年度经营工作总结 (菁华3篇)

年度经营工作总结1

　　一、经济发展方面

　　（一）工业经济方面：x年，我乡地区生产总值任务27370万元，全年预计完成28936万元；规模以上工业总产值任务7800万元，全年预计完成7800万元，全年固定资产投资任务20000万元，全年预计完成20000万元。

　　（二）农民收入方面：x年1-3季度，乡人均可支配收入达到10384元，全县排名第九位。

　　二、农业发展方面

　　一是土地确权颁证工作基本完成；二是继续扩大藤椒种植规模，全乡藤椒种植面积达到4500亩，今年藤椒产量20万斤，实现产值280万元；三是以张岩村、碧山村为中心，向石堰村、沙嘴村等辐射发展核桃种植共800亩；四是全年新发展优质茶叶200亩，改造茶园50亩，全乡茶叶种植面积达到6000亩；五是进一步完善基础设施建设，x年度完成道路硬化8.35公里，新建桥梁3座，新建蓄水池59个，新建和整治沟渠共103公里，整治山坪塘46个。

　　三、项目推进方面

　　积极争取承接县重点项目建设，完成了成昆复线项目红线内征地拆迁任务，并积极协调处理施工过程中的各类矛盾纠纷，确保项目的顺利推进；完成了夹洪天然气管道、吴三线电力线路、中石油输油管线项目；高标准农田项目、小农水项目、幸福美丽新村建设项目，正在抓紧施工；百事康生物肥项目正在开展进场的前期工作。

　　四、社会管理方面

　　（一）安全生产：坚持每月召开安全生产工作会和季度例会制度，加大对专（兼）职安全员培训力度。截至目前，共开展安全检查130余次，排查出安全隐患160起，并进行了全面整改，全乡无安全事故发生。

　　（二）综治**：

　　1、大力宣传防邪知识，发放反邪教宣传单1000多份，制作宣传展板8个，积极鼓励老年人参加老协活动，使群众受教育面达90%以上，未发现传教信教人员；

　　2、对全乡范围内，涉嫌吸毒的人员进行定期帮教和稳控，确保不复吸；

　　3、排查处置各类矛盾纠纷55起，有效化解矛盾纠纷55起，化解率达100%，并成功协调了带河村毁坟*纠纷事件、石埝村医患纠纷和成昆复线推进过程中的各种矛盾纠纷。

　　（三）环境保护：积极帮助我乡企业推进环保达新标工作；加大农村垃圾治理力度，完成了国家十部委抽查迎检工作。截至目前，投入资金10多万元集中组织保洁专项行动10余次，参与群众1500多人次，启用垃圾车100多辆次，共清运垃圾20xx吨。

　　（四）计划生育：x年，全乡出生人口79人，出生率6.5‰，计划生育率88.6%，人口自然增长率-0.623%，全年召开计生例会12次，计生妇查9948人。

　　（五）社会保障：严格落实优抚低保政策，严格标准，严格把关，对全乡145名优抚对象、683名低保实现了应保尽保，加大了对农村低保对象以及特困人员的春荒冬令的救助力度，对312户308人发放了30000元春荒救助，对314户797人发放冬令救助90000元；全面实施“精准扶贫”工程，对全乡236户贫困户登记造册，对口制定了帮扶、脱贫计划，落实了责任人。

　　五、基层党建方面

　　（一）认真开展“三严三实”专题教育活动和争当“忠诚、干净、担当”好干部活动，制作各类标语、横幅20多条，收集活动信息20多篇，确保规定动作到位。

　　（二）深入开展“堡垒提升”工程，进一步做好村级活动场所规范化建设，投入资金25万元，按照相关要求对12个村（社区）活动阵地进行了完善和制度上墙，购买办公桌椅50多套，对水库村、上村村、碧山村村委会进行了完善和维修；完成了全乡党建大调查工作，对全乡544名党员和村、社干部进行了统一登记和评议。

　　（三）加强队伍管理。严格按照《乡机关管理制度》《村干部坐班制度》对干部进行管理，今年采取各种明查、抽查等方式对干部工作纪律进行了督查，问责9人，问责单位2个。

　　（四）党员管理方面。今年新发展党员共10人，培训入党积极分子20人，组织各类党员培训4次，共培训1030人次，并邀请县领导为全乡党员开展廉政党课学*，进一步提高全乡党员总体素质，提升党员政治素养

　　（五）党风廉政建设方面。制定《乡x年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，由乡纪委牵头，对各村（社区）财务进行督促检查；利用乡公开栏、展板、黑板报、led等积极宣传党风廉政建设和反腐败工作相关工作开展情况；深入开展解决发生在群众身边的“*”和腐败问题活动，加强对党员干部的监管力度，发现一例党员计划外超生线索，乡纪委正在按照相关程序进行问责处理；协助并圆满通过了县委巡察组对我乡首轮党风廉政建设工作巡视XX县审计局对我乡主要领导任期经济责任审计。

年度经营工作总结2

　　时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的'工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：

　　一、本年度主要工作：

　　1、由20xx年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。

　　2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。

　　3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。

　　4、2月29日参与*综治计生签约大会。

　　5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。

　　6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要**思想，坚持四个一致，反对自由主义。

　　7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《**思想，反对自由主义》的心得体会。总结出**思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。

　　8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。

　　9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。

　　10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。

　　11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。

　　12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的*工作，做好安全防范，确保商场稳定。

　　13、9月份残奥期间的*工作，做好安全防范。

　　14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。

　　15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。

　　16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。

　　17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。

　　18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。

　　19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。

　　20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。

　　21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。

　　22、每天负责早会，传达公司文件和精神。

　　二、本年度的思想情况：

　　1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

　　2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。

　　3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。

　　4、在工作中严格管理，处理问题公*、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。

　　5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。

　　6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

　　以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学*和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。

　　20xx年即将过去，迎来了满怀信心的20xx年，意味着新的机遇，新的挑战。

　　在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：

　　1、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。

　　2、不断完善各种制度，资料能及时更新。

　　3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。

　　4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。

　　总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在20xx年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。

年度经营工作总结3

　　XX年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：

　　一、XX年工作总结

　　（一）XX年度经营情况

　　1一11月份经营部实际完成工程收入约x万元。预计全年经营部完成工程收入x万元，主要工作如下：

　　业扩高压工程完成xx户，预计金额为xx元；

　　业扩低压工程完成xx户，预计金额为xx元；

　　自主维修工程，预计金额为xx元；

　　营销一户一表改造工程，预计金额为xx元。

　　（二）XX年度经营部工作情况

　　1、加强政治学*，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学*各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学*、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。

　　2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参与

　　二、XX年的工作重点

　　1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；

　　2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；

　　3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；

　　4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。

年度经营工作总结 (菁华3篇)扩展阅读

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展1）

——公司年度经营工作总结3篇

公司年度经营工作总结1

　　20xx年度资产公司继续遵循教育部"积极发展、规范管理、改革创新"的发展方针，以大力推进产业规范管理工作为切入点，努力营造校办产业发展的良好环境，促进校办产业的健康发展，不断壮大我校校办产业。

　　一、严格执行教育部20xx年1号文精神，继续推进校办企业规范化建设

　　1、完善公司治理结构，推进产业规范管理

　　经20xx年6月3日校党委会研究决定，成立了合肥工业大学经营性资产管理委员会，由其履行资产公司出资人职能，行使资产公司股东权限。

　　由经营性资产管理委员会推荐，经20xx年11月10日校党委会研究决定了资产公司新一届董事会、监事会成员组成，完善了资产公司的治理架构。

　　2、清理对外长期投资，摸清家底、理顺产业管理关系

　　对资产公司所控股、参股企业清查摸底， 建立详细的企业档案，配合财务处清理学校所有的对外长期投资并上报教育部，根据产业规范化建设的要求，采用调账、划转等方式，摸清家底、理顺企业投资管理关系。

　　3、完成了所控、参股企业股权资产划转工作

　　20xx年加大了股权资产划转工作的力度，完成了机电公司、京合绿能、华育昌、巨一等一批公司的股权资产划转工作，现基本实现了教育部要求的20xx年底之前完成资产划转70%的任务要求。

　　4、完成了50%的全资企业改制工作

　　20xx年完成了金球公司的注销工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，实现了教育部要求的50%的任务要求。

　　5、继续进行校名冠名企业的清理工作

　　根据教育部的要求，继续推进校名冠名企业的清理工作，现除劳服公司还有部分企业正在进行中外，其余均已清除完毕。

　　二、加强内部管理，解决历史遗留问题

　　1、加强企业目标责任制管理

　　为加强对学校企业的管理，资产公司分别与电子城物业部、机电公司、复合材料公司、齐美公司、合肥工大共达检测试验等公司签订了经营目标责任制，对企业负责人实施以经营业绩为主要内容的年度考核和任期考核，以保障国有资产的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。

　　2、启动了产业楼回收工作

　　为落实校长办公会收回产业楼的决议，资产公司经过细致的调研，并根据企业的不同情况，制定了详细的回收方案，以较小的成本，于6月30前成功地回收了产业楼*，避免了国有资产的流失，保障国有资产的增值保值和效益的最大化。

　　3、妥善处理试剂厂职工安置问题

　　为配合市*大建设的要求，试剂厂的门面房被拆迁，这对于长期停产而又有十几人工资要发的试剂厂无疑是雪上加霜。资产公司班子做了大量工作，圆满完成了拆迁任务，并妥善安排了试剂厂职工。

　　4、电子城土地证、房产证过户

　　由于教育部对学校资产公司改制要求和新公司法的变动，导致资产公司的固定资产(电子城土地证、房产证)在更名过程当中要缴纳巨额土地税，因此几年来一直未能过户。这一方面存在风险，一方面给房屋出租带来了麻烦。资产公司在学校有关部门的配合下，通过多次上门沟通，终于完成了过户工作。

　　三、深入调查研究，开展产业管理制度建设

　　1、制定了资产公司董事会、监事会议事规则、公司会议制度和公章使用规定。

　　2、制定了资产公司所控股、参股企业董事、监事委派规则。

　　3、制定了全资(控股)企业管理控制办法。

　　4、制定了校全资企业改制整体规划。

　　5、制定了资产公司领导人员廉洁从业的若干规定

　　6、制定了资产公司安全生产事故突发事件应急预案

　　7、组织公司人员和企业负责人参加教育部组织的规范化建设、国资管理和高校企业创业板上市培训多次。

　　四、提升产业贡献，努力为教学科研服务

　　1、20xx年学校企业实现产值16249.72万元(按学校占有企业股份比例核算)，上交国家税金1414.4万元，所有者权益14739.13万元，上交学校经费221.4343万元，返还学校工资(含公积金)422.4万元，进入学校横向课题到款经费3497.37万元，培养研究生124人，获各种奖项22项。

