年度工作总结工作计划 (菁华5篇)

年度工作总结工作计划1

　　20xx年以来，我会认真贯彻《中华人民共和国政务信息公开条例》（以下简称《条例》），按照区委、区政务有关推行政务信息公开工作的要求和统一部署，把政务信息公开工作纳入重要的议事日程，坚持依法公开、公*公正、讲求实效、明确责任、强化监督的原则，结合工会工作实际，积极推进政务信息公开工作。年内积极主动向政务服务中心、档案馆等信息查阅场所提供*信息180多条。现就此项工作总结如下：

　　一、20xx年政务服务工作总结

　　（一）加强领导，完善政务信息公开机制

　　为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我会着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由党组*任组长、分管副*任副组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我会通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

　　（二）采取多种公开形式，确保工作取得实效

　　按照*信息公开指南和信息公开目录编制的要求，对照法律法规和有关工会方面政策，编制了指南和目录，明确了公开和不能公开的政务信息，凡属于应当公开的按规定纳入公开目录，不能公开的不予公开，对确需公开的，按规定依申请公开。在此基础上采取多种形式进行公开，在区总工会机关办公场所以公开栏、宣传册等形式积极主动*息；充分运用新闻媒体*息；公开政策措施，为职工办实事、解难事、做好事。

　　（三）不断丰富公开内容，广泛接受群众监督

　　坚持把开展政务信息公开工作与进一步加强工会机关行政效能建设结合起来，进一步丰富公开内容，通过网站、公告栏及时公开区总工会负责信息公开事务的工作机构及联络方式（包括办公地址、电话、传真、电子邮箱等）；公开的范围及内容，公开形式，公开时限；依申请公开的受理机构及联系方式，申请人提出申请须知，处理申请的程序和答复方式；区总工会信息公开监督方式及程序等严格考核评议制度等，并及时通报监督评议情况。从横向和纵向丰富政务公开内容，积极推进政务透明，广泛接受群众监督，推动政务信息公开工作的深入开展。

　　二、20xx年工作打算

　　（一）抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞*的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民*利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃查处。

　　（二）抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；*信息公开情况统计报告制度，促使我会政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

　　（三）抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、*、人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过区网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。

　　（四）抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时，要求按照有关规定，根据效能建有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。二是突出政务信息公开的重点环节。继续开展政务*息目录编制工作。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我会的政务信息公开工作得到进一步深化。

　　20xx年，在区委、区*的领导下以及区政务办的指导下，我局按照依法行政和行政审批工作全面提速的要求，切实做好政务服务工作。截至目前，我局政务服务窗口受理和办结了10件行政审批申请，满意率达100%；在本部门“两公开”*台*息316条。现将我局20xx年度政务服务工作总结如下：

　　一、政务服务工作情况

　　（一）领导重视，责任落实。局领导高度重视政务服务工作，结合“窗口标准化建设，基层评窗口”活动，研究水产畜牧兽医局窗口的建设措施，提升窗口办事能力。一是行政审批职能，审批业务骨干，审批权力向中心窗口集中；二是落实推进窗口建设的各种规章制度，严格贯彻落实了“一服务两公开”，“一次性告知制度”和行政效能建设制度，建立了窗口首*代表负责制度，启用了行政审批专用章。同时，按照新形势的要求，减少审批流程，缩短审批时限，不断提高工作效率。主动配合区政务服务中心工作，按要求选派窗口工作人员，人员调整主动征求区政务服务中心的'意见，共同做好窗口工作人员的管理工作。同时，定期以及不定期深入窗口检查指导工作。

　　（二）窗口建设规范

　　按区政务服务中心的要求，我局选派熟悉业务的人员到窗口工作并印发授予文件，窗口建设严格按照区政务服务中心的要求，窗口人员佩证上岗，身份公示牌，办公用品，办公设备，办公资料摆放整洁有序，严格遵守区政务服务中心纪律，自觉接受社会监督。

　　（三）严格实行行政审批事项集中办理制度。

　　我局在区政务服务中心设窗口一个，一名首*代表，办理水产畜牧兽医行政审批事项20项，按照行政审批事项“应进必进”的原则，窗口办理所有20项行政审批事项。机关各二层单位不得自行办理任何行政审批，严禁“两头受理”和“体外循环”。

　　（四）依法办理行政审批事项

　　截至目前，我局窗口共接待群众 61 名咨询相关行政审批事项，受理10件，其中动物防疫条件审核4件，水产苗种生产许可1件，全民水域滩涂养殖使用证4件，种畜禽生产经营许可证1件。办结10件，月结率达99%；评议率达98%，满意率达100%，承诺件按时办结率达100%。20xx年完成市区政务中心要求提速的承诺提速指标任务。全部20个行政审批事项*均承诺提速50%。

　　（五）及时、准确录入有关资料

　　我局窗口工作人员按照政务中心有关规定，接件时严格依照法律法规相关要求，认真细致审核申报材料，对符合条件的，当场进行接件登记，录入中心接办件通用软件系统，并向服务对象出具《受理通知书》。今年我局窗口受理了10件审批申请，其数据资料都能及时准确录入中心接办件通用系统。

　　（六）实行首问责任制，一次性告知制和服务承诺制。

　　我局窗口工作人员在初审申报材料时，对不符合条件的进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高办事效率；对于不能解决的情况，工作人员按照首问负责制原则，不推诿，不扯皮，积极和局里相关业务股室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本窗口工作范畴的，做好引导工作，引导市民到相关窗口咨询和办理业务。

　　（七）廉洁自律

　　我局窗口工作人员在接办件时，始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公，公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、卡、要、拿”等不廉洁的行为发生。对前来办理的群众，不论地位高地，关系亲疏，都一视仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着*形象，使窗口保持公*、阳光。

　　（八）取的成绩

　　我局窗口工作人员责任心强、业务能力高，全年虽然办件不多，只有10件，但办结率达100%，窗口人员做到时刻准备着为人民服务，按时上下班，全年没出现超时办结，没出现被通报事件，每天坚持站好最后一班岗。

　　二、*信息公开工作情况

　　（一）成立组织机构，落实责任。我局高度重视信息公开工作，3月份，我局成立了以局长、党组*为组长、副局长和纪检组长为副组长、各股室二层机构负责人及信息工作人员为成员的信息公开领导小组。领导小组下设办公室，纪检组长兼任办公室主任，信息工作人员为具体工作人员。领导小组负责推进本局信息公开工作，信息公开办公室负责完成信息采集、审批及发布，完成全年200条的信息发布任务、与政务办对接协调沟通，规范和完善网站建设等工作。

　　（二）加强业务培训，提高工作水*。积极参加各级组织举办召开的信息工作培训班及会议。5月21日，我局派出信息公开分管领导和具体工作人员参加区*组织召开的*信息公开会议，及时学*国家、自治区、XX市信息公开新政策，认真听取我区信息公开现状，对照最新政策要求，理顺我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。

　　（三）严格执行信息工作制度，规范信息发布工作。我局制定有*信息公开工作制度、发布审核制度、发布协调制度、内容保障制度、保密审查制度、运行管理制度等十三项制度并严格执行各项制度。

　　（四）立行立改，完善信息工作。我局在区政务办的指导下，及时开展自查整改工作，完善网站建设。11月12日，我局根据区*办《关于做好区人民*门户网站自查整改及绩效考评工作的通知》的文件要求，对局门户网站进行了全面的自查，经自查，我局信息公开工作基本完成：一是公开的*信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开；二是及时更新各栏目内容，没有空白栏目；三是完成信息发布任务数；四是不发生泄密问题；五是及时发布本部门20xx年财政预算、20xx年财政决算以及“三公经费”信息等。在工作中一经区政务办检查发现的问题我局能及时整改。

　　（五）信息公开成效明显。我局按照“上网的信息不泄密，泄密的信息不上网”的原则，应该公开的全部公开。发布的信息涵盖工作动态、规范性文件、政策解读、行政审批、养殖技术以及先进典型、财政信息等。截至目前，我局共发布信息316条，完成了信息发布任务。部分领域信息公开迈向“深水区”，一是公开了财政预决算和“三公”经费预决算信息；二是公开获得惠农补贴如获得生猪调出大县名单、获得渔业用油补贴名单，在网上进行公示，确保惠农补贴资金使用公开透明化。

　　在完成任务的同时，我局通过门户网站*台，更好地推进我局重大工作。我局通过与区政务办协调沟通，10月13日，在全区门户网站上发布《XX市区20xx—20xx年养殖水域规划（修编）》，征集各有关单位和社会各界人士意见；10月26日，在全区门户网站上发布《区20xx年生猪调出大县奖励资金使用管理工作方案》，征集各有关单位和社会各界人士意见。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）政务服务方面

　　20xx年，我局窗口争取在完成各项工作任务的同时，进一步**思想，实事求是，廉洁奉公，扎实工作，进一步提高办事效率，提升服务质量，争取更大成绩。

　　（二）*信息公开方面

　　1.完成信息任务发布量。

　　2.加强学*，提高信息公开工作人员的业务水*。

　　3.规范网站建设

　　4.严格执行各项规章制度，确保*信息公开工作规范化。

　　5.继续做好*信息公开其他工作。

年度工作总结工作计划2

　　在市委、市*的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行*信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民*办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：

　　20xx年工作总结：

　　一、领导高度重视，建立工作机制

　　1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。

　　2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。

　　3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。

　　二、创新工作方法，落实各项任务

　　1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市*办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国*的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学**办公厅下发的《关于开展第一次全国*的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国*的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行*力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过**理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。

　　三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市*信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民*信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。

　　20xx年电子政务工作计划：

　　一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。

　　坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行*力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。

　　二、继续推进行*力公开透明运行。

　　坚持改革行*力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行*力规范行使。将推进行*力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过*的网站（*信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。

　　三、大力推进基层政务公开和便民服务。

　　总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。

　　四、加强政务服务窗口建设。

　　大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。

　　02015年，市文广新局电子政务工作在市委市*的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：

　　一、组织健全制度规范，推进组织制度建设

　　（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。

　　（二）组织完善，加强队伍建设。根据市*机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。

　　（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局*信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。

　　二、信息及时网络办公，优化电子政务环境

　　（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向*信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市*等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市*的网站报送信息共124条。

　　（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用*协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。

　　（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市*机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。

　　（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市*网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。

　　三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全

　　（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。

　　（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。

　　（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。

　　四、20xx年度电子政务工作计划

　　(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国*信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局*的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。

　　(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市*统一部署，严格落实市*办公室关于加强*的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、*信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。

　　(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及*信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。

　　根据市*办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和*信息公开工作主要情况报告如下：

　　一、领导高度重视，健全工作机制

　　（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和*信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行*台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。

　　（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局*信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，*息不涉 密”。

　　（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届*的网站普查会议，积极安排工作人员参加*的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善*的网站建设；邀请市*发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的'专题辅导讲座，全体审计人员要认真学*、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学*、积累和运用，有效推动机关公文写作水*的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。

　　二、措施有效，落实有力

　　（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与*办公厅*信息和政务公开办公室牵头开展首次全国*的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国*的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与*信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等*信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。

　　（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统*台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。

　　（三）启用市*权力清单运行*台。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。

　　三、利用多种*台，推行阳光政务

　　（一）规范目录设置。认真对照*部门信息公开网新版目录要求设置市*信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民*办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民*关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民*关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。

　　（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强*信息公开，回应社会关切，切实提升*公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开*信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市*“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。

　　（三）开展*信息公开整改提升月活动。《xx市人民*办公室关于开展全市*信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展*信息公开整改提升月活动的通知》，开展“*信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升*信息公开工作质量。

　　（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众*台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。

　　20xx年在我局门户网站和*信息公开网公开了20xx年财政同级审计情况和审计查出问题整改结果情况及*投资审计情况，公开结果报告112份，进一步增强了审计政务信息的公开性、透明性，扩大了审计影响和社会知晓面，较好地发挥了监督作用。我局电子政务和*信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不完善地方。20xx年，我们将按照市*关于集约化*台建设相关部署和要求，助力数据共享，为打造统一、便捷、高效的综合性服务*台尽审计部门应有的贡献。

年度工作总结工作计划3

　　20xx年即将结束，现总结如下：

　　在我来公司的三个月里，我从seo转到网络编辑，从简单的发帖转帖到重复的粘贴复制，再到修改网站上传文章、编制文章格式、编辑撰写伪原创，一直在不断的提高文章的质量。我一直在工作中学*，学*中提高，提高seo的网络知识，提高编辑的专业知识，保证文章信息的优质。

　　在日常工作中，认真收集专业信息资料，全面、准确地了解和掌握专业技术的编辑和各方面的工作情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验，为解决问题和领导协商并共同找出科学的、正确的方法。

　　面对繁杂琐碎的编辑事务工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作质量和效率。编辑专业类文章，力求质量、准确、速度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。配合seo官网以及品牌网站的推广，时刻对网站内容的更新及维护。每周信息更新量约在90至250条不等，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营。

　　一、加强与推广部的合作，加大网站推广力度。

　　当然我自身也在不断的学*：向书本学*、向周围的同事、领导学*，感觉自己有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常编辑工作中出现的各类问题，在工作各个方面，都有了一定的提高。保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　今年主要的工作是：

　　1、去总部参加新员工培训，了解公司人事规定以及公司产品知识。

　　2、发帖、发博客并加公司网站连接为公司带来uv（浏览量）。

　　3、负责官网和卡吉斯、帕雷士网站的信息添加、维护与更新。

　　4、配合官网的栏目更新，并及时搜集信息并编辑上传。

　　5、积极配合seo推广部门做好网站内部维护。

　　6、积极配合技术部，提供最新栏目信息，确定选择栏目。

　　7、去总部参加刘总培训，学*提高个人的综合素质与领导能力。

　　8、参加陈总的新员工培训，了解自己在企业的位置，努力学*工作让自己在企业中占不可或缺位置。

　　9、配合seo推广部优化文章的关键词，并根据其密度进行调整。

　　10、通过向seo同事学*，并参加其主持的seo培训，以便更好的配合工作。

　　11、通过向编辑部领导学*，从文章粘贴复制到修改再到伪原创，大大提高了文章的质量。通过上面的总结，总结出如下特点：

　　其一根据网站建设的这种周期性特点网站编辑工作相对地区分成两个层次：

　　一是网站内容的整体构架与规划；

　　二是网站内容的日常更新和经营、维护。网站编辑工作在日常维护层次上的繁复性、相对的机械性和被动性，往往掩盖了其在内容构架与栏目规划层次上的主动性、创造性。

　　网络编辑主要任务之一是对网站的整体内容及各个板块、栏目进行准确而清晰的定位和规划。对网站整体、栏目的规划必然反映出编辑的传播理念和思路，也是网站、栏目在今后进行更新、维护、建设的基础。只有将这一切确定下来，并通过技术部门的配合“摆放”到网上后，编辑才可以对这个栏目进行内容上的持续经营和推广。

　　在网站的内容建设中，编辑工作的点睛之处是如何有创造性地发挥互联网的即时性、海量信息、交互性特点，结合自己的传播目的，将网站的`所有内容以最符合互联*点的方式予以发布。如目前已被许多网站采用的“专题”形式就是这方面的“经典之作”。“专题”将一组相关的文字通过彼此之间的超级链接进行集中发布，适合对一个新闻事件的深度或背景报道，也可用于对某类相关信息进行归集，较好地发挥了互联网信息储存量大和超链接的特点。

　　二、网站内容的日常维护与经营编辑对网站的日常更新与维护工作要做好以下几个方面：

　　一是内容的制作发布。与报纸一样，网站上的原创或摘抄文章也要经过组稿、选稿、改稿及标题制作、配图等环节，由于网络媒体可实现多媒体传输。在这个环节上，网站编辑工作也并不像想像的那样，只是不断地剪切和拷贝，这其中，组稿的艺术、选稿的眼光、标题的制作等等，无不体现网站本身的定位与编辑自身的水*和实力。

　　二是组织参观学*。对于编辑来说除了书中看到的实际参观到的实际物体更能加深印象，刺激写作编辑，更好的了解专业的构造与技术。

　　通过今年如上总结，做出来年一下几个计划：

　　1、加大对网络编辑的学*以及对专业专业知识的了解。

　　2、加大对专业的学*了解，以及技术应用。提高伪原创质量，并在此基础上写出专业原创文章。

　　3、在明年4月份达到中级编辑，写出高质量的原创文章，并继续对专业深入了解。

　　4、在明年8月份达到高级编辑，在写出高质量的文章同时并能对网站栏目策划与排版。

　　5、提高编辑能力同时提高编辑速度，及时搜集信息，明年代理商网站上线，在加大工作量同时保持文章质量。6、多参加各方面培训，增加学*面，做好各个方面的工作。

年度工作总结工作计划4

　　20xx年财务科在公司领导的正确指导下，一丝不苟地开展工作，以高度的责任感做好公司的财务统计工作，下面是我们20xx年的'工作情况总结：

　　一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

　　20xx年市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后xx日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

　　二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水*。

　　几年来，市局(公司)一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，20xx年共举办了三期会计人员培训班，分别学*了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学*，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

　　同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学*，努力提高业务水*，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水*的头等大事来做。积极进取，努力学*，20xx年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水*不断提高，为干好工作提供了素质保证。

　　三、以考核为手段，促进财务基础管理水*的提高。

　　随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。20xx年，市局(公司)为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。 工作中，最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。

　　这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

　　四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点。

　　随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。

　　为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。20xx年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

　　五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备。

　　根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对20xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

　　六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率。

　　20xx年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

　　七、财务工作计划

　　为全面搞好20xx年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

　　(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在20xx年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

　　(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。20xx年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。

　　三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水*。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水*。在提高会计人员水*的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

　　总之，20xx年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，20xx年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献.

年度工作总结工作计划5

　　年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴*。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么，作为13亿*人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。

　　今年，这个曾经全*人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己周围的一切，我开始反思自己这26年来曾经走过的路，开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。

　　今年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：

　　一、学会了全局性地思考问题。一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。

　　二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。

　　三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学*四川人民乐观开朗的性情。

　　年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标：

　　一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了《激情总包——散文集》、《首届企业文化成果汇编》、公司形象画册正在编辑中，预计农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在《品总包》人物素描栏目中先后对*20位先进员工及两位农民工的典型事迹进行了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀*员、湖北省建筑企业优秀项目经理等进行了宣传报道，起到了树立榜样，表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日《长江日报》以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入使用的相关情况。4月16日《长江日报》专版以题为《偕长风共舞、与黄鹤齐飞》报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的《财经圈点》栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。湖北卫视、《经视直播》、*铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到湖北、武汉八家媒体的报道。与《经视故事会》合拍“总包故事会”，剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣传阵地。做好每期《品总包》的编辑工作，全年共制作播出了19期“总包视讯”，全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上，确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台《新闻宣传奖励办法》、《新闻宣传工作管理办法》、《音像资料及设备管理办法》。七是用《数码设备清查表》对公司所有数码设备进行了一次清查，对新增设备严格按照《清查表》要求填写。

　　在今年的工作中，除了所取得的成绩外，自己感觉还有以下三个方面的工作存在不足：

　　一是项目文化策划及标准模块的推行。在年的工作计划中曾提出要大力推进项目文化建设，打造一批“三品”项目，在武汉站、长沙、碧桂园项目制订详细的《项目文化建设策划书》。但在具体的实施过程中，有些项目部拟定了《策划书》，但最后都没有得到很好的落实。明年挑选一到两个新开工的项目，从项目部成立之初就进行项目文化建设策划，然后在过程中对其进行相应的指导和监督，让好的策划得到相应的落实。最终形成一整套的方案，做出典型从而在全司范围内进行推广。二是做好图片库、视频库、资料库。全面整理公司从xx以来的图片及视频资料，进一步做好归纳、整理、刻盘、存档等工作，并将整理好的资料进一步

　　在网上建立一个可供查询下载的媒体共享*台。三是加大对远征地区的宣传。指导远征片区在《三局建筑新闻》、《*建筑新闻》、《*建筑》等内部刊物上进行长篇幅的宣传报道，宣传所取得的成绩及好的经验办法。同时，帮助并指导外区与当地的新闻媒体建立良好的关系。

　　明年将是希望与光芒的一年。总结过去，展望未来。我对自己所从事的工作有着完全不一样的热情与想法：

　　一、打造公司可供共享的媒体资源圈。目前，就公司在XX市的媒体资源可以说是非常丰富的。从省级到市级媒体的资源相对丰富。但就全国性的媒体资源较少，明年要加大与全国性的媒体的合作，在如《人民日报》、新华社、《21世纪经济报道》等全国知名的媒体上进行相应的宣传。把外区的媒体资源整合起来，相互渗透，相互利用，彼此之间形成互通，策划具有全国影响力的新闻宣传。

　　二、各项宣传工作更加规范化、流程化。建立完善的新闻宣传工作制度，加强对外区的监督和指导，加强对经营生产方面的宣传报道，进一步明确编辑的岗位职责，与栏目编辑签订聘任书，与每期的编辑人员岗位津贴直接挂钩。加强办公室人员的宣传指标，提高公司宣传奖励力度，从而调动全体通讯员的积极性。

　　三、继续过去好的做法并不断创新。公司宣传工作一直以来都保持着良好的发展态势。举办了首届企业文化节、政工论坛等一系列有影响力的文化活动。年，在持续开展此类活动的同时，要让文化活动更赋予全新的形式和更有品位的内容，是需要努力的方向。

　　年，相信在经历了灾难与成就之后，我们的生活会变得更加美好。我们的国家和民族会更加了解我们在快速成长背后所存在的诸多问题，然后想尽一切办法去解决，从而使我们的国力更加强大，发展更加*稳。我也会一如继往地热爱我所从事的工作，尽我所能做好我在这个岗位上的每一天，这样，我才能无愧于自己和企业。

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)扩展阅读

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展1）

——年度工作总结工作计划6篇

年度工作总结工作计划1

　　XX年，我镇民政工作在镇党委、*的正确领导XX县民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕镇党委、*中心工作，认真贯彻省、市、县“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、发展民主为重点，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系，打造公开、公*、公正的社会救助*台,切实保障困难群众的基本生活权益，建设和谐社会。按照年初的工作部署，重点做了以下几项工作：

　　一、低保工作

　　XX年年初，按县委、县*要求对全镇低保户进行全面推倒重来，严格按照“两评议、一审核、三公示”的程序进行办理，在审核过程中，我们严格按照文件上的要求入村入户调查，做到户户与人见面、与卡见面，并做好邻里调查走访，并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等，积极宣传低保政策，确保低保审核公开、公*、公正进行，坚持按照“应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理”的要求，层层把关，打造我镇阳光低保工程。通过农村低保清理整顿，因低保问题引起的*事件明显减少。目前，全镇共有低保户1385户，2591人，其中：一类132人，二类1945人，三类514人。全年共发放农村低保金364万元。

　　二、五保工作

　　我镇共有五保户330人，其中集中供养的有21人，分散供养的.有309人。年初按照县民政局的要求，镇民政所对全镇五保户进行了年审，通过年审共有31名五保对象死亡，我们及时XX县民政局对接，增补了10名符合五保条件的老人，解决了他们的后顾之忧。

　　三、优抚工作

　　优抚对象的各种优待政策，全部及时足额兑现。我们今年共为16名60周岁以上退伍军人办理了生活补贴，为全镇所有残疾军人换发新的残疾军人证，并免费为所有的重点优抚对象办理了农村医疗保险，纳入医疗救助*台，为他们解决了看病难、看病贵等问题。全镇共有重点优抚对象176人。及时发放在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等，认真落实优抚政策。

　　四、殡改工作

　　在这项工作中，我们认真当好党委*的参谋、助手，认真做到十天已通报、一月一调度。在全镇范围广泛宣传殡改政策，做到家喻户晓、人人皆知，形成了浓厚的殡改氛围。到目前为止，全镇共火化128具，火化率达到33%。

　　五、残联工作扎实开展。

　　1、宣传残疾人政策，做好残疾人服务。

　　2、落实残疾人民生工程。

　　贫困残疾人生活特别救助。对符合政策规定的一、二级残疾人和三级残疾人，每人每年分别补助800元、400元。XX年全镇符合条件残疾人共604户，发放救助资金484万元，资金于7月底全部打卡发放到救助对象。

　　对贫困精神残疾每人每年提供1000元基本精神药物治疗费用补助，经申报、审核、审批，全镇贫困精神病残疾人药物补助对象30人；补助资金30万元，于7月底通过“一卡通”足额打卡发放到户。

　　总之，XX年民政所工作人员做了大量深入、细致、繁杂的工作，付出了艰辛的劳动，也赢得了广大人民群众的拥护和赞扬。但离镇党委、*的要求还相差甚远，还存在一些不足之处，如：服务群众的态度不够热情，缺乏耐心等。

　　民政工作XX年工作思路。

　　1、进一步规范农村低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公*”。

　　2、落实城乡医疗救助制度，切实解决大病患者生活困难。

　　3、加强敬老院的管理，确保五保老人有一个安静祥和的生活环境。

　　4、推进惠残民生工程落实，做好残疾人服务工作，切实保障残疾人的合法权益。

　　5、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活；做好危房户的上报重建工作；加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病贫困家庭临时救济工作。

　　6、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶工作。

　　7、深入开展生活无着落人员救助工作，关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态，及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。

　　8、强化自身，加强作风和民政自身建设。

年度工作总结工作计划2

　　20xx已经过半，散装事业部物资科严格按照公司年初会议提出的控制好物资集中采购和降低成本的要求和思路，积极推动ERP软件升级工作，认真落实利库事宜。在各位领导的大力支持下，在朋友们的通力协作中，我们按照公司高起点、高水*、高标准的要求，今年上半年基本完成生产任务。

　　现简要总结如下：

　　一、工作成绩

　　（一）在公司物资管理上，我们严格按照生产计划，以公司质量管理体系为标准，不断规范物资管理程序；有效控制物资储备定额，建立自上而下的责任制；从物资验收入库、登记上帐、储存管理到发放使用、盘存报表等都程序化，圆满完成了生产计划赋于我们的物资收发任务。

　　20xx年1-6月完成收发任务。其中钢材入出库5350.3吨，配套件入库1961121.29元、出库57979087.88元，为生产下料1391.2吨，利库322142.46元。

　　（二）在学*、落实公司ERP软件的升级，我们有意识的进行了部门岗位职责、仓库管理、规范物资帐目和统计报表等进行培训学*，从而进一步增强了部门员工的业务能力，提高了工作质量。

　　（三）对机加工、结构、装配三个重点生产车间库房物资的分类、存放、堆码、标识，货物的进出库以及盘存、库房安全等作了系统的管理。为加强仓储工作的各项职能管理，明确职责，使物资贮存管理能够切实到位，以提高仓储管理水*和工作效率。

