日期：2022-12-02 00:00:00
职责描述：
1、技术导向型，直接面对客户，完成必要指派的服务交付工作，并且维护自身的专家形象
2、客户ERP应用问题维护与解决；
3、老客户商机挖掘，完成服务相关产品业绩指标；
4、负责市场活动在辖区内的推广与客户邀请
5、积极主动推进客户优化应用，提升客户系统应用等级；
6、积极与服务营销配合，提高客户的满意度和忠诚度，维护公司良好的服务品牌；
7、积极主动学*，不断提升能力，满足公司发展需求；
任职要求：
1、信息管理、财务计算机等相关专业本科以上学历；
2、二年以上工作经验，掌握财务理论知识，熟悉ERP理论，具备一定的软件开发、数据库知识；
3、熟练掌握SQL、Oracle，或一定的计算机网络基础；
4、有ERP实施上线经验，在财务、生产、供应链等方面有较强的实践经验；
5、学*能力强，有较强的客户服务意识，及较强的沟通能力和团队协作精神；
6、较强的工作强度的和工作压力承受能力；
7、具有优秀的'团队协作和敬业精神；
8、了解金蝶产品或有行业经验者优先
储备同城配送业务高级经理顺丰速运有限公司区域共享中心顺丰速运有限公司区域共享中心职责描述：
1）负责地区同城配送业务整体规划及日常管理工作；
2）负责组织开展地区在同城配送业务方向的市场信息管理、竞争对手调研、以及客户消费需求与消费趋势的研究；
3）负责组织开展地区在同城配送业务市场推广相关工作的策划、筹备、组织、跟进；
4）为地区的同城配送业务收入完成负责，推进网点完成同城配送业务收入达成；
5）负责地区的同城配送业务重点客户的开发与维护；
6）负责地区同城配送业务团队的人员建设及相关培训、工作指导；
任职要求：
1）本科及以上学历，物流管理或其他管理专业优先；
2）7年以上工作经验；5年以上同城配送业务的市场推广、产品管理、或客户开发工作经验；3年以上团队管理经验；
3）熟悉同城配送业务市场情况；
4）熟悉计算机及办公软件使用；
警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
Android应用开发经理酷比深圳酷比通信股份有限公司，酷比，酷比手机，酷比岗位职责：
1、负责安卓项目的开发和交付；
2、指导团队其他成员进行Android开发；
3、参与Android项目需求分析，与客户沟通确认需求；
4、负责安卓项目开发小组的管理（开发经理）；
任职资格：
1、5年以上工作经验，3年以上Android开发经验；
2、精通Android应用项目开发，熟悉1—2种通用框架，了解流行的其它各种框架；
3、能独立负责中小型安卓应用项目的开发，5个以上Android项目开发经验，其中负责过两个以上项目的开发；
4、熟悉HTML/WML/XML/JSON/SQLite，具有良好的编程思想。
服务软件岗位职责 (菁华3篇)扩展阅读
服务软件岗位职责 (菁华3篇)（扩展1）
——软件测试岗位职责 (菁华6篇)
1、制定、编写软件测试方案与计划；
2、按时完成软件测试工作任务，执行测试，跟踪缺陷状态，提交测试执行报告；
3、编写测试文档，测试报告，提交测试结果；
4、测试环境的设计、设置，完善测试规范流程、创建和维护测试用例；
5、改进软件测试流程、工具、和质量。
6、参与测试结果评审；
1、协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性;
2、把握有关要求，详细编写测试用例，做好测试前的相应准备工作;
3、搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新;
4、执行测试，并及时评估软件的特性与缺陷;
5、进行BUG验证，督促开发部门解决问题;
6、进行测试记录和相应文档编写。
职位要求：
1、具有创造性，追求完美
2、准确判断力
3、良好沟通能力，善于说服，善于清晰地表达观点，善于提问
4、拥有编程知识，了解行业知识，能更好的了解软件的目的
工作内容：
1、修改测试案例
2、用自动测试工具进行测试，尽早找到软件缺陷，并确保其得以关闭
3、项目可行性、可靠性分析，风险分析
4、制定测试计划
5、测试自动化开发
1、负责软件测试团队管理工作；
2、负责各类网站的性能/自动化测试工作；
3、负责带领测试团队，设计、执行、优化测试过程，丰富测试手段，引入新的测试框架和测试策略；
4、与其他测试人员、开发人员、项目管理人员沟通和协作，推动整个项目的顺利进行；
5、维护测试流程，统计和分析测试结果，提高测试效率和质量。
【岗位职责】
1、负责软件测试课程教学工作，按进度完成教学任务；
2、根据需要改进教学方法、完善教学体系；
3、参与教学资料（实训大纲、教学PPT、教学用书、教学案例等）的研发工作；
4、参与学术交流与研讨，不断提升技术水*资格；
5、负责助教/初级讲师的培训和指导。
【岗位要求】
1、计算机或相关专业，本科及以上学历（特别优秀者可宽限到专科学历）；
2、测试理论基础扎实；
3、熟悉OracleSQL ServerMySQL、JUnit、CppUnit、QTP、Selenium、Jmeter、LoadRunner、白盒测试、QC等技术；
4、具有2-3年以上的实际企业开发经验；
5、热爱教育事业，有良好的敬业心，团队合作意识；
6、有授课经验者绝对优先录用。
职责：
1、根据项目文档需求说明、概要设计等，完成测试计划、方案、用例;
2、按照公司制定的工作流程，独立完成系统的功能、性能测试工作;
3、按测试进度开展测试活动，执行测试过程进行Bug录入、分析和跟踪并协助重现Bug，编写报告;
4、按规范提交测试过程中发现的缺陷和潜在风险，并跟踪直至缺陷关闭;
5、与开发、需求人员进行沟通,保证项目的顺利进行。
任职要求：
1、大专及以上学历，理工科相关专业;
2、有良好的的沟通、团队协作意识及多任务协调能力;
