客服升职晋升述职报告 (菁华5篇)

客服升职晋升述职报告1

尊敬的领导

　　我叫XX，于20xx年X月X日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实*陈列员一职负责XX陈列工作。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力责任感强，确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系，成功地完成各项工作积极学*新知识、技能注重自身发展和进步。

　　随着时间的推移在公司将*二年我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。

　　在工作中要不断的学*与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作，成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。

　　这两年来我学到了很多感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪!希望通过升职申请，实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。

　　此致

　　敬礼!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

客服升职晋升述职报告2

尊敬的领导

　　我叫XX，于20xx年X月X日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实*陈列员一职负责XX陈列工作。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力责任感强，确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系，成功地完成各项工作积极学*新知识、技能注重自身发展和进步。

　　随着时间的推移在公司将*二年我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。

　　在工作中要不断的学*与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作，成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。

　　这两年来我学到了很多感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪！希望通过升职申请，实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。

此致

敬礼！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

客服升职晋升述职报告3

尊敬的领导

　　我叫XX，于20xx年X月X日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实*陈列员一职负责XX陈列工作。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力责任感强，确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系，成功地完成各项工作积极学*新知识、技能注重自身发展和进步。

　　随着时间的推移在公司将*二年我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的`企业文化使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。

　　在工作中要不断的学*与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作，成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。

　　这两年来我学到了很多感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪！希望通过升职申请，实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。

此致

敬礼！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

客服升职晋升述职报告4

尊敬的领导：

　　作为一个刚到公司的不久新员工，曾经很担心不知该怎么与人共处，同时也不知道该如何做好信用卡客服的工作，但是在团结向上的企业文化中，让我很快完成了从新人到职员的转变。

　　信用卡客服的工作内容是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较远，但是在团队长和培训老师的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，同时也熟悉了信用卡客服的业务知识，使我慢慢成长起来。

　　刚刚接触到信用卡客服的工作时，难免出现一些差错，这就是目前不足的地方，但前事之荐，后事之师，这些经历也不断地让我成熟，之后处理各种问题时会考虑得更全面，办理业务时都会认真仔细的复核一次看是不是有什么关键的地方被遗漏了，之后会尽量杜绝类似的错误在次发生，同时也会尽努力提高电话接听数量，为自己所在的团队略尽绵力。

　　另外，公司规范的管理制度和完善的工作模式，也培养了自己良好的工作*惯和职业素养。同时这段时间的实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验，也在不断的探索中找到了更有效更准确的工作方法。如果在以后遇到不懂的问题一定会虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早精通本岗位，为公司做出更大的贡献。

　　在公司的领导下，我会作好本职工作，不断地完善自我，使工作能够更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成为公司优秀的一份子，不辜负公司对我们新人的培养。

　　现在此提出晋级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现自我价值的机会。争取可以为公司创造价值，和公司一起展望美好的未来!

　　此致

敬礼!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

客服升职晋升述职报告5

尊敬的公司领导:

　　我于20xx年xx月xx日入职，根据公司的需要，目前担任Xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下:

　　1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统，并保证数据录入的准确性和及时性;

　　2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

　　3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;

　　4.定期催收货款，保证货款回收。

　　5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。

　　当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足:

　　1. 工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距;

　　2.对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学*;

　　3.考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学*。

　　总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学*与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

　　此致

敬礼!

　　述职人

　　20xx年xx月xx日

客服升职晋升述职报告 (菁华5篇)扩展阅读

客服升职晋升述职报告 (菁华5篇)（扩展1）

——客服升职晋升述职报告6篇

客服升职晋升述职报告1

尊敬的.领导：

　　作为一个刚到公司的不久新员工，曾经很担心不知该怎么与人共处，同时也不知道该如何做好信用卡客服的工作，但是在团结向上的企业文化中，让我很快完成了从新人到职员的转变。

　　信用卡客服的工作内容是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较远，但是在团队长和培训老师的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，同时也熟悉了信用卡客服的业务知识，使我慢慢成长起来。

　　刚刚接触到信用卡客服的工作时，难免出现一些差错，这就是目前不足的地方，但前事之荐，后事之师，这些经历也不断地让我成熟，之后处理各种问题时会考虑得更全面，办理业务时都会认真仔细的复核一次看是不是有什么关键的地方被遗漏了，之后会尽量杜绝类似的错误在次发生，同时也会尽努力提高电话接听数量，为自己所在的团队略尽绵力。

　　另外，公司规范的管理制度和完善的工作模式，也培养了自己良好的工作*惯和职业素养。同时这段时间的实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验，也在不断的探索中找到了更有效更准确的工作方法。如果在以后遇到不懂的问题一定会虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早精通本岗位，为公司做出更大的贡献。

　　在公司的领导下，我会作好本职工作，不断地完善自我，使工作能够更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成为公司优秀的一份子，不辜负公司对我们新人的培养。

　　现在此提出晋级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现自我价值的机会。争取可以为公司创造价值，和公司一起展望美好的未来!

　　此致

敬礼!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

客服升职晋升述职报告2

尊敬的公司领导：

　　我于20xx年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：

　　1。可以较为熟练地操作SAP和ERP系统，并保证数据录入的准确性和及时性；

　　2。对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况；

　　3。可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货；

　　4。定期催收货款，保证货款回收。

　　5。能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。

　　当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

　　1。工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距；

　　2。对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学*；

　　3。考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学*。

　　总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学*与积累，不断的'提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

　　此致

敬礼！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

客服升职晋升述职报告3

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先；非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

　　我于20xx年2月22日来到公司实*工作；现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。

　　本人工作认真热情，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作；积极学*新知识，技能，主动向同事学*；并利用下班时间充电，提高自身综合素质。

　　最后；我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。谢谢！

此致

敬礼！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

客服升职晋升述职报告4

尊敬的领导：

　　作为一个刚到公司的不久新员工，曾经很担心不知该怎么与人共处，同时也不知道该如何做好信用卡客服的工作，但是在团结向上的企业文化中，让我很快完成了从新人到职员的转变。

　　信用卡客服的工作内容是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较远，但是在团队长和培训老师的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，同时也熟悉了信用卡客服的业务知识，使我慢慢成长起来。

　　刚刚接触到信用卡客服的工作时，难免出现一些差错，这就是目前不足的地方，但前事之荐，后事之师，这些经历也不断地让我成熟，之后处理各种问题时会考虑得更全面，办理业务时都会认真仔细的复核一次看是不是有什么关键的地方被遗漏了，之后会尽量杜绝类似的错误在次发生，同时也会尽努力提高电话接听数量，为自己所在的团队略尽绵力。

　　另外，公司规范的管理制度和完善的工作模式，也培养了自己良好的工作*惯和职业素养。同时这段时间的实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验，也在不断的探索中找到了更有效更准确的工作方法。如果在以后遇到不懂的问题一定会虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早精通本岗位，为公司做出更大的贡献。

　　在公司的领导下，我会作好本职工作，不断地完善自我，使工作能够更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成为公司优秀的一份子，不辜负公司对我们新人的培养。

　　现在此提出晋级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现自我价值的机会。争取可以为公司创造价值，和公司一起展望美好的未来！

此致

敬礼！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

客服升职晋升述职报告5

尊敬的领导

　　我叫xx，于20xx年x月x日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实*陈列员一职负责xx陈列工作。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力责任感强，确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系，成功地完成各项工作积极学*新知识、技能注重自身发展和进步。

　　随着时间的推移在公司将*二年我对公司也有了很深的了解。

　　公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化使得我在工作中干劲十足。

　　在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。

　　在工作中要不断的学*与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。

　　我相信我一定会作好升职后的企业管理工作，成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。

　　这两年来我学到了很多感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪！希望通过升职申请，实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。

