物业公司转让合同菁选

物业公司转让合同

　　随着法律观念的日渐普及，能够利用到合同的场合越来越多，合同协调着人与人，人与事之间的关系。那么常见的合同书是什么样的呢？以下是小编收集整理的物业公司转让合同，欢迎大家分享。

物业公司转让合同1

　　转让方(以下简称甲方)：___________________

　　受让方(以下简称乙方)：___________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方遵循自愿、公*、诚实信用原则，为加快商贸城的进一步发展，经友好协商，就甲方向乙方转让商贸城项目的权利义务相关事宜达成一致意见，签订本合同如下：

　　第一条转让标的(商贸城项目)概况

　　1.该项目原由镇人民**和湖南省A房地产开发公司合作开发，而后经各方协商，该项目法人变更为B房地产有限责任公司，由B房地产有限责任公司对该项目继续开发。

　　2.该项目一期工程(除17、18栋及物管房只完成了桩基外)已按规划完成，主体工程及其附属工程(除11栋外)均验收合格;二期工程也已作了大量的前期工作。

　　3.该项目手续合法，真实有效，证件基本齐全，已竣工房屋所有权证及土地使用证正在紧张办理之中，其中一部分已办妥。(详见附件一)

　　4.招商引资的优惠政策手续基本办妥，部分已兑现实施。

　　5.该项目现在的物业管理由甲方负责。

　　6.本项目房屋出售情况，售房价款支付情况及工程款支付情况见附件二。

　　7、该标的为项目的总体转让，也是该项目总体第二次转让，其内容和性质一致，即权利、义务及法律责任一并由甲方转移给乙方。

　　第二条转让标的涉及的权利义务转让方案

　　1.甲方与B房地产开发公司在承包建设及项目转让过程中发生的经济结算关系仍由甲方负责(现已结清);

　　2.甲方在建设商贸城过程中因该项目建设实施发生的.债权、债务(含自然债务)由乙方负责(详见附件三)。

　　3.甲方与房屋买受人及承租人等合同相对人的权利义务转让给乙方，尚未履行的债权债务由乙方继续履行，甲方不再承担履行义务，房屋办证及相关手续在标的转让后由乙方继续办理;

　　4.甲方拥有的转让标的项下全部房屋所有权及土地使用权一并转让给乙方，相关转让手续由乙方办理，甲方应该予以协助。

　　5.该转让标的项目物业管理权利义务转让给乙方。

　　第三条转让方式、转让价格、价款支付时间和方式

　　1.甲方将本合同第一条规定的转让标的以人民币(大写)元(以下简称转让价款)转让给乙方。

　　(转让价款的确定以存量资产为基本依据，并估算投入成本，适当考虑双方利益。)

　　2.转让价款支付方式

　　乙方应于本合同签订后五日内将转让价款的首期款共计人民币万元汇入甲方指定的账户，剩余价款人民币万元于___________年____月____日前付清。

　　第四条余款担保方式

　　乙方应对余款以方式提供担保，并另签担保合同。

　　第五条转让标的的交割事项

　　1.自本合同生效起十日内，甲方应将转让标的相关权属证书、工程技术资料清单、合同文书及本合同附件等移交给乙方，由乙方核验查收并签字盖章。

　　2、甲方应协助乙方办理相关证件的过户和合同主体变更手续。转让标的自过户和主体变更手续办理完毕后转移至乙方。

　　3、本合同项下的过户和主体变更手续涉及相关税费由乙方承担。

　　第六条通知义务

　　乙方应于本合同生效后将商贸城权利义务转让情况通知与甲方有权利义务关系的相对人(包括但不限于购房户、施工方等)，并由合同相对人予以确认。

　　第七条合同各方的违约责任

　　1.本合同生效后，甲乙任何一方无故提出终止合同，应向对方一次性支付违约金万元。

　　2.乙方未按合同约定支付转让价款在十日以内，应按迟延支付转让价款每日万分之五支付违约金给甲方;迟延支付超过十日的，甲方有权解除合同并要求乙方按转让标的价款总额的百分之十向甲方支付违约金。

　　3.甲方未按本合同约定交割转让标的的，乙方有权要求甲方赔偿损失，并承担违约责任。

　　第八条合同的变更、解除与补充

　　当事人双方协商一致，可以变更或解除合同。

　　甲方(签字)：_____________乙方(签字)：_____________

　　联系电话：_________________联系电话：__________________

　　____________年______月____日____________年______月____日

物业公司转让合同2

　　转让方（甲方）： 法定代表人： 委托代办代理人： 受让方（乙方）： 法定代表人： 委托代办代理人： 货运站（以下简称合营公司）于 年 月 日 ，由甲方合伙合资经 营，注册资金为人民币 万元，其中甲方占 %股权。现甲乙双方根据《中华人民共和国公司法》和《中 华人民共和国合同法》的划定，经协商一致，就转让股权事宜达成以下协议：

　　一、股权转让的价格及转让款的支付期限和方式： １、由甲方合伙合资经营远大货运站，所有财产折价为贰拾壹万元正（210000元），占股权100%，现甲方愿意将其合营公司的股权 %以人民币 万元转让给乙方，乙方愿意受让；

　　2、乙方应于本协议书生效之日起 天内按前款划定的币种和金额将股权转让款以银行转帐方式分 次(或一次)支付给甲方。

　　二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全处分权，保证该股权没有 设定质押，保证股权未被查封，并免遭第三人追索，否则甲方应当承担由此引起一切经济和法律责任。

　　三、有关合营公司盈亏（含债权债务）的分担： 1、本协议书生效后，乙方按受让股权的比例分享合营公司的利润，分担相应的风险及亏损。 2、如在签订本协议书前未如实告知乙方有关合营公司在股权转让前所有利益、纠纷由甲方负全责。

　　四、违约责任： 1、本协议书一经生效，双方必需自觉履行，任何一方未按协议书的划定全面履行义务，应当依照法律和本协议书的`划定承担责任。2、因为甲方的原因，致使乙方不能如期办理变更登记，或者严峻影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应按照乙方已经支付的转让款的万分之 向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的违约金金额低于实际损失的，甲方必需另予以补偿。

　　五、协议书的变更或解除： 甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本协议 书。经协商变更或解除本协议书的，双方应另签订变更或解除协议书。

　　六、争议解决方式： 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决，如 协商不成，可以向有管辖权的人民法院起诉。

　　七、生效前提： 本协议书经甲乙双方签字、盖章生效。双方应于协议书生 效后依法向工商行政治理机关办理变更登记手续。

　　八、本协议书一式 份，甲乙双方各执一份。

　　转让方：

　　受让方：

　　年 月 日

物业公司转让合同3

　　甲方：___________________

　　法定代表人：___________________

　　住址：___________________

　　乙方：___________________(以下简称乙方)

　　法定代表人：___________________

　　住址：___________________

　　鉴于甲方需将电影院商业广场项目物业管理进行转让;乙方拥有合法从事物业管理资质条件。对此甲、乙双方在*等、自愿的基础上，就甲方转让电影院商业广场项目给乙方进行物业管理一事，经双方充分协商达成如下一致协议：

　　一、甲方同意将电影院商业广场项目转让给乙方进行物业管理。

　　二、乙方同意接受甲方的转让，对电影院商业广场项目进行物业管理。

　　三、转让物业管理期限从___________年____月____日起至电影院商业广场项目业主委员会终止乙方对该项目物业管理之日止。

　　四、本合同书的生效应征得西充电影院商业广场项目业主同意，对此乙方承诺已征询业主(或房屋租赁户)同意。

　　五、从本合同书签订生效之日起，甲方在与西充电影院商业广场项目业主(或房屋租赁户)签订的《物业管理合同》中，所约定的权利、义务一并转移给乙方。

　　六、本合同书签订生效之日前，电影院商业广场项目业主(或房屋租赁户)所欠甲方的物业管理费、水、电费，对原与甲方已签订物管合同的业主(或房屋租赁户)，乙方同意先按50%自行垫付甲方(附清单)，然后乙方向欠款的业主(或房屋租赁户)收取物管、水、电欠费和滞纳金、违约金。对原与甲方未签订物管合同的业主(或房屋租赁户)，鉴于已实际享受物管服务的事实，根据国家的相关法律法规，其业主(或房屋租赁户)应予缴纳物管费，该费用由乙方依据合法程序负责追收缴纳。

　　七、乙方承诺接受原甲方在电影院商业广场工作的物管人员(包括保安、清洁工)，保证其工资及福利待遇不得低于原标准，并按国家相关政策作相应调整。在物管人员(包括保安、清洁工)交接过程中若产生矛盾纠纷或经济补偿问题均由乙方负责承担解决。

　　八、甲方将电影院商业广场A2区4楼建筑面积作为物管用房(含室内部分办公用品)及该商业广场的`水电设施、公共区域设施(电梯、照明、绿化、道路等)一并交给乙方(附清单)，有乙方使用并负责维修、维护。且A2区4楼只能用作物管办公不得将此房变卖、出租或抵押。

　　九、乙方经营期间有权对该区道路、空间等进行合理规划、管理和使用。

　　十、对连接原广播局通道处、桥面及临河道下面的防洪层空间，在不影响房屋主体质量、安全并通过城建规划等前提下，可以进行合理利用，所产生的费用由乙方自行负责，产生的收益概由乙方享有。

　　十一、甲方原商业广场售房部(化风山公园入口旁)无偿交付乙方(从签订合同即日起)，如遇**部门要求拆迁，乙方应无条件予以服从，拆迁事宜概由乙方与**接洽。

　　十二、乙方管理西充电影院商业广场项目物业期间，应依法经营。其收益归乙方所有，债务由乙方承担。

　　十三、乙方因物业管理向西充电影院商业广场项目业主(或房屋租赁户)收取的物业管理费标准，按甲方与西充电影院商业广场项目业主签订的《物业管理合同》约定的标准执行。非经合法程序，乙方不得擅自提高物业管理收费标准。

　　十四、本合同书生效后，甲、乙双方应严格履行自己的合同义务。

　　十五、本合同书经甲、乙双方签字盖章后生效。本协议一式三份，甲方一份，乙方两份。

　　甲方(签字)：_____________乙方(签字)：_____________

　　联系电话：_________________联系电话：__________________

　　____________年______月____日____________年______月____日

物业公司转让合同菁选扩展阅读

物业公司转让合同菁选（扩展1）

——物业公司劳动合同菁选

物业公司劳动合同9篇

　　现今社会公众的法律意识不断增强，我们用到合同的地方越来越多，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？以下是小编帮大家整理的物业公司劳动合同，希望对大家有所帮助。

物业公司劳动合同1

　　根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规的规定，经甲乙双方协商一致达成如下协议：

　　第一条 劳动合同期限 本合同为 期限的劳动合同。自 年

　　年期限为其中试用期为个月，到 年 月 日止。

　　第二条 工作内容 甲方安排乙方在 部门从事 工作。甲方可参照国家或行业定员定额标准制定工作任务，乙方应按质按量的完成任务。

　　第三条 劳动保护和工作条件 甲方为乙方提供符合国家生产安全、防止职业危害规定的劳动环境和必要的劳动保护用品，提供必须的生产工具和工作场所，执行国家工作时间和休息休假制度。 甲方应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇如实告知乙方。

　　第四条 劳动报酬 甲方依据按劳分配原则实行 工资制度，月工资为 元，并执行最低工资保障制度。工资的调整随国家现行政策由职代会或董事会决定。

　　工资支付日期为每日。甲方安排乙方加班应依法支付加班工资。

　　第五条 保险福利 甲方按规定为乙方缴纳社会保险费，保障乙方享受国家规定的保险、福利待遇。

　　第六条 劳动纪律 甲方依法制定企业劳动纪律和规章制度，乙方应自觉遵守，服从甲方的管理。甲方根据乙方的工作表现依照有关规定进行奖惩。

　　第七条 合同终止条件 劳动合同期限届满或本合同第十一条约定的劳动合同终止条件出现，即行终止。是否续订，应于合同期满前 日进行协商。到期即时办理终止或续订手续。逾期未办理，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　第八条 解除合同条件 经双方协商一致可以解除合同。符合《劳动法》第二十五条、二十六条、二十七条规定的`，甲方可以解除合同；符合《劳动法》第三十一、三十二条规定的乙方可以解除合同；符合《劳动法》第二十九条规定的，用人单位不得解除合同。

　　第九条 违反劳动合同的责任 甲方违反国家规定或劳动合同的约定解除劳动合同的，按每月元乘以未履行合同的月数，支付给乙方违约金。

　　乙方违反国家规定或劳动合同的约定解除劳动合同的，按每月 元乘以未履行合同的月数，支付给甲方违约金。

　　第十条 保守商业秘密 甲方依法制定保守商业秘密的制度，乙方应当遵守。乙方违反保密制度造成甲方经济损失的，应当赔偿损失。

　　第十一条 其他协商条款。

　　第十二条 本合同未尽事宜及遇有国家有关政策调整时，依照国家有关规定执行。

　　第十三条 本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

　　第十四条 双方因履行、解除或终止劳动合同发生争议可协商解决，也可按有关规定向企业劳动争议调解委员会申请调解或直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（签字）：

　　年月日年 月日

物业公司劳动合同2

　　劳合字(20xx年)第 号

　　用人单位：(以下简称甲方)

　　公司地址：

　　受 用 人：(以下简称乙方)

　　受用人身份证号：

　　甲方根据公司需求本着公开招聘、招收、自愿报名、全面考核、 择优录取的原则，招聘乙方为甲方的劳动合同制员工，依据《中华人民共和国劳动法》，为明确用人单位和受用人的权利义务，经双方*等协商一致，特签订本合同。条约如下：

　　第一条合同期限

　　1、合同期限为 年，自年 月日至年 月 日止，其中试用期为 个月，自年 月日至年月日止。

　　2、合同有效期届满，合同自行终止，若需要续约，需甲乙双方重新签订合同。

　　第二条工作时间

　　1、甲方实行国家的以下第 种工作制度：

　　A．标准工作制，即每日工作八小时，*均每周工作时间四十小时的工时制度。

　　B．不定时工作制。

　　C．综合计算工时工作制。

　　第三条工作内容及工作条件

　　1、甲方根据企业经营工作需要，安排乙方从事 工作。乙方确认工作责任后，必须服从甲方的工作安排。

　　2、乙方需按照甲方确定的`岗位职责按时、保质地完成工作任务。

　　3、乙方应本于工作职责道德、专业技术技能指导等进行培训，乙方应接受公司教育培训考核。

　　4、甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件，提供符合国家规定的劳动场地、设备、设施和必要的防护用品，保障乙方在人身安全环境条件下从事工作。

　　5、根据乙方的能力及表现，甲方可变更乙方的工作，乙方有权反映本人意见的权利，但在任何情况下，乙方必须服从甲方的最后决定。

　　第四条 劳动报酬

　　1、 甲方现行工资制度标准及岗位区别， 确定乙方月基本工资为人民币 元（大写： ）。其余福利发放按公司规定及经营状况确定。

　　2、甲方实行新工资制度调整工资水*或调整乙方工作岗位时，根据按劳分配为主的原则，调整乙方的工资额。

　　3、甲方每月 日以货币或银行转帐的形式向乙方发放上月的工资及各类福利。如公司遇特殊情况可适当推迟几天，乙方个人所缴纳的各类社会保险费及工资个人所得税由甲方代扣代缴。

　　第五条 劳动保险、福利待遇

　　1、乙方在职期间应享受由甲方提供福利待遇与劳动保护。乙方患病或非因公负伤，其停工医疗期限和有关待遇按劳动相关规定执行。

　　2、乙方因生、老、病、伤、残、死等，甲方应按国家和昆明市相关规定办理。

　　第六条 规章制度

　　1、甲方应建立和完善符合国家有关规定的规章制度。

　　2、乙方应自觉遵守社会公德和职业道德，维护甲方利益和声誉，严守商业机密。

　　3、乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度，甲方可按照奖惩规定给予乙方批评、教育、处罚、直至解除劳动合同。