　　2、与大学生创业服务中心合作，遴选孵化大学生创业项目九项，投资三万五千元。

　　3、大学园公司孵化的项目中试已完成，现进入最后阶段，准备转让。

　　4、搭建产学研合作新*台，依托相关学院在邦立公司、机电公司、复合材料公司、广州实力公司、京合绿能公司的基础上形成了新的产学研合作*台。

　　5、配合高科、巨一两公司做好上市前期的各项准备工作

　　8、继续配合高科、巨一公司的做好上市前期的准备工作。

　　五、存在问题及改进方向

　　1、由于历史遗留问题，导致许多学校企业国资管理中都存在手续、资质和规范管理等方面问题，这些将严重影响今后企业的发展，所以，在以后的工作中，必须下大力气，去补充、完善所需的材料，加强规范管理，保障学校的国有资产不受损害。对那些经营不善，又无发展前景的企业坚决按照教育部的要求实施关闭。

　　2、对所投资企业如何做到科学管理、风险管控，建立一套行之有效的激励机制，真正做到国有资产的增值保值；充分发挥公司各部门及每个人的工作积极性，加强工作规划，加强制度建设，是我们以后工作中所需解决的一项重要课题。

公司年度经营工作总结2

　　我们要进一步提高推进粮油产业化经营重要性的认识，明确发展目标，及早规划，落实责任，加强协调，进一步加快我县粮油产业化经营发展的步伐，争取使我县粮油产业化经营工作再上新台阶。

　　20xx年,我局为了认真落实你局下达的粮油产业化经营和优质粮油订单任务，从本县实际出发，以订单生产为保障，以扶持龙头企业加工为突破口，以农民增收和企业增效为目的，在农业部门规划的优势粮油区域重点发展优质粮油的生产和加工。同时将数量、品种分解到相关粮站。共签订粮油订单XXX万亩，其中稻谷XXX万亩，油菜XXX万亩。主要品种有宜香2292、宜香3003、Q优6号、川江优527、D优527、川油21、蓉油6号、蜀杂7号、渝黄1号等。现就20xx年县粮油产业化经营工作的开展情况汇报如下：

　　一、领导重视措施到位

　　我局局长亲自担任优质粮油开发领导小组组长，并对相关工作和人员作了具体部署。今年，我们仍以“粮站+农户+基地”的方式，分别在农业部门规划的优势粮油区域“米城”贡米开发优势区、中高档稻米开发优势区建立了优质稻谷、油菜订单基地，在建立了专用粮订单基地。同时，以粮油精深加工为切入点，继续抓好米城大米厂的“米城”贡米、国库米厂的“粒粒香”，粮贸公司的“宇立”、面制品厂的“龙江”等龙头企业品牌的开发。目前开发工作已取得显著成效，生产基地通过了无公害基地复查认定，注册了“米城”牌贡米商标，通过了无公害产品认证，申请了QS产品标志，有效地带动了我县优质稻产业的发展。

　　二、热情服务取信于民

　　在粮油产业化经营工作中，我们本着“发挥优势，各有侧重”的原则，积极主动地创新合作方式，建立责权利相结合的高效能粮油产业化经营的工作机制。同时发挥熟悉市场的优势，及时向农户提供优质粮油的品种需求信息。引导优化配置粮食生产要素，继续开展“满意在粮站”活动，完善对农户的订单合同，为农户提供优质服务。协助农技部门搞好优良品种的筛选、示范和推广供应工作，帮助辖区内龙头企业建立订单基地，搞好技术培训与指导，支持企业积极申报、创建无公害、绿色粮油生产基地和产品品牌。同时，把粮油产业化工作纳入“三村建设”规划，积极帮助农户建好粮仓，实现科学储粮。并免费发放防虫磷药糠，使农户储粮安全得到保障，深受农户好评。

　　三、发展订单粮农增收

　　今年，我们按种植规模与农户签订了产销合同，实行优质优价收购。对优质稻谷按国家确定的最低收购价再适当上浮。据不完全统计，全县共回收优质粮油XX万多吨，农民增收XXX万元，企业增收XXX万元，订单履约率达65%以上，实现了企业和农户“双赢”的目标。

　　总之，一年来在产业化经营工作中，我们做了一些工作，使农民尝到了甜头，种植优质粮油的积极性高涨。深切感受到“种植技术上放心，市场行情变化上放心，销售价格上放心”。同时也使企业明明白白地得到了实惠。在20xx年的工作中，我们要进一步提高推进粮油产业化经营重要性的认识，明确发展目标，及早规划，落实责任，加强协调，进一步加快我县粮油产业化经营发展的步伐，争取使我县粮油产业化经营工作再上新台阶。

公司年度经营工作总结3

　　一、20xx年度业绩指标完成情况汇总

　　1、成功说服*对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用

　　2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前

　　3、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）

　　4、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到*的认可，对北立面进行了调整和修改。

　　5、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障

　　6、协助工程和营销部做好*协调工作，积极维护公司与*沟的沟通，加强了金地公司和*间合作互助关系，提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区*领导参观上海公司项目的接待和保障工作。

　　7、完成员工满意度调查和分析总结，并针对情况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）

　　8、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动

　　9、完成国际花园的工程维修和交接工作

　　10、成功处理并解决了国际花园4 -1501的投诉（重大问题投诉）

　　11、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作

　　12、完成客服务部客户维修满意度回访

　　13、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立

　　14、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作

　　15、积极与*部门接触，着手准备宁波公司的土地计划

　　16、服从领导，积极配合，完成了公司领导交给的其他所有任务。

　　二、自评20xx年工作总体表现

　　在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力配合下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售许可证》取得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作基本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度，认为在金地公司工作是尽心尽力的，对工作计划是全力以赴的，一切工作重心以项目和经营指标为主导，20xx年，是个人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成绩明显。

　　三、存在问题和不足的原因，以及提升措施

　　存在问题：

　　1、为完成计划，投入到前期报批工作的精力过大，有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。

　　2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查结束，有思想懒惰现象和歇口气的想法。

　　3、人员招聘工作没有突出表现，甚至陷于困境

　　以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心，想办法创造性地开展工作。

　　四、20xx年度重点工作计划及推进思路

　　1、继续做好*部门的关系维护，加强企业和*的合作，提升金地品牌效应

　　2、关注土地信息，在公司资金计划允许的情况下争取获取50W*方的土地储备

　　3、进一步提高客服口的工作专业度，采取请进来走出去的办法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置

　　4、对东御项目进行有效跟踪，配合其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进行关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。

　　5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建设，多开展员工活动，提升员工自主服务保障意识，提高员工满意度和凝聚力。

　　6、加强人才物色和后备人才的储备

　　五、20xx年重要工作保障措施

　　1、土地储备：与*和企业加强交流，加强第一手信息和资料的获取，把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。

　　2、品牌效应：主动积极与企业、*和业主做好沟通交流，宣传金地文化。

　　3、人才储备：通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流，物色人才；并做好公司内部后备人才的培养。

　　4、东御项目：关注建设和营销各个阶段，积极做好信息交流，与各部门做到互通有无，保证项目的健康进行。

　　总结：20xx年是我个人成就感特强的一年，是我个人打工史上最成功的一年，是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展2）

——生产经营工作总结 (菁华3篇)

生产经营工作总结1

　　我们的创业环保xx厂成立将*三个月了。在我的领导下三个月当中我们的固定员工从两人发展到七人，印刷发展到两条线，裁布方式又有新的改进，效率大增，订单数量不断上涨，大单比例成倍增加，纯利润也达到八十万六千多元。现对我厂生产经营情况做一下总结：

　　一、订单。

　　订单决定着企业的兴衰，怎样拉订单呢？我们是这样操作的：

　　1.地毯式宣传，所有的沿街门市一个不放过。

　　只要他们销售产品就要使用包装袋，禁塑令后首选的就是无纺布袋，它价格便宜，使用次数高，还能起到一定的自我宣传作用。通常他们做的量比较小，大厂不接小单，这正是我们的强项，而且利润还高。我们的广告词就是：专做环保袋，100个起做。这样就能接很多小单。

　　2.报纸宣传。

　　我们利用当地的广告媒体做广告宣传，这样就把我们无法联系的边远客户拉动起来。而且在当地知名度也会迅速提高。3.广告公司合作，因为所有大的企事业单位的广告都承包给一个固定的广告公司来做。我们联系上广告公司也就联系上了大订单了，通常这样的订单利润还比较高。

　　二、原料。

　　俗话说巧妇难做无米之炊，没有原料就没有产品，没有好的原料就没有高档次的产品。我们用的原料是丙纶长丝无纺布，这种布在常温下九十天就可以完全降解，所以环保。它又分粒料和粉料，粒料韧性比较好，颜色也正，粉料次之。我们选择价格稍微贵一点的粒料无纺布，这样一个包的成本只增加几分钱，可产品显着档次比较高，售价就不是多几分钱的事了。

　　三、款式。

　　环保手提袋不用太多的款式，一般我们按布的尺寸设计大、中、小三种规格的产品，原则以不浪费布和大众认可的协调比例为前提。布与布的颜色搭配也能体现包的档次，这就需要*时多观察，有一定的审美积累。如果制作异形款式浪费的布料成本核算时也要加入其中，成本增加，市场就没有竞争力。而且环保手提袋只是塑料手提袋的替代品，他不可能达到时装包的档次，太复杂的款式增加了生产成本，降低了人们的购买欲望。

　　四、裁剪。

　　裁剪的好坏直接决定缝纫的质量，一个高质量的手提袋一定要保证布片“方”“齐”俗话说吊角。怎么保证方呢？我们在有地板砖的地下裁，因为地板砖都是方的，我们把算好尺寸的布先摞20层，然后按要求尺寸用美工刀靠着直尺割裁。这样裁处的布比电剪刀还直。

　　五、印刷。

　　我们采用的印刷方式是丝网印刷，丝网印刷的优点是制版便宜，印刷简单，投资小。印刷用的是我自己研制的无纺布专用油墨，无味、环保、干燥速度快，粘接牢度强，价格便宜，比市场同类产品低将*50%。解决了油墨印刷成本高，有味，色浆印刷干燥速度慢等缺点。降低了生产成本，提高了工作效率。

　　六、加工。

　　分散加工，我们把印刷好的布片分散到有闲置缝纫机的下岗职工或闲散劳动力手中，计件工资。这样做有以下好处：减少厂房投入、减少缝纫设备投资、以上人员做活不需太高工资、计件工资干活有不干活没有，我们没有工资压力。对缝纫工一般选择有基础的，这样就省去了技术培训，再有新工人由他们去培训，我们负责发活和验收。

　　七、费用。

　　费用包括布料、裁布、印刷、缝纫等几块。布料总面积乘克数乘克价就是布成本，以上总和就是成本，成本再加30-100%就是售价。

　　下步打算：

　　通过对xx市场考察，我们发现xx还没有档次高的广告型手提袋，市场还是最原始最低档的品种。机会难得。他距邢台市仅50公里，交通方便，我想在xx再建一分厂，具体事宜正在洽谈中。集团化生产可以降低成本支出，扩大品牌效应，提高我产品在全国的知名度。

