日期：2022-09-28 00:00:00
一、外贸内勤员
1． 日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。
2． 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。
珠海外贸业务员的工作职责
1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。
9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的'情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。
12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
外贸业务员岗位职责
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态：
1） 热爱外贸工作，永不放弃
2） 站在客户的立场上想问题，做事情
3） 勤奋工作，虚心学*
4） 有良好的自信心，要有奋斗目标 基本素质：
1） 熟悉出口业务操作流程
2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通
3） 熟悉常见的国际交往礼仪
4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质
5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备
6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。
7） 拨、接电话要显示良好的公司形象
专业素质：
1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成
2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解
3） 对相关的产品测试标准有完整的了解
4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图
5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题
6） 对出口货物操作有实际的经验
7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题
8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要
9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[
岗位职责：
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。
岗位职责：
1、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作；
2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作；
3、负责老客户的维护并促进老客户返单；
4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案；
5、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务；
职位要求：
1、有强烈的企图心，欲望，把职业当事业；
2、服从安排，执行力强；
3、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；
4、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验；口语流利；
5、有展会参展经验的优先考虑。
6、有较强的学*能力及上进心；
7、性格开朗乐观，对生活充满激情，有好的团队合作精神。
1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和*结汇所需单据；
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；
5、负责公司各网站*台的日常维护和信息更新；能熟练操作B2B*台，搭建B2B推广*台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；
9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。
岗位职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;
2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息，提交市场分析报告;
4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;
5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
1、利用网络*台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；
2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络*台后台数据并做好新产品的发布；
3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售；
4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；
5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；
6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
外贸业务员的岗位职责6篇扩展阅读
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展1）
——外贸业务员的岗位职责9篇
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、根据市场的变化，适时地开发新产品
外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96—成本
销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
确定美金卖价，总的原则如下：
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格：
1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过*板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具
2、负责公司产品在外贸*台上的销售及推广；英语4级或以上，能用英语与客户跟进；
3、主要通过电子商务*台发布产品消息，接收客户询盘，报价以及客户跟进；
4、开发新客户，维系老客户，通过各种途径主动寻找和联系潜在客户；
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；
6、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力，具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、具有积极进取的精神，肯吃苦耐劳，有团队协助精神，善于挑战，有责任心
1、定期对客户进行回访并做好相关记录。
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护。
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求。
4、对已经上传的客户信息进行推广。
5、向老客户介绍公司的新产品和服务。
6、解答客户的疑难问题。
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
一、外贸内勤员
1． 日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。
2． 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。
