公司员工行为规范3篇

公司员工行为规范1

　　一、职业道德要求

　　(1)敬业爱岗，勤奋敬业，进取肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

　　(2)遵守纪律，认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

　　(3)认真学*，努力学*科学文化知识，不断提高业务技术水*，努力提高服务质量。

　　(4)公私分明，爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

　　(5)勤俭节俭，具有良好的节俭意识，勤俭办公，节俭能源。

　　(6)团结合作，严于律已，宽以待人，正确处理好个人与团体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

　　(7)严守秘密，未经批准，不向外界传播或供给有关公司的任何资料。

　　二、服务意识要求

　　(1)礼貌礼貌。做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

　　(2)主动热情。以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

　　(3)耐心周到。员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

　　三、仪容仪表要求

　　(1)坚持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

　　(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每一天剃须，坚持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。

　　(4)女员工头发可是肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

　　(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

　　四、行为举止要求

　　(1)站立时，自然挺立，眼睛*视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。

　　(2)坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。

　　(3)行走时，眼睛前视，肩*身直，双臂自然下垂摆动，男走*行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。

　　(4)在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

　　(5)进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。

　　(6)乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。

　　五、接听电话要求

　　(1)所有来电，在铃声三响之内接答。

　　(2)拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。

　　(3)认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时光、地点、姓名，并向对方复述一遍。

　　(4)通话完毕后，向对方表示感激，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

　　(5)打电话时，向预先整理好电话资料，语言简练、明了。

　　(6)上班时光，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时光不宜超过3分钟。

　　六、处理投诉

　　(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

　　(2)细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。

　　(3)认真地用书面形式记录下投诉资料，并把自已作为处理用户投诉的第一职责人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

　　(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

　　(5)投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

　　(6)对用户投诉应表示感激，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

公司员工行为规范2

　　一、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。

　　二、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

　　三、严格遵守工作时光，做到不迟到，不早退。下班时光到后，必须整理好物品下班。

　　四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

　　五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时光。

　　六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

　　七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

　　八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

　　九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

　　十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

　　十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

　　十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，礼貌用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮忙。

　　十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。

　　十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

　　十五、随时注意坚持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

　　十六、除在指定场所、时光外，不允许饮食、吸烟。

　　十七、节俭用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。

　　十八、必须遵守用火规则（下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源）

　　十九、所有设备、器具等必须坚持可正常安全运作状态。

　　二十、发生传染病立即报告。

公司员工行为规范3

　　职业道德

　　1.敬业爱岗遵章守纪

　　(1)严格遵守国家法律、法规和各级*的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;

　　(2)热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自我是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;

　　(3)热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

　　2.勤奋工作学*创新

　　(1)刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能;精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的本事;

　　(2)不断提高自身专业技术水*。勤奋工作，干一行，专一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，创一流业绩，做一流员工;

　　(3)自强不息，坚持终身学*，不断充实更新业务知识和工作技能;主动学*新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作本事;

　　(4)热爱工作，活力投入;珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自我的人生价值。

　　3.团结协作诚信奉献

　　(1)弘扬团队精神，同心同德，热爱团体，顾全大局;对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通;上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理;

　　(2)为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益;

　　(3)以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心境舒畅、温暖和谐的`工作氛围;

　　(4)精神饱满，积极向上;讲求素养，行为得体;富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种团体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

　　4。关心社会遵守公德

　　(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会职责;

　　(2)遵守公德，自觉维护公共秩序;养成良好*惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争;

　　(3)热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭职责，维持家庭的幸福美满。

　　(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好*惯。

　　行为准则

　　1.上班守则

　　上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假;提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。

　　2.同事关系

　　服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。坚持良好的同事关系。做到互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。

　　3.网络信息

　　科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时光上网聊天、玩游戏。

　　4.保密守则

　　增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。

　　5.公共财物

　　爱护公司的一切财物，妥善保管，节俭使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。

　　6.业余生活

　　进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。

　　礼仪规范

　　1.仪容仪表

　　员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装，佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发，坚持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。

