日期：2022-09-28 00:00:00
在ERP模拟实*中，将不同专业的学生置身于仿真的虚拟环境、企业和经济管理部门中。虽然是在虚拟的环境中模拟企业经营活动，但由于仿真性，可以使我们像经营一家真正的公司（或管理者）那样做出预见和正确的反应，完成彼此关联的一系列经营决策，并为此承担责任。在此过程中，我们感受了经营环境的复杂性和多变性，决策的科学性与灵活性，经营管理的整体性、协同性和有效性；认识体验了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系；促进了知识的整合与融会贯通；真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。ERP模拟实*可以提高我们的综合素质，培养、提高我们的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力，使我们积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。
总体而言，在本次实*中，我的理论知识得到了巩固与加强，本专业技能操作能力也得到了培养和锻炼，同时这也是我们就业岗前的训练。
在这个过程中有过欢笑，有过怨言，有过成功，也有过失败，感谢这一段日子以来一起努力的同事们，还有我们的各位用心的指导老师，在我即将离开大学校门的时候给我上了这么美好的一课。
四个月的实*生活就如流水飞快的结束了，回顾实*生活感觉是很深的，收获也是丰富的。实*期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向老一辈井下工作技术人员请教，利用休息时间认真学*一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础.要做到理论与实践相结合,在实*期间不旷工,认真听从领导指挥.并得到了单位领导及同事的一致好评.通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。
我们家连我一家三代都从事煤矿工作,我要向爷爷、爸爸那样对工作认真好学。通过这次实*让我对煤矿有了更深的好感，
更想马上加入煤矿工作，成为一名优秀的煤矿技术人员。
张矿集团涿鹿矿业公司位于XX县城西15公里矿区交通方便，矿区公路通往XX县城，与下花园——广灵公路、京张公路及京包线新保安站45公里、下花园站30公里，距XX市80公里、距XX市180公里。
涿鹿矿业公司目前共有三个生产矿井，分别是：西山坡井、黄土湾井、西寺湾井。涿鹿矿业公司以“安全第一，预防为主，综合制理，总体推进”的发展，走向了新型工业道路，加入了大集团，成为国有重点煤矿。
实*开始时间2月25日在涿鹿矿业公司西山坡井实*。
首先了解了西山坡井的各大系统。西山坡井共有三个水*提升，分别是410水*、200水*与85水*，是多水*串车提升，三个水*的井底车场都是采用斜甩车场，这种车场子利用运输大巷作为主井存线，每个水*都设有水仓，主斜井口外设有地面消防水池，每个水仓的容水量都在300m3左右。矿井正常涌水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.
在井下我们同老工人在802采煤工作面实*上班，时间是8小时。因为是8号煤的第二个工作面所以叫802采面。
工作面是一次采全厚煤层，工作面采用sg420/22可弯曲刮板运输机，然后转入sg620/40t可弯曲刮板运输机运输，进入溜煤眼,由85水*大巷装车,在用2.5吨蓄电机车牵引1吨矿车至外部85水*车场，由二级主暗井绞车提升外运。工作面采用后退式采煤，循环进度1米，采用“三班采煤，边采边准”的作业方式，采用单体液压支柱支护，正悬臂齐梁式支护，最大控顶距4米，最小控顶距3米，放顶步距为1米，采空区处理方法是全部垮落法处理。工作面炮眼布置用三花眼爆破，炮眼深度1.2米底眼间距1米，顶眼间距1米，炮眼与煤壁层面夹角70度——80度，项板倾角5度——10度，眼底距顶板0.3米——0.4米，底眼俯角10度——20度，眼底高出底板0.3米，封炮泥长度不小于0.5米。工作面设有“瓦斯电闭锁”装置，采用kj86瓦斯监控系统，工作面设两个监控探头，一个们于回采工作面，报警浓度大于等于1%，断电浓度大于等于1.5%，复电浓度小于1%，另一个设于采面回风巷，巷道顶部。设置报警浓度大于等于1%，断电浓度大于等于1%，复电浓度小于1%。控电范围为工作面全部非本质安全型电气设备。
工作面回采工艺是：打眼——爆破——挂梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4对8梁端头支护，超前支护单体液压支柱，双排10米再回单排10米，压力大时采用一梁两柱支护。
爆破方式使用mhb——100发爆器，联线方式串联，工作面工种有：放炮员、瓦斯员、回柱工、开溜工、打眼工、装煤工、移溜工等
后两个月在安监通风区实*，
主要掌握风量的分配与通风设施的建筑。
配风量是根据工作面及掘进还有各个硐室的所需风量来分配，并且有效风量率必须达到85%心上，西山坡井是高瓦斯矿井，瓦斯相对涌出量大于10m3/t。
通风区分五个组：瓦斯员组、放炮员组、井下监控组、防尘组、通风组。在通风区还亲自绘制了五种图纸分别是：防尘系统图、防灭火系统图、避灾路线图、监控系统图、通风系统图（通风网络图）后附通风西山坡井通风网络图。
在通风并且还了解隔爆水棚的安设，隔爆水棚分为主隔爆和辅助隔爆。主隔爆安设在：矿井两翼与井筒相连通的主要进回风巷道，还有采区与采区之间、煤层与煤层之间、水*与水*之间安设。辅助隔爆安设在：采面与掘井之间、采煤工作面进回风巷及串联工作面之间等。
井下防尘措施有：混式钻眼、喷雾洒水、水泡泥。并且还知道了高低瓦斯矿井探头的安设。
在实*斯间还新为安监通风区编写了“串联通风安全技术措施”与“巷道贯通的安全技术措施”如两巷道相向贯通时，炮采相距30米必须停止一个工作面的工作，但不能停风，要设警戒挡人，然后考略一下贯通时风流的方向，要准备好什么地方安设风门或调节风窗，贯通点必需回强支护。还要绘制通风系统前后示意图等。
西山坡井的风流方向新风：主斜井——主暗井——二级主暗井——85水*西大巷——802采面进风巷——802采煤工作面
污风：
802采煤工作面——802采面回风巷——二级副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所学的专业知识通过实践，并用实践工作来巩固理论，要有不怕吃苦耐劳精神，不断向老工作技术人员请教学*，在这个矿井我学到了很多专业知识。其中还有很多就不一个个说了，在以后的工作中还得不断的学。保证绝对不辜负老师、家长、还有矿领导对我们的后望，既然自己学了这个专业，就不能白学，就要干一行学，相信自己在今后的工作岗位上一定能干出一帆成就。
当前农村小学生的学*心理特点：
１、教育价值趋向多元化、务实化、功利化。
自己跳出“农门”，走向城市。他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求大学教育。
小学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。小学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。
我知道，由于年龄和学识的制约，小学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的小学生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的中专生和大学生难以就业，从而使他们对考中专或大学失去信心；二是学术性较强的小学生文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学*的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。更为严重的是，我在教师座谈和学生家长访谈的过程中发现，由于对学生前途的失望，部分家长和教师也失去了对教育的信心，厌学情绪在受教育者和教育者身上同时滋生并蔓延，我称这一现象为农村教育的世纪迷茫现象。不可否认，这一现象所反映的是一种消极的教育价值观。
２、学*需求的纵向多层次和横向多目标。
农村小学生由于个人的学*基础、教育价值观和对未来的期望等方面的差异，使他们的学*需求具有纵向多层次和横向多目标的特点。学*需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。小学毕业后准备就业的学生，只要求掌握基础知识；准备考中专的学生，要求课程教学难易适度、学业成绩达中等水*；追求大学教育的学生，则要求最大容量地掌握所学知识，学业成绩达上等水*。学*需求的横向多目标是指学生对所学知识的广度要求宽泛。他们既要求学好学术性较强的课程知识，又要求充分培养自己的特长，还要求掌握更多的实用技术。
农村中小学教学现状 一、世俗的偏见：俗语说“严师出高徒”。处于经济、文化双落后的农村，望子成龙、望女成凤的观念特别强。父母把孩子送到学校，都希望能得到一位严师的教导，都希望自己的孩子在学*上出类拔萃，根本就不考虑能力的发展、智力的开发等方面的因素。只要老师能在学*上抓紧一点，就是好老师。对于教育教学方面的改革，那不是他们的事，他们也不热衷，甚至还有抵触情绪，因为表面上看是对他们的孩子放松了，那是他们所不能接受的。而教育教学的改革是为了把学生从作业堆中解救出来，换之而来的是发展学生的智力，培养学生的能力上来。培养学生学*的兴趣和欲望，从而能积极地、主动地学*。只要是改革，就会有不适应，这也是在所难免的，而这一些是家长所不能理解的。
二、来自社会上的压力：社会上对学校的评价，仍然是以中考的录取率为标准的。你的录取率高，就是好学校，家长就愿意把学生送到这个学校里来；反之，就是差学校，他们就不愿意把孩子送到你的学校里来，学生流失也就在所难免了。*年来，农村初中的学生流失很严重，不少的学生都到城区的学校就读，因为城区的学校师资力量强大，教学设备先进，并且在升高中时按划区招生的政策可以优先进入城区高中。而农村的学生就不同了，农村学校教学设备是明显地不如城区的学校，学生升入高中时，进入城区高中的名额是极其有限的，考得稍微不好，就要到乡下的高中就读，这里存在着严重的教育不公。因此，农村的学校要想立足，就要想方设法提高教学成绩。提高教学成绩是农村学校的首要任务，是农村学校生存的关键。
三、来自学校的管理：由于社会上对学校的要求，学校就要以学生成绩为主。所以，在学校对老师的管理上，也是偏重于教学成绩的。虽然每所学校对老师都进行了量化考核，并且量化考核的内容也很多，不是以教学成绩为唯一，但重点还是放在教学成绩上，教学成绩所占的比重一般都占一半以上。只要你的教学成绩高了，你的师德也就高了，常规上的项目也就高了，这是一个连锁反应。你想在这种情况下，谁还能大胆地进行教育教学的改革呢？凡是改革，就会有风险，你一旦改革失败，你的一切都会化为乌有。尤其是在当前实行的评聘分开的今天，你只要改革失败，你的教学成绩一定会很差，由于连锁效应，你的各方面的量化成绩也会很低，在评聘的时候，你就会低聘一级，你所付出的，不但是精神名誉上的损失，还有经济上的损失，而且还会在审报高一级职称时受到限制。
农村中小学师资现状
1、数量保证，但结构不合理。小学教师的数量总体状况能够满足目前小学教学规模的需要。随着这几年生源的不断缩减，不少学校出现了超编现象，但是教师的结构不合理。一是学科上的不合理。部分学科师资紧缺，如英语、音乐、美术学科。小学英语教师大多是师范里选修英语的，在大专进修的时候也没有进修英语专业，使得英语教师队伍科班出身的较少，英语师资力量薄弱。其次是年龄层次上的不合理。几年来，由于超编包袱的制约，不能引进教师，使得教师的年龄层次出现断层。现在小学教师大部分是在50岁到40岁这一年龄段，30以下的青年教师占的比例非常少，教师队伍缺乏活力。
2、教师流失。最*几年，小学共流出青年教师十余名，这些教师都是三十至四十岁之间且有相当工作经验及工作实绩的骨干教师。
3、教师自我发展需求不足。部分教师得过且过，在教学上没有追求，没有明确的自我发展的目标。不少教师忙于日常教学工作，而忽视自己的学*和提高。即使参加一些理论学*也是为了应付学校领导的要求，没有把学*和工作很好地结合起来。
4、教师压力较大。随着课改的不断深入和素质教育的推进，教育行政部门和教研部门对教师的要求越来越高，教师普遍出现职业懈怠情绪。
一、公司基本情况
xxx县xx水产综合养殖有限责任公司是xxx市农业产业化龙头企业，成立于20xx年6月，注册资金350万元，固定资产280多万元。公司位于xxx县西联乡北埂村永兴圩，紧邻长江，占地面积1300亩，其中养殖水面720亩，滩涂580亩（含经济林）。现有职工30人，其中技术人员3人。
*年来，公司不仅与市县水产部门建立了稳定的合作关系，同时还与省农科院水产研究所在水产名优新品种引进、生态养殖、示范推广等方面建立了长期的产学研合作关系，并取得了较好的成效。20xx年预计生产无公害商品鱼530吨，实现销售收入550万元，利润115万元。
二、工作开展情况
（一）加大宣传，切实打造“永润”品牌
为切实抓好国家农业部水产健康示范场创建工作，切实打造“永润”牌品牌，我公司成立了创建工作领导小组，利用各类技术培训、科技服务及媒介等多渠道、多形式地大力宣传创建工作，切实提高品种应用效应，扩大品牌知名度，为发展营造良好的发展氛围。20xx年申请注册了“永润”牌商标。同时按省无公害产地和产品认证一体化要求，申报了无公害产地产品一体化认证，并通过无公害认证，无公害产地认定70公顷，产品鳙鱼、鲫鱼。
（二）强化管理，提高水产品质量安全水*
一是公司养殖鱼种均来源于县（省级）水产良种场，产品符合国家良种标准。养殖用水符合渔业水质标准、无公害食品淡水养殖用水水质。生产技术严格执行“无公害鲫鱼养殖技术操作规程”、“无害化鳙鱼养殖技术操作规程”、“无公害渔用药物使用准则”等各项标准5项。
二是饲料和渔药使用严格按照无公害食品渔用配合饲料安全限量、无公害食品渔用药物使用准则等执行，所使用的饲料和渔药均来源于规范企业，使用说明数据详实。
三是开展水产品质量安全监管。以贯彻落实《水产养殖质量安全管理规定》为契机，以《xxx市水产品质量安全管理办法》为抓手，以抓源头、管塘口为重点，积极开展水产品质量安全监管。先后建立了苗种生产标准化制度、池塘生态养殖标准化规程、投入品管理标准化和塘口档案管理标准化体系，认真填写《水产养殖生产记录》，完善生产档案，切实保障养殖生产中的投入品安全。20xx年7月在全县渔业安全生产会议上进行产品质量安全承诺，并签订承诺责任状。20xx—20xx年水产品分别被市县食安委和渔业主管部门进行共同抽检，产品合格率100%。
（三）加大投入，夯实基础设施建设
一是积极争取到20xx—20xx年市菜篮子建设民生工程——标准化水面建设任务，共改造标准化水面300亩，其中池塘水深2米以上，塘埂面宽3.5米，塘底淤泥厚度≤15cm；4.0米宽塘口碎石道路建设1100米；进排水沟渠改造140米；三项四线电路整修1000米。
二是自建了700*方米的猪舍养殖生猪，并建设沼气设施处理猪粪，利用处理后的沼液沼渣进行无害化培育浮游动物来养殖匙吻鲟和黄鲢。
三是发展生态休闲渔业，在公司经济林*建设餐饮、休息、娱乐于一体的农家乐600*方米，被县文化旅游局授予“三星级”农家乐。
（四）实施项目，推动示范场建设
为进一步加强项目建设带动设施渔业建设，推动示范场健康持续发展。
