《教育法》、《教师法》等相关的法律法规，学*现代教育理论和师德规范，大力宣传依法治校、以法育人的重要性，通过编写教材、配发读本、辅导学*、开办讲座、观看影视、撰写笔记、演讲比赛、考查测试、树立典型等多种形式，增强广大教师的法治意识，形成自觉守法和依法治教的优良风气。通过开办学生学法主题教育活动以及集体收看教育法律法规专题讲座等活动，学生法律意识明显提高。学校把法制教育，列为师生必修课，融入到教书育人各个环节里，落实在施教全进程中，通过依法施教，营造出一个学法、知法、守法、护法的优良环境。这半年来学校没有出现教师违纪违法现象和殴打、体罚学生的侵权事件，建树了优良的师德形象。
三、抓制度，规范内部管理
在开展依法治校过程中，学校坚持以制度管事，以制度育人。修订完善了一系列规章制度和管理办法，通过各项制度的制订和不断完善，严格依法治教，开足开齐各门课程，促使学校管理日趋目标化、规范化、法治化，每项工作、每件事情的处理均有法可依、有章可循、有据可查，各部门运作有序，各环节管理有条不紊。为确保这些制度的落实，学校还进一步明确了校级、处室和基层三级管理的岗位职责，并且层层签定责任状，要求各处室要“管好自家人、办好自家事、看好自家门”，做到分工明确、责任到人、措施到位、奖罚分明，办事效率大幅度提高，树立良好文明窗口形象，做到时时、事事让“社会放心、家庭称心、学生舒心”。
四、抓监督，推行校务公开
学校相应建立了八套监督机制：一是自觉接受上级有关部门的行政监督，二是充分发挥党委对学校各项工作的保证监督作用，确保党的教育方针在学校各项工作中的贯彻落实。三是实行校务公开，实施民主监督，学校决策重民主，办事重民意。发挥教师的参政、议政和民主监督职能，对校长的工作报告和重大改革方案行使审议权，对学校的重大事项行使表决权，对学校领导干部的德才表现和财务收支行使监督权，提高校务工作的透明度和教工的主人翁地位。四是每学年开好一次学生*，建立学生自我教育、自我管理机制，征集民主治校、依法治校提案，并且学校做到案案有回音，事事有落实。五是定期举行师生座谈会，设立投诉制度，广泛征求民主治校的群众意见，了解师生的心声，调整各项工作。六是设置家校互访制度，虚心听取学生家长对办学治校的建议和意见。七是设立党风监督和行风监督制度，聘请社会各界代表人士担任学校党风监督员和行风监督员。八是依法建立家长委员会，借助家长和社会力量帮助学校抓好行风建设和依法治教。
五、抓效益，提高办学水*
1、与教书育人相结合，“不放弃任何一个学生”，对学*、表现“双差”的特殊生，通过帮教工作、家校联系等制度给他们多一点关爱、多一份温暖、多一分帮助，热忱鼓励他们改正不足。
2、与精神文明建设相结合，运用“文明班级”、“三好学生”等考评制度，规范学校管理，深化精神文明创建活动;
3、与党建工作相结合。
经过一年“六五”普法工作的开展，我校法制教育取得了良好效果，实现了法制教育工作新的突破。
一、锐意进取班子建设好
长期以来，医院十分重视领导班子的建设。一是深入开展“三讲”、“四好”活动，在精神文明建设工作规划的“六个一工程”中建设一个好班子是医院追求的目标；班子成员以四个有利于来规范个人的行为(“四个有利于”即：有利于贯彻执行党的卫生工作方针、政策；有利于医院发展；有利于提升医疗服务质量和有利于维护病人及职工利益)。二是创新观念，积极探索医院改革发展的路子，率先提出了以专科为特色发展相关学科的思路，被誉为“绵阳模式”，修建了设施完备的外科大楼，积极开展新业务、新技术，加大人才引进和培养力度，率先开展“以病人为中心”的优质礼仪服务。三是严格执行党的民主集中制原则，无论是党委会、行政领导例会，还是院行政办公会，均充分发挥民主，征求多数人意见，杜绝了家长式的作风和一言觉，成员之间经常开展交心谈心，互通思想。四是班子成员参加“双重”组织生活，认真过好一年一度的民主生活会和民主评议党员工作，充分听取党内外群众意见和建议，积极开展批评和自我批评，班子成员参评率达100%。五是完善了制度。先后出台了《党委议事范围》、《中层干部选拔任用管理规定》，推行了院务公开等；班子成员实行分工制，各司其责又互相配合，互相补台，从未发生成员之内耗，扯皮现象；定期不定期向广大职工征集合理化建设，由于班子学*、团结、勤政、廉洁先后获得市授予的“双学活动优秀单位”，“创四好活动成效显著单位”，“四好领导班子”，班子成员中一人获“四川省职业道德标兵”，“讲文明树新风”先进个人，全国城市医院“优秀院长”，“四川省劳动模范”，“全国职业道德建设先进个人”，一人连续两届荣获“四川省五一文学艺术奖”；两人获“绵阳市青年科技人才”，一人获“市卫生系统先进个人”，绵阳市文明市民群众测评满意率连续多年保持在95%以上。六是重视班子成员的年轻化、知识化、专业化，通过多年的培养和选拔，班子成员中充实了一名既年轻、学历高、懂专业的干部，给班子增添了活力，增强了战斗力。
二、“双争双创”职工队伍好
三、常抓不懈，行业作风好
由于医院管理好、班子建设好，职工队伍好、行业作风好，医院先后获全国、省、市荣誉称号60余项，其中：“全国百佳医院”、“国家三级甲等医院”、“省级最佳文明单位”之后，医院又获得了“全国职工读书自学活动先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国精神文明建设先进集体”及“四川省卫生先进集体”、“四川省群众性经济技术创新工程先进单位”、“四好领导班子”最为耀眼。
按照川省人发[2005]16号文件精神进行自查，我们认为我院符合申报“四川省卫生系统先进集体”条件。
特此申报
XXX是我市一家老字号餐饮服务单位，我店从建店至今始终将食品安全工作长抓不懈，始终坚持把维护消费者的切身利益作为做好食品安全工作的基础，并不断加强内部管理工作，坚定不移地跟着上级主管部门的步伐前进，*期围绕着”争创XX餐饮服务食品安全示范店”的基本标准和《食品安全法》等法律法规的规定，积极采用”五常法；六T法”先进管理方法开展食品安全管理工作。将各项食品安全管理工作落实到位，从未发生食品安全事件，保障了来我店就餐的消费者的食品安全。主要开展了以下工作：
1、统一思想，提高认识，突出重点，规范制度实现了有机构、有主题、有落实、有质量、有台帐、有实效的”五个有”的要求。
我们组织了店内全体员工认真学*《中华人民共和国食品安全法》和《餐饮服务食品安全操作规范》有关的餐饮食品安全知识，使员工的餐饮食品安全意识得到了提高。我店成立了餐饮食品安全领导小组，一是进一步落实了管理责任。由法人到主管、由主管到个人，层层落实了责任。二是进一步创新了考评奖励机制。餐饮食品安全将日常性考评、专项性考评、年终综合性考评进行了结合。建立健全各项管理制度，()食品原料、食品添加剂、食品有关产品的可追溯率达100%；采购严格按制度执行，严格验收、认真如实填写各项台账记录，落实责任制；做到人人重视，人人尽职尽责，让制度管人。积极采用”五常法；六T法”进行日常管理，促进单位整理管理水*提升，环境改善，物品存放有序，面貌焕然一新。
2、健全餐饮食品安全预警和应急机制。
进一步建立健全了我店餐饮食品安全应急体系，加强和改进应急机制，建立餐饮食品安全事故处置方案，提高预防和处置食品安全突发事件的应急能力，进一步完善了餐饮食品安全信息网络建设。
3、大力开展餐饮食品安全整顿、自查工作。
开展创建示范店工作以来，在市食品化妆品监督所的支持和帮助下，我店定期有组织地对照标准进行自查自纠工作，做到层层落实。通过对争创”示范店”的宣传动员，激发了员工争创意识和责任感，做到人人为争创示范店做贡献的良好局面。通过各项工作措施的落实，我店在食品安全管理工作方面虽取得了一定的成绩，但在餐饮服务食品安全制度化、规范化、细微化方面还要狠下功夫，将此项工作作为日常工作的重点，成为我市餐饮服务行业的领头雁。
马光华，男，汉族，1980年10月出生于云南玉溪朴实的农民家庭。1998年12月入伍，2000年7月入党，2000年12月转为一级士官，现为福泉市*消防大队中队一班班长，二级士官，驾驶员。在*凡的岗位上，为部队正规化建设，为保卫生命财产安全了的力量。自入伍，新兵三个月的训练后分配到都匀市*大队工作，担任给养员，炊事员，副班长，驾驶员，二次荣立三等功，三次评为“优秀士兵”，得各级嘉奖7次。二00五年十月因工作需要调入福泉市*消防大队中队工作。工作肯干、任劳任怨、兢兢业业，了大、中队和新老兵们的好评；一名二级士官，他用的行动忠实了“全心全意为服务”的宗旨和“”思想。
入伍8年来，对家庭并不富裕的他来说，*时非常的小气，用战友的话说”太扣了”，从来为买一件便服，除了每个月给家里寄一点，自存一点，剩下的用在不知不觉中在帮助他人，帮助战友，帮助失学儿童中花光了。
扶助残疾“战友”
常听马光华提起他的“战友”，别人以为他的战友和他一样当过兵，一问才知道，原来他所说的战友指和他的小学同学，身体有残疾的朋友。他说家乡六千残疾人他的朋友，他要和一起同命运抗争，的人生价值，每逢过年过节他想到的是他的”战友”。2003年春节前夕，他拿出1000元寄回家，喊他爸爸妈妈买回10袋大米，10袋白面，由残联把米面送到每个残疾人家中。每年回家探亲他都战友和他的朋友开车接来，一起联欢、畅谈、彼此勉励，就象大家庭在欢聚。
尽力扶贫
的家乡是玉溪偏僻的山区，贫困人口较多，要帮，每人给点钱，，只是个战士，能力，也给不了多少，恐怕只能解决眼前的，他苦思冥想，终于想出了扶贫的好办法。
小尾热羊繁殖较快。俗话说：大羊下小羊，三年五只羊。两年可产三胎。2004年3月，他花了2000多元，探亲的时候从养殖场买回10只小尾热羊，送到了村里最穷的10户农民家中，并请来县里的技术员各讲课，一年繁殖下来，，10家人每家拿出2只样，分给别的人家，滚动发展，使更多的贫困户帮助。
捐资助学
马光华从小家庭的贫困，没能高中学业，但他深知知识和人才的，他常说：没啥没文化，苦谁苦学生。他带战士在马场坪责任区水源熟悉时，到这里有好优秀的学生考入了高校，但因学费却着落而被迫辍学，他心痛极了。2010年12月11日，由马场坪办事处的的同志带队，他和中队战友给学生送去500元的学费，名叫艳艳的学生，被贵州大学录取，可她的父亲是长年瘫痪在床的病人，她还有姐姐也在读书，家里妈妈劳动力，面对现实，艳艳决定放弃读书的念头，在家帮妈妈来操持家。可她怎么也不会想到刚刚才没来几天的消防兵会来到家里，给送来学费，她妈妈握着马光华的手激动得说不出话来，她爸爸泣不成声，那情景让在场的每个人都流下了眼泪。现在被马光华资助的女孩都走进了高等学府的大门，经常写信给他，，表达她的崇敬之情。她的信写得很感人：“眼看就要开学了，我感到没了希望，就时，您来到了我家，给我送来了学费，我用谢谢两个字就能表达出我对您的感激敬佩之情的，看到了您，我感到是多么渺小啊！我本来绝望的心复活了，我感到这世界充满了爱，有像您的好人，我发誓今后要是我有钱了，我会帮助更多的贫困学生。我会加倍地努力，勤奋苦读，用优异成绩来回报您和父母的恩情。”
这只是许许多多来信中的一封，表达了的心愿：感谢的红门叔叔。
他捐助过的学生中有大学生、中学生，小学生，约有五，六个人，马光华相信今后孩子会社会的栋梁。
面对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了三综合服务项目，希望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。
我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。
从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学*我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学*，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。 客户至上，注重细节，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。
可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍*求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服。客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学*的目标。在不断向目标靠*的过程中，我会秉着五心为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。
两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为优秀员工。 客户的满意是我最大的快乐。能够继续在现在的岗位上工作，为客户服务是我最大的追求。在未来的工作中，我会再接再厉，按照建行的服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出，为