生产经营工作总结2

　　按照《关于印发xxx县20xx年竹笋生产经营管理工作方案的通知》（xxx〔2021〕4号）要求，xxx县市场监督管理局对全县竹笋产区开展了一次全方位检查，以消除竹笋生产经营安全隐患，确保全县食品安全。现将工作开展情况总结如下：

　　一、加强领导部署，落实各方责任

　　xx县市场*（食安办）高度重视竹笋生产经营监管工作，成立xxx县2021年竹笋生产经营管理工作领导小组。各乡（镇）要成立领导小组。各成员单位要各司其责，抓紧时间安排部署、制定工作方案，成立专项整治工作领导小组，积极开展竹笋生产经营管理专项整治工作。各部门、各乡（镇）要结合森林草原防火工作，按照《xxx县2021年竹笋生产经营管理工作方案》要求，明确职责分工、落实工作任务、强化协作联动，坚决依法打击非法加工、生产销售硫磺烟熏笋的行为，扎实开展重点林区、重点生产点、收购点监督与整治，依法严厉惩处违法犯罪分子，使在竹笋生产经营中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题得到有效遏制，促进竹笋生产经营的健康发展，切实保障人民群众饮食安全。

　　二、严格监督检查、加强竹笋生产经营监管

　　县*副*xxx带领县市场*局长xxx、副局长xx以及相关股室工作人员一行深入竹笋产区开展专项检查。一是实地走访竹笋产区乡镇，和各乡镇分管领导了解各乡镇辖区内竹笋生产经营的整体情况，包括竹笋采摘的区域、产量、收购去向、有无竹笋加工厂、有无出现非法加工和销售硫磺烟熏笋以及违法使用非食用添加剂、工业盐等违规违法的情况。二是深入群众，与采摘竹笋的群众和收购者进行交流交谈，了解竹笋收购价格、收购去向和是否对竹笋进行初加工等情况。三是深入竹笋加工厂进行检查，检查竹笋加工食品添加剂是否合规、是否使用工业盐、加工条件和流程是否符合规合标以及是否建立规范的进出货台账和严格索证索票等情况。

　　三、广泛开展宣传，提升食品安全意识

　　各相关部门和乡镇加强宣传力度。各相关部门和乡镇要高度重视辖区内竹笋生产经营管理，吃透相关法律法规和文件精神，结合森林草原防火宣传工作，加强对工作人员、辖区群众、销售加工竹笋的个人和企业的宣传，让群众形成规范采摘、销售、加工竹笋的意识，自觉抵制加工、生产销售硫磺烟熏笋和添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，让加工竹笋的个人和企业知法懂规，规范生产经营竹笋。

　　四、竹笋生产经营整体情况

　　一是各辖区竹笋采摘规范有序。主要涉及竹笋产区的乡镇为7个，分别是xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xxx镇和xxx乡。各辖区群众入山采摘竹笋均经过入山防火卡点管控火源，均有序入山采摘竹笋。二是竹笋收购价格保持*稳。鲜笋收购价格保持在5元上下浮动，无强买强卖、垄断经营的情况。三是竹笋生产加工环节较为安全。各竹笋产地辖区内无加工、生产销售硫磺烟熏笋的行为，无违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题。执法检查过程中，发现一竹笋加工厂出现整体环境卫生较差、食品添加剂和原料存放不规范、进出货台账不完善和索证索票不规范的问题，已责令限期整改。

　　五、下一步工作计划

　　一是加大检查力度，进行常态化监管。加强森林草原防火同时着重竹笋产区内竹笋生产经营的动态监管，与相关部门和乡镇加强信息沟通，掌握竹笋生产经营动态，对于出现问题苗头的辖区做到重点检查和监管，扎实开展重点林区、重点生产点、收购点监督与整治。二是严厉打击违法犯罪，兜牢食品安全底线。实现部门联动，对于非法加工、生产销售硫磺烟熏笋和违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，坚决依法打击，依法严厉惩处违法犯罪分子。三是持续广泛开展宣传，营造浓厚氛围。持续加强对群众、相关企业的政策、法律法规宣传，让食品安全意识深入人心。

生产经营工作总结3

　　20xx年编制袋厂在集团公司党、政、工的正确领导和各职能部门的大力支持下，通过全厂员工的共同努力，较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指标。为总结经验，找出差距，搞好明年工作，现总结汇报如下:

　　一：各项指标完成情况如下:

　　1、生产任务完成情况：1－12月编织袋实际完成1500万条，内袋实际完成700万条。

　　2、内部销售收入1－12月完成700万元。

　　3、利润1－12月完成300万元。

　　二：几点思路和作法：我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为重点，组织生产管理工作。

　　年初，我们根据与集团公司签订的生产经营承包指标，结合我单位实际，领导班子作了认真的分析研究，制定了相应的内部考核办法和措施。认识到：

　　第一、必须深挖内部潜力，搞好设备维护、节能降耗等工作，才能完成利润指标。

　　第二、为适应市场竞争的需求，必须确保能生产多规格、高品质的包装袋，确保市场份额。

　　第三、进一步转换员工观念，工效挂钩、奖惩兑现，加大分配制度的改革。

　　第四、提高员工队伍整体素质，强化文化、业务技能培训工作。第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想教育工作，更多经典尽在稳定劳务工队伍,确保生产秩序的`规范有序。

　　三、强化生产经营管理基础工作，建立完善各项考核管理制度，为推动我厂的深化改革夯实基础。

　　1、提高产品质量，维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激烈，各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质量，为维护公司形象，我们把质量管理工作作为今年工作的重点，在公司职能部门的支持配合下我们及时收集用户意见，积极适应市场要求调整包装袋颜色、规格，确保用户需求。在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识，加强对各生产工序的管理、考核和监督。厂部要求各生产工段切实加强“三检制”层层把关，特别是今年对外生产出口袋任务较重，工艺规格变动频繁，在易出质量事故的生产环节，7月至11月厂部多次召开“质量专题会”，会上要求操作人员对提高外包装袋的质量，确保版面清晰，杜绝质量事故作出承诺，厂部把产品质量与员工个人经济效益挂钩，有效确保产品质量。使我厂产品合格率达到98％以上。

　　2、落实安全生产工作，强化安全法律意识。在生产中我们始终把安全生产放在首位，坚持“以人为本，安全第一”的原则。年初，厂部与各工段签订了《安全责任书》，明确了工段责任区和目标管理，使厂部对各工段的安全生产、设备管理、清洁文明的考核权责明确、层层落实。我们及时把集团公司安全会议的精神传达到每位员工，为增强员工的安全责任心和自觉性，我们坚持做好安全教育培训工作，对新入厂和分流来的员工及时进行“三级安全教育”。厂部每月组织两次安全卫生大检查，班组每周组织一次安全学*，并认真作好台帐记录。厂部还利用办黑板报专刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式，宣传《安全生产法》的内容，贯彻“安全生产月”的精神，及时消除生产区域内的安全隐患，切实将安全工作落到实处，全年未发生安全事故。

　　3、加强设备维护管理，积极开展修旧利废工作，切实降低生产成本。一年来，我们根据工艺、设备运行情况，每月制定设备维护检修计划，及时对设备进行维护保养，让设备始终保持良好的运行状态。厂部鼓励各生产工段积极开展增收节支活动，对各类物资和备品备件的领用，特别是对各类低值易耗件的领用和发放都必须经过严格的审批，杜绝了不合理的浪费。我厂今年节约聚丙烯原料20多吨，价值16万元，回收修复旧轴承6000多个，圆织机主减速器输入轴28根，圆织机主轴3根，圆织机按钮500个，制袋机离合器3台，皮带轮42根，节约开支10多万元，对圆织机的润滑油在不影响质量、产量的前提下，进行了减少用量的摸索,从以前的每天用25kg减少到每3天用25kg，使生产成本得到较好的控制。

　　四、积极推进改制，做好的员工思想观念转换工作。

　　为配合和推动我厂的改制工作，20xx年3月16日我厂新的《劳动工资试行方案》经职代会讨论通过，正式实施。新方案通过对竞争上岗、工资计发办法、绩效考核等方面细则的重新修定，将员工的工作绩效与本人切身利益挂钩，极大的触动和转变了员工的思想观念。11月22日党支部在管理会议上要求各生产工段强化管理，落实考核细则，拿出具体方案，做好改制前期的推进工作。20xx年随着公司许多相邻单位的改制，员工的思想比较活跃，我们及时将公司改革的各项方针政策作宣传，要求员工对即将到来的改制要有充分的思想准备和心理承受能力，党支部通过党组织生活会的学*和展开讨论等形式，引导大家主动转换“计划经济”下的思想观念，适应改制的需要。对个别有思想情绪的员工支部还找其单独谈话，沟通和交流思想。在生产中注重发挥党、团员先锋模范作用。经过多次耐心细致的宣传和动员工作，目前，我厂员工的观念有很大转变，对厂部深化改革的举措都表示积极参与和支持，增强了企业的凝聚力和向心力。

　　五、规范和加强劳务用工管理，稳定劳务工队伍。

　　20xx年1月我厂在公司相关部门的支持下已经妥善解决了劳务工的养老保险问题，顺利完成了87名劳务工的整体转移工作。在按照公司要求采用劳务输入用工后，工作中我们及时与输出单位纳溪区三建司协调和联系，严格按照《劳动用工合同》搞好劳务工管理工作，20xx年9月我厂组织了为患重病操作工王芳募捐的活动，关心、了解劳务工的思想动态，稳定了劳务工队伍，有效地确保生产秩序的正常运行。随着集团公司改制的推进，我厂改制在即，明年除了积极配合改革改制等相关工作外，还应做好以下几方面工作：

　　1、强化内部管理，以改制为契机，进一步推进我厂的深化改革，抓好安全、优质、高产、低耗等工作，调整生产流程和布局，确保产品质量，积极开拓社会市场，更多经典尽在拓展市场空间。

　　2、根据企业改制后的性质和实际情况，制定出适合企业生产特点的劳动用工制度和劳资分配方案，建立健全各项管理制度。积极推进制度创新、管理创新。

　　3、稳定员工队伍，做好员工思想政治工作，加强对劳务工的管理。增强对员工竞争意识、危机意识的引导和教育，确保改制的顺利实施和进行。

　　4、加强对员工业务技能素质的培训，建立长期的培训考核制度。还应增强对年轻骨干队伍及管理人员的培养、锻炼，提高员工队伍整体素质。

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展3）

——经营工作计划10篇

　　会所相关工作计划书

　　一、产品和服务描述

　　出售各国风情食品、餐点、咖啡、茶类、饮料、洋酒等，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使会所成为商务休闲、，情侣聚会的好场所。