一是实施了省科技厅科技计划项目《匙吻鲟人工繁殖和养殖关键技术研究与示范》，从湖北省匙吻鲟良种场（国家级）引进匙吻鲟亲本30尾、苗种500尾与亲本鱼人工繁育技术，目前本项目正在实施中。
二是开展仿野生甲鱼养殖。利用江边丰富小杂鱼和螺蛳资源，在公司内部选择善于管理、设施较好的水面用于发展甲鱼养殖，实施面积100亩，并取得了良好的经济、社会和生态效益。
总之，通过第六批农业部水产健康养殖示范场建设将进一步夯实设施渔业建设，完善各项标准制定与应用，努力提升水产品质量安全，扎实推进水产健康养殖与技术示范，积极促进渔业经济健康持续发展。
时光飞逝。
我在xxx。我自己和浦发银行都在不断成长，每个人的感受都不一样。对我来说，浦发银行的金融服务和优秀的理财给了我很大的启发；但是银行业的激烈竞争给了我深刻的体会。
实*经历：团队实力和协作很重要。社会和学校不一样
持续营销需要活力
感受一：团队实力和配合很重要。团队合作可以达到意想不到的效果。记得有一次周末培训班，树枝的陆哥和我们玩棍子游戏，让八个人用食指撑起一根棍子，然后慢慢放在地上。在放下的过程中，如果有谁的食指和棍子分开了，就要重新开始。每次做都有人手指跟不上节奏，大家都会重新调整策略。经过几十次反复演练，终于成功了。这告诉我们，团队合作是成功的必要素质之一。
作为实*生，银行的很多业务对我们进行了系统的培训，但是在实际应用中，问题是漏洞很多，很难在短时间内熟练掌握这么多业务，所以我们决定每个人都要专攻一个业务。我们去社区做营销宣传的时候，如果客户问到不熟悉的业务，群内负责这个业务的人会回答。果然效果明显，可以让所有感兴趣的客户去浦东发展办相应的业务。
感觉2:社会和学校很不一样。我们一直生活在象牙塔里，很少接触社会。当我们真正走出学校的时候，我们觉得学校生活简直就是在享受。进入社会，什么都要学*。我被分配到离汉口很远的一个支行。每天都要早起，开车2个多小时。我每天开车浪费了大部分时间。我很累。怎么做，自己解决。机会已经给你了。看你怎么把握了。
参加工作，一切都要从小事做起。原本以为在银行实*一定是坐在有空调的办公室里，但现实和期望差距很大。我们的工作从营销社区开始。每天，在炎热的天气里，我们都在向客户介绍我们的浦东开发项目。记得有个哲学家说过：做好每一件事，积累好每一个性格。当我们*惯于把每一件小事都做好，做到尽善尽美的时候，就已经达到了我们的专业素养。在学校，你也许能改正错误。当你走向社会时，你应该承担你错误的后果。
体验三：持续营销需要活力。营销周期长，需要活力。我的分公司是新成立的，很多业务需要我们拓展。这要求我们针对几个固定的客户群体进行营销。如何让客户了解浦东发展是我们的首要任务，然后让客户去浦东发展办理各项业务，感受我们的金融服务。刚开始的几天，我们觉得自己在社区里很不受人待见，这也是我们最艰难的日子。渐渐地，我们发现顾客会主动去了解浦发。我们找到了一个营销技巧，就是持续营销。所以我们分成两组。一组长期卖海军工程老干部社区，我们组长期卖同济医学院教职工社区。
但是每个客户的交易都不是一蹴而就的，需要反复的理解和沟通。随着时间的推移，很容易疲劳和懈怠。如果出现这种情绪，会直接影响客户，给公司形象和经济效益造成损失。这需要我们充满活力。如果没有活力，工作就会变得像嚼蜡一样无聊。持续营销要始终坚持饱满的热情，把与客户的每一次解释和沟通都当作是一次尊重的个人表现，全心全意投入，给别人一种信任感。只有这样，我们才能从客户那里获得更多的信息，这有利于我们更好的业务。
银行理财产品的缺陷。银行内部结构的设计应该合理化
高端客户和高端业务之间的竞争已经成为银行业的焦点
思考1:思考银行理财产品的高收益？实*的两个月里，对于银行陆续推出的理财产品，收益率高达10%的海报数量吸引了客户的眼球。在浦发实*期间，接触金融产品最多。我认为目前银行理财产品市场最大的问题是理财产品相关信息完全不透明，客户无法了解产品的年收益率。
记得有一次给客户介绍理财产品，客户对我说理财产品有风险，最高收益不能算存款利息。然而，当大多数投资者对理财产品一无所知时，他们在购买银行理财产品时并没有获得这些信息。
在浦发实*的时候，给客户介绍产品的时候，心里没底。只有银行知道0-17%或者0-20%的浮动收益能给客户多少。如果给零收入，客户心目中的银行会是什么样子？说实话，我对自己有很多疑问。
因此，我认为对于银行推出的理财产品，投资者要增强自身的风险识别能力，为了银行的长远利益，必须将所有相关信息传递给客户。银行为了竞争，抢客户，大力
4月初，父亲打电话来要我去上海那边他朋友所在的船厂实*下，因为我所签的是芜湖新联造船厂，所以我很珍惜这个机会去见识下。在跟毕业设计王建彬老师请假之后，我动身前往上海。到了之后，才发现父亲帮我介绍的是沪东中华造船厂。因为跟我以后的工作有关，所以我参观学*得比较认真，而且上海这边的船厂技术各方面都比较先进，也能对开阔我的视野有所帮助吧!
这次实*中，上课我听取了各厂主要技术骨干的技能培训，通过这次实*，我体验到一些*时在书本上看不到。学不到的东西，让我对造船行业的现况以及前景有了更直观的认识。下面就这次实*做下总结，希望能够使自己在总结过程中再次熟悉学过的内容，了解自己的不足，沪东的高层已经看到了这一点并在努力改进。
其四，每个人只要踏入社会，不管你是否来自名校，不管曾经你多么辉煌，你唯一所能面对的现实是你只能凭借自己的努力、依靠自己的能力去奋斗，永远不会有人会对你的曾经感兴趣。昨天已过去，明天是未知数，只有今天是上天的礼物，只有把握住今天，脚踏实地，才会成就明天。
其五，每个人都要有属于自己的奋斗目标，这样才能有方向的去前进、拼搏，萧伯纳曾经说过，人生的真正欢乐是致力于一个自己认为是伟大的目标。记得在组立部实*的时候，有一次和现场的一名员工聊天，到现在我还记忆犹新，那天他很激昂、很自豪的对我说:“一个人必须要有自己的目标，然后朝着自己的目标去奋斗，最后肯定会成功。你看我，我只是一名很普通的员工，也没什么文化，两年前我给我自己定的目标就是拥有一辆属于自己的轿车，然后开着轿车上下班。之后我就很努力的去工作、去赚钱，现在停车场就有我的一辆车。”这件事情让我感触很深，同时也让我明白了许多。
通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。虽然这次实*的时间不是很长，但是，这帮助我更深层次地了解船厂以及自己以后能从事什么样的工作，为我在专业知识方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，很多最基本的专业知识，比如造船工艺往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实*中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学*与实*的真正目的。
实*结6篇扩展阅读
实*结6篇（扩展1）
——*实*结6篇
一个大三法院行政厅实*日记
实*第一天，大三的我已全然没有了以往在这一天该有的兴奋和不安。按部就班的早起，上路，注册，报道，被分派给一位法官，结识其他实*生等等，都已不再陌生。在选择实*庭室的时候，我考虑再三还是选择了桐乡市人民法院的行政庭。因为从上次实*结束离开这里到这个暑假决定再到此处实*的两年里，对于行政庭我一直有个心结未解开。所以再次选择此庭室进行实*。
第一天的工作，庭长分派给我还其他3位实*生的任务是整理档案卷宗。这是个枯燥的机械性工作，也可以说是我们法学专业的学生实*的必经科目。说来似乎是很简单的归类，但每个卷宗都包括了立案审查表、受理通知书、应诉通知书、当事人身份证明、证据材料、笔录、调解书或者裁定书、传票、送达回证等文书，要按照规定顺序放置，剔除不需要的文书。而由于道路交通事故案件也由行政庭负责审理，因而工作量可以说是相当大的。
实*的第一天就在埋头苦干悄然而逝，没有特别的感悟，没有动人的事迹，一切都非常的顺其自然。能够尽快的融入庭室的工作，尽快进入角色，对我来说，是实*之初最重要的事情。就这个意义而言，第一天，很是成功。
实*心得：事实在在地
实*，就是实实在在地学*；而在这两个多月的实*生活中，我实实在在地体会到了这一点。
我实*的地方是区法院的一个派出法庭，地方小，事情多，虽然分工不够明确，却也因此让我在短短的实*日子中学*更多的东西，收获无疑是巨大的。在实*的过程中，我无数次气恼自己犯下的错误，无数次向法官们请教我遇到的问题，也无数次抱怨重复的工作，无数次欣喜自己收获到的知识，而今，在临别之际，我忽然觉得那些过去的时光，都是闪着金子般光芒的财富，没有一丝一毫的杂质，是一段不能重来的流金岁月。
感受是很多的'，但是我不愿意空谈体会，两个多月的实*生活更多的是充实得让我无暇思考的工作，直到我走的那一刻，手上还是一份没有排完序的上诉案卷。我想主要讲讲我在实*期间主要做的一些事情。
一、 立案流程中的资料审查。
我刚去法庭的时候，缪庭长希望我从头干起，扎扎实实走好实*的每一步，所以第一个工作就是协助方姐做好立案工作。
原来以为立案就是当事人交起诉状和证据材料，我们收下开个回执，就等着排期开庭了。可是来立案的当事人并不都是法律精英，更多的是普通民众，所以审查提交的资料是否合乎立案条件就很重要，否则将会在后来的法庭审理中增加司法成本。而且，深圳法院办公的电子化程度很高，一旦案子立下来，就已经入电子档案，即使立错了，也要通过裁决撤诉来结束案件处理流程，所以马虎不得。第一天工作下来，我就把各项琐碎的审查要求分门归类作了总结，加上又一直有方姐最后把关，所以工作中没有出过什么差错。但是由于现实中案件的多样性和复杂性，就是在离开立案室的那一天，我也遇到一些值得商榷的立案资料。对那些各式各样的立案材料，我常常从简单的扩展到复杂的去想一想；再把复杂的解析成简单的，去解决。问题总是常有常新，而我也不断转换思维去思考新问题，解决新问题。
二、 办案过程中的协助工作。
在这一点上，工作内容很杂，时间上也充满了不确定性，所以许多感受都是针对单一事件的感受，没办法做概括。但是，我明白到，正是因为这种工作的特点，要求我时时处在待命状态，对工作不可有一丝一毫的懈怠，才培养了我极好的应变能力和认真对待每个细节的工作态度。这些工作主要有以下内容：
1、帮助*员打印文稿、处理办案的网上流程系统、通知当事人领取各类诉讼文书。
2、参与出外查封被执行人财产，阻止被执行人转移已查封财产。
三、 庭审过程中的庭审记录。
由于一些*员请假（复*准备参加九月份的司法考试），法庭的人手不足，其他的*员很乐意让我来分担一部分的庭审工作，我做了好几个案件的庭审记录。由于庭审完全采用当庭电脑记录的方式，无论是对打字速度还是概括能力抑或取舍判断力都是一个很大的考验。
在庭审的过程中，我一方面疲于概括当事人和审判员的当庭对话，一方面努力让自己的思路跟上法官的思路一起去揭示事实的真相，做出自己的判定，着实体验到了做一个*员的不容易，也明白到程序对于公正的重要性和法官在查明事实时的艰辛。
四、 审结以后的文书写作。
由于派出法庭的案件很多，而每个案件又有法律规定的审理期限，所以每个法官除了每天开庭审理案件，就在马不停蹄地写判决书。
为了学到更多的知识，我常常主动向一些法官询问是否能够帮上忙，所以很荣幸地得到一些机会来写法律文书。开始是公告或者撤诉裁定，这样简单的法律文书写作。几次过后，法官们看我写得不错，就让我写一些简单案件的判决书。学写各式各样的法律文书让我从形式上到实体上学*到了写作法律文书的各个细节；同时也让我更深切地了解到庭审笔录的重要性；也让我明白，判决对于当事人意味着什么，那可能是当事人权利的刽子手，也可能是当事人权利的庇护人，一念之差，差之毫厘，谬以千里，是绝对不能掉以轻心的。
为期一个月的实*生活于今天下午5：30结束了，和几位科长握手道别，各自送上几句道谢、鼓励的话，我带着一点点不舍的心情，离开了*。
在这一个月的时间里，我或多或少都学到了一点东西。首先，我的第一感觉就是，在*工作，有闲的到时候，也有忙的时候。现的时候可以很闲，但忙的时候也可以很忙。这是就我个人而言的，因为我毕竟是刚去实*的，有些工作只能由几位科长做，所以那时候我会比较清闲。但工作起来，也还是挺忙的。看案件，写批捕书，写延期报告书，这些工作我都尝试做过了，而且也渐渐熟悉了。一般的案件都比较简单，不会太复杂，都是事实比较清楚的，可是有些案件还是会存在很多疑问，不过我看的都是比较简单的案件，比如抢劫，盗窃之类，基本上我自己可以搞掂的，有一些不懂的就问科长，他们都很热心帮助我。
我是在侦查监督科，隔三差五就会有*局那边的人送案件过来我们这里批捕，有时候也会有基层的*把案件送来给我们提请延期之类的。我还试过就是写提请延期的报告写了一天，因为要写的人数太多了，没办法，一份份来，呵呵~不过我倒希望多点东西做，忙一点，总能多学点东西的。
总的来说，我都觉得这一个月的实*是值得的。它使我不仅仅局限于掌握书本知识，还了解了实际工作中的一些问题，使我更加了解这些工作在实际中怎么进行，进而更加有利于我对书本知识的深入理解。
最后，谢谢*给我提供这个实*机会，还有谢谢这个月一直关照我的科长们。谢谢~
今年暑假，即20xx年8月29日至10月21日，我有幸在杭州市江干区人民*实*了2个月。在这期间，我深感自身法律基础的欠缺以及法律理论和实践结合的重要性。实*期间，我利用这次难得的机会，严格要求自己，不早退、不迟到，不懂得地方虚心向领导和*干警求教，获得了许多亲身的体会。同时也了解了人民*的相关职能，对人们的法律意识及法律运用也有了大致的了解。对于即将毕业的我，实*是一门重要的必修课，也是我们毕业走向社会迈出的试探性一步。总之，通过这次实*，使我受益匪浅。
一、实*单位的基本情况
我这次实*的单位是江干区人民*的侦查监督科，侦查监督科的主要职能是：
1、对本级*机关提请批准逮捕的案件、本院自侦部门移送审查逮捕的案件进行审查，并作出是否批准逮捕、决定逮捕的决定，同时对决定的执行情况进行监督；
2、对案件审查中发现的漏犯进行追捕；
3、对本级*机关和本院自侦部门应当立案侦查而不立案侦查以及不应当立案侦查而立案侦查的案件进行监督；
4、对重大、疑难案件进行提前介入和引导侦查取证。
进入侦查监督科，老师简要介绍了侦查监督科工作的情况，介绍了一些有关侦查监督的书籍和学*资料。经过翻阅，我对侦查监督科的工作有了进一步了解。侦查监督科的工作流程大体是这样的，由*机关移送提请批准逮捕书，然后经过检查机关提审犯罪嫌疑人，确定是否有必要对其进行逮捕，并完成审查报告，向*机关发送批准逮捕，不批准逮捕或者不予批准逮捕的决定，最后*机关在回执中将执行情况报告*。
二、实*过程的主要情况
我进入侦查监督科实*，主要从事的是一些法律文书的处理，跟随承办人员办理批捕案件，以及一些协助性工作，如帮老师打印一些有关的案卷材料。在此期间，我认真学*了*有关实施侦查监督工作的具体规定，明确了批捕工作的法律依据，了解了检察机关在侦查监督方面的一些技术手段和工作流程。
（一）协助检察官制作阅卷笔录，翻阅卷宗。
*机关移送的卷宗材料是认定犯罪嫌疑人是否构成犯罪的主要证据，都必须一一审查。曾跟随老师对嫌疑人进行提审。对每一个犯罪嫌疑人，检察机关的工作人员都要认真、自*得讯问，核实*机关制作的讯问笔录是否真实、合法。检察机关的主要工作是核对*机关获得的证据是否真实，以及犯罪嫌疑人构成何罪。江干区人口密度大，经济发展不*衡，直接导致刑事案件的发生率较高。*机关移送的卷宗材料是认定犯罪嫌疑人是否构成犯罪的主要证据，我们都必须逐一审查。有的案件复杂，有的案件简单，有时工作量相对较大，通过这一个多月的实*，我深刻体会到理论知识不足会严重影响工作效率，特别是刑法和刑事诉讼法在实践中运用最广泛。所以，学好这两门学科对于任何一个将从事法律职业的人来说，都具有重要的现实意义。
（二）到看守所提讯犯罪嫌疑人
