文秘上半年工作总结 (菁华5篇)

文秘上半年工作总结1

　　回顾这半年时间，是我学*的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!

　　首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最*凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力!

　　下面我对我这六个月的工作状况做一个小结：

　　一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学*和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过*时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。

　　二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。

　　(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。

　　1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。

　　2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。

　　(二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的'大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。

　　三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。

　　回顾半年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好!工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好!

文秘上半年工作总结2

　　转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

　　一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致*时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

　　二、*时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

　　三、由于自己专业水*的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

　　四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

　　五、缺乏创新意识，*时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过*泛、太过空洞。

　　对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学*先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

　　一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

　　二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

　　三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

　　四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

　　五、加强专业知识水*的提高，不断拓展自己的.知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

　　以上为个人2021上半年度工作总结，对公司司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！

文秘上半年工作总结3

　　转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

　　一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致*时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

　　二、*时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

　　三、由于自己专业水*的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

　　四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

　　五、缺乏创新意识，*时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过*泛、太过空洞。

　　对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学*先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

　　一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

　　二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

　　三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

　　四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

　　五、加强专业知识水*的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

　　以上为个人20xx上半年度工作总结，对公司的'合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!

文秘上半年工作总结4

　　今年上半年在领导和同事的指导帮助下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息余条，其中长篇信息篇。下面，我将自己上半年来的工作学*情况详细作一汇报。

　　一、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水*。

　　我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省、市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。*几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新;坚持调研出信息，利用一切下基层、访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石*及其他领导的一些重要言论、讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接、*距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效果。

　　二、扎实学*，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

　　信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的“耳目、参谋、智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央、省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学*，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学*行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水*。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门、看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

　　三、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。

　　做为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇，使自己得到了锻炼，文字水*也有了很大提高。为了增强微机操作水*，我自学了文字编辑、网络知识，并开始学*动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失;爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

　　半年来，有成功也有失败，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，下半年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：一是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻范文大全绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想，熟悉几级党委工作重点，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众，深入基层调研，将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面，将我市基层好的经验做法及时反馈出来，将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息“急行军”作用。计划有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。

文秘上半年工作总结5

　　转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。

　　我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差

　　一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致*时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

　　二、*时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

　　三、由于自己专业水*的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

　　四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

　　五、缺乏创新意识，*时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过*泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。

　　但过去的都已成为过去，学*先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的.几个方面：

　　一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

　　二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

　　三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

　　四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，文秘部落及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

　　五、加强专业知识水*的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人xx上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)扩展阅读

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展1）

——上半年工作总结 (菁华5篇)

上半年工作总结1

　　学校综治、安全稳定直接关系到广大师生的生命安全和国家财产安全，关系到学校教育秩序的正常进行，关系到社会的稳定与发展。半年来，我校安全工作，在镇中心校的领导下，在上级教育主管部门的精心指导下，学校各相关部门积极配合、通力协作，本着高度负责的精神和“安全第一”的原则，做了大量实实在在的工作，取得了一定的成绩，广大师生的安全意识有了明显增强，学生自我防范能力有了较大的提高，到目前为止没有发生学生意外事故。现将一学期来具体情况总结如下：

　　一、加强组织领导，形成安全管理体系。

　　1、领导重视，齐抓共管。“安全第一”。我校高度重视学校综治工作，开学以来多次通过召开行政会议及学校综治工作会议，强调学校的安全、稳定，对综治知识及有关的法律法规和方针政策进行了宣传。各部门各司其职，做到各部门间相互配合，齐抓共管。与各相关部门形成了网络式安全防范体系，消除各种安全隐患，确保师生安全和学校稳定。使学校领导及广大教师增强“责任重于泰山”的意识，明确搞好学校综治工作是实施素质教育的重要保障，学校的安定、稳定对维护学校正常教育教学秩序的重要性，切实增强抓好学校综治工作的责任感和紧迫感，从讲政治，保稳定，促发展的高度出发，把学校综治、安全工作纳入重要议事日程，作为教育的一项重要工作来抓紧、抓好。切实维护正常的教育教学秩序，保证了学校的安全、稳定，初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与综治、安全工作的良好局面。

　　2、机构健全，形成网络。学校领导本着对党的教育事业、对学生负责的态度，从维护人民群众的根本利益，维护社会稳定、政治稳定的高度出发，增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，讲安全、抓安全，将事故消灭在萌芽状态之中。学校建立了以校长龚国辉为组长，分管副校长王志斌为副组长，各处室主任及各班主任为成员的综治安全工作领导小组，对学校的安全工作进行指导、监督、检查、考核。学校分别与各班主任、各处室签订了安全管理责任状。机构健全，职责清楚，目标明确，层层落实，做到“横向到边、纵向到底”，不留死角。每月定期召开一次安全工作会议，布置下一月安全工作的重点任务，并指定专人去检查落实安全工作。

　　二、建立健全制度，各项措施落实到位。

　　1、健全制度，规范管理。建立健全制度，做到安全工作有章可循，是搞好学校安全工作的前提与保障。我校制定了学校安全工作一系列规章制度，就学校安全工作的组织领导、宣传教育、安全管理、事故处理、奖惩与表彰等方面作了具体的规定和要求。同时注重学校管综治工作的人员理论业务培训。多次组织学*上级有关综治工作的文件精神，对学校内的各种教学设施及学生活动场所也都明确安全责任人和责任范围，已初步形成了安全工作的有效运行机制。

　　（1）建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将安全保卫工作列入目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

　　（2）签订责任书。学校与班主任和教师层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　（3）不断完善学校安全工作规章制度。建立学校安全工作的各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　（4）建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度，并根据实际情况逐步进行完善。

　　（5）建立健全学校安全、综治管理教育网络。为建立健全专群结合、人人参与的防范体系，我校成立学校“综治安全工作领导小组”，校长负总责，成员具体分工负责，各校再成立相应领导小组，各责任人分项管理，把学校安全综治工作摆上学校工作的议事日程。并聘请一名法制副校长，定期给学生上法制课程，把校园创安与综合治理各项工作相结合，实行联防联治，形**人参与、齐抓共管共管的学校安全管理教育网络。根据教育局的要求，结合本校实际，制订的一系列相应的安全制度做到安全工作制度到人，责任到人，措施到人。

　　2、检查督促，狠抓落实。对各项制度的落实工作，我们着重抓了以下几个方面的工作：

　　（1）对学校安全教育管理工作进行定期检查、考核评估。每学期的开学初、期中、期末对学校的安全工作进行全面的检查。综治领导小组、行政值日经常性地对学校安全工作进行全面、细致的检查，针对安全隐患，协助学校落实整改措施。

　　（2）及时传达上级和有关部门安全工作的指示和要求，并结合本校实际，做好常规性的教育和管理。同时对季节性、突发性的安全问题做到及时防范和处理。

　　①解决学生往返校安全问题。实行路队制，值日教师指导，并进行制度化运作，确保了学生途中安全。

　　②根据上级的统一部署，定期开展安全管理专项整治行动，积极配合派出所、卫生、交警中队等部门，对学校的消防安全，学生上下学交通安全，校园和校园周边治安环境等进行了全面的检查整治，对存在的问题进行及时整改。

　　③，加强学校的卫生工作和学生个人卫生*惯的培养，提高防范疾病的意识和能力。像防“非典”一样做好防流感工作和防传染病工作，坚持晨午检和校园定期消毒制度，狠抓学生良好卫生*惯的养成教育。

　　三、开展安全教育活动，提高安全意识和自我防范能力。

　　1、安全教育，常抓不懈。我校把安全教育作为一项常规性的工作，列入议事日程，常抓不懈，警钟长鸣。学校从校长到班主任、任课教师，做到人人讲、事事讲、时时讲，并积极组织开展各种安全教育活动。在每次会议上，都把安全工作作为一项重要的内容，提出具体的要求，以提高全体教师的安全意识，丰富行政的安全管理知识。将安全知识培训工作列入日常工作之中，并作为考核内容。

　　2、广泛宣传，形式多样。为增强青少年的法制观念，提高其自扩能力，除了全校性的安全教育活动外，各班主任、任课教师还利用学生*、班会、团队活动、学科渗透等形式和黑板报、校园广播网等阵地，开展经常性地安全教育活动，并能根据季节和地理环境，结合自己的实际情况，对学生进行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突发事件等专项安全教育活动，力求通过各种途径、多种方式，提高学生的安全意识和自我保护能力，效果好。

　　同时我们充分发挥墙报、厨窗的宣传阵地作用，定时刊登有关法制、安全常识和综治知识，加强宣传，促进交流。并组织开展交通安全图片展览活动，加强对广大学生的交通安全知识宣传，提高青少年学生的交通安全意识和自我防范能力；请法制副校长进行法制讲座，向全校师生宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及治安管理处罚条例等法律法规。广大师生的法律意识和法制观念普遍得到增强；我校还在家长会上进行综治宣传，让学生家长明确，家长对孩子的安全问题有不可推卸的责任，必须配合学校宋共同关爱孩子的健康成长。通过综治活动的开展，一学期来我校师生无一例违法行为和安全事故。

　　四、落实责任措施，学校综治专项整治工作抓出成效。

　　这学期，我们大力抓建章立制工作，不断健全和完善学校安全工作各项制度，通过进一步完善规章制度，明确了综治、安全工作的目标要求和具体责任，把责任落实到各口和个人、确保综治工作措施落到实处，整治活动取得实效。

　　1、突出重点，深入开展消防安全专项整治活动。

　　添置灭火器；楼梯、走廊的安全通道装帖通道警示牌、学生宿舍和教学楼安装了消防应急灯；老旧线路电源开关等得到更换，消防安全隐患基本得到消除。

　　2、积极配合、大力开展交通安全教育。

　　开展交通安全常识教育。将交通法规，交通安全常识渗透到学校相关学科。积极维护好校门口的交通秩序；学校安排值日行政与路队教师在校门口维持秩序，保证校门口道路畅通。

　　开展形式多样，内容丰富，寓教于乐，具有很强的教育意义的活动。通过开展系列活动，从学校师生拓展到全社会，扩大了交通安全教育的覆盖面，真正做到了“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会。”

　　3、综合协调，狠抓校园安全及周边治安秩序治理工作。

　　本学期我校加大了对校园安全综合治理的工作力度。一方面学校组织相关人员，在校内经常性地开展治安环境安全状况自查，针对存在安全隐患，落实责任，抓好整改。另一方面，加强校园周边专项整治工作。配合相关部门分别对学校周边及校内进行安全检查，通过督促检查，改善了学校门前及小卖部、教学楼的实验室、用水、用电、危验品存放等安全问题。同时，通过大力整治校园周边环境，清理了校门外的饮食摊点、油炸食品及制作器具。净化了校园周边环境。

　　一学期来，我校在安全工作方面做了大量实实在在的工作，我们也正视当前的困难与不足，安全工作任重而道远，我们将不懈努力。

上半年工作总结2

　　20xx年上半年市二轻工业联社围绕全市工业发展主线，加快推进二轻集体企业改革，转变发展方式，在创新二轻行业管理工作、强化联社服务职能、维护社会稳定的各项工作中扎实推进，上半年完成工业总产值750万元，税收13.2万元，企业实现减亏。

　　一、深化集体企业

　　改革仍然是联社今年的.首要任务。按照联社20xx年工作安排，市工艺美术厂及市被服厂改制安置补偿工作必须在上半年完成。由于历史的原因，这两个厂的改制工作都遇到了比较复杂的问题，有些问题是完成改制工作的企业所未曾出现过的，处理起来难度很大。尽管如此，联社还是依规依法，反复多次对某一问题进行论证，在既不损害集体利益又保护职工利益的大前提下，分化矛盾，解决问题。在直接关系改制企业职工个人切身利益的安置补偿问题上取得共识，解决了这两个企业改制最为关键的问题，至此，工艺厂及被服厂改革工作已基本完成。目前市电器厂的改制工作已进入前期准备阶段。

　　二、加快配套工业园区厂房宿舍楼建设进度。

　　工业园区标准化厂房职工宿舍楼配套建设是联社今年项目工作的重点，该项目建筑面积约3500*方米，总投资250万元，至6月底止项目已完成一层建设工程、主体工程预计9月底完成。目前，厂房水电等配套工程也在抓紧进行安装，预计该项目今年10月投入使用。

　　三、企业发展工作。

　　企业改制完成后，盘活资产存量，进行资产有效配置，发展新型产业，转变发展方式，是联社加快二轻产业发展的重要举措。二轻供销公司企业改制完成，按政策法规对职工进行安置补偿，解决职工养老及医疗保险后，存量的资金将全部作为发展新型企业。轻工机械厂配合市*中心城市规划需要，实施“退二进三”计划。所有这些，联社都进行了积极且有创新的工作。为解决企业发展用地问题，联社已向*报告申请50亩用地要求，为后续发展创造条件。我们有信心，只要措施得当，企业的发展就有希望，前途会更光明。

　　四、在*加快城市规划进程中做好相关企业的拆迁工作。

　　二轻供销公司、包装总厂的拆迁工作关系到松木岭二期旧城改造工程的顺利进行，拆迁任务繁重，联社领导亲自挂帅，组织人员经常到企业进行大量艰苦细致的工作，目前包装总厂已按要求全部拆迁完成，二轻公司及职工住户的拆迁工作也在有序地推进中。按计划今年会按预期完成拆迁任务。

　　五、维护稳定，增强联社的凝聚力。

　　联社肩负着二轻企业改革的艰巨任务。改革工作能否顺利进行并完成好，稳定是关键，联社班子深刻认识到这一点，领导每到一个企业都与职工进行心与心的交流，倾听困难职工的心声，分享优秀企业职工的喜悦，以此达到上下结合，反复的交流、协调、沟通，一些职工激烈尖锐的对立情绪得到化解，也巩固了联社与企业的关系。

　　六、存在的问题。

　　目前存在的问题主要表现：联社基础比较差，发展新型产业企业过程资金困难是个大问题，往往会影响到工作的进展。由于历史的原因，企业改革中一些历史遗留问题如被除名人员要求参加企业改制分配问题，是思想工作的难点，也是影响稳定的负面因素之一，但尽管问题的存在，联社亦会严格按照政策法规逐步加以解决。

　　联社下半年工作安排：

　　一、积极筹措资金，加快建设好甘村工业园区厂房套职工宿舍楼，争取在9月底全部完成并投入使用。这项工作做好了，将形成一个超亿元规模的生产企业诞生，生活环境、企业素质、经济效益等将会是崭新的局面出现。并在很大程度上解决二轻职工就业的出路问题。

　　二、抓紧实施轻工机械厂“退二进三”计划。轻工机械厂目前生产资金缺口大，经营乏力，严重制约着企业的发展。我们必须积极支持*对中心城市的规划，努力争取把长蛇岭生活区纳入规划中盘活存量资产。对生产车间另行选址发展，巩固传统产品，发展第三产品，做好产业有序转移和合理布局，增强企业的活力和竞争力。

　　三、积极开展陶瓷行业技术职称的申报工作。在经贸局支持下，联社组织力量对全市陶瓷行业专业技术人员参与职称的评审申报做全面的宣传发动工作及材料组织工作，力争评上一批工艺美术师和高级工艺美术师，以不断壮大企业技术队伍。

　　四、拓展联社服务单位。随着企业改制不断深入和市场不断调整，联社的传统集体企业日益减少，而各种形式的新型充满生机和活力，方兴未艾。把这些企业纳*社行业管理工作体系，成为联社在新时期适应新形势的服务对象，是联社职能和使命的客观要求。这项工作联社先进行调查摸底，对符合联社章程规定，又自愿加*社组织的企业吸收为成员单位，不断壮大成员单位队伍。

