工作总结菁选

工作总结模板(合集15篇)

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的工作总结模板，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作总结模板1

　　过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

　　一、一年来的工作表现

　　（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学*和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学*资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学*和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵

　　守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

　　（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水*。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想**程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的.延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积

　　极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*，勇于实践，博览群书，在向书本学*的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养；同时，讲究学*方法，端正学*态度，提高学*效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好

工作总结模板2

　　工作是借助不断的反思和检讨开辟出来的道路，作为xx公司的一名电话销售人员，在过去的这段的工作时间里。我在工作方面，一直努力保持着对自我的反思和管理，认真了解自我的情况，分析工作中客户的需求。并在工作中尝试着在这些方面来加强自我的能力，创造自己的优势，并努力的让自己能取得更好的业绩。

　　如今，工作又到了总结的时间，我在此对自己这段时间里的工作情况和不足做总结如下，希望字能在在今后的工作中取得更大的成长：

　　一、工作的思想情况

　　通过在工作上的适应，我的思想也在一次次的工作中进行了调整和改进。在工作中，我有着较强的责任心和积极向上的热情态度。对工作积极热心，且十分负责。

　　在思想上，我热爱祖国、热爱人民、热爱自己的工作岗位。能认真学*公司的文化和理念，在销售工作中服务客户，展现xx公司的服务精神。一直以来，我都将思念的要求放的很高，以思想带动行动，提高自我的服务，更塑造了一个积极、热情的自我。

　　二、个人的工作情况

　　作为一名销售，我长时间以来一直坚持做好基础的工作任务，积极开发新客户，并不忘在老客户群体中及时维护，努力的扩展我们的用户群体。

　　在工作方面，我重视自身的服务和客户的体验。在工作中能保持良好的礼仪和用语，并擅长在工作中换位思考，以客户的'需求为优先考虑，提升客户的感受，并以此取得进展。

　　对于自己的工作，我有着十分严格的管理要求，并能在工作中严格遵守公司规定，在保证工作效率和质量的同时也不让自己轻易的犯下错误。

　　三、自我能力的提升

　　这段时间的工作中，除了积极的完成自身的岗位任务，我也从自己的表现中认识到了很多不足的方面，为了能进一步的提高自己，我学会了在工作的反思中为自己制定计划。通过分析和总结，我将自己还有问题的地方罗列了出来。并在工作中，通过观察和请教，学*了很多前辈们的工作技巧，这使得我的工作能力得到了很大的完善。

　　如今，新一轮的工作又即将要开始了，作为一名电话销售，虽然负责的还只是一些基础的任务，但也正是因为将这些基础做好，公司才能不断的进步和的发展上去!我在今后也会继续努力，更好的为公司贡献自己的努力和拼搏!

工作总结模板3

　　为了提高教务管理人员的思想和业务素质，提高服务效率和质量，学院组织了短短几天的教学干事培训班。做为一名优秀的教务管理干事必须做到：

　　一、

　　1、强化服务意识；体现为以学生和教师为主体，必须为他们服好务。

　　2、提高工作质量；

　　3、注重巩固与创新；

　　4、注意建立管理规范。

　　二、

　　1、有一定的理论水*。作为教务管理工作者，更应该具有一定的教育理论水*，必须懂得教学管理理论，有教育学、心理学、教学法、教育史的知识。优秀的教务工作者应该是一个出色的教育家。

　　2、有管理才能。这是教务管理工作不同于教师的主要特点。一个教务工作者如果只有相应的文化水*、专业知识和一定的理论知识而没有管理能力，那他就不可能成为一个合格的教务管理工作者。管理才能主要包括组织能力、工作作风、工作方法等。有管理才能的教务工作者，必然使学校教学中的人、财、物、事用到刀刃上，各尽其力，各显其能；必然重视工作效率，因而在工作作风上雷厉风行，有令则行，有禁则止；

　　3、教务管理工作者要处理的主要是对己、对人、对事等方面的关系。这就要求教务工作者要努力做到以身作则，为人师表，严于律己，宽以待人，光明磊落，团结协作，实事求是，勇于创新。

　　三、加强学*和研究的重要性，要学会在研究状态下工作；管理要有据可依，先定规则后办事；规则要合理、合法，要进行论证，及时颁布；要事先告知，尊重知情权；依法行事，增强规则意识，不越权行事，不随意行事，不轻易承诺，不留、少留后遗症；及时总结提高等。

　　四、爱岗敬业，创新工作。在工作中，以“敢于负责、长于协作、善于学*、勇于创新”的.标准为指导，不让任何一件事情在手中迨误，不让形象在我这里蒙受损失。坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待工作任务，敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失。五、做好领导教务工作的助理。

　　1、及时负责上传、下达有关教学方面的文件和通知。

　　2、编制、呈报各种教学方面的表格、材料。

　　3、教学工作的具体落实和跟踪。

　　4、负责教学档案的整理与保管。

　　5、做好主任和上级交办的其它工作。教学上严格管理、认真处理日常教学管理事宜，有事及时请示汇报处理。

　　6、协调好教学、创作、科研和办公室的工作，保证全系教学任务的如期完成。

　　教学管理干事团队是一台机器，我们每一个干事就是一个齿轮，只有每个人

　　相互配合充分交流才能保证这个齿轮和那个齿轮之间完美的切合，我们这台机器才能很好的运转，我们的工作才能更好的开展。我们个个系部的教学干事不仅仅是一个个的勇士，一但集结起来就形成了一个强有力的团队。走进这个团队是我的幸运在这里找到了自己的位置，找到了新的朋友，让我在这里找到自己的价值所在。

　　XX

　　20xx年7月4日

工作总结模板4

　　一、20xx年销售情况

　　我是XXX公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。20xx年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。XXX的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的XXX带动产品销售，并取得了较好的效果。

　　随着XX产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度，我销售部门定下了XXX的销售目标，年底完成了全年累计销售总额XXX,产销率XX%,货款回收率XX%.年度工作任务完成90%,主要业绩完成90%.

　　二、个人能力评价

　　广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的'形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。

　　三、工作建议及努力方向

　　回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为XXX公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx年度的销售工作，要深入了解XXX的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。

　　喜迎新春，祝我们XX公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼，走在XXX行业的尖端，向我们的理想靠拢。

工作总结模板5

　　在20xx年春节期间，发电公司紧盯效益目标线，落实生产安全责任，围绕机组供电安全，城市供热稳定，开展节前机组运行优化，设备隐患排查，现场安全生产等保供电、保供热工作，保障春节期间机组运行稳定，城市居民温暖过节。

　　第一、提前对供电、供热设备进行调整，优化机组运行。

　　在春节来临之前，为确保节日期间供电供热稳定，峰谷调整及时，公司开展燃料混配工作精细化管理，以值长为核心，紧盯负荷曲线变化，积极与调度沟通，打好节日期间负荷变化提前量，积极调整入炉燃料混配比列，确保机组“吃到”合适“口粮”，在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整，健全压红线制度，开展指标调整对标管理，通过实时跟踪、日分析、月总结，对机组指标进行及时跟踪，找出差距，适时调整，确保主要生产指标持续优化，经济运行方式不断完善，有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化，及时与市区热网首站沟通，积极调整热网供回水温度，保证节日期间供热实现“三零”目标。

　　第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查，提高设备水*。

　　公司为保障春节期间设备具有良好健康水*，积极完善设备治理工作，加大现场隐患排查力度，每天要做好设备状态检查，及时将设备状态健康检查表录入电子表格，做好设备的`劣化倾向分析，为生产各级人员提供第一手的设备状态资料，确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度，完善设备点检排查制度，强化两票三制的落实情况，把握生产工作重点，开展防寒防冻隐患排查工作。

　　深入总结以往防冻经验，将设备防冻工作细化到各机组，落实到人头，按照防冻措施，亦要做好恶劣天气防冻事故预想，提早进行部署，以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查，并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点，加大巡视力度并做好温度记录，尤其对停运机组和外围设备的检查，发现异常及时处理，切实保障节日期间设备的安全稳定运行。

　　第三、对保供电、保供热落实责任，强化安全管理。

　　公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动，领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论，要落实安全生产责任，加大安全管控力度，制定节日期间安全防控预案，做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位，切实加强对隐患、问题的分析，做到防患于未然。

　　加强煤场安全管理，抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化，提高非电领域专业化管理能力，以确保节日期间各项工作有序开展，安全管控落实到位。

工作总结模板6

　　因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多，所以客服部的工作量会比较大，x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的，但老师说最主要的还是让我到公司学*的，提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么！其实说心里话，我是很喜欢这家公司的，接触这家公司也有将*一年的时间了吧！在这里学*的一年时间里，我参加了很多主题课程和素质拓展活动，这些对于我的成长以及人生都是很有帮助的；此外我爱xx教育的这些老师们，与其说老师，我更喜欢说他们是朋友、是贵人，在这个*均年龄24岁的团队里，我可以看到年轻人努力拼搏的干劲，可以看到他们对于自己事业的热情，他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人，但每个人都非常的优秀，从他们的身上我可以学到很多；此外我更喜欢他们的亲和力，这点与我是很相像的，每次看到我时所表现出来的热情，和对我的关心照顾，我都觉得倍感温暖，我觉得离开家这么远来到长沙上大学，能认识你们对于我来说是一笔财富，我非常珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之所以在那么低的工资下接受这份工作的原因，我喜欢这个团队，我爱这里的每个有梦想的年轻人。

　　记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧！我们是早晨9点上班，到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊！我和田老师是第三次才挤进去的，好在没有迟到，下次一定早点来，避开这个高峰期，哈哈！到了公司，我们首先开了个早会，每个老师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排，每个人的目标都是那样明确。工作就是要有计划性，盲目的工作会浪费很多不必要的时间，所以这点也很值得我借鉴，一定要有明确的目标，清晰的思路和执着的追求。接下来就等甘老师分配工作任务了，因为是做客服工作，所以主要还是以打电话通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦！当然还要涉及到资料的统计和汇总等一些工作。

　　之前一直不了解打电话的威力，这次真的体验到了，一天打了三四百的电话整个人都是晕的，到下班后很久一直都是晕的啊！我不是一个说话很清晰的人，语速比较快，又因为南北方的差异，所以我必须把话说的很好，这也是我的工作目的之一，说好普通话，走遍全天下，哈哈！面对那些怎么打都不接电话的真是无语，还有那些在喧闹环境和信号不好地方接电话的人更是头疼，好在我是个比较有耐心的人啊！那天也有一段小插曲，就是我对于x老师安排的一个工作任务非常不满意，就是核实调查问卷信息的真实性，我觉得这是对于大学生诚信问题的不尊重，而且调查问卷这个工作之前也找到过我，不得不说我对这个比较排斥，尤其是核实的方式更是让我接受不了，所以我没过一会就被惹火了。x老师有她自己的想法，在某种程度上也有一定的道理，不过与我的价值判断还是不同，我到现在也是接受不了的，这也可以说是我这八天工作遇到的最大问题吧！听田老师的课，讲到有一点是对于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的，联想到这件事，还是比较纠结的。x老师也可能是因为这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧！

　　不过因为自己的一些因素真的不愿意做这件事，还请老师多多包涵。之后安排给我的那个工作，也就是给老储干打电话，通知一个不确定的上课信息，目的在于看这些号码是否仍然有效……我不知道公司的电话费要不要钱，应该不要吧！因为一张纸的成本会考虑而不会考虑这个，我觉得应该是免费的`……其实看这些号码是否有效，完全可以确定开课时间地点后，一起完成的，我知道还有新储干要通知，六百多个老储干一起通知工作量很大，但开课信息是周三左右就可以出来的，每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和老师报名的么，我觉得这完全是在做无用功，不过我也不想再说什么，我也只不过是一名兼职的学生而已，不管与老师们的关系多好，多说不宜，这样的工作记得貌似还用了一两天呢吧！之后通知学员们参加活动时也有类似的情况，就是没最终确定就开始通知了，当然我也知道开一次课、举办一次活动都是非常不容易的，有很多的不确定因素会发生，但是我想还是应该在把事情落实好后再去通知吧！要不真的很浪费时间的。正常晚上是六点就要下班的，但看老师们还都继续着自己未完成的工作，这种爱岗敬业的精神很值得我去学*，所以我也就继续着自己的工作了。

　　之后的工作也无外乎就是打电话通知学员、储干开课和活动、录入储干信息、汇总报名和上课的情况等一些工作，收获肯定是有的，不管是沟通能力还是资料汇总能力，甘老师也会经常给我做一些工作总结和指导，我觉得也是很受用的。而且我也体会到工作中一定要注意的一些细节问题，都是对将来自己真正处于职场很有帮助的。在打电话的过程中，还是有一些问题能够反映出来的，一般被打电话通知上课的都是不主动报名的，或者说是学*兴趣不高的，有的打电话在不同时段打了三次还不接的，我只想说真是脑袋有泡！在招学员或是储干的时候，我觉得还是有必要在重质的基础上再重量的，对于让学生主动学*、主动了解开课信息这一点还是要加强的，打电话通知真的是费时费力。还有老师和我说的社会角色问题，在*时我们是师生、朋友的关系，在工作中你是领导，每个人都有不同的社会角色，这一点也让我知道职场是很现实的，但就我个人而言，我很能够把握这个度。这也激励我一定要更加努力拼搏，在将来我不想去做一个看别人脸色的打工仔，我要去创办自己的企业，在社会中能够立足，就一定要有地位。

　　一个月的工作一晃过去了，还有不到五十天的时间也该放寒假了。一方面期末的临*，我也该全身心的投入到学*中去了，另一方面公司在这学期的活动和课程也将告一段落了。我的兼职也就此画上了一个句点。工作的这一个月，觉得还是挺辛苦的，但是苦中有乐，我收获到了很多，学到了很多，不管是储干报到时x老师的讲话方式、新来的那位老师的面试方式和应聘者的一些应答方式，还是x老师、x老师在筹办活动的流程、以及x总讲的一些职业生涯规划方面的理念……而且老师们对我也都非常的照顾，都让我感到非常的温暖，使我觉得在这个团队里工作很幸福、很快乐。也很珍惜和你们共处的这一个月的时间，以后如果有机会，我仍然愿意和你们共同工作、学*，你们是我非常好的榜样，希望你们在将来的每一天都工作顺利、生活幸福。也希望我们一同努力，年轻就是资本，相信我们都能拥有我们想要的未来，都能实现我们的梦想，不断创造人生的辉煌，我爱xx这个年轻的团队的每一个人，衷心的祝福你们！

工作总结模板7

　　前言

　　回首**年的销售历程，我经历许多，从年初的部门整改到年中的部门合并，无疑来说是新的开始，新的要求。总的来说在这一年对我取得很大的进步。不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

　　回顾自己这一年来的工作，全身心的投入工作，对于团队的管理和帮助工作尽心尽责，一年下来，自己对本年的工作做一下回顾，目的是吸取教训，提高自己，使自己的工作做的更好，自己也有信心和决心，在新的一年里把工作做得更加的出色。

　　年初的部门调整，我成为了销售部的部门经理，负责****销售团队的管理工作，上半年的工作业绩完成的非常的好，完成计划额的167%，全体销售人员个人完成比例也都在100%以上，同时与上级经理沟通发现整个销售部同事个人的能力提升、主动学*、高端版本的销售意识等方面进步很大，同时意向客户积累、人员的流失率也较以往有很大提高。年中公司根据目前的`情况考虑部门合并。部门的合并，员工的绑带取得了一定的效果，不管是个人能力还是团队凝聚力都有所提升，自己的管理模式只是一个考核者和监督者的角色，能力还应有大幅度的提升，部门同事给了我很大的帮助和鼓励，感谢大家对我工作的支持。

　　一、部门管理工作

　　二、工作计划与完成情况

　　三、***年成绩与不足

　　四、***年工作计划及个人计划

工作总结模板8

　　在安全生产月活动期间，交易中心分别举行了两次消防应急演练，现将工作总结如下：

　　一、通过培训，提高了员工、业户和顾客的安全消防意识。

本次演练前，举办了两次消防安全知识培训，员工和业户反映效果较好。

　　1、提高了对消防工作重视程度。以前总认为消防工作是消防部门的事情，与个人关系不大，出现火灾会报警就行。通过培训，他们知道了发生火灾的'“三要素”，懂得了如何从根本上遏制火灾的发生，特别是从个人角度，如何避免、预防火灾事故，增强了消防安全意识，提高了做好消防安全自觉性。

　　2、通过学*，教育培训，提高了对火灾事故的危险性的认识。作为中心管理人员明确了如何抓好消防工作，做到心中有数。作为业户，知道了我该怎么去做，才能预防火灾事故的发生，尤其是人员紧急疏散，为什么要紧急疏散，怎样疏散，通过教育培训，使他们增强意识，而且积极参与培训和实际演练。

　　二、实际演练，学会了如何使用灭火器，进一步熟悉了疏散的路线。

　　灭火器虽然使用方法简单，但是对于没有亲自实际操作过，看似容易，心中没有底气。通过现场实际操作使用，他们掌握了一定的操作方法，而且收到了很好的效果。特别是业户义务消防安全员，都主动地争抢实际操作，而且互相交流，学*都很认真，都很有感触地说：“灭火器对初起火灾真管用！”，通过疏散演练，使西二楼服装城第二

　　疏散组的业户受到了一次*似实践的演练，他们体会到，在这次小型模拟疏散演练，深知在紧急情况下如何逃生是关键，只有熟悉逃生的路线才能维护自己的生命，今后要重视安全消防工作，积极主动配合中心做好安全工作。

　　三、演练存在问题

　　一是本次演练个别的业主重视程度不够，怕影响经营，对此还应继续不断提高业户安全消防意识，加强安全消防知识培训和演练。二是准备工作还不够细致，组织缺乏严肃性。

工作总结模板9

　　我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验写一份工作总结范文供大家参考。

　　一、 招聘工作进行的比往年好。

　　今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。

　　今年的招聘到目前为止，共筛选简历*601份，安排笔试、面试83人，签约11人。

　　一、 简化流程，提高效率

　　本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。

　　二、 不足之处

　　1、 签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的`被动。

　　三、离职原因分析

　　在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。

　　一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：

　　1)个人和职业生涯的发展

　　一般来说，人在27～35岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长，可能会重新选择一个自己喜欢的工作，工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么，他也知道了社会需要什么，所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。

　　2)奖励与薪酬

　　这也是员工离职最主要的一点。具有一定工作年限的员工会考虑他要什么，也就是确定自己的人生目标，为什么而活。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。现在的社会是一个经济社会，经济收入成了衡量一个人是否成功的关键指标。

工作总结模板10

　　减负，并不是新鲜的话题，但它却是一个非常值得思考的话题。如何才能有效肩负：

　　一、兴趣是减负的第一法宝。

　　学生为什么会有负担？如何才能让学生享受适度的压力？这恐怕是教育不可回避的一个问题。我们可以先做一个形象的比喻：当你和一位赏心悦目的美女促膝相谈一小时，你会觉得是愉快的享受；反之，让你和一位臭气熏天的酒鬼共处一分钟，就会成为沉重的负担。所以，学生有没有兴趣，很大程度上决定了负担的轻与重。学生在学校除了读书，还应该有更为丰富的体育活动、艺术活动。多种活动的有机结合，才能还给孩子快乐的童年，减轻他们的负担。

　　二、向四十分钟要质量。

　　学生要发展，教师就要先行发展。教师广泛涉取以求一个“博”字；钻研业务以求一个“专”字；加强教研以求一个“新”字。要上好课，课前准备是关键。教师要充分研读教材，明确每册教材在整个小学阶段的地位和任务，从而更好地开展课堂教学。

　　三、让学生把作业当做一种快乐。

　　减负令严格控制学生的作业量。做到一、二年级不布置课外作业，三到五年级的课外作业不超过30分钟，六年级的作业不超过1小时。因此，人们一提到减负，第一反应就是减少作业量。有人认为“减负”就是给学生少一些作业、少一些补*，多一点玩的时间、多一点能够受他自己支配的时间。其实，这种规定是很难操作的.。试问，一、二年级的孩子回到家什么作业也不做，家长会答应吗？一定量的作业还是要布置的，因为学*本身就客观存在一定的负担的压力，任何人学业上的成功都无法逾越“刻苦努力”这一环节。如果我们随意减去学*中应有的负担，就彻底偏离了减负的精神。

　　在作业的要求上，首先要精心设计作业，认真筛选，控制作业数量。选择有代表性的作业，使学生通过练*达到复*和巩固课堂所学知识的目的。笔头作业一定要做到少而精，避免机械重复。

　　第三，双休日、节假日要控制笔头作业的量，可布置一些“软作业”。所谓“软作业”，就是比较灵活、自由的、需要学生动手动脑，以及参加社会实践来完成的作业。如：阅读书籍、参加劳动、查阅资料、收集信息、社会调查等。这些作业学生乐意做、喜欢做。对自己感兴趣的东西做起来是不会感到是一种负担的。而这些作业的完成，对于增进学生的综合素质无疑是很有帮助的。

　　减负并不是一道简单的减法算式，它需要教育者站在孩子的角度，设身处地想到孩子的未来，让孩子能够在快乐中成长；减负也是一项长期的工程，它需要教育者站在发展的角度，为培养更优秀的人才而不懈努力。减负虽然路漫漫，但“减负”是大势所趋，人心所向，作为教育工作者，面对减负浪潮，责无旁贷 。

工作总结模板11

　　从离开xx市委政研室，到被派至xx市委政研室学*，历时整整三年。在这三年里，我把在学校和xx市委政研室学*到的写作知识实践于xx市建设投资经营有限公司综合部的文字岗位上，期间独自一人承担了大量的文字工作，有些是熟悉的文体，有些是从未接触过的领域，随着工作经历的增多，我越发感觉到自己力量的薄弱和能力的不足。感谢公司党委和xx市委政研室全体领导干部的帮助，让我在自我发展的瓶颈期，给我又一次提升和学*的机会。两个月的学*时间短暂很快就结束了，但在市委政研室的学*心得却会让我受益很久。让我体会、回味的不仅仅是文字材料的写作方法，还有很多值得记忆、思考的事物。

　　有人曾说，不要将爱好变成自己的工作，对这句话的认识我经历过三个阶段。上学时自认为还比较喜欢动动笔、写写东西的我，毕业后所做的第一项工作就是跟随北京一位做新农村建设的专家记录新农村改造历程，因为被鼓励用自己的观点和风格来写作，那段时间我将青春、热情和智慧都灌注在5万字的新农村日记里，不觉得累、不觉得辛苦，反而是一种开心和成就，当时很庆幸做的是我喜欢的工作，并且这个工作也让我得到了大家的肯定。当来到新的工作岗位以后，有一度觉得跟以前很不一样了，特别是在年底各种文字材料纷至沓来，对时间的要求、对质量的标准，或者是模式化的内容，都让我对起草文字材料这个岗位产生了怀疑，对自己曾经的爱好和现在的工作产生了抵触心理。

　　在来到政研室时，我急切地想在这里找到答案，有时候我看着这些专门从事文字材料工作几年、十几年、几十年的人工作的情景，有时候我在闲聊中去听、去问、去观察他们对从事文字工作的态度，让我惭愧的是这里的劳动强度、工作标准那么高，他们还保持着对工作的尽职和对文字的热爱，在这里没有敷衍了事的材料，没有拖拉延误的稿件，每一篇都在接受任务时定好时间及时尽早的交稿；每一篇都经历三人团队小组逐字逐句的推敲完善；每一篇都经过4、5遍的`修改完善；如果不是热爱、如果不是尽职，我想是不会对一个标点都不放过的。喜欢写和把写当作工作，如果这两者对立起来，写作者会疲累不堪，工作质量也会不尽如意，如果不能把爱好变成工作，一个合格称职的员工也应该将工作变为喜好，这有热爱才能做好，很庆幸，我重新找回了这点。

　　这次的目的本来就是学*，在工作中我也很注意去观察市委政研室的人都是怎样在学*。离开校园久了，没有老师的督促和学业的压力，对自我学*和自我要求也就放松了，只觉得以前会的就够了。在政研室学*期间也偶尔有过松懈的时候，但有一次到一位科长办公室拿东西的时候，看见他正在笔记本上认真地总结和记录省里刚下发的一个部门文件，我很诧异为什么还要这么较真，“不学*跟不上，也做不好工作”，他的话很*实却给了我当头一棒。从那以后我抓紧时间去看我所能找到的一切学*资料，那个时候真的觉得时间好少，自己要学的却有那么多，好在困惑的时候政研室的一位副主任用四个字提醒了我—学以致用！学*是为了更好的服务于工作，我在政研室学到的东西是为了我在建**司文字岗位上更好的发挥效力。针对这个主题，我寻找到了学*的方向，一方面要深入了解和认识了xx市市情、发展现状、“xx”发展目标等宏观形势，开阔视野，增强大局观念，另一方面要加强行业知识学*，了解国家、省、市对城投行业、建**司的相关政策，熟悉工程项目、土地储备供应、拆迁、投融资等方面业务知识，最后还要学会领会领导工作思路和讲话风格，在学*和实践上不断提高 “ 悟性 ” 和知识储备，才能避免“书到用时方恨少”，游刃有余地应对一切工作任务。

　　关于技巧和规律，相对于建**司目前单打独斗的工作状态，政研室起草文字材料一般采取以小组为单位、集体讨论的方式，这种方式能够充分给予参与者足够的空间发表观点，各种智慧火花相互碰撞、相互启发，不仅个人成长比较快，文字质量也较高。在现有条件不允许参照这种模式执行的情况下，多与公司领导请示、与部室领导沟通、与具体工作人员交流，最终形成一致观点是可行的提高文字质量的路径。在确定文章主题意境时，针对讲话者、对象、意图和场景，来选择文体、语气和方式，赋予文章“灵魂”，使之主题鲜明，重点突出；搭建文章“骨架”时，对文章的谋篇布局要做到胸有成竹，再动笔写作，才能写出结构严谨，逻辑性、条理性强的文章；在写作过程中，更是要字斟句酌，反复推敲，精雕细刻，使文章尽可能尽善尽美。对自己以后工作中的要求就是要先立意、立题，根据公文主旨和文章的逻辑结构再一气呵成，避免一面想一面写，想一点写一点，同时要注重对细节的修改，认真思考哪个标点、文字、词语、句式更合适，哪些语言可以去掉，哪些必须保留，哪些语言过于罗嗦，哪种表达方式更为精妙和符合领导语言风格，对于引用、借鉴的材料进行再加工，使之与实际情况结合起来，与公文的整体逻辑结构和语言、语气统一起来，使文章尽可能地一次比一次完美。虽然行政机关的公文大部分都有规范的模式和规律，但是也可以在合适的篇章里灌输进去自己的观点和风格，面对这样的成果，会让人更加喜爱和做好文字这项工作。

　　在政研室学*的时间虽然已经结束，但是我在从事文字工作中需要学*充实的路途才仅仅是个开始，感谢这两个月来对我悉心指导的政研室的各位领导们，也希望公司和政研室的领导们能够同意我在时间允许的情况下参与政研室集体学*的请求，沿着大家指明的路径我会走得更好更远。

工作总结模板12

　　我市属××省地质灾害易发区、多发区之一。全市现有各类地质灾害危险点3600余处，其中列入省、市、县三级监控的重要灾害危险点714处。地质灾害以小型崩塌、滑坡、泥石流和大中型地面塌陷为主，具有点多面广、危险性大的特征。*年来，我市坚持“以防为主，防治结合”的方针，科学制定防治方案，严格落实防灾责任，不断完善防治措施，有效

　　地预防和减少地质灾害的发生，确保了人民群众生命和财产安全，连续七年实现地质灾害“零伤亡”。

　　一、主要做法

　　1、健全管理机构。市、县、乡三级**都成立了地质灾害防治领导小组，由**分管领导任组长，**办、国土资源局领导任副组长，财政、民政、气象等18个相关部门主要负责人为领导小组成员。领导小组负责辖区内地质灾害防治的组织指挥、部署协调和巡查指导，并将职责任务分配到成员单位，实行防灾减灾领导责任制。

　　2、编制防灾预案。市、县两级每年在汛前都认真组织编制了《防灾预案》，经同级**批准后，下发到有关单位、乡镇执行。对全市已发现的各类地质灾害危险点，填制“地质灾害防灾工作明白卡”，发放到防灾责任单位和负责人，填制“地质灾害防灾避险明白卡”，发放到受灾害威胁的群众手中，让他们明白面对险情应采取的紧急措施和撤离转移路线。

　　3、开展科普宣传。每年利用“4·22地球日”、“6·25土地日”、“12·4法制日”宣传，通过组织咨询服务队伍上街提供咨询服务，到乡村农户家中发送科普资料，出动宣传车到乡镇、村组进行巡回宣传，悬挂、张贴、刷写大型宣传标语和宣传图画等，向广大群众宣传、普及地质灾害防治知识，让群众掌握地质灾害防治知识，减少人为诱发地质灾害的几率。

　　4、加强业务培训。市、县两级国土资源部门每年都分别举办两次以上地质灾害监测防治学*班。市国土资源局以召开国土资源管理工作会议形式，侧重培训县、乡**分管领导，县、乡国土资源部门分管负责人和业务骨干;县国土资源局以举办学*班形式，侧重培训县、乡地质灾害领导小组成员和地质灾害危险点监测人员。

　　5、构建群防体系。以国土资源系统工作人员为骨干、基层党员干部为主体，按照市设中心、县设总站、乡设站、村设组的组织机构格局，建立市、县、乡、村四级监测网络 ，具体负责辖区内地质灾害监测预防工作。全市已建立群测群防监测网1529处，设立基层地质灾害监测点135处，在市、县两级国土资源部门备案的监测人员达539人。

　　6、加强巡查排查。每年汛前，组织工作人员对地质灾害隐患点进行巡查排查。对发现的灾害危险点加强监控，聘请专家到现场勘察，提出隐患点的防治措施和建议，并根据地质灾害的具体情况，采取相应的防范措施。进入汛期后，市、县、乡监测点24小时有人值班，并组织地质灾害巡查组和应急抢险小组，对辖区内地质灾害隐患点进行排查、防治指导和抢险救灾。

　　7、健全规章制度。先后拟制定实施八项制度，即：地质灾害防治汛期值班制度、地质灾害险情速报制度、汛期危险点巡查制度、异变危险点应急调查制度、监测人员岗位责任制度、监测资料汇编上报制度、地质灾害预防预报、预警告示制度，地质灾害防治奖罚制度，地质灾害防治工作做到了有章可循、职责明确、奖罚分明。

　　二、存在问题

　　1、地质灾害防治认识不足。地质灾害防治时间较长，即使是汛期结束，山体内还涵养着大量水分，容易造成已经开裂失稳的山体继续下滑的可能。由于一般群众主观上认为，汛期过后不会发生什么地质灾害。正是这种侥幸心理和麻痹思想，容易造成严重后果。

　　2、农民建房缺乏科学知识。受传统观念的影响，一些农民认为建房背靠“大山”是有靠山之说。加上国家严格土地管理，为了减少宅基地占用耕地，一些农民便往山边建房，而在清基时处理不当，切坡角度过大，留下了地质灾害隐患。

　　3、地质灾害治理资金不足。我市地质灾害隐患点涉及范围大，所需投入的治理资金比较多。一方面我市地质灾害以小型规模为主，很难争取到国家立项治理防治资金。另一方面由于地方财力有限，难于筹集治理资金。造成全面预防和治理地质灾害资金严重不足。

　　4、人为因素诱发地质灾害。从已发生的地质灾害来看，许多与人为因素有关。如有的些方随着采矿的延伸，长期抽排地下水，造成地下水水位下降，容易发生大面积的塌陷。有的地方因公路建设的大面积开挖，很容易形成山体滑坡、泥石流等地质灾害隐患。

　　三、防治对策

　　1、普及地灾防治知识。要充分利用报刊、广播、电视、网络等大众传媒，采取板报标语、橱窗专栏、宣传图册等群众喜闻乐见的'形式，大力宣传地质灾害防治基本知识，努力提高群众的防灾治灾意识。

　　2、引导农民科学建房。在农村民居选址时，国土资源部门要把好用地审批关，充分考虑综合防灾和应急疏散的要求，使农民建房避开洪水、滑坡、泥石流等自然灾害。对农民切坡建房要制定一套切实可行的管理办法。

　　3、建立地灾防治基金。资金来源可采取从矿山企业按年度矿产品销售额比例提存地质灾害防治基

　　金，从矿业权市场收益中按比例适度提留，发动社会赞助等方法筹措，力求多方筹集资金，把地质灾害治理工作落到实处。

　　4、规范工程建设活动。严格遵循“谁破坏，谁治理”的原则，对在工程建设中违反了客观规律，如打石、取土、切坡、过量抽取地下水、大量砍伐林木等，破坏山体的自然*衡，引发地质灾害险情的行为，要依照有关法律法规从严从重处理，防止盲目施工而引发人为造成的地质灾害。

工作总结模板13

　　在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将二月份工作情况具体总结如下：

　　一、认真学*，提高业务水*和工作技能

　　作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学*，提高自己的业务水*和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学*银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的.技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

　　二、细致入微，努力做好服务工作

　　作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电某某话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。

　　三、真诚服务，做好大堂管理工作

　　我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

　　二月份过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一个月里，我要更加努力学*，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

工作总结模板14

　　总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中;

　　再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

　　随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产).

　　下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的`谈判);

　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和***，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到*7万美金;***客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

　　5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxX公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

　　6、中东市场：有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

　　7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

工作总结模板15

　　为了更好的进行网站工作，我每个月都要定期写一份网站工作总结，以此来“鉴往知来”，提高自己的职业能力，增加自己的网站工作经验！下文为我写的一篇总结，网站新手们可以借鉴一下。记住这样一句话：总结经验是为了更好的工作！

　　一、网站日常更新。

　　这是我在职工作每天必定做的工作，因为原先有网络的工作经验，所以上手也比较快，基本在发布新闻时没有什么需要特别招待的，只是遇到一些特殊的后台管理需要同事帮助完成。

　　在这些日常更新的工作中，把握了几个工作要点：工作的规范性，严格按照所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学*与掌握操作；工作的突破性，日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性，不求多，只求精；工作的创作性，能够对新闻短讯或新闻由头进行新闻内容扩展以及增加内容，撰写新闻通稿。

　　二、重大活动跟踪完善。

　　中国电信“_”杯某某市首届青少年FLASH大赛，这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中，个人表现自我非常满意，在源代码页面样式修改或添加，我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利，遇到不懂的'问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下，这个活动专题第一阶段工作完工。此外，还花了两天的时间，第一次利用PS做了一个某某博客群的页面草稿图！

　　三、超大容量增加题库。

　　在x月x日，接到公司任务，需要在_月_日之前准备6000道带选项以及答案的题库，题库题目不限定，只要求做单选题。截止月底完成1500道，因为每天必须保证有300题的量增加才能更好地完成任务，负责人为了减轻我的工作压力，给我分配几个助手，小郭的表现出色。为了减轻工作量，而我本身对于这项工作有高度责任性，所以还是会精心去选择每一个题目以及增加的答案选项。还好，随着时间推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些释放的时间给自己养足精神。

　　四、存在不足

　　本月工作表现我给自己打分等级是良好。由于刚接手工作，对整个操作*台的了解还需要不断加强学*。在工作中，撰写新闻通稿的能力表现不佳，在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。也许是文风与笔调与博客相差大，所以还是慢慢地找到去写新闻稿的感觉。第二个不足就在于自身的网页设计知识还存在着大缺口，在很多时候需要花很多时间来完成样式修改以及页面的调整。此外，工作效率还是不太高，完成100题库需要花一个半小时，这导致工作时会出现疲软状态。

　　五、下月计划

　　针对_月份工作总结中的不足，进行有针对性地改进。因为_月份一个重大的任务就是继续完成题库，所以要想尽办法竭尽全力保质保量完成。等到这个工作忙完之后，才能有的时间去学*需要补*的知识面。对于新闻通稿的写作，只能是增加写的机会，多多修改才能不断提高写作水*。六月份具体工作安排，主要是配合完成活动专题内容、题库内容增加工作、资讯中心更新工作、热线首页调用、娱乐频道新闻更新等工作，以及其他未知的待定任务，希望自己在六月的工作表现能够更加出色。这份工作工作也算是试用期工作总结一部分参考资料。

工作总结菁选扩展阅读

工作总结菁选（扩展1）

——工作总结 菁选

关于工作总结 15篇

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的关于工作总结 ，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于工作总结 1

　　暨下半年工作计划

　　尊敬的领导：

　　20xx年上半年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。面对过去的半年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水*，同时计划下半年工作内容，并请领导指正和审核：

　　一、工作基本概况：

　　1、加深理解，提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学*，通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学*使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学*让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工作兼顾，让保洁质量未受影响。

　　2、落实董事长提出的学*年，提前安排好每月的培训计划，其学*过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解并能学以致用 。

　　3、合理安排分配保洁绿化工作，实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的`保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。

　　4、保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：

　　?半年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各2次，清洗水池6次，未交房空房卫生大扫除5套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇。

　　?在确保小区工作质量的前提下，上半年家政特约服务出工122人次，共计服务时间为418.3小时，服务费用总计为5844元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。

　　?小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为81个；这

　　样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。

　　5、完善了绿化考核管理制度，结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构；

　　二、存在的问题：

　　半年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：

　　1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高；专业化知识远远不够；

　　2、 质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。

　　3、 奖惩制度还不健全，执行不力。

　　4. 物业管理人员水*与专业管理人员水*还有一定的差距。

　　三、下半年工作计划：

　　下半年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：

　　1、所有员工加强学*，提高专业水*和业务技能；

　　2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；

　　3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；

　　4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，?保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；?绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；

　　5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；

　　6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中；

　　我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学*的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。

　　保洁绿化部——黄 伟

　　20xx年6月30日

关于工作总结 2

尊敬的各位领导：

　　您们好!

　　时间过的很快，一转眼XX年又要过去了，在这年终岁末之际，回顾自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过……

　　在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。

　　1月份至8月份末，在连云港项目部王总的带领下，为连云港东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。

　　1月份至5月份，连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的`问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。

　　巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。

　　随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。

　　每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。

关于工作总结 3

　　时光如箭,岁月如梭。转眼间本学期已接*尾声，回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得,我学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的稍有几分成熟稳重。这些都是进入社联后从无形中所收获的，是实践部给了我这样一个发展*台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!