建行的腾飞贡献出自己的一份力量，为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。
我社区“六五”普法工作在乡党委、*的正确领导下，以*理论和“*”重要思想为指导，认真贯彻党的*精神，紧紧围绕乡“六五”普法规划确定的目标和任务，抓基础、抓重点、抓落实，扎扎实实地开展普法教育工作，有效推动“六五”普法工作向纵深发展，中期工作取得了明显成效。
一、加强领导，建立健全组织机构。
一直以来，社区将普法工作列入经济社会发展工作的重要议程。“六五”普法的起步之年，为及时启动“六五”普法工作，召开“五五”普法总结暨“六五”普法法制宣传教育动员大会，部署下一阶段全乡普法工作，为“六五”普法工作的顺利开展打下了良好的基础。
(一)建立健全“六五”普法法制宣传领导机构。为了加强普法和依法治理工作的管理、指导，保证法制宣传教育工作的顺利进行，进一步明确职责，及时成立了由*为组长，两委成员为成员的普法工作领导小组，专人负责法制宣传教育工作并组织落实各项计划，监督法制宣传教育开展情况。明确了专兼职的法制宣传员，有力地推进了法制宣传教育活动的开展。
(二)精心制定普法工作要点。根据县“六五”普法规划，结合社区实际，制定了《关于在社区公民中开展法制宣传教育的五年规划》，明确普法重点对象，重点开展以宪法、农村土地承包法、刑法以及维护社会稳定相关法律法规为内容的宣传教育工作。坚持贴*实际、贴*生活、贴*群众，切实做好全民法制宣传教育，为社区“六五”普法工作的深入开展奠定了良好基础。
(三)着力抓好基层普法阵地建设。为充分发挥基层普法阵地的主渠道作用，依托调委会、治保会，加强基层人民调解、法律宣传等职能，为经济建设和新农村建设提供实实在在的法律保障。
二、多种形式宣传，重点开展法律“六进”活动。
(一)开展法律进社区活动，抓好干部学法用法教育。紧紧抓住干部的法制教育不放，不断强化干部的法律素质。一是坚持和完善支部中心组集体学法制度，将干部作为普法重点对象来抓。二是开展灵活多样的学*方法，比如专题讲座、业务培训、知识竞赛等。组织居民参加了以“弘扬法治精神，普及法律知识，共建*安社区”为主题的法律知识竞赛活动;三是学用结合，普治并举。通过结合社会主义法治理念教育等活动，把坚持党的领导、人民当家作主和依法执政有机统一起来，与科学执政、民主执政、依法执政紧密结合起来，不断增强领导干部依法决策、执政为民、依法执政的意识，不断完善领导干部的领导方式和执政方式，不断提高领导干部的执政能力和领导水*。通过普法工作的不断深入，干部的法制观念得到了强化。
(二)开展法律进村组活动，抓好农民法制宣传教育。充分发挥居委会法制宣传阵地的作用，在活动中心播放警示教育片，展出反邪教的专题版面。围绕若干经济和社会发展工作重点以及人民群众关注的热点问题，开展街头设摊法律咨询活动，内容涉及到劳动、工伤、财产继承、户籍管理、计划生育等法律法规，发放各种宣传资料，受影响群众达到*五百人次，有效的扩大了法律宣传面。另外，还通过各种途径举办了各类咨询、培训活动，例如“三八”妇女*、治保、调解主任的培训等，在全乡发放“六五”普法教材《公民法律知识读本》共200余册，普法的覆盖率逐步提高，群众法律意识得到进一步加强。
(三)开展法律进学校活动，抓好青少年法制宣传教育。充分利用学校广播、校园网、宣传栏、黑板报、校刊等宣传工具，在师生中广泛宣传法律知识，运用教师会、学生会、升旗仪式、班队活动课、思品社会课等组织师生进行以《宪法》为核心的法纪教育。组织学生观看预防未成年人犯罪专题教育片等。
(四)开展法律进企业活动，抓好企业经营管理人员的法制宣传教育。为了提高企业经营管理人员依法经营管理水*，在乡工办的组织下，企业经营管理人员集中学法每年2次。
三、抓好重点，推动全民学法用法的热潮
(一)抓住节假日，结合重大政策法律出台，集中时间、集中人员，深入开展各类主题法制宣传活动。6月26日是全国禁毒日，我们结合“综合治理宣传月”活动，组织开展禁毒禁赌宣传。通过活动开展，使广大公民的法律意识不断增强，依法办事的社会氛围更加浓厚。在法制宣传日，充分运用多种宣传形式，在主要路口悬挂宣传横幅，并制作法律知识宣传版面，开展宪法及其它法律法规知识的学*宣传活动，形成宣传声势，营造增强宪法观念，维护宪法尊严，构建和谐社会的良好氛围。通过多层次，多形式，多方位地普法宣传教育，使公民法律意识进一步提高，公民学法、知法、懂法、用法蔚然成风，维护了社会稳定，促进经济发展。
四、夯实基础，加强基层民主法制建设。
文明班级申报材料6篇（扩展5）
——巾帼文明岗申报材料6篇
xx供电局xx客户服务中心原名为xx供电局客户服务呼叫中心，于2003年5月在xx市正式开通，2010年8月，根据广东电网公司机构规范设置，更名为xx供电局xx客户服务中心。一年来，xx供电局xx客户服务中心以创立“全国巾帼礼貌岗”活动为契机，全面提升整体服务质量，让xx广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。作为全省占地面积最广的一个城市，xx“xx”客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户，是xx地区最大的企业客服服务中心。随着服务领域的不断伸延，xx客户服务中心的业务量递增上升，其中2010年10月止受理客户来电304714宗，同比增长28.45%，客户回访率100%，一次性解决率96.5%。
*年来，在各级*和广大客户的大力支持下，xx客户服务中心先后被评为“全国三八红旗团体”“广东省巾帼礼貌岗”、“南网巾帼礼貌岗”、“广东省用户满意服务明星班组”、“南粤女职工礼貌岗”、“xx供电局先进班组”、“xx供电局先进女职工小组”等光荣称号，取得了斐然的成绩。得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬，其先进的服务理念和优质服务质量，在我市服务行业中树起标杆。
一、注重人才队伍建设，提升团队凝聚力
（一）知人善用，各司其职。
xx客户服务中心现有员工共23名，其中女员工19名，男员工4名，大专及以上学历占100%；中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责，坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度”规定要求工作。
（二）打造学*型服务团队。
xx客户服务中心十分重视员工业务素质的提高。随着服务功能的增强，客户经过服务热线咨询问题的范围愈来愈广，涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域，几乎囊括了电力相关的各个方面。为更好满足客户日益增长的服务需求，中心多次组织座*开展业务知识在岗再培训，开会讨论疑难问题，服务系统应用培训等，使中心每位座*都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。此外，中心还将经常咨询的问题分门别类，收集整理，编写成《客户服务业务技巧》资料，要求每位座*熟练掌握，不断提高业务水*。由于职业技能过硬，中心部分座*人员被授予广东省优质服务标兵、广东省优秀座*、xx供电局先进工作者、先进女职工等。
（三）实施培训课程多样化
在培训课程方面实行样式多样化，灵活化。客户服务中心开展别具生面，寓教于乐的培训课程：“三个一”每月一次考试、提交一份录音分析、一份安全分析、“录音学*观摩”、“案例模拟”、“业务交流会”、“拜师带徒”等，使培训课程不呆板僵硬，流于形式，让培训效果到达最大化。
（四）完善评优激励机制，提高一线服务性。
客户服务中心已建立完善的员工激励制度，如：“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比等。“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比的制度都经过全员参与评比，确保评比的过程公开公正，使优秀的员工得到及时的认可和表扬，并在各团队和员工之间构成你追我赶的良好工作氛围。同时服务中心正在实行员工远景计划，根据中心的发展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划，加强员工归属感，为服务中心培养充足的后备人才。建设欢乐班组，创立和谐的团队。
（五）建设欢乐班组，创立和谐的团队。
客户服务中心坚持例会制度、班务公开制度营造和谐舒心的民主的文化氛围。在班组管理建设中发挥创新思维，推行了“一小时班长负责制”。每一期的班组例会由不一样的客户代表轮流担任班长，从组织召*议、主持，到负责在会上答复其它客户代表提出的问题，提出解决方案等，全部由“一小时班长”一手包办。经过实行“一小时班长负责制”，不断强化了客户代表的主人翁精神。高度的主人意识、职责意识，让他们在工作中不断践行南网精神“想尽办法去完成每一项任务”。同时客户中心率先提出“欢乐工作，工作欢乐”、“忙时心不乱、闲时心不散”等口号，培养员工欢乐的工作心态，分享工作中的欢乐。完善评优激励，提高一线服务性。
（六）构建和谐团队，打造优质企业形象
xx客户服务中心在各级领导的关怀指导下，不断赋予思想政治、岗位创立、服务质量、企业形象等工作的新资料，不断提高员工的思想政治素质、个人文化素质、专业技能素质，提高团队凝聚力和为团体争光、树企业形象的向上心态。今年5月中心继续开展“提高文化素质、完美自我人生”活动，全体员工经过各种学*途径，坚持继续深造、自我增值，为做好供电服务工作奠定了良好的文化素质基础。与此同时，客户服务中心又推出“服务技能学、帮、比”活动，展开供电服务技能的互学、互助、互竞的良好氛围，旨在提高业务水*、工作质量、服务技能，为树立“客户至上、以客为尊”的服务理念，运用现代化的服务手段，推进规范化管理，不断寻求高效率的供电优质服务品质，“想客户所想，急客户所急”，使电力营销服务向售前和售后进一步延伸，树立供电企业良好社会形象。
二、全力提升问题解决本事，有效提高服务效率
（一）建立“一站妥”服务机制，提高服务效率。
xx客户服务中心以“问题解决中心”作为工作重心，制定《xx供电局xx客户服务中心问题解决本事提升工作方案》，着重推行服务优化和管理创新，力推“一站妥”服务模式，已构成一系列较为完善的服务准则和管理规范，构成了具有自身特色、贴合xx客户服务中心发展方向的运营管理体系。并以客户满意为目标，注重客户反馈意见，关注客户体验，发挥协调调度与服务监督作用，切实提高了服务质量和运营管理水*，促使xx客户服务中心的问题解决本事得到了全面提升。2010年1至10月客户咨询查询服务“一站妥”达98.8%，居全省“一站妥”服务指标的前列。
（二）发挥内部协同优势，提高问题处理效率。
2010年8月，在局主要与客户投诉关联部门增设xx“问题解决协调员”，以及时解决客户问题，加强了对相关部门处理客户问题的时限和办理效果和效率的监督管理，并实行客户问题处理情景通报制度，不断提升xx解决问题的本事。
（三）优化排班管理，提高工作成效。
为使服务工作更有效率，客户服务中心经过指定专人经过收集过往历史业务量，根据科学严谨的业务量预测方法年度及月度业务增长，2010年7月，客户服务中心制定了并以此为依据制定科学的“四灯”人员调配方案。同时把工作分解成日常、专项和特殊三种类别，创造性地与周会制度相结合，建立了日报、周报、月报制度，确保工作的计划性和灵活性的有机统一，较好地保证了工作的按时按质完成，提高了工作成效。为了让客户体现“只要您一个电话，剩下的事情由我们来办”这一品牌，真正实现“通畅、高效、优质”的服务，供电服务热线“xx”对受理的每一项业务实现全过程的闭环管理，切实做到从客户中来，再回到客户中去，从而为xx电力市场的优质服务创造高效、友好的客户服务应用环境，全面提升了客户服务水*。
三、展开“五连环”管理，实现了服务质量的持续提升
随着经济的发展与提高，供电服务质量成为了全社会密切关注的第一要素，作为xx供电局对外服务窗口之一的“xx”供电热线，肩负着神圣的职责和使命。所以，在完成本职工作的同时，中心将目光锁定在优质服务工作的精髓——质量上，并围绕供电优质服务如何做好、做精、做实，展开了“五连环”管理系列活动，实现了客户服务“零投诉”。
（一）一环是客户代表的相互监听制度。
客户服务中心规定每周每个客户代表都必须对另一客户代表进行录音的监听，保证每一个客户每周都必须监听另一客户代表录音及被另一客户代表进行监听，并进行意见反馈，提出问题修正问题，持续改善，不断提高。
（二）二环是质量监督员的质量监控。
中心指定质量监督员对客户代表之间的监听表进行质量的抽检，并进行考核。经过抽检，对客户代表监听的不足之处作进一步的指导及规范。经过考核，保证监听的质量，避免客户代表之间的互相包庇，加强绩效考核的公*性。