　　第七条 劳动合同终止条件

　　1、劳动合同期满或双方约定终止合同条件出现，劳动合同即终止。劳动合同期满，由于工作需求，经双方协商同意，可续定劳动合同。

　　2、有下列情况之一，双方均可无条件解除劳动合同：

　　（1）经由双方协商同意终止。

　　（2）遇不可抗因素，无法履行劳动合同时。

　　3、有下列情况之一，甲方可解除劳动合同：

　　（1）在试用期内，证实乙方不符合甲方录用条件时。

　　（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度时。

　　（3）严重失职，营私舞弊、伤害公司信誉，给甲方利益造成重大损失时。

　　（4）乙方违反我国法律法规或被依法追究刑事责任。

　　4、有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提供前三十天书面通知乙方：

　　（1）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作又无法胜任甲方另行安置适当之工作时。

　　（2）乙方无法胜任劳动合同约定这工作，经培训或调整工作岗位后仍不能适应所有工作时。

　　（3）合同订立时所依据的客观情况发生重大变化时，致本合同无法履行，经双方协议无法就变更合同达成协议时。

　　（4）甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。

　　5、有下列情况之一，乙方可随时通知甲方解除劳动合同：

　　（1）在试用期内的；

　　（2）甲方未按照劳动合同约定支付劳务报酬或提供劳动条件时；

　　6、双方要求解除劳动合同时，应当提前30天书面通知对方，方可办理解除合同的手续并进行交接。但甲方辞退严重违反公司规章制度的乙方及辞退试用期内不符合录用条件的乙方除外。

　　第八条 因本劳动合同发生劳动争议时，应当先自行协商调解；调解不成，争议一方可向当地劳动争议仲裁委员会申诉，由劳动争议仲裁不服的，可以向甲方所在地的人民法院起诉。

　　第九条 因本劳动合同未尽事宜，依照《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规执行。

　　第十条 本劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份,二份具有同等法律效力,双方必须严格遵守.本合同由双方签字,并于甲方盖章之日起生效。

　　用人单位:(公章)

　　受用人(签名)

　　法定代表人:(签名)

　　身份证号码:

　　地址:

　　居住地址:

　　签约时间: 年 月 日

物业公司劳动合同3

　　甲方（用人单位）：北京xx物业管理有限公司

　　法定代表人：张伟

　　地址：

　　电话：

　　乙方：民族：性别：学历：

　　出生日期：居民身份证号码：

　　家庭住址：

　　电话：

　　根据《中华人民中和国劳动法》，甲乙双方经*等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

　　第一条 合同期限

　　1、 本合同为固定期限的劳动合同。合同期自年月日起至年月日止。

　　2、 其中试用期个月，自本合同生效之日起开始计算。

　　3、 应届大中专毕业生见*期为个月，自本合同生效之日起开始计算。

　　第二条 工作内容

　　1、 乙方同意根据甲方工作需要，在部门担任岗位工作。

　　2、 乙方应按照甲方的工作要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

　　第三条 劳动保护和劳动条件

　　甲方安排乙方执行下述工作制，甲方并可根据具体工作需要随时调整安排乙方执行：

　　1、 甲方根据实际情况，合理安排工作时间。

　　2、 甲方安排乙方执行综合计算工时制。即*均日和*均周工作时间不超过法定标准工作时间。

　　3、 甲方遇有紧急任务时，有权依法延长工作时间，乙方应服从甲方的安排，认真负责地按要求完成紧急性工作任务。

　　4、 根据工作需要和特殊岗位特点，月工作工资包括固定超时工作部份。

　　5、 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动用具，建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准；乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作规范、规程及相应的各项规章制度。

　　6、 甲方将定期或不定期地对乙方进行职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。

　　7、 甲方为乙方每日提供一次工作餐或相应的餐费补贴。

　　8、 乙方在合同期内享受国家规定的法定休假日、年休假以及婚丧、疾病医疗、计划生育等有薪假期的待遇。

　　第四条 劳动报酬

　　1、 甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为元。试用期满，甲方根据乙方所担任的岗位工作，按考核结果确定相应的岗位工资标准。

　　2、 甲方于每月3日以货币形式支付乙方上月工资，月工资由基本工资、岗位工资、职务工资。

　　3、 甲方视本企业经济效益状况和工作任务完成情况，并根据乙方工作考绩结果发放奖金。

　　4、 增薪

　　1） 乙方有特殊贡献时，甲方予以增加工资，或提前晋升岗位工资。

　　2） 乙方职位晋升时，甲方按职位增加工资。

　　5、 减薪

　　1） 乙方未能按本合同约定完成工作任务时，甲方按一定比例减发工资。

　　2） 乙方违反甲方规章制度、受到停职处罚时，甲方在乙方停职期间减发工资。

　　3） 乙方犯有严重错误时，甲方可酌情减发工资

　　4） 乙方被解职或调整岗位时，其工资由甲方按照新职位或岗位确定工资。

　　5） 甲方安排乙方在法定标准工作时间以外工作的，按下列方式处理：

　　a、 甲方安排乙方在日法定标准工作时间以外延长工作时间超过三小时的，按加班半日计算，发半日倒休条一张；

　　b、 甲方安排乙方休息日工作的，发倒休条一张，安排补休；

　　c、 甲方安排乙方法定休假节日工作的，支付乙方日基本工资的300%的工资报酬。

　　第五条 社会保险福利

　　1、 乙方试用期满转为正式员工后，甲乙双方按国家和当地社会保险机构的有关规定缴纳基本养老保险、医疗保险、失业保险，并根据岗位需要办理工伤保险。

　　2、 乙方患病或非因工负伤，在公司规定的医疗期内发给不低于本人原基本工资百分之六十的病假工资。医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排的.工作的解除劳动合同的。工作满一年的由甲方发给乙方相当于标准工资一个月的医疗补助费。

　　3、 乙方患职业病或因工负伤的工资按国家和北京市有关规定执行。

　　第六条 劳动纪律

　　1、 乙方应遵守甲方依法制定的各项规章、制度；严格遵守各项工作规程、规范员工守则等；爱护甲方的财产，严守甲方的商业秘密，遵守职业道德，积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

　　2、 乙方违反劳动纪律，甲方可依据法律法规和本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

　　第七条 合同的变更、解除、终止、续订

　　1、 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

　　2、 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

　　3、 经双方协商一致，本合同可以解除。

　　4、 乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：

　　1） 在试用期内不符合聘用条件的；

　　2） 隐瞒严重既往病史的；

　　3） 失职或营私舞弊，给甲方利益造成损失的；

　　4） 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

　　5） 被依法追究刑事责任的；

　　6） 违反本合同的保密条款的；

　　7） 有违法、违纪行为或违反合同规定的义务的。

物业公司劳动合同4

　　甲方（用人单位）：__________________

　　乙方：__________________（身份证：__________________）

　　甲乙双方本着*等、自愿、协商的原则，一致同意签订本劳动合同（以下简称合同）。双方共同信守本合同所列各条款，并确认本合同为双方解决争议时的依据。

　　一、乙方应服从甲方的工作安排。

　　二、协议期限：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。

　　三、甲方按月以货币形式支付乙方劳动报酬，工资_________元/月。乙方在合同期内的养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等由甲方按国家有关规定执行，但个人承担部分自理。

　　四、乙方应当遵守甲方的劳动纪律和其他管理制度，按时完成岗位工作，具体以该岗位的职责为准，并达到规定的质量标准。

　　五、合同的终止和解除条件

　　（一）终止：

　　1、甲方破产、解散或者被撒销的；

　　2、劳动合同当事人实际已不履行劳动合同满三个月的；

　　3、法律、法规规定的其他情形。

　　（二）经当事人双方协商一致，劳动合同可以解除，甲方不支付任何经济补偿金。

　　（三）乙方要求解除劳动合同的，应当提前三十日以书面形式通知

　　甲方，甲方不支付任何经济补偿金。

　　（四）有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除合同。

　　1、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

　　2、甲方未按照合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；

　　3、甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。

　　（五）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付一个月工资：

　　1、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的适当工作的；

　　2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　　3、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。

　　（六）乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同：

　　1、严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的.；

　　2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

　　3、乙方与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

　　4、因违法或犯罪行为被国家机关依法处理，无法继续履行劳动合同的。

　　六、合同期间，乙方接受过甲方出资培训特殊待遇的，因乙方个人原因而解除合同的，应承担相应赔偿责任。

　　七、劳动争议的调解和仲裁

　　l、甲、乙双方因履行本合同而发生争议，可向劳动争议调解委员会申请调解，也可自劳动争议发生之日起六十日内直接向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；

　　2、对仲裁裁决不服的一方，可在收到仲裁裁决书之日起十五日内向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

　　八、本合同末尽事宜，接国家有关规定执行；没有规定的，甲乙双方商定协议作为本合同附件；若与国家规定相悖的，则以国家规定为准。

　　九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。两份合同具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

物业公司劳动合同5

　　甲方（用人单位）：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经*等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

　　第一条合同期限

　　1、本合同为固定期限的劳动合同。合同期自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、其中试用期____个月，自本合同生效之日起开始计算。

　　第二条工作内容

　　1、乙方同意根据甲方工作需要，在部门担任岗位工作。

　　2、乙方应按照甲方的工作要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

　　第三条劳动保护和劳动条件

　　甲方安排乙方执行下述工作制，甲方并可根据具体工作需要随时调整安排乙方执行：

　　1、甲方根据实际情况，合理安排工作时间。

　　2、甲方安排乙方执行综合计算工时制。即*均日和*均周工作时间不超过法定标准工作时间。

　　3、甲方遇有紧急任务时，有权依法延长工作时间，乙方应服从甲方的安排，认真负责地按要求完成紧急性工作任务。

　　4、根据工作需要和特殊岗位特点，月工作工资包括固定超时工作部份。

　　5、甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动用具，建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准；乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作规范、规程及相应的各项规章制度。

　　6、甲方将定期或不定期地对乙方进行职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。

　　7、甲方为乙方每日提供一次工作餐或相应的餐费补贴。

　　第四条劳动报酬

　　1、甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为元。试用期满，甲方根据乙方所担任的`岗位工作，按考核结果确定相应的岗位工资标准。

　　2、甲方于每月15日以货币形式支付乙方上月工资，月工资由基本工资、岗位工资、职务工资。

　　3、甲方视本企业经济效益状况和工作任务完成情况，并根据乙方工作考绩结果发放奖金。

　　4、增薪

　　1）乙方有特殊贡献时，甲方予以增加工资，或提前晋升岗位工资。

　　2）乙方职位晋升时，甲方按职位增加工资。

　　5、减薪

　　1）乙方未能按本合同约定完成工作任务时，甲方按一定比例减发工资。

　　2）乙方违反甲方规章制度、受到停职处罚时，甲方在乙方停职期间减发工资。

　　3）乙方犯有严重错误时，甲方可酌情减发工资。

　　4）乙方被解职或调整岗位时，其工资由甲方按照新职位或岗位确定工资。

　　第五条社会保险福利

　　1、乙方试用期满转为正式员工后，甲乙双方按国家和当地社会保险机构的有关规定缴纳基本养老保险、医疗保险、失业保险，并根据岗位需要办理工伤保险。

　　2、乙方患病或非因工负伤，在公司规定的医疗期内发给不低于本人原基本工资百分之六十的病假工资。医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排的工作的解除劳动合同的。工作满一年的由甲方发给乙方相当于标准工资一个月的医疗补助费。

　　3、乙方患职业病或因工负伤的工资按国家和盐城市有关规定执行。

　　第六条劳动纪律

　　1、乙方应遵守甲方依法制定的各项规章、制度；严格遵守各项工作规程、规范员工守则等；爱护甲方的财产，严守甲方的商业秘密，遵守职业道德，积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

　　2、乙方违反劳动纪律，甲方可依据法律法规和本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

　　第七条合同的变更、解除、终止、续订

　　1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

　　2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

　　3、经双方协商一致，本合同可以解除。

　　4、乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：

　　1）在试用期内不符合聘用条件的；

　　2）隐瞒严重既往病史的；

　　3）失职或营私舞弊，给甲方利益造成损失的；

　　4）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

　　5）被依法追究刑事责任的；

　　6）违反本合同的保密条款的；

　　7）有违法、违纪行为或违反合同规定的义务的。

　　5、下列情况之一发生时，甲方可解除本合同，但应提前三十天以书面形式通知乙方：

　　1）乙方患病或非因工负伤，公司规定的医疗期满后，不能从事原工作也无法从事由甲方另行安排的工作的；

　　2）乙方不能胜任本职工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　　3）双方不能依据本合同第七条第2款的规定就变更合同达成协议的。

　　6、甲方濒临破产进行法定整顿期间，或者经营出现严重困难，经向全体职工说明情况而需精简职工时，甲方可依法解除本合同。

　　7、乙方提出解除本合同时，应提前一个月以书面形式通知甲方，并需在妥善交接工作后方能正式离职。乙方如给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间，不得解除本合同。

　　8、有下列情形时，乙方可以解除本合同：____________

　　（1）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的；

　　（2）甲方不按本合同规定支付劳动报酬的。

　　9、本合同期限届满，甲乙双方均未提出续延或一方虽提出续延，另一方未同意时，本合同即行终止。甲乙双方经协商同意，可以续签劳动合同。

　　10、乙方达到法律规定的退休、退职条件及死亡或出现本合同约定的终止条件时，本合同即行终止。

　　11、乙方被甲方解除本合同或乙方解除本合同后，本合同即行终止。

　　第八条争议处理

　　甲乙双方在履行本合同时，接受劳动行政部门监督检查。因履行本合同发生的劳动争议，应先行协商解决，协商不能解决的，任何一方可在劳动争议发生之日起六十天内到劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

　　第九条违反本合同的责任

　　乙方未履行完合同规定的义务，提前解除合同给甲方造成经济损失的，应承担赔偿责任。

　　第十条其它

　　1、甲方的各项规章制度（包括甲方根据经营需要而于未来依法制定的各项规章制度）构成本合同附件，是本合同不可分割的一部分。

　　2、本合同未尽事宜或与今后国家、盐城市有关规定相悖的，按有关规定执行。

　　3、本合同自双方签字、盖章日生效。本合同一式贰份，甲乙以方各执一份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

物业公司劳动合同6

　　甲方（用人单位）名称：

　　乙方（劳动者）名称：

　　根据《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律、法规的规定，经甲、乙双方*等自愿、协商一致，共同签订并履行本合同所列条款。

　　一、劳动合同期限

　　合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作内容和工作地点

　　1、乙方同意根据甲方生产（工作）需要，从事工作，甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。

　　2、乙方的工作地点：本公司或甲方根据生产（工作）需要安排的其他地点。

　　三、工作时间

　　1、甲方依法保证乙方的休息权利；

　　2、甲方在遵守有关法律法规规定的'前提下，可以根据工作需要安排乙方加班，乙方应服从甲方的统一安排。

　　四、劳动报酬

　　1、甲方每月以货币或转账形式支付乙方工资，月工资 元人民币，于次月10日发放。

　　2、甲乙双方对工资的其他约定：

　　五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

　　1、甲方根据国家有关法律法规，建立安全生产制度。乙方应严格遵守甲方的劳动安全制度。双方严禁违章作业，防止劳动过程中的事故发生，减少职业危害。

　　2、甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全的规定为乙方配置和完善必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

　　六、规章制度

　　1、甲方依法制定单位规章制度，并通过有效方式及时告知乙方。

　　2、乙方服从甲方工作管理，并严格遵守甲方依法制定的规章制度。

　　七、劳动合同变更、解除和终止

　　1、甲乙双方变更、解除、终止劳动合同依照《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律法规执行。

　　2、双方若有一方要求解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知另一方，甲方应在满三十日前出具解除劳动合同证明，在此期间乙方应坚守岗位。

　　八、劳动争议处理及其他

　　1、甲乙双方因履行劳动合同发生争议，应协商解决；协商不成或不愿协商的，可向当地人民法院起诉。

　　2、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，人事代理机构存档一份。

　　甲方（盖章）： 乙方（签名）：

　　法人代表： 合同签订日期： 年 月 日

物业公司劳动合同7

　　甲方：____（以下称“甲方”）

　　地址：

　　法定代表人：

　　乙方：____（以下称“乙方”）

　　身份证号码：

　　家庭现住址：_______

　　户籍地址：________

　　联系方式：________（固定电话）_______（移动电话）

　　紧急联系人：______联系电话：_______

　　基于甲乙双方现建立合法的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、*等、协商一致的原则，一致同意订立本劳动合同（以下简称本合同），作为双方履约依据，以资共同遵守。