　　我们依据公司《工作绩效考核办法》，制订了《仓储管理考核办法》，对岗位职责、劳动纪律、质量信息等作了进一步的规范。

　　（四）安全保卫是我们完成目标任务第一保障。配套和成品的储存安全是公司实现经济效益的生命，我们始终把安全置于第一位，防范为主，警钟长鸣，建立健全安全保卫制度，24小时安排人员值守，定职定责，发现隐患，及时处理，积极配合公司全保科的管理工作，实抓狠抓，坚决杜绝了安全事故的发生。

　　（五）总结经验，发现问题，及时改进。上半年我们实现了工作任务有请示安排，执行过程有规范记录，完成任务有总结检查，针对岗位分散的特殊情况，物资科管理人员经常召开工作分析会。

　　二、存在的问题

　　半年来，物资科全体员工在学*工作中逐步成长，但我们清楚自身还有很多不足，感受到业务能力、工作经验、组织管理能力等都有待加强，与工作岗位的需要、领导的要求还存在一定的差距，是今后需要强化和努力的方向。我们将力争做到以下几点，希望领导和同事们对我科进行指导。

　　（一）自觉加强学*，逐步提高员工的科技理论水*和业务能力。加强员工整体业务素质和专业技术水*，认真学*，确保公司ERP软件有序实施。

　　（二）加强员工的责任心，不推托工作，不推卸责任，困难面前勇于承担，在不断磨砺中成长。坚持完成各项工作，做到脚踏实地，提高工作主动性，点滴实践中完善自己。

　　三、20xx年下半年工作思想

　　1、在公司领导班子的带领下，认真贯彻落实公司制定的年度目标任务，进一步增强服务于生产一线的意识，更好的为各车间服务。

　　2、按照公司质量管理方针及ERP管理的标准，进一步规范落实本部门的'岗位职责、物资管理、劳动纪律及利库等目标任务。加强梯队建设，建立一支清正廉洁、敬业高效的物资管理队伍。

　　3、加大对备品备件采购供应管理力度，把牢进货计划关和质量关，杜绝无计划不审批进货、超计划和重复进货，严格控制物资储备定额。

　　4、加强部门人员业务知识和专业技能的培训工作。

　　5、强化部门内部岗位责任、劳动纪律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保卫防患意识，始终把安全置于第一位，坚决杜绝安全事故的发生。

　　6、20xx下半年，我们将一如既往，继续认真工作，刻苦学*，完善管理制度，做好为生产一线的服务工作。积极探讨物资供应路子，不断完善公司物资供应的规范管理。努力降低生产成本，充分利用物资管理软件，形成新的库管体系。

　　相信在各位领导的带领下，我们一定会振奋精神、坚定信心、锐意进取、团结互助。圆满完成20xx年各项任务，为公司的发展尽自己微薄之力。

年度工作总结工作计划3

　　光阴荏苒，时光流逝，继往开来的20xx年即将过去。工程管理部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。

　　一、工作目标和任务完成情况

　　1、设备设施维修：工程部根据具体情况，结合上年度的工作计划，全面对各系统开展了预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、给、排水水、系统按计划、有步骤地进行了维修保养。

　　一）在给、排水系统中，对软化水水质找到相关单位进行了水池清洗和水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准。对负5 化粪池排水系统进行了部分改造，排除给、排水系统故障多起，基本保障了系统运行。

　　二）在配电系统中，在改善负3设备房环境上，加装了中央空调，覆盖了7台变压器室、低压配电房、中央空调配电房，环境温度得到了明显改善；统一规范了配电设备的标示；对低压配电房、空调配电房电容柜进行了维修，大大的提高了配电线路电压质量；分别对配电系统17台（3200A-4000A）主开关进行了维护保养；消除了开关潜在隐患；对大厦14条密集型母线槽实行每天巡查制，发现3处严重发热现象，及时组织人员进行抢修；处理系统线路故障跳闸多起，确保了大厦正常运行。

　　三）在中央空调系统中，配合完成6号变压器退出，作为21-23楼低压电源，制定中央空调新的开关运行管理模式。维修了2#、4#冷却塔底盘、部分钢结构；更换了4号塔散热风扇电机，维修并试运行了2#冷却水泵电机；坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；定期对空调冷却泵、冷冻泵进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。空调水处理更换药剂后，按照水处理公司的加药流程，严格控制药剂含量，精确排污，既节约用水，又保证空调水指标在安全范围内。

　　2、日常维修：20xx年度11月25日止，共接报完成 800余项维修工作，其中有大厦公共区域维修，还有总公司、后勤基地、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

　　3、规章制度：工程管理部在原有基础上，建立健全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程管理部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室、电梯机房及空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了行政班

　　4、能源统计及节能降耗：工程管理部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。适时完成了大厦公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节等。

　　5、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯共计62台年检工作，完成7#、8#、10#电梯控制屏迁移工作，及时配合处理电梯各种突发故障；完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。

　　二、楼层开发

　　按照公司布署，工程管理部各班组紧密配合,共同努力,全面配合21-23楼开发，包括临时用电管理，21-23楼楼层强电施工监管，完成对新开发的楼层配电系统、中央空调系统的设备接管工作。实施对各设备实施管理工作。

　　三、存在问题、改进措施

　　一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的.工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

　　1、专业技术水*还比较欠缺，一专多能的水*还达不到

　　2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　3、纪录单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高，与采购部门沟通有待提高。

　　5）和各部门工作衔接还不是很完美

　　四、20xx年工作重点设想;

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展

　　一）计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据大厦实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。20xx年具体计划如下：

　　1、按照年度保养计划对设备设施进行保养

　　2、对生活用水管道、低压配电柜（1250-2500A）负荷开关、化粪池进行检查及保养；

　　3、对高压设备，高压配电柜，变压器进行检测、保养。

　　4、对大厦中区供水系统进行设备改造。

　　5、继续完成对大厦各管道进行防腐工作。

　　6、对中央空调系统冷却塔填料更换。

　　7、完善设备房墙面、地面装饰。

　　8、及时完成公司交办的各项工作。

　　二）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看各经营公司服务的满意程度

　　三）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　四）落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处

　　从1996年开始到20xx年底大厦运转已有*16个年头，各种设备已过了保修期。根据物业管理的经验，大厦设备的故障率将逐步明显提高，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让大厦的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外委单位的维保工作，工程部将加大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信20xx年物业工程部一定会积极配合公司为保证大厦的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力！

　　以上就是我部20xx年工作总结及20xx年工作计划，有不足之处还请领导和同事们批评指正！

年度工作总结工作计划4

　　__年，在局领导的高度重视和大力支持下，在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下，我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点，坚持为领导、为部门、为基层服务，在宣传财政政策和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学*型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下：

　　一、工作方法得到改进

　　全面落实《__区财政局信息调研工作奖励考核办法》，制定了《__区财政局宣传工作考核办法》，采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式，对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期通报、定期调度、定期考核等办法，及时通报信息调研、宣传工作进度，进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。

　　二、常项工作扎实有效

　　信息工作创新思路，多措并举，开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔，进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节，提炼精品信息，并采用即时报送和定期报送相结合的方式，及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条，其中65条信息被区委、区*采用，27条信息被市财政局采用，34条信息被市委、市*采用，6条信息被省财政厅采用。

　　调研工作紧扣中心，把握重点，较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、调查内容最全面的调查摸底,为定额预算编制方法改革奠定了基础。二是围绕服务领导决策，形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费改革、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题，先后被区委、区*采用，打破了既往“区级刊物多为科级领导编发文章”的框框，使财政调研工作出现了“领导和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离改革 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志（第12期）采用，体现出较高的学术价值。

　　宣传工作把握特色，突出亮点，反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头，各科室广泛参与，竞相向各级媒体报送稿件。全年累计向各级新闻媒体投稿138篇，其中《今日__区》等区级媒体采用76篇，《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级媒体采用55篇，省电视台采用1条，向全社会展示了__区财政工作的良好风貌。

　　三、载体功能得到增强

　　在原有基础上，将自办刊物《__财政》按不同功能区分为*刊、特刊、业务专刊三种形式。《__财政》*刊坚持精心编辑、定期出刊，通过“财政政策”、“工作动态”、“机关建设”、“基层瞭望”、“调查研究”、“财政文化”等栏目全面、及时地反映财政工作的全貌。每期印数达170余份，及时向市、区相关领导、相关部门报送，使之成为各级领导掌握财政信息、相关部门了解财政政策、财政干部职工交流工作的一个有效*台。新设《__财政》信息中心业务专刊，按季度通报各科室信息调研宣传工作进展情况，更好地把握工作脉搏；新设《__财政》特刊，浓墨重彩地反映财政工作的热点和亮点。20xx年，我局共编发《__财政》*刊16期，业务专刊6期，特刊1期，采编信息220条、调研文章18篇，刊物载体功能明显增强。

　　四、工作亮点得到显现

　　首先，在区委信息中心悉心指导下，推出《风劲帆扬好行舟—__区财政体制改革走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局支持农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息，在区委信息中心特刊上刊载，收到良好效果；其次，紧抓建局二十周年这一良好契机，与局党支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动，对收到的42篇征文进行了评审，将15篇获奖作品集锦成册并刊发《__财政》特刊，还在区文联《__区文艺》上刊载，引起了良好反响；再次，成功举办了__区20xx年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审，评选出14篇获奖文章，在此基础上举办财政理论研讨会，共同探讨了新形势下财政管理与改革的思路与办法。区委宣传部《今日__区》将获奖作品全文或缩写刊发，较好地展现了财政战线的.理论成果。

　　五、信息员队伍得到锻炼

　　结合全局的“创建学*型机关”活动，我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、市委信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部主任钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座，对提高全局信息调研宣传工作水*起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子，勤于思考，认真写作，不但形成了一批有价值的成果，更使自身的综合素质得到了显著提高，涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。

年度工作总结工作计划5

　　20xx年以来，在县委、县*的正确领导下，我镇紧扣贯彻党的*和十八届三中、五中全会精神主线，按照稳中求进的工作总基调，狠抓落实农业现代化、产业提升、生态乡村、新农村示范建设和民生工程等中心工作，较好完成了年度各项工作目标和任务。

　　一、各项经济指标完成情况。

　　截至xx月底，全镇农业总产值完成xx万元，同比增长xx%；全社会固定资产投资实际完成xx万元，完成全年任务89%，同比增长xx%；招商引资实际完成xx万元，完成全年任务xx%，各项指标任务均能够较好完成。

　　二、20xx年主要工作情况。

　　（一）强基础抓特色，稳步发展现代农业。

　　1、稳定粮食生产。巩固中桥、那溪等村xx亩超级稻高产示范片，并以中桥、那溪为核心区实施粮食高产创建项目，推进核心示范片辐射带动区域整体均衡增产，全年共完成水稻种植面积xx亩，实现整镇双季稻两季亩产xx公斤以上。

　　2、巩固甘蔗种植。随着农业产业结构调整，传统支柱产业甘蔗生产受到较大冲击和影响，我镇积极采取措施，并争取糖厂的支持配合，以土地整合、“小块并大块”、速生桉整治等方式，努力推进高产高糖甘蔗生产基地建设xx亩，以此带动全镇种植甘蔗面积达xx亩，有效巩固全镇甘蔗种植。

　　3、培育特色农业。实施“一村一品”，重点发展中桥社区荷兰豆、苏梁村大棚水果、三冬村苦瓜，并在连才、邓吉、清白等村推广种植沃柑、茂谷柑、默科特、皇帝桔等优质桔类xx亩，在三冬、六冬等村发展香蕉、火龙果等连片种植共xx亩，名优果蔬产业逐步提升。致力做强连才、六冬、三冬等村利源鸡养殖和苏梁、邓吉和三冬等村肉牛养殖产业，预计全年家禽出栏xx万羽，大牲畜出栏xx万头，肉类总产量xx吨。

　　4、规范土地流转。建立村级土地流转服务站，规范推进农村土地承包经营权流转工作，扩大农业适度规模经营，增加农民收入。目前全镇新增土地流转面积达xx亩，其中有xx个xx亩以上连片经营的业主，引进外地老板发展香蕉种植xx亩，为农民增收xx万元。

　　（二）抓服务促增效，有效推进工业发展。

　　协调服务镇内企业完成技改工作，力促企业“换挡”升级。其中，协助永德胜页岩砖厂向县*申请解决第二条生产线15亩的建设用地和提前进行可用xx年的xx亩采矿区规划，为第二期技改工作实现日产砖达xx万块以上做好准备，有效扩大产能。协助瑞旭科贸生物化肥厂完成第一期技改建设和产能扩容，使该厂由改建初期年产量不足xx万吨，提升到年产量xx万吨以上，20xx年产量达xx万吨，产值xx万元；服务武鸣丰达水泥制品厂完成技改工作，该厂投资xx万更新搅拌机设备，由原人工焊钢笼更换成先进滚焊机，有效提速增量，该厂年产量xx条，产值xx万元。

　　（三）多举措促长效，提升乡村建设水*。

　　1、推进“三化”建设。

　　一是完成佛子、坛留等xx个县级重点示范村屯，那更、墓琴等xx个普通示范村屯以及全镇xx个一般村屯绿化建设任务，累计投资xx万元，种植绿化树苗xx株，xx%完成上级下达的任务量。同时督促各村落实专人管护，全镇绿化苗木成活率xx%。

　　二是整合“334”工程、“一事一议”财政奖补、扶贫工程等项目资源，推进村屯道路硬化全覆盖。年内已完成“334”三期、四期和五期工程建设，涉及六吉、流良等xx个村屯道路硬化，总投资xx万元，硬化道路约xx公里，受益群众xx人。其中三期工程已验收通过，目前正组织对四期和五期工程进行自验，准备提交县新村办验收。

　　三是以人饮安全为重点，大力整治水库及周边环境问题，并以点带面开展“百河整治”行动，发动镇、村干部及群众开展辖区各类水体和饮用水源周边环境卫生清理整治，并在仙湖水库饮用水源区设立界碑、警示牌、告示牌等环境保护设施。投入196。56万元实施仙湖集中供水扩建工程，目前项目正在施工建设。开工建设连才村三丹屯农村生活污水处理设施示范点建设项目，示范推进农村排污基础设施建设，年内共铺设生活污水处理设施xx6米。

　　2、深化“三清洁”活动。

　　一是严格实行镇、村干部和保洁员网格责任制，开展每周2次“屯屯过关”自查，以常态化的自纠自查推进全镇乡村建设的整改和提升。新增保洁工具下发各村屯，其中垃圾清运三轮车9辆、长竹扫把xx把、短塑料扫把xx把、铁铲xx把、保洁员服装218套。

　　二是持续强化市场整治，成立xx个市场整治组，执行每日轮班制，有效遏制“乱贴挂、乱堆放、乱停靠、乱摆卖、乱排倒”等五乱现象，对镇圩的朝阳街、夕阳街、北街、南街、开发区等区域重新统一划线设置停车位xx多个，推进辖区农贸市场及市场周边环境卫生长效整洁。

　　三是抓好村屯晋级工作。按照乡镇晋级标准组织各村开展自评，对申请晋级的佛子、淀涧等xx个村屯进行审核上报，有效推进xx个三类村屯向二类村屯转化升级。

　　（四）重示范抓建设，树立农村发展标杆。

　　整镇推进土地确权工作。按照“先行试点、大胆探索、积累经验、稳步推开”的总体思路，扎实开展农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作。全镇xx个行政村（社区），涉及确权村民小xx个，农户数共xx户，面积xx亩，已全部完成宣传动员、调查摸底、地籍测绘、公示审核等工作。目前，全镇共有农村土地家庭承包合同xx份，已签订xx份，签订率为xx%，相关材料已通过镇*初审并提交县级农业部门审核。实施“百村示范”工程。推进连才村明户屯新农村示范点工作，打造农村住宅推荐户型特色村。

　　年内该屯xx户农户住宅全部完成外墙批灰、屋顶坡面装修、花格窗安装，完成工程量xx%，总投入xx万元。全新规划连才村三丹屯村庄建设，逐步实现人畜分离和村庄美化绿化，推进该屯“小块并大块”土地整合约xx亩，建设高产高糖甘蔗生产基地，实现土地合理利用。初步形成红星屯、河马屯、明户屯和三丹屯等一批新农村示范点，有效带动全镇的新农村建设。狠抓速生桉整治工作。截至目前，已整治耕地上的速生桉xx亩，占任务的xx%。其中，xx亩已通过土地流转、引进农业开发项目、“小块并大块”、“双高”基地建设改种甘蔗、香蕉、柑橘等经济作物，杜绝土地丢荒现象，有效实现土地的可持续开发。同时，落实水库倒水一面坡速生桉整治xx亩，引导群众改种其他水源林树种，逐步改善饮用水源及生态环境。

　　（五）抓民生促和谐，统筹发展社会事业。

　　1、民政工作。

　　年内完成xx名xx岁以上高龄老人、xx户农村低保户、xx户城市低保户、xx户危房改造对象，xx户医疗救助申请对象户和xx名离任村干部等材料审核上报工作。加快镇*干部职工周转房竣工验收工作，确保xx月底前干部职工能入住。投入xx万元完成苏梁村农村幸福院建设项目。

　　2、计生工作。

　　开展计划生育优质服务活动，加大打击“两非”力度，开展出生人口性别比偏高专项治理活动，区间全镇出生人口xx人，男婴xx人，女婴xx人，出生人口性别比为xx，同比下降xx个百分点（上个区间xx），政策内出生xx人，出生符合政策率xx%，控制在指标xx%内。推进全镇孕前优生检查实现全覆盖，截至xx月底共有xx对育龄夫妇参加检查，完XX县下达xx对任务。

　　3、教育工作。

　　认真实施义务教育学生营养改善计划，xx名中小学生享受免费营养午餐。做好学生资助工作，共有xx名贫困学生获得各类资助xx万余元，秋季学期有xx名学生将获得XX市贫困寄宿生生活补助费。投入xx万元建设教师公租房、学生宿舍公寓及中心校和那溪小学教学综合楼共计xx*方米。开展学校食堂监管及校舍安全隐患排查xx次，确保学校安全“零”事故发生。

　　4、医保工作。

　　全镇新农合参合人数xx人，参合率为xx%，截止xx月底，新农合补偿报销共xx人次，总补偿金额约xx万元。城乡居民养老保险完成参保xx人，参保率xx%；完成缴费人数xx人，缴费率xx%；领取待遇发放xx人，发放率xx，做到了应保尽保，应发尽发，超额完xx县*下达的各项指标。完成全镇xx名社保退休人员领取养老金资格认证及“人脸”建档信息采集工作。城镇新增就业完成xx人，完成任务xx%；农村劳动力新增转移就业xx人，完成任务xx%。，城镇登记失业率控制在xx%以内。

　　5、惠民工程。

　　年内全镇一事一议财政奖补项目xx个，投入资金总额约xx万元，项目涉及农村道路硬化、太阳能落灯安装、村内活动场所建设等农村公共基础设施建设，已完成建设项目xx个。抓好仙湖桥重建工作，完成涉及三冬、六冬和中桥xx个村xx户农户共xx亩土地的征地工作，给予土地补偿xx万元，完成xx户农户的征地拆迁工作，给予青苗、土地附着物补偿共xx万元。所涉及的管线已搬迁完毕，目前工程队顺利进场施工。成功申报城镇化基础设施建设项目资金xx万元，规划实施排污沟建设、路面硬化、圩亭建设、路面翻修等xx个项目建设，推动城镇面貌更加改观。

　　6、移民、扶贫工作。

　　妥善处理西江饮水工程水库移民遗留问题，强化政策宣传，维护社会稳定。组织做好六冬、渌雅、中桥、四育等村大中型水库移民“十三五”规划编制工作，推动移民库区经济社会持续健康发展。投入xx万元完成六冬村14组移民新村村屯绿化工作，并以物资直接补贴方式，在渌雅村和四育村等xx个贫困村开发扶贫项目。其中，在渌雅村种植穿心莲xx亩，物资折合款xx万元；在四育村种植百香果x亩，物资折合款xx万元，并投入xx万元在四育村和渌雅村修建4条扶贫路xx公里。在xx个村（社区）全面推进精准识别贫困户贫困村工作，努力做到精准扶贫、精准脱贫。

　　7、文体活动。

　　利用各个节庆开展各种文体活动，如举办庆祝母亲节、建党xx周年等文艺晚会，在春节、父亲节和中秋节举行老年人篮球友谊赛。年内共组织文艺晚会、山歌会、篮球比赛和象棋比赛等活动xx场次，其中在组队参加XX县首届“富鸣城投”杯乡镇篮球赛中男队荣获第六名。组织参加 “三月三”歌圩系列活动，其中在三月三文艺汇演中我镇农民歌手梁兆江的独唱《壮乡人民创新村》荣获声乐类一等奖，舞蹈《喊巴山喊清江》获舞蹈类三等奖，搬运粮食接力赛和赶猪接力赛均获一等奖。积极开展文明创建活动，各文明单位举办3场道德讲堂，开展纪念抗战xx周年、*梦等深化社会主义核心价值观教育活动xx场次。

　　8、社会治理工作。

　　开展矛盾纠纷大排查和公开大接访暨与民沟通日活动，扎实推进“六五”普法教育，引导六冬村那翁屯开展林改工作，成功调解南方电网线路用地与三冬村村民林地赔偿纠纷，使涉及电力运行安全，确保社会稳定。年内排查各类矛盾纠纷xx件，调处成功xx件，调处成功率达xx%。着力提升社会公众安全感和满意度，结合派出所深入开展打击黄赌“飓风”行动，抓获涉赌人员xx人，行政拘留xx人。截止目前，*派出所受理治安案件xx起，办结xx起，调解成功4起，行政拘留xx人，罚款xx人，全镇社会治安环境得到明显改善。组织力量对全镇xx个村（社区）各类代销店和中小学饭堂进行集中整治，确保食品药品卫生安全。加强安全生产大排查，排除生产安全隐患xx处，全镇无安全生产事故发生。

　　10、*工作。

　　深入开展仙湖镇“同心”品牌建设社会实践活动，对原有的`红星屯、河马屯示范点进行提质升级，打造三丹屯“同心”品牌建设精品，开展以“诚信守法”为主题非公经济人士理想信念教育实践活动，注重引导非公企业及人士积极投身“同心”实践活动和“千家民营企业扶助千个贫困村”活动等，其中xx县永德胜新型建材有限公司、仙湖镇琅山石场分别与四育村和渌雅村签订为期三年帮扶协议，并分别向四育小学捐赠价值xx元的健身器材和xx元的乡村建设经费。

　　11、武装工作。

　　认真抓好兵役登记和征兵工作。走村串户宣传共xx户，开展《国防法》、《兵役法》、《征兵工作条例》等教育，参加适龄青年达xx人次，书写标语xx余条，投资xx元制作宣传横幅xx条和一幅征兵宣传板报。20xx年冬登记适龄青年xx名，确定预征对象xx名，经体检有xx名青年政治、文化、身体条件合格，光荣应征入伍。

　　（六）抓队伍转作风，创新推进党建工作。

　　一是开展“四有”主题教育实践活动，进一步改进干部作风，增强党性意识和为民服务意识。

　　二是落实党建责任制，制定农村党组织*抓党建责任清单，与各党组织签订基层党建目标管理责任书，实现党建工作网格化管理。

　　三是加强村级党组织管理和党员管理力度。进一步巩固邓柳村和邓吉村xx个软弱涣散基层党组织转化升级成果，推进那溪村软弱基层党组织实现有效转化。指导各村党总支部合理下设片屯党支部，配齐支部班子，盘活支部党员作用。严格落实“三会一课”制度，严肃党内政治纪律。建立党员信息库和流动党员台帐，加强与流动党员联系，扩大流动党员管理覆盖面。

　　四是狠抓村级组织阵地建设。完成邓柳村公共服务中心项目建设，同时加大力度，整合资源，倾力打造“乐也仙湖·和谐邓柳”服务型党组织示范点。在连才、邓吉、清白、三冬xx个村开展村级党建“六个一”阵地建设，进一步提升党组织的服务功能。

　　五是积极打造党建服务载体，在全镇xx个屯建立起“一组*”协商自治制度，全面开展在职党员进社区服务活动，共有xx名党员认领xx个微心愿，开展志愿服务活动xx次。

　　六是开展非公有经济和社会组织党建“百日攻坚”大行动，新建4个协会党组织，推进“两新”组织“六有”建设，不断提高非公经济党组织覆盖率。

　　七是认真落实党风廉政“一岗双责”制度以及仙湖镇《关于领导干部党风廉政建设责任意识不强的整改方案》的要求，完善“村财镇管”模式，严格实行审批制度，发挥村监委职能，不经村监委讨论通过的村级重大事项、重大开支不予审批；开展“阳光纠风惠民，创建阳光村务”活动，逐步规范了“三公开”制度；积极开展纪检*案件调查核实及农村危房改造、民政低保等专项核查工作，年内立案xx件，结案xx件，开除违纪农村党员xx名，行政警告处分违纪驻镇单位干部xx名。

　　八是组织做好党建信息宣传工作，上报信息xx篇，其中在南宁日报发表xx篇，武鸣时讯发表36篇，武鸣电视台播出9条。

　　三、20xx年工作计划。

　　20xx年，是实施“十三五”规划的开局之年，我镇将牢牢把握时间节点，规划制定好全年工作的目标和任务，落实措施，抓好全镇各项经济社会事业，使各项工作跃上一个新台阶。

　　1、示范带动农业多元化发展。

　　抓好高产高效示范片区建设，促进农业增产增收。以“仙湖镇粮食高产示范创建项目”为载体，打造两个万亩连片“吨粮田”，巩固粮食稳定生产。继续抓好甘蔗生产，稳定甘蔗产量。在全面完成农村土地承包经营权确权颁证工作的基础上，更加规范推进土地整合，连片推出香蕉、甘蔗等示范产业，辐射带动全镇农业规模化、现代化经营。着重提升和发展特色优势产业，继续引导农户种植名优果蔬，壮大全镇养鱼、养鸡和肉牛养殖基地，推进农业产业多元化。

　　2、精心培植工业企业发展后劲。

　　继续重点扶持、服务好镇内工业企业，重点协助瑞旭科贸生物化肥厂实施第二期技改和扩容计划，争取实现设计产能超5万吨有机肥，产值超5000万元。同时开发新型产品，研发新一代生物有机肥，以满足现代规模农业、设施农业、生态农业的发展需要。加大招商引资力度，依托本镇农产品资源优势，引能人、筹资金，探索对香米、淀粉、水产品进行包装和深加工，建立发展农产品加工企业。

