日期：2022-11-08 00:00:00
一、以身作则： 身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从执行本店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好员工的带头人。应该明白身教重于言教的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。没有不好的士兵，只有不好的将军，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质： 俗话说打铁还需自身硬，一个好的基层管理人员，首先要熟练掌握本班组或部门的理论知识和业务操作技能。试想，身为管理人员，如果自己都未掌握这些知识，何来的质量标准，如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?
三、公*、公正： 在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格，而是在执行这个规章制度的过程是否公*、公正的。任何因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待： 在工作中应有大腹能容，海纳百川的姿态，能听进不同的声音，不管是持相同意见或是意见相佐。良药苦口，忠良逆耳，特别对能勇敢向你提出不同看法的员工，应能本着坦诚相待的态度对待问题，有员工向你提出不同的看法，应感到庆幸，说明员工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打击报复方式，这样的管理人员只会让员工看不起你，从而抵触你。
五、学*能力： 学无止境，俗语说活到老，学到老，一个组织要不断地发展、进步，就要求成员应不断学*新的知识。在当今日新月异的信息社会，作为变化极大的饭店业基层管理的领班与主管，更应该千方百计抽出时间，不断学*。只有通过学*才能不断提高自身素质，在激烈的人才市场竞争中取得一*之地，也才能及时掌握行业动向，和市场同步前进。才能更好地引导和培训你所在部门或班组内的成员不断进步。不学*或凭老一套经验做事是不可取的。
六、培训能力： 一个部门、班组内成员的工作绩效与所在部门、班组的主管、领班的培训能力有着直接的关系。培训是饭店业永恒的主题，我们的主管、领班必须具备培训部门或班组员工的能力。作为一名基层管理人员除了做好自身工作外，还应针对员工工作中存在的不足和饭店的阶段计划做好培训工作。只有整个班组或部门的大部分员工都是积极上进的，整个团队才能进步(当今企业管理界提倡的橄榄形团队原理)。
七、分析、判断能力： 对工作中出现的问题和员工的工作表现，根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力，不人云亦云，做学舌鹦鹉，也不优柔寡断，更不参于传播道听途说的小道消息。
八、责任心： 工作中勇于负责，对上级、下属、客人乃至整个社会抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时，能勇于承担责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。员工最看不起，也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时，总是千方百计寻找借口，推脱自己的责任。这样的管理人员何来的威信可言。
九、沟通、协调能力： 这里的沟通包括内部沟通与外部沟通。内部沟通即与上层领导之间的沟通(上级)、与其它横向相关人员之间的协调(*级)和与属下员工之间的沟通(下级)。因涉及的内容太多，在此不一一列举。 外部沟通主要指与客人之间的`沟通，作为基层管理人员与客人之间的沟通一般主要是饭店内服务方面的沟通，如了解客人的消费需求、征询客人对服务产品的满意度、处理客人的不满(处于抱怨阶段的处理，如上升到投诉阶段时，一般由部门经理等中高层管理人员或大堂副理专职人员处理。)等方面。
十、语言能力： 这里的语言包括形体语言和口头语言。形体语言主要体现在和上司沟通与下属的交流中能使用正确的形体语言，如目光的接触等方面(如员工在工作繁忙时，投以关注的眼光便可让员工有累，但快乐着的感觉。)。 口头语言主要指在管理和服务语言中不能使用生硬的命令、训斥、讥讽、漫骂、威胁或是乞求等之类的语言。很多时候领班、主管都犯有一些管理过程中使用不恰当的语句，给普通员工造成极大的心理压力，让员工觉得反感，甚至是开始抵触。
十一、应变能力： 权宜通达，机动进取，不抱残守缺，不墨守成规,特别是在出现紧急突发事件时，能够兼顾饭店与客人的利益，寻求最佳结合点，圆满解决问题。这种应变能力不是一朝一夕造就的，应在*时工作与学*中多积累经验,才能在突发事件时临阵不乱。
十二、观察力： 善于察言观色，对客方面，能从客人的着装、言行举止上分析客人心理和想法，以便更好地服务好客人。对内方面，能洞察领导、员工的心思，这里不指刻意去研究上级的心理，讨好、奉承等方面。主要是通过细致的观察，更好了解他人，以便更好地开展工作。
十三、组织能力： 清晰有效地传达活动的内容与要求，了解员工的个人喜好，做好活动前的准备工作，可以适当的加重奖励以提高员工的积极性;活动进行的时候 ，维持好场面，要求员工做到遵守纪律;活动结束时，保持好队形，安全第一。当然好的组织能力来源实力，当你组织的活动多了，你的能力就会很高。
首先是要分析你关系网中的每个人，并给他们按照六个基本类别分类：信息、政治支持和影响力、个人发展、个人支持和鼓舞能量、目的感和价值感，以及工作和生活的*衡。这种做法可以让你更清楚地了解：你的人脉扩展了你的能力?还是让你停滞不前?
其次是要筛选，从一些对你不利的人脉中退出。
比如说，对于那些削弱你的能量或促进不良行为的人，你应该减少接触甚至不接触。同时，你需要让你的人脉更加多元化，你可以制作列出6类关系的清单，思考哪些同事可以补足每个类别的空缺。记住把焦点放在积极、有活力、无私的人身上，并确保向自己网络内外的人征询建议和推荐人选。
最后，要确保你尽可能有效地运用联系人。
比如说，你在政治支持领域里依赖的人能否满足个人发展?如果你对某些关系投入更多精力，能否取得更多收获?取得良好绩效的各层级人士通常都会运用为自己提供信息的联系人获取其他好处，例如新的创意等。当然，互惠的关系往往能带来更多成果，最成功的领导者总是想方设法向联系人提供更多好处。
一、管理体现
1、管理层的公*公正
分析：出现以上情况的原因有：
1）A员工的身体情况是不是真有问题
有的话，建议让A员工请病假，甚至做了领导的你可以带他去医疗室去看一下。做到位一点把他的病例开一份出来以做证据；
没有的话，是不是你有些偏坦好员工。如果是这种情况，做为管理人员应该主动出来认知自己的错误。让员工我空可钻。
总结：管理人员多多少少有些一私心，这是人的本性。但就因为这些私心。可能在你认为是一件很小很小的事情。但也会招来他人的误解与妒忌。
解决方法：
A、做到公*公正；
B、提高自己管理上的威信、威慑力。
2、制度的健全、完善、学*
本点说明了三个问题：
公司有制度吗？公司的制度说到位了没有？公司员工都知道公司的制度要点吗？
有些做好的事情就是因为我们有法不依、执法不严。所导致的。所以建议看看公司的制度。当然有时候，制度不可能体现这些小事，那么就从第3点车间管理制度与车间操作流程。
3、车间请假流程
第2点说明了制度的健全、完善、学*，这里不多说了。员工生病了。不管如何，最好有制度说明如何处理。如果没有，你是一车间或班组之长，那么你要下达临时的制度。除非病重到无法打电话、写假条、传达相关信息。不然，无论任何人都必须按车间管理流程执行。
二、员工素质
1、个人素质的培养
员工有这样的举动。证明了个人素质不高甚至差、喜欢占便宜。如果还有可塑性的话，建议培训一下；如果无法培训的话，那只能辞退了。另外，对这种举动一般只是一个或两个人。如果出现很多个人，那么楼主，你的权威受到了挑战了。更要严肃处理了。
2、团队意识的培养
B看到A这种情况，可以分析：B与A是否有过节？B是否在乎你的感受？
第一种情况，证明团队的个人影响到了团队。要做的事情：
1）解决他们的矛盾
2）培养一下员工公私分明的意识
第二种情况：证明你的私心很重，没有全局性的关注
人在成长的过程中，都有这样或那样的问题。
有人做过一个调查。一位老师在5年内培养出来的学*。他会记住，最好的10-20名，最坏的5-3名。而再过5年，他只记住：最好的10名，最坏的3名。再过10年，在他的印象中只剩最好的1-3名最坏的1名（前提，学生们从此不联系）
反之，一句古话：不能流传千古，也要余臭万年。
就是这个道理。
3、沟通不到位
出现矛盾的主要原因要多加沟通。
所以，你要私下或者要没事、少事的情况下要多与你的员工沟通一下心声。
4、其他
最后，分享一句话：出现任何问题，抛开一切，排证空杯心态；先找自己的问题！然后，找出问题的根。解决他！
一切的开始到结束。过程是最痛苦的。但达到了成果。过程真不是那么重要。过程真正重要的是：我成长了。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)扩展阅读
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展1）
——成本管理方法有哪些 (菁华3篇)
1、基于预算的目标成本控制方法
在国内企业中间，采取严格的预算管理的企业并不多见。尽管一些企业管理者从各种渠道了解到实行预算管理的种种好处，因而每到年底，他们总会要求财务部门，或者是销售部门，或者是“总经办”这样的部门去为来年做一份预算。
2、基于市场需求的目标成本控制方法
基于市场需求的目标控制方法(我有时也把它称为“基于决策层意志的成本控制法”，因为这种方法在使用过程中，决策者的意志将起主导作用)。下面是一个典型的基于市场需求的目标成本控制方法的操作案例。
3、基于价值分析的成本控制方法
一些优秀的制造业中的大企业都使用了这种方法。这类企业往往设有一个专门的部门来负责“降低成本”，他们分析现有的工作、事项、材料、工艺、标准，通过分析他们的价值并寻找相应的替代方案，可以相应地降低成本。
4、基于经验的成本管理方法
这是一种最为基础的和较低级别的，但是应用最为普遍，在一定的条件下效果也是十分好的一种生产成本控制法。大多数企业的生产成本管理都是由此开始的，而其他每一种成本控制方法的最底层部分其实都是由此构成的。它是管理者借助过去的经验来现实对管理对象进行控制，从而追求较高的质量、效率和避免或减少浪费的过程。
5、基于标杆的目标成本控制方法
所谓标杆，就是样板，就是别人在某些方面做得比自己好，所以要以别人为楷模来做，甚至比别人做得还要好，或说别人做到了那样的效果，所以我也要求自己达到甚至超过那样的效果。
6、基于历史数据的成本控制方法
绝大多数企业都有意识或无意识地、全面地或部分地采取了这种成本控制办法。其基本原理是，根据历史上已经发生的成本，取其*均值或最低值(管理者通常会要求以最低值)作为当前阶段或下一阶段的最高成本控制标准。
1、成本管理思想革新化
传统的算帐报帐型成本管理模式只计算财务成本，不计算管理成本;只重视事后算帐，不重视事前预测和决策;只采用手工操作，不考虑先进的管理手段;只依靠企业财务部门，不注意发挥广大员工的积极性，因而难以适应社会主义市场经济发展的要求。这就需要在成本管理观念上革新，要树立竞争观念、效益观念、经营观念、法制观念和开拓观念等新的观念。
2、成本管理组织合理化
这是管理现代化的保证。没有组织上的保证，企业就很难把现有的人力、物力和财力组织好，就不可能发挥最大的总体效益。成本管理组织化就是要求实行统一领导、分级管理的原则，要建立成本管理责任制度，保证目标成本的顺利实现。同时，还要按照成本管理的职能，建立科学的成本指标体系、成本核算体系、成本决策体系、成本控制体系和成本考核体系。
3、成本管理方法科学化
要总结我国成本管理的好经验，引进国外现代化成本管理方法，相互融合，发展提高。主要有目标成本管理、责任成本管理、厂内经济核算、本量利分析、价值工程、成本—效益分析、成本预测、成本决策、成本控制、班组成本管理、作业成本管理等多种方法。
4、成本管理手段电子化
在成本管理中，应用电子计算机，不但可替代一些繁重的事务性劳动，而且可以加速信息处理，便于建立成本管理信息系统，使管理人员及时作出正确决策。同时，还应推广应用先进的检测手段和显示监控装置，加强对物质消耗和流向的控制，为成本控制和计算创造条件。
5、成本管理人才专业化
要培养一支能够适应成本管理现代化需要的专业干部队伍。只有这样，才能推动成本管理工作不断前进，保证成本现代化早日实现。
1、基于预算的目标成本控制方法
在国内企业中间，采取严格的预算管理的企业并不多见。尽管一些企业管理者从各种渠道了解到实行预算管理的种种好处，因而每到年底，他们总会要求财务部门，或者是销售部门，或者是“总经办”这样的部门去为来年做一份预算。
2、基于市场需求的目标成本控制方法
基于市场需求的目标控制方法(我有时也把它称为“基于决策层意志的成本控制法”，因为这种方法在使用过程中，决策者的意志将起主导作用)。下面是一个典型的基于市场需求的目标成本控制方法的操作案例。
3、基于价值分析的成本控制方法
一些优秀的制造业中的大企业都使用了这种方法。这类企业往往设有一个专门的部门来负责“降低成本”，他们分析现有的工作、事项、材料、工艺、标准，通过分析他们的价值并寻找相应的替代方案，可以相应地降低成本。
4、基于经验的成本管理方法
这是一种最为基础的和较低级别的，但是应用最为普遍，在一定的条件下效果也是十分好的一种生产成本控制法。大多数企业的生产成本管理都是由此开始的，而其他每一种成本控制方法的最底层部分其实都是由此构成的。它是管理者借助过去的经验来现实对管理对象进行控制，从而追求较高的质量、效率和避免或减少浪费的过程。
5、基于标杆的目标成本控制方法
所谓标杆，就是样板，就是别人在某些方面做得比自己好，所以要以别人为楷模来做，甚至比别人做得还要好，或说别人做到了那样的效果，所以我也要求自己达到甚至超过那样的效果。
6、基于历史数据的成本控制方法
绝大多数企业都有意识或无意识地、全面地或部分地采取了这种成本控制办法。其基本原理是，根据历史上已经发生的成本，取其*均值或最低值(管理者通常会要求以最低值)作为当前阶段或下一阶段的.最高成本控制标准。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展2）
——员工的考勤管理方法有哪些实用五篇
一、工作时间
客房部、营销部、保安部、工程部、餐饮部、行政部、财务部、人资部原则上实行每周六天工作日，实行八小时工作制，根据工作需要随时进行调整。
二、考勤打卡制度
1、各部门必须指定一名认真负责的员工担任考勤员，由人力资源负责对考勤员进行培训和指导。
2、员工必须按所在部门编排的班次工作，按时上、下班。上、下班时必须按规定由本人持考勤卡在考勤机上计打时间，并到部门签到、签退。
3、不允许漏打或替人代打考勤卡，如发现代打卡行为，替代人和被替代人均按旷工一天处理。
4、凡已到上班时间，本人还未到岗位即视为迟到。凡未到下班时间，提前离岗打卡下班即为早退。如果员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。迟到或早退每次均以十分钟为限，超过十分钟则按两次迟到或早退计算，如果员工每月迟到或早退两次，罚款10―20元，再次有迟到、早退现象则罚款50元。超过或达到五次，将给予辞退或除名。
5、凡超过迟到或早退时间30分钟以上，或超过规定上班时间30分钟未到达指定工作岗位，又无充分理由办补假手续者，视为旷工。旷工除扣除旷工员工当日工资外，还应视下列情况予以罚款：
（1）1天以内者，给予口头警告，《员工过失单》，并罚款50元。
（2）旷工两天者，给予书面警告，填写《员工过失单》，罚款100元。
（3）连续旷工3天以上者，部门领导将提议人力资源部给予辞退或除名，解除与酒店签定的劳动合同并将辞退该名员工。
6、员工打卡由保安部及质检组监督执行。
三、加班
1、如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。
2、加班者，需填写加班申请单，并交人力资源部备案。但酒店不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。酒店规定经理级以下人员为计酬加班，为2元/次或1元/小时。经理级以上人员为不计酬加班。
3、员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律不计加班
4、实行定时工作制的员工在工作日以外的时间、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班
5、加班时间一般以倒休形式予以补偿，因工作需要不能以倒休形式补偿的，由副总经理或总经理批准可予以加班费补偿
四、休假种类
1、公休假：所有员工假期安排在周六、周日。需不能在此时间公休则需征得部门同意并上报人力资源部。公休期间不扣工资；
2、婚假：凡在酒店工作满一年以上的正式员工可享受婚假5天；如未达到一年的员工则将只给两天婚假，超期按事假处理。
3、丧假：员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事，给予3天假期；
4、产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假60天，达到晚育年龄的增加产假15天，难产增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；配偶生育，男员工可享受7天护理假；女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；