　　二、竞争比较

　　本区域同行竞争格局对我们有利，

　　相对而言，我们的突出强调的是品牌内涵，还有管理水*、出品质量和服务质量、规模小而优的优势。

　　会所的时尚和品位色彩，决定它的情感消费比重是很大的，消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍*求远，宁愿到市中心一带位置找自己喜好的会所的心理；当然也有一大部分是就地利而言。

　　三、资源、技术要求

　　会所是要求有特色、出品、服务、价格的行业，特别对产品和服务要求严格的行业。毕竟其带有大众消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

　　要达到这些，所以对餐厅资源、技术和管理能力有很高的要求。

　　四、将来的产品、服务计划

　　随着本店的发展和周边环境的变化，产品和服务将不断的改进。包括更全面的产品，更优质和人性化的服务。本会所将在公司的全力支持和自身的努力下，不断提高。

　　五、市场分析

　　1、市场需求

　　（1）新客、街客资源。

　　（3）购物娱乐场所

　　（4）成熟居民小区与公园道1号等高档小区

　　总的来说，资中目标消费者是充足的，目前还能够容纳有品牌号召力，具有行业特色的的会所。

　　2、行业发展趋势

　　目前的在营运中的会所都是已经经营至少1年以上的，其中倒闭的会所数量不多，证明了该区域的市场承受能力和潜力很强，特别是开发区开通后会进一步增强。 3、竞争分析

　　（1）与强势品牌店的间接竞争

　　目前有3到4家会所，咖啡等。

　　（2）直接竞争对手

　　本区域的会所、咖啡厅。

　　3、餐厅经营分析

　　初估营业状况：

　　台数12张，餐位数4位，上座率：一天，100％，人均消费：60－70元/位，一天共计80人，营业额元5000元/天左右。房租200元一天，人工1000元一天，水电300，成本20xx元，纯收入1500

　　5、预计经营不成功的原因：

　　①品牌因素：会所消费的品牌依赖程度目前是比较高的，消费者不仅仅是消费产品，更多的还是展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感。这也是为什么消费者愿意为一杯小小的咖啡付出几十元的原因。如果企业的内涵不够，外在一般，难以满足消费者的需要，尤其是商务、交际方面的。

　　②管理因素:缺乏先进、规范、系统的管理理念和手段，服务水*一般，难以上台阶，消费者不能充分体现其消费价值。

　　③产品因素:产品质量是品牌和销售的基础，如产品品种单一、*淡，难以满足消费者多方面的需要。

　　④销售意识:没有积极去寻找、稳定客户资源，基本是守株待兔。这将导致餐厅上座率始终处于不高的状态。

　　⑤内部合作:如果合伙人之间合作存在芥蒂，会导致管理混乱，没有执行力等容易导致整体分裂。

　　小结

　　从整个市场的环境来看，资中一带拥有稳定的目标消费群；整个餐饮消费行业的态势也是呈上升趋势；虽然有竞争对手的直接竞争，但是市场存在着空隙。只要我们抓住机会，充分利用自身的品牌号召力和资源支持，密切投资方与业主的合作，积极进行推广，尽快建立本餐厅的知名度、美誉度，稳定客源，并建立对本地区小型特色店的品牌优势，我们完全可以在投资规划的时间内，稳定增长，实现赢利。

　　六、推广策略

　　1、市场策略

　　（1）目标市场

　　本区域商圈（在“市场需求”部分已叙述过）有小资情调的消费者，月收入20xx元以上，多数受过良好教育，追求时尚和品位，以青、中年为主。也包括部分学生情侣。

　　（2）营销规划

　　①利用特色品牌和资源优势，迅速建立起知名度、美誉度，稳定客源，将强势品牌店和本地特色店的客源分流夺过来。

　　②由于不属于最强势的品牌，而且本地区今后很可能会出现其他强势品牌店。所以，我们必须利用现在的一切机会和资源，做好服务营销，以更人性化的服务，建设好自己的品牌，巩固消费者的忠诚度。

　　2、竞争优势

　　（1）以本身自有的管理、产品与服务水*，加上具有特色的营销策略，使本店逐步占领市场。

　　（2）投资方之间的'良好合作，双方优势互补

　　（3）投资方的创业热情，良好的市场推广意识，创新能力和服务水*。

　　3、定位

　　本地商圈内，以商务休闲为主的领导性品牌餐厅，业务交际、情感交流的时尚场所。

　　4、推广计划

　　当前最重要的是尽快建立本店的知名度，使本店为附*消费者知晓。

　　（1）广告宣传

　　①可在附*商业、购物场所派发宣传单，也可做成优惠券形式。

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展4）

——年度经营工作计划6篇

　　20xx年，经营部将进一步加强部门内部管理，加强业务学*，积极主动完成各项工作。为此，我们将理清思路，加大工作力度，切实做好以下几方面工作：

　　一、生产经营管理工作

　　1、进一步细化经营分析内容，并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实；为实现20xx年各项任务指标提供有力保障。

　　2、加强业务学*，提高服务管理水*。随着各项工作的深入开展，我们遇到了许多新问题、新情况，我们将通过学*，不断提高自己的业务水*和服务管理水*，把学*与工作有机结合起来。在努力学*与各子公司业务相关的知识的基础上，做好各项服务及管理工作。

　　3、督促协助各子公司办理相关的资质、准入证书，并及时协助办理相关证书的年审工作，确保企业合理合法地进行施工和生产。

　　二、安全设备管理工作

　　1、落实集团公司领导要求，结合集团公司实际，建立、完善、形成适合集团公司发展的安全生产制度体系，重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善，使之规范化。

　　2、深入企业搞好安全检查工作，对易出现安全隐患的企业要跟踪检查整改。深入调查研究，分析解决难点和疑点问题，推进安全隐患整改方案的落实，杜绝事故。

　　3、加强生产装置、要害部位的安全管理，针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展安全风险评估，系统分析安全技术状况，编制风险评估报告，完善安全防范措施，加强应急预案的修订和应急演练。严格监督控制关键生产装置和重点要害部位。

　　4、加强井控安全管理，认真落实《胜利油田钻井井控工作细则》、《胜利油田井下作业井控细则》，抓好井控管理基础工作，监督、检查子公司贯彻落实井控标准、井控工作细则情况，提高井控管理工作水*，严防井控事故的发生。

　　5、做好防火工作，尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作，落实预防为主，防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所，要保证疏散通道的畅通，灭火设备的完好，抓好工作计划和消防预案的落实。

　　6、加强交通安全管理工作，对驾驶人员进行遵章守法的教育，坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的日常维护和管理工作，及时消除车辆隐患，保证车辆不带故障行驶。

　　三、合同管理工作

　　1、加大合同管理监督检查力度，通过全面、细致地审查合同，充分发挥合同管理事前预防、事中控制、事后监督的作用，化解企业经营风险，使合同管理工作步入规范化管理的轨道。

　　2、强化资质管理，严把合同签订审查关。我们将继续严格要求各子公司按照集团公司合同管理的有关规定执行，对签约主体的相关资质、银行资信及履约能力进行全面审查，以防范企业经营风险，切实维护集团公司合法权益。

　　四、工商事务工作

　　1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计，积极协助各子公司办理工商变更等相关事宜，对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导，并做好变更后的工商资料备案工作。

　　2、进一步加强与相关部门的`协调、沟通，加强工商事务与其他相关业务的衔接。

　　3、加强工商事务管理，规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通，及时掌握该公司的工商事务及工商档案管理工作状况，落实工商管理制度的执行情况。牢固树立服务意识，提出建议，发挥法律事务工作的事前防范功效，为公司经营与发展提供有效服务。

　　3、继续协助各子公司做好商标管理工作。采取多种措施，加大商标保护力度，确保企业的权益不被非法侵害。

　　20xx年，我们将严格按照集团公司的工作部署，以强化经营分析，提升管理水*；树立安全发展理念，及时整改防范；加强合同管理，维护企业权益为工作重点，紧紧围绕生产经营这一主线，加强业务学*，不断提高工作水*和效率，以更加饱满的热情投入20xx年的各项工作

　　20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市*振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划：

　　一、总的工作目标：

　　1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

　　2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

　　3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

　　4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

　　5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

　　6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

　　7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

　　8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

　　二、具体措施：

　　1、加强政治学*，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

　　2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

　　3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

　　1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞*，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

　　2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水*，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

　　2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

　　3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，积极拓展其他绿化工程业务。

　　4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演*;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化

　　4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

　　5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及時回收。

　　6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

　　7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。

　　8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

　　20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

　　通过学*20xx年局、院两级职代会文件，对20xx年市场、经营方面的问题进行了认真梳理，对20xx年的形势进行了分析。

　　20xx年市场和经营面临的问题：

　　1、集团内新区市场价格持续走低，市场竞争激烈，协调难度较大，经营压力加剧。

　　2、外部市场拓展困难重重，由于设备折旧、人工成本、运行成本等影响，与民营企业竞争没有优势，中标项目只能采取低成本运作且盈利空间大幅压缩。

　　3、企业改革内部结构性的矛盾和问题依然突出，资产设备和专业人才没得到充分利用，各专业间的人力资源配备还不能完全适应市场发展需要，创新能力和应对市场变化能力较弱;用工机制目前还没有完全市场化，队伍和用工资源不能完全统筹优化。

　　4、管理方式还比较粗放，纪律、规矩意识还不太强、监督管理还不到位、成本控制还不严等现象在部分单位和部门依然存在。

　　针对这些问题，20xx年及未来的1-3年，市场经营部的主要工作：

　　一、市场工作

　　1、工作思路：以合理价格进入市场，以精品工程占领市场，以高端技术创造效益。

　　2、工作目标：在20xx年及未来的1-3年，力争占有西南分司内部技术服务60%服务市场，新开拓2-3个西南外部市场，拓展1个稳定的海外市场。营业收入每年递增30%，20xx年实现14700万元收入，全面实现扭亏为赢。

　　3、工作规划：

　　(1)欠*衡：在西南分公司内部，20xx年，在威远区块，通过技术创新，力争进入欠*衡钻井市场。在“十三五”期间威远区块开发过程中，全面占领欠*衡市场。在控压钻井方面，力争在江汉石油工程公司和新疆工区形成市场份额。在中石化外部市场，稳固目前占有的重庆页岩气市场，继续扩展在页岩气市场的占有率。在其它服务领域(洗井、地面管线氮气作业等)继续扩展多元化的服务项目。

　　(2)定向技术服务：定向技术服务在20xx年要提升在西南分公司内部市场的占有率，力争实现60%占有率，在高端技术服务上，要扩大市场占有率，能形成独立自主的服务能力。在中石化内部其它油区，由于各油区都有自己的定向队伍，要想进入难度很大。在西南外部市场，争取进入1-2个，目前在吐哈油田已办理了准入证，具备一定的开拓基础，扩大在西北工区的定向服务份额。在国际市场开拓方面，这两年还没有实现大的突破。我院在定向技术和仪器装备方面具备进入国际市场的能力，在“十三五”期间，定向技术服务的国际市场开拓是一项重要工作，目标是开拓一个稳定的国际市场。