（三）三环是回访客户。
中心针对客户代表的服务情景每周进行客户回访，经过回访客户机制在收集客户各类提议、期望的同时也能够对客户所提出的问题进行跟踪构成闭环管理。并根据客户的评价，各项运营数据和业务数据进行整理、分类成为考核服务人员的重要指标。
（四）四环是多管齐下，切实做好客户满意度调查。
2009年11至12月，广东电网公司邀请了国际著名的咨询公司统一对我省21个地级市进行第三方客户满意度调度，在公布的调查结果显示，xx供电局在xx热线服务的具体表现上，客户对座*员服务态度和基础操作、解决问题等评价较高，得分为83分，排在全省第六位。2010年上半年，根据第三方客户满意度调查中的发现问题，客户服务中心迅速制定《xx供电局2010年xx客户服务中心改善行动方案》持续提高客户满意度；6月，我局在此基础上制定《xx供电局xx客户满意度调查方案》并开始每月常态化对客户满意度的展开调查，且对各基层的客户满意度调查情景进行分析通报。
（五）六环是不断完善客户服务体系建设，充分发挥xx服务热线的作用。
2010年1月11日，成立了客户服务指挥中心，配置了相关职能，以xx为主要龙头渠道，全力打造“xx”成为“客户问题解决中心”，不断完善常态化的“一站妥”服务体系；出台了《xx客户服务中心成为客户问题解决中心提升方案》、《xx供电局xx热线服务提升方案》，规范客户服务中心内部运作流程，优化xxIVR语音流程，将停电通知设置在最顶层，客户能够经过xx自助语音流程直接获知停电信息，减少客户重复来电；在xx座*中增设了工作负责人，担任专家坐*和客服督查总监、内训师，确保我们对客户提出的问题能够又好又快地解决。经过努力使呼损率大幅下降，从最高的8.89%降到最低的0.35%，提升机构运作效率和服务响应水*。
四、拓展xx服务*台，延伸优质服务渠道
以科学技术供给优质服务。xx系统一向以来会根据业务增加、业务调整不断进行系统开发与升级。每当系统进行升级调整时都会及时组织相关人员进行培训，并保证在规定的期限里培训、熟悉相关的系统资料和系统操作，保障运营实施的及时性。系统升级与改造作为满足热线闲时客户能快捷得到人工服务的需求，进一步优化了xx服务热线的语音流程，客户拨打“xx”接通后就直接进入紧急抢修和人工服务的流程选择。建成营销业务知识库，提高来电处理效率，保证服务的规范、一致。优化xx热线自助服务菜单设计，提升自助服务功能的便捷性和友好性。在xx呼叫系统增加客户对电话服务的评价功能，加强对热线工作人员的服务监督；为满足热线忙时客户能快捷获取信息或得到及时回复的需求，制定了《xx服务功能扩展实施计划》，增加故障停电延时送电IVR播报、留言回复等功能为客户供给多样化服务。
五、“以客户为中心”，不断创新服务手段
多年来，客户服务中心不断深化“万家灯火，南网情深”和“广东电网，情系南粤”的服务主题，以的行动、真诚的服务、良好的形象，受到市委、市*和社会各界的广泛好评。
（一）奉献爱心，彰显社会职责感
今年上半年，xx客户服务中心对全市所有用电客户进行电话走访和问卷调查，听取客户对供电优质服务的意见和提议。在做好本职工作的同时，xx客户服务中心还参与各种爱心捐助活动，为扶持困难群体奉献微薄之力。充分体现和谐社会“关爱、感恩”的人文思想，使向上的精神风貌感染每位员工。对于生活十分贫困的居民和烈士、单亲家属，经考察实际，可给予相关的优惠政策，确实让供电部门做到办事实、办好事。组织员工成立“爱心小组”，利用休息日去敬老院、孤寡老人等，送去慰问品，宣传企业文化思想等。定期开展“义工”活动。拉*人与人之间的距离，让心灵感受无私奉献的`欢乐。
（二）关注重点群体，成为客户知心朋友
为切实加强电力需求侧管理工作，坚持开通大客户“绿色通道”、开展用电客户的走访调研，及时了解、解决客户的用电所需和用电难题，贯彻“有保有限，注意效益”和“五个保障，两个优先”的原则，努力做到“错峰不减产，限电不限真情”，努力使有限的电力发挥最大的企业与社会效益，实现企业与社会的双赢。这种“走出机关，走进客户，贴心服务”的供电优质服务，得到全社会的认可和赞同。
（三）开展答谢客户真情互动活动
今年1月，根据省电网公司关于开展“广东电网，情系南粤”客户服务系列活动要求，xx客户服务中心对居民客户开展“xx真情互动”知识竞赛抽奖活动，客户只要根据问题卡经过手机将正确答案发送到xx*台就可参加抽奖。参加本次活动的客户有460人，其中答案发送正确的客户达375人。此外，中心还经过多种渠道定期开展了各种形式的供电优质服务活动，如大型的“xx供电局节能减排”抽奖活动、“节能降耗进学校”、”供电优质服务进社会”等等，树立企业形象，增进与客户交流沟通，受到广大用电客户的赞誉。
（四）关注不满意客户，为客户解决实际实际问题
1、针对xx全市超过20%的农村用户受电压质量的问题困扰，2009年8月，客户服务中心将客户反映到xx的电压质量问题牵头制定了《xx供电局解决农村电压低问题的指导意见》，指导意见详细分析了引起农村电压低问题的原因，提出了排查方法，分门别类提出了解决各种原因引起电压低的方法，在必须程度上缓解了加快了电压低问题解决的速度，缓解了部分客户不满情绪。并对未完成的145宗电压质量投诉事件进行整改跟踪落实，解决了受电压低影响的11000多户用电户，受到客户的赞扬。
2、开展“三个多一点”客户服务大讨论活动。2010年8月中旬至9月底，为提高客户满意度，xx客户服务中心经过热线、营业厅等服务渠道的典型案例，在全局范围内开展为期一个半月的以“为客户多想一点、为客户多做一点、让客户多满意一点”（简称“三个多一点）为主题的客户服务大讨论活动，为客户服务创先工作添上了一道亮丽的色彩。多年来，中心全面贯彻“以客户为中心”的服务理念，提出了35条整改措施，确定了缩短业扩报装时间、降低投诉率等核心目标。
（五）想客户所想，为客户供给人性化服务
为了共铸畅通的内部沟通渠道，客户中心根据在日常服务过程中反映的问题及客户的需求，建立大客户资料库对大客户进行一对一的、个性化服务。并及时地将客户的需求快速地传递到相关部门。同时完善了对各类客户的差异化服务，对高压新装（增容）用电客户受电工程实行客户经理跟踪服务，在此基础上，还对局重点客户也开展跟踪服务。在服务的过程中，及时了解各VIP客户的用电需求，倾听用户的意见建设，并为VIP客户供给电力知识和相关技术的支持与协助。
（六）增强xx对服务质量的监督功能。
开展常态化xx满意度调查。根据盖洛普满意度评价模型，建立常态满意度测评机制，2010年6月开始我局经过xx电话坐*对8个县（区）供电局的85个供电所进行常态化的客户满意度调查评价工作并定期通报调查结果，增强了xx对服务质量的监督功能，有效提高了基层单位对服务工作、满意度指标的重视和关注，促进满意度指标的进一步提升。
六、总结
作为xx供电局的服务先锋，xx客户服务中心“随时在线、认真聆听、三声铃响、必有应答”，时刻铭记“服务永无止境”的服务理念，期望在创立“全国巾帼礼貌岗”活动中不断学*，不断超越，不断提高，经过“钻针眼”的态度，将xx服务热线的良好形象传递到每个用户心中。
XX市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。
为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学*院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。
一、坚定信念，扎实为病人服务
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际情况，制定了20xx年度“巾帼文明岗”创建计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。
组建“争创巾帼文明岗领导小组”，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：
一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众提供便捷的信息和服务;
二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者提供方便;
三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。
二、加强学*，强化培训;注重结合，讲究实效
深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次创建活动提出一下工作要求：
(一)、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进;
(二)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提升队伍的整体素质和职业道德标准;
(三)、在“巾帼文明岗”的创建活动中提高队伍的专业技术水*;
(四)、通过参加“巾帼文明岗”创建活动，增强队伍的战斗力和凝聚力;
(五)、通过“经过文明岗”的创建，促进科室各项业务的发展。
三、努力工作，刻苦钻研
为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学*政治思想理论，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德;组织女职工学*业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学*，创办《检验●临床》科室报刊;加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功;通过学*和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。
科室领导非常注重将创建工作与保持*员先进性教育互动相结合，提高政治思想素质;与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水*;与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象;与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。
四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收
在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。
(一)提升职工素质，促进人才成长
通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学*的观念，使大家内强素质、外树形象;增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学*型科室的思想深入人心。
(二)强化优质服务意识，提高经济效益
思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务条例;实行“三声服务 ”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。
(三)促进行业新风形成，推动精神文明建设
全心全意为人民服务，树立行业新风是开展创建活动的核心。为提高行业的职业道德水*，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气;此外，我们将创建活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神文明建设做出了一定的贡献。
五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩
在过去的几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的积极努力和大力支持下，在XX市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“HIV优秀筛查室”，参加XX市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“XX市卫生局先进工作者”;在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”、“管理示范岗”。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到社会主义事业的建设工作中，争取百尺竿头更进一步!