　　3、加快推进城乡一体化发展。

　　推进政务社保、医疗卫生和城乡居民养老保险工作。严格管理使用各项惠民资金，抓好涉民基础设施建设。统筹抓好一事一议、为民办实事、危房改造、仙湖桥重建等项目工作。抓好教育基础设施建设，营造良好教育环境。重点推进仙湖中校校和那溪小学教学综合楼改造项目建设。落实农村住宅建设管理及奖励办法，继续重点推进连才村明户屯示范点建设力度。同时引进企业老板积极参与新农村建设。

　　4、巩固和提升乡村建设工作。

　　继续开展“村屯绿化”、“饮水净化”、“道路硬化”等 “三化”和“清洁家园”、“清洁田园”、“清洁水源”等“三清洁”活动。继续整合“334”工程、“一事一议”财政奖补、扶贫工程等项目资源，推进村屯道路硬化全覆盖。借助示范村屯、示范项目、示范点的辐射作用，实现以点带面，抓点做样，全面升级，为建设“美丽仙湖”提供强大动力。

　　5、努力保障民生工作协调发展。

　　完善层级动态管理，抓好人口计生工作，落实事关二孩政策的相关工作；狠抓*工作，化解社会矛盾，维护社会稳定；继续开展“公开大接访暨与民沟通日”活动。完善各类突发事件应急处置预案。深化道路交通、非煤矿山、危化品、烟花爆竹、建筑施工等专项整治行动，坚决杜绝安全事故的发生。

　　四、强化提升科学发展执政水*。

　　严格落实党风廉政建设责任制，遵守中央“八项规定”。加大查处发生在群众身边的“*”和腐败问题专项工作力度，严肃整治领导干部“庸、懒、散、奢”和“走读”问题，及时就县内外违纪案件进行通报。推进依法行政，强化责任意识、纪律意识和服务意识，打造服务型、法制型、廉洁型的机关*形象。严格督查处理农村党员违反计生政策等案件，使广大党员受到警示教育，确保机关干部作风建设持续抓好。

年度工作总结工作计划6

　　伴随着新年脚步的到来，过去繁忙紧张的一年已划上了句号。在上级领导的正确指引下，房务中心顺利的完成了一年的工作。

　　一、回顾过去一年的工作：

　　1、房务中心是酒店对外的第二个窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对房务中心文员进行了定期专业培训，包括服务意识、客房介绍、对客沟通与电话接听技巧等各项具体工作；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品。

　　2、10月份以来楼层酒水统一由房务中心分发后，积极完善酒水的管理目前一切运转良好。 3、在人员编制紧缺情总况下合理安排班次，做到人员缺少时工作正常有绪的开展。

　　3、在硬件上协助部门经理制作酒水存放柜，关注话务台和电话计费系统出现的问题并及时报修处理。

　　4、 因为要兼任管家部秘书一职，每天要做好部门所有员工考勤、加班补休及一些日常文字工作，协助人事部做好工资核算、各种奖惩汇总以及员工入职离职手续的办理。

　　二、管理要素的实施情况：

　　1、每天处理房务中心的日常事务。

　　2、检查监督房务中心人员每天电话的接听、对客服务和沟通技巧，发现不足之处及时指处纠正并做现相应处罚以示警告。

　　三、分析改进工作中的不足之处：

　　员工的应变能力、沟通技巧以及总机接听电话的业务能力需要提高。

　　四、20xx工作计划：

　　1、在新的一年中重点加强员工的培训工作，提高员工的业务能力和素质。

　　2、积极完成上级领导下达的每项工作任务。

　　3、安排监督员工圆满完成对客服务。

　　4、处理好房务中心日常事务。以上是房务中心20xx的工作总结及20xx年工作计划重点概述。只有善于计划，工作才能按部就班、有条不紊地开展，只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。我相信，在各位领导的正确带领下，在房务中心员工的共同努力下，房务中心的工作一定能得到新的'改善和提高！

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展2）

——年度总结工作计划10篇

　　20xx年，在区委、区*的坚强领导下，在市水务局的关心、支持下，我区进一步加大了水利基础设施建设力度，使我区水利工作呈现保障有力、发展加快、管理加强的良好态势。现就将我区20xx年水利工作完成情况及20xx年工作计划汇报如下：

　　一、20xx年小农水、饮水安全、小水面工作完成情况

　　在上级主管部门的关心、支持下，今年我区累计完成建设总投资4441.94万元，其中：*投资3888.27万元，地方配套441.33万元，自筹112.34万元。农村饮水安全工程2处，东沟乡饮水安全工程，投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村*5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题（目前已进入工程招投标阶段）；新建小水面（塘坝、水库），蓄水能力51.7万立方米；新建干渠31.4公里。

　　（一）农村饮水安全工程进展顺利

　　根据《乌鲁木齐市20xx-2013年农村饮水安全工程规划》要求，今年我区进一步加大了农村饮水安全工程建设力度，东沟乡饮水安全工程，投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村*5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题，（已完成，设计，可研，进入工程招投标阶段）。

　　（二）农田水利基础设施建设扎实推进，确保“绿园”工程顺利实施

　　根据我区“生态立区”的战略目标，20xx年，达坂城区启动了以生态建设为核心的“绿园”工程。今年完成了达坂城区绿园工程水利配套工程、达坂城镇绿园绿化配套供水工程、达坂城镇皇渠分干渠工程、达坂城区自来水厂扩建工程、红坑子水库至达坂城镇供水管线工程和达坂城区生态林灌溉水源工程，兰州湾渠首工程已完成总工程量的70%，累计总投资8550.41万元，累计新建、改建各级防渗渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7万立方米、改善灌溉面积1.2万亩。通过这些工程的实施，确保了达坂城镇灌区农、林、牧灌溉用水，确保了镇区居民生活用水，在一定程度上提高了阿克苏河和高崖子河中下游河道的防洪能力，为镇区增添了一处水景观，同时，在减少地下水开采和湿地保护等方面，这些水利工程也充分发挥了其工程效益。

　　（三）严格落实安全生产责任制

　　紧紧围绕“治理隐患，防范事故”这条主线，严防各类水利安全事故的发生，我区专门成立了水利工作安全生产领导小组，与水管站、乡镇负责人签订了《水利工作安全生产目标责任书》，对每一项工程都安全责任到人。对全区水利工作安全生产进行定期或不定期检查，切实做到安全生产工作有计划、有督查、有落实。今年以来，我区未发生任何重大水利安全事故。

　　（四）存在的问题

　　1.我区水资源较为丰富，但*几年柴窝堡湖水源补给不足，水位下降严重，周边生态环境呈现荒漠化发展趋势，长此以往，将对市区的生态安全构成严重威胁。为科学合理地开发利用我区水资源，保持区域生态*衡，需要对我区水资源进行科学的总体规划，来指导我区“生态水利”的可持续发展。

　　2.我区现有水利基础设施大部分修建于上世纪70年代，工程年久失修，严重老化，加之田间渠系不配套，缺少斗渠、农渠，造成水资源严重浪费，河道上游又无控制性水库，现有防洪工程建设标准低，抵御洪灾能力弱，对下游基础设施和人民生命财产安全构成严重威胁。

　　二、20xx年小农水、饮水安全、小水面工作计划

　　20xx年是实施我区“十二五”规划的第二年，也是我区水利事业发展改革的关键之年。坚持“生态立区、旅游兴区、工业强区、科技兴区”的战略目标，紧紧围绕解决困扰达坂城区经济可持续发展的水资源瓶颈问题，以“生态水利”建设为重点，为全区经济社会可持续发展、生态立区提供良好的水环境。

　　1、加强农田水利基础设施建设，进一步推进农民用水户协会建设工作

　　截止目前，全区有斗、农渠500余公里，其中：防渗长度156公里，还有*350 公里斗、农渠亟待修建。随着我区农田水利基础设施投资力度得不断加大，农牧民投工投劳意识的不断提高，我区计划用5-8年时间，基本完善农田水利基础设施建设。今年，计划完成西沟乡3000亩中低产田改造工程，总投资160万元，新建农渠6公里。

　　*年来，我区农村水利建设管理逐步朝着*组织引导，群众民主参与的运行轨道发展。今年将在条件成熟的村、队推行农民用水户协会建设工作，使广大农牧民用水户增强节水意识，提高水的'利用率，减少灌溉成本并且提高灌溉保证率，达到节水增收的目的。

　　2、进一步加大农村饮水安全工程建设力度

　　20xx年至今，我区先后完成了高崖子牧场饮水安全扩建工程、西沟乡水磨村五队饮水安全工程和柴窝堡农业大队人畜饮水安全工程等8项饮水安全工程，总投资814余万元，累计解决5390人的饮水安全问题。20xx年，计划完成东沟乡饮水安全工程，总投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村*5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，总投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题。

　　3、强化水资源综合管理

　　一是大力做好水法律法规的宣传，采取多种形式、多种渠道，借助舆论声势，全方位地做好宣传工作，增强全社会的水患意识，推进依法制水。

　　二是加强水资源统一管理、河道管理和水土保持监督管理，全面实施取水许可制度，水资源有偿使用制度和开发建设项目水土保持编报、审批、监测制度，严肃执法，严格管理；注重水政监察队伍的素质和执法能力的提高，加大水事案件的处罚力度。

　　三是强化水利工程建后管理。按照《达坂城区水利工程管理职责》进一步明确管理主体和责任，逐步改变重建轻管的局面，确保水利工程正常、安全运行，使水利工程充分发挥最佳社会效益和经济效益。

　　20xx年是有限公司搬迁到新厂区的第一年，在新环境、新条件下，公司要抓住机遇和挑战，实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模，提高赢利水*，强化企业基础管理工作和企业文化建设，保证公司长期可持续发展。

　　二OOx年各项经济指标计划

　　1、利润：X万元；

　　2、工业总产值：X万元；

　　3、销售订货额：X万元；

　　4、回收货款：X万元；

　　5、销售收入：X万元；

　　6、员工年人均收入：X万元。

　　20xx年要重点抓好以下7个方面的工作

　　一、确保指标落实，强化绩效考核工作

　　公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落实，部门经理实行年薪制，年薪与指标完成情况挂钩考核。

　　1、工程部计划指标：

　　工业总产值：X万元；

　　回收货款：X万元；

　　销售收入：X万元；

　　利润：X万元。

　　2、销售分公司计划指标：

　　新增定货额：X万元；

　　回收货款：X万元；

　　销售费用：X万元。

　　3、制造部计划指标：

　　工业总产值：X万元；

　　百元产值成本：X元。

　　4、各部门经理年薪基数

　　工程部经理年薪X万元；

　　销售分公司经理年薪X万元；

　　制造部经理年薪X万元；

　　各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。

　　二、强化计划管理，完善企业的基础管理工作

　　公司搬迁到新厂区后，生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步加强企业强化基础管理工作。

　　1、强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

　　2、建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

　　3、强化计划管理工作，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。

　　4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。

　　5、建立员工培训的有效机制，采劝走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。

　　三、进一步加大营销工作力度，开创销售工作新局面

　　1、准确市场定位。继续利用XX的信誉和名望，借鉴的“服务”优势，主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业，巩固和扩大市场份额。

　　2、组建销售分公司业务部，重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作，扩大销售渠道，实现新的增长。

　　3、在现有两个客户服务部的基础上，二OO六年力争再增加1～2个客户服务部，增强营销网络的功能和市场份额。

　　4、盯紧“XX”这块市场，发挥我们的“技术、质量”优势，把沈重华扬机械公司建设成XXXX的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与XX外贸、设计院、生产处、销售处等部门的'联系工作，争取多定货。

　　四、强化生产组织工作，确保销售合同履约率，确保经济指标全面实现

　　公司搬迁后，生产能力的扩大及公司长远发展的需要，促使生产系统面临新的挑战，为强化生产管理工作，要求做到：

　　1、提高“市潮和“用户”意识，

　　转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。

　　2、力争添置2～3台大型机加设备，满足产品机械加工的需要，减少机加外协费用，降低生产成本。

　　3、积极利用社会上的机械制造能力，选择既能保证质量和进度、价格适中，又能承受一定资金压力的长期合作伙伴，来扩大我们的生产规模。

　　4、采取相应措施，降低采购成本，在同比采购价格的基础上，20xx年要降低采购成本300万元。

　　五、做好财务管理工作，降低成本和费用，解决生产资金严重不足的困难。

　　1、面对市场竞争激烈，订货价格偏低的现实，要切实做好成本核算，增产节约和降低费用的工作。20xx年要力争节约成本费用X万元。

　　2、生产规模的扩大，势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题，要继续做好融资贷款工作，争取在已有的贷款的基础上，再增加银行贷款的支持。

　　六、切实做好技术和质量管理工作，夯实企业发展的基础

　　1、引进、培养高素质的技术人才，为企业发展增后劲。

　　2、针对搬迁后的实际状况，做好工艺装备的投入和技术支持工作。

　　3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作，力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行，提高公司的综合管理水*

　　4、加强技术开发队伍的建设，提高产品技术水*和科技含量，提高产品核心竞争力。

　　七、做好员工培训，深挖内部潜力

　　1、进一步挖掘内部潜力，培训新入职大学生，计划在20xx年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3～4人、探伤员1人（兼职）。

　　2、吸收、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。

　　八、做好企业文化的培育工作，解决企业生存、发展之本

　　公司经过三年的发展，尤其是搬迁到新厂区之后，企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业，一个想要持续发展的企业，必须重视企业文化建设工作。20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。

　　1、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感；

　　2、发挥党组织和群团组织的作用，调动各方力量，作好企业文化的宣传、教育工作；

　　3、关心员工生活、为员工解决实际困难，免除后顾之忧，提高员工生活质量，为企业文化的建设工作打好基矗

　　4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。

　　新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司20xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗！

　　根据市委安排，并结合《XX市人口和计划生育领导小组关于做好20xx年计划生育三结合工作意见（阆人口领发[20xx]2号）文件精神，结合我局实际，通过周密的安排布署，采取了切实有效地帮扶措施，全面完成了各项目标任务，有力的促进了计生户增收致富，现将具体工作总结如下：

　　一、加强领导，落实责任

　　计划生育“三结合”工作事关群众的切身利益，是统筹解决人口问题的重要抓手，更是人口计生系统重要职责。今年我局开展计划生育“三结合”工作，是在总结过去计生“三结合”工作的基础上，进一步提高认识，加强领导，落实责任，使计划生育“三结合”工作更有创新，更有突破，更有成效。为此，局成立以党组*、局长为组长，分管副局长为副组长、综合股、文化旅游项目股等负责人为成员的领导小组，负责计划生育“三结合”工作的组织领导、项目规划、资金筹集、监督检查和工作协调。局班子成员和股长负责每人联系1户计划生育“三结合”帮扶新增户，股室成员每人联系2户帮带户。每月到帮扶基地和帮扶户了解一次工作进展情况和帮扶协议履行情况，与帮扶对象结对子，交知心朋友，解决他们的困难和问题。确保计划生育“三结合”工作任务的完成。

　　二、明确责任，采取有效措施得力。

　　1、今年，我局计生“三结合”的帮扶单位为江南办事处龙潭村，帮扶基地名称为优质水果基地，今年我局新增帮扶户10户，帮带20户，基地内二分之一以上的计生户参与了主导项目，专业技术培训达到6次，对新增户入户指导达到2次，被帮扶户当年人均收入达8500元以上。这些目标任务的完成，有力的促进了计生户增收致富，有效的转变了群众的生育观念。

　　2、加强各项优惠政策落实，加大帮扶力度。今年，我局通过制定优惠政策、落实项目等工作给予了帮扶对象切切实实的帮助，在优良品种的引进和农业生产资料上邀请一些专业技术部门的给予了一定指导，同时对新增户和帮带户都给予300——500人资金补助，充分调动帮带户人种植激情，从而全面促进了计生帮扶户生产的发展，营造了“少生快富”的氛围。

　　3、抓好生产、生活与生育服务。积极协助区、镇计生部门对基地内计生户开展了“查环、查孕、查病”及生殖保健等方面的服务工作，全年来，被帮扶户中无计划外生育等违反计划生育政策的行为。

　　三、存在问题及下一步打算。

　　一年来，我局计划生育“三结合”工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些问题，由于我局资金十分困难，在帮扶力度还显得有些不足，一些基础工作还有待进一步加强等，我局将在今后工作努力加以改进，立足实际，继续加强领导，落实计生帮扶工作责任制，不断探讨计划生育“三结合”帮扶的新思路和新方法，努力完成今年区计生工作交办的各项任务，为实现我区人口资源环境和经济协调发展，促进农民增收致富，作出应有的贡献。

　　20xx年，我局按照计生帮扶的工作部署，帮扶新调整的挂点村童家镇官山村，并负责协助该村的人口计生、扶贫开发等工作。自帮扶村开展人口和计生服务活动开始，我局精心组织，积极协助，做了大量的工作，取得了良好的成效。

　　计生帮扶工作情况汇报如下：

　　一、主要工作做法

　　（一）加强组织，落实责任。对挂点村帮扶开展人口和计划生育工作，我局高度重视，及时召开了工作会议，并成立了计生帮扶工作领导小组，全力以赴支持、协助开展人口计生服务活动，积极完成上级下达的计划生育工作目标。

　　（二）深入基层，力求实效。为了有效开展工作，局计生工作组负责人经常带队深入官山村，和镇、村干部、村民座谈交流，摸清了解村及村民的基本情况。对该村人口分布、计生专干人员配备、育龄妇女人数等相关信息，及该村当前人口计生工作存在的困难、问题，有针对性地开展计生工作：一是局计生工作组与村干部及镇包村干部分成三小组，分三个片区驻村入户摸清计生对象，逐一造册登记，完善信息记录；二是做好宣传教育工作。开展以拉宣传横幅、张贴宣传标语，召开村小组长动员会等多种形式的计生宣传工作，营造浓厚的宣传舆论环境；三是工作小组进村入户逐一做计生服务对象的思想工作。从党员干部亲属或易做思想工作的家属等方面入手，先易后难，千方百计督促计生帮扶对象及时落实措施；四是以营养费补助和奖励等的形式，对已落实措施的对象进行补助、奖励，以顺利完成村的“四术”任务。

　　（三）全力支持，推进各项工作。对经济较困难的官山村在人力、物力、经费上给予大力扶持：一是在村委办公楼前设置宣传栏，向村民广泛宣传人口和计划生育政策及法制宣传教育；二是支持村委一定的计生工作经费作为官山村开展计生工作专项经费。

　　二、存在的主要问题

　　我局在帮扶挂点村开展人口计生优质服务集中活动以来，取得一定的成绩，同时也凸显出一些问题，例如：一是挂点村是人口大村，库存“四术”人员基数大，对清库存压力大；二是村干部力量薄弱。村委现有村干部共5人，年龄普遍偏大，对各项工作顺利开展带来一定的影响；三是许多育龄妇女在外打工，或是外嫁女，寻找当事人做其思想工作存在一定的困难；

　　三、下步工作安排

　　一是局工作组人员不定期到挂钩村，继续深入开展计划生育工作。协助村做好计生工作及重点人群信息的搜集整理，对不在家的对象户，及时联系，摸清底子，及时造册登记，严格控制政策外生育，确保不出现新的'计划外生育现象；

　　二是继续加大对官山村的在人力、物力和资金方面的投入，大力支持帮扶村开展计生优质服务活动；

　　三是积极协助该村健全完善人口计生工作的各项规章制度，协助解决人口计生工作存在的困难和问题，尽力为村开展计生工作提供技术和人力、物力资源等方面的支持，全力以赴完成20xx年计生工作任务。

　　尊敬的各位领导及员工：

　　大家好！今天我们在此隆重召开XX年工作总结表彰大会，首先，我谨代表集团公司，向为铁雄的发展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最诚挚的谢意，在这里，请允许我衷心地向大家一声“谢谢大家，你们辛苦了。”

　　在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地地送走了XX，在充满希冀和满怀激情的道路上，我们又信心百倍地迎来了XX年。

　　XX年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获颇多的一年。过去的一年，公司领导层在集团总部的正确领导和支持下, 始终坚持“创绿色公司，做全球公民”的经营理念，审时度势，统揽全局，抓机遇、求发展，公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，以力争打造“资源节约型，环境友好型”的新型企业为目标，切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对XX年工作计划进行全面部署。

　　一、经营方面：规范制度、完善预算，加强成本、费用控制，确保经营目标实现

　　根据公司发展战略，XX年我们将管理工作纳入首要位置，财务部认真领会管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，确保了公司经营目标的实现，使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。

　　一是制定完善了部门规章制度。财务部首先从制度上规范了员工，修改、补充、完善了原有的财务制度，并制定了相应的岗位职责、分工到人，确保了每一项工作都由专人负责；二是完善预算体系。XX年是公司管理年，预算工作尤为重要，可以说没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终，做到全年开支有预算，有计划，确保资金*衡，是企业实现经营目标的保证；三是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法，真实的反应成本，财务人员亲自深入车间各岗位，虚心学*，对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容，分析费用开支的合理性、必要性，规范了审批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费现象；四是盘活闲置资产，充分利用资源。对闲置材料进行分类整理，为各单位共享，减少重复采购，做到备品配件有货不买，无货储购，急用急买，缓用缓买。

　　在财务部人员的共同努力下，圆满完成了全年的预算、成本核算工作。XX年实现销售收入 亿元，比XX年减少 亿元，降幅约 %；销售成本 亿元，较上年减少 亿元，降幅约 %；主营业务利润 万元，较上年减少 万元，降幅约 %；毛利率%，较上年降低%，降幅%。上缴税金 亿元，比上年减少 。

　　二、供销方面：积极调整供应、销售机构，供销工作井然有序

　　在国际钢铁市场经历金融危机的大背景下，供应部准确掌握市场行情，紧紧围绕采购计划，积极调整采购机构，本着 “价格更低、效率更高、质量更好，服务更优”的原则，精心安排，科学组织，加强与煤矿企业的沟通协商，不但扩大了与老客户合作的数量和种类，还增加了许多资源丰富、煤质优良、运输畅通的新客户，各种精煤的采购时机把握得当，工作进展顺利，不但较好的确保公司煤炭供应及时，而且降低了采购成本。

　　XX年以前，公司销售一直实行着本土战略，服务于本省的钢铁企业，因受金融危机与煤价高价位的双重影响，焦化企业面对前所未有的市场经济带来的巨大挑战，面对内外困境，为摆脱不利的销售处境，迅速适应急剧变化的市场形势，销售部全体业务人员在领导的带队下加大走访力度，准确掌握市场信息变化，充分发挥营销技巧，在稳定省内老客户、开拓省内新客户的基础上，实施走出去战略和预付款模式，发展了一批实力雄厚的新客户，尤其是焦炭质量的不断提高，使我公司焦炭价格一直高于同行业，为公司赢得市场、占得先机，抵御市场风险的能力大大增强。

　　XX年6月份，随着公司组织构架的调整，供应部又增加了办公用品、辅助材料等物资采购工作。供应部全体员工在原有工作的基础上，再接再厉，强化采购管理，采取有效措施，严格控制采购成本，为公司节省了开支。

　　（1）、“阳光采购策略”：公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受相关部门监督。

　　（2）、围绕控制成本、采购性价比最优的原则开展工作：继续围绕“控制成本、采购性价比最优”的工作目标，采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部分工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

　　（3）、加强对购买物品价格信息的管理：每一次采购票据都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立供应部信息台帐，以备随时查阅、对比。

　　（4）、提高员工的业务素质和责任感：供应部特别注重对员员工业务素质和责任感的培训，除组织部门人员进行培训外，还注重在*时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的`责任感，强调每个人对自己采购的材料负责到底，保证了对材料有效的追踪。

　　物流公司通过与相关部门的通力合作，克服种种艰难险阻，完成了本年度的货运任务，保证了煤化公司的正常运转。

　　在供应部、销售部、物流公司全体员工的共同努力下，圆满完成全年供销任务。全年共计采购煤炭 万吨；销售焦炭 万吨，煤焦油 万吨，粗苯 万吨，硫酸铵 吨；回收货款约 亿元；物流公司完成 万吨货物运输任务，确保了生产的正常运行。

　　三、生产方面：及时调整生产工艺，加大技术改造，圆满完成生产任务

　　针对焦化市场的严峻形势，生产部门始终坚持“保安全，提质量，抓技改，降成本，增效益”的原则，根据供销市场情况随时调整生产计划，根据各个部门每天的报表数据进行分析，下发整改通知及时调整工艺指标、工艺参数，保证产品产量、质量，对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为及时进行制止，全年生产工艺系统运行*稳，各项工作有序开展,全年共生产焦炭约 万吨，焦油 7万吨，粗苯约 万吨，硫铵约 万吨，煤气约 亿立方米，发电量约 万千瓦时，圆满完成了全年的各项生产任务。

　　设备与生产都是生产部门的基础，工作中我们紧紧围绕“人员、设备、管理”三个工作重点切实开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度：所谓有制度不执行等于零，有号召不响应等于一句空话。为把各项工作落到实处，由巡检办定期不定期去各部门、各车间进行检查、督促、落实，收到了良好的效果。二是加强设备巡检，使设备处于完好状态：为保证设备的正常运转，设备管理部每月26日-28日组织一次相关部门人员参加的设备大检查，巡检办根据整改时限，及时跟踪各单位整改情况，对查出问题逐项逐条核对落实，对未整改又无原因说明的，根据设备管理制度给予相应处罚，保证设备在最佳状态下安全运行。三是强化设备的维护与检修，保证备用设备达到备用状态：公司正常的检维修工作由五冶、梅隆公司承担，为随时掌握设备检维修信息，由各车间每周出具一次五冶、梅隆检修信息反馈和一周维修信息单，设备部会根据每周信息反馈情况每月对其进行考核并与经济责任制挂钩，从而保证了维修质量，真正做到“紧急问题不过夜、重大问题不过周”，缩短了检维修时间。每次设备大检查都还将“备用设备”列为重点检查项目，从而使备用设备达到正常备用状态，为保证生产正常进行做好了保障。四是加强技术改造：为使设备充分发挥其效能，我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进行技术改造和更新。为此我们实施“请进来、走出去”的战略，对难度较大的技改项目，或请有关专家到我方现场进行探讨论证，或派员工到同行业、兄弟单位进行学*，取长补短，学*先进经验，结我公司实际再制定出切实可行的、先进的、合理的技改方案。全年共进行各类技术改造 项，直接经济效益*千万元，

　　四、安全方面：加大安全教育培训，安全标准化运行顺利

　　安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司发展的基础，更是工作的难点之所在，每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果，为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响，在公司领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的安全管理经验的同时，积极学*和探索先进的安全管理办法，结合实际对安全工作进行加强和创新，安全工作整体上是*稳的，安全生产的势头总体上是好的。