　　第一章合同的类型与期限

　　第一条经甲、乙双方协商一致，本合同期限按照以下第项执行：

　　（1）固定期限劳动合同：即合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　（2）本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。本合同于____年____月____日生效，于_____工作完成时终止。

　　（3）无固定期限，自____年___月__日起至法律法规规定的终止情形出现时即行终止。

　　甲乙双方同意试用期自____年___月__日起至____年___月__日止，共__个月，试用期工资为：___、

　　第二条录用条件为：

　　1、学历文化：______、

　　2、身体状况：______、

　　3、工作技能：______、

　　4、团队精神：______、

　　5、其他：______、

　　第二章工作内容与工作地点

　　第三条乙方同意并服从甲方的工作安排，从事___工作，该岗位工作任务与职责如下：

　　该岗位的绩效考核办法为：

　　第四条甲方因工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位及其工作报酬的，原则上应协商一致，但以下情况除外：

　　a、甲方因生产经营服务需要，产业、产品结构调整及组织机构设置等情况发生变化需调动乙方工作岗位时，乙方应予接受；

　　b、甲方确因生产经营服务需要，可以临时安排乙方从事其他岗位工作，工作期限由双方协商确定；

　　c、乙方因技能、身体等因素达不到生产服务、工作质量、产量等指标，不能胜任工作的。

　　第五条乙方应认真履行甲方制定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作；未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。

　　第六条乙方的工作地点为_____，甲方因工作需要，有权临时调动乙方的工作岗位（3个月内），乙方应当服从。如甲方需调整乙方的工作岗位或者派乙方到外单位工作（3个月以上），双方应协商一致签订补充协议书加以确认，该协议书将作为本合同的附件。

　　第三章工作时间与休息时间

　　第七条甲乙双方同意乙方岗位按照下列方式确定乙方的工时制度：____________

　　第八条甲方延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。甲方安排乙方延长工作时间不能安排补休的，按照国家的规定支付乙方工资报酬。乙方加班须征得甲方确认同意，否则不视为加班。

　　第四章劳动报酬

　　第九条乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应得劳动报酬。乙方岗位的薪酬制度双方约定为：

　　第十条双方约定加班加点计发工资基数为___元/天，事假扣除标准为___元/天，病假扣除标准为___元/天，旷工扣除标准为____元/天。

　　第十一条甲方以法定货币形式按月支付乙方工资，甲方每月日支付乙方上月的工资。甲方按月将工资打到乙方帐户上，乙方在指定银行领取。

　　第十二条甲方不得随意、无故克扣乙方工资；但有下列情况之一的，甲方可以代扣乙方工资：____

　　（1）甲方代扣代缴乙方的个人所得税；

　　（2）甲方代扣代缴的应由乙方个人负担的各项社会保险费用；

　　（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；

　　（4）因乙方本人原因给甲方造成经济损失需要赔偿的，甲方可从乙方本人的工资中扣除；

　　（5）法律、法规规定可以从乙方工资中扣除的其他费用。

　　第五章社会保险和福利待遇

　　第十三条甲方应按规定及时为乙方办理参加社会保险的相关手续，按时缴纳社会保险费用。社会保险费个人缴纳部分，甲方按规定从乙方工资中代扣代缴。

　　第十四条乙方在孕期、产期、哺乳期应享受的假期及相应待遇，按生育保险、女职工劳动保护等有关规定执行。

　　第十五条乙方患职业病或因工（公）负伤（死亡）的待遇、患病或非因工负伤（死亡）的待遇及医疗补助费发放，均按工伤保险、医疗保险及相关规定执行。

　　第十六条甲方为乙方另外提供以下福利待遇：

　　1、_______、

　　2、_______、

　　3、_______、

　　第六章规章制度与劳动纪律

　　第十七条甲方依法建立和完善各项规章制度，甲方应将制定、变更的规章制度及时告知员工，乙方应严格遵守。

　　第十八条乙方自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德，维护甲方的声誉和利益。

　　乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动，并保守甲方的商业秘密和知识产权。

　　第十九条甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚，直至通知解除本合同。

　　第七章劳动保护、劳动条件和职业危害防护

　　第二十条甲方建立健全操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。乙方确认，甲方对可能产生职业病危害的岗位，对乙方已经履行了告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作，乙方应严格遵守相关操作流程与安全制度。

　　第二十一条甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件及安全卫生的工作环境，并依照企业生产经营特点及有关规定为乙方提供劳动防护用品，乙方应严格按要求穿戴劳防用品。

　　第二十二条甲方对乙方进行职业技术、安全卫生、规章制度等必要的教育与培训，乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。

　　第八章劳动合同的变更、解除和终止

　　第二十三条本合同履行中，在不违反法律、行政法规规定的前提下，根据*等自愿、协商一致的原则，甲、乙双方可以就工资、岗位、工作内容等事项对本合同进行变更；未经与对方协商一致，任何一方不得对本合同约定事项进行单方变更。

　　第二十四条乙方在试用期内被证明不符合甲方用人标准或录用条件的'，甲方可即时通知乙方解除本合同。

　　第二十五条双方约定，乙方有下列情形之一的，甲方可立即与乙方解除本合同：

　　1、因乙方未能在5天内提供其被录用的相关资料，至使甲方无法办理录用及其他相关手续的。

　　2、乙方被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的，包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等是虚假或伪造的；应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的；应聘前曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的；应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。

　　3、严重违反甲方的劳动纪律、员工手册或规章制度。

　　4、严重失职、营私舞弊给甲方利益造成1000元（含）以上重大损害的。

　　5、乙方系特种作业人员的，因其自身原因违章作业或造成物损1000元以上事故的，除给予经济处罚或处分外，甲方还可以随时解除合同。

　　6、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系的。

　　7、乙方被依法追究刑事责任、劳动教养、**机关收容教育的。

　　8、乙方向甲方辞职或者经协商被甲方解除聘用的。

　　9、乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更合同的。

　　10、其他情形：

　　第二十六条除甲方规章制度另有规定外，下列行为为严重违反甲方劳动纪律的行为，乙方具有下列行为的，甲方可不经预告给予解除劳动合同并不给予补偿：

　　1、连续旷工3日或一年累计旷工6日以上；

　　2、对别人恶语中伤、辱骂，造谣生事，诋毁公司或他人的名誉、信用的；

　　3、对主管和同事使用恐吓、胁迫、暴行及其他不法行为，危害人身安全的；

　　4、挑拨是非，教唆、煽动他人怠工或者**，参与打架斗殴的；

　　5、私自接受业主和客户馈赠的；

　　6、服务态度恶劣、损害客户利益、影响公司声誉的；

　　7、盗窃公私财物的；

　　8、连续两次在群众测评被排在后三位或被公司处理两次以上仍不改正的；

　　9、利用社会不良力量解决公司内部问题的；

　　10、蓄意违抗公司或主管领导的合理安排或调遣，拒不服从工作分配的；

　　11、其他：

　　第二十七条乙方因工作失职造成他人或自身人身伤害和经济损失的，由乙方自行承担责任并负责赔偿。

　　第二十八条乙方可以根据法律的规定解除劳动合同。

　　第二十九条乙方在试用期内解除劳动合同应提前三日通知甲方，否则，甲方有权扣除乙方三天的工资作为补偿。试用期满解一方提出解除合同时如未能提前30天书面通知对方的，应当按乙方当年正常一个月工资的标准，支付给对方作为代通知金。

　　第三十条具有《劳动合同法》第44条的情形的，合同终止。

　　第九章经济补偿与赔偿

　　第三十一条乙方在下列情形下给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任：

　　（1）乙方因自身主观过错，以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，导致本合同被确认为无效；

　　（2）本合同订立时，其尚未与其他用人单位解除或者终止劳动合同的事实，给其他用人单位造成损失使甲方承担连带责任的；

　　（3）本合同履行中，因乙方主观过错或重大过失，给甲方造成损失；

　　（4）乙方违反本合同约定主动提出与甲方解除本合同，给乙方造成损失；

　　（5）乙方因违反本合同中约定的保密义务而造成违约，给甲方造成损失；

　　（6）乙方因违反劳动合同中约定的竞业限制义务规定而造成违约，给甲方造成损失。

　　第三十二条除按本合同二十五条第二十六条规定解除合同之外的，凡属劳动合同法规定应给予经济补偿金的，甲方应按法律规定的标准支付经济补偿金给乙方。

　　第三十三条乙方欠付甲方任何款项，或者乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同，给甲方造成任何经济损失，依照法律法规规定和本合同约定应承担的赔偿责任，甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴等中做相应的扣除，不够扣除的，甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。

　　第三十四条甲方与乙方解除或者终止劳动合同关系时，应该按照甲方的规定办理好工作、办公用品、财务和其他交接手续，甲方在扣除本合同约定的款项后支付乙方的剩余的工资。甲方应在法律规定和双方约定的时间内为乙方出具离职证明和***关系转移。

　　第十章培训服务期与竞业限制

　　第三十五条如甲方为乙方提供专项培训费用进行专业技术培训，应补充订立培训协议为本合同的附件，约定服务期和违约金。

　　第三十六条如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务保守商业秘密，双方应补充签订保密协议和竞业限制协议为本合同的附件。

　　第十一章劳动争议处理

　　第三十七条本合同履行中发生的劳动争议，甲乙双方应当协商解决，或向本单位（或甲方所在地的乡镇、街道等）劳动争议调解委员会申请调解。协商不成或不愿调解的，按照法律的规定向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　第十二章其他规定

　　第三十八条甲方依法制定的下列规章制度作为属本合同的主要附件，与本合同条款具有同等效力：

　　1、___________________

　　2、___________________

　　3、___________________

　　4、___________________

　　第三十九条本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。

　　第四十条本合同未尽事宜，双方另有约定的，从约定；双方没有约定的从法律、法规和规章制度。

　　第四十一条本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自合同签订之日起自动失效。

　　第四十二条乙方同意，在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形）时，委托合同首部的“紧急状态联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书的权限。乙方确认，甲方有关文书在无法直接送达给乙方的情形下（包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形），乙方在本合同中填写的家庭住址为甲方邮寄送达地址。

　　第四十三条甲、乙双方另行约定条款：

　　1、甲乙双方对本合同约定的工时工作制度、劳动报酬标准无异议，并保证在本合同解除或终止时，不再就月工资金额和加班工资标准再追究对方的责任。

　　2、___________________

　　3、______________________

　　4、___________________

　　5、____________________

　　第四十四条双方确认，在签署本合同前已仔细审阅过本合同的内容，并完全了解本合同各条款的含义。

　　第四十五条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字（或盖章）后生效。

　　甲方：____乙方：____（签字或盖章）

　　法定代表人或委托代理人：____

　　____年____月____日

物业公司劳动合同8

　　甲方（用人单位）： 乙方（职工）：

　　名称： 姓名：

　　身份证号码：

　　通讯地址： 通讯地址： 联系电话： 联系电话：

　　联系人：

　　甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）和国家、省市的有关规定，遵循合法、公*、*等自愿，协商一致、诚实信用原则，订立本合同。

　　一、合同期限

　　（一）合同期限

　　甲、乙双方同意按以下第 种方式确定本合同期限：

　　1、有固定期限：从 年 月 日起至 年 月 日止。

　　2、无固定期限：从 年 月 日起至法定的终止条件出现时止。

　　3、以完成一定的工作为期限：从 年 月 日起至

　　工作任务完成时止，并以

　　为标志。

　　（二）试用期限

　　双方同意按以下第 种方式确定试用期期限（试用期包括在合同期内）：

　　1、无试用期。

　　2、试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作内容和工作地点

　　（一）乙方的工作内容（职位）：

　　（二）乙方工作地点：

　　三、工作时间和休息休假

　　（一）标准工时制，即每日工作 小时，每周工作 天，并至少休息一天。

　　（二）甲方因生产（工作）需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

　　（三）甲方执行法定的及企业依法自行补充的有关工作、休息、休假制度，按规定给予乙方享受节日假、年休假、婚假、丧假、产假、看护假等带薪假期，并按本合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。

　　四、劳动报酬

　　（一）乙方试用期工资为 元／月。

　　（二）甲方依法安排乙方加班的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资。

　　（三）工资必须以法定货币支付，不得以实物或其他有价证券等形式替代货币支付。

　　（四）甲方与乙方可以依法根据本单位的经营状况、物价指数情况，经过双方协商或者通过集体协商，确定工资正常增长的具体办法。

　　（五）甲方给乙方发放工资的时间为：每月 日（或周 ）。如遇节假日或休息日，应提前到最*的工作日支付。

　　五、社会保险

　　（一）甲、乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会保险，缴纳社会保险费，乙方依法享受相应的社会保险待遇。

　　（二）乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予乙方医疗期和享受医疗待遇，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。

　　（三）乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按国家和省市的工伤保险法律法规的规定办理。

　　六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

　　（一）甲方按国家和省、市有关劳动保护规定为乙方提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并应切实按《职业病防治法》的规定，保护乙方的健康及其相关权益。

　　（二）甲方按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定每 （年／季／月）免费安排乙方进行体检。

　　（三）甲方按国家和地方有关规定，做好女职工和未成年工的劳动保护工作。

　　（四）如甲方违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的`，乙方有权拒绝，并可以随时解除本劳动合同。对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，乙方有权要求改正并向有关部门检举、控告。

　　七、劳动合同的变更、解除、终止

　　（一）符合《劳动合同法》规定的条件或者经甲、乙双方协商一致，可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。

　　（二）除因乙方不胜任工作，甲方可以依法适当调整其工作内容外，变更劳动合同，双方应当签订《变更劳动合同协议书》。

　　（三）《劳动合同法》规定的终止条件出现，终止本劳动合同。

　　八、经济补偿金、医疗补助费的发放

　　解除或者终止本合同，经济补偿金、医疗补助费等发放按《劳动合同法》和国家、省、市有关规定执行。

　　九、通知和送达

　　甲乙双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本合同所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应当及时书面通知另一方。

　　十、因履行本合同发生纠纷的解决办法

　　乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工会反映，寻求解决。无法解决的，可以向就*的劳动行政部门投诉。属双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可自争议发生之日起30日内向甲方劳动争议调解委员会申请调解，或者60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　十一、本合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

　　十二、双方需要约定的其他事项

　　本合同（含附件）一式两份（鉴证时需一式三份，其中鉴证机构留存一份），双方签字后，甲方必须将其中一份交给乙方持有，均具有同等法律效力。甲方不把其中一份交给乙方持有的，视为尚未与乙方签订本劳动合同；发生纠纷时，不得以已签订本合同为由对抗乙方的主张，并由甲方承担相应的法律责任。

　　甲方：（盖章） 乙方：（签名）

　　年 月 日 年 月 日

物业公司劳动合同9

　　甲方（用人单位）：

　　名称：物业管理有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　联系电话：

　　经济类型：有限责任公司

　　乙方（职工）：

　　姓名：

　　身份证号码：

　　住址：

　　联系电话：

　　根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照*等自愿、协商一致的原则订立本合同。

　　一、合同期限

　　（一）从____年____月____日起至____年____月____日止。

　　（二）试用期限

　　双方同意按以下第种方式确定试用期期限（试用期包括在合同期内）：

　　1、无试用期。

　　2、试用期从____年____月____日起至____年____月____日止。（试用期最长不超过六个月。其中合同期限在六个月以下的，试用期不得超过十五日；合同期限在六个月以上一年以下的，试用期不得超过三十日；合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过六十日。）

　　二、工作内容

　　（一）乙方的工作岗位（工作地点、部门、工种或职务）为____________

　　（二）乙方的工作任务或职责是____________

　　（三）甲方因生产经营需要调整乙方的工作岗位，按变更本合同办理，双方签章确认的协议书或通知书作为本合同的附件。

　　（四）如甲方派乙方到外单位工作，应签订补充协议。

　　三、工作时间

　　（一）甲、乙双方同意按以下第种方式确定乙方的工作时间：____________

　　1、标准工时制，即每日工作小时，每周工作天，每周至少休息一天。

　　2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。

　　3、综合计算工时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行以为周期，总工时小时的综合计算工时工作制。