岗位职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;
2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息，提交市场分析报告;
4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;
5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
岗位职责：
1、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作；
2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作；
3、负责老客户的维护并促进老客户返单；
4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案；
5、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务；
职位要求：
1、有强烈的企图心，欲望，把职业当事业；
2、服从安排，执行力强；
3、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；
4、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验；口语流利；
5、有展会参展经验的优先考虑。
6、有较强的学*能力及上进心；
7、性格开朗乐观，对生活充满激情，有好的团队合作精神。
岗位职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;
2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息，提交市场分析报告;
4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;
5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展2）
——外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责
在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的外贸业务员岗位职责，欢迎大家分享。
1、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;
2、负责销售及推广公司产品（美容假发类），及时处理客户邮件和跟好售后服务
3、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
岗位职责：
1、负责公司产品在海外的推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群网站，等不同渠道开发客户，并获得询盘；
3、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；
4、操作货物进出口手续。
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
1、通过各大知名网站创建企业网络名片，提高企业网络曝光率，进行管桩知识问答，更新公司动态，提高网站流量
2、在国内外网站更新发布产品信息，提高搜素引擎检索率，根据网站引流接听询价电话并记录信息；
3、调查与行业相关的动态信息及市场行情进行分析，并及时汇报上级；
4、根据销售区域的划分，及时整理与跟踪销售网站的信息；
5、协助上级及业务员制作标书，与对方投标人网上沟通，进行网上沟通及报价；
1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
(1)负责对外贸易出口业务的市场开发，独立寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作。
(2)签订外贸业务订单，及时与生产等相关部门沟通，跟踪产品(服务)运作流向并督促落实，保证订单正常执行。
(3)保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售。
(4)掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标。
1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；
4. 货款、货运等事宜的跟踪；
5. 货物质量及退换货的处理；
6. 客户档案的管理及关系维护。
1、负责客户联络和管理、及时有效地处理与客户的日常业务工作。
2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的全部工作。
3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通、跟进订单生产进度、及时有效反馈客户。
岗位职责：
1、负责亚马逊/ Ebay/速卖通/wish等账号的销售，维护账号的健康；
2、对个人*台账户的管理及维护，对个人*台账号的运营状况全面负责；
3、维护和优化工作，跟踪产品销售状况；对产品购物车及热卖单进行维护；
4、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；
5、参与制定*台账户的营销策略；
6、完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，英语四级以上（英语六级以上者优先），专业不限，可接受应届毕业生；
2、有B2C外贸销售工作经验者优先；
3、语言表达能力强具有良好的客户服务意识和沟通技巧；
4、工作踏实敬业，有责任心和耐心，具备较强的学*能力；
一、岗位职责：
(1)、负责亚马逊/速卖通/wish/ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内；
(2)、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；
(3)、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；
(4)、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；
(5)、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；
(6)、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。
二、职位要求：
（1）、大专及以上学历；年龄20-26周岁。
（2）、英语四级以上，商务信函写作熟练；
（3）、有无工作经验的都可以，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心；
（4）、欢迎优秀应届毕业生。
1、负责亚马逊/ wish等*台账户的管理及维护，对个人*台账号的运营状况全面负责；
2、参与制定*台账户的营销策略；
3、协助组长完成对新同事的指导和培训；
4、完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；
2、英语四级以上，良好的.读写能力；
3、对外贸电子商务感兴趣，优秀应届毕业生亦可。
1、负责Amazon、速卖通、ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；
2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；
3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；
4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；
5、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；
6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；
2、CET-4以上，有独立读写能力；
3、会基本wps操作；
4、具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受较大的工作压力；
5、有无工作经验皆可，优秀应届毕业生优先。
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的变化，适时地开发新产品。
职责描述：