　　2.行为举止

　　每一天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时光内排除一切不良情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不礼貌行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。

　　3.电话礼仪

　　在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要资料应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时光不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的资料。

　　4.会议礼仪

　　开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时光入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。

　　关掉手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。

　　坚持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。

　　保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

　　5.接待礼仪

　　在规定的接待时光内，不迟到、不缺*。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。

　　6.礼貌用语

　　(1)问候语：您好、早、早上好、午时好、晚上好、您辛苦了。

　　(2)告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路*安、欢迎您下次再来。

　　(3)道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

　　(4)道谢语：多谢、十分感激。

　　(5)应答语：是的、好的、我明白了、多谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应当做的。

　　(6)征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

　　(7)请求语：请您协助我们××××、请您××××好吗。

　　(8)商量语：××××，您看这样好不好。

公司员工行为规范3篇扩展阅读

公司员工行为规范3篇（扩展1）

——企业公司员工行为规范守则3篇

企业公司员工行为规范守则1

　　(1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

　　(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。

　　(4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

　　(5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

企业公司员工行为规范守则2

　　(1) 所有来电，在铃声三响之内接答。

　　(2) 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。

　　(3) 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

　　(4) 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

　　(5) 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。

　　(6) 上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。

企业公司员工行为规范守则3

　　第一章：总则

　　第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

　　第二章：公司作息制度

　　第二条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30（可分为夏季、冬季作息时间）。

　　第三章：工作制

　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。

　　第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

　　第五条遵照国家法定节假日制度。

　　第四章：考勤范围

　　第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。

　　第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。

　　第五章：考勤办法

　　第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。

　　第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。

　　第十条：考勤设置种类：

　　1、迟到，比预定上班时间晚到。

　　2、早退，比预定下班时间早走。

　　3、旷工，无故缺勤。

　　4、请假（销假）

　　①请假

　　A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。

　　B、请假程序：请假员工要填写请假条（到公司行政部领取统一假条），注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。

　　C、批准权限：一般管理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准；部门经理请假需总经理批准方可休息。

　　D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假；员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。

　　E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。

　　②销假程序：

　　A、在假期内返回工作岗位的.，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理；假期已满的按旷工处理；

　　B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。

　　5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。

　　6、外勤，全天在外办事。

　　7、调休，调休要提交调休申请。

　　第六章：考勤统计与绩效

　　第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。

　　第十二条每月____日—____日，为一个考勤周期。

　　第十三条各部门需于每月____号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。

　　第十四条考勤与绩效工资挂钩：

　　1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

　　2、迟到、早退每次扣除日工资的50元；

　　3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。

　　4、旷工：

　　①未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理；

　　②员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天按照_______处罚。

　　③当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。

　　第七章：附则

　　第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，经公司总经理批准颁行。

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

公司员工行为规范3篇（扩展2）

——员工行为规范心得体会 (菁华5篇)

　　最*我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学*和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。

　　一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。

　　规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。

　　随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

　　今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。

　　我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

　　纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学*老一辈员工的纪律观念。

　　勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起！”

　　“勤俭节约，从我做起！”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起！”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。

　　总之：通过学*“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学*，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。

　　最*我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学*和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。

　　一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。

　　规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍，这正符合了这一理论。

　　随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

　　今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。

　　我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

　　纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学*老一辈员工的纪律观念。

　　勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起!”

　　“勤俭节约，从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起!”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。

　　总之：通过学*“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学*，共同发展，共同进步，为公司的'未来，为我们自己的未来而努力。

　　*日，全行员工共同组织学*了《*农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学*，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学*《员工守则》的一点体会和认识。

　　《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

　　爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。 敬业是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到严、细、实、恒全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在*凡岗位中不忘刻苦学*，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。

　　企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。

　　行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作*稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、*等沟通、团结协作、公*竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

　　在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学*，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

　　最*我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学*和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。

　　一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。

　　规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。

　　随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

　　今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。

　　我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

　　纪律是关键，常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学*老一辈员工的纪律观念。

　　勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记:“勤俭节约，从我做起!”