一分耕耘，一份收获，我们在创建的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热!
xx卫生局卫生监督所共有10个科室，行政许可科有工作人员2名负责全旗公共场所卫生许可证、健康证发放工作，在所领导的正确领导下，以党的*精神和科学发展观为指导，围绕本部门的具体工作，结合卫生监督的特点，以创新的精神、务实的作风、扎实的工作开创了内勤工作管理的新局面，以创“服务型”、“学*型”“创新型”三型机关为科室宗旨，为卫生监督行业的全面发展作出了必须贡献。
一、加强政治、业务学*，不断加强科室人员素质
多年来，秉着与时俱进，开拓积极，团结奋斗，刻苦专研、一丝不苟的精神，经过科室集中学*、外出学*、以会代训等形式，利用网络、报纸、电视等学*政治理论和业务知识，虚心学*书本知识，不断累积和不断的探索，不断的为科室“充电”。
二、爱岗敬业，恪尽职守。
作为卫生监督行政审批的最终一项工作，需要给每个业户进行讲解，每一天要应对不一样层次、不一样素质的人员，异常是我旗北八乡尚有汉语不通和不会写汉字的群众，这使我们沟通不便，几年来科室工作人员已基本能听懂常用的蒙语，遇到不会写字的群众，我们就在白纸上写出他们的名字，再由他们照着写。每年的3月到6月末是工商集中验照时间，这段时间里科室人员自发放弃节假日休息时间，有效提高了办事效率。在工作中科室工作人员没有因为工作琐事繁多，而放松每一项工作，有条不紊地安排好每一项事务，勤勤恳恳，任劳任怨，以求真务实的态度，实事求是的精神，认真做好每一项工作，在取得领导的支持下，在签发卫生许可证和健康证时，经过健全制度，严格把关，从未出现违纪现象，在多次考核、检查、验收中受到上级部门的肯定和好评。在内勤档案管理方面采取科学化、精细化管理，不断专研现代化的管理方式，使档案迈上了新台阶。
我旗地域辽阔，边远地区交通不便，为了方便群众，我科室将联系电话贴于办公室门口，在午休时间只要有群众打来电话要取健康证，我们会在20分钟内赶到单位，为其办理，（若等到午时上班办理他们就赶不上当日的班车，使群众利益受到损害）经过公布联系电话，受到了领导和群众的一致好评。
11年来我们没有闪光的豪言壮语，没有惊天动地的工作业绩，有的是对卫生监督事业的执着追求和默默奉献。在*凡的岗位上挥洒着青春的汗水，为所热爱的事业奉献自我全部的力量。
xx省教育管理信息中心（xx省电化教育馆）是省教育厅的直属单位，全中心（馆）共设办公室、资产管理科、项目发展科、资源研发科、教学资源制作科、应用推广科、教育技术培训科、网络管理科、修改科、网络资源服务科、软件测试科共11个职能科室。其中，女职工32人，占单位全部工作人员的xx%，中层以上女干部15人，占全部中层以上干部的52%。自开展创立“巾帼礼貌岗”活动以来，全体女职工热情高涨，在单位领导的带领下，积极参加到创立活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，在工作中学*先进、争当先进、赶超先进，构成“巾帼建新功，岗位争贡献”的良好氛围，取得了较为突出的成绩，具体做法是：
一、健全的领导体制和工作机制是创立“巾帼礼貌岗”的基础
深入开展“巾帼礼貌岗”创立工作，是社会主义精神礼貌建设的重要资料，是凝聚、团结、教育广大妇女为全省经济社会发展建功立业的有效形式。我中心（馆）十分重视“巾帼礼貌岗”工作的建设，创立活动由中心（馆）主任（馆长）尤学贵亲自挂帅，担任创立领导小组组长，党总支*、副主任（副馆长）、工会*陈明担任副组长负责各项创立活动的日常组织、管理工作，同时把此项工作纳入中心（馆）党总支和工会工作计划。领导小组还组织全体岗位成员参与讨论，结合自身实际制定具体创立工作计划，并制定了创立工作目标、工作细则和创立措施，做到行动有计划、活动有地点，重点抓落实和成效，确保全体岗位成员在具体的创立工作开展中明确方向，增强职责感，发挥互动性。
二、突出的工作实绩是创立“巾帼礼貌岗”活动的目标
*年来，我中心（馆）把创立活动融入中心的各项重点工作，许多女职工、女干部在其中发挥了骨干作用，体现了团结协作、顽强拼搏的“巾帼”精神。
1、按时完成优质资源送下乡任务。为解决我省农村中小学优质教育教学资源不足的问题，大面积提高农村师资教学水*和农村中小学教育教学质量，省教育厅决定组织实施以制作、配送中小学优秀教师课堂教学光盘为主要资料的“送优质教学资源下乡工程”。该项工作主要由我中心的教学资源制作科承担。科室内的4名女职工充分发挥了技术骨干的作用，承担了拍摄、录音、配音、编导等多个岗位的工作。由于时间紧任务重，她们多次放弃节假日休息时间，加班加点，仅仅用了不到半年时间，就完成了xx个课时的制作任务，收到了农村中小学师生的欢迎。
2、大力开展公共服务*台建设。根据沈厅长在全省信息化工作领导小组会议上提出“构建全省教育信息化公共服务体系”的要求，我中心（馆）以基础教育信息化公共服务体系为基础，着力打造全省教育信息化公共服务体系，取得了突破性进展。该项工作由我中心6个科室全力参与，其中有4个科室的负责人都是女性，承担了超过一半的工作量，显示了中心女职工的凝聚力和战斗力。截止今年年底，*台骨干网的建设已全面部署，13个省辖市都建成了覆盖全市的教育城域网，并能与省网相联，年底各市教育城域网将全部接入省教育和科研计算机网。
3、创新开展援疆双语教学资源开发工作。今年，我中心（馆）根据教育部教育援疆的工作部署要求开发援疆双语教学资源。单位的女职工以现行义务教育阶段人教版教材的教师培训、学生学*资料为资料，边学*、边实践、边研究，把资源开发工作搞得扎扎实实、轰轰烈烈。在她们的努力下，单位顺利完成了义务阶段13门学科双语培训教学资源的研发任务，受到了教育厅的好评。
*年来，我中心（馆）女职工在各方面工作中都取得了良好的成绩。20xx年至20xx年，在徐科长的带领下，我中心连续获得了三届“全国中小学信息技术创新与实践活动”组织工作示范单位奖；20xx年、20xx年，在金科长和陈副科长的牵头组织下，她们部门制作的《新课程初中数学教师网络培训课程》、《数学文化软件库》、《跟我一齐来探究——走进植物》分别获得了第十三届和第十四届全国多媒体教育软件大奖赛一等奖，同时，在此活动中，我中心（馆）获得了最佳组织奖。
三、有力的配套措施是创立“巾帼礼貌岗”活动的保障
我中心（馆）创立“巾帼礼貌岗”活动中采取了一系列保障措施，为取得创立活动的圆满成功营造了良好的氛围。
一是创立活动和政治理论学*紧密结合。*年来，我中心（馆）广大女职工坚持学**理论和“*”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，及时了解国家大事和发展动态。学*中坚持写学*笔记和心得体会，每年写学*笔记及心得体会达8000多字。广大女职工积极要求提高，目前有女党员19人，占党员总数的xx%。
二是创立活动和业务学*紧密结合。在业务方面，女职工个个不甘人后，积极争做“智慧”女性和“创新”女性。为此，我中心围绕建设一支高素质的女职工队伍，以发展优质教育，结合我中心的实际，引导女职工转变工作观念，更新工作手段，不断增强创新意识，增大知识储备。我们主要经过新老结对、专家培训等资料鼓励女职工参加培训和进修，提高岗位成员的业务水*。我中心（馆）还和xx大学计算机软件工程学院联合办学，为中心（馆）职工创造了硕士学历深造*台，目前中心（馆）共有Xx名女职工在职攻读软件工程硕士学位，占总数的64%。
三是创立活动和工会组织活动紧密结合。每年“三八”节、教师节等重大节日，中心工会都会组织女职工开展形式多样、资料丰富的文体活动，如组织了瑜伽训练课，在愉悦身心的同时加强了女职工的团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄，也促进了女职工*时锻炼和健身活动。今年“三八”国际妇女节中心组织女职工赴汤山锁石村生态农业园，观农家景、走农家路、摘农家菜等活动，展现了女职工群众热爱祖国、热爱自然的精神风貌，营造了和谐向上的气氛，增强了单位的凝聚力。
在省级机关“巾帼建功”活动领导小组的正确领导下，我中心（馆）“巾帼礼貌岗”创立活动取得了必须成绩，但与上级的要求相比还有必须距离，我们将经过坚持不懈的努力和追求，不断开拓积极，推动创立活动深入开展，为中心工作服务，为我省“两个率先”做出更大的贡献！
7名女工，一年焊接钢带4000余片，焊接单梁护板6000余片，质量xx%达标……这是xx集团xx煤矿一个普通女工班组去年交出的年终答卷。手握焊钳、目光专注工作时，她们身上所散发出的光彩远胜华装丽服装点出的娇柔，她们身上展现出的优秀品质，即便是煤海汉子们也为之折服。走进xx煤矿，在车间、厂房、变电所，处处都能感受到这些矿山女工劳动中的欢乐、汗水里的欢欣……
焊花中绽放多彩人生
xx煤矿恒达公司综合修造厂铆焊组的女工们，主要承担着井下各种规格钢带、拱架的焊接任务。夏天里，高温作业中几分钟的时间，她们的汗水就能浸透厚实的工作衣。因为长年从事焊接工作，当年白皙的皮肤也早已变得粗糙黝黑。记者采访时，正赶上xx煤矿井下急需一批特种钢带，虽然已是中午下班时分，她们仍然没有丝毫倦意，直到午时七点多钟，她们才有时间放松下来和记者聊上几句。“这么长时间的高强度作业，你们觉得苦不苦？”“这不算什么，井下急需这批材料，一旦供应不上就要影响生产，井下停一个小时损失就大了。”满脸汗水的史改英用浓重的长治方言告诉记者。
xx煤矿铆焊组仅有7个女工的班组，是xx矿恒达公司焊接工作的主力班组，一年到头加班加点是家常便饭，有时为了赶时间，她们要连续作业多个小时，高温熏烤作业不但手上会熏出血泡，脸上也会蜕皮。但她们这样说，当看到自我焊接的产品保质保量送到井下，便是她们一天中最欢乐的时光。
“别看铆焊组都是女同志，比起吃苦耐劳她们一点不比男同志逊色，技术也是好样的。她们摸索出的‘固定模具加减法’和‘活动模具加减法’此刻已经在全矿推广开了。”xx煤矿恒达公司总经理王晋生说起他手下的这个女工班组，话语中透露出的不仅仅有赞扬，更饱含着钦佩。高温焊花中融化的不仅仅是钢铁，也绽放出了她们多彩的人生。
行车上盛开煤海金花
副井车房，是煤矿辅助运输的要害场所，负担着所有井下材料、设备的运输任务，一天24小时那里一刻也不能停止运转。今年44岁的和xx是这个要害场所的最高“指挥官”，从她xx年调入车房至今，长达15年的时间里，副井绞车房没有因一次事故影响过生产，她们的背后同样有一串串光辉的数字——2305工作面回收，累计回收支架120组，前后溜槽240节；2105工作面安装，累计运送支架130余组，前后溜槽260节，卡轨车运输3000余趟……
车房行车的高度离地有12米多高，夏天操作室被烈日暴晒，因为不能影响视线，四周玻璃没有任何遮挡，40余度的高温中她们必须坚持作业；冬天零下十几度的严寒，她们包裹着厚重的工作衣，一干就是两三个小时，就是这样艰苦的工作环境中，女工们以往连续三天每一天工作xx小时，长握操作杆手累到发麻，睡眠不足导致双眼布满血丝……。就是在这样一群柔弱女子的双手操作下，成百上千吨的物资材料准确无误的送达了井下每一个作业地点，撑起了xx煤矿辅助运输的钢铁脊梁。
电网里织就青春梦想
电网常常被喻为“大动脉”，对于煤矿企业更是如此。但在xx煤矿35kv变电所里，一群正值芳龄的矿山女工却是这座矿山的“把脉”高手。全矿地面、井下的生产、生活供电状况，主供电线路的电缆温度，井下供电系统、水处理、压风机的运行状态，都需要她们全天候实时监控任务。一年365天，她们终日与“电”相伴，记录着“血液”每时每刻的运行状态，细致入微的观察矿山“脉搏”的每一次跳动。
这是一个高素质的班组，大都具有大学本科学历。学历高、本事强、技术硬是这个班组最大的特点。“这帮丫头，个个都是‘火眼金睛’，全矿所有的供电线路图，她们都烂熟于心，不管哪儿出了问题都逃可是她们的‘法眼’”，xx煤矿机电队队长焦向宁笑着讲道。除了每一天的日常工作外，她们给自我安排了一个课程表：周一学*“双三达标”、周二练*“手指口述”、周三、周五集中学*理论知识、周四“你讲我听”大交流，每日一题、每周一课、每月一考，浓厚的学*氛围潜移默化中将这群“丫头”锻炼成了一个个技术能手。凭着凡事较真、精益求精的一股子“韧劲儿”，这支年轻队伍连续多年实现了供电无事故。电网里流动的不仅仅是矿山的“血液”，同时也织就了她们的青春梦想。
xx市商业银行xx支行，现有员工14人，其中大专以上学历9人，中级职称1人、初级职称3人、*党员1人，是一个年富力强、团结拼搏、开拓积极、敢打硬仗的团队。我们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，为商业银行事业的发展作出了突出的贡献。*年来，xx支行在市总工会的支持和指导下，在总行党委的领导下，认真履行组织职能，努力开展好职责范围的各项女职工工作，在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了积极作用，切实为全行经济工作的顺利运行打好基础。截止到十二月末，支行存款实现27，460万元，较年初23，379万元，增加4081万元。曾连续两年被市行评为“先进单位”;行长被评为“先进个人”。20xx年辽宁省总工会授予“三有”女职工先进团体等荣誉称号。