　　1、安全检查：XX年共检查各类隐患和问题 项，*均整改率为 %，隐患比较突出的以安全设施维护保养巡检不到位、设备跑冒滴漏等；检查公司违纪人员 人次，主要表现在睡岗、劳保用品穿戴、厂区内吸烟等；岗位操作规程、安全规程及公司相关制度文件等检查 人次，*均合格率为 %；特殊操作程序进行检查 次，班组安全活动开展情况 次，参加各车间应急演练 次；全厂危险作业监护 次；组织综合性检查 次，季节性检查 次，重大风险源检查 次。与调度中心共同对外供煤气进行检测 次，发现问题，及时协调帮助解决，遏制了重大事故隐患的发生。

　　2、安全教育培训：

　　（1）、规范日常安全教育：为规范日常安全教育，我们着重从规范培训内容、改进培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手，使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”，进一步大大提高了职工的安全意识。

　　（2）、严抓外协监护审核：针对七月份发生的两起重大事故，我们进行了深刻的反省，重新修订了《外来施工队安全管理制度》、《安全作业管理制度》等，有效的规范了对外来施工队的管理并做好作业票办理与书面安全告知工作。保证外协单位施工安全。

　　（3）外聘专业讲师：5月，聘请安全评价中心老师，对最新的法律法规、国内外先进的安全管理方法和管理经验、事故案例剖析、特种作业技术标准等内容进行了讲解，管理人员接受到最新的安全信息，提高了安全管理水*，特种作业人员了解最新的行业规范标准，提高了业务水*。参加培训的30名安全管理人员，23名特种作业人员全部考试合格。

　　（4）、为增强员工的安全意识，各分厂、部门组织了“安全在我心”的演讲比赛，参赛选手用朴实的语言说安全、道安全、宣传安全，具有很强的感染力和教育意义，使员工受益匪浅。

　　3、安全标准化运行：重点夯实安全培训和安全标准化两项基础工作，不断完善安全生产责任制和操作规程，修订完善各分厂作业规程和风险评价控制程序，补充了安全标准化考核实施办法和细则，进一步完善了要害部位的安全管理规定，狠抓了现场安全监督与检查，经全公司共同努力，安全质量标准化达到安全、文明、清洁生产，实现了年初制定的安全奋斗目标。

　　一年来，潘火街道社区管理工作在街道党工委和上级各部门的正确领导下，紧紧围绕打造“管理有序、服务完善、文明祥和”的“新潘火”社区为目标，以创建“文明城市”、构建“和谐社区”为载体，不断完善社区管理机制，提升社区服务水*，提高社工队伍素质，营造社区人文环境，全面推进社区和谐稳定。主要做好以下几方面工作：

　　一、完善制度，建立社区建设的长效治理机制。

　　1、制定出台了20xx年社区工作整体及个体考核细则。在20xx年度考核政策的基础上，进一步明确了社工的工作制度和工作职责，改变了考核方式，加大了工作实绩和奖励制度，提高了社区工作者的福利待遇，完善了社区工作和社区服务的管理制度。

　　2、规范社区日常工作制度。要求各社区每月上报工作总结，便于社区科对各社区各项工作的进一步了解掌握。同时，组织人员对街道社工进行电子档案“一本帐”的使用培训工作，推进社区无纸化办公。截止11月底，9个社区相继完成电子台账的录入工作。

　　3、着力提高社区专职工作者的职业化水*，鼓励社区工作者参加社会工作师的资格考试。今年，我街道出台奖励补贴政策，对取得社工工作师资格证的在职社工，进行每人每月100元的额外奖励补贴，提高社工考试积极性。目前，街道共有29名社工取得相应资格证书，通过率约为39.1%。其中，今年共有32名社区工作者报名参加考试，取得证书人员为13人。

　　二、做好社区硬件建设，完善社区服务*台

　　1、加强社区服务中心建设。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小区申报工作。同时，加强社区工作站、服务站建设，提升社区自治化管理服务水*。今年新完成殷家、同欣社区服务中心装修工作，街道9个社区实现“一站式”服务全覆盖。完善社区服务中心的工作制度。开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面，为社区居民提供了全方位、全天候服务，已成了辖区居民生活上的“110”。

　　2、多角度全方位打造特色小区。深入宣扬“一社一品”精品社区的理念，探索各社区的特色亮点，开展各社区品牌服务项目，打造社区专属服务名片。如今年东南社区多次接待省内外兄弟单位的参加访问，作为拆迁安置型小区创新社区管理服务模式的先进代表。

　　3、居家养老服务中心有序运行。通过现有东南社区的服务中心*台，不断扩大服务队伍、增加老年人服务项目和活动内容。截止目前，我街道共有东莺、雅苑两个社区的居家养老服务站已通过区里验收，共服务老年人66人，其中享受无偿服务的26人。同时，我街道积极探索多途径推进居家养老服务照料中心建设，通过对辖区内的居家养老人员的基本信息进行收集核对，创新配送、康复保健、日间托管等养老服务。

　　三、创新社区治理模式，提升社区服务水*。

　　1、培育和发展社区社会组织。目前，辖区内共有社会组织150家，其中今年前三季度新增社区社会组织25家，增长率约20%左右。这些社区社会组织涉及社区管理、志愿服务、公益服务、文化体育、社区教育、养老助残、困难救助等诸多领域，初步形成自主发展、门类多样、不同层次、覆盖广泛、作用明显的社区社会组织体系。比如雅苑社区为了更好建立美丽社区，成立了“啄木鸟”社区纠察队，这样团队的成立可以更好的监督物业运作，发现社区中的不足，如违章建筑，乱倒垃圾，私占共用绿地，违章停车等不文明现象。

　　2、做好社区换届选举工作。从5月份开始到6月底对各社区做好党支部换届、居监会成立、社区换届选举工作。根据区民政局和街道党工委对社区换届选举工作的部署和要求，结合我街道实际情况，确定东南、尚诚、紫郡、世纪、雅苑五个社区采取全体选民直接选举方式，东莺、星苑、同欣三个社区采取社区成员代表选举方式。在街道领导高度重视下，在各联社干部及各社区工作者共同努力下，顺利完成本次换届选举工作。本次换届，共产生社区党总支*1名，党支部*8名，党支部副*3名；产生新一届居委会主任8名，副主任9名，委员37名；产生第一届社区居务监督委员会主任9名。

　　3、加大社区工作的培训考核力度。12月12日、13日，我街道组织全体社区工作者、部分物业、业委会成员参加为期两天的社区工作培训课程，届时将对社区工作的热点、难点问题进行剖析，并组织先进代表进行典型发言，参观先进社区，交流社区工作心得，组织社工辩论赛，展示社工风采。年底，结合年初制定的社区工作目标，将对各社区整体工作及社工个体水*进行考核打分。

　　4、进一步调整充实社工人才队伍的梯队建设。根据各社区实际情况，社区从业人员逐步增多。今年我街道通过区民政局统一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名调入、转入社工，8名离职社工。目前各社区各类从业人员88人，其中在编社工73人，70后、80后成为社区的中坚力量。为进一步培养一批社区后备干部，11月下旬，社区科协同组织线专门赴各社区对社区工作者进行民主谈话和考核测评，以提拔一批优秀的社区工作者。

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展3）

——总结工作计划10篇

　　一、指导思想：

　　深刻领会党的教育方针和《中学生德育大纲》的方向，结合本学校“人本、和谐”的理念和德育工作的要求，抓好班级教育工作。

　　二、奋斗目标：

　　确保我班学生在高中第一学期能够实现“四个一”目标：一个和谐融洽的生活集体、一种科学发展的学**惯、一个奋发追求的班风班容、一种健康积极的精神面貌，争当学校先进文明班集体；

　　作为一名高一年级班主任，接受高中教育还是第一次，因此自己倍感荣幸和压力，自问能否担当此重任，能否上不辜负领导信任、下不辜负学生希望，能否带领出一个优秀的班级体，但无论如何自己会全力以赴，尽己所能，不断学*、注意请教，不断思考，注意总结，努力适应新岗位提出的新要求。鉴于目前还不了解自己所带班级的特点， 因此只能大概理清思路， 在工作一段时间后再加以完善总结。为履行好班主任工作，我将认真贯彻学校办学育人理念，着眼本班特点，探索形成一套行之有效的带班方法，为学生的高中生活打好基础，起好步。

　　我将从以下几方面来制定自己的班主任工作计划。

　　第一：了解高一阶段的特殊地位

　　常言道：知己知彼方可百战百胜。高中一年级第一学期，作为初高中过渡期，对学生的高中学*生活起着至关重要的作用。因此了解该阶段的几个转变是作为班主任有效开展工作的前提。该阶段环境转换较大，学生不稳定性高。学生从初中到高中、从原先学校到我校，在客观上经历了三个环境转变过程，作为班主任必须加以重视。首先是年龄的转变必然要求处理周围关系的方式转变，如果不能很好地处理这些转变必然影响今后的学*生活；其次是学*阶段的转变。由于初中与高中接受的知识结构不同，必然要求学*方法的转变；最后是学*环境的转变。学生刚进学校，因此对于学校的各个方面的制度，校规校纪，学校里一些具体的行动都不是很明确，学生处于极为不稳定的阶段，也是学生*惯养成的关键时期，因此这时候，班主任的工作必须跟进，努力做到心细如微，帮助学生及时适应环境，发挥应有的作用。具体而言，首先大家在生活*惯等方面或多或少存在一些差别。因此，班主任工作中要注意引导学生相互尊重、相互包容、相互帮助，形成良好的团队精神。只有这样才能在尊重个体的同时发挥团体的强大凝聚力。其次家庭背景复杂，心理个性特点多。从心理学角度上来讲，家庭条件较差的学生在这个年龄阶段的特点是性格敏感、个性突出、要求被尊重、隐私被保护愿望强烈。作为班主任，自己必须在这一点加强重视和研究，确保学生情绪的稳定，引导学生形成健康的心理。

　　第二:主要工作方法

　　科学的管理方法、融洽的生活环境是一个集体成长进步的前提。作为这个集体的管理者，必须具有自己的管理理念，但是由于自己学识浅薄、能力欠缺，将主要从以下几个方面努力。

　　一：完善制度、形成规矩。大到国家，小到班级都是如此，正所谓无规矩不成方圆。为此，自己将把学校的各项管理规定贯穿始终，将结合班级特点完善机制，形成一套合理的管理制度，但同时，自己将注意做到制度贯彻不生硬让各项制度得到最高效的贯彻落实。

　　二：实事求是、立足实际。工作中，自己将着眼学校要求、班级特点，注重抓好基础工作，一切工作的出发点立足于实际，任何教学工作、德育工作都不追求“大”，只追求“实”；自己作为一个班主任要冷静头脑，不急功*利，潜心带好班，不给学生压力，不给自己包袱，让学生和自己都有一份积极健康的心态。

　　三：注重主体、形成合力。学生是班级管理的主体，因此我将注重发挥学生的主体作用。从各项制度的建立、各种活动的组织谋划实施到班级荣誉的维护、班级作风的形成，都使学生最大限度地参与决策，这是素质教育的要求也是管理工作的重点。信任学生、锻炼学生，培养他们的全面能力。同时，作为一个班主任，自己也要融于班级，让学生感觉到老师的爱、老师的责任感、老师的奋斗目标，只有这样，才能达到和谐共赢。

　　四：把握细节，润物无声。班主任工作，除了教学更多的是德育工作，作为学校德育工作第一线，面对的将是无数细节的处理，因此要注意在细节上关心学生，培养学生。根据本班学生的性格特征，在管理教学中灵活方法、热心关怀、*等信任，真正努力达到“润物无声”的效果，培养一批全面发展的高中生。

　　五：不断断学*，开拓创新。因为自己能力还很不够，加之高中正是学生生理、心理全面成熟的时期，为此，自己要有紧迫意识，多学*、多思考、多研究。培养“防患未然”的能力。总之自己将做到：向经验丰富的同事学经验、向年轻同事学创新。

　　第三：本学期具体工作要点

　　一：明校纪。

　　针对学生刚入校特点，作为学生德育工作第一人，自己将充分利用班会等适当时机引导学生明确学校的各种规章制度，确保本班学生能够遵章守纪，不发生任何有违校纪的事情。在此基础上，发动班级同学，共同制定班级公约、宿舍公约，用科学合理的制度规定约束行为、规范言行，为今后的班级工作奠定好组织基础。

　　二：摸底数。

　　针对本班特点，自己将集中利用一周时间与每名学生面对面进行一次深入谈心，并以适当的方式与学生家长进行交流，切实摸请自己学生的性格特征、家庭背景、学*方法、理想抱负。并为每名学生建立学*心理小档案，通过心灵沟通本和小信箱的方式掌握动态，切实做到每名学生基本情况了然于胸。

　　三：定班魂。

　　作为班主任我将从自己做起，发挥好带头人作用，用自己的良好精神状态感染和激励学生，带领我的学生努力营建一个“有情、有志、有为”的奋发向上的班级。具体来讲，通过主体班会，围绕“我爱我家”的大讨论，制定班歌班徽，明确目标， 让学生确实感受到家的'温暖。依靠学生整理归纳出我们的奋斗目标，对照目标让学生制定自己的目标。

　　四：建队伍

　　通过军训和前一周与学生的交流，把有意竞选班委会干部的学生定为候选人，并找其单独谈话，鼓励他们勇于挑起重任、为班作贡献，利用班会课举行了气氛热烈的班干部竞选活动，再通过全班同学的不记名投票，最终选出每个岗位的人选。具体而合理分工，让每位班干部都感觉到自己的重要性，并非有名无实。

　　五：家校齐心育人才

　　学生的教育不仅仅是学校的责任，学校与家长必须架起沟通的桥梁，及时、切实和高效地解决每一位学生面临的问题。通过电话、邀请家长到校，家访等方式，加强沟通，及时了解学生的各方面动态，有效地做好学生的思想工作。

　　总之,高一第一学期对学生的高中生涯很关键，对一个集体的成长很关键，对自己做好今后的工作更为关键，因此，自己将刻苦勤奋、钻研学*、不断实践、不断进取，努力完成自己的第一个高中工作阶段所面临的任务。在工作中有不足的地方，恳请领导和同事们批评指正，本人将不胜感激。

　　日期

　　班主任就是要想法设法如何使自己的班级形成一个“班风正，学风浓”的好班级，要达到这个目标，首先要做到“腿勤、嘴勤、心细”共六个字，同时，更应该制订好一套完整的工作计划。

　　一、培养学生的情感，注重学生思想工作转变

　　要领导好一个班级，首先要多方了解学生，和学生建立新型的师生关系——朋友关系，要善于不知不觉地走进学生的心里，要用儿童般的情感，童心心理去感受学生，师生之间要有相互依恋之情，要体现在日常生活中的依恋，师生有了真诚的依恋之情，学生对社会，对班级、对父母、对老师、对同学的情感才能得到培养，学生的进步思想将会得到提高，要做到这一点，我通过每周阅读学生一封信——《老师，我想对您说》来了解学生每周的家庭情况，学*情况，生活状况和思想状况等，从而有目的、有计划，有针对性地对学生进行谈心，家访。增强师生情感，培养学生的爱心和责任感。

　　二、有一个整体的教育目标

　　1、 学*目标：地全班学生的学*成绩进行全面了解，掌握各科的成绩状况；

　　（1）将学生实行优、中、差搭配分组，促进学生互帮互学，相互辅导，教育，共同提高；

　　（2）实行分层辅导，促使学生优要优，中变优，差变中，从而使各科提高优生率，及格率，消灭低人。

　　2、 生活目标：教育每一个学生都要有一个良好的生活*惯；建立严格的“寝室管理制度”和“就餐制度”培养学生讲文明，懂礼貌的好*惯，按时起床，按时就寝的好*惯，热爱班级，热爱学校的好作风。

　　三、培养学生的秩序观念

　　教育学生大型活动出入要排队，文明礼让，文明参加活动，个个守秩序，人人懂礼貌，建立名副其实的“文明”班集体。

　　四、精心组织课外活动，培养学生特长

　　开展和项活动，培养学生的特长，发挥学生的`特长，增强班级的凝聚力，活动安排如下：

　　1、 三月份，第一周收集“三字经”“治家新经”“对联”“二十四节气”等内容的知识熟读，背诵活动；第二周针对上面内容进行知识竞赛；第三周每组选一个代表进行讲故事比赛；第四周在班上进行成语接龙。

　　2、 四月份：第一周挑选茶艺表演人才；第二周挑选茶艺表演的人在班上表演；第三周编课本剧，在班上表演；第四周进行英语对话活动。

　　3、 五月份两个周（因采茶），开展小制作比赛和实验演示。

　　4、 六月份：第一周劳动快乐演讲比赛；第二周英语作文接龙比赛；第三周评选劳动能手；第四周办手抄报。

　　通过以上活动，让学生的各方面的才能得以发展，得以展示。

　　五、走访了解学生

　　抽时间，或登门拜访或电话交流，经常与家长保持联系，每周走访学生2——3名，达一学校与家庭齐抓共管，共同教育的目的，促进学生的全面健康成长。

　　六、培养班干部

　　充分发挥班干部的职能作用，教育每位班干部除了分管的工作之外，都要具有班主任的责任感来共同管理这个班集体，每个班干部每天轮渡值班，同时，每个班干部还要承担两名“双差生”看哪个班干部承包的“双差生”转化的快，另外，每月还要在班内开展一次“优秀班干部”的评比活动，以达到齐抓共管的目标，努力使二（3）班成为名副其实的“文明班”。

　　“春蕾计划”是*儿童少年基金会于１９９４年开始实施的，是集社会之力，济贫助学，帮助品学兼优但因家庭贫困而面临辍学、失学的女童重返校园的大型社会公益活动。进入新世纪后，晋中市妇联在省妇联的直接领导下，加大了“春蕾计划”工作力度，特别是２００４年以来，加快了工作步伐，并取得了较好的成效。据统计，全市已接受*儿童基金会捐助的资金３０万元，修建春蕾学校两所；接受社会各界捐助４３万余元，资助２４７９名贫困女童重返校园，继续完成学业。

　　为确保“春蕾计划”的有效实施，市妇联做了大量准备工作。通过广泛深入的调查摸底，建立了失学女童档案。在此基础上，挑选出一批学*优秀、家庭困难、家长又特别支持孩子上学的女童作为资助对象，并向上级妇联推荐，各级妇联积极充分的准备工作使这项爱儿童、得民心的工作很快在全市铺开。

　　２００４年“六一”期间，由晋中市妇联、市妇儿办、晋中日报社联合，通过新闻媒体，架设爱心桥，开展了“春蕾行动在线”活动，号召社会各界热心人士，献出一份爱心，帮助品学兼优但因家庭贫困而面临辍学、失学的女童重返校园，完成中小学学业。与此同时，市妇联在举行了晋中市实施“春蕾计划”资助结对仪式，活动受到有关领导的高度重视，媒体的大力宣传也使该活动很快引起了社会各界的积极响应。

　　活动开展以来，涌现出了许多感人事迹。市人大副主任、市妇联*郝秀珍，市妇联副*赵凯琴、郑改兰、王晓丽等领导带头捐款资助。家住北京市建国门内大街８号中粮广场Ｃ座５层、在《时尚》杂志社工作的原晓娟同志，在晋中日报春蕾行动在线栏目中，看到与自己同名同姓的左权粟城乡原庄村原晓娟、原丽娟姐妹俩（姐上初二、妹上初一），因父亲瘫痪，母亲改嫁，家庭经济十分困难而面临辍学时，她伸出了援助之手，决定资助姐妹俩完成初高中阶段的学业。新学年开学前，原女士已将姐妹俩当年学费４００元，通过市、县妇联转到学校。太谷商界七位女士共同商定资助３０名面临失学的女童完成从小学到初中毕业的全部学费，太谷金谷碳素有限公司董事长张素兰代表七姐妹在发言中说，我们这些昔日围着锅台的家庭妇女能走出厨房，加入到经济建设中，取得较好成果，全靠党的政策好，我们自己的生活好过了，但不能忘了还有不少孩子因贫困上不起学，我们有责任、有义务帮助她们完成学业。榆次区工商局邱兴文局长得知孩子们因家境贫寒而无力上学的情况时，立即在全局发起了捐资助学活动，全局２５名职工纷纷解囊，一次捐款４０００余元，资助什贴镇２５名贫困女童上学，他们还一致表示，对于特殊困难家庭的女孩要一直资助到大学毕业。祁县*机要员渠建彪，作为一名工薪阶层人员，妻子下岗后在一家纸箱厂做临时工，自己也有一个上小学二年级的男孩，家庭月收入不足千元，但在得知县妇联开展春蕾计划活动后，亲自跑到县妇联要求资助贫困女童，他说，我虽不富裕，甚至生活只够温饱，但我只要*时节约些就可使一名儿童完成一年学业，我感到这样做值得。祁县乔家大院普通员工刘海峰、范培贵、程*、边学峰通过电视得知“春蕾计划”活动，４个小伙子一起来到县妇联，在确定受助对象后，亲自跑到学校了解看望了受助女童，当县妇联提出请他们参加捐助仪式时，他们说，做这些事，我们并不是要出名，我们只是感到有责任帮助这些贫困孩子圆她们的读书梦。他们朴实无华的语言，代表了许许多多关注春蕾女童热心人士的心声，无私奉献的精神，将激励“春蕾计划”工作者不懈努力。

　　２００５年“六一”前夕，市妇联联合有关单位继续在全市范围内发起“春蕾行动在线”活动。同时，为表彰在全市实施“春蕾计划”中涌现出的先进集体和个人，晋中市妇联、市教育局、市妇儿办联合在晋中电视台举办了“晋中市庆‘六一’暨实施‘春蕾计划’颁奖文艺晚会”。李永宏、黄进明、焦丙英、李儒敏等市领导以及６００多名观众和孩子们一同观看了演出。晚会同时表彰了１１名“优秀春蕾女童”、２０名“春蕾计划爱心大使”、１１名“实施‘春蕾计划’先进工作者”和６个“春蕾计划先进集体”。

　　表彰奖励活动把“春蕾计划”推上了一个新的高潮，社会各界爱潮涌动。*遥县*局党委结合保持*员先进性教育活动向全体*民警发出倡议，号召人人伸出援助之手，帮助失学的贫困女童，与县妇联联合举行了百名民警与百名贫困女童资助结对仪式。榆社县妇联一班人对东升小学王莎等１０名贫困女童每人资助１５０元。介休市妇联深入各乡镇了解贫困儿童的情况，将需要帮扶儿童的基本情况向社会公开，目前已收到１０余名热心人士的电话资助。榆次区妇联继续开展“大手牵小手，爱心助春蕾”活动，进一步规范了春蕾女童的档案管理，将３００余名贫困女童重新建档，在保留原有内容的基础上，新增了有关女童成绩、学校评语等方面的内容。

　　“春蕾计划”工作虽开展多年，但在我市还处在起步阶段。今后，我们要进一步加大“春蕾计划”工作的力度，将这项活动深入持久地开展下去并做好以下三点：一是要学*和借鉴兄弟市开展“春蕾计划”工作的经验。二是要加大宣传力度。要通过各种新闻媒体，大力宣传在“春蕾计划”工作中做出突出贡献的各类先进人物，宣传受助女童自强不息的先进事迹，以宣传引导活动，以活动推动宣传，进一步扩大“春蕾计划”活动的影响。三是要拓宽“春蕾计划”捐资渠道。首先要寻找“春蕾计划”活动的切入点，策划新项目，开展形式多样的活动，扩大吸引力。其次要整合社会资源，搭建公益*台，吸引更多的公众关注并参与“春蕾计划”，不断壮大捐资者队伍。让“撑起一片绿阴，奉献一份爱心，捐助一名女童”成为一种社会风尚和人们的自觉行为，让“春蕾计划”这项公益活动越做越好。

　　回顾一年级的班队工作，有成功也有不足，成功在于孩子们初步养成了良好的生活*惯、不足在于她们的行为*惯有待改进。可喜的是，267班的每一个孩子都很善良真诚，积极上进，对待班级事务热心，拥有较强的集体荣誉感，这让我对以后的工作充满了信心。为了班级在原有基础上更上一层楼，特制定了如下班队工作计划：

　　一、狠抓常规教育

　　1、充分利用班队会加强学*《一日常规》《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并逐条分析，鼓励背诵，展开竞赛，意在指导行动，规范言行。通过具体事例的分析让孩子们明白什么是对的，什么是错的，什么该做，什么不该做，怎么样才能做好。

　　2、重温“三轻五不准”的要求，人人熟记在心，检查自己哪里做到了，哪里做的'还不够，该怎样努力。设立“中队长”“小队长”监督岗，专门负责督查孩子的“三轻五不准”是否践行，发现有违规违纪现象，要做记录，纳入考核，并进行劝告。这样通过人人监督互查，使孩子能快速规范言行。

　　二、优化班级管理

　　1、大胆实行班级无家长值日设想，告诉学生人人都是值日生，人人都要承担一项值日任务。为了激发孩子的值日热情，给每个人都当一个官，把他们的承包任务美名其曰为：桌长、地长、台长、门长、板长、拖长、书长等，并逐个培训她们如何出色地完成自己的任务，如：地长——每天早晨、中午到校后先用湿布子擦一次地，再用干布子擦一次地。每堂课后都要检查自己所管区域地面是否有纸块，保洁要到位。虽然孩子们才二年级，但他们的劳动能力，责任意识通过引导，放手，都会有很大的提高的。

　　2、更新奖励方法。在班级管理中，班干部的选拔不再是师自行指定，而是对各方面表现好、能起榜样作用的孩子的一种肯定与奖励。班干部采取轮换制，这一周谁值日最积极，干得最出色，下周奖励他当值日班长。这一周谁走路队最整齐，奖励他下周当一次路队队长。这样选出的班干部积极性会更高，工作热情会更高涨。

　　三、强化班级特色

　　开学第一周，我和孩子们在班会课中商议并确立了班级的特色继续以“写话”为主，我们的班特色为“快乐写话 放飞梦想”,我们的口号为“把写话当成一种*惯 把写话当成一种快乐”。在上一学期中，我们班进行了特色展示，收获甚好。孩子们通过展示、汇报，对写话的兴趣更加浓厚了。这一学期，我会继续关注孩子们的写话，教给她们方法，寻找她们写话中的闪光点，并毫不吝啬地给予她们表扬，鼓励她们展示，使她们在浓厚的写话兴趣支撑下快乐地写话，为以后的语文学*打下良好的奠基。