　　（二）甲方因生产（工作）需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

　　四、工资待遇

　　（一）乙方正常工作时间的工资按下列第种形式执行，不得低于当地最低工资标准。

　　1、乙方试用期工资________元/月；试用期满工资________元/月（元/日）。

　　2、其他形式：________

　　（二）工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。

　　（三）甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资，乙方在六十日内未提出异议的视为同意。

　　（四）甲方每月日发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最*的工作日支付。

　　（五）甲方依法安排乙方延长工作时间的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。

　　五、劳动保护和劳动条件

　　（一）甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的.安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。

　　（二）甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定每________（年/季/月）免费安排乙方进行体检。

　　（三）乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。

　　六、社会保险和福利待遇

　　（一）合同期内，甲方应依法为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续，社会保险费按规定的比例，由甲、乙双方负责。

　　（二）乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予医疗期和医疗待遇，按医疗保险及其他相关规定报销医疗费用，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。

　　（三）乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按《工伤保险条例》的规定办理。

　　（四）甲方按规定给予乙方享受节日假、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期，并按本合同约定的工资标准支付工资。

　　七、劳动纪律

　　（一）甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示；乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动法律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。

　　（二）甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。

　　（三）如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密，并作如下约定：

　　八、本合同的变更

　　（一）任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。

　　（二）甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理变更本合同的手续。

　　九、本合同的解除

　　（一）经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，应按规定支付经济补偿金。

　　（二）属下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同：____________

　　1、试用期内证明乙方不符合录用条件的；

　　2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

　　3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

　　4、乙方被依法追究刑事责任的；

　　5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的；

　　6、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；

　　7、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　　8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的；

　　9、本合同约定的解除条件出现的。

　　甲方按照第5、6、7、8、9项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，并按规定向乙方支付经济补偿金，其中按第6项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。

　　（三）乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的，乙方可以随时解除本合同：____________

　　1、在试用期内的；

　　2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

　　3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬，克扣或无故拖欠工资的。

　　4、经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的；

　　（四）有下列情形之一的，甲方不得解除本合同：____________

　　1、乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；

　　2、乙方患有职业病或因工负伤，并经劳动能力鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的；

　　3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的；

　　4、法律、法规规定的其他情形。

　　（五）解除本合同后，甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。

　　十、本合同的终止

　　本合同期满或甲、乙双方约定的本合同终止条件出现，本合同即行终止。

　　本合同期满前一个月，甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向，并及时办理有关手续。

　　十一、违约情形及责任

　　（一）甲方的违约情形及违约责任：

　　（二）乙方的违约情形及违约责任：

　　十二、调解与仲裁

　　双方履行本合同如发生争议，可先协商解决；不愿协商或协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解无效，可在争议发生之日起六十日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁；也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可在十五日内向人民法院提起诉讼。

　　十三、其他

　　（一）本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。

　　（二）下列文件规定为本合同附件，与本合同具有同等效力：

　　1、____________

　　2、____________

　　3、________

　　（三）双方约定（内容不得违反法律法规及相关规定，可另加双方签名或盖章的附页）：

　　甲方：（盖章）________乙方：（签名或盖章）____

　　法定代表人：____________

　　____年____月____日________年____月____日

　　鉴证机构（盖章）：________

　　鉴证人：________

　　鉴证日期：____年____月____日

物业公司转让合同菁选（扩展2）

——物业公司劳动合同菁选

物业公司劳动合同

　　随着时间的推移，我们用到合同的地方越来越多，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么制定合同书有什么需要注意的呢？下面是小编为大家整理的物业公司劳动合同，欢迎阅读与收藏。

　　甲方(用人单位)：

　　乙方：

　　根据《中华人民中和国劳动法》，甲乙双方经*等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

　　第一条合同期限

　　1、本合同为固定期限的劳动合同。合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　2、其中试用期_________个月，自本合同生效之日起开始计算。

　　第二条工作内容

　　1、乙方同意根据甲方工作需要，在部门担任_________岗位工作。

　　2、乙方应按照甲方的工作要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

　　第三条劳动保护和劳动条件

　　甲方安排乙方执行下述工作制，甲方并可根据具体工作需要随时调整安排乙方执行：

　　1、甲方根据实际情况，合理安排工作时间。

　　2、甲方安排乙方执行综合计算工时制。即*均日和*均周工作时间不超过法定标准工作时间。

　　3、甲方遇有紧急任务时，有权依法延长工作时间，乙方应服从甲方的安排，认真负责地按要求完成紧急性工作任务。

　　4、根据工作需要和特殊岗位特点，月工作工资包括固定超时工作部份。

　　5、甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动用具，建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准;乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作规范、规程及相应的各项规章制度。

　　6、甲方将定期或不定期地对乙方进行职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。

　　7、甲方为乙方每日提供一次工作餐或相应的餐费补贴。

　　第四条劳动报酬

　　1、甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为_________元。试用期满，甲方根据乙方所担任的岗位工作，按考核结果确定相应的岗位工资标准。

　　2、甲方于每月15日以货币形式支付乙方上月工资，月工资由基本工资、岗位工资、职务工资。

　　3、甲方视本企业经济效益状况和工作任务完成情况，并根据乙方工作考绩结果发放奖金。

　　4、增薪

　　1)乙方有特殊贡献时，甲方予以增加工资，或提前晋升岗位工资。

　　2)乙方职位晋升时，甲方按职位增加工资。

　　5、减薪

　　1)乙方未能按本合同约定完成工作任务时，甲方按一定比例减发工资。

　　2)乙方违反甲方规章制度、受到停职处罚时，甲方在乙方停职期间减发工资。

　　3)乙方犯有严重错误时，甲方可酌情减发工资。

　　工4)乙方被解职或调整岗位时，其工资由甲方按照新职位或岗位确定工资。

　　第五条社会保险福利

　　1、乙方试用期满转为正式员工后，甲乙双方按国家和当地社会保险机构的有关规定缴纳基本养老保险、医疗保险、失业保险，并根据岗位需要办理工伤保险。

　　2、乙方患病或非因工负伤，在公司规定的医疗期内发给不低于本人原基本工资百分之六十的病假工资。医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排的工作的解除劳动合同的。工作满一年的由甲方发给乙方相当于标准工资一个月的医疗补助费。

　　3、乙方患职业病或因工负伤的工资按国家和盐城市有关规定执行。

　　第六条劳动纪律

　　1、乙方应遵守甲方依法制定的各项规章、制度;严格遵守各项工作规程、规范员工守则等;爱护甲方的财产，严守甲方的商业秘密，遵守职业道德，积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

　　2、乙方违反劳动纪律，甲方可依据法律法规和本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

　　第七条合同的变更、解除、终止、续订

　　1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

　　2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

　　3、经双方协商一致，本合同可以解除。

　　4、乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：

　　1)在试用期内不符合聘用条件的;

　　2)隐瞒严重既往病史的;

　　3)失职或营私舞弊，给甲方利益造成损失的;

　　4)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

　　5)被依法追究刑事责任的;

　　6)违反本合同的保密条款的;

　　7)有违法、违纪行为或违反合同规定的义务的。

　　5、下列情况之一发生时，甲方可解除本合同，但应提前三十天以书面形式通知乙方：

　　1)乙方患病或非因工负伤，公司规定的医疗期满后，不能从事原工作也无法从事由甲方另行安排的工作的;

　　2)乙方不能胜任本职工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

　　3)双方不能依据本合同第七条第2款的规定就变更合同达成协议的。

　　6、甲方濒临破产进行法定整顿期间，或者经营出现严重困难，经向全体职工说明情况而需精简职工时，甲方可依法解除本合同。

　　7、乙方提出解除本合同时，应提前一个月以书面形式通知甲方，并需在妥善交接工作后方能正式离职。乙方如给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间，不得解除本合同。

　　8、有下列情形时，乙方可以解除本合同：

　　(1)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的`手段强迫乙方劳动的;

　　(2)甲方不按本合同规定支付劳动报酬的。

　　9、本合同期限届满，甲乙双方均未提出续延或一方虽提出续延，另一方未同意时，本合同即行终止。甲乙双方经协商同意，可以续签劳动合同。

　　10、乙方达到法律规定的退休、退职条件及死亡或出现本合同约定的终止条件时，本合同即行终止。

　　11、乙方被甲方解除本合同或乙方解除本合同后，本合同即行终止。

　　第八条争议处理

　　甲乙双方在履行本合同时，接受劳动行政部门监督检查。因履行本合同发生的劳动争议，应先行协商解决，协商不能解决的，任何一方可在劳动争议发生之日起六十天内到劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

　　第九条违反本合同的责任

　　乙方未履行完合同规定的义务，提前解除合同给甲方造成经济损失的，应承担赔偿责任。

　　第十条其它

　　1、甲方的各项规章制度(包括甲方根据经营需要而于未来依法制定的各项规章制度)构成本合同附件，是本合同不可分割的一部分。

　　2、本合同未尽事宜或与今后国家、盐城市有关规定相悖的，按有关规定执行。

　　3、本合同自双方签字、盖章日生效。本合同一式贰份，甲乙以方各执一份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

物业公司转让合同菁选（扩展3）

——物业公司转让合同(精选五篇)

　　物业公司转让合同 1

　　转让方(甲方)：

　　转让方(乙方)：

　　受让方(丙方)：

　　鉴于：

　　1、标的公司上海__物业管理有限公司于__年_月_日在上海市浦东新区工商行政管理局注册登记并有效存续，注册资本为人民币50万元，其中：张出资25.5万元，持有公司注册资本51%;李出资24.5万元，持有公司注册资本49%。

　　标的公司上海物业管理公司于__年_月_日在上海市闵行区工商行政管理局注册登记并有效存续，注册资金为人民币10万元，其中：郭出资5万元，持有公司注册资本50%;张出资3万元，持有公司注册资本30%;季出资2万元，持有公司注册资本20%。

　　2、上海__物业管理有限公司于__年_月_日在上海市黄浦区工商行政管理局注册登记并有效存续，注册资本为人民币50万元，其中：刘出资40万元，持有公司注册资本80%;古出资10万元，持有公司注册资本20%。主要经营范围：物业管理、经济信息咨询、物业招投标代理。

　　3、经上海__物业管理有限公司、上海物业管理公司、上海__物业管理有限公司股东会协议，同意甲方和乙方将其持有的上海__物业管理有限公司100%股权、上海物业管理公司100%股权依据本协议之约定转让给丙方。

　　4、上海__物业管理有限公司股东会决议将股权转让后的上海__物业管理有限公司、上海物业管理公司吸收合并后，上海__物业管理有限公司名称保持不变。

　　根据《中华人发共和国公司法》等有关法律、法规规定，本着*等、诚实信用原则，甲方、乙方、丙方通过友好协商，就股权转让事宜达成如下协议：

　　第一条股权转让

　　甲方、乙方同意依据本协议约定的条件分别将其持有的上海__物业管理有限公司100%股权、上海物业管理公司100%股权全部转让给丙方，丙方同意受让该股权。

　　三方同意，具体的转让和受让比例分配由郭和刘协商确定。丙方受让该股权后，刘和古仍然按原比例持有合并后的上海__物业管理有限公司股权。

　　第二条股权转让价款及支付

　　1、甲方将其持有的上海__物业管理有限公司全部股权转让给丙方的转让价款按照财务帐的净资产数额确定(以__年_月_日为基准，详见附件一：上海__物业管理有限公司__年_月_日资产负债表)，即人民币_万元整(大写：_万元整)。

　　乙方将其持有的上海物业管理公司全部股权转让给丙方的转让价款按照财务帐的净资产数额确定(以__年_月_日为基准，详见附件二：上海物业管理公司__资产负债表)，即人民币_万元整(大写：_万元整)。

　　2、丙方应在签署工商局股权转让合同文本时将上述股权转让价款一次性支付给甲方和乙方的共同授权代表郭。甲方和乙方在此声明，不需要再单独出具授权委托书。

　　3、本协议签订后，甲方、乙方将配合丙方的要求，签署股权转让予丙方办理股权工商变更登记所需的全部相关文件并提交丙方。

　　第三条股权工商变更登记的办理

　　本协议签订且丙方支付股权转让价款后，丙方可以办理股权转让的工商变更登记手续，甲方和乙方予以协助。

　　第四条陈述和保证

　　1、甲方和乙方同意，本协议签订后，上海__物业管理有限公司分别代替上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司继续履行“大厦”和“__公寓”的《前期物业服务合同》(详见附件三)。

　　2、本协议签订且丙方支付转让价款后五日内，甲方和乙方将分别安排上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司向上海__物业管理有限公司移交__公寓和大厦物业办公用房、经营用房、图纸、档案等情况并注明办公用房和经营用房的来源等情况(详见附件四、附件五)。

　　3、本协议签订时，丙方充分了解上海__物业管理有限公司、上海物业管理公司的资产负债状况，上海__物业管理有限公司愿意接受物业公司移交前的全部债权债务，具体以双方确认的__年月日债务清册(详见附件六)为准，但上述基准日到移交日所发生的正常经营过程中的债务亦由上海__物业管理有限公司承担。若有瞒报债务造成丙方受损的，甲、乙方负责赔偿。丙方特别承诺：上海__物业管理有限公司因__公寓项目开发单位逾期交房违约责任问题，与购房者签订的免收物业费相关协议，丙方完全认可，并承诺继续履行，不论是否已经列入上述债务清册。

　　4、本协议签订后，丙方应当按照原劳动合同条款，接受上海__物业管理有限公司、上海物业管理公司的全咳嗽保或者由上海__物业管理有限公司依法给予赔偿后解除劳动合同(详见附件七：上海__物业管理有限公司、上海物业管理公司的《现有职工明细表》，未签订劳动合同的一律予以注明)。甲、乙方保证截止__年_月_日前，原企业不欠在职职工工资，否则甲、乙方负责赔偿。但公司部分职工没有交纳社会保险，由上海__物业管理有限公司负责处理。

　　5、股权转让以前上海__物业管理有限公司、上海物业管理公司所有收取的以及股权转让后上海__物业管理有限公司将要收取的“大厦”和“__公寓”两个项目的全部装修押金或者其他具有保证金性质可能向购房者返还的款项或代收的住房维修基金等代收款项(以下合称“保证金”)，由开发单位负责监管及清退。在公司移交前，甲方和乙方将上述已经收取的保证金款项分别转至上海房地产开发有限公司、上海__房产开发有限公司账户，由购房者或者债权人分别到上述两个开发单位领取。上海__物业管理有限公司收取的上述保证金亦存入上海房地产开发有限公司、上海__房产开发有限公司账户，由购房者或者债权人分别到上述两个开发单位领取。

　　第五条股权交割

　　1、股权交割的全部工商手续，由丙方自行办理并承担全部费用。甲方和乙方给予配合。

　　2、股权工商变更登记日为股权交割日，股权自股权交割日起转让。

　　第六条标的公司的移交

　　1、本协议签订且丙方支付股权转让价款后五日内，甲方和乙方撤回其原委派的所有董事，由丙方另行委派董事和指定法定代表人。

　　2、三方确认股权交割手续当日，三方进行下列交接手续并签署《交接清单》：

　　(1)上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司的营业执照、税务登记证、法人代码证及其他有关机构核发的所有证照的正本、全部副本;

　　(2)上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司签署的尚未履行完毕的`合同及已履行的凭证;

　　(3)上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司现存的所有财务帐簿、银行帐户、税务资料等与上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司财务有关的文件、档案及资料;

　　(4)上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司现存的归其所有或使用的房屋、设备设施等的档案、证明文件;

　　(5)上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司所有员工的劳动合同、劳务合同等劳动人事档案、资料。

　　(6)本协议签订同时，三方共同将上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司现有的所有印章(包括但不限于上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司印章、法定代表人印章、财务专用章、业务专用章、合同专用章、部门印章等)封存至上海__物业管理有限公司和上海物业管理公司整体移交后完全交给丙方。封存期间，甲方、乙方如需使用的，应由三方派人共同启用。如果丙方在接到甲方或乙方通知后24小时内，拒不派人监督启用，甲方和乙方有权要求丙方赔偿损失。