xx支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位，在全行的经济建设和改革发展中发挥着积极重要的作用。
一、领导重视成效显著。
把巾帼建功创立活动纳入到日常工作计划中，成立了创立工作领导小组，创立小组负责人由市行工会*兼任，支行长任副组长，所有女职工做组员。由支行长亲自主抓，市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查，制定了切实可行的管理办法，为创立巾帼礼貌岗供给必要的支持。
二、明确创立目标，经营理念明显提升。
年初以来，行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会，就如何提升全行的经营理念，充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究，一个“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念有了明显提升，“资本、规模、质量、效益、管理”协调发展的局面正在构成。xx支行以实现“储户百分之百满意”的服务目标，以规范经营、防范风险为前提下，以发展为主线，积极扩展市场、培育客户，并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明，时刻把储户的利益放在心上，努力想储户所想、急储户所急，诚心诚意办实事，使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼创立活动中明确创立目标，与时俱进，开拓创新，积极发挥创立小组成员的工作积极性，不断提高为人民服务的本事。
三、提高职工素质，供给优质服务。
一是开展女职工思想教育。我行是24小时营业，职工的思想教育尤为重要，为此，我行不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，加强职工法制教育，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。
二是开展优质服务。设立咨询台并设有导储员。xx支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户供给实实在在的方便，改变以往在行等储户的*惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚;营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅仅为客户供给了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴*的服务，赢得了客户的广泛信任。并且各项业务也都得到长足的发展。全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练*，大家还能者为师，共同学*，互相帮忙，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不一样程度地得到了提高。在20xx年市行组织的全行业务上岗培训考试中100%一次经过，在市行业务技能比赛中，人人参加，并且取得业务点钞第六名。
三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创立巾帼礼貌岗供给必要的支持。向全社会充分展示了商行科学发展、勇于创新、与时俱进、打造精品银行的良好精神风貌。xx市商业银行，作为“市民的银行、可信赖的银行”，得到了社会各界的进一步认可，品牌形象进一步得到提升。xx支行是24小时365天服务的网点，在环境、服务等方面受到广大储户的好评，真正做到了“市民的银行、可信赖的银行”。
xx支行职工认真学*贯彻“*”重要思想理论和科学发展观理论，狠抓女职工的思想教育、人才培养、业务水*、综合素质和创优意识。在工会女工委的团结组织和正确引导下，全体女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌，爱岗敬业，努力积极，与时俱进，开拓创新，积极参与“争做知识型、技能型女职工，为振兴辽宁老工业基地创造新业绩”活动。*年来，在总行组织的业务技能大赛中有她们巾帼不让须眉的风采;在全市庆“五一”劳动颂歌行业歌曲大奖赛中有她们亮丽的身影，女职工为树立商业银行“市民银行”的良好形象做出了实实在在的贡献。“为商行奉献，巾帼建功辉煌”这就是xx市商业银行xx支行女职工的真实写照，目前她们正以此为起点，向更高的目标奋进。
文明班级申报材料6篇（扩展6）
——书香家庭申报材料 (菁华5篇)
我是六年级一班付明月的家长，今日，我很荣幸作为“书香家庭”的家长代表在那里发言，借此机会，请允许我代表学生家长，对济宁学院二附小的李校长和全体教师们表示最诚挚的谢意！
孩子好的成绩的取得，离不开教师们的辛勤耕耘。强将手下无弱兵这句话，对于六年级一班的学生家长来说，我们深有体会，也倍感荣幸！济宁学院二附小的教师是值得我们家长信赖的好教师，作为学生家长，我们都为能有这样一支为人师表、敬业务实、乐于奉献的师资队伍而感到万分的庆幸！
下头就孩子的读书情景谈一点感受和体会，期望得到大家的批评指正。孩子的读书*惯的养成其实也就是我们家长对孩子从小进行引导的过程，一个孩子就是一张白纸，你在上头画些什么她就是什么。从小爱玩是孩子们的天性，如何把孩子的“爱玩”的心收回来，那就要靠“书”的魔力。我的孩子付明月在小时候的也不明白读，开始我们帮她读，陪她读，先让她听到书的乐趣；随着孩子的天天长大，我开始有意识地用"激将法"鼓励她自我主动去读书，适时地和她进行讨论和交流，并且经常抓住时机进行表扬。时光久了，坚持久了，兴趣也就有了。此刻，读书成了她每一天生活的重要组成部分！如今，为了进一步激发和坚持她的阅读兴趣，我又开始和她"比读"，：今日，你读了多少；你读到了些什么？有什么收获；把你读到的说给我听，把我读懂的也说出来，比一比，谁的收获大。还有，看谁能每一天坚持读。由于女儿的好胜心很强，所以她的阅读兴趣极为高涨了。此刻的她，总喜欢一头扎进自我的房间里静静地看书，家人在一齐的时候，她就老喜欢把书中看到的趣味的资料讲给大家听，还经常道出一些耳目一新的词句，颇有必须的语言组织本事。
在我的家里阳台、客厅、卧室甚至卫生间到处都是书，孩子在每一个角落都会遇到她密不可分的“朋友”，这样的环境对孩子读书*惯的养成也起了很大的作用。“读书破万卷，下笔如有神”，书读得多了，孩子的写作自然而然的简便了！付明月从三年级开始就在《XX晚报》、《童话大王》等报刊杂志上发表文章，至今已有十多篇*作刊登在省级以上媒体上，这些成绩的`取得更激发了她阅读的兴趣。她从以前的自我不愿读，到今日的非读不行，经历了一个漫长的过程。此刻虽然孩子每一天睡前我们都要催上三五遍才放下书本，但这还是让我们感到很是欣慰！
当然，我对孩子读什么书并不是听之任之的，我认为在给孩子选择书籍时应当结合孩子的年龄特点和兴趣，帮忙他们选择健康有益的书籍。比如，小时候读《安徒生童话》、《格林童话》，稍大读杨红樱的《小猫日记》、沈石溪的动物小说等等这都是不错的选择，对于小学高年级的孩子而言，我觉得更应当多读一些新鲜的杂志或报刊，这样会增加更多的趣味，异常是小学版的《实用文摘》杂志、《童话大王》杂志和《少年素质教育报》等书刊对孩子的成长都会有更大的启发和收获，因为这些新鲜的书刊会给孩子带来不一样的新鲜感受！对于此刻孩子们异常追捧的动漫书籍，还需要我们注意甄别，我们应当给予他们正确的引导。
家长朋友们，阅读不仅仅能增强我们孩子的本事，扩大知识视野，更能带给她丰富的内涵，塑造高雅的气质，培养热爱生活的心灵。要明白，和孩子一齐阅读，收获的不仅仅仅是孩子，还有我们自我！“最是书香能致远”，家庭阅读其乐无穷！就让我们和孩子一齐，以书为友，用最静心的阅读，来填实自我的心灵，相信我们的每个孩子都会成为聪明、睿智、儒雅、博学的XX少年！
腹有诗书，其品自高;腹有诗书，其德自谦;腹有诗书，其身自正。读书的人，谈吐清新而不凡，举止稳重而端庄，思想活跃而深刻，自信但又不自负。这是我们一家所追求的目标，也是在*凡的生活中不*凡的收获。
一、书香浓郁满屋堂，学有所获展特长。
我与妻子黄金丽都是林口县朱家镇中学的普通教师，7岁的儿子黄耀霖此刻在朱家镇中心小学上学。多年来，我们一家都在为组建一个充满浓郁书香的门第，构建一个充满读书氛围的家庭，实现自己的读书目标而努力着。在学*和工作之余，我们一家三口经常是人手一本喜爱的书籍，个性是在夜幕降临的时候，阅读俨然成为了我们一家惬意的休闲和享受……
我和妻子分别在95年和96年毕业于牡丹江市师范校园，第一学历并不高。为了更好地胜任教育教学工作，提高自己的文化素养，我俩从恋爱到结婚这么多年，一向没有放弃学*。首先我们自主选取进修汉语言文学专业，阅读了超多有关文学鉴赏和文学创作的书籍，并双双成功取得了全国大自考的专科和本科学历。
作为教师，我和妻子忠诚于党的教育事业，兢兢业业，任劳任怨，在教育战线上度过了十六七个春秋。因为职业的缘故，我们与书结下了不解之缘，读书与交流成了我们共同的爱好。尤其是在添了宝贝儿子之后，我们家里的读书氛围不但比以前更浓郁了，而且更温馨了。书籍成了我们一家的重要财富，阅读书报成了我们一家人的必修课。一有空闲，我们一家都捧着书在看，家庭中总是弥漫着浓浓的书香气。
透过读书，我们一家三口共同成长，我们开阔了视野、增长了见闻、丰富了学识、陶冶了情操。这让我们的工作、学*和生活充满了快乐，有了好多意外的收获。
因为读书，我和妻子在教育教学的工作中，更加得心应手了。透过阅读教育书刊，我们了解掌握了超多的有关教育教学的最新信息，在新的教育理念的指导下，我们的课堂教学水*越来越高，教学效果越来越好，教学反思越来越成熟，深受领导的欣赏、同事的好评和学生们的欢迎，也得到了社会上的认可。
我俩各自撰写的多篇论文、教学案例和教学设计，在县、市、省，乃至于国家的教育教学研究会的评审中获奖。我们俩参加的课堂教学赛课活动，也多次在县里、市里、省里和东三省连评中获奖。另外，我本人在08年参加了县委宣传部举办的“突破林口”主题演讲活动，获得二等奖;09年参加林口县教育系统教师硬笔书法大赛，获三等奖;今年春天辅导的5名学生参加全国作文大赛分获一、二、三等奖，我也被授予了优秀辅导奖。妻子在09年牡市中小学生艺术展演出比赛中获优秀指导奖;在第三届全国教师语言文字基本功大赛中获一等奖;09和10年度，连续被评为县级优秀教师，并获得县级记功奖励;今年更是被评为牡丹江市优秀教师。
我家的儿子虽然年纪尚小，但是受我们的熏陶，他也俨然成了个小书迷。在孩子咿呀学语时，我就给他买了好多图书，他看不懂我就读给他听，里面的图片和故事常常让他入了迷，儿子上小学后，为进一步培养孩子的阅读兴趣，我又为他选取了一些适合孩子年龄阅读的书籍，如《十万个为什么》、《少儿百科全书》、《中华成语故事》、《脑筋急转弯》、《笑话大全》等等。丰富的书籍开阔了孩子的视野，增加了孩子的自信，也使他对阅读有了更多依靠。透过孩子的自读、我们家长的伴读与指导，我家孩子的朗读和演讲水*也得到了很好的锻炼。在小学低年组演讲活动中，获得了第一名的好成绩。
二、最是书香能致远，为做阅读肯花钱。
在经济腾飞的这天，穿名牌服装，到娱乐场所消费，是很多人对生活的追求。然而，这在我们家庭却是不屑的。我们不抽烟，不喝酒，不与别人比吃穿，我们要比的就是学问的深浅。所以，这些年我们在文化投入方面很舍得花钱。我家住房实用面积只有60几*，为了便于阅读，我们将南卧室的整面墙打成了书柜，将自己最喜欢的，经常读的书摆在其中。几年的积累，我家已有藏书300多册，部分图书在书柜上摆放不下，我们就将它们暂时放到了住*房的弟弟家。结果，这一举动也激发了他们一家的读书热情。
另外，为了更好地徜徉信息世界，享受网络时代带来的方便与快捷，我们家庭在2005年就购买电脑上了网。从那以后，我们一向善于利用信息资源进行阅读学*，善于搜集信息，整合信息，利用因特网增长知识、扩大视野、拓宽胸襟。为了满足学*的需要，我也申请了个人博客，坚持写心得体会和对人生的感悟，也将自己辅导的学生的*作发表在那里。利用电脑展开学*也成为了我们家不可缺少的一部分。
读书，不单纯是为了“读书破万卷，下笔如有神”，更不是因为“万般皆下品，唯有读书高”。“书籍，是人类进步的阶梯”，为了响应我县打造“书香林口”，构建“书香家庭”这一号召，我们家庭必须会将读书进行到底!
