日期:2022-10-03 00:00:00
为了确保事情或工作能无误进行,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的业务员管理提成方案(精选22篇),欢迎阅读与收藏。
当月工资=底薪基数+提成+奖金(业务员工 底薪基数1000 元)
业务人员底薪基数1000 元。试用期内50%发放,余50%转正时一次性发放。
公司根据历史销售情况,市场预测等多种因素,确定月度回款额最低标准。
底薪基数(次月月中发放)
业务部每一位业务员包括业务部经理,每月回款额最低标准10000元,未完成回款额的按照公式
当月回款额÷10000 ×底薪基数=发放底薪。
提成(以下提成次月月中发70%,其余30%年终一次性补发,中途离职人员则不再补发)
每月完成回款额不足10000元,不计提提成,每月完成回款额10000(含10000元)-20000元,按回款额的3%提成;每月完成回款额20000(含20000元)-50000元,按回款额的5%提成;每月完成回款额50000元(含50000元)-200000元,按回款额的7%提成;200000元以上按回款额的12%提成。
奖金(次月月中发放)
1、业务部按照当月回款额1%计算提成用于整个部门的奖金由业务部经理根据业务部自身情况处理,最终报于公司财务部门记账。
2、 当月回款额比上月增长5%以上,公司按当月新增回款额另给予相关业务员新增回款额20%作为奖励;凡当回款额比上月降低3%以上,公司按当月减少回款额给予相关业务员20%处罚;
3、 公司给予当月回款额增长率第一(绝对新增回款额不少于10%并且回款额60000元以上的)的业务员
300元奖励;
4、业务部经理按照当月回款额的1%-2%提成(根据业务回款额的情况)作为业务经理的奖励。
5.当月业务部有业务的情况,每位业务员电话报销50元,业务经理报100元。
一、驱动式提成方法
驱动式提成方法:主要特点是随着销售额提高,提成比例同比提高,从而激励销售人员完成更多的销售额,能够激励销售人员不断的扩大销售额。()对起始值,目标值,驱动值,控制值的销售额度范围给予确定,结合各销售额度区域及利润率确定提成比例,目的是对基本销售额与利润进行控制,确定控制值目的在于防止提成额度过大,增加企业绩效工资成本。
1、目的:
为了促进实现年度销售目标,加大市场辐射范围,提升业务人员的自身价值,提高绩效薪酬,激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理办法。
2、范围:
2、1此管理办法适用于钣金对外加工的销售。
2、2适用人员:销售经理、客户代表。
3、业务经理收入结构组成:
基本工资+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得
4、基本工资
公司根据业务人员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务人员分为三类:销售经理(转正销售经理);客户代表(转正客户代表)。
4、1、客户代表基本保底月工资2500元,如连续三个月客户代表维护业务开票营业额每月不足50万元,则停发保底工资,直至月维护业务开票营业额超过50万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
4、2销售经理基本保底月工资3500元,如连续三个月业务开票营业额每月不足200万元,则停发保底工资,直至月业务开票营业额超过200万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
5、补助
5、1行车补助
业务经理自有车辆,按公司《车辆补助管理办法》执行。
业务经理使用公交车辆,出租车辆,记入业务经理差旅费用。
5、2公关补助
业务经理享受公司“出差补助管理办法”中的差旅补助。
业务经理公关补助采取实报实销。
年度费用总额=公关费用+差旅费用
5、3话费补助
业务经理话费补助以100万元销售业绩为基准补助100元/月,每增加50万元,则话费补助增加50元/月。
5、4奖金发放
每月业务部开票总金额含税超过400万,发放奖金200元作为团队建设费;不足含税300万,销售经理罚款100元,其他成员总计100元。
5、5业务提成具体细则
5、5、1、由业务员开辟的钣金加工业务提成=销售总额的2%-4%、
1、价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按5%。
2、价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3、价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按2%。
4、材料费大于加工费2倍以上的,经过公司同意承接的,提成按2%。
5、无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按1%。
5、5、2由业务员开辟的来料加工业务提成=销售总额的4%-6%。
1、价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按6%。
2、价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3、价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按3%
4、无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按2%。
5、5、3公司已经生产过钣金加工的客户有业务员负责维护的业务提成=销售总额的‰1。
5、5、4业务员承当相应业务提成部分应承担个人所得税,个人所得税可由业务员提供的增值税发票抵扣,否则由公司按照国家规定代扣代缴。
二、法律责任
1、业务员是公司单位职工,其业务行为是代表公司的职务行为,纳入公司规章制度管理。(〕公司承担对外交易的法律责任,业务员对内承担交易的法律责任。、2、业务员全面负责其承揽业务的商务谈判、草拟合同、业务跟进、送货、开票和追款。
3、业务员在与公司的劳动合同存续期间,不得为第三方承揽钣金加工及激光加工业务,或不得为第三方提供相应的有损公司商业利益的信息,否则业务员应承担相应的经济和法律责任。
4、业务员承揽的半年内初级客户,或信用等级差的客户的加工业务,基本上坚持款到发货的原则,业务员不可以担保发货。
5、业务员已发货的货款,业务员不可以以任何理由拖延结算。更不可以背着公司将货款转入第三方,否则业务员应承担相应的经济赔偿责任和法律责任。
6、往来业务时间超过半年的老客户,自发货之日起,按合同及时回款,欠款超过三个月的,按照月利息‰5、在业务员业务提成中扣除(不足整月的按照天数结算)。
7、客户人间蒸发(或其他原因)致使公司货款全部或部分无法回笼,损失的部分由双方承担相应的责任。
三、操作规则和流程
1、业务员寻找客户,草签承揽加工合同;
2、业务员将草签的合同交由公司对应客服人员,按程序进行合同评审,审核通过后盖章生效;合同原件交对应客服人员,复印件业务员备案;
4、公司生产部门按合同进行加工,其间如有图纸、工艺、工期问题,业务员负责加工方与技术部门或工艺部门的信息沟通;
5、如有必要,业务员负责送货到加工方进行首件检验;
6、公司仓管部出具《送货单》,送货到达对方由加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案;
7、结款时,公司开具发票,加工方签收;由业务员送达给加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案。
8、每月20日前后公司将上月已结清的合同款项对业务员进行提成兑现。如业务员收回货款为银行承兑,则相对应的提成系数减少‰1。
四、本方案期限
20xx年1月1日至20xx年12月31日
一、业务员工资构成:
1、业务员的工资由底薪、补贴及提成构成;
2、发放月薪=底薪+差费包干+提成
二、业务员底薪及差旅费包干设定:
1、业务员的底薪为1400元/月,市内各类差旅费补贴(包括车费、膳杂费、通讯费)1500元/月;
2、住宿费标准:按120元/天上限报支,超出部分费用自理。
三、业务招待及交际应酬费用设定:
业务员如对客户进行必要的业务招待和交际应酬,需填写书面的交际应酬申请单,由销售主管和总经理评估是否需要进行签字批准后方可执行,所产生的费用按月销售回款总额的2%为上限报支,超支部分由业务员自行承担,未经主管及总经理同意擅自进行业务招待和交际应酬所产生的各项费用一律由业务员自行承担。
四、提成制度:
1、提成结算方式:
当月结算,按收回货款部分结算,未收回部分直至收回再行结算;
2、提成标准:
本销售提成制度以原销售提层表为准;
3、提成计算办法:
销售提成=厂家指导最低销售额提成+高价销售额提成
4、低价销售:
业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成。
5、高价销售提成:
为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的40%将作为高价销售提成。
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最*的工作日发放。
第五条 提成设定
1。 提成分费用提成与业务提成
2。 费用提成设定为0.5—2%
3。 业务提成设定为4%
4。 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%
5。 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5—1%。0—20000元费用提成0%;20000—40000费用提成0.5%;40000—50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1。 费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最*的工作日发放。