　　从我加入学术实践类发展部那天起,我一直在努力,严格地要求自己。并从中获益匪浅。我认真的做好每一件事，凡事做到无愧于心。下面是我的个人工作总结：

　　首先我对半年来得工作进行一下总结：

　　十月份,我参加了社团集体纳新活动,本次活动中,我参加了纳新的主持人选拔,最终遗憾没有抓住此次机会,但是我参与了写主持稿的过程,我很高兴能够为社团纳新作出自己的一份力量。还记得社团纳新当天,天气特别冷,我们一早去搬桌椅,移盆栽,布置舞台现场,搭帐篷等,我们毫无怨言,尽心尽力的做好自己应该做得事情,只求做到问心无愧。

　　十一月份,社联迎来了社联的第二个大活动——社团文化月,我积极参加了有社联主办,各社团承办的有意义的活动,参加了飞扬卡耐基协会的经典励志照亮人生的演讲比赛,轩辕文学社的美文朗诵比赛以及法律知识协会的说法大赛等,并在活动取得较为优异的成绩。本月,我参加了社团工作审定会,并荣幸的担任了一次审定会的主持人，通过审定会,我加深了对社团的了解,了解了社团的工作思路,社团工作流程等,对以后自己做社团工作起到重要借鉴作用。

　　在十二月份,我参加了社联内部以我与社联为主题的演讲比赛,本次比赛,大二师哥师姐和大一的同学积极参加,而我也侥幸的进入决赛,在决赛中,我将对社交的感情融入到演讲里,最终幸运的获得一等奖。

　　在社团日常工作方面：

　　每次社联举办活动，我们都会写一份策划，尽管大一所写的策划从来没有被采用过，在是在一次次练*的过程中，我们的策划内容逐渐完善，格式逐渐规范；

　　每次例会和值班，没有特殊情况，我一般都会准时到会，在会议上认真记录本周所要做的工作，以便在规定的时间内按时完成工作任务；

　　十一月下旬，我开始接手环保协会的工作，在与社团负责人的交流过程中更深入的.了解社团工作，从而更好的给社团提出好的发展性意见。

　　然后我将对本学期的工作进行一下反思：

　　在处理社团工作方面，由于刚接手社团工作，有些工作处理的还是不是很到位，包括对社团的了解，与负责人的沟通，提出意见的可行性，跟活动的积极性等方面，有待加强。

　　在社联日常工作方面

　　例会时，最后交流阶段的主动性有待加强，在实践的家人面前还是有些羞涩。

　　环保协会举办活动，我没有在活动登记本上标明某天的具体时间点，只是社联成员不能及时的参加活动。

　　在实践工作的主动性有待加强，有些事情还是处于比较被动的状态。

　　最后,对于下学期的工作,我将对我自己提出以下几点要求:工作的主动性必须要加强,应该积极主动的争取做自己能够做好的工作,并且只要着手做一件事,就要尽心尽力做到最好。

关于工作总结 4

　　把好物资采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而癣价格择廉而买、路途择*而运的原则，举例说明，我们京沪十二工区率先使用工业尾砂(即矿场排放的矿渣)代替中粗砂用于cfg桩的施工，既满足了工程施工要求，又可以减少污染，有利于我国的环保建设，而且路途较*，有效的降低了工程成本。此外，采购人员还必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量单，并对单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

　　严格物资进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、领工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。物资到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，明确了在以下情况下的物资不予验收：

　　(1)呆滞积压、质量低劣的材料；

　　(2)无使用对象的特殊材料；

　　(3)超储备定额悬殊的一般材料；

　　(4)打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的用量，超出者不予验收；

　　(5)成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

　　做好进场入库物资的保管(作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度，标识牌完好无缺。对砂、石等大宗材料的堆放场地要*整，松土要压实，尽可能要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，情节严重的'要给予重罚款。仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存娶查点。为了保证仓库安全和材料不致变形，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

　　现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用，以便于进行工号可追溯性台帐的建立。施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，若发现场地不清、余料不退，现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。

　　加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，责任到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料专人管理，以损换新。

关于工作总结 5

　　时间过得飞快，转眼半年见过去啦，在来驾校上班的半年乃至大半年我个人受益匪浅，不光在工作上，学*上。生活上，以及在人生哲理上都学到了好多。先就半年来 的'情况总结如下；

　　自己得到的也还很多；从工作说自己也进一步了解了家陪行业的一些知识，在社交能力方面包括怎么更好的接*客护，怎样让别人认可你等也有所提升，另外在通过领导，团队同事中也学到了不少，怎样做人啊。等等......

　　这是我半年来的总结，虽然前面做得不好 ，但我坚信，失败只属于过去，成功才属于未来，我回不断反省自己，从自身实际出发，取长补短。

关于工作总结 6

　　一个酒店的经营是一个很重要的，我所负责的酒店是酒店各部门之间联系的一个集体，我所从事的工作是营销，这个岗位是我们酒店的一个主要职能，而酒店的每一个员工就是酒店的形象大使，我的工作也是很重要的。

　　首先我们要明确我们酒店是一个什么职业，我们的服务理念是什么，我们的工作又是怎么样。我们要把我们酒店做好。在工作中我们应该以我们酒店的服务理念来要求自己，以顾客的满意来要求自己，我们应该以顾客的满意去要求自己。要在我们酒店做到的，不仅我们的业绩有所提升，我们的服务水*也是有所提升，我们的工作也是有所改进，有所进步。

　　我们要在我们酒店做好工作的时候不能因为我们酒店的一些问题而影响到整体的业绩，我们酒店部是一个酒店的核心部门，我们的工作的好坏，直接关系到酒店在顾客和顾客之间的情感关系，所以这一块，我们部的工作也是非常的重要的，我们酒店的工作也是非常的重要和重要的。我们在酒店工作的这段时间里也是非常的忙碌和忙碌，但是在忙碌的同时也是有自己的工作成果，我们酒店的工作也是很有成就感的，在这个工作中，我们酒店的工作都是非常的好的.，我们酒店的业绩也是比较的不错的，这也是和我们的工作息息相关，所以这一块我们的工作也是得到了领导的认可，我们酒店的工作也是有了明显的成效。

　　我们酒店的工作不管在哪一个部门，我们都是需要我们酒店的每一个员工都是能做好的。我们作为酒店的一个人员，我们要让自己的工作做出来的确是有一定的成果，我们酒店部的工作都是有非常多的成就感的，所以我们作为酒店的一个管理人员就是要让自己的员工都是能够做好工作，做好这个工作，我们酒店部也是有一些不错的成就感，在工作的时候，我们的工作也是做得很好的，也是得到了领导们肯定。

　　在这个酒店工作的半年，我们酒店的业绩不是很是很好，我们部也是在这半年的中，没有出现任何的问题，但是我们酒店的工作做的也是非常的棒的，我们酒店的工作是非常的成功的。

关于工作总结 7

　　时间一晃而过，弹指之间，三个月已经过去，过去在领导和同事的关怀及细心的指导下，我从过去走到现在，有成功的喜悦，也存在着诸多的不足，回顾过去的三个月，现总结如下： 回收逾期车辆的工作中，我深深的`知道这个岗位的重要性和危险性，逾期车辆一旦不能及时收回，就会给公司造成巨大的财务损失，同时也会给我们**营业部抹黑，大家都那么努力的工作，却因为逾期车辆不能回收需要找时机让大家的努力付之东流，因此我深感责任之重大，加上之前那么多失联逾期车辆，更感任务之艰巨，我们需要拿出200%的精神去对待这个岗位的职责。回收逾期车辆是一个技术活，像侦探一样，需要记人，需要跟踪，需要彻夜等待，需要连夜赶路，更需要时刻面临被对方发现及各种突发事件，对身体和精神以及心脏都是一个巨大的考验，自己的经验还是非常欠缺的，需要不断的学*和磨练，加深和各位同事的探讨交流，因此在接下来的工作中，希望通过不断的磨练和学*，做好个人工作计划，不断的增加自己的经验和见识，争取是自己的办事能力提高，为公司，为大家做更多的贡献。 在工作中我要实现二个突破第一个突破就是提高自己的技术水*，让自己成为团队有用的人，自主挽回公司损失；第二个提高就是自我的意识提高，在今后的工作中我要做到不迟到，尽量不请假，而且要有一个积极上进的心，执行力和工作效率的突破，要克服拖拉、虚浮现象。

关于工作总结 8

　　转眼又是一年期末，担任助管工作三个月了，很荣幸于九月初被学校录用为校医院办公室助管。按照规定我每周到办公室工作两个半天，主要工作是协助校医院领导和办公室老师们处理日常事务。这三个月来，虽然工作不是很轻松，例如，有时校医院忙着会议和体检，还有就是统计医生们的日常工作量等等，往往也时是最繁忙的时候，但我感觉这使我的助管工作更加充实，也变得更有意义了。在工作中我不仅帮老师分担了一些负担，同时还学到了很多东西，收获也不小。 在工作期间，我严格遵守工作制度和工作纪律，实事求是的做好工作记录；保守工作秘密；协调好工作和学*的关系；服从办公室老师们的工作安排，对待工作认真负责，情绪饱满、待人和气，尽量把每一项任务完成好。

　　通过这三个月来的工作，感觉自己是认真努力的，工作中也发现了很多值得思考的问题，还有很多需要提高的地方。我深刻地体会到工作中提高效率的重要性，也体会到工作中熟练使用办公软件技能对我的重要性，如果没有扎实的技能，快速适应工作环境和抗压的能力，提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃书本是学*，接触任何一个新的领域也是学*。助管工作是与专业知识学*完全不同的另一种学*，学*如何帮助老师处理好日常工作，学*如何与老师沟通交流，学*如何有效率的工作，学*如何为人处事，这些是我在书本学*中涉及不到的，也是需要我在实践中不断学*和提高的。在工作中要善于听、写、想、问、确认，要对工作认真负责。只有这样才能进步很快，才能迅速把工作做完、做好。体会到*时要用的各种文件、资料的有序安排、合理存放的重要；体会到在大大小小琐碎事务中学会抓住重点、忽略细节，知道轻重缓急的重要；体会到适应在压力下工作、在嘈杂中清醒的.重要；体会到做人与做事的重要；体会到要上下协调、左右沟通的重要；体会到工作中善于思考与总结、敢于突破与创新的重要。会做事是一种能力，会做人也是一种能力。工作中除了要把事情做好外，我想自己也应该学会处理与同学、老师、领导的关系。更要有团队精神，创造和谐关系。通过三个月的工作，我对校医院及学校其它机构也有了更多的了解，这一切，对于拓展自己的知识面，提升自我能力及进行自我职业规划都有很大的益处。

　　三个月的助管工作是充实而有意义的，我不仅从身边的老师身上学到了很多 为人处事的人际交往知识，而且还学会了如何应用一些打印扫描设备。在此特别感谢校医院的老师们，生活工作中教会自己许多为人处世的东西，这些都是我们所欠缺的，同时我也收获了很多，只有到实际中，通过实践才能够掌握的知识。

　　今后的助管工作中我会不断吸收和提炼以前的工作经验，不断提高自己、完善自己，同时多让自己去努力思考、努力学*新的东西，自己身上也还有许多的缺点是需要去发现与改正的。争取通过自己的努力，做一名合格的助管。

关于工作总结 9

　　以经营目标为中心,以 提高女工整体素质为重点 与时俱进开展女工工作（XX年女工工作总结）

　　××处 现有女职工102名，其中女干部53人，工人49人，女工工作总结。女职工主要工作在机关、二线岗位，由于岗位分散下设9个女工小组。二○○三年，我处女工委在局工会女工部和处工会的正确领导下，围绕我处的中心工作，团结带领全处女职工，开展了争创巾帼文明示范岗、争当岗位明星达标活动；以女工家庭周末学校为载体，加强女工培训，提高女工整体素质；充分发挥维护职能，为职工进行健康查体和发放卫生保健用品；紧跟时代的步伐，开展创建学*型家庭活动。以上活动的开展激发了女职工在工作、学*上的积极性、主动性和创造性。

　　一、加强自身建设，为女工工作的开展夯实基础。今年，由于油田的深化改革，人员分流，女职工有年初的86人，增加到了102人。11月份，对女职工达到25人以上的机关二支部和综合服务队支部成立了女职工委员会，分别设立了女工委员。对处女工委员会委员进行了增补。机构健全，人员到位，保证了各项女工活动的开展。

　　二、以优质服务地震生产为重点，广泛深入开展争创“巾帼文明示范岗”争当“岗位明星”活动。年初，处女工委制定巾帼文明示范岗考核的共性指标---《巾帼文明示范岗考核实施细则》。并要求参加巾帼文明示范岗考核的岗位也要制定出岗位职责，细化其个性指标。使巾帼文明示范岗的考核指标，做到了细化、量化和科学化。同时以XX年受表彰的局、处巾帼文明示范岗为榜样，组织女职工学*她们爱岗敬业、善于学*、勇于创新的精神，激发了女职工的积极性、主动性和创造性。在活动中，女工们按照“巾帼文明示范岗”的标准严格要求自己，克服家庭和工作中的种种困难，比学*、比技术、比干劲、争一流。今年，由于我处工作量饱满，从春到冬，各地震队都在施工，收工与施工的间隔时间又短，在这种情况下，仪修厂修线岗的姐妹们接连牺牲了几个月的节假日，克服工作、生活中的种种困难，密切配合，共同努力，按时按要求出色完成了各类维修任务，保证了地震生产的顺利进行。她们全年共检测维修各类电缆2751多根次，检波器21525串次。按1998年的修理价格计算，为公司创效益120多万元。

　　文印服务岗的姐妹们，今年，在有一人休产假的情况下，想服务对象所想，急服务对象所急，多次牺牲节假日和八小时以外的时间，做到了随叫随到，以全面、热情、周到的服务做好每一项工作。全年共完成打字工作量25.162万字，油印204632份、复印207432份装订1039份。油水化验岗的姐妹们，在岗位中，认真学*钻研各类润滑油所配标液浓度，终于掌握了润滑油酸值中的氢氧化钾浓度的指示剂邻苯二甲酸氢钾的配方，为今后润滑油各项化验工作顺利开展奠定了基础。通过争创巾帼文明示范岗活动的开展，调动了女职工的积极性、主动性，创造性，其中5条与生产结合较紧密的合理化建议受到了单位领导的好评，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。

　　三、做好女工**工作，切实保护好女职工的合法权益。依法维护女职工的合法权益是各级女工组织的基本职责。根据去年女工查体患病率较高的情况，为了进一步了解女职工的身体健康状况，今年3月份，我处投入1.6万元，再次组织女职工健康查体，除检查妇科病以外，还增加了血常规检查、肝胆脾的b超检查等项目。并为每名女职工建立了健康档案，共查出患各类囊肿15人、妇科炎24人、子宫肌瘤4人、乳腺增生61人、胆结石2人、慢性已型肝炎5人。十一月份，处女工促处有关部门，按要求保质保量的为处102名女职工发放了卫生卫生保健用品106箱，工作总结《女工工作总结》。全年慰问住院、生育女工10人次，把组织的关怀和温暖送到了女职工的心坎上。

　　四、以家庭周末学校为载体，加强女职工培训，提高女职工的综合素质。21世纪，一个充满机遇和挑战的新世纪正向我们走来，面对科技高新化、信息网络化的今天，提高女职工现代科学文化素质，增强业务本领和竞争能力，是各级女工组织的时代任务。因此，处女工委以处培训中心为依托，以家庭周末学校为载体，对女职工开展以健康保健、家庭美德、“四自”精神、职业道德等为主要内容的培训教育活动。如：3月份，女工委根据去年女工的健康查体档案以及女职工*时谈到的身体保健要求，连续利用3个下午，为女职工播放了《生命的奥秘》、《选择合适的避孕方法》、《心理的调试与保健》等与妇科疾病结合较紧密的科教光盘；月份 ，在女职工中开展了家庭教育讲座，同时女职工写出了家庭教育经验及在家庭教育中存在的问题，根据女职工的要求，女工委又评选出优秀的家庭教育经验12篇，制作成展板3块在处办公楼及小区主干道展出，此项活动受到了女职工及职工家属的好评！；8月份，在女职工中开展了“四自”教育培训和学微机培训活动，制定了学*计划，明确学*时间与要求，提出考核学*成果的硬性指标。在此项活动中，激发了女职工自觉接受教育，提高素质的'主观能动性，确立起女职工追求出类拔萃，充分实现自身价值的高成就的主体意识。10月份，女工委邀请局女工部韩青部长，就女工组织建设、女工权益保护、女工家庭美德建设等内容为女职工授课。通过系列的教育培训活动，我处女职工不仅继承和弘扬了中国妇女的优良传统，倡导了科学、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中学*，在学*中工作的良好氛围，增强了学*、应对、竞争、决策和创造能力。

　　在处女工委为每名女职工印发的《“读一本书 ，学一项技能，提一条合理化建议”记录本》上，有六条建议是与我处的生产经营、节约成本结合紧密的合理化建议，这在以前是从未出现过的。

　　五、继续做好结对帮扶工作。二○○三年，我们在以往工作的基础上，加大工作力度，做深、做细帮扶工作。在继续做好困难姐妹任军霞的帮扶工作的同时，处女工委开展了帮扶外闯市场家庭活动， 充分利用我处女职工的职业技能，开展活动方式以定期走访、电话联系等为主的更换窗纱、更换维修水龙头、家庭教育、伺候生病住院人员为主的帮扶活动。全年，共更换窗纱8卷、更换维修水龙头12个、一助一家庭教育3家。

　　六、组织女职工开展丰富多彩的文体活动，陶冶女工的情操。女工委在重大节日期间，组织女职工开展了猜谜语、拔河、跳绳、跳棋、勾技等文体活动12场次，丰富了女职工的文化生活受到了女职工的好评。

　　二○xx年，处女工工作虽然取得了一定的成绩，但女工工作的创新力度还不够，有些活动和工作方法还需进一步改进。为了把二○○四年女工工作做得更好，现提出二○xx年的工作目标和工作要点：

　　二○xx年我处女工工作以***精神为指针，认真贯彻局工会二○xx的工作精神。维护和保障女职工的劳动就业权、接受职业技能培训权；加强女职工家庭美德建设；维护女职工的特殊权益。

　　二○xx年我处女工工作的重点是：

　　一、继续深入广泛开展巾帼文明建功活动。二○○四年，处女工委要紧紧围绕全处生产经营目标，带领女职工继续深入开展争创“巾帼文明示范岗”、争当“岗位明星”活动，广泛动员女职工积极参加群众性劳动竞赛、技术比武、经济技术创新活动，充分调动女职工建功立业的积极性。·

　　二、继续开办家庭周末学校，以家庭周末学校为载体，配合油田职工思想道德教育，在创建学*型女工群体上动脑筋，教育引导女职工牢固树立终身学*的理念，充分发挥女职工的聪明才智。·

　　三、按照局女工部的统一安排，开展活动。·

　　四、根据局和处的统一安排，按时组织女职工查体，维护女职工的特殊利益。

关于工作总结 10

　　今年对于xx而言是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。本年度，公司在xx的正确领导和支持下，紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了xx下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以报告。

　　一、狠抓生产，经营业绩不断提高

　　公司继续围绕的经营目标，坚持经营理念，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，公司全年共完成生产任务xx多项，其中通过xx承揽的生产任务*xx项，独立承揽生产任务xx项。

　　二、完善制度，管理水*不断提高

　　制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水*不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

　　由于公司的工作重心会偏向于机电施工，因此，我们会在设备采购管理、施工控制、招投标管理及资产、资质、资金（“三资”）管理上狠下功夫，不断完善相关制度，由以往的“人治”逐渐步入依制度办事、依法律办事的轨道，使公司能更好更快地发展。

　　三、注重培训，员工综合素质不断提高

　　一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学*、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的.学*时间；在学*内容上，不仅注重在思想政治方面的学*，同时对于专业知识方面的学*也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

　　通过学*培训，有效地提高了广大员工学*的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。对于在学*培训中涌现出的先进个人和部门，公司也给予了一定的物质奖励，学*培训我们将长期坚持下去，这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，xx的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

　　四、注重企业文化建设，推动xx健康发展

　　企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。在xx的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创优秀部室等活动，工会利用双休日、节假日开展形式多样的文娱活动，通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

　　五、注重增强综合实力，全面提升xx形象

　　企业的发展靠的则是综合实力。对于xx而言，仅凭设计、施工很难取得更大的进步，有鉴于此，公司领导时刻注重提升公司的综合实力，无论是各种资质的申办，抑或大型会议的承办都是我们的工作重点。

关于工作总结 11

各位领导，姐妹们：

　　今天我们在这里召开迎“三·八”妇女节及保持党员先进性座谈会，我代表公司女工委向参加座谈会的领导表示忠心的感谢，向广大女职工致以节日的问候。

　　2004年，我公司女工委在局工会女工部及公司工会的正确领导下，顺应公司发展要求,团结和带领广大女工积极投身到生产经营和各项工作中,深入开展巾帼建功，姐妹献爱心，读书学技和丰富多彩的文体活动，充分发挥了女职工在企业两个文明建设中的主力军作用,为公司持续、稳定、有效发展做出了积极的贡献。

　　一、紧紧围绕公司生产经营目标，深入开展巾帼建功活动

　　2004年，在开展的巾帼文明示范岗活动中，细化了巾帼文明示范岗竞赛考核细则，在考核细则中兼顾共性和个性考核标准，共性考核标准占60%，包括安全、卫生、计生、合理化建议和经济技术创新五项主要内容。个性考核标准占40%，由各岗位根据本岗位职责制定。由于目标明确，便于操作，女工在工作中干有标准，比有内容。采集方法研究所项目管理岗的女工在工作岗位上加班加点编写科技攻关会战署，项目申报和科研项目验收等资料并进行科技攻关，今年，她们有5个局级科研项目全部顺利通过验收，其中4项分获局级科技进步二、三等奖，并被局工会评为巾帼文明示范岗。综合服务队客房服务岗的女工，做到了床铺、床单常换常新，干净卫生，楼道每天清扫两次，使职工的`居住环境干净卫生。物资供应站保管组女工做到了杜绝假冒伪劣、不合格产品入库和随叫随到，全年所处理单据未出现一次差错，受到了领导和职工的一致好评。

　　二、坚持办实事好事，依法维护女职工的合法权益 依法维护女职工的合法权益，是女工组织的基本职责。

2004年我们主要抓好了三个方面的工作：一是从源头参与维护女职工的合法权益。参与了《集体合同》关于女职工健康检查、休假等条款的修订，从而使女职工的保护工作得到合法化、制度化、规范化。全年两次组织女职工187人次参加了健康检查，查出患病女工58人次。建立了女职工健康档案，跟踪女职工的身体健康情况。同时，为公司85名女职工办理了安康保险手续，并为1名女职工职工了索赔手续，索赔金额800元。二是保质、保量地发放了女工卫生保健用品。三是增强服务意识，及时慰问住院、生育女工。女职工具有职业角色和家庭主妇的双重身份，许多女职工身心比较疲惫，我们做到了*时的关爱，困难时的帮助，生病住院时的慰问和照顾。全年慰问住院和生育女职工18人次。

　　三、以服务外闯市场为重点，广泛开展姐妹献爱心活动

　　随着公司外闯市场步伐的加快，外闯市场的职工越来越多，如何服务外闯市场，解决外闯市场职工的家中问题，是公司女工委姐妹献爱心活动的主题。3月份，仪修厂修线班工作量大，为确保外闯市场队伍的大线需要，我们在女职工中倡议把迎“三八”文体活动，改为保地震一线生产，帮助仪修厂修线活动，得到了全处女工的积极响应。3月5日，组织机关、二线的69名女职工，帮助修复大、小线80余根，解决了一线生产需要。随着夏季到来，蚊虫越来越多，为了解除外闯市场职工的后顾之忧， 4月30日，我们与团委联合组成献爱心志愿者团，到外闯市场职工家中开展更换窗纱、水龙头等活动。在活动中，更换窗纱50米，修水龙头8个，为8户外闯市场职工家庭打扫卫生。7月份，外闯市场职工王志伟家属患病，需住院做手术，我们得知这一情况后，及时进行了慰问，并在她做手术时委派两名女职工前去照顾直到痊愈。12月份，女工委根据外闯市场职工的调研情况，了解到外闯市场职工家属迫切需要家庭教育知识，我们及时聘请了安克慧老师来公司为外闯市场职工家属授课，受到了职工家属的好评。

　　四、继续开展读书学技活动

　　2004年，我们按照局工会女工部的要求，以家庭周末学校为载体，多次组织女职工开展读书学校活动。一是举办妇女法律、法规、妇科疾病预防、家庭教育等知识讲座。全年举办各类知识讲座5期，参加人数达469人次。二是为女职工订阅《网络世界》、《计算机之友》、《中国妇女》、《妇女生活》等报刊杂志，以女工小组为单位，组织女职工学*。三是为女职工开放图书阅览室，办理借阅卡，满足女职工学*要求。全年为25名女职工办理了图书借阅证，借阅图书135册。

　　五、积极开展各种文体活动，展现女职工风采，活跃女职工业余文化生活

　　我们把组织开展健康向上的文化娱乐活动，作为陶冶女职工情操的重要途径，在“三·八”、“五·一”、“十·一”、“双节”等重大节日期间，分别组织了女职工跳棋、勾技、拔河、排球、趣味运动、时装表演等文化娱乐活动16场次，参加女职工689人次。这些活动的开展，不仅活跃了职工文化生活，增强了女职工体质，而且也增强了女职工组织自身的凝聚力。

　　2004年女工工作取得了一定的成绩，女工组织凝聚力和向心力逐渐增强。但也存在着不少问题，如：与其它部门的交流沟通不够，信息不灵，网络资源没能充分利用等问题。我们决心在新的一年里，进一步拓宽工作思路，不断改进工作作风，使女职工工作再上一个新台阶。

　　一、在全处女职工中继续深入开展争创“巾帼文明示范岗”，达标竞赛活动，力争女工3人以上的岗位，有85%达到巾帼文明示范岗标准。

　　二、以服务外闯市场职工家庭为重点，继续开展姐妹献爱心活动。

　　三、为提高女工综合素质，在女工中深入开展“读本书，学一项技能”活动。

　　四、依法做好女职工合法权益的维护，及时组织女职工健康查体，按时为女职工发放卫生巾。

　　2005年，我公司确立了“一个巩固，两个突破，三个提高”的工作目标。全处女职工要紧紧围绕这个目标，立足岗位、勤奋工作、与时俱进，在新的一年里做了更大的成绩。

关于工作总结 12

　　为了落实“双减”政策，使作业革命切实减轻教师、学生、家长负担，做到“减量提质”。中语组全体教师在组内讨论的基础上，在课堂实践中整理出三四年级作业设计的具体做法：

　　第一、严格控制作业时长。

　　“双减”政策明确规定：小学一二年级不布置书面作业，三、四年级学生书面作业时间不超过半个小时，五、六年级学生每天书面家庭作业总计控制在一小时之内。双休时及节假日不得加大作业量。我们严格执行政策，让学生在学中乐，乐中学。

　　第二、作业内容创新有趣。

　　“双减”政策规定，学校要系统设计符合年龄特点和学*规律、体现素质教育导向的基础性作业。布置分层、弹性和个性化作业，坚决克服机械、无效作业，杜绝重复性、惩罚性作业。为此我们中语组老师们正在尝试将作业设计交给学生，让学生根据自己的掌握知识情况自主设计作业。孩子们想出了续写课文、画连环画、做小报、编话剧等作业形式。这样的形式，不仅减轻了学生的作业量，还有助于学生们厘清知识点，形成属于他们自己的知识体系框架，使他们的思维得到更好地锻炼。

　　第三、作业设计面向全体，分层实施。

　　语文练*是必要的，但重复劳动和低效劳动是可省的。为此我们中语组老师研讨商量，实施“分层作业”将每天的语文家庭作业分为三类：基础类（以抄写记诵为主）、运用类（以句式练*和理解类题目为主）、提高类（多为看、表达类的练*，让学生吸收文本精华的'基础上，进行再创造）。分层作业设计，以学生为本，能照顾到全体，让学生有时间和精力进行自我拓展，自我完善，为学生的长远发展打下良好的基础。

　　一纸“双减”文件，让教育回归正规，让教育回归校园，我们一小老师正从“眼中有作业”向“心中有学生”迈进，它更加坚定了我们一小在推动落实作业改革的决心和信心。

关于工作总结 13

　　加入窝窝团也将*两个月了！也是我职业生涯的一个转折点，对此我十分的珍惜这份工作，也尽自己最大的努力来胜任这份工作！刚来的时候，知道窝窝团是网络电子商务这块，但是没有想到确是一个电子商务和实体结合的新型公司！对此我也相信自己会很快上手，自己对网购这块还是不错的，也是一名网购达人，对实体曾经也做过终端，做过渠道。觉得这份工作还是挺适合我的！来公司的第一个是星期，看到大伙都在签单，都在谈商家，我也在不停努力的约商家，终于在电话量上打出了好几个商家！商家电话里说得是挺不错的，结果去了知道，才知道是商家为了应付自己，逗自己玩的，后来经过自己的总结以及不停的问旁边的同事，也知道如何去判断商家了！终于在第二周签了一单，签第一单的时候，虽说质量不怎么样，但是自己还是蛮高兴的！结果自己就在不停的打电话，不停的签商家！时间过得挺快的，一下子就快过年了，自己也签了好几单，没有签的也都是等到过年后再签！我自己感觉到自己的成长，签单率也在增强！中途有一家酒店商家虽说签了单，但是因为自己的原因，可能是没有给商家思想灌输到位，结果商家以为团购这块跟携程网那样的，结果商家的很多的限致，本来应该销得很好的单子，结果确没有达到自己预想在那样。过后，自己就一直在总结自己的过失，以为所有的商家都知道团购了，其实不然，应该是好多商家都知道有团购这事，但是真正懂团购这块的商家确不多，只知道团购挺不

　　错的，就是合作揽人气！结果因为自己的疏忽和商家的一些不懂，造成了一些不必要的损失！

　　开年后，主要精力是放在高端商家这里，自去好好研究一副邀约商家和见商家谈判以及签单的.好方案！加强自己的电话量，以及每天见客户的数量，在保量的情况下也得保质！年后公司也会大批的招人，我做为一名窝窝团的老员工，要起到带头的作用，还得在自己工作顺利的情况下不停的去帮助新人，帮助他们如何去约商家，如何跟商家谈判以及如何签单！

关于工作总结 14

尊敬的杂谈领导、亲爱的杂谈版友们：

　　时间过得真快，充满激情与梦想的20xx年就要接*尾声了。本人自8月份注册到红袖杂谈以来，在杂谈管理组的领导下，在杂谈版友们的帮助下，已经较好的由一位初学者转变为一名正式的板油。虽然本人加入杂谈较晚，但是我能时刻保持虚心好学、不骄不躁的工作作风，发表了一些帖子，也出现过与人掐架的情况。现在就我入谈以来的工作表现总结如下：

　　一、认真学*杂谈政治，尽快完成角色转变

　　所谓杂谈政治，就是杂谈潜规则。刚来不久我就发现了我红袖杂谈的阴盛阳衰现象，而且个个阵营旗帜鲜明，交兵不断。80年代的人已经不像前辈一样梦想着去改变社会了，所以我选择了适应和融入社会。在渐渐摸清杂谈套路之后，我也正式成为了一名板油，由懵懵懂懂的蹒跚学步，到愈走愈远，愈显从容。

　　二、从顶帖到发帖，从看人掐架到自己掐架

　　可以说这是每名板油的必然经历，我也荣幸的经历了这一过程。说实话，我来顶帖是冲着青衣怀刀来的，他是带我的班长，他就是史今！在默默给他顶了若干帖之后，我的第一篇文章《从〈士兵突击〉谈军人本色》正式出炉，虽然本人文笔拙劣，才思有限，但还是取得了比较满意的效果。

　　看人掐架是发生在飘红取笑郁一一的眉毛开始的，我认为这种极度变态的行为是可耻的，于是对其进行了猛烈抨击。由于自己义正言辞，所以没有受到多大伤害。自己掐架是顶了桃花的说教舒小惠一篇，自己不明就里的遭到爆踢，伤神伤心。

　　三、码字水*提高明显，与板油关系相处融洽

　　随着自己在论坛混迹的时间增长，发帖数量也与日俱增，虽然尚质量的帖子不多见，但还是能够看到本人的'码字功力有了长足的进步，也得到了广大板油的友情回复。

　　杂谈也是人生的一部分，来杂谈的目的无非就是打发时间或者愉悦身心，说句不谦的话，我秉承着山东人直爽的个性，待人朴实厚道，基本上没得罪过什么人。在此，我要感谢青衣怀刀、素颜涵香、啃书的虫子、书黄酒凉等板油对我多日的关心支持。

　　四、存在不足

　　文化水*有限，理论水*低，帖子质量有待提高。

　　说话发言不分场合，经常造成不必要的误解。

　　下一步努力方向：

　　20xx年更是充满激情与梦想的年景，在新的一年里，我将坚持在论坛管理组的率领下，与各位板油同仁一起，以多发帖、发好帖为目标，不断学*好人好帖，充实提高自己的文化水*，为共建和谐论坛贡献自己的一份力量。

　　新人小狂

　　二〇〇七年十一月十五日

关于工作总结 15

　　为深入贯彻落实科学发展观，把开展公共机构节能宣传工作作为当前的一项中心工作，力求抓紧抓好，通过节能减排宣传活动，进一步增强了广大干部职工的责任意识和节能意识，为我乡实现节能减排工作目标营造了良好的社会氛围。

　　一、加强领导。

　　成立了由乡党委**赵刚同志任组长，乡长马敏、党委副**姜磊任副组长的节能宣传工作领导小组，将节能宣传工作纳入乡党委**工作的重要议事日程，力求抓紧抓好。乡领导小组下设办公室，由党政办工作人员担任办公室主任，具体负责乡机关的节能宣传工作。同时明确了我乡的节能宣传周节能低碳生活，从我做起的宣传工作主题，使我乡的节能宣传工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。

　　二、加强宣传。

　　利用会议、标语、板报、宣传画等形式，加强对节能减排工作的宣传，使全乡干部职工真正地把思想和行动统一到县委、县**关于节能减排降耗的决策和部署上来。通过宣传学*，使大家深刻认识到节能减排是当前的一项重要工作，是节省资源、降低成本、克服能源困难的有效措施，是发扬党的优良传统、加强机关自身建设的具体行动，也是立党为公、执政为民思想作风的有力体现，从而提高对节能减排工作的认识，自觉遵守机关有关节能减排工作的制度及规定。

　　三、突出重点。

　　以开展公共机构节能宣传周活动为契机，号召每一位机关职工从节约每度电做起，堵塞浪费漏洞。加强用电设备管理，使用电脑、打印机等办公自动化设备时尽量减少待机时间，要求全体干部职工养成随手关灯、关电脑、关电源的良好*惯，严格控制用电浪费现象，把用电节能目标提高到5%以上;在用水上，除了修建**用水、食堂、厕所用水外，基本上控制了其他方面的用水量;在小车的使用上，主要领导从自身做起，不因公出差，尽量避免使用公车，到县级部门办事或是下村，尽量走路或骑便车，极力减少降低油耗。

　　全乡推广垃圾分类工作，目前牟家村已整村推进此项工作，其余5各村，每个村开展一个组示范启动，实现全乡有序推进。

　　四、下一步重点工作

　　(一)完善节能管理制度，落实节能措施。根据县**节能减排工作有关要求，我镇积极做好节能减排目标分解和督查工作，实行严格的.目标责任制，落实责任，完善措施，保证节能减排工作深入开展。并建立节能减排台账制，完善节能减排长效机制，促进各项耗能设施设备管理规范化、科学化，从根本上推进机关节能减排工作的有效开展。

　　(二)加大改造力度，更新淘汰高耗低能设备。逐步更换高能耗设备，重点对空调末端进行改造，降低耗能。

　　(三)加强公务车辆管理。一是坚持将公务车辆纳入**节能采购，优先选购节能环保型车辆，逐步更新不符合节能、环保要求的车辆。二是严格公务用车的日常管理，严禁公车私用;三是实行定点保险、定点维修。四是加强车辆节油的使用管理，严格实行一车一卡加油制度。

　　(四)推行采购节能环保产品。对空调机、计算机、打印机、显示器、复印机等办公设备和照明产品等大宗商品，由同等优先采购改为强制采购高效节能、节水、环保标志产品。

　　(五)积极推进既有建筑物改造。镇机关今后再装修时，要采用节能环保产品，达不到节能环保要求的装修材料，严禁使用。

　　(六)进一步完善日常节能措施。一是大力推进节能用水，减少用水浪费。二是逐步淘汰落后的、高耗能的计算机、打印机等用电设备。三是加强办公耗材管理，做到双面用纸，倡导无纸化办公。四是自觉养成良好的用电*惯，做到随手关灯，不浪费一度电。

工作总结菁选（扩展2）

——工作总结菁选

工作总结范文精选15篇

　　总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家整理的工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作总结范文1

　　公司现有人员49人，拥有二条生产线，年生产本事60万方，有13辆搅拌车、3辆泵车、1两铲车，司机22人。公司成立了安全生产委员会，由总经理、各部部长、兼职安全员组成，公司安委会成员每旬进行一次安全生产、6S管理(含安全隐患)、环保大检查活动，安全员每一天对全公司范围实行安全、6S管理检查，做到检查结果有记录、有处罚、有整改、有反馈，公司20xx年没有发生较大的安全事故，一年来主要做了以下几方面的工作：

　　一、重点抓好车辆道路交通安全管理工作。

　　公司针对车辆道路交通安全管理，首先制定安全行车激励制度，实行车辆全年公司司机驾驶安全奖，每半年兑现一次，上半年没发生交通事故的司机奖励600元人。全年没发生交通事故的司机奖励1500元人。其次实行每一天早班会制度，会上，各部部长，安全员针对季节及天气变化、工地作业、特殊路段、节假日、圩镇路段及晚班作业要注意的安全事项，做到早布置、早安排、早提醒、早预防。及时传达宣贯上级安全管理部门文件精神，并认真执行到位。第三，做好车辆运行前的检查工作，严格禁止有故障的车辆上路运行，并要求司机严格执行《上班行为管理规定》、《道路交通安全法》，严格遵守交通规则和公司制定的行车路线行驶。提高司机的安全防范意识，收到了良好的成效，一年来，公司没有发生车辆交通事故。

　　二、强化安全生产管理工作

　　首先进行生产现场管理，对废铁、废油、废轮胎实行定点存放，并定期处理。给员工供给干净整洁的工作环境。其次对检修设备，清理主机结料实行停送电工作票，检修工作票制度。第三，主机设备检修、更换输送皮带实行检修前的安全动员会，确定安全职责人、安全监督员。实行工作过程全方位的安全监督工作。第四，工作岗位、重点部位、关键路段设置警示牌、标示牌56块，起到了对员工的安全警示作用。第五，进行了灭火器灭火演练和中暑急救演练。第六，重点进行了民工和外包人员的安全管理工作。

　　三、强推6S管理工作

　　6S管理工作是安全管理工作的基础，6S管理工作做好，能有效的控制安全事故的发生，公司在6S检查中为了尽快推行6S管理标准化，对每旬一次的6S检查结果都会进行奖罚。赣州新材总部在各个商砼建材板块每月检查评比中，于都商砼公司20xx年获得了一次第一名，三次第二名的好成绩。

　　四、重视环境保护工作，避免环境污染事件的发生

　　公司注重粉料库顶6台除尘器和机楼2台除尘器的除尘工作。保证8台除尘器能正常运行，到达除尘效果。严格控制粉料入库冒粉、漏粉、冲顶等粉尘污染事件。公司有6个沉淀池，做到沉淀物及时外运，做到废水再利用，晴天废水不外排，雨天废水达标后外排的工作，避免油污、砼浆外排现象。

　　五、加大对安全、环保资金的投入

　　20xx年，公司新配置灭火器12瓶。新增消防水栓一个，消防砂铲二把，安全板报6期，安全条幅12条，购买反光服150件，新增警示牌、标示牌36块、污水泵2台、保险带8条，保险钢丝绳两根(24米)，新增安全防护栏86米，安装除尘xx水管190米，这些资金的投入，对防止环境的污染、控制安全事故起到了重要的作用。

　　六、安全存在的主要问题

　　公司安全存在的主要问题是：一是作业人员上班时间的不确定性，容易造成司机疲劳驾车可能发生的交通事故。二是工地方因场地、路面原因容易发生的.陷车、侧翻事故。三是全年共发生三起人员意外轻伤事故，公司的安全管理工作有待进一步完善和提高，员工的安全意识有待进一步的加强。

　　20xx年即将过去，回顾一年来的安全管理工作，由于公司全体员工的共同努力，没有发生较大的车辆交通、生产、设备、质量和环境污染事故。20xx年，我们要认真的总结经验，汲取事故教训，严格管理，加大对违章、违纪人员的处罚力度，建立健全各项安全管理规定，完善安全文化建设及安全标准化管理，坚持员工安全培训制度、早班会制度。重点对外部作业、新聘、在岗人员及民工的安全培训教育，提高全员的安全保护意识，加大安全隐患的排查和整改力度，公司管理人员要沉下去，到各个工作场所，(异常是车辆驾驶，工地泵车作业场所)去发现问题，解决问题，形式上下一心，共同努力把20xx年的安全管理工作搞的更好!