　　“勤俭节约，从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起!”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。

　　总之:通过学*“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学*，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。

一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德，历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要!我们的职业道德就是服务与烟农，与烟农心贴心，不坑农，不害农。爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德，历行爱岗敬业”，我们的企业就会有立足之地，就会有美好的发展前途。

员工的形象，来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学*业务知识，来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新，实现卓越高效;顺应场所需要，适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念，在企业里也是不得不谈的。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式!

企业的战斗力，就是我们员工加强团结协作，保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神，热爱延安烟草，维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大!“发扬延安精神，创造和谐烟草”!

公司员工行为规范3篇（扩展3）

——员工行为规范管理制度 100句菁华

1、、所兼职工作对本单位构成商业竞争

2、、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

3、、投资于公司的客户或商业竞争对手的

4、、以职务之便向投资对象提供利益的

5、、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

6、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

7、、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者

8、、积极参与公司集体活动，表现优秀者

9、、违法犯罪，触犯刑律者

10、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

11、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

12、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

13、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品，对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。

14、爱护餐厅财物，文明使用，不野蛮操作，不故意损坏。

15、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

16、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。

17、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

18、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

19、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

20、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉；

21、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

22、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；

23、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作；

24、接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，禁止用电话聊天或长时间占用电话；

25、严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉；

26、员工请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日；

27、员工请假3天内由中心（部）主任批准；3天以上10天以下由中心（部）主任审核后报集团办公室批准；10天以上报集团副总经理批准；

28、中心（部）主任请假须集团人事部审核后报总经理批准；

29、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日，一般假日加班按30元/天计发加班费；

30、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。

31、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。

32、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。

33、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。

34、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。

35、熟悉小区*面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能，做到熟练使用，发生火灾情况能迅速扑救。

36、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。

37、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

38、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。

39、禁止闲杂人员进入停车场。

40、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。

41、严禁私自移植小区内绿化植物。

42、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。

43、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。

44、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。

45、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。

46、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。

47、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥；

48、遵守宿舍规定，不带客人留宿；

49、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；

50、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

51、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识；

52、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；

53、行政后勤岗位

54、销售岗位

55、新员工于试用期届满前进行培训考核；

56、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

57、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每X日为薪金发放日。

58、调任人员应依限办理交代并报到完毕，如人员逾限三日，即视同自动辞职。

59、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

60、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。

61、员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。

62、员工不得损毁或非法侵占公司财务。

63、员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

64、不准无故离岗、串岗；

65、不准上班时间办私事；

66、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

67、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

公司员工行为规范3篇（扩展4）

——企业公司员工行为规范守则 40句菁华

1、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打;

2、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除;

3、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定，一般不提倡员工加班，如确因工作任务需要，需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退；工作时间，员工不得无故外出，如有特殊原因，需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。

4、进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力，尽职尽则。

5、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作。

6、严格执行财务制度，照章办事。

7、做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。

8、市场经营部备用金不得超过100元，每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必须及时和开户银行核对，并留存备查。公司财务的备用金不能超过3000元。

9、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度。

10、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。

11、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。

12、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。

13、积极协调配合客户与公司生产部，按时按质按量完成定单，如遇到异常现象，应及时提前与客户，生产进行沟通。

14、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

15、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

16、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

17、各级员工的聘任程序如下：

18、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

19、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

20、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由人事部给予办理辞职手续。

21、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

22、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

23、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

24、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。

25、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。

26、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。

27、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

28、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或一年内累计超过三十天的，按照《国家公务员的法》规定予以处理。

29、对生产，经营等造成的直接经济损失;

30、考勤须知：

31、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。

32、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

33、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。

34、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

35、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间

36、请假（销假）

37、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

38、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。

39、有病或受伤上报主管，不带病上班;

40、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;

公司员工行为规范3篇（扩展5）

——员工行为规范学*心得 (菁华3篇)

　　通过学*《员工行为准则》，我总结出“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学*中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。我们应该与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。