根据《刑事诉讼法》的规定，人民*审查案件，应当讯问犯罪嫌疑人，听取被害人和犯罪嫌疑人的意见。由于提讯在审查起诉阶段中的重要作用，因此提审犯人是检察员在办理公诉案件流程中必不可少的一个环节。本人在二个月实*工作中，曾跟随承办人员到看守所提讯并承担讯问笔录的记录工作。由于检察机关日常的工作量比较大，因此，为了节省工作时间，提高工作效率，检察员一般会在特定的工作日到看守所集中对若干案件的嫌疑人讯问，核对案情。在制作讯问笔录的过程中，由于批捕科只对犯罪嫌疑人的行为是否构成犯罪予以认定，所以我们的工作主要是核对*机关获得的证据是否真实，以及犯罪嫌疑人构成何罪。在记录的时候，不必字字都记，记上主要犯罪事实即可。第一次区看守所的感觉是非常压抑，见犯罪嫌疑人之前，也有一种恐惧感。在讯问中，办案老师以义正严词的语气和循循善诱的讯问方式，使犯罪嫌疑人都能认识到自己的罪行，积极与检察官配合，如实交代自己的犯罪事实，表示出悔过自新的态度。这是我深刻感到作为一名法律从业者，能够代表正义与公*维护社会秩序、惩恶扬善、对犯罪分子进行教育令其悔改，是无比神圣而又光荣的。
（三）法律文书的写作
法律文书的写作方面，法律文书是审查逮捕案件意见书和其他文书。审查逮捕案件意见的格式是，
1、犯罪嫌疑人基本情况；
2、发案、立案、破案经过；
3、经审查认定的案件事实；
4、需要说明的问题；
5、处理意见。
在阅读预审卷中提及的犯罪嫌疑人的口供、当事人的陈述、证人证言等书面材料时必须要一一进行核对，以确保据以做出处理意见的证据的合法性，同时也要从有利于犯罪嫌疑人、保障犯罪嫌疑人合法权益的角度出发，对于有利于犯罪嫌疑人的证据也要一一予以采纳并予以充分的说明。只有这样才能够切实有效地发挥检察机关打击违法犯罪行为，保障人权的职能。制作好的法律文书经反复审查后，加盖人民*的公章，然后送达*机关。
（四）整理案卷材料
通过参与*的归档工作，我熟悉了在司法实践中，公、检、法机关办理刑事案件的具体流程，也了解了许多法律文书的格式、内容，如*机关侦查终结移送给*的起诉意见书、检察机关对案件审查后的审查报告以及做出的对犯罪嫌疑人起诉或不起诉的意见书、法院开庭审理后对犯罪嫌疑人做出的刑事判决书等。另外，在装订卷宗进行归档的过程中，通过阅读案件材料，可以了解到实践中司法机关立案、定罪量刑的标准，了解到司法机关具体是如何适用法律的规定来实现自身的职能，打击违法犯罪行为，保护人民的合法利益；巩固了*时在课堂及书本中所学的法学理论知识。
（五）参与讨论案件，制作案件笔录
侦查监督科几乎每天都要讨论案件，有时是很正式的全科讨论，但更多的时候是*时随意的探讨，我有幸参与了几次讨论并制作了讨论笔录。讨论案件是在侦查监督办案过程中对法学专业知识的再学*和再认识。我从中获益良多，很多大法学专业知识拿到实践操作领域来讨论，又可以有更深的见解。
三、实*心得
经过两个月的实*，我收获了许多，感触了许多。首先，要有认真负责的工作态度，其次，要在工作中注重沟通、协调。同时也切身感受到法律的权威感，懂法的重要性。这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
在实*期间发现多数案件都是涉嫌盗窃、涉嫌抢劫、故意**、故意伤害、交通事故等。犯罪嫌疑人多是经济收入低，大多数是无职业者。而且多数犯罪嫌疑人普遍文化程度不高，流动性又很大。通过查阅卷宗和提讯犯罪嫌疑人，我发现大多数犯罪嫌疑人没有良好的家庭教育环境，过早踏入社会，找不到立锥之地，在想不到求生办法的情况下才铤而走险，迈出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪现象较为突出，令人担忧他们大多都是实施的暴力型犯罪，如抢劫、抢夺。当我们在提讯青少年犯时，情不自禁的为整个社会叹一口气，由于青少年处于心智发育的关键时期，难免会受到社会上不良风气的影响，周围环境的好坏，在很大程度上会左右青少年的成长。所以，对降低青少年犯罪率，我们需要动员全社会的力量。
同时在实*期间，我意识到扎实的法律功底的重要性。深知自身的法律知识的欠缺。实*给了我实践、思考、反思、总结的机会，使我获得宝贵的经验财富，同时，我对法学的兴趣也更加深厚了。在此，深深感谢江干区人民*给我的这个机会。
大学的最后一个暑假，我去区*实*，时间是从20xx年xx月xx日至xx月xx日。实*期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实*期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实*，主要岗位是审查起诉科，因此主要实*科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实*中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学*了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。
实*期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学*政治理论，党和国家的政策，学*法律、法规等知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实*过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与*时
实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。 在实*过程中，也发现法律的普及非常重要。我国*为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实*中所接触的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末，这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松，也就是说，有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良*气。所以说，教育从娃娃抓起，不能只是一个口号，要真正落到实处。
“千里之行，始于足下”，这*一个月短暂而又充实的实*，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学*很多知识、道理。 学*法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进
法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见*，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
为期六周的实*期结束了，我在这六周的实*过程中学到了很多在学校课堂上根本学不到的知识和技能，就应说是受益颇深。在具体的实*过程中，我了解了国家机关的相关职能，细化了一些课堂上的知识，对自己的`学*和生活也有了一些思考。
在实*过程中，我做到了一次不落，全勤到位；中间还加班两次，出差一次共三天；与单位的工作人员打成一片，说来真正体验了具体的实践工作。
一、实*单位的基本状况
我这次实*的单位是大连市人民*反渎职侵权处，从开学初一向到4月7日，共经历了六周。*实*报告。
反渎职侵权处主要是为了处理国家工作人员犯*、利用职务侵权罪而设立的。从我国现行刑法和刑事诉讼法以及相关的司法解释的有关规定来看，反渎职侵权处主要负责四十多个罪名的侦查工作，是具有很强专业性质的检察机构。
大连市人民*反渎职侵权处是主要职能是负责对全市检察机关查办国家机关工作人员渎职犯罪和国家机关工作人员利用职务实施的非法拘禁、讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民*利的犯罪等案件的侦查、预审工作的指导；负责重大渎职侵权犯罪案件的侦查；直接立案侦查本地区重大渎职侵权犯罪案件；组织、协调、指挥跨地区的渎职侵权犯罪大、要案件的侦查及个案协查工作；协调、指导全市涉外及跨区、县渎职侵权案件工作；研究分析全市渎职侵权犯罪的特点和规律，提出惩治对策；承办区、县人民*渎职侵权检察工作中疑难问题的请示事项；研究制定全市有关渎职侵权检察业务工作的规定。
二、实*过程的主要状况
我进入反渎职侵权处实*，主要从事的是一些法律文书的处理，跟随侦查人员办理一些案件，以及一些协助性质的工作。在此期间，我认真学*了有关渎职、侵权类犯罪的具体规定，明确了这两类犯罪的立案标准，了解了国家机关在侦查犯罪方面的一些技术手段和工作流程。
（一）学*渎职侵权案件的具体规定
刚进入实*单位，单位领导向我们介绍了一些关于反渎职侵权处工作的基本状况，又给了我一本关于反渎职侵权工作的手册。我认真学*了有关反渎职侵权案件的一些细节状况。*实*报告。
透过学*，使我对于课堂上有关这一类罪名的相关状况有了更细化的认识，对于渎职侵权罪的认知程度加深了。
（二）法律文书处理
在实*期间，我协助处理了大连市各基层*反渎职侵权科的立案报批表；负责录入一些预立案案件的基本状况；协助打印记录一些询问和讯问笔录以及一些其他的基础法律文书工作。
实践中的检察文书与我所学*的司法文书课程有很多相通的地方，有些有区别，但基本大同小异。对于笔录的记录，我觉得我还是缺少实践经验，不明白该记那些语言，不该记录那些语言，不能不说是一种遗憾。
（三）协助办案人员办理相关案件
实*过程中，我跟随检察人员办理了一齐税务人员渎职案件，一齐司法人员渎职案件，一齐海关工作人员渎职案件等。值得一提的是，还接触了一齐跨地区的重大侵权案件。
透过跟随办案，我深知实践与理论的差别。理论是系统化的，而实践中的案件由于时间地点的差别，能够说是十分凌乱的，没有丰富的经验和潜力是根本拿不下来的。
三、专业知识在实*过程中的应用
我在学校学*的是法学专业，能够说是面面俱到式的学*。但由于人民*渎职侵权处立案管辖的渎职侵权类犯罪包括刑法分则第四章规定的国家机关工作人员利用职权实施的侵犯公民人身权利、民*利犯罪和刑法分则第九章规定的渎职犯罪，所以对于我在反渎职侵权处的实*工作具有实用价值的，主要包括刑法和刑事诉讼法。
首先，刑法中关于这些罪名的构成和认定，对于认定犯罪是十分有指导好处的；刑事诉讼法中关于人民*独立侦查案件的管辖范围是反渎职侵权处工作的依据，关于侦查的程序规定，询问和讯问的方式和证据等，都是与实际相结合的。
其次，由于刑法本身调整的社会关系就极为复杂，而且国家职能的广博，使得侦查渎职、侵权类犯罪时需要应用许多学科的知识，如会计、税务、交通等等。在处理相关的一些案件中，我明显感觉到其他专业知识对反渎职侵权工作的重要性。如果对于这些知识不够了解，那么就看不出问题，说不定就成了一个外行。
最后，在法律文书的处理过程中，感觉到实践中的法律文书比起书本上的文书类型要多的多。虽然文书格式各异，但与课堂上所讲的也是大同小异。
四、实*过程中发现的问题及其原因和解决途径
由于渎职侵权类案件的复杂特征，加之我们国家体制的一些不完善，使得在处理渎职侵权案件中产生许多问题。结合我的观察，发现了如下的一些问题：
首先，对于案件的后续工作做的不够。侦查人员侦查完以后，对于案件出现的原因等许多方面不作处理，没有及时向一些单位提出司法推荐，对于犯罪的再预防不利。
其次，在办案过程中，对于现代科技手段的应用还不完善。在我实*期间，正值辽宁省全面推选询问讯问过程全程录音录像，但是在跟随办案过程中，发现这些技术设备不完善，而且相应的软件程序不是很先进，技术人员的技术手段也不熟练。
最后，在跨地区办案过程中的效率不够高，在这次实*的出差过程中，我发现行程那么远，只是核实几个问题，等回来后，过几天还得过去，执法效率不是很高，而且浪费了国家的司法资源。
司法实*，是一名学*法律的学生从校园走向社会的桥梁和转折点，更是我生命中的驿站，*的实*结。从20xx年7月12日放暑假开始，我将在宁波市海曙区人民*进行为期10天的实*，时间虽然不是很多，但是在这个短暂却又丰富的日子里，我学到了很多。在我的指导老师李老师的带领下，我在经历了几多尴尬和困难下，顺利的完成了学校分配的实*任务。我觉得在*实*，更能了解社会、了解当事人的处境，我们需要心去体会、感受案件背后的真相和每一个当事人最需的是什么，而且，我们还会了解到我国法律、法治的路还有多长、我们依法治国的困难有多少，因而留给我们这些即将毕业的大学生很多想象和设想的空间，我们拥有什么、我们能够]做什么，我们还需要什么等一系列的问题。
在实*期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察领导求教，认真学*政治理论，党和国家的政策，学*法律、法规等知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
这次我实*的主要部门是公诉科。
公诉科是*的一个下设科室，它主要承办对*机关、*机关和人民*侦查部门移送起诉或不起诉的案件审查决定是否提起公诉或不起诉，出*法庭支持公诉，对人民法院的审判活动实行监督，对确有错误的刑事判决、裁定提出抗诉等工作。在这里，我学到了很多，我不仅仅学会了很多法律文书的写作，还了解了*在这个刑事案件中承担的角色。一般的案子到了公诉科后，一，先是向犯罪嫌疑人送达《委托辩护人告知书》，有被害人的还要向被害人送达《委托诉讼代理人告知书》同时犯罪嫌疑人没有被取保候审的还要换押，就是把犯罪嫌疑人换归*公诉科管，换押后*机关就不能在见到犯罪嫌疑人了。二、由具体承办案件的检察官审阅卷宗，写作《案件审结报告》，如果有问题需要补充，可以退回*机关补充侦查，这时需要再换押回*机关。如果符合起诉条件则由承办检察官，提出意见，报科长审查提出意见，再由检察长审查批准决定是否起诉。如果案件复杂承办检察官可以提出科室讨论，科室讨论每一个检察官必须发表自己的意见。如果科室讨论分歧仍然大的，由检察长决定，或者检察长交检察委员会讨论决定。一个案子如果决定不起诉，向*下达和犯罪嫌疑人《不起诉决定书》将卷宗退回*机关。一个案件决定起诉后，由承办检察官制作起诉书，连同卷宗交移送法院。这样一个案子在公诉部门的程序就走完了。
回首大学三年的法学教育，我们所学的法律知识很广泛，所以我在学*过程中不能更为深刻的理解各门法律知识。现在我可以通过实*来进一步理解自己所学的理论知识，从而使自己得到进一步的提高。在公诉科办案过程，是对法学专业知识的再学*和再认识。在我的这间办公室，经常会就疑难案件进行讨论，有时候是很正式的全科室讨论形成结论，但更多的时候是*时很随意的探讨。我从中获益匪浅，很多的法学专业知识拿到实践操作领域来讨论，又可以有更深入的理解，实*结《*的实*结》。
"千里之行，始于足下"，这*一个月短暂而又充实的实*，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和检察官们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向他们学*很多知识、道理。
不得不说，这一段时间所学到的经验和知识大多来自李老师的谆谆教导，而这些教导将是我一生中的一笔宝贵的精神财富。这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向他们学*很多知识、道理。学*法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见*，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才，这是十分必要的.