3、优秀实*生，未来可以转正留用。
服务软件岗位职责 (菁华3篇)（扩展2）
——客户服务岗位岗位职责 (菁华3篇)
1、执行有关对客关系区域的服务,例如:VIP迎接,信息咨询、前台访客登记、协助客户行李寄存、转交等.
2、负责与客户沟通交流,处理客户投诉和需求,按照标准运作程序最大程度满足客户，维护与客户的良好关系；
3、大堂迎宾及指引服务，为客户在大堂逗留期间提供人性化服务；
4、工作区域内的的环境卫生、照明、绿植、设备等运转情况监督及检查；
5、负责项目礼宾团队管理工作，包含工作标准执行及监督、培训计划及实施、服务内容创新、人员梯队搭建等；
6、负责与物业项目沟通，配合项目执行相关服务工作；
7、日常文化活动方案制定与开展；
1. 管理整个**云售后客户服务团队(电话,工单,IM)。对满意度,SLA等关键KPI负责。
2. 带领团队进行客户服务创新,建立标准化和智能化服务模式。
3. 根据公司外包业务的需求,构建外包岗位能力模型、成本模型和运营管理机制。
4. 对外包业务的服务质量负责,通过量化的指标监控和运营,保证服务交付关键指标达成。
5. 结合公司业务发展的预测,负责团队预算和成本管理,确保业务成本可控。
6. 建立对团队人员的赋能、培训、认证及考核体系,保证有效的服务资源储备。
7. 负责外包服务合作伙伴的对接与管理,设计合作业务流程及操作规范,并推动服务*台建设。
岗位职责
客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题，或许你的猜测和招聘公司的岗位职责要求并不一样，为了能够打有准备的仗，今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。
金融客服
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户 反馈;
2、能及时发现来电客户的 需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
网络客服
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
电子商务客服
1、负责公司与银行 客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
导航客服
1、负责监控管理*台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控*台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统*台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统*台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
网店客服
1、公司在线网络交易*台的在线客服;
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
任职条件
一般来说，客户专员的任职条件如下所示：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟5字以上，熟悉办公软件和网络工具。
心理素质要求
1.处变不惊的应变力
2. 挫折打击的承受能力
3. 情绪的自我掌控及调节能力
4. 满荷情感付出的支持能力
5. 积极进取、永不言败的良好心态
品格素质要求
1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德
2. 不轻易承诺，说了就要做到
3. 勇于承担责任
4. 拥有博爱之心，真诚对待每一个人
5. 谦虚是做好客户服务工作的要素之一
6. 强烈的集体荣誉感
技能素质要求
1.良好的语言表达能力
2. 丰富的行业知识及经验
3. 熟练的专业技能
4. 优雅的形体语言表达技巧
5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力
6. 具备良好的人际关系沟通能力
7. 具备专业的客户服务电话接听技巧
8. 良好的倾听能力
综合素质要求
1.“客户至上”的服务观念
2. 工作的独立处理能力
3. 各种问题的分析解决能力
4. 人际关系的协调能力参考资料：
不同的行业，不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样，朋友们应该根据行业、公司的要求，尽快担负起这些职责，这样才能够取得优秀的工作成绩。
服务软件岗位职责 (菁华3篇)（扩展3）
——服务客户岗位职责 (菁华3篇)
岗位职责:
1.负责公司商标业务申请材料的审核及申报;
2.负责跟进申报商标业务的进展情况;
3.负责建立完善商标审核及商标档案制度,优化商标流程整体工作;
4.负责处理下发的商标官文并进行分类整理;
5.负责完成领导交办的其他工作
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限,3年及以上工作经验;
2.能够熟练使用各类常用办公软件。
3.工作认真细致,做事有条理,责任心强。
前台接待文员鹰潭市三人行教育培训学校鹰潭市三人行教育培训学校,三人行职责描述:
1、负责在前台微笑接待来宾、来访,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2、负责管理信函、快递收发,使信函、快递安全迅速送达收信人。
3、整理公司相关文档归类。
4、维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
5、领导交代的其他工作。
任职要求:18-25周岁,形象气质佳,有相关工作经验者优先
