市场方案策划6篇

市场方案策划1

　　一、调查目的和任务

　　1.目的：针对肯德基公司进入*市场之前的可行性进行市场调查。

　　2.任务

　　(1)*人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。

　　(2)根据*人的接受程度来制定开拓*市场的.战略和决策。

　　二、调查对象和调查单位

　　采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是*的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便;其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助;第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

　　三、调查项目

　　调查*民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的*民众的消费能力和水*参考数据。

　　四、调查方法

　　采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

　　五、调查机构及人员

　　由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治*、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。

　　六、调查组织和调查进程

　　(1)培训：20xx.5.20

　　(2)人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。

　　第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。

　　第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。

　　最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。

　　再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。

　　最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。

　　(3)调查：20xx.5.23

　　(4)资料整理分析：20xx.5.24-25

　　(5)调查报告撰写：20xx.5.26-31

　　七、调查费用：

　　礼品费：1000元

　　交通费：500元

　　调查报酬：5000元

　　合计：6500元

　　一、 背景：

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、 调查目的：

　　通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

　　(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及*惯;

　　(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;

　　(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;

　　(四) 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、 调查内容：

　　(一) 外卖市场环境调查

　　1、外卖市场的容量及发展潜力;

　　2、学院不同年级对外卖的消费状况;

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　(二) 消费者调查

　　1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

　　2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)

　　3、 消费者的忠诚度

　　4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

　　5、 消费者理想的外卖服务描述

　　(三) 商家调查

　　1、 主要客户群

　　2、 广告策略

　　3、 商家对现有外卖服务的描述

　　四、 调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

　　五、 调查员的要求及组**员

　　(一)人员要求

　　1、 仪表端正、大方。

　　2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、 具有认真负责、积极的工作精神。

　　4、 访员要把握谈话气氛的能力。

　　(二)人员

　　唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

　　六、 市场调查方法

　　消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷*均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。

　　在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、 调查规模

　　预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、 工作内容、时间及人员安排

　　(一) 调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25 日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

　　(二) 设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

　　(三) 发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

　　(四) 访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

　　(五) 统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

　　(六) 撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

　　九、 经费预算

　　打印费：策划书 1元

　　问卷 30元

　　访谈提纲 0.3元

　　调查报告 1元

　　合计： 32.3元

市场方案策划2

　　一、策划目标：提升超华目前在市场上的知名度，影响力。

　　二、方案操作步骤流程

　　收集电动三轮车这个行业十家以上大型电动车企业，调查了解该厂电动三轮车装配的是哪个厂家生产的电机。然后再仔细勘探该厂门口大门的方向的对面（隔路）是否有空间装配广告牌，或者对面是民房那就最好，围墙也可以。

　　1、这些大厂大都是仅靠路边的，如果在该厂对面得空地上立广告牌，首先就是路政部门肯定不允许还要罚款。但是我坚信没有办不成的事情，一方面花点小钱，另一方面在自己的广告牌上加上一些超华提醒：“警示司机注意安全驾驶，爱护路边花草”等公益宣传字句。这些字句占不了多大空间但是却给了这些路政部门不能清除掉的理由。

　　2、民房就稍微好办一点，买点礼品，或者给点钱说明来意，就差不多搞定了。选择一面最为合适的'位置墙或者空地（主家甘愿同意，不同意再软磨硬泡，实在没招再给点甜头尝尝就定能搞定）量尺寸为后面工作好开展。注：有必要在口头上说明只允许我们这一家放在这个位置，不容忍后者掠夺。需要的话签订合同常年租凭下来也可以。

　　3、如果是厂矿等企业围墙，这就必须要下点功夫了。向门卫等厂内的工作人员打听该厂老板的个人情况，看这个老板喜好什么，喜欢品茶，送盒茶叶，是个财迷，送个财神爷，或者象征财富的装饰品。是个文人，送两本书有“礼”行遍天下。