1.独立进行国外市场的开发，获取客户订单。
2.准确无误的将客户订单转化为公司内部订单。
3.根据销售合同跟催进度，监督质量，安排运输，并及时反馈客户意见。
4.整理建立客户信息档案，归档。
5.客户财产的建档案和保管（客户样件，图纸等等）
6.参与公司对外展销会的准备和实施。
7.处理客怨和客诉问题。
8.跟催货款的回收。
9.参与制订销售计划，并实施。
10.定期回访客户，并作客户满意度调查报告。
职位要求：
1.有轮毂厂外销经验。
2.熟悉对外贸易相关贸易术语，基本流程，日语交流无问题。
3.熟悉汽车轮毂相关制造流程，品质要求。
4.对轮毂产品国外细分市场有比较深刻认知。
5.具有较高的工作责任心和认真细致的态度，抗压能力强，积极向上。
6.具有较高的职业道德水*。
岗位职责：
1.负责EBAY帐号的日常运营管理与维护，及时更新与调整，确保帐号资源的最大利用；
2.负责EBAY销售渠道的市场调查、市场分析、销售策略制定等；
岗位要求：
1.大专以上学历，英语水*4级以上
2.良好的团队合作精神，责任心强。
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需；
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历，1年以上业务跟单工作经验；
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神；
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神；
4、大学四级以上英语水*，熟练的电脑操作技巧。
岗位职责：
1.操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C*台，上传，更新维护产品信息
2.负责跟进产品的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题
3.利用其他途径开发新的客户
4.处理客户订单，跟进生产，安排出货，处理后续售后相关事宜
职位描述：
1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划；
2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；
3、根据公司的营销战略，积极完成销售量指标，扩大公司在海外市场上的知名度和占有率；
4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的问题；
5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户
1、积极开发新客户，不断寻求新的订单。
2、准确审核合同，确认样品和生产任务单。
3、及时跟踪订单的生产情况，发现问题并解决问题。
4、确保订单正常出柜和单证的及时和准确性。
5、及时收汇。
6、加强与客户和打样师傅之间的沟通，促进样品的及时性和有效性。
7、及时下达订单，并进行ERP录入工作，及时确认及反馈客人信息，跟催客供物料到位。
8、客户信息和资料的保密。
9、积极服从上级领导的工作安排
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展3）
——保险业务员岗位职责6篇
1、寻找准客户
2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责：
7、发展团队
8、开拓市场
9、搜集信息
10、客户维护
1、负责公司的`各种金融产品的代理销售；
2、积极参加公司的各种活动、学*，并严格遵守公司的管理制度；
3、根据市场变化和客户需求，设定方案来提升发展；
4、做好投保、续保、出险、理赔登记，防止过期。
1、通过对外联系，拓展开发个人及公司业务；
2、完成公司下达年度保费任务，35万—100万；
3、对外宣传公司品牌形象；
4、熟悉公司业务，加强与客服沟通，为客户做好承保理赔等相关咨询服务工作。
职责一：
1、寻找准客户
2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责：
7、发展团队
8、开拓市场
9、搜集信息
10、客户维护
职责二：
1、为客户提供车辆保险续保；
2、为客户提供车辆保险咨询服务；
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案；
4、积极维护老客户、开发保险新客户；
5、配合主管完成客户车辆保险的'各项服务；
6、定期完成出单客户的资料整理；
职责三：
1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定，按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。
2、建立健全各项保险个人账户登记，完善收缴手续，做到季结年清。
3、搞好与财务的协调配合，及时提供收缴依据。
4、对公司的投保明细表要妥善保存，做好续保、出险、理赔登记，防止过期失效。
5、出险时要及时到现场，并报案。同时深入了解出险情况，提取有关资政，编制索赔申请，报主管审核后办理索赔事宜。
职责四：
1、在参加公司提供的标准培训后，负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。
2、根据总公司阶段性的战略规划，来完成个人或者团队所设定的目标。
3、在参加专业化的客户服务培训后，由我们提供现有的客户，在结合您自己的方式来服务客户。
4、积极参加公司的各种活动、学*，并严格遵守公司的各种管理制度。
5、根据市场变化和客户需求，策划和设定相关的方案，以此来提升个人或者团队的发展。
1、接听、转接电话，接待来访人员;
2、负责综合部日常事务性工作;
3、负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;
4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待;
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见;
6、负责人事、仓库管理等工作;
7、完成领导交办的其它工作。
8、因*人寿收购广发银行，广发银行类理财，贷款，信用卡业务均可办理
职责一：
1、寻找准客户
2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责：
7、发展团队
8、开拓市场
9、搜集信息
10、客户维护
职责二：
1、为客户提供车辆保险续保；
2、为客户提供车辆保险咨询服务；
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案；
4、积极维护老客户、开发保险新客户；
5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务；
6、定期完成出单客户的资料整理；
职责三：
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展4）
——广告业务员岗位职责6篇
1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作，并完成每月下达的销售任务。
2、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、每月末制定次月的销售计划并实施完成。
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。
6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
1、有效传递产品的价值，影响客户在营销战略与策略层面的思路，创造营销机会;
2、协助团队消化客户需求，整合公司可用资源，主动为客户提供营销解决方案。
3、协助、监督、保障项目的落地与顺利实施;
4、建设并维护健康的客户关系，向客户传播公司的运营理念;
5、理解并执行公司的战略意图，制定客户发展计划，进行客户销售预测
1、独立完成客户的拜访及影视项目的推广，包括公司、电视台及其他途经的业务谈判;
2、负责公司影视传媒业务的营销，了解影视市场的特点及其工作特性;
3、熟悉各类媒体运作流程，根据公司战略制定市场推广计划并能组织及实施达到计划的预期效果;
4、熟悉企业赞助、合作事宜，及时把握客户的`需求，通过整理分析运营的各项数据、情况，及时提供合理化建议，
5、对推广活动有丰富的经验，能独自承担落实公司各项对外推广业务;
6、发掘、建立、维护公司资源和合作伙伴;
7、制订年度市场推广计划、费用预算等。