岗位职责:
服从客户经理安排,支持客户经理安排的各项工作。
与团队共同制定抖音运营进行周度、月度及年度的规划。
跟进并执行抖音短视频拍摄,发布,维护等工作。
支持客服经理对服务客户做周度及月度工作总结。
岗位要求:
抖音相关工作经验不低于8个月,运营工作最佳。
喜欢抖音、熟悉抖音*台规则及内容制作套路,有客户服务经验。
网感良好,可适度产出抖音短视频创意想法及文字脚本。
服务软件岗位职责 (菁华3篇)（扩展4）
——软件项目经理岗位职责 (菁华6篇)
1、制定软件项目开发计划，明确软件开发进度；
2、负责软件和各个部门的协助和沟通，确保信息及时准确；
3、监控软件开发进度，及时跟进软件问题，督促软件工程师解决问题；
4、监控软件难点重点问题，组织相关人员解决问题，并跟踪问题状态；
5、负责和客户沟通交流，及时反馈给客户软件相关问题，督促客户及时验证问题；
6、组织审理客户需求，并制定软件需求开发计划。
1、领导和管理项目团队，参与项目整体开发；
2、负责项目的技术框架设计和技术方案确定，协调处理项目相关的技术难点问题；
3、负责设计、细化和实施项目开发计划，按时按质完成预定的目标；
4、成功带领项目组成员，完成相关软件的设计、开发、测试工作；
5、根据开发日程，合理安排人员的进度，协调各种资源保证项目的顺利推进；
6、随时把握项目中存在的风险，制定对策；
7、对初中级开发人员提供技术上的指导，有互联网、物联网或即时通信的项目管理经验。
岗位职责：
1、负责与客户沟通对接项目开发与更改方案；
2、负责项目开发与更改跟进，主导协调项目开发与更改；
3、负责回复与解决客户产品应用中遇到的技术问题；
岗位要求：
1、电子专业类本科毕业；
2、5年以上工作经验，有电子电器类项目负责人或产品负责人工作经验；
3、有空气能热泵、空调产品开发工作相关经验优先；
1、 基本职责就是确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。
2、 与客户沟通，了解项目的整体需求。并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求。
3、 制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员。
4、 跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作。
5、 监督产生项目进展各阶段的文档，并与qa即时沟通，保证文档的完整和规范。
6、开发过程中的需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的'情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知qa。
7、 项目提交测试后，项目经理需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划。
8、 向上汇报。向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息。
9、 项目完成的时候需要项目总结，产生项目总结文档。
1、负责项目立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理。
2、负责项目团队管理和项目开发工作，包括确定项目的人员工作安排。
3、编制项目开发计划。识别和控制项目风险。有效控制项目开发过程和项目质量。
4、参与项目评审评估会议。
5、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程。
6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题。
7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存。
1、确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。
2、与客户沟通，了解项目的整体需求。并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求。
3、制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员。
4、跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作。
5、监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范。
6、需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，进行评估再与客户协商。
7、对严重bug评估，给出方案。及时对项目节点及时汇报。
服务软件岗位职责 (菁华3篇)（扩展5）
——客户服务部主管岗位职责 (菁华3篇)
1、负责适当性线上、线下开户工作(包含业务中各种类型客户，包括境外客户);
2、负责完成柜台系统(包括所有次*)中客户资料规范录入工作;
3、完成客户服务部相关业务环节的工作;
4、完成领导交办的其他工作。
1.在项目经理的'直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。
2.负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。
3.及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。