2。 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条 管理人员享受0.3—0.5%的总业绩提成
第八条 本规则自 20XX年X月X日起开始实施。
业务员管理提成方案 (菁华5篇)扩展阅读
业务员管理提成方案 (菁华5篇)(扩展1)
——业务员管理提成方案 (菁华5篇)
为了确保事情或工作能无误进行,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的业务员管理提成方案(精选22篇),欢迎阅读与收藏。
当月工资=底薪基数+提成+奖金(业务员工 底薪基数1000 元)
业务人员底薪基数1000 元。试用期内50%发放,余50%转正时一次性发放。
公司根据历史销售情况,市场预测等多种因素,确定月度回款额最低标准。
底薪基数(次月月中发放)
业务部每一位业务员包括业务部经理,每月回款额最低标准10000元,未完成回款额的按照公式
当月回款额÷10000 ×底薪基数=发放底薪。
提成(以下提成次月月中发70%,其余30%年终一次性补发,中途离职人员则不再补发)
每月完成回款额不足10000元,不计提提成,每月完成回款额10000(含10000元)-20000元,按回款额的3%提成;每月完成回款额20000(含20000元)-50000元,按回款额的5%提成;每月完成回款额50000元(含50000元)-200000元,按回款额的7%提成;200000元以上按回款额的12%提成。
奖金(次月月中发放)
1、业务部按照当月回款额1%计算提成用于整个部门的奖金由业务部经理根据业务部自身情况处理,最终报于公司财务部门记账。
2、 当月回款额比上月增长5%以上,公司按当月新增回款额另给予相关业务员新增回款额20%作为奖励;凡当回款额比上月降低3%以上,公司按当月减少回款额给予相关业务员20%处罚;
3、 公司给予当月回款额增长率第一(绝对新增回款额不少于10%并且回款额60000元以上的)的业务员
300元奖励;
4、业务部经理按照当月回款额的1%-2%提成(根据业务回款额的情况)作为业务经理的奖励。
5.当月业务部有业务的情况,每位业务员电话报销50元,业务经理报100元。
一、驱动式提成方法
驱动式提成方法:主要特点是随着销售额提高,提成比例同比提高,从而激励销售人员完成更多的销售额,能够激励销售人员不断的扩大销售额。()对起始值,目标值,驱动值,控制值的销售额度范围给予确定,结合各销售额度区域及利润率确定提成比例,目的是对基本销售额与利润进行控制,确定控制值目的在于防止提成额度过大,增加企业绩效工资成本。
1、目的:
为了促进实现年度销售目标,加大市场辐射范围,提升业务人员的自身价值,提高绩效薪酬,激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理办法。
2、范围:
2、1此管理办法适用于钣金对外加工的销售。
2、2适用人员:销售经理、客户代表。
3、业务经理收入结构组成:
基本工资+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得
4、基本工资
公司根据业务人员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务人员分为三类:销售经理(转正销售经理);客户代表(转正客户代表)。
4、1、客户代表基本保底月工资2500元,如连续三个月客户代表维护业务开票营业额每月不足50万元,则停发保底工资,直至月维护业务开票营业额超过50万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
4、2销售经理基本保底月工资3500元,如连续三个月业务开票营业额每月不足200万元,则停发保底工资,直至月业务开票营业额超过200万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
5、补助
5、1行车补助
业务经理自有车辆,按公司《车辆补助管理办法》执行。
业务经理使用公交车辆,出租车辆,记入业务经理差旅费用。
5、2公关补助
业务经理享受公司“出差补助管理办法”中的差旅补助。
业务经理公关补助采取实报实销。
年度费用总额=公关费用+差旅费用
5、3话费补助
业务经理话费补助以100万元销售业绩为基准补助100元/月,每增加50万元,则话费补助增加50元/月。
5、4奖金发放
每月业务部开票总金额含税超过400万,发放奖金200元作为团队建设费;不足含税300万,销售经理罚款100元,其他成员总计100元。
5、5业务提成具体细则
5、5、1、由业务员开辟的钣金加工业务提成=销售总额的2%-4%、
1、价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按5%。
2、价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3、价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按2%。
4、材料费大于加工费2倍以上的,经过公司同意承接的,提成按2%。
5、无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按1%。
5、5、2由业务员开辟的来料加工业务提成=销售总额的4%-6%。
1、价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按6%。
2、价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3、价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按3%
4、无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按2%。
5、5、3公司已经生产过钣金加工的客户有业务员负责维护的业务提成=销售总额的‰1。
5、5、4业务员承当相应业务提成部分应承担个人所得税,个人所得税可由业务员提供的增值税发票抵扣,否则由公司按照国家规定代扣代缴。
二、法律责任
1、业务员是公司单位职工,其业务行为是代表公司的职务行为,纳入公司规章制度管理。(〕公司承担对外交易的法律责任,业务员对内承担交易的法律责任。、2、业务员全面负责其承揽业务的商务谈判、草拟合同、业务跟进、送货、开票和追款。
3、业务员在与公司的劳动合同存续期间,不得为第三方承揽钣金加工及激光加工业务,或不得为第三方提供相应的有损公司商业利益的信息,否则业务员应承担相应的经济和法律责任。
4、业务员承揽的半年内初级客户,或信用等级差的客户的加工业务,基本上坚持款到发货的原则,业务员不可以担保发货。
5、业务员已发货的货款,业务员不可以以任何理由拖延结算。更不可以背着公司将货款转入第三方,否则业务员应承担相应的经济赔偿责任和法律责任。
6、往来业务时间超过半年的老客户,自发货之日起,按合同及时回款,欠款超过三个月的,按照月利息‰5、在业务员业务提成中扣除(不足整月的按照天数结算)。
7、客户人间蒸发(或其他原因)致使公司货款全部或部分无法回笼,损失的部分由双方承担相应的责任。
三、操作规则和流程
1、业务员寻找客户,草签承揽加工合同;
2、业务员将草签的合同交由公司对应客服人员,按程序进行合同评审,审核通过后盖章生效;合同原件交对应客服人员,复印件业务员备案;
4、公司生产部门按合同进行加工,其间如有图纸、工艺、工期问题,业务员负责加工方与技术部门或工艺部门的信息沟通;
5、如有必要,业务员负责送货到加工方进行首件检验;
6、公司仓管部出具《送货单》,送货到达对方由加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案;
7、结款时,公司开具发票,加工方签收;由业务员送达给加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案。
8、每月20日前后公司将上月已结清的合同款项对业务员进行提成兑现。如业务员收回货款为银行承兑,则相对应的提成系数减少‰1。
四、本方案期限
20xx年1月1日至20xx年12月31日
一、业务员工资构成:
1、业务员的工资由底薪、补贴及提成构成;
2、发放月薪=底薪+差费包干+提成
二、业务员底薪及差旅费包干设定:
1、业务员的底薪为1400元/月,市内各类差旅费补贴(包括车费、膳杂费、通讯费)1500元/月;
2、住宿费标准:按120元/天上限报支,超出部分费用自理。
三、业务招待及交际应酬费用设定:
业务员如对客户进行必要的业务招待和交际应酬,需填写书面的交际应酬申请单,由销售主管和总经理评估是否需要进行签字批准后方可执行,所产生的费用按月销售回款总额的2%为上限报支,超支部分由业务员自行承担,未经主管及总经理同意擅自进行业务招待和交际应酬所产生的各项费用一律由业务员自行承担。
四、提成制度:
1、提成结算方式:
当月结算,按收回货款部分结算,未收回部分直至收回再行结算;
2、提成标准:
本销售提成制度以原销售提层表为准;
3、提成计算办法:
销售提成=厂家指导最低销售额提成+高价销售额提成
4、低价销售:
业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成。
5、高价销售提成:
为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的40%将作为高价销售提成。
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最*的工作日发放。
第五条 提成设定
1。 提成分费用提成与业务提成
2。 费用提成设定为0.5—2%
3。 业务提成设定为4%
4。 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%