工作总结范文2

　　一学期来，我校始终把安全工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将一学期来的工作总结如下：

　　一、组织健全，职责明确。

　　为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了学校安全工作领导小组，学校教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专管人员防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，分管人员具体抓，各班主任具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

　　二、制度保证，实施到位。

　　1、门岗制度：坚持门卫按时值班，做好外访登记，严防闲散人员进入校园。做好上课期间师生外出登记工作，以免有人员在上课期间走失或出意外。确保校园治安安全，维护正常教学秩序。

　　2、护导师值勤制度：值周教师提前半小时到岗，进行课前、课间、午间巡视，及时把偶发事件消灭在萌芽状态。上学、放学时间值周教师坚持在校门口协助保安和村巡防队值勤。

　　3、课课点名制度：每堂课的任课教师必须做好学生的出*点名工作，发现问题及时与家长联系。

　　4、签订责任书、告家长书制度：学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识，明确了家长应做的.工作和应负的责任。还印发了元旦放假等安全《告家长书》、还利用家校通短信*台向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施，增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。

　　5、建立学校安全意外事故处理预案制度：结合学校本身的实际，制定校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案，做到人员职责明确，信息渠道畅通，程序科学，实施便捷。

　　三、加强教育，增强意识。

　　1.利用早会、**下讲话、班队会、安全宣传栏、LED、校讯通、微信群等途径有针对性地对师生进行安全教育。内容包括：交通安全、用电安全、防火、防溺水、防震减灾、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等，大力加强学生良好行为*惯的培养，克服麻痹思想。长假前利用**下讲话和早会对学生进行专题安全教育。

　　2.10月份开展防溺水专项工作：在我校黄天满教导主任的组织带领下，国庆假期我校部分教师和保安人员开始对校园周边危险水域安全隐患进行全面排查，全面了解坝头、浯厝、溪边等村的沟渠、水坑警示标语设置情况，并对警示标志丢失或损坏的情况与村委会联系，村委会及时进行增补。通过这些措施的采取，有效地杜绝了安全事故的发生。

　　3.组织全校师生观看消防、交通安全等宣传教育短片。并于11月6日下午第三节课，我校黄教导举行一场找火灾隐患，保家庭*安为主题的消防安全知识讲座，让学生接受消防的安全教育，提高安全意识和自护自救能力。

　　四、今后的工作思路

　　安全工作责任重于泰山，我校在今后安全稳定工作中仍继续以建设*安、健康、文明、和谐的校园环境和各类安全事故0起0发生为目标，开展如下工作：

　　（一）进一步规范管理，完善制度。做到安全组织机构健全，安全工作责任制度健全，责任明确，保证安全工作扎扎实实地开展。

　　（二）警钟长鸣，居安思危。增强安全工作的使命感、责任感，在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，将事故消灭于萌芽状态。

　　（三）宣教结合，提高安全应急素质。始终把安全工作放在首要位置，事事讲安全，及时传达上级安全会议或文件精神，结合会议或文件精神制定切实可行的措施并认真落实。

　　（四）加大安全工作的力度，确保安全工作开展得扎实有效。建立完善的安全防范体系，使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化，再创我校安全工作的新局面。

工作总结范文3

　　20xx年分部在部门领导的带领下，遵照公司年度安全生产工作要求，严格防范安全事故发生，全面落实安全生产责任制，扎实开展了“安全生产月”、安全生产大检查、《安全生产法》宣传教育培训等重要活动，强化了安全生产基础工作，稳定了安全生产总体形势，保持全年未发生一起一般差错以上事件，现将安全工作情况汇报如下：

　　一、健全安全生产管理体系

　　高度重视安全生产，文明施工：环境保护等管理重点，在项目部设置了专门的安全生产组织机构，安全生产领导小组，主要负责做好项目部安全生产、文明施工，环境保护和社会综合治理工作，明确项目经理为安全生产，文明施工第一责任人，对安全生产工作负全面责任，安全生产责任落实到人。从而形成“纵向到底、横向到边”的安全生产，文明施工管理格局。

　　二、完善安全生产责任制

　　完善安全生产责任制是项目部安全管理的首要工作，按照“谁主管、谁负责”和“管生产必须管理安全”的原则，项目部与各班组签定《安全生产责任状》。目标责任层层分解，做到安全生产，人人有责，建立健全安全生产管理职责，把治理安全生产隐患、危险源预防和控制各类安全事故发生做为工作的首要任务，从而把安全与生产统一起来，形成了一个严密的安全生产管理体系。

　　三、加强学*，提高认识

　　项目部非常重视安全学*，安全教育的`重要性，从工程开始就对所有入场人员进行安全教育，采取各种方式进行宣传，强调安全工作的重要性，使全体入场人员认识到“安全是最大的节约、事故是最大的浪费”，不安全、不生产，要让安全成为一种*惯。

　　四、安全生产重在落实

　　项目部认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。全面落实安全生产责任制，深入开展安全隐患的排查治理工作，努力探索和构建安全管理，长效机制，坚决杜绝各类事故不安全事的的发生，安全生产保持*稳态势，截止目前，工程未出现任何安全生产事故。

　　1.强化安全意识，明确安全责任

　　为了进一步落实安全生产责任，项目部与各部门签订了“安全生产责任状”，实现了安全目标层层的分解，安全目标落实到人，良好的***面，增强了全员安全意识，风验意识，责任意识。

　　2.加强安全检查，完善安全制度

　　项目部坚持定期或不定期的安全巡查，使安全检查成为施工生产中必不可少有环节，认真分析安全隐患的原因和责任，总结经验教训，落实整改和防范措施，积极配合上级主管单位进行安全生产大检查，及时对各项安全隐患的排查与整改。

　　严格执行安全生产法规、规定、标准，建立健全各项安全管理制度，确保安全管理体系健全，有效实现项目部年初制定的安全工作各项指标落实。建立了重大危险源辨识，明确项目施工中重点部位，关键设备设施等危险源。

　　建立健全消防安全制度，定期开展消防安全检查，确保消防设施器材完整有效，检查及时。

　　3.加强设备设施的安全管理

　　落实设备设施的管理制度，为满足生产运行和安全需要。加强了对各种机械的安全管理，尤其是特种设备和特种作业人员进行设备登记管理。

　　五、提升项目安全管理水*

　　1.大力提倡“现场管理”理念，实施规范化管理

　　在施工现场安全管理的过程中，项目部要求员工按程序、按标准进行各项施工作业，并用这样的要求来规范，评价及检查每项工作，从而使现场来之不易的标准化管理水*得到提升，进一步促进现场管理的文明化、科学化，达到高效生产，安全生产的目的。

　　2.内业资料管理更加规范

　　安全资料由专人管理，符合有关标准规定，安全资料编目齐全、内容真实、填写及时并保持追逆性，查阅简单、一目了然。

　　20xx年度存在的问题

　　1、安全责任不明确，安全生产工作机制未健全，没有能够充分发挥出班组长和员工的安全职责。

　　2、仍然不能杜绝个别配载员在业务上对流程制度的未严格执行，这些违反制度的案例不时出现造成一定的影响。

　　3、安全教育宣传、安全意识教育力度不够，存在主管出现宣贯教育滞后的情况。

　　4、安全隐患排查还停留在生产表面，未能很好的剖析生产流程中更深层次的因果。

　　5、日常安全监督检查还不能真正做到全覆盖、无死角。

　　6、《自愿报告》制度落实不到，配载员还不能很好的总结日常生产工作，填报自愿报告等情况。

工作总结范文4

　　20xx年结束了，我们迎来了全新的20xx年。新的一年，新的起点，在新的一年开始之际，我也从xx区分公司调往网络中心工作，开始的新的学*与努力。在xx区分公司工作的三个多月里，工作的同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

　　在xx区分公司，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，*时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很乐意为我指出来，比如说长说我不够泼辣，汪边*局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了，很感谢大家对我的帮助，我也一定努力改正。下面重点说说我的.想法与观点。

　　第一、我想谈谈我们公司。农村支局是公司的一个重要组成部分，其工作相对市局来说并没有那么复杂，个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的两大部分，业务有效稳定的发展之后，服务质量也紧跟直上，那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐，我的E家、天翼等等，还有网吧及各种虚拟专网，现在基本上都是发展了就不管了，用户入网以后就可以说是无人问津，对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时，前面发展的用户又流失了，那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时，在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些，和用户多沟通，了解用户的需求。比如在发展新用户的时候，也可以通过老用户进行宣传，让老用户加入到我们的宣传队伍中来，这样也许更有力一些，要尽可能的利用已有的资源。这样做，不仅让老用户感觉到了中国电信的服务，同时发展了新的中国电信用户。另外，*时也应该对老用户有一些优惠政策，比如宽带续签用户，月消费金额比较大的用户等，在市局的政策应该也可以应用于农村支局，对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况，有时候们也不能等着市局出政策，我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些，找到合适的方案。

　　第二，我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时，物资人员不能及时到位，比如流动营业车，如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务，效果会不会更好一些?试想一下，如果自己去办理一部手机业务，让你等待十多分钟甚至半个小时，你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料，有的宣内容复杂，自己都看不明白，又怎么给用户看呢，更谈不上一目了然了。比如有一张宣是重点宣传E6套餐120元入网的，那么我认为就应该一起的把E6套餐资费标准也一起印在，可是后面却是E9宽带的与资费说明，导致前来咨询的用户莫明其妙。还有BOSS系统与政策的一致性问题，要适应市场的发展，资费及各种各样的政策也要不断更新，可是在更新政策同时，BOSS系统也应该跟上。这次活动中，刚开始就出现了有政策但不能用的现象，向用户宣传说中国电信有什么什么业务，用户来办理了却说现在还不能办理，要过两天才可以，相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。*时也要系统里面的数据与政策的一致性，现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也为系统节省开销，新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。

　　第三，我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善，缺乏一定的纪律性，大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情，有时几天才给回复，甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。*时日常的点对点应该及时看，有事情了及时处理，不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做，点对点里面的事情多是营业员在处理，当然我并不是说局长没有做，不知道这样说会不会引起大家的不开心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作设备，现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机，有的已经坏了，不好用了，对营业员的工作带来了很大的不方便，希望领导多关心一下，也多实实在在的关心一下基层的员工，营业员、线务员，有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象，才是我们发展业务最前线的员工。

　　最后，很感谢大家这段时间对我的照顾，无论在工作上，还是生活上，大家对我都很关心，谢谢。在以后的工作中，我一定继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上！

工作总结范文5

　　时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了、年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分、

　　在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的、对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的、年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实、为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额、

　　在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售*台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好、在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买、可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功、在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的'回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题、

　　实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高、同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素、所以成功与否，看实力、没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜、机会还很多，不过每次都要好好把握、

　　第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关、就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例、第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职、

　　因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子、重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念、我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题、虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知、

工作总结范文6

　　在这一年中，我工作在车体学*在车体，在车体的这个大家庭中成长，学*精益，完成工作任务确实贯彻车间的“三大纪律，八项注意”把工作落实到实处，圆满完成公司交予的任务。

　　作为工位长我工作中细化工作，观察每个员工的技能和特长，在工作中寻找他们的优缺点，根据工作需要让他们去从事擅长的工作，使员工的工作起到事半功倍的效果，在生活中去关心他们，了解他们的家庭看是否有困难，并给予精神和经济上的帮助，使员工能安心工作。

　　今年是一个人员调整频繁，车间跨越式发展的一年，我工位人员大多数因工作需要助勤钢结构，在面临转换工作思想，适应新的工作环境的.困难下，我不怕辛苦，在完成本职任务的同时，走访各个车间，了解助勤员工的工作和生活，开导他们，让他们立足根本安心工作，解决他们燃眉之急，使助勤人员圆满完成助勤任务，安全回归本车间。 公司发展离不开人才，我根据公司要求，在工位中开展焊接比赛，铆工组装比赛，小组开展qc活动 ，学*精益生产等活动让员工在工作中学*，在学*中成长，在成长中发展，圆满完成公司人才培养计划。

　　在这一年的工作学*中，我努力工作勤奋学*，力求把工作做的最好，可是还有许多的不足之处，希望领导给予指正和帮助，让我不断的成长。

工作总结范文7

　　了解各店日销售情况，适时掌握各店销售情况。

　　督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

　　了解各店人员状况，协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

　　为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试行稿，拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

　　整理海盛社保计划书，统计社保人员明细，并在网上申报。《因办理时间是11月14日，刚好周六，网上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日内，我会继续跟进。》

　　为了提高办公室的工作效率，按照张总的意思已经招聘好两名文员，一名会计，一名库房管理员。库房管理员在店内实*5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实*三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安排上岗，主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实*，已经实*3天，计划是派给加盟部，具体等实*考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实*一周，目前在前进店，具体工作待实*考核后再定。

　　针对本次会员日总结：

　　这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元，比上月下降金额为6062。2元。但是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划。这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在下降，我会更及时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不足，在剩下的十天里，更加努力，才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售，就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

　　接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。

　　点评：本周的会员日中，前进878.1，惠沃6803.2，南宁6173.7，南城5830.3，长安5352.4，晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升起来，给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的，销售之本在于人，所以，我们还是要将人的`工作抓好，合理的调整，合理的激励制度，合理的管理培训，合理的销售策划，相信在本月剩下的1/3的时间里，能出色去完成本月的总销售任务。

工作总结范文8

　　我队在局党组的正确领导和各科室支持、配合下，以**思想、跨越发展为指导，深入贯彻上级文件精神，以促进医药产业健康发展为目标，开拓创新，努力工作，不断提高行政执法和食品药品监督管理水*，切实加强监管力度。针对食品药品行业的现状和实情，采取切实可行的措施，深入开展食品药品专项整治工作，依法坚决打击违法、违规经营行为，大力整顿和规范食品药品市场秩序，引导守法经营，确保广大人民群众的饮食用药安全有效。现将20xx上半年工作总结如下：

　　一、求真务实强化队伍建设

　　（一）抓思想建设我们队通过学*参加局里组织的**思想跨越发展、军事训练和警示教育等活动全体队员进一步提高了思想觉悟，积极查找和整改工作中存在的问题，切实做到了开展工作和思想建设两不误、相互促进。同时加强了全体同志为民服务的意思，并把这种意识自觉付诸于工作当中。通过抓思想建设，即强化了全体同志敬业爱岗、尽职尽责的观念，也为有效的开展其他工作奠定了坚实的.基础。

　　（二）抓业务学*面对稽查工作政策性和专业性强的特点，我们把业务学*紧抓不放，通过自学和集体讨论等方式，以此促进执法能力的不断提高。

　　（三）抓形象塑造秉承内强素质外树形象理念，作风严谨，着装规范，心怀大局观念，整体意识，努力树立食品药品监管良好形象，接待举报做到了耐心细致。在监督执法时，及时查处各类举报案件时，文明执法，做到了“有理、有据”让管理相对人心服口服。规范执法成为了全体同志们自觉意识，有力维护了局里的“窗口”形象。

　　二、严格执法强化监管

　　按照局里工作的安排部署，就食品药品监管稽查工作的要求，结合实际，扎扎实实地做好稽查工作，上半年共检查单位293家，出动执法车辆290余辆次，执法人员870余人次，其中药品、医疗器械、保健食品、化妆品专项检查10项，保障中高考餐饮安全1次，药品抽验4批，发表局和区**的网站简讯2篇。立案处罚14家，已执行结案了10家，4家正在按程序办理中，当场处罚10家，责改50家。

　　三、下半年工作打算，主要是继续加强餐饮、药品、医疗器械生产、经营、使用环节的监管力度，严厉打击药品、医疗器械违法行为；抓好药品抽样送检工作，按时按量完成好抽验任务。按照上级相关部门的要求做好各项专项检查工作。

　　今后我队树立“以人为本”的思想，把队伍作风建设作为履行食品药品监管职责的重要手段，严厉的打击违法行为，确保食品、药品、医疗器械安全监管工作稳步推进。团结友善，真抓实干，以提高执法队伍“依法行政能力、结合职能促发展能力、廉洁勤政能力、求真务实能力”为目标，切实加强队伍作风建设，为今后的食品药品监管工作有效开展打下坚实的基础。

工作总结范文9

　　公司领导：

　　你好!

　　时光荏苒，我来公司有10个月了，回首过去10个月，经过又接*一年的物流部门工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。

　　一、主要工作内容：负责公司海关系统的操作，公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护，协助软件公司对当前系统改造

　　部门工作宗旨：团结合作积极配合支持前台热情工作

　　物流部工作重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，物流、仓储，已成为公司成本管理的重要一部份，

　　办公网络的重要性：提到办公网络对于企业来讲非常重要，我们时常提到的办公无纸化，办公自动化，办公网络化，都是这个意思，办公网络最终的目的.就是为了让企业享受轻松，便捷的办公数据打印任务，并能够以最小的人力成本，实现工作效率的最大化。

　　配合、支持：积极全力支持前台的各项工作，在过去工作中，保管公司物资进出库以及仓储费用的计算，负责进出库物资数量和质量的验收，确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资，做好物资出入库登记。

　　二、工作上的不足：

　　(1)物流部工作

　　1。在库存控制上存在一些问题，将重点解决这些问题

　　2。与运输、营业部门的沟通不够，以至于出现许多意想不到的问题

　　3。未能够及时的处理客户要求。

　　(2)公司系统维护

　　1、由于工作原因，对于同事提出的问题不能及时有效的处理

　　2、对于领导的要求领会不到位。

　　三、建议

　　(1)对物流部的建议

　　1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。这样可以很好地实行实时控制，为各部门提供准确的库存信息，保证各部门工作的顺利进行。

　　2、了解公司其他部门的工作流程，为很好地配合其他部门工作奠定基础。

　　3、协调财务部工作，把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻找途径降低成本的部门，而且也是一个不断增值的部门。把物流和资金流很好地结合起来，让企业经营状况透明化，很好地协调财务部门的工作，不断降低物流成本，以及让物流在企业经营中体现增值的作用。

　　(2)对公司的建议：

　　1、明确公司制度：一个好的公司必须有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度来，不能领导凭感觉来判断一些突发事件。

　　2、分工明确：公司需给每位员工明确的职务，不能来一件事不管是不是该员工的职责范围，都让他去，公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。

　　3、明确责任：公司应该有明确的责任制度，否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。

　　4、一视同仁：公司应该对每个员工一视同仁，每个员工在公司都应该有*等的待遇，这个道理大家都是知道的，否则员工会在心理上产生不*等，严重影响工作。

　　以上是我在公司工作10个多月来的总结，其中说了一下我的工作内容和工作不足，也有对物流部门和公司领导提出的建议，请领导审阅。

　　随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水*、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

工作总结范文10

　　20xx年×月份组建工程技术部，理顺了工作关系，成立了组织框架，本着“从简从精”的原则，配备相关的工程技术人员。为做好天门武荆高速公路连接线、健康大道的筹建准备工作，为使连接线、健康大道工程能按继定的目标实施，工程技术部人员首先加强自身的修养与学*，充实自己、武装自己，与设计、招标代理等部门紧密联系、细心配合。

　　20xx年×月，由天门市发展和改革委员会、天门市交通局上报“武荆高速公路连接线工程可行性研究报告的请示”（天发改文[×]×号），由北京交科公路勘察设计研究院有限公司、襄樊市交通规划设计院联合编制工程可行性研究报告，20xx年×月×日，湖北省发展和改革委员会以“鄂发改交通[×]×号文《省发展改革委关于武荆高速公路连接线工程可行性研究报告（代项目建议书）的批复》”批准建设。于20xx年×月取得省交通厅对健康大道的工可批复。

　　20xx年×月，省***、省交通厅组织有关专家和部门对《武荆高速公路天门连接线工程初步设计报告》进行了审查，提出了修编意见。工程技术部人员与设计部门密切配合，现场测设放线、协调当地关系、完成外业勘察工作，并重点协助征地拆迁工作（此工作已基本完成），于20xx年×月×日得到省***“鄂发改重点[×]×号《省发展改革委关于武荆高速公路天门连接线工程初步设计的批复》”，使我们的工作取得阶段性的目标，进入施工、监理招标期间。

　　健康大道监理单位采取邀请招标方式，工程部对邀请的监理单位的人员、费用、计划及合同条款进行了严格审查、合理测算，通过反复比较，最终选定费用合理、资质满足要求的天门市衡通公路工程咨询监理有限责任公司中标。

　　武荆高速公路天门连接线工程施工、监理单位招标，按相关的法律、法规，我们采取的是公开招标，20xx年×月，我们通过调查研究，确定委托国内资深的华杰工程咨询有限公司进行武荆高速公路天门连接线工程施工、监理招标。经过工程技术部与华杰公司反复讨论，并请天门市交通局相关领导、专家指导，商定了一期土建工程施工招标资格预审文件，于20xx年×月×日发布资格预审公告，×月×日接收资格预审申请文件，×月×日邀请有关专家和业主代表组成资格预审评审委员会，对潜在投标人的`资格预审申请文件进行了评审，关邀请天门市纪委、综合招标管理中心的代表进行了全过程监督。评审结果：通过资格预审的有×家单位共×份资格预审申请文件。

　　20xx年×月×日，工程部参与省公路局在汉主持召开的武荆高速公路天门连接线工程两阶段施工图设计评审会，会议要求襄樊设计院对施工图设计进一步优化。工程部对两阶段施工图、招标文本、技术规范、工程量清单进行了核查、清算，20xx年×月×日，工程部组织、参与了连接线一期工程施工招标文件专家组审查，并形成统一意见，一期土建施工招标工作即将进入发布投标邀请，接收投标书阶段。

　　再次经过工程技术部与华杰公司人员的相互审查，并请天门市交通局相关领导、专家指导，确定了武荆高速公路天门连接线工程施工监理招标文件，20xx年×月×日，委托华杰公司发布武荆高速公路天门连接线工程施工监理招标公告，工程部人员对监理招标限价作了反复测算，并请示相关领导，最终定在×万元。20xx年×月×日在天门市综合招投标服务中心接收投标文件，并在该地点现场开标，开标程序、结果得到公证部门公证有效，进入评标工作之中。

　　为了提高项目管理水*，加强行业管理和**监督管理能力，加快计算机信息化管理的步伐，管理处与广东同望科技股份有限公司合作开发了项目管理软件，在工程部的帮助与配合下，目前已完成项目管理软件的系统需求调研、系统部署，系统开始试运行。

　　为了达到施工期工作规范化、标准化的目的，工程技术人员已着手进行规范化表格、文档资料填写等相关内业资料块的要求与文件的整编工作。

工作总结范文11

　　XX年是一个人员调动频繁，公司跨越发展的一年，在这一年终我们工位圆满完成的公司交予的任务，并因为表现突出，车间授予“精益示范岗”和“党员示范工位”的荣誉称号。

　　在工作中，我们以精益生产为中心，“三大纪律，八项注意为基本点，切实贯彻执行公司的方针政策，把工作落实到实处，在“南十线”的试制中我们结合技术部质量部圆满完成了试制工作，在深圳4号线的增车项目中，我们配合工装设备部门完成初期的工装设备调试工作，我们从老区转到新区，在工作任务紧，转运困难的情况下，我们工位团结一致奋发图强，不怕艰苦，比原定时间内完成领导赋予的任务。我们确实落实精益生产，把精益精神落实的工作的`实处，全年小组每人的精益改善都有数条，改善后的精益项目，都在生产中验证了优越性，精益来自生产，精益改善生产，我们工位用“精益生产从我做起的”的口号，来诠释精益。

　　在思想上，我们统一思想，群策群力，去享受工作，而不是去为工作而工作，每当工位有员工思想上有波动的时候，我们都去帮助开导他，我们工位成立的互帮互助小组，对困难员工做到互帮互助，共同成长。

　　这一年来我们在车间领导的关怀和照顾下，我们工位圆满完成了车间赋予的任务，但在生产过程中出现了各种问题，在以后的工作中我们要解决问题，为以后更好的工作打下基础。

工作总结范文12

　　光阴似箭，岁月如梭，转眼间一个学期马上就要结束了。同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。从上学期5月份换届以来，我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨，在主任、**以及各位常委的关怀和指导下，我部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做本学年的工作总结：

　　一、考勤

　　1、日志表统计。每周一晚上按时完成统计日志表，并在每月月底按时把数据输入电脑，每一季度对各班旷课及请假汇总一次，每半学期合计一次，并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。

　　2、对各各班检查每月对我系各班进行不定期的晚自*检查，并对旷课人员名单进行公布。

　　3、做早操是一天的开始，是每一位学生必不可少的，也是增强抵抗力的方法之一。每次对我系升旗，我们部门就安排各成员对各班出勤情况，对于旷操和不良的风气予以及时的记录和处理并及时上报及公布。通过加强对同学们和班级的约束，来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以达到大局的完美。

　　二、维持纪律

　　1、会场纪律。每次我系的大型活动，我们部门积极完成本职工作，以保证活动的顺利进行，同时展现我系师生严守纪律的风貌，凸显大系的风采。

　　2、协助。纪检部不仅维持活动秩序，并配合其他部门搞好每一项活动和工作。

　　三、内部管理

　　1、通过一学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。

　　2、本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。

　　3、我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。

　　四、工作中的问题

　　1、对团总支学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，进一步提高认识，对每一项的.工作准确地认识清楚，并增强我系大局意识，将使我们部门的工作水*进一步提高。

　　2、我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作，摆正自己的态度，用我们的真诚之心，让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来，时光泛眼而逝，我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处，但我们在工作中倾注了我们八个人的满腔热情和责任心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力！

　　最后，我希望我们部门每一位新干事注入你们的活力，把我们部门建设得更加美好！展望明年的纪检部发展更上新台阶！真诚祝愿我系明天更加辉煌！同时祝愿我院越办越美好！并祝愿大家在新的一年里快快乐乐、合家幸福！

工作总结范文13

　　20xx年已悄然划上一个圆满的句号，回顾过去的一年，在馆领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成了各项工作任务，现将本年度的工作汇报如下：

　　一、思想及学*方面。

　　一年来，本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学*，积极参与集体组织的一切有益活动，自觉把关心国家大事，把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本，服务至上，一切为了读者，一切服务读者”的服务理念。坚持学*，做到了思想上，行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的`学*，积极利用每一个学*的机会，多渠道的来提高自身的业务素质。定期参加了CALIS中心举办的网络课堂的学*，本年度共参加CALIS网络课堂七次；今年八月参加了在北京国家图书馆举办的《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学*我既取得了工作上的成绩，又锤炼了自己的业务技能。

　　二、具体工作任务完成情况

　　1、图书采购方面：20xx年我们加强了和各院、系的工作联系，在了解教师对文献资源的需求的基础上下功夫，满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白，加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度；充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社*三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下，全年发出采购订单4万余册，几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图；回塑建库600余册，修改、补充不完备的书目数据2700多条，并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。

　　2、配合学院资产装备处，完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。

　　3、协助完成了20xx年图书馆使用的各类数据库的续订工作。

　　4、20xx年全年共完成各类汇款171万余元，本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。

　　5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。

　　总之，这一年来，我在思想上、工作上取得了一点点成绩，但仍存在着不少问题，问题还有待于我在今后的工作中去不断努力，加以克服、解决。新年新气象，新的一年我会向其它同事们学*，取长补短，相互交流好的工作经验，共同学*、共同进步，争取更好的成绩。

工作总结范文14

　　机器隆隆，人声熙攘，供客走访络绎不绝，产品收发井然有序，万龙新厂已经奏响了欢快的产销乐曲，新的工作环境给我们万龙员工增添无限的兴致和安逸，新厂生活可以感受得到咱万龙人正在共同调谐和享受着这动人的旋律。

　　这次搬迁是公司发展史上第二次搬迁，*200多台的生产和检测设备，约5500多个库位物资，和新厂达37000*米的建筑面积以及相应的配套设施，一方面展现了万龙公司领导人历年来携全体员工不辞辛劳，在稳步中求发展，在发展中求卓越的丰硕成果，另一方面机械设备和其它物资的数量庞大，也考验着这次搬迁工作的安全与速度，因公司业务需求，搬迁过程必须快速，要求在最短时间内恢复生产，程先生和边总在搬迁前拟定了重要决策，计划两日内完成机加工设备迁移，一周内结束所有物资搬运，并制定了具体方案：

　　要求搬迁过程全员参与，分区分组协助外协和外包单位，做到多组搬迁同时进行，针对业务仓库四五千箱的产品搬迁，采用PDA扫描技术，高效地解决了入库慢和防错乱问题。能够安全快速地完成公司搬迁工作也是衡量企业管理水*的`标志，而具体计划和准备工作是否充分，决定着搬迁工作是否能够顺利进行，因此，这次搬迁生产部非常重视为期一天半的准备工作，成立15个责任小组，分别负责不同类别的生产设备清洁和拆装，并由设备组郑师傅统一指导，因动员工作及时、到位，15个组长也充分发挥作用，大多员工都已做到不遗余力，致使这次搬迁准备工作做得非常到位。

　　搬迁活动按计划5月12日正式启动，安全第一，38个安全保卫员身着红袖章各就其位，遍布新厂和老厂的每个作业区，以提醒、制止和号召等方式保卫着搬迁期间员工人身、设备和公司财产的安全，各主管开始使用对讲机进行呼唤与交流，这给搬迁中的信息传递提供了便捷，由于准备充分，办公用品和仓库物资搬迁工作进展相当顺利，13日开始生产设备搬迁，按先前策划，我们在老厂和新厂分别设置一个吊装点，有专人负责设备吊装和卸货指挥，这一举措收效甚好，结合明通公司较高的专业素质，基本实现了快速、安全地完成生产设备的迁移和安装。

　　5月18日，经历整整一周的时间，搬迁工作按计划全部完成，老厂因搬迁损坏的部分墙体都已经得到复原，但14日和15日老厂的两场火灾表明我们工作失误之余，却是上演了感人肺腑的一幕，14日的油漆喷箱起火，忙碌在生产车间的员工们听到呼救后两分钟左右集中来公司几乎所有的灭火器，多名员工不畏自身安危逼*浓烟烈火，使用灭火器或使用水枪等工具进行顽强扑救，在拖出氧气瓶和乙炔瓶瞬间更是令人惊心动魄。

　　15日抛丸机的意外起火同样见证了多名生产员工们的勇敢和无私奉献的精神，这两次火灾都是外包方使用火焰切割未作任何防护而引起的，幸亏员工们的奋力抢救才让这两次火灾有惊无险，事故的发生在考验我们这次搬迁安全保卫能力的同时，也是对公司*时的消防演练工作认可，更是体现了万龙员工热爱集体，团结拼搏的大无畏精神，公司拥有这么多的热血员工，我们的团队何愁没有凝聚力！

　　这次搬迁工作总体进展较为顺利，设备就位、安装、调试每日都以看板的形式公布计划和具体安排，由于责任落实到人，督促到位，安装工作进展迅速，19日多台设备已经恢复生产。但搬迁中也暴露了诸多不足，主要体现在喷塑线和磷化线拆迁，同外包方意见不统一，事先未能就安全和拆迁要求等方面作好相关规定，临时决定太多，影响安全管理和整体进度。

　　搬迁过后是新厂较长时间的整理整顿工作，忙碌后的收获是得到更加舒适的工作环境，在新环境下，让我们共同传承敬业美德，携手创建更加辉煌的万龙！

工作总结范文15

　　回想20xx年医疗工作中，我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学*。通过这一年来的工作和学*，我在思想上、工作上和学*上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起：

　　一、坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀党员。

　　我在院党总支的领导下，继续深入学*党的基本理论、方针和政策，以一名***员严格要求自己。我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以“八不准”严格要求自己，时时自查，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的***员。

　　二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标。

　　我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学*和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入，在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。

　　三、继续加强学*，从多种途径丰富和培养自己。

　　我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温*大学书本，一方面从其他途径去了解和学*医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展；在工作学*期间，我积极参与科室的业务学*并讨论发言，提出自己的见解；参加了科室组织的“三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学*。通过不断学*，我健全了自己理论水*，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。

　　四、振奋精神，进入状态，积极投入医疗质量万里行活动，迎接复评。

　　这年我们迎来***等级医院复评，这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核，本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一，只有不断的严格要求，我们才能不断地进步。同时今年***也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动，我把复评和万里行活动当作是对工作的促进，珍惜这次机会，重新温*标准和学*医疗质量万里行的`活动标准，再一次把各项工作系统地检查一遍，该弥补的要尽早进行，需完善的决不遗漏。

　　作为一名医务人员，我学*和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水*，以“三基”“三严”为准绳，加强法律法规的学*，继续巩固去年的“四心服务”，严格各种收费项目，做到“不乱收”，“不多收”，“不少收”，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件，认真书写病历并做到病历甲级率90%以上，认真填报各种医学报告卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：

　　1、是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破。

　　2、是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破。

　　3、是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破。

　　4、是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。

　　我通过今年的工作和学*，进一步增强大局意识，坚持做好“为民健康，从我做起”，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学*中提高了自己医疗服务水*，争取在评审中不落医院的后腿。

　　五、崇尚新技术，发展新业务

　　在今年中，我努力学*普外科的新进展和新技术，并且刻苦钻研，为此，我自制了腹腔镜模拟训练仪，抽空就练*腹腔镜的手术操作。同时，因了解到无张力疝修补术的新进展——腹膜前间隙修补。因此，就认真学*，并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。六、敢于承认错误，接受批评，努力以新的成绩向医院汇报

　　在今年，因自己的骄傲自满的情绪，让自己在工作中出现误差，为此，在领导们的教育和帮助下，敢于承认自己的错误，接受领导和老师的批评，并且下决心改正错误，在以后的工作中更要严格要求自己，使自己以教训当作经验，以领导给的机会当作契机，努力工作，讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报。

工作总结菁选（扩展3）

——工作总结菁选

工作总结范文

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作总结范文1

　　20xx年来，在院领导的直接领导下，凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学*和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《xxx省医疗机构管理办法》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步**思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。

　　一、医疗质量

　　医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按《xx省病历书写基本规范（试行）标准》，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并认真组织学*，结合到每个月的质量评比中，文秘写作秘书网现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：

　　（一）临床科检查情况

　　1、病案质量

　　20xx年住院病人数xx人次，比20xx年同比增加xx%。

　　20xx年xx月——xx月各临床科室总评结果比较接*，优异的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得x个月份的x个第一名（其中精神一科二科共获xx个，西药房获xx个。）。

　　（1）归档病案

　　①20xx年xx月——xx月份共抽查归档病历x份，未查及乙级病历，甲级率xx%。今年xx市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第x名。

　　②每月各科室均能在x号前上缴前x月份的病历。

　　（2）现病历

　　①严格按《xx省病历书写基本规范（试行）标准》，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年*均每月查及x份病历/病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高。

　　②均有及时办理住院手续。

　　③门诊病历检查基本完成。

　　（3）处方质量

　　每月随机抽查x天处方，xx月——xx月份*均合格率为xx%。

　　2、院内感染控制

　　①感染率：对每一份病历都进行监测，20xx年xx月——xx月共监测x份病例，感染病人xx例次，感染例次率为xx%。感染率为xx%。

　　②漏报率：20xx年xx月——xx月监测的病例，漏报x例次，漏报率为xx%。

　　③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测。

　　④在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作。

　　⑤按照***的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。

　　3、文书档案

　　基本能按时按要求完成，主要存在问题：《抢救危重病人登记》、《重危疑难病例讨论》记录不够仔细，与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。

　　4、“三基”技能/理论考核

　　对“三基”进行理论考试二次，合格率xx%。

　　5、病床使用率

　　20xx年xx月——xx月，全院实际占用床日数为xx天，前xx名为：xx一科，xx二科。这二个科室共占全院实际占用床日数xx%。全院*均病床使用率xx%，与去年同比上升较大，x科病床使用率同比上一年下降。

　　6、防止医疗差错和事故

　　加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对***分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学*，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。

　　本年度共有0起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医疗事故。

　　（二）医技科医疗质量

　　加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的附合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。

　　今年xx月——xx月份，心脑电图室接诊患者人数x余例，与去年同比增长xx%。

　　（三）门诊部医疗质量

　　精神科：加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。

　　今年xx月——xx月份门诊量xx人次，与20xx年同比增加xx%。

　　二、继续教育

　　1、把继续教育纳入我院的工作计划，院长亲自任继续教育领导组组长，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学*，派出各类短期学*班*x人次，已进修学*结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的.医疗技术水*，起到较大作用。

　　2、今年我院有*xx人参加各类**高考及自学考试。

　　3、积极撰写论文，全年共发表论文xx篇。

　　4、开展多种形式的健康教育，各临床科每年x次以上上墙宣传，到社区开展xx次以上防治宣传活动，多次到院内外发放健康教育处方。

　　三、教学工作

　　今年共接收进修生x人，实*生xx人，中专实*生xx人。

　　医务科于xx月及x月份分别召开全体进修、实*生会议进行了强调，并将进一步对违规学生进行纪律教育及处分。

　　四、传染病管理

　　1、认真贯彻执行《***办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，于元月份起开始实现传染病疫情网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大大提高了疫情报告的及时性和准确性，xx月——xx月份，共报告结咳病人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转病例xx人次。

　　2、设置感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区布局相对合理。于xx月——xx月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本xx例，无收住疑似霍乱病人。

　　五、保健义诊活动

　　1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及残疾人义诊共xx次，配合市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病残的病人诊治x余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深受群众好评。

　　2、派出保健医生，为市**部门各种大型会议运动会等做保健工作共x人次。

　　3、认真做好新生儿计划免疫登记造册工作，配合疾病监控机构搞好全市范围内足龄儿童的计划免疫，x—x月份共办理儿童计划免疫x例。

　　4、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏x期。

　　六、体检工作

　　今年为中考学生体检约xx余人，征兵体检总检xx余人，为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共xx余人次，在院领导重视及支持下，于今年x月份正式成立体检科，配备专门的体检场所及引起B超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，方便了广大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　　七、不足之处

　　1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。

　　2、科研基础薄弱，科研成果不足。

工作总结范文2

　　繁忙的任务中，一年工夫又快要过来，这一年里，我们餐饮部在酒店指导的正确指导下，获得了不错的成果，现将这一年的任务总结如下：

　　一、确立日常办理方案及办理方针

　　协助部门经理完成餐饮部的全体办理和督导，在经理的受权下，担任反省区域的日常任务：组织布置vip主人的接待，处置好主人的相关赞扬，遇到严重成绩及时像经理报告请示;与酒店的相关部门做好沟通和协调，包管餐饮部任务顺利进展，掌管召开班前班后会议，安插相关的任务布置、总结存在的成绩;在餐饮部经理的直接指导下，协同领班，对优秀员工的任务给予一定与表彰;对后进员工耐烦的给予与辅导，督导员工的任务质量与效劳质量，留意员工的任务表示及任务态度，调发动工的积极性，降低员工活动性，树立团队认识，添加凝聚力，竭尽全力做的更好。

　　二、员工办理方面

　　1、班前反省仪容仪表，关于不合格的`要求整理合格前方可上岗，对员工的礼仪运用进展监视，使员工养成良好的*气。

　　2、强化员工的效劳认识，进步效劳质量，对用餐顶峰期进展合理的人员分配、明白各自任务内容，分工协作，保质保量的进展任务。

　　3、活期进展员工培训，进步效劳效率和认识，学会察言观色从纤细处去发现主人真正需求的是什么，而我们需求做的是一切做在主人启齿前。效劳无大事，从基本上转变员工的效劳态度，效劳并非低人一等，我们是为绅士和淑女效劳的绅士和淑女。结合后厨对员工进展菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工理解各菜品的特征和口感，使之在点菜时不只可以给主人最正确的建议从而浪费了酒店菜品的糜费。

　　酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成局部，我们要依据新员工的入职状况和特点进展专题培训，使之转化视角，疾速融入我们的小家庭中。生活中，关注员工的心态，要求坚持良好的任务形态，活期找员工谈心，理解他们生活中能否有难题及时发现及时处理。

　　4、进步餐饮的卫生质量;增强餐饮卫生质量的督导力度，务必包管每间包间坚持形态，实行逐级担任;员工对所担任的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品装备状况逐一严厉反省，同时强调当日收餐开头任务打扫终了，并制定周方案卫生表，有针对性的对餐厅进展清洁整理和保养维修，进步I餐厅卫生质量及餐厅设备设备的运用寿命。

　　5、控制物耗、开源节流;强化员工浪费认识，倡导控制水、电动力的糜费，施行物耗办理责任制。一致片面清点，一旦损失责任到人、对少量损失一经查出追查当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追查连带责任。

　　三、优化方案

　　1、自一楼自助餐开场以来，心得领会失掉的反响还是很不错的，之后任务中我们要不时新陈代谢，引进新品，添加菜色和酒水品种，吸引更多年老客源。应用网络资源，进展网络销售。

　　2、降低菜品本钱，引领群众消费：将客源换成自主消费。

　　3、打造有特征的主题宴会，充沛应用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为进步营业额的重要局部。

　　4、与游览社协作，接待旅游团队，提供不同层次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不只进步餐饮部的上座率并且提升了客房部的入住率。

　　俗话说：点点滴滴，培养非凡，在当前的任务中，不论餐饮部的任务是单调的还是多彩多姿的，我都要不时积聚经历，与各位指导及同事一同共同努力，勤劳的任务，刻苦的学*，努力进步文明本质和各项任务技艺，为公司的开展做出的奉献!