　　五、督促企业搞好生产经营活动，特别注重做好安全生产工作，严防发生安全事故。

　　六、继续做好企业政治思想工作，克服不良情绪，维护二轻及社会环境的稳定。

　　七、积极开展创优争先活动，完善联社服务职称，完成市委、市*布置的各项工作任务。

上半年工作总结3

　　时间悄然无声的从指间滑过，一眨眼，一个学期就在我们的学*和工作中结束了。作为系学生会里的一个特殊部门----生活部，各项工作也已经接*尾声。在这半年当中，我们生活部在系里和*团的指导下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，得了老师和同学们的一致好评。作为副部长，现将本期工作进行总结。

　　一、日常工作的开展，像每周的班级检查，都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。

　　二、开学以来的第一件事情就是系里的篮球赛，在篮球赛中我们密切配合其他部门，进行了充分的准备，做了大量的工作，包括借调桌椅，布置赛场，拉挂条幅等。

　　三、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了小组，这样有助于分组对系里大一所有教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组对班级卫生进行检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在班级卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心。每周定期的班级卫生检查，不仅加强了班级卫生管理力度，同时保证了班级和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们学*环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。

　　从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！

　　下面我简单介绍一下17年下半年的工作计划

　　本部门重新组建已有一个学期，所属的18名成员同心协力，走过了风风雨雨，在经历了许多困难挫折之后，大家都成熟了很多，但在解决问题的同时，也发现了许多的不足。因此，本部门在下学期依旧要加强部门的自身建设，具体如下：

　　1、制定部门内部考核制度（具体制度参考*团考核制度），对部门干事实行优胜劣汰制；良好的制度是工作有效开展的基础。新学期新的工作将更为艰巨，责任更大。我们力争在工作实践中，做到各项工作有条可依，有条必依，从而使生活部迈向新的高度。

　　2、做好部门的本职工作：每星期展出各班卫生评比状况，卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按星期扣分的多少计算，每周定期检查班级卫生。扣分最少的为优秀班级。

　　3、积极做好迎新工作,热情周到地帮助新同学，使新同学及早适应大学生活。

　　4、做好新生纳新工作-纳新对我部影响至关重要，是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格按照招新原则选拔优秀的'竞选者入我们生活部，为我部输入新的血液，丰富和壮大我部，推动我部工作向前发展。

　　5、定期召开部门例会，对部门前期工作进行总结，布置*期部门工作，加强部门成员之间联系，以便更好地开展工作。

　　以上是生活部17年下半年9月份到10月份的工作计划，具体活动安排在以后作详细的策划

上半年工作总结4

　　回首20xx展望20xx，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，质量技术部基本完成了上年度各项工作。

　　质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

　　20xx年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际情况，先将20xx年度本部门主要工作做一总结，具体如下：

　　一、质量体系完善情况：

　　结合以往我们在质量管理上的经验和教训，20xx年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避免无据可查。

　　1、为确保体系的正常运作，对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管

　　理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共修改了46个文件和增加了相关表单。

　　2、持续改进公司管理体系，于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作，对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改，对评审出的问题予以关闭。

　　3、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。

　　4、编制了各部门的三级文件（操作规程、作业指导书、管理流程等），检验检测标准的编制、评审及下发试行。

　　二、质量管控方面

　　1、原材料入厂检验：

　　原材料作为产品的关键组成部分，合格与否直接影响产品的品质，质量部担任来料检验，严格按照各类原材料《检验规范》工作，对材料进行质量管控，确保来料合格才能入库。对原材料检验及相关的型试试验中，发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》，同时要求供应商改限期，满足我司供货及质量要求。全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨，再生料24批共572吨均检验和合格，接收和让步接收。

　　2、产品制程检验方面：

　　20xx年度为提高生产车间的产品质量，保障合格率，提到生产产量，质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的'质量进行抽检及监督，检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成了公司质量体系要求的目标任务，质量目标全部达标。

　　3、产品取样存放和试验方面：

　　严格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不误取。并对所取样品进行合理的存放和管理，以便检测的准确和及时。

　　试验过程是一个精细的过程，对每批产品进行性能试验，严格记录每项实验数据，及时给相关部门反馈，20xx年共做大小试验200余次。

　　4、其他辅料和产品出厂检验方面：

　　根据入厂和出厂检验规定规范，对所有进厂和出厂的产品进行检验，达到公司制定的目标指标，达到产品入厂和出厂合格率100%。

　　5、成品调货检验方面：

　　严格检验对兄弟公司的调货产品，对发生的不合格品及时沟通处理，对屡次出现的问题进行分析，减少不合格的发生。产品合理安排

　　发货，避免产品质量投诉。

　　6、计量管理

　　编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。计量器具检定工作，对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校，有效降低成本。公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档，并按要求作好相关对外工作。

　　三、实验室的建设

　　1、根据实际需要，使实验室集中整齐统一规划，方便试验的操作，将力学试验检测设备搬移至大实验室。空置实验室改为样品制作室。6月份对实验室搬迁整合后，购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备，健全实验室功能，确保材料质量控制，逐步走向规范化。

　　2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。

　　3、完成常规试验如下，为产品质量提供有利的试验数据及性能保障 a电子万能试验机,拉力，弯曲，环刚度测试，环柔性测试； b熔融指数测定仪,测原料的熔融指数；

　　c管材耐压爆破试验机,管材静液压强度试验；

　　d哑铃制样机,制拉伸试验样条；

　　e落锤冲击度验机,落锤冲击试验；

　　f 大型环刚度试验仪,管材环刚度测试；

　　g差示扫描量热仪,测氧化诱导期；

　　H分析天*,称重和密度试验；

　　I马弗炉，测原材料杂质；

　　J烘箱，水份试验。

　　4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作，组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学*。同时对质检员进行全面的检验操作培训。要求每位质检员不但能够现场检测，而且要对实验室的检测设备熟练掌握。

　　5、完成全年32批各种产品样品管的制作，样品资源都在废品区寻找。

　　四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练

　　1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。活动取得良好的效果，放松了全部参与者的身心，极大的凝聚了团队精神。全部员工还积极参加了执行力培训，受益良多。

　　2、普及全员质量管理知识，提高员工质量意识，每个季度一次质量意识培训。

　　3、根据人力安排，对体系管理进行了培训。

　　五、其他主要工作：

　　1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告，配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。

　　2、4月8日-4月12日去河北公司质量部学*质量管理和实验室检测仪器操。

　　3、4月12日-4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证。

上半年工作总结5

　　根据党委、*对我村经济和社会发展主要工作目标要求，我村高度重视，统筹安排，制定工作方案，着实落实工作职责，做到时间过半，任务过半。现将我村20xx年上半年工作情况总结如下:

　　一、党建工作

　　1、加强农村党员基础建设，我村加强党员教育培训，培养了3名入党积极分子和2名后备干部，转正3名党员，充实了农村党员队干部伍。

　　2、高度重视党员远程教育培训，利用农村远程教育教育培养农村党员，学*先进技术，让农村党员群众得实惠;远程教育操作员利用议事会、党组织生活会时间对党员、群众进行集体培训。

　　3、村民办事有场所，党团活动有阵地，在原村活动中心配置建设便民服务站和党团活动室，共投入资金9万余元。

　　二、“四大基础工程”工作

　　1、村级公共服务和基层治理机制工作

　　建立健全我村村级治理机制，我村在年初成功完成村议事会和村务监督委员会的选举，共选举出35名村议事会成员、61名组议事会成员、85名村民代表、5名村监督委员会。截至目前，我村共召开三次议事会，议定.项村级公共服务改革项目，进一步完善了村级公共服务改革工作。

　　2、产权制度改革。我村全面完成了695户房屋和耕地的确权颁证工作，耕保信息纠错26户。

　　3、挂钩项目工作。全村7个安置点共安置农户465户，1565人，集中度达到68%，第一批还耕面积220亩已经全部完成，第二批120亩还耕面积正在实施中，预计8月31日前全面完成。

　　4、城乡环境综合整治工作。我村积极开展“三乱”治理活动，对全村范围内公路沿线、安置小区等公共区域进行环境综合整治，出动人力800余人次、车辆20余台对公共区域进行环境清理，按时完成镇党委、*安排的城乡环境综合整治任务。

　　三、其他工作

　　1、“三新”工作

　　在镇党委*的领导下，我村扎实做好“三新”工作，成立以党支部*为组长、村主任为副组长、村组组长和安置点负责人为成员的村“三新”工作小组。一是做好“三新”硬环境的治理，在安置小区里加大“三乱”治理和卫生保洁，保证安置点小区整洁，漂亮，共投入资金3万余元;二是做好“三新”软环境建设，加大宣传力度，投入*2万元设置各安置点公开公示栏，我村共发放宣传资料20xx余份，播放宣传片、坝坝电影共10余场次，静安小区成功申报都江堰市市级示范点。

　　2、计生工作

　　我村按照镇计生办工作要求，加大计生政策宣传力度，其中，发放宣传资料1000余份，于4月初，全面开展“三查一治”工作，三查率达90%，死亡12人，出生6人，无计划外生育。

　　3、治保巡逻工作

　　我村落实治保巡逻工作制度，建立健全治保巡逻队员值班巡逻制度，分别对安置点、活动中心、公共区域、玉沿路沿线等进行巡查，每天开展白天和夜间巡逻，共派出巡逻摩托车2辆、治保巡逻电频车2辆，巡逻队工作人员100人次。同时，成功调解全村民事纠纷8件，无任何刑事案件发生。

　　四、下一步工作打算

　　1、加大农村党员队伍的建设，做好农村基础党建工作，做好基层基础台账工作。

　　2、积极发展特色产业，我村以土地整理为核心，现有的40余亩鱼塘为依托，大力发展养殖休闲旅游，全力打造古青城田园风光休闲旅游，希*领导协调鱼塘整治。

　　3、加大土地复耕工作力度，为我村下一步工作打下良好的基础，

　　4、结合旧城改造，积极开展土地整理工作。我村安置点集中居住人口较多，加上徐渡场镇集中居住人口，使我村集中度达到72%，群众集中居住愿望强烈，因此，我村计划对3号安置点进行扩容，涉及原徐渡中学土地需要占用，特请求*将该宗土地置换作为安置用地，同时到集镇居住的农户享受一般场镇改造政策。

　　5、计划对宁八路下段(花蕊大道)进行路面拓宽，请求领导给与支持，按每公里补助5万元补助进行搬迁腾地。

　　6、安置点建成以后，有很多基础配套设施(比如：路灯、停车场)未完善，需要一些资金进行配套，希*及时协调划拨“三新”工作经费。

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展2）

——上半年工作总结 (菁华5篇)

上半年工作总结1

　　学校综治、安全稳定直接关系到广大师生的生命安全和国家财产安全，关系到学校教育秩序的正常进行，关系到社会的稳定与发展。半年来，我校安全工作，在镇中心校的领导下，在上级教育主管部门的精心指导下，学校各相关部门积极配合、通力协作，本着高度负责的精神和“安全第一”的原则，做了大量实实在在的工作，取得了一定的成绩，广大师生的安全意识有了明显增强，学生自我防范能力有了较大的提高，到目前为止没有发生学生意外事故。现将一学期来具体情况总结如下：

　　一、加强组织领导，形成安全管理体系。

　　1、领导重视，齐抓共管。“安全第一”。我校高度重视学校综治工作，开学以来多次通过召开行政会议及学校综治工作会议，强调学校的安全、稳定，对综治知识及有关的法律法规和方针政策进行了宣传。各部门各司其职，做到各部门间相互配合，齐抓共管。与各相关部门形成了网络式安全防范体系，消除各种安全隐患，确保师生安全和学校稳定。使学校领导及广大教师增强“责任重于泰山”的意识，明确搞好学校综治工作是实施素质教育的重要保障，学校的安定、稳定对维护学校正常教育教学秩序的重要性，切实增强抓好学校综治工作的责任感和紧迫感，从讲政治，保稳定，促发展的高度出发，把学校综治、安全工作纳入重要议事日程，作为教育的一项重要工作来抓紧、抓好。切实维护正常的教育教学秩序，保证了学校的安全、稳定，初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与综治、安全工作的良好局面。

　　2、机构健全，形成网络。学校领导本着对党的教育事业、对学生负责的态度，从维护人民群众的根本利益，维护社会稳定、政治稳定的高度出发，增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，讲安全、抓安全，将事故消灭在萌芽状态之中。学校建立了以校长龚国辉为组长，分管副校长王志斌为副组长，各处室主任及各班主任为成员的综治安全工作领导小组，对学校的安全工作进行指导、监督、检查、考核。学校分别与各班主任、各处室签订了安全管理责任状。机构健全，职责清楚，目标明确，层层落实，做到“横向到边、纵向到底”，不留死角。每月定期召开一次安全工作会议，布置下一月安全工作的重点任务，并指定专人去检查落实安全工作。

　　二、建立健全制度，各项措施落实到位。

　　1、健全制度，规范管理。建立健全制度，做到安全工作有章可循，是搞好学校安全工作的前提与保障。我校制定了学校安全工作一系列规章制度，就学校安全工作的组织领导、宣传教育、安全管理、事故处理、奖惩与表彰等方面作了具体的规定和要求。同时注重学校管综治工作的人员理论业务培训。多次组织学*上级有关综治工作的文件精神，对学校内的各种教学设施及学生活动场所也都明确安全责任人和责任范围，已初步形成了安全工作的有效运行机制。

　　（1）建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将安全保卫工作列入目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

　　（2）签订责任书。学校与班主任和教师层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　（3）不断完善学校安全工作规章制度。建立学校安全工作的各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　（4）建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度，并根据实际情况逐步进行完善。

　　（5）建立健全学校安全、综治管理教育网络。为建立健全专群结合、人人参与的防范体系，我校成立学校“综治安全工作领导小组”，校长负总责，成员具体分工负责，各校再成立相应领导小组，各责任人分项管理，把学校安全综治工作摆上学校工作的议事日程。并聘请一名法制副校长，定期给学生上法制课程，把校园创安与综合治理各项工作相结合，实行联防联治，形**人参与、齐抓共管共管的学校安全管理教育网络。根据教育局的要求，结合本校实际，制订的一系列相应的安全制度做到安全工作制度到人，责任到人，措施到人。

　　2、检查督促，狠抓落实。对各项制度的落实工作，我们着重抓了以下几个方面的工作：

　　（1）对学校安全教育管理工作进行定期检查、考核评估。每学期的开学初、期中、期末对学校的安全工作进行全面的检查。综治领导小组、行政值日经常性地对学校安全工作进行全面、细致的检查，针对安全隐患，协助学校落实整改措施。

　　（2）及时传达上级和有关部门安全工作的指示和要求，并结合本校实际，做好常规性的教育和管理。同时对季节性、突发性的安全问题做到及时防范和处理。

　　①解决学生往返校安全问题。实行路队制，值日教师指导，并进行制度化运作，确保了学生途中安全。

　　②根据上级的统一部署，定期开展安全管理专项整治行动，积极配合派出所、卫生、交警中队等部门，对学校的消防安全，学生上下学交通安全，校园和校园周边治安环境等进行了全面的检查整治，对存在的问题进行及时整改。

　　③，加强学校的卫生工作和学生个人卫生*惯的培养，提高防范疾病的意识和能力。像防“非典”一样做好防流感工作和防传染病工作，坚持晨午检和校园定期消毒制度，狠抓学生良好卫生*惯的养成教育。