5。 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5—1%。0—20000元费用提成0%;20000—40000费用提成0.5%;40000—50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1。 费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最*的工作日发放。
2。 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条 管理人员享受0.3—0.5%的总业绩提成
第八条 本规则自 20XX年X月X日起开始实施。
业务员管理提成方案 (菁华5篇)(扩展2)
——公司业务员提成方案3篇
一、目的
为充分调动业务人员工作积极性,建立合理及公正的薪酬激励制度,特制订本方案。
二、范围
本办法适用于广州浔沣实业有限公司、广州浔丰玻璃装饰有限公司、广州浔丰轨道交通科技有限公司、江苏浔丰轨道交通科技有限公司广州南亚电梯有限公司可以参照该方案实施。
三、具体内容
1、业务员入职前六个月为试用期,1-3个月内工资标准为基本工资2700元/月,电话费用100元/月,交通费用150元/月4-6个月内工资标准为基本工资2900元/月,交通费150元/月。试用期内业务员不享受提成。原则上试用期电话费用150元内除发放基本工资及报销上述费用外,其它所有费用包干不报,但如果试用期内有招待费产生,在提前得到领导批准后的才可以进行报销。所有费用项不计入工资条发放,需另外凭发票填单报销。
2、试用期合格后的业务员基本工资及业务提成、销售费用计提方法见下表(现处于试行阶段,故下表格中的各项数据,公司有权根据实际情况每三个月调整一次:
3、试用期内及试用期后的基本工资构成:基本工资~固定工资绩效工资,全额固定工资~基本工资*70%,全额绩效工资~基本工资*30%。固定工资内包含住宿费,餐费等补助在内,具体由财务进行拆分。
4、绩效工资根据绩效考核所得分数按比例发放,考核总分为100分。即实际绩效工资~全额绩效工资*考核得分/100。
5、个人销售业绩以实际收款金额为准计算。客户提成比例计算的依据期限以订单下达日期为标准进行计算。
6、新客户订单在第37个月开始停止支付业务提成,但订单销售额仍可计入业绩。但若3年后业务员仍然继续维护这个客户,且销售额同比前两年同季度*均销售额增加,业务员仍可享受相关比例的业务提成,具体提成比例点数待定。
7、销售费用报销比例上限按照当月业绩完成情况对应的报销比例上限为准,超出部分由个人全额支付。费用发生日期以费用申请记录时间(允许三天的浮动期限为准。
8、销售费用报销标准及包含项目如下(以下费用报销总额不能超出业绩对应的费用报销比例上限,超出部分由个人全额支付:
(1)电话费:业务员100元/月,业务主管:200元/月,业务经理:200元/月。
(2)交通费(含珠三角公交车车费、地铁车费、出租车费:业务员150元/月,业务主管:200元/月,业务经理:300元/月。
(3)长途车费:汽车、火车硬座或硬卧凭车票可直接在总销售费用上限内报销,软卧、高铁、飞机需请示总经理同意后方可报销。
(4)出差的住宿费、餐费。
(5)业务费(含馈赠的小礼品、节日慰问品等、招待费。
(6)招待费用报销标准:500元以下由部门经理批准,500元至20xx元由销售总监批准,20xx以上需经总经理批准。所有招待费用需提前填写费用申请表,按上述标准上报相关领导签名批准,届时凭费用申请单与发票一起进行报销,超出审批范围内的费用原则上由业务员自行承担(但视情况可由上级领导签名同意报销,未按规定办理相关手续的由业务员自行承担。
9、个人目标业绩额由业务员在每个月1号确定交公司留底。如果实际业绩额大于或等于目标业绩额,基本工资及提成比例按所选定目标业绩额等级对应发放如果实际业绩小于目标业绩额,则基本工资按实际业绩额所对应的等级发放,提成比例按实际业绩额所对应的等级*80%计算后发放(此条款适用于入职六个月以上的员工,在次月开始执行。
10、超额奖:以连续十二个月为计算周期,销售额连续三个月超额完成的,给予一次性500元奖励连续六个月超额完成的,给予一次性1000元奖励连续九个月超额完成的,给予一次性1500元奖励连续十二个月超额完成的,给予一次性20xx元奖励。奖金按达到的最高奖励减去前期发放的奖金后发放。
11、如果连续3个月个人销售业绩?25万,业务员岗位从第4个月开始可申请晋升为业务主管,业务主管依据上述工资标准对应增加岗位工资500元/月如果连续3个月个人销售业绩?40万,业务主管岗位从第4个月开始可申请晋升为业务经理,业务经理依据上述工资标准对应增加岗位工资1000元/月费用报销标准根据岗位同步变动。担任管理工作的业务主管(业务经理才享有岗位工资。
12、业务主管(业务经理在岗期间如果连续两个月业绩低于该岗位晋升时的对应业绩标准,则自动降级,工资相应按上述标准调回。
13、根据实际需要,为了留住客户或是有利于该客户后续订单的下达,公司可以对部分特殊订单无利润或是亏本进行操作,但这些订单金额不能计入业务员的销售业绩,也不享受任何提成,销售费用可直接在当月的总销售业绩比例上限范围内进行报销。
14、对于利润点数非常高的产品项目,合同签订后,业务员可提出书面申请,公司再根据市场价格、工艺加工情况等作出综合评估,对业务提成的点数进行额外批准提高。
15、上述提成计算仅适用于产品类。工程类及贸易类提成按1.5%进行计提,销售费用报销比例上限按0.5%进行,工程类及贸易类的业绩不计入个人销售业绩。具体的计提方案为:按每次实际收款金额的80%款项支付业务提成,将每次实际收款金额预留20%的余款,待工程所有款项收齐后,与最后一笔款项一起一次性支付余款的业务提成。费用报销时间为合同签订,且财务收到第一笔款项后才能进行支付。对于最终没有签订合同的费用报销,需经总经理批准同意后,视情况按比例给予报销。
16、由公司提供信息资源的新客户,或是在公司现有客户的'基础上成功开发新产品,如成功签订合同或接到订单,业务员提成比例按前面所述标准对应降低0.5%后进行计提,此项仅指新业务员。
17、对于订单及合同货款超出回款时间6个月未到帐,该笔货款不计入销售业绩,也不予以计算业务提成超出回款时间1年未到帐,由财务直接计入坏账,坏帐货款的50%由业务员承担,款项直接从业务提成和工资里面扣除。直到货款全部回收到帐后,再由公司支付扣压的款项给业务员。
18、业务员连续6个月的销售业绩少于10万,由公司予以辞退,且不作任何赔偿。业务员提成按实际收款金额自离职日起终止结算。
四、附则
1、本方案中从业务员每月计提的奖金中提取10%作为对其直接领导的带队奖励。
2、本方案适用于新业务人员入职后开发的新客户,现有的业务人员新开拓的新客户。
3、公司原有的客户开拓的新产品及老客户的基准目标超额后的计提,按增长率每半年计发一次奖金。另外,公司完成全年经营目标,业务员参照公司相关标准另外分享奖金。
4、本方案由行政人事部负责解释,有与之相违背的规定按本办法执行,适用于本方案的人员,须本人签字同意本方案。
5、本方案经总经理签批后予以公示,自20xx年4月1日起执行,由公司每年12月份根据当年的实际销售情况,并结合市场状况,可作相应的修正调整,也可维持不变,调整后的方案于次年1月份公布实施。
一、背景:
在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界的团队旅游市场。
二、目的:
通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,*衡劳动与薪酬两者的关系。
三、方案:
1、主要思路
将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40%的,发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80%部分按1%提成。
2、销售部人员工资构成
销售员(主管)薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资
其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。
3、销售部月度任务量分解
销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25%,销售员须完成18%,如下列公式:销售部月度任务量=酒店的月度总任务量×30%,销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×3人经理任务量=销售部月度任务量×35%主管任务量=销售部月度任务量×20%销售员任务量=销售部任务量×15%
例如:酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。经理任务量=90万×35%=31.5万主管任务量=90万×20%=18万销售员任务量=90万×15%=13.5万
1、销售员(主管或经理)须完成个人任务的40%方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40%的比例×岗位工资+基本工资。
例如,某销售员9月份完成3万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/13.5万)×100%/40%=基本工资+岗位工资×55.5%
2、销售员(主管或经理)完成个人任务的40%以上80%以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬=效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例-40%)×8‰×个人任务量。
例如,某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(10万/13.5万×100%-40%)×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+368元