工作总结范文3

　　工作总结时间一晃而过， 转眼间到公司快半年了。

　　这是我人生中弥足珍贵的一段经历。

　　在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助， 在生活上给予了我极大的 关心， 让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟， 感受到了测绘人“能吃苦， 肯奋斗”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会测绘一份子而自豪。

　　在这半年的时间里， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身的努力， 各方面均取得了一定的进步，现将这段时间我的实*工作总结如下

　　一、通过实践学*和日常工作积累使我对公司有了全新的认识。

　　我公司具有全国甲级测绘资质证书的单位，经多年的发展创新，单位已成为 一个仪器装备精良、专业技术全面、人才结构合理、具有多种竞争优势的测绘单 位，拥有齐全的测绘仪器、全数字摄影测量工作站、遥感和物探仪器设备，具备 工程测量、地籍测绘、航空摄影测量与遥感测绘、地理信息系统、房产测绘、遥 感地质、物探及管线探测等综合生产科研能力，可承担各种大型、特殊、复杂的 测绘工程及提供地图数字化，建立数据库、信息系统和 GPS 技术服务。

　　很高兴我能有幸成为公司的一员， 测绘专业毕业的我现在正是需要积累的阶 段， 而这样的单位无疑给我的成长加了助力，会使我在以后的工作生活中避免走 很多的弯路， 尽早的成为一名合格的测量技术人员。有这样的*台可以施展自身 所学，我想我的人生将会变得越来越精彩！ 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

　　在 这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作， 用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，*时生活中团 结同事、不断提升自己的团队合作精神。测量对于我来说是我的工作，更是我的 兴趣，祖国的建设需要我们付出自己的青春，我想我能做到，做一件事情如果没 有了兴趣，那完全是为了完成任务而完成任务，自己在工作中又能收获什么呢， 有了兴趣爱好， 再加上健全的规章制度，我相信我会在自己的岗位上实现自己的 理想。对于个人来说，做好自己的本职工作，才是对单位负责，对单位培养的回 报！ 三、认真学*岗位职能，做好个人工作总结。天道酬勤、厚德载物T 个人工作总结怀着对新工作的向往， 我迈上了前往新工作的路途， 这一阶段我来到了某地， 参与了该地区的地下管线三维测量项目，刚来时我对管线测量完全陌生，第一次 接触管线测量的我完全是个门外汉，甚至不理解最基本的管线测量的原理，但是 在王主任的教导和自身的努力下，我渐渐的对管线测量有了一些了解。管线测量 最重要的一点就是弄清楚地下管网的分布及连接关系， 这一点是需要时间和实践 来体会理解的， 只有长时间的实践才能将管线图更好的诠释，这不是一朝一夕可 以得到的，但是我并不灰心，在普光工作的'这一个多月的时间里我学会了很多， 从管线仪的使用到现场的定点、 测量等我都有一定程度的进步，虽然还有很多的 不足。

　　对于一个新人来讲能够接触并掌握管线测量的程序和技巧是至关重要的， 我 理解，管线测量外业应该分为以下几个方面，1、实地踏勘，熟悉工作场地及主 要管线的布局； 外业仪器设备的准备及校验； 工作地的现场资料整理汇总； 2、 3、 4、外业数据的采集和入库（包括外业定点的数据采集和处理） ；5、管线图的生 成及整饬；6、实地检查修改和生成资料；7、业主单位的验收；8、提交管线测 量的最终资料及自身成果的入档保存。当然这些也只是我个人结合实践的理解， 肯定会存在不足和需要提高的地方。

　　*两个月的实践，在管线测量方面我有一定程度的提高，我已能够实地操作 管线仪，并熟悉了夹钳法、直连法、感应法等一些管线测量的基本方法，初步了 解外业记录的录入及数据的整理工作， 虽然我现在还不是一名合格的管线测量人 员， 但是我相信通过我的不懈努力及合理的工作计划，我一定会在管线测量的岗 位上做的很好，今后我会努力实践，增加自己的管线测量经验，结合自身所学， 做一名合格的管线测量员！ 四、不足和需改进方面。

　　虽然到测绘中心来了*两个月， 到生产现场时间不多， 人员熟悉程度也不够， 对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。

　　随着对公司和工作的进一步熟 悉， 我希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生 价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学*专业知识，通过多 看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

　　在这一段时间的工作中，我总结了自己的不足，人无完人，金无足赤，有缺T天道酬勤、厚德载物 个人工作总结点不足并不可怕，重要的是能克服困难、迎难而上。首先、工作经验不足，对工 作的理解比较片面；其次、工作不踏实，对工作缺乏系统的认识；最后、缺少专 业知识的积累和专业技能的培养。虽然有这些的不足，但是我并不气馁，经验的 不足可以通过继续实践来加强， 在以后的工作中我会一步一个脚印的努力，认真 学*专业知识、培养自身的技能，不断的适应新的工作环境，在自己的岗位上积 极进取！ 学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地 努力学*各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，把自己的工作创造性做好 做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

　　上半年已经过去，虽然这个项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公 司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展 望未来，20xx 年下半年的工作对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新 挑战， 在以后的工作中， 我会认真努力的完成自身工作， 并积极的学*新的技能， 努力团结同事，在岗位上贡献自己的青春，为公司的不断发展，不断壮大贡献自 己微薄的力量，相信我会成为公司一名优秀的员工，实现自己的价值！XX 公司XX20xx 年 12 月 27 日T天道酬勤、厚德载物

工作总结范文4

　　20xx年公司在上级环保部门和集团公司的关心指导下，认真贯彻落实各项法律、法规，坚持以科学发展观为指导，强化环保目标责任制，企业环境管理能力进一步提高，各项工作取得长足进步，未发生一起环境污染事件，公司形象得到进一步提升，较好地完成了全年的工作任务，总结如下：

　　一、完善环保管理网络，加强责任制建设

　　年初，根据上级环保部门和集团公司的要求，结合公司实际，制定了20xx年度环境保护工作目标任务。设立了专门的环境管理机构，配备了专职环保负责人，充实了各级兼职环管理人员，进一步明确了各级领导、各个部门以及员工的环境保护责任。

　　二、建立、健全管理制度

　　公司建立了环境管理体系，完善各项环境卫生管理制度，认真强化从采购、储运、生产、销售各个环节的事故防范和应急措施，完成环境事故应急预案的编制并报市局备案。

　　QHSE体系建立过程中，公司依据相关标准的要求，建立了《环境管理程序》、《废弃物管理制度》等一系列环境保护的相关制度，并对公司范围内的环境影响因素进行识别，共识别出环境影响因素296项，重大环境因素24项，同时逐项制定了控制措施。

　　三、依法执行新、改、扩建项目“三同时”

　　公司项目按国家环保有关法律法规要求，进行了环境影响评价，工程相应的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，中试装置在今年11月份顺利通过环保竣工验收。

　　四、 加强宣传、培训工作，强化员工环保意识

　　20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界环境日、节能减

　　排宣传周为契机，广泛开展了环保宣传工作，制作了环保宣传站牌、橱窗2处，利用网络向全体员工发放家庭环保小常识以及环保宣传手册，强化员工的环境保护意识。

　　五、强化监管，认真组织各类专项行动

　　1、公司设生产废水、生活污水两个废水排放口，排放口已按要求规范化设置，并已按太仓市环保局的要求安装了废水流量计和COD自动监测仪。污水处理站外排口在线TOC检测仪、流量计，因投用时间早，在今年检查中，环保***门指出，数据采集系统需要与太仓环保局同步升级，目前已完成数据采集系统的升级，公司现有环保处理设施运行正常，并有专人负责、专人操作，定期进行检修。

　　2、按照上级环保部门及集团公司环保工作要求，结合公司《环境管理程序》规定，不断强化环保检查力度，巩固以岗位班组、部门、公司三级环保排查治理网络，对已发现的不符合项坚决进行治理，做到了早发现、早解决。持续做好生产现场的环境保护工作，20xx年的问题整改率为100%。

　　3、为积极应对可能发生的突发性环境污染事件，提高环境应急响应能力。进行了雨排口隔断系统改造，在6处雨排口，逐个安装隔断阀，应急状态下雨排管网实现与公司外部隔绝，杜绝发生污染责任事故。同时对各生产装置的.雨污分流设施进行改造，严格管控生产污水和清净下水的排放，实现源头治理。6月组织了罐区储罐泄漏的突发性环境污染事件的应急演练。公司参演人员等共60人，演*共持续30分钟左右，演*效果良好，高质量完成设想目的，锻炼了员工应急救援能力，同时也检验了公司环保应急机制的有效性。

　　六、“三废”处置

　　根据上级环保部门的要求、以及QHSE体系建设的需要，按国家

　　有关法律、法规、标准的要求，妥善处置各类危险废弃物以及一般工业废弃物。重组份残液、精馏残液、废树脂催化剂及废吸附剂等危险废弃物全部交******废物处置有限公司焚烧或安全填埋处置，并已到***市环保局、***市环保局办理专项审批手续，严格执行了转移联单制度;公司危险废物的收集和贮存按照国家《危险废物贮存污染控制标准》要求实施，防治流失产生污染。废水均达标排放，20xx年未发生违规现象。

　　七、 积极开展本企业污染源普查工作

　　为积极响应**部门号召，做好配合工作，同时也全面掌握公司各类污染源的数量、排放量、排放去向、污染治理设施运行状况、污染治理水*等情况。根据市局统一部署，公司污染源普查统计小组，对公司生产及相关部门各项数据进行统计、审核、登记并上报，为公司的环境质量改善提供依据，按时、保质完成市局要求的污染源普查数据上报工作。

　　八、高度重视，切实做好污染减排

　　公司按照**、集团对污染减排工作的总体部署和要求，重组减排领导小组，加强领导，及时传达上级要求，精心部署、细化目标，大力宣传，注重监管，增强实效，定期召开污染减排专项工作会议，全面部署落实各项污染物减排工作，公司减排工作取得了一定的成效，吨产品废水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。

　　九、20xx年工作计划

　　20xx年，公司将进一步做好环保各项工作，以完善规章制度，规范管理为重点，遵照年度工作计划，狠抓落实，以高度的责任心和敬业精神，奋力拼搏，以确保环保工作方面取得新成绩。总体思路：以科学发展观统领环保工作，大力推进清洁生产，切实加强污染减排

　　工作，不断强化环保管理队伍的水*，提升公司竞争力，实现公司的可持续发展。

　　1、贯彻落实上级环保部门的指导和部署下，积极开展清洁生产，大力推进循环经济。提高重点环境风险源应急监测和处置能力,架构内部信息网络*台， 实现信息资源共享，提高依法实施环境监管的水*;

　　2、不断完善公司环保及相关管理制度，细化环保各项工作，加强各级环保管理人员技能培训，提高工作水*;

　　3、认真做好“三废”排放监督、管理和统计工作，切实推进污染减排工作，降低“三废”排放量。

　　4、利用公司内部邮件、学*刊物及宣传栏，向员工宣传环保小常识，加强环保日常教育，提高员工环境保护意识。

工作总结范文5

　　自6.17日进入春天物业管理处，到现在已*一个月，在管理处赵主任和同事的帮助下，学*到了很多物业管理方面的知识和经验，也有自己的一些体会。现总结如下：

　　一、真诚的感谢领导和同事们的帮助，让自己的新工作有了一个良好的起点。

　　二、主要工作情况：

　　1.最初几天，熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布，为今后工作的开展奠定了基础。

　　2.认真学*了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。

　　3.按赵主任的布置，参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会，制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406，306,206的冬季采光造成了影响，引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出，对于业主的`违规装修，应该在开始阶段，物业就要想法设法去控制住苗头，否则，一旦有业主开了头，其他业主就会互相攀比和效仿，后期物业就很难管理了.

　　另外，还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会，业主叫来了《小强热线》，希望在媒体的介入下，玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例，我学*到物业公司对小区

　　的公共部位和设施提供维修和保养服务，而对于业主个人的财产，在不能证明物业有过错的情况下，物业是不能承担损失的，但是，物业可以提供一些必要的协助。

　　4.学*了文档制作.

　　文档的制作对于物业管理来说非常的重要，许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学*了应急预案，楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。

　　三、工作心得

　　对于*一个月的试用期工作，最大的心得是-----物业管理无大事，物业管理的内容都很琐碎，作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作；说物业管理无大事的同时，也可以说物业管理无小事，因为对于业主来说，他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。

　　四、工作不足

　　1、可能是从事物业管理工作的时间不长，每天工作还缺乏系统性的安排，这一点上需要快速的提高。

　　2、物业管理专业知识还非常的缺乏，需要快速弥补。比如，对于装修的现场管理，我所知道的还非常少，需要向领导和同事多请教。

　　3、消防上的专业知识也要多学*，不能等到用时方恨少。

工作总结范文6

　　今年的春节与以往有大不同，更加充实了、

　　以前，在年前几乎是老妈不喊我做事，我是不会动的。

　　而且是那种就算你喊我做事。我也未必会动的那一类型、

　　今年，可能是因为自己慢慢长大了的原故，

　　1月12日，回到家里的第一天正好是下午2点左右。

　　看见老妈一个人在厨房打扫卫生。

　　于是，放下东东，换了件衣服，就加入到了打扫的队伍中。

　　老爸晚上回到家看到我的表现，大加赞扬，还打赏了50元钱。

　　13---14号，依然在家与扫把、抹布奋战。老爸打赏了100元。

　　当时心里还在想，这样一天加班费有50哦。而且还是属于包吃包住类型的。心里那个美的，

　　晚上兴奋地拉着爸妈玩扑克，结果，把我辛辛苦苦赚得那点加班费全丢里面去了。心里那个郁闷啊

　　15号老爸也在家，于是我进行了一个浩大的工程，把家里好好整理了一下。

　　我和老爸配合得十分默契。

　　先让老爸把所有东东都搬出来，我扫 了扫地，再让老爸把所有东东又搬回去放好，

　　结果，大功告成的时候，由于东东放反了，但是也不影响什么，只是不美观而已。

　　于是我对老爸说：放反了，搬出来重放吧。

　　老爸无奈地对我说：有区别吗，就这样不行吗？

　　我摇了摇头，老爸继续工作。

　　17号来了吴家山，狂了一个多小时，充了100元话费，掏钱的时候忽然发现木有带钱包，

　　于是很淡定的给老妈打了一个电话，原来钱包被我放在家里了

　　幸好，不是一个人出门的，谢天谢地

　　是20号左右吃的年饭，老妈严格执行了 年年有余的风格。

　　做了一大桌子菜，弄的我和老爸吃了两天的剩菜剩饭。

　　大年初一，一家三口在家玩扑克

　　大年初二，到东山拜年，

　　大年初三，继续拜年

　　大年初四，不记得了。

　　大年初五，似乎只有我一个人在家，

　　大年初六，没有什么印象了

　　大年初七，忙碌的`一天，初中的同学聚会，想去看看昔日的好友，但是“拉面”结婚，时间都凑在一起了。“拉面”结婚，晚上吃饭的时候方才知道，酒原来不存在会不会喝。只是肯不肯的问题。大家舍命陪君子。都喝了不少。希望“拉面”以后幸福美满。

　　大年初八，在家

　　大年初九，在东山给老弟过生日。

　　大年初十，一个人在家，九点钟醒，10点吃饭，然后看电视，不知不觉间又睡了，睁开的时候已经是4点半了，5点半起床，爸妈还木有回来，自已正准备找点吃的。他们就回来了。于是晚餐只了一碗统一方便面。自己做的面而已里有加了很多东东，我得意的跑到老爸面前炫耀，问：吃不吃。结果老爸差点把我的面都吃完了。晚餐依然没有吃饱

　　十一，上班。

工作总结范文7

　　本学年我担任学校ｘｘ年级英语教学。为适应新时期教学工作的要求，我结合我校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，积极探索小学英语快乐课堂，激发学生学*英语的兴趣，培养学生学*英语的积极性，努力使学生树立学*英语的自信心，同时培养一定的语感和良好的语音、语调基础，全部教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对一年来的教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进今后的教学工作更上一层楼。

　　一、政治思想方面：

　　一年来，我忠诚于人民的教育事业，坚决服从工作安排，认真贯彻国家教育教学方针政策，严格遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，为人师表，爱护学生，作到时时处处关心学生，点点滴滴做学生的表率。并注重对学生的思想教育，教育他们爱祖国，爱民族，团结互助，乐于助人。

　　二、教育教学方面：

　　（一）认真做好备课，总结课堂经验我不但备教材、备教法，而且备学生。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时做出详细的记录，认真总结好每节课的教学得失。

　　（二）加强师生互动，提高教学质量在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。

　　（三）加强情境教学，提高听说能力为提高学生的听说水*，我常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书，学生的英语听说水*得到了一定提高。

　　（四）做好课后辅导，注意分层教学在课后，我为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，对学生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，还有学生思想的辅导，解决他们学*的心结，让他们意识到学*的重要性和必要性，使之对学*萌发兴趣。（五）认真批改作业，做好反馈教学学生的作业我总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地面对面分析讲解、帮助他们解决疑难*题，大大提高了教学质量。

　　（六）做好差生辅导，提高整体素质在我所教的学生当中，有一部分学生是由于家庭原因、身体原因、智力原因、学*态度原因等诸方面的因素导致学*成绩不理想。我在工作中，除了正常的教学之外，针对差生出现的成绩差的原因对他们进行了多种类型的辅导。如，手拉手互助学*、小组内竞赛、小组间竞赛、个别辅导、重点督促、与家长沟通等多种形式增强差生的`自信心。经过一段时间的辅导，他们都有不同程度的进步，学*的兴趣和自信心也大大提高。

　　三、理论学*方面

　　作为一名年轻教师，我在工作中，秉持着谦虚谨慎，不懂就问的原则，在教学中虚心向老教师学*；不断学*教育教学理论，利用课余时间学*研究英语教学的新理念和新的教学方法，随时更新自己的教育教学方法和知识结构；及时了解英语教学的发展动态，不断提高自己的文化修养和英语教育教学水*，为自己的教学研究和教学创新储备力量。

　　一学年来，我勤勤垦垦地做好各项教学工作，孜孜不倦地传授给学生各种英语知识，努力开发快乐课堂，取得了一定的成效，学生的成绩也有了很大的提高，工作成果受到了校长和广大家长的一致好评。

　　教育教学工作是一个不断发展，不断更新的事业，需要教师在工作中不断研究并结合自己的实际不断探索。通过两年来的教学生涯，我真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业，我深深地爱上了教师这个岗位，并愿为此奋斗一生。

工作总结范文8

　　学生主要是做人的工作，而人是千差万别的，因此这项工作极其复杂，极为艰辛，具有很深的学问，。学生管理这项复杂、艰辛的工作，同时也是创造性极强的工作，既是一门学问，又是一种艺术。艺术是和的结晶。我来新纪元已经将*七年的，伴随着学校一天一天的，作为生活指导我所带的是第一届班，可以说了风风雨。现将本的工作总结如下：

　　一：在遵守学校的规章制度方面

　　没有规矩，就不成方圆。国家是这样，现在是法治，学校同样也需要是这样，学校也有他的规章制度，不仅对学生也针对老师，只有这样学校才有起力、才有活力、才能够不断的前进。

　　本年度我能够较好的遵守学校的各项规章制度，认为比上有所进步，学校每次组织的和，都能按时的参加，不管是教工例会、听讲座、本部门会议、升旗仪式还是党组织活动从来没迟到过。

　　二：为人师表方面

　　自己的形象在教育过程中也起到十分重要的作用。教师形象的外显特征在教师的容貌、体态、穿着、谈吐等方面；教师形象的内在特征，表现在教师的性格、气质、情绪等方面；即容貌仪表因素、语言表达因素、行为举止因素、因素、*因素。这五个教师形象构成因素，彼此之间既有区别又有联系，只有这些因素有机结合在一起，才能构成一个完美的教师形象。教师形象核心是教师的人格，教师的人格对于青少年来说是任何东西都不能代替的有益于发展的。教师的一举一动、一言一行时时呈现在学生面前，给学生一个综合的感觉，给学生潜移默化的影响。正像车尔尼夫斯基所说： 教师把学生造就成什么人，自己就应当是这种人。

　　由此可见，教师的形象对学生的身心发展起着重要作用。

　　本学期我一就严格要求自己，注意自己的形象，为人师表。对自己的穿着打扮、衣食住行、谈吐、上都多加注意。

　　三：协作方面

　　学生管理工作不是哪一、哪一方面能够独立完成的事。护学校荣誉，自觉维护集体团结，教师之间相互尊重，相互，协调各方面关系，发挥互补效应，发扬团队，这是对我们教师最基本的要求。严格要求自己，关心他人，乐于助人，这有利于在日常生活中给学生树立榜样，也有利于形成一个相互尊重、紧密配合的教师群体，《》()。

　　有人把塑造学生的工作比喻为塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕着这块大理石，其中主要的两个就是和教师，而第一位则是家长。因为学生除了学校生活外，家庭生活时间是最长的。学生的成长除了学校(特别是)的教育之外，家长的熏陶与潜移默化的影响更为重要。是孩子的第一任老师，老师是暂时的，家长却是终身的。家长在教育理念、教育思想、教育态度上，完全能反映时代的要求。现在，教师、尤其是班主任与家长 联手 教育学生，已经成为教育学生工作的一个不可缺少的环节。的 联手 能调动家长参与教育的积极性，促进学生的学*与品德的进步，使学校教育和家庭教育形成互补关系，保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性。生活老师在教育学生的时候应处理好这几种关系：与级组学校之间的关系、与班主任之间的关系、与学生家长之间的关系，处理好这几种关系是做好学生管理工作的必需条件。以前的教育工作，给我最大的感受就是，没有处理好这三种关系，从而没形成教育的合力，使自己的工作处于被动。在下一步的新生管理工作中，我要加强和班主任、家长的沟通，不仅要了解学生在课室和家庭的'，并且及时的将学生在生活区的表现反映给班主任和家长，共同研讨教育学生的方法，形成教育合力，使学生健康成长。

　　一年多的学生管理工作中，使我有以下几点感受和：

　　一：积极进取，提高自己是教育学生的关键

　　认真做好一日的常规工作，做到手勤、脚勤，让孩子们有一个良好的生活。做到对孩子有耐心，有，还要细心，用爱感化孩子。做一名生活老师很苦很累，但发现自己很喜欢这份工作，也能为学校做出一份自己的贡献，就是我最大的满足。作为一名生活老师更要注意在行为和生活上要严格要求自己，给学生树立榜样，正确引导学生的自理和独立的生活能力。教师的不仅在于教授学生知识，更在于引导他们生活和的基本技能及做人的基本准则。

　　二：落实规范先做样子后落实。

　　《常行为规范》、《宿舍管理规定》是我校对全体学生日常行为的基本要求。在学生落实过程中，注意引导他们从自身做起，从一点一滴做起。对个别学生中出现的问题，也要有耐心地加以引导。因为：任何事物的发展都是量变和质变的统一，量变是质变的前提，质变是量变的必然结果。因此，在落实过程中，适度原则，注意量的积累，注意认真从、从点滴做起，培养良好行为和生活*惯的养成。

　　三：立足 早 字，未雨绸缪，及时 打预防针

　　做好，提高自己的预见性，对可能发生的问题考虑周全些，认真的总结经验，多看教育心理学和有关理论知识，坚决杜绝事故的发生。

　　要工作开展顺利并收到满意的效果，就要未雨绸缪，及早并预测各个阶段学生的思想动向，行为*惯和有可能出现的事情，及时进行 预防式 的教育。

　　同时，出现问题后，及时处理，及时，及时的和班主任、级组长、学生处、家长沟通，形成教育合力。如果不及时处理或处理不好，就可能引起很多的后患。

　　四：勤于深入学生的生活，勤于，多与学生谈心

　　老师不深入学生的生活中，就不会第一手掌握学生情况，特别是生活老师，不深入宿舍就很难掌握学生的情况，就会出现很多事故隐患。

　　多巡视是管理学生最简单，也是最有效的方法。认真观察学生的言行举动，了解学生思想行动，才能够从细处做学生的思想工作。

　　同时多与学生谈心，也是学生管理工作的关键，重要部分。

　　总之，要想做好生活指导这个职务，我还有不少的距离，在今后的工作中，我应多学*，多总结，真正不辜负校交代给我的任务，将下年度里的工作做得更出色。

工作总结范文9

　　回顾过去一年的学*和工作，氧气工段在能源管理部的正确领

　　导下、在各职能组、兄弟段（站）的鼎力帮助下，通过工段全体员工的艰苦努力，圆满完成了部里下达给我工段的各项工作任务，保证了设备、实施安全高效运行。积极组织开展节能降耗工作，提合理化建议，积极组织人员配合部里对工段现场安全整改，全年完成能源供应率100%。组织工段员工学*岗位技能和相关安全知识，不断提高全体员工的工作技能和安全意识，通过绩效考核，建立公*、公正、公开的绩效考核细则，调动了大家的积极性，充分体现了按劳分配原则，通过大家的共同努力工作，我们取得了一定的成绩，同时也存在着许多不足，下面就工段一年的工作做简要总结：

　　一、年终总结：

　　1、在过去的一年里，我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理的方针”，牢固树立安全供应理念，细化责任，强化隐患排查、整改，不断提高工段员工安全意识，开创了安全工作的新局面，按要求继续推进tnpm设备管理工作。认真学*tnpm相关知识，加强对设备的检查、维护、维修、保养工作，发现不安全隐患立即组织清除，保证设备在高效安全状态下运行，全年设备完好率100%、生产计划

　　供应完成率100% 。

　　2、认真执行kyt危险源的预知预警，工段利用班前会明确当天工作的主要危险源和设备在运行中故障的排除，操作人员严格执行安全操作规程，工段加强安全管理，不断提高员工的安全意识，杜绝各类事

　　故发生，

　　3、严格按照公司6s管理小组的要求，组织员工进行自检、自查对不

　　合格项目落实整改，严格执行要害部门出入管理制度，工段大门设专

　　人负责，对外来办事人员必须经部领导同意、会签手续齐全，并经登

　　记后、工段设有专人陪同方可进入院内。

　　4、工段通过实施绩效管理考核，逐步完善和细化考核细则，充分体

　　现了公*、公正的考核原则，进一步激发了全体员工的积极性，提高

　　了员工的整体素质和主观能动性，体现了多劳多得的分配原则，在具

　　体的`绩效考核中逐步进行完善。

　　5、积极开展节能降耗工作。在接收液氧、液氮、液氩、二氧化碳时

　　要求班组员工认真检查巡视，仔细核对液体计量做到精确无误，开关

　　液氧、液氮泵时遇冷则要缓慢少量开启阀门，减少液体浪费，管道输

　　送气体时，要先与生产单位联系及时调整送气量，避免浪费。

　　6、创建学*型班组，结合岗位特点制定学*计划，按计划组织员工

　　集中学*和自学相结合，员工之间相互交流工作心得，做好员工的个

　　人学*笔记，通过学*不断提高员工的整体素质和理论水*。

　　二、存在不足：

　　1、工段与各职能组、段（站）之间的沟通还有欠缺、协调不够。

　　2、员工对专业技术学*意识不强。缺乏创新意识

　　3、自己在组织工作中不够大胆。

　　在今后工作中，要认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更

　　好、更强。以最佳状态步入到20xx年的工作中去。

　　三、明年工作计划：

　　1、加强与部里各职能组、段（站）的沟通，学*他们的先进经验。

　　2、认真组织工段全体员工学*现代科学文化知识和本岗位技能，不

　　断提高班组成员综合素质及工作能力。

　　3、加强安全知识的学*，不断提高员工责任意识，做到“眼勤、嘴

　　勤、手勤、腿勤”，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

　　4、发挥骨干作用，督促工段全体员工积极开展节能降耗工作，及时

　　提合理化建议、达到安全用能、节约用能的宗旨。

　　20xx年即将过去，总结过去的经验和教训，我们有决心在新

　　的一年里取长补短，振作精神，上下一心，坚决完成部领导交给我们

　　的各项工作任务，为公司早日实现“一体两翼，超越百亿”而努力奋

斗。氧气工段

　　20xx年12月15日

工作总结范文10

　　飞逝，转眼间 12 年又到尾声了。测量是工程的眼睛，作为 测量人员，我本着实事求是、一切以数据说话的原则从事测量工作。

　　我静心回想这一年的工作生活，感受很多，收获颇丰。现将我这一年 来的工作学*情况总结如下

　　俗语说得好“无规矩不成方圆” 。测量是建筑工程之本，是工程 中的各工种的标尺。

　　没有它我们的工作就没了目标， 就是盲目的工作， 就成了盲人骑瞎马，就会出现不应该出现的错误。刚开始我以为测量 放线是个很简单的工作，后来在工作中慢慢发现，其实不然，它也有 好多要学*的地方。在这一年的工作中时刻严格要求自己，不断加强 自己的工作能力， 和项目部技术人员互相交流， 互相学*， 扬长避短， 对测量工作做到严格控制，和同事一起努力完成每一项测量任务。

　　在施工测量之前，认真审图，对图上有误、有疑义的地方及时向 领导及前辈们请教、 咨询、 学*。

　　测量放线中向同事学*， 相互配合。

　　从陌生到熟悉，不断总结经验、努力提高了工作效率。测量放线后认 真复合线的位置确保准确性。在测量放线中各类仪器能准确、快速的 使用。在测量放样过程中，有时候会面临改线、补线的问题，这也是 发现问题解决问题的过程， 使得我对疑惑的地方理解和掌握的更加彻 底，也培养严谨的工作态度。社会在进步，时代在发展，只有不断学 *，才能与时俱进。通过书籍及同事的帮助指导学*了更多的施工工 艺和施工方法，了解各项规范。在如今高速发展的社会，不能自我提 高就意味着落后，就不能适应目前施工建设工作的发展要求。所以在 今后的工作中，本着严格要求自己，在尽量减小误差，消灭错误的前 提下，把自己的本职工作做好，为本工程的顺利施工提供最有利的保 障。在*常的工作中积极督促劳务队配合我们的放线工作，做到有问 题及时发现及时解决及时改正，将错误消灭在萌芽状态之中，不让其 成为工程进度的绊脚石。

　　在这一年的工作中，从刚来工地的好奇到熟悉，得到了至深的`锻 炼，专业知识有了进一步提高，而自己也变得成熟、稳重。尽管这一 年当中我取得了一定进步， 但这并不代表自己就是一个合格的测量员， 相对于自己期望还相差甚远， 对于现在的我还有很多需要学*改进的 地方。在今后的工作中根据现场出现的问题积累经验，吸取教训，加 强新知识、新理论的充实，加强个人操作技术和管理意识，配合其他 部门做好本职工作。

　　明年的工作中,在闲暇时间多与其他项目测量员互相交流经验， 分享心得，互相提升。做到别人出现的问题我不会再出错，我自己出 现过的错误不再次发生。做到慢慢蜕变，直到破茧成蝶。

　　在以后的工作中，我会更加的努力学*，提高自己，不断提高自 己的专业技术水*，在施工过程中高标准，高要求来完成施工任务保 证工程的顺利进行。

　　向同事们发奋学*， 更好的完成领导安排的任务。

　　拓宽思路，深化细化本职工作，努力为公司创出更大的效益，不辜负 领导和同事们的期望。 工程部 X X X 20xx 年 12 月 12 日

工作总结范文11

　　中期考试已经结束，前半期的各项工作也均告一段落。半期以来，我校的全体老师兢兢业业，勤勤恳恳，工作热情很高，尽管我们学生的底子差，学*主动性不强，难管理，但是全体老师都能任劳任怨，坚持不懈的做好各自的教学工作，对学生极具耐心，经过不懈努力，学生的学*成绩还是有了一定的提高，学校的各项工作也开展的比较顺利。为了使今后能够有更大的进步，我现就这前半期的工作做一简要小结，为后半期的教育教学及其他各方面的工作做好铺垫。

　　一、基本情况

　　本期我校共有教师12名，其中男5人，女7人，一至六年级现有学生125人，设有6个教学班。本次中考，六年级参加考试40人，五合17人，合格率为42.5%；五年级参考34人，五合11人，合格率32.4%；四年级参考9人，五合6人，合格率66.67%；三年级参考15人，五合12人，合格率80%；二年级参考12人，双合10人，合格率83.3%；一年级参考15人，双合13人，合格率86.7%；全校共计参考125人，合格69人，合格率55.2%，全镇排名第六。

　　二、本期主要工作

　　（一）党建工作

　　东坡小学党支部于20xx年3月开始筹建，通过将*半年的努力，终于在20xx年9月28日得到窑店镇党委的批复，窑店镇东坡小学党支部正式成立。

　　本支部目前共有党员5名，支部成立以来，对党建工作的相关档案资料进行不断完善整理，共计分为18个大项，92个小项，档案资料归放井然有序。

　　（二）管理工作。

　　学校管理包括教学管理、教师管理、学生管理、安全管理、财物管理、信息技术教育管理、档案管理等，它涉及到学校工作的各方面。为此，我校制定了相应的管理制度及工作计划。常规管理坚持“从严、从细”的原则，本期设立了上课跟班检查登记册，作业教案检查登记册等，前半期教导处共计调阅作业教案3次，对于发现的问题都及时进行了反馈整改。除此之外，学校明确要求教师上课实行候课制，提前2分钟组织学生做好课前准备，上课禁止学生集体回答问题，禁止唱读。饭后坚持跟班辅导，严控“两课两操两活动”的质量，大课间活动坚持经典诵读不松懈，以班为单位进行轮流表演，不拘形式，活动开展的丰富多彩，既充实了学生的课间活动，又锻炼了学生的胆量和能力。卫生每天定时打扫，纪律教育常抓不懈。对常规工作的检查由每周值周和值周领导全面负责，认真检查，及时通报情况。

　　（三）教学工作

　　教学工作是学校工作的核心，我校的教学管理工作坚持《教学工作管理制度》不动摇，狠抓质量形成的全过程，以教学研讨为*台，以“改进教法、指导学法、减轻负担、提高效率”为目标，最大限度地发挥教研会指导教学、研究教材的作用。抓“备课、上课、作业批阅、课后辅导、单元测试”五项常规工作。备课、授课做到

　　“五突出”，即突出重难点、突出双基训练、突出学法指导、突出后进生转化、突出小结巩固“，坚持每周听1-2名老师的课，进行跟踪指导。

　　（四）安全工作

　　安全工作是学校工作的重中之重，没有良好的安全保证，学校的各项工作便难以开展。为此，学校成立了安全工作领导小组，对安全工作进行专项管理，学校与全体教师签订了安全工作责任合同，班主任与学生家长、学生签订了安全协议书。学校坚持门卫值班制度，学生到校后大门上锁，实行封闭管理，任何学生到校后均不许外出，并设立了外来人员登记册。其次，学校加强了道路交通安全和食品安全教育，利用班会进行 “安全法制”教育，开展了以“关爱生命、安全出行、告别不文明交通行为”为主题的道路交通安全法制教育活动，并责令禁止三无食品进校园，达到了教育的目的。半期以来，由于学校、班能的齐抓共管，我校未发生一起不安全事故，后半期，各项工作还需要各位老师一如既往的关心，配合与支持，确保师生的人身财产等安全不受损害。前半期，学校分别进行了一次安全知识讲座和一次紧急疏散演练，通过这两次活动，提高的学生的自救自护意识，做到了防患于未然。