莎士比亚曾说过：生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。虽谈不上书香门第，但本人也懂得应该让书籍成为女儿永远的朋友。女儿几个月大的时候，我就买了一些贴图卡片，陪着她认字，识图、讲故事。就这样，她对这个世界最初的认知就是从这些图卡开始的。我经常会读一些朗朗上口的文章如唐诗三百诗、三字经、弟子规、百家姓给她听，女儿三四岁时能背诵很多了。到了上幼儿园后，让她看幼儿画报，给她讲上面的小故事，她听得可有兴趣了，每晚睡觉前边讲故事过哄她入睡。于是，“读书乐”的氛围就这样在不知不觉中形成了。
上了小学后，班主任洪老师很注意培养孩子们在阅读方面的兴趣。开展各种各样的活动如读书之星评比、讲故事比赛，还坚持让同学们每天阅读课外书半小时，并做好阅读记录，直到现在孩子们都一直在写。还抽出自己的宝贵时间，中午提前到校，给孩子们读书讲故事，启发孩子们的阅读兴趣。并在班级qq群里列举了一些适合一二年级阅读的书目。在老师有针对的指导下，我们积极为孩子购买书籍。只要有空，就积极地陪孩子去新华书店逛逛，看看，购买感兴趣的书。先是买一些带有汉语拼音标注的，像《安徒生童话》、《格林童话》等。二年级后随着孩子识字量的提高，逐淅能读一些纯文本的书了。这时我们为她在县图书馆办了借书证，孩子如饥似渴地阅读着，如杨红樱系列小说、少儿版四大名著等。最*开始看《哈利。波特》、《魔戒》等这些悬幻小说。好像有句话是说：“劳于读书、逸于作文”。如何把“读”与“写”有机地结合起来，使“读”更好地服务于“写”，又成了我们迫切需要思考和解决的一个问题。于是，我便要求她，读完一本书后用一句话讲一下其中的主要内容，或是最想对主人公说的一句话。在写看图写话时，能用上*时摘抄的一些词句。我相信，慢慢地孩子的写作水*会有所提高的。
随时着年龄的增长，女儿的眼界不断开阔，思想也日趋成熟。有时，她会在不经意就学校和自己身边发生的一些事情说出自己的想法。女儿长大了，开始有自己的思想了。小学阶段是一个人树立正确的人生观和价值观的重要时期。所有脆弱的思想，极端的性格，自私的品德大多都是在这个阶段萌芽的。如果这时不加以引导，将会在她以后的学*和生活之中留下许多未知的隐患。而解决这个问题最好途径除了学校和家庭的教育之外，就是读书。读书能让她懂道理、明是非，明白什么是应该做的，什么是坚决不能做的。以书为镜子，可以照出自己的不足；以书为标尺，可以找到改进的方向。做为家长，我们应该陪着孩子一起阅读，以便让她能更准确地了解书中的内容，多读，多看，之后再就书中的故事谈谈隐藏于其中的道理和自己的认识。这们我们不仅能体验到读书的乐趣，也能密切与孩子的亲子关系，不断充实自己。
当然女儿只是一个二年级的孩子，还有许多不好的阅读*惯。比如看书时一目十行，粗枝大叶。一套六本书，一下午就看完了。也疏于思考，懒于动笔，阅读时缺乏恒心和耐心等等。我们家长在物欲横流的祛会，日益浮躁的心态下，缺乏一颗安静读书的心。但我相信，在创建“书香家庭”这个契点下，我们全家会以书香为友，与博览同行，让读书浸润心灵，让读书成为*惯。相信我们身边每一位家长都愿意为了孩子，而用心去营造书香家庭，让我们一起继续努力吧！
在日常生活或是工作学*中，说到事迹材料，大家肯定都不陌生吧，事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。一般事迹材料是怎么起草的呢？以下是小编为大家整理的书香家庭申报材料（通用10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
我一直保持读书的*惯，也希望把这种*惯传递给孩子。家里有独立的书房，孩子上幼儿园的时候，就已经拥有了为数不少的图书，大多是图画书。现在上了小学一年级，开始认识一些字了，并辅之以拼音这根“拐棍”，更是可以真正实现“读书”了。孩子在求学伊始，便有了知识的概念，而获得知识最便捷的渠道就是读书。当我抱着一本书津津有味地静读的时候，孩子总会凑过来问我在看什么，能不能讲给她听，尽管她打扰了我读书，但我知道，是我读书对她产生了影响，她也渴望获取书中的知识。
每天放学在家，都会留出半小时左右的时间让她自己大声朗读书籍，如果她自己没有非常想要读的，就遵从指定图书的先后顺序，依次阅读。有些书是她非常喜欢的，一段时间里，她会不厌其烦地一遍又一遍地读，像《巴啦啦小魔仙》、《冰雪奇缘》、《为什么动物会有尾巴》和《豌豆笑传》等，听着她读得越来越流利，越来越有感情，我们也为她高兴，尊重她的意见，让她更喜欢读书。
除了在家里读书之外，我们也鼓励她在学校里多读书。现在班级里每周都会有同学领读的机会，她主动要求参与，我们也全力支持。最早是从朗诵古诗开始的。可能是因为古诗的合辙押韵吧，孩子一直就很喜欢背古诗，尽管不知道诗句是什么意思，但因为朗朗上口，还可以在大人或者小伙伴们面前展示，家中的一本古诗的册子已经没有机会被放回书架了。今年春天，以“春”为主题的多首诗词在班级里由她领读，她感觉很是自豪呢！
书籍是最好的物质奖励
在学校里，一年级上学期末，班主任杨老师奖励给她的除了奖状之外，还有一本书——《我要找到朗朗》，兴奋了好长时间，对它爱不释手，过年回老家，还抢着要向姥姥“汇报”。书籍真是很好的奖品，在家里也是一样，不论去书店，还是网购，买书给孩子，就是对她优秀表现的奖励。学校里征订报刊杂志时，那份订单目录还没有拿到家，她就已经迫不及待地勾选了几种，生怕我们不给她订，一个劲儿地给我俩做“思想工作”。每月杂志送到，放学后放下书包，总不忘一睹为快，每期《兴趣语文》一到，一定会催着她妈妈快点装订完其中作为插页的口袋书给她看，《小公主》中的小制作则一定要亲自操刀完成的。
读书要有收获
尽管孩子现在还小，读完好多书之后，也不见得明白其中的道理，不能总结“中心思想”，但她仍然会有收获。《为什么动物会有尾巴》这本书，孩子读完之后就问我，动物的尾巴真的是买来的吗？因为这本书里是这样写的，狐狸、小猪、小狗等动物们的尾巴都是从市场上买来的，去的早的买的很漂亮，去的晚的就只能买差一些的。我就要给她讲实际上动物的尾巴是怎么长的，尾巴有什么作用，她就感觉故事很精彩，世界很奇妙，读书可以知道很多她以前不知道的事情。《爱心树》和《你看起来好像很好吃》两本书最早是我读给她听的，而且读了几遍。听完之后，她说很感动，从她的表情能够看得出来，眼睛里是有些湿润的。可能这就是书籍给人类带来的精神享受吧。《爱读书的孙中山》这本书，她是写了读后感的，为了纠正她写字不端正，那天上床睡觉还有些晚。但这个故事让他知道了孙中山这个人，也知道了读书比吃饭还重要。“五一”去北京中山公园，看到孙中山的雕像，她一下就想起了这本书。我在看《资治通鉴》，告诉她，这就是《司马光砸缸》中的司马光写的书，她会感觉很多书和一些事离她很*。
通过读书，孩子认识的字越来越多了，这点很明显。开车走在马路上，指示牌上的路名能认识，在商场里购物，只要见到有字，就会读出来。读对了，马上鼓励，读错了立即纠正，眼见着孩子在一天天长大。
去年下半年，我编著出版了一本专业书籍，在此之前的半年左右时间里，我每天伏案写书稿都会到很晚，翻阅了大量的参考文献，最后形成了一本三百多页的书出版。当时，我很感谢孩子的支持，我说要写书去了，她便乖乖地上床睡觉，不再缠着我了。为此，我在出版前言里，特意写上了她的名字以示感谢，她也为自己的名字被写进书里而感到自豪。我鼓励她：你要多读书，以后你也可以写书给同学们看。
亲子共读会有更好的效果
一年级的孩子专注于读书的持续时间还比较短，受到兴趣和生字障碍的影响还较大，为了保证读书的效果，还是亲子共读的方式比较好。家长读给孩子听，最多几遍，孩子就会选择自己读的方式。也许随着孩子年龄的增长，这种方式会发生变化。现在，孩子不能很好地断句，不能辨别“词”，在理解语义方面就更差了，在这个阶段，独立阅读的效果不好，离不开家长的帮助，包括语义解释、词语区分、人物和地理背景说明等。孩子是在求知的过程当中，给孩子必要的帮助也是对家长学*的促动，咱总不能对孩子提出的那些“为什么”总是说“不知道”吧！
感谢书籍给我们的生活增添了无限乐趣，及早交给孩子一把求知的钥匙——读书，让她拥有崇高的理想和高尚的情操，让她开启科学的大门抑或缔造睿智的人生。
书香家庭，家庭书香！
文明班级申报材料6篇（扩展7）
——巾帼文明岗申报材料20篇 (菁华5篇)
1、领导重视。把创建活动纳入单位文明建设规划，专人负责或分管，为创建活动提供必要的支持，有明确的争创计划、目标和创建标准，有切实可行的学*、管理和岗位责任制度，有规范的行业服务标准和达标要求。
2、立足创建。坚持以人为本，突出岗位成才和岗位建功，岗位目标责任明确，创建措施得力，内部管理规范，经济和社会效益显著。
3、优质服务。岗位人员政治素质高，业务能力强，爱岗敬业、争先创优、办事公道、乐于奉献，提供优质、诚信、人文、高效服务，受到社会、群众好评。
4、示范性强。创建单位女职工占职工总人数的50%以上，领导班子成员（或岗位负责人）中至少有一名女性。在本行业或系统具有先进性
风霜雪雨中，她们埋头于一线，认真地操作；佳节与假日，她们仍坚守在孤寂清冷的站里，为用户带来光明和欢笑。相比其他人，她们的工作索然无味，每一天应对着数字不停变换的表计屏，聆听着设备“嗡嗡”的歌唱声，在孤独中，肩负着那份沉甸甸的职责。她们就是xx矿6kv开闭所的“女工团”。
xx矿6kv开闭所位于110kv中心站东侧，担负着井下n3采区、n1采区、520中央水泵房、470水*21采区以及地面生产、生活供电的重任，是整个xx矿区供电的“中枢”。应对连男人们都心惊胆战的“电老虎”，xx矿6kv开闭所的“女工团”胆大心细，13名女工把维护设备运行视为自我的天职，连续多年实现安全操作无事故，工作票、操作票合格率达xx%。她们日夜与电为伍，担当起工作和家庭的双重职责，被职工家属亲切地称作“十三朵金花”。她们用敬业和奉献精神，诠释了别样的美丽，先后多次取得xx集团高压配电工技术比武第一的好成绩，并于20xx年12月被评为“巾帼礼貌岗”。
xx，作为xx矿6kv开闭所主管技术员，也是“女工团”唯一的一位研究生，她比常人付出更多的努力和汗水，更深知业务知识的提高对工作效率的影响。在日常工作中，王彩娟“立足岗位学业务，孜孜不倦诲（hui，四声，教导）技术”，她将所学所解无私地与姐妹们分享，共同学*，共同提高，共同提升业务技术水*。
开闭所首要的工作就是要做到准确无误的安全停送电，不能有一丝一毫的差错，这就要求女工们在操作中高度负责，耐心细致，熟练技能，应对突发事件灵活自如，才是一名合格的高压配电工。