但是，实*之中，我也发现了一些问题。
在实*期间，我发现了大多数案件都是涉嫌盗窃、涉嫌抢劫、故意伤害、交通事故等。而这些犯罪嫌疑人多是经济收入低，或者是无职业者。而且多数犯罪嫌疑人普遍文化程度不高，流动性又很大。通过查阅卷宗和提讯犯罪嫌疑人，我也发现大多数犯罪嫌疑人没有良好的家庭教育环境，过早踏入社会，找不到立锥之地，在想不到求生办法的情况下才铤而走险，迈出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪现象较为突出，令人担忧他们大多都是实施的暴力型犯罪，如抢劫、抢夺。当我们在提讯青少年犯时，情不自禁的为整个社会叹一口气，由于青少年处于心智发育的关键时期，难免会受到社会上不良风气的影响，周围环境的好坏，在很大程度上会左右青少年的成长。所以，对降低青少年犯罪率，我们需要动员全社会的力量。
其次，这次实*也改变了我的一些固有的想法，我认识到了在社会中实施法治也存在着种种阻碍。理论上对法律正当性的论述，永远不能取代实践中对法律可行性的检验。但凡学*法律之人，大多怀抱法治的浪漫主义。法学教授会在课堂上娓娓道来，有人为大家赢得"任何人不得自证其罪"的权利，有人会以"风能进、雨能进、国王不能进"来维护其私有财产的神圣权利。我们经常可以听到"为权利而斗争"，这是法律学子最常引用的口号。我们不得不承认西方法治的历史让人心潮澎湃、荡气回肠，精致而思辨的法理，挑战着我们的智慧，无数鲜活的案例激发着我们对法律的兴趣，培养着我们对法律的信念。然而法律人不可能总是生活在象牙塔，外面的世界很精彩，我们有时真的很无奈。社会的现实让很多人一夜之间长大。在*的那些日子，让我渐渐懂得司法实践中的一些所谓的"潜规则"，那些永远不可能在书本上学到的知识。原来，私有财产并不是神圣不可侵犯的，刑讯逼供获得的证据并不是都被排除的，证人不出庭法官也是没辙的。在实*的这段日子里，我明白了法律有时也是多么的软弱，理解了司法独立何以任重道远，深深的体会了我们的前辈承受的压力。法律条文的规定，有时会被某位领导的讲话所替代；本该坚持的正确判决，有时会被各种利益关系所左右。在司法机关呆过的人，他们的言谈中不经意会流露出不屑的神色，似乎学校只是幼稚者的避风港。而现实是现实，注定了以后踏入社会的我们将重新组装自己，改变自己的思维方法，用现实这把利刃披荆斩棘，塑造一个全新的法学人才。现实是法律人的大课堂，也是法律人的实验场，真实世间需要法律人以敏锐、激情和睿智投身其中，也需要法律人从中汲取更多的经验、教训和营养。从现实中发现理论问题，从理论中发现现实的方向，或许是最为明智的两种进路。
实*结6篇（扩展2）
——前台实*结6篇
**年6月27日，我开始了在苏州福耀的实*生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。
现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
在这里我主要负责的工作是以下的内容：
1、周日至周一，早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员，不遗漏，不延误。
3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：
1、与客户沟通不好
2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任
3、与上客户发生争执
4、对琐碎重复的工作感到怨烦
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法：
面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。
我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。
所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过，这次的实*是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。
岁月如梭，在同事及领导的关心，支持下，在同事的帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有不足需学*改进。
我一直认为在中专里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
但是在实*的过程中，通过，我认真的观察和虚心的学*，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的`专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实*，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面。
在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受，具体处理一些工作，所以未能领会其精髓，但通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解。
认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职都会努力！
一、实*基本概况
作为一名XXX专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实*。应聘到XXX酒店距今已经有了*半年的时间，转眼实*也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实*使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实*过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。
二、实*单位情况
XXX坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
XXX酒店则定位为XX最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失XX独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实*内容及过程
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学*中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。
前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。
XX的旅游旺季是在冬季，所以自我们实*以来酒店就进入了特别忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。很多时候，前台都处在非常忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽的努力为客人提供优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。
四、实*结及体会
也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这*半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学*，认真努力地完成;对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。
(一)成绩与收获
这些日子我学到了很多东西，除了学*到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学*到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。
实*是一个很好的*台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。通过在酒店实*，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎，可以说，酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。
以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学*;而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就必须有勇往直前，扎实肯干。通过这次实*，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实*，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。
(二)问题与不足
整个实*历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的是，实*也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学*与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：
首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学*各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求;
其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力，避免大学生普遍的眼高手低的情况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值;
最后，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极、热情、细致地的对待任何一份工作。
在第一太*融科物业管理（北京）有限公司开始实*的日子开始，也是我重新开始学*的日子，身为银行专业的我对物业知识所了解的并不多，但是我秉着学*的态度，跟随着各位前辈的脚步，对物业管理进行了深入的学*和探知，深刻的了解了物业管理的知识。我在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，点点滴滴都让我在工作中学*，在学*中进步，受益匪浅。
学*公司企业文化，提升自我。加入到第一太*融科物业管理（北京）有限公司这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。以下几点就是我在第一太*融科物业管理公司实*工作的总结：
一、 提高服务质量，规范管家服务。
自公司初办伊始推出“一对一管家式服务”以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水*有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水*。
专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学*，学*该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水*，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例—规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学*相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学*，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学*、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们第一太*融科物业管理（北京）有限公司谱写崭新辉煌的一页！
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学*，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学*才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：
一、急客人之所急，想客人之所想
实*结6篇（扩展3）
——审计实*结6篇
一,实*目的
专业实*是我们完成专业基础课和专业课程的'学*之后,综合运用知识的重要的实*性教学环节,是本专业必修的实*课程,在实*教学体系中占有重要地位.通过专业实*使自己在实*中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握.加强对企业及其管理业务的了解,认识的基础上,将学到的知识与
实际相结合,使学生运用已学的专业理论知识,对实*单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实*中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力.
二,实*任务
本次实*我到的实*单位是河南省xxx县审计局,实*的主要任务如下:
1.调查xxx县审计局目前的审计事务的操作流程.
2.研究现行信息化系统对业务进程所起的作用.
3.分析xxx审计局信息化的经验及出现的问题.
三,实*内容
1.实*背我国现存的审计软件概括起来,主要有以下几类:
①审计法规管理系统.
②审计抽样软件.
③表格法审计软件,该类软件能完成审计表格及有关参数的增,删,改维护,能输入审计表格中要抄录的数据,能计算并填入审计表格中由计算得到的数据,能按预定的格式打印输出审计表格.
④基建工程预决算审计软件.
⑤工具箱式通用审计软件,如由北京通审软件公司开发的XX通审软件.
⑥工具箱式通用审计软件,该类程序是为了完成某些特定的审计任务.例如,公路费审计程序,工会经费审计程序,材料成本差异审计程序等.
从以上种类的覆盖度可以看出,我国的审计软件已经有了一定的基础,审计署也已经高度重视计算机审计和审计信息化,制定出了相应的计划.并正在积极的推行现有审计软件的应用推广.但是我国现有的审计软件大都处于满足穿过计算机审计的阶段.还没有适用于网络审计的审计软件.即使是这样,象xxx审计局这样的基层单位仍没有实力购买使用单机版的,这样只是单机的电子化应用不可能将信息化的好处完全带到审计中.现状急待改进.
3.审计人员
审计署提出信息化建设总体目标和构想中指出全国审计系统已有3万多人具备计算机初级水*,占审计人员的25;在审计业务,公文管理,办公自动化方面运用计算机的水*都有较大提高.计划加强计算机审计队伍建设.全国培训800名审计信息化骨干,提高他们在审计工作中解决实际问题的能力,推动计算机审计的广泛运用;重点培养200名审计信息化专家,进行it审计师专家水*培训.
但是在注册会计师的行业,由于我国cpa的市场化建设及推行较晚,现行的cpa的素质较低.同时在cpa的考试中也没有计算机方面的要求,因此绝大多数的cpa运用计算机的水*很低.cpa的审计工作仍然是传统的手工审计.计算机仅仅用作文字处理或者基本不用.河南省xxx县审计局共有4名注册审计师,并且年纪相对交大,都已经*惯了手工审计的步骤,很难使他们接受新的计算机的审计流程.其他审计人员有的计算机基础较好,能够熟练操作计算机,但是很难把审计业务和计算机信息化结合起来进行.
因此,我国*审计的计算机审计的水*高于cpa的计算机审计的水*.*审计虽然已经在一定程度进入了穿过计算机审计的阶段,但是仍然处于其初级阶段.而cpa的计算机水*仅仅处于绕过计算机审计的阶段,仅仅运用计算机进行文字处理,穿过计算机审计的阶段还没有开始,最多有极少数的cpa进入了穿过计算机审计的阶段
四,实*体会
引用*信息化工作办公室副主任杨学山说过的一句话,十五个字:起步晚,基础弱,资金少,应用难,见效快.
首先是起步晚.国家审计署计算机应用是从八十年代后期开始的,到XX年南京计算机审计展示会上才只有18个参展单位,象xxx县这种经济欠发达县审计信息化的应用范围就更小了.第二是基础弱.因为搞信息化,计算机应用要有好的审计工作者,包括审计专业人员和it人员,这方面xxx县审计局基础比较薄弱;有的工组人员甚至连熟练使用计算机进行基本操作也达不到由于起步晚,投入少,网络,计算机设备在起步的时候基础也比较弱.网络环境较差.三是资金少.今年上半年,局里的负责信息工组的人员想购买一套新的审计软件,需要5000块资金,但最终因为没有批准而流产,这正说明了基层单位资金缺乏的程度.四是应用难.审计相对其他部门工作来说,其计算机应用难度比较大.被审计对象都是开放的,无论是金融机构还是*门或者大中型国有企业或小型企业都有各自的制度,要在这样的基础上进行审计的难度比较大.另外被审计对象的系统与审计单位系统主体之间存在一定的矛盾,增加了技术上的难度.而且从技术上看,审计单位要在人家的基础上进行工作的技术难度大大增加.特别是在被审单位本身的信息化称度较低的情况下,应用就更加困难了.第五是见效快.虽然审计信息化起步晚,但是我在实*单位见到仅有的2个审计和网络财务软件的使用还是给工作带来了很大的效率的提高,受到大大多数员工的肯定,效果显著.总之,xxx县审计局的审计信息化任重而道远.
21世纪是信息技术的时代.随着生产的自动化,贸易中的电子商务的普及,网络财务软件的广泛使用,以及支付手段的多样化,审计信息化将是21世纪必然趋势.但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢我国基层审计信息化的现状,审计人员;软件条件以及硬件条件如何在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢带着这个问题,我联系了河南省xxx县省审计局,并在那进行了我的专业实*.
本文所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要的审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作.
2实*单位介绍
xxx县审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位,编制大约30人.xxx县属于xxxx省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关.*时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计.