　　四、发挥示范作用

　　1、注重并有效使用学校新拟定是《素质教育报告手册》和《养成教育考核表》，不仅要利用班队会课组织学*，而且要有效使用它，让它在每日的课堂、课后都能有效地约束孩子的行为。《养成教育考核表》贴于门后，考核公开化，透明化，一周一小节，让考核落后的孩子明白不足迎头赶上，这样让每一个孩子都规范言行，养成好*惯的目的便达到了。

　　2、“十星少年”评选采取考核加投票相结合的方式，公开公*公正地将榜样力量彰显。被评选为“十星少年”后，要时时注意自己的言行举止，接受大家的监督，发挥示范作用，让身边的人在带动下不断进步起来。

　　千里之行，始于足下。我将会按照自己制定的计划全力以赴让267班日后更加欣欣向荣，绽放光彩！

　　槐坎乡XX年度的国税收入组织，成绩是喜人的。之所以税收能快速增长，主要有以下三个原因：

　　一、党委*领导得力。

　　*年来，槐坎人民在槐坎乡党委、*的正确领导下，产业结构合理布局，经济实现了快速增长，形成了以建材、电子、蓄电池、金刚石锯片和玻璃制品为特色的五大行业，其中前三块对税收增长的贡献是很大的。经济决定税收，经济增长了，税收当然也快速增长了。

　　二、经济形势全面复苏。

　　受世界金融危机影响，*年来槐坎的经济受到强烈冲击。XX年底，以电子行业为代表的槐坎企业全面复苏，特别在XX年上半年实现报复性增长，XX年底库存基本吃空，出现销大于产的不正常现象。XX年下半年，节能减排改变了建材市场的供求关系，导致建材价格大幅度上扬，水泥熟料价格从年初的220元/t涨到最高峰的*500元/t，以槐坎南方水泥为代表的建材行业增值空间畸形变大，税收增长迅速。

　　三、国税征管加强力度。

　　XX年初，长兴县国税局对煤山分局进行人员轮岗，从过渡性的副科级单位真正转变成副科级单位，并对槐坎乡的管理员进行调整。3月，县局稽查局对槐坎乡进行规模空前的税收区域专项整治，直接查补税款总额达到241.16万元，转评估补申报入库166.12万元。10月，县局征管科又对槐坎乡的蓄电池行业进行专项评估，入库税款239.36万元。两次行动有效的促进了槐坎乡税收申报的及时率、准确率、完整率，税收秩序得到完善。

　　在看到成绩的同时，我们要清醒的认识到XX年的税收形势是相当严峻的，主要又主、客观两方面的原因。

　　客观上：由于国家宏观调控房地产业，对槐坎乡以水泥等建材行业为龙头的税收结构冲击还是很大的。随着国家对节能减排政策的松动，水泥等建材市场不*衡的供求关系很快被调整，价格回落已很明显，XX年建材行业税收增幅减缓甚至停滞是可以预见的。受人民币汇率等因素影响，出口依赖性很强的电子行业XX年下半年发展趋势明显趋缓， 11-12月电子行业入库税收甚至不如高峰期一个月。槐坎乡地处山区，招商引资困难，XX年没有新的规模企业投产，缺乏税收新的增长点。即使XX年有新项目投入，也不会马上产生税收效益。

　　主观上：XX年，国税机关加大征管力度直接促使槐坎乡多征税款640多万元，这个因素将在XX年消化。国税征管力量的相对不足也一定程度制约了管理增加税收。

　　那么，槐坎乡XX年的国税形势如何？下面进行分析，预测XX年槐坎乡的国税任务。

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展4）

——乡镇工作总结工作计划6篇

　　20xx年，我局预防职务犯罪工作在县预防职务犯罪领导小组的精心指导下，结合我系统工作实际，不断加大预防职务犯罪的工作力度，推进预防关口的前移，确保从源头上预防和解决腐败问题，把预防职务犯罪工作推上一个新的水*，并取得了一定成效。

　　一、加强领导，部署有力度

　　为有效预防职务犯罪，我局主要领导高度重视，将预防职务犯罪工作纳入重要议事日程，作为党风廉政建设的重要内容。一是成立了领导小组。为进一步加强文化系统预防职务犯罪工作，完善工作机制，推进整个系统反腐倡廉工作的深入开展，我系统于3月初成立了“XX县文化系统预防职务犯罪工作领导小组”， 组长：涂光明局长，第一副组长：张卫光*，副组长：聂峰峰副局长、左望春副局长，成员：邝文胜、张淑英、邓永忠、李阳菊，下设办公室，办公室主任由左望春兼任。二是制定了工作方案。为进一步推进我县文化系统反腐倡廉建设，提升预防工作水*，从源头上遏制和减少职务犯罪，我局结合文化系统实际，制定下发了《XX县文化系统预防职务犯罪工作实施方案》，明确了工作原则、工作目标、工作任务、实施步骤和工作措施，把各项任务指标分解到下属各单位，定期进行检查考核，确保了文化系统预防职务犯罪工作取得了实效。

　　二、加强宣教，舆论有声势

　　预防职务犯罪，提高认识是根本，加强教育是关键，通过经常性对干部、职工进行思想教育，提高其抑制外界各种诱惑的免疫力，始终保持高度警惕，做到警钟长鸣。我局在预防职务犯罪教育方面，以树立正确的世界观、人生观、权力观和利益观为重点，充分结合系统特点，在创新载体、丰富内容上下功夫，探索并创新了一些新的教育方式方法。一是强化领导教育。首先将领导干部作为重点教育对象，经常组织局班子成员和系统各单位主要负责人学*有关反腐倡廉和预防职务犯罪方面的文件，开展谈心活动，保证领导干部不出问题；二是注重案例教育。注意收集全国文化系统典型案件，通过纪实、点评、导读的方法教育大家。重点对黄峰岩、詹斌等人的事例予以了解剖，对他们在省三令五申的严格要求下，仍然不收敛不收手，顶风违纪的行为予以了谴责；三是通过影像教育。组织大家观看反腐倡廉影碟，使干部职工引以为戒；四是开展专题教育。按照县纪委的要求，我局结合系统实际，制定下发了《XX县文化系统开展“守纪律、讲规矩”主题教育活动实施方案》（铜文党组字[20xx]3号），从而在文化系统掀起了轰轰烈烈的“送廉文、讲廉课、品廉意、践廉行”教育活动。通过活动的开展，使全县文化系统广大干部职工自觉树立了坚定信念、勤廉工作、合力攻坚、破难奋进的良好风气；五是加强党纪教育。特别是组织学*了《关于加强预防职务犯罪警示教育工作的意见》、县预防职务犯罪工作领导小组下发的《关于做好预防职务犯罪考评工作有关事项的通知》，以及组织学*了新修订的《**廉洁自律准则》和《**纪律处分条例》，通过学*，进一步深化了对建立健全惩治和预防腐败体系重要性的认识，准确把握了反腐败工作和预防职务犯罪特点和规律，提高了反腐倡廉工作的自觉性，提升了全系统干部队伍的整体素质，营造了弘扬正气、自觉抑制腐败的良好氛围。

　　三、强化落实，工作有成效

　　坚持党风廉政建设与业务工作两手抓、两手都要硬的工作方针，切实提高党风廉政建设工作的重视度，为此，我局成立了以局长、*为组长，局其他领导为副组长，下属各单位主要负责人为成员的文化系统惩治和预防腐败体系建设领导小组，制定了文化系统《XX县文化局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分解表》，对班子成员在党风廉政建设工作中应负的责任进行了明确规定。同时，为把工作落到实处，我局与系统各单位签订了《XX县文化系统20xx年党风廉政建设责任书》，按照集体领导、个人分工负责的.原则，坚持谁主管谁负责，一级抓一级，层层抓落实，局党组对本局的党风廉政建设及惩治和预防腐败体系建设工作负全面领导责任，局长、党组*为第一责任人，负责纪检工作的领导为具体责任人。班子成员按各自挂点单位对职责范围内的党风廉政建设负责，分工合作，责任落实到人，明确局机关和下属单位党风廉政建设和反腐败工作总体要求及具体任务。为落实“一岗双责”的工作机制，我局把党风廉政责任制工作与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核；同时，利用召开各种业务工作会议的时机，对党风廉政建设进行强调和部署，要求全体党员干部慎守“三个底线”，即守好法律底线、守好政策底线、守好道德底线，使文化工作与党风廉政建设和预防职务犯罪工作同步推进。

　　四、强化透明，公开有深度

　　我局坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点。把领导班子职责分工、党组织的议事规则、决策程序，领导班子及成员工作、任期目标完成情况等为固定公开内容，长期向党员、干部职工、群众和社会公开；对党员干部教育情况，党员管理情况，党费收缴情况等为定期公开内容，分季度向党员群众公开；对上级党组织的工作部署的贯彻落实情况，党组织重要会议精神，党组织的重大决策部署、重要政策措施、重要人事变动情况，资金安排使用情况，党员发展情况，班子及领导干部述职述廉情况，干部民主测评情况，评先选优情况，党员民主评议情况，党风廉政建设情况等为及时公开内容，及时向党员群众公开；对不涉及党和国家秘密，按有关保密规定可以公开的党内事务为依据申请公开内容，按照申请程序向党员群众公开。

　　虽然我局预防职务犯罪工作取得了一定成绩，但离上级领导的要求还有一定差距。在今后的工作中，我们将不断摸索、完善和提高，进一步健全制度，强化管理，在预防机构、程序、考核方面下功夫，逐步建立健全一套符合文化系统工作实际的预防工作制度，为我县经济社会文化的发展创造良好的环境。

　　XX县人民*招商中心作为全县招商引资工作的综合协调、服务部门。面对发展新常态，我们深入贯彻落实中央、省、市、县系列工作部署，以“创新强县、创业富民”统领全县招商引资工作，坚持“以“学*流”催生招商理念，以‘信息流’引领招商创新、以‘工作流’服务招商创业”，突出“园区招商、产业招商、规划招商、政策招商、服务招商、廉洁招商”工作理念，依托我县自身资源、园区、产业等优势大力引资上项，一大批具有国际影响的行业巨头和世界领先的尖端技术纷纷落户襄垣，一大批科技含量高、投资强度大、产出效益好、符合襄垣产业发展方向的大项目、好项目顺利投产达效。现将主要工作情况汇报如下。

　　一、20xx年度招商引资工作基本思路和主要举措

　　20xx年，我县招商引资的工作的基本思路是，深入贯彻落实中央、省、市、县关于招商引资工作相关精神，特别是认真落实好县委十二届六次全体（扩大）会议工作部署，瞄准“创新主导产业体系”工作方向，用创新思维引领工作方式和作风转变，用创业心态狠抓工作任务全面落实。

　　20xx年我县招商引资工作的主要举措是，坚持“重学*适应新常态、补短板建立新规距、抓执行形成新作风”，实现“以“学*流”催生招商理念，以‘信息流’引领招商创新，以‘工作流’服务招商创业”。

　　1、重学*适应新常态，以“学*流”催生招商理念。

　　按照**提出的“干什么，学什么”、“缺什么，补什么”的要求，我们扎实利用机关每周工作例会及时组织专题学*，利用襄垣招商局微信公众*台适时进行推荐自学，切实实转变不适应、不符合当前工作实际的思想观念，努力把“创新强县、创业富民”的要求转化为谋划工作的共识、引导工作的思路、科学工作的决策。机关学*常态化、低成本、便捷化、社交化，加快推进招商工作理念创新（主要是“突出六个招商理念，实现六个招商成效”）。

　　一是突出园区招商，打造优质项目承载基地。就是要坚持一手抓园区招商实现产业承载支撑、一手抓产城融合招商实现产业互动发展，以园区聚产业，以产业聚项目，以项目聚人气，以人气加速新型城镇化进程。二是突出产业招商，形成优势产业集群效应。就是要继续按照“以煤为基、多元发展、全循环、抓高端”产业转型发展思路，认真谋划王桥工业园区精细煤化工产业链条相关项目，形成大项目引领、小项目跟进产业发展新格局。三是突出规划招商，实现优质资源高端对接。就是抢占新一轮发展先机，大力培育新兴业态，奠定区域持续发展后劲。主要是根据我县制订的《现代煤化工产业规划》和《战略性新兴产业规划》，变“外出招商”为“企业上门”。依托规划引领，集中优质资源要素，倾力扶持投资大、规模大、影响大的产业项目和尖端技术落户襄垣。四是突出政策招商，构建先行先试创新机制。就是要认真研究利用好中央、省、市*期出台的推进改革相关政策，紧紧抓住山西省综改试验区首批扩权试点县和机遇，大胆先行先试，通过政策创新，为招商引资、服务项目提供新机制保障。五是突出服务招商，倾力项目一线全程帮办。就是要用我们招商干部的.“辛苦指数”，换取外来客商的“幸福指数”，全面强化招商项目“一对一”帮办工作机制，按照“一个项目、一名领导、一套人马、一抓到底”的招商引资项目推进机制，对每一个体项目实行全程帮办服务，切实提高服务招商引资行政效能。六是突出廉洁招商，树立亲商安商“窗口”形象。自身的廉洁自律，是和优良的投资环境、较高的知名度、优越的地理位置、正确的经营战略同等重要的招商引资制胜法宝。在党的群众路线教育实践活动和省委学*讨论落实活动中，我们结合工作实际提出“服务招商一线，忠实践行宗旨，保持勤俭本色，弘扬新风正气”的廉政招商理念，要求人人争当好公仆，扎实开展工作，高效率、高质量完成本职工作。日常工作中，我们积极主动加强与上级纪检部门沟通联系，不论在招商引资业务工作中，还是开展政治思想教育活动中，都能做到主动邀请、接受监督监察，及时报告招商工作进展、存在的问题和困难。在项目引进、受理、协调服务等招商引资全过程中，全体干部职工始终做到全心全意为投资商服务，生活上与投资商保持距离，从源头上杜绝隐患、防治。

　　2、补短板建立新规距，以“信息流”引领招商创新。

　　结合招商工作实际和当前发展形势，我们积极创新工作思维，大胆借鉴先进单位信息化管理经验，对机关工作制度逐项梳理研究，深入查缺补漏，用“信息流”手段力促整改落实到位。

　　一是完善修订了机关工作制度，优化了机关内部办公*台。重点修订形成了办公室工作职责、公务接待制度、公务用车管理制度、理论学*制度、支部党风廉政建设和发工作制度、支部党建工作制度、深入走访调研企业项目制度、日常财务管理办法、“三公”经费支出及差旅费支出管理办法等工作制度。在原有机关信息资源共享*台的基础上，整合其他先进办公*台优势，形成了依托襄垣招商网、办公邮箱、*电子公文传输系统、机关办公共享资源库、wps轻办公系统、微信公众*台协同办公的立体化工作*台。领导班子和科室工作职责、权限界定、业务流程进一步明确，权力配置、权力运行、企业约束、权力行使、权力监督更加规范，机关内部资源共享继续优化，机关工作信息沟通显著加强，机关办公实现高效协同，招商服务整体工作效能显著提升。二是初步建立了招商中心日常工作台账式管理机制。认真研究、逐步建立了日常考察干部档案和*距离观察识别台账，工作台账每日忠实全面记录机关个人工作情况、请假报备审批情况、值班履职情况3方面基本工作内容，努力做到“把对干部的教育管理监督功夫下在*时”，努力实现强化干部日常监督、从严教育管理干部。三是以问题为导向查补制度短板，加强招商工作的规范性和计划性。重点做到“日常工作板块化，专项工作流程化”。日常工作板块化，就是努力做到以人为本、均衡工作量，以人定岗、定岗定职，让大家能主动作为。专项工作流程化，就是针对非常规工作，运用项目思维，充分发扬团队精神，根据个人专长明晰分工，互相监督，协调配合，确保任务办结高质高效。

　　3、抓执行形成新作风，以“工作流”服务招商创业”。

　　我们借鉴“项目思维”工作思路，探索建立招商中心专项工作流程化工作机制，按照减少层次、优化流程、提高效能、方便办事工作原则，对招商中心的每项工作任务的管理运行，清楚绘制处权力运行流程图，努力使每项工作权力都能依法按流程规范运行，权力运行痕迹管理，权力行为有据可查、有责可追、有罪可惩。我们顺应无纸化办公趋势，着眼完善服务企业项目外部工作*台，借助最新移动应用手段，通过流程再造，进一步优化科室职能，堵塞工作漏洞，进一步完善了“四库一网”企业项目信息共享*台，努力做到掌握企业项目信息整合及时、统一调用、权威发布、准确到位，提升招商服务整体效能。

　　二、20xx年度招商招展和年度任务完成情况

　　围绕加快推进现代煤化工产业、新能源新材料产业、先进装备制造产业、特色农产品生产加工产业、文化旅游产业、等经济板块招商项目的签约、落地、投产、达效。我们先后赴天津、深圳考察了现代化工园区基础设施建设配套工作；赴华电集团考察洽谈了煤制芳烃项目；赴西门子*公司洽谈了园区汽化炉合作配套项目；赴黑龙江大庆亿鑫源化工公司考察洽谈了烷烃类化工产品项目；赴北京泛华集团洽谈了八仙湖生态观光项目；筹划洽谈了江苏天合2×50mw光伏电站项目、北大甲醇汽车和大数据中心等项目。

　　20xx年重点协调项目有：

　　1、华电100万吨煤制芳烃项目

　　2、潞安180万吨煤基油高效供热及余热发电项目

　　3、中节能王桥园区煤化工节能环保资源综合利用项目

　　4、山西聚力集团襄垣环保产业园区项目

　　5、台湾波力高科技复材项目

　　6、华垣蓄电能源（电动汽车）项目

　　市下达我县20xx年招商引资项目签约任务415亿元、引资到位任务92亿元。目前我县已完成项目签约资金525.15亿元、引资到位93.29亿元。下一步，我们将密切跟踪、集中精力加快华电100万吨煤制芳烃项目、*和*投资公司丙烯腈纤维（t800）项目等重点新型煤化工项目的洽谈进度，力争年内签约；倾力一线、协调推进潞安180万吨煤基油高效供热及余热发电项目、中节能王桥园区煤化工节能环保资源综合利用项目、华电襄垣2×600mw低热值煤发电项目、山西潞安亿鑫化工有限公司30万吨稳定轻烃深加工项目、山西聚力集团襄垣环保产业园区项目等重点签约项目的各项前期工作，保证项目顺利开工。

　　20xx年重点签约项目有：

　　1、华润襄垣光伏项目

　　2、江苏旭源太阳能光伏并网发电投资开发项目

　　3、九源天能2×25mw热电项目

　　4、神雾年产40万吨电石及炉气合成lng项目

　　5、博广年产40万吨石灰溶剂项目

　　6、世界华人文化与经济发展中心年产20000吨可降解多用玻璃薄膜项目

　　7、江苏苏美达分布式太阳能光伏发电站项目

　　20xx年重点洽谈项目有：

　　1、华电集团煤制芳烃项目

　　2、华电襄垣2×600mw低热值煤发电项目

　　3、江苏天合2×50mw光伏电站项目

　　三、20xx年度招商引资“四库一网”建设情况

　　20xx年以来，我们通过认真查找、收集、筛选，不断充实项目库、企业库、客商库、专家库等信息内容。

　　入库入网数据中，与XX县产业发展关联度高的项目有：中冶集团20万吨/年高性能取向硅钢项目、潞安集团清洁利用油化一体化示范项目、襄垣波力科技复材用品项目、XX县襄矿泓通投资有限公司30万吨/年聚丙烯腈项目和60万吨/年对苯二甲酸项、襄垣七一煤化集团山力投资管理有限公司20万吨粗苯加氢精制项目、XX县七一煤化集团60万吨/年甲醇项目、XX县襄矿能源投资管理集团有限公司节能环保设备制造项目、襄垣煤矿集团/*至德集团电能重型机械设备制造项目、华润2×200mw风力发电项目、潞安机械公司液压支架、皮带运输机项目、XX县襄矿能源投资管理集团有限公司 200万吨废渣水泥项目、XX县王桥工业园区500万吨/年新型干法水泥生产线项目、山东省路通工程集团有限公司10吨/日污水处理项目、北京翱翔钢结构公司钢结构制造项目、首钢石灰熔剂项目、东山核桃产业有限公司新建东山核桃产业园项目、XX县襄垣七一煤化集团山力投资管理有限公司温泉度假村项目等；新录入项目有九源天能科技有限公司2×25mw热电项目、神雾环保科技股份有限公司年产40万吨电石及炉气合成lng项目、博广热能股份有限公司年产40万吨石灰溶剂项目、世界华人文化与己经发展中心年产20000吨可降解多用玻璃薄膜项目。

　　入库入网数据中，与XX县产业发展关联度高的企业客商有：山西聚力集团、重庆康达公司、大庆亿鑫源化工集团、华电集团、上海中肇科技发展有限公司、中节能公司、山西斯瑞新能源公司、苏州协鑫新能源公司、山西亿诚佳辉工贸公司等。华垣蓄电有限公司董事长赵国伟、台湾波力有限公司项目经理石奇、襄垣和信发电有限公司项目经理杨涛、*和*投资有限公司总经理吴志刚、至德集团董事长余建岳、据腾机械制造有限公司经理王君、河南XX县中瑞包装有限公司总经理杨全中、天地成科贸有限公司总经理李卓君、首都钢铁有限公司经理赵长生、江苏旭源科技有限公司总经理王辉、神雾环保科技股份有限公司总经理金旺、世界华人文化与己经发展中心赵小博经理、九源天能科技有限公司总经理贾真等。

　　入库入网数据中，与XX县产业发展关联度高的项目专家有：工业－化工专家有吕早生教授、李永生教授、王洋教授、李志坚教授、刘志光副总工程师、白玉祥教授、 白保明副总工程师、李光聚高级工程师、高长发高级工程师、高兴产主任、杨育华工程师、荆宏健工程师、徐斌教授 、何选明教授，社会事业专家高建军教授，工业－能源专家和峰刚高级工程师等。

　　四、当前工作存在问题

　　1、项目信息不对称，手续办结效率不高。

　　全县招商引资工作缺乏一个能够落到实处、简便可行的招商引资一站式保姆服务工作流程，无法做到各环节真正彻底打通、整体联动，实现项目手续办结有序高效。由于各部门对项目申报信息认定标准要求不一，造成在实际项目手续办理办结过程中互不认可，影响了项目手续的实际办结效率。

　　2、项目配套不紧凑，优质项目落地不畅。

　　一方面，一批符合国家产业政策和襄垣产业优势的好项目急于开工，受政策影响项目却面临没有用地指标的无奈。另一方面，随着我县*年来招商引资工作不断升级，我们对招商项目进行“筛选”的同时，不少好项目也对我们园区承载项目的具备条件越来越挑剔。受前期引进项目占有大量园区优质资源（包括土地、道路、水电汽暖等）和已有规划控制范围影响，造成现有配套资源紧缺，新入园优质项目落地颇费周折。

　　3、项目包装不精准，招商推介效果不优。

　　一方面，在一些重大招商项目的包装方面，与国际通行的惯例相对照，我们还存在着许多的薄弱环节，一些工作做的也还不够到位，影响和制约了招商引资工作向纵深发展。另一方面，需要我们适时研判产业发展的新趋势，不断调整招商引资新政策，确保产业发展可持续、项目落地能见效。在实际工作要充分考虑到项目受市场、资金、产业等方面影响的变化因素，保证对产业发展大方向与具体招商项目的精准匹配，避免出现签约容易落地难、入园容易见效难、投资容易回报难等问题。

　　五、20xx年下半年工作计划

　　1、围绕“继续完整精细煤化工“上下游”产业链，提升主导产业整体竞争力”，明确目标，确保落实。 继续瞄准以精细煤化工为基础的新能源新材料产业和战略性新兴产业发展方向，深入研究国内一流、国际领先企业的发展战略、投资意向，有的放矢定向招商、精准招商。

　　2、围绕“继续完善园区设施配套功能，提升园区产业承载力”，巩固成果，克难攻坚。重点依托《山西省XX县王桥新型煤化工园区总体规划》，谋划引进完善园区功能的设施配套项目。拟重点引进一批配套园区水、电、气等公用管网基础设施建设单位。

　　3、围绕“继续完成招商引资信息*台，提升招商引资服务力”创优环境，深化服务。 继续在项目包装策划、牵线搭桥、项目落地、证照办理、配套建设等方面提供更加贴切、周到、便利的服务，使项目情况更明晰、投资环境更宽松、项目落地更方便、外来客商更满意。重点在招商引资“四库一网”信息*台录入工作基础上，借鉴先进地区招商服务经验，继续优化整合现有招商引资信息系统，利用信息化手段，努力实现招商服务全功能覆盖、招商项目全过程跟踪，全方位提升招商引资服务水*。

　　今年以来，我局在县委、县*的正确领导和上级民政部门的精心指导下，以党的十八届三中、四中全会精神为指导，坚持“以人为本，为民解困、为民服务”的宗旨，积极践行“三严三实”，全面深化改革，立足本职，真抓实干，推动各项民政事业取得新进展。

　　一、20xx年重点工作完成情况

　　（一）民生基本保障稳步提高。

　　1、城乡低保规范运行。我局认真贯彻落实城乡居民最低生活保障条例，出台了《县民政局城乡低保和规范专项整治工作方案》和《关于转发山西省农村最低生活保障申请家庭经济状况核查办法（试行）的通知的通知》，将低保工作纳入制度化、规范化、法制化轨道，坚决杜绝人情保、关系保、错保、漏保，力争按程序及时将符合条件的困难群众纳入保障范围，实现了动态管理下的应保尽保。根据提标要求，我县出台了《县人民*办公室关于调整我县城乡低保标准的通知》，城市居民最低生活保障标准由521元/人·月调整为556元∕人·月,农村居民最低生活保障标准由2420元/人年调整为2738∕人·年。截止11月底，全县农村低保对象为3499户，6192人，累计发放低保金943.3万元；城镇低保对象为830户，1891人，共发放低保金559.3万元。

　　2、五保供养能力进一步提高。按照上级要求，逐步提高五保供养标准，分散供养对象由3200元提高到3300元，集中供养对象由6700元提高到6900元。目前，全县在册五保户1534人，共发放五保供养金617.39万元。为深刻汲取河南敬老院发生大火致院民死亡事件的教训，我局加强了对敬老院安全的监督管理，对各乡镇敬老院进行了全方位隐患排查，投入24765元为14个乡镇敬老院配备了灭火器119个、应急灯119个，对其中3个敬老院进行了危房改造，5个敬老院进行了线路改造，有效保障了敬老院院民的安全。