　　其次，在公司的运营中，安全生产也是企业发展成败的关键，而决定员工安全保障的关键还是员工素质的提升。我们在工作中应该做到：发挥长处，改进短处，看到他人的短处反省自己。工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外，问题不可一犯再犯。我们要不断的学*新知识新理念，要跟上时代的步伐才可以。想提高个人素质只有多学*才可以。我们要多学*新的知识，不要以为自己懂的很多，要谦虚好学，不断的研究这个行业这个岗位，提升素质，发现问题，改善问题，这样才能更好的做好自己的本职工作。

　　最后我认为一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的'员工队伍，才能创造出良好的业绩。

　　正所谓：“古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。”我们还要热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的竞争中利于不败之地，不断发展壮大，成为一流的企业。

　　一、爱岗敬业、无私奉献

　　在*凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学*，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

　　二、加强业务知识学*、提升合规操作意识

　　“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学*业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

　　加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

　　三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

　　银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

　　坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。*年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

　　县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学*和自学相结合的方法，对《员工行为规范手册》进行了系统的学*，并在10、11月份进行了闭卷测试，通过学*《员工行为规范》使我受益非浅，一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。

　　就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业，精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务，爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业，热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。

　　做这一名普通的烟草送货员，以“安全、规范、准确、高效”为标准，严格遵守各项安全管理规定，确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货，不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟，轻拿轻放卷烟，保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致，按各项工作要求，如实填写相关表单。

　　员工的形象，代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质，包括不断学*业务知识，来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。

　　在很多人看来，送货员每天的工作流程都是一样的，但在我看来，每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天，服务好自己的客户，对他们负责。”

　　送货员是烟草服务的窗口，联系客户和公司的纽带，认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象，用我们优质服务，为促进烟草的发展，为共创成功，为每个消费者的笑脸，我将用辛勤和汗水，迎接每一个明天。

公司员工行为规范3篇（扩展6）

——员工行为规范自查报告(精选5篇)

　　党风是社会风气的表率，党员是干部群众的表率，身为一名***的领导干部，我愿做“正风肃纪”的表率。*期，根据省委、省纪委领导指示精神，地方志办公室在“纪律作风集中教育整顿月”活动中，以《廉政准则》贯彻执行情景专项检查为契机，紧紧围绕“正风肃纪、创优环境”活动主题，以廉洁从政为重点，认真搞好自身廉政建设。

　　经过此次活动，我室领导干部再次重温《廉政准则》的重要意义，更加准确把握其精神实质和主要资料，严格按照《廉政准则》要求自我、约束自我，严格执行廉洁从政各项行为规范。进一步对照《廉政准则》有关规定，认真查找自身在廉洁从政、作风建设等方面存在的突出问题，深入剖析原因，提出具体的整改措施。现就本人廉洁从政自查情景报告如下：

　　一、存在问题和不足

　　一是理论学*不够深入。自20xx年xx启动以来，我室进入了业务忙碌期。作为单位主要负责人，尽管对《廉政准则》有较为深刻的认识，可是自我的言行、工作态度还不能真正起到表率带头作用。随着业务工作的不断深入，需要处理的事务日趋繁重，放松了对自我的要求，降低了搞好理论学*的主动性。

　　二是创新意识有待加强。地方志工作具有其独特性，在思想**、开拓创新方面有着极为强烈的渴望，但由于机关工作的局限性，思维趋于保守，未能大胆吸收借鉴一些行之有效的制度和成果。在推动工作方面，尽管始终努力跟随时代步伐，寻求更多创新体验，但往往未能及时消化、吸收外来经验，还没有完全树立发展的观念、创新的理念。

　　三是工作形式急需改善。由于省、市两级xx任务繁重，使我室更趋向于满足完成工作任务，满足于尽心尽责、不出差错，缺乏工作的主动性和创造性，不能用全新的思维方式创造性地去开展工作。尽管工作热情持续高涨，但效果始终不尽人意，求稳心态时而浮现，不求有功、但求无过的思想还不时存在。