实*是大学生必备阶段，让我们打开了视野，增长了见识，积累了社会经验。
这次审计实*我们使用“审计之星”这一软件。练*的内容包括编制审计通知书、调整损益、资产负债表对比、现金流量表对比、上传工作底稿、出具何种类型的审计报告等等。
课程实*是大学本科教育中的一个极其重要的环节，特别对于我们财务管理专业学生而言更是如此，它是对我们学生的专业知识进行综合培养和检阅的教学形式。学*了审计学之后，通过审计实*，能够熟悉课堂学到的审计知识，了解审计实务的整个流程。因此，通过此次课程实*，我们不但了解一些具体经济业务的处理方法，还进一步巩固了审计的相关理论知识。除此之外，我们还能够将书本所学专业知识与实际经济业务处理相结合，学会理论联系实际，提高分析问题和解决问题的能力。其实这也正应了“实践是检验真理的唯一标准”这句话，我们只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的实务操作中去，才能真正掌握好这门课的知识。
在操作“审计之星”软件的时候，对于有些不懂的知识点及操作，就是锻炼我们的自主学*能力，实*期间不像*时的上课，在这期间老师不像*时上课那样一直跟我们在一起，给我们讲课，监督我们学*。
现在，不懂的知识点，不懂的操作就需要我们自己去把握，自觉地去学*。遇到不懂的问题时，首先要自己去查阅资料，自己去寻找方法，去百度，仔细思考，实在想不出，解决不了了再去与同学探讨，找老师解决。这使得我们更加认识到了自主学*的重要性，虽然学会知识很重要，但是更加重要的是要懂得学*的方法和渠道。经过了大学四年的学*，在毕业后能记住的、能够用得到的毕竟是少数。俗话说：学无止境。只有掌握了学*方法，我们才能不断得学*到新的知识，才能不断地充实自我。
通过这次审计实*，我有了以下收获：
了解审计案例的各种情况，磨刀不误砍材功。这点让我体会特别深，首先得先了解该案例的被审计单位，基本了解其的基本业务。不会在审计工作过程中胡子眉毛一起抓，没有重点的。比如在其他资料的“实质性测试审计人员时间安排表”可以知道审计程序的执行人员，审计时间，复核人，复核时间等。
了解到自学能力和自我的领悟能力很重要。在学校里，老师可以教会我们很多的理论知识，但是一旦出了学校，拥有较强的自学能力就必不可少。自学能力是指一个人独立学*的能力，也是一个人获取知识的能力。它是一个人多种智力因素的结合和多种心理机制参与的综合性能力。自学能力也是衡量一个人可持续发展能力的重要要素。
俗话说“授之以鱼不如授之以渔”。自学能力不是与生俱来的，而是后天培养形成的。在大学期间我们不仅要学会很多的专业和课外知识，更要学会怎样去学*，这也是一个人是
否具有可持续发展能力的先决条件。然而要有良好的自学能力，就要不断的锻炼自己的感知能力和领悟能力。
细节之处别忘了填写。在审计工作的自我学*中，经常以为把所有表和表头都填完了，到用答案检验时总是会看到自己不能得满分，那边缺了一些，这边又缺了一些。到处补缺补漏的，到后面总结一个经验就是一开始做的时候就填表头，不能在细节之处被扣分。
填写审定表的注意点。首先明确审计是对报表项目审计，而不是会计科目。那么就会了解对货币资金的审计不是审计发生的每笔业务。其次审定表不是在第一个审计程序核对报表与总账、明细账金额时就一次性填完。左边的报表期初数根据上年已审会计报表过入，报表期末数根据未审会计报表过入，个明细账未审数根据明细分类账过入，右边的审定数一列是根据审计证据的得出的，举个例子说，现金和银行存款等审定数分别根据库存现金盘点表和银行存款余额明细表过入。最后莫忘了审计结论和复核结论的选择。
各个项目的审计工作是有联系的。审计工作是有勾稽关系的，在上机实*的过程中，我明显感觉到前后联系的重要性，对于会计人员要求我们对数字要很敏感，在审计的过程中也明显感觉到要学会记忆数字，因为在后面的审计过程中经常碰到之前看到过的数据，我们要知道之前的错误对现在的审计对象可能造成的影响，只有这样才能在自己不错漏的情况下，检查出被审计单位的错漏。显然，审计是比会计更深一层次的报表核算，是不允许出错的，否则就有可能错上加错。
加强了同学间的交流，取长补短促进共同发展。在实训练*的过程中很重要的一点就是经常和左右的同学讨论不懂的问题和错误的地方，有时候也会分享一些小心得，小技巧。这使我节省了不少时间，也加深了对知识点的理解。虽然这样有时候有点违反课堂纪律，但是在这样的互动学*中，可以获得很多自己以前并不十分注意的知识点，也能够感受到其他同学的思维方法的不同。正所谓“三人行必有我师”很多东西分享过后就一加一大于二了。
当然，通过这次实*，我也发现了自己存在的不足之处：
知识不熟悉。虽然说这次的上机实*课与审计的理论课是脱节的，但是这里面的很多知识都涉及到以前的会计知识，如主营业务收入的确认条件、会计分录的调整等等。但是在处理这些事情上自己明显感到手忙脚乱，有一部分是知识的淡忘，也有一部分是知识的欠缺。
实践不足，操作能力较差有待提高。在整个实训过程中由于审计处理程序不熟悉，很多业务做得磕磕碰碰的，浪费了很多时间。而且有的业务处理过一次了，第二次操作的时候还是会有错误。真的就像哲人讲的那样，需要不时的回过头来看看自己走过的路，不能一直像屋头有苍蝇一般乱窜。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽然现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间。同时，之前积累的知识不够牢固，很多都很混乱，这一点是我必须在以后的学*中加以改进的。
对计算机的实训系统不了解。这次的实训是在电脑上操作的，一方面自己打字的速度不快，另一方面，由于是第一次接触这个系统，所以在操作上出现一些问题耽搁实训的进度。
总之，在这次的实训暴露出自己的很多问题，在以后的工作和学*中，我会不断的警示自己，并改善自己的，以便在以后工作中能够胜任会计这个岗位，提高自己的职业能力水*。
作为一名学生，审计实*的目的获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学*是为了能够适应社会的需要，通过学*保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实*来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实*工作了解到工作的实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
通过这次的审计实*，我感触良多，它使得我们可以将审计基础知识、审计基本理论和审计实务有机结合起来，并在实际操作中增强对审计的感性认识，加深对审计过程的了解，熟悉审计基本理论和技能的运用，为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。除此之外，我们还能将书本所学专业知识与实际经济业务处理相结合，光有书本知识而不能很好的把它运用到实际中去就好比是纸上谈兵一样，只有牢固的掌握了理论知识并把它与实践有机地结合起来才行，我们要学会理论联系实际从而来提高分析和解决问题的能力。
实*的具体内容：
实*期间按照要求和公司安排主要完成以下实*任务：
1、了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。
2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。
3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。
我被分司审计部，第一天早上很早就正式到公司报道，随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的具体情况，主要从公司发展历史，机构人员设置，经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明，最后，明确了我们实*期间的主要工作任务，并提出了相关要求和期望，鼓励大家在新的环境里认真学*，努力工作，争取在实*期间有所收获。由于是第一天去我并没有什么事情可以做，看着公司的其他员工忙的不可开交，心里真的不是滋味，因为我没有业务可以做，也只有在那里看别的公司送来的一些资料，开始我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的，可是我看进去之后我发现自己的想法是错的，以前觉得课本上的都见过，其实对于实际的凭证资料我完全不知道。一切对于我来说真的很陌生。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规，给我提供了很好的学*机会，是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟悉情况，并帮忙完成各项办公室日常事物。第二天，办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作，我被带到档案室，吓我一跳，那么多档案啊，我正发愁怎么找呢，老师把我领到一个角，我定睛一看才恍然大悟，原来是有顺序的，很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐，并按序号做以说明，在这期间进行了不少的体力劳动。另外，老师还手把手的教我们文档的装订方法，几个人一同练*，从排序，打孔，穿线一直到最后的粘贴，编号，最终能够将一落零散的.报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。
就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的，而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间，我们也有机会看到了大量的审计报告，验资报告，工作底稿等等一手的文字材料，让我们真实的感受到了事务所的具体工作，那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。然后，进入审计业务的实际练*操作阶段，主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作，协助完成工作底稿，起初，比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。由于我们接触的业务都是相对比较简单的，没有特别复杂的审计过程，在完成底稿后，我们又参与资产负债表和收支*衡表的编制核对过程，将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照，这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作，但是的确学到了不少东西，很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦，在此解决过程中也积累了不少经验。
4、我和老师出外勤，上午十点多到达了今天要审计的单位，是一家出租汽车公司，派我们事务所来审计。公司资金都是很大的，光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万，另外市区的一些房租等琐碎的也多，算是大企业。
这是我第一次自己接触底稿，新鲜极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿，不过总不是自己弄的，没有太多感觉。今天我就坐在老师边上，老师最开始填写的是现金和银行存款审定表，边写边告诉我，哪个空格填什么，需要问出纳拿什么，怎么写。然后老师弄固定资产，固定资产清理，待摊费用等审定表，我在边上看着他计算，大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度，需要抽查记帐凭证，我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方，就是营运执照，对于他们来说，车顶多2、3万，可是营运执照值10几万，所以我们部门领导也来了。他让我抄那些司机和公司签订的协议，花了1个多小时的时间。开始有忙的感觉了，开心，明天还是要去那家公司审计，希望可以很快搞定。不过可惜，后来需要复印太多，我跑了很多趟复印室，没仔细看老师做事的过程了。完成年度审计业务，我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作，整理完成工作底稿，完成审计报告的编写，并装订成册。
之后两天，事务所多数老师都出外勤了，恰好又有两个业务需要很快完成，据我老师说，自上次的集装箱车公司那复杂的帐目后，这家出租车公司也算是复杂。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认，只要这两块弄清楚了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表，以及一些琐碎的抽凭工作，纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实*就结束了，时间虽短，但内容丰富，让我受益很深。
发现的问题和建议：
1、审计本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错，必须调整好心态，只要你用心地做，反而会左右逢源，越做越觉乐趣，越做越起劲。
2、事务所内部职员分工不明确，导致办事效率低，需要严格明确职责，节约时间。本来事务所人员就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的细节又很多，每个小问题都不能忽视，如果不合理安排劳动力，造**力资源浪费，而严重影响工作效率，使得公司办事效率低下，信誉受损那就得不偿失了。
3、被审计单位人员态度不同，导致审计工作无法进行，需要审计人员不断提高自身的专业素质，还要有个要有个良好的沟通能力。
实*体会：
短短的三周实*是我对会计这个学科有了更深的认识：
第一、通过这次在会计师事务所的实*，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最*的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤，体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性，无论从社会发展还是企业生存，完善的财务制度是至关重要的，而作为会计师事务所，肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质，同时应具备较好的业务能力和身体素质，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质，应该具备的业务能力和身体素质，这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实*人员在审计过程中看到了很多账本账册，也同样体会到了作为一名会计人员，要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据，而且按时间顺序排列下来，每一个程序都要以会计制度为前提，为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末，填写科目汇总表失算*衡表，最后哦登记入总帐，急转其成本利润，编制资产负债表，利润表，现金流量表登其他的会计报表，这只是一般的流程，现在都在使用计算机记账，但是我们实*的公司特意要求我们手工记账，因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润，而不是依靠计算机来帮助我们完成，这也是在培养我们的思考能力。
第二、对于这次实*，还存在着一些不足之处，比如实*的时间太短，还有很多要我吗去学*的东西没有学到，对审计业务的了解也是浅尝辄止，也没有能够接触到更多的业务类型；再加上已经很久没有看书了，对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措，之外关系最大的一点是课本上学的知识都是最基本的知识，是一成不变的，但是社会的变革与发展需要理论知识地推动，两者相辅相成，可能会影响实*吧。总之经过这次实*，虽然时间很短，可我学到的却是我大学两年中难以学*到的东西。会计本来就是烦琐的工作，在实*期间，我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。
第三、在这几个星期的工作中，我基本上经历了一个完整的审计过程。从中，我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑，独立的态度工作，对客户三大报表的数目都会一一计算，当发现我们审计的数与客户提供的数有差异，或者今年与去年相比，数目的变化比较大的时候，审计的同事就会抓住客户问个不停，直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能，更重要的还有人与人之间的沟通的技能。
实*，虽然就此告一段落了，总之，在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识，同时我也看到了自己的优点和缺点，也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事，因为在这里实*我的能力得到了认可。这次实*经历对于我以后的工作真的是受益匪浅！再过不久，我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学*，想到实*期间的所学所感，我觉得我能学有所用，在作好本职工作的基础上，成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员！
我于20xx年8日在上海x会计公司开始实*，20xx年27日结束实*。上海x会计师事务所是一家具有审计、资本核查、资产评估、工程成本咨询、财务预算审计、项目招标机构、会计人员培训等业务的社会中介服务机构。
在这50天的实践中，与赵先生的团队、助理张x参加了15个单位的实地工作和最终草案的审计，获得了宝贵的`实践经验。在实*期间，我通常会在课堂上掌握专业知识和实际情况的综合，然后加强对会计、审计、更好地了解整个审计过程和相关业务。我将及时介绍这一时期的主要经验。
实*期间，我们的主要审计对象是x省机电集团子公司x集团（包括x生物制药有限公司、x制药化工有限公司、x公司、x总部、x公园环境工程有限公司、x投资有限公司）。每次审计的实地工作对我来说是一个很好的练*和改进的机会，所以我认真对待项目部分配的任务，并按照实践守则的要求执行审计程序。
在此期间，目部的教师给予了我良好的指导，使我认识到，在坚持独立、客观和公正的原则的同时，加强与对方客户单位的沟通十分重要。判断企业是否符合国家财务条例，财务人员素质高低，从而在审计过程中达到底层，同时与客户单位建立良好的关系，使我们的审计工作更加有效。
在x的第一天，我回顾了过去几年的审计工作，熟悉了审计业务流程，明确了年度报告审计的目的，普遍了解了会计师事务所的性质。第二天，我们的商业团队赵先生，助理张x去了x风电项目。公司是x省机电集团分公司以网络风力发电机组的设计、生产和销售，也是以风场规划、科研和风场设计技术咨询业务。
赵先生递给我的第一个题目是钱，第一天要通过年底的工作到底，做不到触动脑子。但是第一次，现金表上不同项目之间的逻辑非常模糊。然而，随着后来的实践，越来越熟练。储存现金不仅需要知道现金的确切数额，还需要检查是否应该放入保险箱，比如白色、黄金和其他个人物品。
然后利用库存日的现金余额从审计基日的现金余额中滚出，然后根据审计基日的现金余额进行核对，以确定现金余额是否一致。银行存款情况更为复杂，也是货币基金安全的最重要环节。首先，一个规模一定的企业将在不同的银行开设几个不同的账户，每个账户都有余额，其中一些将开设外币银行账户。