3、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(完成比例-80%)×1%×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。例如:酒店9月份总计划完成数=300万销售员个人任务量=300万×15%=13.5万某销售员完成12万任务
则9月份该销售员薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(12万/13.5万×100%-80%)×1%×13.5万+40%×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+120元+432元=基本工资+岗位工资+552元。
4、个人完成任务的比例与薪酬的参照表:
a=基本工资b=岗位工资c=个人任务量(万元)完成比例
(完成任务量/个人任务量)薪酬0a5a+0.125b10a+0.25b
15a+0.375b20a+0.5b25a+0.625b30a+0.75b35a+0.875b40a+b
45a+b+0.0004c50a+b+0.0008c55a+b+0.0012c60a+b+0.0016c65a+b+0.0020c70a+b+0.0024c75a+b+0.0028c80a+b+0.0032c85a+b+0.0037c90a+b+0.0042c95a+b+0.0047c100a+b+0.0052c
1.获取更多的回头客,开拓客源
2.增加员工收入项目,提高工作人员的积极性增加酒店效益,获得双赢目标:把每一位员工都培养成优秀的营销人才发挥每位员工的潜力宗旨:全员营销,客人满意,人人受益
办法:
1.讲授此方案,发动员工参与。
业务员管理提成方案 (菁华5篇)(扩展3)
——销售提成方案(汇编15篇)
销售提成方案(汇编15篇)
为确保事情或工作顺利开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编精心整理的销售提成方案,希望能够帮助到大家。
根据我国20xx年劳社部发[20xx]20号文《企业年金试行办法》的规定,企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保障制度。它是员工工作期间所得劳动报酬的延期支付,是员工福利的重要组成部分。因此,作为对员工的一项重要的福利激励机制,是企业吸引人才、稳定人才、激励人才的一种重要手段。
一、企业年金长效激励的灵活性
企业年金的灵活性表现在两个方面:其一,企业选择的灵活性;其二,企业内部缴交对像选择的灵活性。首先,企业年金作为一项补充养老保险制度,不同于基本养老保险金,企业年金是以激励为目标的福利,缴费金额具有很大的自主性。其次,企业内部缴纳对象是可以区别对待,所以企业年金计划可以根据雇员的资历和地位来决定其企业年金缴纳多少,这在一定程度可以保持员工队伍的稳定。
企业年金是企业激励机制中一个活跃并深得雇主和雇员赞誉的激励方式,企业年金的这一独特性使得企业年金在企业员工长期激励中发挥着不可替代的作用。
二、构建长效激励企业年金方案
1.企业年金方案的参加人员范围
为使企业年金更具长效激励作用,首先应设定相应的选择条件,凡符合以下条件的员工方可申请加入计划:①在年金方案的实施期内已与本企业签订一年期及以上劳动合同的在岗员工或企业内退员工;②考核试用期满;③需参加基本养老保险。将内退员工列入参加人员范围,是为了体现年金的保障性原则。
2.资金筹集渠道及缴费方法
企业年金计划一般采取缴费确定型模式,所需费用由企业和职工个人共同承担。为最大限度地发挥企业年金的激励机制,缴纳比例采取全部由企业承担的模式,但考虑到企业年金管理规定,可以从应缴纳的金额中分离出一部分归为员工个人缴纳。这样一方面可以满足管理规定,另一方面也可以最大限度地发挥激励作用,所以企业年金方案的缴交方式可以采取基于工龄和岗位级别的年金缴纳金额等级制度。在具体实施时,将技能等级、岗位等级、企业外工龄、企业内工龄设置为权变因素。然后设定每个技能等级、岗位等级及工龄长短对应的系数。根据每个人每项的系数计算出总的年金系数,得到每个人的最后年金系数值,再设置一个标准值作为计算年金金额的标准。具体计算如下:年金级别=技能等级+岗位等级年金金额=[(企业内工龄×0.2+企业外工龄×0.1)+年金级别]×标准值。
3.企业年金账户管理
企业的年金计划所募集的企业年金基金需实行个人账户完全积累,需由受托人委托账户管理人负责管理企业年金账户,账户管理人以开立企业账户和个人账户。企业账户用于归集企业缴费、未归属权益基金及其对应的投资净收益,而个人账户则用于归集员工个人缴费、企业基本缴费和对应的投资净收益。企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数额计入员工企业年金个人账户;员工个人缴费额计入本人企业年金个人账户。企业年金基金投资运营收益,按净收益率计入企业年金个人账户。计入个人账户的企业和个人缴费完全归入个人账户,由企业年金管理委员会统一制定投资运营策略,并委托专业投资机构投资运营。
4.权益归属和待遇支付
方案设计个人账户用于参加人个人缴费部分和投资收益归集,个人账户中的交费余额归属个人,但对于个人账户企业缴费部分及其投资收益的归属部分,为使企业年金能起到长效激励的作用,则根据员工的企业内工龄的长短来确定不同的归属比例,这种归属制度在提高员工稳定性、长期激励方面发挥的重要作用。员工的企业内工龄越长,获得的归属比例就越高。因此,工作的时间越长,获得的企业缴费账户划给个人部分的规模将会以更快的速度增长。而员工辞职将失去全部或部分这种企业缴费账户划给个人的部分。这部分企业缴费账户划给个人的部分的规模越大,员工辞职时损失越高。这样,就从制度安排上促使员工在企业长期踏实工作,从而起到了长效激励的作用。
但退休、退休前身故、参军或因组织调动调离本企业的,权益归属100%.而对于离职、升学或出国定居的员工,按照该员工企业内工龄的长短确定其权益归属比例,原则上参加年金计划不满3年的员工不归属,3年以上的员工方可开始享受企业缴费部分的归属,5年内归属完毕。退休员工可从本人企业年金个人账户中一次或定期领取企业年金。员工或退休人员死亡后,其企业年金个人账户余额将按照相关法律规定由其指定的受益人或法定继承人一次性领取。而出境定居人员的企业年金个人账户资金,可根据本人要求一次性支付给本人。职工变动工作单位时,企业年金个人账户资金可以随同转移。职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的,其企业年金个人账户可与由原管理机构协商管理。
5.企业年金的组织管理及争议解决机制
企业需成立年金管理委员会,委员会成员由企业代表、工会负责人和员工代表等组成,委员会下设企业年金管委会办公室,管理企业年金事务日常工作,办公室设在人力资源部。企业年金实施方案需提交职代会审议通过,通过后方可实施,还必须以书面形式在当地劳动保障行政部门备案备查。企业或年金计划参加人如对年金方案的个别章节条款产生歧义或发生纠纷时,应由企业与计划参加人协商解决,协商不成,提交劳动争议仲裁部门进行仲裁。
6.企业年金方案的修改和终止管理机制
企业年金在实施过程中如出现下列情况之一时将进入修改程序:①企业年金计划参加人有半数以上提议进行方案的修改;②企业年金管委会2/3以上成员提议对年金方案进行修改。修改方案应当由企业与职代会采取集体协商制定,修改后的方案草案经职代会讨论通过。
企业年金方案在实施过程中当出现以下情况之一时,年金方案将终止:①参加人半数以上反对本方案的继续实施;②企业破产或被兼并;③由于相关法律法规发生重大变化,致使方案无法在新情况下继续实施。企业决定修改或终止年金方案须报当地劳动保障行政部门备案,并以书面形式通知每个计划参加人和企业年金管理机构。
三、构建企业年金长效激励机制应处理好几个关系
1.处理好不同层次员工利益关系
企业岗位大致可以分为关键岗位和一般岗位两种。工作重要、责任重、技术资格要求高的岗位为关键岗位。在现代企业发展中,一般岗位员工能否保持良好的工作态度,能否提高工作效率对企业同样重要。建立公*、公正的管理制度,防止出现企业年金管理歧视现象。因此,要处理好关键岗位管理人员与一般员工的利益关系,找到二者利益分配合理的结合点。
2.处理好新老员工企业年金分配关系
企业年金以工龄长短作为缴费及分配收益时,必须考虑到员工的年龄和工龄的差异。年轻员工未来的工作年限较长,比较看重现金形式的薪资和福利;老员工由于面临退休,对企业年金之类的养老储蓄的需求比较大。因此,均衡新老员工企业年金利益需要充分认识到新老员工群体的不同养老需求,力求做到“对症下药”。
3.建立与之配套的人力资源管理系统
首先,建立一整套行之有效的人力资源管理体系是建立企业年金等级制度之必须。其次,由于存在部分企业的内部治理结构不合理,需建立现代企业管理制度。最后,注重加强工会等组织参与建立企业年金的积极性,以及加强企业文化建设。
第一条目的
建立合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作用心性。
第二条薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及奖金绩效构成。
发放月薪=底薪+提成+奖金绩效
标准月薪=发放月薪+业务提成+奖金绩效+社保(暂定)+车旅生活等补贴
第三条底薪设定
试用期底薪为2500元月(包括话费以及车费补贴),试用期考核为两个月,业绩总额做到50000后转正(转正后直接奖励现金800元),转正后销售额做到50000月底薪为3000元月,未能完成50000扣除相应奖金与绩效。
第四条底薪发放
底薪发放,发放日期为每月1号,遇节假日或公休日提前至最*的工作日发放。
第五条提成设定
1.提成实行分段式提成
2.基本业务提成为1%(执行公司最低价格标准成交)标准量:10万