　　三、开展安全教育活动，提高安全意识和自我防范能力。

　　1、安全教育，常抓不懈。我校把安全教育作为一项常规性的工作，列入议事日程，常抓不懈，警钟长鸣。学校从校长到班主任、任课教师，做到人人讲、事事讲、时时讲，并积极组织开展各种安全教育活动。在每次会议上，都把安全工作作为一项重要的内容，提出具体的要求，以提高全体教师的安全意识，丰富行政的安全管理知识。将安全知识培训工作列入日常工作之中，并作为考核内容。

　　2、广泛宣传，形式多样。为增强青少年的法制观念，提高其自扩能力，除了全校性的安全教育活动外，各班主任、任课教师还利用学生*、班会、团队活动、学科渗透等形式和黑板报、校园广播网等阵地，开展经常性地安全教育活动，并能根据季节和地理环境，结合自己的实际情况，对学生进行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突发事件等专项安全教育活动，力求通过各种途径、多种方式，提高学生的安全意识和自我保护能力，效果好。

　　同时我们充分发挥墙报、厨窗的宣传阵地作用，定时刊登有关法制、安全常识和综治知识，加强宣传，促进交流。并组织开展交通安全图片展览活动，加强对广大学生的交通安全知识宣传，提高青少年学生的交通安全意识和自我防范能力；请法制副校长进行法制讲座，向全校师生宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及治安管理处罚条例等法律法规。广大师生的法律意识和法制观念普遍得到增强；我校还在家长会上进行综治宣传，让学生家长明确，家长对孩子的安全问题有不可推卸的责任，必须配合学校宋共同关爱孩子的健康成长。通过综治活动的开展，一学期来我校师生无一例违法行为和安全事故。

　　四、落实责任措施，学校综治专项整治工作抓出成效。

　　这学期，我们大力抓建章立制工作，不断健全和完善学校安全工作各项制度，通过进一步完善规章制度，明确了综治、安全工作的目标要求和具体责任，把责任落实到各口和个人、确保综治工作措施落到实处，整治活动取得实效。

　　1、突出重点，深入开展消防安全专项整治活动。

　　添置灭火器；楼梯、走廊的安全通道装帖通道警示牌、学生宿舍和教学楼安装了消防应急灯；老旧线路电源开关等得到更换，消防安全隐患基本得到消除。

　　2、积极配合、大力开展交通安全教育。

　　开展交通安全常识教育。将交通法规，交通安全常识渗透到学校相关学科。积极维护好校门口的交通秩序；学校安排值日行政与路队教师在校门口维持秩序，保证校门口道路畅通。

　　开展形式多样，内容丰富，寓教于乐，具有很强的教育意义的活动。通过开展系列活动，从学校师生拓展到全社会，扩大了交通安全教育的覆盖面，真正做到了“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会。”

　　3、综合协调，狠抓校园安全及周边治安秩序治理工作。

　　本学期我校加大了对校园安全综合治理的工作力度。一方面学校组织相关人员，在校内经常性地开展治安环境安全状况自查，针对存在安全隐患，落实责任，抓好整改。另一方面，加强校园周边专项整治工作。配合相关部门分别对学校周边及校内进行安全检查，通过督促检查，改善了学校门前及小卖部、教学楼的实验室、用水、用电、危验品存放等安全问题。同时，通过大力整治校园周边环境，清理了校门外的饮食摊点、油炸食品及制作器具。净化了校园周边环境。

　　一学期来，我校在安全工作方面做了大量实实在在的工作，我们也正视当前的困难与不足，安全工作任重而道远，我们将不懈努力。

上半年工作总结2

　　20xx年上半年市二轻工业联社围绕全市工业发展主线，加快推进二轻集体企业改革，转变发展方式，在创新二轻行业管理工作、强化联社服务职能、维护社会稳定的各项工作中扎实推进，上半年完成工业总产值750万元，税收13.2万元，企业实现减亏。

　　一、深化集体企业

　　改革仍然是联社今年的.首要任务。按照联社20xx年工作安排，市工艺美术厂及市被服厂改制安置补偿工作必须在上半年完成。由于历史的原因，这两个厂的改制工作都遇到了比较复杂的问题，有些问题是完成改制工作的企业所未曾出现过的，处理起来难度很大。尽管如此，联社还是依规依法，反复多次对某一问题进行论证，在既不损害集体利益又保护职工利益的大前提下，分化矛盾，解决问题。在直接关系改制企业职工个人切身利益的安置补偿问题上取得共识，解决了这两个企业改制最为关键的问题，至此，工艺厂及被服厂改革工作已基本完成。目前市电器厂的改制工作已进入前期准备阶段。

　　二、加快配套工业园区厂房宿舍楼建设进度。

　　工业园区标准化厂房职工宿舍楼配套建设是联社今年项目工作的重点，该项目建筑面积约3500*方米，总投资250万元，至6月底止项目已完成一层建设工程、主体工程预计9月底完成。目前，厂房水电等配套工程也在抓紧进行安装，预计该项目今年10月投入使用。

　　三、企业发展工作。

　　企业改制完成后，盘活资产存量，进行资产有效配置，发展新型产业，转变发展方式，是联社加快二轻产业发展的重要举措。二轻供销公司企业改制完成，按政策法规对职工进行安置补偿，解决职工养老及医疗保险后，存量的资金将全部作为发展新型企业。轻工机械厂配合市*中心城市规划需要，实施“退二进三”计划。所有这些，联社都进行了积极且有创新的工作。为解决企业发展用地问题，联社已向*报告申请50亩用地要求，为后续发展创造条件。我们有信心，只要措施得当，企业的发展就有希望，前途会更光明。

　　四、在*加快城市规划进程中做好相关企业的拆迁工作。

　　二轻供销公司、包装总厂的拆迁工作关系到松木岭二期旧城改造工程的顺利进行，拆迁任务繁重，联社领导亲自挂帅，组织人员经常到企业进行大量艰苦细致的工作，目前包装总厂已按要求全部拆迁完成，二轻公司及职工住户的拆迁工作也在有序地推进中。按计划今年会按预期完成拆迁任务。

　　五、维护稳定，增强联社的凝聚力。

　　联社肩负着二轻企业改革的艰巨任务。改革工作能否顺利进行并完成好，稳定是关键，联社班子深刻认识到这一点，领导每到一个企业都与职工进行心与心的交流，倾听困难职工的心声，分享优秀企业职工的喜悦，以此达到上下结合，反复的交流、协调、沟通，一些职工激烈尖锐的对立情绪得到化解，也巩固了联社与企业的关系。

　　六、存在的问题。

　　目前存在的问题主要表现：联社基础比较差，发展新型产业企业过程资金困难是个大问题，往往会影响到工作的进展。由于历史的原因，企业改革中一些历史遗留问题如被除名人员要求参加企业改制分配问题，是思想工作的难点，也是影响稳定的负面因素之一，但尽管问题的存在，联社亦会严格按照政策法规逐步加以解决。

　　联社下半年工作安排：

　　一、积极筹措资金，加快建设好甘村工业园区厂房套职工宿舍楼，争取在9月底全部完成并投入使用。这项工作做好了，将形成一个超亿元规模的生产企业诞生，生活环境、企业素质、经济效益等将会是崭新的局面出现。并在很大程度上解决二轻职工就业的出路问题。

　　二、抓紧实施轻工机械厂“退二进三”计划。轻工机械厂目前生产资金缺口大，经营乏力，严重制约着企业的发展。我们必须积极支持*对中心城市的规划，努力争取把长蛇岭生活区纳入规划中盘活存量资产。对生产车间另行选址发展，巩固传统产品，发展第三产品，做好产业有序转移和合理布局，增强企业的活力和竞争力。

　　三、积极开展陶瓷行业技术职称的申报工作。在经贸局支持下，联社组织力量对全市陶瓷行业专业技术人员参与职称的评审申报做全面的宣传发动工作及材料组织工作，力争评上一批工艺美术师和高级工艺美术师，以不断壮大企业技术队伍。

　　四、拓展联社服务单位。随着企业改制不断深入和市场不断调整，联社的传统集体企业日益减少，而各种形式的新型充满生机和活力，方兴未艾。把这些企业纳*社行业管理工作体系，成为联社在新时期适应新形势的服务对象，是联社职能和使命的客观要求。这项工作联社先进行调查摸底，对符合联社章程规定，又自愿加*社组织的企业吸收为成员单位，不断壮大成员单位队伍。

　　五、督促企业搞好生产经营活动，特别注重做好安全生产工作，严防发生安全事故。

　　六、继续做好企业政治思想工作，克服不良情绪，维护二轻及社会环境的稳定。

　　七、积极开展创优争先活动，完善联社服务职称，完成市委、市*布置的各项工作任务。

上半年工作总结3

　　时间悄然无声的从指间滑过，一眨眼，一个学期就在我们的学*和工作中结束了。作为系学生会里的一个特殊部门----生活部，各项工作也已经接*尾声。在这半年当中，我们生活部在系里和*团的指导下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，得了老师和同学们的一致好评。作为副部长，现将本期工作进行总结。

　　一、日常工作的开展，像每周的班级检查，都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。

　　二、开学以来的第一件事情就是系里的篮球赛，在篮球赛中我们密切配合其他部门，进行了充分的准备，做了大量的工作，包括借调桌椅，布置赛场，拉挂条幅等。

　　三、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了小组，这样有助于分组对系里大一所有教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组对班级卫生进行检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在班级卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心。每周定期的班级卫生检查，不仅加强了班级卫生管理力度，同时保证了班级和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们学*环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。

　　从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！

　　下面我简单介绍一下17年下半年的工作计划

　　本部门重新组建已有一个学期，所属的18名成员同心协力，走过了风风雨雨，在经历了许多困难挫折之后，大家都成熟了很多，但在解决问题的同时，也发现了许多的不足。因此，本部门在下学期依旧要加强部门的自身建设，具体如下：

　　1、制定部门内部考核制度（具体制度参考*团考核制度），对部门干事实行优胜劣汰制；良好的制度是工作有效开展的基础。新学期新的工作将更为艰巨，责任更大。我们力争在工作实践中，做到各项工作有条可依，有条必依，从而使生活部迈向新的高度。

　　2、做好部门的本职工作：每星期展出各班卫生评比状况，卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按星期扣分的多少计算，每周定期检查班级卫生。扣分最少的为优秀班级。

　　3、积极做好迎新工作,热情周到地帮助新同学，使新同学及早适应大学生活。

　　4、做好新生纳新工作-纳新对我部影响至关重要，是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格按照招新原则选拔优秀的'竞选者入我们生活部，为我部输入新的血液，丰富和壮大我部，推动我部工作向前发展。

　　5、定期召开部门例会，对部门前期工作进行总结，布置*期部门工作，加强部门成员之间联系，以便更好地开展工作。

　　以上是生活部17年下半年9月份到10月份的工作计划，具体活动安排在以后作详细的策划

上半年工作总结4

　　回首20xx展望20xx，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，质量技术部基本完成了上年度各项工作。

　　质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

　　20xx年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际情况，先将20xx年度本部门主要工作做一总结，具体如下：

　　一、质量体系完善情况：

　　结合以往我们在质量管理上的经验和教训，20xx年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避免无据可查。

　　1、为确保体系的正常运作，对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管

　　理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共修改了46个文件和增加了相关表单。

　　2、持续改进公司管理体系，于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作，对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改，对评审出的问题予以关闭。

　　3、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。

　　4、编制了各部门的三级文件（操作规程、作业指导书、管理流程等），检验检测标准的编制、评审及下发试行。

　　二、质量管控方面

　　1、原材料入厂检验：

　　原材料作为产品的关键组成部分，合格与否直接影响产品的品质，质量部担任来料检验，严格按照各类原材料《检验规范》工作，对材料进行质量管控，确保来料合格才能入库。对原材料检验及相关的型试试验中，发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》，同时要求供应商改限期，满足我司供货及质量要求。全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨，再生料24批共572吨均检验和合格，接收和让步接收。

　　2、产品制程检验方面：

　　20xx年度为提高生产车间的产品质量，保障合格率，提到生产产量，质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的'质量进行抽检及监督，检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成了公司质量体系要求的目标任务，质量目标全部达标。

　　3、产品取样存放和试验方面：

　　严格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不误取。并对所取样品进行合理的存放和管理，以便检测的准确和及时。

　　试验过程是一个精细的过程，对每批产品进行性能试验，严格记录每项实验数据，及时给相关部门反馈，20xx年共做大小试验200余次。

　　4、其他辅料和产品出厂检验方面：

　　根据入厂和出厂检验规定规范，对所有进厂和出厂的产品进行检验，达到公司制定的目标指标，达到产品入厂和出厂合格率100%。

　　5、成品调货检验方面：

　　严格检验对兄弟公司的调货产品，对发生的不合格品及时沟通处理，对屡次出现的问题进行分析，减少不合格的发生。产品合理安排

　　发货，避免产品质量投诉。

　　6、计量管理

　　编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。计量器具检定工作，对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校，有效降低成本。公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档，并按要求作好相关对外工作。

　　三、实验室的建设

　　1、根据实际需要，使实验室集中整齐统一规划，方便试验的操作，将力学试验检测设备搬移至大实验室。空置实验室改为样品制作室。6月份对实验室搬迁整合后，购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备，健全实验室功能，确保材料质量控制，逐步走向规范化。

　　2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。

　　3、完成常规试验如下，为产品质量提供有利的试验数据及性能保障 a电子万能试验机,拉力，弯曲，环刚度测试，环柔性测试； b熔融指数测定仪,测原料的熔融指数；

　　c管材耐压爆破试验机,管材静液压强度试验；

　　d哑铃制样机,制拉伸试验样条；

　　e落锤冲击度验机,落锤冲击试验；

　　f 大型环刚度试验仪,管材环刚度测试；

　　g差示扫描量热仪,测氧化诱导期；

　　H分析天*,称重和密度试验；

　　I马弗炉，测原材料杂质；

　　J烘箱，水份试验。

　　4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作，组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学*。同时对质检员进行全面的检验操作培训。要求每位质检员不但能够现场检测，而且要对实验室的检测设备熟练掌握。

　　5、完成全年32批各种产品样品管的制作，样品资源都在废品区寻找。

　　四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练

　　1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。活动取得良好的效果，放松了全部参与者的身心，极大的凝聚了团队精神。全部员工还积极参加了执行力培训，受益良多。

　　2、普及全员质量管理知识，提高员工质量意识，每个季度一次质量意识培训。

　　3、根据人力安排，对体系管理进行了培训。

　　五、其他主要工作：

　　1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告，配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。

　　2、4月8日-4月12日去河北公司质量部学*质量管理和实验室检测仪器操。

　　3、4月12日-4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证。

上半年工作总结5

　　根据党委、*对我村经济和社会发展主要工作目标要求，我村高度重视，统筹安排，制定工作方案，着实落实工作职责，做到时间过半，任务过半。现将我村20xx年上半年工作情况总结如下:

　　一、党建工作

　　1、加强农村党员基础建设，我村加强党员教育培训，培养了3名入党积极分子和2名后备干部，转正3名党员，充实了农村党员队干部伍。

　　2、高度重视党员远程教育培训，利用农村远程教育教育培养农村党员，学*先进技术，让农村党员群众得实惠;远程教育操作员利用议事会、党组织生活会时间对党员、群众进行集体培训。

　　3、村民办事有场所，党团活动有阵地，在原村活动中心配置建设便民服务站和党团活动室，共投入资金9万余元。

　　二、“四大基础工程”工作

　　1、村级公共服务和基层治理机制工作

　　建立健全我村村级治理机制，我村在年初成功完成村议事会和村务监督委员会的选举，共选举出35名村议事会成员、61名组议事会成员、85名村民代表、5名村监督委员会。截至目前，我村共召开三次议事会，议定.项村级公共服务改革项目，进一步完善了村级公共服务改革工作。