首先检查银行存款日记账户的余额和对应账户的余额是否一致，如果不一致，则取决于未清账户，检查每个未清账户的内容和成立原因，是否及时结清未清账户，是否有长期未清账户。A还必须向每家银行发出银行查询信，以确认银行存款数额的正确性。更为特殊的是，一些公司去年有余额，而今年它们在出售客户，需要发行相应的银行账户证书副本（领域主要是收集审计证据，这是其中之一）。
对于一些现有存款和保证金使用者需要在其他货币基金上市，这一领域的一般业务不是很大，所以很容易查明。第二，我们还需要调整外汇业务的损益，当前美元的汇率*衡为8、0702，所以我们在此基础上调整汇率的损益。在确认时进行调整，借款：金融支出—汇兑损益；银行存款/交易。货币测试也很重要，尽管在附件和银行转账支票中复制发票似乎很容易。但是真正想找到的是，测试是最容易找到的。简单的工作更不可能是审计的特点之一。
从德清回来后，休息了几天，他去了x园林环境工程有限公司，该公司主要从事景观设计和建设、市政支持工程以及苗木和草坪的种植和维护。因此，在一些税收领域享有国家优惠政策。货币基金、长期、短期贷款和其他主题一如既往，进一步巩固了对这些主题的审计过程，应予注意。
几天后，赵先生的团队、助理张X来到x，这次的任务是x集团在x生物制药公司最大的子公司。x的业务量*年来迅速增长，x地区的业绩也有两个，其资产负债表显示超过40亿次、对于初学者来说，当然，我是一只马虎，需要再小心谨慎，这也是赵小姐带队问我的。按照惯例，这笔钱仍然是我的，现货现金中有一点叉，是实际金额的几倍，或者是整数之间的差额。
在仔细审查了之后，受款人在2月底本应支付的养恤金确实是用现金支票支付的，但没有反映在其帐目中。这显然不符合权责发生制，赵老师复*后认为这件是最后一件被披露。在对待支出进行验证时，我们发现，有600多万美元的未付支出被记入会议费用、住宿费用。
这样大量的成本绝对不能放在摊销费用上，既不符合会计原则的客观性，也不符合会计的合理性，显然是为了某些特殊目的而故意这样做的。赵先生和其他财务主任的小组成员之后，才把如此大量的资金投入管理成本，当然不需要披露。
在长期、短期贷款过程中，银行发现两笔短期贷款，银行X20，支付的利息，虽然已支付的利息，但x20至x31，利息虽不大，但仍未提及数千美元，但仍需调整借款：金融成本：支付利息。还值得探讨的是，他们将工会基金和雇员教育列入应付账款，应由其他应付账款支付。
工资一个月也支付了好几次，一些x公司的员工夸耀说他们的员工可以用酸手签署工资卡。不仅如此，x支付无薪税，等于变相增加工资，原先支付税收以调整收入差距，按照高收入人群缴纳更多税收的原则，低收入人群缴纳更少或不缴纳税款。这样，高收入人群的工资增加越多，低收入人群的工资增加越少或不增加，收入差距越来越大，一定违反了税法。由于企业规模过大，再加上会计核算不合理，在许多小地方需要调整，虽然有些数额不大，但在原则上要独立、客观、公正、适应。
在审查资产负债表后，我们发现，虽然主题不多，但它们都是机构的主题类别。资产负债表中最大的一部分是商业支出，但是它是他们财务会计的原因很模糊，对于一些大量的现金支出，没有附件可以证明，但是在它的账簿上是不合时宜的，会计是我们审计中最关注的问题。
这周的实训时间已经结束，通过这一周的审计学实训，我受益匪浅，以下是对审计大作业的总结以及一些自己的心得体会。
一、实训的意义
我们都清楚审计学是一门实践性很强的课程。我们只依赖理论知识是不够的，它更需要的是利用我们所学到的理论知识去实践。通过实训我们可以发现自己存在的问题，可以自己多查阅相关资料或向同学请教，以解决问题。从而，以奠定良好的专业基础，也为以后的工作做了铺垫，同时丰富了个人的阅历。作为一名学生，我想学*的目的不在于通过考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学*是为了能够适应社会的需要，通过学*保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。通过实训了解到工作的实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
二、实训的要求和任务
我们这次的审计任务有五个实验，通过这五个实验，我们要掌握审计方法的应用，内部控制的测试与评价，审计重要性和审计风险的分析，审计报告等等。经过一个星期的努力，基本上完成了这五个实验。由于一个暑假没有看审计了，有些知识忘记了，通过复*，翻阅书本和向同学请教，总算完成了以上的任务。
三、实训的心得体会
1、自主学*。实训期间不像我们*时的上课，在这期间老师不像之前那样每一节课都和我们一起，给我们讲课，监督我们的学*。而如今几乎是靠我们自己去把握，我们必须自觉地去学*，遇到不懂的问题时，要自己去查阅相关资料而不是抄同学的实验结果。遇到问题时，只要找到老师，她是会帮助我们解决的，从而我们又可以从中学会一些东西。
2、积极的态度。在实训期间的确是有点枯燥无味，因为每天面对的都是同一门课程，一堆数据。这就更需要我们有那份由始至终的积极态度，保持学*的热情，对知识的渴望。我们需要积极的态度，把每一个实验做好，把结果做到最好。
3、团队精神。在这次的审计实训，其实也需要我们发挥团队精神，我们要学会与人沟通，交流，因为有时候只有通过不断地讨论和交流彼此的意见，这样才能达到实验的最精确的结果。然而别人遇到不懂的问题时，我们要尽自己最大的能力去帮助同学，因为从中我们也是收益的，我们也会收获不少东西。
4、理论和实践相结合。在这次的审计实训周特别深有体会，原以为学到了一些书本知识就可以了，就可以很好地把它运用到实际工作中来。其实我们在学校所学到的书本知识，只是理论知识，我们只有通过实训，使我们的理论指导实践，只有这样，才能更好地与以后的会计工作接轨。我们要做到理论指导实践，从实践中不断总结，从而真正地做到理论与实践相结合。
四、存在的不足
1、基础知识不够牢固。审计学这门课是在基础会计，中级财务会计，成本会计，管理会计等学科的基础上开设的。由于在过去的日子里，有些基础知识还是不够牢固的，因此给现在的审计学这门课程带来有些不便。但是，亡羊补牢，为期不晚。通过这次的实训，我发现了不足之处，给予及时的复*巩固，总算基本完成了这次的审计实训。
2、粗心大意。在这次的审计实训中我又犯了老毛病，那就是粗心。在实验四的案例八那题，要求重新编制利润表，我在编制的过程中，有好几个数字算错了，导致计算结果出现错误，经过几次检查和向同学请教，才发现是由于自己粗心把数字算错了。可见，只有认真细心才能把事情做好，特别是对于我们这些会计专业的学生来说是最起码的要求，也是提高工作效率的要求。在以后的工作中，我们都要始终带着认真细心的态度去做好每一件事情，否则将会使工作效率大打折扣，同时对企业本身也会造成不同程度的影响。因此在我们的*时学*中就要养成认真细心的好*惯。
总之，通过这次审计实训使我发现了自己的不足之处，也收获了不少，我将会更努力地学*相关的学科知识，切记：理论与实践相结合！
在这次实*中，我收获很多，并赚到了一些工资，感遭到自食其力的滋味。
我的本专业是经济学，辅修的才是会计学，而实*工作找的则属于管理类中的审计，但是经济学是无处不在的，在实*期间，我用两种思惟观察和分析工作中碰到的事情。企业在发展时必须考虑宏观经济发展，对行业动态加以研究，对自己的生产能力进行评估、猜测，进而才能在管理上上下工夫，使目标达成。所以经济、管理实际上是相互辅助的。实*时发现很多只是都包含在其中，经济学果真是无处不在的。使我熟悉到我的经济学素养还是太低，要深化学*曾学*的知识，并进一步拓展，并尝试分析利用到现实题目及工作中。
实*还让我初步接触到社会，感遭到工作、人际等等。工作实在不像想象中轻易。实践，工作，只有真正接触才会发现其中的题目，才能知道自己几斤几两，才能有所进步，对自己有更深的熟悉，才能更好的掌控自己，充实自己。固然，作为实*生的我还是菜鸟一枚，我的任务在正常工作时间就可完成，几*没有加班。但是经理大约工作到12点，较为辛劳。从李姐身上我学到很多与专业知识有关的东西和解决题目题的思惟及方法，第一次实*工作就可以随着这样一个优秀的领导我感到很是荣幸。而难得的是我们组的人都很好，经理很有能力，脾气人品也是很好的，两个助理也是很*易*人的，非常乐意帮助我，固然，我也是很认真很虚心做事的。在工作中碰到的客户中的相干职员也是非常热情，他们也是工作很严谨，对我们的.工作很配合的，我们也相互体谅工作的难处。而与领导的沟通，这固然不是我的事，但我也留意观察经理是怎样做的。由于项目属于同煤团体，接触到的很多人都是大同人，对大同和大同人有了很多好印象，大同的饭也是我实*的收获，做的很好吃。就像他们的人一样，很厚道，很有味。
毕业实*是一次成长的经历，从学生转变成社会的一员，学校则变成了社会大学堂，放大胆子走出去，走进去，专心做事，真心做人，才能有丰富的经历与回报，这是大学给予的勇气与能力。
一、实*目的
专业实*是我们完成专业基础课和专业课程的学*之后，综合运用知识的重要的实践性教学环节，是本专业必修的实践课程，在实践教学体系中占有重要地位。通过专业实*使自己在实践中验证，巩固和深化已学的专业理论知识，通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。加强对企业及其管理业务的了解，认识的基础上，将学到的知识与实际相结合，使学生运用已学的专业理论知识，对实*单位的各项业务进行初步分析，善于观察和分析对比，找到其合理和不足之处，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。
实*结6篇（扩展4）
——客服实*结6篇
从10月份开始人力资源部投入了大量的人力和物力实施客服实*生的校园招聘，进入多所大中专学校开展校园专场招聘，参加双选会，先后完成三批实*生的招聘，目前，拥有实*生220人，人员情况如下：
实*生人数第一批36人学历性别男61人，女159人招聘渠道自招124人，华夏代理招聘96人本科生11人，大专第二批93人220人生110人，中专生99人第三批91人前一阶段客服实*生的校园招聘已结束，为积累经验，指导今后的校园招聘工作，总结如下：
一、招聘总结
1、学校的选择
1）从校园招聘情况看，客服实*生的校园招聘还应考虑河北境内的学校。河北境内学校的学生大多是河北生源，在廊坊工作离家*，学生和家长容易接受。由于目前学生就业观念和生活理念发生变化，不再青睐于都市的工作和生活，对于省外学生来说，除非具有竞争力的薪酬福利待遇，否则学生不会选择离家较远的地域工作。
2）从校园招聘情况看，公办和民办学校各有利弊。公办学校的就业办老师没有就业指标的压力，对企业招聘工作支持有限。另外公办学校学生的离校时间相对固定，不具弹性，时间上可能无法保证企业的用人需求。民办学校的就业办老师承担就业压力，因此会主动走访企业，对企业校园招聘工作很负责，支持力度会更大，而且民办学校离校时间可根据企业需求伸缩，在企业急需用人时有所帮助。
3）从管理来看，民办学校类似军事化管理，有各方面的纪律约束，学生言谈举止尊规守矩，易于企业日后管理。公办学校的软硬件条件相对较好，学生对知识的掌握相对民办学校较全面和深入，但公办学校基本松散型管理，进入企业后在纪律方面需要强化管理。
2、学历的选择
从校园招聘情况看，客服实*生的校园招聘的学历选择应考虑以下两方面：
1）大专生的学*能力和领悟能力较强，但是对未来工作的期望值也较高，无法潜心长期做客服，对于学生来说能够接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生，企业需要设定一整套培养计划，以客服作为学生培养期内的定岗，培养期后提供多条职业发展的机会，这样既解决客服的用人问题，同时在公司内形成良性用人机制，解决其他体系内的人员输送问题。但同时公司在大专生培养期内承担的管理成本较高，人员流失的风险也较高。
2）中专生的学*能力和理解能力稍弱，但中专生对客服岗位的认知程度和接受程度较高，相对大专生来说，能够脚踏实地做好客服，培训中态度端正、积极努力，易于管理，相对于大专生，招聘难度小。
3、专业的选择
依据客服的工作性质，客服实*生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、计算机几大专业。这些专业的学生在择业时，没有明确的专业方向，就业范围较宽，有利于招募到合适的人员。专业性较强的学生往往选择与专业相关的职位，不易接受客服岗位。
4、校园招聘形式的选择
客服实*生需求量大，组织校园专场宣讲的招聘效率较高，主要原因：
1）双选会参加企业多，学生的选择机会多，会出现脚踏多只船的现象，对企业的忠实度和认同感不强。
2）双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业，目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限，很难与知名企业形成竞争优势。
3）相比较双选会投入的人力和物力，招聘效率不高，很难招到大量合适的人选。
5、校园招聘渠道的选择
1）此次校园招聘是自招和华夏代理招聘相结合的方式实施。由于考虑到与神州租车建立长久、紧密的合作关系，华夏对此次的校园招聘非常重视，领导带队进校招聘，从招聘的学校渠道，招聘过程的配合，招聘时效、招聘费用等方面具有优势。
2）从自招和通过劳务公司代招比较看，自招在进校前人力和时间投入大。进校实施招聘阶段，自招和代招区别不大，都需要企业派人进行宣讲和面试。因此，是否需要代招，要视实*生需求量的大小来选择。
6、招聘渠道的建立、维护和管理
1）进校前邀请就业老师来公司实地考察，介绍企业情况和具体用人需求。进校招聘时要与校方就业老师直接沟通，互相交换意见，公司重在掌握学生以往就业心理和就业方向，进校前校内公司及职位宣传的效果，学生的信息反馈。
2）无论是自招还是代招建立的学校资源，都要重视日常的渠道维护，可以考虑：在培训期内、培训结束、上岗等不同的阶段邀请学校就业老师来公司回访，帮助学校及时掌握学生实*期内生活、学*和工作情况，对学生进行相应的心理辅导；从公司方面来说，在培训结束、上岗实*后分阶段向学校提供学生培训总结、上岗实*阶段性总结。通过这两种保持与学校的信息反馈和沟通。
3）项目结束时要求劳务公司进行招聘项目总结，出具分析报告，公司对劳务公司的项目执行情况进行评估。
二、存在的问题
1、与校方的沟通不足
校园宣讲是校园招聘的终端环节，进校前与校方的沟通非常重要。由于经验不足，此次校园招聘前期联络中，与学校沟通的信息不全面、不深入，对学生以往就业心理和就业方向等信息掌握不足，因此在实施招聘时缺乏针对性地辅导和宣传。
2、宣传方式单一
校园宣讲是校园招聘的终端环节，宣讲前校园内对公司和职位的宣传至关重要，可以在学校宣传栏内张贴海报，在校内网站、社会招聘网站校园专区、BBS进行职位宣传，这些方式可以增强学生对公司和职位的认可和关注度，同时也是公司及其产品的有效宣传途径。由于经验不足、时间紧迫，此次校园招聘主要关注宣讲本身的内容，前期的校内宣传不到位，影响宣讲效果。
3、缺少学校信息的搜集和积累
*时缺少对学校资源的搜集和积累，因此校园招聘选校时有些盲目、比较仓促，缺乏针对性，选择的余地小。日常工作中应注意留意和搜集各类学校的信息，包括专业设置、生源情况、专业特长、就业情况、实*及毕业时间安排等信息，建立学校信息库，不断开发新的学校资源，维系原有的资源。
4、缺少完整的策划
实*生的校园招聘是系统性的工作，需要提前制定完整的计划，对校园招聘的时间进度、任务分工、学校选择、资料准备、宣传手段、公关方式等都应有具体的计划安排。但此次校园招聘时间紧迫，缺少周密的计划，也直接影响招聘效率。
三、校园招聘的建议
1、考虑定向招生和培养
各学校学生的实*安排基本固定在冬季12月左右和来年的春季34月，因此反季节招生难度很大，即使有学生，但也无法离校，依然难以满足部门的用人需求。但对于公司而言，通常公司的业务高峰时段正是校园招聘的'淡季，因此，HR和用人部门还是要提前进行人员计划和人员储备，考虑选取一所学校定向招生、定向输送，这样可以解决校园招聘淡季时人员补充问题。
2、考虑招聘成本
1）各企业经过金融危机后，业务增长、人员短缺，都希望通过校园招聘及时补充大量人才，因此学生选择的机会较多。在这种情况下，就业老师和班主任的支持和引导很有帮助，可以引导学生对公司和职位的正确理解，因此招聘时，尤其是在公办学校招聘时，公关费用必不可少，尤其是今年企业花钱买人已成惯例，最终提高了企业的招聘成本。对于实*生的校园招聘而言，虽然上岗后的人工成本相对低，但实际上公司在校园招聘过程中要投入大量的人力、物力和财力，甚至还有隐形的招聘成本。
2）由于实*生在企业实*期间仍然是学生身份，因此参加各种校内考试、毕业前信息采集、参加校内活动不可避免的，企业要考虑这方面的时间成本。
3、提供良好的生活环境
目前，学生实*及就业都是双向选择，除了公司、岗位、薪资福利等因素外，学生也会考虑工作和生活环境。尤其是学生从学校进入一个陌生的城市，能够很好地满足学生的基本生活需求，在招聘时也是极具吸引力的。
4、重视首批实*生
由于实*生缺乏社会工作经验，因此到达基地后，会出现心理落差、岗位认识的偏差、生活不*惯、环境陌生等问题，因此需要后勤保障人员安排好学生的食宿、班主任关注每个学生的思想起伏和适应情况，并且针对性地辅导，要做到“扶上马再送一程”。各校的首批实*生的传播和影响力不容忽视，甚至比校园宣讲的作用更大，帮助企业在学校内树立良好的口碑，这样会有更多的学生愿意加入公司，同时也对今后的招聘有所帮助。
一、实*目的
为期一个月的实*时间，秉着为以后的工作奠定基础的原则，努力学*更多的知识，积累更多的实践经验，在实*的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中运用到我们在学校学*的知识，检验我们的学*成果，从而更好的发展自己，更好的在社会上立足。
二、实*时间
20xx-6-29到20xx-7-29
三、实*地点
广东省XX市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实*单位和岗位
XX大淘商贸有限公司、淘宝售后客服
五、岗位工作描述：
来到XX大淘商贸有限公司这个单位实*，是我自己去投简历并经过面试而得到这个实*机会的。XX这个地方，我也不是很熟悉，在找实*单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后，积累了经验，懂得了技巧，终于被该公司录取了。我的实*岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差评，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分的非常清楚，售前客服要完成的任务，我也是必须得完成的。
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。
这些基本上每天必须要做的事情。
六、实*结
6.1实*内容