5、年度休假：工龄满二年以上的员工可享受7天年度假。主管安排员工休年假时，需提前15日向总经理提出申请，经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的，由酒店给予相应补助。
6、事假：员工在工作期间，确有私事要处理，必须请假。员工请事假须先填写事假申请单，半天以上（不超过一天）的`由部门主管批准，一天以上三天以下的由部门经理核准，三天以上五天以下的必须报人资部核准，七天以上的必须报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资及全勤奖，事假超过十天以上的，酒店有权予以解聘，（特殊情况除外）。经过部门批准的申请单必须交人资部签字备案。因急事，如不能及时提前请假的，应于当日打电话通知本部门，回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理，扣发当日工资及全勤奖；旷工连续超过三日，累计当月五天者，酒店无条件解聘。
7、病假：员工确实因病不能上班时，应填写病假申请单，并出具医院证明，半天以上（不超过1天）的由单位主管批准，一天以上的由部门经理批准，全年累计病假不超过五天的不扣除工资，超过五天的，超出部分在当年最后一月扣发超过天数的工资（特殊情况除外）。经过批准的申请单交人资部备案。
8、工伤假：在工作中因为工作关系造成身体上的伤害由相关部门鉴定后按医院证明单给予假期，工伤假期间无工资发放。
9、补休：对于占用员工休息日或法定节假日的加班时间，酒店将给予补休，员工不要连续4天补休，以免离开工作岗位时间过长，影响工作。
五、员工假期薪资管理
1、病假薪资：病假一天扣发日工资100%；
2、事假薪资：事假一天扣发日工资100%；
3、旷工薪资：旷工一天，扣发当日薪资、全勤奖及当期绩效奖金。月度累计旷工3天，年度累计旷工8天的，扣发全月薪资及当年奖金，并按照公司有关规定解除劳动关系；
4、迟到、早退一次扣发工资10元；
5、遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动法规定核算加班工资
六、审批权限：
1、半天以上（不超过一天）的由部门经理签字，并报人力资源部审批。
2、一天以上三天以下的由部门经理签字，并经人力资源部核准，由总经理批准。
3、三天以上必须报人资部核准，并报总经理批准。
第一条 为加强商场员工考勤管理，特制定本规定。
第二条 员工在筹备期工作时间规定如下：
上午08：00�D11：30为工作时间
中午11：30�D13：30为午休时间
下午13：30�D17：00为工作时间
第三条 休息规定：每周休息一天,周六周日串休.每月底各楼层经理将轮休排班表上报到人事商管处，如因筹备期工作需要无法休息，人事商管处会另行通知。
第四条 员工上下班每日需到接待处进行签到，如不签到按迟到、早退处理，如因特殊情况无法签到，应提前通知主管领导，并上报人事商管处。
第五条 员工迟于上班时间为迟到；员工于下班时间前，非公务需要而擅自离岗的为早退；员工无故不到岗或请假未准假而不到岗的为旷工，员工必须遵守公司的作息时间，不得迟到、早退、旷工，一次迟到达30分钟（含）以内的'，每次扣款10元，迟到、早退达30分钟以上的，按旷工半天处理；员工旷工无工资，旷工达三天，按开除处理。
第六条 员工外出办理业务前须向主管领导申明外出原因及返回时间，经批准后方可外出，并到接待处填写员工外出登记表，否则按外出办私事处理。
第七条 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当日工资，并给予警告处分1次。
一、 工作时间
1、酒店每年365天，每年24小时营业。
2、一线岗位员工工作时间：每日八小时，享有法定节、假日，每月休息四天，实行轮休制度。酒店因营业需要设多种班次，不向某一员工保证提供任何特殊班次。
二、 考勤管理：
1、考勤内容
1) 上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
2) 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
3) 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4) 未按程序请假或请假未获批准而无故不上班者，即为旷工。
2、考勤须知
1)员工不允许代打卡、虚打卡，迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元，(部门无须再另开处罚单，但须如实在考勤汇总表中体现迟到、早退记录)。每月三次迟到、早退者，记过失一次，处罚款50元。
2)迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当日3倍的工资;连续旷工两天者扣发当月总工资的'50%;连续旷工三天以上按照自动离职处理。
3) 员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工每擅离职守一次罚款20元。每月三次擅离职守者，记过失一次，处罚款50元。
4) 酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串岗者，第一次罚款20元，第二次罚款50元，当月累计三次以旷工一天论处。
5)考勤卡一律放指定位置，不允许私自带离考勤机打卡区域、不允许私自涂改、销毁，藏匿、违者每发现一次扣罚100元。
6)员工刷卡区域有监控录像，请各位员工自觉遵守刷卡制度与纪律。如有违反，必严惩。
3、考勤纪律
1)严格遵守作息时间，员工出勤必须考勤。酒店部门经理级(含经理)以上管理人员必须刷电子IC卡，休息须提前1天上报总经理办公室。
2)上、下班分段员工，每次进出酒店均需打卡。各部门同时指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录。
3)行政人事部负责监督打卡和核实考勤记录。各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及签到记录)，每月2 日前(遇节假日顺延)将考勤报表报送行政人事部，作为该部门员工月薪计算的重要依据。
4)打卡工作人员及考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元。连续三次，员工记过失一次，并处罚款50元。
5)不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一经发现，委托人和被委托人记过失一次，并处罚款20元。
6)上下班忘记打卡，必须在当天经部门经理签字证明有效;每月以三次为限，超过三次者除部门经理签字外，按每次10元进行处罚。
7)不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予过失处分。
8)私自涂改考勤记录，给予过失处分。
9)考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、实出勤日、加班时间、病(事)假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)等。
10)考勤以刷卡记录为主，部门考勤为辅，最终解释权交部门经理与行政人事部协商处理。
三、 假期管理
1、请假程序
1)员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写《员工休假审批表》，经批准后生效，《员工休假审批表》一式两份，部门留存一份，行政人事部一份。
2)请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假。
3)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。
4)酒店员工请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。
2、审批权限
1)员工请假，假期3天内(含3天)部门负责人核准报行政人事部核准，3天以上由行政人事部报总经理审批。
2)部门经理级人员，假期2天(含2天)内由行政人事部核准，2天以上由总经理核准。
3)所有请假必须根据请假程序填写《员工休假审批表》，并报行政人事部备案。
4)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。
5)员工一律不享受带薪事假。
6)若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。
3、休假需知：
1)病假：员工请病假，三天以上的必须附有医院开出的诊断证明书申请病假，方为有效(急症除外)，病假单须及时交所在部门审核。
2)工一律不享受带薪病假。
3)请假逾期：员工假期届满未续假或虽续假但未核准而不到岗者，除因病或临时发生意外等不可抗力因素外，均以旷工论处，旷工三天即作除名处理。
（1）所有员工应严格遵守公司规定的上、下班时间，严禁迟到、早退。
（2）员工遇病、事假须填写请假报告单，经部门负责人批准后方可休假，否则视为无故旷工，员工病、事假三天以内（含第三天）部门负责人批准生效。
（3）员工三天以上病、事假须经主管总经理批准方可休假。
①员工病假须有区级以上医疗证明方可准假。
②员工休假无请假报告单视为无故旷工，连续三天视为自动离职。
③员工病、事假取消当日工资。
④员工休假超期未归视为无故旷工，连续三天视为自动离职。
（4）员工当月病、事假三天以上取消当月公休，工资按实际出勤天数计算。
（5）员工当日迟到、早退5分钟以内，扣除人民币10元并取消当月满勤奖。
（6）员工当日迟到、早退5分钟以上，30分钟以内扣除半日工资并取消当月满勤奖。
（7）员工当日迟到、早退30分钟以上，5小时以内，按旷工半天处理并取消当月满勤奖。
（8）员工当日迟到、早退5小时以上按旷工一天处理并取消当月满勤奖。
（9）每旷工一天扣除三天工资。
（10）员工当月无故连续旷工三天以上（含第三天）按自动离职处理，除退还工服保证金外，扣除一个月的工资及所有相关福利待遇做为对公司的`经济赔偿。
（11）考勤卡必须员工本人亲自打卡，严禁他人代打卡，各级工作人员如被发现有代打卡行为，除按规定扣除双方当日工资外，追加双方人民币500元现金处罚；所属部门员工如出现代打卡行为，予以部门第一负责人民币500元现金处罚。
（12）关于员工打卡的规定：
①员工第一次忘记打卡，有主管级以上证明没有事实迟到并且参加了点到会，保留满勤奖，罚金5
元（本条规定只限早、晚上下班；午休外出及归岗有一次忘记打卡即取消当月满勤奖，不扣罚金。）。
②员工第二次忘记打卡（早、晚上下班），不扣罚金，取消当月满勤奖。
③员工自第三次忘记打卡，每次扣10元，以此类推（每次10元）。
④严格按照正确的日期、时间、位置进行打卡，如有打错卡、打重卡应在24小时以内经部门负责
人酌情签字方可生效，并向人检部门进行说明。
⑤公休、法定假日、病、事假应有部门负责人签字说明，否则视为旷工。
⑥员工在没有满勤奖的情况下，第一次忘记打卡罚金5元，自第二次忘记打卡每次罚金10元，以此类推。
为加强内部管理，严格劳动纪律，改进工作作风，提高工作质量，特别制定本考勤管理制度。
一、上班时间：夏季：上午7：00-11:30 指纹打卡时间：早上7：00
下午14：00-18：30 下午18：30
备注：(如中午、夜间遇有混凝土浇筑等加班的应随施工班组安排人员进行轮流值班休息中栋号长记录)
二、员工上下班自觉遵守考勤制度，点名制员工以进入和离开工作岗位为准，由专人做好记录指纹，刷卡制员工必须本人亲自刷卡，上下班时间以指纹刷卡时间为准。
三、员工上班时间未准时到位(迟到)或未按下班时间离开(早退)，按旷工处理。
四、员工在工作时间内不得擅离职守，如遇急事需请假，必须征得部门领导同意，否则按旷工处理，请假未满一天者，以工作时计算，按个人工资标准由财务核扣。
五、旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资，连续旷工三天或一个月内累积6天予以除名。
六、员工每月休息不超过2天，如超过按旷工处理，休息时段应提前说明，且主管人员应避开重要环节时段而安排休息(有特殊情况除外)
七、员工不得在工作时间在办公室做与工作无关的事情或藏在工地宿舍玩电脑、手机，在施工现场工作应起到监管、指挥施工班组人员正常施工运作的作用，发现施工现场各施工段作业有不正常的情况，能处理安排就绪的应着手安排，遇有自身无法处理解决的应遂级上报情况。
八、员工进场后需经过三个月的.试用期，在试用期内如不能胜任本职工作的，公司有权终止劳动关系。
九、员工试用期满经考核合格，由主管报总经理批准后正式录用。
十、所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排，严格执行上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延或停止工作。
十一、各栋号放样上班时间由栋号长安排，管理人员服从安排。
十二、上班指纹考勤制度于20xx年5月8日实行。
十三、施工电梯开机人员上班时间：夏季上午6:00---11:30;下午13：00---18:30
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展3）
——有哪些高效的人才管理方法?合集五篇
管理者面对的问题涉及许多层面，需要多个不同的人才管理职能各自至少贡献出解决方案中的一部分内容。遗憾的是，大多数人才管理团队提供的解决方案是碎片化、不关联的。管理者当然更希望能有经过整合的解决方案。人才管理必须努力将不同的人才管理职能整合到一起，提供全面而非碎片化的解决方案。
管理者监管着大多数组织中可变成本的最大因素—劳动成本—*均占可变费用的60%。管理者的行动会作用于创新、生产力和员工发展，从而大幅影响组织的投资回报率。遗憾的是，糟糕的管理者并不罕见，而且这类人极少会雇用顶级的员工或创新者。要规避糟糕管理者带来的风险，最好的办法就是设立识别糟糕管理者的项目，又称领导力效果或个人尊严权利调查。这种调查能根据管理者的行动和绩效找出糟糕的管理者。一旦发现了，组织就可以采取措施纠正、替换或调动出问题的管理者。
大多数人都会认为员工激励是能够促进/ 阻碍生产力的一个重要因素，所有的激励手段都是不与薪酬挂钩的。人力资源职能部门的任何部门都极少会提供金钱以外的激励方案，这一点很遗憾。长期来看，只注重金钱激励的做法代价高、效果差。高明的组织已经会利用系统的力量，来运用认可、赞赏和反馈等非金钱因素促进生产力。先让员工完成“如何管理我”档案，然后让管理者使用该档案，因人而异地给予激励，例如调整反馈的频率和增加社交互动，这才是成功的激励。过去采用客户关系管理(CRM) 技术管理员工体验的早期阶段证明，用来确保客户积极性( 与买家重复开展业务) 和忠诚度的这一系统也同样能用在员工身上。
企业往往突然发现自己的员工过剩，然后被迫裁员。更理想的做法是定期对总体和各重要业务单位的人手进行评估，找出员工过多的地方。企业通常按照事先拟定的比值来查找过剩人手。当前指数是将员工人均收益、员工的成本收益比以及管理者/ 员工人数比与理想数值进行比较。提前发现人手过剩的问题能让人才管理经理有时间寻找可能的解决方案，从而尽可能避免裁员。
许多管理者只是不明白如何有效地改善生产力。他们大多认为改善生产力就是加大工作强度、延长工作时间，并且让员工更喜欢自己，可生产力改善的关键往往在于员工的技能、积极性以及扫除工作障碍。教导管理者掌握对生产力影响最大的20 个因素，并提供简单的工具来逐个应对，就能显著提高绩效。影响生产力的这20 个因素包括管理技能、传达明确目标、持续地学*/ 分享知识、调整激励和奖励、广泛接受的绩效指标、执行的正确时机、资源的优先权排序、自如地双向沟通、跨职能部门合作、能否获得正确的工具、以数据为基础的决策方法、投入要素的品质和更广泛的团队能力。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展4）
——乒乓球训练的方法有哪些3篇
(一)方法
1、多球单练：练*者台旁放一筐多球，做单球练*，击球失误不必捡球，从筐中取球继续练*。
2、供多球练*：
(1)自供自练：如练*发球或攻小球，自己按既定要求供球，再做击球练*。
(2)他人供球练*：陪练按要求供球，主练照计划练*。
①单人供球
②双人供球：供球甲在台旁将球击给供球乙，供球乙再将球按要求供给主练者，如供球甲在台旁喂下旋球给供球乙，供球乙拉冲弧圈球，主练者进行攻打弧圈球的练*。
(3)机器供球，即利用发球机进行练*。
(二)作用：
1、加大了练*的负荷(包括密度、强度、难度和运动量)。
2、可按既定目的、要求供球，利于集中力量解决某一专项身体素质、技术或战术问题。尤其是解决有些用单球不易练到的技术难题时，效果特别明显。如解决攻下旋与上旋球的动作变换问题，可根据不同运动员的实际情况随意变换供下旋、上旋球。主攻者有更多的机会适应来球的旋转变化。
(三)注意点：多球练*的球性与对练不尽相同，而且不利于培养盯球的意识(因为无对手)，所以应注意与单球练*结合。此外，供球密度与难度亦应适度，否则会事与愿违。
这是将心理学知识用于乒乓球训练的产物。
(一)假想对手，做各种手法、步法练*：脑中想象对手击出各种球，自己做相应的回球动作。
(二)纯意念练*：想象对手击出各种球，又想象自己做出各种相应的快速还击动作。也可仅想象自己做快速手法或步法的练*。
(三)暗示拼抢1分法：可在乒乓球常规练*的任何内容中进行。要求练*者在每分球开始前，心中默念(或小声嘟嚷)：“拼，拿下此分!”随之，提挈全部身心之力，拼抢此分，力争胜之!