　　在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

　　我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。

此致

敬礼！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

客服升职晋升述职报告6

尊敬的公司领导：

　　我于20xx年8月8日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的`工作。

　　根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。

　　因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

　　现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：

　　1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学*，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。

　　2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。

　　不懂的问题虚心向别人学*请教，不断提高充实自己。

　　当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，。

　　在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学*新知识，注重自身发展和进步。

　　两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

　　总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

　　在以后的工作中我会一如继往。

　　对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

　　在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

此致

敬礼！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

客服升职晋升述职报告 (菁华5篇)（扩展2）

——教师晋升职称述职报告6篇

　　1988年8月，我怀着对教育事业的热爱，走进和溪镇米粮学校，正式成为一名光荣的人民教师。在这26个春秋里，我始终坚持拥护党的领导，爱岗敬业，认真贯彻执行党的教育方针，在自己的岗位上，处处严格要求自己，积极参加各种培训，努力提高自己的知识水*和业务能力。教学过程中，理论联系实际，不断探索所任学科教学上的困惑，*年来，教学中取得了较好成绩，受到家长和学生好评，具体体现在以下几方面。

　　一、加强学*，虚心请教，不断提高思想认识和业务水*。

　　我深知要给学生一杯水，自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水*，利用业余时间不断学*。从1994年春季开始，我就参加了正安电大工作站主办的函授学*，并于1997年12月毕业；先后参加市级、县级骨干教师培训和国家级教师培训，通过培训，不仅更新了教育理念，而且提升了驾驭课堂能力，改变了陈旧的教学方法。同时，还增强了教育工作的紧迫感和责任感。如：撰写的论文《中学数学教学中加强情感教育探究》，20xx年在《贵州大学学报》增刊上发表，撰写的论文《如何在数学课堂教学中教学生“说”数学》，在《新校园》xx年第102期发表。

　　二、用细心、耐心、爱心、童心做实做好做好班主任工作。

　　在从事班主任工作期间，坚持做到两个字：“爱”和“严”，爱就是要走进学生心灵，用真心善待学生，细心观察了解学生，期待学生的改变要有耐心，人们常说：没有爱就没有教育，正说明了这一道理。严就是爱要分清是非，爱要有度，不能盲目的爱，不能偏爱。这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

　　教育是教师的本职工作，是一项艰巨、复杂而又讲究细致的工作，教书育人，是教师全身心地把知识、智慧、爱心、时间奉献给每一位学生。当素质教育逐步替代应试教育的时候，教师必须在教给学生知识的同时，也要教会学生做人的道理。去年我带的六（1）班，班上的梅知柿同学，成绩较差，也爱打架，同学们都不喜欢他，在家访中我了解到，他的父母经常在外打工，和奶奶一起生活的他，常常不回家吃饭。为此，我经常找他谈心，教育同学们学会原谅他的过错，不要做一个斤斤计较的人，也不要做一个专门指责别人的人。好几次打架过后，我和同学们都没有过分的指责他，而是给他机会希望他能改正，他望着我流下了眼泪。在后来的日子里，从未打过一次架。学*上也有了稍微的进步。我的付出也得到了回报，一次，我的钥匙不见了，学生们比我还紧张，一次又一次的帮我寻找，终于在一个拾破烂的阿姨手里找到，这事让我倍受感动。

　　“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。在班级管理中，措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，几乎每次都评上了卫生班。

　　三、以课堂为主阵地，全面发展学生，让学生学到应该学到的知识。

　　在教学中，上过初中数学，也上过小学数学，但我坚持课外刻苦钻研、虚心求教、认真备课，课内不断改进自己的教学方式，调动学生积极性，激发学生求知欲，培养学生良好的学风和学**惯，帮助学生提高学*成绩，培养学生自学和独立思考的能力，在数学教学中渗透思想品德教育。因此，所任的初三数学科在20xx年中考超市*均分，20xx年所任的六年级综合科获县级教学质量优秀奖，其他年度也先后获镇级优秀教学质量奖，20xx年、20xx年被评为镇级优秀教师、先进教育工作者。

　　陶行知先生说：“捧着一颗心来，不带半根草去”，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的'光荣，在26年来，在教育、教学、自身素养等各方面都有很大的提高。但成绩属于过去，未来才属于自己，在实施、探究素质教育的今天，我不会骄傲，只有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

　　东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，制定一份述职报告吧。为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编精心整理的教师晋升高级职称述职报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　尊敬的领导：

　　做一名教师是我儿时的梦想，做一名魅力教师更是我长久的追求。自20xx年毕业至今，我踏上三尺讲台也已经是第九个年头了。我热爱这份*凡而伟大的工作，我更爱那些天真可爱的孩子们。为了能给学生“一杯水”，一直以来我不断地给自己充电加油。20xx年取得体育中学二级教师资格，现已满5年。下面我就*5年来的工作作一简单总结。

　　一、政治思想。

　　作为一名普通的体育教师，我能全面贯彻党的教育方针，忠诚人民的教育事业，遵纪守法，教书育人，为人师表，认真履行岗位职责，有较强的事业心和责任感，做到了教书育人，为人师表，顾全大局，积极服从学校各种临时性工作的安排。

　　二、教育教学工作。

　　五年来我一直担任体育教学工作，在教育教学中我注重于对学生学*兴趣、能力和*惯的培养，坚信“良好的师生关系胜过许多教育”这句话，努力构建*等民主的师生关系。虽然有时不是班主任，我也非常注重对学生的养成教育，培养学生良好的行为*惯和道德品质，努力培养诚信自律、自信活泼的学生。关心每一个学生的`身体与身心健康，爱护全体学生，*等、公正的对待学生，耐心教导，促进学生全面、主动、健康发展。

　　在*时的工作中，我积极向本教研组的老师学*，通过听课、请教，让我不断进步。其中每个学期，我都要上一节公开课。任现职以来，我在积极完成常规教学工作的同时，还认真做好课外体育训练工作，训练工作不仅耗精力还很耗时间，但是我能积极克服困难。其中在20xx年秋*湖市运动会上，我训练的集体项目获得了市第五名的好成绩。20xx年6月，我和郑老师合作训练的女篮获得了市比赛的第三名。在完成*时的教学工作之余，我对教科研工作也非常重视。

　　教学论文《浅谈在小学体育教学中对学生创新能力的培养》一文荣获20xx学年*湖市论文评比三等奖。《小学体育课堂评价语，让课堂充满活力》一文荣获20xx学年*湖市论文评比二等奖，《浅谈在小学体育教学中运用多媒体技术的尝试与实践》一文荣获20xx学年*湖市论文评比二等奖。

　　另外还有*湖市立项课题两个，其中课题《小学低段体育生活化教学的探究与实践》已于20xx年结题，并荣获*湖市第九届优秀教育教学研究成果三等奖。另有课题《小学低年级学生课间文明游戏的开发之研究》去年立项，研究已满一年，明年结题。

　　另有教学随笔《公开课之遐想》在20xx年*湖市教育博客征文中荣获优秀奖，并入编市新教育丛书。《怀想54》在20xx年嘉兴港区教育博客征文活动中荣获一等奖。《我的体育课，跟着奥运走》发表于《南湖晚报》20xx年9月17日刊，《没有游戏的童年是不快乐的》发表于《南湖晚报》20xx年12月15日刊。还有两篇文章分别在嘉兴港区管委会组织的两次主题征文活动中荣获优秀奖与三等奖。