　　3、社会救助水*稳步提升。完善了申请“一门受理、协同办理”机制，出台了《关于建立完善社会救助“一门受理、协同办理”工作机制的通知》和《关于建立县社会救助部门联*会议制度的通知》等文件。一是认真落实医疗救助政策，截止11月底，共救助895人，发放医疗救助金271.3万元。其中包括“一站式”结算救助383人，40.77万元；住院救助512人，230.52万元。二是扎实做好困难群众的临时生活救助，出台了《县临时救助实施细则》。截止11月底，共救助514人，发放救助金40.74万元。三是加强流浪乞讨人员的劝导救助工作，目前共救助流浪乞讨对象62名，救助金额4.1万元。四是积极开展我县未成年人社会保护工作，逐步规范孤儿救助工作，目前，我县共有符合条件的社会散居孤儿62名，12月月底将按规定对符合条件的孤儿足额发放生活费,共计45.8万元。。

　　（二）养老服务事业取得新进展

　　1、推进养老服务设施建设。今年我县在原有7所农村老年日间照料中心的基础上，在王和镇王和村，韩洪乡韩洪村，法中乡上湾村和沁河镇南石村新建四所农村老年日间照料中心，现已全部修建完毕，各项资金也已全部落实到位。县老年养护院建设项目已完成立项、土地手续，正在办理开工前其它手续，预计明年可施工建设。

　　3、积极做好老龄工作。从20xx年1月起，我局坚持“及时审查，及时办理”的原则，免费为全县60周岁以上老年人办理《老年优待证》，全年共办理《老年优待证》101人，其中城市老年人72人，农村老年人29人，方便了老年人外出旅游及市内乘车等。为有效保障老年人生活，我县免费为全县1.7万名60岁以上农村老人参加农村新型合作医疗，为70岁以上老人发放老年人生活保健金，今年共发放1566720元。其中：70岁-79岁老年人4870人，每人每年发放180元，共87.66万元，80岁以上1917人，每人每年360元，共69.012万元。春节及重阳节前，我局对1名百岁老人和143名90岁以上老年人进行了走访慰问。

　　（三）优抚安置双拥工作有序推进

　　1、严格落实优抚政策。6月份新审批农村籍60岁退役士兵36人，老烈子女1人。全年为130名老烈子女发放生活补助金35.84万元，为377名农村及60岁以上退役士兵发放生活补助金45.6945万元，为474名重点优抚对象发放了抚恤金共计353.18万元，提标金4.8万元，自然增长13.35万元。在今年抗战胜利70周年之际，为28位抗日老战士发放一次性生活补助金共计14万元，同时，积极开展慰问活动，给每名抗日老战士送去慰问金3000元和价值1000元的慰问品，并发放纪念奖章24枚。扎实做好优抚对象救助工作，临时救助582人，救助金额453600元，医疗救助53人，救助金额50871元。今年8月，我局组织机关党员干部及优抚工作人员参加武乡零散烈士墓安葬仪式，并参观学*黎城烈士陵园建设，目前，我县岳北烈士陵园项目主体结构验收工作已完成，墓区景观设计图纸已完成预算工作，正在办理墓区土地手续及招投标前准备工作。

　　2、认真做好安置工作。7月底对全县在职参战参试人员进行了摸底登记，共登记60人。为44名退役士兵发放一次性经济补助99万元；为114名义务兵发放优待金114万元。安置转业士官3名。对72名退役士兵开展了技能培训，邀请市技师学校老师到我县为他们授课，培训率达85%以上。

　　3、积极创新双拥工作。在“两节”前，对军休干部、抗日老战士等420余人XX县武装部等19个单位进行了节日慰问，共发放慰问金和慰问品共计60余万元，“八一”建军节来临之际，还举办了“纪念建军88周年双拥专场晚会”，进一步增进了鱼水之情。6月底，我县顺利通过了省市双拥模XX县验收工作，夺得了省级双拥模XX县三连冠荣誉称号。

　　（四）防灾减灾能力全面强化

　　以“5·12防灾减灾日”为契机，我局积极组织社区开展省级防灾减灾示范社区创建和各类防灾减灾演练活动，发放防灾减灾宣传资料20000余份，取得了良好的社会效果。5月份，我局对全县14个乡镇20xx年度救灾专项资金运行、管理和发放等情况进行了督导检查，全面规范了救灾专项资金的管理使用。同时，在沁河镇琴泉村新建250㎡救灾物资储备库已正式投入使用，救灾物资储备库面积大、通风好、物资转运更加便捷，在转移旧仓库储备的棉衣、单衣、棉被、帐篷等物品的基础上，安装了监控、消防器材、防潮架等设施设备,7月份，上级民政部门为我县新配备一台救灾越野车，专门用于救灾应急救助，切实提高了我县救灾应急保障能力。针对今年部分地区发生了雨涝、冰雪等自然灾害，我局积极启动应急救助预案，下拨救灾款物共计53万元。汛期期间，我县分别遭受不同的风暴灾害，受灾人口8606人；农作物受灾面积398.2公顷；倒塌房屋15间；直接经济损失257.5万元，特别是在7月30日赤石桥乡遭遇暴雨冰雹后，受灾涉及304户1102人，农作物损失面积1087.2亩，受损房屋2户3间，直接经济损失147.4万元。针对此次灾情，我局积极向县财政争取自然灾害生活补助资金3万元，用于受灾群众的基本生活救助。

　　（五）社会专项事务稳步推进

　　1、规范婚姻登记管理。我局不断完善婚姻登记窗口的规范化管理，推行文明用语，杜绝服务忌语，对前来办理登记的群众实行一次性告知，并积极配合县计卫局大力宣传优生优育政策，为新婚夫妇发放免费婚前医学检查通知单和叶酸片，免费婚检率达90%。截止目前，婚姻登记共办理1710对，其中结婚登记1125对,离婚登记165对,补办结婚登记证420对,出具《无婚姻登记记录证明》323份。按照上级要求，积极完成了1999年至20xx年的婚姻登记信息补录工作，提升了数据的完整性，完善了我省婚姻登记信息数据库。

　　2、加强社会组织管理。全面开展了社会组织与党政机关脱钩工作，重点对副科级以上领导干部在社团兼任领导职务职务现象进行集中清理；今年3-5月份，圆满完成了31个社会团体、6个民办非企业单位的年度检查工作。11月份组织全县社会组织开展了党建工作培训，有效促进了社会组织健康发展。

　　3、优化区划地名公共服务。一是扎实做好全国第二次地名普查工作，召开成员单位工作协调会，收集资料，编撰地名普查目录；组织县乡地名普查工作人员，先后到XX市、XX县进行业务培训，提高普查工作人员的素质；并在4月份会同XX市的XX县、XX市以及XX县进行了边界联合检查，通过联检得知8块界碑完好无损，交界处无争议和纠纷。二是对县城没有命名的18条街路逐一进行统计，通过征集社会各界人士对街路命名的意见和建议，经局务会讨论研究，将拟定的命名上报县*批准。

　　4、大力推进殡葬改革。依据中央、省、市文件精神，我县出台了《关于充分发挥党员干部带头作用大力推进殡葬改革的实施意见》和《关于加强城乡公益性殡葬设施建设的意见》，要求全县各部门和党员干部要深刻认真推进殡葬改革的重要意义，充分发挥党员干部模范带头作用，大力推行火葬，革除丧葬陋*，实现殡葬管理、殡葬服务与殡葬改革协同共进。

　　5、持续做好社会慈善事业。一是在20xx年4月15日，举行了XX市慈善总会分会“学恭”助学金捐赠仪式。“学恭”助学金是由谭学恭同志自愿向XX市慈善总会县分会一次性捐赠贫困大学生资助款31万元，今年按照每人1000元的标准共救助10名籍贫困大学生顺利入学。二是康伟集团有限公司企业自愿捐出50.40万元给灵空山镇新型农村合作医疗所涉及的全镇19个行政村7201口人，真正解决了老百姓看病难的问题；捐赠48万元用于灵空山镇6个单位的各项基础设施建设，切实改善了农民生活条件。

　　（六）自身建设进一步增强

　　今年年初，我局出台了《民政窗口单位服务效能等四项专项整治工作方案》，全面开展了服务效能、专项资金、村务公开、婚丧陋*四项专项整治工作。在民政窗口单位服务效能专项整治工作中，要求婚姻登记等窗口单位建立完善规范管理、服务承诺等相关制度，进一步提升服务水*，提高工作效率。在民政专项资金整治工作中，主要对20xx年度优待抚恤资金、流浪乞讨人员救助补助资金、社会救助资金、安置资金、救灾款物等五项专项资金存在的拨付不及时、发放不到位、管理使用不规范等问题开展专项整治，坚决纠正了资金分配、管理、使用过程中的滞留、延误、拖沓等问题。在村务公开专项整治工作中，制定并下发了《县民政局关于进一步加强规范村务公开工作的指导意见》，以乡镇为单位，组织开展了村务公开工作培训会，对村两委成员进行培训，要求各乡镇指导所属行政村组建村务监督委员会，设置村务公开栏、意见箱等村务公开设施，建立村规民约、议事规则等制度，规范村务公开和民主管理台帐，推动了村务公开制度化、规范化发展。在婚丧陋*专项整治工作中，积极倡导农村（社区）成立“红白理事会”，制定了《关于在全县农村和城市社区倡导成立“红白理事会”的'意见》，目前，已指导全县254个行政村和6个城市社区全部成立了“红白理事会”并建立了相关制度。

　　今年7月份，我局按照省、市、县“六权治本”的工作要求，依法依规确权确责，全面梳理确定权力事项46项，编制行*力清单与权力运行流程图，牢固树立了廉洁高效、风清气正的机关形象。

　　二、20xx年工作计划

　　（一）着力提升救助水*

　　1、健全完善城乡低保制度，增强低保工作的透明度，抓好低保配套资金到位工作，把所有符合条件的城乡困难群众纳入低保范围，确保城乡低保对象的基本生活。

　　2、加强乡镇敬老院管理，提高五保对象入住率和供养水*。

　　3、抓好城乡医疗救助制度的落实，扩大救助面，提高救助水*，确保患病的五保户和城乡低保对象能够得到及时有效的医疗救助。

　　4、抓好自然灾害救助应急预案的落实，及时抓好灾情的核查、上报、灾民的生活安排和灾后倒房恢复重建工作。

　　5、加强流浪乞讨人员管理服务，抓好主动救助。

　　6、做好未成年人保护工作。

　　（二）继续强化社会事务管理

　　1、全面完成全县第二次地名普查和检查验收工作；

　　2、积极推动村务公开民主管理工作上新水*。

　　（三）积极推进项目建设

　　1、继续完成山西省岳北烈士陵园墓区景观项目建设；

　　2、推进农村老年人日间照料中心建设项目，计划明年新建3所老年人日间照料中心。

　　3、加快完XX县老年养护院建设，已办理立项、土地手续，预计明年可开工建设，年内竣工。

　　（四）持续推进殡葬改革

　　20xx年，市*重新划定火葬区，从20xx年起至20xx年实现县级殡仪服务设施服务全覆盖。“十三五”期间，拟计划XX县殡葬服务中心，投资4500万元，占地面积100亩。

　　（四）推进社区综合服务中心建设

　　目前，我县社区办公场所，以租用为主，制约着社区发展。为解决此问题，“十三五”期间，计划投资1200万元，在县城修建县社区综合服务中心，解决社区办公难的问题。

　　1、做好困难移民慰问。

　　20年1月12日陪同县移民局胡局长走访慰问了铜锣、金宝、九如等村部分困难移民，县移民局此次发放困难移民慰问资金50000元，共计117户，目前已全部下发。

　　2、按要求做好20年后扶项目申报工作。

　　我站严格按程序管理和实施，今年镇上项目安排在泥湾、长潭、百和、石坝、天马山、xx、龙口、红中、新加、铜锣、盐埠等13个村，项目定位15个，移民资金总投入100万元。

　　3、做好移民人口动态管理和计生工作。

　　我站积极执行移民政策，严格按照县移民局的要求，对村级上报的移民人口发生异动的'情况，上门调查落实，掌握情况，向移民局报送异动人口8人资料，同时做好了异动人口的公示工作。积极向移民宣传计划生育政策，认真配合计生部门抓好移民计生工作的落实。

　　4、认真组织移民培训工作。

　　6月16日，xx镇将举办“20年度大中型水库移民应用技术培训班”。培训特别邀请xx县信达农业合作社总经理胡卫东进行食用菌地载技术授课，他将从食用菌对环境条件的要求及需肥规律、食用菌栽培技术、加强农产品质量安全意识等内容进行深入浅出的讲解。培训会将由分管副镇长张伟作动员报告，县移民局副局长彭义波作重要讲话，移民站正在全力组织移民专干、各村村干部、移民及子弟预计将有120余人参与此次培训。

　　5、扎实开展移民资金自查自纠工作。

　　根据上级文件精神，我们迅速在全镇范围内开展了对20xx年以来已验收的移民后扶项目资金使用管理情况进行自查自纠，集中时间和精力切实做好自查自纠和查漏补缺，及时对发现的问题进行整改，顺利通过了今年省移民局组织的内审工作。

　　6、做好20年移民后扶项目管理及验收工作。

　　截止目前20年县局下达我镇的移民后扶项目24个，涉及移民资金219万元，至今已完成2个项目的验收，10个项目已竣工待验收。 20年度大中型水库特困移民避险解困29户,61人，目前有10户房屋已经建好，等待县局验收。

　　7、做好社会稳控工作

　　我站严格掌握移民人口动态，积极向移民群众宣传移民政策知识，做思想疏通工作，确保上半年没有发生移民群众越级*事件，确保了社会治安稳定。

　　20xx年，我镇根据市委、市*的统一部署和总体要求，以商品农业为基础，以优化环境为保证，以招商引资、商贸服务重镇建设为突破口，突出特色、突出重点，切实加速“产业九尺、商贸九尺、特色九尺”一心一园一区两带两基地建设，全镇经济和社会事业保持健康发展。

　　上半年工作总结

　　一、招商引资项目工作取得新进展

　　有序推进“丽景华庭”、“水岸明珠”两个项目建设，丽景华庭项目总投资7000万元，已投资2400万元，水岸明珠项目总投资4200万元，已投资2500万元。九尺镇光良农贸综合市场综合改造项目，占地31亩，总投资3000万元，已投资20xx万元。成华保种猪场建设项目总投资2550万元，已投资1500万元。成华饲料厂建设项目总投资32380万元，已投资300万元。大圣农业项目占地180亩，总投资2500万元，已投资550万元。XX市余之康农业发展有限公司“粮食加工”项目，占地27.5亩，总投资3500万元，已投资50万元。彭州九尺亿佰家冷链物流产业园项目，总规划800亩，一期投资1.2亿元，规划150亩，项目总投资120000万元，目前已签订协议。万立光机电项目，占地700亩，总投资120000万元，目前项目处于在谈阶段。板鸭定点宰杀项目，项目总投资20xx万元。

　　二、镇村基础设施不断完善

　　推动丹景至新都500kv双回线路项目建设，完成九尺段14.5个塔基浇筑任务，完成组塔11.5个。有序推进鹅颈项低洼棚户区旧城改造工作，完善自改方案，涉及自改群众47户，已完成30户模拟拆迁协议签订。完成汉彭路场镇段（八号支渠至草桥）20xx米和下兴街（镇*至天宝桥）1000米污水支管网建设。完成天宝村扶贫路水泥路面改造，改造里程1290米。基本完成九尺场镇总规修编和天宝村村庄规划编制。启动世权食品厂、成华种猪场饲料厂和固体废物暂存库土地挂牌转让工作，成华种猪场饲料厂项目和固体废物暂存库用地基本具备挂牌条件，将于*期挂牌。实施标准化幼儿园扩建项目“三通一围”工作。

　　三、深入实施新农村建设

　　以汉彭路、蔬香路沿线、高林村为重点区域，引进蔬菜新品种、新技术4项，指导合作社规范运行，不断提高农业组织化程度，推进农业产业化进程。以蔬香路为重点，筹建大圣农业等农业产业化项目3家，培育种田大户8户，加快土地适度规模经营进程。完成“XX市现代农业发展（水稻）项目”前期申报、论证工作，项目拟在9月开工建设，总投资1900万元。启动双土村新型社区新农村综合体示范建设。启动金沙、金鼓、双土３个村的幸福美丽新村建设。积极推动“永兴村聚居点”、“九尺翠苑”的新建和风貌改造工作。启动完成永兴、鹿鹤村“小拆”项目立项工作。完成双土、金沙村拆院并院项目还耕收尾工作，完成富余还耕土地的确认。完成金鼓、玉源、高林3个村活动中心提升工程，国土用地规划选址放线和规划设计条件等已办理。完成华融化工防护带搬迁土地复垦和宝马小拆还耕验收工作，宝马节约建设用地指标14.62亩。完成蔬香路项目杆线迁改，塔基征地补偿和临时用地补偿及还耕工作。

　　四、着力打造生态优美环境

　　开展“四改六治理”工作，规范车辆停放、摊位摆放，以“三化”和“三有”为标准进行主要公路沿线城乡环境专项治理，清理非法张贴书写广告160余处。深化农村散居院落治理，确定谢家院子等4个治理示范点，开展宣传动员，发动群众主动参与治理，集中清运垃圾2.6吨，制作农村生活垃圾分类宣传专栏7个，新建垃圾集中点8个，发放垃圾分类桶24个，指导分批建设农村散居院落体育健身小广场4个。开展以高林村为试点的百村容貌整治工作，新建村道1500米、沟渠1000米，建立1个村庄再生资源回收利用站点，制定村庄规划，完善“环境村规民约”，与全村3012户签订门前五包责任书，逐步实现村庄环境治理规范化、常态化、长效化。

　　五、社会各项事业协调发展

　　严格落实计划生育各项政策，计生率在计生局下达的控制指标内，1-6月共征收社会抚养费202813元，按计划开展奖扶、特扶工作，加强流动人口计生管理与服务。完成城乡低保复核普查，完成低保对象一户一档。确定天宝村为“三社互动”试点，积极开展各项筹备。做好残疾人服务。组织文化队伍参加春节大巡游、健身球、排舞教练员培训、老年滚铁环等活动和比赛，积极做好“健身球”之乡的前期准备工作。

　　下半年主要工作计划

　　一、农业农村工作

　　加大农业招商引资力度，尤其是针对蔬香路沿线区域，加快农用地流转，提高农业组织化程度。继续推进城乡统筹发展进程，尤其是针对农村产权的流转，创新工作思路和工作机制，出亮点。完善农业基础设施建设，夯实农业基础。

　　二、村镇建设工作

　　完成“丽景华庭”3万㎡商住房建设，完成“水岸明珠”2万㎡商住房建设，并配套基础及公共服务设施。完成成华种猪饲料厂、世权食品厂、固体废物暂存库3宗国有土地“招拍挂”工作。全面完成金鼓安置点建设，确保58户农户全面入住，并配套相关基础设施。启动永兴村9组安置点建设工作,年底完成一层主体修建。有序推进鹅颈项片区改造工作，启动拆迁建设。继续作好标准化幼儿园扩建项目。作好金鼓、玉源、高林村活动中心建设项目指导和协调工作。

　　三、项目工作

　　启动冷链物流项目。完成丹景至新都500kv双回线路项目建设工作。继续加大对余之康扩建项目建设用地规划调整和协调用地。进一步推进招商引资项目进度。

　　20xx年上半年，XX区农村能源建设工作在区委、区*的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，认真贯彻落实党的*精神，坚持科学发展观，按照省、市、区会议精神的要求，坚持城乡统筹协调发展，“大力普及农村沼气，积极发展适合农村特点的清洁能源。”加强领导，精心组织，与时俱进，务求创新，取得了良好成绩。现将XX区20xx年上半年农村沼气建设工作总结如下：

　　一、农村沼气建设工作目标任务完成情况

　　1、完成了中央预算内农村户用沼气池项目350户，占任务的70%,预计20xx年10月底可全部完工。

　　2、建设省级新村集中供气沼气项目工程3处，其中有2处主体工程已完成，正在进行管道安装，预计20xx年10月底,3处工程可全部完工。

　　3、建成“三沼”综合利用示范片4处，总面积5200亩。其中关帝镇大树村、齐心村、拱桥村芦笋基地20xx亩、清水村五谷丰蔬菜基地700亩、清水村西谷养殖场、鑫隆养殖场青花椒基地2500亩。

　　4、完成沼液浸种15000公斤。

　　5、完成“三沼”综合利用培训人数1000人次。

　　6、完成沼气安全知识培训4期，培训人数200人次。

　　7、编了XX区农村沼气安全管理预案下发到乡镇，印发沼气安全知识挂图4万份，发到沼气用户手中。切实加强农村沼气安全管理，杜绝沼气安全事故的发生。

　　8、申报规模养殖场大型沼气工程4处。

　　9、农村清洁能源（cdm）发展机制项目补助已落实。

　　二、主要工作措施

　　（一）强化组织领导，实行目标管理

　　XX区高度重视农村能源建设工作，区*成立了由分管农业副区长任组长，区级相关部门主要领导和各乡镇主要负责人任成员的XX区农村沼气项目建设领导小组，负责全区农村能源建设的领导和协调工作。层层落实目标责任管理制度，由区*与各项目乡镇和区农能办、各乡镇与各项目村分别签订项目责任书，充分发挥乡镇干部和村支两委的主动性，有力地推动了全区农村能源建设。

　　（二）主动协调，争取项目资金

　　积极争取国家、省、市对农能项目的资金支持，争取到省级新村联户沼气项目1处，省级财政补助41.6万元。申报了XX市西谷有限公司、XX市海宇种猪场、四川正农畜禽养殖有限责任公司和XX市昊鸿家庭农场等4处大型沼气工程。其中，XX市西谷养殖有限公司大型沼气工程有望在今年列入项目投资计划，可获得中央预算内补助资金200万元。

　　(三)严格政策，强化管理，确保建设质量

　　一是坚持实行项目公开公示制度；二是加强了项目资金物资管理；三是规划到户，现场培训，示范启动；四是严格建设标准，确保建设质量；五是坚持项目建设要求，逐户逐项验收；六是严格政策，结算补助到户，存入一折通卡；七是加强了项目后期管理，注重效益。

　　（四）打造社会主义新农村示范片建设

　　全区累计建设了78个生态农能示范片，石洞乡三清观村，新皂镇梅家沟村、金峰镇莲花池村、关帝镇大树村、清水村、字库村等村的农能示范片建设，为全区新农村建设中“农户房屋内部功能完善”提供了样板。结合农村改厕项目，在灾后重建农房集中安置居民区规划修建生活污水净化沼气池工程，在大型养殖场建设了沼气发电工程项目。在新农村示范村建设中，大力引进推广了农能新技术、新工艺、新材料、新设备，增加了科技含量，配套安装了沼气电子打火灶具、管件、沼气热水器、沼气饭煲、沼气灯具等设备，达到建池标准化，厨房改造布局美观实用化、卫生厕所清洁化、配套安装规范化、庭院经济效益化，为社会主义新农村建设作出积极贡献。

　　（五）抓好技术培训工作，强化施工队伍管理

　　加强农能技术培训和施工队伍管理，是提高农能工作质量的关键。在技术培训和施工队伍管理上，我们主要做了以下工作，一是为农村沼气项目建设培训了专业技术人员，现有120名技术员获得了农业部颁发的沼气生产工中级技术职业证书，有46名技术员获得农业部颁发的沼气物管员证书；二是采取现场技能操作，现场技术点评，专题技术讲课的方法，全区培训 “三沼”综合利用1000人次、培训沼气安全管理知识150人次，提高了“三沼”综合利用水*和沼气安全使用技能；三是加强技术人员的职业道德教育，规范施工行为，严格技术标准，切实提高技术人员的职业修养。

　　（六）搞好“三沼”综合利用，大力推广生态农业示范模式

　　积极推进生态循环经济发展，提高农能项目综合效益。全区以沼气为载体，积极推广“养殖＋沼气＋种植业”的循环生态模式，加强沼渣、沼液的综合利用，有力促进了循环生态农业发展，实现了沼气发展大跨越、生活条件大改善、生活方式大转变，尤其是关帝镇字库村、大树村、杨家镇万和村、罗汉寺村等地利用沼肥种蔬菜取得了显著的经济效益，通过“三沼”综合利用的生态农业循环经济模式的试验示范推广，为建立XX区无公害生态农业示范基地奠定了良好基础。

　　（七）加强沼气安全管理，构建*安和谐涪城

　　抓好沼气安全使用和沼气安全管理工作，是保护人民群众的生命财产安全，坚持以人为本，执政为民，构建*安和谐涪城的重要工作内容。今年编印了《农村沼气户用沼气池安全使用手册》1万余册、印制《农村沼气安全管理须知》挂图40000余张，下发到沼气用户。充分利用各种会议、广播、有线电视等各种形式宣传沼气建设和沼气池出渣换料的安全操作规程。加强了监督检查，尤其是在农村大忙季节中，引导和教育沼气农户科学出料、科学操作、科学管理，杜绝了沼气不安全事故的发生，保护了人民群众生命财产安全，维护了社会稳定，为构建*安和谐涪城作出积极贡献。

　　（八）开展“*+农户购买沼气服务”试点工作

　　针对XX区由于农户进城务工多、沼气发酵原料不足、部分沼气池疏于管理、农户缺少“花钱购买服务”的理念、网点服务人员流失严重等原因导致的服务效果不理想的实际情况，我办结合美丽新村建设和生态家园富民工程，按照“*推动、协会搭桥、部门参与、提升效益”及“服务专业化、管理物业化、运行市场化”的原则，分别在XX区关帝镇和石洞乡开展“*+农户购买沼气服务”试点工作，积极探索公益类*购买沼气基本服务的综合新生服务模式。经过一系列工作措施的落实，试点乡镇的户用沼气池正常使用率提高了大约20个百分点。

　　三、存在的问题及下半年工作打算

　　（一）存在的问题

　　一是大型沼气发电项目管理较差，全区实施了4个大型沼气发电项目，已经建好了的帝鑫沼气工程设备故障未检修，已停止使用。沪川牧场、朗德鹅和鑫隆养殖场3个大型沼气工程尚未通过省级验收。二是农户外出务工多，多数农户未养猪，沼气发酵原料不足，建好的沼气池疏于管理或闲置未用，病态池维修不到位，致使农村户用沼气使用率不高。三是部分乡镇农能站对沼气技术员管理不到位，沼气技术员服务部及时。四是“三沼”综合利用示范抓得不够深入，普通农户掌握较少，开展沼液浸种积极性不高。