　　2、产权制度改革。我村全面完成了695户房屋和耕地的确权颁证工作，耕保信息纠错26户。

　　3、挂钩项目工作。全村7个安置点共安置农户465户，1565人，集中度达到68%，第一批还耕面积220亩已经全部完成，第二批120亩还耕面积正在实施中，预计8月31日前全面完成。

　　4、城乡环境综合整治工作。我村积极开展“三乱”治理活动，对全村范围内公路沿线、安置小区等公共区域进行环境综合整治，出动人力800余人次、车辆20余台对公共区域进行环境清理，按时完成镇党委、*安排的城乡环境综合整治任务。

　　三、其他工作

　　1、“三新”工作

　　在镇党委*的领导下，我村扎实做好“三新”工作，成立以党支部*为组长、村主任为副组长、村组组长和安置点负责人为成员的村“三新”工作小组。一是做好“三新”硬环境的治理，在安置小区里加大“三乱”治理和卫生保洁，保证安置点小区整洁，漂亮，共投入资金3万余元;二是做好“三新”软环境建设，加大宣传力度，投入*2万元设置各安置点公开公示栏，我村共发放宣传资料20xx余份，播放宣传片、坝坝电影共10余场次，静安小区成功申报都江堰市市级示范点。

　　2、计生工作

　　我村按照镇计生办工作要求，加大计生政策宣传力度，其中，发放宣传资料1000余份，于4月初，全面开展“三查一治”工作，三查率达90%，死亡12人，出生6人，无计划外生育。

　　3、治保巡逻工作

　　我村落实治保巡逻工作制度，建立健全治保巡逻队员值班巡逻制度，分别对安置点、活动中心、公共区域、玉沿路沿线等进行巡查，每天开展白天和夜间巡逻，共派出巡逻摩托车2辆、治保巡逻电频车2辆，巡逻队工作人员100人次。同时，成功调解全村民事纠纷8件，无任何刑事案件发生。

　　四、下一步工作打算

　　1、加大农村党员队伍的建设，做好农村基础党建工作，做好基层基础台账工作。

　　2、积极发展特色产业，我村以土地整理为核心，现有的40余亩鱼塘为依托，大力发展养殖休闲旅游，全力打造古青城田园风光休闲旅游，希*领导协调鱼塘整治。

　　3、加大土地复耕工作力度，为我村下一步工作打下良好的基础，

　　4、结合旧城改造，积极开展土地整理工作。我村安置点集中居住人口较多，加上徐渡场镇集中居住人口，使我村集中度达到72%，群众集中居住愿望强烈，因此，我村计划对3号安置点进行扩容，涉及原徐渡中学土地需要占用，特请求*将该宗土地置换作为安置用地，同时到集镇居住的农户享受一般场镇改造政策。

　　5、计划对宁八路下段(花蕊大道)进行路面拓宽，请求领导给与支持，按每公里补助5万元补助进行搬迁腾地。

　　6、安置点建成以后，有很多基础配套设施(比如：路灯、停车场)未完善，需要一些资金进行配套，希*及时协调划拨“三新”工作经费。

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展3）

——上半年*工作总结 (菁华5篇)

上半年*工作总结1

　　今年上半年以来，我局在县委县*的正确领导和市移民局的具体指导下，牢固树立“稳定压倒一切”的意识，认真贯彻落实上级有关文件精神，加强领导，落实责任，强化措施，积极化解不稳定因素，全力做好**各项工作，为库区和移民安置区的社会经济发展营造了良好的社会环境。现将上半年工作总结如下：

　　一、领导重视，健全机构

　　局党组高度重视，年初把**纳入年度工作目标当中，与项目建设、后扶资金管理等工作同安排、同部署、同检查、同奖惩。并建立健全了局**办公室，配备兼职领导和人员，具体负责全县水库移民**工作。

　　二、强化工作措施，落实工作责任

　　1、领导责任落实。**的关键在于领导，在于责任落实，为此，我局坚持强化**工作领导责任制，局主要领导负总责，分管领导为直接责任人，各股室负责人为各联系点的**工作责任人。通过层层落实责任，形成了**工作人人抓的领导机制。

　　2、队伍人员落实。按要求每个季度安排人员开展不稳定因素排查两次以上，上半年共开展排查活动3次。强化基层情况的收集、汇总及上报工作，要求每位干部职工在下乡工作期间善于发现和掌握当地不稳定的因素，并及时向分管领导汇报，为化解各种矛盾纠纷提供准确的信息情报。

　　3、基层网络落实

　　建立健全了县、乡（镇）、村、屯四级信息网络体系，在重点的移民村、屯还特别设立1-2名**联络员，形成了全县移民**网络体系，加强了互通情报，加大了移民*工作的预警力度，为解决矛盾纠纷争取了更多的时间。

　　4、工作责任落实

　　推行**工作年终考核制度和责任追究制度，把**工作同其他任务同部署，同检查，确保工作责任落到实处。年初与市局签订了**工作责任状，局里也与各股室签订了责任状，强化了责任落实。

　　5、工作经费落实

　　必要的经费是开展**工作的保证，局里在经费非常紧缺的情况下，坚持拨出一定经费解决下乡人员的车辆用油等必要的开支，确保了**工作的正常开展

　　三、着力源头防范，强化主动开展工作

　　1、高度重视移民群众来信来访工作。顺畅*渠道，制定了局机关*接访工作制度，确定每月17日为局机关接访日，由局主要领导带队开展接访工作，热情接访移民群众的来信来访。认真实行*来件限时办理结制，能当场回复的当场给予答复，不能立即答复的三日内必须给予答复。上半年共接到移民群众来信来访2件9人次，都能按时予以处理。同时，坚持*案件的回访制度，对每个案件都坚持与来访人员见面，做好解释工作，确保每件案件不留下后遗症。

　　2、狠抓矛盾纠纷排查化解工作。

　　加强矛盾纠纷排查和化解工作，坚持每月至少开展一次排查活动，并建立工作台账，做到信息上下信息互通。对于排查出的矛盾纠纷，都能及时会同有关部门给予化解，确保了社会和谐稳定。

　　3、严格落实领导包案制度，加强涉稳问题的督办力度

　　对涉及移民群众切身利益的突出问题，坚持领导带头深入开展调查研究，定领导、定人员、定时给予解决。例如上半年加大处理历史遗留问题的力度，随着最后一户移民签订了扶持方式协议，彻底解决了遗留8年的新靖镇金山社区龙光屯后扶资金发放问题。

　　4、强化信息互通工作

　　不断完善以局*办为主渠道，乡、村、屯各组信息员的情报信息互通制度，密切关注社会动态和可能引发的不稳定因素，做到早发现、早报告、早处置。

　　四、存在的主要问题

　　1、因工业征地等原因引发的原住民和移民土地纠纷时有发生，*制度压力较大。特别是武*乡大道街桥头村和大光屯的土地纠纷问题，因时间跨度大，双方缺乏有说服力的证据，县里组成工作组也一时无法调处，矛盾日益尖锐，容易引发集体*和领导责任制，切实推进**工作。

　　2、进一步建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，及时妥善处理和化解各种矛盾纠纷，全力维护库区和移民安置区社会稳定。特别是要全力配合县联合工作组调解好武*乡大道街桥头屯和大光屯的土地纠纷问题等案件。

　　3、实施好项目建设，扩大移民工作的影响力。

　　继续深入村屯，合理安排好后扶基础设施建设项目，不断改善库区和移民安置区特别是插花安置村屯的生产生活条件，争取广大群众的理解和支持，为化解和消除各种矛盾创造有利的条件。

上半年*工作总结2

　　一、上半年全区*工作总结

　　（一）、区委、区*高度重视*工作，不断加大了领导工作力度

　　今年以来，区委、区*进一步深化了对*工作重要性的认识，把*工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区*5次召开*工作专题会议，布置*工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市*工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订*工作目标责任书，将*工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区*主要领导主持召开*隐患排查调度会，就当前和今后的*工作作了重要部署和安排。

　　区委、区*主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要*问题的处理做出了批示。区委、区*其它领导同志对*工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要*问题的处理。上半年，区委、区*领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。

　　（二）、积极充分做好*案件查办工作，加大*信息工作力度

　　上半年，区*部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对盛市*部门交办的*报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区*局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送*期*工作动态。并坚持每日报送信息制度，使*信息报送工作层层有人负责，上半年向省市*局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得注处理得好。如5月25日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区*部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体*。得此信息后，区*部门迅速向区领导和市*部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。

　　（三）、建立健全*工作制度，促进了*工作逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前*面临的新形势，出现的新情况、新特点，区*局拟定和完善了《关于律师参与*工作开展*法律咨询活动的`实施意见》、《关于开展争创*“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行*工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体*、异常*妥善处置的意见》（田办秘20号）等制度和规定，使我区*工作做到了有规可依，进一步推动了*工作的开展。

　　区委、区*领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区*局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大*问题。区*局将重大和疑难*问题形成*专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行*隐患排查，将摸排出的重大*隐患进行通报。对于去盛到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的*情况和问题以*简报（共31期）、*信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解*工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管*工作的强大合力。

　　（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前*工作的艰巨性和重要性

　　我区*工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，*形势依然严峻，大量*隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。一是群众*活动持续呈高发态势。今年上半年区*部门受理群众来信来访1830人（次），比去年同期上升105％，其中集体访120批1391人（次），比去年同期批数上升215％，人数上升118％。到市集体访17批248人，去省集体访6批94人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区*总量的76％。三是*反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是*表现形势日趋激烈。群众*活动中，异常访突出，围堵党政机关、*、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机*已在不少*群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。

　　（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保*工作的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区*局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高*工作水*。

　　一是认真制定了《XX区*局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大*问题区*局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待*群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，

　　我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的*问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将*隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省*目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步工作安排

　　（一）做好“文明*接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。

　　继续做好“文明*接待室”创建工作，切实疏通群众*渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决*问题的渠道，进一步增强基层处理*问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级*和重复*，消除*积案，确保不发生重大*事件。

　　（二）、进一步提高*干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对*工作的认识，尤其加强学**工作的法规制度，积极参加各类*培训班，努力提高业务素质，提高处理各类*问题的能力，充分发挥了*干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大*观念、依*观念，立足于市场经济条件下*工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把*问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区*工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立*工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑*工作第一道防线。创办*工作网站，在互联网上宣传*工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上*服务工作，把网上*工作延伸到两镇九个街道。积极召开*听证会，请各界代表包括*人共同参与*问题处理。

　　（四）、深入开展*法律法规宣传工作。

　　进一步深入开展宣传*条例等有关法律法规活动。将《*条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行*条例宣传活动，使群众自觉地遵守*秩序，不搞*主义，不采取大规模越级集体*等过激行为。

上半年*工作总结3

　　20xx年,永兴镇综治办在县委、县*的指导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，认真贯彻落实省、市工作会议精神，坚持以*理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以维护人民利益为根本，维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公*正义为核心，深入开展*安开江建设，切实解决突出问题，为促进我镇经济又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。

　　一、加强组织领导，确保综治工作的各项任务落到实处

　　一是健全组织网络。年初以来，及时调整充实了乡综治工作领导机构，成立了以党委*为综治委主任，分管负责人、派出所长、司法所长等相关人员为委员的社会治安综合治理委员会。各村也相应调整配齐了治、调*，明确了治保主任及信息员。进一步建立健全了综治网络和综治工作长抓不懈的工作机制。

　　二是严格目标管理。及时制发了年度工作要点。紧密结合长丰实际，认真谋划，狠抓落实，研究制发了《长丰乡20xx年综治工作要点》，明确了全年综治工作思路，目标任务;及时签订了目标管理责任书，3月份，乡党委*和各村、卫生院、学校签订了《长丰乡20xx年度社会治安综合治理目标管理责任书》，明确任务、落实责任、 严格奖惩，确保综治工作有章可循、有人干事，有序推进。

　　三是加强工作调度。严格执行综治工作月例会和季督查制度，加强对后进村工作的督查调度，及时发现和解决工作中存在的问题和不足。

　　二、强化宣传教育，着力营造法制宣传教育工作浓厚氛围

　　一是认真组织开展了综治宣传月活动。5月12日，组织开展了以共创和谐长丰为主题的社会管理综合治理宣传月活动。出动了宣传车，设立了宣传栏，分发了宣传资料，并刷新宣传标语20余条，形成了综治工作开展的良好氛围。

　　二是认真开展了普法宣传和教育活动。制定了年度普法工作计划，加强对乡村干部和在校学生的法制培训。利用乡周末例会，组织学法1场，给在校学生上法制课1场。

　　三是组织开展了20xx年法律进农家活动。成立了领导小组、制定了活动计划。活动以坚持普治并举，服务科学发展为主题，深入机关、企业、村、学校等开展了形式多样、喜闻乐见的法律六进活动，创新了宣传形式，提高了宣传效果。

　　三、加强摸底排查，认真做好**和矛盾纠纷排查调处工作

　　一是严格落实**责任。坚持开门接访，乡班子成员和*办同时接访并举，明确班子成员*责任分工，努力做到谁分管、谁负责，谁接访、谁负责解决问题。对来访者的合理诉求及时答复和办理，对来访者的不合理诉求耐心解释和说明。今年，共受理来信来访9人次，*人反映的合理诉求都得到了解决。

　　二是认真开展了矛盾纠纷排查调处活动。加强矛盾纠纷排查工作网络建设，健全了村、校调委会，完善了村、校调解小组、调解员或纠纷信息员的调解网络。加大了矛盾纠纷预防调处工作力度，综治办在每月的综治例会上对矛盾排查情况进行梳理汇总，并及时加以解决，对重大矛盾隐患及时向乡党委*汇报，明确包保责任人。各村调委会每三天开展一次矛盾纠纷排查活动，努力做到四清，即对易发生纠纷的重点户、重点人底数清;对易激化纠纷的类型和主要环节清;对失足青少年、刑释解教人员的情况清;对矛盾集中、群众反映强烈的社会难点、热点纠纷和易发生群体纠纷的情况清。及时化解矛盾纠纷，避免矛盾纠纷的激化。今年全年，全乡共排查矛盾11起，化解矛盾11起，没有一起矛盾因为排查化解不及时而激化。

　　四、加强社会治理和公共服务水*，建立长丰乡社会网格化管理体系

　　按照县委办、县*办《关于建立城乡社会网格化管理体系的实施意见》，结合我乡实际，在全乡5个行政村，建立二级网格5个，三级网格9个，以群众*安需求为出发点和落脚点，寓管理于服务，实现管理与服务的有机统一、实现网格化服务管理全覆盖。同时建立8个工作制度，即：走访排查制度、信息采集制度、信息报告、处理和反馈制度、民情日记制度、挂牌服务制度、调度通报制度、督查考核制度、培训制度，使社会网格化管理体系真正贯彻落实，做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层，不断提升社会治理能力。

　　五、下半年年工作打算

　　下半年年我乡政法综治工作的总体思路是：认真贯彻落实乡党委、*关于对综治工作的指示精神，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新，切实解决影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题，创造和谐稳定的社会环境。

　　(一)突出防控建设，着力推进社会和谐

　　加强社会治安防控工作。一要切实加强人防，以加强信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三项建设为重点，充实基层防范力量，提高街头路面见警率。要广泛动员社会各方面的力量，充实各村义务巡逻队的力量，积极参与社会治安防控，形成专群结合，齐抓共管的工作格局。二要巩固物防，要求各单位、企业要认真落实内部安全、消防管理制度，强化防火、防盗、防破坏、防爆炸工作制度。