　　（五）兴趣小组工作

　　兴趣小组包括美术兴趣小组、体育兴趣小组、文艺兴趣小组，各小组都由专人负责，学期初都制订了相应的计划，安排了行事历，各小组都严格按计划进行活动，定期开展工作，同时学校开设的音、体、美课程也对各兴趣小组的发展起到了促进作用，工作收到了一

　　定的成效。本期来，学校共计举行了以下几项活动，均取得了不错的效果。一是9月17日举行的广播体操比赛；二是9月28日中午，举行了以“向祖国敬礼”为主题的'庆国庆歌咏比赛；三是10月25日下午举行的小学生经典诵读比赛。

　　（六）营养改善工作

　　本期我校继续坚持落实学生营养改善工作，严格规范食品收发、储存、加工等管理工作，坚持教师监督学生食用，尽最大努力做到精细化，确保食品卫生安全。

　　三、存在问题

　　1、学校的管理及宏观调控还欠合理，亟待更进一步改进管理方法，更新管理理念；

　　2、留守儿童偏多，家庭教育不力，家长和老师沟通交流不够，彼此对学生在家和在学校的表现掌握不够。

　　3、占一定比例的一部分学生基础较差，学*不积极主动，被动慵懒成性，管理策略方法上有待进一步探索。

　　四、今后打算

　　1、加强学校管理，提高管理水*，靠管理促质量，以管理召人才。加大教师培训力度，提高教师业务水*。

　　2、加强教研活动，以教研促教改，共同探讨课改方法，交流各自的意见与好的建议，为新课程改革做出贡献，坚持课改思想不动摇，要把课改与学生的成绩进行辩证的分析，认识课改的重要性，以此来提高我校教师的执教水*，全面提高我校的教育教学质量。

　　3、随机听课，定期抽查，工作要实要细，要从大处着眼，小处着手，坚持不懈，切忌半途而废。

　　4、工作规划要长远，目标要明确，全体教师要立足本职，精钻细研，注重过程，查缺补漏。

　　5、加强课堂研究，寻找切实可行的措施方法，为提升教育教学质量而努力。

工作总结范文12

　　转眼20xx年半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，x市场完成销售额xx万元，完成年计划xx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加3个百分点。

　　2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开**况半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的x购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上产品为52°的四星、五星、xx年，x大酒店所上产品为42°系列的'二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

　　4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“x酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

　　5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。

　　1、努力学*，提高业务水品。

　　其一是抽时间通过各种渠道去学*营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学*一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。

　　其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学*，使自己从业务水*、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　2、进一步拓展销售渠道。x市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

　　3、做好市场调研工作。对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

　　4、与经销商密切配合，做好销售工作。协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心*气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

　　最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

工作总结范文13

　　本月以来教务处工作紧紧围绕提高教学效率，优化课堂结构，全面检测学生学*情况，主要做了以下工作：

　　一、突出教学中心，规范说课、评课

　　1. 学校为规范教师工作，及时印发了说课、评课学*材料。

　　2、教师基本功竞赛全面启动，各学部教师积极参与上课、听课、评课，教学效果良好。

　　3.开展了语文、英语学生背诵专项抽查工作，集中人力深入高二、高一、初小部，认真检查学生背诵情况。为了切实提高教学效率，对抽查结果进行通报，直接与任课教师相联系，根据不过关学生的成绩，对任课教师进行扣分。

　　4.教务处人员坚持每月检查一次教师教案作业批改情况，检查各学部的集体备课情况。

　　5.认真落实周清工作，每次周清有督查，有资料收集，并装入专卷存档。

　　二、认真组织中期考试，积极筹备十年校庆

　　1.召开了本学期第三次教学工作会，商讨中考相关事宜，紧贴我校教学实际，确定中考命题范围。

　　2.上报了特色课题《民办学校培优补差策略研究》。

　　3.做教务处、教科室校庆展板5块。

　　4.督促各学部，各教研组办黑板报1次。

　　三、存在的问题及今后努力的方向

　　1.潜能生转化依然是我校持续发展的.“瓶颈”，因此要花大气力认真做好此项工作。

　　2.要高度重视学生背诵，注重知识积累，指导学生自主学*。

　　3.认真研究集体备课，透彻分析学生的学情，课堂练*要有梯度，教学反思要走向深刻。

　　4.对中期考试结果反映出教学中存在的问题，要引起每位教师深思，想方设法千方百计在今后教学中予以弥补，切实做到：对教学负责，对学生负责，对学校负责。

工作总结范文14

　　20xx期40天的春运工作在行业主管部门和公司的正确领导下,在全体站务工作者的共同努力下圆满完成了今年的春运任务,现就春运站务科工作总结如下:

　　一、春运工作早布署

　　为了切实加强对今年春运工作的落实，认真贯彻公司20xx年春运工作安排意见，春运前组织召开站务科全体员工春运动员大会，布署了今年春运各岗的任务，并且将各项工作细致到个人，制定了春运旅客运输应急方案，有力地保障了春运工作的顺利展开，春运工作总结范文 站务科工作总结。

　　二、各项生产指标完成情况

　　今年春运共计发班15603班次，输送旅客28.71万人次，实现营收1813.01万(不含县内短途)，比去年同期营收增加了273.6万元。其中：加班106班次。小件寄存1.25万元。

　　三、树立“以人为本，安全第一”的思想

　　1、强化安全意识，坚持以人为本的指导思想，安全运输是春运工作的重点，各岗位员工牢记树立安全第一，预防为主的方针，严格执行操作规程。

　　2、加强安全宣传教育，充分利用广播加大安全宣传力度及时向经营车主和驾乘人员传达有关安全会议精神。

　　广播员在寄存行礼的同时,每隔几分钟宣传驾驶员安全行车规程和旅客乘车常识，每天不少于200多次。您现在阅览的是工作总结网www.gzzongjie.cn/谢谢您的支持和鼓励！！！

　　3、抓好源头管理，坚持“六不出站”制度，春运前对进站参营车辆的资质进行严格审查，对不合格的车辆采取停班整改，工作总结《春运工作总结范文 站务科工作总结》。严格执行合格后车辆方可报班的原则，同时对驾乘人员进行安全预警教育，坚持“六不出站”制度，认真检查“三危物品”发现可疑行包及时汇同安保部共同检查处理，通过大家的共同努力，无一例违规车辆出站，车上无一例旅客携带“三危物品”乘车。

　　四、合理安排运力，确保旅客有序流动

　　1、今年春运投入运力337辆，共计客位9027座。春运期间采取运力管制，凡进站参营的车辆一律不得停班、脱班。无故停班、脱班的车辆按《客运管理实施细则》之规定进行处罚，确保了今年春运运力的有效发挥。

　　2、根据旅客流时、流量、流向及时组织车辆串线加班，最大限度的提高车辆利用率和上座率，缩短旅客滞留在车站的时间。

　　五、提高服务质量，确保春运任务的圆满完成

　　1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率，合理安排工作计划。根据往年的春运经验，结合今年春运的特点，站务科各管理人员天天亲临现场指挥，并对岗位人员进行了临时调整，组成了专线班车专人检票组。特别对重庆客流量较多的班线，设立了专人微机检票、打单。且根据每日的客流量情况，立马作出应对措施，实行依次发号排队检票，真正杜绝了在客源高峰时段检票混乱之现像。春运期间组织员工加班，特别是超长线、重庆班线，经常加班至深夜，乃至通宵。熬得个个嗓子嘶哑，超量的服用润喉片。吃盒饭，睡办公桌均无一人怨言，真正体现了站务科全体员工爱岗敬业，以企业为家的奉献精神。由于春运期间客流量较大，车辆周转速度相对较慢，加之天气变化因素造成应班车辆不能按时到站应班，全体站务科人员共同向旅客做好解释工作，稳定旅客情绪；同时与经营车主协商，为不能及时乘车的`旅客免费提供食宿，得到了旅客的高度赞扬。全体员工在繁忙的工作中，做到细心谨慎，忙而不乱，在做好本职工作的同时不忘服务质量，为旅客排忧解难，照顾重点旅客优先购票乘车，由于我站条件有限，未设军人、学生、儿童、民工、残废军人售票窗口，采用口头方式向旅客宣传,并及时让他们优先购票、乘车，得到了旅客的好评。广播员利用广播帮助旅客接待客人和寻找小孩十几次，这样助人为乐的事迹在站务科数不胜数。

　　2、认真接待，及时解决处理旅客投诉5起，投诉处理率达100%，让旅客走得及时、满意。

　　20xx年的春运已经圆满结束，虽然在全体工作人员的共同努力下取得较好的社会效益和经济效益，但站务科管理人员一直要求大家坚持不懈，累积经验，进一步提高服务质量、服务意识、服务技能，加强部门与部门之间的衔接，使站务科在以后的工作中更上一个新台阶。

工作总结范文15

　　书是人类进步的阶梯。图书馆对实现素质所起的作用是非常重要的，图书能够繁荣校园文化、陶冶学生情操、全面提高学生的科学素质和能力，所以本学期我们加强了图书管理工作，现将本学期的图书工作总结如下：

　　一、图书的帐目管理

　　本学期我们实现了对图书的`计算机管理，所有图书均已录入到专门计算机中专门管理，做到了帐实相符，账目清楚，查询方便，实现了账目管理的自动化。

　　二、加强图书的借阅流通管理

　　这一学期我们应用我校独立开发的图书管理系统对图书开展借阅服务，软件功能强大实用，大大方便了图书的借阅管理工作，降低了图书管理员的工作强度，提高了工作效率。

　　三、健全制度及时做好新书入库工作，做好防盗、防火、防蛀、防晒、防潮，及时修补破损书刊，延长书刊使用寿命。落实各项图书借阅制度，丢失损坏赔偿制度。

　　四、更换了旧书架、阅览桌、座椅，粉刷了图书室的墙壁，对图书室进行环境布置，增强图书室的文化氛围。

　　三、课外阅读的指导

　　书籍好比一架梯子，它能引导我们登上知识的殿堂；书籍好比一把钥匙，它能帮助我们开启心灵知慧之窗。广泛的阅读意义深远。因此，过去的这一学期中我们对学生的课外阅读进行了指导，指导学生读了很多优秀的课外读物，如《世界经典寓言全集》，《影响孩子一生的100个励志故事》等图书，丰富了学生的视野，对学生进行了励志教育，

　　四、开展丰富多彩的读书活动。

　　本学期我们开展了多种读书活动，要求学生将自身的成材与需求结合起来，从而引导学生多读书、读好书，兴起勤奋学*之风，提高科学文化素质。

　　开展 读好书 活动，提高学生的思想品德修养；开展丰富多采的 读书竞赛 活动，拓宽学生的知识面；开展 读科普书、写科技小论文 活动，培养学生独立思考的探索精神与科学创新精神。

　　总之、在这一学期中我们加强图书馆的管理工作，使之更好地为教育教学服务。

工作总结菁选（扩展4）

——工作总结菁选

工作总结范文

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的工作总结范文，希望能够帮助到大家。

工作总结范文1

　　一、实*目的：

　　透过生产实*了解设计管理和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实*紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。

　　二、实*时间：20xx年x月x日

　　三、实*地点：XX

　　四、 总结报告：

　　为期1个月的实*结束了，我在这一个月的实*中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实*做一个工作小结。首先介绍一下我的实*单位：XX 。公司是一家专业的设计公司，本着“诚实做人，真心做事”的原则为客户服务，此刻我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛，包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告，代理自制广告业务；承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计；带给庆典、企业形象策划等。

　　公司坚持以市场营销为导向，运用的营销方式及推广思路，帮忙企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力量、专业的设计理念，独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员，从而为客户公司塑造更完美的企业形象。自4月23日起，在一个月的工作中我参加了该公司的营销部实*工作。我认为该公司超群的售前推广以公司CI形象系统、产品配套直观展示给予宣传推介：由于拥有一批长期从事广告设计印刷精英组成，擅长把握客户的需求，有着丰富实施项目管理经验。他们本着为客户思考与服务的宗旨不断的自我完善与提高。

　　进入公司后，我明白了：以质量求生存，以信誉求发展，以价格求信心，以时间求放心，一切努力求见客户的微笑。优秀的设计必须程度能降低企业运营的风险。联客本着'务实有效'的设计思想，坚持'原创设计'，站在最终客户的角度，透过细致的调研和严谨的分析，为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动，从而协助企业提高品牌价值，提高竞争力。

　　用心的售中过程及我们精干业务、技术支持；走特色营销之路，快速、优质的售后服务，让客户充分感受我们公司不断追求完善的服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理，倡导一丝不苟的工作作风。

　　“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返，即使是好的产品也需要好的方法和思路去完成销售，如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的，这一点早已被不断变化的`市场所证明；包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括；厂商有好的产品要销售，那么如何有效的将产品核心价值和概念准确传达给消费者呢我们提倡的是策略性的包装概念，是以消费者为导向，市场为依据，调研为支持的高端策略包装之道，我们觉得包装的基本功能除了能够包裹物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值，这是贴合整体营销战略方向，能够为企业带来销售业绩的销售利器。

　　而这一切都需要充分的沟通和缜密的思考。这使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实*中去。在为期1个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。

　　实*过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学*，一个月的实*使我懂得了很多以前不明白的东西，对XX也有了更深的了解，透过了解也发现了该公司存在一些问题：

　　由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够，业务成功率不够稳定，销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司的正常运转；市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。在实*中，要求我们不仅仅要有专业的知识和工作的热情，同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客，也不是孤芳自赏的艺术家，我们是顾问，是参谋，我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象，为客户带给意见和帮忙。

　　诚信同样是我们工作的原则，利润不是我们的目标。调查研究是我们的重要工作，任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实*是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实*中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实*中的一次尝试。

　　最后衷心感谢XX给我带给实*机会！

工作总结范文2

　　光阴似箭，春日渐进，我们告别忙碌而又充实的20xx，信心满满地迎接20xx年的到来！屈指算来，我从20xx年2月21日正式加入梅特勒—托莱多，至今已有一年的时间了。首先我非常感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。

　　回顾20xx年的工作，有必要进行一下总结，因为这是我毕业后的第一份正式工作，也希望我的简单总结能对像我这样刚刚走出校门的大学生在瞬息变化的新形式下能尽快适应环境的变换，以适应自己的工作岗位而提供一些帮助。同时，我也希望能通过这一年的工作总结，找出一些好的经验，同时吸取自己所犯的错误，为来年能缩小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下铺垫。

　　下面我将全年的工作做如下总结：

　　一、工作回顾

　　回顾20xx年的工作，感慨万千，用一个字概括就是：变！因为我感觉，在我正式加入梅特勒—托莱多以来，一直在变化中适应工作，也一直在变化中完善工作方法。

　　我被招进来的时候还是实*生，自己的岗位是包装发运员，而且兼管几个货架的原材料。简单了解一下工作环境后我才知道，我要接替的人还有7天就要离开公司，也就是说我只有5天的时间来学*工作流程，掌握工作方法和技巧。这让我感觉有股无形的压力突然间涌上心头，5天？5天我能都学会吗？我能通过部门主管的实*审核吗？我心头有些疑惑。

　　但我想，既来之则安之，有压力就有动力。我也就定下心来跟着我的前任学*工作流程和方法。和现在比，当时的工作流程很简单，就是计划员从单证员那拿到客户订单，然后计划员根据订单中所需的产品物料号找出和我们公司所对应的原材料号，并且打出生产计划单，交给我。如果客户所需要的产品，我们货架上有，就可以直接用来包装；如果没有，计划员会手写开一张领料单，让我去其它有这个物料的部门领取。然后把当天包好的东西通过短泊交接给出口发运区的工作人员。前两天我的前任都只是让我在一旁观看整个工作流程的操作，第三天他开始让我操作整个流程，他从旁纠正。

　　在整个工作流程中，像原材料的包装要求，货原材料的库存管理，以及日盘点等等，我都能轻松学*的和掌握。可我感觉有两个地方运作起来有些吃力：第一就是无法把物料号和实物很好的对应起来。很多时候我拿着实物不知道它的号，看着物料号不知道是什么东西，我也请教了我的前任该如何解决这个问题，他说他也是用了两个多月的时间才把这个问题解决的，刚开始肯定是不太适应的，需慢慢来。我心想怎么可能慢慢来，我只有5天时间呀，现在有你在还好，你走之后，接下来的工作该怎么进展呀，这样下去势必会导致货发不出去，或者发错货的情况出现。

　　情急之下，我自己就手工做了一个每日领料清单出来，把计划员每天给的领料单手抄一份，每领到一个东西，我就把它的或形状或样式或颜色写在手抄的物料号旁边。这样即使我领回一大堆东西也能很快的根据订单把原材料找出来包装。

　　第二就是我对各个BU部门不熟悉。拿着领料单不知道去哪个部门领料，也不知道找谁领。虽然这些时间长了都可以解决的，但现在我缺的就是时间。所以我自己又画了一个公司各个部门的*面示意图，以及标注了各个部门仓管的姓名和办公位置。

　　在我的前任最后走的那天，虽然我感觉还有些压力，但不像刚来时这么强烈了，从容多了。可是也就在当天，我的办公电脑主机被严重烧坏了。IT的人说只能等着换电脑了。而且我一等就是半个月，这半个月中我和同事共用他的电脑，而且编码打印机也从新连到来他的电脑上，更要命的是，我所有的电子数据都还没来得及保存，我只好又从新做了一份每天的出库台帐，和原材料货架的定位系统。等新的电脑来的时候，公司已经把电脑系统升级到Win8系统了，所以我的新电脑一送来就是Win8系统，还好我对计算机有一定的了解，很快就把Win8的基本办公软件和操作系统弄熟悉了。

　　又过了一个月，计服备件仓库被通知要搬到新的办公地点，紧接着国内备件仓库搬走了，出口备件需再等一周才能搬，而原来整个计服备件仓库都已经被弄的乱七八糟的，已经无法再办公了，所以这一周内我没有固定的办公地点，来来**又换了几个办公地点。等搬到了新的办公环境，我已经不再归计服部了，而转到了5月1号成立的仓储物料中心部门。我又开始和新的同事在新的工作环境工作了。随后是为蓝海项目顺利上线而参加的各种技能培训。

　　虽然我的工作环境一直在变，但我很享受这种过程，我发现在这不停地各种变动中我成长了，由原来的种种不适应带的一些恐慌，变成了现在感觉非常兴奋和刺激，我现在感觉能随时应对各种变化和挑战了，不再畏惧，更多的是期待。这让我想起刚来公司面试时，经理问我“你感觉学校和社会最大的不同是什么？”

　　我的回答是，最大的不同是学*的主动性。在学校，我们大多数都是被动的接受老师教的东西，而不管到了社会上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危机意识，感觉学不学没多大关系，只要最后考试不挂科就行。所以，我们在学校学的知识都是很有限的，更主要的是没有懂得学*的关键在于自主学*！而社会，却是现实的。如果你没有专业技能，没有值得让企业聘请你的闪光点，你是很难在社会上立足的。更重要的是，21世纪是日新月异的时代，信息的变化是急速的，科技的进步也是飞快的，如果你还像学校那样被动学*，不主动学*吸收新的资讯，新的知识，你就无法解决新的环境下发生的各种问题。每个时代永远不会变的就是变！时代在发展，社会在进步，你不顺应时代的变化而变化，你只有被淘汰！没有拒绝改变，逃避困难这条路可选！

　　我想，我正在这样做。尤其在SAP上线后，发现我培训时学的很多技巧却和自己的工作不吻合，在环境发生变化时我也及时改变策略，积极向SAP技术支持人员需求帮助，又重点学*了和我工作相关的一些技巧。而且又和每个BU的'仓管沟通了SAP上线后的领料流程。当我逐渐摸清新的形势下我的工作时，我发现我的工作流程已然发生了巨大的改变。以前，我只需要领料，打包，成品交接。根本不参与到任何系统和帐务的操作，而现在，除了原来的领料，打包没变，其它的流程都发生变化了。我负责实物领料，但我又要负责系统消料；我负责实物打包，但我又要负责系统成品产成。而且，我也不再是原材料备件仓管了，变成了现在的成品备件仓管。

　　现在的流程经几次修改后，就变成了现在的工作流程（参见前面出口备件工作流程图）。其中值得一提的是，在SAP上线一个多月后，我发现拆包返工的问题依然存在，所以我和计划员沟通协商，了解到，我打包的东西都是按生产订单来批量打包的，有很多东西我会用合适的纸箱把它们打包在一个箱子里，但捡配却是按销售订单来的。比如我把一种数量是10个的东西包在了一个箱子了，但捡配的时候却发现，这10个东西是两个不同客户各需要5个的，这时就只能拆包，再分开打包了。所以这不仅增加了无效的工作量，还影响了捡配速度。为了解决这个问题，我又向SAP技术支持请教，原来有专门的口令是可以通过物料号查询销售订单分配的，最后我建议计划员在每次打排产表的时候再在每个物料后面标注一下这个物料是分给几个客户的，每个客户需要的数量。自从改动到现在，就很少再出现拆包问题了，备件捡配速度也明显提升。

　　二、工作指标量化

　　SAP上线后，不仅规范了我们很多操作流程，而且也让我们看到自己的工作表现，也能为以后的工作起到指导作用。我认为，通过数据可以更好的了解我SAP上线后的工作状况：自SAP上线至今，我共捡配消料2355个数据，成品产成1930个数据；

　　数据漏消两次，占总消料数据的0.85‰

　　客户因包装问题投诉两次，占总产成品数据的1‰

　　因贴错标签错发货一次，占总产成品数据的0.5‰

　　三、工作中的不足

　　1、在5S方面需改进。自己的办公区域，和仓库区域，没有时常留心打扫，都是在很脏很乱，影响自己正常时才会去刻意打扫。*时没有养成很好的素养的*惯。

　　2、考勤方面。在20xx年12月31号最后一天，因没赶上班车，迟到5分钟。

　　3、工作不够细致。工作中由于各方面原因再加上自己不够细心，在操作系统时漏消两个物料，为公司造成了不可避免的损失。还有一次，因错打一张标签，导致发错货。

　　4、包装不合格。包装既是生产的终点，又是物流的起点，它还具有保护商品，方便物流，促进销售和方便消费等功能，所以包装具有很重要的意义。我却因72222688和72177788两种物料的包装没有对物品起到多大的保护作用而受到客户投诉。这让我感觉到，并不是客户的要求高，而是自己的包装方式没有发挥包装应有的功能。

　　四、工作总结

　　总结了一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还是存在不足，需要我在来年的工作中更加努力认真。也要加强学*和实践，继续提高，也会针对自己的岗位，深入学*专业技能和相关知识，提高解决实际问题的能力，同时提高自身素质，毫不动摇的成为一个素质高、能力强，勤学*、善思考的人。20xx，对我，对我们部门以及部门的每个人来说都是崭新的开始，也是一个新的起点！我希望我们一起全力以赴地为公司为部门的发展做出自己的贡献！

工作总结范文3

　　转眼间十月份即将就过去了，在繁忙的十月里同学们都忙碌在工作和学*中。在十月里10级的新生还面临着军训的考验。我们部门也在这个月中配合了许多部门的工作。为了使艺术节开展的更加完美更加有影响力，我部门和其他部门合作共同完成活动的要求。

　　现在将我部门这月的工作总结如下：

　　一、 日常工作

　　本月是比较繁忙的一个月，在这月里我们部门同我系的女工部一起开展“心理健康知识竞赛”的选拔活动，由于这次活动只针对大一的学生，再加上国庆放假，大一新生的`军训，所以这个活动将延迟到本月23日开展。

　　在本月的17号我部门同我系的组织部、社团部、社会实践部、女工部、学*部等部门进行了一次较大的交流会，并同他们一起带新干事去游玩。在这次活动中，我部门成员对其他部门及其它部门成员都有了一定的了解。也达到了我们几个部门目的——部门间相互沟通，了解，为以后工作的顺利开展奠定基础。 这月我们还组织了老部长、老干事同新干事的交流会，在相互的沟通交流中新老成员都积极的提出对部门的一些意见和建议。

　　为了使工作更好更有效的进行，同时也为了为更多同学服务。在这个月中我们将我部门对干事进行了考核，其目的是让他们认真工作，使他们更加了解我们的工作，明确我们的工作方向。

　　这月我部门对新干事考核重要是参照干事上个月的表现，因为这月还没有结束，考核将在月末开展。这月还加强了新干事的培训。对班级我们也要在这月的月末开始进行。最后附：《电子信息工程系心理服务分部九月份干事考核成绩》

　　二、各班活动情况

　　在各班心理委员和我部门的积极配合下我们对各班的情况作出了调查并大致分析了一下，了解了各班的情况都还比较的良好，也没有什么特殊的情况。由于放假和军训时间上问题，我们对各班上交的“班级晴雨表”改在每月的22交到我们部门。在这月中我们进行的“心理健康知识竞赛”的选拔活动中各班都积极的报了名，心理委员也高度的关注此次活动，常常来电咨询。

　　三、存在不足

　　我部门对各班的心理委员交流还是不足，对各个别的班级的情况了解不够，特别是在10级的班级里。新干事对工作了解的任然不够，还有就是我部门成员之间还不是太了解对方，工作进展的也不是很好。总之，在新干事身上还存在很多的问题。

　　我部门成员对工作表现的情况还不是很好，在今后的工作中还需要对他们严格的要求，加强对他们的培养。

　　希望在今后的工作中多与各个班级交流，对各班心理委员多多来往，特别是对新干事我们还得加强培养。为我们大家创建一个和谐而美好的学*环境而不懈努力。同时也为我们部门成绩而不断奋斗。

工作总结范文4

　　美国著名教育家曼恩说：“*惯像一根缆绳，我们每天给它缠上一股新索，要不了多久，它就会变得牢不可破。”因为好*惯每天缠上一股,要不了多久就会牢不可破。陈鹤琴先生的“活教育”更是为我们树立了榜样“以大自然、大社会做出发点，让学生直接向大自然、大社会学*。”所以孩子们重要的学*是在生活中。生活中的一切都是孩子学*的课堂，包括幼儿一日“餐点”及“静息”也纳入了课程。《幼儿园教育指导纲要》明确指出：幼儿的一日活动皆为课程。幼儿午睡、来园、离园都是幼儿一日活动中的重要环节，可往往会被我们忽视。我们往往只关注的是幼儿的学*活动、游戏活动，幼儿的生活活动很少受到人们的真正关注。中国独生子女多，家长非常重视孩子智力开发，而对孩子生活*惯的养成往往容易忽略，对幼儿生活活动的组织缺少方法，父母、祖父母包办代替多，孩子生活的技能差。

　　本着“幼儿园一日活动皆为课程”的理念，我们从本园幼儿实际出发，从20xx年10月起开展了课题《生活活动的组织策略研究》。这个学期我们主要进行了幼儿午睡及入离园活动的研究。

　　晨间活动是幼儿在园一日生活中重要的环节。所谓“一年之际在于春，一日之际在于晨”。这个“晨”是每个人一天生活的.开始，当孩子们早上醒来，身心处于预备阶段，入园后的第一个活动是晨间活动，晨间活动的安排，在很大程度上影响着幼儿一整天的生活和学*。合理地安排晨间活动，不仅可以使整整休息了一夜的幼儿肢体得以舒展，起到锻炼身体的作用，同时通过活动还能调节孩子的情绪，激发他们的活力，促使幼儿心情愉快，精神百倍地去迎接一天的新生活，正所谓“良好的开端是成功的一半”。并且，晨间活动的合理安排，可以使幼儿因为一夜休息而积存的旺盛精力得以宣泄，有利于教师更好地组织课堂教育活动。因此，合理安排幼儿的晨间活动，提高晨间活动的实际质量尤为重要。

　　在日常教学中，我们还发现，很多孩子在入园、离园时，不能主动和家人道别，和老师小朋友打招呼时，声音很小，不主动；或眼不正视，没自信，或蛮横无理、任性撒野，教师对这些细小环节不是很注重。

　　在具体的研究活动中，我们具体做了以下几项工作：

　　1、生活活动和课程相结合。

　　通过学*《幼儿园教育指导纲要》，我们转变了观念，统一了认识，我们深深体会到“幼儿园一日活动皆为课程”。在日常的教育活动中，我们不仅关注到孩子的学*活动，更关注到孩子的生活活动，采用故事、儿歌等形式开展幼儿生活活动，使幼儿园生活活动、游戏活动、学*活动、锻炼活动一体化。

　　这学期我们课题组老师认真学*相关理论，吸收其它幼儿园在幼儿生活活动组织方面的成功经验，有好的方法和措施大家一起共享，一起讨论班里的个案，解决好个性问题，做好相关理论材料的收集工作，将我们的课题努力进行好。

　　例如：我们通过观察发现，一些幼儿在离园时，总是很难管理，我们就组织研讨，大家共想对策，组织了有离园的教育活动，编写了有关离园的儿歌，通过这些活动，幼儿离园时，能安静进行各自的活动，忙而不乱，很有秩序。

　　又如：在幼儿园课程计划的制订上，把有关幼儿生活活动的内容安排进去，教师在集体备课时，要加强研讨，并探讨有关生活活动的组织策略，在小班、中班、大班生活活动内容各有侧重。如：小班：学*穿衣，学*自己独立睡午觉，学*自己大、小便。在组织策略方面，小班比较适合儿歌、故事法。

　　2、定期研讨。

　　课题的研究必须建立在强大的理论基础之上，没有理论的引领，研究很难顺利开展。因此课题组明确分工，每月至少定期研讨一次，每次研讨都有专人负责。课题组成员共同探讨课题研究中遇到的实际问题，并力争解决。*时课题组经常利用课余时间和每周四、周五业务学*时间加强理论学*，丰富自己的底蕴。课题组每个成员轮流主持学*，让每一个成员都获得提高。一学期以来，我们已集中学*了《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园课程生活化》、《幼儿常规教育面面观》、《幼儿午睡的组织与管理》、《幼儿入园活动的尝试》、《还离园活动一个精彩》

　　等理论专著。通过学*，使我们更深刻地认识到“幼儿园生活活动的组织”重要性。

　　3、问题与困惑

　　（一）在关注幼儿生活，把幼儿园幼儿生活活动的实施纳入课程，转变教师观念，提高幼儿自主、培养自理能力方面我们做了一些工作，但把生活活动纳入课程，计划性不强，个别化教育效果还不明显，课题组成员研究工作做得还不够细致，如何有系统地进行研究，如何调动教师参与科研的积极性，使教师成为研究型的教师，这是我们困惑的问题。

　　（二）在优化幼儿一日生活内容，有效组织幼儿的入园、散步、午睡、喝水等环节方面，在今后要加强研讨，和全园教师分享成功经验，在下阶段，重点研究幼儿午睡、午餐环节，为幼儿创设良好氛围，减少不必要的消极等待现象，但教师的教科研水*还有待提高。

　　（三）家长是我们重要的合作伙伴，家长在孩子生活活动的组织策略方面、在孩子生活*惯的养成方面还存在一定的误区，在下阶段，我们要有效利用家长资源，把家长看作是我们课题研究的合作者，使我们的课题研究产生实效，使教师、家长、幼儿共同成长，但是家长资源该如何利用，该如何转变部分家长的观念，这也是我们困惑的问题。

　　（四）我们课题的选题非常有现实意义，开展课题研究，我们是摸着石头过河，但我们获得了很多，我们和孩子们共同成长着，我们渴望专家的引领和指导。

工作总结范文5

　　一、20xx年主要工作

　　1、销售支持方面

　　（1）《分公司调研汇报及建议（草案）》、《总公司团险销售支持、产品管理体系规划（草案）》

　　从实*期开始本人积极的和各机构联系，了解机构业务开展情况，听取内勤员工的意见和建议，通过这次调研基本上摸清了各机构的发展状况，结合自身经验完成了《分公司调研汇报及建议（草案）》提交给领导作为参考。同时为了细化岗位职责，切实推动团险业务销售支持工作的开展，本人拟写了《总公司团险销售支持、产品管理体系规划（草案）》作为工作的具体规划和目标。

　　（2）团险计划书模板及封套

　　为了提升民生团险的销售水*和专业化形象，在领导的指导下本人借鉴同业经验并结合公司团险的实际情况制作了团险计划书模板，模板包括公司介绍、需求分析、方案示例、客户服务等内容，机构内勤可以根据模板及目标客户情况灵活使用部分或全部内容，并就模板内容做成修订以满足需求，促成业务。

　　另外设计印刷了团险计划书封套，精美的包装可以提升计划书的档次，增加客户对公司的好感和信任，成为展业的有力工具。

　　（3）团险月刊《团险视野》

　　根据对分公司的调研，发现存在着分公司对总公司工作不了解、分公司之间不了解、销售单位对市场政策不了解、我司各机构对同业不了解的一系列问题，为了解决这一问题，由本人主要负责编撰了包括总公司动态、分公司信息、市场政策、同业动态等内容的团险月刊《团险视野》，目前已完成2期的制作。

　　（4）年终行销品的制定

　　元旦、春节来临之际，为了做好团险业务人员拜访、答谢客户的工作，由本人主要负责制定、采购年终行销礼品的工作，在采购工作开始前先通过征求意见函了解了分公司的需求，根据需求最终确定了制作开工利是包、水墨挂历两样礼品，目前已完成了采购报价工作，预计在12月中旬将会运抵各分公司。

　　（5）团险卡单承保系统的开发建议

　　根据团险业务实际情况及同业的'做法，提出了开发团险卡单承保系统的建议并拟定工作联系函交信息技术部、业务管理部、客户服务部等部门会签意见，为后续的系统开发奠定了基础。

　　（6）贷款无忧保险宣传彩页的制作

　　由于贷款无忧保险主要面向个人进行销售，良好的宣传材料使必不可少的，为了配合保险的上市销售，目前已经设计了宣传三折页的文字样本。

　　（7）具体机构业务的支持

　　为辽宁分公司设计了团险套餐产品，帮助河北分公司制定母婴安康保险销售流程，为四川分公司计划开展计划生意保险提供大量参考资料等等。

　　2、产品开发方面

　　（1）*安行交通工具保险上市发文

　　（2）参与、协助精算部团险产品大调整

　　为了提升我司团险产品竞争力，配合核保岗共同向精算部提交了对团险产品进行调整的意见，并在后期的沟通中对具体修改提出了有针对性的意见。

　　（3）不断跟踪贷款无忧保险、康福医疗基金保险的开发进度，协助做好督促提醒工作。为了使财务部能尽快给出康福医疗基金保险的帐号管理办法，拟写了致财务部的联系函进行催促。

　　（4）20xx年新产品开发计划

　　为了推动团险业务更好、更快的发展提升产品竞争力，与销售督导岗配合向市场部提交了20xx年团险新产品开发计划。

　　3、培训方面

　　（1）很好的完成团险外勤培训的组织工作

　　10月初在长沙保险学院举办了团险系列的第一次外勤培训，本人很好的完成了这次培训的组织、协调工作，培训取得了良好的效果。在培训结束后本人将全程录像刻成光盘邮寄到各分公司，供未参加培训的同仁学*。

　　（2）为12月中旬的全系统团险内勤培训准备有关产品的培训材料

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　（1）、总公司的思维方式理解还不是很透彻，有时考虑问题不是很周全；例如团险业务手册给个别分公司数量过多，没有留出足够的富余，以致于总公司出现短缺。

　　（2）有时候办事还不够细致，缺乏前瞻性；例如在年终行销品印刷签报中，由于原中介渠道不在订购但签报时未考虑单价的变化导致预算不足，随经协调解决，但还是造成时间有所延长。三、对于问题的反思和解决措施

　　对于出现的问题我觉得最主要的问题还是总部思维模式还没有完全建立，在今后的工作里会继续加强这方面的意识，高标准要求自己，相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些不足，争取在各方面取得更大的进步。

工作总结范文6

　　大学的最后一个暑假，我去了一家广告公司实*。为了使自己的基础更牢固，技术更全面，实*的资料是学*面设计。

　　因为思考到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我十分珍惜这次实*的机会，在有限的时间里加深对各种*面设计的了解，找出自身的不足。这次实*的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

　　第一天来到公司，不明白该做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，最终还是公司里的老同事给我指了条路，让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片，最后找到事情做了，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过，但是效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而此刻有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益匪浅。

　　经过几天的基础训练，部长最后让我参与他们的策划，刚开始有点紧张，之后就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地部长也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。

　　实*期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向部长和前辈求教，认真学*技术，利用空余时间认真学*一些课本资料以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实*过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

　　要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，透过实践将理论深化；暑期实践与*时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践资料与实践规模同步调进展。

　　透过这次实*，在设计方面我感觉自己有了必须的收获。这次实*主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的.提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实*单位的同事也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要应对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。

　　这次实*丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实*是不行的，还需要我在*时的学*和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

　　“千里之行，始于足下”，这*一个月短暂而又充实的实*，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

　　这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学*很多知识、道理。

工作总结范文7

　　结合xx年售后维修总体运行情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：

　　一、xx年度售后服务部的主要工作：

　　xx年售后部营业额：XX万余元。毛利：XX万余元，*均单车营业额：XX元。xx年共进厂xx辆，其中润保xx辆。

　　二、不足之处

　　售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水*，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

　　要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

　　三、xx年售后服务部的工作计划

　　确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：

　　（一）客户管理细化

　　1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；

　　2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；

　　3、对于我们的.忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

　　（二）续保率和预约率

　　入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

　　（三）资源共享、良性竞争

　　在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费；形成备件、技术互动的信息*台，提高整体的战斗力；

　　（四）人员培训

　　随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

　　1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；

　　2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

　　（五）增加维修人员

　　随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。

　　（六）团队建设

　　1、目标和表现形式以公*、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核，营造学*氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

　　2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

　　总的来讲，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！

工作总结范文8

　　经过这次的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。

　　公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海，说明我还存在不足之处。

　　这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务知识，商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。

　　一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的；一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的；一个没有共同信念的.队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好，所以机会没有没有到我这里，这正好说明了我还有很多不足之处。

　　另外应用才是我们学*的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。

　　我作为来公司后一直不上不下的一个，这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。

　　来这里之后领导给予我很多关心，尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多计划而不去实施，有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高，自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。

　　最后感谢领导给予的机会，希望下个机会自己能把握住。

工作总结范文9

　　到单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了很大的'提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。

　　1、对本职工作进一步加强深化理解，严格要求自我对安全第一，预防为主，综合治理为己要。

　　2、　　以上只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的活力，感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

工作总结范文10

　　我于20xx年7月8日来到长沙轨道交通1号线1标项目部报到，正式成为中铁五局城通分公司的一员。根据项目部安排，我现在在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。过去的一个月，通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况，通过向领导、师傅请教以及与同事们交流，我已基本熟悉了自己的工作内容。现将过去一个月的工作总结如下：