3.销售提成实行分段制:以公司底价成交提成1%;到达30万直接奖励现金1000元;到达50万按2%提成;到达100万按3%提成;到达150万按4%提成;到达200万及以上按5%提成
第六条提成发放
业务提成随底薪一齐发放,以合同订单为准计算,结算后次月发放,发放日期为每月1号,遇节假日或公休日提前至最*的工作日发放。
第七条奖金设定
年终
1.年终公司整体业绩达标
2.年终个人业绩达标
3.年终业绩超过标准定额及年终个人业绩超过定额,按超过部分的百分之一,予以奖励。
1.每月业绩超过标准定额,按超过部分利润百分之一予以奖励。
第八条奖金发放
1.年终发放日期为:每年年底公司整体统计后发放。
2.每月发放日期为:每月一号,予节假日和公休日前发放。
第九条绩效设定
根据个人工作表现及销售业绩,每月考核,适当做出调整。
第十条绩效发放
发放日期:每月一号
第十一条相关行政及管理人员为销售做出贡献享受0.04%的总业绩提成。
第十二条本规则自年月日起开始实施。
一、考核基本情况
(一)考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水*和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期
销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法
(一)业绩考核的原则
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算
销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例
1、个人绩效奖金应发总额
个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每*方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
三、相关奖惩规定
(一)奖励规定
①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。
②每月销售冠军奖元。
③季度销售能手奖元。
④突出贡献奖元。
⑤超额完成任务奖元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定
①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按元/m2扣罚,至每月工资不低于元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。
⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚,第三次给予元的处罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。
⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚。
一、目的
建立合理、公正的激励制度,以结果为导向,强调过程的监督,以利于调动员工的工作积极性。
二、销售策略
1、以发挥主打产品为突破口,加强化工行业市场的开拓,注重产品质量和服务,提高产品市场占有率。
2、利用产品价格优势迅速占领市场。
三、销售目标落实
1、公司销售目标分为年度销售目标、季度销售目标、月度销售目标,而年度销售目标分解到季度、月度,以保证销售目标的实现。
2、年度销售目标以上年度实际销售额为基准,上浮30%作为下年度销售目标。
3、公司年度销售目标由销售部根据个人工作能力和层级不同进行细化,具体分解到每一个员工,而每个员工将当年的销售目标细分到各个月度具体实施。
4、每年在7月份根据上半年销售情况,预测下半年销售目标并对其进行适当调整,保证当年销售目标的有效实现。
四、提成指标
1、销售费用提成
费用提成指根据公司给予的销售目标所确定的销售费用额度,将节省费用一定比例作为奖金发放,用于激励员工合理控制销售费用,合理控制销售成本。用销售费用节省率来体现。
销售费用节省率指实际使用的销售费用和预算销售费用的差额,计算出的费用率。
销售费用节省率=实际销售费用?预算销售费用╳100%
预算销售费用
2、业绩提成
业务提成指根据公司设定的销售目标实际完成情况计提一定比例作为奖金发放,用于鼓励员工继续努力,提高公司的销售业绩,完成整体的销售和经营目标。
销售额:根据公司年度整体销售目标,将其分解到人、到月,然后根据个人销售业绩情况按照规定的比例进行提成(按照签单的合同额)。
回款率:根据与客户签单的合同额,将回款率作为提成的指标核算。
开发新客户数:根据所开发客户的数量进行奖励
五、提成比例
1、销售费用提成
员工费用提成:根据公司各员工的销售目标及行业规则,确定费用的使用比例(2%),然后将节省的费用根据一定比例拿出奖励,原则上节省率越高计提比例越高,但必须保证费用使用的合理性。
费用提成计提比例表
管理人员费用提成:根据公司总体的销售目标及行业规则,确定费用的使用比例(2%),然后将节省的费用根据一定比例拿出奖励,原则上节省率越高计提比例越高,但必须保证费用使用的合理性。
团队费用提成计提比例表
2、业务提成
员工业务提成
主要根据销售任务完成情况,以个人销售额为基数计提提成,同时采用超额递增提成的方法,鼓励业务员提高业务水*。
销售额提成计提比例表
管理人员业务提成
主要销售任务完成率情况,以团队销售额为基数计提提成,同时采用超额递增提成的方法鼓励业务员提高业务水*。
销售额提成计提比例表
六、销售提成计算办法
1、费用提成
员工在签单过程中由于个人技能和技巧水*不同,通过自己的方法节省销售费用,公司将其节省的金额按照一定比例进行奖励。
员工费用提成:首先根据员工签单花费的销售费用,计算出销售费用节省率;然后根据销售费用节省率选择销售费用提成率;最后用节省的销售费用乘以提成比例。
计算公式:提成金额=销售费用节省金额╳提成比例=(实际销售费用-预算销售费用)╳提成比例
例如:张三8月份销售目标为50000元,费用预算为1000元,实际花销费用为800元,费用节省率为(1000-800)/1000=20%,选择第三档的费用提成比例6%,则张三8月份费用提成为(1000-800)*6%=12元。 管理人员费用提成:首先根据部门签单花费的销售费用,计算出部门销售费用节省率;然后根据销售费用节省率选择销售费用提成率;最后用节省的销售费用乘以提成比例。
计算公式:提成金额=销售费用节省金额╳提成比例=(实际销售费用-预算销售费用)╳提成比例
例如:销售部8月份销售目标为200000元,费用预算为4000元,实际花销费用为3000元,费用节省率为(4000-3000)/3000=33.3%,销售部经理8月份费用提成为(4000-3000)*5%=50元。
2、业务提成
员工业务提成:首先根据个人销售目标,计算出个人销售完成率;然后根据销售完成率选择业务提成率;最后用签单金额乘以业务提成比例。
计算公式:提成金额=销售额╳提成比例
管理人员业务提成:首先根据团体销售目标,计算出团体销售完成率;然后根据销售完成率选择业务提成率;最后用签单金额乘以业务提成比例。
计算公式:提成金额=团队销售额╳提成比例
七、提成发放办法
1、提成隔月发放。
2、提成发放日期为每月15日,遇节假日或公休日推后发放。
3、提成必须以货币形式,不准以等价物等形式代替发放。
八、附则
1、本方案的解释权归公司总经理办公室所有。
2、本方案经总经理审批后开始执行,自 年 月日开始。
我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,激发员工工作热情,应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:
一、市场调查表(见附表1)
二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案:
1、客房服务员
工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴,提成客房按不同房型进行核算(单位:元)(见附表2)
按以上金额进行如下提成测算:总开房数(房间总数*30天*入住率)*单标间开房率*1。5元/间+总开房数*套房开房率*3元/间+空房总数(房间总数*30天-总开房数)*0。5元/间=月提成总额。(见附表3)
2、客房中心文员
工资构成:保底20xx元+提成+夜班补贴,提成按入住总数计算,具体如下:总开房数(房间总数*30天*入住率)*0。15元/间=月提成总额。(见附表4)
3、PA部保洁员提成隶属后勤部门,由办公室研究决定。
三、员工工作范围
服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量
(1)客房现有服务员6人,待离职2人。根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配,基本日工作量(20间/人/天):退续房10间+各楼层空房卫生。
(2)试用期员工不参与分配;
(3)主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。
五、计件质量考核
(1)所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单,该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。
(2)客房卫生经检查有严重不合格项目的,则该房不计提成。
六、计件数量的统计
(1)早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》,下班时将当天报表上交给房务中心文员。
(2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定:
1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配,实事求是做好本职工作。