　　(二)加强宣传工作，积极开展*安创建活动

　　1、通过发放资料、张贴标语、户外广告、刊出宣传栏、文艺宣传等多种形式，深入基层农村和街面进行法制咨询宣传、*安创建宣传、禁毒反邪教宣传、综治**三级*台宣传，引导群众守法、用法、懂法，能运用法律合法表达诉求，避免矛盾纠纷。

　　2、积极发挥综治委成员单位作用，深化*安创建和示范村标准化建设工作，深入开展*安村、*安校园、*安家庭、*安医院创建活动，坚持生态文明村建设、妇女*活动、无毒无邪教村创建活动相结合，广泛开展*安长丰建设。

上半年*工作总结4

　　今年上半年，我县*工作在县委县*的高度重视和正确领导下，在各乡镇各单位的共同努力下，全县*整体形势*稳可控，*秩序明显好转，*业务工作全市靠前。

　　一、上半年工作回顾

　　1.畅通*渠道，落实党政领导开门接访制度。我县一直认真坚持实行党政领导接待群众来访制度，每周一、周二固定为领导接访日，县党政主要领导每月至少安排一天，按时接访，并将接访事项及时通过阳光*信息系统交办。同时，要求各乡镇、各单位每个工作日安排一名班子成员接访，努力把问题解决在辖区，把矛盾化解在萌芽状态，把人员吸附稳控在当地，切实解决好初信初访问题。今年以来，我县党政领导已接待来访群众xx批次xx人次，其中，县委*、*共接待来访群众xx批次xx人次。办理情况全部及时录入*信息系统。

　　2.加强矛盾纠纷排查，强化预防化解机制。全县建立了全方位、广覆盖的大排查机制，在坚持“村每周，乡镇每半月，县每月排查上报”制度的同时，充分利用农村“五老人员”参与矛盾纠纷排查化解工作。自20xx年起，按每人1元的标准安排专项经费，纳入财政预算，每年批拨176万元用于乡镇(街道)综治**中心(站)建设，健全了县、乡、村三级矛排网络。县级矛盾纠纷调解中心已经建成并投入使用，由县综治办、*局共同协调负责，聘请*、*委员、老党员、老干部、律师等社会力量参与矛盾纠纷化解工作，努力把绝大多数矛盾纠纷化解在萌芽状态。上半年，我县排查矛盾纠纷279件，已化解270件，化解率达96.8%。

　　3.实施化解*积案专项工程，解决群众合理诉求。县委办公室、县*办公室印发了《xx县化解*积案专项工程实施方案》(办〔20xx〕27号)，成立了县化解*积案专项工程领导小组，统一督促、指导、协调*积案化解工作。对75件*积案全部实行县领导包案，先后分四批予以交办。6月9日，我县又排查梳理5件，作为第五批*积案予以交办。我县对化解*积案专项工程实行挂图作战，对各个积案化解进展情况及时予以标注，积案化解台账清晰规范，为不同时期推动积案化解工作提供参考依据。为进一步发挥包案领导对化解*积案的领导作用，县*局向所有县级包案领导逐人发送《提示函》，建立*工作联系点制度，详细列出各位领导所包案件，提醒包案领导严格落实“四包”责任，切实做到“四见面、两查看”，尽快对所包案件落实带案下访，约谈*人，指导责任单位尽快化解，落实可行的包保稳控措施，确保“人稳当地”。目前，省交办我县的75件*积案已化解47件，化解率达到62.7%。

　　4.坚持公开公*公正原则，积极开展*事项评议工作。为依法规范特殊疑难*事项处理，增强*事项处理的公正性、公开性和民主性，切实保障*人合法权益，依据相关法规政策，聘请群众代表、社会工作者代表及*部门代表等为评议员，组成*事项评议团，采取公开评议会的形式，通过陈述、质证、辩论、质询、评议和投票表决等程序对特殊疑难*事项处理意见进行公开评议。共聘请126名同志为县*事项评议员。6月9日上午，在xx县在*局会议室，举办了第一件疑难*事项评议会，取得了圆满结果，达到了预期效果。此次评议会得到市*局和县领导的高度重视，市*局副局长杨进山和县委副*、县委政法委*潘江徽亲临会场指导。

　　5.公开招聘基层*信息录入员，加强基层*工作力量。4月10日，县*第四次常务会议研究决定，同意县*局公开自主招聘53名*信息录入人员，人员待遇参照基层特岗人员待遇标准执行，所需费用由县财政统筹解决。目前，招聘人员已通过考试、体检、政审等，将在培训后上岗，进一步充实基层*工作力量。

　　6.强化政治责任，做好敏感节点期间的*稳定工作。今年以来，我县*工作围绕各级“*”、一带一路高端峰会、省党代会等重大会议活动，超前谋划，制定工作预案，强化工作措施，加大源头治理和预防工作，努力把矛盾化解在当地，把问题解决在萌芽状态，同时加强驻京到省值班和接劝返工作，确保了今年以来特殊敏感节点时期无大规模越级*、无异常访。

　　7.加强督办调研工作，遏制进京越级走访上升势头。今年3月上旬和4月下旬，分别对全国“*”期间*工作和全县化解*积案专项工程开展情况进行督查。6月7日至8日，组织两个调研督导组，深入乡镇，对8名进京重复*重点人进行督导调研。调研采取听汇报、查看资料、座谈、约谈*人等方式，详细了解分析未能化解的原因和难点，为下一步调度化解奠定基础。为有效遏制进京越级走访上升势头，*局不定期向进京*较为严峻的乡镇党委*、乡镇长发函，分析原因，提出整改意见。

　　8.强化*工作责任制，有效规范*秩序。依据中央《*工作责任制实施办法》和省、市关于*工作责任制意见，结合我县实际，县委县*印发了《xx县*工作责任制实施方案》(太〔20xx〕23号)，进一步加大问责力度，真正让各乡镇各单位担起责任，切实把积案化解、包保稳控等各项措施落到实处。今年以来，已对17名镇、村干部实施责任追究。同时，*机关已将2名违*人员刑拘，立案侦查，有效规范了*秩序。

　　二、下半年工作重点

　　1.进一步引导群众依法逐级走访，加大初信初访处理力度。按照《国家*局关于进一步加强初信初访办理工作的办法》的要求，提升在第一时间依法妥善处理*事项的意识和能力，规范办理初信初访*事项，不断提高及时受利率和办结率。坚持和完善领导干部开门接访、带案下访机制，千方百计解决群众的合理诉求，将矛盾解决在当地，化解在基层，引导群众依法逐级*，防止初信初访演变为重复访。

　　2.进一步减少*存量，推进*积案集中化解工程。以实施化解*积案专项工程为重点，完善并落实*事项“三级终结”和评议制度，严格落实“四包”责任，即包全面掌握情况、包解决合理合法诉求、包困难帮扶救助、包就地教育稳控;切实做到情况熟、思路清，及时会商调度，把脉问号，找准根源，聚集智慧，立足“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、违*依法处置”，综合施策、多管齐下，上下联动、形成合力，扎实开展*积案化解工作，实现案结事了、息诉罢访，进一步减少*存量，力争在党的*前全部化解。

　　3.进一步创新工作机制，确保“人稳当地”。一是继续坚持领导干部接访机制，并逐步完善定期接访与预约接访、联合接访相结合机制，做到有访必接、有问必答、有疑必释、有困必解。二是健全矛盾纠纷排查化解机制。积极协调做好全县矛盾纠纷调处中心建设工作，定期开展“横到边竖到底”的排查活动，切实做到排查得早、发现得了、控制得住、解决得好。三是深入开展“零*村(社区)”创建活动。在创建“零*乡镇”的同时，深入开展“零*村(社区)”创建活动，对年度没有发生到县级以上*和极端*的村(社区)给予重奖。四是实施双向责任追究机制。充分发挥*部门三项建议权，严格贯彻落实中办、国办《*工作责任制实施办法》，对因工作中失职失责行为，严格实行责任追究，做到失职必问，问责必严。同时，要强化证据意识，依法打击*活动中的违法行为，全力维护*秩序。

　　4.进一步强化督查督办，规范*工作程序。按照“属地管理，分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，实行“谁办理、谁负责”的终身负责制，建立常态化的*事项办理评查制度，发现问题及时纠正。注重工作实效，加大督办工作力度，层层压实责任，全面提升*工作管理水*，使*工作逐步走向规范化和制度化的轨道。

　　5.进一步加强工作力量，强化基层*队伍建设。扎实推进“两个中心”，“两个工作站”建设，配优配强固化*干部队伍，加大*业务工作培训力度，选任政治强、业务精、敢担当的人员充实加强到*工作岗位，切实做到关口前移，重心下移，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，为党的*顺利召开营造和谐环境。

上半年*工作总结5

　　今年上半年，我县*工作在县委、县*的正确领导和高度重视下，进一步深化了对*工作重要性的认识，紧紧围绕生态文明、经济发展、民族和谐、宜居宜游的幸福连山建设扎实做好*工作。经过全县各级各部门的共同努力，我县*工作呈良性发展态势，1-6月，全县无发生越级恶性*和非正常*，*秩序总体*稳。

　　一、上半年主要工作完成情况

　　(一)*总量在全市排位靠后。县*局共受理群众来信2件(其中直接收到群众来信1件，上级转办信1件)，与上年同期6件对比减少4件;群众到京*为零，到省*1批35人次，到市*2批68人次，群众来县*局*12批146人次，与去年同期20批106人次对比减少8批，减幅40%，人次增加40人，增幅为38%。其中集体访7批138人次，比去年同期增加1批54人次，增幅为16.70%和64.30%，占来访批次和人次的58.30%和94.50%，受理网访16件，与去年同期10件对比增加6件，增幅60%。

　　(二)*积案得到较好解决。我县2宗历史*积案(涉法涉诉案件)化解工作进展顺利。一是两企业集资诈骗案。县委县*高度重视，在清远市开展连山两企业案债权债务清偿工作领导小组的指导和大力支持下，自去年7月开始至今年6月上旬，经过*一年的不懈努力，善后处置工作已取得了显著成效，绝大部分集资者按善后处置方案办理了领款手续，并签订了不再就此事继续*的协议书，善后处置工作得到了省、市的认可。目前，县加强*工作和维护社会稳定协调领导小组已按照相关程序向市、省申请*积案结案消案。二是国道323线我县境内路段改扩建工程征地太保上坪村民*案，由于*人已依法向法院提出诉讼，法院正在受理处理中，为此，我县对此*积案启动程序终结积案现正申报市、省验收。

　　(三)*事项办结工作成效显著。上半年，来信已办结2件，办结率100%;来访事项已办结11件，办结率91.6%，网访事项已办结16件，结案率100%;省交办1件，已办结1件，结案率100%;市交办2件，已办结2件，结案率100%。

　　(四)县级领导定点轮值接访和下访制度得到进一步加强。上半年，县党政领导共接待*群众24批236人次，化解*问题38件;开展下访活动36人次，带案下访6件，妥善解决群众合理诉求12件。息诉罢访率达98%。

　　(五)*工作为促进我县社会和经济建设起到保驾护航作用。遇重要*事项，县*局领导都主动及时报呈实行领导包案和涉案责任制单位包案稳控化解制度，促进有效地化解各类矛盾纠纷，确保全县大局稳定，为促进经济社会稳步发展发挥了积极的作用。

　　二、主要工作措施及取得的成效

　　(一)围绕中心工作，结合县情认真加强对*工作的组织领导。随着我县新一轮经济社会大发展，由此引发的*新情况、新问题在所难免。为此，从年初开始，县委、县*就要求全县各级防范于未然，把加强对*工作的领导作为减少矛盾纠纷的大事来抓，夯实领导责任，分解工作任务，全力确保全县**大局稳定。一是县委、县*及县*局高度重视，为做好全年*工作打下坚实的组织保证。上半年先后研究制定《省*期间我县**工作方案》、《全国*期间我县**工作方案》、《连山壮族瑶族自治县*积案化解活动方案》、《县*局创建*安连山工程对应项目实施方案》、《关于在全县*系统开展以贯彻*精神开创工作新局面为主题的大调研活动实施方案》、《关于做好省巡视组对我县进行巡视期间*工作应急预案》等。二是认真拟定年县党政领导定期接访日安排方案，经呈报县委、县*主要领导审定后及时印发至全县各镇、县直各单位配合执行。并进一步完善和制定了《县党政领导接待群众来访制度》，确保了领导接访工作正常化，制度化;三是根据县委、县*领导成员分管工作变动情况，县*局及时提请县委调整充实我县加强*工作和维护社会稳定协调领导小组成员，确保了领导到位。四是继续加大对*工作目标责任制考核力度，调动全县各级各部门抓实*工作的责任感和积极性。五是坚持加强*督查督办力量。上半年，县委组织部安排了1批2人新提拔的副科级领导干部到县*局部担任县*督查员，为*事项的及时办理结案发挥了积极的作用。

　　(二)定期开展矛盾纠纷排查，建立台帐管理。坚持集中排查和经常性排查相结合，实行大事随时报告，无事零报告的*不稳定因素排查报告制度，县*局领导坚持亲力亲为每月进行一次综合排查分析。并对排查出来的*不稳定因素，按照诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点对象、事态发展预测等要事逐一登记台账，实行动态管理。今年上半年，共排查出的9件*不稳定因素，按照一案一策，领导包案的要求，逐一落实责任单位和包案领导，促进大多数矛盾纠纷解决在基层，化解在初始阶段。

　　(三)实行关口转移，有效稳控越级*。一是认真加强情报信息搜集汇总、分析研判，及时掌握内幕性、预警性和行动性信息，设法掌握苗头性*人活动动向，及早落实稳控措施，争取工作主动权，二是积极开展领导干部下访活动。今年上半年，我县四套班子领导成员多次深入到挂钩联系镇开展下访工作，并取得良好效果。如对太保镇移民新村少数村民要求提高公路建设征地补偿价款问题，县委*温国伟亲自包案，并带案下访调研情况，面对面与群众做政策宣传和思想疏导工作，动之以情、晓之以理，争取群众的理解和支持，有效化解了越级*苗头。

　　(四)认真做好敏感时段的*工作，促进我县社会大局和谐稳定。县委、县*高度重视敏感时期的**工作，尤其把做好全国*期间*工作作为一项重要政治任务来抓，及时做出部署，逐级落实责任制，以责任落实推动工作到位。县*局在各个敏感时期，及早根据上级要求和县主要领导的批示精神，结合本县实际认真制定具体工作方案,明确**工作目标任务、组织领导、职责分工和重点工作要求，深入做好*问题集中排查，深入掌握全县*动态信息，积极协调处理*事项，千方百计促进矛盾纠纷解决在本县。由于采取扎实有效措施，狠抓工作措施落实到位，从而有效确保了我县不发生非正常*现象，促进了社会安定。

　　(五)积极按要求推进网上**台建设。县*局领导非常重视网上*情况，经常过问网上*事项及办理工作进展情况，确保按要求将来信来访诉求事项全部录入全国*信息系统专网，加强上下*信息沟通。为帮助*干部掌握网上*工作的新要求和提高业务工作技能，上半年，县*局先后选派分管副局长和网上*信息员参加了县、市*局举办的*业务培训班，为及时有效办理*事项起到了很好的推动作用。

　　三、存在的问题方面

　　今年上半年，我县*工作大局是稳定的。但也清醒看到，大量*隐患依然存在。一是来县集体访呈上升态势。上半年来县集体访占来县*批次总量的58.3%、人次占94.5%。二是涉法涉诉*问题解决起来有较大难度。三是个别镇和县直部门的领导对*工作重视不够，仍存在说起来重要，做起来次要，忙起来不要的思想，对影响一方稳定的*问题缺乏系统的应对措施，致使到县*事件频繁发生。四是一些群众仍存在诉求利益欲望目标过高，*和争取利益的情绪浮躁，随时有可能引发*问题。