20xx年6月29日开始上班，我们上班的第一天，客服主管就开始带我们，给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度，同时了解我的工作职责，她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告诉我，通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服，主要就是处理中差评以及相应的售后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都是要非常小心翼翼的，因为我们的言语就是代表我们公司的承诺，我们就是公司的代表。像我，当一名售后客服，主要的工作的处理售后问题，售后纠纷，解决中差评，退还货问题。这些问题的解决，不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题，处理中差评，我要先查询客户的信息，核对客户的资料，查询客户的评价内容，了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后，要看客户是什么时间有空，再给其打电话或者是旺旺联系。在电话接通或者旺旺联系上以后，要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择，力求得以解决，双方和谐相处并达成信赖关系，使客户成为我们公司的忠实客户。我发现，在这个过程中，特别是打电话的过程中，做好客户的信息收集和准备是非常重要的，同时，在客户不满的时候，我们一定要倾听并适时给予肯定，最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难，但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的，每个人的性格都是不一样的，这时候的我们需要时间去区分，去发现，我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人，才能找到相应的解决问题的方法，根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑，为其提供相应的解决措施，让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话，像客户发现货不满意或者出现问题时，同样要给客户解决，我要跟仓储部的人员联系好，先了解是否有货，然后在收到客户退回来的货物之后，及时给客户回复。这时候，最需要注意的地方是：一定要及时和信息要有效，以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大，不过心态要放好，因为有时候客户会发脾气，但是如果我们站在消费者的角度上去看的，我们就会心*气和的去解决了。
6.2实*心得
不知不觉间，一个月的实*时间已经到了。在这一个月的实*中，我成长了，也发现了很多的问题。
我所在的实*单位是XX大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的，是从一个没有任何信誉的小淘宝店，一笔一笔的做到今天的三个皇冠，实在是相当的不容易。从20xx年开始经营，到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力，才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是：客户至上，服务第一。秉着这一原则，我们工作时刻警惕着。公司规模不大，一共分为两个部门：客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的，是一种相对独立的模式，并同时直接由老板管理。
做了一个月的实*工作，每天做的事情是很繁琐，但是是绝对不能马虎，因为一个不留神，就可能损失一个客户甚至是带来一个差评，严重的可能还会导致*处理。因此，我在我的岗位实*中，是非常谨慎和小心的。生怕粗心，弄错事情，那样损失就惨重了。
在工作中，就不像是在学校那么轻松了，不是上上课，吃吃饭，完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。
“在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰，于是在实*中，只有不断的学*，不断的充实自己才能在这社会上站得住脚，才有生存的地方。
实*了，就意味着我们不是在学校了，面对的不单单是客户，不单单是工作，生活圈子也不仅仅是同学，不仅仅是老师了，我们还要面对同事，面对上级，面对老板。
实*中，不仅仅要承受工作上的压力，还要懂得职场上的规则，和同事之间，上级，老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。而我们的公司虽然是一间小规模的公司，但是我们同事之间的关系都很好。在我刚刚进入这件公司的时候，我可以说是什么都不懂，这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索，去学*，才能够真正将工作做得更好，所以，我经常请教我的同事。还好，我的同事都很热心的教我，在我不懂的时候，即使工作非常的忙，也会放下手头上的工作，教我怎么去处理，在跟客户交流的时候，怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候，总是鼓励我;在客户发脾气的时候，总是给我信心，让我坚持下去，冷静下来。渐渐的，我的心态也变得比之前好了，在她们的帮助下，我的脾气也变得更好了，在她们的教导下，我做起事情来也比较井井有条了，有秩序了。
在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将*50天的实*时间，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。
一、实*的内容
职位：物流客服
实*的时间：20xx年7月10号到20xx年8月25号
实*的地点：XX物流信息科技有限公司
实*的目的：了解长沙的物流市场及学*物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学*和理解物流的内涵与外延。
岗位的职责：了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。
公司的简介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家横跨电子商务和现代物流两个领域，并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业，也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有：天骄物流电子名片网，天骄物流诚信服务网，VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心，以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学*、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划，设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议，定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工，走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分，并与国内有名的管理团队培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造*物流公共服务第一品牌!物流客服实*报告
二、实*的过程
在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学*，还有就是要学*怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。
正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学*的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实*中，主要内容有一下的工作内容：
1、回访电话：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。
2、客户的咨询解答与投诉处理
客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。
三、实*的收获
1、实*的心得
其实，客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方，从开始什么都不会，跟客户都不知道怎么说，到现在有一点经验，这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功，三个基本功是不可缺少的。首先，必须要有一个好心态，一个积极向上的乐观的心态，这是做任何事情都需要的，其次专业知识必不可少，知识是要不断的积累的，一个使我们公司产品，我们要非常熟悉他们，这样我们才能做到有问必答，还有就是要懂得我们作为客服的知识，要了解他的规章制度，更好的知道我们的义务权限，为客户提高更好的服务。同时在必要的时候，还可以用这些规定来捍卫我们的利益，再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己，从开始到现在，自己有什么样的进步，犯过什么样的错误，成为最好的客服，究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型，总结一下，一共有三类：一类是不了解型：这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了，而且还要有足够的耐心，切忌简单粗暴，一问三不知。一类是专家型的：这类客户知识面广、自主性强，我们只要全程配合他们和适当的建议，切忌答非所问，不懂装懂。一类是半知半解型，这类客户略知一二，比较主观而且容易主观，我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答，切忌固执己见，争强好胜。当然，对于一些非常挑剔的客户，有必要把售后可能产生的问题，提前告知，要他自己决定购买与否。
除了工作外，在与同事的相处中，也要注意很多的事项，刚进入公司的我们要学会低调，有什么不懂的问题要多问问，态度要好，不要总拿乔，觉得自己很厉害什么都懂得样子，这样的你会被大家给孤立的。在交谈中，最重要的是要待人以诚，让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候，都要首先想到是不是自己做错了，如果没有发现，就需要学学换位思考下，体会一下对方的感受。
在这次实*中，也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换：我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生，这就需要我们学的东西很多，而不是纯理论化的啦，所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换，真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因为期望越高，失望就会越大，但适当的期望和希望还是必要的。
2、客服中存在的问题
物流客服在企业中是非常重要的，物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作，但是要提高物流客服水*和客户的满意度，为客户提供最优质、最有效的物流服务，打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变，再加上市场的竞争越来越激烈，如何让提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水*，成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。
物流公司在客户服我存在的问题有几点：首先，售后服务存在的问题，企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久的顾客，保持顾客的忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够，没有牢固地把握顾客，客户信息管理混乱，信息不统一共享，另外公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。其次，不理解与客户之间的关系，作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把这次交易当做是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有，客户部门与客户之间缺少沟通，当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎么样的，好在哪里，不足之处又有哪些，哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面，联想是做的非常好的，他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏，公司还需要多多向他们学*。工作人员也缺少主动性，不主动与客户进行沟通，导致了一些客户的流失。
对于公司来说，客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线，故而，这会难以满足员工自身成长的需要，会导致员工的流失，员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题，一是由于这个工作的性质的枯燥，他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作，这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障，加强公司内部的凝聚力，从而降低员工的去职率。
四、实*的总结
人各有不同的选择，而我选择了客户服务这个行业。对我而言，这是一项挑战和一个新的学*机会，在这里可以接触到很多新的知识，懂得如何面对客户，学*了客户的关系管理。不断完善自我，丰富自己的人生。我们作为客服，我们了解了客户的需要，尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听，每次我们都要尽我们所能为客户解决问题，使他们满意。在这里，也认识到了很多同事，也体会到了团队合作心得，不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感，也锻炼出语言的沟通技巧。
在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将*50天的实*时间，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。
XX年12月23日我由嘉路人力资源公司进入*联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入*联通有限公司广西分公司，担任10010呼叫中心客服代表，工作内容是接听使用*联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实*目的：
实*结6篇（扩展5）
——建筑实*结6篇
到xx-x项目部担任技术员以来，已经过去了一年多，在这一年里面，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：
过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，过去一年的施工中，在项目部很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学*，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学*，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.
身为xx建筑公司的一员，有机会能在这样的条件下学*和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养.通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学*好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作与学*当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。到xx-x项目部担任技术员以来，已经过去了一年多，在这一年里面，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：
过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，过去一年的施工中，在项目部很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学*，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学*，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.
*两个多月的时间里，在亚美装饰有限公司有关部门领导和工作人员的热心帮助和指导下，我积极参与公司日常经营管理相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用所学知识加深对实际工作的认识，用工作实践验证所学的管理理论，试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实*中我像正式员工一样遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，认真完成领导和其他同志交办的工作，通过实*，我对公司的经营管理工作有了更深层次的认识。
贵州亚美装饰有限公司的前身是中建四局亚美有限公司，企业注册资金1500万元，具有国装饰装修工程施工一级总承包资质，现在在册员工200人，企业年产值超过数千万元。先后荣获贵州装饰装修部优秀施工企业、贵州省优秀管理企业等称号。我实*所在的部门是幕墙装饰装修施工项目部，其主要职责是进行现场施工及资料筹备等工作，及时了解各单位生产经营、工程 进度、施工情况。可以看出，现场装饰装修施工项目部在公司中定位于对公司经营管理的整体情况调度与控制。我不仅要把现场各方各面工作的真实情况反馈给公司领导，以便于据此作出决策，还要提出自己的专业性建议，做好领导参谋、助手的角色。能够在这样的对企业发展中起着重要作用的部门参加实*，无疑对我增加工作经验、验证所学是一个千载难逢的好机会。
从现代企业的发展看，企业发展取决于经营的质量和效果，只有在外广开源头，争取承揽更多的工程、提高各类产品销量，在内多方节流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市场日益激烈的竞争中保障企业更好的发展。对于像贵州亚美装饰有限公司这样的建筑装饰装修类企业来讲，要特重视发展工程建设装饰装修这一行业，而干 好在建工程 是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。现场幕墙装饰装修正是有针对性地去做这方面工作。
实*中，我像部门其他同志一样。注重工作的初次性和真实性，到工程建设的现场去实地了解情况，掌握第一手资料。在正在施工建设的贵州省体育馆附属体育综合馆外装饰工程中，我们深入工程现场，通过现场勘查、走访并解、听取项目部等多种形式，对施工建设情况和整个工程进度、项目部动作情况都有了明晰、真实的把握，对工程质量、安全、文明工地的加大检查力度，对发现的问题落实整改，促进施工管理水*，并在此基础上对照月度计划和公司的工程总体要求，对工程施工建设提出意见、建议，及时将项目情况报公司领导，以考核促进项目施工开展，保障工程进度按期完成，确保满足甲方要求。通过这些亲身参与的工作实践我深深感到，之所以贵州亚美装饰有限公司能够有今天这样的发展，从一个项目的成功动作上可略见一斑，正因为始终把严格管理放在首位、加强科学引导和控制，同时在项目建设中采取了灵活多变、适应市场瞬息万变的组织结构和领导决策机制，才能够在市场上创造了良好的市场美誉度，才能为企业创造更多的发展机遇。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实*过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的`匮乏。在刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从 下手，茫然不知所措，这让我心里支援了自己的工作信心我不禁对自己的产生了怀疑，甚至感到的难过。