此练*的目的在于高度集中自己的注意力，取消一切杂念，一往直前，一心只想拼下此分球，这种心理状态正是比赛时所最需要的，也是最难得的，一场或一局比赛都是一分一分地打的，抓住每分球，就可获得全局的胜利。
采用此法练*时，必须强调一丝不苟地按要求去做。为此，应该让运动员真正清楚此练*的作用，真正信服它，否则敷衍应付式地练*，就难以见效。
笔者曾暗暗做过统计，队员在练*右方斜线对攻时，若不做拼抢1分的暗示，命中率基本为43～57%，而做了拼抢的暗示后，命中率可提高到50～70%，甚至达到80%。
(四)边练边想：练球时，利用捡球时机(或有意稍停一会儿)回忆动作，然后再练，切忌一味傻练，应回忆正确动作的肌肉感觉，检查击球失误的动作错在哪几，应如何改正。
(五)提高对技术、战术动作表象能力的练*：表象，即以前经验过的实物形象在脑中的反映。运动员看了一个动作或一场比赛后，要求他在脑中能清晰地重现动作或战术变化，重现的形象越清晰越好。这是学*新技术或提高战术意识的重要前提。
(一)发球练*法
1、非球台练*：无需球台，在床上、书桌上或其它场地进行发球练*。这在学*或提高某一发球质量时(仅限解决抛球与挥拍触球动作的配合，提高发球的旋转强度;不能解决发球的速度和落点问题)很实用。吉林省运动员刘玉成当年就是利用此法发明的高抛抖动式发球，后拿到球合上试验果然效果不凡!
2、球台上的多球练*：节省了捡球时间，可把旋转、速度、落点结合练*。
3、有对手接的发球练*：对方练*接发球，发球者可以及时了解自己发球的效果，亦可将战术意识结合到技术训练中去。
(二)发球抢攻(冲)练*
1、发一种或一套球后抢攻，限定对方接发球的方法(或攻，或搓?)与落点。如，反手发右侧上、下旋至对方右*网，要求对方搓接我中左，我抢攻。
决定对方接发球方法和落点的依据有二：
(1)比赛中接此发球的一般规律;
(2)发球抢攻者正待解决的问题;
(3)接发球者的技术情况。如，从以上两条看，应该让对方接发球撇一个左方配合挑一板正手，但对方不会撇，所以从实效出发，必须作相宜变更。
2、发一种或一套球后抢攻，只限制接发球的落点而不限制其方法(可用攻、拉、搓、撇等技术接)，可提高发球者在一定位置上对各种不同接法的球都能抢攻的能力。
3、发一种或一套球后抢攻，只限制接发球的方法而不限制落点：要求判断好对方接发球的落点，迅速移步后抢攻。
4、发一种或一套球后抢攻，不限制接发球的方法和落点：对发球抢攻者要求更高，不仅步法要移动，而且能抢攻各种不同性能的球。
5、综合全面练*：不限制发球的种类、落点，对接发球亦无限制，可锻炼与考查发球抢攻的实战能力。
在上述练*中，还应注意培养与提高这样一种意识和技术，即发球后的第一板无法抢攻(对方接发球甚好)时，不应急干盲目抢攻，而应有战术意识地先控制一板(如对方反手不擅攻，则可控制其反手大角度一板强烈下旋，逼其必以搓回之)。然后争取下板再抢攻，此在比赛中很有实际意义。
(三)发球抢攻及其与以后技术的配合练*
发球抢攻练*同前，但规定发抢或对方回球落点，然后再进行相持技术的练*。为确保此练*的可行性，发球抢攻这一板力量不要过大。因为此练*的目的是解决发球抢攻与相持技术的结合，改变有些人发球抢攻没得分就无计可施的局面。
(四)接发球练*练*接发球时，发球方发什么种类、旋转、落点变化的球，皆应听从接发球者的意见。
1、单一发、接练*。
(1)规定一种发球的旋转和落点，自己用一种或几种方法接：可集中精力熟悉一种发球。
(2)规定一套发球变化的规律(如，一长一短、一转一不转等)，自己用一种或几种方法接。在分辨不清某种发球的旋转变化时，用此练*效果最好，可提高判断能力。
(3)不限制发球的变化规律，全面练*接发球的技术。此法比较结合实战。
2、对方发球后结合抢攻条件下的接发球练*，可进一步提高接发球的控制能力，及时得到反馈，了解接发球的效果：具体练*方法同1，但加强发球后的抢攻。无论是单纯的发、接练*，还是对方发球后结合抢攻条件下的接发球练*，都必须对接发球提出具体的要求，或抢攻、或摆短、或撇一板、或挑起来……总之，不能是毫无要求的泛泛练*。
(五)接发球结合以后技术的练*
1、在其它内容的练*中，加入特定的发球(即规定发球种类、落点或旋转)。如摆速练*时，加入接右*网的右侧上旋发球，不仅可以大大增加接发球练*的机会，而且还训练了接发球与后面技术的结合能力。
2、进攻型打法在接发球后打对攻(对方为攻球)或拉攻(对方为削球);削球型打法在接发球后练削球。
3、接发球与第4板球的结合练*：接发球先控制一板，在限制住对方发球抢攻的基础上，为自己下板球(第4板)的进攻制造机会，发球者一般不打发球抢攻(个别机会球除外)。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展5）
——员工的管理方法
员工的管理方法
第一章总则
第一条为保障员工的正当权益，维护良好的工作秩序，根据国家和本市的有关规定，结合公司的实际情况制定本制度。
第二条本制度适用于××公司（以下简称“公司”）全体员工。公司系统各单位参照执行。
第二章考勤
第三条公司实行每周五天工作制。员工正常工作时间为上午8时30分至12时正，下午1时正至5时正，因季节变化需调整工作时间由公司办公室另行通知。
第四条员工应严格遵守作息时间，不得无故迟到、早退。
第五条公司各部门落实专人负责考勤。考勤员须严格按照考勤要求及时、如实做好考勤登记。部门负责人负有考勤监督责任。
第六条月度考勤时间为上月26日至本月25日止。考勤员于每月26日后的2个工作日内将考勤汇总表及原始单据报送公司干部人事部。
第三章请假
第七条员工休假必须事先请假并经批准。除因急病或临时发生意外等不可抗力情况员工不能自行请假可由同事或家属代请假之外，均应亲自事先办理请假手续。未办妥请假手续，自行离职的以旷工论处。
第八条员工休假，部门经理助理及以下员工由部门经理批准；部门副经理及以上人员由主管领导批准。公司高层管理人员出差须报总经理或董事长批准。
第四章休假
第一节法定公休假
第九条法定节假日为：
（一）元旦放假1天（1月1日）
（二）春节放假3天（农历正月初一、初二、初三）
（三）劳动节放假3天（5月1日、2日、3日）
（四）国庆节放假3天（10月1日、2日、3日）
（五）妇女节（3月8日）妇女放假半天
（六）青年节（5月4日）14--35周岁青年放假半天
第十条公休假日为：每星期六、星期日。
第十一条法定公休假期间工资照发。
第十二条妇女节（3月8日）、青年节（5月4日），可分别组织妇女和青年（35周岁以下）参加纪念活动。如不组织活动，则分别给妇女、青年员工放假半天。对参加活动或照常工作的员工，均不支付加班工资。如妇女节、青年节适逢法定公休日，则不补假。
第二节年休假
第十三条连续工作1年以上的员工享受带薪休假。新进公司的大中专毕业生连续工龄满1年，从次年起按规定享受年休假。
第十四条年休假标准：
连续工龄
满1年
不满5年
满5年
不满15年
满15年
不满25年
满25年以上
年休假天数
5
9
13
18
第十五条员工有年休假待遇在5天以上（不含5天）者，至少有一次休假必须连续5天以上（含5天）。
第十六条员工享受年休假，原则上在当年使用，确因工作关系无法休假可顺延至次年第一季度，逾期不休假作自动放弃。
第十七条公司各部门在不妨碍工作情况下，自行安排员工休假日期。
第十八条年休假仅限员工本人使用。
第十九条年休假期间工资照发。
第三节事假
第二十条员工因事必须由本人处理的可申请事假。有调休假或年休假者，须在调休假和年休假用完后请事假。
第二十一条事假期间不发工资。
第四节婚假
第二十二条员工符合法定结婚年龄，即男方不早于22周岁，女方不早于20周岁，可享受婚假。
第二十三条婚假标准：
（一）员工符合法定年龄结婚（包括再婚）可享受3天婚假。
（二）员工晚婚，即男方满25周岁初次结婚，女方满23周岁初次结婚，可再增加婚假7天。
第二十四条婚假应当在登记结婚当年或次年一次休完，逾期不休或少休的，假期自动取消。
第二十五条婚假期间工资照发。
第五节丧假
第二十六条丧假标准：
（一）员工的父母、配偶、子女死亡，给予3天丧假。
（二）员工的岳父母、公婆死亡，给予2天丧假。
（三）员工的祖父母、外祖父母死亡，给予1天丧假。
第二十七条丧假期间工资照发。
第六节探亲假
第二十八条员工在公司工作满一年，与父母（包括自幼抚养员工长大的亲属）、配偶不住在一起，又不能利用公休假日在家居住一昼夜的，可享受探亲假。
第二十九条员工享受探亲假须事先办理请假手续，须经领导按权责核准，报公司干部人事部审核备案后方能生效。
第三十条探亲假标准：
（一）员工探望配偶，每年可享受一次探亲假，假期为30天。
（二）已婚员工探望父母，每4年可享受一次探亲假，假期为20天。
（三）未婚员工探望父母，每年可享受一次探亲假，假期为20天。
第三十一条员工已离婚或配偶已死亡，尚未再婚的，视作未婚员工。员工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身边无子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工待遇享受探亲假。
第三十二条员工探亲假中包括公休假日和法定节假日。员工探亲给予路程假，但最多不超过2天。
第三十三条员工探亲假期间患病，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病，假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明，按病假处理。
第三十四条员工因各种原因在当年与配偶团聚三个月以上，不再享受一年一次的探亲假。
第三十五条探亲假原则上不能分期使用，跨年度作废。
第三十六条探亲假期间公司支付假期工资（按岗位正常出勤的月工资的70为基数计算）。路费按国家有关规定给予报销。
第七节病假
第三十七条员工因病或非因工负伤，经医疗单位证明确定不能坚持工作，可参考医生建议，给予病假。
第三十八条医疗期是员工患病或者非因工负伤停止工作治病休息，而公司不得因此解除劳动合同的期限。根据员工在公司（包括公司各系统单位）的工作年限设置医疗期，标准为：工作第1年，医疗期为3个月，以后工作每满1年，医疗期增加1个月，但最多不超过24个月。
第三十九条员工连续病假6个月，公司支付病假工资；病假超过6个月的，公司支付疾病救济费。（按岗位正常出勤的月工资的70为基数计算）。标准为：
患病6个月以内
（病假工资）
患病6个月以上
（疾病救济费）
连续工龄
不满
2年
满2年不满
4年
满4年不满
6年
满6年不满
8年
满8年及以上
不满
1年
满1年不满
3年
满3年及其以上
本人工资
60
70
80
90
100
40
50
60
第四十条员工病假工资或救济费不得低于当年本市职工最低工资标准（不包括员工个人缴纳的四金）的80。
第八节生育假期
第四十一条生育假期标准：
（一）产前假：妊娠7个月以上，给予每天休息一小时。如工作许可，经本人申请，部门批准，可请产前假2个半月。
（二）产假：顺产，产假90天，其中产前休息15天，产后休息75天；难产产假增加15天，多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。流产，妊娠3个月以内自然流产或子宫外孕者，给予产假30天。妊娠3个月以上、7个月以下自然流产者，给予产假45天。
（三）哺乳假：女员工生育后，在婴儿一周岁内，给予每天1小时授乳时间。若有困难且工作上许可，由本人申请，部门批准，可请哺乳假6个半月。
第四十二条已婚女员工生育第一个子女时年满24周岁的为晚育，除享受国家规定的产假外，增加晚育假30天。已婚男员工的配偶符合晚育条件，该员工可享受晚育护理假3天。晚育假和晚育护理假期间享受产假同等待遇。
第四十三条产假期间按《本市城镇生育保险办法》的有关规定享受生育生活津贴。生产或流产员工已经享受的生育生活津贴不足其应享受的工资，不足部分由公司发放。产前假、哺乳假期间的工资不得低于原工资的80。
第九节节育手术假期
第四十四条女员工施行节育措施种类及假期：
（一）放置宫内节育器休息2天，3个月、6个月、12个月内各随访一次，以后每年随访一次，每次休息1天。放置宫内节育器当年内，每月经期休息1天。取宫内节育器休息1天。
（二）单纯输卵管节扎休息30天。
（三）皮下埋植休息5天，术后半年内每月随访一次，每次休息1天。取皮下埋植休息3天。
（四）输卵管药物粘堵休息30天。
（五）与计划生育有关的诊断性刮宫休息5天。
（六）人工流产：第一次因放环、节扎、皮下埋植术后失败的再次人工流产者，凡小于孕13周，行吸宫术及药物流产者，休息14天；行钳刮术者，休息21天；凡大于或等于孕13周者，均休息30天。
第四十五条男员工施行节育措施，输精管节扎休息7天。
第四十六条节育手术假期工资照发。
第十节工伤假
第四十七条员工因工遭受事故伤害或被诊断为职业病，由本人并所在部门报公司干部人事部，在事故伤害发生之日或诊断为职业病日起30天内，由公司干部人事部向公司所在地劳动保障行政部门提出申请并经认定后，给予工伤假。
第四十八条医疗待遇：
（一）工伤医疗费用除按照市规定由医疗保险基金承担的部分外，其余由工伤保险基金承担。
（二）工伤员工住院治疗工伤的，由公司按照因工出差伙食补助标准的70发给住院伙食补助费。
（三）工伤员工因日常生活或就业需要，经鉴定委员会确认，可以安装辅助器具，所需费用按照本市规定的标准和辅助器具项目从工伤保险基金支付。
第四十九条工伤停工留薪期待遇
（一）工伤员工需要暂停工作接受工伤治疗的，在停工留薪期内，公司按其原待遇按月支付薪酬福利。工伤员工评定伤残等级后，停发原待遇，按《本市工伤保险实施办法》的有关规定享受伤残待遇。
（二）工伤停工留薪期原则不超过12个月，伤情严重者经市级劳动能力鉴定委员会确认，可以延长但不得超过12个月。
（三）生活不能自理的工伤员工在停工留薪期需要护理的，由公司负责。已经评定伤残等级并经鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费。
第十一节公假