2、管理人员对员工当天工作的分派应公*、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁。弄虚作假。
3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表,计入该员工最后薪资。
4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分,按时报送财务部。
5、财务部应认真核对每日计分统计数,把好员工工资审核关。
6、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。
为了提升公司效益,制定销售提成方案如下。
一、目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水*,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、营销人员薪资构成
1、营销人员的薪资由底薪、提成构成。
2、发放月薪=底薪+提成。
3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金。
四、营销人员底薪设定
营销人员试用期工资统一为xxxx元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核。
五、销售任务提成比例
助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。
六、提成制度
1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额。
七、销售提成
方案1:销售提成=合同总价x1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的'项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)
方案2:销售提成=销售利润x20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)
八、新签客户激励政策
为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励:xx万元以内一次性奖励xxx元,xx万元到xx万元以内一次性奖励xxx元,xx万元以上一次性奖励xxxx元。
九、业务员激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励;
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予xxxx元奖励;
3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxxx元奖励;
4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
7、公司交于业务员的原固定客户,必须保持长期、稳定的合作,如因销售人员个人因素造成公司业务流失,甚至造成经济损失的,公司将根据情况予以处罚,并追究经济损失。
8、销售人员要货一般时间为一周,特殊情况报公司协调处理。
9、业务员出去跑业务一定要把公司利益摆在第一位,一切为公司利益服务,绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情,要把客户当成我们的衣食父母,业务员是企业的生命,行业的风向标,宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
一、目的
1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。
2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。
3、促进部门内部有序的竞争。
二、原则
1、实事求是的原则。
2、体现绩效的原则。
3、公*性原则。
4、公开性原则。
三、薪资构成
1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。
2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。
3、销售奖励薪资可分为:
(1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。
(2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。
四、销售费用定义
销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。
五、销售奖励薪资计算方法
业务员管理提成方案 (菁华5篇)(扩展4)
——销售员工提成方案
销售员工提成方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就需要我们事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的销售员工提成方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
作为交通行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有*半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学*。在管理上多学*,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学*业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接*的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合集成商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感感到满意。
四、认真学*我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学*,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。
五、产品市场分析
智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。
北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。
我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。
六、 20xx年工作重点及设想
1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。*期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后,将拜访博瑞凯诚、美能等公司进行技术交流及产品测试。
2、对有特殊行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。
3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参与到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在12年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。
4、关注IPC的市场推广,加强其与NAS产品的配合使用。
5、虽然目前国内经济形势不太明朗,但我想对我们公司的影响还是有限的,毕竟每年国家在**和基础建设上的投入都是巨大的。我们12年的任务是8000万,我们的行业目前有4个人,人均在20xx万左右。预计在电警、卡口、牌识系统产品上能突破1500万,在监控及存储产品上能做到500万。
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学*行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接*的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学*和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学*班,学*更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的销售管理机制,规范营销人员薪酬标准,提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升营销部门销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。
一、薪酬组成:
基本工资+销售提成+激励奖金
二、基本工资:
1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。
单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星
单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星
单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星
全月无业绩为不享受星级待遇
2、营销按其星级不同设定不同基本工资:
三星营销员基本工资:5000元
二星营销员基本工资:4000元
一星营销员基本工资:3000元
无星级营销员基本工资:2500元
连续2个月(含)无业绩,按其基本工资80%发放。
三、销售提成:
三星营销员提成标准:3.0%
二星营销员提成标准:2.5%
一星营销员提成标准:2.0%
四、业务应酬费用:
公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。
所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除
申报业务应酬费未达成实际销售业绩,次月不得再申报业务应酬费
五、团队业绩:
由2人协同开发业务视为团队业绩
主要开发者享受80%业绩(如:10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%
主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如:三星为3%*80%=2.4%);协助开发者享受20%
六、业绩认定与提成发放:
每月1日为计算上月业绩截止日
以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准
财务部门于发薪日计算并发放销售提成
七、激励奖金:
每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额0.5%发放
年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额0.1发放
就目前而言,企业的终端销售队伍相对很不稳定,业务人员跳槽率非常高,这也是影响终端销售主要原因之一。那么,怎样建设和管理一支稳定的终端销售队伍的关键是什么呢?我们知道经过甄选和培训的销售人员不一定能完成销售任务,也不一定能稳定地去做业务,企业还必须制定合理的报酬制度及人事管理制度,在此基础上还要不断地对销售人员进行鼓励和沟通,下面我们来介绍15种激励员工的好方法!
开发好产品
能提供客户合理价格的可靠产品总是所有因素中最能激励销售员的诱因。热销的产品总比挑战性更令人兴奋。另一方面,销售员喜欢挑战——但不喜欢听客户告诉他们,所卖的产品太差,价格太高,或交货从不准时。他们希望把时间花在销售,而不是跟客户解释那些抱怨。
信任
销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善?承诺是否都能兑现?对于表现佳的人,是否都能给予足够的信赖,让他们照自己的方式处理任务?让销售员晓得自己受到信任,那样他们会更努力。
同事的压力
业务员管理提成方案 (菁华5篇)(扩展5)
——酒水销售提成方案菁选
酒水销售提成方案
为了确保事情或工作有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的酒水销售提成方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、工资待遇执行办法
(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;
(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;
(三)业务提成办法:
01、办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;
02、百分比提成的原则:
(01)办公人员提成办法:
A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的.10%;
(02)业务销售的30%提成办法:
A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;
B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;
(03)业务管理的10%提成办法:
A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;
B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;
(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
二、人员分工及其职责描述:
(一)部门分工:
01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;
02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;
(二)岗位职责描述:
01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;
02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;
03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;
三、绩效考核内容及办法:
01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核,直接计入当月工资及提成发放;
02,季度绩效考核由办公室负责完成;
03,副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。
04,连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;
05,连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;
四、本办法自20xx年1月6日起执行。
一、瓶盖费的执行制度:
1、各服务员在营业中,必须积极推销各种酒水饮料,并做到对客人一视同仁,不得强加推销;并在每餐营业结束后,将本人所推销的酒水饮料的瓶盖上交到吧台处,由吧台作相关登记并签字确认。 (最迟不超过次日上午十二时。特殊情况除外)
2、吧台根据服务员上交的瓶盖作出“销售日报表”,并由当值领班及推销服务员共同签字确认。
3、吧台必须严格按照与供应商提供的回收品种来进行分类统计与收集;并在每月2日前,将上月收集的'所有瓶盖汇总到前厅主管,由前厅主管根据上月的销售数量与吧台进行核算,并报前厅经理核审。
4、前厅经理在每月5日前,将员工推销酒水饮料的人员名单与各品种数量加以审核。
5、由吧台与供应商约定时间来调换瓶盖;前厅经理根据酒店的相关制度细列人员名单发放。
二、瓶盖费的分配制度:
1、瓶盖费分配比例是:
推销服务员占60%;剩余40%做为部门基金及奖励部门管理人员、二线员工(包括传菜部、吧台、预订台、部门管理人员)
2、每月发放瓶盖费提成,将由部门负责人严格按照以上系数执行,并将员工在每次领取后的详细名单备案,以便饭店审查,做到公开公正,员工若有疑问,可经部门最高负责人同意进行核查。
三、执行要求:
1、员工在开启酒水时一定要规范操作,不得损坏酒瓶包装或酒盖,一经查实,将按该物品兑换金额进行处罚(在属于该员工的提成部分中扣除)。
2、凡员工当月受到客人投诉的,凡员工当月没有出满勤的;凡因没有提成的酒水而故意不向客人推销或说没有的员工,一经发现,不享有当月瓶盖费提成并按酒店相关管理制度严肃处理。
3、瓶盖费提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成。
4、在操作过程中,若有谎报销售数量及品种或违规操作的,一经查实,取消当月瓶盖费并按酒店相关管理制度严肃处理。
四、鲜榨饮料提成制度:
1、鲜榨饮料由餐饮部自行制作,主要以香蕉牛奶、橙汁、西瓜汁、黄瓜汁、为主推产品。
2、为了提高员工积极性,鲜榨饮料按照推销员工香蕉牛奶按 元/扎,黄瓜汁按 元/扎,西瓜按 元/扎,橙汁按 元/扎。
3、每天由前台领班制作“鲜榨饮料销售日报表”,并交推销员工、制作员工共同签字确认。
4、日报表销售数量必须与收银台销售数量一致,由前台领班次月2日前汇总后报前厅经理核审。
5、前厅经理在每月5日前,将员工推销鲜榨饮料的人员名单与各品种数量报分管领导审核后报财务部领取发放。
6、鲜榨提成每月发放一次,员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成。
7、部门将对制作人员进行成本监督,如出现原材料浪费或客人质量投诉,将对制作人取消当月提成并按制度进行处罚。
一、目的
1、绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
2、考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
二、种类和适用范围
类别
实施时间
适用范围
月度考核
该月结束后三个工作日内
餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)
三、月度考核职责
1、区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
2、餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3、全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
4、考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
5、营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
6、副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
四、管理规定
1、实施原则
1)客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲*性、主观性等偏见所带来的误差。
2)公*性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