　　（二）针对存在的这些问题，下半年将做好以下几项工作

　　一是进一步大中型沼气发电项目的管理。督促帝鑫养殖场限期完成设备维修，确保沼气发电正常运行。积极与市农能办衔接，尽快组织对沪川牧场、朗德鹅业和鑫隆养殖场项目的验收。二是充分发挥乡镇沼气综合服务中心的作用，大力推广农村户用沼气服务新模式，开展病态池和输气管道及配件维修、维护等服务工作，组织沼气技术员定期对辖区内沼气用户进行一次回访，对发现的.问题及时处理。三是加强对项目的管理，严格执行政策，逗硬验收程序，坚决杜绝技术员和项目农户虚报冒领项目补助资金的现象。四是分乡镇、分村社扎实开展三沼综合利用培训到户工作，特别是加强农村户用沼气的安全使用、沼液浸种等科学知识的普及。

　　现将我局20xx年上半年工作总结如下，并就下半年重点工作作出安排：

　　上半年工作总结

　　20xx年是深化改革发展的重要之年，是实施“十二五”规划的最后一年。按照市委、市*的安排部署，我局深入实施“四二一一”发展战略，大力提升四张城市名片，各项工作稳步推进。

　　一、扎实抓好党风廉政建设和党建工作，队伍形象不断提升

　　认真开展“三严三实”专题教育和加强领导班子思想政治建设，践行党的群众路线，坚定理想信念，把从严管党治党引向深入；深入推进党风廉政建设和反腐败工作，认真履行党风廉政建设“一岗双责”，建立健全不敢腐不能腐不想腐的制度机制，抓好干部队伍管理，作风建设常态化；认真抓好党建工作责任制，落实党建责任清单，完善党员服务群众制度，保障民生工程，扎实开展“走基层”；深化文旅机构改革，进一步优化职能，提升文旅公共服务能力和水*。

　　二、重点抓好公共文化阵地建设，“两项试点”不断推进

　　根据XX市公共文化服务标准化试点工作方案要求，我局以公共文化服务标准化为突破口，选定了全市20个镇的公共文化服务标准化建设和全市20个综合文化活动室标准化村级综合文化服务中心试点工作，以此来实现全市公共文化服务体系的提档升级，有效的促进公共文化均等化，并形成具有彭州特色的工作模式。

　　三、认真抓好文化惠民工作，群众公共文化活动不断丰富

　　（一）引办高端文体活动

　　一是在市文化馆演艺大厅举办了两场《*凡与梦想》杂技情景剧目演出；二是邀请XX市川剧研究院在市文化馆演艺大厅为XX市民演出了新编川剧《尘埃落定》；三是举办了“邵仲节九十华诞彭州画展”及邵仲节先生绘画艺术讲座；四是启动了第三届白鹿·法国古典音乐艺术节工作；五是积极做好20xx年国际山地户外挑战赛前期各项组织筹备工作。

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展5）

——年度总结工作计划 (菁华5篇)

　　前言

　　初识江联，是从保险经纪行业的认知开始，保险行业的现状是买卖双方信息不对称、营销手法简单粗暴等导致客户利益部分缺失，而保险经纪这个行业，正是这种行业不良现状的对症良药。我本人是学*金融专业的，从这个角度来说，我看好保险经纪行业的发展。

　　再识江联，是从学*并深刻理解900的业务发展布局开始，与经济金融相关的行业，关注金融政策是从业人员的基本素质之一，看到国十条，集团发展布局的高瞻远瞩再次让我叹服，公司的发展方向和*的政治经济规划完全契合。江联的路，900风险管理服务的路，就是一条踩着*前进脚步的阳光大道。

　　从接触江联到加入江联，是我人生职业规划道路上的重要抉择，我坚信集团的发展战略前景大好，我更加坚信我的选择前途光明。我愿意为了江联的事业，900风险管理服务的企业愿景，奉献自己的一份力量，也希望自己能够在江联这片沃土上实现个人价值和职业抱负。

　　从加入江联的第一天起，我就真切的感受到这是一个无私奉献、团结友爱、充满活力的集体，领导的关怀指点，同事们的支持帮助，让我这个远方来客迫切希望融入江*家庭。

　　通过集中培训，我更加深入学*和理解了自身的工作职能，也发现了自己的不足之处，公司的培训和职业证书的`考试要求，告诉我江联不仅仅有着博大的社会责任，更是有着对公司的每位员工职业发展规划的责任。

　　正式进入工作状态，开始门店筹建工作以及门店相关第三方业务拓展，虽困难重重，但最终完成并达到了业务拓展的初期目标。这个过程中，收获了朋友，积累了更多的工作经验，我的优势是大局观强，沟通能力突出，但缺点是时间管理不够优秀，执行效率不突出，这些自身业务能力的欠缺，是我迫切需要改进的地方。

　　营销任务下达后，我制定了自己展业的计划和客户数据登记方法，努力争先争优，虽取得了一定的成绩，但并未达到个人的预期，这方面，我还需要跟团队中其他优秀的伙伴们看齐，不辜负领导对我的支持和鼓励。

　　在参与策划并执行“江西900风险防范公益行”活动的过程中，首先是领导的信任给了我莫大的支持，其次同事之间的默契合作、各司其职也让我感受到个人的渺小，团队的强大。虽然活动过程到结束，整体达到了集团公司和分公司的预期目标，但仍然暴露出了很多问题，如个别环节执行效率低，整体策划细节不够完善，相信参与过这样一次成功的活动策划之后，对团队的每个人都是一次难以磨灭的成长经历。

　　总之，20xx年在江联，对我来说最核心的关键字是：学*、磨砺、成长！

　　工作计划

　　20xx年即将到来，新的挑战也迎面而来，对于20xx年，我期待万分，也怀揣忐忑，但信心十足。期待是因为我知道我来年要做些什么，该怎么做；忐忑则是因为门店发展虽离不开我们的计划和努力，但未来业务拓展的不可预知性，实际业务展开进程中也会遇到各种各样的困难因素；我的信心来源于我对企业发展方向的认知，也来源于个人能力的自我肯定，更来源于前期900团队工作的深厚积累。

　　20xx年，门店工作即将正式展开，作为店长，我将严格执行公司业务发展战略，做好门店日常管理工作和日常业务对接，做到单据、账务、人事管理井井有条，全力完成集团公司下达的门店经营业绩指标。同时，紧跟分公司政企合作脚步，做好社区基层部门沟通对接工作，做好社区小微企业及相关第三方增值业务的拓展，大处着眼看门店经营战略发展，小处着手看门店业务操作流程，让900门店真正的融入社区，成为社区最贴心的风险管理管家。

　　团队管理上，所谓尺有所长，寸有所短，根据每个人的特长优势，合理安排并分配工作，是我们未来进入900门店后，作为店长对门店是否能够科学有效管理的基本要求。

　　20xx年，我希望在企业经营价值实现的基础上同时实现我的个人价值，个人价值最直观的表现就是收入，我来年的收入目标是20万元，这是一个数字，但这是我对900业务营销目标的规划，也是我对自我展业能力的标准。

　　20xx年，我也希望随着我个人的成长和完善，公司能够给我更多的事业发展空间，让我有机会参与更多的企业及业务管理层面的工作，这既是我内心所渴望的职业挑战，亦是我本人与公司共同成长的发展愿景。

　　20xx年，对未来的江联和900，我心中的关键字是：期待、努力、实现！

　　20xx年，我局在省、市局及县委、县*的正确领导下，根据年初省、市局工作会议总体部署要求，围绕以组织收入为中心、提升工作质量为目标，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，努力加强队伍建设，为助推我县海洋经济发展做出了一定的贡献，现将一年来的工作总结如下。

　　一、以支持地方经济发展为目标，全面落实税收优惠政策

　　年初以来，我局以推进浙江经济发展方式转变为立足点，着力落实结构性减税政策，用足用好税收优惠政策，努力推进“美丽海岛”全面建设。

　　（一）发挥税收职能，用好税收政策，积极支持地方经济建设。

　　在构建和谐中促进经济社会协调发展，切实发挥税收调控杠杆作用。认真实行增值税转型改革，减轻企业税收负担，认真执行支持企业技术创新、推动产业结构优化升级、促进节能减排和环境保护的税收优惠政策，充分发挥税收优惠政策引导产业结构优化升级的积极作用，积极支持地方经济建设。各项减免税政策及时足额落实到位，切实减轻企业的税收负担。1-10月份，全县共计办理出口退税和各种减免税达581万元。税收优惠措施的实施，有力缓解了企业的资金压力，有力地促进了企业和地方经济的发展。落实农村自来水项目税收优惠政策，全年减免农村居民自来水增值税6万余元；落实蔬菜流通行业免税政策，继续执行宣传文化增值税优惠政策，1-10月份对蔬菜流通企业和文化事业企业免征销售额1020万元，退还20xx年已征税款8.2万元。

　　（二）促就业惠民生，着力创建经济转型的税收发展环境。

　　发挥职能作用，坚持优化发展环境，促进民生发展，努力创建良好的税收发展环境。一是认真落实增值税起征点提高的优惠政策。截止目前，我县共有2971户定期定额户免征税款，受惠比例达到97.6%，全年共免征增值税款540万元。为促进我县个体经济发展，保障和改善民生发挥了积极作用。二是对符合条件的残疾人安置企业实行增值税即征即退，办理福利企业退税执行坚决，1-10月已退税17.04万。三是做好小微企业发票工本费免征及相关工作。截止xx月底止，我县已有3000户次小型微型企业享受了这个政策，共计免收发票工本费3.85万元。四落实扩大需求税收优惠政策。认真落实1.6升及以下排量乘用车减征车辆购置税政策，1-10月优惠税额1万元余。企业固定资产累计申报抵扣税额 281 万元。五是做好涉农税收优惠政策宣传辅导和贯彻执行。对涉及农林牧渔项目依法落实减免税政策，20xx年农民销售自产农产品免税金额20xx万元，免税46.5万元，极大增加农民个人收入，助力新渔农村建设。

　　二、以加强重点税源监控为抓手，努力完成全年税收收入任务

　　年初以来，全县国税系统坚持以组织收入为中心，以税源分析和重点税源监控为抓手，牢牢把握“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则。及时落实税收计划，合理安排免抵调库收入。全年我局共组织入库税收收入7570万元，完成年度计划7357万元的102.90%，比去年同期6688万元增长xx.19%，增加882万元。预计全年可入库xxxx0万元。

　　三、深化税源专业化管理新模式，大力提升管理质量和效率

　　1、提高重点税源管理水*。对重点税源实行集中管理，全面推行以风险管理为导向、以信息管税为依托的税源专业化管理模式，充分发挥税源管理信息和第三方信息的应用，不断提升各层级、各环节的专业化管理程度。并将所管辖的税源按动态分类操作原则进行科学分类、集中组织调整，确定了舟山市烟草公司嵊泗分公司等19户企业作为嵊泗县国税局20xx年度税源专业化管理重点税源企业（约占全局税收收入65％以上）。

　　2、 推进网络发票及其数据综合应用工作。一是对月*均用电量2500度以上的工业企业电力发票数据信息在税源管理中监控应用。二是发挥网络发票系统的实时监控功能，提升信息管税能力。运用网络发票管理系统全面加强开展申报信息与开票信息不符的疑点排查、比对查验评估工作，提高税源监控能力。三是充分发挥网络发票查验功能，引导社会各界利用网络发票系统查验鉴别发票真伪，充分发挥网络发票闭环管理的作用。四是对自产免税农产品开票数据实现信息化管理。利用全省网络发票管理综合应用*台，融合农民办税方便卡的业务，对我县27户《农民办税方便卡》和5户农民合作纳税人信息录入网络发票综合应用系统，对其农产品生产产量、销售数量、开票金额的全过程进行网络监控管理。

　　3、规范纳税评估工作机制，强化纳税评估。实施各税种联合评估，积极推行专业化评估，加强纳税评估与税收分析、税务稽查的联系，合理制定安排评估计划和任务，避免对纳税人的多头评估和稽查，发挥纳税评估“以评促管”的作用，提高税源管理水*。20xx年1-xx月共组织完成各类纳税评估26户，补缴税款及滞纳金56.63万元。

　　4、加强协作，完善税源管理互动机制。一是加强国地税联系, 全面建立国地税协作工作机制。1—10月，我局共为地税代征各项地方税（费）32.2万元，比去年同期增加8.25万元，同比增长34.4%，同时为地税代理申报双定户超定额开票部分的申报额和个体水利建设专项资金。二是大力推进第三方信息共享。推广实施税务与组织机构代码信息共享工作，做好信息共享比对，积极稳妥地解决工作中遇到的问题。1—xx月年共对264条差异信息进行比对、核查，按时完成分析报告，其*享信息比对216条，未登记信息比对47条，重码信息比对1条。三是继续推行和应用新的涉税公民身份信息核查系统。在税务登记、变更和发票首次领购等环节进行身份信息核查，加强税务登记和发票领购的管理。防止不法分子利用虚*件从事涉税违法活动。四是进一步加强非正常户异地协作管理。充分采集利用工商、地税的户管信息，做好门征税收征管、纳税人变更、停复业、外出经营、注销清算等相关管理工作。五是加强税源管理和征管基础工作，提高管理的质量和效率。1—10月我局登记率为100%；申报率为99.94%；入库率为100%；滞纳金加收率按户和金额都为100%；处罚率按户为100%，按金额为50%；逾期申报未处罚率为0；涉税事项办结率为100%，无新增欠税。六是继续做好个体税收管理。做好增值税起征点调整后相关后续测算、调研、定额调整工作，1—xx月份，我局实际入库个体税收收入394.96 万元（因起征点调整因素减少个体收入220万元），比上年同期464.46万元减少14.96%。

　　5、稳步推进营改增各项工作。成立了营业税改征增值税试点工作领导小组，制定了《工作实施方案》和《工作推进表》。在嵊泗国税网站开辟营改增试点工作专栏，争取试点纳税人和社会各界的理解支持和配合。截止目前，我局共接收地税户数697户，确认营改增试点纳税人户数651户。其中交通运输业557户，现代服务业94户。认定一般纳税人32户，差额征税户数1户。xx月份对全局干部及试点企业会计进行了营改增业务培训和政策辅导。做好营改增纳税人的大、中、小划型工作，落实小微企业的各项优惠管理。做好了vpdn网络用户的`核对、上报工作。完成了个体工商户的定额核定工作。完成了一般纳税人的认定以及税控器具和发票的发行工作。截止目前，我局“营改增”纳税人共入库营改增增值税30.50万元。

　　6、做好企业所得税预缴和汇缴税款入库管理工作。全年实际参加汇算清缴企业283户，汇算清缴面100%。调增应纳税所得额4359.9万元,调减应纳税所得额4264.5万元。弥补以前年度亏损1681.4万，汇算清缴缴纳企业所得税额426.8万元。

　　7、做好企业所得税汇算清缴后续审核。在23户企业进行自审的基础，确定了2户重点审核企业。共调整应纳税所得额xx4万元，补缴企业所得税4.8万元。

　　四、依法治税循序推进，执法责任不断强化，税收秩序持续好转

　　一是加强税法宣传教育，推进税收法制建设，通过开展形式多样的税收宣传活动，提高纳税人依法诚信纳税的遵从度，税收宣传月期间，组织开展了“‘青春税月’主题明信片制作大赛”、在饮用桶装水张贴税宣主题标语、标识及“我是企业人，税官驻企业”等活动，取得了良好的宣传及服务效果。二是全面应用税收执法管理信息系统，深入开展税收执法检查和执法监察，严格过错责任追究，税收执法行为进一步规范，全年税收执法正确率达100％，保持全省先进水*。三是积极开展“阳光”稽查。严格把握规范执法与优化服务之间的关系，进一步落实稽查“四环节”分离制约和协调配合管理机制，积极规范和完善征管部门的正常联系制度，做到纳税评估、日常检查和重点稽查三环联动，发挥“以查促管”的作用。1-xx月份，全县共检查纳税户26户，其中查结22户，共查补税税款、滞纳金、罚款105万元，以查促管，充分发挥稽查的威慑力，推进税收秩序持续好转。依法打击发票违法违章，对发票管理进行了全面监督检查，保证税务管理工作的规范化，法制化。四是做好纳税信用等级评定，圆满完成20xx-2010年度纳税信用等级评定工作，评定aaa级纳税人2户，aa级纳税人2户，a级纳税人7户。

　　五、更新服务理念，优化服务手段，提升服务档次

　　按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的工作要求，从“满足纳税人合理需求”出发，不断优化纳税服务。一是切实推进两个“减负”。进一步拓展免填范围和免填项目，全面落实全省统一的《办税指南》和《办税服务手册》。加强对涉税中介机构的管理，完善涉税事项的“同城通办”服务机制。二是推进浙江财税xx366建设工作。在办税服务厅及局内各业务管理部门明显区域放置全省统一的纳税服务投诉电话xx366三角标识牌。积极推广、应用xx366知识库在系统内外的使用。三深化纳税人权益保障。积极开展“全国第三次纳税人满意度调查”前期调查工作，共走访了100户纳税人，征集各类意见5条。四是全面提升纳税服务质效。继续做好原有各种纳税服务方式和“海上办税服务站”、“网格化管理、组团式服务”纳税服务工作。开展重点企业纳税服务“直通车”活动，为重点税源户提供便捷、快速、高效、优质的服务措施。完成车辆购置税电子档案推行工作，实现了车辆购置税档案管理从纸质到电子的转变。构建纳税服务绩效考核评价体系。积极宣传推广嵊泗国税网站“我的办税服务厅” 网上功能，把县局网站打造成一个办税服务的新兴载体。

　　六、加强干部队伍和党风廉政建设，干部队伍素质稳步提高

　　坚持以人为本，积极推进税务干部队伍思想、作风、制度和反腐倡廉建设。

　　一是加强领导班子自身建设。局党组按照“带好队，收好税”的总体要求，认真落实科学发展观，坚持“以人为本”思想。认真落实党组中心组理论学*，努力提高思想政治素质和理论水*。坚持县局领导班子议事程序和议事规则，严格执行《嵊泗县局重大事项决策集体研究制度》、《嵊泗县局党组议事规则》等制度，提高决策的民主化、科学化；严格执行领导干部谈心制度和领导干部走访慰问制度，倾听并帮助解决干部职工工作和生活上的实际问题，传递组织关怀，弘扬互助精神，提高了班子成员的思想政治工作能力和水*。二是落实党风廉政建设。坚持“党组统一领导，班子齐抓共管，纪检监察组织协调，部门各负其责，干部职工积极参与”的领导体制和工作机制，认真落实党风廉政建设责任制。年初，县局及时召开党风廉政建设工作会议，传达上级关于加强党风廉政建设的工作部署，并按照上级党风廉政建设责任制的各项工作部署和要求，明确职责划分，强化领导主体责任，落实“一级抓一级”、“谁主管，谁负责”的工作制度，建立了党风廉政建设三级责任机制。即局长与分管领导和税务所负责人；分管领导与分管部门的负责人签订《党风廉政建设责任书》；部门负责人与本部门干部职工签订《个人廉洁自律责任书》，明确了领导责任和部门责任，做到层层落实、责任到人，进一步强化“一岗双责”，确保党风廉政建设责任制落到实处。三是推进国税党建工作。紧紧围绕新区建设和县局中心工作，以保持党的先进性和纯洁性为重要目标，以开展“基层组织建设年”为契机，不断提升机关党建工作科学化水*。开展了民主评议20xx年度基层党组织和党员活动；按照“基层组织建设年”活动要求，做好分类定级工作；通过座谈、征文等形式开展了“我们的价值观”大讨论活动，提炼出了具有嵊泗国税机关文化特色的价值核心词——“公正、担责、自律、和谐”，充分体现了国税干部积极向上的精神状态。四是做好干部队伍建设。①加强干部教育培训。积极组织干部职工参加省局举办的纳税服务、税务稽查、办公室等业务师资培训，加快一线业务骨干人才培养。②深入开展“两服务”活动。活动中，县局党组组成三个走访工作组，对21家企业2个税务所进行了走访，组织召开了4次专题座谈会，征集意见建议xx条，为企业提供咨询服务15次，现场解决问题8个，完成专题调研报告1份，国税形象进一步得到了进一步提升。③完善制度建设。开展预防风险内控机制建设，通过梳理权力事项、规范权力运行程序、科学实施风险管理、推进权力公开四个方面工作的开展，确定风险点，进行了分级评估，明确各部门在风险管理中的责任，进一步健全防控措施。④加强监督检查。严格执行各项税收管理制度，确保规范执法，有效维护纳税人权益；为加强对干部的教育、监督和保护，增强干部勤政和廉洁自律意识，规范干部的廉洁从政行为，防范违纪行为的发生。⑤加强教育引导。组织学*十七届中央纪委七次全会和*第五次廉政工作会议精神及省市局党风廉政会议精神，进一步增强责任意识。组织观看廉政警示教育片以及1月9日组织中层干部旁听职务犯罪庭审活动，进一步增强党员干部岗位廉政风险教育的感激力和针对性、实效性，有效帮助党员干部，特别是领导干部筑牢拒腐防变思想防线，牢固树立廉洁从政意识。

　　20xx年工作思路

　　一、组织收入方面

　　20xx年我局预测收入为xx420万元（其中“营改增”部分计划为4000万元。地税局提供：20xx年10-xx月份入库为1550万元，20xx年1-9月份预测为4170 万元，合计为5720万元），明年我局将从五个方面着手，努力组织税收收入：

　　1、做好税收分析预测工作。准确把握收入趋势，提高税收预测准确率，增强组织收入工作的预见性。

　　2、强化税源分类管理。加大对重点企业、重点行业的监管力度，实现应收尽收。进一步完善税源专业化管理，实施分类管理模式。

　　3、扎实开展纳税评估。合理安排纳税评估名单，对长期零负申报、税负率异常等企业纳入纳税评估名单，实施最有效的税源监控。

　　4、加强重点建设项目及税收优惠政策过渡期企业调研工作。做好我县重点建设项目进展调研工作，及时了解我县税收增长点。做企业税收优惠政策过渡期调研工作，及时掌握企业新增税源对我局税收收入的影响。

　　5、全面落实“营改增”各项税收工作。加强调研和预测，监控实施进度和解决实际存在的具体问题，力争试点期间营改增部分税收总体收入不减少，力争试点期间引进税源不流失。

　　二、加强征管方面

　　1、深化税源专业化管理。明确重点税源和一般税源的划分标准，充分发挥现有各类征管软件的作用；规范重点税源风险管理流程，落实风险管理理念和管理方法。

　　2、加强网络发票综合应用工作。一是做好电力发票数据在税源管理监控中的应用；二是开展发票真伪查验工作。广泛宣传网络发票查验功能，引导社会各界利用网络发票系统查验鉴别发票真伪，为打击偷税行为形成良好的社会氛围。

　　3、做好营改增试点的后续管理和个体税收管理工作。定期和地税部门联系协调，做好地税部门相关“营改增”纳税人的后期补充移交和地税已移交的部分注销户、非正常户、非“营改增”纳税人相关数据信息的移交退还手续。加强对起征点临界个体户和起征点以上重点行业、重点经营户的管理工作。掌握“营改增”后出租车行业和货物运输业个体工商户相关基础信息、行业特点和经营情况，建立相关个体行业档案台帐，探索个体户按次纳税征收方式的实际应用和后续管理。积极落实省市局关于优化经济结构的战略决策，配合工商等相关部门做“个转企”工作。

　　4、做好企业所得税后续工作。开展所得税税负分析，做好低税负企业清理工作。加强企业所得税预缴和汇缴税款入库管理，落实好按企业实际利润预缴的管理办法，保证税款及时足额均衡入库。

　　5、加强一般纳税人零、负申报管理工作。综合分析零、负申报企业情况说明材料，加大评估深度与力度，对于有疑点的企业及时移交稽查部门。六是做好优化服务工作。继续推进办税服务厅标准化规范化建设，抓好服务厅达标工作。认真开展营改增企业业务培训与辅导工作。全面落实税收优惠政策，支持企业健康发展。

　　三、管理创新方面

　　管理创新工作我局一直处于被动上报项目的初级阶段，综合历年来工作实践，明年我局从“三个加强”入手开展此项工作。一是加强领导小组对管理创新项目的组织调研作用。根据新形势下税收工作的要求，组织研讨管理创新课题，及时落实部门与人员，提升管理创新项目的可行性与实效性。二是加强分管领导对项目落实部门的牵头作用。分管领导做好与省、市局对口处室的衔接工作，取得上级部门的指导与支持。三是加强办公室对项目落实部门的跟踪、督办作用。办公室根据创新项目开展时间表，及时跟踪各个阶段进展情况，通过督办的形式确保各个工作阶段及时到位。

　　四、目标考核方面

　　根据省、市局工作目标考核要求，及时对本局各部门进行了任务分解落实，同时制定本局工作目标考核内容，明确工作职责，加强督查，推动年度各项工作的圆满完成。

　　五、队伍建设方面

　　明年我局的干部队伍建设重点围绕“教育、防控”两个方面。一是加强教育，提高干部凝聚力、战斗力。以全面贯彻落实“*”精神为主线，通过各种形式组织广大干部进行理论学*，增强理想信念。二是加强廉政建设，全面推进部门内控机制建设。以贯彻《税务系统贯彻中央<关于实行党风廉政建设责任制的规定>实施办法》及《全面推进风险预防内控机制建设实施方案》为主线，通过正反案例教育等形式，进一步提高广大干部拒腐防变思想防线，牢固树立廉洁从政意识。

　　目前，我局省级文明单位创建工作已通过市级公示阶段。明年我局将继续做好省级文明单位创建及市级文明单位复评工作。新的一年，我局将努力在精神文明建设上有更大的收获。

　　一是推动经济持续快速发展。重点在“调”字上做，围绕市场需求，积极调整种养殖业结构;继续做好与兵团第七师x团融合发展各项工作，依托其优势，推动农业发展上水*。加快赛力克提牧场基础设施建设，高位推动旅游项目区建设，形成经济发展的新亮点。将旅游业作为xx镇(场)打破经济瓶颈的突破口，将精品旅游和大众旅游相结合，上完善旅游风景区民族特色牧家乐和争取建设特色旅游小镇，下完成xx徒步大道前期绿化工作，上下共同打造旅游新*台，逐步实现旅游业作为我镇未的主要经济增长点。继续坚持土地流转整合，**农村劳动力，鼓励和促进农民创业，作为解决我镇实现农牧民增收致富问题的根本措施，同时完善基础设施配套建设，为返乡创业的农牧民提供创业的良好环境和服务。

　　二是持续加强和改善民生。抓好镇区供排水、18000亩以色列滴管、三条防洪沟修建加固等重点项目推进，争取早日建成。加快推进村级广场建设，努力促成赛力克提牧场滑雪场、赛马场等体活动场所建设。加大就业结构性矛盾的.解决力度;积极落实教育、医疗、化、社会保障等基本公共服务水*，多方协调跑办项目资金，加大群众需求相适应的服务项目建设和措施力度，将资金向改善民生方面倾斜。强化整合扶贫资，探索符合实际的造血式扶贫路子的力度。

　　三是全面从严加强党的建设。加大投入力度，确保今年底全面完成村级阵地“+2”工程建设任务。健全村队干部报酬正常增长机制，充分调动和激发干部的工作积极性，将更多时间和精力投入到如何提高党员发展质量，健全完善“两栖”人员管理服务长效机制上，努力把基层党组织打造成坚强战斗堡垒。充分发挥带头示范作用。深入研究新形势下党建工作，创新举措，多谋划有效的硬招实招。既做好“规定动作”，又多方结合xx镇实际多出亮点特色的“自选动作”，加强*时的了解和督促检查;调整一些年龄偏大的党支部*、让能力强的年轻干部挑起重担，发挥先锋模范作用。加大党员干部宗旨意识和服务意识提升工程的建设，切实关心群众的困难和问题，从感情上入手，紧密联系群众，在群众中树立良好口碑不好。狠抓服务能力建设，广泛征求服务群众的意见建议，拓宽思路、拓展渠道，对群众反映的问题拿出有效可行的解决办法。推进村级集体经济发展走向新常态，尤其是针对一些集体经济薄弱的牧业队，加大为群众办实事好事的资金跑办。

　　四是强化党风廉政责任制建设。加大廉政化教育力度，组织开展形式多样的专题教育活动，筑牢思想防线。强化责任落实，把压力层层传导到基层。严抓“三项治理”，强化监督执纪问责，以零容忍的态度，严肃查处损害群众切身利益的违规违纪问题。

　　前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现以及实践

　　一： 以下是鄙人工作中与客户交流总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

　　1、树立全局观念，做好本职工作

　　不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

　　2、善于沟通交流，强于协助协调

　　现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

　　3、精于专业技能，勤于现场观察

　　随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好节能减排路灯或家用节能灯销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的'技术水*。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

　　4、技术知识水*与实际操作熟练

　　在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉*人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和*和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

　　二：以下是鄙人在工作中的实践经验与技术培训收获，总结出来或许对往后工作中所遇到的问题能够及时解决

　　1、在各位领导的安排下，在公司积极参加各种培训以及到达工厂由主要负责人介绍路灯组装和工作原理，从中学*到里很多相关的技术知识，和安装操作的技巧，工作总结《IET能源 工作总结和工作计划》。

　　2、 在工作期间，及时完成上级或同事安排的任务如下：

　　① 国土资源厅更换吸顶灯，螺旋灯，声光控制开关，省委更换T5灯管。

　　② 配送T5和镇流器到市地税局，省医学院，市*。

　　③ 巴登国际养生会所射灯进行维修和更换，省检验免疫中心试装LED混光高效节能路。

　　④ 去东方对路灯改造项目的安装后期进行整体的排查和维修。和去儋洲项目各路灯路段电压、功率进行测量......