　　第七条税费承担

　　因本协议及其履行而发生的税费，甲、乙、丙三方按国家规定各自承担。

　　第八条违约责任

　　本协议任何一方未按协议的规定履行自己的义务的，应承担违约责任，造成对方损失的，并应当赔偿对方的损失。

　　第九条争议解决

　　因履行本协议发生争议，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

　　第十条其它

　　1、本协议未尽事宜，各方可另行协商一致签订补充协议。

　　2、本协议一式十一份，甲方、乙方、丙方各执三份，公司留存一份，一份办理工商变更登记之用。本协议自三方签字后生效。

　　3、办理工商登记过程中签署的有关文件，如果与本协议有矛盾的，以本协议为准。

　　4、本协议附件是本合同的组成部分。

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　__年_月_日

　　物业公司转让合同 2

　　转让方（甲方）： 法定代表人： 委托代办代理人： 受让方（乙方）： 法定代表人： 委托代办代理人： 货运站（以下简称合营公司）于 年 月 日 ，由甲方合伙合资经 营，注册资金为人民币 万元，其中甲方占 %股权。现甲乙双方根据《中华人民共和国公司法》和《中 华人民共和国合同法》的划定，经协商一致，就转让股权事宜达成以下协议：

　　一、股权转让的价格及转让款的支付期限和方式： １、由甲方合伙合资经营远大货运站，所有财产折价为贰拾壹万元正（210000元），占股权100%，现甲方愿意将其合营公司的股权 %以人民币 万元转让给乙方，乙方愿意受让；

　　2、乙方应于本协议书生效之日起 天内按前款划定的币种和金额将股权转让款以银行转帐方式分 次(或一次)支付给甲方。

　　二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全处分权，保证该股权没有 设定质押，保证股权未被查封，并免遭第三人追索，否则甲方应当承担由此引起一切经济和法律责任。

　　三、有关合营公司盈亏（含债权债务）的分担： 1、本协议书生效后，乙方按受让股权的比例分享合营公司的利润，分担相应的风险及亏损。 2、如在签订本协议书前未如实告知乙方有关合营公司在股权转让前所有利益、纠纷由甲方负全责。

　　四、违约责任： 1、本协议书一经生效，双方必需自觉履行，任何一方未按协议书的划定全面履行义务，应当依照法律和本协议书的划定承担责任。2、因为甲方的原因，致使乙方不能如期办理变更登记，或者严峻影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应按照乙方已经支付的转让款的万分之 向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的'违约金金额低于实际损失的，甲方必需另予以补偿。

　　五、协议书的变更或解除： 甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本协议 书。经协商变更或解除本协议书的，双方应另签订变更或解除协议书。

　　六、争议解决方式： 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决，如 协商不成，可以向有管辖权的人民法院起诉。

　　七、生效前提： 本协议书经甲乙双方签字、盖章生效。双方应于协议书生 效后依法向工商行政治理机关办理变更登记手续。

　　八、本协议书一式 份，甲乙双方各执一份。

　　转让方：

　　受让方：

　　年 月 日

　　物业公司转让合同 3

　　转让方（甲方）： 法定代表人： 委托代办代理人：

　　受让方（乙方）： 法定代表人： 委托代办代理人：

　　货运站（以下简称合营公司）于 年 月 日 ，由甲方合伙合资经 营，注册资金为人民币 万元，其中甲方占 %股权。现甲乙双方根据《中华人民共和国公司法》和《中 华人民共和国合同法》的划定，经协商一致，就转让股权事宜达成以下协议：

　　一、股权转让的价格及转让款的支付期限和方式：

　　１、由甲方合伙合资经营远大货运站，所有财产折价为贰拾壹万元正（210000元），占股权100%，现甲方愿意将其合营公司的股权 %以人民币 万元转让给乙方，乙方愿意受让；

　　2、乙方应于本协议书生效之日起 天内按前款划定的币种和金额将股权转让款以银行转帐方式分 次(或一次)支付给甲方。

　　二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全处分权，保证该股权没有 设定质押，保证股权未被查封，并免遭第三人追索，否则甲方应当承担由此引起一切经济和法律责任。

　　三、有关合营公司盈亏（含债权债务）的分担：

　　1、本协议书生效后，乙方按受让股权的比例分享合营公司的'利润，分担相应的风险及亏损。

　　2、如在签订本协议书前未如实告知乙方有关合营公司在股权转让前所有利益、纠纷由甲方负全责。

　　四、违约责任：

　　1、本协议书一经生效，双方必需自觉履行，任何一方未按协议书的划定全面履行义务，应当依照法律和本协议书的划定承担责任。

　　2、因为甲方的原因，致使乙方不能如期办理变更登记，或者严峻影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应按照乙方已经支付的转让款的万分之 向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的违约金金额低于实际损失的，甲方必需另予以补偿。

　　五、协议书的变更或解除：甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本协议书。经协商变更或解除本协议书的，双方应另签订变更或解除协议书。

　　六、争议解决方式：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，可以向有管辖权的人民法院起诉。

　　七、生效前提：本协议书经甲乙双方签字、盖章生效。双方应于协议书生效后依法向工商行政治理机关办理变更登记手续。

　　八、本协议书一式 份，甲乙双方各执一份。

　　转让方：

　　受让方：

　　年 月 日

　　物业公司转让合同 4

　　转让方（甲方）： 法定代表人： 委托代办代理人： 受让方（乙方）： 法定代表人： 委托代办代理人： 货运站（以下简称合营公司）于 年 月 日 ，由甲方合伙合资经 营，注册资金为人民币 万元，其中甲方占 %股权。现甲乙双方根据《中华人民共和国公司法》和《中 华人民共和国合同法》的划定，经协商一致，就转让股权事宜达成以下协议：

　　一、股权转让的价格及转让款的支付期限和方式： １、由甲方合伙合资经营远大货运站，所有财产折价为贰拾壹万元正（210000元），占股权100%，现甲方愿意将其合营公司的股权 %以人民币 万元转让给乙方，乙方愿意受让；

　　2、乙方应于本协议书生效之日起 天内按前款划定的币种和金额将股权转让款以银行转帐方式分 次(或一次)支付给甲方。

　　二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全处分权，保证该股权没有 设定质押，保证股权未被查封，并免遭第三人追索，否则甲方应当承担由此引起一切经济和法律责任。

　　三、有关合营公司盈亏（含债权债务）的分担： 1、本协议书生效后，乙方按受让股权的比例分享合营公司的利润，分担相应的风险及亏损。 2、如在签订本协议书前未如实告知乙方有关合营公司在股权转让前所有利益、纠纷由甲方负全责。

　　四、违约责任： 1、本协议书一经生效，双方必需自觉履行，任何一方未按协议书的'划定全面履行义务，应当依照法律和本协议书的划定承担责任。2、因为甲方的原因，致使乙方不能如期办理变更登记，或者严峻影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应按照乙方已经支付的转让款的万分之 向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的违约金金额低于实际损失的，甲方必需另予以补偿。

　　五、协议书的变更或解除： 甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本协议 书。经协商变更或解除本协议书的，双方应另签订变更或解除协议书。

　　六、争议解决方式： 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决，如 协商不成，可以向有管辖权的人民法院起诉。

　　七、生效前提： 本协议书经甲乙双方签字、盖章生效。双方应于协议书生 效后依法向工商行政治理机关办理变更登记手续。

　　八、本协议书一式 份，甲乙双方各执一份。

　　转让方：

　　受让方：

　　年 月 日

　　物业公司转让合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方经协商，就xx的处理达成如下协议：

　　一、甲方同意乙方对其所购物业(xx写字楼，面积x*方米)进行转让，由乙方自行寻找买家及自行设定售价，甲方协助乙方根据规定办理退房并出售的.相关手续。

　　二、甲方在协助乙方办理退房并出售的相关手续中所产生的费用由乙方承担。

　　三、甲方为乙方办理退房手续，乙方已支付甲方的房款甲方不予退还，但乙方应将发票和收据等相关手续退还甲方。

　　四、在乙方已确定买家的情况下，由甲方与乙方确定的买家签约，但签约价格按照x元/*方米确定，并由甲方按该价格向乙方确定的买家出具票据，价款由买家直接支付给乙方。乙方与买家所确定的售价增值的部分，由乙方与买家另行签约，自行处理。

　　五、甲方承诺x楼外风机管经过交房验收后按照甲、乙双方确定的方案整改，并加以绿化装饰，以达到最小影响视觉的效果。

　　六、乙方承诺甲方在按照上述方案处理后，乙方不再对甲方提出任何要求。

　　七、不可抗力

　　因为国家政策的原因导致双方不能履约，双方互不承担责任。

　　八、违约责任

　　任何一方违反协议约定，应赔偿给守约方造成的损失。

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：xx

　　法定代表人(签字)：xx

　　xx年x月x日

　　乙方(公章)：xx

　　法定代表人(签字)：xx

　　xx年x月x日

物业公司转让合同菁选（扩展4）

——物业公司劳动合同 (菁选6篇)

　　甲方：________物业有限公司(以下称“甲方”)

　　地址：__________________________

　　法定代表人：____________________

　　乙方：________(以下称“乙方”)

　　身份证号码：____________________

　　家庭现住址：_____________________

　　户籍地址：_______________________

　　联系方式：________(固定电话)_______(移动电话)

　　紧急联系人：______联系电话：_______

　　基于甲乙双方现建立合法的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、*等、协商一致的原则，一致同意订立本劳动合同(以下简称本合同)，作为双方履约依据，以资共同遵守。

　　第一章合同的类型与期限

　　第一条经甲、乙双方协商一致，本合同期限按照以下第____项执行：

　　(1)固定期限劳动合同：即合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　(2)本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。本合同于____年____月____日生效，于_____工作完成时终止。

　　(3)无固定期限，自____年___月__日起至法律法规规定的终止情形出现时即行终止。

　　甲乙双方同意试用期自____年___月__日起至____年___月__日止，共__个月，试用期工资为：___.

　　第二条录用条件为：

　　1.学历文化：______.

　　2.身体状况：______.

　　3.工作技能：______.

　　4.团队精神：______.

　　5.其他：______.

　　第二章工作内容与工作地点

　　第三条乙方同意并服从甲方的工作安排，从事___工作，该岗位工作任务与职责如下：

　　该岗位的绩效考核办法为：

　　第四条甲方因工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位及其工作报酬的，原则上应协商一致，但以下情况除外：

　　a.甲方因生产经营服务需要，产业、产品结构调整及组织机构设置等情况发生变化需调动乙方工作岗位时，乙方应予接受;

　　b.甲方确因生产经营服务需要，可以临时安排乙方从事其他岗位工作，工作期限由双方协商确定;

　　c.乙方因技能、身体等因素达不到生产服务、工作质量、产量等指标，不能胜任工作的。

　　第五条乙方应认真履行甲方制定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作;未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。

　　第六条乙方的工作地点为_____，甲方因工作需要，有权临时调动乙方的工作岗位(____个月内)，乙方应当服从。如甲方需调整乙方的工作岗位或者派乙方到外单位工作(____个月以上)，双方应协商一致签订补充协议书加以确认，该协议书将作为本合同的附件。

　　第三章工作时间与休息时间

　　第七条甲乙双方同意乙方岗位按照下列方式确定乙方的工时制度：

　　第八条甲方延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。甲方安排乙方延长工作时间不能安排补休的，按照国家的规定支付乙方工资报酬。

　　乙方加班须征得甲方确认同意，否则不视为加班。

　　第四章劳动报酬

　　第九条乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应得劳动报酬。乙方岗位的薪酬制度双方约定为：

　　第十条双方约定加班加点计发工资基数为___元/天，事假扣除标准为___元/天，病假扣除标准为___元/天，旷工扣除标准为____元/天。

　　第十一条甲方以法定货币形式按月支付乙方工资，甲方每月____日支付乙方上月的工资。甲方按月将工资打到乙方帐户上，乙方在指定银行领取。

　　第十二条甲方不得随意、无故克扣乙方工资;但有下列情况之一的，甲方可以代扣乙方工资：

　　(1)甲方代扣代缴乙方的个人所得税;

　　(2)甲方代扣代缴的应由乙方个人负担的各项社会保险费用;

　　(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

　　(4)因乙方本人原因给甲方造成经济损失需要赔偿的，甲方可从乙方本人的工资中扣除;

　　(5)法律、法规规定可以从乙方工资中扣除的其他费用。

　　第五章社会保险和福利待遇

　　第十三条甲方应按规定及时为乙方办理参加社会保险的相关手续，按时缴纳社会保险费用。社会保险费个人缴纳部分，甲方按规定从乙方工资中代扣代缴。

　　第十四条乙方在________期应享受的假期及相应待遇，按生育保险、女职工劳动保护等有关规定执行。

　　第十五条乙方患职业病或因工(公)负伤(死亡)的待遇、患病或非因工负伤(死亡)的待遇及医疗补助费发放，均按工伤保险、医疗保险及相关规定执行。

　　第十六条甲方为乙方另外提供以下福利待遇：

　　1、_______

　　2、_______

　　3、_______

　　第六章规章制度与劳动纪律

　　第十七条甲方依法建立和完善各项规章制度，甲方应将制定、变更的规章制度及时告知员工，乙方应严格遵守。

　　第十八条乙方自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德，维护甲方的声誉和利益。

　　乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动，并保守甲方的商业秘密和知识产权。

　　第十九条甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚，直至通知解除本合同。

　　第七章劳动保护、劳动条件和职业危害防护

　　第二十条甲方建立健全操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。乙方确认，甲方对可能产生职业病危害的岗位，对乙方已经履行了告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作，乙方应严格遵守相关操作流程与安全制度。

　　第二十一条甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件及安全卫生的工作环境，并依照企业生产经营特点及有关规定为乙方提供劳动防护用品，乙方应严格按要求穿戴劳防用品。

　　第二十二条甲方对乙方进行职业技术、安全卫生、规章制度等必要的教育与培训，乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。

　　第八章劳动合同的变更、解除和终止

　　第二十三条本合同履行中，在不违反法律、行政法规规定的前提下，根据*等自愿、协商一致的原则，甲、乙双方可以就工资、岗位、工作内容等事项对本合同进行变更;未经与对方协商一致，任何一方不得对本合同约定事项进行单方变更。

　　第二十四条乙方在试用期内被证明不符合甲方用人标准或录用条件的`，甲方可即时通知乙方解除本合同。

　　第二十五条双方约定，乙方有下列情形之一的，甲方可立即与乙方解除本合同：

　　1.因乙方未能在____天内提供其被录用的相关资料，至使甲方无法办理录用及其他相关手续的。

　　2.乙方被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的，包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等是虚假或伪造的;应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的;应聘前曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。

　　3.严重违反甲方的劳动纪律、员工手册或规章制度。

　　4.严重失职、营私舞弊给甲方利益造成____元(含)以上重大损害的。

　　5.乙方系特种作业人员的，因其自身原因违章作业或造成物损____元以上事故的，除给予经济处罚或处分外，甲方还可以随时解除合同。

　　6.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系的。

　　7.乙方被依法追究刑事责任、劳动教养、*机关收容教育的。

　　8.乙方向甲方辞职或者经协商被甲方解除聘用的。

　　9.乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更合同的。

　　10.其他情形。

　　第二十六条除甲方规章制度另有规定外，下列行为为严重违反甲方劳动纪律的行为，乙方具有下列行为的，甲方可不经预告给予解除劳动合同并不给予补偿：

　　1、连续旷工____日或一年累计旷工____日以上;

　　2、对别人恶语中伤、辱骂，造谣生事，诋毁公司或他人的名誉、信用的;

　　3、对主管和同事使用恐吓、胁迫、暴行及其他不法行为，危害人身安全的;

　　4、挑拨是非，教唆、煽动他人怠工或者*，参与打架斗殴的;

　　5、私自接受业主和客户馈赠的;

　　6、服务态度恶劣、损害客户利益、影响公司声誉的;

　　7、盗窃公私财物的;

　　8、连续两次在群众测评被排在后三位或被公司处理两次以上仍不改正的;

　　9、利用社会不良力量解决公司内部问题的;

　　10、蓄意违抗公司或主管领导的合理安排或调遣，拒不服从工作分配的;

　　11、其他。

　　第二十七条乙方因工作失职造成他人或自身人身伤害和经济损失的，由乙方自行承担责任并负责赔偿。

　　第二十八条乙方可以根据法律的规定解除劳动合同。

　　第二十九条乙方在试用期内解除劳动合同应提前____日通知甲方，否则，甲方有权扣除乙方____天的工资作为补偿。

　　试用期满解一方提出解除合同时如未能提前____天书面通知对方的，应当按乙方当年正常一个月工资的标准，支付给对方作为代通知金。

　　第三十条具有《劳动合同法》第44条的情形的，合同终止。

　　第九章经济补偿与赔偿

　　第三十一条乙方在下列情形下给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任：

　　(1)乙方因自身主观过错，以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，导致本合同被确认为无效;