　　四、下半年工作思路

　　做好今年的*工作意义重大，任务艰巨。为全面完成今年的*工作目标任务，下半年我们将重点抓好以下几方面的工作：

　　(一)进一步加强领导接访工作。一要坚持领导干部轮值定点接访制度，随时处理*问题。二是坚持发展是第一要务，稳定是第一责任的理念，用新思路研究新情况和解决新问题，以最大限度地把*群众稳定在我县，稳控越级*。

　　(二)坚持定期排查不稳定因素，对不稳定问题实行领导包案。每月要对全县的不稳定因素进行一次周密细致的排查，对排查出的问题要逐案设立台账，明确责任领导和责任单位。

　　(三)对重要决策、重大项目安排要进行*评估。各镇、县直各职能部门要把*评估作为决策工作的重要组成部分，通过*评估，尽最大努力把潜在的不和谐、不稳定因素提前化解，在源头上解决可能发生的*问题。

　　(四)深入推进部门联动。充分发挥县加强*工作和维护社会稳定协调领导小组作用，加大协调和督办工作力度，督促各镇、有关职能部门各司其职、各负其责、密切配合。

　　(五)进一步加强*数据统计和情况分析。力求对*动态形势作出正确判断，以便抓住普遍性、倾向性问题及我县社会和经济发展过程中出现的新情况、新问题，有针对性地及时提出解决措施建议，不断提高当好县委、县*决策参谋助手的能力和水*，为建设和谐幸福美丽连山作出更大贡献。

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展4）

——上半年 *工作总结 (菁华5篇)

　　一、上半年全区*工作总结

　　（一）、区委、区*高度重视*工作，不断加大了领导工作力度

　　今年以来，区委、区*进一步深化了对*工作重要性的认识，把*工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区*次召开*工作专题会议，布置*工作

　　。并于月日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市*工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订*工作目标责任书，将*工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。月日，区委、区*主要领导主持召开*隐患排查调度会，就当前和今后的*工作作了重要部署和安排。

　　区委、区*主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后次对重要*问题的处理做出了批示。区委、区*其它领导同志对*工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要*问题的处理。上半年，区委、区*领导阅批群众来信件，接待来访批人次。

　　（二）、积极充分做好*案件查办工作，加大*信息工作力度

　　上半年，区*部门直接受理群众来信来访件次其中来信件，来访人次，对省、市*部门交办的*报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区*局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送*期*工作动态。并坚持每日报送信息制度，使*信息报送工作层层有人负责，上半年向省市*局报送条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如月日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区*部门主要领导，反映钟郢村余人每户集资大约元，赴京集体*。得此信息后，区*部门迅速向区领导和市*部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。

　　（三）、建立健全*工作制度，促进了*工作逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前*面临的新形势，出现的新情况、新特点，区*局拟定和完善了《关于律师参与*工作开展*法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创*“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行*工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体*、异常*妥善处置的意见》（田办秘号）等制度和规定，使我区*工作做到了有规可依，进一步推动了*工作的开展。

　　区委、区*领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区*局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大*问题。区*局将重大和疑难*问题形成*专报（共期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行*隐患排查，将摸排出的重大*隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的*情况和问题以*简报（共期）、*信息（共期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解*工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管*工作的强大合力。

　　（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前*工作的艰巨性和重要性

　　我区*工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，*形势依然严峻，大量*隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。一是群众*活动持续呈高发态势。今年上半年区*部门受理群众来信来访人（次），比去年同期上升％，其中集体访批人（次），比去年同期批数上升％，人数上升％。到市集体访批人，去省集体访批人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区*总量的％。三是*反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是*表现形势日趋激烈。群众*活动中，异常访突出，围堵党政机关、*、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机*已在不少*群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。

　　（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保*工作的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区*局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高*工作水*。

　　一是认真制定了《××区*局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大*问题区*局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待*群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一（）位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的*问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将*隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省*目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步工作安排

　　（一）做好“文明*接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。

　　继续做好“文明

　　*接待室”创建工作，切实疏通群众*渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决*问题的渠道，进一步增强基层处理*问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级*和重复*，消除*积案，确保不发生重大*事件。

　　（二）、进一步提高*干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对*工作的认识，尤其加强学**工作的法规制度，积极参加各类*培训班，努力提高业务素质，提高处理各类*问题的能力，充分发挥了*干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大*观念、依*观念，立足于市场经济条件下*工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把*问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区*工作新经验，重点抓一至二个社区想办法投入经费、投入人员、建立*工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑*工作第一道防线。创办*工作网站，在互联网上宣传*工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上*服务工作，把网上*工作延伸到两镇九个街道。积极召开*听证会，请各界代表包括*人共同参与*问题处理。

　　（四）、深入开展*法律法规宣传工作。

　　进一步深入开展宣传*条例等有关法律法规活动。将《*条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行*条例宣传活动，使群众自觉地遵守*秩序，不搞*主义，不采取大规模越级集体*等过激行为。

　　今年来我镇的*工作在镇党委、镇*的直接领导下，在上级业务部门的正确指导下，坚持以"*"精神为指导，全面落实"*"精神，认真贯彻落实上级*工作会议精神，紧紧围绕镇党委、镇*中心工作，转变工作作风，做到重心下移，深入基层，深入农户，充分发挥*工作为民办事、化解矛盾、稳定社会的职能作用，为全镇的经济发展及社会大局的*安稳定垫定坚实的基础。半年来，共排查受理群众*5起，全部调处，确保了全镇的和谐稳定。

　　一、领导重视，责任落实。*工作是党的工作重要组成部分，其主体是领导干部，领导重视与否直接关系到*工作的成效，关系到*矛盾处理结果。我镇领导一向高度重视*工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。同时，为了落实责任、加强网络建设，真正把*问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们及时充实和调整村级*联络员与*调处组，各村治保会主任为*联络员，各村村长为调解组长，实行*、司法、综治合署办公，合在一起解决问题。今年初，镇上根据省、县*工作会议精神，结合实际制定了《20xx年*工作计划》文件，对*会议制度、*案件处理、*工作领导责任追究等都进行明确规定，同时，还对领导*日接待作了详细安排，进一步落实了责任。

　　二、加强排查，扩大宣传。实行司法、综治、*合署办公。以往群众有事*都直接找*、镇长，不知道找*室，这主要是群众没有*室这一概念，这跟*工作常年不宣传有很大关系，为扩大*办在群众中的影响力，今年我们特别注重宣传工作，一方面结合"民情系列"活动在各村广泛宣传，采取多种形式，力争家喻户晓，不留死角。另一方面结合领导干部下访、约访、接访活动的开展，通过进村排查以及解决*问题，扩大*办知名度，使*办深入民心。

　　三、各方面协同作战，提高*案件办结率。*工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和*全局工作的关系异常密切，单靠*部门是不够的。因此，我们强化综治意识，形成了在镇党委、镇*统一领导下，各方面共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，取得了良好成效，提高了*案件办结率。

　　四、四制落实，出色完成矛盾纠纷化解工作。"群众利益无小事",对群众反映的各类热难点问题，我们一直高度重视，采取"四制"办法，落实责任，使各种问题及时得以解决。一是包干制，全镇五个行政村，每村由一名党政领导牵头，组织各村综治评查员员和村干部，实行辖区热难点问题解决包干制。二是限期制，针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决。三是追究制，对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制，对*人*案件，已解决好的，间隔一段时间也要到户回访，询问满意度，征求新建议；对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，要定期回访，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。

　　总之，今年上半年来我镇*工作取得较好成绩，但距上级机关和群众的要求还有一些差距，今后，我们一定要按照县委、县*的部署，牢记宗旨，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我镇的*工作，为维护我镇的社会稳定、促进社会经济全面发展而努力！

　　一、上半年

　　今年—月份，我县*在上级*部门的关怀指导下、在县委、县*的正确领导下，经全体干部的共同努力，*局面良好，经对照检查，主要如下：

　　（一）坚持群众利益无小事，认真做好来信来访的日常。

　　—月份，我局共受理群众来信××件，与上年同期对比上升××，其中初信××件，上升××，重复信××件，下降××。在××件初信中，求决类的××件，占初信总件数的××；检举揭发类的××件，占××；反映建议类的××件，占××。—月份共接待群众来访××批，计××人次，与上年同期对比分别上升××和下降××。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。

　　（二）坚持*服务中心，服务大局，认真做好全国及省市*期间的*。

　　领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“*”期间的*作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。

　　周密部署，落实责任。县委、县*主要领导多次主持召开维护稳定和*会议，亲自交办*问题××件，基本上达到了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的*老户，采取得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。

　　开展排查，及时调处。从月日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力量开展了*疑难问题专项大排查，对排查出来的*问题和*人，各乡镇、部门进行了认真的研究，尽可能把做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在会前。全国*期间，我县无去京*，实现了“零进京”的目标。

　　（三）做好××赴省*劝阻。

　　（四）加强*部门自身建设，提高办公自动化水*。

　　一是重视抓好机关*干部的培训，今年月份组织了××名机关单位*干部到市*局接受培训，提高了机关单位*干部的业务水*。二是加强了硬件建设，加快了*系统信息化建设。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参加电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水*。

　　（五）积极配合，做好全县机关效能建设。

　　*是社会变化反映的“晴雨表”。各种新情况、新问题、新矛盾、新动向、新变化都会通过*得到及时反映。群众通过*渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建设的中，*干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监督员，在繁忙的中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监督作用作为我们*时的一项重要，积极推进*在党风廉政建设、维护社会稳定中发挥更有效的作用。

　　二、下半年的打算

　　一强化*基础建设，努力提高*干部队伍的素质。

　　进一步完善基层*网络，配齐配强*干部，提高基层就地化解*问题的能力。在乡镇一级建立综治、司法调解和*“三位一体”的机制，开展创“三无”（无集体*、无越级*、无*积案）活动，引导群众逐级*，使大部分*问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。

　　继续加强*干部队伍建设。计划在全县范围内举办基层*干部培训班，进一步提高广大*干部的政治业务素质，充分发挥基层*和广大*干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待*群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。

　　（二）建立涉法*问题领导包案责任制，加快*法治化建设步伐。

　　按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉法*问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉法*问题也要做好过细的思想，主动回访，反复疏导，力争把矛盾化解在基层，把人员稳定在当地。

　　针对当前*面临的形势和变化，下一步*的法治化建设重点要抓好以下几项：一是继续抓好*《*条例》和新修订的《江苏省*条例》的宣传和贯彻，进一步规范*部门依法处理*问题和*人依法*的行为，依法治理*秩序，维护群众的正当*权利和正常的*秩序；二是加大宣传和引导的力度，依法分流*问题，凡属涉法问题，要说服引导*人通过法律渠道解决问题。

　　（三）开展*老户专项治理活动，着力解决一批*老户的*问题。

　　通过专项治理，进一步建立健全*各项规章制度，完善*机制，尽力减少新的*老户产生。一是彻底排查*老户，认真研究治理方案，明确要求，落实责任，对那些反复、越级、集体*，以及扬言闹事的*老户，落实责任，限期查明*原因，弄清是非，妥善处理，力争使*老户反映问题的查结率达到％；二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取多种措施，妥善处理*老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育；三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。

　　（四）加大*案件督查力度。严格按照《*条例》的有关规定，规范*案件查处情况的上报程序。对重大*案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办制度，确保督查的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的*案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。

　　要说服引导*人通过法律渠道解决问题。

　　（三）开展*老户专项治理活动，着力解决一批*老户的*问题。

　　通过专项治理，进一步建立健全*各项规章制度，完善*机制，尽力减少新的*老户产生。一是彻底排查*老户，认真研究治理方案，明确要求，落实责任，对那些反复、越级、集体*，以及扬言闹事的*老户，落实责任，限期查明*原因，弄清是非，妥善处理，力争使*老户反映问题的查结率达到％；二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取多种措施，妥善处理*老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育；三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。

　　（四）加大*案件督查力度。严格按照《*条例》的有关规定，规范*案件查处情况的上报程序。对重大*案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办制度，确保督查的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的*案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。

　　今年上半年，我县*工作在县委、县*的正确领导和高度重视下，进一步深化了对*工作重要性的认识，紧紧围绕生态文明、经济发展、民族和谐、宜居宜游的幸福连山建设扎实做好*工作。经过全县各级各部门的共同努力，我县*工作呈良性发展态势，1-6月，全县无发生越级恶性*和非正常*，*秩序总体*稳。

　　一、上半年主要工作完成情况

　　(一)*总量在全市排位靠后。县*局共受理群众来信2件(其中直接收到群众来信1件，上级转办信1件)，与上年同期6件对比减少4件;群众到京*为零，到省*1批35人次，到市*2批68人次，群众来县*局*12批146人次，与去年同期20批106人次对比减少8批，减幅40%，人次增加40人，增幅为38%。其中集体访7批138人次，比去年同期增加1批54人次，增幅为16.70%和64.30%，占来访批次和人次的58.30%和94.50%，受理网访16件，与去年同期10件对比增加6件，增幅60%。

　　(二)*积案得到较好解决。我县2宗历史*积案(涉法涉诉案件)化解工作进展顺利。一是两企业集资诈骗案。县委县*高度重视，在清远市开展连山两企业案债权债务清偿工作领导小组的指导和大力支持下，自去年7月开始至今年6月上旬，经过*一年的不懈努力，善后处置工作已取得了显著成效，绝大部分集资者按善后处置方案办理了领款手续，并签订了不再就此事继续*的协议书，善后处置工作得到了省、市的认可。目前，县加强*工作和维护社会稳定协调领导小组已按照相关程序向市、省申请*积案结案消案。二是国道323线我县境内路段改扩建工程征地太保上坪村民*案，由于*人已依法向法院提出诉讼，法院正在受理处理中，为此，我县对此*积案启动程序终结积案现正申报市、省验收。

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展5）

——上半年企业工作总结 (菁华5篇)

　　在公司上级的领导和同事的团结合作下，x年上半年的工作已*尾声，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下：

　　一、思想品德和职业道德的培养

　　半年来，本人认真学*公司章程和行业法规，端正态度，积极主动的学*专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感和事业心。

　　特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。

　　公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。

　　二、工作经验的积累和具体业务的开展

　　本人从事柜台一线业务，*时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一个小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学*前辈的交流经验，始终保持着饱满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，在这半年里，我又学*到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练，感觉这半年获益匪浅。

　　在公司开展“红耀*”的活动中，公司业务比较繁忙，柜台开户量很大，但是我和公司同事团结协作、相互配合，把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我觉得很充实。

　　三、在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足

　　1、学*还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，我还有欠缺的地方，应提高学*的'自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学*。

　　2、工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足，思想意志还不够坚定的表现。

　　针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：

　　1、秉持“活到老，学到老”的思想，不断学*，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会，争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。

　　2、增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导同事们把工作做的更好。

　　四、下面对公司的发展，提出个人的小建议

　　1、个人认为，公司目前的宣传力度还不够，仅局限在现有客户以及自家门前，而没有面对全市人民，这是一个长远的问题，其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。

　　2、我们可以组织一些娱乐活动，对象不局限于公司股民，全市人民都可以来参加，宣传的同时留下的印象也比较深刻。

　　3、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题，在发展经纪人数量的基础上，也要注意已发展经纪人的素质教育，这不仅仅是在证券技术分析方面的培养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。