4.负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学*情况，提高员工素质，把“为客户服务”放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。
5.随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
6.建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。
7.树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
8.定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。
9.定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。
10.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
11.完成上级领导交办的其他工作。
1、负责项目各类客户投诉处理回访、风险检查及维修统筹;
2、房屋承接查验组织及整改督促执行;
3、房屋交付统筹组织及项目工程横向对接;
4、客户群诉及应急突发事件处理;
5、各类信息数据编制及管理;
服务软件岗位职责 (菁华3篇)（扩展6）
——服务工程师的岗位职责 (菁华3篇)
职责描述：
1、管理客户端的库存状况；
2、对接客户端的技术，与公司沟通，满足客户要求；
3、处理客户端产线的我司产品异常问题；
4、处理客户端投诉跟进；
5、汇总客户端的其它需要了解的问题；
6、定期(周/月)汇总报告，给到上级。
任职要求：
1、熟悉硬件原理图基础知识；
2、熟悉CAN模拟仿真设备(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基础使用；
3、了解LF信号、RF信号、CAN网络、UDS协议、OSEK网络管理等基础协议；
4、有主机厂现服人员经验优先；
5、本岗位为异地招聘，工作地位为江西南昌。
岗位职责：
一、项目交付实施
承接网络系统集成类、运维类项目的交付实施。负责项目技术部分的实现。保证项目实施质量、效率和客户满意度。
具体职责如下：
1、项目现场工勘、巡检、运维等维护类工作
2、项目实施规划设计及准备
3、集成项目的工程设计与实施方案、操作规范、工艺手册、测试方案/报告、竣工资料等技术文档的编制
4、现场设备调试与实施
5、项目进度管理推进及沟通协调
6、负责项目运维阶段故障问题的技术支持
二、售前支持
1、用户需求调研
2、售前方案交流
3、售前文档、投标文档编写
4、厂商设备选型及在线配置
5、 方案设计与沟通协调
任职要求：
1、本科以上学历，计算机/网络相关专业；
2、具有三年以上大型网络建设或维护管理经验；
3、精通IP路由及交换技术，熟悉各类网络产品的配置和管理；
4、对网络安全体系有深入理解，有网络安全事件的紧急处置经验和能力；
5、思科/华为（路由、交换、安全产品）技术过硬，全面掌握配置及处理故障的能力；熟悉网管软件及工具；
6、有cisco/华为网络工程师认证者优先
7、良好的责任心和服务意识、较强的自学能力。
8、工作积极主动，勤奋认真踏实；
9、性格开朗热情，具有良好的团队合作能力。
岗位描述：
1、计算机通信相关专业，本科以上学历，具备3年以上相关工作经验，熟悉主流服务器、存储系统、交换机等IT产品技术，能够独立完成基本网络设备（如交换机）配置；
2、具备完整的测试项目管理经验或团队管理经验者佳；
3、具备汇整测试报告和分析问题的能力；
4、熟练使用Linux*台，虚拟机测试经验者佳；
5、具备良好的跨部门沟通能力；
6、具备参与执行测试的能力；
7、英语水*良好，达到CET—4及以上。
8、服务器服务器服务器系统整合测试。
C语言软件工程师岗位职责3篇保险售后服务岗位职责3篇软件测试岗位职责 (菁华6篇)软件项目经理岗位职责 (菁华6篇)软件测试岗位职责 50句菁华软件测试岗位职责 40句菁华医疗软件实施工程师岗位职责 (菁华3篇)增值服务岗位职责 (菁华3篇)服务顾问岗位职责客户服务岗位岗位职责 (菁华3篇)客户服务部主管岗位职责 (菁华3篇)服务岗位职责店服务顾问岗位职责 (菁华3篇)服务部岗位职责 (菁华3篇)服务中心岗位职责 (菁华3篇)服务客户岗位职责 (菁华3篇)服务程序岗位职责 (菁华3篇)服务负责人岗位职责 (菁华3篇)火锅店服务岗位职责 (菁华3篇)软件测试岗位职责合集10篇软件测试员岗位职责(精选10篇)软件测试的岗位职责汇总10篇软件实施经理岗位职责(5)份
寒假社会实践实*报告15篇假如我是种子作文3篇写神话故事的作文3篇公司股份转让协议书6篇我优秀的同桌作文450字6篇民间借款合同书6篇经典的名人名言 (菁华6篇)写事的作文600字 (菁华5篇)初中生励志的书籍-初中生可以看的励志书籍 (菁华5篇)如果可以养小动物作文 (菁华5篇)婚礼主持词改口 (菁华5篇)中秋节问候QQ祝福语 60句菁华祝情人节快乐的QQ祝福语摘录 50句菁华好句三年级 40句菁华qq颓废个性签名 30句菁华七夕送女朋友祝福语 30句菁华房屋装修合同模板锦集10篇幼儿园培训疫情防控心得体会 (菁华3篇)
读《悲惨世界》有感10篇师德师风个人学*结6篇开学第一天记叙文6篇爬山记叙文6篇伤感的话 (菁华5篇)人力资源部管理的岗位职责 30句菁华关于校园的话 30句菁华年会庆典上的领导讲话稿 (菁华5篇)快递合作协议 (菁华5篇)樱桃 (菁华3篇)铲车租赁合同菁选校园活动的策划书菁选外包服务合同菁选民间房产抵押借款合同菁选高三英语教学工作总结菁选企业车间工人个人工作总结菁选营销个人工作总结菁选外贸实*自我鉴定菁选
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