3)公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4)对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa员工为1~3%
aa员工为4~9%;
a员工为80~90%;
b员工为4~6%;
c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例
2、考核内容和分值
1)月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
2)岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。
3)分值:
副经理、部长/副主管、领班及员工组:
4)“附加项”的考核内容及评分标准:
l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。
l处理扣分:受口头警告者,得—4分/次;受书面警告者,得—8分/次。
3、考核权限
1)各管理人员负责对直接下属实施考核,具体见附表一。
2)第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。
3)第一考核人对第二考核人的'最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。
4)考核结果的计算
各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。
考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:
aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。
aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。
a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。
b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。
c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。
各等级对应分值见评估表格。
4、考核结果的应用
1)试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。
2)所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩。
3)考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。
4)考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。
5)月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。
6)月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。
5、浮动奖金的发放标准
1)正常出勤的员工,当月的绩效工资按5规定的标准发放。
2)当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:
在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。
休工伤假者,按相关管理制度执行。
7、考核结果的分析
1)绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。
统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。
是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。
2)考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。
9、考核结果的反馈和投诉
员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。
五、操作流程
1月度考评流程:
直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存
2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。
3餐厅经理/主管考评执行日期:
每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。
定量原则:
销售目标制定是绩效考核的关键,这里采用全品项定量的方式,即将商场的商品按照毛利大小分为5个级,全部定量,因为毛利高的产品大多为新产品,消费者尚不熟悉,所以推广比较困难,任务定小点,毛利低的产品都为成熟产品,所以目标定高些,所有的产品定量,可以避免营业员对低毛利产品的漠视,甚至,消费者点名需要知名产品时营业员故意不介绍,为难消费者,违背了医药本为治病救人的宗旨。
定量模拟:
定完量后,要把门店过去连续3个月与去年同期三个月的数据吊出来反复模拟,作成模拟数据表,推算综合毛利额,员工奖金实得数据,否则,一旦定量不准,就会出现员工奖金太高或太低的现象。
陈列匹配:
将整个陈列区重新规划,货架加层,1、2、3、4、5级商品分别陈列在第1、2、3、4、5层,并用不同的颜色做标志。比如:5色表示5级青赤黄白黑,如出现2层商品陈列不完要挤到三层,就不会混淆,这样,员工在介绍产品时也就轻松判定。
绩效奖金:
门店绩效奖金的`设计是个颇为头疼的问题,几个关键,如下:
同班合作,分班竞赛:
为减少本班员工之间的竞争,采用分班竞赛规则,即ab班展开不见面的销售竞赛,全店总计任务为x,则ab班的任务目标各自为1/2x,这样就完全处于公*状况。
小店分班,大店分组:
小型店只要分班定量,超额奖励,班内员工奖金均分即可,但大店与小型店不一样,大型店(300—800)一般ab班一班单班员工就要12—20人,而小型店(80—300)单班员工才3—8个左右,如果对大店所有的员工定相同的任务,拿相通的奖金,大家就会出现互相依赖,也就是说大锅饭现象,为了促进员工的工作热情,还要分组,分解到2—4个人为一组的单元,将班定量分解为组定量即可,组内员工奖金均分,一般分为以下几个组:处方药组、otc组、中药参茸组、营养保健品组、日化护理组、医疗器械组。
月度绩效:
冲高奖:设顶100%、150%、200%、250%,4个达标奖,只要达标就各自加50、100、150、200的冲高奖金;
超额奖:目标超额部分,根据完成量进行奖励,1—5级各自商品的完成量×各自系数,相加即可总奖金数量。
忠诚奖金:
一般导购员这个行业,人员流动是非常频繁的,员工的忠诚度与稳定度本身就是企业的竞争力,所以我们要去掉传统的工龄工资的模式,代替一个叫忠诚年奖的方式,以红包的方式,红包里现金+鼓励信,年限越高,红包越厚,对于中高层干部,则给与期权激励第四节薪酬运行薪酬运行非常关键。
这种两班竞赛的考核机制运行一段时间后,一般会发现两班的员工出现关系进展,所以,为了改善这一现象,店长要经常做团队文化方面的集体活动,增进彼此的交流。
一、背景
在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要,所以在公司成立前提,必须做好各方面宣传,立足川渝地区的物流市场,大力发展川渝区域最后一公里配送。
二、目的
加强业务管理,充分调动销售积极性,不断开拓市场、拓展业务渠道,强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水*增加业务量,扩大公司市场占有份额,把企业做大做强,创造更大的业绩。
三、范围
乐送物流股份有限公司、重庆乐送物流股份有限公司:供应、物流链事业部、城际物流事业部、乐送分拨中心;四川乐达城配物流有限公司、及其他销售业务范围情况。
四、业务提成公式
(一)供应链物流事业部
物流业务项目提成:包含金融物流租、酒类物流项目组、
汽配物流项目组、设备物流项目组、大客户部项目组、提成公式:
(二)城际物流事业部
城际物流营销部提成公式:
以下是业务员提成的一个参考内容:
业务员工资发放比例:综合得分比例x1500元+业绩指标完成额x4%=当月实得工资(综合考核评分总共10分,得分比例按100%核算)(自营线路业务按总收入提4%;线路外业务提纯利润的8%,但不计考核)
五、薪资发放
1、员工薪资均实行按月发放,其中底薪(含全勤奖、工龄补贴)每月1日左右全额发放,奖金每月25日左右发放60%,剩余奖金在年终一次性发放。
2、如中途自行离职,不论何种原因提成奖金一律不予发放;因公司原因辞退的员工,且损害公司利益的'情况下公司给予发放40%提成奖金。
3、如中心员工连续3个月未能完成定额60%销售任务,自第4个月起公司有权调整其底薪或给予解聘。
4、所有工资及奖金发放时产生的个税,公司不予承担,均由个人承担。
六、本办法由经营管理部、财务部修订并负责解释。
七、本办法由公司职工代表会会议通过。
八、本办法由公司总经理审核。
九、本办法为修订版,自发文之日起试行。
一、目的:
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水*,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围:
本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售人员薪资构成:
1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;
2、发放月薪=底薪+提成+绩效
四、销售人员底薪设定:
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