　　一、主要工作内容

　　1、北国风光水准点高程的测量；

　　2、福元路导墙中心线及分幅线的`放样工作；

　　3、福元路站导墙顶标高测量；

　　4、福元路站导墙尺寸控制；

　　5、汽车北站站临建设施的基础放线及基础的标高控制；

　　6、汽车北站水准点和监测点的布设以及高程测量；

　　7、汽车北站站泥浆池及洗车槽的放样；8、参与福元路站西面围挡工作；

　　9、福元路管线改移线路和地铁车站出入口的放样；

　　10、完成导墙中线施工测量放样报验单(W01～W35)和导墙顶高程测量报表（W01～W28）；

　　11、完成地下连续墙施工交底单（W01-W28）。

　　二、工作总结

　　正式开展工作的一个月里，对工作内容逐渐熟悉，已逐渐可以独立完成基本的测量任务，通过帮带老师的指导，每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训，工作也逐渐变得顺利。在接下来的工作中，我需要更多的熟悉现场，不局限于测量作业，多主动学*各种工作技能，期待更快地成长起来。

工作总结范文11

　　xxxx年xx月xx日，荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下：

　　一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况：建设工程项目共计7项，采用竞争性谈判或比选方式进行，控制价783万元，中标金额674、81万元，节约资金135、19万元，节约率17、26%;**采购开评标项目共计2项，累计项目预算金额共计31、01万元，中标金额30、6064万元，节约资金0、4036万元，节约率1、3%;砂场矿权出让项目共计7宗，累计项目预算金额共计570万元，中标金额634万元，溢价64万元。

　　二是对公共资源交易服务中心*段时间的运行分析，指出，虽然*期中心工作取得了一定的工作成绩，但在工作中仍然存在一些问题，主要表现在：工作人员不足，目前公共资源交易中心共有三名工作人员，工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后，人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水*有待提高，缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300*方米，共有开、评标室各两间，每间房屋面积约50*方米左右，座位30个，不能满足稍微大型点的.拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。

　　三是对xx月工作重点进行了安排部署：一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识，增强大局观念，认真服务交易项目，特别是灾后重建项目，确保日常工作有序开展，开通“绿色通道”，根据工程项目和建设单位的需求，推行全天候服务，达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段，推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学*培训，建立每周学*法律、法规制度，不断提高自身业务水*。

工作总结范文12

　　一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教学工作中，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

　　二、教育教学方面：

　　一年来我担任高年级的数学学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水*，不断学*新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

　　第一，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

　　第二，能把握学生的认知水*和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学*热情和认知能力，提出与学生自身水*相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。

　　三、纪律方面：

　　本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。*时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的'要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

　　四、工作业绩方面

　　随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一些方法：最后，我还深知我有很多不足之处，如：教学中有很多细小的灵感式的闪光点，也有整体布局的不完备的弱点，在今后的教育教学中再努力克服。

工作总结范文13

　　1、情况回顾

　　不知不觉来民生已有三个多月了，这三个多月来我对柜台一些基本的业务操作已经有了认识和了解，并且也在积极地练技能，加强业务理论知识的学*，争取在最短的时间内达到*均水*，以提高以后工作中的效率。

　　2、经验体会

　　作为一名民生银行的柜员，应该首先知道自己工作的重要性，对于一个银行柜员能否做到合规操作，是对于银行的.发展起着至关重要的作用，它能直接反映出一个银行的企业文化和综合质量。

　　成为一名遵纪守法合规经营的民生人，我们需要首先做到自我约束，作为柜员，一定要时刻保持自我约束，做事情要合规，明白柜员操作的重要性。合规操作对于每一位柜员来说都不仅仅是口头上的说说而已，而是要求我们切实落实到工作中去。在这个风险无时不在的行业中，无规矩不成方圆。要使民生银行能够健康、持续、快速的发展，作为一名柜员更要坚守规章制度，熟悉业务的流程，做到遵纪守法、从我做起，合规操作、人人有责。

　　3、今后打算

　　虽然作为一名普通的前台柜员，我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务。在接下来的工作中，我不仅要努力提高自己的业务技能水*，要更加重视理论的学*，自觉加强相关金融政策及法律法规的学*，构筑牢固理论只

　　是结构，不断提升自身的整体综合素质。新的一年里，我会更加虚心学*业务知识，提高自身沟通水*，培养和谐的人际关系，同事之间友好相处，客户之间礼成相待。

工作总结范文14

　　本学期，我校以社会主义核心价值观的内容为主旋律，以*惯养成、孝德礼仪教育为主要任务，在学校领导的支持下，在全体辅导员和少先队员的共同努力下，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为*惯，形成校园的文明风尚，全面推进素质教育。

　　一、抓好少先队的常规管理

　　1.坚持“红领巾监督岗”监督

　　本学期我校对班级继续实施了周考核制度，并对各班每周的考核成绩及时在周一**下进行表彰公布。其考核主要由“红领巾监督岗”、学校领导和护导老师执行。红领巾监督岗的成员负责检查全校各班的两操、卫生、纪律等方面的表现，各项检查分工明确各尽其能且天天有记录。学生和老师可以很方便、快捷地获悉自己班级的成绩，“红领巾监督岗”充分发挥了其重要的功能和作用，成为学校的得力助手，让队员们的纪律、卫生等行为*惯有了监督。不仅培养了一支高素质的少先队小干部队伍，同时也起到一定的模范带头作用。也培养了队员的良好*惯。

　　2.坚持“**下讲话”育人

　　本学期**下讲话由学校领导和各中队负责进行。由师生轮流上台讲话，讲话的内容丰富多彩，围绕社会主义核心价值观、行为*惯、学*方法、安全教育等内容展开教育，老师们都能积极准备，激情演讲，达到了教育的良好效果。

　　3.重视学生养成教育

　　坚持从入学就开始抓学生的养成教育。低年级学生要求熟读成诵《小学生守则》、《三字经》，中、高年级学生要求熟读《小学生日常行为规范》、《一日常规》、《弟子规》。

　　4.重视“每周一课时”的少先队活动

　　本学期，学校各个年级的少先队活动课始终以少先队活动建议为依据，结合各种特殊节日，开展“感恩、爱国、诚信、礼仪、安全、法制教育等”为主题的少先队活动课，保证每周一课时，旨在让活动融进辅导员与队员们的情感世界，促进队员各方面能力的发展同时培养良好的道德品质。

　　二、本学期主要工作

　　1.加强少先队理论研究和信息交流。

　　我校少先队把理论研究工作作为一项重要工作来抓，重视提高辅导员的理论水*。切实重视信息交流，拓宽辅导员的视野和增长见识，开展班主任及辅导员经验交流活动。

　　2.发挥少先队小干部的作用，协助辅导员做好少先队各项常规工作。

　　加强少先队干部队伍的建设，做好少先队干部队伍的`培训工作，组织一支较有能力的小干部队伍，我校于9月份开展新一轮少先队大队干部换届选举活动。由大队干部及劝导队员自主管理队员*时的不良行为*惯，督促其改正。

　　3.开展每月一主题教育活动，促进养成教育。

　　（1）10月13日上午在大队辅导员陈老师的组织下开展新少先队员入队仪式。

　　（2）常规队日活动

　　9月8日黑板报《庆祝教师节》、9月16日手抄报《文明有礼好学生》、9月23日手抄报《诚信伴我成长》、10月15日手抄报《保护环境从我做起》、10月22日手抄报《爱路护路》、10月29日手抄报《法制安全》、11月10日“快乐飞扬，梦想起航”文化节活动、11月12日开展“讲文明、懂礼貌”为主题黑板报、11月23日少先队队干部开展学*《中小学生守则（20xx年修订）》。每个月不定期检查仪容仪表。12月以“孝德礼仪”“假前安全教育”为主题。1月份进入复*阶段，做好学期工作总结，资料归档。

　　三、下学期的工作思路

　　通过不断的学*，深刻的认识到了很多不足。在下学期里将着重开展好以下工作：

　　1.加强对少先队工作总体思路、少先队学科基本理论，和少先队活动课程建设的学*和研究。

　　2.落实*惯养成教育实施方案，狠抓队员的行为*惯。

　　3.加大对中队辅导员的培训力度，并注重队干部的培养。

　　总之，少先队工作任重而道远，在今后的工作中，我们将总结经验，找出不足，再接再厉，开拓创新，加强少先队基础建设力度，加强少先队理论研究力度，为我校少先队工作的发展做出更大贡献。

工作总结范文15

　　一、专项资金完成情况

　　20xx年18月份我股共完成一般预算专项资金支出2463万元，完成专户专项资金支出10684万元，共完成专项资金支出13147万元。

　　主要支出项目有：廉租房建设专项资金支出5126万元；粮食直补、农机综合补贴支出2938万元黄河石林公园地质遗迹保护项目支出268万元；三北防护林四期工程项目支出280万元；景泰县污水处理厂工程项目支出254万元；芦阳镇县城防洪工程支出360万元；喜泉镇大安、英武土地整理项目支出599万元；县医院综合楼工程项目支出491万元；长城冶炼公司淘汰落后产能项目支出257万元；新增千亿斤粮食生产力体系建设项目支出272万元；上沙沃、漫水滩中学校舍改造工程支出207万元；易地扶贫搬迁工程支出132万元；家电下乡、汽车摩托车下乡支出300万元。

　　对专项资金的管理我们坚持从源头抓起，实行首次拨款资料报送、审查制度。从项目初设、可行性研究报告、实施方案、资金使用计划的审核，严格要求项目实施单位按进度拨付资金，并随时跟踪检查资金有无挪用、截留或胡花乱支现象。项目建设竣工验收后，进行单项目工程决算和财政批复制度。项目资料管理实行单项目管理制度，及时掌控项目工程建设进展情况，随时纠正在建设期间项目资金的使用不合理状况，保证项目建设资金的`安全、完整，使其发挥应有的效益。

　　二、重点工作情况

　　1、完成20xx年粮食直补和农资综合补贴的方案制定工作，申报县**审批。按县**批转方案，通过惠农资金“一册明、一折统”方式开展补贴发放工作。20xx年我县给农户发放的粮食直补及农业综合补贴共计2961万元，其中：粮食直补355万元，农资综合补贴2606万元。

　　2、家电下乡实行网点先行垫付，财政给于网点补贴资金的办法，截止8月底，共补贴家电下乡产品8802台（件）、摩托车下乡产品243辆，补贴资金共计300万元。

　　三、项目申报情况

　　目前已向省财政厅申报项目5个，申请资金额度1626万元。主要申报项目有：20xx年省级矿产资源保护项目480万元；景泰县五佛乡群众文化广场建设76万元；华惠集团景泰麦芽有限公司污水处理项目200万元；康辉养殖有限公司污水处理工程80万元；景泰县矿山救护队组建费用300万元；上沙沃省级循环经济园区建设项目720万元；20xx年度省级环境保护专项资金160万元；20xx年度中央矿产资源节约与综合利用专项资金500万元；20xx年矿山地质环境治理项目资金370万元。

　　四、工作计划及安排

　　按照局里确定的年度工作计划和统一部署，做好经济建设、企业财务管理、涉外、国际金融项目及外贷等方面的各项工作，尤其是国债项目建设资金，粮食直补资金，农业生产资料综合补贴资金，退耕还林粮食补助、石油价格改革补贴资金、家电下乡、汽车摩托车下乡等重点资金的拨付，要严格资金管理程序，监督资金的使用落实到位，把专项资金管好，用好。建立健全经济建设类项目库的储备工作，积极组织申报项目，加强国际金融项目资金及外贷项目的债务管理，为我县经济全局工作做好服务。尤其对国债项目和重点工作项目要及时跟踪监督，要严格按项目内容对资金使用情况进行监督检查的同时，对项目的建设效益进行问效，及时掌握资金使用的动态，以保证财政资金的使用规范化和效益最大化。

工作总结菁选（扩展5）

——周工作总结菁选

周工作总结(集锦15篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的周工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　这一周的工作时间非常的繁忙，里面有汗水也有挑战，虽然说有的时候感觉特别累，可是也给我一种充实的感觉，现在我将对自己这一周的工作进行一下总结。首先每天要做到任务就是进行来电来访客户的录入，对于一些置业顾问客户的整理和分类，能够让他们更加方便的查找自己所需要的客户。帮助客户准备办理房产证之前所需要的相关资料以及房产证的领取工作，和销售去和已经成交的客户缴纳相关的税务和基金。负责销售汇总表以及日报表的整理和完善工作，对于每天的日报表都需要及时送到财务审核。

　　负责短信的发送，包括对于公司领导，部门员工和收集的相关客户的电话。这样一来能够让领导在第一时间得知部门的销售情况，并且能够让员工做好及时准确的销控。负责对于客户服务部的一些日常的工作，比如说钥匙的保管，出售电费缴纳等等。我是前不久才来到公司呢，刚来到公司的时候，对于自己的业务并不是特别熟悉，经过了这段时间的学*，让我学*到了很多，在以后的工作中我也会加强自己的业务能力。

　　在这一周的时候，许多老师带领同学们都坚持了强烈，尤其是三年级和五年级的.班级。老师，每次和学生们都能够坚持到底。在每天早上的时候，个别班级的值日生打扫清洁是比较及时，仔细地能够让校园里面的卫生呈现出总体的比较好的一种状态，尤其是一年级。班级的周伟在打扫卫生的时候，老师经常带领学生们一起打扫卫生，起到了率先示范的作用。三年级的部分同学利用休息时间，主动自觉地去维护校园环境卫生，他们少拎着垃圾袋到处寻找垃圾，让校园变得更加的干净整洁。在中午用餐时候，因为各个班级都已经加强了组织教育，值日老师也认真负责，都坚持等到学生用餐完毕之后才离开。努力做到了督促学生洗碗管理到位，秩序很好的现象。

　　学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素，为此我校始终把安全工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将2009年秋学期安全周工作总结如下：

　　一、 基本情况

　　勐弄乡位于盈江县城西北方位，距县城*原30公里，是一个汉族集居的高寒山区乡。辖区范围内有三个行政村，22个自然村，52个村民小组，全乡总人口为9300多人，我乡校共有学校11所，其中九年一贯制学校1所，完小2所，高小2所，分小2所，一师一校4所，在校学生1617人。全乡教职工总数79人（中学22人、小学57人）。

　　二、开展的主要工作及取得的成效

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题，在安全教育周期间，学校组织全乡校师生学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。加强公路沿线学校交通安全宣传教育工作。

　　2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、等安全知识和技能教育。利用《盈江县公民安全防范知识手册》对学生进行系统的安全宣传教育。以发生在身边的溺水死亡案例对学生进行生动宣传教育。少先队还通过黑板报、举行主题班会、安全征文等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

　　3、为创建*安校园，不断提升我校安全管理水*，有效地防范伤害事故发生，使每个师生都切实树立安全意识，具备事故发生时自救、互救、逃生的能力。各班分别在校园内开展地震等安全演练活动。

　　通过开展安全活动周工作，使全乡师生安全意识进一步提高，牢固树“安全第一”的思想。

　　三、存在的主要问题和下步的打算

　　我们在安全方面做了一些工作，安全工作得到加强，但是安全工作的.难度越来越大，学校安全工作的形势仍然比较严峻。

　　1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。*几年来，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，学校周边的食品店还存在食品安全隐患。

　　2、由于去年地震，校舍受到严重破坏，大部分师生住在简易房里，存在着一定的安全隐患。同时，学校正在建设中，围墙没有，社会闲散人员进场进校内滋扰。

　　3、由于校点收并，寄宿学生越来越多，他们缺乏生活经验，自我保护意识和安全防范能力低，而我校校舍紧缺，住宿拥挤。教职工严重缺编缺岗，大大增加了学校安全管理工作的难度。 今后，我们将进一步重视安全工作，加强安全管理工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水*。

　　今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，下面我把本周情况总结如下：

　　一、主要工作：

　　1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。

　　2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。

　　二、取得成绩及不足之处：

　　1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校，但仍有部分同学不按时到校上课，或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求：少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查，发现有同学在校门外逗留或是购买零食的，要做好记录，并且督促赶快进教室，巡查小队不仅巡查校门外，还要巡查班级早读情况。

　　2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好，现在很多班级都养成了良好的卫生*惯，但遗憾的是如：

　　(1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐，更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生*惯，早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾，就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;

　　(2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底，花池打扫不彻底，还有纸屑、烟头等等。

　　要求：各班要加强学生卫生*惯的养成教育，做到不乱扔乱吐，不乱涂乱画，衣帽整洁，勤洗澡、勤剪指甲，不留长发。教室及清洁区的`打扫要彻底，不留死角死面，并且要保持干净整洁，要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识，只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来，看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。

　　3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四，但是通过*时观察我校大课间活动质量下滑，主要体现在进出场不整齐，舞蹈动作不规范动作不统一，有些班级有同学在里面打闹等，希望班主任引起重视，加强教育，并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。

　　4、中午用餐情况。中午用餐下楼时，老师有点担忧：有些学生下楼时候，有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，也有乱倒的现象，请同学们楼梯口最多两人同行，不要拥挤。与前面的同学保持距离，以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想，也请老师们做好陪餐工作。

　　5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的，但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在：课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。

　　5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾，我们少先队巡查小队有记录的，在这里我就不一一的念出来，希望每位同学每天都要佩戴红领巾，如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾，我们就要将你的情况通报到全校，要把你请到**台来亮亮相的。

　　三、几个建议：

　　1、早上晨读打起精神，让琅琅书声在校园里回荡。

　　2、请各班同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。

　　3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上，在我们的微笑里，请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。

　　4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。

　　同学们，燕子去了，有再来的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光，好的继续发扬，不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

　　以上就是对上一周工作的总结，希望同学们继续保持好的方面，改正不足之处。

　　上一周为开学第20周由我和***老师值周。我现将上周工作总结如下：

　　上周工作总体良好，各项工作有条不紊的进行。

　　纪律方面：

　　大部分同学都能按时到校，进入学*状态，自*、辅导，各科责任老师能提前上岗，进入工作状态。

　　卫生方面：

　　各班都能坚持一日三扫，他们为广大师生营造了一个良好的学*生活环境，这些同学值得表扬。

　　经检查我们还发现一些问题和不足：

　　1、垃圾堆

　　希望各班同学倒垃圾要多走几步路，尽量向垃圾台上面到，以便于负责清扫垃圾班级便于处理。

　　检查发现垃圾堆经常有火点，烟雾弥漫，排放有害气体，希望同学们不要随意放火点燃垃圾堆，倒垃圾时发现有未燃尽煤球，先将煤球弄灭，再倒入垃圾堆。若需要点火焚烧垃圾，要在指定时间，责任教师监督下进行，过后要将火点扑灭方可离去。

　　2、厕所

　　发现有不少学生占用教工厕所，为教师入厕带来很大不便，希望同学们自觉遵守。

　　厕所不能按时清扫，特别是女教工及女生厕所，长时间没有清理。给广大师生带来很大不便，希望相关班级能按时清理。 温馨提示：

　　时至寒冬，希望同学们能客服困难，按时到校。来校放学路上要注意安全，做好保暖防寒工作，预防呼吸道疾病发生。经上周检查评比结果如下：

　　纪律模范班：七年级八年级九年级

　　卫生模范班：七年级八年级九年级

　　一周工作总结

　　一、上周工作回顾：

　　1、完成前8月9日至8月12日专项检查的“红黑榜”的撰写。

　　2、完成反腐倡廉三项重点工作实施方案的初稿。

　　3、熊**召开部门工作会议，传达省公司候**讲话精神。

　　4、与周舸一同完成行评“回头看”领导走访客户安排表。

　　5、向唐总和熊**提交参加省公司“群众满意基层站所”的站所名单。

　　6、完成“创建群众满意基层站所，深化供电服务品牌建设”的创建群众满意基层站所工作总结初稿。

　　7、将申报全省“群众满意基层站所”的相关要求、申报表格告知团城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申报表格。交代客户服务中心负责人督促团城山所完成上述任务。

　　8、通知相关单位在8月25日前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。

　　9、联系生技部与计量中心，请他们配合完成“七全七步法”相关模板。

　　二、工作中的体会：

　　1．这段时间的工作较多，复杂，明显感觉到有些忙、乱、力不从心。好在领导及时提醒，能够及时自我调整，跟上工作节奏。

　　2．工作主动性有一定的提高。能够主动通知客户服务中心负责人督促团城山所完成申报任务；能够主动通知相关单位在规定时间前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。

　　3．在起草相关文件、工作总结的时候学到了许多知识，行文的用词造句方面也有所提高。

　　4．工作效率有一定的'提高。能够在领导交代事情后，迅速着手实施。工作中遇到的问题能够及时向领导反映。

　　三、工作中的不足之处：

　　1、工作不够细致。编辑文件时候，常出现错别字、格式错误、标点错误。在今后的工作中一定要避免类似问题的出现，写好文章之后，自己要先多读几次，纠正基本文字错误后，再交给领导修改。

　　2、独挡一面的工作意识有待提高。这可能是因为还不了解机关专责的含义。所谓专责，就是专门担负某项职责的人。领导交代的事情，要落实执行，要担负起职责来。拿起草文件来说，不光要起草文件本身，还要考虑文件中的工作任务的完成时间、完成结果，并且要关注该项工作的最终落实。

　　3、业务不熟悉，起草文件用语不专，不够精练。今后要多读别人写好的文件，多看专业方面的书籍，多向经验丰富的同事、领导请教。

　　4、事情多的时候，容易慌乱，忘记事情。单个事情处理时候较自如，事情一旦多了，就容易打乱仗，且容易忘记。为避免此类现象，今后一定要把事情做好记录，做好安排，写在记录本上，放在自己随时可以看到的地方，随时提醒自己。

　　四、工作展望：

　　以上为上一周工作总结。一周的工作有收获，有进步，同时也表现出业务的生疏与不足。希望自己能够迅速适应机关工作要求，希望自己的工作能力和文字水*，在工作中得到锻炼和提高。

　　一、主要工作内容：

　　20xx年11月21日：第一天上岗，全面浏览所有学*课件与内部通知，决定本周工作重点以学*为主。

　　20xx年11月22日：第一次参加晨会，在同事面前做自我介绍，参加集体活动-看电影。

　　20xx年11月23日：继续学*课件，观摩实际AP操作流程。20xx年11月24日：实际操作山西大同的AP业务。

　　20xx年11月25日：反省24号工作中遇到的问题与错误，操作山西太原与湖北孝感的AP业务。

　　二、工作感受：

　　作为合众人寿的新员工，心里即充满了期待，期待在这里能得到表现自己的舞台，也满怀着不安，担心能不能做好自己本职的工作。但是不管怎么样，我已经是合众人寿集中大本营的一员了，感觉还是很开心的。集中作为一个成立不久的部门，许多东西都还在建立与完善之中，我很乐意投身于这种“开荒牛”的事业里去，希望自己能够和这份事业一起成长。

　　对于本周的.工作情况，我首先想谈谈学*的问题。上班的第一天，首先面对的是大量需要学*的课件与表格，虽然老师们做的这些学*资料已经非常详细了，但是可能由于缺乏比较系统的指导，所以我学起来比较吃力，进度比较缓慢，有点事倍功半的感觉。为了尽快赶上其他同事的工作进度，这方面看来我还需要加把劲。

　　此外，不得不提的就是工作中诸位同事的帮助。到现在我还仅仅掌握了部分AP操作的应用，但是就算是这点微不足道的成长，也是张云霞、陈丹、金烨等人的功劳，是大家的不吝赐教，才能让我对公司ERP操作系统有了基本的了解。工作中的不懂和遇到的问题，大家总是能够给予我详细而耐心的指导。非常感谢大家！事实上，我每一天的每一点的进步，跟大家的支持与帮助都是密不可分的。这段时间，对我感触最大的就是大家的工作态度。虽然现在工作量比较大，同事们经常加班，但是从没发现大家对工作有任何懈怠与马虎。每天的晨会是一个提振士气的良好*台，人人都兴致勃勃、个个都精神抖擞，能够长期坚持，这一点我感觉是非常难能可贵的。积极的态度不仅是工作也是生活所必须的。我感觉自己正在被大家这种积极向上的态度所感染。

　　加快融入这个集体，加快感受这种文化，加快学*这类知识，加快参与这份工作。加油！

　　一、化妆师/助理工作职责

　　1、严格遵守影楼的各项规章制度。

　　2、服从主管安排，热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，在主管的领导下服务好〃每一位客户。

　　3、认真做好每一位客户的接待工作，接待客户要遵守行为规范及语言规范。

　　4、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。

　　5、掌握规定的化妆技巧，并加强自己的技术培训，及时了解最新流行的化妆手法及化妆用品，并依据客户实际情况应用于自己的工作中，不断推陈出新。化妆师应有培养助理的.能力。

　　6、微笑服务，礼貌热情，杜绝带着情绪上班，不得与客户发生争执。

　　7、自身仪容仪表要整洁，化妆上班，做到文明服务。每天提前10分钟到岗，整理好自己的仪容，包括：头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子。

　　8、上班时间不准擅离职守，不做与本岗位无关的事情。

　　9、每天做好自己分担区的清洁卫生。

　　10、不得空岗，吃饭时应轮流值守。

　　11、用餐时间不得超过40分钟，工作时间不得吃有异味的食物，如大蒜、韭菜、榴莲、口香糖等，保持口齿清新，化妆时不能面对客户呼吸，以维护影楼声誉。

　　12、爱惜制服，保持制服整洁，身着制服时，应对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调。

　　13、负责保管、使用化妆用品，对套刷、粉扑应每天清洗。同时节约

　　使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管；可以重复使用(如假睫毛)的用过后必须存放起来，避免不必要的浪费。

　　14、按照排班表上班，换班需亲自请示主管；病、事假须亲自请示店长。

　　15、每换一个发型，对前一个发型拆下来的头纱、手套、假发、首饰、头饰及时清理放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。

　　16、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或损坏的加以补充。

　　17、使用完的化妆品凭空盒及时更换，并签上领取日期及数量。

　　18、积极向影楼和部门提供做好本职工作的建议，提供化妆用品的采购建议。

　　二、化妆师/助理行为规范

　　1、有客户来到化妆台时，化妆师应起身迎接并亲切招呼。

　　2、如人多需客户等候时，应礼貌的向客户解释、道歉。

　　3、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求客户意见，如客户有特殊要求应尽量满足，如不能满足应耐心解释。

　　4、客户脸上的胎记、黑痣应征求客户意见是否后期修掉，并解释如此化妆是为了后期修改所做的准备

　　5、客户化妆间隙时，要与客户进行交谈，态度要和蔼亲切，交谈内容需避开客户的私人问题、影楼利润及个人收入等。

　　6、有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据客户的要求按照客户的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客户的理想造型。化完妆自行检查，妆面是否干净，是否与脸型相符等。

　　7、在客户离开前，还应征求客户意见，如客户有疑问，应给予耐心的解释，若客户有修改的要求，应欣然接受并尽量使客户满意为止。

　　8、客户离开时，化妆师应起身相送，并告知客户如拍摄中妆面弄脏，可随时来补妆。

　　三、化妆师/助理语言规范

　　正确的问候是双目正视客户的眼睛，微笑点头问候（对店内上司及同事也都一样）。

　　“早。”

　　“您好，请这边坐。”

　　“先生/小姐，您看我为您化的妆满意吗？”

　　“您还有什么要求？”

　　“拍摄中如果妆面弄脏，您可以随时来补妆。”

　　“放松心情好好拍。”

　　“谢谢您的光临，欢迎下次再来。”

　　喜合婚纱摄影名店

　　体验了一周的值周生生活，有一句话可以表达我此刻的心情：累并快乐着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累，不仅是身体上的疲惫，同时心里也承受着巨大的压力。怎样向全校同学展现我们值周生的风貌?怎样向商大同学展现我们工大附中的风貌?这都是我值周时，时刻提醒自己的问题。

　　初为值周生，觉得很新鲜，挺有意思的。可以穿梭于校园，行使自己的权利。可几节课的功夫下来，原本看似简单的`工作就没那么容易了。同时心里也因曾经对值周生的态度产生了内疚之情。值周生的规矩很多。从着装到态度，甚至一个姿势都要斤斤计较。而且每天必须有时间观念，无论是上岗时间，开会时间，集合时间，都必须严格遵守。有时吃饭吃到一半就急匆匆赶回来开会……起初会抱怨会发牢骚。但时间久了。就会觉得这些都是必要的。从小事中就可以看出一个人是否有做大事的能力。作值周生时的点点滴滴培养了我的能力。让我有信心将来离开校园走向社会迎接更多具有挑战性的工作。

　　我很庆幸被分配负责高三的纪律工作。在值周的同时我也感觉到高三学子的拼搏的状态。高考对他们来说是跨向成功的一座桥，对我们来说有何尝不是呢?我深深地被他们顽强拼搏，百折不挠的精神感动了。他们用自己的行动展现了对高考的信心。

　　一周结束了，摘下值周牌，放下值周板。竟有依依不舍的感觉。虽然满脸写满的都是疲惫二字，但还好笑容依旧责任依旧。这可能是我高中生活的最后一次值周。我很珍惜，也很怀念。它将成为我校园生活记忆中的美好一段。

　　累并快乐着。我享受累的过程，同时更享受快乐的过程。

　　一周的时间过去的非常的快，进入x公司也很快的就过去一周的时间了。在这一周的时间里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景，也更加的坚定了我想要在x公司长远的发展下去的信念。

　　虽说一周的时间并不算很长，自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解，但是经过这一周的时间，我也懂得了很多，也学到了很多。公司是在20xx年成立的，到现在也已经有几十年了，从一家小小的公司发展成现在一个大的集团，我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他们的意志，从成立公司开始一直十年如一日，几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力，我也非常的喜欢公司领导的管理模式，不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求，奖惩分明，也更加的严格要求自己，从自己来到公司到现在，我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早，下班也要下的晚，我想这些都离不开公司领导的管理吧，在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常有爱和团结的大集体，不管是谁，不管自己身处什么样的岗位，在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的过程中，我感到无比的轻松和愉悦，尽管自己这一周所涉及的都还只是一些基础的简单的工作，但是我依旧在尽自己的.努力去完成，在自己的工作岗位上面认真负责，尽心尽力的为公司工作，认真的学*公司的工作流程，尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。

　　我在这一周的工作当中，不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化，唯一没有发生变法反倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作，一定不能辜负公司的信任。所以通过这一周的工作，我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力，会为公司付出自己的一份力量。

　　在这里，我也想向公司和自己立下一个军令状，不管是在现在还是在之后，我都会尽自己最大的努力去完成自己的工作，在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值，在未来的工作当中，尽职尽责的和公司一同成长，一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。

　　xx年8月10日——xx年8月17日

　　A、企划部设计制作上周工作

　　1、初步拟定商场门头效果图方案（紫色系列、绿色系列）。

　　2、协调广告公司悬挂停车场外观彩旗。

　　3、制作《严禁客梯上下货》牌子。

　　4、配合同事测定公司楼前附*人流量以及车流量。

　　5、初步拟定商场开业前A、B馆门前刀旗设计方案。

　　6、督促广告公司尽快修复破损的户外广告。

　　B、企划部文案策划上周工作

　　1、进行商场巡视，检查各个方位的广告情况，以及统计广告位分布状况。

　　2、定制8月16日召开的“家纺、床品主题招商会”请帖。

　　3、应王总安排帮助“婴姿坊”搬家。

　　4、配合相关工作人员协助安置吊旗。

　　5、测定公司楼前附*人流量以及车流量。

　　6、*时固定工作为：适时查看广告安置情况。负责科室大部分文档的编排打印，协同科室人员处理日常工作。

　　C、企划部媒体策划上周工作

　　1、制定关于开业庆典的相关方案。

　　3、分析、汇总传媒公司的竞标方案，做出可选的相关内容。

　　4、配合相关工作人员安置吊旗。

　　5、测量商场楼前附*社区的'人流量以及车流量，汇总统计。

　　企划部下周工作计划

　　A、企划部设计制作下周计划

　　1、再行确定关于开业期间的广告投放方式以及场地布置等事宜。

　　2、统计各个楼层的广告位分布情况。

　　3、对吊旗3种样式进行设计制作，分别出图。

　　B、企划部文案策划下周计划

　　1、*期应领导安排和本部门人员对八闽服饰品牌之都周围市场做调查。

　　2、继续对商场附*人流量以及车流量进行测量。

　　3、配合广告公司工作人员

　　C、企划部媒体策划下周计划

　　1、审核媒体方案后进一步落实具体工作。

　　2、配合其他部门搞好吊旗设置的相关工作。

　　一、作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。

　　1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

工作总结菁选（扩展6）

——工作总结菁选

工作总结模板(精选15篇)

　　总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的工作总结模板，欢迎大家分享。

　　时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已*年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

　　在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，*时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

　　1、塑造店铺良好形象

　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服仕客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不胜作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的.就是另外一种体验了。

　　2、学会换位思考

　　当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好*台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗*常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

　　3、熟悉公司产品和产品相关知识

　　公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

　　4、有效的完成本职工作

　　旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

　　对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

　　二0XX年是深入学*贯彻党的X精神的开局之年，也是团结带领广大妇女推动科学发展、促进社会和谐的重要一年。今年我局妇联工作在旗妇联和教育局党委的正确领导下，按照务实、高效、服务的工作要求，全面落实科学发展观，深入贯彻男女*等基本国策，依法维护妇女儿童的合法权益，立足岗，位推进社会和谐，深化女教师建功立业、文明执教、女教师**和妇联发展等促进行动，团结带领广大女教职员工为实现文明、和谐、富裕阿左旗，推进###教育事业又快又好发展，做出了应有的贡献。现将20xx年度我旗教育系统妇女工作如下:

　　一、注重抓学*培训教育工作，提高女教职工整体素质

　　我旗教育系统女职工约占教职工总数的80%以上，且绝大多数工作在教学第一线，是提高我旗教育教学质量的一支主力军。全面提高广大女教师素质，不仅关系到女教师自身的发展与进步，而且关系到整个民族素质的提高。为适应新形势的需要，教育局妇联组织开展女教职工业务培训,各校妇联用各种形式纷纷开展女教职工学*培训工作。充分利用“6．26”国际禁毒日、“12．4”全国法制教育宣传日，广泛开展《妇女权益保护法》、《未成年****益保障法》等相关法律法规的学*活动，使广大女教职工学会正确运用法律保护自己的合法权益，通过学*培训教育工作，教育系统女教职工整体素质得到了提高。

　　二、精心组织，开展内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动

　　为了使妇女工作更具活力，各校妇联纷纷开展了符合实际、富有特色的活动。部分学校在三九节为女教师发放了生活用品。在财政比较紧张的情况下，各学校为女教师进行了体检，更多学校关注女教师的心理健康，他们请来了专家为女教师答疑解惑，排解烦恼，身心健康知识讲解等。此外，在三九妇女节、九一、十一、教师节等节日里，一些学校精心组织，积极开展了体育竞赛、诗歌朗诵、比赛等内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动。

　　三、围绕和谐发展主题，深化和谐家庭、*安家庭创建工作

　　各学校重视和加强家庭教育工作。积极开展“争做合格家长，培养合格人才”的“双合格”活动。积极开展家长会、家访、告知家长的一封信、家长培训等形式，提高家长素质的指导与培训，深入推进家教工作。每学年的６月1日，各学校都评出优秀家长并表彰奖励。同时开展经验交流活动。不仅使受表彰的家长继续发挥榜样示范作用，同时使更多家长在经验交流过程中受到启示，俗话说得好：“榜样的力量是无穷的”，让家长中的榜样来影响自己身边的每一个家长，来促进家长良好*惯的养成，整体提升家长素质，促进未成年人健康成长，为千家万户的幸福尽力尽职。

　　四、进一步加大为妇女儿童办实事力度，不断优化女童发展环境

　　教育局妇联积极协调有关部门和教育局关工委，尽可能地为贫困女童办实事、解难题。一年来，教育局妇联积极寻求社会帮助，着力解决单亲、离异家庭女童的困难和问题以外目前为止共为42名贫困女大学生给予了救助。此项工作受到了家长的热烈欢迎。

　　一年来，教育局妇联紧密联系基层工作实际，始终把目光投向教学第一线，关注女教师，关注女童，妇联工作，各校妇联组织也紧紧围绕学校的中心工作，结合女教师的特点，坚持妇女所需、妇联所能的'原则，切实维护好广大女教师的合法权益，积极推进师德师风建设，充分调动和发挥全体女教师的主动性和积极性，为我旗教育事业又好又快发展做出了积极的贡献。全年的工作，我们取得了一定的成绩。但也清醒的看到了自己的不足：

　　1、工作载体创新力度不够。

　　2、女教职工健康素质的提高仍是我们应密切关注的问题。

　　20xx年在旗妇联和局党委的正确领导下，在各部门的协调、合作和各校妇联的支持下，我们将继续坚持以人为本，树立全面、科学、可持续的发展观，为构建社会主义和谐社会、办好人民满意的教育做出新贡献 。

　　在公司的正确领导下，在安环部的监督管理下，设备管理部在XX年内未发生重特大设备及人身伤害事故，取得死亡事故为0，重伤事故为0，轻伤事故为0的安全良好成绩。而我作为供料净化车间设备点检员及点检站临时负责人，在安全方面做了一些工作，其中有成绩也有不足，现在，我就过去的一年内的安全工作进行总结：

　　一、XX年安全工作主要的内容

　　1. 努力提高安全的自我要求，做一名“安全的人”。在思想上，积极上进，爱祖国爱公司，同时努力学*公司的各项安全制度。在行动上，我时时以安全作为标杆，规范自已的各种行为，保障自身的安全。

　　2. 组织进行部门的安全培训工作。*时利用自已负责组织部门培训的机会，协同部门兼职安全员，每月两次对部门的员工进行安全知识培训，共同学*公司的各项安全制度、各项事故案例、上级及公司安全部门的要求文件等，提高部门职工的安全意识与责任意识。

　　3. 加强各点检员的安全保障工作。在点检站的日常工作中，利用点检员办公地点统一的便利，向各点的点检员提出安全的要求，要求各点检员在现场点检及其它作业时，一切须以安全为原则，在从事高空或电气点检作业时，须按要求配戴安全带及停电验电挂牌等措施，同时在点检作业时，须与设备操作工结成安全对子，做好安全互保。通过大家的共同努力，部门在XX年取得了良好的安全成绩。

　　4. 加强检修作业的安全监督。作为一个点检员，日常工作中直接向设备检修人员下达检修指令，亦对检修过程中的安全负有较大的责任。假若在工作安排时，未考虑到相应的危险因素，极易导致安全事件的发生。因此在每一次的工作安排中，都对检修过程中的.危险因素进行再三强调，并督促检修人员对所有的危险因素进行相应的防范。同时，要求其他各点的点检员，在工作安排时充分考虑检修时的危险因素，加强安全强调及监督，保障设备检修人员的安全。

　　5. 组织参与设备的消缺技改及安全的设备保障工作。一方面，组织推进辖区内设备的消缺技改工作。年内积极推进供料净化车间的卸料站开袋*台收尘改造、三四系净化出口阀门改造这两个技改工作。从方案准备到具体实施，全程对改造过程进行安排。在技改完成后，将有效减少职工的职业病危害及烫伤。另外，组织参与了电解多功能天车12.5t葫芦安全缺陷的整改，消除了天车安全上的隐患，保障设备及电解员工的安全。