第五十条员工按照国家法令，因短期服役、义务劳工及参加其他社会活动等，凭证明文件申请公假，经领导按权责核准后方能生效。
第五十一条公假期间工资照发。
第五章附则
第五十二条本制度中的工资是指根据国家和本市规定，以各种形式支付给员工的报酬。
第五十三条本制度从发布之日起执行。（年休假自××××年1月1日起执行）
第五十四条公司原先制定的相关制度、规定与本制度如有抵触，以本制度为准。
第五十五条本制度的解释权归公司干部人事部。
一、总体思路
(一)考核目的
为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合设计人员的工作特点，制定本方案。
(二)适用范围
本公司所有设计人员。
(三)考核指标及考核周期
针对设计人员的工作性质，将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。
考核指标类型 (工作业绩 工作态度 工作能力)
考核周期 (项目结束后，年度/季度/月)
(四)考核关系
由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计
(一)工作业绩指标
工作业绩考核表(满分100分)
关键性业绩指标 考核目标值 权重 得分 新方案设计周期 实际设计周期比计划周期提前 ?天 20 设计评审满意率 设计评审满意率达到 100% 10 项目计划完成率 项目计划完成率达到 100% 10 设计的可生产性 成果不能投入施工情况发生的次数少于 ?次 5 设计成本降低率 设计成本降低率达到 ?%以上
设计完成及时率 设计完成及时率达到 %以上 15 设计方案采用率 设计方案采用率达到 %以上 10 设计改造费用控制率 设计改造费用控制率达到 ?% 10 设计服务满意度 对设计服务满意度评价的评分在 ?分以上 10 设计资料归档及时率 资料归档及时率达到 100% 5
(二)工作态度指标 工作态度考核表
考核标准(满分100分)
指标名称 标准 得分 标准 得分 标准 得分工作责任心 强烈 30 有 24 一般 18 工作积极性 非常高 25 很高 20 一般 15 团队意识 强烈 25 有 20 一般 15 学*意识 强烈 20 有 16 一般 12
(三)工作能力指标
工作能力考核表(满分100分)
指标名称 标准 得分 标准 得分 标准 得分 设计能力 非常强 20 较强 16 一般 12 创新能力 非常强 15 较强 12 一般 8 沟通能力 非常强 10 较强 8 一般 6 学*能力 非常强 15 较强 12 一般 8 理解能力 非常强 10 较强 8 一般 6 (四)年度绩效考核
年度绩效考核表(满分100分)
标准 得分 无 6 无 5 无 5 无 4 标准 得分 较弱 4 较弱 3 较弱 2 较弱 3 较弱 2 总分 30 25 25 20 总分 30 25 20 15 10
指标类型 所占权重 折合分数 实得分数 工作业绩 70% 70 工作态度 15% 15 工作能力 15% 15 合 计 100% 100 特别加分事项：
注：特别加分事项需要附相关证明材料 绩效考核总评：
绩效改进意见：
期末评价
□优秀：出色完成工作任务 □符合要求：完成工作任务 □尚待改进：与工作目标相比有差距
考核者： 被考核者：
年 月 日
三、考核实施
设计人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
(一)计划沟通阶段
① 考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。
② 考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
(二)计划实施阶段
① 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。
② 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现。
(三)考核阶段
考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。
1.绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。
2.结果审核
人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。
3.结果反馈
人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。
四、绩效结果运用
(一)绩效面谈
考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标。
(二)绩效结果运用
1. 薪酬调整
设计人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。
① 年度绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
② 年度绩效考核得分在80分到95分(含)的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
③ 年度绩效考核得分在60分到80分(含)的，薪资等级不变;
④ 年度绩效考核得分在60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。
2. 培训
年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。
五、绩效申诉
(一)申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
(三)申诉受理人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调。
(四)申诉处理答复人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。
1.探亲假
凡在本公司工作满一年的固定员工，与配偶不住在同一县市的，享受探望配偶的待遇;与父母不在同一县市的，享受探望父母的假期待遇，但员工与父母一方同住一县市的，不能享受探望父母的待遇。
1.1探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期不超过30日。
1.2未婚员工探望父母，每年给予探亲假一次，每次不超过20日。
1.3已婚员工探望父母的，每4年给予一次探亲假，每次不超过20天。
1.4探亲假期是指员工与父母、配偶团聚期间。路途较远的，可另给路途期间。路途期间按交通部门标示的路程，往返1000千米以下的为1日，1000～20xx千米的为两天，以此类推。
2.婚假
2.1凡符合计划生育条例规定，达到晚婚年龄的员工结婚，可享受婚假13日;
2.2未达晚婚年龄的，享受婚假3日。
3.产假
3.1凡符合计划生育条例规定，达到晚育年龄的，女方产假105天;
3.2凡符合计划生育条例规定，未达到晚育年龄的，女方产假90天。
4.丧假
凡员工父母、祖父母、外祖父母、配偶以及配偶的父母、儿女死亡的，可给予丧假3日。
5.公休假
凡在本公司工作满3年或以上的固定工，每年可享受一次公休假。每满1年可享受1日，逐年递增，直至10日。员工享受公休假的当年，不再享受探亲假。
6.假期计算
员工休假期满最后一日为法定节假的，可顺延至下一工作日。
7.休假手续
7.1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请，经批准后，向综合部总务科备案;
7.2婚假要提前10日向部门经理提出申请，经批准后，向综合部总务科备案;
7.3产假和丧假原则上要事先请假，报总务科备案;
7.4假期结束后，必须到总务科履行销假手续。
违反上述规定，又无正当理由的，一律按旷工处理。
8.休假待遇
8.1休假期间可享受全薪工资待遇，但不发给奖金。
8.2休假路费由员工自己负责。
8.3违反计划生育条例规定，超生或者未达晚育年龄的，产假期间发给工资的50%。
8.4员工工伤病休期间，医药费据实报销，发放基本工资的100%。
9.附则
9.1各种假期不得累计;
9.2本办法自公布之日起施行。
目的
第一条 为保证本公司各项事业的正常运转和不断提高劳动生产率，根据国家有关规定并结合本公司的具体情况，特制定本办法。
考勤
第二条 考勤内容：
1.按公司规定上班时间未到岗者为迟到;
2.未到公司规定下班时间而提前离岗者为早退;
3.工作时间未经领导批准离开工作岗位者为擅离职守;
4.迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。
第三条 考勤须知：
1.对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应及时进行教育;属屡教不改的，给予适当的纪律处分;造成严重后果者，应追究其责任;
2.对旷工者，应责成其做出书面检讨，并按下表计扣工资，扣发当月各项奖金。旷工2天以上，每增加1天，加扣年终奖10%;连续旷工15天，或1年内累计旷工超过30天，或旷工虽未达到上述天数，但次数较多、情节严重的，均应作除名处理。
第四条 留职察看期间，只发岗位工资及各项补贴。
第五条 请假办法：
1.公假
经公司批准脱产参加会议、学*、出差、从事社会活动、工会活动均属公假;经公司指定或批准休养、参观、访问的人员，以及因工(公)负伤人员在医疗期间，根据实际情况核给公假。
2.调遣假：员工异地调动，有家属随迁的，不超过6天;调往边远地区的，不超过14天。员工单人赴调不超过3天，赴调途中所需行程时间，按其实际需要核给，不计算假期。特区内调动一般不超过1天。如有非经常性事务.需员工本人办理或参加的，如迁居、开家长会等，各单位可考虑到工作安排及员工的需要酌情处理，不计算假期。
第六条 因工作需要.积累工时工休，一般应在当月补休;如确因工作一时不能安排补休的，经部门经理同意可适当推迟，可保留至当年底;员工调动工作，原则上不能将积累的工作延至新的工作岗位。
第七条 因工作需要，员工加班或无法安排休息的人员，须经部门经理批准或人事部核准以补发加班费的形式予以补偿。补偿办法：(岗位工资十技能工资)÷25.5天×1.5×加班天数;法定假日加班费按(岗位十技能)÷25.5×2×加班天数计算。
休假
第八条 本公司员工休假必须服从组织安排，并按规定逐级审批，报人事部批准;室主任级由部门经理安排休假，部门经理由总经理安排休假。
第九条 员工申请休假须在一个星期前填写《有薪假期申请表》或《无薪假期申请表》，送人事部审批。未接到休假通知单不得擅自休假，否则当旷工处理;因特殊原因本人不能亲自办理的，应事前托人或电话告假，如事前未提出请假，事后补交病假单等一律无效。
第十条 婚假：员工申请结婚，须在本公司办理结婚手续，并以领取结婚证为准。婚假假期3天，晚婚假10天(晚婚条件：女满23周岁，男满25周岁)。如到外地(指配偶工作所在地，不含旅行结婚)结婚的，根据在途往返时间给路程假。
第十一条 丧假：员工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆)死亡，给予假期3天。员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间另外给予路程假。
第十二条 产假、计划生育假：
1.女工产假按国家标准核给;
2.临时工产假56天;临时工产假期间发给60%的工资。
3.妇女如遇实际困难，可请哺乳假至婴儿一周岁，哺乳假工资按本人工资(岗位十技能资)75%发给，并据此比例计发房补，其他补贴照发。
4.接受节育手术者，经医生证明，分别给予以下假期：
(1)放置宫内节育器的，自手术之日起休息3日，手术后7日内不从事重体力劳动。
(2)经计划生育部门批准取宫内节育器的，休息2日。
(3)输精管结扎的，休息7日;输卵管结扎的，休息21日。
(4)怀孕不满3个月人工流产的，休息15 3-C 3个月以上的，休息42天。
(5)同时施行两种节育手术的，合并计算假期;如遇特殊情况需增加假期时，由医生确定。
第十三条 病假：
1.员工因病或非因工(公)负伤，经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作，可参考医生建议，根据实际情况核给予病假;
2.病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理。病假3天内不扣工资，4天以上按(岗位工资十技能工资)十30天计扣工资;
3.长期病休人员，从病休时起，1年内的任何时间累计超过6个月(或153个工作日)，从超过之日起，停发工资，改发疾病救济费;累计办法：每月以24日为截止日期往前推12个月，凡在这12个月内病休累计达6个月(或153个工作日)时，从超过之日起停发工资，改发疾病救济费;
4.凡领取疾病救济费者，如病愈需要复工时，经医生证明，先行试复工2个月。在试工期，又患病累计休息15天以上者，停止试工，停发(病假)工资，发给疾病救济费。试复工期满，连续工作2个月以上者，若再次患病，休息时间可重新累计计算。
第十四条 事假：员工如因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给。请事假员工按(岗位工资十技能工资)十30天计扣工资。
第十五条 探亲假：
1.员工结婚时，分居两地又不能在公休假日团聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期为30天。
2.未婚员工探望父母每年一次，假期为20天;如因工作需要，当年无法安排的，可以2年给假一次，假期为45天。
3.已婚员工探望父母假，每4年一次，假期为20天。
4.员工有生身父母，又有养父母的，只能探望一方(以供养关系为主)。
5.大专院校分配来的毕业生以及新招合同工人，在实*、试用期间不能享受探亲假，满1年后才能享受探亲假;外单位调进公司的员工要满半年才能享受探亲假。