　　愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天！

　　20xx年上半年，安全管理科在公司领导的正确带领下及各车间科室员工的大力支持和努力配合下，通过认真落实“安全第一，预防为主，强化管理，持续改进”的安全生产方针，扎实推进安全生产标准化，着力于完善安全规章制度，安全教育培训，安全检查，隐患排查治理等工作。上半年未出现重特大安全生产事故，公司安全生产形势整体稳定，实现了安全生产的既定目标。现将公司上半年安全管理工作总结如下：

　　一、上半年安全管理工作完成情况

　　1、明确工作目标，落实安全责任

　　xx年初，公司组织召开了xx安全环保工作会议，确定了公司安全生产工作目标，全面部署了xx年公司的安全生产工作重点。并与各部门负责人签订了《安全环保工作目标责任书》明确安全生产具体目标，分解安全生产工作具体任务，细化安全生产工作具体要求。确保安全生产目标和任务责任落实到每个岗位和每个人。

　　2、 加强培训教育，提高安全意识

　　利用业余时间组织公司全体行车工、起重工开展了特种作业人员的安全培训教育工作。学*内容涉及特种设备的基本检测规程与标准、起重机基本传动原理、起重机电器系统、起重机安全操作规程及操作注意事项等。共31名行车工、起重工参加了安全培训教育。通过播放起重伤害事故案例分析影像资料片的形式，从中吸取他人血的教训，使行车工、起重工意识到本岗位的特殊性和重要性。又一次的提高了安全意识。教育结束后通过检查发现，工作中玩手机、上网、看书、闲聊、做与工作无关的事情等违章现象明显减少，使其注意力在工作中更为集中了。同时在焊接车间备料组两台行车遥控操作改进后，严格按照“四新”教育制度，联合设备部门对焊接车间所有的行车工进行了新设备使用安全教育。对新设备的操作方法、注意事项、操作规程及安全性能逐一进行了学*。从而进一步促进了安全生产工作，达到了安全教育学*的目的。

　　3、 加强安全检查，做好隐患排查

　　安全检查是搞好安全生产的重要手段，通过检查发现和查明各种缺陷、危险有害因素和隐患，督促整改;通过检查监督各项安全规章制度的实施;通过检查制止违章指挥、违章作业，违反劳动纪律的行为。安全检查工作主要从以下两方面入手的：

　　一是加强日常安全检查，每天勤下现场，查看生产现场的关键装置和重点部位及作业现场。检查过程中发现物的不安全状态，要求责任部门立即整改，较大问题下发隐患整改通知书限期整改;发现人的不安全行为，立即批评、教育，同时进行处罚、通报。通过走动管理，及时发现事故隐患，纠正“三违”行为，杜绝事故发生。上半未出现重大事故隐患，隐患排查台账上半年累计一般隐患143项，整改141项，整改率98.6%。

　　二是组织车间开展安全自查，安全工作如果光靠安管科进行而没有车间安全管理人员的参与将会落空。一些隐患和事故苗头，不管多么细小、隐蔽，往往逃不掉车间安全管理人员和一线员工的眼睛，所以必须督促车间认真开展安全隐患自查活动(下发了隐患自查活动表)。

　　4、 开展安全活动，提高防范意识

　　为进一步贯彻“预防为主、防消结合”的消防安全方针，公司组织领导干部职工开展了消防应急演练活动。在演练活动之前安管科首先对公司全范围的所有消防设施器材进行了彻底的清查，检查消防设施点34处，更换过期灭火器97具。检查完毕后便邀请兴业消防科配合组织开展了消防应急演练活动，此次演练活动涉及各防火重点部门和关键设备(部位)的操作者共34人参与。主要目的是通过开展火灾事故的应急演练，使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法，掌握突**况的应对能力，提高自我安全意识，化解风险。通过这次消防演练，增强了广大干部职工的防范意识和自救的能力，了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本操作，以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的效果。

　　5、 定期组织培训，保证持证上岗

　　按照公司年初制定的培训教育计划，并根据区安监部门下达的文件精神及要求，认真贯彻落实《*安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》的通知。牢固树立“培训不到位就是重大隐患”的意识，坚持依法培训、按需施教的工作理念，以落实持证上岗和先培训后上岗制度为核心。组织对涉及各岗位的电焊工、行车工、起重工、电工等29名特种作业人员参加了特种作业人员培训。同时按照规定对公司主要负责人、安全管理人员进行培训。保证100%持证上岗。

　　6、 加大安全投入，提升生产装备

　　建造良好的工作环境少不了安全投入。安全资金的投入落实，等同于创造经济效益。上半年公司累计安全生产投入 2.72 余万元。用于各类安全教育培训和设备设施的更换改造。公司按计划对焊接车间备料组两台行车改良了地面遥控操作装置，使行车工在炎热的夏季不受热处理表淬时高温蒸汽的侵害，改善行车工作业环境，保障职工职业健康安全。

　　二、 存在的问题和不足

　　安全生产具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然有了一定程度的提高，但还有很多不足之处。

　　1、在安全技术知识的掌握方面和安全管理上需要继续提高，工作中有漏洞，监督检查有盲区，有时不能及时发现和纠正职工存在的*惯性违章。

　　2、安全培训教育工作做的不够细致，缺乏针对性，有些员工的安全知识、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、*惯性违章仍存在，员工三违现象仍未杜绝，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后要根据员工的需求，以实用性为主，紧密联系生产实际，有针对性的加以培训教育。同时，对*惯性违章加大处检查及罚力度。决不能放松懈怠，要切实做到警钟长鸣，从零抓起。

　　三、下半年工作计划

　　1、继续加强各类宣传教育培训工作，营造学*氛围。在安全生产过程中，员工的*惯性违章时有发生，因此安全宣传教育培训就必须长期进行，技能培训也必须长期进行，通过演讲、视频、外请授课等形式定期组织员工进行各类安全学*，结合基层员工的实际工作，组织员工对生产中的疑难问题进行相互交流，使员工们在讨论和交流中真正明白*惯性违章的严重性，同时又要向员工指明如何改正，确保今后不再发生同样的问题。

　　2、继续贯彻落实公司的安全生产方针，加强安全检查，制定隐患防范措施，继续做好各项应急预案的演练工作，提高各部门应对突发事故的应急处置能力。增强职工自我防护和救护知识，有效防范和遏制事故的发生 。

　　3、努力提高自身素质，踏踏实实做好自己的份内工作。熟练掌握安全生产法律法规和安全生产专业知识，提高发现问题、解决问题的能力，在不断的工作学*中锻炼自己，提高自己，使安全工作更上新台阶。

　　4、脚踏实地，真抓实干，严格要求，大胆管理。认真履行安全职责，加大对“三违”现象的检查和处罚力度。

　　5、 在全公司范围内组织开展各类安全隐患的专项检查，重点是对特种设备的专项检查、起重吊索具的专项检查、介质管道的专项检查、电气线路专项检查、防火灭火等专项检查。发现隐患及时处理，达到事故防范在先，隐患不留死角的安全生产目的。

　　6、落实安全生产责任制，建立横向到边，纵向到底的安全生产网络，形成安全生产齐抓共管的良好局面。做好日检、周检等工作，尤其是领导干部现场带班制的检查，要严格监督检查落实情况，真正把领导干部安全职责发挥到生产中去，促进车间安全管理，创造安全、稳定、高效运行的安全生产态势。

　　7、持续推进安全生产标准化工作，使一切安全工作严格按照规范化、标准化进行，不断提高安全管理水*，促进公司xx年下半年安全生产稳定发展，顺利实现全年的安全生产目标。

　　我在x客服中心担任人事助理一职已*半年，现将我入职以来的工作进行以下总结：

　　一、做好人事基础工作

　　我首先接触的工作就是人员招聘，因为x招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据x人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上x分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水*。

　　二、完善人事档案管理

　　我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令x分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

　　三、保障员工福利机制

　　由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通x社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学*社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

　　四、规范行政工作流程

　　在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

　　有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学*，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从xx回来后，就开始系统的.整理我的工作，但是还是有不足的地方。针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对x传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

　　在过去的x个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

　　时光飞逝，不知不觉中20xx年上半年已经过去，回顾半年历程，我在公司各级领导与各位同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学*，在工作上我有了飞速的提高，工作方式也改进了许多，心态也逐渐*和、成熟。同时，我也学会了反思自己，学会了发现自己的缺点，并且努力改正，不断努力，不断的完善自己。下面我将就半年的工作做一个小结。

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展6）

——上半年工作总结开头 (菁华5篇)

　　20xx年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，团结协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。

　　今年以来，办公室结合本部门实际，认真学*了《法院干警思想政治建设读本》，积极开展“优化投资环境保障科学发展”学*活动及“深入学*实践科学发展观”活动，活动中每人书写读书笔记二万余字，新得体会4篇。通过学*增强了干警的党性修养，强化干警敬业意识、服务意识。

　　工作中，紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，服务好党组，服务好各庭室，服务好全院干警。工作积极主动，服务一丝不苟，凡事想在前，做在前，服务在前。对内顾全大局，团结协作，对外积极理顺和处理好各种工作关系；努力克服任务重、人员少的困难，通过提高办公水*、办公质量和办事效率，充分发挥办公室的综合作用，来确保审判工作及其他各项工作的顺利开展。

　　开头：

　　转眼间几年过去了，几年的锻炼，让我丰富了自己的工作与生活经验，让我更加的成熟。在县组织部及镇党委*的正确领导下，在村两委的关心帮助和全体村民的大力支持下，经过*两年多的基层工作与锻炼实践，使我的工作能力、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高，农村工作的经验也由零开始，得到了一定的积累。现将自己XX年上半年的工作情况向组织汇报：

　　一、加强理论学*

　　作为一名大学生村官，我深知自身的担子很重，也知道自己的一言一行都代表着党和*的形象。因此，在日常工作、生活中我时时刻刻用大学生村干部守则来严格要求自己，用理论文化来充实自己，同时，不断提高自己的政治素养和业务水*，在思想上、政治上和行动上与上级部门、党组织保持一致，做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，以及中央、省、市、县的各项中心工作，加强群众观点，贯彻群众路线。本人重视理论学*，利用业余时间加强各方面知识的学*，不断拓展知识和认知面，时刻关注有关工作的信息，真正做到边工作边学*，边实践边提高。我*时努力做到“六个学*”：向书本学*、向村民学*、向领导学*、向实践学*、向同事学*、向前辈学*。抓住每次实践，多学、多问、多看、多想、多记。注重总结和积累，加强锻炼以求提高自己的工作能力。

　　二、工作总结与体会

　　回顾过去的半年，我深深感受到了农村工作的不容易，尤其是对于一名想做受人称赞的大学生“村官”。毕竟农村的各项工作细微而繁杂，除了认真落实上级布置的工作外，还得处理村里的日常事务，有时更得开导一些顽固村民，做他们的思想工作。如何积极有序得开展村务工作就对我们提出了更多的要求。在我看来，“百姓工作无小事”，对于涉及村民利益，尤其是涉及弱势群体的利益时，我们应该相当重视，在保证村民基本权益不受侵犯的同时，努力为村民争取更多的权益。而在工作受阻的时候，我们要多点爱心、热心、关心、耐心与责任心，善于用换位思考的方法去化解矛盾。农民是最纯朴的人，你若用真心去对待他们，他们便会把你当亲人。你若自以为是，高高在上，他们便会对你嗤之以鼻。真心诚意为民办事，想方设法为民解忧，贴心服务，与民为友。

　　三、克服不足的决心

　　作为一名大学生村官，涉世尚浅、经验不足，要不断探索，努力提高业务水*，通过扎实的思想政治理论学*，时刻牢记科学发展观，不断校正人生航向，不断优化思维方式和思想方法，增强承担更多为改变农村落后面貌的信心和责任，才能够以宽阔的视野、辨证的思维去看世界，才能拥有了驾驭新农村建设工作的能力，在农村这片广阔的土地上实现更大的人生价值和社会价值。群众的眼睛是雪亮的、简单的，只要你是真心为他们服务，他们就会支持你，拥护你。

　　身为大学生村官，这半年来虽然我做了一些份内的事，虽然取得了一定的成绩，但我的每一点进步和成绩离不开领导和同事们的关心和帮助。我深知自己还有很多缺点和不足，需要继续努力，还有很多地方需要改进，在以后的工作中我会更加努力，多学*，多反省，多实践，与群众多沟通。为以后的工作打好坚实基础，回顾这段时间的工作经历，每一段路都是成功夹杂着挫折，欢笑伴随着泪水。也曾灰心失落过，但最终收获了很多很多，每一天*凡而忙碌的工作都将是我人生中的一笔宝贵财富。

　　1、时光荏苒，岁月如歌，一转眼20xx年半年已经悄然走到尽头，在集团公司董事长的指引下，我们一正集团无论是经济效益还是社会效益都比上一年有了长足的发展，而我正是在这个良好的契机走进了这个大家庭。

　　2、自进入单位以来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余经过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学*状况简要总结如下。

　　3、时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样快接*尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下。

　　4、不知不觉来科技局快两年了，在这段时间我一向严格要求自我，较好地完成了本职工作。在工作中，尽量做到眼亮心细、防微杜渐，避免出现重大错误，听从领导，服从安排，团结同事，做到严以律己，遵守局里的各项纪律和规章制度。具体我主要做了以下几个方面的工作。

　　5、在过去的几个月里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合本事，以求在今后的工作中做到更好。现把今年以来工作情景总结如下。

　　1、时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已*年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

　　2、做售后客服已经一年了，不知不觉一年过去了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，也认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。长时间与各种人相处也明白了一些道理，一些对人对事的道理，现将工作总结如下。

　　3、回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下。

　　4、通过这一年的学*和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。

　　5、很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容。

　　开头：

　　今年以来，工业园区管委会在市委、市*的正确领导下，认真贯彻落实市委六届二次会议精神，以科学发展观为指导，突出又好又快发展这一主题，以建设经济型、生态型、和谐型园区为目标，加快工程项目建设，加大基础设施投入，创新规范内部管理，努力优化发展环境，园区经济和各项事业进一步走上健康发展轨道。

　　一、园区经济持续稳步增长

　　今年上半年，园区二、三产业共实现地区生产总值达到了19.9亿元，同比增长53.92%；实现全部税收收入26525.06万元，同比增长16.64%；固定资产投资达到了205263.00万元，同比增长38.00%，；完成出口总额4857.76万美元，同比增长87.37%。

　　各项主要指标基本达到时间进度要求，工业总产值、工业销售产值、固定资产投资增幅达40%左右，规模企业上交税金增长18.2％。水泥等为龙头的电子材料、医药、精细化工、水泥产品生产规模快速扩张，成为园区工业经济增长的主力军。

　　二、重点项目工程进展顺利

　　1—5月全市共确定招商引资项目49个，协议总投资99.4亿元，当年计划投资32.5亿元，截止5月底实际到位资金10.6亿元。按项目状态分：新开工项目23个，协议总投资48.2亿元，当年计划投资17.4亿元，截止5月底实际到资6.6亿元；续建项目26个，协议总投资51.3亿元，当年计划投资15.5亿元，截止5月底实际到资4.1亿元。

　　园区管委会一手抓项目开工，一手抓工程质量。针对各个项目的进展情况，分别采取不同措施，进行全程监督和管理；对已立项或正在准备立项手续的4个项目，帮助协调理顺关系，解决项目开工过程中存在的具体问题，保证施工顺畅。成立质量检查小组，对15个在建项目工程质量进行跟踪检查，对检查情况不合格的下达整改通知单，并定期复查，保证了项目工程质量。