　　(2)本合同订立时，其尚未与其他用人单位解除或者终止劳动合同的事实，给其他用人单位造成损失使甲方承担连带责任的;

　　(3)本合同履行中，因乙方主观过错或重大过失，给甲方造成损失;

　　(4)乙方违反本合同约定主动提出与甲方解除本合同，给乙方造成损失;

　　(5)乙方因违反本合同中约定的保密义务而造成违约，给甲方造成损失;

　　(6)乙方因违反劳动合同中约定的竞业限制义务规定而造成违约，给甲方造成损失。

　　第三十二条除按本合同二十五条第二十六条规定解除合同之外的，凡属劳动合同法规定应给予经济补偿金的，甲方应按法律规定的标准支付经济补偿金给乙方。

　　第三十三条乙方欠付甲方任何款项，或者乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同，给甲方造成任何经济损失，依照法律法规规定和本合同约定应承担的赔偿责任，甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴等中做相应的扣除，不够扣除的，甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。

　　第三十四条甲方与乙方解除或者终止劳动合同关系时，应该按照甲方的规定办理好工作、办公用品、财务和其他交接手续，甲方在扣除本合同约定的款项后支付乙方的剩余的工资。甲方应在法律规定和双方约定的时间内为乙方出具离职证明和*关系转移。

　　第十章培训服务期与竞业限制

　　第三十五条如甲方为乙方提供专项培训费用进行专业技术培训，应补充订立培训协议为本合同的附件，约定服务期和违约金。

　　第三十六条如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务保守商业秘密，双方应补充签订保密协议和竞业限制协议为本合同的附件。

　　第十一章劳动争议处理

　　第三十七条本合同履行中发生的劳动争议，甲乙双方应当协商解决，或向本单位(或甲方所在地的乡镇、街道等)劳动争议调解委员会申请调解。协商不成或不愿调解的，按照法律的规定向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　第十二章其他规定

　　第三十八条甲方依法制定的下列规章制度作为属本合同的主要附件，与本合同条款具有同等效力：

　　1、___________________

　　2、___________________

　　3、___________________

　　4、___________________

　　第三十九条本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。

　　第四十条本合同未尽事宜，双方另有约定的，从约定;双方没有约定的从法律、法规和规章制度。

　　第四十一条本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自合同签订之日起自动失效。

　　第四十二条乙方同意，在其处于联系障碍状态(包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形)时，委托合同首部的“紧急状态联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书的权限。

　　乙方确认，甲方有关文书在无法直接送达给乙方的情形下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形)，乙方在本合同中填写的家庭住址为甲方邮寄送达地址。

　　第四十三条甲、乙双方另行约定条款：

　　1、甲乙双方对本合同约定的工时工作制度、劳动报酬标准无异议，并保证在本合同解除或终止时，不再就月工资金额和加班工资标准再追究对方的责任。

　　2、___________________

　　3、___________________

　　4、___________________

　　5、____________________

　　第四十四条双方确认，在签署本合同前已仔细审阅过本合同的内容，并完全了解本合同各条款的含义。

　　第四十五条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字(或盖章)后生效。

　　甲方：______________________________

　　法定代表人或委托代理人：____________

　　签订日期：__________________________

　　签订地点：__________________________

　　乙方：____________________(签字或盖章)

　　签订日期：___________________________

　　签订地点：___________________________

　　甲方（用人单位）： 乙方（职工）：

　　名称： 姓名：

　　身份证号码：

　　通讯地址： 通讯地址： 联系电话： 联系电话：

　　联系人：

　　甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）和国家、省市的有关规定，遵循合法、公*、*等自愿，协商一致、诚实信用原则，订立本合同。

　　一、合同期限

　　（一）合同期限

　　甲、乙双方同意按以下第 种方式确定本合同期限：

　　1、有固定期限：从 年 月 日起至 年 月 日止。

　　2、无固定期限：从 年 月 日起至法定的终止条件出现时止。

　　3、以完成一定的工作为期限：从 年 月 日起至工作任务完成时止，并以为标志。

　　（二）试用期限

　　双方同意按以下第 种方式确定试用期期限（试用期包括在合同期内）：

　　1、无试用期。

　　2、试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作内容和工作地点

　　（一）乙方的工作内容（职位）：

　　（二）乙方工作地点：

　　三、工作时间和休息休假

　　（一）标准工时制，即每日工作 小时，每周工作 天，并至少休息一天。

　　（二）甲方因生产（工作）需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

　　（三）甲方执行法定的及企业依法自行补充的有关工作、休息、休假制度，按规定给予乙方享受节日假、年休假、婚假、丧假、产假、看护假等带薪假期，并按本合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。

　　四、劳动报酬

　　（一）乙方试用期工资为 元／月。

　　（二）甲方依法安排乙方加班的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资。

　　（三）工资必须以法定货币支付，不得以实物或其他有价证券等形式替代货币支付。

　　（四）甲方与乙方可以依法根据本单位的经营状况、物价指数情况，经过双方协商或者通过集体协商，确定工资正常增长的具体办法。

　　（五）甲方给乙方发放工资的时间为：每月 日（或周 ）。如遇节假日或休息日，应提前到最*的工作日支付。

　　五、社会保险

　　（一）甲、乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会保险，缴纳社会保险费，乙方依法享受相应的社会保险待遇。

　　（二）乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予乙方医疗期和享受医疗待遇，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。

　　（三）乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按国家和省市的工伤保险法律法规的规定办理。

　　六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

　　（一）甲方按国家和省、市有关劳动保护规定为乙方提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并应切实按《职业病防治法》的规定，保护乙方的健康及其相关权益。

　　（二）甲方按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定每 （年／季／月）免费安排乙方进行体检。

　　（三）甲方按国家和地方有关规定，做好女职工和未成年工的劳动保护工作。

　　（四）如甲方违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的，乙方有权拒绝，并可以随时解除本劳动合同。对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，乙方有权要求改正并向有关部门检举、控告。

　　七、劳动合同的变更、解除、终止

　　（一）符合《劳动合同法》规定的条件或者经甲、乙双方协商一致，可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。

　　（二）除因乙方不胜任工作，甲方可以依法适当调整其工作内容外，变更劳动合同，双方应当签订《变更劳动合同协议书》。

　　（三）《劳动合同法》规定的终止条件出现，终止本劳动合同。

　　八、经济补偿金、医疗补助费的发放

　　解除或者终止本合同，经济补偿金、医疗补助费等发放按《劳动合同法》和国家、省、市有关规定执行。

　　九、通知和送达

　　甲乙双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本合同所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应当及时书面通知另一方。

　　十、因履行本合同发生纠纷的解决办法

　　乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工会反映，寻求解决。无法解决的，可以向就*的劳动行政部门投诉。属双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可自争议发生之日起30日内向甲方劳动争议调解委员会申请调解，或者60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　十一、本合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

　　十二、双方需要约定的其他事项

　　本合同（含附件）一式两份（鉴证时需一式三份，其中鉴证机构留存一份），双方签字后，甲方必须将其中一份交给乙方持有，均具有同等法律效力。甲方不把其中一份交给乙方持有的，视为尚未与乙方签订本劳动合同；发生纠纷时，不得以已签订本合同为由对抗乙方的主张，并由甲方承担相应的法律责任。

　　甲方：（盖章） 乙方：（签名）

　　年 月 日 年 月 日

　　甲方（用人单位）：

　　乙方：

　　根据《中华人民中和国劳动法》，甲乙双方经*等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

　　第一条合同期限

　　1、本合同为固定期限的劳动合同。合同期自年月日起至年月日止。

　　2、其中试用期个月，自本合同生效之日起开始计算。

　　3、应届大中专毕业生见*期为个月，自本合同生效之日起开始计算。

　　第二条工作内容

　　1、乙方同意根据甲方工作需要，在部门担任岗位工作。

　　2、乙方应按照甲方的工作要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

　　第三条劳动保护和劳动条件

　　甲方安排乙方执行下述工作制，甲方并可根据具体工作需要随时调整安排乙方执行：

　　1、甲方根据实际情况，合理安排工作时间。

　　2、甲方安排乙方执行综合计算工时制。即*均日和*均周工作时间不超过法定标准工作时间。

　　3、甲方遇有紧急任务时，有权依法延长工作时间，乙方应服从甲方的安排，认真负责地按要求完成紧急性工作任务。

　　4、根据工作需要和特殊岗位特点，月工作工资包括固定超时工作部份。

　　5、甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动用具，建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准；乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作规范、规程及相应的各项规章制度。

　　6、甲方将定期或不定期地对乙方进行职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。

　　7、甲方为乙方每日提供一次工作餐或相应的餐费补贴。

　　8、乙方在合同期内享受国家规定的法定休假日、年休假以及婚丧、疾病医疗、计划生育等有薪假期的待遇。

　　第四条劳动报酬

　　1、甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为元。试用期满，甲方根据乙方所担任的岗位工作，按考核结果确定相应的岗位工资标准。

　　2、甲方于每月3日以货币形式支付乙方上月工资，月工资由基本工资、岗位工资、职务工资。

　　3、甲方视本企业经济效益状况和工作任务完成情况，并根据乙方工作考绩结果发放奖金。

　　4、增薪

　　1）乙方有特殊贡献时，甲方予以增加工资，或提前晋升岗位工资。

　　2）乙方职位晋升时，甲方按职位增加工资。

　　5、减薪

　　1）乙方未能按本合同约定完成工作任务时，甲方按一定比例减发工资。

　　2）乙方违反甲方规章制度、受到停职处罚时，甲方在乙方停职期间减发工资。

　　3）乙方犯有严重错误时，甲方可酌情减发工资

　　4）乙方被解职或调整岗位时，其工资由甲方按照新职位或岗位确定工资。

　　5）甲方安排乙方在法定标准工作时间以外工作的，按下列方式处理：

　　a、甲方安排乙方在日法定标准工作时间以外延长工作时间超过三小时的，按加班半日计算，发半日倒休条一张；

　　b、甲方安排乙方休息日工作的，发倒休条一张，安排补休；

　　c、甲方安排乙方法定休假节日工作的，支付乙方日基本工资的300%的工资报酬。

　　第五条社会保险福利

　　1、乙方试用期满转为正式员工后，甲乙双方按国家和当地社会保险机构的有关规定缴纳基本养老保险、医疗保险、失业保险，并根据岗位需要办理工伤保险。

　　2、乙方患病或非因工负伤，在公司规定的医疗期内发给不低于本人原基本工资百分之六十的病假工资。医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排的工作的解除劳动合同的。工作满一年的由甲方发给乙方相当于标准工资一个月的医疗补助费。

　　3、乙方患职业病或因工负伤的工资按国家和北京市有关规定执行。

　　第六条劳动纪律

　　1、乙方应遵守甲方依法制定的各项规章、制度；严格遵守各项工作规程、规范员工守则等；爱护甲方的财产，严守甲方的商业秘密，遵守职业道德，积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

　　2、乙方违反劳动纪律，甲方可依据法律法规和本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

　　第七条合同的变更、解除、终止、续订

　　1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

　　2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

　　3、经双方协商一致，本合同可以解除。

　　4、乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：

　　1）在试用期内不符合聘用条件的；

　　2）隐瞒严重既往病史的；

　　3）失职或营私舞弊，给甲方利益造成损失的；

　　4）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

　　5）被依法追究刑事责任的；

　　6）违反本合同的保密条款的；

　　7）有违法、违纪行为或违反合同规定的义务的。

　　甲方（用人单位）：__________________

　　乙方（职工）：__________________

　　根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照*等自愿、协商一致的原则订立本合同。

　　一、合同期限

　　从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。（二）试用期限

　　双方同意按以下第_________种方式确定试用期期限（试用期包括在合同期内）：

　　1、无试用期。

　　2、试用期从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　（试用期最长不超过六个月。其中合同期限在六个月以下的，试用期不得超过十五日；合同期限在六个月以上一年以下的，试用期不得超过三十日；合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过六十日。）

　　二、工作内容

　　（一）乙方的工作岗位（工作地点、部门、工种或职务）为

　　（二）乙方的工作任务或职责是

　　（三）甲方因生产经营需要调整乙方的工作岗位，按变更本合同办理，双方签章确认的协议书或通知书作为本合同的附件。

　　（四）如甲方派乙方到外单位工作，应签订补充协议。

　　三、工作时间

　　（一）甲、乙双方同意按以下第_________种方式确定乙方的工作时间：

　　1、标准工时制，即每日工作_________小时，每周工作_________天，每周至少休息一天。

　　2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。

　　3、综合计算工时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行以_________为周期，总工时_________小时的综合计算工时工作制。

　　（二）甲方因生产（工作）需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

　　四、工资待遇

　　（一）乙方正常工作时间的工资按下列第_________种形式执行，不得低于当地最低工资标准。

　　1、乙方试用期工资_________元/月；试用期满工资_________元/月（_________元/日）。

　　2、其他形式：_________。

　　（二）工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。

　　（三）甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资，乙方在六十日内未提出异议的视为同意。

　　（四）甲方每月_________日发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最*的工作日支付。

　　（五）甲方依法安排乙方延长工作时间的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。

　　五、劳动保护和劳动条件

　　（一）甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。

　　（二）甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定每_________（年/季/月）免费安排乙方进行体检。

　　（三）乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。

　　六、社会保险和福利待遇

物业公司转让合同菁选（扩展5）

——物业公司工作总结菁选

物业公司工作总结3篇

　　总结是对过去一定时期的工作、学*或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的物业公司工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自己的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下：

　　一、认真学*。

　　我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问和自己多实践，总结经验教训。

　　在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水*得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养。

　　虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。

　　二、踏实工作。

　　在日常工作中，认真的.完成自己本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。

　　我们所做的工作是窗口工作，代表了**形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

　　该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

　　一年来，我在工作和学*中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

　　xx年是xxx寻求发展的一年。在这一年里，xxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下，始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念，遵循"业主至上，服务第一"的原则精神，根据xxx的实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将xx年的工作总结如下：

　　一、xx年日常管理工作目标完成情况：

　　（一）房屋管理

　　房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

　　为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

　　1）针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；

　　2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议；

　　3）建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；

　　4）定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

　　5）从xx年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

　　（二）小区安全防范工作

　　小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

　　1）继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效；

　　2）为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从xx年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；

　　3）严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；

　　4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；

　　5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

　　（三）公共设施、设备的管理

　　小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：

　　1）建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改；

　　2）在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；

　　3）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标；

　　（四）环境卫生管理

　　环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

　　1）每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；

　　2）前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的.卫生状况；

　　3）在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生；

　　（五）绿化管理

　　为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据xxx小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的*性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

　　二、存在的不足与展望

　　虽然，我们在xx年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高；

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满；

　　第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

　　针对以上几个问题，在xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水*，把工作做到更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水*，不断完善小区各项管理工作，为使xxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

　　在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。

　　一、在工作中学*，不断提高自己的业务水*作为一名督导。

　　首先，只有自己的业务水*高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学*，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学*，我总能提前学*好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

　　二、员工管理，要做好了员工的管理。

　　指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

　　三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容。

物业公司转让合同菁选（扩展6）

——物业公司工作总结菁选

物业公司工作总结15篇

　　总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的物业公司工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学*与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、日常管理工作

　　（一）内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水*。

　　（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

　　面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

　　二、房屋交接工作

　　全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

　　三、投诉处理工作

　　全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、东区11-16的车库维修，防盗门维修等方面。

　　针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

　　四、服务、维护工作

　　（一）日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，西区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。

　　（二）收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

　　（三）环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

　　（四）装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

　　（五）安全管理。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

　　五、社区文化建设

　　为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉*了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

　　六、存在的问题和努力的方向

　　（一）存在的.问题：

　　一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　　第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。

　　第三：相关的专业理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　第四：车辆管理有待进一步规范。

　　第五：东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象。

　　第七：管理成本较高，企业亏损严重。

　　第八：工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

　　（二）努力方向：

　　第一：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水*作为培训、学*重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。

　　第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。

　　第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面。

　　第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低。

　　第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。

　　第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。

　　第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。

　　新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

　　今年上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作总结如下：

　　一、完成的工作

　　小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

　　我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施。为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