　　在继续教育方面，我能积极参加素质提升工程与每年的暑期师德培训。另外20xx年，我通过考试取得了心理学证书。20xx年2月我取得了湖州师范学院的本科文凭，20xx年4月取得《计算机新三级》证书。

　　作为体育教师，我不仅要求学生积极锻炼，自己也经常参与各种体育活动。并且在20xx年*湖市第二届教职工运动会上代表本校获得了800米第三名，在20xx年乍浦镇首届运动会上，我代表教育系统获得了3000米第二名。

　　几年来，我在领导、同事们的关心帮助下获得了几个荣誉：20xx年度，被评为*湖市首届读书节“优秀辅导教师”;20xx年度，被评为“乍浦镇优秀团员”;同时在20xx年度，得益于学校整体新教育工作的突出成绩，我有幸作为*湖市新教育代表团的一员参加了江苏海门九届年会，同时被评为“全国新教育实验优秀个人”荣誉称号。

　　以上是我任现职以来的工作总结，以后我会更加踏实地做好工作，为小学体育教学、也为百年乍小奉献自己的微薄之力。我将以一颗*常心来面对这次职务晋升，无论晋升结果如何，我都将一如既往地作好自己的本职工作，希望能得到大家更多的关心、指导和帮助，谢谢大家!

敬礼!

敬爱的各位评委：

　　大家好：

　　我叫xxx,1999年毕业于宝坻体育运动学校，20xx年1月取得天津体育学院本科学历，一直从事体育教学工作，现任九年级体育教学工作。在教育教学工作岗位上，我已经辛勤耕耘9年可以说我把我的青春年华都献给了我深爱的教育事业，献给了生我养我的父老乡亲。由于我在工作中勤勤恳恳，兢兢业业，我也取得了点滴成绩：

　　20xx年12月我的课荣获宝坻区中小学优秀体育展示课壹等奖、20xx年和20xx年方家庄镇中小学田径运动会第一名。20xx年我撰写的的论文《为了每个学生的健康》获区级二等奖；20xx年获得方家庄镇中小学生乒乓球、篮球比赛的第一名；20xx年12月我撰写的的论文《试谈体育教学学生创新能力的培养》获区级二等奖；20xx年获宝坻区运动会第五名的好成绩，20xx年我获得国家田径一级裁判员的称号。20xx年我撰写的的论文《素质教育与体育教学创新能力的培养》获区级三等奖；20xx年8月，我设计的教案在宝坻区优秀体育与健康教案评选中获二等奖。20xx年，获得方家庄镇中小学田径运动会第一名，20xx年，在天津市中小*会上，我校学生刘祥军打破了3000米市运会记录。20xx年区运会上田宏巧在800米、1500米两个项目均取得了第三名。20xx年我积极参加了市级篮球裁判员的培训工作。在这几年的工作中，我向上级学校输送了大批的体育特长生：如：王东波、王海达、王海楠、张启欢、曹凤伟、方广浩、李红杰、纪明国等。

　　下面我就*几年的工作情况向大家做一下汇报：

　　一、为人师表关爱学生

　　作为教师，爱为人师表，陶行知老先生的话"捧着一颗心来，不带半根草去",一直激励着我全身心地投入到教育教学工作中去。我对学生坦诚而不鲁莽，关心而不骄纵，信任而不包庇，我深知，我的爱可以使犯错误的学生重新振作起来，我的爱可以熔化学生心灵的"坚冰"在教学工作中，我*等的对待每一个学生，用赏识的观点看待每一个学生虽然有时学生调皮，我也会埋怨，虽然他们有时会退步，我也会急躁，但我深知我是一名教师，我的身上具有强烈的使命感和责任感。我要给那些寻梦的孩子引路，我要用我的激情去鼓励他们，我要用我的真诚去拥抱他们。我会竭尽我所能，为我的每一个学生都撑起一片爱的天空！

　　二、与时俱进，精心施教

　　在教学工作中，我准确的把握教材和教学大纲，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机的融合在一起，并充分的发挥学生的主体、教师的主导作用，并把新课改精神理念准确的管传到体育教学工作去。利用课余的时间，我努力钻研现代教育教学理论，了解现代教学的信息，掌握现代教学的手段，并且和同事们积极探索网络时代的教学模式，在信息化大潮中争当领军人物。在长期的体育教学工作中，我坚持教研和教学互相促进的原则，和同学科的教师共同研究教材，取长补短，做到充分掌握教材并且熟练的运用。在教学方面，我立足"用活老教材，实践新理念",并且是我的体育教学形成了自己的特色。由于拥有了这么多年的教学经验，我撰写了大量的教研教改论文，其中：我的三篇论文获区级二等奖，两篇论文获区级三等奖。

　　三、淡泊名利，甘于奉献

　　在长期的教学工作中，我辛勤耕耘，默默奉献，但作为体育教师是很辛苦的。我几乎是方家庄中学最早迎接朝霞的人，每天早晨等学生训练，常常是不能正常吃早饭。当许多老师陆续来到校园的时候，我已是热汗淋漓了。即使是这样，我从不计较个人的得失，绝对做到个人利益服从集体利益。作为学科组组长，为了相互取长补短，我积极组织同科老师定期听课、评课、集体备课，并为很多年轻教师创造了发展的机会，从而调动了他们的工作热情，起到了培养年轻教师的作用，这也是进一步赢得了年轻教师对我的信赖。这也使我的体育组长的工作做得井井有条，从而成为领导与教师之间坚实的纽带。今年，已而立之年的我，再一次站到了初三毕业班的讲台上，和我昔日的老师今日的同事共同挑起了最重的担子，说实话我很有压力，而且压力很大，但我会一如既往的勤奋、求实、力争上游，面对繁重的工作量，我没有一丝一毫的抱怨，因为我有信心有能力和大家一起再次谱写方家庄中学的辉煌的篇章！

　　人的生命是有限的，但我的事业却是常青的，当我送走一届又一届的学生，当我看到他们鱼翔的浅底，鹰击长空，当我收到离校的同学送给我温馨的祝福，我便知道，我的价值在他们的身上得到了体现，我无愧于三只讲台，更无愧于当初的选择。阅历春秋，辛苦耕耘，我深知，多少成绩已属于过去，未来才真正属于自己，作为一名青年教师，我惟有拼搏进取。我坚信，岁月会永远垂青于乐于奉献，求真务实的人，我会不断的学*和创造，不断地追求崇高的理想，实现我的人生价值！

　　谢谢大家！

　　我们即将结束本学期的工作。回顾这一学期所做的工作，在教师和全班幼儿及其家长的共同努力下，各方面都有了必须程度的提高和提高。现就本学期的班级工作开展的具体情景总结如下：

　　一、教育教学方面

　　主题活动的实施：本学期我们依据《幼儿园教育指导纲要》的要求，认真对照本班幼儿的年龄特点与幼儿的兴趣进行分析。在新《纲要》指导下，我们将新的教育理念融入课程设置中，将各领域的活动有机地整合，相互渗透，注重趣味性、活动性，寓教育于生活、学*中。在主题"美丽的春天"中，教师和幼儿一齐到户外寻找春天，随着季节的变化，孩子们发现了春天的花，春天的树、春天的小动物，发现柳树发芽了，小草长绿了，小蝌蚪出来了，有的`小朋友还将小蝌蚪带到幼儿园，于是大家一齐饲养小动物，并在教师的指导下学*记录小动物的成长过程，我们还充分利用家长资源，让家长与幼儿一齐填写"我对春天知多少"的调查表，加深了幼儿对春天的理解，孩子们经过看、说、画、做等各项活动真正感受到春天的美丽。