　　三、基础设施建设进一步加快

　　13个建设项目齐头并进。截止目前，计划投资538万元，全长1300米的城西排水分流工程已完成90%；计划投资1273.74万元，全长2750米的城区排水沟整治工程已完成10%；清江景观、滨江大道延伸段工程已完成30%，工程计划投资380万元，全长428米；立项并正组织实施的五宜大道延伸段，计划投资1400万，目前正进行放线、征地工作；城河大道、杨守敬大道、园林大道延伸征地基本结束，已完成挖方2万立方米；此外，正在对东阳光4号地农户搬迁安置、枫相树村搬迁小区建设资金、十里铺园区西孚厂区外排水工程造价、陶瓷基地基础超深造价和**山洪沟用地资金进行审核并上报市*；枫相树村，9号路延伸段征地现场等工地已完成征地测量；陶瓷基地九号路的拆迁、放线工作也已经完成；文峰公园二期建设征地拆迁工作正在进行；东阳光3号地供电线路楼子河审核、10kv楼子河1号支线已完成；同时完成键科项目10kv增容低高压线路迁建以及正耀电子道路、电、给水、丹阳大道17户取得商业用地费用补偿的资金审批并报批；当前正在对项目资金拨付及完成情况表进行详细、全面的整理。

　　四、园区规划、环评工作进展顺利

　　由武汉华中科技大学城市规划设计研究院、市规划局、园区管委会联合编制的《工业园区总体规划》初步成果二次修改完成，已制作展牌进行全市公众公示。规划范围为陆城至枝城沿宜华一级路东侧800公顷，通过调整原有与发展不相适应的几个区块，整合现有的东阳光区块、十里铺区块、枝城区块，增加园区用地规模，以形成一个相对集中整体。目前，陆城城西12*方公里的控制性详细规划也已完成二次修改，正在筹备市规划委员会评审。

　　管委会委托市环境保护研究所编制的《工业园区环境影响报告书》，于2月中旬获省环保局批准。

　　五、对外融资及资产处置取得突破

　　截止六月，园区已向宜都商业银行融资XX万；向农业发展银行宜都支行申报项目两个共计4000万元，两个项目都已通过省分行信贷审核，已经提款XX万元。为支持我市中小企业发展，与国家开发银行申贷中小型企业贷款4家共计3400万元；与农业银行宜都支行合作，正在进行信用等级评定；有两个项目正在向国家开发银行和农业发展银行分别进行申报。

　　1—6月，共处置存量资产4处，其中工业用地一处，房地产用地三处，共筹措资金1.25亿元。在今年房地产市场走弱的大趋势下，园区以9400万元成功挂牌了厂地块用于房地产建设。同时完成镇土地闲置情况调查，*期拟对该处土地、房屋等闲置资产予以收储。

　　六、管理体制、运行机制进一步理顺

　　根据市委关于工业园区建设相关问题的专题办公会议纪要精神，完成了公司和担保公司的股权结构调整，充实了公司人员力量。担保公司明确担保费率和股东分红制度。由担保公司牵头成立宜都市中小企业信用协会，进一步创新融资机制担保机制，建立精简、高效、务实的市场化管理体制和运行机制，搭建出高效的融资*台和助贷*台。

　　关于浩通投资开发有限公司重组方案的请示已上报市委、市*；相关遗留问题正在相继得到妥善解决。

　　七、党的建设、反腐倡廉工作全面推进

　　园区党工委积极探索党建工作的新思路、新方法，加强思想政治和基层组织建设。今年6月，已将司党总支、陶瓷公司党总支和陶瓷公司党支部从经济商务局党委划归至工业园区党工委管理；原由工业园区党工委管理的中路建设开发有限公司党支部划归至交通局党委管理。园区工会、共青团等群团组织也积极探索非公企业党工团联动的新路子。大力加强党风廉政建设，认真落实党风廉政责任制，不断提高党员干部特别是领导干部的拒腐防变能力。加强精神文明建设，开展了形式多样的群众性精神文明创建活动，弘扬先进，树立正气，为园区新一轮开放发展提供了充足的精神动力。

　　八、机关效能建设成效显著

　　紧紧围绕项目建设，科学分解责任目标，将市党代会、人代会和市委市*年初确立的主要工作目标任务，召开主任办公会进行细化分解，量化落实到责任单位、责任部门和责任个人，实行目标岗位责任制。进一步规范内部规章制度，对各部门岗位职责进一步细化和明确，将各项具体工作落实到部门，责任到人，实现岗位责任落实情况与绩效考核挂钩。同时实行内部轮岗交流制度，使每位员工都能了解掌握各个业务部门的相关工作，促进分工协作和统一配合。

　　园区管委会和下属单位完成局域网建设，为各单位部门及员工搭建了高效的办公*台。实现了各单位内部的高效协同，提高了服务水*。

　　上半年，园区工作取得了一定的成绩，但也存在一些矛盾和薄弱环节。

　　一是园区土地供求矛盾突出，原有的土地利用资源已经远远跟不上园区经济发展的实际需求；

　　二是园区节能减排任务重，由于园区化工、建材企业较多，节能减排任务仍然重大；

　　三是机构设置和内部管理还需进一步完善。

　　下半年，园区管委会将针对目前园区发展中存在的薄弱环节和突出问题，采取更加扎实有效的措施，千方百计促进园区经济增长，确保园区规模以上企业税收收入实现5亿元，规模以上工业企业产值实现120亿元，规模以上工业企业销售收入达到全市规模以上工业企业销售收入的95％以上，完成固定资产投资36亿元的任务。

　　一)创新融投资体制，提升园区自主发展能力。面对国家宏观调控进一步加强的新形势，坚定不移地推进体制改革与机制创新，以改革促发展，以创新求提高。转变依靠财政投入支撑发展的模式，充分挖掘和利用有效资产，更为主动地争取金融部门的支持，促进各种资源在政策杠杆、行政杠杆和体制杠杆的催化下向资本转移，构建园区建设主体多元化、融资形式多样化、运作方式市场化的投融资新体制。

　　二)优化硬软环境，提升园区核心竞争力。提高园区建设发展质量必须再造园区投资新环境，努力实现从人性化服务、政策优惠为主，向降低商务成本，创造综合环境优势的转变，以优势提升核心竞争力。下半年将继续加大园区基础设施建设投入，完善园区各种配套设施，改善投资硬环境，为投资者提供优越的生活条件和便利的服务。多方联动，增强园区综合配套服务功能。积极争取有关部门的支持和配合，做好入园建设项目的线路搬迁工作，做到水电气通讯等公用设施与园区项目建设、道路建设同步推进。

　　三)强化工作推进机制，提升管理服务水*。按照“创一流团队，建一流园区，争一流业绩，树一流形象”的要求，以机关效能建设为抓手，把效能建设与项目和重点工作结合起来，把向上争取园区项目用地、加强企业节能减排等项工作纳入以绩效考核重点，切实解决园区发展中的难点问题。营造出人人讲效能、处处抓效能、落实创效能的良好氛围，实现园区机制创新与行政效能提高的良性互动。

　　四)创新园区党建工作，提升非公企党建水*。立足“一流园区、一流党建”目标，不断继续创新园区党建工作。针对非公企业党的力量薄弱的问题，发展壮大党员队伍、加快建立党组织，充分发挥其在贯彻落实党的方针政策、团结凝聚职工群众、塑造先进企业文化、协调劳资利益关系、监督企业承担社会责任、推进和谐企业建设、促进企业又好又快发展等方面的重要作用。

　　下半年，要在企业开展调研，落实试点，积累经验，明年全面推开。

文秘上半年工作总结 (菁华5篇)（扩展7）

——个人上半年工作总结 (菁华5篇)

　　从事房地产行业半年多了，销售还是需要提高的。虽然自己水*有限，但还是想写点自己的东西，就是能从中找到自己需要学*的地方，提高自己的销售水*。

　　最后开业后，整个销售流程开始熟悉，从前期的换水，到后期的成功销售。在接待客户方面，他们的销售能力得到了提高，逐渐明白了销售的概念。从自己买过房子的客户那里，我也经历过很多销售过程中的销售总结。拿出来给大家看看。可能我做的不是很好，但希望能分享给大家。

　　一、销售要有热情

　　最基本的就是在接待中保暖。

　　二、做好客户登记，并跟踪走访

　　做好前期销售，对后期销售有帮助。

　　三、经常请客户来看房，了解我们房地产的动态

　　加强客户的购买信心，做好沟通，根据客户的一些要求，为客户做几个方案，方便客户考虑和开盘销售，让客户更有选择性，避免专注于同一户型。这样也方便你自己销售。

　　四、提高自身业务水*，强化房地产相关知识和最新动态

　　面对客户，他们可以游刃有余，树立自己的专业素养，同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。

　　五、从客户的角度思考问题

　　这样他就能解决问题，为客户提供最合适的房子，解决他的疑惑，让客户放心买房。

　　六、学会运用销售技巧

　　营造购买的欲望和氛围，适当迫使客户尽快做出决定。

　　七、不管你做什么，如果你没有一个好的态度，你就做不好

　　工作上，我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时，态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善，愿意向好的方向改进和发展，消极悲观的人则归咎于机会和环境的不公*，总是抱怨、等待、放弃！什么样的态度决定了什么样的生活。

　　八、找出并认可你的目标

　　不断增强前进的信心，坚持到底，永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，就像龟兔赛跑结束一样，积累核心竞争力的人最终会战胜追逐机会的人。

　　有时候生活就像爬山。年轻力壮的时候，总是像兔子一样活泼。一有机会就想跳槽走捷径。遇到挫折就想放弃休息。人生需要积累。有经验的人，像乌龟一样，知道匀速行走的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，循序渐进，每一步都坚定地走在前进的路上，他们就能更早到达终点。如果领导靠运气，运气总有一天会用完的。

　　要保持长久的热情和对工作的热情，更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以这半年来，我一直坚持做自己能做好的事，一步一步积累，向着自己的目标前进。

　　本人决心认真提高业务、工作水*，下半年里。为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。想我应努力做到第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*金融专业知识和相关法律常识;第二，本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的.助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水*，积极为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　单位领导及各位同事的支持与帮助下，回顾这半年来的工作。严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、营业部的日常管理工作

　　自己清醒地认识到营业部经理的助手，营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部。有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到事事有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况，为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作，按照审批制度，严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留;安全保卫工作方面，本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工作，确保万无一失。

　　二、加强自身学*

　　员工身上的担子就很重，随着扁*化的实施管理开始。而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学*。经过不断学*、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在问题和今后努力方向

　　本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，半年来。__方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我误解。

　　回顾这半年来的工作，我在县、镇及村领导的支持与大力帮助下，严格要求自己，按照要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了较快的进步，工作方式上有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、农村经济稳步发展。

　　3月19日，在村会议室举办了农村实用技术培训班，旨在提高全村蔬菜、水稻等作物种植科技管理水*，促进农民增收。培训班上，县农委科技专家胡宏昌、吴剑权等同志就蔬菜、水稻、油菜种植管理和配方施肥等方面技术进行了深入浅出的讲解。通过培训，大家进一步掌握了无公害蔬菜生产、水稻、油菜种植管理以及病虫害防治等方面的技术，对今后生产增收创造条件。农村“双带”示范户、致富能手、党员50余人参加了培训。

　　自碧阳绍金蔬菜种植专业合作社成立以来，理事会成员及时从报纸、电视、网络上收集信息，以减少投入成本、提高产量、增加收入。我们收集到昆山锦华温室工程有限公司出售钢管大棚，据了解该大棚的使用年限长，这样可以减少投入成本。合作社及时召开会议研究，通过会议决定派理事会代表来往该公司实地勘测，回来后，又召开会议，介绍该产品的价格及特点，最后同意购买该产品，同时要求理事会成员做好宣传、统计工作。然后，理事会与该公司联系，他们按照我们购买的规格生产，现已将钢管大棚送到菜农手中，并投入了使用，给我们的菜农带来实效。

　　二、基础设施日趋完善，加大道路、水利、通讯等基础设施建设的投入。

　　由于我高岐至深田湾村民小组道路年久失修，路面破坏严重、也变得狭窄，特别在农忙时节，影响村民的通行。针对这一情况， 村“两委”及时召开会议，研究决定对这段道路进行彻底加固、修理，同时拓宽路面，并积极向上级部门反应情况，多方筹措资金。经过精心科学地组织，此项工程现已通过镇验收，受到当地老百姓的一致好评。

　　其次我倩村村民小组部分农田碣坝多年失修，破损严重，不少田块遇到多雨季节就会受淹，特别是发洪水，碣坝有面临倒塌的危险，所以村民们迫切希望彻底对碣坝进行修复加固。针对群众的呼声，村通过“两委”会议研究决定对部分受毁碣坝进行彻底加固，并积极向上级部门反应情况，多方筹措资金。经过精心科学地组织，此项工程现已全面完工，受到当地老百姓的一致好评，并认为这是做了一件实实在在的民心工程。

　　三、计生工作日趋规范。

　　认真落实计划生育基本国策，全面落实各项制度，不断提高出生人口素质，建立健全、依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理的计生工作管理机制。大力开展婚育新风进万家活动，提高育龄群众计划生育基础知识知晓率，转变群众婚育观念。努力提高全村计生工作整体水*。

　　四、社会治安综合治理工作稳步推进。

　　我村的社会治安综合治理工作始终以维护社会稳定为首要任务，以增强人民群众安全感为目标，坚持打防结合、预防为主方针。把综治工作纳入我村社会发展的总体规划和年度工作计划，大力开展五五普法宣传活动。积极开展严打整治斗争，严厉打击各种严重刑事犯罪，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。

　　不记得听谁说的这样一句话：“有时候，时间真是比钱还不够用。”是啊，每当我忙碌的时候就总会想起这句话，对这句话也是非常的感同身受。但是有感触是一回事，现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台，我要处理的事情有很多，既要招待好前来找房的顾客，向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境，又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作，在那些老员工手里是轻车熟路，但对于刚刚入职半年左右的我来说，时间还是有些吃紧的。

　　但是没关系，既然能力不够那就提升自己，既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败，只怕自己放弃努力，放弃学*。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足，我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来，在下半年里继续努力。在这个人才济济的市场，不努力就意味着淘汰，我可还没准备被刷下来呢！我的上半年工作总结如下：

　　一、工作方面

　　1.实践中的自我提升

　　作为前台的员工，客户第一眼看到的就是我们，我们作为公司的服务代表，必须要将公司的一面展现出来，对于礼仪自然不能松懈，谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来，知识归知识，经验归经验，我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中，把它们都实践出来，最后，也总结出了自己的前台经验。

　　2.知识的积累永不停歇

　　虽然前面说实践很重要，但是认识是实践的第一步，没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里，我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍，在不断的学*掌握后，在用到实际中，这样不断的提升自己，让我的留客率也大大的.提升了许多。

　　3.对于实际工作方面

　　虽然我已经不能算一个新人，但我在工作上确实是一个新手，但我工作的时候都非常认真，认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好，但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。

　　二、不足

　　在这段时间虽然我每天都在尽力的工作，但是人无完人，我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说：资料填写错误什么的。但还好都及时发现，在今后我的工作上我要更加的细心，改掉自己粗心大意的*惯。

　　三、总结

　　对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的，我们最主要的工作就是让自己适应这份工作，把这份工作做好。如果工作没能做好，只能是自己的问题。

　　时光如梭，不知不觉中来—服务中心工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。下面是我上半年来的主要工作内容。

　　一、日常工作

　　业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共—户，办理交房手续—户，办理装修手续x户，入住业主x户；接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；函件、文件的制作、发送与归档，目前半年工作联系单发函—x份，整改通知单—x份；温馨提示—份；部门会议纪要—份，大件物品放行条—x余份。

工作总结,文秘