1、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
2、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
3、不断学*行业知识，不断提高业务素质。
4、遵守职业道德，保守商业机密。
5、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
1、在总经理领导下，负责地区的销售管理工作；完成上级下达的业务回款与工作目标
2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
3、详细了解所辖区域市场。收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；通过相关的市场调查（通过网络，走访客户，文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括物业，产品消费水*，目标及差距，现有的客户数量，各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等，掌握区域市场动态，特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。根据以上基本状况，确定在当地的市场目标
4、按计划及要求拜访客户，并填报拜访表；挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成业务任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部及设计师进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。
5、结合公司安排，提出市场，时间安排及推广业务建设计划。
6、结合具体市场，逐步规划销售网络，并逐步提升业务网络质量。
7、执行公司规定的业务政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
8、不断学*行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。
9、每天下午做好第二天的工作计划，以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。
10、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
11、遵守职业道德，保守商业机密。
12、完成上级领导交给的其他工作任务
1、开发移动互联网广告客户，向客户传达公司广告产品及理念，完成下达的销售指标;
2.通过与客户的良好沟通，把握客户的移动广告投放需求，根据需求同时结合移动媒体优势，提供相应的新媒体数字整合营销解决方案;
3、根据客户需求，制定个性化的营销方案，与商家谈判并达成合作;
4、主动寻找并拜访客户，并完成销售指标;
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展5）
——装修业务员岗位职责 (菁华6篇)
职责：
1、负责装修业务的销售及推广，通过各种渠道获得有潜在装修装饰需求的`客户信息;
2、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系，并实现销售;
3、楼盘拓展装修意向客户;
4、协助设计师谈单;
5、跟进工程进度，为客户提供优质的装修体验;
6、维护老客户的业务，开发新客户的业务;
任职资格：
1、高中及以上学历，有无经验均可;
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
4、有责任心，能承受较大的工作压力;
职责：
1、负责装修业务的销售及推广，通过各种渠道获得有潜在装修装饰需求的客户信息。
2、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系，并实现销售。
3、楼盘拓展装修意向客户。
4、协助设计师谈单。
5、跟进工程进度，为客户提供优质的装修体验。
6、维护老客户的业务，开发新客户的.业务。
任职资格：
1、高中及以上学历，有无经验均可。
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
1.有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。
6.负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
1.有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
职责：
1、负责装修业务的销售及推广，通过各种渠道获得有潜在装修装饰需求的客户信息;
2、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系，并实现销售;
3、楼盘拓展装修意向客户;
4、协助设计师谈单;
5、跟进工程进度，为客户提供优质的装修体验;
6、维护老客户的业务，开发新客户的业务;
任职资格：
1、高中及以上学历，有无经验均可;
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
4、有责任心，能承受较大的工作压力;
1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。
2、保持良好的职业道德，努力维护公司形象，保护万工装饰这个品牌。
3、站好万工对外宣传的第一把岗，积极对外发放万工宣传资料，提高万工装饰的知名度与影响力。
4、熟悉江阴市场上各新楼盘的基本信息，包括小区位置、小区规模、户型特点、交房时间。
5、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做好设计师与客户之间的沟通桥梁，积极参与谈单，提高签单率。
6、积极完成公司下达的各项业绩指标。
7、充分利用好现有客户资源，依靠小区样板房展示进行口碑营销。
8、准确定位万工的客户群体，锁定目标市场，通过售楼员、物业、开发商等多种渠道开拓和建立新的客户信息。
9、及时了解客户需求、行业趋势，并积极做出合理的回应。
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展6）
——外贸业务员岗位职责 (菁华5篇)
1、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
2、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;
3、与客户、工厂的业务联系沟通;
4、配合财务做好核销，对帐工作;
5、负责出口统计和其它相关工作;
6、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。。
1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。
2、对公司的产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。
3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价
4、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复
5、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问
6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。
7、注意提升自身产品知识、英语水*和业务能力
8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。
1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；
2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；
3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；
4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；
5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的`工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；