　　二、生活护理及常规教育

　　生活护理：幼儿园工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽视。仅有一个干净的环境，孩子有一个健康的身体，才能愉快地学*和生活。所以，我班教师在注意了教育教学工作的同时更注意了保育工作的落实，严格按照安全、卫生制度，每一天坚持教室的通风及室内外环境的清洁，定时消毒。除了每一天给玩具、桌椅消毒外，我们还在大热天里将我班的棉絮抱上楼去暴晒，仔细观察班上幼儿情景。对于个别体弱的幼儿，我们在生活上也给予较特殊的照顾，经常留心他们在进餐、午睡时的表现，户外活动中也异常关心他们的冷暖，提醒他们多喝水，及时给孩子更换汗湿的衣服，我班的小朋友都带了衣服与毛巾，我们总是耐心地为幼儿更换，使家长放心。

　　三、家长工作：

　　"家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、*等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并进取支持、帮忙家长提高教育本事。"本着这样的指导思想，我们在家园联系工作中，注重与家长的沟通和理解，及时将我们的教育理念传递给家长。开学初就召开了家长会，一方面让家长们了解本学期的保教计划，幼儿在园情景；另一方面与家长共同探讨幼儿教育的经验，拉*我们与家长之间的距离。此外我们利用早晚家长接送孩子的时间，家长园地栏，与家长进行交流沟通，对于个别特殊的孩子，我们还进行了家访，与家长共同商讨对策。

　　四、个别幼儿的教养工作与成效。

　　每个班级都会有特殊的幼儿，我班也不例外，个别孩子总是喜欢打别人，在学*时影响他人，所以小朋友都不原意和他玩，他也不喜欢小朋友，总是攻击别人，有一段时间还不原意上幼儿园，发现这个问题后，我们针对幼儿情景采取了必须的措施，刚开始，我们总是采取批评教育的方法，并与家长联系，将幼儿这种坏*惯告诉家长，期望家长多多教育，可这种方法收效甚微，之后，我发现他很想得到小红花，于是利用午睡表现好的情景，及时表扬了他，并奖励他小红花，他很高兴，整个午时都很守纪律，以后，我们改变教育方式，总是借机会表扬他，鼓励他，慢慢地，孩子变得很听话，除了进餐、午睡表现好外，他还学着画画，帮忙小朋友穿鞋子，这在以前想都不敢想。另外，我班有两个小朋友性格很内向，我们也针对幼儿情景多给幼儿交往与说话的机会，使幼儿有了明显的提高。

　　五、存在不足与努力方向

　　虽然我们的教养工作取得了必须的成绩，也得到了家长的好评，但也存在不足，需要我们进一步努力。

　　我于1978年考入江西省赣南师范专科学校物理系。1981年8月毕业，分配到江西省画眉坳钨矿职工子弟中学工作。1988年，恢复专业技术职称评审工作后，我被评为中学物理二级教师。

　　1992年5月，晋升为中学物理一级教师。1992年8月，调入广东省顺德市伦教镇中学直到现在，教龄总计达22年。

　　自1992年调入顺德以来，我一直担任物理教学工作，期间并担任班主任工作多年(年级组长、政教副主任、教导主任任职时间可作班主任任职时间)。1998年担任年级组长。1999至20xx年担任政教处副主任。20xx年7月起，任教导处主任，主持全校的教务管理工作。1997年至今，一直担任伦教镇物理中心教研组组长，主持全镇的初中物理教研工作，并协助顺德区教研室的物理教研工作。1999年1月，报名参加由华南师范大学任主考学校的本科自学考试，专业为教育管理，20xx年6月毕业。

　　回顾过去的11年，主要工作总结如下：

　　一、倾心教育，为人师表

　　身为教师，为人师表，我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来，始终具有明确的政治目标，崇高的品德修养，坚持党的四项基本原则，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想，积极实践“*”。在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作，甚至还放弃节假日的休息，回校做好有关工作;甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中，具有较高的威信和较好的教师形象。20xx年，我光荣地加入了 。

　　1999年，顺德各校设立政教处，我担任本校政教处副主任并负责学校的德育工作。三年间，建立了比较严格、全面的教师和学生德育管理制度、考核评比制度和德育工作的具体方案。由于各项计划、制度具有科学性、客观性、可行性、激励性，全校师生能以主人翁的姿态，认真做好各项工作，发挥了较好的德育效能。积极创新德育工作的方法和途径，认真总结德育工作经验，积极撰写德育论文，提高理论素养。20xx年，《校外德育工作的研究与探索》一文获顺德市教师德育论文评比二等奖。我校还积极参与全省的德育科研工作，争取科研课题的立顶，其中，《村镇学校德育适应城市化发展需要的研究》是广东省“十五”德育科研重点课题，本人一直是这个课题主要的主持者、参与者。富有成效的德育科研，有力地促进了教学工作的全面发展。

　　二、精心施教，形成特色

　　教学是学校的中心任务，学校以教学为主，这是办好学校最基本的规律。在教学方面，能准确把握教学大纲和教材，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂，本人十分注重提高教学技巧，讲究教学艺术，教学语言生动，学生学得轻松，老师教得自然。

　　首先，作为一名普通的教学工作者，能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，特别是备、辅、考三个环节，花了不少功夫，进行了深入研究与探讨;备——备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素;辅——辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生;考——不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水*明显得到提高。所任班级学生的中考或镇统考成绩(及格率、优秀率和*均分)名列镇或区同类学校的前茅。

　　其次，在切实抓好教学管理和教学调控工作的同时，坚持深入教学一线，与教师共同制订并实施各种教学计划，共同探讨各种教学问题及解决问题的方法，广泛联系教师，了解实际情况，提高教学管理水*;有目的'、有计划地组织听课、评课，以事实为依据，以客观的态度，从教学理论、教学创新和教学效果的角度进行评价，促进教师教学水*的提高。*几年来，我校教学成绩名列全镇或区 前年，受到上级教育行政部门和社会各界的高度评价。本学年始，顺德属于新课程改革实验区，作为教导主任，我始终走在课程改革的最前列，组织全校教师对校本课程的说明与开发进行了专题讲解，加速了我校校本课程的建立与使用。

　　第三，教研与教学互相促进。从1997年至今，我一直担任镇物理中心教研组组长一职，每学年的工作计划、措施、组织、效能等方面，均得到全镇各校老师和领导的高度评价，以及镇教育办和市教研室的赞扬。在20xx年市中考阅卷工作中，我担任物理组组长，工作出色，评卷结束后，由我独立完成了《20xx年顺德市物理中考情况分析》，向市教研室交出了一份满意的答卷。

　　三、潜心钻研，完善自我

　　从教22年，在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。

　　1、“青优课”评比。1993年参加佛山市“青优课”比赛，荣获三等奖;1994年参加顺德市“青优课”评比，荣获二等奖。

客服升职晋升述职报告 (菁华5篇)（扩展3）

——教师晋升职称述职报告 (菁华5篇)

　　我于xx年考入江西省赣南师范专科学校物理系。xx年8月毕业，分配到江西省画眉坳钨矿职工子弟中学工作。1988年，恢复专业技术职称评审工作后，我被评为中学物理二级教师。xx年5月，晋升为中学物理一级教师。xx年8月，调入广东省顺德市伦教镇中学直到现在，教龄总计达22年。

　　自xx年调入顺德以来，我一直担任物理教学工作，期间并担任班主任工作多年。xx年担任年级组长。xx至20xx年担任政教处副主任。20xx年7月起，任教导处主任，主持全校的教务管理工作。xx年至今，一直担任伦教镇物理中心教研组组长，主持全镇的初中物理教研工作，并协助顺德区教研室的物理教研工作。xx年1月，报名参加由华南师范大学任主考学校的本科自学考试，专业为教育管理，20xx年6月毕业。回顾过去的11年，主要工作总结如下：