　　我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。

　　二、体会与不足

　　在上半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的.支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为xx房地产后期服好务，为xx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把xx物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

　　总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌。

　　xx年对于xx公司物业部来说，可以说是发展的一年，我们在不断改进完善各项管理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到各兄弟部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，物业部的客服工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上，诚信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海，新年将至，回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的工作总结如下：

　　一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

　　在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

　　二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

　　一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

　　1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

　　2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学*，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

　　三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

　　一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，xx年xx月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

　　四、响应国家号召，积极在写字楼宣传节能降耗

　　随着科学技术的.飞速发展，能源的使用越来越显得紧张，在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活*惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时，客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

　　五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

　　全年物业费用的收取累计达到xx万余元，停车费、广告费等其他收入xx万余元，基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对20xx年的欠费用户进行了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外，其他均已清缴。

　　六、积极联系开发商为业主办理房产，维护业主的正当权益

　　自20xx年9月开始交房以来，物业部客服根据业主接房时间的先后，分批次的上报开发商为业主办理房产证，截止20xx年底累计办理xx房产证xx户，保证业主在xx购房后的合法权益得到维护，同时也极大的提高了公司的诚信度。

　　七、积极配合相关部门开展工作，发挥物业服务的整体优势

　　物业管理主要由几大部分组成：客服，安防、工程维修、保洁，各部门之间相互配合，才能发挥物业管理的最大能量，过去的xx年，物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的：大厦的消防安全是第一位的，每年物业部要举行一次消防演练，物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了xx年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比较复杂的工作，事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成，由于有了大家的分工协作，确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种，说明一个，集体的力量是强大的，任何工作不是某一个部门能单独完成的，通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合，同时也积极配合公司其他部门的工作，比如为提升公司的销售，配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

　　八、根据实际情况，适时调整保洁合同相关条款，完成20xx年度保洁合同的续签工作

　　保洁工作运行两年以来，肯定的是整体层面有了很大的提高，但是，在一些细节方面做的还是不够好，物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作，通过这一年的工作，我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进，在20xx年保洁合同的续签工作中，物业部客服发挥了重要的作用，参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订，尽量能发挥保洁的积极性，以求更好的完成保洁工作。

　　九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

　　经过我们对xx年的业主满意度调查统计如下，本次调查共发放调查表xx份，收回xx份，总体来说业主对物业管理的总体满意度为xx，具体分析如下：投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作，根据一年的月投诉汇总，全年共计接待投诉xx条，其中有效投诉条，集团公司投诉xx条，投诉接待处理率为xx。

　　以上是本年度的工作总结，新的一年愿我们继续努力，改正不足！

　　来到物业公司会议服务部也有*一年，从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及**大厦和人防大厦会议室开始正常运营，我都参与其中，在这*一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务，也体会到了会议部人，作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为，我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。*一年中，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况做如下简要汇报。

　　由于岗位的职责，目前我的工作重点:一是在于服务，直接和领导接触。深深觉得自己，身兼重任，和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。

　　这就要我们在与领导接触的过程中，都应态度热情，和蔼耐心。处理业务，更应迅速准确，更要保密工作做好，做到四不该（不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不该做的不做）每说一句话要三思而后行，要有大局意识，0失误，服务无止境，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。

　　在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。

　　通过完成上述的工作， 使我认识到一个优秀的会议部员工，应当具有优秀的'自我管理能力，不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力，良好的协调，沟通能力，及时发现，解决问题的能力，保证与办会单位，沟通信息时，及时.对称的能力，良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。

　　20xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学*和业务知识学*，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

　　一、主要完成的工作：

　　X、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

　　X、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为XX.X万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

　　X、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价XX万元，已履约XX万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

　　X、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

　　二、工作中出现的问题及解决办法：

　　X、在年初工作中，因为自身业务水*较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学*，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

　　X、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

　　①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；

　　②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；

　　③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

　　X、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

　　三、今后的工作打算：

　　X、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。

　　济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

　　X、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的`竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水*达不到。我们要在维修方面下功夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

　　X、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

　　目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

　　X、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学*，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

　　X、加强学*和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学*专业知识，提高业务水*。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。

　　X做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、

　　防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

　　20xx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xx物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。

　　回顾即将过去的一年，对于我们xx物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xx一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的

　　组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了xx一期交房工作以及正常服务工作的`开展。以下是我服务中心11年度工作的详细总结：

　　前期介入工作的开展

　　11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xx项目，开始接管前的各项准备工作。

　　（一）完成xx一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

　　（二）完成xx物业服务中心人员的招聘工作。

　　（三）完成xx物业服务中心的组建工作。

　　（四）完成xx小区的开荒工作。

　　保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。

　　不知不觉，从事物业客服工作又一个年头了，回顾这一年以来的工作情况，整体来说还算合格，但其中仍然有许多可以改善的地方，于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结，希望可以从中得到一些经验。

　　一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

　　在xxxx年初步完善的各项规章制度的基础上，以前的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的'适应新的形势。

　　二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

　　一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xxxx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，xxxx年着重对客服人员进行了大量的培训：

　　1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

　　2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学*，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

　　3、积极应对新出台的法律、法规，xxxx年最重要的一部物业管理行业的法规出台，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学*，使我们的工作更加的游刃有余。

　　同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学*、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xxxx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

　　三、xxxx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

　　一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，积极准备了相关的资料，将大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

　　时光过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛；我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻……就是这样，我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。

　　可以说，20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。

　　一、一年来的工作

　　1、努力工作，圆满完成自身任务。

　　（1）本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学*，多方请教，克服重重困难，经过*八个月的不懈努力，终于在十一前，使隆重开业。完成装饰面积*方，其中吊顶*方，木地板*方，*方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。

　　（2）20xx年新世界二期23号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪*方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。

　　（3）总建筑面积*方的地税局街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情况向下，工程部及时派出工程师配合吴经理的工作，每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工，工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪*方，内墙涂料*方，外墙涂料约9*方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。

　　（4）学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一直没有进展。为了是学校在今年暑假后按时入驻，工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉*方，轻质隔墙*方，铺地板砖*方，屋面保温防水*方，内墙涂料*方，外墙涂料*方，硬化停车场*方，其中篮球场*方。

　　（5）经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，仔细研究恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的意见，图纸几次移稿，如今已经破土动工。

　　2、心系公司，认真履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。

　　分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录；督查严谨，有通知。提出整改意见，落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目，提出严肃批评，限期整改。半年多来，工程部对、以及、，现场巡查次，记录8次，下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观，成效显著，*40万*方米的建筑群，没发生一起质量、安全事故。同时，对工程部管理人员在技术水*也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高了公司形象。

　　3、配合其它部门做好工作。

　　20xx年，为配合公司做好的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻区，亲自测量，据实绘图。历经两个多月，绘制了座仓库、栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。

　　工程部一向把搜集结算资料，配合经营部做好工程结算，作为份内的工作。20xx年工程部完成了新世界一期楼，二期和人防车库的结算资料的整理工作，街住宅小区结算资料的整理工作，同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程，楼以及发电机房工程的结算工作。

　　协助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，积极搬运贵重、沉重物品，为公司成功按期搬迁，为公司的职工食堂的建造，做出了应有的努力。

　　二、取得的经验和收获

　　1、只有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。

　　2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。

　　3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。

　　4、虚心学*，不断追求进步，才能跟上公司发展的.步伐。

　　三、存在的不足问题

　　1、质量控制手段需要改进。

　　质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。

　　2、安全文明生产大多存现在形式。

　　安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，安全文明管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。

　　3、合同管理重视程度不够。

　　过去的一年中，对合同管理的重视程度不够，表现在合同交底不清楚，项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚，甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。

　　四、明年的工作思路和工作计划

　　20xx年让我们认识到自身工作的不足，20xx年工程部面临的任务更艰巨：项目面临着全面交工，公司项目，第二阶段的改造装修，建设，正在紧锣密鼓的进行。质量管理和进度管理任务很重，安全文明生产面临要上一个新的台阶，及时做好工程结算、催要工程款的难度加大。这就要求我们；早谋划，严要求，坚决执行公司的决策，及时总结工程部阶段性的工作经验和不足，为使工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化，需要加倍努力！

　　工作思路：以分公司经营管理目标为导向，以总公司项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司全年目标的实现。

　　1、继续加强对分支机构的管理工作。坚持每一礼拜巡视一遍，重点由安全文明管理转移到工程扫尾的质量和进度管理，及时整理竣工资料，做好工程备案工作。要逐楼排查、摸底，记录在档，做到心中有数，使一次合格交工率达到%，同时协助催要工程款。

　　2、公司项目永远第一。公司利益关系到工程部每一个管理人员的自身权益，要把公司的项目做为核心，做为重中之重去落实。要求每一个工程管理人员，要以一个主人翁的姿态全身心地投入到工作中进去，真抓实干，协同作战，使工程部成为公司战无不胜的排头兵、尖刀班！

　　3、社会在前进，公司在发展，工程部管理人员的职能建设不能忽视。在新的一年里，要做到专业知识培训三次，组织到优秀企业参观学*两次，一定使员工知道如何去开展工作，如何规范自己的行为，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期对各项目进行检查，并对检查结果组织评审，从而对项目的管理人员进行奖罚。过程检查每周一次，评比检查每月一次。要营造一个比学赶帮、争先恐后、先荣后耻、团结和睦的良好氛围。

　　20xx年对工程部来说，是关键的一年。项目多，且分散，工期紧，任务重，交工面积大，管理人员少。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦！这就要求我们竭尽全力，执行迅速，增强思想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司走向集团化而努力奋斗！

　　20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学*物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

　　截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

　　以下是重要工作任务完成情况及分析：

　　一、日常接待工作

　　每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

　　二、信息发布工作

　　本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群*器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

　　三、业主遗漏工程投诉处理工作

　　20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

　　四、地下室透水事故处理工作

　　20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

　　五、入户服务意见调查工作

　　我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水*。

　　截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

　　六、建立健全业主档案工作

　　已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

　　七、协助**部门完成的工作

　　协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

　　为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

　　八、培训学*工作

　　在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学*。

　　部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

　　工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

　　一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学*，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

　　二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

　　三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

　　四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

　　五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的`管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

　　六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

　　日后工作的努力方向及工作设想：

　　我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

　　一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

　　二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

　　三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

　　四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

　　五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学*，营造出在工作中锻炼，在锻炼中成长的氛围，让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。

　　六、积极学*科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

　　七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿*务工作。

　　综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水*标准还有一段距离，我们今后一定加强学*，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市**有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

　　一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司20xx年各项工作总结如下：

　　1、完善各项规章制度，建立内部管理机制。

　　物业公司经营班子始终把提高物业服务水*、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学*落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等*二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学*参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的`积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水*不断得到提高。

　　2、公司上下团结务实，服务意识显著提高。

　　物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

　　我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学*、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。

　　其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用。

　　第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学*的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。

　　第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水*以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良*惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

　　根据公司20xx年年度客户投诉工作总体情况，总结如下：

　　一、客户投诉受理情况。

　　1、各管理处全年处理客户投诉情况。

　　公司各管理处自20xx年5月份至20xx年年底，共上报受理客户投诉X起，其中有效投诉X起，协助处理投诉X起，无效投诉X起。

　　在上报的有效投诉中，环境卫生类投诉为X起，公共设施管理类投诉X起，安全管理类投诉X起，员工管理类投诉X起，装修管理类投诉X起，客户服务类投诉X起，停车场管理类投诉X起，机电设备管理类投诉X起，维修服务类投诉X起，财务管理类投诉6起，会所管理类投诉5起，交通管理类投诉3起。

　　从有效投诉的分类统计情况看：20xx年，由于对居住健康的空前关注，环境卫生类投诉高居投诉项目的榜首，占据有效投诉总数的35％。因为公共环境的质量观测简明清晰，因而也集结了客户较多的显性不满，公共设施管理类投诉位居有效投诉的第二位，占据了有效投诉总数的13％。位列投诉第三位的是安全管理类投诉，占据了有效投诉总数的12％，表明客户日趋关注居住安全。排名前三位的投诉项目占据了有效投诉总数的60％。

　　2、公司全年受理的客户投诉情况。

　　公司自20xx年5月至20xx年12月共直接受理客户投诉23起，协助各管理处处理重大投诉9起。公司直接受理的客户投诉中，有效投诉11起，协助处理投诉9起，无效投诉3起。有效投诉中，环境卫生管理类投诉4起，财务管理类投诉3起，员工管理类投诉2起，公共设施管理类投诉1起，会所管理类投诉1起。

　　二、客户投诉上报检查情况。

　　20xx年6月份至12月份，公司对深圳地区各管理处进行了46次客户投诉上报情况的检查。检查中发现，各管理处瞒报、漏报客户投诉X起。对各管理处瞒报和漏报的客户投诉，均已要求相关管理处重报或补报部门客户投诉工作月报。考虑到20xx年是客户投诉上报制度实施的首年，对相关管理处瞒报、漏报客户投诉情况均未给予行政处罚，20xx年公司将加强对管理处违规瞒报、漏报客户投诉的管理。

　　三、年度客户投诉关注重点。

　　1、自行车丢失问题。

　　全年发生了多起自行车丢失投诉，部分管理处还出现了一年内多部自行车丢失的投诉，各管理处对此至今仍没有引起高度的重视，缺乏有效的管理措施。

　　2、业主资料管理问题。

　　20xx年多名业主投诉，怀疑业户资料被管理处的工作人员私自泄漏，反映出各管理处在客户资料管理方面还存在漏洞。

物业公司转让合同菁选（扩展7）

——物业公司培训总结菁选

物业公司培训总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的物业公司培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　3月10日至14日公司组织万科物业跟岗实*，感谢公司及万科公司给我这个难得的学*培训机会。在交警局物业管理处跟岗实*过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学*、借鉴。

　　交警局物业概况：交管局大厦占地面积8356*方米，总建筑面积22000*方米，其中有一幢21层高的主楼及两幢6层高副楼组成，高度76米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于20xx年落成正式投入使用，由深圳万科发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有ABB高压柜8台、低压柜16台、1000KVA顺特干式变压器2台、400KVA美国康明斯柴油发电机1台，广州生产的生活水泵3台、消防喷淋泵2台、消火栓泵各2台，美国特灵螺杆式冷水机组3台（制冷量共780冷吨），日本三菱垂直电梯5台。管理处人员编制共有41人，其中机电设备管理共6人，设1名主管，供配电、中央空调、给排水、消防弱电、电梯五个系统各设1名技术员，每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作，并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修，同时也轮流值班。

　　交警局大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对交警局大厦物业管理的跟岗学*和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。

　　1、设施设备的管理：交警局大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。交警局大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的"客户"，设施设备的正常使用当作客户的"需求"。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责

　　2、管理人员设置：从这次交警局学*中最深的体会是万科物业的管理人员的'综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理；其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学*和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备"运行安全、维修快速"，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要；设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理（因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少）；给排水末端设备

　　的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。

　　3、服务信息传递：交警局物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，（有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法）并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。

　　4、质量管理体系文件的编制：作业指导书遵循"写你所做的，做你所写的"的原则，万科物业交警局大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因万科物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。

　　经由过程这次的学*培训，使我受益匪浅，收获甚年夜，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学*晋升自我的工作能力和知识程度，规矩自己的工作立场和服务意识，群众路线心得体会增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

　　在学*收获方面：

　　①zz经理：正确地引导了我们如何对待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

　　②xxx总监：讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼节常识，养成杰出的个人生活*惯和工作形象，具有重年夜意义。

　　③aaa专员：在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作立场是职业化在于企业之间的最年夜差别，也使我充分理解了认真做事只能把事情做对。

　　用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。

　　④ddd经理：简介了物业管理的渊源汗青和相关的概念，枚举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我对物业管理的知识有了进一步的体味，加深了工作印象。

　　⑤eee工头：讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾产生的三个要素、五年夜类型以及常用的灭火方法，有了更深的体味。经由过程对消防知识的学*和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的产生对保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

　　在学*、工作建议方面：

　　①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学*环境的氛围，提高员工的学*兴趣，踊跃参与互动，工作、学*的心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精力，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验。没法加深学*印象，容易变得古板乏味，甚至使人产生厌学的心理。

　　②工作之余可以适当展开一些体裁活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓**松一下繁忙严重的工作情绪。