在学校总以为自己学的不错，一但接触实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。从但是在坚持度过了最初的困惑后，在部门领导和同志们的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实*过程中不断增强着自己的信心，相信自己可以像一个正式员工那样正式处理好各项工作。如果说这次实*得到了什么，除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外，增强了自己的信心也是一个很大的收获。
时光如白驹过隙，转瞬即逝。伴随着金山区漫长酷暑的到来，我在燕华公司的实*也即将期满。回首一年前的6月，我还在学校准备论文和毕业答辩；而今却已经是一名身穿工作服，头戴安全帽的“职场人士”了。20xx年大三下学期时，我曾在沈阳化工厂实*过一段时间。那是我一次接触到企业安全管理，了解诸如“三级入场教育”、“事故应急措施”等的重要作用。给我印象深刻的是聚苯乙烯工艺过程中的安全控制，以及PVC装车车间漫天飞舞的粉尘。化工业以其原料、成品的易燃、易爆、有毒、有害、高温、高压等性质而成为名副其实的高危行业，如何将风险降到最低，保证员工生命财产安全，推动企业腾飞是一个具有重要意义的课题。
但是那次实*只有一个月，接触的领域也仅限于有机化学品制造。我的收获只是在对工作的感性认识上。不过有幸的是，毕业后我进入了燕华公司，并随即被分配到上海分公司。燕华公司主要从事化工建筑安装，上海分公司的业务则多是承接上海石化、赛科等大型石油化工企业设备、装置的新建、改建和扩建。因为是承接化工厂的项目，所以我们企业的工作兼有“化工”和“建筑”的特性。
我在大学的专业是安全工程，理所当然的，在公司也主要从事安全管理的工作。安全是一个永恒的主题，在马斯洛需求金字塔里，它仅次于基本的生理需要，而成为人类的第二大需要。尤其是我们这种化工建筑企业，既有建筑业工作环境差、劳动强度高、危险性大的特点，又有化工业易燃易爆、有毒有害等特性，可以说是“众险齐备，高危云集”。加之机械化、自动化的普及，从业人员数量的增加和素质的参差不齐，都给安全管理工作提出了更高的要求。
对比在沈化短暂的一个月，我在燕华这一年是收获丰硕的一年。从领导身上我感受到了强烈的人格魅力和人生智慧，从老师傅身上我学到了书本上无法获取的宝贵经验，从同事身上我学会了务实工作和轻松生活，从业主那里我接触到了先进的安全管理模式。相比于刚刚毕业时的青涩和迷惑，现在的我已经发生了脱胎换骨的变化。
首先，完成了从学生到社会人这一身份的转变。从踏足社会，投身工作起，就远离了家人的呵护，师长的的关心，独自去面对社会上的风吹雨打、人情冷暖，去承担对家人、对企业乃至对社会的责任。同时，社会环境不同于校园的温情和质朴，它充满了未知，像六月的天气一样变幻莫测，这就需要我用备战高考一般的热情和毅力来迎接它的挑战。
其次，完成了由学生目标向社会目标的转变。在大学里，我追求的是获得知识，提高学分，拿奖学金和荣誉证书；而进入社会，我却要考虑减轻远在农村的父母的负担，在工作上获得成功——至少暂时应获得领导的认可，考取资质证书，组建家庭等等一系列问题。这些问题让我明白，找到份理想的工作并不等于从此高枕无忧、一劳永逸；持续的进步才能体现个人价值并为企业创造效益。在大学里，我的生活充满了激情与活力，乃至于有些张扬；工作后才发现，只有把自己的的身体降低，才能像压缩的弹簧一样获得更大的力量；制定人生目标时也要充分考虑自身能力和环境制约，不好高骛远，也不妄自菲薄，保持淡定十分重要。
再次，完成了从父母的“拖油瓶”向家庭的支持者的转变。我来自四川农村，父母靠几亩土地和外出打工的收益来支付我读书的高昂费用。虽然父母之爱是无私、高贵、不计回报的，但是我必须认识到，在过去的23年里我给他们增加的负担。父亲头发里夹杂的白雪和母亲脸上不符年龄的皱纹是对我的警示，也是对我的鞭策：做一个有益于社会的人，首先要做一个有益于家庭的人。当母亲穿上我买的新衣，当父亲开始同我商量家事时，我意识到我已经可以为他们分担一些事情了。这种发自内心的使命感和由此而来的荣誉感，在学生时代我从来没有体会过。
另外，“为人处事”成为了我急需掌握的必备技能。安全工作实际上就是对人做工作。在单位，我要为领导分忧，完成安排的工作，确保施工现场不出事，无论是人身伤害，还是设备损毁，任何隐患都必须扼制；在业主企业，我要应对安全主管部门的检查；在施工第一线，我还要与工人打交道，为他们安排安全培训，督促他们落实安全措施。在与形形色色的人相处的过程中，如何说话才能让人不反感，怎样做事才能让人乐于接受就变得尤为重要。有技巧的、恰当的为人和处事，能让工作变得顺利并且成效显著，否则则会举步维艰。在这一点我的体会是：回答领导的问询应实事求是，不要阳奉阴违；面对业主的刁难应谦和有理，不要盲目争执；指导工人安全作业时则应融入他们，以一个参与者而不是高高在上的管理者的身份与他们交流，这会使他们产生认同感，那么我们的安全活动就容易开展。
20xx年8月中旬我来到上海分公司后，经过短暂的休整就被分到了赛科项目部。赛科全称“上海赛科石油化工有限责任公司”，是一家合资企业，由BP、中石化以及上海石化共同出资组建。当时我们承接的项目是新建一个5万立石脑油储罐，以及苯乙烯装置的长期维护。时当盛夏，正值上海最热的时候，5万立储罐现场的工作气氛却比气温还要高。所有人都衣衫尽湿，挥汗如雨。我便是在这样的环境里展开了我的安全工作历程。
从组织新员工入场培训，到日常安全检查，到建立各种台帐，到召开安全例会；从最初开会时的不擅言辞到现在的有的放矢；从不知所措到井井有条，我看到了自己的进步，也明确了要达成的目标。我在学校里学到的知识，比如“安全系统工程”，“安全经济学”，在工作中几乎没有用到，而 “压力容器”、“通风除尘”这些学问也因其针对性强、可操作性低，在实际施工建设中的使用空间不大。这就给我提出了一个问题，就是当理论不能很好的联系实际的时候，应该怎样来创造联系的条件。事实上，我在工作中遇到的诸如吊装、脚手架的问题，我大学的专业课里并没有涉及。由此我意识到，搞工作就是第二次上大学，各种各样的法律法规和规范就是我要掌握的新的专业课。
不同的是，这个大学不止不用交学费，还能领工资。
过去的一年里，我的大部分时间都是在赛科项目部度过的。通过与赛科人的交流与学*，我认识到这个企业实实在在地把安全摆在了最重要的位置。安全不再只是安全部门的职责；这里的每一个人，大到总经理，小到操作工，都践行着他们对于生命的承诺。作为项目承包商的安全员，能够在这样的环境里工作，实在是非常好的机遇。我从他们身上学到了“三勤”。一是“嘴勤”——不遗余力地宣传安全、督促安全，通过不断向员工灌输安全规章制度来提高他们的安全意识，规范他们的行为*惯；二是“脚勤”——安全的业绩来自现场，现场不出事就是安全的本质追求，这就要求我勤跑现场，而不是在办公室当睁眼瞎；三是“眼勤”——我们的施工现场，乍看上去是没有问题的，实际上很多危险都埋伏在作业环节当中，需要我们睁大眼睛仔细排查，如果粗心大意，走马观花，势必会遗留隐患，甚至酿成事故。
过去的一年里，全国发生的事故数以万计，仅在化学工业园区就有过数起车辆相撞致车毁人亡的惨剧。网络上那一张张惨不忍睹的图片，报道里那一段段触目惊心的数据，都是血与泪的教训。我们的工业正在腾飞，它凝铸了无数人的智慧和汗水，它就像一个钢铁巨人，如果失去控制，造成的后果是悲剧性的。作为一个从事安全工作的人，我的职责就是阻止这样的事情发生，因为我深深的感觉到，每一个生命的消失都仿佛流星的陨落。
过去的一年里，我收获了很多，也认识到了自己的不足。最大的毛病就是玩心大。这是从大学时代留下的陋*。我改变了很多，却还没有把它改掉。上学时不觉得有什么影响，工作后才发现，这就仿佛是精神*，缓慢地消磨人的锐气和毅力，最终会让人失去上进心，变得*庸无为。奋发上进是当代年轻人必须具备的品质，而贪玩显然是与之背道而驰的。上进心是进步的源泉，是大江之始，巨树之根。上进心使人好学不辍，使人不断提高工作能力和业务素质。即便是遭受了挫折和打击，它也能让人反败为胜，重振旗鼓。我现在需要做的，就是把自己和“上进心”拴在一条船上。
生命是脆弱的，需要安全这坚固的壁垒为之提供可靠的保障。如果还有什么能与生命同价，我会毫不犹豫地说——安全。
如果真有上帝，那么他一定也是搞安全出生的。
一直很想上工地去感受一下我们将来的工作会是怎样的。终于，在大二的寒假里如愿了。
这次我有幸参观来到我们市里的一个扩建工程。去的时候，那边的施工大多接*尾声，但还有些部分还只有进行了一半。
进到施工区，我们一眼就看到了科技楼的结构主体，当时结构主体给我的感觉就是不像建筑和不好看。这个可能是因为它和我所看到的过的已经建好并投入使用的楼不同。主体前面有个很大的场地，这个场地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是钢筋，没有水泥、砂、石之类的建材，这是因为现在已经都采用了成品混凝土来浇筑结构了。这样可以保证混凝土的质量，减少施工浪费和降低生产成本。在钢筋堆放区我们可以看到不同型号的钢筋是分开放的，而且还在其前面标明钢筋的型号和进场时间等信息。
我们跟着现场管理员上了楼，我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子，开始觉得很危险，四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了，我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很大，大到使我们都觉得层高变小了。在承重柱的四周有很多构造柱，它们是用来加大墙的强度的，以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去，我们看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。
上到第十层，我们看到工人们还在绑扎钢筋，柱和梁的钢筋已经绑扎好并放到了模板预留的槽里。我观察了其中的'几条梁和柱，就像老师说的：梁的下部是首力筋，主梁有九条，次梁有六条;上不是架立筋，主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之间用箍筋绑扎。而柱子就不一样了，三四条梁要交汇于柱，就必然要使梁的钢筋穿过柱子，这样使得柱头的钢筋十分密集，同时浇筑混凝土时也要注意密实。板的配筋一般有受力筋和架力筋，受力筋在下方，分纵横两路;架力筋在上方，也是纵横两路放着。摆好的钢筋就要用铁丝绑扎好，为了保证面筋不被踩低下去，还要用马蹄筋将其抬高。在看板筋时我们发现连同钢筋一起铺设的还有电线管，这是电专业和结构专业合作的一个体现。
我们的现场参观时间很有限，只看到了工人在布置板筋，没有看到他们浇筑柱梁板，砌筑砖墙以及其它的施工情景，所以认识也是很片面的，这个只能作为我们对施工的感性认识吧!
首先说实*对我来说是个既熟悉有陌生的字眼，因为我十几年是学生生涯也也经历过很多实*，但这次却又是那么的与众不同。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对他的投入也是百分之百的!
一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学*，不断总结，诼步完善，有所创新，并在实践中提高自己的知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。
经过半年的实*，我终于知道自己其实不能光在父母的温室里生长，更应该在社会的实践中真正成熟与完美起来。
通过这次实*使我对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解，培养了分析和解决施工技术问题的能力;让我学*了理论联系实际，验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识，扩大了视野;使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识，为以后专业课的学*奠定了感性认识基础;在工程技术人员的带领下，通过参加实际工作和劳动，学*了他们的优良品质，促进自己德、智、体全面发展。
由于是全天候工地实*，它全面检验了我各方面的能力：学*、生活、心理、身体、思想等等。想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，一连串的事情都把我们逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。
刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学*时有着明显的不同。学校的学*一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学*，增强了领悟，创新和推断的能力。使工作，学*，生活都更加的系统化，思考方式更加成熟
这次校内模拟实*使我受益匪浅，起初我还不理解学校组织这次实*的`目的跟用心，觉得是浪费时间的一件事情。不过从接触沙盘游戏那天开始，我也开始投入其中。我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。
可以让我们检验和巩固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责。步一步走向前——专业技能的学*作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。
所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如打打资料，接接电话什么的。半年来，我也深深地感受到自己缺乏实际工作经验，给工作上带来不必要的错误。或许，正如老师所说的，要想成为一名真正的预算员，必须对整个工程项目的施工方案和施工流程相当了解，同时还要对建筑进行深入剖析。
这就意味着没有亲身深入施工项目中去，就不可能对工程的各个施工工艺和施工流程深层次了解;没有对市场进行调查和分析，就不可能在激烈地市场竞争中去跟对手争夺市场。因此，要使自己的专业知识能以实际并轨，还需要到工地去磨练。尽管半年来，自己因实际经验而犯这样，那样的错误;但总的来说，我确实也学到了不少的工作经验。
刚开始实*的时候，出于对施工现场的好奇与向往，带着一股新鲜劲，每天都感觉很充实很快乐，因为时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识，这种知识是在学校里学不到的。到了办公室，面对着众多陌生的管理技术人员，首先考虑着如何给单位留下好印象，毕竟在这里我代表着大学生的形象。
于是自己做得很努力，在办公室就用心钻研施工图纸与规范，遇到不懂的地方就多问、多思考，恨不得把所有知识都装进自己的大脑。虽然在课本上见到过施工图，课程设计也亲手绘制了结构图，但相对于这些施工图来说，简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方，尤其是配筋图，对于钢筋复杂的梁柱，眼中就只剩下了迷惘。
从设计总说明，到总*面图，再到立面、剖面图，需要问的地方太多太多了。刚开始技术总负责人还每次详细的解答我的疑问，不过问多了，他也没有足够的时间，告诉我了我最欠缺的地方 ——就是不了解规范!我向钢筋工长借来了03g—101钢筋规范，在上面学*了非常实用的读图知识，对配筋图有了一定的了解。
我在现场
过了几天，等拿到安全帽后，早已忍耐不住的我飞快的登上了正在进行2层施工的6#楼。在施工现场感觉一切都是陌生的，一切都是亲切的，因为它们就是我未来施展能力的小舞台。当我拿着图纸对照现场的时候，有好多难以想象的结构布置就一清二楚了。
比如关于吊筋，虽然从课本上和课程设计中，不止一次见到，但直到亲眼看到才明白了它是什么样的布置。刚刚发现吊筋的时候，我兴奋地在每一个主次梁交接处寻找着它的踪影，直到我真正了解了它。在施工操作面上了解认识了结构的真实构造，见识了钢筋工、木工、焊工等的工作情况，初步懂得了钢筋的铺设、绑扎、焊接和模板的支撑与拆卸，其中竖向钢筋的连接采用电渣压力焊是我第一次见到。
在模板支撑的过程中，模板的定位是非常关键的环节，如果模板移位，会直接导致墙体的偏移，所以质量员对此异常细心。等到浇筑混凝土的时候，我更是激动地从开始旁站观察到结束，整整溅了满身的水泥。该工程采用的是泵送混凝土，混凝土在搅拌站制作好后，用压力泵通过管道输送到施工现场，工人们有负责移动管口的，有负责用震动棒震捣的，有负责表面抹*的。其中混凝土的震捣非常重要，可以预防墙柱的烂根、蜂窝、麻面及露筋，尤其是在钢筋密集的地方，必须反复震捣。
待混凝土凝固后，我第一次亲自动手参加了3层轴线与定位线的放线、弹线工作，经过实际的操作，熟练地掌握了水准仪、经纬仪的使用方法，并在技术负责人的允许和监督下，独立放了最后一个单元的轴线，且圆满的完成了任务。项目经理得知我对弹线、放线很上手之后，就多次派我协同去放线，并多次进行抄*，确定“五零线”。由于多次地实际操作，我对放线工作已经熟练掌握。
在室内放线的间歇，赵工经常带着我去检查监督砌筑工人的填充墙施工，虽然有普通烧结砖、空心砖和混凝土加气块等不同砌块，但他们基本都采用“三一砌法”，即一铲灰、一块砖、一挤压。由于混凝土剪力墙的厚度为200mm，填充墙采用的是18墙，其中空心砖和混凝土价气块的规格型号刚好符合，普通烧结砖采用两*一侧砌法。填充墙与剪力墙连接处设有预埋钢筋，其搭接长度和上下间距设置须符合相关规范规定。
我由于属于在校外做设计，因此我的实*工作主要是同我所要从事的工作有关联。在实*期间我主要是接触一些工程进行检测，以及加固改造工作。通过这些日子的实*，使我发现在一些在设计及施工中所存在的一些问题。通过向所在单位专家的请教，明白了一些工程中易存在和发生的一系列建筑通病的产生原理及相应的检测，处理措施。现将我所接触到的一些问题作义总结。
我的'毕业设计作的是混凝土框架结构，因此对于混凝土机构的了解要更有针对性。混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。混凝土质量的主要指标之一是抗压强度，从混凝土强度表达式不难看出，混凝土抗压强度与混凝土用水水泥的强度成正比，按公式计算，当水灰比相等时，高标号水泥比低标号水泥配制出的混凝土抗压强度高许多。所以混凝土施工时切勿用错了水泥标号。另外，水灰比也与混凝土强度成正比，水灰比大，混凝土强度高3水灰比小，混凝土强度低，因此，当水灰比不变时，企图用增加水泥用量来提高温凝土强度是错误的，此时只能增大混凝土和易性，增大混凝土的收缩和变形。
专业实*结6篇个人实*结6篇产科实*结6篇优秀实*结6篇保育实*结6篇假期实*结6篇内科实*结6篇前台实*结6篇化工实*结6篇地理实*结6篇地质实*结6篇外贸实*结6篇审计实*结6篇导游实*结6篇工地实*结6篇工程实*结6篇建筑实*结6篇律师实*结6篇报社实*结6篇施工实*结6篇旅游实*结6篇暑假实*结6篇暑期实*结6篇*实*结6篇
家乡的春节作文100字12篇优秀的成语故事3篇做好三农工作心得体会3篇光荣退休的简短贺词3篇农村老人去世追悼词3篇军训的口号 50句小学生周记9篇双十一祝福语短信25句菁华假如我是一缕阳光作文6篇质量岗位职责 (菁华6篇)走进童年作文 (菁华6篇)亲爱的妈妈书信 (菁华5篇)今日520朋友圈文案 40句菁华关于小雪节气的文案 40句菁华英语励志句子 40句菁华学校教学的管理方案 (菁华3篇)小班下学期班级个人工作计划 (菁华3篇)语文教研组教学工作计划
上半年个人工作汇报3篇读落花生有感9篇教师节讲话稿6篇给爸爸的一封信_ (菁华6篇)写给陶渊明的一封信 (菁华5篇)农时谚语 40句菁华女生qq名字繁体字 40句菁华小学老师岗位职责 40句菁华年会策划 40句菁华qq伤感繁体网名 30句菁华物业保安岗位职责15篇教师节感恩讲话稿 (菁华3篇)车辆买卖合同菁选元旦晚会活动策划菁选员工劳动合同菁选房产合同菁选幼儿园重阳节策划方案菁选场地租赁合同菁选
文案大全 All Rights Reserved 鄂ICP备2022017863号-1