　　一、倾心教育，为人师表

　　身为教师，为人师表，我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来，始终具有明确的政治目标，崇高的品德修养，坚持党的四项基本原则，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想，积极实践“*”。在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作，甚至还放弃节假日的休息，回校做好有关工作；甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中，具有较高的威信和较好的教师形象。20xx年，我光荣地加入了。

　　xx年，顺德各校设立政教处，我担任本校政教处副主任并负责学校的德育工作。三年间，建立了比较严格、全面的教师和学生德育管理制度、考核评比制度和德育工作的具体方案。由于各项计划、制度具有科学性、客观性、可行性、激励性，全校师生能以主人翁的姿态，认真做好各项工作，发挥了较好的德育效能。积极创新德育工作的方法和途径，认真总结德育工作经验，积极撰写德育论文，提高理论素养。20xx年，《校外德育工作的研究与探索》一文获顺德市教师德育论文评比二等奖。我校还积极参与全省的德育科研工作，争取科研课题的立顶，其中，《村镇学校德育适应城市化发展需要的研究》是广东省“十五”德育科研重点课题，本人一直是这个课题主要的主持者、参与者。富有成效的德育科研，有力地促进了教学工作的全面发展。

　　二、精心施教，形成特色

　　教学是学校的中心任务，学校以教学为主，这是办好学校最基本的规律。在教学方面，能准确把握教学大纲和教材，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂，本人十分注重提高教学技巧，讲究教学艺术，教学语言生动，学生学得轻松，老师教得自然。

　　首先，作为一名普通的教学工作者，能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，特别是备、辅、考三个环节，花了不少功夫，进行了深入研究与探讨；备——备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素；辅——辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生；考——不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水*明显得到提高。所任班级学生的中考或镇统考成绩名列镇或区同类学校的前茅。

　　其次，在切实抓好教学管理和教学调控工作的同时，坚持深入教学一线，与教师共同制订并实施各种教学计划，共同探讨各种教学问题及解决问题的方法，广泛联系教师，了解实际情况，提高教学管理水*；有目的、有计划地组织听课、评课，以事实为依据，以客观的态度，从教学理论、教学创新和教学效果的角度进行评价，促进教师教学水*的提高。*几年来，我校教学成绩名列全镇或区前年，受到上级教育行政部门和社会各界的高度评价。本学年始，顺德属于新课程改革实验区，作为教导主任，我始终走在课程改革的最前列，组织全校教师对校本课程的说明与开发进行了专题讲解，加速了我校校本课程的建立与使用。

　　第三，教研与教学互相促进。从xx年至今，我一直担任镇物理中心教研组组长一职，每学年的工作计划、措施、组织、效能等方面，均得到全镇各校老师和领导的高度评价，以及镇教育办和市教研室的赞扬。在20xx年市中考阅卷工作中，我担任物理组组长，工作出色，评卷结束后，由我独立完成了《20xx年顺德市物理中考情况分析》，向市教研室交出了一份满意的答卷。

　　三、潜心钻研，完善自我

　　从教22年，在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。

　　1、“青优课”评比。xx年参加佛山市“青优课”比赛，荣获三等奖；xx年参加顺德市“青优课”评比，荣获二等奖。

　　2、撰写教学论文。xx年，论文《是圆周运动还是*抛运动》被*有色金属工业总公司物理学会评为一等奖；xx年，论文《初中物理姐妹型选择题的复*》在“全国第xx届理科考试与命题改革研讨会”上被评为优秀论文一等奖；xx年，论文《不容忽视滑动变阻器的“最大电流”》在“全国第xx届中学物理教学改革研讨会”上被评为优秀论文二等奖；xx年7月，论文《巧设比喻，化难为易》在《中学物理》杂志发表；20xx学年顺德区进行“新课标”实验研究，本人撰写的论文《重视物理“过程”教学》荣获顺德区优秀论文三等奖。

　　3、教学基本功比赛。xx年，我参加顺德全市的教师教学基本功“六个一”比赛，成绩突出，被评为顺德市首批“教学能手”光荣称号。

　　4、继续教育。几年来，积极参加各类教师继续教育学*培训，参加每学年的教材教法培训学*；参加电脑初级、中级培训并考试合格；参加普通话培训，测试水*达二级乙等；参加北京师范大学举办的主任高级研修班培训，创新了理念，提高了水*。参加华南师范大学教育管理本科自学考试，学*刻苦，成绩优良，取得毕业。

　　四、精心哺育，培养新人

　　在教师帮带和学生辅导方面，我特别注重以下两方面工作：一是精心组织、辅导学生参加全国初中物理竞赛，成绩突出，1998年，辅导梁福林获省级二等奖、徐锦添获省级三等奖；20xx年，辅导曾云获市级二等奖，等等。另一方面，在青年教师帮带活动中，我校采取“一帮一”结对子帮带措施，我负责帮带的青年教师雷艳娥，成熟较快，20xx年参加顺德市青年教师教学大赛，荣获市一等奖。自xx年任现职以来，多次受市（区）、镇奖励，*七年年度考核中有四次被评定为优秀，20xx年被评为顺德市教书育人优秀教师。

　　成绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学*，勇于创新，再创佳绩。

　　各位领导、全体老师大家好：

　　此时此刻，首先让我怀着感激的心情向大家说一声“谢谢”。因为这许多年来我每一项工作的完成，每一点滴的进步，都离不开在座各位的支持、鼓励与帮扶。是你们让我体会了成长的意义与人生的价值，让我懂得了更多的人生道理;是你们亲切的语言和博爱的热度纯洁了我的灵魂。今天再次有幸让各位同仁聆听我来自内心深处的思想汇报，希望能更好地接受大家的帮助和监督，能助我在教育教学的漫漫长路上走得更远、更稳。

　　一、“爱”的职责。

　　“我们吃进去的草，挤出的是奶”，“捧着一颗心来，不带半根草去”……任何形容我们教师的工作的语言都不为过。蔡元培说过：“小学教师的责任比大总统还大些。”是的，广大的小学中学教师，尤其是小学教师，担负着特殊的使命。说特殊，是因为小学教师教授的对象都是一些不懂事的孩子们，低年级的教师更是这样，要将那些刚从幼儿园中走出的孩子教育成为明白懂事的“人”，该是一件多么艰难的事情。我们常年在忙忙碌碌中生活，不论八小时内外，下了班还在工作，甚至有时连做梦都是在操着孩子们的心，实在辛苦!我作为一个小学教师，深深体验到其中的艰辛，我要祝福我的同仁们和我自己，祝我们幸福!祝我们快乐!

　　我们爱孩子，孩子也爱你。我们付出一个微笑，孩子会回报几十个微笑;我们付出一片爱，会收获层层的爱。我常常为此而感动。这一年元旦，我收到了几十张贺卡，有的折了纸鹤，有的用布做了一些小挂件等等，他们用稚嫩语言倾诉着对老师的爱，其中有四位同学联名写道：“沈老师，您的样子确实有些像xx爷爷，摘下眼镜又像一只小黄兔。我们真诚的希望您可以留下来，陪我们渡过小学，祝您身体健康!”还有很多学生把他最喜欢的照片贴在贺卡上送给我，留作永远纪念。我把所有的贺卡拍成照片挂在我的博客上，时时回味，时时感动。

　　我们在学生身上的付出，其实都是感情的碰撞与交融。让这碰撞与交融在现在的学生身上更猛烈些吧!!!