4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；
5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；
7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；
8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；
10，完成上级安排的其他工作。
一、外贸内勤员
1． 日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。
2． 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1． 配合公司的.所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。
珠海外贸业务员的工作职责
1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。
9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。
12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
1、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展7）
——外贸业务员的主要岗位职责范文5份
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、根据市场的变化，适时地开发新产品
外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号―颜色―数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的.核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96―成本
销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
确定美金卖价，总的原则如下：
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号―原料―颜色搭配―做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
2、收集市场信息，提交市场分析报告；
3、进出口业务的'联络、洽谈和谈判；
4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；
5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；
6、货款的收回；
7、相关业务的记录和分析。
岗位职责：
1、负责开发国外市场，通过第三方电子*台和渠道推介产品，对子账户及其产品进行管理和维护；
2、负责业务洽谈、报价、合同起草及签订，向客户提供准确数据和资料；
3、负责按照管理规范及时向跟单员提供订单、客户信息等资料，配合跟单员执行订单；
4、负责了解生产、发货进度，并及时反馈给客户；
5、负责账款催收，提供合理付款渠道及付款信息给客户；
6、负责接待客户验厂，客户管理及关系维护；
7、完成公司安排的.其他临时工作。
任职资格：
1、大专以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业，英语口语和书面表达能力良好；
2、熟练使用办公软件和网络；会第二外语者（如韩语、日语等）、有外贸业务、外贸推广经验或有淘宝推广和销售产品经验者；
3、责任心强，工作激情高，有较强的协调能力、沟通能力，具备创新精神、开拓精神及团队合作精神，能承受较大工作压力。
1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；
2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；
3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；
4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的'应用；
5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通；
6，业务需要时可以国外出差。
1、利用网络*台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；
2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络*台后台数据并做好新产品的发布；
3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售；
4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；
外贸业务员的岗位职责6篇（扩展8）
——安防外贸业务员岗位职责经典范本5份
1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸*台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化*台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划；
2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；
3、根据公司的营销战略，积极完成销售量指标，扩大公司在海外市场上的知名度和占有率；
4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的'问题；
5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户
1、操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C*台，上传，更新维护产品信息
2、负责跟进产品的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题
3、利用其他途径开发新的客户
4、处理客户订单，跟进生产，安排出货，处理后续售后相关事宜
1、负责阿里巴巴国际站外贸*台的店铺日常运营管理。
2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。
3、独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。
5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。
主要工作内容及职责：
1、通过外贸*台（ALIBABAE及其他B2B*台），开拓新客户；
2、负责公司产品在外贸*台上的销售及推广；
3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售；
4、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
5、能事及时有效地完成部门经理临时交办的其它工作。
任职资格：
1、大学专科以上学历，英语4级或以上；
3、熟练了解外贸操作流程，能独立操作外贸*台；
4、具有强烈的积极上进精神，乐于接受挑战，勇于追求高收入；
5、开朗外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力，具备良好的分析及判断能力，具有亲和力，良好的客户服务意识，
6、有耐心，有毅力，有团队协作精神，有责任心。
外贸业务员的岗位职责9篇B2B外贸业务员岗位职责 50句外贸业务员的岗位职责 50句业务员的岗位职责6篇业务员岗位职责6篇B2B外贸业务员岗位职责 (菁华5篇)外贸业务员岗位职责 (菁华5篇)外贸业务员的岗位职责 (菁华5篇)B2B外贸业务员岗位职责 40句菁华外贸业务员的岗位职责 40句菁华业务员岗位职责外贸业务员岗位职责外贸业务员岗位职责菁选外贸业务员的岗位职责菁选外贸业务员的岗位职责（精选二十篇）外贸业务员岗位职责合集20篇业务员外贸岗位职责实用五篇外贸业务员的主要岗位职责范文5份安防外贸业务员岗位职责经典范本5份
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