6.员工配偶已离婚或死亡，尚未再婚的，按未婚员工待遇处理;员工配偶、父母均已死亡，又未重新结婚，且身边没有子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工探亲假处理。
7.员工探亲假期不包括路程假，但包括公休假日和法定节假日，路程假根据实际需要核准。
8.员工探亲休假期间患病时，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延;如果员工因患急病、重病而致假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明，按病假处理。
9.员工因各种原因在当年与配偶团聚3个月以上的，不再享受一年1次探亲假。
10.探亲假原则上不能分期使用，确因生产、工作需要分期使用的，经人事部批准，可分期使用，跨年度作废。路程假只给1次，往返路费只报销1次。
第十六条 年假：
1.休假范围及条件：凡参加工作(不含借调人员、临时工和劳务工)满5年以上的员工均实行休假规定全国劳动模范、部省级劳动模范，不论参加工作年限的长短，均享受休假两周待遇;有突出贡献的知识分子，经企业领导批准可适当放宽工龄限制。
2.享受年休假的几项规定：
(1)按国家有关规定享受探亲假、婚丧假、生育假的员工，不影响享受年休假。
(2)全脱产学*满1年的员工，不享受当年的年休假;累计学*满半年不满1年的员工，可享受休假，其假期减半。
(3)病、事假累计超过3个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假。旷工2天，当年不再享受年休假。
(4)受各类警告以上处分的员工，取消1年的休假;受各类察看处分的职工，察看期间不能享受年休假;对个别表现不好或完不成生产任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并上报人事部备案。
(5)年休假时间的计算包括公休假日，不包括法定假日。
(6)凡外单位、外系统调人的人员，从报到之日起，满半年后方可享受年休假。
说明
第十七条 本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的地方，按本规定执行。执行以后如上级有新的规定则另行通知。
第十八条 本规定的解释权在公司人事部。
用人之长、容人之短
不同类型的员工身上都具有一些典型的长处。有些员工属于争强好胜型的，这样的人往往行动力强，做事有目标;完美主义型的员工虽然有时过于吹毛求疵，但他们的优点在于工作细致、有条不紊;闷葫芦型的员工不爱说话，但又非常踏实、耐心;爱出风头的员工也往往极富创造力，工作效率高……
管理层应该认识到，没有十全十美的人，但是缺点是可以通过适当的引导加以改正的，切忌看到局部问题就武断地否定了员工，而应当适当发展其长处，适当容忍其短处。
领导也需自我修炼
在85后、90后年轻人的价值观里，人与人之间是*等的，他们蔑视权威，崇尚自由。面对这样的新生代员工，领导层如果仍然*惯于居高临下发号施令，免不了要碰壁。因此，在职场中，不仅仅是员工需要加强自我修炼，领导同样也需要自我修炼，变成员工认可的好上司。
挑剔的85后、90后员工想要看到一个诚信正直，善于沟通，善于委派工作，自信，处事公*，善于理解的上司。当领导具备这样的品质时，新生代员工才会发自内心地尊重上司，心悦诚服地接受管理。
情绪管理要多理解
85后、90后员工往往因小情绪多而成为管理的“麻烦制造者”，要是处理不好，则容易“鸡飞蛋打”。一定要运用情商，建立一个以人为本的文化环境，尊重、体谅、了解他们。因此，管理者应加强管理技巧的运用，多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。
如：多引导、以朋友身份谈心、夸奖等;以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。同时，管理者不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。
工作奖励即时兑现
85后、90后员工的自尊心与成就感都比较强，而且没有耐心长期等待公司未来可能变化的奖励。85后、90后员工的思想很简单：你给我多少钱，我就给你做多少事，而且先给予我再做。这就出现了给予与付出之间的时间差。
在这个环节中，高层管理者要调整的是自身，而不是85后、90后员工。管理者要适当调整原有的马拉松式激励方式，要把即时奖励、即时兑现常态化。
日常管理要弹性化
85后、90后员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此，企业可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式，限定工作总量，不硬限工作时间。
凝聚团队要渐进化
85后、90后员工的独立性比较强。因此，团队建设就成为管理者的一道难题。为此，可以借鉴诺基亚公司做好以下几点：一是，采用虚拟团队做法来弱化等级观念;二是，由传统的单向管理向双向管理模式转变，让作为下级的85后、90后员工有机会管理上级。
如：替上级解围、征求上级意见、与上级建立友谊并赢得信赖、恰当地赞美上级等;三是，因势利导，让85后、90后员工的个性能适当彰显，提高其集体参与度，以凝聚团队精神。
(1)劳资协商制度。1944年国际劳工大会规定，要“根据切实承认集体谈判的权利和在不断提高劳动生产率的原则下，把劳资双方的合作作为努力目标”。劳资谈判和劳资协商制度一直是全员管理和员工参与管理的重要内容，因为这直接关乎员工的基本待遇和物质报酬问题。
(2)沟通参与。沟通参与是指企业通过设立相应制度，使管理层和一般员工能够就工作中的诸多问题进行沟通融合，促进双方的相互了解，建立共识基础上的信任合作，直接改善管理效果。沟通参与活动在一些时候也可以演化为共同决策。
(3)合理化建议。合理化建议即定期就企业总体问题或局部问题征求员工的意见与建议，并通过一定的制度路径进行激励及将建议在企业工作中实施。如果操作成熟，这是全员管理的重要方式。
(4)员工持股。员工持股计划是指员工或部分员工拥有所在公司的一定数额的股份而成为公司的股东，将员工的利益和公司的利益联系在一起，是公司激励人才的重要举措，也是员工能够积极参与管理过程、逐步实现全员管理的重要途径。
(5)员工董事监事制度。员工董事监事制度即员工代表进入董事会监事会，参与企业的经营决策、享有决策权、监督企业管理，这是全员管理中较高层次的形式，对参与员工的能力和素质要求较高。
(6)员工深度参与管理过程。员工较深度地参与管理过程，是最能体现全员管理精神的活动，表现为这样一些方式：第一，授权，即就短期任务或上期职责实施上对下授权。第二，质量活动小组之类的参与管理活动，由员工自愿组织，其目的是培养员工的创造性，提高企业劳动生产率，降低产品成本，改善工作业绩与质量等。第三，员工参与决策与管理委员会等，如通用电气公司实行“全员决策”制度，使那些*时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出*决策讨论会，还有其它一些西方企业的劳资联合委员会或雇员委员会融合工会代表与管理方代表，专注于如何提高企业生产率和如何营造和谐的劳动关系。第四，在全新制度设计下，逐步实现员工的自组织和自我管理，如海尔集团正在推行的三级三类“自主经营体”。
一、新员工入职时期
新员工刚加入企业的时候是一个很关键的时期，对该员工今后的工作方式、工作绩效，乃至工作理念都具有很大影响。为了帮助新员工更加快速地融入企业，度过“磨合适应期”，需要注意以下几点：
1.沟通内容的侧重点首先包括企业基本情况、企业组织结构及相关关系、企业文化、企业愿望与经营理念、管理制度，特别是与新员工密切相关的制度，包括薪酬福利、保险和公积金、个别企业还有户口政策、宿舍、班车、内部邮件或办公系统等细节。笔者所知的企业中甚至有提供企业附*交通、餐饮、娱乐等路线和情况等的介绍资料。要知道，企业越贴心，新员工越感到温暖，越能与企业达成“心理契约”。
其次，要重点讲明所在岗位的工作性质、工作职责、工作内容、工作方式、考核标准，包括可能遇到的困难以及未来的发展空间等。
最后，还要详细介绍本部门的职责与分工、已有员工的情况、部门运作、与其它部门的关系等。
2.沟通方式一是发放员工手册、公司制度或其他指导资料，最好能总结归纳出新员工一般会提出的问题，并做成纸质资料。
二是新员工入职培训，包括新员工欢迎会、拓展训练、岗前培训等系列培训。
三是不定期面谈，或不定期组织新员工座谈会。
3.沟通实施主体大多数企业都知道新员工所属直接上级和人力资源部是最主要的沟通主体，却忽略了企业高层领导的作用。在新员工入职培训、座谈会或者不定期面谈中，如果有企业高层领导的参与，那么新员工会觉得受到重视，起到意想不到的激励效果。
二、工作变动时期
工作变动，包括岗位向上、*级、向下的调整，工作地点、内容等的变动。
由于大多数中国人*惯稳定，害怕变化，所以企业一定要作好这个时期的沟通工作。
1.沟通内容的侧重点包括工作变动的原因、依据、目的;是属于临时变动，还是长期变动;从什么时候开始执行，如果是临时变动，还要告知什么时候或什么条件下结束;变动后的工作地点、内容、责任等，要把其当作新岗位的新员工对待，可以参考上文的介绍。
2.需要特别注意的情况在岗位向下调整中，对于被降职的员工，一定要提前沟通，不能直接一纸调令;要注意沟通时的态度和语气，不能与员工发生争执，要详细说明调整的原因。如果员工不能接受，一定要事先准备好与原因相对应的证据，或者新安排的依据;提前做好员工不接受的处理方案。
当工作地点发生变动时，一般工作地点的改变在同一城市内时比较好处理，但对于异地变动的情况，就需要更多的沟通。此时，应由人力资源部或者员工的直接上级出面，对该员工详细解说变动的原因，变动后的工资待遇和相应的补助，公司所考虑到会对家庭和生活带来的困难以及解决的措施。特别是对于不能解决的困难，在沟通时要鼓励员工以积极的心态来面对，避免将情绪带入新工作中。
三、绩效考核时期
沟通存在于绩效考核的整个过程中，合理的绩效管理要通过沟通发现存在的问题及改进的办法，提高员工对绩效沟通的认识，并理解绩效管理的目的和重要性。
1.制定计划阶段首先，必须提前准备好相应的资料，包括考核体系、考核方案的整体介绍;企业本年度的经营目标、战略规划;从上至下分解的目标;员工个人的职责描述及上一个绩效期间的绩效评估结果等。员工对组织的信息了解得越多，就越能在自己的工作中保持正确的方向。
其次，保持双向的沟通，让员工考虑个人的目标和计划，不要一味下达指标，而要多听员工的想法和建议，时刻保持良好的心态。这样使管理者和员工在绩效考核时有一个双方认可的客观依据，减少分歧。就员工的目标及应采取的行动计划达成一致，对有争议的部分进行协商，若无法达成一致意见，则可以适当缓一缓，避免发生争执。
2.考核实施阶段确定并公布计划阶段沟通的结果，讲解考核指标和标准、考核结果的'应用范围，最好通过一对一面谈的形式，保证与员工进行充分的交流。
在考核过程中，要保持与员工进行持续有效的沟通，并且及时给予员工肯定和提醒，使沟通起到监督和督促的作用。
3.考核反馈阶段选择适宜的时间。提前通知员工，让员工有一定的准备时间。最好安排在绩效考核后一周左右，如果太迟了，则失去了时效性，如果太早了，则缺乏充分的准备。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展6）
——家电使用冷门技巧有哪些 (菁华3篇)
厨房油烟肯定是困扰很多爱下厨人士的一大问题，除了可能是重油爆炒造成油烟过多的问题外，还很可能与你所使用的锅有很大的关系，如果你使用的是薄底的锅，这会导致锅底升温过快，锅内迅速出现温度不均的情况，从而导致油烟冒出增多，而使用厚锅底的锅，锅底会有更好的聚能和储热效果，锅内不容易出现急冷急热，锅上的油也可以逐渐升温，温度相对更加稳定，油烟自然会减少。当然如果配合大吸力的吸油烟机，彻底解决厨房油烟的困扰将不是问题。
一到夏天，家里的冰箱使用率就会大大提升，冷饮和冷冻水果都是大部分人十分喜欢的，而夏季在冰箱里储存水果是非常有讲究的，也与我们的身体健康息息相关。
首先，切开了的水果不宜长时间存放在冰箱的冷藏室，因为我们的冰箱冷藏室内部会储存各种不同的物品，即使在低温的环境下，也有很多细菌是可以存活的，各种不同类型的细菌混杂在一起，更容易引发交叉感染，水果的切面覆盖上保鲜膜反而会容易让切面滋生更多的细菌和微生物，而如西瓜和哈密瓜这类食物，我们从冰箱拿出来一般都是直接吃的了，如果你的肠道适应能力不强，更是会很容易造成肠道感染，从而引发肠胃炎、甚至引发休克。
搬家的时候，我们都会将能带走的家电都带走，对于滚筒洗衣机的搬运，我们尤其需要注意，因为滚筒洗衣机在出厂运输的时候就会在机身背面装有四个固定螺栓，安装师傅上门安装的时候，肯定会卸下固定螺栓。当你再次需要将你的滚筒洗衣机带到新家的时候，你就需要重新用工具将运输螺栓装回去，有了运输螺栓的固定，内筒才不会在运输过程中因为晃动而出现损坏的情况。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展7）
——有哪些学*方法 (菁华3篇)
学*方法都有哪些呢？请看本站学*频道的介绍
不同学科应有不同的学*方法 对于大多数学科的学*，只要我们抓住“理解-记忆-应用”这三个环节，效果就会较好。
首先，要深入理解基本概念和基本原理，力争弄懂弄通；
其次，记忆知识要点，要注意突出重点；
再次，一定要联系实际进行思考和应用，做到学以致用。在这样学*的过程中，自己分析问题和解决问题的能力也就自然提高了。
不同的学科因有不同的特点，如数学侧重于解题能力，语文侧重于吸收和表达能力，而英语则侧重于记忆能力等。
因此，我们在学*中，要针对学科的特点，采用不同的方法。
在学*数学时就要在掌握基础知识的同时，多做一些有代表性的题目；
在学*语文时，就要多阅读一些材料，并注意结合阅读培养写作能里；
在学*英语时，要加强记忆，尽可能多记一些单词、短语和句子，为提高听、说、读、写能力奠定基础。