　　二、“爱”的行动

　　我追求真正的素质教育，“他”应该是这样的一种教育：学生是自由的、轻松的、活泼的、个性是张扬的、人格是健全的，为实践我心目中的理想教育，我正在行动。

　　首先，我向学生传销了我的做人的理念：自由、尊重、合作。这是我第一节课就让学生认识到的--我是一个“活”的生命。其次，我切实转变教学观念。在我的教室，会有游戏、表演、辩论、操作、讲故事等数学活动，我采取了更多的探究式、发现式的学*方式，我要让学生觉得数学课是有趣的，我要让学生从学*过程中享受到快乐。

　　正如一位父母在我的博客上留言到：你所推行并实施的教育理念,激发了孩子们的兴趣,挖掘了孩子们的潜能.让他们对自我有了认识,深一点说,维护了他们健全的人格,让他们的童年变"活"了,从长远的发展来看,有着绝对主动的意义.如果他们学的好,不会是书呆子.如果他们学得不好,也不会是自卑的,人格不健全的劣等生,至少他们还有做人的尊严。

　　其三，我改变评价方法。

　　我采用了多种形式鼓励学生学*。我刻了十个奖章：每堂课评“心算之星”，每天的作业盖“大五角星”，每星期评“纪律之星”，每月评“进步之星”，每学期评“学*之星”。发言响亮的评“金话筒”，见解特别的评“大拇指”，敢于竞争的评“小红旗”，“还有“优秀”、“大奖”表扬品行、综合等方面优秀的学生。我开通了网上学*的方法，学生可以在线通过qq与我交流学*，可以在我的博客上提问与留言。

　　迄今我已累计写了116篇博文，其中有几十篇是我对教育的所悟所感。在我的博客上还有作业、智慧园、每日一题、教学建议与评价等栏目，让学生课后可以再学*，我会及时的回复每一位学生的疑问。

　　在我的博客上，正形成一个圈子，这个圈子里有穆可辉老师，我是受他影响才开博客的，我俩经常互踩博客，互相留言，互相学*。在我的博客圈子里有省教坛新星丁化勇老师，我们几乎每个星期都要到对方家互相交流，并且每每总是谈到凌晨以后，总是在意犹未尽、怅然若失中离开。在我的博客里有珍珠园小学教导主任汪尊明老师，我一直在向他学*，学*教学经验与开博客的体会。

　　在我的博客里有去年全国数学公开课一等奖(第一名)获得者江阴市实验小学强震球老师，最*我与他交流了一些教育教学的心得，学*了他的好方法，他给我传了课件，我拍了教学视频放在我的博客上与他切磋教艺。我有很多博友，“眉的笔”总是不断的给我激励，希望我的赏识教育能一直坚持下去;“秋水寒”在她的博客里把我推荐为“绝对的好老师”，真的愧不敢当。还有很多父母给我提出了很多建议与要求，真的很感激他们。

　　其四，我改革了作业布置方法。这一年，我没有订学*资料，我的作业都是我亲自编辑的`，再到总务处誊印出来的。每题都是我精选的，有针对性的。希望能以这种方法真正做到“少做精练”，切实减轻学生的课业负担。

　　本人于1991年7月毕业于黑龙江省依兰师范学校，分配到佳木斯市中伏中学任教，20xx年在华南师范大学教育管理专业函授本科毕业，20xx年1月，参加研究生考试，被西北师范大学录取为教育管理专业硕士研究生。1999年8月至今在珠海市香洲一小（期间一年时间借调至香洲教育办公室任语文教研员，后因取消该单位回到一小）及前山中学任教。20xx年12月经珠海市小学高级教师资格评审委员会评审通过，取得小学高级教师资格，20xx年5月经珠海市中学一级教师任职资格评审委员会评审通过，取得中学语文一级教师资格，现申报中学语文高级教师资格。

　　现将本人任现职以来的工作情况总结如下：

　　一、政治思想素质

　　身为一名教师，本人热爱祖国，拥护**的领导，坚持四项基本原则，坚持党的教育方针政策，认真贯彻教书育人的思想。自参加工作以来，我一直坚持在三尺讲台上默默耕耘，无私奉献。思想上，我积极要求进步，20xx年光荣加入了**，并时刻不忘在党的教育事业中发挥党员的先锋模范作用。工作多年来本人严于律己，以身作则，不断加强自身的综合素质。在教育教学工作中，我顾全大局，勇挑重担，始终把最饱满的热情投入到工作当中。

　　我非常注重自己的道德品质修养和良好行为*惯的养成，以自己德清、身正的人格魅力在学生中树立威信。对学生既充满爱心，又坚持原则，教育学生学做真人，从而更好地完成时代赋予我的光荣使命。

　　二、教学教研方面

　　1．教学上大胆创新，形成特色

　　本人具有坚实的理论基础和专业知识，努力运用现代教学理论指导教学，能胜任中学语文教学工作。工作认真负责、踏实，关爱学生，深入钻研教材，深刻领会语文新课标的要求。在教学过程中加强德育渗透，做到寓教育于教学中，对学生进行道德行为、人生观、世界观、价值观等的培养。十分重视因材施教，在教学上设计多层次多形式的问题让不同层次的学生都有机会参与，避免优秀学生一言堂而后进生冷眼旁观的局面。对差生不歧视、不放弃，多给他们表现的机会，让他们有成就感，对他们小小的进步及时表扬，以此激励他们上进。根据语文学科的特点，实行了课前演讲、硬笔书法比赛等常规活动来锻炼学生的语文综合能力和培养他们良

　　好的学**惯。

　　在新的课程改革下，我和同年级备课组的同事们做了一些探索：在语文教学方面采用编写讲学稿的形式，并进行“探究式教学”和“小组合作学*”的试验，边实践边总结。教学实践证明，效果是很显著的。

　　“小组合作学*”充分发挥了学生的主体地位，生生互动大大提高学生的参与意识，促进学生个性与群体的协调发展，利于培养学生自主探究意识和合作精神。

　　“探究式教学”则注重学生的探究发现，目的是让学生通过独立自主发现问题、提出问题，针对问题搜集相关信息来解决问题并在同伴中交流分享。学生的学*不再局限于一本书，而是拓展、延伸到现实生活、网络世界等各个角落。在学*过程中学生的能动性和创造性得到发挥，教科书或老师不再是绝对权威。

　　我曾多次承担教改公开课或研讨课。其中在20xx年4月执教的《黄河颂》及20xx年5月执教的《云南的歌会》作为研讨课受到本年级及全校语文教师的好评。我撰写的《中学语文教学中应重视对学生“发现”意识的培养》一文入编由教师教育研究编辑部编写、由*文联出版社出版的《教育改革与创新问题研究》一书，并获“20xx全国教育改革与创新”优秀学术成果评选活动一等奖。

　　2．深入钻研，善于总结

　　多年来，本人始终把教研放在重要位置，认真钻研业务，了解语文教学最新的发展趋势，不断更新知识。订阅大量专业杂志，以及通过互联网及时消化最新的语文教学参考资料。加强继续教育，不断提高个人素质，完成了“英特尔”未来教育培训，新课程培训等，学*新教学教育理论，与时俱进。除参加统一组织进修活动外，还进行有计划自学并通过了计算机应用能力考试，自学了《爱的教育》、《魏书生教育丛书》等。积极参加校内外教研活动，主动承担教改任务，确立和参与科研课题的研究。先后参加了“欣赏型德育教育”及“语文个性化教学与个性化写作”的子课题研究工作。虽然每一阶段的试验都付出了艰辛和汗水，但都取得了可喜的成就，为学生主动学*、合作学*创造极好的条件，对激发学生的学*积极性起到了极大的促进作用。同时，自己通过研究试验，使自己的专业知识不断提升，使自己不断向研究型教师这一目标迈进。