　　③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部连合，增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利展开。

　　④培养一支服务程度高端、工作技能优越的管理步队，首先应当严格把大好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理本质优秀、工作经验丰富的管理人才，以传、帮、带为基准，按期展开一些具有针对性的专业培训。再次，树立典型，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体本质、工作技能和服务程度。

　　自我感受方面：

　　颠末对上述的`知识学*，使我深刻地认识到。

　　在此后的工作傍边，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地晋升自我的工作技能、服务程度和办事效率，注意个人的工作形象，养成杰出的生活*惯，规矩本职的工作立场和服务意识，认真、用心做事。与公司内部员工搞老友爱互助关系和团队协作精力，积极协助配合各级带领、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、协调的工作生活环境，协力将我们z小区的环境建设和服务管理工作程度，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

　　通过一天的知识学*，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水*和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感。

　　在学*收获方面：

　　①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

　　②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活*惯和工作形象，具有重大意义。

　　③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

　　④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的.了解，加深了工作印象。

　　⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学*和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

　　搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水*，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

　　经由过程这次的学*培训，使我受益匪浅，收获甚年夜，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学*晋升自我的工作能力和知识程度，规矩自己的工作立场和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

　　一、在学*收获方面

　　①x经理：正确地引导了我们如何对待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

　　②x总监：讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼节常识，养成杰出的个人生活*惯和工作形象，具有重年夜意义。

　　③x专员：在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作立场是职业化在于企业之间的最年夜差别，也使我充分理解了认真做事只能把事情做对。用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。

　　④x经理：简介了物业管理的渊源汗青和相关的概念，枚举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我对物业管理的知识有了进一步的体味，加深了工作印象。

　　⑤x工头：讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾产生的三个要素、五年夜类型以及常用的灭火方法，有了更深的体味。经由过程对消防知识的学*和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的产生对保护人民的.生命财产安全，具有十分险要的意义。

　　二、在学*、工作建议方面

　　①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学*环境的氛围，提高员工的学*兴趣，踊跃参与互动，逐步培养各部门员工之间的团队协作精力，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验。没法加深学*印象，容易变得古板乏味，甚至使人产生厌学的心理。

　　②工作之余可以适当展开一些体裁活动，如体育运动会等，既可以增进员工的。身心健康，丰富业余生活，又可以缓**松一下繁忙严重的工作情绪。

　　③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部连合，增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利展开。

　　④培养一支服务程度高端、工作技能优越的管理步队，首先应当严格把大好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理本质优秀、工作经验丰富的管理人才，以传、帮、带为基准，按期展开一些具有针对性的专业培训。再次，树立典型，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体本质、工作技能和服务程度。

　　三、自我感受方面

　　颠末对上述的知识学*，使我深刻地认识到，在此后的工作，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地晋升自我的工作技能、服务程度和办事效率，注意个人的工作形象，养成杰出的生活*惯，规矩本职的工作立场和服务意识，认真、用心做事。与公司内部员工搞老友爱互助关系和团队协作精力，积极协助配合各级带领、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、协调的工作生活环境，协力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作程度，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

　　经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学*的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与*台，但更希望公司给予我们提升所需要的学*的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。

　　聂总的培训，告诉我们要不断的学*，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学*相关的法律法律，学*相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的.服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！

　　朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项咳嗽苯邢喙氐培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！

　　徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情！

　　从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉*了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：

　　1、做事情要有针对性：

　　此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。

　　2、只有创新才会进步：

　　黄老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的'角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。

　　3、学会要善于“表现自己”：

　　某天黄老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。

物业公司转让合同菁选（扩展8）

——物业公司工作总结菁选

物业公司工作总结(15篇)

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的物业公司工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　我于20xx年6月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公*对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

　　为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

　　一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

　　1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排；

　　2、爱心：一个好的`员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去；

　　3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

　　4、虚心：在工作中一定要本着虚心学*、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学*求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

　　二、应以饱满乐观的心态去对待工作

　　社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

　　三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

　　工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

　　四、提高专业水*，提高道德修养

　　要想真正提高自己的专业水*，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

　　在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献

　　20xx年对于xx公司物业部来说，可以说是发展的一年，我们在不断改进完善各项管理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到各兄弟部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，物业部的客服工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上，诚信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海，新年将至，回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的工作总结如下：

　　一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

　　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

　　二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

　　一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

　　1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

　　2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学*，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

　　三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

　　一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，20xx年x月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

　　四、响应国家号召，积极在写字楼宣传节能降耗

　　随着科学技术的飞速发展，能源的使用越来越显得紧张，在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活*惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时，客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

　　五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

　　全年物业费用的收取累计达到xx万余元，停车费、广告费等其他收入xx万余元，基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对20xx年的欠费用户进行了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外，其他均已清缴。

　　六、积极联系开发商为业主办理房产，维护业主的正当权益

　　自20xx年9月开始交房以来，物业部客服根据业主接房时间的先后，分批次的上报开发商为业主办理房产证，截止20xx年底累计办理xx房产证xx户，保证业主在xx购房后的合法权益得到维护，同时也极大的提高了公司的诚信度。

　　七、积极配合相关部门开展工作，发挥物业服务的整体优势

　　物业管理主要由几大部分组成：客服，安防、工程维修、保洁，各部门之间相互配合，才能发挥物业管理的最大能量，过去的20xx年，物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的：大厦的消防安全是第一位的，每年物业部要举行一次消防演练，物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了20xx年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比较复杂的工作，事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成，由于有了大家的分工协作，确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种，说明一个，集体的力量是强大的'，任何工作不是某一个部门能单独完成的，通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合，同时也积极配合公司其他部门的工作，比如为提升公司的销售，配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

　　八、根据实际情况，适时调整保洁合同相关条款，完成20xx年度保洁合同的续签工作

　　保洁工作运行两年以来，肯定的是整体层面有了很大的提高，但是，在一些细节方面做的还是不够好，物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作，通过这一年的工作，我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进，在20xx年保洁合同的续签工作中，物业部客服发挥了重要的作用，参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订，尽量能发挥保洁的积极性，以求更好的完成保洁工作。

　　九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

　　经过我们对20xx年的业主满意度调查统计如下，本次调查共发放调查表xx份，收回xx份，总体来说业主对物业管理的总体满意度为xx，具体分析如下：投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作，根据一年的月投诉汇总，全年共计接待投诉xx条，其中有效投诉条，集团公司投诉xx条，投诉接待处理率为xx。

　　以上是本年度的工作总结，新的一年愿我们继续努力，改正不足！

　　时间飞逝，转眼之间，一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作，依然有很多需要改正和精进的地方，但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的，有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀，成长的越来越快。

　　其实相对于第一季度的工作，我作为一名物业保安在第二季度里的工作要轻松很多，但是我并没有因此而放松自己，堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子，我从始至终都是保持着我严谨而认真的'工作态度来对待我每一项工作任务和要求。

　　每天晚上都会在不同的时间点，对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查，确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里，在我们__物业公司保安大队的严密防控之下，我们__小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长*日里对我们保安人员基本技能和素质的培训，基于他对我们整个__小区治安工作的有效管理，更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二季度里的工作才会进行的如此顺利。

　　当然，除了以上这些我所说的做好的地方，还有很多地方都需要我去加强和完善，比如，和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好，总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二季度里面最大的一个毛病，我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能，尽可能的和我们__小区的业主多交流，多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。

　　20xx年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初制定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与各项物业服务工作，努力完成各项工作任务，现将一年来的工作总结如下，并对明年的工作进行进一步的规划。

　　一、工作完成情况

　　1、小区整治。

　　1）为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放，阻塞交通，阻碍安全消防通道，我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示，小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转，并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。

　　2）对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档，从而使小区内的住户综合信息得到了完善。

　　2、小区环境整治。

　　1）基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作，并更换了五个污水井盖。

　　2）对整个小区的花坛进行了清理，对小区内的树木花草进行了养护修剪，并且对倒塌的树木进行了移栽。

　　3、水电维护工作。

　　公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦，秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神，有条不紊地处理着每一场突发事件，确保了小区的正常用电，并得到了广大居民的一致好评。

　　4、物业费的收取工作。

　　上半年度公司上下一心，克服重重困难，取得了一定的成绩。截止5月底，公司共收回水费约xxx，电费约xx，物业管理费约xx，使各项工作呈良性发展趋势。

　　5、公司办公室日常工作。

　　1）全方面配合创卫工作。

　　2）对客服部购电台账进行了归档整理，清查了20xx年未交物业管理费的业主并进行电话催缴，对长时间没来购电的业主进行上门清查，在清查过程中发现个别业主的电表成负数，立即上报上级领导后，要求更换电表。

　　3）努力完成各项上级领导安排的`任务。

　　6、按照20xx目标责任书条款要求，四月份，公司辖区范围内各物业服务项目管理合同已全部签订完毕。

　　二、不足和问题

　　第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高；与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

　　第二，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。

　　第三，部分工作计划未能完成；一户一表安装未到位，由于自来水集团公司问题导致目标任务不能如期完成。

　　针对以上几个问题，在明年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水*，把工作做到更好。

　　三、20xx年工作计划

　　1、水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中，公司要求收费人员在xx月xx日之前必须将全年所有费用全部收缴到位。

　　2、水电维护的工作安排。

　　1）定期巡视管辖区供水、供电管线运行情况。

　　2）配电房的日常维护及保险，发现问题及时处理。

　　3）辖区内的低压配电箱每个月进行一次全面排查，发现损坏及时修复，防患于未然。

　　3、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学*，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。

　　4、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护。

　　5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。

　　6、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作，力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。

　　7、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。

　　8、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、*开窗合页更换工作，减少安全隐患。

　　9、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业。

　　20xx年，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难，争取在20xx年各项业绩再创新高。

　　转眼间XX年已经过去，XX年继往开来，在这辞旧迎新之际，我将个人XX年的工作情况做一个短暂的总结：

　　一、安全方面：

　　防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随公司张工及现场安装师傅对现场设备的多次操作及调试工作中，始终坚持贯彻执行安全第一，预防为主，严格执行电力安全工作规程来。认真学*安全知识，吸取安全经验，使自己提高安全意识。

　　二、专业技能的提高：

　　1、在开闭站工程、小区低基配电室工程、小区高基配电室工程及杆变工程的验收、发电期间，我跟随张工首先从如何做报竣工资料开始学*，在做报竣工资料过程中要根据各个区供电公司客服部门的要求来制作特定的word表格并填写有关的数据，保证数据的`准确无误。

　　2、在工程验收期间，我跟随张工及供电公司线路班工作人员、运行班工作人员、客服中心工作人员、计量班工作人员对整个完工的工程，首先进行全面认真的查验并对供电公司工作人员对工程提出的问题进行落实和整改。然后对电气设备根据设计要求、设计参数进行不带电操作，目的是检验电气设备的手动操作机构是否能实现手动分、合闸。接下来是接通dtu装置看其能否对配电室高压电气设备进行电分、电合并采集开关合闸位置时的信号，以状态量变位信号上报至配网自动化主站系统；同时dtu采集高压进、出线a，c相电流和零序电流，通过dtu内部逻辑判断，上传线路故障报警信号至主站系统，同时记录故障发生时间。然后对高压电气设备进行耐压试验，并对进、出线柜a。c相电流和零序电流调整保护定值。最后给低压电气设备接入临时ac220v电源来提供低压母联柜中plc可编程逻辑控制器工作电源使其控制主进断路器、母联断路器的自投自复、手动、合环四种状态的位置。通过现场学*，我掌握了设备的状态、知道了具备验收发电的有利条件及对存在缺陷的设备如何加强整改。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　1、对电力安装的学*深度不够，在以后的学*中，要不断加强这一方面的专业知识学*，争取早日达到一专多能的要求。提高自己的综合能力，以跟上公司的发展需要。

　　2、前车之辙，后车之鉴。在以后的工作中，坚持与同事之间的交流，吸取他们的工作经验，加快自己进步。

　　结尾：尽管在张工、领导的关心，同事的帮助下，通过自己的努力，我学到不少，但还存在着很多的问题与不足，在今后的工作中，我要不断加强专业知识的学*，以提高自身素质和工作能力；在从理论到实践的过程中要以一丝不苟的态度来对待，踏踏实实，拒绝似懂非懂；勤勤恳恳，态度端正，真正从思想上做到静、悟、实，严格要求自己，以饱满的热情全身心地投入到今后的工作和学*中去，努力做一名好员工。

　　**年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为**年的工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。

　　为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进**年工作再上一个新台阶，现将**年工作总结如下：

　　一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

　　管理处在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的`经济利润。**年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

　　管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

　　做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在**年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

　　一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

　　二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

　　是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在**年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为*稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作*稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

　　管理处在**年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每*方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

　　三、开源节流，降低成本，提高效益

　　1、加强各项费用的收缴工作

　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

　　2、厉行节约、降低成本

　　今年管理处全体员工，继承发扬**年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

　　通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，**年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

　　一、巩固**年新增的利润增长点

　　**年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，**年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

　　二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域

　　**年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，**年工作中，将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

　　三、提升管理、以人为本、稳步发展

　　人能创造一切，管理处在**年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

　　一份汗水一份收获，管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下，将在**年工作中谱写出新的篇章。

　　回望即将过去的20xx年上半年，这半年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。

　　在小区客服中心工作期间，我通过学*掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这半年来，带领客服中心员工认真学*贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水*。始终将安全管理放在首位，具体总结如下：

　　一、具体的工作

　　1.做好保安队日常安全管理业务的培训工作;

　　2.组织学*和演练提高消防预防和应急处理能力;

　　3.做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;

　　4.做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学*和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理。

　　5.努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。

　　6.带领员工发扬敬业奉献精神。

　　7.严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。

　　二、存在的.问题

　　半年多来在公司提高综合素质教育的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在，员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成*惯，工作效率低，领导不在就松散。要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良*惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求。

　　在接下来的半年里我还需要加强学*，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。

　　回首20xx年，可以说是客服部在摸索中学*的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。

　　自下半年调客服部以来，对综合管理员的职责任务了解欠缺，为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学*，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。从摸索到熟悉，边做边学，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这几个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情肯干、甘于奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作的重点和难点。

　　20xx年度已*稳度过，在日常对客户服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进，主动询问客户对处理过程的满意程度，为管理处提供有价值的客户意见和信息，我部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。面对过去的一年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的'新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水*，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

　　一、20xx年上半年部门主要工作完成情况

　　1、客户服务方面

　　①小区收楼、入住、收费情况

　　由于小区投入使用已5年多，客户收楼、入住已进入相对*稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此20xx年度我部共办理：应交房96户;实际交房121户(其中包括车位18户，储藏间1户、店面1户);截止到6月30日止，小区已达到交房条件为1407户，累计交房为1258户，交房面积156774.65㎡，交房率为89 %;截止到6月30日止，小区入住客户累计779户(，其中已装修入住的690户，未装修入住的89户，包括店面)，入住面积：95257.58㎡，入住率为62%;

　　本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户，组织区域管家与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。

　　截止到20xx年6月30日止，全年应收管理费1061102元(其中已装修入住672888元、正在装修50382元、未装修入住76452元、未售出租47928元、装修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元)，实收金额为972862元(其中续交物业费790749元，业主交房一次性收取物业费129502元，店面物业费52611元);其中全年累计优惠76098.6元(未入住按50%收取，在物业费到期后两个月内一次**一年可送两个月);截止到20xx年12月31日止，累计欠物业费248609元(其中已装修入住的欠费66779元，未入住欠费181830元)。

　　收费率情况：

　　①已入住应收费户数724户，已收费户数673户，收费率为93%;

　　②正在装修应收费户数88户，已收费户数56户，收费率为64%;

　　③未入住应收费户数407户，已收费户数185户，收费率为45.5%;

　　④店面应收费户数94户，已收费户数34户，收费率为36%;

　　有偿便民服务收费共计21252元(其中家政19742元，水电维修360元，中介疏通1150元)，支出8767元(为员工服务加班工资);

　　②日常工作及完成情况

　　本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件;已完成846件处理率98%，并反馈客户;处理客户投诉共计57件，全部完成，处理率100%。

　　本年度，共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次，约1897份。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。

　　除此之外，还为客户办理了车位续租、装修、网络接入、门禁卡、广告等日常服务工作。具体数据如下：

　　截止到12月31日止，办理客户装修共计147户;