学*中善于探索不同学科的特点，并按照其特点来学*，就会事半功倍。
1.定好自己的目标
“首先高三学生要志存高远定目标，一个人有了目标才有奋斗的方向。”崔矿山说。
前两天，学生上晚自*的时候，他把20xx年北大的684分、清华685分录取线等打印出来贴在教室后面，作为学生们高三学*复*的动力、目标。
2.争分夺秒不放松
距离明年高考只有不到一年的时间了，一定要争分夺秒。
“谁抓住时间谁就赢得了高三，赢了高考，一定要有时间意识。”崔矿山提醒高三学生。
3. 科学备战赢高三
首先要了解高考，对于模拟题，以及外省的一些高考真题一定要认真做，认真总结。各科都要抓高分题，重点突破。比如语文学科，学生要重视作文、古诗文、大阅读等，这些都是重中之重，是语文学科的半壁江山。
4. 心如止水保心态
进入高三，有很多考试成绩起伏是必然的，高三学生要做到屡败屡战，做到再接再厉，做到咬定青山不放松，做到心态*和。
“一次成绩好坏不代表什么，胜不骄败不馁，保持坚强、良好、自然的心态，才能效率高。”
5. 劳逸结合来锻炼
高考不仅是知识的竞赛更是身体素质的博弈。在高三繁忙学*之余，考生要注意锻炼身体，体育课更要充分利用，劳逸结合。
6. 师生互动有节奏
学生在高三要尽量紧跟老师的节奏。
“跟老师互动可以做到事半功倍，这样复*起来有章可循，复*起来节奏鲜明，学生也不会太累。”崔矿山说。
7. 有条不紊去复*
高三复*分三个阶段：第一个阶段就是一测前，那就是夯基础练专题。
第二个阶段就是二测前，这时就是巩固提高，综合演练。
第三个阶段就是三测后，三测后学生就要面对沙场点兵了，要随时关注信息。
沙场点兵就是实战演练了，关注信息就是针对新考纲的变化，针对高考信息的那些东西，要有的放矢，灵活机动备考，有条不紊去复*。
【建议】
做好计划最重要
她认为学生到了高三，一定要有上学期、下学期通盘学*计划，然后再分散到每个月、每周、每一天等详细的计划。
学生一定要有目标，目标制定一定要切合实际，不要过高。
一般学生到高三都把阅读减掉了，因为没有时间阅读了。这是非常要不得的，她建议高三学生*时一定要加一定量的阅读。
对于理科类学*，题是一定要做的，但做题要有针对性，不同学科不同章节难易程度不一样，因此做题要精选精练。
家长多做减法少些掺和
首先，家长要尊重学生的选择。比如学生选择住校，家长就别要求孩子走读，“哎呀，我陪陪你”，比如孩子学*正常，就说“你看谁谁谁都报补*班了”，非得去给孩子报补*班，这些说白了就是家长好心不一定办好事儿。
其次，家长要注意自己情绪的调节，每次大考小考成绩，家长比学生还紧张，然后会把这种情绪传染给学生，这样不好。
家长要尽量少跟孩子谈升学、谈就业等。家长不要天天想着“我给你弄点儿这吧，加点儿分吧，将来读什么学校学什么专业”，这些话尽量少给孩子说，一定要减少对孩子非智力因素的影响，让孩子的心静一些。
随着学*内容的加深，现在的学*不仅在考察学生有没有正确的态度去学*，更在于考察你会不会学*，有没有自己的`一套学*方法。对于学*方法来说，仁者见仁智者见智，每一个人都有他自己的一套学*方法。那么在这么多的学*方法中，怎样找到属于自己的一套学*方法呢，下面，专家将为您解答这一难题。
“找到适合自己的学*方法”最终的落脚点在“适合自己”。我们知道学*方法有很多，可能每个人都有自己独到的方法，但是真正适合自己的才算是最好的学*方法。
记得上学的时候，经常会有学*经验交流会，老师会让班级里学*前几名的同学为大家介绍学*经验。当看到他们取得了那么好的成绩，又能把自己学*的独到之处娓娓道来的时候，心里感到很羡慕，于是也想把他们的学*方法尝试着用一下。但是后来却发现，优秀学生的方法并不完全适合自己。这就让我想到了“拿来主义”，就是所谓的取其精华，去其糟粕。而我们的学*经验交流会也不是让同学们照搬别人的学*经验和方法，而是要“借鉴”别人的学*经验，归纳总结出适合自己的学*方法。
因此首先在这里提醒大家：把握好“拿来主义”，总结适合自己的学*经验。
同学们在总结学*方法的时候，首先要了解自己 高中学*方法。这就要求我们，不仅要知道自己的强科是什么、弱科是什么，哪些科目提高的空间还很大；还需要了解自己的作息规律，比如有的同学适合早晨记忆，有的同学晚上记忆效果最好，在了解了自己的特点之后，我们才有可能做出更适合自己的学*计划。
其次，要总结以往的成功经验。无论成绩优秀的学生还是成绩不理想的学生，在以往的学*过程中，总有一些成功的学*经验，我们要多留意这些经验，运用到*日的学*中，把好的学**惯坚持下来，只有这样，我们的学*才能保持上升的态势。
另外，与同学、老师、家长及时沟通也很有必要。学*的时候我们难免会遇到很多困惑，比如说这种类型的题我怎么总会出错呢？或者我的学*效率为什么总是这么低，有什么可以提高的办法吗？当自己遇到问题的时候，千万不要闷在心里，因为高考的路上你不是孤独的，不仅身边有老师、同学、家长陪伴你，还有我们的高考进行时节目在你的身边，你随时随地都可以向他们求助的。
1.向同学求助
到了初三很多考生朋友不知道如何处理与周围同学的关系，他们担心如果向周围的同学请教问题的话不会得到善意的解答，因为中考本身就是残酷的竞争，每个人的时间都很宝贵，别人怎么可能这么友善的帮助我呢。其实，请大家相信，你和你身边的同学都是朋友，而不是敌人，全国每年有上万人参加中考，每个省和地区的考生都很多，只有大家相互帮助、共同前进，才可能都考上自己满意的高中。
2.向老师求助
在向老师询问方面，可能有学*成绩不太好的同学，会有自卑心理，认为老师只是关心学*好的同学，对自己怎样根本不在乎。其实这是一种非常错误的观点。首先大家要对自己有信心，因为你要相信，通过自己的努力，一样可以考上理想的高中，因此你一样可以成为一个“好学生”。另外，初三的老师们，希望看到每个同学都能够取得进步，他们愿意帮助任何一个学生解开心中的疑虑，因此，无论你有学*上还是生活上或者心理上的问题，都可以向你信任的老师询问，相信他们一定会给你最有力的指导的。
3.向家长求助
很多学生都认为，初三是一件自己的事情，家长又帮不上任何忙，因此与家长无关。其实，初三这一年与家长做好沟通工作是极为关键的。因为这样你才不会感到孤单，身后有爸爸妈妈的信任和支持，是一件很幸福的事情。当一家人一起分担中考的压力的时候，你身上的重担就不会那样沉重了，有了困难和爸妈一起解决，有了成绩和爸妈一起分享，做好了跟爸妈的沟通工作，你的中考备考生活才会变得更加从容自如。并且爸妈是最了解你的人，有了问题向爸妈求助，他们会帮你找到问题所在，并且也会帮你想解决问题的办法，相信在家长的关爱下，你会顺利的度过自己的“问题时期”。
最后给大家两点建议：
首先是针对一时还找不到适合自己的学*方法的同学。咱们要树立必胜的信心，相信自己一定能找到适合自己的学*方法，也相信通过自己的勤奋努力一定会取得中考的胜利。只要自己持之以恒，就一定能取得最后的成功。
另外建议那些找到好的学*方法的同学们：“贵在坚持！”*惯的养成要有一个过程，摒弃不好的学**惯到坚持好的学*方法更要经历一个痛苦的过程，在这期间，希望大家能够咬紧牙坚持下来，当*惯成了自然，大家就能够体会好的学*方法让我们受益无穷。
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展8）
——正确的高效学*方法有哪些呢 (菁华3篇)
每天要做的事情写在小字条上，做完一件划掉一件，哪怕有一件没做完，都绝不去睡觉。这个*惯坚持了6年，很有用，而且让我每天都有成就感。——一位高考状元的话。
必须明确自己想学的是什么？明确自己想要的是什么？人的努力，其实都是为了达到这些目标创造条件。知识的积累不过是创造条件的一种有效方法。通过不断地提高效率，提高行为的有效性，合理定位，降低失败的风险等等途径来充实和完善自身。学*专家警示：没有自觉，没有信心，任何高效的学*方法都没有用。学*方法虽然很重要，但更重要的是学*的主动性、自觉性和学*的方向性。这首先是优胜心态。优胜心态是指认为自己能够做得比别人好，现在能够比过去好、将来能够比现在好的心态。
首先是信心。要相信自己能够超越自己，能够面对并更好地解决现存的或即将到来的问题。
其次是主动性。在问题到来的时候，要能够主动地去认识它、了解它，摸索其中的关系。
再则是采取行动。将问题解决化解为具体的目标。
只有自觉，才能够用心。特别是在强化学*的过程中，那种高强度的活跃脑细胞的运动，离开了自觉，可能什么效果都没有。
信心才能够坚持，才可以突破自己在长久的迷失中形成的心理障碍，比如学*恐惧，缺乏耐心等等。集中精力学*，要把被动学*变为主动学*。
1.要学会制定学*计划，有计划的学*。
宽松的学*环境下，更要自觉的学*。有些同学管不住自己，放任自流，不能自觉的找课外题做，预*，复*。这样的同学多半缺乏自制力，不刻苦。长此以往，与那些能够自觉学*的同学，差距就会越来越大。等你发现差距的时候，一般就很难赶上了，因为大家都在一个水*的时候，你都不能让自己努力自觉的学*，看到差距，就更困难了。要有计划的随时查漏补缺。
2.思想上不能松懈，时时刻刻提醒自己，要刻苦努力，不要掉队。
初中三年，眨眼即过，而且初一、初二、初三环环相扣，初一的知识比较简单，但如果基础打的不牢，不能开拓思维，超前学*，到了初二学*几何证明，初三学*二次函数就会感觉很吃力，尤其是到初二，初三还要学*两门新的学科——物理和化学。三门课放在一起，很多初一数学基础不好的同学，就很难赶上了。
3.要摒弃小学毛躁，不安的学*心态，养成认真，踏实的学**惯。
这个毛病在小学的学*中还不是特别凸现。原因是，小学的知识比较简单，即使你粗心大意，也只是会做写错马虎而已。
但到了初中，这就包含两层含意：
一、似懂非懂。随着初中知识点难度的提高，同学们如果再抱着这种蜻蜓点水式的学*方式，就不可能完全消化老师所讲的题目，只知皮毛，似懂非懂。而似懂非懂不等于马虎。前者根本上讲就是不会，不懂。(有的学生看似什么都会，就是考试不会)一旦养成这样的*惯，就很难改正，而且这样的同学还觉得自己其实很聪明，老师讲得都会，只是偶尔马虎而已。结果考试成绩总是一塌糊涂。
二、在完全会做的情况下，做错题目。这是马虎。小学时，大家分布在各个不同的小学，班级里面优秀的同学不多，马虎一点，还是不能影响到你在班里的排名。而到了重点中学，尤其是实验班，竞争很激烈，大家都很聪明。这个时候比的就是谁更努力，更踏实，更少犯错误。这也是很多毛躁的同学在小学成绩很好，而到了初中后，成绩越来越差的原因。
4.千万不要以为多做题，题目并不是做的越多越好。要懂得融会贯通举一反三。
可能是大家在今后的学*中最经常犯的错误了。到了初中以后，随着知识的不断加深，很多学校为了提高成绩，都会做大量的题目。这个时候，同学们千万要记住：不能为了做题而做题。做一定量的题目当然是必须的，同学们只有通过做题目，才能将课堂上所讲的知识点消化，理解透彻。但如果，撇开知识点，只做题，到最后就是舍本逐末。更有甚者，有些同学，天天做题，从早到晚，刻苦努力，但到头来，不但不会的还是不会，会的也不会了。为什么呢？他只追求题目的数量，忽略知识点跟题目的结合，以至后来把原来熟悉的知识也忘记了。
那到底应该怎样做题目才是好的呢？或者说，做题到底真正的目的是什么？
两点：一是要在做题目同时将题目和知识点结合，两者不断结合，达到深化知识点，锻炼技巧的目的。二是找出自己还不会的题目，弄懂它。如果你只做自己会做的题目，那是一点收获都没有的。
5.一个安静整洁的学*环境。
孩子的书桌上除了文具和书籍外，不应摆放其他物品，以免分散他的注意力，抽屉柜子最好上锁，免得他随时都可能打开，在没完成作业的情况下去清理抽屉，书桌前方除了张贴与学*有关的如地图、公式、拼音表格外，不应张贴其他吸引孩子注意力的东西。女孩的书桌上也不应置镜子，这会使她有时间顾影"自美"或"自怜"。更不能允许孩子一看电视，一边做作业。生活应该做到有规律。
制定合理的学*计划：
帮助孩子设定一个目标，并为他制定一个学*计划。目标要切实可行，既不能高不可攀，也不要毫无吸引力。学*计划要和孩子一起制定，得到孩子的认同才会更容易执行。督促孩子执行学*计划，每一天都不放松。在计划的执行过程中，及时发现孩子的进步，给予表扬，使其体验成功的喜悦。在孩子遇到困难时，鼓励他，去战胜困难，必要时给予孩子适当帮助。
正确的预*法
再忙也要抽出时间预*。明确自己将面临的问题，带着问题听课，寻找一种方向感，以免无所适从。
预*实际是一种自学能力，把看不明白的内容标出来，这样听课时就有期待老师解析的心理定势，调动学*热情和注意力。必要的课前预*：*有句古话：“凡事预则立，不预则废”。这句话强调不管做什么事，要事先有充分的准备。学生学*课程知识，课前的预*，既是心理准备，也是具体内容的准备。
课前预*的基本要求是：认真阅读教材，了解教材内容，思考内容重点，发现学*难点，做好听讲的准备。孩子预*不预*直接关系到学*效果的优劣在孩子认真阅读材料的过程中，新的知识吸引他，有不认识的字或不懂的词语必须查工具书争取自己学会。对于数学、物理、化学等理科课程中的定义、定理和例题，要重点思考，看是否明白；对于语文、历史、地理、外语等文科课程中的基本概念、基本观点、基本知识要看能否读懂。不明白的内容用铅笔划出来，准备课堂上听老师讲解。对于重点课程，可以指导孩子准备一个预*本记下重点和难点。
有的孩子，预*功课走马观花，流于形式，不动脑子。这样达不到应有的效果。要给孩子讲清楚，预*是预先自己学*，这是培养、提高学*能力的重要环节，也是提高学*质量的重要环节。
正确的听课法
在课堂中，迅速抓住所讲重点并能很快融会贯通，课堂听讲一定要多琢磨，想一想为什么运用这个公式，为何采取这些解题步骤。上课集中精神，注意听讲，积极思维，跟上老师的进度，并且尽量多记忆一些东西。下课注意总结，对知识点查漏补缺。
做好课堂笔记至关重要。
一、记提纲
老师讲课大多有提纲，并且讲课时老师会将备课提纲书写在黑板上，这些提纲反映了授课内容的重点、难点，并且有条理性，因而比较重要，故应记在笔记本上。
二、记问题
将课堂上未听懂的问题及时记下来，便于课后请教同学或老师，把问题弄懂弄通。
三、记疑点