xx，是该所高压配电班的班长，也是技术比武的一名主力干将。她充分业余时间认真学*，购买相关技术书籍给自我“充电”，工作中严格执行“两票制度”及“手指口述法”，积极参加集团、矿举行的技术比武来提高自身的业务技能。对于事故的应急救援预案以及事故案例的学*，她也做到了心中有数，遇到突**景能够快速反应，做出正确处理。
长路奉献给远方，星光奉献给大地。6kv开闭所的13朵“金花”，默默无闻做奉献，把火红的青春奉献给了矿山建设。多年来，开闭所的13名女工两票的正确率为xx%，圆满完成夏季的雨季三防、冬季的防寒防冻、节假日以及特殊时期的重要供电任务，实现了全年生产无职责事故的目标。
xx供电局xx客户服务中心原名为xx供电局客户服务呼叫中心，于20xx年5月在xx市正式开通，20xx年8月，根据广东电网公司机构规范设置，更名为xx供电局xx客户服务中心。一年来，xx供电局xx客户服务中心以创立“全国巾帼礼貌岗”活动为契机，全面提升整体
服务质量，让xx广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。作为全省占地面积最广的一个城市，xx“xx”客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户，是xx地区最大的企业客服服务中心。随着服务领域的不断伸延，xx客户服务中心的业务量递增上升，其中20xx年10月止受理客户来电304714宗，同比增长28.45%，客户回访率100%，一次性解决率96.5%。
*年来，在各级*和广大客户的大力支持下，xx客户服务中心先后被评为“全国三八红旗团体”“广东省巾帼礼貌岗”、“南网巾帼礼貌岗”、“广东省用户满意服务明星班组”、“南粤女职工礼貌岗”、“xx供电局先进班组”、“xx供电局先进女职工小组”等光荣称号，取得了斐然的成绩。得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬，其先进的服务理念和优质服务质量，在我市服务行业中树起标杆。
一、注重人才队伍建设，提升团队凝聚力
（一）知人善用，各司其职。
xx客户服务中心现有员工共23名，其中女员工19名，男员工4名，大专及以上学历占100%；中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责，坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度”规定要求工作。
（二）打造学*型服务团队。
xx客户服务中心十分重视员工业务素质的提高。随着服务功能的增强，客户经过服务热线咨询问题的范围愈来愈广，涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域，几乎囊括了电力相关的各个方面。为更好满足客户日益增长的服务需求，中心多次组织座*开展业务知识在岗再培训，开会讨论疑难问题，服务系统应用培训等，使中心每位座*都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。此外，中心还将经常咨询的问题分门别类，收集整理，编写成《客户服务业务技巧》资料，要求每位座*熟练掌握，不断提高业务水*。由于职业技能过硬，中心部分座*人员被授予广东省优质服务标兵、广东省xx优秀座*员、xx供电局先进工作者、先进女职工等。
（三）实施培训课程多样化
在培训课程方面实行样式多样化，灵活化。客户服务中心开展别具生面，寓教于乐的培训课程：“三个一”每月一次考试、提交一份录音分析、一份安全分析、“录音学*观摩”、“案例模拟”、“业务交流会”、“拜师带徒”等，使培训课程不呆板僵硬，流于形式，让培训效果到达最大化。
（四）完善评优激励机制，提高一线服务积极性。
客户服务中心已建立完善的员工激励制度，如：“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比等。“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比的制度都经过全员参与评比，确保评比的过程公开公正，使优秀的员工得到及时的认可和表扬，并在各团队和员工之间构成你追我赶的良好工作氛围。同时服务中心正在实行员工远景计划，根据中心的发展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划，加强员工归属感，为服务中心培养充足的后备人才。建设欢乐班组，创立积极和谐的团队。
（五）建设欢乐班组，创立积极和谐的团队。
客户服务中心坚持例会制度、班务公开制度营造和谐舒心的民主的文化氛围。在班组管理建设中发挥创新思维，推行了“一小时班长负责制”。每一期的班组例会由不一样的客户代表轮流担任班长，从组织召*议、主持，到负责在会上答复其它客户代表提出的问题，提出解决方案等，全部由“一小时班长”一手包办。经过实行“一小时班长负责制”，不断强化了客户代表的主人翁精神。高度的主人意识、职责意识，让他们在工作中不断践行南网精神“想尽办法去完成每一项任务”。同时客户中心率先提出“欢乐工作，工作欢乐”、“忙时心不乱、闲时心不散”等口号，培养员工欢乐的工作心态，分享工作中的欢乐。完善评优激励，提高一线服务积极性。
（六）构建和谐团队，打造优质企业形象
xx客户服务中心在各级领导的关怀指导下，不断赋予思想政治、岗位创立、服务质量、企业形象等工作的新资料，不断提高员工的思想政治素质、个人文化素质、专业技能素质，提高团队凝聚力和为团体争光、树企业形象的积极向上心态。今年5月中心继续开展“提高文化素质、完美自我人生”活动，全体员工经过各种学*途径，坚持继续深造、自我增值，为做好供电服务工作奠定了良好的文化素质基础。与此同时，客户服务中心又推出“服务技能学、帮、比”活动，展开供电服务技能的互学、互助、互竞的良好氛围，旨在提高业务水*、工作质量、服务技能，为树立“客户至上、以客为尊”的服务理念，运用现代化的服务手段，推进规范化管理，不断寻求高效率的供电优质服务品质，“想客户所想，急客户所急”，使电力营销服务向售前和售后进一步延伸，树立供电企业良好社会形象。
二、全力提升问题解决本事，有效提高服务效率
（一）建立“一站妥”服务机制，提高服务效率。
xx客户服务中心以“问题解决中心”作为工作重心，制定《xx供电局xx客户服务中心问题解决本事提升工作方案》，着重推行服务优化和管理创新，力推“一站妥”服务模式，已构成一系列较为完善的服务准则和管理规范，构成了具有自身特色、贴合xx客户服务中心发展方向的运营管理体系。并以客户满意为目标，注重客户反馈意见，关注客户体验，发挥协调调度与服务监督作用，切实提高了服务质量和运营管理水*，促使xx客户服务中心的问题解决本事得到了全面提升。20xx年1至10月客户咨询查询服务“一站妥”达98.8%，居全省“一站妥”服务指标的前列。
（二）发挥内部协同优势，提高问题处理效率。
20xx年8月，在局主要与客户投诉关联部门增设xx“问题解决协调员”，以及时解决客户问题，加强了对相关部门处理客户问题的时限和办理效果和效率的监督管理，并实行客户问题处理情景通报制度，不断提升xx解决问题的本事。
（三）优化排班管理，提高工作成效。
为使服务工作更有效率，客户服务中心经过指定专人经过收集过往历史业务量，根据科学严谨的业务量预测方法年度及月度业务增长，20xx年7月，客户服务中心制定了并以此为依据制定科学的“四灯”人员调配方案。同时把工作分解成日常、专项和特殊三种类别，创造性地与周会制度相结合，建立了日报、周报、月报制度，确保工作的计划性和灵活性的有机统一，较好地保证了工作的按时按质完成，提高了工作成效。为了让客户体现“只要您一个电话，剩下的事情由我们来办”这一品牌，真正实现“通畅、高效、优质”的服务，供电服务热线“xx”对受理的每一项业务实现全过程的闭环管理，切实做到从客户中来，再回到客户中去，从而为xx电力市场的优质服务创造高效、友好的客户服务应用环境，全面提升了客户服务水*。
三、展开“五连环”管理，实现了服务质量的持续提升
随着经济的发展与提高，供电服务质量成为了全社会密切关注的第一要素，作为xx供电局对外服务窗口之一的“xx”供电热线，肩负着神圣的职责和使命。所以，在完成本职工作的同时，中心将目光锁定在优质服务工作的精髓——质量上，并围绕供电优质服务如何做好、做精、做实，展开了“五连环”管理系列活动，实现了客户服务“零投诉”。
（一）一环是客户代表的相互监听制度。
客户服务中心规定每周每个客户代表都必须对另一客户代表进行录音的监听，保证每一个客户每周都必须监听另一客户代表录音及被另一客户代表进行监听，并进行意见反馈，提出问题修正问题，持续改善，不断提高。
（二）二环是质量监督员的质量监控。
中心指定质量监督员对客户代表之间的监听表进行质量的抽检，并进行考核。经过抽检，对客户代表监听的不足之处作进一步的指导及规范。经过考核，保证监听的质量，避免客户代表之间的互相包庇，加强绩效考核的公*性。
（三）三环是回访客户。
中心针对客户代表的服务情景每周进行客户回访，经过回访客户机制在收集客户各类提议、期望的同时也能够对客户所提出的问题进行跟踪构成闭环管理。并根据客户的评价，各项运营数据和业务数据进行整理、分类成为考核服务人员的重要指标。
（四）四环是多管齐下，切实做好客户满意度调查。
20xx年11至12月，广东电网公司邀请了国际著名的咨询公司统一对我省21个地级市进行第三方客户满意度调度，在公布的调查结果显示，xx供电局在xx热线服务的具体表现上，客户对座*员服务态度和基础操作、解决问题等评价较高，得分为83分，排在全省第六位。20xx年上半年，根据第三方客户满意度调查中的发现问题，客户服务中心迅速制定《xx供电局20xx年xx客户服务中心改善行动方案》持续提高客户满意度；6月，我局在此基础上制定《xx供电局xx客户满意度调查方案》并开始每月常态化对客户满意度的展开调查，且对各基层的客户满意度调查情景进行分析通报。
（五）六环是不断完善客户服务体系建设，充分发挥xx服务热线的作用。
20xx年1月11日，成立了客户服务指挥中心，配置了相关职能，以xx为主要龙头渠道，全力打造“xx”成为“客户问题解决中心”，不断完善常态化的“一站妥”服务体系；出台了《xx客户服务中心成为客户问题解决中心提升方案》、《xx供电局xx热线服务提升方案》，规范客户服务中心内部运作流程，优化xxIVR语音流程，将停电通知设置在最顶层，客户能够经过xx自助语音流程直接获知停电信息，减少客户重复来电；在xx座*中增设了工作负责人，担任专家坐*和客服督查总监、内训师，确保我们对客户提出的问题