　　(3)钻井液技术服务：钻井液技术服务市场在“十三五”期间是具备较大上升空间的一个市场。由于中石化对目前分包项目的管理实行“内内外”原则，对内部作业队伍实行市场保护政策，在一定程度上提升了在内部市场的占有率。在未来的发展规划上，在西南分公司内部市场，力争实现30%市场占有率，特别是在深井、页岩气井的钻井液技术方面，要以建精品工程为服务目标。在中石化内部其它油区，在人员、技术方面，目前这块市场建议不作为主要工作重点。在中石化外部市场方面，可力争实现占有一个较稳定的市场为目标。

　　二、经营管理

　　在经营管理方面，以建立单井成本管控机制和规范经营活动为主要工作重点。

　　1、工作思路：依规治企，合规经营，严控成本。

　　2、工作目标：严格执行分包项目管理及承包商管理制度，加强合同规范管理，建立线上结算流程。加强项目成本预算管理，建立单井成本管控机制。

　　3、工作规划：

　　(1)建立承包商管理及考核体系，重点是承包商的市场准入与HSE过程管理。

　　规范分包项目的管理，严格招投标管理，重点是招标过程的规范性管理;加强分包项目的HSE过程管理，对分包项目的合同、验收及结算的规范管理。

　　(2)加强合同规范管理，杜绝合同倒签。规范结算流程管理。

　　(3)加强项目成本预算管理，建立单井成本考核管理机制，2月份完成单井考核相关办法的制定，3月份正式实行，各部门，特别是生产、装备、经营、财务要全面介入对各项工程成本费用的实时监控。对重点井实行项目成本的跟踪监控，特别是材料费用的实时监控。

　　(4)强力推进结算工作。加强与各甲方的沟通，各基层所在施工过程中务必要及时取得甲方现场监督管理人员对各项工作量的签字确认，项目完工后及时及时联系甲方对工程项目进行验收评定，对工作量的确认，及时办理各项工程(特别是外部市场工程)的结算手续。与造价中心对接，解决完井、修井作业过程中的钻井液结算项目及标准存在的问题，争取提高该作业环节的钻井液结算标准。

　　(5)规范内部结算管理。各项费用结算严格规范签字流程的工作量审核流程，严格项目验收环节，严禁未进行验收就办理结算，每个项目的结算必须做到结算资料齐全、真实、准确。在3月份出台《院项目结算管理办法》。

　　三、企业管理

　　1、工作思路：深化改革转型，建立科学用工机制，建立企业制度体系，提升企业管理水*

　　2、工作目标：精简企业用工，建立企业制度架构，完善制度体系，建立制度测评制度，完善制度执行、考核及符合性的闭环评价体系。

　　3、工作规划：

　　完成企业“三定”工作。一是大力精简机构及人员，统筹配置人力资源，在满足工作需要的基础上，依据石油工程公司“三定”标准进行人员配置，按上级要求定员和机构原则上精简20%以上。二要稳妥推进调整用工形式。在规范外部用工工作取得实效的基础上，适时开展用工结构调整工作，精心组织，确保调整工作*稳、有序开展。建立劳动合同期满终止机制和劳动合同履行期间的淘汰机制，在1-3年时间里，逐步完成用工的市场化运作机制。三要持续压减用工总量。坚持少进多出、严把入口的原则，以“三定”标准为依据，结合生产任务变化情况，灵活调整用工总量，降低单位人工成本。

　　(2)明确各部门职责，明确基层单位与机关职能部门间的职责划分。

　　根据各部门职责，界定制度执行、监管部门，在制度体系中明确各部门管理职能。

　　严格执行制度，定期对制度执行情况进行考核，作为综合考核的一项重要内容。计划在3月份开始对各部门制度执行情况进行检查，检查主要完成两个目的：一是检查制度的执行情况，二是检查制度的符合性，找出不适宜的条款，进行修订和完善。

　　定期对制度进行评审，以校验制度的适应性，建立制度评审机制。

　　不断完善综合考核办法，建立适合企业发展的激励机制。

　　(3)加强推进“三基”工作，以“三基”工作促进企业的管理水*提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和创建金银牌队伍的要求，要建立对基层作业队伍的考评制度。二是要建立机关部门的“三基”工作常态运行模式。

　　20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市*振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划：

　　一、总的工作目标：

　　1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

　　2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

　　3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

　　4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

　　5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

　　6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

　　7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

　　8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

　　二、具体措施：

　　1、加强政治学*，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

　　2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

　　3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

　　1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞*，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

　　2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水*，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

　　2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

　　3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，积极拓展其他绿化工程业务。

　　4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演*；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化

　　4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

　　5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及時回收。

　　6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

　　7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。

　　8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

　　20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

　　当今社会市场竞争加剧的形势下，越来越多的企业将员工培训工作作为加强企业内部凝聚力和打造企业核心竞争力的重要手段。

　　针对苏州新同创公司20xx年培训计划的不完善，总结在制定和实施过程中的不足、指出存在的问题，并通过对培训与开发的系统学*，结合本企业的实际情况，特制定一套较为合理、完善的年度培训计划。

　　一、背景介绍

　　苏州樱语知晓空调有限公司是苏州工业园区一家专业从事客车空调产品的研发、生产、销售与服务的港资企业，于20xx年成立，现有员工150人，公司秉承着“为顾客创造舒适，创国内一流品牌”的经营理念，使公司从无到有、从小到大、由弱变强。

　　随着企业不断壮大，我们的工作也由传统的人事管理转变为现代人力资源管理，从而更强调了管理“人”的重要性。

　　要保证企业战略目标的实现、各项KPI指标的达成，就必须具备一支高素质、高效率的员工队伍。

　　因此对各级员工设置个人素质教育、专业知识讲座、提高专业操作技能、转变思维技巧等一系列培训就显得尤为重要。

　　通过加强培训，不仅可以提升员工个人能力和职业水准，养成员工良好行为*惯，还可以有效地提高公司管理效率和劳动生产率，构建知识型团队，全面提升企业综合竞争力，最终实现员工与企业共赢。

　　二、樱语知晓空调公司培训现状及问题

　　1、缺乏系统性的培训计划

　　公司目前的培训工作仅仅是为了完成培训任务而开展培训，没有结合企业发展战略目标和各岗位需求及员工特点制定系统化的培训计划。

　　培训项目分散而零乱，缺乏一致性和连续性，甚至有根据某一培训机构给出的培训课程来安排受培训的人员和时间的现象，有违企业员工培训与开发初衷和目的。

　　2、培训预算经费不足

　　公司每年给予的培训预算仅为1.5万元(人均培训费仅为100元)，显然以公司现行规模而言属于严重不足。

　　公司以往出现的人才、骨干流失，大部分都是公司数年来花费大量的人力、物力、财力精心培养出来的员工，培养了企业需要的人才，但最终却没能留住，结果为别人添作嫁衣，如此一来即使老板认识到培训的特殊意义却也不愿意在培训工作上加大投入。

　　3、内部师资力量薄弱

　　目前采用的培训方式无非是外培和内培2种，但无论是聘请外部专业老师或将员工送至专业机构接受培训都需要较高的培训成本，面对新同创空调公司培训预算不足的现状根本无法满足高额外培的要求，因此只能多数采取内培的方式。

　　而企业内部并未配备专职内训教师，只是安排在职管理人员兼任临时讲师，在准备课件资料、讲课技巧及课后测试等方面均受到不同程度限制，难以产生高质量、高水准的培训课程。

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展5）

——年度经营工作计划实用十篇

　　一、指导思想

　　紧紧围绕“大面规划、小处着手、服务为主、抓好示范、逐步规范”二十字工作思路，以服务为重点，以规范为统领，以创新为抓手，坚持行业引导，突出重点，培育典型，强化行业管理，推进品牌建设，注重人才培养，加强标准店和示范店建设，为永济在外经营餐饮业转型发展和推进我市经济社会持续快速发展做出积极贡献。

　　二、工作目标

　　根据工作职责和工作思路，20xx年着力实施“54321”工作行动计划，助推在外餐饮业转型发展：

　　(一)夯实“五项”基础工作

　　1，办公场地、设施、人员确定到位;(4月底前完成)

　　2，各项制度、计划规划、行规行约、章程方案等建立完善并对外公布;(4月底完成)

　　3，摸清在外经营餐饮业的人员的基本情况;(6月底完成)

　　4，确定各职能部门的职责、分管领导、联系方式并对外公布;(4月底完成)

　　5，设立微信公众*台和接待值班人员、公布对外服务联系方式并建立相适应的服务机制。(4月底完成)

　　(二)完成“四个”培训任务

　　1，培训200个餐饮从业人员;

　　2，培训200个有意向从事餐饮人员;

　　3，培训200个农村剩余劳动力;

　　4，培训200个下岗职工。 (三)做好“三项”援助服务

　　1，为在外经营餐饮人员做好法律咨询、法律援助及**保障服务;(全年性工作)

　　2，做好留守老人的生活及留守服务;(全年性工作)

　　2，做好金融理财产品信贷服务。(全年性工作)

　　(四)建立“两大”工作体系

　　1，各乡镇街领导机构和促进会组建成立;(五月底完成)

　　2，北京、内蒙、郑州三地协会组建成立。(六月底完成)

　　(五)完成“一个”奋斗目标

　　培育100个标准店和示范店并挂牌运营。(逐月实施，年底完成)

　　三、工作措施

　　1、加强领导

　　促进会工作要在市委**的领导下，分工具体，明确职责，相互协作，积极配合，保质保时完成各自的工作任务;同时，要建立周例会制度，定期汇报工作进展情况和遇到的困难和问题;工作要有力度和深度，不推诿，不扯皮，创造性地开展工作，保证工作顺畅。各镇街也要成立相应的领导组和促进会，由各镇街镇长(主任)任在外经营餐饮业工作领导组组长，由副镇长(副主任)兼任促进会会长，充实工作人员，将工作任务落实分解到人，并将在外餐饮工作纳入年度考评范围。发挥区域内餐饮业分会的协调、监督、指导作用，规范餐饮从业人员行为，为餐饮业发展助力。

　　2、积极培训

　　尽快建立培训中心，免费开展“四个200”培训工作。针对不同人群的需求，制定不同的培训方案，着重培训餐饮人员的理念升级、管理升级、质量升级。培训的方式要灵活多样，可采取全程培训与单个品种技能培训相结合、常年培训与阶段性培训相结合、请进来培训和走出去培训相结合。通过培训，积极引导餐饮从业人员改变传统观念，改革创新，推陈出新，研发新品类，抢救传统的小吃工艺，引导更多的闲散劳动力外出从事餐饮，让我市传统小吃后继有人。