　　6. 组织参与设备违章现象的检查与冶理。在安环部、设备部联合进行的的设备违章现象冶理活动中，积极参与，对违章现象进行通报及查处，消除设备指挥、操作过程中的不安全因素，防止安全事故的发生。

　　二、XX年安全工作的感想与认识

　　纵观全年的安全工作，我认为首先必须牢固的树立安全的核心思想，在一切活动中，都要把安全作为行动的基石，在职工的安全培训中，必须时时灌输此一思想;另外，必须加强安全的检查，对所有不安全的行为，都要受到相应的批评及考核，因此建立各单位的安全检查与考核制度是十分有必要的;再者，要加强设备方面对安全的保障，通过对设备进行消缺、技术改造，减少设备本身的不安全因素，减少对设备操作人员及使用人员的伤害。

　　三、不足与展望

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要表现在力度方面。在组织、沟通能力上还尚有不足之处。另外，对于其它车间的设备及安全知识尚需要时间学*。在今后的工作中，我一定认真学*相关安全制度，敢说敢管，努力把设备相关的安全工作做得更好。

　　在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将二月份工作情况具体总结如下：

　　一、认真学*，提高业务水*和工作技能

　　作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学*，提高自己的业务水*和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学*银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

　　二、细致入微，努力做好服务工作

　　作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电某某话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。

　　三、真诚服务，做好大堂管理工作

　　我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的'卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

　　二月份过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一个月里，我要更加努力学*，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

　　在参加工作的**年来，本人在单位领导的带领下，在同事的大力支持下，能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，现就个人学*、工作总结如下：

　　一、加强自身建设，不断提高思想政治素质

　　我始终把加强理论学*放在重要位置，特别是到某某单位工作以后，更加注重理论学*，丰富知识，提高认识。能积极参加单位组织的各项政治理论学*，重点学*党的路线、方针、政策，深刻领会党的精神，通过学*，写心得等多种形式，不断使自己的思想有较大的提高，同时加强业务知识学*，努力提高业务素质。积极开展医疗质量管理效益活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的.新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

　　二、勤奋努力，认真做好本职工作

　　在工作中，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

　　三、学人所长，努力提高工作水*

　　在工作中，我虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，使自己能更好的胜任本职工作。

　　今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

　　1、扎实抓好理论学*，保持政治上的坚定性。

　　2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

　　3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。

　　紧张而忙碌的一个学期过去了，回望过去，虽然忙碌，但有些许进步，还是倍感欣慰，希望在新的一个学期能有一个更好的表现。现总结如下：

　　一、教学心态

　　来我们学校已经整整一年了，这一年里我对教师这个职业的理解有了新的认识，学校是学生改变命运的*台，我们都需要极强的责任心，教学要严谨而富有激情，不容有半点的马虎。

　　另一个改变是心慢慢的静了下来，不再是那个毛毛糙糙的人了，面对生活、面对工作，心态慢慢的放*了，教学的重点其实是再*常不过的教学常规，想来长久与卓越都来源于*淡的努力，面对八个班的作业也不再那么头大了，嗓子也慢慢适应了长时间的大声说话，连腿也*惯了长时间的站立。老师常说工作是一点一点的干出来的，不能心浮气躁，也不能妄自菲薄，尽自己最大的努力，做最好的自己，总有一天你会变得更优秀。

　　高昂的情绪有助于学生的学*，很难想像在一种死气沉沉的`环境里，学生会有较高的学*效率。而学生上课的状态很大一部分是由老师调动起来的，这就要求我们教师在上课时一定要有饱满的精神状态，让激情在课堂当中激荡，让学生在一种兴奋的状态下专心学*。过去的这一学期，天气渐渐变热，下午学生也容易犯困，只有激情，才会让学生不至于昏昏沉沉。

　　二、教学常规方面

　　备课包括备学生、备教材，而后备教法。通过上一学期的教学实践，我对于学生有了更多的了解，在备课中，针对学生可能难以理解的问题，以及易错题，做了充分的准备，主要有以下几点措施：1.对重点讲的更透，对难点由浅入深。2.充分利用教具，帮助学生理解较抽象的内容。3.打比方、举例子，将知识生活化。4、精心设计当堂训练，在做题中把握规律，扫清盲点。5、个别学生课下辅导。

　　在备教材方面，突出重点知识的准备。要做好一节课的准备工作，首先要吃透教材，全面了解每一个知识点所占的分量，分清主次。而理清知识体系的主要方式有两个，一是根据教学大纲来安排课程，二是通过学*检测练*题中每个问题所占的比值来确定。以前常常忽略的教学大纲，其实是我们教师需要重点研读的内容。

　　三、未来教学应注意的方面

　　1.严格要求学生，严格督促学生完成学*任务，对该背该记的内容在有明确要求的基础上，多加检查，对于作业要有更高的要求，最基本的一个作业要干干净净、整整齐齐，不容有任何学生不达标。

　　2.不断学*，积极提升自己的能力。

　　3.提前筹备各种学*活动，如《百科知识竞赛》。

　　4.多和学生交流，更多的去了解学生，根据他们的需要来组织教学活动。

　　第xx届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在*时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

　　一、展会前期准备

　　为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

　　1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

　　2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

　　3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备。

　　4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

　　5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片。

　　二、展会分析

　　本公司展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝

　　对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

　　三、现场观众分析

　　参观的人分为几类人：

　　1、参展人员；

　　2、其他行业的人员；

　　3、玻璃行业的人；

　　4、行业内想了解市场的人。

　　而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

　　四、产品竞争力

　　无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的'庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

　　总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

　　最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

　　五、展会效果

　　（1）崭露头角，提高了企业知名度

　　（2）推动销售，促进业务增长

　　（3）树立企业员工信心

　　六、展会的不足

　　（1）展位的设计

　　由于本次展会是与东莞博朗合作共用70*米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广

　　（2）公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。

　　（3）人员配置

　　由于公司产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的。

　　（4）产品展示

　　由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

　　（5）展会赠品

　　本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

　　以上就是我对于这次展会的总结，总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

　　总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中;

　　再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

　　随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的'了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产).

　　下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和***，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到*7万美金;***客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

　　5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxX公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

　　6、中东市场：有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

　　7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

　　在院领导和团委老师的指导下，在学生会全体同学的努力下，我们经管学生会锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本学期的工作，切实做到了“从同学中来，到同学中去”的宗旨;学生会工作坚持正确的政治方向，紧扣时代脉博，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。在开展各项工作的过程中，我们紧密围绕党和国家的方针和政策，密切配合校团委、学生会及我院团总支各个时期的工作，有效地开展了各种活动，现将工作情况总结如下。

　　一、 组织建设：

　　为了更好地发挥学生会的作用，更有效地开展各项工作，我们院学生会进行了一系列的调整和改革，主要有：

　　1、成员调整：九月开学初，针对各种实际情况，我学院学生会主要成员进行了大调整，选出**一名，副**三名，团委副**1名，常委6名，各部部长25 名。

　　2、完善制度：为了使我院学生会工作规范化、制度化，我们制定了新的学生会工作章程，同时还制定了一系列制度，如《学生会成员奖罚制度》、《学生干部工作考核标准》等。

　　二、 校园文化

　　为了丰富我院学生的文体生活，我们院结合事实，开展了一系列比较有影响力体育活动、学术讲座、学术交流、文艺活动等，都取得的比较好的效果。

　　文体活动

　　1、体育节活动：10月份，我们院体育部参加了校组织的体育节比赛。活动前院体育部对部分人员进行了简单的培训，保证了活动的顺利开展，特别是调动了女生参与活动的积极性，并从大一大二学生中选出了一批较为出色的队员。成绩如下：体育节获得足球赛冠军，拔河比赛二等奖，洗衣服比赛二等奖，男篮精神文明奖，女篮三等奖等一系列好的成绩。羽毛球方面我院获得男单第一，男双第二，女单第二，女双第三的好成绩。

　　2、迎新晚会：9月28日我院文艺部在科学会堂组织开展了05级迎新晚会活动，活动旨在充分展现我院学生的青春活力，同时也是给05级新生的一份礼物。晚会共有14个节目，涉及舞蹈，独唱，小品，相声，时装表演，情歌对唱等，形式多样而不失新颖，充分体现了经管学院多才多艺和蓬勃向上的精神风貌。

　　3、三星mtv校园歌手大赛：在校学生会的倡议下我们经管学院参加了三星mtv校园歌手大赛最后由我院03级王朕同学获得优秀歌手奖。

　　4、礼仪风采大赛：组织参加校团委“礼仪风采大赛”,一名同学获三等奖，四名同学选进礼仪队。

　　学术讲座与交流

　　1、新老生交流会：为了激发大一学生在学*上的自主性，鼓励他们全面发展自己、充分锻炼自己，并把同学们带入一种竞争、拼搏的学*氛围，我院学生会于10月28号在经管区楼b区402教室组织了院新老学生学*经验交流会，交流会组织03级获一等奖学金的同学给05级同学做了学*报告会，谈谈他们在大学生活的心得体会，并对大一学生在学*、生活及工作等方面存在的疑问予以解答，活动采取互动的方式，进行交流学*。大一同学对选修，副修等学*方面的话题十分关注，并对如何应对英语等级考试进行了交流，同时又就就业，考研等方面提出了不同问题。通过这次交流，在一定程度上端正了大家对现学专业的态度。

　　3、“游知识海洋，展理工风采”百科知识辩论赛：在声势浩大的世界大学沈阳行的活动中，在沈阳理工大学“振兴之旅青春之约”主题的号召下，为了丰富同学们的课余生活，促进各分院之间的交流。展现理工大学学生良好的精神面貌，促进各大学之间的经验交流。我经管学院与汽车交通学院，理学院积极响应学校号召，共同举办了一场以“游知识海洋，展理工风采”为主题，以知识竞赛为主要方式活动。最后由我院获得冠军。本次活动的成功举行，展现了我经济管理学院良好的精神风貌与共同进步的决心。使同学们增强了从各个不同的方面丰富自己的学识的意识，更是向世界大学沈阳行活动献上了一份精彩，注入了一份活力。

　　4、“唇枪舌战，与谁争锋”主题辩论赛

　　秋高气爽的日子里我们迎来了由校学生会主办的“唇枪舌战，与谁争锋”主题辩论赛，本次比赛不仅促进了各个院系之间的交流，开拓了学生的视野，培养了同学们的思维和表达能力，同时丰富了同学们的课余生活，给了有辩论爱好的同学一次展示自我的机会。我经管学院在同学们极大的参与支持下取得了第四名的成绩。

　　5、“想辉映青春，行动体现先进”三维团课：为了让大一的新同学进一步增强团员组织观念，提高团员的归属感、责任感和荣誉感，并为了配合学校开展 “增强意识，健全组织，活跃工作”的思想工作，我们经济管理学院组织部组织团员开展了一次主题为“理想辉映青春，行动体现先进”的“三维”团课，使团员们从枯燥呆板的受教育的'*面走进快乐、活泼、有趣的`立体空间。在“三维”团课中，同学们尽情展示才华，体验现实生活，真正融入到团课中来，达到了预期学*的目的。指导思想是认真贯彻落实“增强意识，健

　　全组织，活跃工作”的指导思想，并以新思想、新思路、新方法、新途径、新创意作为行动指南，锐意创新，把团学工作的具体理论和实践相结合，既提高了团课的质量，也推动了学校新形势下团的思想工作的建设。

　　6、外语角晚会：这次活动得成功举办给同学们的课余生活画上了闪亮的一笔，充分体现了他们对英语学*的热情和提高音乐口语的欲望，以及想从不同的方面综合的充实自己的积极的学*意识。本次外语角让同学们在娱乐中快乐的学*英语，使他们对学*充满兴趣。

　　7、“我心中的党”演讲比赛：我院在此次演讲获得冠军。

　　三、 宣传

　　宣传工作以其独特的方式在各项工作中占据了独特的地位，尤其在学生会工作中，它传达学生会各项工作的信息给同学，是连接各项工作的桥梁和纽带。学生会组织的各项活动能够得到积极的响应，主要原因之一是宣传起到了深入人心的作用。我院学生会宣传部在次方面取得可很好的成绩，为院里各项活动的成功开展奠定了基础。

　　我院学生会宣传部积极配合学校宣传栏主要以规定的内容为主题，进行板报宣传，板报以创新、醒目、含义深刻为主旨。同时我们还结合我们院自身的特点进行了许多宣传工作。总体效果都非常不错，现代社会是网络化、信息化的社会，经管学院学生会信息部面也作了不少的工作，更新了院学生会的主页，让全院，全校了解我们学生会的宗旨、活动等。

　　经贸语谰是经管学院特色的报刊，主要由编辑部负责。主要工作是报道院大型活动，提供一些自然方面的基本资料，对学生会工作的开展起了巨大的作用。

　　四、社会活动

　　植树活动：为了给全校绿化工作作出一点贡献，增强同学们对绿化工作的重视，并从自己做起，我院领导组织了三次植树活动。我院领导及同学在行政楼前参加植树活动。活动开展的顺利、成功，每位同学都亲手种下了十棵树苗。通过这次活动，我们也看到了有越来越多的同学在关心着学校的绿化工作，使我们以后开展这项工作有了更高的信心。

　　与企业合作：xx月xx号为了丰富同学们的课余生活，加强同学们的社会实践能力，我院社实部于十一长假的前一天与赛博公司达成协议于三好街为长虹产品进行宣传，同时与回音避公司合作将一部分同学送到社会中进行实践。

　　20xx年已经过去了，进公司也有四个月了。回想过去，写下了这份20xx年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结，一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”，另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。

　　（一）红卫村监控系统项目工程的工作总结

　　20xx年9月5号进公司。刚进公司，公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作，这也是我头一次做**工程。在这个工程中我也是执行管理员之一，然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利，所以我才向林叔（这个工程业务的第一承包人）要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句：“别人在上班，不要老是打电话给他，不要找这些麻烦，只要做好就行了，有什么打我电话。要什么电话号码呢！”其实呢，那时候我也一时想不通，我也是觉得有个联系电话号码，沟通也方便很多。在我的理解里，虽然麻烦是少不了，但是我觉得沟通还是少不了的呀，怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想，既然林叔不想给客户麻烦，我想那以一些很好的建议向甲方提出，这样一来实现了很好的沟通，而且这样也有利于项目的顺利进行，也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中，一定要和“甲方”沟通好。

　　就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候，正缺人手。其中约了尤工（尤国强）去看现场，看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中，我渐渐有了个这认识，“如果在帮一个**单位做项目，要是那个**单位内部负责人起矛盾，也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事**单位弱电工程的管理或者执行和操作方面，也特别是项目工程管理经验，我个人经验不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作，让工作更顺利！

　　然后，在红卫村监控项目工程没有完工的.时候，我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍，“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好，就是有一段线管没有加底盒（其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的）。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话，我感到很高兴。在做一个项目工程中，就应该做得规范点，做出一个样板来，做出质量来，这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中，无形中都会使自己按这些要求做。“质量，规范，效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。

　　（二）广西九州通弱电系统项目工程总结

　　9月中旬至1月份，出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去，也有做得好的和做得不好的地方。

　　就在温乔威和刘亦联出差中，我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师（简称“温工”）负责监控系统调试安装，我负责网络系统的调试安装，以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候，由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时，公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵（指的是我）负责整个项目的安排、执行、还有配合”，“最终确定什么支架，由我和温工一起商量协调，然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说：“每个项目，都是由我（尹远贵）来监督执行。”从温工的话可以中听出来了，他真的也很想做项目管理。在这，我想：“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的*台。”

　　就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作，一定要及时安排和完成，把效率提高上去。

　　然而也就是在温工和小刘出差回去后，一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间，但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满，我想也应该说出来，不应该把这种情绪带到工作上。这个事情，应该自己反省一下。

　　还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时，在搞坏天花板的事情上，我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的：“合理的利用外部资源。”，在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理，我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢，有很多的经验要自己去学*。希望在以后的项目上，把“项目管理”这个角色做得更出色。

　　也就在广西九州通工程验收期间，写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也许是自己不够用心。在这好好检讨。

　　现在呢？从南宁已经回来。在公司做配合工作，并配合门市工作。虽然有时忙碌，毕竟是工作吧。希望在门市，慢慢的去了解市场。因为工程也做了，有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触，也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的，既然做了几年的技术和工程，也应该寻找一些突破点，也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效，我想自己愿意，家人也不愿意，经济上也耗不起。

　　回想20xx年，得出的总结。觉得自己在这个行业里面，只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学*，还有就是技术提升，对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话，把技术学好，把行业市场了解透彻点，做一些销售，而且最重要的是把工作做好，一定要赚到钱，要不然养不活自己了，很难在行业生存。

　　今年以来，XX乡党委、**十分重视全民创业工作，把全民创业工作与当前招商引资、项目建设、新农村建设等重点工作结合起来，以县委、县**提出的“万千百十创业计划”、“万人创业帮扶活动”、“十大主体创业行动”为契机，提高群众创业意识，培育创业主体、完善创业政策、优化创业环境，千方百计激活民资民智，努力在全乡形成百姓创家业，能人创企业的发展局面，以创业推动发展，以创业加快致富，以创业促进和谐，实现了乡域经济的又好又快发展，现将我乡全民创业开展情况汇报如下：

　　一、加强领导、成立组织。

　　为深入推进全民创业活动，加强对全民创业活动的组织领导，经乡党委、**研究决定，成立了有党委**任组长，乡长任副组长，相关人员参与的全民创业领导小组，具体负责对全民创业活动的服务、指导与帮助，对上级有关政策的贯彻落实。结合上级有关全民创业要求，研究制定了《XX乡全民创业实施方案》《XX乡全民创业计划》《XX乡万人帮扶实施方案》等多项文件，指导全乡做好全民创业工作。乡党委把全民创业工作摆上重要工作日程，对全民创业工作涉及的经费、开销等全部由创业办公室掌握，在乡财政比较困难的情况下，实报实销。

　　二、广泛宣传、营造氛围。

　　乡党委、**多次召开班子会和村两委干部会议，动员部署全民创业工作，采取悬挂横幅、张贴标语、出动宣传车辆和召开广播会等形式，广泛宣传，炒热群众思想，激发群众创业热情，形成了全民齐创业，共同谋发展的浓厚舆论氛围，广大干群都在积极想点子、找路子，寻找致富途径。乡党委出资5000多元，在全乡书写固定标语14条，悬挂横幅27幅，全民创业办公室设在乡**，各行政村、乡直各部门抽调专职人员负责全民创业工作。每月各部门、各单位根据自身

　　实际，上报乡创业办公室一条创业小故事，乡创业办进行整理汇总形成创业故事汇。同时乡党委结合村级组织场所建设，在各行政村筹建了农村书屋，设置了专门的全民创业信息书柜。结合远程教育工作的开展，指定专人负责组织群众收听收看种植、养殖等方面节目，为群众创业提供*台。结合驻村工作开展，由驻村干部经常性的为群众提供市场供求信息，帮助群众择业创业。

　　三、全民创业、万人帮扶。

　　一是强化培训、技术帮扶。一方面通过**牵头，邀请市县专家到我乡为广大种植、养殖户传授技术，激发群众种植、养殖热情；组织部分种植、养殖大户走出去，参观考察，开阔视野，提高创大业的意识和本领；另一方面充分发挥种植业、养殖业协会作用，开展技能培训和指导，使本乡的土专家都能有用武之地。目前，我乡已发展食用菌、烟叶、蔬菜、种子等种植大户800多户，发展生猪、牛羊、鸡、兔等规模养殖户600多户，其中生猪养殖小区1家，万头养猪厂3家，年出栏生猪20万头以上，涌现出XXX、XXX、XXX、XXX等优秀创业人员20余人，乡域经济明显增强。

　　二是多策并举，信息帮扶。

　　（一）是坚持二分之一工作法，由党政主要领导深入发达地区，通过召开老乡会、联谊会等形式，在宣传XX，推介XX的同时，及时了解当地市场，结合本乡产业发展，有目的掌握行情，分门别类，回乡后召开本乡创业人员座谈会，交流、探讨、分析，为创业者提供可靠信息

　　（二）是利用春节、清明节、中秋等节日，召开企业家座谈会、在外有**员为家乡献计献策会，诚邀他们为XX发展出谋划策，对本乡创业形势进行分析、讨论，确定较为适合的发展方向。

　　（三）是利用帮扶单位行业内信息通畅，市场寻求把握准确等有利条件，组织召开交流会，根据帮扶单位形成较完善的指导意见，分类传达到创业者手中，帮助掌握行情，确定发展思路。截止目前，

　　我乡的XXX食品厂、XXX食品厂、XXX建筑材料有限公司、XXX食品厂等都或扩大规模，或积极抓住时机转行。同时招引20xx万元以上的规模企业3家，带动周边小型作坊、个体20多个同南方有关单位签订订单合同，把创业风险减到最小。

　　三是联合办公，资金支持。乡党委**在借助外力促进发展的基础上，立足乡情、培育主体、挖掘内潜，不断增强全民创业的活力。

　　（一）是协调帮扶单位牵头，对扩大规模的企业争取贷款支持。XXXX食品厂、XXXX食品厂等企业在帮扶单位的支持下，成功获得100多万元的贷款支持；

　　（二）是利用本乡协会、基地的作用，协调县有关部门，帮助行内创业者争取贷款支持。通过努力先后从妇联、劳动保障、邮政等单位争取150多万元的贷款，用于创业。

　　（三）成立由**牵头，邮政、信用社等部门参与的联合办公室，对于用于创业的群众，实现一站式办公，从申请到审批，一天内解决，帮助创业者缓解短缺资金的压力。XX村支部**投资300万元创办的鑫业食品厂依托资金帮扶，目前正在积极筹备企业转行，XXX村支部**，在创建200亩烟叶种植基地的`基础上，通过贷款资金创建了天祥服装厂，他们已经尝到了资金帮扶的甜头。

　　四、确立项目、拓展成果

　　乡党委在全民创业工作上坚持确立中小项目支持发展，拓展成型企业扩大规模，二次创业。一方面激活主体，在挖掘内潜上增强活力。乡党委**在借助外力促进发展的基础上，立足乡情、培育主体、挖掘内潜，不断增强全民创业的活力。

　　（一）是围绕“二次创业”引导汇丰面粉厂、隆盛达食品厂、全森木业等企业技改上项，致力做大做强，提升经济效益；

　　（二）是利用能人效应，大力发展招商引资，闫刘村关晓辉成功招引投资9000多万元的汇优牧业有限公司

　　（三）是引导具有敏税市场意识，较强经营本领的人争先创业，XXX村支部**郭守业靠跑小拖拉砖起家，现投资300万元创办了XX食品厂，XXX村村民XXX靠卖自行车起步，现投资200万元创办了冠军羊毛衫厂，他们已成为我乡的创业典型，成为小有名气的企业家。

　　另一方面优化创业环境，打造创业*台。乡党委**通过优化政策环境，服务环境、市场环境及人文环境，给创业者提供一个良好的创业*台，努力营造有利于企业发展，有利于企业家成长的良好环境，同时加大创业帮扶力度，从技术、信息、资金等方面给予帮助协调，解决创业中的实际问题。

　　在全民创业成果展示暨项目推介会上，代表我乡参展的XXX食品厂、XXX食品厂、XXXX食用菌种植园收到了一致好评，目前企业正迈进生产销售的黄金时期，产销两旺。

　　五、树立典型，示范带动。

　　乡党委、**注重对全民创业工作的总结、分析。今年以来树立了自主创业典型XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等创业之星15人。根据树立的创业之星，成立全民创业服务志愿队，帮助群众创业，对创业碰到困难的群众，明确志愿队成员和分包单位帮扶解决难题，从技术、资金、信息等方面给予帮助协调，解决创业中的实际问题。目前，全乡初步显现出了“全民来创业，遍地结硕果”的局面。全乡投资千万以上龙头企业10家，投资300万元以上企业14家，百万元以上企业12家，规模养殖场52座，种植大场、大户26个。直接、间接带动XX乡1万多名群众有业可就，有经济可以收入，不但推动了XX乡经济社会的快速发展，也极大的提高了群众物质生活水*。

　　下一步，我们XX乡党委**将在县委、县**的正确领导下，认真贯彻落实市、县全民创业的文件精神，积极倡树全民创业理念，坚持以人为本、以民为本的思想，高扬项目立乡、工业强乡、产业富民的主旋律，认真总结我乡全民创业的经验和不足，发挥优势、扬长避短、更新观念、务实重干，始终把全民创业，招商引资，创优环境，强化服务作为强乡富民，富商、安商、亲商的出发点和落脚点，健全机制，完善措施，再掀全民创业新新高潮，为乡域经济的快速发展注入新的动力和活力。

　　一、开头语

　　二、当年工作总结(主要谈成绩)

　　注意不要像流水账，什么事情都往上写。一是耽误领导的时间，领导可不是为了看你这些芝麻绿豆大的工作；另一方面则是给领导工作抓不住重点的印象，这对你的职业生涯可没有什么好处。

　　小编可分为以下几个层面：

　　1.核心工作完成情况(如重点项目情况、核心工作指标完成情况)

　　2.完成的其他工作(如其它职能类工作或领导特别交办的工作)

　　3.学*成长(个人学*成长提高层面的提高、有意识的`提升、考试培训等) 注意：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩

　　三、工作中的不足及需要改进的地方(此块也可以不写)：

　　小编认为不足地方需要诚恳，基于事实，既不显夸大也不显过于自谦。同时，不足的地方需要斟酌，基于核心工作所必备的工作能力或者基础工作能力最好不要写，避免领导基于对基层工作的不了解，认为职能和人员工作能

　　力不匹配的印象。基于工作改进方面的不足可多提一点。

　　四、今后提高工作水准的举措(对应第三条)

　　要条理清晰，可分为1、2、3等。解决方案要切实可执行，诚恳也能付诸于行动，且能切实获得成果或者提高。本文分为三个方面（蜕变、提高、发扬）

　　五、明年工作计划（注意此处是重点哦）

　　工作很多人都在做，但是很少人能认真体会自己所承担的工作如何进行突破和改进，进而给公司带来价值（白领办公网）。这块才是领导最在意的地方，也是体现你水*和价值的地方。

　　六、个人寄语和展望

　　我记得从一篇博客上读过这句话：“工作总结觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些”。

　　小编认为这块主要是体现你对公司的归属感，很多人写明年我要怎么要，但是很少人写明年我希望公司明年能达到什么样的好的前景，我要为公司怎么样（白领办公网）。这块，恰恰是体现你与众不同，并要领导感觉到你的忠诚和归属感的地方。

　　以下附范文7篇——

　　工作是借助不断的反思和检讨开辟出来的道路，作为xx公司的一名电话销售人员，在过去的这段的工作时间里。我在工作方面，一直努力保持着对自我的反思和管理，认真了解自我的情况，分析工作中客户的需求。并在工作中尝试着在这些方面来加强自我的能力，创造自己的优势，并努力的让自己能取得更好的业绩。

　　如今，工作又到了总结的时间，我在此对自己这段时间里的工作情况和不足做总结如下，希望字能在在今后的工作中取得更大的成长：

　　一、工作的思想情况

　　通过在工作上的适应，我的思想也在一次次的工作中进行了调整和改进。在工作中，我有着较强的责任心和积极向上的热情态度。对工作积极热心，且十分负责。

　　在思想上，我热爱祖国、热爱人民、热爱自己的工作岗位。能认真学*公司的文化和理念，在销售工作中服务客户，展现xx公司的服务精神。一直以来，我都将思念的要求放的很高，以思想带动行动，提高自我的服务，更塑造了一个积极、热情的自我。

　　二、个人的工作情况

　　作为一名销售，我长时间以来一直坚持做好基础的工作任务，积极开发新客户，并不忘在老客户群体中及时维护，努力的扩展我们的用户群体。

　　在工作方面，我重视自身的服务和客户的体验。在工作中能保持良好的礼仪和用语，并擅长在工作中换位思考，以客户的需求为优先考虑，提升客户的感受，并以此取得进展。

　　对于自己的工作，我有着十分严格的管理要求，并能在工作中严格遵守公司规定，在保证工作效率和质量的同时也不让自己轻易的犯下错误。

　　三、自我能力的提升

　　这段时间的工作中，除了积极的完成自身的.岗位任务，我也从自己的表现中认识到了很多不足的方面，为了能进一步的提高自己，我学会了在工作的反思中为自己制定计划。通过分析和总结，我将自己还有问题的地方罗列了出来。并在工作中，通过观察和请教，学*了很多前辈们的工作技巧，这使得我的工作能力得到了很大的完善。

　　如今，新一轮的工作又即将要开始了，作为一名电话销售，虽然负责的还只是一些基础的任务，但也正是因为将这些基础做好，公司才能不断的进步和的发展上去!我在今后也会继续努力，更好的为公司贡献自己的努力和拼搏!

　　光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一、内部管理方面

　　由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。

　　在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

　　二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

　　今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：xx小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的`发生，我们及时的调整了工作方法：

　　1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

　　2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子x名，偷盗工地建筑用品的x名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程**拾到手机x部，手提电脑x台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

　　三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作

　　今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，xx三期，xx社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

　　四、提高自身素质，以实际行动感动业主

　　因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

　　我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的xx小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

　　当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。

　　为了提高书画协会的社团影响力，促进社团发展，充实大学生活，xx书画协会在3月10日特此举办“文化与创新书法知识讲座“与“书法比赛”活动，现将具体情况汇报如下：

　　一、活动目的

工作总结菁选（扩展7）

——工作总结菁选

工作总结范文15篇

　　总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、缺陷处理、工作票执行汇总及缺陷分析和工作票执行问题分析。

　　1、缺陷：

　　1.1缺陷统计：热控专业20xx年1月1日至11月30日共接收各类缺陷477条，消除4条，未消1条，未消缺陷为中水油区东南角摄像头朝向天空，无法操作，摄像头云台坏，备件已订购，到后更换；缺陷消率为99.8%，相比去年同期792条缺陷下降39.8%。全年未发生缺陷确认及消缺延期现象。1.2缺陷分析：

　　1.2.1从发生缺陷系统分析热控专业477条缺陷中，其中除灰除渣系统60条，占12.6%，缺陷主要集中在发送罐料位（12条）、气动圆顶阀门（12条）、布袋除尘电动阀门及取样压力（共12条）方面；

　　脱硫系统114条，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18条）、二期脱硫兰陵电动阀门（30条）主要为阀门质量引起、密度计（13条）方面；

　　化学系统179条37.5%，缺陷主要集中于在线仪表（88条），液位计（26条）方面；中水系统63条，占13.2%，缺陷主要集中于监控系统（13条）由于施工及设备质量引起、在线仪表（12条）由于余氯选型不匹配引起，现已将原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16条）由于#1、#2澄清池入口流量计安装位置及系统原因引起，现已在原水泵出口母管上安装超声波流量计。；

　　汽机系统41条，占8.6%缺陷主要集中于氢气系统（12条）、发电机内冷水PH、导电度表（13条）、辅机循环水液位（10条）主要为水位太高淹没测量天线引起，现已改为压力式液位计；

　　输煤系统20条，占4.2%缺陷主要是程控方面。

　　1.2.2从发生缺陷时间上分析，发生在夜间、中午、下午值班期间缺陷占80%。通过以上分析在明年缺陷方面我们要做好几方面工作：

　　a、对设备安装及设计方面问题及质量差故障较高的设备，及时与电厂专工联系进行技术改造及设备更换。

　　b、加强巡检力度，每天认真巡检及时处理巡检时发现的缺陷陷患，将缺陷消除在萌芽状态。c、加强员工技术培训，提高员工分析处理缺陷能力，对发生缺陷深层次分析，彻底处理，不要为消缺而消缺，避免重复缺陷发生。

　　d、加强值班及夜班处理缺陷力度，对当天白班出现的设备问题及时彻底处理，尽量不要将问题留到夜间及次日处理。

　　e、按时做好设备定期检查试验工作、通过机组检修对设备陷患进行彻底处理。专责人对专责区域内备品备件情况做到心中有数，做好统计及申报工作，及时更新设备台帐，避免因无备件没有造成缺陷长时间不能处理。2、工作票方面

　　2.1工作票统计：热控专业20xx年1月1日至11月30日共办理热控工作票302张，产生废票26张，已全部执行，办理二级动火工作票6张，已全部执行。工作票合格率为92%，相比去年同期288张工作票增加7.2%，废票减少3张。

　　2.2工作票分析：在302张热控工作票中，其中#1机办理17张，#2机办理7张，#3机办理25张，#4机办理17张，安正达中水办理18张，化**行办理72张，脱硫除灰运行办理144张，物业公司1张，输煤运行1张。6张二级动火工作票中，#3机办理2张，#4机办理1张，化**行办理1张。26张废票产生原因主要为工作未执行或发现工作票存在错误无法对工作票进行修改需重新办理。因已执行工作票存在错误考核170元。

　　2.3工作票中存在主要问题：工作票中存在错别字、语句不通、工作负责人工作结束后未签字、工作班成员代签现象，工作票格式不符，最主要是工作票危险点分析及预控措施不全面，对工作起不到安全保护作用。

　　二、定期工作及设备巡检监督情况及存在问题和分析

　　2.1定期工作监督情况：专业人员能认真执行专业制定的各项定期工作，但在月度定期工作记录上不能及时记录及记录不详细情况。在定期工作项目上做的不细今年未制定重要盘柜及设备的卫生清理工作，存在重要设备及盘柜由于积灰存在安全隐患。在明年的定期工作中要进行完善。

　　2.2设备巡检监督情况：专业人员每天能够按时进行设备巡检，存在问题是部分巡检人员对巡检时发现的问题及处理后的结果未在巡检卡上进行记录，另外对设备重要参数历史曲线巡检力度不够。部分重要设备巡检卡中设备正常参数范围未标清，需在今后的巡检中对巡检卡逐步优化，提高巡检质量及效率。管理人员对巡检质量检查力度不够，

　　三、机组检修及技改工程执行情况。检修和技改后设备状况，人员、物资、组织管理等在检修、技改中存在的问题与分析。

　　3.1机组机修方面：今年共完成机组各类检修8次，共计完成检修项目143项。检修后设备各项指标都能达到预期目标，设备运行状况良好。

　　3.2技术改造方面：今年共计完成各类技改项目18项，主要技术改造内容为：3.2.1二期#3、#4炉增压风机温度测点增加、液压油站就地压力表更改压力变送器3.2.2一二期脱硫系统环保新增上传环保测点3.2.3二期脱硫系统滤液水池变频泵改造

　　3.2.4一二期脱硫系统入口CEMS数据传输至省环保监测*台3.2.5空冷喷淋泵出口新增超声波流量计电源引接

　　3.2.6一二期综合水泵房排水泵及中水排水泵液位计增回声光报警信号3.2.7一二期汽水取样间炉水增加氢电导仪表四套

　　3.2.8一期脱硫灰至水泥厂新增气动四个阀门就地及远方控制系统3.2.9一期反渗透增加还原剂泵控制系统3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量计

　　3.2.11制冷站冷热水泵，反渗透高压泵变频柜温度高存在安全隐患，柜内排风扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超声波流量计

　　3.2.13#1、#3、#4机精处理8350PH在线仪表更改为8362PH表

　　3.2.14中水燃油变频柜接触器触点后故障率高，将接触器拆除，对控制回路改造3.2.15湿磨A、B旋流器电动推杆原行程开关故障率高，更改为接*开关3.2.16制冷加热站蒸汽管路疏水手动阀更改为电动阀

　　3.2.17#3、#4炉布袋除尘器#3反吹风机入口电动阀门位置改造3.2.18#1、#2炉斗提机断链报警接*开关位置改造

　　四、绩效分配、技术培训等在生产管理中起到的作用与问题分析

　　4.1绩效分配方面八月份按员工技能水*程度对员工绩效系统数进行了合理调整并通过专业内部分配绩效在生产管理中起到了积极作用，有助于管理人员对员工的'管理。4.2技术培训方面今年开展理论技术培训次数不少，收到了一定的成效，但是没有达到理想效果，特别是在程控系统、监控系统、在线仪表系统方面与现场设备维护方面衔接不上，各自只对自已专责了解，员工普扁没有主动学*技能意识，独自分析处理能力差，不能达到一专多能，在明年在这方面加大力度，建立起培训奖惩机制。

　　五、队伍结构、人员状况存在问题与分析

　　队伍结构、人员状况方面通过上半年对班组进行优化分配对班组人员技能水*起到了一定效果。存在问题是专业内技术员、安全员、资料员一人兼做没有起到应有的效果，形同虚设，哪个方面工作也没有做好，20xx年继续对班组人员优化，实行优胜劣汰，能者上，庸者下，将相关责任合理分配，真正做到责任到人。

　　六、20xx年生产工作的思路及建议。

　　20xx年热控专业通过全体员工共同努力，取得较好的成绩，但也存在很多不足的地方，为在明年生产工作中全体热控专业人员能安全高效优质搞好设备维护及机组各项检修工作，确保机组安全稳定运行，要做好以下几方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系统及现场监控系统维护上，技术力量比较薄弱，要加大这两方面培训力度，使现场设备维护人员都能渗透进来，多了解这些方面内容，通过一年的学*至少要有一半人员达到能够看懂简单程序及能修改简单程序和表计量程，对监控系统故障处理能得心应手。

　　6.2利用机组检修及各类技术改造契机让新人员及技术相对较差人员多进行参与学*，多动手操作，了解系统，再加上理论培训使员工在技术水*上有更进一步的提高。

　　6.3对本专业内两个班组人员在不影响机组运行维护基础上定期进行专责区域调换，使班组人员能够对各系统能都有了解，达到一专多能。

　　***在明年机组检修及技术改造项目上实行“承包制”培养员工在工作计划组织协调沟通等方面能力，增加员工责任心。

　　6.5加强管理台帐及资料方面管理，设立专人管理，主管及技术员做好监督检查。

　　20xx年是热控专业最繁忙的一年，也是最充实的一年，在公司项目部领导重视和大力支持帮助下及漳山热控专业指导、带领下，通过努力共同努力，圆满完成了春检、迎峰度夏防洪防汛、秋检、防寒防冻、安全性评价复查、周安全隐患检查、生产值班领导检查等各项整改项目240余项，完成机组各类检修8次，技改项目18项，消除缺陷476条，消缺率达到99.8%。办理工作票302张，进行安全及技术培训50多次，员工在技能水*上有了很大提高。全年（11个月）材料费用3642元，比09年节省约23.3%。在安全方面始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，坚持每天班前三讲一落实，严格执行检修工作四必须，全年人员设备零事故，实现全年安全生产“全无”目标。

　　安全管理方面总结

　　一、人员、设备安全情况

　　20xx年热控专业每天坚持做好三讲一落实，严格执行安全作业四必须，全年未发生人员轻伤及以上事故，未发生人员责任设备事故及障碍，处理消除重大安全隐患两项未发生维护范围内设备事故引起的机组非停事故，实现全年安全生产“全无”目标。