　　二、存在问题的原因

　　上述暴露的一些问题虽然有必须的客观因素，根本上是自身的主观世界改造不够、认识不深，主要有以下几个方面的原因：

　　一是疏于学*，认识落后。作为机关一把手，总认为自己的第一要务就是要抓好工作落实，圆满完成上级交办的各项任务，对理论学*缺乏压力感和紧迫感。在日常的工作生活中，尽管对党的政策法规有所了解和掌握，但没有认真去深入消化、吸收，从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学*之间的关系。

　　二是思维局限，缺乏创新。工作上不乏认真，但缺少创造性，进取意识不够强烈，求稳心态占据上风。认为只要规规矩矩按制度办事，工作不出纰漏，不给组织添乱子，也就问心无愧。没有很好地认识到地方志工作对新知识、新成果的需求，缺乏创新元素，没有大胆尝试的魄力。没给自我树立起跨越的高标杆，缺乏向更高目标追求和奋斗的***与勇气。

　　三是注重指导，疏于实践。地方志是一项纯文字性的工作，需要必须的理论基础，但也需要实践去配合、验证。我作为单位业务工作开展的和参与者，在日常的工作安排上，强调各自分工、相互配合。但在具体落实上，由于无法亲力亲为，自身主观认识也不够到位，没有用一流的标准去要求、衡量自我的工作，缺乏对工作的深入实践及考察督导。

　　三、整改措施及努力方向

　　（一）强化理论学*，不断提升自身素质进一步提高自身政治敏锐力和政策水*，自觉加强党性修养和作风养成，夯实自身的思想政治基础。认真学*《廉政准则》，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。时刻牢记党的宗旨和优良传统，正确对待名利、自觉执行廉洁自律的各项规定。行动上与廉洁自律融为一体，真正做到清清白白做官，老老实实做人，踏踏实实做事。

　　（二）坚守廉洁底线，自觉理解民众监督作为市地方志办公室领导班子成员，我会从思想源头上下功夫，严格按照《廉政准则》中“8个禁止、52个不准”的要求，做到头脑清醒、政治坚定、清正廉洁。不断加强党性修养，始终恪守为政品格，努力提升人生境界，严格按照规定和制度办事。在日常的工作生活中，始终坚持公*正义，坚守道德底线，不讲无原则的话，不办无原则的事，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳地做好本职工作。

　　（三）坚持工作创新，努力推动业务发展我们必将紧随时代发展步伐，进一步**思想。敢于打破传统的思维方式和工作方法，主动迎接新形势、新问题的挑战，不断创新思想观念、工作思路和表达方式”，不断探索能够体现我市地域特色、贴合我市发展实际、满足社会大众阅读需求的新角度、新方法、新模式，更好地将地方志的工作融入到**工作的整体布局中，从而推动全市地方志事业的健康发展。

　　（四）牢记廉洁宗旨，扎实推进廉政建设从政多年来，我在严格执行廉洁从政相关政策法规的基础上，还始终把党风廉政建设作为机关党建工作的一项重要资料放到突出的位置。进一步增强法纪意识，加强党性锻炼，努力使全体领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，做好**交办的事。对工作中出现的廉政新问题、新情景，进取制订新对策，有效防止不正之风的滋生蔓延，努力打造一个廉洁、自律、勤政的干部队伍。

　　总之，经过认真学*，我始终坚信一个宗旨，那便是全心全意为人民服务。在以后的工作中，我必将以《廉政准则》为明镜，时刻对照、检点自我的工作行为，严格要求自我，带头廉洁自律，努力克服自身存在的问题和不足，戒骄戒躁、艰苦奋斗。始终坚持***人的先进性，发扬共产精神，树立xx形象，用我们爱党爱国爱社会主义、为公为民为公民大众的实际行动，为**增光添彩，为xx的转型跨越发展贡献力量。

　　“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”是我学*学*《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》等重要制度的深刻体会。我行在改革发展过程中，一直致力于员工行为规范管理，通过思想教育、理念培养、制度建设、系统硬件控制这些方式确立了行为规范的新思路，让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。我也通过这次的学*进行了深刻的自查：