　　3、加大宣传

　　充分利用电视、广播、报纸等宣传工具，及时报道行规行约、餐饮文化和经营规范化的标准要求，及时报道促进会、协会的工作动态，及时报道在外经营餐饮业主奋发进取的创业事迹，开展餐饮文化及我的餐饮创业经历征文活动，挖掘餐饮文化，宣传永济美食，增强促进会和协会的凝聚力和吸引力，引导我市在外经营餐饮业主加入协会成为会员，并按标准化和餐饮产业转型升级的要求，逐步达到“统一店面标识，统一店内装修，统一着装，统一品种质量标准”的规范标准，确保100家示范标准店挂牌运营，推进餐饮产业转型升级，提升经营档次，树立永济餐饮形象。要提前着手，为开好餐饮业转型发展动员会和餐饮业主年终座谈会做好准备。同时，建立微信公众*台和网站，使在外经营餐饮的业主对促进会、协会及分会的工作性质人人皆知，以便更好地加强联系、互通信息、搞好服务、达成共识，促进发展。

　　4、搞好服务。

　　视在外经营餐饮业主为亲人，倾注感情和激情做好“三项”服务。同时，要进一步加强各职能部门的协作配合，进一步加强金融机构的大力扶持，进一步加强与餐饮业主所在地工商、卫生、**派出所的联系，严历打击涉及侵害经营业主合法权益的欺行霸市和敲诈勒索等违法犯罪活动，确实做到：在外经营业主家里遇到生活困难有人帮;遇到侵权问题有人管，遇到资金短缺有人扶持，解除他们的后顾之忧，确保在外经营餐饮业健康良性发展。

　　5、强化管理

　　促进会及各协会要进一步加强内部管理，建立健全各项规章制度，杜绝出现“有会不工作，工作无起色”的现象。要注意收集和保存领导检查、各种会议、开展活动等方面的音像、图片和文字，加强档案资料的管理，逐步使工作更加规范。促进会要对外出经营餐饮人员进行分类造册，网络跟踪管理，掌握外出人员情况，并实行电脑化动态管理，做到台帐清晰、管理及时。各镇街要做好信息收集工作，各村(居委会)设立在外经营餐饮信息员，负责建立外出经营餐饮人员台帐。进一步加强外部管理，积极协调当地工商、**、卫生等部门，指导和协调在外经营业主规范经营，抓好食品安全卫生的源头，促其规范运作，维护正常的经营秩序。

　　通过学*20xx年局、院两级职代会文件，对20xx年市场、经营方面的问题进行了认真梳理，对20xx年的形势进行了分析。

　　20xx年市场和经营面临的问题：

　　1、集团内新区市场价格持续走低，市场竞争激烈，协调难度较大，经营压力加剧。

　　2、外部市场拓展困难重重，由于设备折旧、人工成本、运行成本等影响，与民营企业竞争没有优势，中标项目只能采取低成本运作且盈利空间大幅压缩。

　　3、企业改革内部结构性的矛盾和问题依然突出，资产设备和专业人才没得到充分利用，各专业间的人力资源配备还不能完全适应市场发展需要，创新能力和应对市场变化能力较弱;用工机制目前还没有完全市场化，队伍和用工资源不能完全统筹优化。

　　4、管理方式还比较粗放，纪律、规矩意识还不太强、监督管理还不到位、成本控制还不严等现象在部分单位和部门依然存在。

　　针对这些问题，20xx年及未来的1-3年，市场经营部的主要工作：

　　一、市场工作

　　1、工作思路：以合理价格进入市场，以精品工程占领市场，以高端技术创造效益。

　　2、工作目标：在20xx年及未来的1-3年，力争占有西南分司内部技术服务60%服务市场，新开拓2-3个西南外部市场，拓展1个稳定的海外市场。营业收入每年递增30%，20xx年实现14700万元收入，全面实现扭亏为赢。

　　3、工作规划：

　　(1)欠*衡：在西南分公司内部，20xx年，在威远区块，通过技术创新，力争进入欠*衡钻井市场。在“十三五”期间威远区块开发过程中，全面占领欠*衡市场。在控压钻井方面，力争在江汉石油工程公司和新疆工区形成市场份额。在中石化外部市场，稳固目前占有的重庆页岩气市场，继续扩展在页岩气市场的占有率。在其它服务领域(洗井、地面管线氮气作业等)继续扩展多元化的服务项目。

　　(2)定向技术服务：定向技术服务在20xx年要提升在西南分公司内部市场的占有率，力争实现60%占有率，在高端技术服务上，要扩大市场占有率，能形成独立自主的服务能力。在中石化内部其它油区，由于各油区都有自己的定向队伍，要想进入难度很大。在西南外部市场，争取进入1-2个，目前在吐哈油田已办理了准入证，具备一定的开拓基础，扩大在西北工区的定向服务份额。在国际市场开拓方面，这两年还没有实现大的突破。我院在定向技术和仪器装备方面具备进入国际市场的能力，在“十三五”期间，定向技术服务的国际市场开拓是一项重要工作，目标是开拓一个稳定的国际市场。

　　(3)钻井液技术服务：钻井液技术服务市场在“十三五”期间是具备较大上升空间的一个市场。由于中石化对目前分包项目的管理实行“内内外”原则，对内部作业队伍实行市场保护政策，在一定程度上提升了在内部市场的占有率。在未来的发展规划上，在西南分公司内部市场，力争实现30%市场占有率，特别是在深井、页岩气井的钻井液技术方面，要以建精品工程为服务目标。在中石化内部其它油区，在人员、技术方面，目前这块市场建议不作为主要工作重点。在中石化外部市场方面，可力争实现占有一个较稳定的市场为目标。

　　二、经营管理

　　在经营管理方面，以建立单井成本管控机制和规范经营活动为主要工作重点。

　　1、工作思路：依规治企，合规经营，严控成本。

　　2、工作目标：严格执行分包项目管理及承包商管理制度，加强合同规范管理，建立线上结算流程。加强项目成本预算管理，建立单井成本管控机制。

　　3、工作规划：

　　(1)建立承包商管理及考核体系，重点是承包商的市场准入与HSE过程管理。

　　规范分包项目的管理，严格招投标管理，重点是招标过程的规范性管理;加强分包项目的HSE过程管理，对分包项目的合同、验收及结算的规范管理。

　　(2)加强合同规范管理，杜绝合同倒签。规范结算流程管理。

　　(3)加强项目成本预算管理，建立单井成本考核管理机制，2月份完成单井考核相关办法的制定，3月份正式实行，各部门，特别是生产、装备、经营、财务要全面介入对各项工程成本费用的实时监控。对重点井实行项目成本的跟踪监控，特别是材料费用的实时监控。

　　(4)强力推进结算工作。加强与各甲方的沟通，各基层所在施工过程中务必要及时取得甲方现场监督管理人员对各项工作量的签字确认，项目完工后及时及时联系甲方对工程项目进行验收评定，对工作量的确认，及时办理各项工程(特别是外部市场工程)的结算手续。与造价中心对接，解决完井、修井作业过程中的钻井液结算项目及标准存在的问题，争取提高该作业环节的钻井液结算标准。

　　(5)规范内部结算管理。各项费用结算严格规范签字流程的工作量审核流程，严格项目验收环节，严禁未进行验收就办理结算，每个项目的结算必须做到结算资料齐全、真实、准确。在3月份出台《院项目结算管理办法》。

　　三、企业管理

　　1、工作思路：深化改革转型，建立科学用工机制，建立企业制度体系，提升企业管理水*

　　2、工作目标：精简企业用工，建立企业制度架构，完善制度体系，建立制度测评制度，完善制度执行、考核及符合性的'闭环评价体系。

　　3、工作规划：

　　完成企业“三定”工作。一是大力精简机构及人员，统筹配置人力资源，在满足工作需要的基础上，依据石油工程公司“三定”标准进行人员配置，按上级要求定员和机构原则上精简20%以上。二要稳妥推进调整用工形式。在规范外部用工工作取得实效的基础上，适时开展用工结构调整工作，精心组织，确保调整工作*稳、有序开展。建立劳动合同期满终止机制和劳动合同履行期间的淘汰机制，在1-3年时间里，逐步完成用工的市场化运作机制。三要持续压减用工总量。坚持少进多出、严把入口的原则，以“三定”标准为依据，结合生产任务变化情况，灵活调整用工总量，降低单位人工成本。

　　(2)明确各部门职责，明确基层单位与机关职能部门间的职责划分。

　　根据各部门职责，界定制度执行、监管部门，在制度体系中明确各部门管理职能。

　　严格执行制度，定期对制度执行情况进行考核，作为综合考核的一项重要内容。计划在3月份开始对各部门制度执行情况进行检查，检查主要完成两个目的：一是检查制度的执行情况，二是检查制度的符合性，找出不适宜的条款，进行修订和完善。

　　定期对制度进行评审，以校验制度的适应性，建立制度评审机制。

　　不断完善综合考核办法，建立适合企业发展的激励机制。

　　(3)加强推进“三基”工作，以“三基”工作促进企业的管理水*提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和创建金银牌队伍的要求，要建立对基层作业队伍的考评制度。二是要建立机关部门的“三基”工作常态运行模式。

　　20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市**振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划：

　　一、总的工作目标：

　　1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

　　2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

　　3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

　　4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

　　5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

　　6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

　　7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

　　8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

　　二、具体措施：

　　1、加强政治学*，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

　　2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展6）

——安全生产经营工作总结汇总五篇

　　我管理区在农场主管部门的工作指导下，围绕20xx年上半年安全生产目标，结合实际，修订和完善安全管理规章制度、应急救援预案和运行方案，认真开展安全大检查，将安全生产各项制度贯彻落实，安全生产取得了显著成效：今年上半年安全生产无事故，实现了全年安全生产*稳运营的良好态势。现将20xx年安全生产工作情况总结如下：

　　一、领导重视，措施有力

　　为进一步做好安全工作，切实加强对安全工作的领导，作业区把安全工作列入重要议事日程，作业区主任直接抓，具体工作分工负责组织实施。

　　二、制度保证，措施到位

　　1、建立安全工作领导责任制和责任追究制。严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关责任人的责任。

　　2、签订责任书。与各业户签订安全管理、防火、治安等责任状，明确各自的职责。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　3、不断完善安全工作规章制度。建立各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。

　　三、加强检查，及时整改

　　开展经常性常规检查。每月及重大节日期间做好对园区及家属区的安全、防火检查，发现问题及时解决。

　　四、存在的主要问题和下步的打算

　　我管理区努力做好了安全方面的工作，但是安全工作的难度越来越大，作业区安全工作的形势仍然比较严峻：

　　1、管理人口流动性较大，现在外来务工人员很多，管理区的安全宣传教育有待进一步加强。

　　2、管理区前机场路段现在正在维修，除了给农户生产带来不便，交通安全也是个问题，各种安全隐患应当及时排除。

　　今后，我们将进一步重视安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高作业区安全工作水*：一是继续加强安全生产宣传力度，进一步提高群众的安全意识。二是继续加强对安全生产工作的领导，明确职责，落实责任，建立健全安全各项规章制度，进一步强化安全生产防范措施。三是全面完善各类应急救援预案，坚决杜绝重特大安全事故的发生。