对老师在课堂上讲的内容有疑问应及时记下，这类疑点，有可能是自己理解错误造成的，也有可能是老师讲课疏忽造成的，记下来后，便于课后与老师商榷。
四、记方法
勤记老师讲的解题技巧、思路及方法，这对于启迪思维，开阔视野，开发智力，培养能力，并对提高解题水*大有益处。
五、记总结
注意记住老师的课后总结，这对于浓缩一堂课的内容，找出重点及各部分之间的.联系，掌握基本概念、公式、定理，寻找存在问题、找到规律，融会贯通课堂内容都很有作用。
课堂学*是最重要的学*途径，听课时要提高课堂效率。如何提高？注意力集中，保持课内精力旺盛，头脑清醒。靠意志排除干扰；课堂上积极思考，不要做一个被动的信息接受者，在紧跟老师讲课思路的基础上，积极思考；重视老师的开头和总结，有的同学听课，往往忽视这个环节，这是错误的。开头，寥寥数语，却是整堂课的纲领，结尾的话也不多，但是一节课精要的提炼。同时要对老师反复强调的部分做笔记。
听好45分钟的课：在学*过程中，会不会听讲是最重要的。孩子有了预*的基础，在心理上就会有一种想听听听教师怎么讲、跟自己的理解一样不一样的愿望。教师讲课，比孩子知道的深入。要告诉孩子上课跟着教师的教学走，眼睛看、耳朵听、心里想，需要做练*时马上动手。要明确地记住重点和难点，基础知识、定义、定理要进行强制记忆，要掌握例题的解答步骤、方法。如遇卡壳的地方，要反复思考弄懂。
孩子不认真听讲，一般会有三个原因，应针对其原因去解决。
一是根本听不懂。有的是前边学的基础太差，跟不上进度；有的是预*不认真。前一种情况应该给孩子补课并加强预*；后一种情况主要是加强预*。
二是自制力差，易受内部、外部干扰而走神。这主要是意志力问题，应在锻炼孩子的意志力、提高自控能力上下功夫。
三是缺乏学*兴趣。孩子感兴趣的课程就专心听讲，不感兴趣的课程往往不专心。如果是这方面原因，应跟任课教师多联系，请老师在课堂上给孩子表现并得到肯定性评价的机会。还可以告诉孩子，在课堂上即使老师没有叫你回答问题或让别人上黑板演练，自己应心里试答老师的问题或在本子上演练，老师评价其他同学的回答或演练情况时，自己评价自己做得如何，肯定自己的优点，找到不足，进行自我激励。可以利用“融会贯通”学*软件里的学*计划、限定时间的学*来减缓孩子的学*压力，并通过著名的老师教学来提高孩子学*兴趣。
按照下面这5个环节去做，就必然能够听好课。
一、把握每个老师的讲课特点和各学科的特点
每位老师上课的特点是不一样的，有的老师在讲解重点的时候要反复强调，有的老师重在引导，强化练*。有的老师强调解题的方法等等。所以你在家听课时做到有的放矢，才能够准确把握每一节课的重点内容。
在掌握了每个老师上课特点的同时还要掌握每个学科的特点，比如，语文注重阅读和感受，注重欣赏；而数学却注重逻辑思维和推理，那么在学*的时候就要注重严谨性，在上课的时候要对老师讲解的例题、典型题目认真理解，要掌握方法技巧等。只有掌握了各学科的特点，这样上课的时候才能充分调动你的各种智能，也才能充分的发挥你的各种智能。
二、提前预*、复*，做好学*新知识的准备
提前一天做好听课准备。首先你最好在前一天晚上就养成提前、准备各类工具的好*惯。几分钟的提前准备，可以使你在第二天节约更多的时间，并使你心情舒畅。
其次就是提前一天预*和复*前一章节学*的知识。因为前后两节课的知识是相互衔接的，前一节课的知识是后面学*的基础，回顾上一节课的知识对听好下一节课，为快速帮助理解和掌握新知识是大有益处的；所预*的讲课老师不一样，这样学生可以在听课时作对比分析，增强积极主动的思考能力！
三、注意课间休息10分钟
一般讲每堂课的时间为45分钟，课间休息10—15分钟，课堂几十分钟高强度的脑力运动，会使得学生大脑供氧不足，使之产生疲劳，从而使得思考、理解和记忆的效率大打折扣。如果课间不休息，将影响学生的学*效果。有些学生在课后继续作作业，或者看书，将使心理更加疲惫，下节课就容易走神。另外有些人则喜欢在课间作一些剧烈的运动，例如游戏等，也是不可取的。课间剧烈的运动，会使得学生的脑子在上课时仍然处于活跃状态，也很容易走神。
课间10分钟，我们认为应该乘机放松一下心情，可以做如下一些活动：轻松散步，到户外做一些深呼吸，呼吸一下新鲜空气。再做一些前后屈体和转体等轻微运动；站在室外向远处树木或者建筑物眺望；利用眼保健操等放松眼部肌肉，或在室外闭目养神等。
预备铃一响，就应该很快进入积极的学*状态，回忆上节课老师讲的内容，或者回忆前一天预*时的思路和遇到的难点。当然，如果学生没有最后听好课，我们建议回家再用1个半小时，把全天听过的课，复*一遍，这样孩子所学的课的内容就了然于心。
有计划才有效率
中考复*时，科目多，时间紧，任务重，这就要求我们注重复*的效率。每个人要根据自己的实际情况，制定复*计划，并且要坚决执行计划，决不能浪费时间。当然，还要提高时间利用率，注意劳逸结合，休息好了才能更好的学*，疲劳作战，会降低效率。
只要功夫深，铁杵磨成针
每天抽出一定的时间自主复*，日积月累，终能提高。要知道；“世上无难事，只怕有心人”。
胜不骄，败不馁
一次两次的测试并不能决定你，考好了不骄傲，应冷静。考不好，不灰心，应总结。我们应该有百折不挠的勇气，有锲而不舍的精神，要“咬定青山不放松”。
不畏惧错误
基层员工的管理方法技巧有哪些 (菁华3篇)（扩展9）
——班级管理方法及措施(五)份
初二年级是学生最容易产生两极分化的年级，我所担任的初二(1)班，经过一个学期的努力，班级的学风、班风都有了很大的进步，但还存在着很多不足，为作好这学期的班主任工作，特制定如下计划。
一、班级基本情况分析：
本班现学生共有47人，其中男生21人，女生26人。过去的一学期，二、一班经过班主任、任课老师与全体同学的共同努力，取得了辉煌的成绩，连续多次被评为学校“卫生优秀班级”，期末班级综合未居本年级前列。本学期通过开学初的思想教育，全体同学的集体荣誉感更加增强，大家认识到认真地执行好学校的各项规章制度的重要意义。大部分学生思想进步，头脑聪明，思维活跃，进取心强，有一定的相互竞争意识，一开学便形成了你追我赶的局面。
二、指导思想和奋斗目标：
以学生全面发展为本，积极开展弘扬和培育民族精神的系列活动，使学生了解民族精神的时代内涵，从小树立民族自尊心和自豪感;结合校本德育工作体系，努力抓好各项常规工作，积极开展一些以学生为主体的活动，把学生培养成为具有健全人格、美好心灵的，具有创新精神和实践能力的一代新人，使班集体形成具有“团结、朴实、活泼、争光”的班风和“勤实、明辨、博学、高效”学风及学生能自觉以“实、恒”来要求自己的先进班集体。同时提出建设“书香特色、自治特色、高效特色、爱心特色”的特色一班。
三、工作思路
1、德育工作：
“老师的职责，不仅仅是让学生成才，更重要的是让他们学会做人。”这句话一直是我的班级管理宗旨。在*常的教学工作中，我一直把对学生的德育教育放在首位，在班级树立做人第一，做学问第二的思想。建构自立、自信、自尊、自强的健全人格培养模式，培养学生追求卓越，乐观向上的人格品质，使学生能客观地认识自我，自觉管理自己的学*生活，激发学生强烈的学*动机，提出：“态度决定学*，学*改变命运”的口号，让他们真正的懂得学*的重要性，自主、自觉的去学*。
2、继续加强对学生的常规管理
良好的纪律是学*好的根本保证,它的养成必须从日常生活中的一点一滴抓起。我打算从课间、课前准备、自*、等方面关注，从细小处出发，培养学生良好的行为*惯。同时结合学生*常表现，认真做好记录，扎实做好学生的“综合素质评价”工作。
3、继续加**生和课间操管理
上学期，在学生和全体老师的共同努力下，我班多次被评为“卫生先进班级”。本学期在卫生和课间操方面，我打算在这个学期一开始就制定出有关这两方面的更加详细的奖罚措施，以便在以后对学生的管理中做到有章可循，使这两项工作在新的学期里取得更大的进步。.
4、积极进行家校联系.
积极与学生家长联系，及时地把学生在校的学*生活表现及时和家长交流，并收集家长的意见和建议，让学生家长配合我们共同把学生教育好，让其成为有用的人才。新学期，我将更好的利用“校信通”、“家校联系卡”、电话、家访等形式与家长及时沟通交流，家校共同努力，让学生健康成长。
5、加大安全、孝心教育
新学期里，我将抓住时机加强学生的安全防范意识，消除学生日常生活中存在的一切不安全因素。充分利用班会和其他时间对学生进行生命教育，让学生了解自己，了解生命，珍惜生命，学会感恩。另外在上学期的基础上，继续开展“孝心”活动，动员学生利用业余时间为父母做些力所能及的小事，并教育学生体会、理解家长的无私奉献与工作的辛劳，教育学生用好的学*成绩去报答父母，做一个合格的孩子。
6、培养学生自主管理能力
结合我班学生不爱说话，发言不积极的特点，本学期我将继续鼓励学生大胆发言，并对敢于发言的学生及时进行表扬、鼓励，多创设条件让学生敢于发言。同时在本学期实施班长值日制度，培养学生的自主管理能力。
四、具体工作措施：
1、开展文明行为教育，组织学生再次学*《中学生守则》和《中学生行为规范》，从学生的吃穿住行等方面入手，养成良好的卫生*惯，树立集体荣誉感，增强集体凝聚力
2、第一周召开班委会议，明确具体分工，使班委工作正式运作。并实施班长值日制度，让值日班长负责管理自*课、饭后及老师不在教室时的纪律，让学生自己管理自己。
3、及时进行班风校纪的教育，以常规管理为载体，规范学生的各项管理要求，重申学校各方面的要求，防患未然。并制定适合班级实际情况的各项管理制度，进一步约束同学们的思想行为。
4、继续采用小组记录制度，认真记录每个学生的日常表现和点滴进步，扎实开展学生“成长周周看”，认真做好“综合素质评定”工作。
5、深入与学生谈心，关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，为学生排忧解难，教育学生注意处理好学*生活中可能发生的问题，加强自立、信心与豁达等心理教育。
6、充分利用名言、警句对学生进行教育，每周更换一次前黑板名言，用激励性的语言去鼓励学生努力奋进。
7、提出“自治”学*，让学生了解学*的重要性，培养他们自觉、自主的学*。
8、不断给学生进行学法指导，在勤奋的基础上注重学*的五环节即预*、上课、作业、小结、考试的指导，明确其意义及注意事项。
9、继续做好后进生工作，稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学*自觉性。
10、经常与科任教师及科代表联系，主动协调好各学科之间和各科老师与学生之间的关系。对于薄弱学科，多给任课老师业余时间进性补课，让各学科成绩能齐头并进。
11、充分利用考试的杠杆作用，每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标。
12、开展心理健康教育，增强学生的心理品质，摆正学生的同学交往观念，确保主要精力放到学*上。
13、黑板报仍采用上学期的小组主办，大家评出等级，并对参与人员加分的方式，让每个学生都能参与到黑板报的设计中，让每个学生都能展示自己的才华，在愉快的竞争中让学生全面发展。
14、严格请假制度，请假需有家长电话并有家长签字的请假条。严惩旷课。
15、大力加强安全教育，时时处处讲安全，以防为主，同家长经常取得联系，防止各类事故的发生。
16、对学校布置的各项工作不折不扣的完成。
17、坚决服从学校的管理，并教育学生令行禁止，有问题时可以通过正当的渠道进行逐级汇报妥善解决，不得自己私自处理。
18、做好班费的公开明细工作，严格班费使用制度。
19、经常进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作，使班级各项工作得以更好的开展。
20、认真写好“班务笔记”。并通过小区活动及其他途径做好与各任课老师的沟通工作，协调各方面关系，做好学生工作。
初二(1)班虽然教学秩序稳定，但由于有些学生过于活跃，在管理方面也有一定的难度，在教育和班级管理过程当中难免会出现一些意想不到的事件，这样就要求自己在班级管理过程中不断学*，沟通与外界的联系，跟上改革与发展的脚步，树立信心，鼓足勇气，以更好地开展班级管理工作。
小学低年级阶段，学生刚刚从幼儿园走进新学校，一切是那么的生疏，好奇。他们如同一张白纸，而教师就是一位画家，就看你如何作画。一个班集体中的每一位教师都是管理者，是班级管理的一个小的群体，其中又以班主任为核心，班主任在实施班级管理的过程中，首先是组织者、领导者，这就要求班主任必须把握班级管理的目标、必须以教育方针为指向，发挥在班级管理中的主导作用，必须采用科学的管理方法，使学生在实现班级目标中各得其所、各施所长，使每个学生都意识到自己对集体的责任和义务，使每个学生都能够自觉地为实现班级目标去努力。我在十几年的教育和教学工作中，对小学低年级阶段的班级管理工作做了一些有意义的尝试和思考。
低年级班级管理的任务和内容
班级作为一个教育实体，应该发挥起综合教育功能。班级管理的内容主要包括德育管理、智育管理、体育管理和课外活动管理。针对小学低年级的特点，我把这些内容做了具体安排。
一、德育管理的任务和内容
1、树立"班集体"的概念，学会关心班集体的成员，让学生自主参与班集体的活动，懂得为班集体做好事，维护班集体的利益和荣誉。
2、抓好学生的常规教育，养成良好的行为*惯。小学生日常行为规范是为了从小养成良好行为而制定的，通过持之以恒的严格要求和训练，必将有助于孩子们的健康成长。
3、加强对学生的安全教育，提高自我保护能力和安全意识。
二、智育管理的任务和内容。
智育目标主要是通过教学活动来实现的，但是班级管理在这方面也有着不可低估的积极而有用的补充、促进作用。
1、配合并支持课任教师搞好学科教学，经常与课任老师沟通，了解全班学生在各门学科中的学*情况，有针对性的做好全班同学特别是个别学生的工作。
2、加强学*常规管理，养成学生良好的学**惯。
3、注重学生非智力因素的调节，促进学生的智力水*得到充分发挥和使用。
三、体育管理管理的任务和内容。
1、加强常规性体育锻炼指导。这里所说的常规性体育锻炼主要指正常的体育、课间操等。鼓励学生参与强身健体运动。
2、教给学生健康知识。
四、课外活动管理的任务和内容。
开展丰富多彩的文体活动，如文艺联欢会，组织观看电影，组织课外书法、美术、舞蹈等文娱活动，促进学生的知识的学*和智能的发展。