　　3、通过以上多次交代的任务当中，及时完成任务后，从中也领悟到了很多怎样检修，排查产品的好坏，使而得到更方便的解决，如：（接触不良.LED和钠灯芯片分接线接反.线路老化、保险丝烧断等等）更值得庆幸的是能够跟更多的同事有更多的任务一起完成，能够迅速的建立良好关系，组成强硬的工作团队。

　　4、 通过网络.电视.报纸.和内部介绍公司背景时，才知道它是一个具有超强力的企业，因为合同到哪里，都会给当地的老百姓带来更好的照明，和更好的绿色环保。每当自己安装好一个灯，维修好一个灯亮起来的时候，感觉心里特别的开心和安慰，因为在公司的安排下让我给当地的人民带来光明。所以我很荣幸的加入此公司，能够跟公司一起学到更好的知识，和一起成长，把步子迈得更远更有理想。我觉得这份工作是个光荣的工作以及和职位。

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展6）

——酒店年度工作总结与工作计划（精选5篇）

　　第一、餐厅内部管理方面

　　1.参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

　　2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

　　3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

　　4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

　　5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

　　6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。

　　7.与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。

　　8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品安全，执行五专原则，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电、煤等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

　　9.抓好餐厅卫生工作和安全工作，执行五专原则，为客人提供舒适、优雅的用餐环境。

　　第二、营销方面

　　1.利用外卖渠道广为宣传，增加餐厅在本区的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。

　　2.建立常客联系档案，与客人建立良好的'关系，以“抓住老顾客，留住新顾客”为宗旨，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。

　　3、牢牢抓住吉享客的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现中式快餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。

　　第三、经营战略

　　本餐厅位于周浦镇小上海步行街繁华地段，周围主要以服装店铺为主，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，除特殊天气外，周边相对成熟的餐饮没有多大的竞争力，我们要发扬自己的特点，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

　　以上是我吉享客周浦店20xx年度工作总结及20xx年工作计划，有不足之处，望领导指正!新的一年意味着新的开始，新的起点、新的机遇、新的挑战，新的自我，我们决心再接再励，更上一层楼 。

　　20xx年已悄然谢幕，xx酒店在年也重大的与转变，饭店中的普通一员，在*稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作为20xx年的工作奠定基础，向各位和同事汇报一下20xx年工作思路，希望各位指正。

　　一、20xx年工作总结

　　回顾20xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把20xx年工作总结如下。

　　1、工作成绩描述

　　⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩;

　　⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础;

　　⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;

　　⑷质检工作进展，质量检查体系已;

　　⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力。

　　2、工作失误总结

　　⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到;

　　⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求;

　　⑶培训工作系统性，在20xx年注意改进;

　　3、个人优势分析

　　⑴较强的亲和力，具备的'管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境;

　　⑵较强的学*能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中;

　　⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;

　　⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进益;

　　4、个人劣势分析

　　⑴从事酒店业较短，在专业性上会;

　　⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。

　　二、酒店店长20xx年工作计划

　　展望充满挑战的XX年，有许多计划正待一一去实施，在20xx年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮助。

　　1、总体工作计划描述

　　原则：以饭店经营发展为原则，一切工作原则。

　　两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的;

　　三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

　　2、20xx年工作计划

　　⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力。

　　做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在20xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步。

　　⑵人力资源管理工作：

　　20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。

　　⑶培训工作：

　　培训工作是酒店经营得以的保障，在20xx年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗

　　⑷质检工作体系，可行性标准，更佳工作。

　　在20xx年质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈，不以处罚为，而是质检结果与员工培训及考核紧密，的质检工作环，的工作，每月一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店经营管理工作依据。

　　⑸外协工作在原有外联基础上， “开发新朋友，不忘老朋友”

　　与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资源，和情况，使外联和外联费用都优于往年，了饭店的经营秩序。

　　⑹以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全管理，强化“安全预防”的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。

　　在20xx年举行一次消防实战演*，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实*情况对消防监控系统检查，其运转，在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化的。

　　20xx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，年，我希望可以在工作上进益，优势、规避劣势、在职业生涯中学*领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在20xx年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也使专业素养的酒店职业经理人!

酒店年度工作总结与工作计划范文

　　###酒店20xx年度工作总结与工作计划回顾20xx年，句容###酒店在集团公司正确领导下，在酒店董事会的大力支持下，坚持以人为本，强化基础建设、打造强势品牌，充分整合酒店的各项资源，通过中国星评委员会的明察暗访，最终酒店顺利挂牌四星。句容国大先后获得句容市**颁发的“慈善企业”称号、十佳民营服务业企业、诚信餐饮企业等多项荣誉；服务质量逐步提高，受到宾客一致肯定；经营业绩取得新的突破，全年实现营业总收入2866万元，GoP值417万元，在句容酒店业处于领先优势地位。

　　下面我代表酒店，向各位领导、兄弟单位汇报20xx年工作以及20xx年新年工作计划，不详之处请领导指正！

　　20xx年工作回顾

　　一、酒店运营

　　（1）精心细致的服务接待、奠定酒店的市场定位随着句容城市规划与经济的快速发展，综合实力逐渐增强。目前已累计批办外商投资企业500多家，实际引进外资*13亿美元。旅游产业以茅山、宝华山为核心，为句容带来了诸多的市场商机。句容曙光国大凭借自身软、硬件条件，承担了多项高规格的接待任务。如：茅山旅游文化节、中国远洋集团总裁一行、江苏省公***培训班、全国象棋冠军大师赛等多场高规格的会议和VIP接待，得到了社会各界人士的一致肯定。其中，一年一度的市人大会议是规模最大，规格最高的**性会议，相关领导指定由句容曙光国大全程接待。这是对我们酒店品牌、服务、接待能力的一次重大考验和检阅！最终，整个服务接待完美收官，堪称年度服务杰作！句容曙光国大在过去的一年，通过承接社会各界不同类型的会务、商务、宴*、团队，等接待工作，赢得了酒店硬件最好、产品质量最佳、服务最规范的四星级商务旅游酒店的口碑。

　　（2）打好酒店文化营销牌，扩大酒店品牌影响力

　　通过对酒店资源整合，用不同的主题营销活动，把20xx年全年的经营活动连贯起来，巧妙利用节假日，地方文化，展开一系列的经营主题。推出如江鲜美食节、中秋月饼、圣诞节和企业文化建设等多项主题文化活动。20xx年5月，在第九届中国·盱眙国际龙虾节上，句容国大荣获盱眙龙虾烹饪大赛金奖。这一成绩不仅是曙光国际整体实力的体现，也为曙光美食提升品牌起到很好的宣传作用。酒店通过对上述主题文化活动积极展开酒店公关、销售活动，最终实现了酒店两个效益的双丰收。20xx年句容曙光国大先后获得句容市**颁发的“慈善企业”、“佳民营服务业企业”、“诚信餐饮企业”等多项荣誉和称号。

　　（3）加大酒店设施设备更新力度，继续保持行业市场领跑优势

　　通过对酒店设施设备的合理投入、更新改造、设备保养工作，保证酒店永续经营和发展是酒店管理工作一个宗旨。一年来，我们不断对市场进行分析和研究，对餐厅包厢进行升级改造，提高档次，对宴会厅增加了卡拉oK点歌系统，满足了广大客户的实际需求，增加了宴*市场的竞争力；对客房设施进行更新，特别是行政楼层液晶电脑，显现出客房强劲的市场竞争力；酒店免费宽带上网、商务中心电脑信息查询、会议室无线上网，酒店的信息化建设已走在了句容同行业市场的`前列。通过不断更新、换代、升级，使我们酒店的产品优势得到了进一步的强化。

　　二、酒店管理

　　（1）规范服务标准，顺利挂牌四星

　　酒店20xx年的主要管理目标就是旅游涉外饭店四星级挂牌任务。酒店董事会迅速成立创四星办公室，创四星领导小组，结合酒店管理实际情况，分别建立起资料整理小组、工程整改小组、对外宣传及品牌维护小组、服务质量小组来进一步将工作做到实处。为使创四星工作和规范化服务深入人心，酒店组织开展了多种形式的宣传和培训：编印《旅游饭店星级划分宣传资料》、《礼仪手册》等多种资料，并且开展了争创四星动员大会、争创四星系列培训课程，酒店服务人员通过英语等级考试人数为49人；上岗证持证率达95%以上。在酒店开业一周年之际，顺利通过了省、地、市旅游星评委员会的明查暗访，荣膺四星级旅游饭店。同时，酒店利用创“四星”的良好契机，不断强化产品和服务管理，使酒店的服务质量不断攀升，符合了四星级酒店的标准要求。

　　（2）加大酒店培训机制配套建设，完善人力资源的开发与管理

　　20xx年，酒店进一步完善了内部培训体系，编印了岗前规范化的培训教材。对基层管理以上人员重点加强了创新意识和专业知识的灌输；加强对员工的基础培训，保证培训内容的针对性、实效性。此外，我们还通过制订和试行跨部门换岗锻炼、同集团下属兄弟酒店进行跨酒店定期锻炼制度以及集团外同行定期考察交流制度，以此加快酒店专业人才的培养。为员工综合素质的提高和专业知识水*的提升，同时为集团储备酒店专业人才做了极具意义的尝试。

　　为应对日益增加的人力成本，酒店建立多样化用工制度，与社会建立多渠道用工体系，不仅改善酒店用工结构，也降低劳动成本，提高劳动效率；通过与周边学校的联系，在接待高峰期利用钟点工进行服务，减少人力成本支出，提升酒店的经营收益。

　　（3）建立并完善激励机制，提供人才公*竞争舞台

　　为了培养并强化员工的服务竞争意识，酒店先后出台了部门业绩考核办法和服务质量考核体系，员工的工资直接与岗位业绩挂钩，充分发挥员工的积极性。推行“重要岗位量化考核制度”、年度员工达标考核等，对内部的人力开发管理机制进行改革、创新，营造“惟才是用”的用人机制和良好的育人环境，尽可能为员工提供一个全面展示才华的舞台，深度挖掘员工的积极性和创造性，为酒店的发展形成了一股强大的合力。

　　20xx年酒店应用和推广了公开竞聘上岗制度，建立以公示、民意测评、理论考核、面谈等步骤公开竞聘，不仅为酒店注入新的人力开发活力，也使酒店在人力开发与管理上迈出尝试性的一步。

　　（4）抓好服务质量管理，促进酒店品质提升

　　20xx年，酒店对服务质量的重要性做了认真分析，并运用科学的方法持之以恒地抓好酒店服务质量的管理工作。

　　一是做好一年一度的岗位达标考核，做好稳定服务质量的基础工作。相关部门也积极探索创新管理，采取多种措施，有效地促进了各项管理工作。

　　二是在日常管理中，反复抓好“有声和微笑”二项基础服务工作，经过一年的努力和服务明星活动的推出，我们的宾客满意度也进一步提高。

　　三是成立了以各部门专门岗位基层管理人员为主的质检小组，每天至各区域进行质检工作，强化质量分析和质量的预前控制。

　　（4）坚持一线为顾客服务二线为一线服务的宗旨

　　根据企业发展的规律生存期（08-xx年）——发展期（20xx-2012年）——腾飞期（2013-2015）。在总体经营战略的基础上，20xx年酒店重点经营管理工作围绕“服务规范年”（包括：服务语言、服务礼仪、服务流程、服务设施、公共关系、车队服务、应急服务、图书阅览、文化建设、等。各部门以服务规范年为管理目标，制定年度、月度、每周工作计划与节点要求）为基点，大力展开内外结合的管理思路。市场营销战略主体以制造文化主题为主要卖点。一线部门紧密围绕“服务营销”这一主题概念，二线部门以服务好一线部门为宗旨，为“前线将士”做好后勤服务，以总经办、人力资源、财务为首的后勤部门大力展开服务文化，为酒店最终赢得市场创造了宝贵的时间。

　　三、年度工作结语与自省

　　过去的一年充满着许许多多的不确定因素，金融危机对酒店行业的冲击，市场消费的疲软与谨慎导致酒店xx年上半年工作进入一个“迷茫期”，在大力开展市场拓展、服务内功修炼等有效手段的同时，酒店高层深入国内同行业市场进行考察与研究，最终通过对“绩效目标考核”、“菜肴出品的创新”、“人才的引进”等工作，xx年终于实现全年经营指标。回顾xx，酒店的经营与管理依然存在漏洞，如：先进的酒店管理理念理解太慢、产品创新速度不够、人员流失比例失衡、培训不彻底、团队建设以及核心凝聚力不够，部门协调与沟通存在误区。尽管未来充满艰辛，我们有理由相信：我们的团队一定会做的更好。

　　四、20xx年工作计划

　　20xx年酒店总体发展战略：在集团公司的指导下，围绕年度经营计划目标，充分整合酒店资源，创新观念、服务、技术，提升综合接待服务素质、增加服务设施设备、规范服务流程、积极参与**旅游规划配套、为忠诚客户定制个性化服务、全年积极展开主题文化营销、提升品牌忠诚度、积极拓展区域外市场、以团队、会务为主的市场营销战略，保持曙光国大在句容同业市场的龙头地位。

　　（1）20xx年酒店经营目标：

　　营业收入3200万元，GoP值500万元。其中房务部营业收入1150万元，餐饮部营业收入2050万元。

　　（2）主要措施

　　2.1、明确酒店市场与经营定位，加大市场与客户拓展力度

　　继续以**、企事业单位、高档商务散客为主要市场，同时以婚宴、会议、高档宴请为主要服务目标，拓展外埠高档商务、会议市场，特别要加强省级会议市场拓展力度，扩大酒店辐射面。同时，要充分利用网络预定系统、机构，加强与华东知名旅行社合作关系、增加预定业务；加深与各大媒体的合作，突出酒店品牌形象、策划和实施系列主题公关活动，全面推进曙光国大品牌文化年建设，为下一个三年计划打下坚实基础。

　　2.2、完善岗位配套与职能划分，加强对人力资源绩效考核与管理

　　恢复成立酒店公共关系部，强调公共关系管理职能。形成VI导入、策划、新闻和客户管理四大职能，创建酒店品牌。同时，对20xx年业绩提成方案调整，将婚宴接待划归餐饮部负责，外部市场专人跟踪，销售经理集中精力做好本地市场的客户开发与维护工作。

　　完善招聘、晋升和降级、绩效考核等工作，对人力资源开发管理透明化、公开化；要分层面、分类别、分步骤实施管理人员工作绩效考核，逐步完善全员绩效考核与管理。

　　2.3、强化酒店服务质量管理工作，不断提升酒店品牌

　　20xx年，增加xx0人左右会议室，弥补我们中型会议室的缺憾。坚定不移地贯彻“品质至上”的方针，对酒店的服务特色、服务质量继续创新与保证；全年推进质量管理活动：第一季度我们推出“第一时间微笑和问候”主题活动，第二季度推出“服务技能大比武”，第三季度推出礼仪大使评选，第四季度推出曙光关怀。

　　2.4、积极推进企业文化建设

　　管理规范化是20xx年###酒店年度管理战略总目标。

　　2.4.1、扩大管理层与员工对话的渠道和频率，充分利用总经理信箱、我为酒店献一计、员工恳谈会、员工联谊会等多种形式来加强沟通。

　　2.4.2、建设以人为本，共同发展的环境，提倡“快乐工作”理念，激发员工热情。

　　2.4.3、重视安全工作，根据岗位类型制定安全防范措施，实行全员安全化管理。

　　2.4.4、发挥党工团在组织中的文化辅助作用。积极组织员工文体活动。通过文化、知识竞赛、卡拉oK、拓展培训等增进“凝聚力”。

　　——回顾20xx年，我们在拼搏中走过，满怀喜悦；展望20xx年，我们的团队虎虎生威。我相信在集团领导的指引下，句容曙光国大“300将士”将齐心协力，共同进取，我们一定能够实现20xx年的经营目标。最后引用我们酒店的一副对联予以自勉：金牛归巢江王抚琴笑谈牛气冲天喜迎福地曙光，寅虎啸天众山点头漫话虎踞龙盘恭请宝山真神。

　　谢谢大家！

　　本人xx嘉年华XX部经理xx，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水*和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定XX部的经营管理目标，并指挥实施。

　　一、主持制定和完善XX部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制；为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

　　二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关的信息。我XX部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：

　　六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店ktb的宣传单发放任务。

　　七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

　　八月份：对ktv部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。

　　九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

　　十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。

　　十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良好的效益。

　　十二月份：以圣诞节为重点对ktv进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

　　三、展望XX.我对自己对酒店对我部门充满信心！

　　在未来的工作中，我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务，细化服务，提高客人满意度，是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水*，即管理科学化、制度化，服务规范化、优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，作为部门管理者，就在认识客观实际前提下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，把部门做成为本地最大、最好、最强的会所！我部门的管理要管理在：内部的特定环境的（即内部的实际情况这个客观前提的基础上）管理，组织机构的管理，规章制度的完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的深入加强。

　　1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定XX部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

　　2、完善规章制度。“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的`形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。

　　3、现场运营的监督管理。部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

　　4、企业文化的深入培训。何为企业文化？它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质！这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍！

　　以上就是本人XX年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

　　第一、餐厅内部管理方面

　　1.参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

　　2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

　　3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

　　4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

　　5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

　　6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。

　　7.与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。

　　8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品安全，执行五专原则，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电、煤等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

　　9.抓好餐厅卫生工作和安全工作，执行五专原则，为客人提供舒适、优雅的用餐环境。

　　第二、营销方面

　　1.利用外卖渠道广为宣传，增加餐厅在本区的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。

　　2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，以“抓住老顾客，留住新顾客”为宗旨，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。

年度工作总结工作计划 (菁华5篇)（扩展7）

——会计工作总结工作计划汇总5篇

　　财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作：

　　一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

　　财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

　　二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用

　　在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结XX团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对*时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

　　三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

　　根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

　　四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

　　由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

　　五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

　　财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

　　*时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

　　六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

　　为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

　　七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力

　　财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

　　八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

　　根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

　　20xx年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

　　1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

　　2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

　　3、配XX团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。

　　4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。

　　5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。

　　6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学*，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

　　为使财务工作服务于学校教育教学第一线，服务于全体师生，更好的为教学作贡献，学校财务人员在20xx年都基本以学校的标准完成任务，对学校的资金无浪费，将资金都利用在刀刃上。因为大家都深知财务工作是学校各项工作能顺利开展的重要组成部分，是学校正常运营的基础。20xx年，为将财务工作做得更好，特制定出财务工作计划。

　　一、工作目标

　　以地、县有关布局调整精神为指导，依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定，严格执行相关的收费规定，严守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学，服务于师生，财务公开化，打足收入，压缩支出，把资金用在刀刃上，为全面提升本校的办学水*和办学层次，打造一流的品牌学校。

　　二、认真抓好常规工作

　　（一）财务工作：

　　1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校教育教学正常发展。

　　2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

　　3、支持财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水*，做好财务年审。

　　4。要求出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

　　5、认真搞好学校经费收支预算工作，每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。

　　6、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

　　（二）确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

　　每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损，清查学校的固定财产并且进行统计。

　　三、抓住重点力求创新

　　1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加保管员的培训。

　　2、结合新的办学标准，提高学校管理水*。

　　3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。

　　四、财务工作安排

　　1、严格财务制度，加大经费使用透明度，合理使用经费，1000元以上的开支，须以职代会讨论通过，领导班子研究决定，方可开支，自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布，建立财务公开制度。

　　2、帐目要做到日清月结，记帐清楚，帐目相符，严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师，只能借用当月的工资，且当月借用，下月归还。

　　3、配合学校搞好学生的教育工作，完成各项临时性和计划外工作。

　　五、具体措施

　　1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水*，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。

　　2、认真学*并自觉执行地区、县教育收费文件和法规，深入领会中心校行政办的各种财务制度精神实质，努力促进校内财务工作规范化、制度化，做到依法理财。

　　3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求规范收费，开出统一票据，决不搭车收费、违规收费。

　　4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。

　　5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字，然后方可连同预算单一并报销入帐。

　　6、建立规范的固定资产台帐，加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记，并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制，谁使用谁负责，无故损坏或遗失者，由责任人承担相应的责任。

　　7、经常总结，不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提升服务质量。

　　（一）、工作总结

　　20xx年是广西分公司发展较快的一年，也是对今后在广西地区发展打下结实基础的重要的一年。在公司总部的领导下，在总经理和各级领导的带领下，在广西分公司的全体同事的共同努力下，广西分公司的门店和业务都取得了长足的发展，财务工作也随着公司业务的发展而更加规范和完善。现就本人一年来的会计核算工作做个小结，以便总结经验，在新的会计年度里把会计工作做得更好，为公司的发展尽自己的力量。

　　1、日常会计核算工作。及时完成好广西现已开业的9间门店十天表的核算，确认门店的进货数据，核算门店销售收入，银行存款与银联卡数据的核对，及时确认门店销售收入的准确，以保证公司资金的安全。核对门店之间商品的调拨，核对中药提价降价，以确认门店实际的商品库存。核对门店物资进货数，以确认门店经营费用的支出。核对门店赠品的赠送数据。在完成十天表的核算基础上，及时汇总销售数据，以便月终分析。

　　2、每旬报数。每旬汇总门店的销售数据，按时报公司领导以便上级及时掌握公司的经营情况，为决策作参考。

　　3、会员日及大型促销活动报数及分析总结。每周六督促参加活动门店报数，汇总数据报公司领导。做好全年四次大型促销活动每天报数，及时了解活动的促销效果。活动结束后按规定时间制成活动分析表和活动总结表，报公司领导，对活动效果进行评价，为经营策略作参考。

　　4、参加门店盘点，对盘点结果进行分析，做出盘点处理方案。分别到新兴、蝶山、苍梧、*南、容县、灵山、钦州等门店参加盘点和监督盘点。

　　5、报税工作准备。为每月报税做好基础准备工作。

　　6、门店发票管理。新兴、蝶山两间门店发票的使用统计，到税局交发票验旧买新发票，为门店服务。

　　7、固定资产管理。编制广西分公司各部门固定资产统计表，宿舍总物资登记统计。

　　8、完成月度会计凭证的录入，为报表数据做基础准备。做好年度销售统计报表。

　　9、门店工衣的进货及领用核算。

　　10、支援新开门店促销活动。先后参加了*南店、容县店开业活动的支援。深入了解公司经营文化，为公司的品牌形象作宣传。

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　20xx年很快就要过去了，一年来的工作，是随着公司的发展而不断有新的内容，门店数量从两间到三间、四间、五间・・・・・・到20xx年9月份是九间。工作在增加，要求有更高的工作效率，更有效的工作方法，这要求在工作中不断创新和学*。工作中如时间紧，做到积极主动，力争按时优质地完成工作任务。一年中，工作完成较好，但在具体工作中也有失误，在参加门店盘点时有监督不力，出现盘点表差错。在今后的每项工作中都要引以为戒，更加重视细节，更加重视效率和效益，为公司的发展做出最大的贡献！

　　（二）20xx年工作计划

　　20xx年工作重点做好以下几方面。

　　1、根据财务岗位分工，更好地完成日常会计基础数据的核算。

　　2、准确及时完成门店销售数据报数的汇总。

　　3、做好门店销售分析表的编制。

　　4、做好报税资料整理。

　　5、完善公司资产及物资管理，保证公司资产安全。

　　6、加强盘点工作。

　　7、更多参加门店支援活动，熟悉公司经营文化，为公司发展出力。

　　8、加强学*，优化财务核算工作，为公司经营效益的提升提供合理化建议。

　　9、深入宣传公司品牌，吸引更多公司所需的优秀人才加盟，共同发展。

工作计划