　　20xx年，公司以安全生产为一切工作的重中之重，建立、完善了行之有效的安全管理体系，切实把安全工作落到实处，确保企业安全、稳定运行。全年没有发生重大安全责任事故。现将我们20xx年安全生产管理工作中的基本情况总结如下。

　　一、树立法制观念，提高安全管理意识。

　　安全工作是企业经营、发展的一个前提保障。特别是我们面料后整理行业，产品的原辅料、成品半成品，都是布料，安全管理工作显得更为重要。*几年来，安全形势警钟长鸣，各级安全管理部门都极为重视安全生产工作，对企业的安全生产管理提出了新的更高要求。企业搞好安全生产，是向员工负责，是向企业负责，也是向国家负责。给公司员工创造一个健康、安全、稳定、和谐的环境，是企业的责任和义务，也是企业稳步发展的基础。一年来，在高新区安监局的帮助和指导下，我们在安全生产管理的工作内容和方式方法上，从管理手段和措施等方面都下了功夫，切实落实各项安全生产管理制度，不断改进和加强我们的安全生产管理工作。

　　首先，加强安全生产领导。明确了安全生产责任人制度，安全生产工作由公司主要领导亲自抓，安全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中，我们主要采取了以下措施：一是制定学*、培训计划，坚持把安全培训、学*和员工的思想教育放在首位，分期分批对公司员工进行培训，培训面达90%以上，同时，把安全学*培训和每年开展的安全生产宣传月、百日安全无事故等活动紧密的结合起来，使全体员工牢固树立安全生产的法律意识。

　　二是加强安全管理制度建设，建立一套系统、完善、科学的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。几年来，根据公司的特点，不断修订完善各项管理规定按照不同的生产岗位，制定出公司《安全管理手册》和《安全生产考核办法》等规定，并组织广大职工认真学*。由于我们建立了一套规范的管理制度，安全管理按章办事，提高了广大职工遵章守纪的自觉性。

　　三是抓落实，对公司下达的安全文件精神，及时组织学*并传达、落实到班组。每月定期召开安全例会，研究、解决安全生产中存在的问题，通报各班组安全生产情况，对生产岗位、生产车间、仓库、电工房、锅炉房等实行日常抽查和节假日重点检查相结合，做到监督检查落实。对生产中存在的各类问题隐患做到督促整改落实；对动作不到位、不及时的进行通报、处罚。

　　二、强化危机意识，做好风险防范。

　　安全生产管理体系建设是纺织行业加强安全管理的一项重要内容，强化危机管理，做好风险防范，是公司经营发展的重要环节，也是公司提高效益，持续、稳定发展的重要保障。一年来，公司完善和加强了安全管理机构建设；二是加强了安全生产目标管理制度；三是加强了职工安全教育；四是强化了安全生产检查、整改力度。通过以上基本安全体制的建设，不仅可以解决公司安全管理存在薄弱的环节、建立有效的安全管理网络，提高企业自防自保自救能力，也可以增加公司员工参与安全管理的积极性、主动性，为企业安全生产提供强大的安全保障。

　　公司始终贯彻“安全第一、预防为主”的方针，全面落实安全责任制，不断提高安全管理水*，加强了安全体系的建设和完善。始终坚持“要点必查，查之必究”的原则，对查出的安全隐患或不足之处不隐瞒不迁就，明确指出并当场限期整改。

　　三、加强监督检查，落实岗位责任。

　　搞好安全生产是一项重要的、长期的、艰巨的任务，也是一项经常性的工作。对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我公司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的安全责任制。为把安全责任制度落实到实处，在年初公司与各部门签订了《安全生产目标责任书》，签订率达100%。对于重点要害部位，我们实行定人定岗，定时定期进行安全巡回检查，发现隐患及时处理，有效地防止各类事故的发生。公司不定时进行安全生产检查或抽查。对检查的要求：一是检查从严，有问题不迁就。要求对每一处都不放过，严格要求、认真对待，查台帐、看设备和安全设施完好、按期检测情况、查管理规范落实到位情况。对查出的问题严格按照规定处理，该整改的整改，该扣罚的扣罚，绝不姑息迁就。二是突出重点、确保针对性。为不让安检工作流于形式，发挥安检的防范功能，每次检查时都根据各车间、工序的运行特点、生产经营状况、气候变化和不同时期对安全工作不同的要求，列出检查重点，有针对性的进行检查，特别是对事故易发点、隐患易发点进行重点检查。安检不仅要查问题，更重要的是解决问题，消除安全隐患。通过安全

　　检查查出的大小隐患，我们都认真落实整改，并对整改情况进行复查。几年来，我们还利用节假日进行安全宣传活动，向广大用户宣传安全消防知识，提高用户的安全防范和自救能力，获得了良好的社会效益。在安全监督检查工作，我们主要是对容易出现安全问题的部位进行重点监督检查。一是对各仓库周边防火工作进行检查，杜绝火源隐患；二是对生产现场的作业情况进行检查；三是对原辅材料的堆放、化工助剂的存放情况进行检查；四是对安全措施、规章制度的落实情况进行检查；五是对各种机械设备进行检查，查是否有跑冒滴漏现象，查是否有严格的维修保养制度；六是对消防设施与器材进行检查，是否安全有效；七是安全教育是否落实，安全意识是否深入人心；八是对特殊工种的作业和操作人员进行检查，是否坚持持证上岗；九是检查有无违章作业，岗位有无安全隐患；十是检查隐患整改落实情况，做到查防并举，及时发现问题、消除事故隐患。

　　四、加强防范措施，提高安全保障。

　　在加强安全管理工作中，我们始终坚持“预防为主”的方针，针对公司生产各环节的不同情况，制定相应的应急预案，并加以演练，做到有备无患。每年请专业人员进行消防知识培训，举行消防演练，提高广大职工的防范意识，增强救护能力。

　　安全管理工作任重道远。我公司努力建立安全生产的长效机制，将“安全第一、警钟长鸣、常抓不懈、严肃认真”贯彻到我们的生产和工作中去，使每一位员工都牢固的树立“安全第一”的思想，保障和促进我公司正常有序的发展。

　　通过强化安全管理职责，加强安全教育培训、规范安全例会、落实安全隐患排查治理及危险源点的监控，努力提高厂、车间、班组安全管理水*，贯彻落实安全管理标准化。以安全生产责任制为中心，使各项安全管理制度得到有效落实，以安全生产管理为主线，隐患排查治理为目的，专职安全管理人员为参谋助手的安全层次管理模式已经形成。营造全员自我约束、自我负责、主动参与安全管理的长效机制。

　　一、落实安全整改，消除安全隐患

　　积极落实安全专家到我厂提出安全整改项目，厂部从上到下高度重视，召开安全整改专题会议，落实整改项目分工，要求按时保质保量完成整改.

　　1、氧气管道法兰连接处应已采用多股铜线或铜小辫跨接。（此项早已实施并定期做检验）

　　2、球罐处安全标志牌放置醒目位置。（已整改）

　　3、水泵房应急灯设置门口上方。（已整改）

　　厂内设备、设施需要公司整改项目4项：

　　1、车间外3套直爬梯加设护笼（8、29日公司安全会议决定，地面以上3米直爬梯割除，不加设护笼。8、30上午已整改。）

　　2、两侧配电柜中间隔墙通道应设双向门及易燃易爆场所门应向外开。（外开门已整改，双向门需公司组织进行安装）。3、球罐发散处无消音器(已于8、29日前已整改。)4、氧、氮气放散管应向上弯折并设置消音器。(已于8、29日前已整改)。

　　二、落实各种安全教育培训，提高员工安全意识、操作技能

　　在公司厂部大力倡导“安全管理、以人为本”的人文教育思想指导下，赵厂对安全培训工作给予高度重视。安环科着力提高员工的安全意识，工作态度和安全培训，分别开展有针对性适时的各种安全教育培训。

　　三、落实现场文明生产工作

　　为确保生产稳定运行，为员工创造一个安全舒适的工作环境，在公司大力倡导现场文明生产工作中，安环科把现场管理，文明生产作为一项重要日常工作来抓。

　　四、落实安全生产管理制度，人人有责

　　为保证完成三季度安全生产目标，根据安全生产有关规定，结合各级安全生产管理人员的安全生产职责，我厂各级安全管理人员，工作中严格执行落实安全生产职责，充分发挥职能作用。并在厂长的带领指导下，认真执行***生产方针、政策、法律法规、及公司安委会的决定要求。对公司下发的安全管理文件做到了亲自批阅，并认真做好各项安全管理工作安排。

　　1、认真落实本部门的各级安全生产责任制，将责任状责任指标进行了有效分解，层层承包，逐级落实。

　　2、安全生产目标分解到车间、班组，并签订安全目标责任状。

　　3、为提高广大员工的安全防范意识，增强维护安全的自觉性，我厂于8.16日-8.18日组织了视频安全培训，每一次的培训，做到了有针对性，并本着内容丰富，有案例、有分析、通过每一次的安全培训、有效的提高了我厂整体员工安全意识，为今后的安全发展起到了很好的推动作用。季度厂级安全培训3次，车间级安全培训9次。

　　4、对公司转发和下发的文件，厂长亲自进行批阅，要求传达到每位员工。

　　5、监督每一周的安全联合检查，根据本厂实际情况组织了秋季大检查2次，特种设备及电气方面的专项检查各2次，消防专项检查2次，设备接地专项监测、检查各1次。要求整改后以书面形式反馈到安环科，并把相应的整改措施进行了有效的落实。

　　6、落实安全会议制度，我厂每月听取专职管理人员的工作汇报，及时解决有关安全生产中的问题，每月安全例会对阶段性工作进行总结、安排、部署。8.8日组织下发车间、班组安全会议实施细则。三季度我厂共召开厂级安全例会3次，周五车间安全例会12次。

　　五、各类安全生产制度，执行情况

　　针对每一项安全制度，我们都严格执行落实。并做到有记录、有措施、有整改，保证了各项安全管理制度有序的实施。

　　1、安全例会：班组、工段、车间、厂级安全例会，逐级实施例会细则，按着规范要求开展安全例会。此项工作我们均按时落实，落实率100%。

　　2、作业票执行任务：本季度我厂共开具相关作业票5张，动火作业5次，作业票执行率100%，并保证安全。

　　3、安全培训教育制度：培训内容结合各岗位实际情况进行；班长每星期一次。车间每半旬一次。安环科每月组织一次安全教育培训，培训内容符合性强，有针对性，有利于我厂的安全管理。本季度我厂安全培训教育工作达到了100%，全员培训100%。