　　二、春检、安评、秋检、消防检查完成情况汇总

　　2.1春季安全大检查整改项目共计44项，已全部完成。

　　2.2每周二安全检查及隐患排查项目共计96项，完成95项，剩余1项二期精处理程控系统循环水加药柜信号抗干扰电阻发热量大将抗干扰电阻移出程控柜，重新布置，现电阻备件未到，到后更换

　　2.3秋季安全大检查整改项目9项，完成8项，剩1项，#2炉出口CEMS小间空调压缩机坏，备件未到。

　　2.4消防安全检查整改项目共计18项，完成17项，剩1项，中水燃油区摄像头无法操作，摄像头云台坏，已订购备件。

　　2.5安全性评价工作方面涉及本专业的整改项目按要求已全部进行整改

　　三、安全培训、安全例会执行情况及存在问题

　　热控专业坚持召开专业每周安全日活动，全年共进行安全日活动42次，安全培训670多人次，主要利用安全日活动学*公司下发安全简报、通报等文件，总结上周安全工作情况，进行安全知识、规程培训等内容。但存在问题是安全例会、培训形式单一，缺少互动，在明年安全培训、安全例会上要形式多样化，培训结合案例及维护工作中发生在身边不安全事例进行，真正使安全活动收到实效。

　　四、安全奖惩执行情况，及安全管理中存在的.问题

　　4.1热控专业全年共被考核970元，奖励800元。

　　4.1.1考核情况：由于工作票存在问题考核170元，高空作业未系安全带考核500元，巡检不到位考核60元，周安全检查未及时签字考核40元，工作中专业之间推诿考核100元。4.1.2奖励情况：在春检中发现二期精处理电源柜内24V电源线太细，发热严重，及时更换粗线，消除因精处理失电造成停机事故隐患，奖励专业500元。在日常巡检维护过程中发现桥架弯头处电缆皮破损及时采取措施更换处理破损电缆消除因线路短路引起增压风机出口净烟气挡板门故障造成停机隐患奖励300元。另外专业还积极参与公司各项安全活动，在今年安全月活动中，专业还获得项目部安全月安全板报比赛第一名，“安全在我身边”演讲比赛个人第一名及漳山公司演讲比赛个人优秀奖等，另外专业还组织人员积极参加漳山公司组织的防洪防汛演*等各类应急演*活动。4.2安全管理中存在主要问题：

　　4.2.1员工自身安全意识淡薄主要是专业90%以上年轻员工都是刚从学校毕业参加工作缺乏安全方面经验。

　　4.2.2员工工作时存在侥幸心理，感觉工作时采取安全措施麻烦，认为技术好不会发生安全事故等情况。

　　五、20xx年安全工作的思路及建议

　　5.1坚持做好每天“三讲一落实”工作，形成长效机制，落到实处。

　　5.2对重大及危险性较高工作要加强监护力度，执行升级监护制度，要求专工、主管及项目部安全人员必须到位监督必要时叫电厂专工及安全人员。并建立起专业内部起主管、技术员、班长三级安全技术监督网

　　5.3坚持召开好每周安全日活动，搞好员工安全培训工作，形式多样化，安全活动收到实效。

　　5.4对新入厂员工必须经过三级安全培训后方可到现场参与工作

　　5.5组织员工定期进行应急预案演练，提高员工对突发事件的应急能力。

　　一转眼，来大台北鞋城已经一年半了。回顾这一年多以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去一年多的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的*台和用心培养；感谢店长、主管给予我工作上的教诲和无私的帮助，感谢同事们在工作上给予我的支持鼓励和配合。他们所有人都有很多闪光点，让我通过不断的学*成为一名全能型的导购。光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，，20xx年已经来临。现将我一年的工作总结如

　　一、同比数据分析

　　20xx年13月我负责七区的销售，去年同期销售总额为94173，今年完成销售总额为163867，超去年同期74个百分点，超同期的主要原因有以几点：

　　1、能够通过自己专业的眼光，对市场进行敏锐的观察和对顾客需求的了解，传递给客户准确的商品信息，协助客户把货品组进得丰满多样化且结构合理，能满足各种消费群体的需求，提高版面的有效率

　　2、合理安排时间，分清事情的轻重缓解，一切以销售为主

　　3、专业知识强，能够快速、简练的说出所推荐货品的特点及优点。让顾客因为我的专业二信赖我的推荐，销售过程中语言简练不罗嗦，成交速度快，能够很好的做到接一挡二照顾三，不流失顾客。

　　4、和小组成员配合默契，相互支持。

　　12年4月一日起我负责11去的销售去年同期这九个月的销售总额是747389，今年的销售总额是555834，照去年同期下降了34.5个百分点，下降的原因有一下几点：

　　1、在今年大环境不景气的影响下，居民整体的消费水*的下降

　　2、今年夏季货品的组进方面，客户觉的夏季凉鞋季节短，怕货品和资金积压，不愿组进夏季货品，经多次沟通虽组进了一些货品，但是整体货品不够丰满，版面严重不足，整个夏季以甩货为主。自九月份开始，客户因个人原因开始基本不在引进新品了，男鞋只保留了驼王、鼎威骆驼、宝马猎人三个品牌，整个区域男鞋区5节柜台样品只数只铺满了三节柜台的上四层，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面严重雷同，品种单一。女鞋三节柜台就只有自营鞋双狐9个版面16只版，加上去年剩的甩货鞋也没摆满一节柜台，货品严重缺乏，导致本区域业绩大幅度下滑，也直接影响了整个门店的销售业绩

　　3、个人方面，经多次与客户沟通无效后产生了消极的心态，一度想要放弃，心态的调整不当也直接影响了销售业绩，导致本区域的业绩下滑。

　　二、工作表现

　　1、关于企业文化方面

　　作为大台北一名优秀的导购员，首先要高度认同公司的企业文化，调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　1）、从理念上：和公司保持一致的经营思想、核心理念，与公司统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　2）、意识上：无论在销售还是专业知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；

　　2、销售方面

　　从事鞋类销售十八年来积累下丰富的销售技巧和经验，来到企业后又接受了全面系统的培训，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在销售的过程中对顾客提出任何质疑的时候，都能用我专业的知识和技能技巧给予有效的解答，使其信赖我的推荐而放心购买，在出现售后的时候能用自己的专业知识和耐心去解决出现的问题，做到让顾客怒气而来微笑满意而去。

　　1）、每天都要保持一个好的心情，用微笑迎接每位进店的顾客，不去猜测顾客，认真接待好每位进店的顾客，不放过任何一次销售的机会。

　　2)关注顾客的需求，通过询问和观察顾客的衣着风格、脚的胖瘦而提供给顾客满意的货品和优质的服务,我们不仅仅满足顾客对产品的需求更关注顾客的'心理需求：节日问候、新婚夫妇的祝福、等等，在这里我想分享一个案例：----------

　　3）为顾客提供超值服务：如帮老年人和行动不方便的顾客试穿，系鞋带提示顾客看好随身物品，遇到携带物品较多的顾客时，帮助其拎送到门口，如不忙就送她到车站帮助带小孩的顾客看孩子，让其专心购买4）售后及时划码，保证配码的准确率

　　5）在小组成员忙的时候及时支持到对方

　　6）每天下午空挡期时利用15分钟时间整理库房，保持库房货品整齐、易取，提高取鞋速3团队的配合与同事团结友爱，和小组成员相互配合，相互支持，在团队的协助中达到最佳的销售状态。做出更好的业绩

　　3、全年的事物性工作方面、能够认真的贯彻执行公司的各项规章制度能够很好的按照销售流程进行销售，售前售后售终能够较好的做到三签货品对应、配码整洁、所负责区域内的无灰尘、无杂物、无水印、无胶印、无死角。

　　4、货品管理方面。

　　1）通过自己多年的销售经验和对周边市场的观察和了解，能够及时的和客户进行沟通，提供准确的商品信息以便客户组进适应本地区的应季货品，能保证货品的丰满多样化，时尚款、休闲款、商务款还有适合老年人的轻便柔软的款式都要备有，在厂家即将结束本季货品生产的时候能对畅销商品进行及时的扣货，保证货品的库存充足对滞销的货品能够及时的通知客户进行返货或降价处理，及时清理消化掉无效的版面和库存保证货品版面的有效率

　　2）库房货物按品牌，货号、颜色、按季节、按畅销滞销、合理码放，做到取还方便。每天的销售及时销账，入返货及时下账，做到账目清晰准确

　　个人成长和不足

　　原来自己都是给私营者打工或自己经营，没在正规的企业工作过，没受过正规的培训，来到大台北我受到了关于企业文化、技能技巧等方面的正规的，系统的培训，通过培训我在各个方面都有了很大的提升，团队的每一位成员身上都有闪光点值得我去学*，从他们身上我学到了很多的经验、技巧，和做人的道理，通过学*《新兵30天绩效手册》，让我学会了用时间管理，目标管理、心态管理、行动管理、学*管理这五项管理-提升工作效率，支持自己快速达成目标。

　　自身的不足主要体现在

　　1、自己太过于自信，自负

　　2、商品的三签和日常的打理工作有马虎现象，今后要做到当日事当日毕，不拖拉，加强细心程度3、在人际关系方面需要加强一下，与门店的每一位同事关系融洽，团结友爱

　　20xx年的挑战

　　虽然去年的挑战目标没有达成为20xx留下了一些遗憾，但我并不气馁，也不放弃，更不服输，在20xx崭新的一年里我要把去年的失败、遗憾转化为动力。20xx年我的全年挑战目标是超同期百分之十，为达成这个目标我要做到以下几点：

　　每天早上快速打理卫生，在没有销售的情况下把时间控制在20分钟以里。三签对应，配码准确，准确率达到百分之九十五以上。

　　保持库房货品码放合理，整齐易取，提高取货速度。与小组成员配合默契，提高工作效率。

　　通过不断的学*提高自己的销售知识和技能技巧，用自己的专业带动销售，提高成交率。多培养回头客，每月至少一个。

　　每天保持一个好的心情，以饱满的精神状态迎接每位顾客。无论遇到什么干扰都不影响自己的销售热情。

　　充分的掌握和运用在《新兵30天绩效手册》中学到的五项管理，把这五项管理切实的落实应用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，达成目标。保证货品的质量，协同客户双双验货提高自己的执行力，保障执行速度，质量，保证执行不走样

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上都有了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战在以后的岁月里，我将对自己严格要求，为大台北的辉煌贡献我的一份力量。

　　时间飞逝，转眼间试用期已接*尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历，也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里，我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里，我很快乐。我很感谢公司提供这样一个*台，让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业，这让我有更加努力成长起来的决心和信心，我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向，使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结：

　　7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道较单一，只有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共218人，录用28人。8月份，负责办公类人员10个岗位，在科长和小訾的协助下，目前录用9人。普工技术类，负责精铸部和品保部，到位的仅1人。8月份共搜集简历100份，邀约20个面试，接待84人，目前录用25人。

　　7月份初期我首先了解了公司的规模，公司的组织架构，公司的企业文化理念与企业精神，公司的发展历程，通过培训，大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标，公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知，也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的.时间，我开始学*公司的制度，包括人力资源制度，奖惩制度，后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态，我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求，主动经常到车间和用人部门沟通，了解车间作业的流程，了解岗位工作流程，了解岗位的薪资范围。7月中期和后期，我开始学*招聘的工作流程，学*如何进行普工面试和办公类人员面试，我的方法是：1，向我们部门的同事和领导学*,2，和同行业人员交流，3，和用人部门沟通，向他们讨教，4，在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些，我慢慢开始掌握了一些面试的技巧，沟通技巧等等。经过领导的指导，我开始知道了人才储备，建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法，建立自己的人才储备，建立自己的工作QQ，在空间上发布招聘信息，公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等，让更多的人知道我们公司，了解我们公司。还有就是，我加入一些专业招聘QQ群。在实践中，我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法，提高自己收集简历的效率。

　　8月份工作在7月份的基础上，增加了工作量，定时在周围地区张贴招聘信息，按时更新集团内的招聘信息，及时发布网上招聘信息，和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中，我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好，我没有规划好部门设置，部门的信息和职能等不够完整，在接下来的工作中，我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考，不断发现存在问题并寻找解决方法，不断改进自己的不足之处，。围绕着目标开展工作，通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下，我开始对招聘工作有了更深的认知，也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学*才能把我的工作做得更好，才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学*和努力的方向，给了我*常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。

　　针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足，所以在未来的工作中：一，我将侧重于深入学*公司的产品知识，公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。二，深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表，向用人部门了解，到车间了解) 三，在工作中和学*中，不断提升自己的面试技巧，邀约技巧。 四，拓展自己的招聘渠道，内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处，多和集团员工沟通，鼓励推荐)，提升自己搜集简历的技巧，提升自己对简历的判断力，努力完成每个月招聘指标

　　五，提升自己的必备工作技能，*期内侧重于提升自己的沟通技能，分析能力，人际交往能力，电脑操作能力(方法，2周看一本书,向领导和同事学*，每天不断总结自己，业余查找办公软件操作知识)

　　以上就是我试用期期间的工作总结和*期内的工作计划。

　　小学阅读社团活动总结

　　学期即将接*尾声，学生们最爱的周四社团课也即将结束。回顾每周四的快乐读书时光，觉得如此美好而充实。现将本学期社团活动的开展做以下总结：

　　五年级阅读社团本着快乐读书，读书快乐的宗旨，在社团课开始前就制定了合理有效的读书计划。第一周为学生搜集了许多关于读书的格言、名人读书的小故事，从而使学生认识到读书的重要性。自第二周开始，就让学生带《伊索寓言》前来阅读。同时要求学生不动笔墨不读书，边读书边学会做批注，做读书笔记。从书中积累大量的优美词语和精美句子，学*作家的.表达方法，以用于自己的*作中。我们还将《伊索寓言》与《中华成语故事》的精选视频播放给孩子们看，在东西方文学的对比中，学会为人处世的道理，陶冶情操，提高到道德修养。期中考试过后，安排学生阅读古典名著《水浒传》，品读人物形象，感受人物魅力。在学生自读，老师讲解，共同探讨的基础上，社团还安排了《水浒传》的视频，将文字与影响对照阅读，学生能够跨越时代，更加形象深刻地感悟理解古典文学的美妙。最后两周，学生集中撰写读书笔记，总结一学期来社团活动的收获。看着他们饶有兴趣、津津有味地品味着书中的美味佳肴，尽情翱翔在知识海洋中，体验着知识带给他们的乐趣，我们认为阅读社团是有意义有价值的。

　　当然在实施合理有效的读书计划中也存有许多不足之处：

　　一、有的学生还没有从心底里意识到读书的重要与快乐，在读书时难免分心。

　　二、在学生读书过程中，作为指导老师，在为学生讲解读书方法这一部分做得还不够。

　　三、个别学生读后感写得不真切，篇幅太短。

　　一学期的努力，虽没有硕果累累，可我还是要肯定地说，阅读社团的学生在书香文海的遨游中是有收获的。希望他们一如既往地喜爱读书，并把读书当成一生中的*惯和乐趣。

　　一、20xx年主要工作

　　1、销售支持方面

　　（1）《分公司调研汇报及建议（草案）》、《总公司团险销售支持、产品管理体系规划（草案）》

　　从实*期开始本人积极的和各机构联系，了解机构业务开展情况，听取内勤员工的意见和建议，通过这次调研基本上摸清了各机构的发展状况，结合自身经验完成了《分公司调研汇报及建议（草案）》提交给领导作为参考。同时为了细化岗位职责，切实推动团险业务销售支持工作的开展，本人拟写了《总公司团险销售支持、产品管理体系规划（草案）》作为工作的具体规划和目标。

　　（2）团险计划书模板及封套

　　为了提升民生团险的销售水*和专业化形象，在领导的指导下本人借鉴同业经验并结合公司团险的实际情况制作了团险计划书模板，模板包括公司介绍、需求分析、方案示例、客户服务等内容，机构内勤可以根据模板及目标客户情况灵活使用部分或全部内容，并就模板内容做成修订以满足需求，促成业务。

　　另外设计印刷了团险计划书封套，精美的包装可以提升计划书的档次，增加客户对公司的好感和信任，成为展业的有力工具。

　　（3）团险月刊《团险视野》

　　根据对分公司的调研，发现存在着分公司对总公司工作不了解、分公司之间不了解、销售单位对市场政策不了解、我司各机构对同业不了解的一系列问题，为了解决这一问题，由本人主要负责编撰了包括总公司动态、分公司信息、市场政策、同业动态等内容的团险月刊《团险视野》，目前已完成2期的制作。

　　（4）年终行销品的制定

　　元旦、春节来临之际，为了做好团险业务人员拜访、答谢客户的工作，由本人主要负责制定、采购年终行销礼品的工作，在采购工作开始前先通过征求意见函了解了分公司的需求，根据需求最终确定了制作开工利是包、水墨挂历两样礼品，目前已完成了采购报价工作，预计在12月中旬将会运抵各分公司。

　　（5）团险卡单承保系统的开发建议

　　根据团险业务实际情况及同业的做法，提出了开发团险卡单承保系统的建议并拟定工作联系函交信息技术部、业务管理部、客户服务部等部门会签意见，为后续的系统开发奠定了基础。

　　（6）贷款无忧保险宣传彩页的制作

　　由于贷款无忧保险主要面向个人进行销售，良好的宣传材料使必不可少的，为了配合保险的上市销售，目前已经设计了宣传三折页的.文字样本。

　　（7）具体机构业务的支持

　　为辽宁分公司设计了团险套餐产品，帮助河北分公司制定母婴安康保险销售流程，为四川分公司计划开展计划生意保险提供大量参考资料等等。

　　2、产品开发方面

　　（1）*安行交通工具保险上市发文

　　（2）参与、协助精算部团险产品大调整

　　为了提升我司团险产品竞争力，配合核保岗共同向精算部提交了对团险产品进行调整的意见，并在后期的沟通中对具体修改提出了有针对性的意见。

　　（3）不断跟踪贷款无忧保险、康福医疗基金保险的开发进度，协助做好督促提醒工作。为了使财务部能尽快给出康福医疗基金保险的帐号管理办法，拟写了致财务部的联系函进行催促。

　　（4）20xx年新产品开发计划

　　为了推动团险业务更好、更快的发展提升产品竞争力，与销售督导岗配合向市场部提交了20xx年团险新产品开发计划。

　　3、培训方面

　　（1）很好的完成团险外勤培训的组织工作

　　10月初在长沙保险学院举办了团险系列的第一次外勤培训，本人很好的完成了这次培训的组织、协调工作，培训取得了良好的效果。在培训结束后本人将全程录像刻成光盘邮寄到各分公司，供未参加培训的同仁学*。

　　（2）为12月中旬的全系统团险内勤培训准备有关产品的培训材料

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　（1）、总公司的思维方式理解还不是很透彻，有时考虑问题不是很周全；例如团险业务手册给个别分公司数量过多，没有留出足够的富余，以致于总公司出现短缺。

　　（2）有时候办事还不够细致，缺乏前瞻性；例如在年终行销品印刷签报中，由于原中介渠道不在订购但签报时未考虑单价的变化导致预算不足，随经协调解决，但还是造成时间有所延长。三、对于问题的反思和解决措施

　　对于出现的问题我觉得最主要的问题还是总部思维模式还没有完全建立，在今后的工作里会继续加强这方面的意识，高标准要求自己，相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些不足，争取在各方面取得更大的进步。

　　20xx年xx月xx日我来到xx公司，在半年出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

　　回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。

　　一、失误、缺点和经验简谈

　　以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具作和实践过，总认为是调虫小技，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，

　　第一失误就是开具支票上的错误。

　　制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正**底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。

　　基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

　　由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学*和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学*的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

　　二、取得的成绩

　　在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

　　1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

　　2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

　　3、及时登记现金、银行存款帐。月末编制银行余额调节表。

　　4、起草、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

　　5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。

　　6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

　　7、开发了excel*台票据套打系统。

　　8、填写地税申报表。

　　9、完成财务经理交待的工作。

　　出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的.耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水*又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

　　1、学*、了解和掌握和公司制度，不断提高自己的业务水*和知识技能。

　　2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。

　　3、出纳人员要恪守良好的职业道德。

　　4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

　　5、很好的沟通能力。特别是和、、社保等单位的外联沟通能力。

　　以上是我*三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。

　　在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

　　今年我担任初三语文教学和七年级政治教学工作。

　　一、初三语文教学工作

　　在今年的教学实践中，我继续坚持抓基础，重实践，从学期开始就将学生的层次划分开，给不同层次的学生制定不同的努力方向，在这个前提下布置课外作业：坚持每天要求学生写读书笔记，针对初三作业比较多的特点，要求读书笔记可以写成日记或摘抄，目的就是让学生在繁忙的学*中不忘积累，在潜移默化中提高作文水*；坚持每天记忆三个字音、三个字形，每周利用周日晚自*集中提问听写，目的是让学生掌握基础，夯实基础，强化记忆。

　　在提高能力方面，坚持让程度较好的学生每天坐一篇阅读理解，坚持批改，坚持讲解，总结不同题型的做题方法，让学生为中考提前做好准备。

　　在培优补差方面，在学生不忙的中午，给基础比较差的王威、侯电雷、胡艺硕等提问早读内容，在课堂提问上也偏重提问他们。给基础好的学生布置阅读理解，要求他们两两合作，在空闲时间温*学过的知识点和做题的方法。

　　临*期末，我甄选了三套中考模拟试卷，针对九年级上册考试内容，加以修改，让学生抽出专门时间做，然后认真批改，掌握全班做题情况，上课时有针对性讲解。

　　二、七年级政治教学工作

　　今年由于学校参加国培人员很多，所以代课时间较长，我是在期中考试后才接手。七年级的'政治课注重的是常识性的理解意识的提高，所以我在*时教学中，注意收集案例，结合自己的实践，给学生一个有趣、生动的课堂。通过给老师画像、给班级设计班徽等有创意性的课堂活动，让学生们在轻松愉悦的氛围中掌握知识。政治课是开卷考试，为了不使学是呢个过分依赖书本和练*册，不重视记忆和理解，在复*阶段，我要求学生多读书，多做题，多思考，在考试中不能题体都翻书。

　　三、语文教研组工作

　　本期我校语文教研组积极参加伊滨区的经典诵读活动，全校语文教师利用上下午第四节和晚上时间，加紧训练学生。在出场次序不利的情况下，在校领导的关心下，在全校语文教师和学生的努力下，还是取得了不错的成绩。

　　在新课改的大背景下，语文组也积极投身课改，坚持听评课，给每个老师提出宝贵的意见，结合语文学科特点和太古模式特点，研究语文高校课堂的上法。王丽君老师讲授“二十四字”教学模式实践课，与老师们共同解读“二十四字”模式内涵，钻研课改实践，效果明显。

　　四、反思

　　本期我在教学实践中用了许多以前没有尝试的做法，比如给学生分层制定目标，布置作业等，效果不是太明显，尤其是基础较差的学生，坚持不下去，因为各科作业较多，我落实也不是太到位，在下一期的工作中我会做适度调整，不断完善。读书笔记的质量不是很高，有的学生一直摘抄文段，不思考，不记忆，在写作中不会运用。初三作业多，任务重，学生根本没有时间读书，所以读书笔记是否坚持写，写什么，怎样应用时我下一期需要考虑和解决的问题。

　　在和学生的相处方面，我本期坚持做学生的朋友，定期交流心里话，利用日记和学生沟通，所以和学生的关系很不错，但是随之而来的是学生对于语文课外作业的不够重视，以为解释原因就可以不受惩罚，导致有些学生语文成绩上升较慢。

　　20xx年已经翻过，回首是为了更好向前，在20xx年我会一如既往努力工作，在自己的工岗位上兢兢业业，为一中做出我应有的贡献。

　　标题: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作汇报

　　姓名：予晨

　　部门： 市场部

　　今日工作总结：

　　1.跟进海尔广告，广告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作

　　2.琉璃桌游比赛，对方提出希望得到我们的支持

　　1。网站报名系统。

　　2.比赛跟拍。

　　给我们的优势，所有的DM，宣传单，海报，都会注明520为唯一网络报名渠道

　　此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的回复

　　3.徐总布置工作，收集所有媒体，户外。车身，DM广告报价现在已经完成了电视台，DM的报价收集。

　　4.跟祥记确认母亲节活动的`代金券为20张100元的储值卡

　　5.童少内页，金币竞拍已经跟上

　　明日工作计划：

　　1.跟进海尔广告条的再次修改，由于广告条的尺寸更变，必须跟远东以及长安铃木做解释工作

　　2.与童少约定试驾相关事宜，已联系小夜曲

　　3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己

　　4.收集580.红豆等相关网站的广告报价

　　时光荏苒，不知不觉地已经度过了半个多月，对于这半个月，我感触颇深。其实当初进信息部，我挺茫然的，因为说实在的，我刚毕业，没有太多的经验，不了解信息部所要做的工作，觉得好像信息部没什么工作，很悠闲，得不到真正的锻炼。但当我慢慢地深入到那些工作时，我发现自己的想法是那么无知，相反的，我获得了更大的锻炼，丰富了更多的知识。

　　现简要介绍一下半个月来我做的工作：

　　1 协同本部成员，成功的拍摄了公司开展的会议 。

　　2 协助田经理的工作，成功的拍摄了本公司部分产品图片。

　　3 由于我毕业于师范院校，而且所学专业为信息技术，所以“xxx网”的“网上课堂”和“精品课件”栏目自然就交给了我。半个多月来，我一直勤勤恳恳的为这两个栏目服务，剪辑视频、制作课件、上传成品视频和课件等。

　　4 向本部田经理学*网站管理和网页制作等技术。

　　当然在这期间也有许多不尽如人意的地方，譬如：课件制作没有脱离学生时代，显得不够商业化，不够成熟，过于稚嫩;网上课堂的更新，由于自身安装软件出现了纰漏，所以延缓了制作进度和更新日程;上传课件时，由于疏忽，导致上传栏目错误。尽管如此，但是从制作到上传整个过程，我一直全心的付出、努力的拼搏，怀着满腔的热情和信心，相信今后的我不会出现诸如以上的错误。

　　从今以后，我一定狠抓职业道德的基础—爱岗敬业，热爱自己的职业，忠于自己的事业，事事以工作为中心，事事向工作靠拢，不玩忽职守，不无故旷工，本着为本公司服务的热忱，兢兢业业的干好自己的份内工作，做到“干一行爱一行、干一行专一行、干一行钻一行”，因为只有感兴趣，热爱这一行，才有可能在本职工作上做出成就;对于刚毕业的'我，实践能力还不强，所以在以后的工作中，我一定勤奋好学，向田经理学*一些专业技术知识，包括网页和网站的制作，网站的管理以及各种应用软件的使用，已备将来为公司的网站真正献出一份微薄的力量。

　　有了坚定的意志，就等于给双脚添了一双翅膀。

　　20xx年已悄然划上一个圆满的句号，回顾过去的一年，在馆领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成了各项工作任务，现将本年度的工作汇报如下：

　　一、思想及学*方面。

　　一年来，本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学*，积极参与集体组织的一切有益活动，自觉把关心国家大事，把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本，服务至上，一切为了读者，一切服务读者”的服务理念。坚持学*，做到了思想上，行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的学*，积极利用每一个学*的机会，多渠道的来提高自身的业务素质。定期参加了CALIS中心举办的网络课堂的学*，本年度共参加CALIS网络课堂七次；今年八月参加了在北京国家图书馆举办的`《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学*我既取得了工作上的成绩，又锤炼了自己的业务技能。

　　二、具体工作任务完成情况

　　1、图书采购方面：20xx年我们加强了和各院、系的工作联系，在了解教师对文献资源的需求的基础上下功夫，满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白，加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度；充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社*三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下，全年发出采购订单4万余册，几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图；回塑建库600余册，修改、补充不完备的书目数据2700多条，并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。

　　2、配合学院资产装备处，完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。

　　3、协助完成了20xx年图书馆使用的各类数据库的续订工作。

　　4、20xx年全年共完成各类汇款171万余元，本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。

　　5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。

　　总之，这一年来，我在思想上、工作上取得了一点点成绩，但仍存在着不少问题，问题还有待于我在今后的工作中去不断努力，加以克服、解决。新年新气象，新的一年我会向其它同事们学*，取长补短，相互交流好的工作经验，共同学*、共同进步，争取更好的成绩。

　　这个四月注定了是一个不一样的四月，在这个四月里我在公司的安保工作进行的还算不错。在今年的四月份里，我参加了公司对我们安保人员进行的工作会议，我这四月份的工作就是根据我们四月初会议的精神和要求在公司里进行自我的安保工作的开展。

　　在今年的四月里，我加大了自我在公司进行巡查的次数。为了确保公司的安全工作，我在四月份了加大对公司外部的巡视工作，巡视工作的展开是对我们公司有很大的安全保障。在四月里，很多关于公司安全的问题就是经过我们的巡查发现的。安全问题一向是我们公司所强调的，这也是我们作为公司安保人员最应当注意的，我们的工作关乎这整个公司的安全问题。我们在四月份加大对公司的`巡查，就是为了发现更多的在公司的安全隐患，并将他们一一排查和清楚，这个是我们四月安保工作的重点，同时也是我们在四月份的安保工作中的难点。我们整个安保部工作都是以这个为主要工作资料，也是将这些放在我们安保工作中的首要位置。

　　在四月份里，我们安保部也加大了对我们安保部员工的各种安全知识培训。我们想要把自我的安保工作做好，就必须要懂的相关的安全问题的防御和解决方法。我们部门的安保人员虽然大多都是有相关工作素质的员工，在以往的安保工作中也没有出现比较多的安保问题。可是任何涉及到公司以及公司人员安全的工作都是值得被重视的，所以对与员工不定时的展开相关安全工作培训是对提高我们的安保工作的方法和公司全体人员安全的重要保障。所以在四月份我们在自我繁忙的工作之余也经常的参加培训，自我四月份的安保工作也相比于之前有了很大的提高和提高，当然在四月份我们公司整个安保的工作都有了很大的提高和改善。

　　在今年的四月份安保工作里，我们部门主动组织了火灾演*以及对公司全体员工进行了消防知识的普及，让公司其他员工自我懂得更多的安全知识，也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大进展之一。我们的工作不仅仅是让自我明白当危险来临时，如何保护公司的其他员工，更应当的就是教会他们如何在危险中保护自我。

　　光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学*成长的*台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学*基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水*。以下将这几个月来，自己工作学*以及生活做个简单的个人总结。

　　一、工作学*

　　1， 票房学*

　　刚来影城第一天，领导给予的第一项任务就是学*一线工作流程，熟悉并灵活运用票务系统。在票房的学*中魏海燕给予我很多帮助，我也比较爱学*，不懂得业务立刻就问，不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督，遇到重点的，很不好理解的流程我也会主动笔记下来，慢慢琢磨。正式这种肯钻研，肯学*的劲，我基本上在两天左右就可以独立买票了。在学*基础业务的同时，自己感觉也很享受买票的过程。

　　2， 卖品学*

　　相比与票房，卖品学*不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水*。这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了解。商品的日常盘点和统计，机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有了基本的认识并熟练掌握了卖品工作的基本流程。 3， 场务学*

　　场务是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3D眼镜的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。

　　4，机房学*

　　机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我是跟着石磊学*的，首先要学*的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障，了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理；其次是学*空调风机开启和关闭，看似简单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第三个学*的重点是怎么去掌握并自己熟练的操TMS系统，做到这点不仅是要学*基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。 5， 值班经理岗位学*

　　如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学*就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理培训学*是跟着许兴香的。香姐总能谆谆教导，该有的重点和细节香姐都会倾囊而教，我也是认真学*，很多重点我也会记录在笔记本上，不懂的细节和重点都会去问香姐怎么做。当然工作流程学的再怎么好，

　　也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼；二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水*和技能还有待提升。针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学*。多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的；多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的；多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情；多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学*我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。有些能力天赋很重要，但我更相信经验和实践。

　　6， 市场部学*

　　市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学*，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学*排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练*排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，了解目标群体的关注度；其次是学*团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有了实际操作的机会；再次是和颜欣彤学*相关活动的执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写了份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。总之在市场部*一个月的学*能够让我以更高的视野去了解一个影城的日常运作，了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操作和各种报表的制作，独立分析周围竞争影城市场份额，和我们影城的优势和劣势。

　　二、心得体会：

　　1，适应本职工作

　　我的专业是旅游管理，毕业后一直从事酒店行业，来到中影是我第一次接触到电影行业，当然会有很多的不适应。首先，工作内容的适应。接触一个新的行业，一切都要从头开始，从无到有。在跟香姐学*的时候，刚开始遇到问题或者客诉的时候我不知道怎么去应对，甚至于我的脑海中并没有形成一套完整的处理问题的模式。所以给人的印象可能是遇事往后躲，没有干劲。这只是一个成长的过程，我熟悉了值班经理的工作流程，工作内容，和处理客诉的方式方法后，处理问题和解决问题变得那么游刃有余。我更加的喜欢上了这份工作，开始把自己

　　的工作变成了一种享受。其次，服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家国际连锁的高端奢华精品酒店，所服务的对象群体也是非富即贵，素质高。看电影是一种大众消费，所接触的人和事情都是在酒店业无法想象，当然这也是最能锻炼人，最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点，归类总结，抓住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际关系这一部分。若是想做一个合格的基层管理者，与员工之间的人际关系要处理的很得体，既不能太亲*，又不要很疏远。这点我认为自己做的蛮好的，工作的时候有张有弛，同事聚会只要有时间都会积极去参加。

　　2，个人的心态

　　入职之前，自己还担心我一外行汉能不能称职，能不能适应本职工作，这个我自己心里是完全没有谱的。不是对自己没有信心，而是担心自己会辜负了领导重视。所以我确实是想抓住这份来之不易的机会，把这份工作当作自己的.事业来做。我也是这样努力去做的，部门轮岗中，我不放过一个值得学*的细节；认真记录下每个重点；不懂的地方我会不厌其烦的去请教。我的学*不仅只是局限于上班时间，下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新闻拿来阅读，不断思考消化。对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比分析总结，在大的环境下如果我作为影城负责人，如何从全局的角度结合这些数据去把控自己的影城。“细节决定成败，态度决定高度”我一直把这句话作为自己的座右铭时刻警醒自己。对待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有领导的重视，良好的心态，优秀的成长学*环境，丰厚的待遇，我没有理由不去为这份事业而去奋斗。

　　三、工作中发现的问题

　　1，员工服务意识不强：无论是在卖品，票房还是在场务，我们员工缺少主动去服务客人的意识。影院是服务行业之一，我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我来电影院就是为了看电影的，我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。我们员工在这一点上做的不足，应该和招聘渠道有很大关系，包括后期培训与整体工作环境等。我们至今还没有一个对新员工入职培训的系统体系，这是一个很大的缺憾。

　　2，员工上班整体很松懈：整体松懈主要表现在上班玩手机，扎堆聊天，对客服务上很散漫，不积极。这些问题不是一两天出现的，这些都是日积月累下来形成的诟病。靠人去管理很难达到立竿见影的效果。建议通过制度去约束个人，建立适当的奖惩制度。不只是有优秀员工，我们还要评出月度最差表现员工。值班经理要有任务，定期定额上报最差表现员工；领导问话制度，领导要对最差表现员工定期沟通，批评指正；后期考核制度，对于最差表现员工实施监督考察。

　　3，卖品票房排班不合理：卖品，票房人员配臵还是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少会排中班。周末或者节假日多排些中班，我们的人员配臵完全是够的。个人觉得我们这种下放式的排班不是很适合，自由度太大，控制不好就会影响影城的日常运营。建议将排班的权利交给值班经理，值班经理定期排班上报领导审核。

　　来到车间工作已经有一段时间了，领导告知我，由于我的工作做得还不错，可以提前转正了，感谢公司对我工作的满意，同时我也知道虽然可以提前转正，但是我的工作还是有可以继续进步的空间，我也就这段时间的工作总结一下。

　　一、工作和学*

　　进入车间工作的这段时间，我被领导安排跟随一位老师傅，师傅在车间已经工作了数年了，可以说对车间是很熟悉的，我能被师傅带领，也是我的幸运，一开始的时候，师傅让我先看，看其他同事怎么工作，如何组装，如何使用机器。几天下来，我大致对工作有了一个初步的印象，师傅就开始考核我看得怎么样，有什么收获，我的回答也是让师傅比较满意，于是便开始上手让我学*操作，我们的工作是半机器类型的，人和机器一起完成产品的组装工作，组装完毕后有检验的同事去确定是否组装合格，能进入流通的渠道上架销售。

　　在刚开始的时候，我还不是很熟悉如何组装，师傅也一步一步的教我怎么做，熟悉怎么组装是快速有效的，我把流程记在脑海里，一些艰难的地方，我就用笔记住，慢慢的我上手操作，也熟练了起来，速度也快了起来，一个月的时候，我的组装速度也快接*正式的员工了，而且合格率也是可以达标的，师傅看我上手很快，就没有过多的再来指导了，我算是独立可以自己工作了。

　　二、不足和改进

　　在独立工作期间，我也发现了我还是有不足的`地方，需要继续改进，像对产品的熟悉度没有那么高，有时候换了一条生产线，我就没有那么容易适应了，机器出了故障，我只能找机修师傅，而自己却一点也不会调节，如果我会一点基本的机器维修知识的话，我就不用一些简单的问题就找机修师傅了。这个在后续的工作中，我要多休息，多熟悉我使用的机器。在组装方面，还可以把合格率提上去，尽量减少次品，废品的出现，为公司的生产做更多，我们的组装，如果没合格，这样不仅仅是浪费了材料，也是让前面的工人同事白做了事情。

　　现在，我要转正了，是公司对我的肯定，也是一种责任担在了身上，在今后的车间组装工作里，我要更加努力，多向同事学*，多研究怎么做，能把工作做得更加的好。

　　20xx年即将过去，20xx年的钟声将要响起，在这辞旧迎新的时刻，我把我们班组20xx年的工作做以回顾，为做好下一年度的工作做好准备。

　　在20xx年，公司的体制经历了从起始到完善的转化过程，这其中，公司领导给予我了充分的信任，让我做了承上启下的班组长。

　　在即将过去的20xx年，我们班组按照工程部的具体工作要求，做到了规范操作，确保了设备的安全和正常运行，在不同的季节及时送凉和供暖，使各楼层的客户，客人感到满意。

　　在工作时间段内，我们班组的每个同志都能够听从指挥，顾全大局，积极热情配合工作，任劳任怨，能够做到正点巡视和多巡视，及时发现问题，如：19F小管井阀门破裂，29F独立系统交换器前端和后端的法兰盘的软连接损坏，集水坑的浮球开关损坏造成潜水泵无法自动启动等故障，我们班组都能及时发现，防止了故障的进一步扩大，使公司设备处于良好的运行状态。

　　在劳动纪律方面，同志们都能严格要求自己，提前接班，详细了解上一班次中设备的运行情况及问题，作好交接班记录，解决好交接班时间的`尾巴问题，通过酒店四月份的培训，全班同志还掌握了礼貌、礼仪、文明用语等知识。