　　一、职业道德方面

　　我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的`七条要求“牢记使命，忠于工行；履行职责，回报社会；胸怀整体，顾全大局；爱岗敬业，恪尽职守；品行端正，诚实守信；服务为本，客户至上；稳健合规，防范风险”

　　二、职业素养方面

　　我深知一个人在工作上的优劣表现和成功与否往往与自身的职业素养的高低密不可分，“职业素养”是一个人个人修养及内涵的综合反映。我在工作中创新争优，与同事团结协作，努力提高个人素质和知识技能。做到了“协作互助，争优创优，尊重人才，尊重人格，言行得体。”是同事们眼中仪表端庄的营销高手。

　　三、职业纪律方面

　　我遵守从业纪律，严格按照规章制度办理各项业务严守国家秘密和商业秘密，从不泄露客户信息，能够做到诚实守信的回报客户，避免个人与客户、工行利益发生冲突。作为现场监管，我对业务工作中存在的漏洞及时采取有效措施，及时解决网点需要解决问题；对违纪违规行为或业务事故按规定及时制止、报告和处理；未有开户审查不严、让柜员违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为。

　　四、职业安全方面

　　我做到了《员工行为守则》中规定的“规范操作，防患未然；发现事故，及时上报；积极配合，有序疏散”的三条基本要求，积极参加各类应急演练活动，以应对各种银行风险与危机。

　　通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学*和自查，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设，我将会以更加坚定的决心和意志来执行内控制度和案件防范工作。

　　Xxx

　　20xx-07-31

　　20xx年是工商银行加强员工行为规范管理的一年，通过学*《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》等重要制度，让员工心中形成了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”的“三位一体”的员工行为规范体系，树立了正确的价值观、人生观、团队观和奋斗观，明确了员工正确处理银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

　　对照这些规章制度，作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查：

　　一、职业道德方面

　　我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行;履行职责，回报社会;胸怀整体，顾全大局;爱岗敬业，恪尽职守;品行端正，诚实守信;服务为本，客户至上;稳健合规，防范风险”

　　1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;

　　2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

　　3、未有经常无故不参加政治学*、业务学*等集体活动的行为;

　　4、未有利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;

　　二、职业素养方面

　　我深知一个人在工作上的优劣表现和成功与否往往与自身的职业素养的高低密不可分，“职业素养”是一个人个人修养及内涵的综合反映。我在工作中创新争优，与同事团结协作，努力提高个人素质和知识技能，在工行工作的几年里，我利用业余时间先后通过了助理会计师、经济师、金融理财师的考试，取得了afp资格认证资格。

　　三、职业纪律方面

　　我遵守从业纪律，严格按照规章制度办理各项业务，按照职业纪律的11条要求，严守国家秘密和商业秘密，从不泄露客户信息，能够做到诚实守信的'回报客户，避免个人与客户、工行利益发生冲突。

　　1.未有参与洗钱与非法集资、地下的钱庄的活动、从未充当资金交易中介或其他非法金融活动。

　　2.未有组织参与涉及黄、赌、毒等违法活动。

　　3.未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，套的现的行为;

　　4.未有签发虚假回单、对账单、虚假银行存款证明、变造、伪造虚假存单折、卡的行为;

　　5.未有自办业务的行为;

　　6.未有私自以客户名义或虚拟名称开立账户的行为。

　　7.办理电子银行严格执行“本人办、本人签、交本人”，执行双人核实签发的手续。

　　四、职业安全方面

　　我时刻警惕银行资产、业务数据及人身安全受到侵犯，加强法律法规和业务制度的学*，积极参加各类应急演练活动，发现了事故及时上报领导，严格执行人行的洗钱制度，通过我和同事们的配合，就曾阻止过几起汇款诈骗，开户诈骗等外部风险事件。

　　通过学*《员工行为规范培训守则》(制度篇)对照自己以往的行为，我认为我基本上符合这些行为规范，在以后的工作中，我不会就此松懈，会更加严格的执行员工规范制度，以更高的要求规范自己的行为。