　　4、安全挂牌制度：在各类检维修中，我厂严格执行挂牌制度，根据现场实际情况又增补警示牌8块，在挂牌作业期间安排专人监护并实施操作牌交接制度，有效提高了检修安全系数。安全挂牌执行率100%。

　　5、安全检查制度：安全检查实行专项、综合、季节性、临时性安全检查，并进行走动式检查，检查登记情况并进行现场核实。通过各种形式的安全检查，对存在的不足给予建议性的指导，为下一步安全检查管理工作奠定了良好的安全管理基础。

　　六、存在的问题不足

　　1、员工应急处置能力不足，

　　改进措施：加强应急措施的学*，组织安全培训教育，加强桌面应急模拟演练，适时的组织现场实际应急演练。

　　2、应急救援救护器材使用未覆盖全员。改进措施；逐级组织学*及使用救援器材，不定时检查。

　　3、员工*惯性违章。改进措施；加强安全知识、技能学*、适时的组织安全培训教育，加大安全检查考核力度。

　　七、安全工作安排

　　1、危险化学品安全管理条例、制度培训工作（全员）。

　　2、开展特种设备专项检查工作。

　　3、开展机械设备转动部位，消防设施检查治理工作。

　　4、加强两节期间安全管理工作。

　　5、组织一次现场消防水带实际演练。

　　6、督导各车间组织学*氧气安全规程。

　　7、开展全员“查身边隐患、落实现场整改”安全活动。

　　8、专业工种安全知识培训学*。

　　xx年xx在xxx的关怀和领导下，按照xxx对本单位安全生产目标管理考核要求开展本单位安全生产工作，通过全所职工的共同努力，圆满完成了本年度安全生产工作，现将本单位安全生产工作总结如下：

　　一、成立组织机构，加强领导，坚守“红线”意识

　　本单位调整了以xxx领导干部为组长，领导干部为副组长的安全生产领导小组，相关科室主任为成员的安全生产领导小组，按照“谁主管，谁负责”的原则，本单位与科室、个人签订安全生产工作责任书，将目标层层分解，层层落实，责任到人，使各科室、职工参与到本单位安全生产工作中去。切实落实xxx安全生产会议的精神，多次进行安全隐患排查，培训、演练等工作，本单位全年未发生安全生产事故。

　　二、圆满完成《xx年安全生产责任书》各项指标任务

　　高度重视安全生产，年初制定了安全生产工作计划，并组织所内职工开展新《安全生产法》培训，积极开展了安全生产月、消防技能演练等活动，所领导参与的集中大排查8次，工会委员参加的安全隐患排查6次，加大安全生产管理力度，设专职安全巡视员一名，每日对以下重点部位进行巡查如：配电室、微机室、财务科、档案室、食堂、职工宿舍、污水处理站等场所。

　　三、突出重点，全面开展隐患排查并有效整改

　　1.制定安全生产规章制度和安全生产责任制，使安全工作做到标准化、规范化。

　　2.为确保本单位的安全生产，由领导干部亲自召开专题安全生产会议6次，组织全所人员参加学*新《安全生产法》。

　　3.分管领导至少每月集中深入科室进行一次安全生产检查。全年所领导组织和后勤部牵头组织集中进行的安全隐患检查排查次数12余次，并将每次检查出现的问题及时督促责任科室落实整改；根据工作实际及落实上级要求由工会委员参加的安全生产调度会5次，集中讨论、分析安全生产相关工作；

　　4.对xxx派出安全生产检查组下达的安全隐患通知单所列出的安全隐患（电工房乱、电工证过期）进行了整改。

　　5.信息安全投入加大，防火墙、双机热备正式启用。

　　6.为重点及大型设备科室配备了专用的水基灭火器、更换干粉灭火器10个，费用1000余元；

　　7.加大了对容易出现安全隐患的设施投入资金进行维护及保养；

　　8.电梯维护保养费每年按期落实；

　　四、学*培训

　　上半年聘请政安消防宣讲团，年末邀请xx省机构消防安全员对全所职工讲授消防安全知识，进行现场消防安全演练，为确保参培率，采取分两批进行，重点体现在灭火器和消防栓的使用和突发事件的处置上，确保发生安全事故时大家能够迅速反应；同时对部分科室的灭火器进行更换和增加了数量。学*了《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，并进行安全生产知识考试，培训率达百分之百，提高了职工的安全操作技能和自我保护意识。????

　　五、强化监督检查，注重隐患整改??

年度经营工作总结 (菁华3篇)（扩展7）

——银行重点经营工作总结范本5份

　　20xx年至20xx年是x行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着x行的发展，我完成了自我与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学*和锻练的机会。

　　一、强化业务学*，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

　　我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务本事的培养学*。为储户供给规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，进取认真地学*新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学*。随着银行改革的需要，我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高，业务水*和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和提高。

　　二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

　　我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不一样客户采取不一样的工作方式，努力为客户供给最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不一样类型客户的赞扬，从未接到过一齐客户投诉。

　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我跟着形势而改变。学*新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自我的职业生涯是我所努力的目标。

　　当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我，为x行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

　　三、工作展望

　　本人期望继续在此刻的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞选，我也选择综合柜员这一岗位，我以往在20xx，20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

　　岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方应对自己这一年的工作进行总结：

　　一、端正思想，迎难而上，时刻持续高效工作状态

　　我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，透过自己不懈的努力，在这一年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

　　二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

　　在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最*将有一笔分地款，事后透过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我明白这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，透过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

　　三、努力学*，不断进取，全面提高自身业务素质

　　作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学*，向理论学*，向专业知识学*，向身边的同事学*，进一步提高自己的理论水*和业务潜力，个性是理财业务知识，全面提高综合业务知识水*。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要持续清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

　　有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

　　大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：

　　从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学*的东西还有很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

　　第一、要学会看人，要学会看企业状况。

　　因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的`就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

　　第二、要学会培养客户、留住客户。

　　我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。

　　第三、要学会管理。

　　我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。

　　第四、要学会做人。

　　“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。

　　第五、要熟知专业知识。

　　1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学*业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

　　作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

　　2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。

　　3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　　总结了这10多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的`还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水*，为农商行的发展做出更大更多的贡献。

　　作为一名银行柜员，对于过去一年来的工作我也是感觉自己进步很大的，在这一点上面我也是深有深有感触，一年的时间也在不知不觉当中过去的了，我当然也是非常清楚自己接下来应该要去努力的方向，这对我个人能力更加是一个非常大提高，来到_这里我深刻的意识到了这一点，在这方面，我也需要总结一下工作。

　　在这个过程当中，我深刻的意识到了这一点，来到_银行工作已经有一段时间了，我对自己各个方面还是很有信心的，在这方面我也是能够有深刻的体会，在这个过程当中，我也是做好了足够多的准备，虽然有的时候会出现一些问题，但是问题也不大，这一点是非常清楚的，我也相信我是可以做好这些，在业务的的方面，我还是做的比较好的，认真服务好每一位客户，保持一个好的态度，在这方面我更加是能够做好这方面的职责，这对我个人也是一个非常大的提高，我也是对自己很有信心的，在这个过程当中我也是做的比较认真的，在这方面我也是能够对自己有进一步的提高。

　　回顾过去一段时间以来的工作我也是感觉进步很大的，对于我个人来讲还是缺少一些锻炼的，我在业务方面，也是做好了很多准备，我喜欢在_这里工作，我知道自己在_这里能够有很多的进步，每天和同事们虚心的请教，学*，在这个过程当中，我觉得还是很有动力的，在这一点上面我是感觉很有意义的，我每天认真做好分内的职责，同时也不断的积累工作经验，现在回顾这些事情的时候，我就感觉非常的充实的，感觉在工作当中我个人能力是有很大的提高的，作为一名柜员，虽然在工作当中每天做的事情是比较枯燥的，但是我还是感觉很有意义的。

　　当然在工作当中，我也是有一些问题的，在这一点上面我应该要做出一定的调整和纠正，现在考虑这些的时候，我还是认为自己能够做出一个好的判断，只有在这个过程当中，积累足够多的经验才可以做的更好一点，对于自己出现的问题，还是应该要维持好的状态，作为一名银行柜员我也需要把工作做的更加到位，这给我的感觉是很好的，我会认真的去做好自己的本职，这对我个人还是一个很大的提高的，现在回想起来的时候我也是希望可以做的更好一点，在一些细节上面，我更加希望可以做的更好一点。

　　“以史为镜可以知兴替”，20xx年的工作已经开展，回顾20xx年的工作可以温故而知新，从中汲取教训和经验。总的来说，20xx年取得了一些成绩，基本达到了省行三铁的标准，但也存在很多的问题，主要有以下几个方面：

　　一、客户身份识别方面。

　　20xx年，营业部存在多次客户身份证应联网核查未执行联网核查的情况，也存在单位账户大额出账未主动联系法人、财务人员的现象。柜员在操作过程中风险意识不够强，保护自己的意识不够强，尤其是在现在这种电信诈骗手段层出不穷的形势下。针对此种情况，20xx年对于新留存的客户信息，如有留存身份证复印件，联网核查必须打印在复印件反面，以备后期监督复核。单位大额复审时，复审柜员必须同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。

　　二、传票审核方面。

　　20xx年，营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。营业部柜员日趋年轻化，前台柜员基本已是*5年入行员工，整体业务素质有待提高。对于很多业务，没有第一时间做好审核工作。20xx年，为确保做好传票质量，将做好自我复核、互相复核、专人复核三道程序。对于经常出现审核不到位的柜员传票或者容易出现问题的柜员传票，我也将再次复核一次，将问题降到最低。

　　三、柜员素质提升方面。

　　柜员是业务操作的主体，要想提升基础管理水*，必须做好柜员业务素质的提升，并根据柜员的特点做好更合理的劳动配置。20xx年，通过柜员等级考试，营业部的年轻柜员都达到三级以上并有多名5级柜员。老员工中，也有2名取得了6级柜员的等级。但在支行业务竞赛中表现**。20xx年，营业部将利用好响应*台这个*台做好每日一练，青年员工也将定期做好支行的测试和训练。我也将通过微信群每日学*业务知识要点，尤其是*时操作的重点和容易出现问题的一些关键点，逐步提升柜员业务知识水*。

　　四、业务分流方面。

　　目前超柜分流还未达到90%的标准，通过分析存在三个方面的问题。

　　1、大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者部分客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类，当客户到达柜台后，柜员担心客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉，柜员未再次分流到高柜。

　　2、大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不十分清楚。

　　3、客户办理多笔业务，部分业务可超柜办理，部分业务须柜**理，柜员为避免麻烦未再次分流。20xx年，营业部将进行专项的`超柜业务培训，使大堂人员更清楚地知晓超柜业务，尤其是轮班的客户经理。同时，也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调，让柜员对客户做好解释工作，做好超柜业务的二次分流。

　　20xx年已经过去，20xx年任务仍然艰巨，但营业部将众志成城，团结一心，做好工作，不辜负支行领导的关心爱护。

工作总结