能够又好又快地解决。经过努力使呼损率大幅下降，从最高的8.89%降到最低的0.35%，提升机构运作效率和服务响应水*。
四、拓展xx服务*台，延伸优质服务渠道
以科学技术供给优质服务。xx系统一向以来会根据业务增加、业务调整不断进行系统开发与升级。每当系统进行升级调整时都会及时组织相关人员进行培训，并保证在规定的期限里培训、熟悉相关的系统资料和系统操作，保障运营实施的及时性。系统升级与改造作为满足热线闲时客户能快捷得到人工服务的需求，进一步优化了xx服务热线的语音流程，客户拨打“xx”接通后就直接进入紧急抢修和人工服务的流程选择。建成营销业务知识库，提高来电处理效率，保证服务的规范、一致。优化xx热线自助服务菜单设计，提升自助服务功能的便捷性和友好性。在xx呼叫系统增加客户对电话服务的评价功能，加强对热线工作人员的服务监督；为满足热线忙时客户能快捷获取信息或得到及时回复的需求，制定了《xx服务功能扩展实施计划》，增加故障停电延时送电IVR播报、留言回复等功能为客户供给多样化服务。
五、“以客户为中心”，不断创新服务手段
多年来，客户服务中心不断深化“万家灯火，南网情深”和“广东电网，情系南粤”的服务主题，以积极的行动、真诚的服务、良好的形象，受到市委、市*和社会各界的广泛好评。
（一）奉献爱心，彰显社会职责感
今年上半年，xx客户服务中心对全市所有用电客户进行电话走访和问卷调查，听取客户对供电优质服务的意见和提议。在做好本职工作的同时，xx客户服务中心还积极参与各种爱心捐助活动，积极为扶持困难群体奉献微薄之力。充分体现和谐社会“关爱、感恩”的人文思想，使积极向上的精神风貌感染每位员工。对于生活十分贫困的居民和烈士、单亲家属，经考察实际，可给予相关的优惠政策，确实让供电部门做到办事实、办好事。组织员工成立“爱心小组”，利用休息日去敬老院、孤寡老人等，送去慰问品，宣传企业文化思想等。定期开展“义工”活动。拉*人与人之间的距离，让心灵感受无私奉献的欢乐。
（二）关注重点群体，成为客户知心朋友
为切实加强电力需求侧管理工作，坚持开通大客户“绿色通道”、开展用电客户的走访调研，及时了解、解决客户的用电所需和用电难题，贯彻“有保有限，注意效益”和“五个保障，两个优先”的原则，努力做到“错峰不减产，限电不限真情”，努力使有限的电力发挥最大的企业与社会效益，实现企业与社会的双赢。这种“走出机关，走进客户，贴心服务”的供电优质服务，得到全社会的认可和赞同。
（三）开展答谢客户真情互动活动
今年1月，根据省电网公司关于开展“广东电网，情系南粤”客户服务系列活动要求，xx客户服务中心对居民客户开展“xx真情互动”知识竞赛抽奖活动，客户只要根据问题卡经过手机将正确答案发送到xx*台就可参加抽奖。参加本次活动的客户有460人，其中答案发送正确的客户达375人。此外，中心还经过多种渠道定期开展了各种形式的供电优质服务活动，如大型的“xx供电局节能减排”抽奖活动、“节能降耗进学校”、供电优质服务进社会”等等，积极树立企业形象，增进与客户交流沟通，受到广大用电客户的赞誉。
（四）关注不满意客户，为客户解决实际实际问题
1、针对xx全市超过20%的农村用户受电压质量的问题困扰，20xx年8月，客户服务中心将客户反映到xx的电压质量问题牵头制定了《xx供电局解决农村电压低问题的指导意见》，指导意见详细分析了引起农村电压低问题的原因，提出了排查方法，分门别类提出了解决各种原因引起电压低的方法，在必须程度上缓解了加快了电压低问题解决的速度，缓解了部分客户不满情绪。并对未完成的145宗电压质量投诉事件进行整改跟踪落实，解决了受电压低影响的11000多户用电户，受到客户的赞扬。
2、开展“三个多一点”客户服务大讨论活动。20xx年8月中旬至9月底，为提高客户满意度，xx客户服务中心经过热线、营业厅等服务渠道的典型案例，在全局范围内开展为期一个半月的以“为客户多想一点、为客户多做一点、让客户多满意一点”（简称“三个多一点）为主题的客户服务大讨论活动，为客户服务创先工作添上了一道亮丽的色彩。多年来，中心全面贯彻“以客户为中心”的服务理念，提出了35条整改措施，确定了缩短业扩报装时间、降低投诉率等核心目标。
（五）想客户所想，为客户供给人性化服务
为了共铸畅通的内部沟通渠道，客户中心根据在日常服务过程中反映的问题及客户的需求，建立大客户资料库对大客户进行一对一的、个性化服务。并及时地将客户的需求快速地传递到相关部门。同时完善了对各类客户的差异化服务，对高压新装（增容）用电客户受电工程实行客户经理跟踪服务，在此基础上，还对局重点客户也开展跟踪服务。在服务的过程中，及时了解各VIP客户的用电需求，倾听用户的意见建设，并为VIP客户供给电力知识和相关技术的支持与协助。
（六）增强xx对服务质量的监督功能。
开展常态化xx满意度调查。根据盖洛普满意度评价模型，建立常态满意度测评机制，20xx年6月开始我局经过xx电话坐*对8个县（区）供电局的85个供电所进行常态化的客户满意度调查评价工作并定期通报调查结果，增强了xx对服务质量的监督功能，有效提高了基层单位对服务工作、满意度指标的重视和关注，促进满意度指标的进一步提升。
文明班级申报材料6篇（扩展8）
——申报材料承诺书汇总5篇
承诺书（企业式样）
地市（开发区）经（贸）委（局）、财政局：
我公司郑重承诺：（公司名称）申请20xx年青海省中小企业发展专项资金所提交的（项目名称）申报材料真实、准确、可靠，我公司对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况，愿以企业未质（抵）押资产作为（质）抵押物，向***门按要求交还获得的20xx年青海省中小企业发展专项资金。
特此承诺
公司（章）
法定代表人签字：
二○一○年 月 日
本公司郑重承诺：在此次危险废物转移计划填报中，所提交的申请材料内容和所附资料均真实、合法，如果不实之处，愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。
特此声明！
单位（盖章）单位法定代表人：(签字)
年 月日
根据民政部《民政部门实施行政许可法》第三章第十三条之规定，本人保证递交的下列申请材料及其内容是真实的。
申请人：
日期： 年 月 日
我公司声明：此次申报的战略性新兴产业专项资金项目 ，所提交的专项资金申请表、专项资金申请报告和申报附件材料均真实、合法。如有不实之处，愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。
特此声明！
单位法定代表人（签字） 单位（盖章）
年 月 日
关于对申报材料真实性的`承诺书(企业范本)
州地市（开发区）经（贸）委（局）、财政局：
我公司郑重承诺： （公司名称）申请2015年青海省中小企业发展专项资金所提交的 （项目名称）申报材料真实、准确、可靠，我公司对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况，愿以企业未质（抵）押资产作为（质）抵押物，向***门按要求交还获得的2011年青海省中小企业发展专项资金。
特此承诺
公司（章）
法定代表人签字：
二○一一年 月 日
北京市社会保险网上申报系统用户承诺书
一、我单位自愿申请办理北京市社会保险网上申报业务。
二、我单位承诺严格按照社会保险有关政策法规和《北京市社会保险网上申报业务操作管理办法》(试行)进行网上申报业务操作，并保证所有申报的业务数据准确、真实、有效。
三、我单位承诺由专人负责网上申报系统的操作与管理，并保证不恶意破坏和攻击网上申报系统，同时采取有效的防病毒和安全措施。
四、我单位保证按照《北京市社会保险网上申报业务操作管理办法》(试行)有关规定，将相关材料按月归档，并且保证不以网上申报业务系统提供的功能和信息从事任何与社会保险业务无关的活动，同意随时接受社保经办机构监督检查。
五、我单位保证当网上申报系统出现故障不能办理网上申报业务时，及时到经办机构办理业务，如果未及时办理，由此造成的一切责任由我单位承担。
六、我单位保证如组织机构代码或社保登记证号发生变更时，及时携带《组织机构代码证书》、《社会保险登记证》、单位数字证书及《申请表》到所属社保经办机构网上申报业务管理岗办理网上申叮lr疋i~尔"统权限注销及重新开户手续。
七、我单位保证申请成功后及时修改密码，并妥善保存用户名和密码。
八、我单位若违反-社-会保险有关政策法规和《北京市社会保险网上申报业务操作管理办法》(试行)进行操作，及因我单位及操作人员的责任造成不良后果的，由我单位及时更正并承担相应责任。
九、我单位如违反网上申报相关规定，社保经办机构有权暂停、注销我单位网上申报业务权限，并追究我单位相关责任。
十、我单位在使用网上申报系统时，因设备故障、数据传输、软件瑕疵等原因造成的后果，社保经办机构不承担相关责任。
十一、我单位同意社保经办机构在必要时修改网上．申报相关规定及其条款、修改或中断服务内容。
十二、以上承诺自网上申报业务开通后即刻生效，除明示外，本《承诺书》
长期有效。
申请单位(章)
申报材料真实性承诺书
本公司郑重承诺：在此次危险废物转移计划填报中，所提交的申请材料内容和所附资料均真实、合法，如果不实之处，愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。
特此声明！
单位（盖章） 单位法定代表人：(签字)
年 月 日
纳税人网上申报资料承诺书
海宁市地方税务局硖石税务分局：
我单位通过浙江地税因特网办税服务系统、地税各类征管软件办理地税各类申报。我单位郑重承诺：本单位网上申报电子涉税资料，数据正确、真实在效，本单位对网上申报电子涉税资料的真实性、正确性承担法律责任。
特此承诺！
企业法人签章 单位盖章
年 月 日 年 月 日
青海省经济委员会、青海省财政厅：
经我们共同审查，（公司名称）申请20xx年青海省中小企业发展专项资金所提交的（项目名称）申报材料真实、准确、可靠，我们对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况，由 经贸委和财政局按省经济委员会、省财政厅的要求，共同负责追回该企业获得的20xx年青海省中小企业发展专项资金，上缴省财政专户，并接收上级部门的相关处理。
特此承诺
经贸委（章）财政局（章）
主任签字：局长签字：
二○一○年 月 日
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