　　三、德育方面

　　自20xx年3月19日起，本人开始担任前山中学团委*一职，20xx年9月，学校任命我兼任学生心理与活动指导中心主任，这两个部门都是为了配合学校德育

　　处做好德育工作。学校团委组织全校团员学生利用课余时间开展了丰富多彩的文体活动，包括“动感百分百文艺比赛”、“校长杯球类比赛”、“青春活力100分文艺比赛”等，还组建了“前山中学义工服务队”及“前山中学红十字会”，不定时地开展活动，极大地丰富了同学们的课余生活。20xx——20xx年连续三年获得珠海市香洲区年度考核第一名，并于20xx年被评为珠海市先进基层团组织。

　　在做学生思想工作上，我热爱关心学生，做学生的引路人，对学生实行“做人、知识”双方面教育。工作有计划、重点，有组织落实措施并检查总结，充分利用各种机会对学生进行思想教育。

　　四、业绩方面：

　　20xx年参加香洲教办论文评比获一等奖；论文参加由《小学语文教师》编辑部及上海师大联合举办的'“学*《语文课程标准》”论文评比获一等奖；参加香洲区学**精神演讲比赛获一等奖。

　　20xx年参加珠海市语文作文教学优质课竞赛获一等奖；在“*名师”“新课标”作文教学示范暨中南地区作文教学观摩研讨会赛讲中获二等奖。

　　20xx年在香洲区德育论文评比中获二等奖；在香洲区“祖国颂”演讲比赛中获一等奖。

　　20xx年在香洲区中学语文教师教学基本功比赛中获第一名；在珠海市中学语文教师教学基本功比赛中获第一名；在前山中学“裕辉杯”青年教师教学基本功比赛中获第一名；被评为珠海市优秀团干部。

　　20xx年在珠海初中语文中青年教师阅读教学竞赛中获一等奖；在珠海市中小学“树立社会主义荣辱观”演讲比赛中获第一名；在“学*贯彻党的章程，牢固树立社会主义荣辱观”演讲比赛中获优秀奖；在“昌乐二中杯”第三届全国中小学教师“知荣明耻，为人师表”演讲比赛中获二等奖。

　　20xx年获得共青团珠海市委颁发的“青年岗位能手”称号；在*北戴河培训基地参加培训学*并结业。

　　20xx年获吉大街道办**思想专题演讲比赛一等奖；获得珠海市年度考核优秀等次；被上海榜书研究会吸收为会员。

　　20xx年参加“第六期全国少年军校示范校校长研修班”；参加珠海市中小学教师中华经典诵读大赛获诗词组一等奖；参加广东省中小学教师中华经典诵读大赛获诗词组二等奖；撰写的《中学语文教学中应重视对学生“发现”意识的培养》一文入

　　编由教师教育研究编辑部编写、由*文联出版社出版的《教育改革与创新问题研究》一书，并获“20xx全国教育改革与创新”优秀学术成果评选活动一等奖；被评为前山中学先进教师。

　　20xx年论文《对中学生加强艰苦奋斗教育势在必行》一文发表在《珠海教育》第三期上；被珠海市书法家协会吸收为会员。

　　教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学*，勇于创新，再创佳绩。以上为本人的述职报告，恳请组织审批为盼。

　　我叫xxx，系西坡镇韩咀小学教师，现年46岁，汉族，1985年3月参加工作，1994年7月在乡宁教师进修校完成普师专业的学*，中师文化。从教26年，20xx年3月取得小教一级教师资格，受聘为小学一级教师，至今，一直在西坡镇韩咀小学任教。现将本人任教以来所做的工作及取得的成绩述职如下：

　　一、提高政治思想意识，加强师德修养，为人师表。

　　任职以来，我忠诚党的教育事业，拥护**的领导，全面贯彻党的教育方针。遵纪守法、敬业爱岗、积极向上、团结同志，认真履行教师岗位职责。在工作和生活中，勤俭节约，不追求名利。20xx年，本人遵从学校的需求，由原来任教的数学学科，改任毕业班综合学科、班主任，负责管理远程教育、多媒体室和学校计算机室等工作，在工作中脚踏实地的履行教育教学职责，积极推进素质教育，全面高效完成教育教学任务和远程教育工作任务，深得学生家长、学校领导和社会的一直认可，并获得上级领导的好评。

　　二、加强业务知识学*，努力提高自身综合素质。

　　本人自任教以来，能全面履行小学教师职责，并以更高标准严格要求自己，出色地完成各项教学任务，教育教学教研成绩显著。为了更好地做好本职工作，适应教育形势的不断发展，在工作之余，本人十分注重自身素质的学*提高。我积极参加小学教师继续教育培训，认真学*，在空闲时间，经常阅读教育期刊，还经常利用一些教育教学网络，了解最新的教育教学动态，学*他人的先进经验，提高自身的知识水*。对于学校的公开课，我尽量调好课去听，多向有经验、教法新颖的老师学*，做到取长补短。积极参加了学校组织的关于《师德修养及教育》、《新课程、新理念、新技术》的学*，通过学*，思想受到了教育，理念和技术得到了提高，转变了旧的课堂教学模式，同时，本着对教育事业负责的态度，利用课余时间，我认真学*了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德》，提高了自身的思想素质，增强了依法从教的法制观念。通过学*，我获得了更多的知识，提高了自己的业务能力。

　　任现职以来，我认真钻研、勇于探索，积极参与学校组织的教研活动，更新了教学观念，提高了自身的教学能力，先后撰写了《浅析小学科学课堂学生的探讨交流》、《利用信息技术优化小学科学课堂教学》、《教师在课堂上应如何倾听学生的见解》等教育论文。在教学上，我为了做到有条不紊、有的放矢、顺利地完成教学任务，提高教学质量，每学期初，我都积极地钻研教材教法、新课程改革教学目标，并根据学生实际，编写出具有针对性、导向性的教学计划，以确立学期目标、明确阶段目标，把握好教学重难点。课前，我积极钻研教材、教法、学生学法，结合自身实际及现有的教学设备，认真备好每一节课。课上，本人以素质教育为导向，积极采用启发式、探究式等重“导”轻“灌”的教学法，培养了学生的自学能力，拓宽了学生的思路，发展了学生的创新思维。此外，本人还以新课标提出的：“倡导自主、合作、探究的学*方式”为指导，转变了教师的地位和角色，课堂教学中体现了学生的主体性和教师的主导性，提高了学生学*的参与度，调动了学生学*的积极性，提高了教学质量。课外，本人认真批改作业；积极反思教学，认真写好教学随笔，不断总结得失，提高自身的业务能力。

　　三、关爱每一位学生，狠抓班级管理。

　　在教学工作中，我特别注重做好培优转差的工作。对班中的优等生，我额外给他们“加餐”，教育他们不要骄傲，帮助他们树立远大理想，经常出一些难度比较高的，能够锻炼思维的题目给他们做。对于差生，我鼓励他们不要灰心泄气，尽量挖掘他们的闪光点，让他们树立起战胜困难的勇气和信心，帮助他们制订好追求进步的计划；同时，我还充分发挥优等生的作用，开展“一帮一”助学促学活动，以加速后进生的转化，强化优等生的能力。通过我不懈的努力，每学期，都能让自己所培养辅导的优、差生取得不同程度的进步，提高了整体教学效果。