加强小学低年级阶段班级管理的对策
针对以上内容和任务，我对小学低年级班级管理工作主要有以下几点做法：
一、搞好常规训练，使学生养成良好的行为*惯。
着名教育家叶圣陶先生说过："教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的*惯……"在长期班主任工作中，使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而良好的班风班貌是各种*惯养成的基础，低年级则是良好*惯养成的关键期。学生入学后，我就利用儿童爱听故事和爱读儿歌的特点采取多种形式进行常规训练，取得了较好的效果。
首先对学生进行具体的学*行为训练。如在训练学生上课发言举手时，告诉学生为什么上课发言要先举手，再进行示范练*，要求人人掌握规范的举手姿势(举左手，略高于头，不要碰撞桌子发出响声)，发言的体态及声音的高低。
其次，以编儿歌的形式使学生在轻松愉快中养成*惯。如在训练学生课前静息，按时上学和认真做作业时，把要求和方法编成儿歌指导学生。儿歌的内容是：上课铃声响，赶快进课堂。书和文具盒，摆在桌子上。小小嘴巴快闭上，等着老师把课上。""早上起床，穿衣叠被，洗脸刷牙，快吃早饭，背起书包进课堂。""本子到，文具齐，拿起笔，细心做。"又如，在训练学生摆放和整理学具时，把一般顺序和方法利用晨会，班会让学生演示步骤，同时我把文具摆放的位置，也通过儿歌的形式教给学生作为指导，儿歌内容是："书包左边放，今天用的各科书，放在右上好取放。"编顺口溜记住放学时的行走。下雨天，每个学生都有一把伞挂在教室后面，当放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，就编了顺口溜："成一列、按顺序、安静地、快步走"。
最后，注意了良好*惯形成后的巩固。《小学生日行为规范》像一面镜子，时刻对照着学生的品德行为。每个人都有自已的*惯，随时间的推移，有些*惯固定下来了，就影响学生将来的生活。对那些不好的*惯都应当用心改正的，那么如何帮助学生改正不良*惯呢?这是一项重要环节，从心理学的角度看，学生对技能的形成会产生遗忘，因此反复抓，抓反复，成为班主任的一项重要工作，一个班级60多位学生，我主要采用小组互帮互促的方式进行比赛、竞争、夺红旗等方式来巩固学生的良好*惯。
具体做法：1、请指出我的*惯—给4人小组写信，我的*惯是这样的，请告诉我你的想法，于是4个人就说出对这个*惯的看法，然后自已写出改正不良*惯的做法，教师利用班队会进行检查。
2、请帮我改正坏*惯，指出了坏*惯，接着再请同学监督自己。这样就能在一种良好的环境中互助督促，改掉自已的坏*惯。
二、发挥班干部的作用，调动学生的积极性
管理班级光靠班主任的力量是远远不够的，必须培养小干部，发挥小助手的作用。学生入学后，我就注意培养有特长的学生干部，即使是后进生也要他们当干部来改变自己的不足。一年级下学期我对班干的选举，改变往常评选方法，而是人人申请：你想当选什么;以你的条件符合当什么;当选后又准备怎么当好呢。班集体中设立不同类型的职位：班长、小小读书站站长、护花队队长、路队长、管理图书的管长、课间活动监督长、能教广播操的小教练、早读课上的领读员、有责任心的语数组长等，给他们提供自主选择的空间，让每个学生的特长得以展露，培养了学生的竞争性。
在班级管理过程中，我经常指导班干部怎样管理班级，对班干部很信任也很支持，让他们大胆放手，充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。这些小干部在班上发挥了很好的作用。班长协助老师管理班级的全面工作，其他每个班干部每人负责一项，给他们明确的岗位，让他们成为班主任的眼睛和左膀右臂，充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。学年初我们设计不同的五项评比表来激励学生的行为。如：我设制了两种不同的表，一种是每周"五项评比"情况表，另一种是"五项成绩看谁好"评比表。每周五项评比情况表是逐日登记，对学生有违反评比细则中的行为进行扣分，这项繁重的工作是由几个班委负责对每个学生进行检查监督，反馈到班长，由班长执行，周末进行统计。如果本周都表现很好的同学就在看谁五项评比好的表中给他们贴上一面小红旗，以激发学生的上进心和增强荣誉感。利用班队会对每周的五项评比情况作全面的总结，表扬上周表现好的同学，开展评星活动，每周树立一个学*榜样将他的相片贴在光荣榜上，号召大家向他学*，接着老师在指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的努力方向。
我还针对学生年龄和智力有差异的特点在部分学生中开展了"一帮一，一对红"的活动，被带的同学进步大，双方都有奖。这样一来，带的同学有信心，被带的同学有上进心。实践证明，培养小干部，充分发挥小助手的作用，是调动学生积极性的一个好办法。
如今，早读课上由领读员督促读书，课间、放学后卫生检查长检查卫生情况，还有文艺小天使在班队会活动、课外活动中引导班上同学唱歌跳舞，取得了较好的效果。
三、多途径了解信息，促进学生智力和非智力共同发展。
天真活泼，好玩好动，难以自我控制是低年级小学生的一大特点。教师必须调动各方面的力量，采取多种措施，才能圆满地完成各阶段的教学任务。在班级管理中，我一是主动与科任老师密切配合，对学生进行教育。工作中，我十分注意听取科任老师的意见，对学生的学*成绩、思想状况做到胸中有数。同时，我还深入到学生学*、劳动和课外活动中，了解他们的兴趣爱好、特长以及家庭情况和社会环境等，因势利导地帮助学生争取更大的进步。再差的学生也有长处，班主任要注意观察、了解，及时地扑捉他们的闪光点，进行鼓励、表扬，让他们意识到自己的价值，抹掉心中自卑的阴影。并且，在各种集体活动中要让他们利用自己的长处为班集体做出贡献，从而，使他们不断地获得成就感，增强集体意识和团队精神。
二是采取家校结合的办法对学生进行教育。通过家长会的形式，与家长互通信息，了解学生在家中的表现、交朋结友的情况等等，对于班级管理来说是非常重要的。许多学生在学校里，迫于各种规章制度的约束，很少暴露自己的缺点，但是在家里，却毫不掩饰。班主任如果能够掌握学生的这些情况，工作中就能对症下药。针对有的学生说谎，不按时上学，在家里与学校表现不一样等情况，在家长会上，我专门请部分家长介绍他们的教育孩子的经验，效果是非常好的。同时我还通过电话与家长取得联系，征求他们对班级工作的要求和建议。对那些特殊生我经常进行家访，及时与家长联系，首先，指点家长教育孩子的方法与途径，要让家长走出思想误区：老师找家长就是想"治"学生，使他们明白：老师的出发点和家长是相同的，都是希望学生克服缺点、健康成长，这样，家长才能与班主任达成共识、形成合力;其次，对任何家长都不能有偏见。学生有先进与落后、积极与消极之分，有的班主任因此会对家长产生偏见，这是很不对的。学生错，并不意味着家长错;学生落后，并不说明家长落后，因此班主任见到这些家长时一定要态度端正，心*气和，让家长理解老师的苦衷，积极配合老师的工作;再次，在与家长的交往中，要避免沾染当今社会上的不良*气，而影响班级管理中的公正、公*和公开原则，否则，会使家长这个班级工作的"助推器"变成"绊脚石"。如：班上的另一位叫孙元杰的同学，就读一年级时，经常迟到、旷课、对学*不感兴趣，后来我了解到他的父母都在外地打工，寄养在爷爷奶奶家里，针对这种情况，我不厌其烦，三番五次地找其爷爷，想方设法与他的父母取得联系，与他们商量对策，交换教育意见。说服她的父母留一个在身边照顾她，还经常利用课余时间给他补课，谈心，教他怎样自强自力。通过感化教育，这位学生现在不但改掉了迟到、旷课的毛病，而且学*成绩也有较大的提高。
四、开展丰富多彩的班队活动，建立充满活力的班集体。
每一位学生都是班集体不可缺少的成员，学生和班集体之间的关系是密不可分的。所以班主任应遵循学生身心发展规律，尊重学生的个性，开展丰富多彩的班集体活动，建立一个充满活力的班集体。
"班集体"的概念对刚入学的一年级新生来说是陌生的、抽象的，教师要以真挚的情感去激发学生的真情。我形象地引导他们：你们有两个家，每天从第一个家里背上书包来到第二个"家"里上学，第二个"家"的名字叫"班集体"，这激起了孩子们对"班集体"的亲切感，从而学生头脑中有了"班集体"的朦胧意识。
开学以来，我组织召开了多次主题班会。在一次"争做班集体小主人"的主题队会上，我让同学们讨论了"怎样才算班集体的小主人"这个问题，使大家有了深刻而具体的认识。孩子们通过讨论知道了，要当小主人，其实并不难，做任何事的时候，多想想集体，想想大家，就成了。
当我问到有的同学喜欢向老师"打小报告"怎么办?同学们一致认为：打"小报告"只会使小伙伴之间产生矛盾。当小伙伴开小差时，用手轻轻拍拍他，然后摆摆手，指指黑板，示意他专心听讲;当小伙伴没有准备好上课前的准备时，过来告诉他，把书翻好，反放在课桌上。我又继续引导学生：你准备为班集体做什么，学生纷纷提出了自己的想法，有的要把班集体打扮得非常漂亮;有的准备把教室打扫干净。如：在国庆节前一天，为了庆祝"祖国生日"，孩子们在教室里挂上了五颜六色的气球，摆放了各种鲜艳的花朵，窗户上贴上了各种形状的窗花，黑板上用拼音端正地写着"庆祝祖国生日"。整个教室洋溢着欢乐的节日气氛，也表达了孩子们对祖国一片真挚感情。通过这些班级活动，学生渐渐学会了关心小伙伴，自觉关心班集体的积极性、主动性得到提高，这不仅提高了上课效率，而且培养了他们的责任心，增进了他们的友谊。
我们还通过观看影片，了解了少年先锋队的知识。这激发了学生强烈加入的愿望，有了这种愿望，学生必然投入到自主参与的过程中，个个决心爱集体、爱学*、爱师长、爱同学、爱劳动、争取早一点佩戴上鲜艳的红领巾，成为一名光荣的少先队员。
我们还开展了"优秀作业展览"、"优秀书画比赛"、"朗读课文比赛"、"口算心算"等活动。通过这些活动，大大提高了学生的动口、动手和动脑的能力，培养了学生勇敢坚强的毅力。
这一来，同学们的主人翁意识高涨。*时，分发牛奶时拥挤现象，没了;下课抢擦黑板的，多了;课间疯打的，少了;满地废纸和铅笔屑，看不见了。课间只要发现有些课桌歪了，立即会有学生把它排整齐。大家你帮助我，我监督你，形成了积极向上的班风班貌。
五、加强对学生的安全教育，提高自我保护能力和安全意识。
我和班级的课任教师经常利用每周的班队课和每天课前挤出几分钟时间，对学生进行安全教育，强调在校内不能攀高、爬树，做一些危险游戏，上学或放学时不要在路上停留、不与陌生人交谈，不买零食或带零食进校，使学生意识到它们的危险性和危害性。教给学生自我保护的小常识，熟记一些急救电话，特别是让他们牢牢记住与父母联系的电话等等。
六、勤练内功，提升自己的人格魅力
教师的言行对低年级学生良好品质的形成至关重要，它起着潜移默化的作用。要求学生做到的，首先老师自己必须先做到。因此，教师，特别是班主任必须加强自身的修养，严格要求，以身作则，用自己好的榜样来影响学生。这样，班主任才会在学生中产生强大的影响力，才会取得班级教育管理的良好效果。低年级学生迟到的现象较普遍，为了让学生不迟到，我坚持每天早晨7点多到场，经常是班级第一个到场的人，每天放午学，放晚学，不管是刮风，还是下雨，不管是严寒，还是酷暑，都和学生一起走。
"教育是一门艺术"，我们是艺术的创作者也是艺术的传递者。总之，小学低年级阶段班级的管理是一件既辛苦又充满乐趣的工作。我们要想桃李满天下就要认真学*，精心构思，用心创作。因此，在班级管理上，安排各项工作要统筹兼顾，善于把学校教育要求同本班的实际结合起来，成为一个有机部分。并制定明确具体，切实可行的管理目标，善于培养学生自主，自治，自理的能力和精神，使学生发挥班级主人翁的作用，从而营造良好的班风和学风。，让班级集体在推进素质教育的进程中发挥越来越大的作用。
毕业班是学校教学质量的窗口，是评价学校办学水*和办学效益的关键。多年来，我校在毕业班管理工作中，通过狠抓学生的思想工作，充分调动学生学*的主动性和自觉性;通过狠抓教师的考核激励，充分调动教师工作的积极性和主动性;通过狠抓毕业班的常规管理和过程管理，教育教学质量取得了突出的成绩，荣获县教育局突出贡献奖表彰。为加强本届毕业班管理，全面提高我校教学教育质量，确保我校在全县教学质量考核评比中上档升位，努力实现“保二争一”的教学质量奋斗目标，根据我校实际情况，特制定如下毕业班管理方案。
一、提高认识，加强对毕业班工作的领导
学校领导高度重视毕业班管理工作，成立了学校毕业班工作领导组，把毕业班工作作为学校工作的重中之重，并采取有效措施狠抓落实。
组长：钟益春负责统筹、协调、督促、考核毕业班工作。副组长：王胜波负责毕业班业务管理，不定期进行全面或专项业务指导。
成员：、张玉林、张雪、刘世界、林祥会、覃小刚、六年级班主任和任科教师。
教导处职责：教导主任、副主任负责对毕业班管理各项工作进行安排落实、业务指导、检查考核等相关工作。
校务会成员职责：认真落实六年级管理责任制相关要求，扎实做好蹲点联系工作，协助班主任抓好班级管理工作。
六年级全体教师职责：工作有信心、有目标、有恒心，树立正确的责任意识、质量意识，立足实际，认真制定教学工作计划、
复*计划和提高教学质量的措施。
二、明确目标，奋力实现保“二争一”
力争通过不懈努力，确保在全县毕业考试中，语、数学科*均成绩全县第一，A段生全比率全县第一，综合学科*均成绩进入全县前三名，A段生比率进入全县前三名，为教学质量综合目标考核达到全县第一名打下坚实的基础。高度重视学生思想教育、安全教育和家校协调配合工作，确保学生*安顺利毕业，确保学校和谐稳定。
三、夯实措施，全面抓实毕业班后期管理工作。
(一)抓“教”的管理
1、“教”的计划管理：毕业班老师要在全面把握本班学生的学*情况，依据“课标”要求，对教材的各科知识点及技能训练要素，按一定的逻辑程序进行组合、排列，拟出全面的复*计划和复*要点。在计划的实施过程中，教导处着重抓阶段性计划的督促检查和时间的安排，注重计划的有效落实，并根据复*的情况适时调整复*进度。
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