　　多年来，我兢兢业业，通过工作实践，总结出了一些行之有效的经验。在班级管理中，我做了大量的工作，每接手一个新班，我都采取“勤管、严管、善管”的办法，想方设法，通过各种渠道，了解清班级的各方面情况，对班级管理工作做好有针对性的打算。为了进一步提高学生的是非辨别能力，我引导他们学*《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，为他们指明了纪律方向。为了创设良好的班集体，增强集体的凝聚力，在班级管理中，开展形式多样的、有教育意义的活动，寓教于乐。此外，我还十分注重班干的队伍建设，让班干部在班级管理中发挥强有力的作用，经过我不断的努力，我所教过的班级，班风好，学风好，每年都有6%以上学生获得镇“三好学生”和“优秀少先队员”称号，有20%以上学生获校“三好学生”和“优秀少先队员”称号。

　　四、工作为首，尽职尽责。

客服升职晋升述职报告 (菁华5篇)（扩展4）

——客服晋升述职报告汇总五篇

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先；非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

　　我于20xx年2月22日来到公司实*工作；现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。

　　本人工作认真热情，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作；积极学*新知识，技能，主动向同事学*；并利用下班时间充电，提高自身综合素质。

　　最后；我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。谢谢！

此致

敬礼！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

尊敬的领导

　　我叫 XX，于 20xx年X月X日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实*陈列员一职负责 XX 陈列工作。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力责任感强，确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系，成功地完成各项工作积极学*新知识、技能注重自身发展和进步。

　　随着时间的推移在公司将*二年我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。

　　在工作中要不断的学*与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作，成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。

　　这两年来我学到了很多感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪!希望通过升职申请，实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。

　　此致

敬礼!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　时光荏苒，我到秦皇岛方大天安物业管理有限公司上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

　　我通过两年多来的学*与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将两年多来的工作情况总结如下：

　　一、客服接待员的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了"天天让您满意"的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的"五个一"质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

　　二、加强学*，提高业务水*

　　由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学*，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水*方面的确有了一定的进步。经过不断的学*、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在问题和今后努力的方向

　　通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：

　　第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;

　　第三，相关的专业理论水*还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。

　　对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。

　　今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水*作为重点。不断加强学*，拓宽知识面，努力学*物业管理知识和相关法律常识。加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学*，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水*及支持没配合能力。

　　我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。

　　(二)现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们XXX商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入WTO，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。"三年磨一剑"，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。

　　客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的"上帝"，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为"上帝"服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的"上帝"的考核。

　　我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：

　　一、提升值班经理素质，树立"四有"形象。

　　我这里所说的"四有"形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水*，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个XXX人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

　　素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：

　　第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。

　　第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学*传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如"老吾老以及人之老"的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。

　　第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

　　第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。

　　二、以"快""准""稳"树立收银品牌形象。

　　到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障*时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

　　我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使XXX收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是"快""准""稳"。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

　　三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

　　调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的'，而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情*和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

　　四、稳定老顾客，开拓新商圈。

　　购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

　　以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。

　　最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。

　　(三)从xx年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来，至今，已经九个多月过去了。九个月，并不算太长的时间，却让我真心的喜欢上了这个岗位。

　　想起来，虽然毕业不久，但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前，在沈阳金钱豹餐饮美食百汇，在那个遥远的地方，因为与家的距离，始终找不到归属感，也或许是因为第一次走上工作岗位，总是

　　带着彷徨与无措;第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店，那时候我是一名小小的中餐服务员，有着一群很好的同事，却也带着彷徨，对自己理想的彷徨。

　　然后，我走上了现在这个岗位。

　　物业，这曾经是一个我比较陌生的词。但至今，我却真正的融入了物业客服这个岗位。

　　从刚来时候的青涩，到现在的成熟。

　　从开始的不知所措，到现在熟练的业务能力。

　　从开始的小心翼翼，到现在的放手施为。

　　九个月，让我成长了好多。

　　在这里，我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真，这是每天必做的工作，虽然看似轻松，实际却很忙碌，我要面对的分为两大类，一是对外，主要是我所服务的泾渭新城办，我们物业要想他们所想，急他们所急，沟通在这里很重要，有时管委会领导要过来，我们要通知各个班组做好准备，不能有一丝马虎;因为是**机构，不免有群众**事件发生，这个不止是保安的工作，更有我们的职责，在他们没有进入园区之前，我们要安抚他们，尽快跟上面有关部门联系。此类的事情时有发生，这就要求我们有很强的应变能力。还有一类对外就是供应商，我们要做好业主与供应商的桥梁，联系他们及时送货，及时开发票，园区办有什么需求尽量跟他们去沟通，催凑应付供应商的款，以便大家更好的合作。

　　二是对内，就是公司内部的人，作为一名客服，要积极和各班组沟通，配合各班组的工作，协调各班组之间的问题，使我们的团队更加出色，这就要求我有更强的责任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作计划，采购计划，分库盘点表等，我们也担当着内勤的工作，耐心、细心。这就是我和我的岗位，*凡而重要。

　　在这里，我第一次有一种把公司当做自己家的感觉，每一名同事都像是家人，友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位，看着他们的笑脸，都像阳光一样温暖，他们尊重彼此，礼貌待人。这里有我很多的第一次，第一次写剧本，第一次当主持人，第一次带领团队参加比赛，第一次因为培训成绩好而得到奖金，也是第一次，我觉得自己的能力有了发挥之处，第一次又找回了丢失已久的理想。

　　记忆最深的是让我当公司春晚主持人，那时候当听到这个消息的时候自己心里很胆怯，从小我就有个缺点，见到生人或者一群人说话会脸红，甚至红到耳根，现在让我在众目睽睽下去说话，要让我克服这个，对我来说真的很难。不过我接受了，算是挑战自己吧。我做足了准备去"应战"，那天开始之前看着同事们鼓舞的眼神，给了我很大的信心，中间虽然出现错误，不过对我自己来说已经算是突破了，那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会......在这里，第一次觉得自己很重要。

　　尤其每一次看到领导们鼓励的眼神的时候，每一次看到同事们伸出的双手的时候，每一次看到客户们满意的笑容的时候。我会发自内心的欣喜，为了自己的选择，为了自己的岗位，为了这个团体。

　　"加油吧，这个岗位需要你!"我这样的对自己说。

　　哪怕再多的困难，再多的风雨，我也会在我的岗位上一直努力下去。

尊敬的公司领导：

　　我于20xx年8月8日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

　　现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：

　　1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学*，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。

　　2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学*请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学*新知识，注重自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

　　总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

　　在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

此致

敬礼！

XXX

　　XXXX年XX月XX日

尊敬的领导：

　　作为一个刚到公司的不久新员工，曾经很担心不知该怎么与人共处，同时也不知道该如何做好信用卡客服的工作，但是在团结向上的企业文化中，让我很快完成了从新人到职员的转变。

　　信用卡客服的工作内容是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较远，但是在团队长和培训老师的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，同时也熟悉了信用卡客服的业务知识，使我慢慢成长起来。

　　刚刚接触到信用卡客服的工作时，难免出现一些差错，这就是目前不足的地方，但前事之荐，后事之师，这些经历也不断地让我成熟，之后处理各种问题时会考虑得更全面，办理业务时都会认真仔细的复核一次看是不是有什么关键的地方被遗漏了，之后会尽量杜绝类似的错误在次发生，同时也会尽努力提高电话接听数量，为自己所在的团队略尽绵力。

　　另外，公司规范的管理制度和完善的工作模式，也培养了自己良好的.工作*惯和职业素养。同时这段时间的实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验，也在不断的探索中找到了更有效更准确的工作方法。如果在以后遇到不懂的问题一定会虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早精通本岗位，为公司做出更大的贡献。

　　在公司的领导下，我会作好本职工作，不断地完善自我，使工作能够更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成为公司优秀的一份子，不辜负公司对我们新人的培养。

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