　　三、广告制作要求

　　1、广告版面必须统一设计根据场地情况规格不同 定尺寸选择什么样的材料。

　　2、广告版面设计必须选择三家不同的广告公司设计，三选一。

　　3、版面内容必不可少就是必须要加一句超华自己的广告宣传口号！而且必须凸显这个口号，这个口号的制定我可以帮你斟酌参考！

　　4、版面的内容必须醒目，第一眼就知道这个是生产电机的企业名字叫xx！

　　四、方案实施之后分析预测

　　人的购买行为有三个必经过程：

　　第一，知道了解；通过某种方式或者途径知道该种产品的存在；

　　第二，产生购买倾向；在某种必要的情况下需要这种产品满足自己的需要，而首先想到的是自己前边已经知道的产品也就是第一步决定后期的发展；

　　第三，买卖交谈 下决定购买还是放弃。该广告牌的竖立对自己包括企业都是百利而无一害，一方面去厂家订货参观的经销商同行 出来的第一眼看的就是这个广告牌，久而久之肯定有意想不到的收获。还有这个广告牌还可以当做摇钱树，这个位置可以提供给其他想打入这个厂家的供应商做广告，以收取费用盈利！运作得当利润是很可观的！

　　我最担心和顾虑的一点就是如果广告牌只要竖立一定会遭到给这个厂子供应电机的电机厂家的抵触，会采取一些不道德的破坏行为！所以这一点必须要考虑周全，否则“大意失荆州”蚁穴溃堤！

市场方案策划3

　　项目主体：

　　xx集团有限公司

　　项目执行：

　　xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司

　　项目背景

　　随着彩电行业市场竞争的日益白热化，众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤，形成了几*无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一，向来反对打价格战。

　　*年来，以创新为导向，不断提升核心技术创新能力，创新管理模式，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断丰富产业形态，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新，在追求电视完美质量的基础上，不断挖掘电视对人类生活品质的提升，在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，坚持“顾客，您是——总裁”的创新服务理念，并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。

　　项目调研

　　尽管自长虹引发第三次价格大战以来，价格战似乎成了彩电业竞

　　争的代名词。但通过xx的调研显示，消费者最关注的是产品质量，其次是新产品的推出，再次是服务，最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是，家电消费者、经销商对服务的要求越来越高，对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满，尤其是中小城市及农村地区的广大消费者，对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理，同时展开情理交融的强势公关推广，已是当务之急。

　　xx彩电家喻户晓，但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚，但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此，服务品牌的建设和推广需要精心的策划。

　　经过半年多的酝酿，集团制定了“顾客，您就是总裁”的创新服务理念，在新一轮的价格大战即将爆发之际，集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议，就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。

　　项目策划

　　(一)公关目标

　　(1)通过服务创新，倡导家电行业走出价格误区。

　　(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水*。

　　(3)通过服务理念的宣传推广，使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识，从而珍惜、捍卫自己的应有权利，进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。

　　(4)从服务品牌的角度，强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势，从而使xx的品牌形象更贴*广大顾客，有效促进xx产品的销售。

　　(二)目标受众

　　(1)国内市场的普通消费者

　　(2)经销商、代理商

　　(3)投资者

　　(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。

　　(5)有关*机构

　　(三)总体战略

　　第一步：举办专题新闻发布会，公布xx“顾客，您是总裁”的服务新理念，并初步阐述服务新理念的深刻内涵，以此引发传媒、消费大众及同业的关注。

　　第二步：在前期筹备的基础上，加强服务管理制度的创新，用实际的行动，告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。

　　第三步：鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况，结合第二步阶段中实践的生动事例和效果，举办大型媒体记者恳谈会，汇报xx服务创新的落实情况，同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机，就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播，诉诸公众的深度认知。

　　第四步：经过前三步的运作，xx的服务理念明确，服务规范及服务管理严谨，服务形象的知名度和美誉度大幅提升了，本阶段的重点将是项目总结阶段，特别是提炼项目运作的结晶：成立“xx集团服务文化推广中心”，推出xx服务形象VI标识，促进xx服务的品牌化升华。

　　(四)传播计划

　　1.传播跟进策略

　　(1)关于文章的形式和内容

　　新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充，文章内容力求深刻、生动，形成事件和理念相印证的传播攻势，达到启发同业及社会大众的目的。

　　(2)积极争取媒体记者的理解和好感

　　在新闻发布会和记者恳谈会上，邀请全国主要的新闻媒体记者参加，追求与媒体记者的深入沟通，力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象，并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。

　　(3)媒体组合火力交叉

　　在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置：启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。

　　新闻通稿和深度报道相呼应，*面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进，形成系统整合的传播效应。

　　(4)强化内部传播

　　集团服务系统创办内部刊物《服务之声》，作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”，负责服务品牌的管理和推广。此外，着力建设学*型组织，员工定期参加培训，增强服务意识，确保服务顾客的持续创新能力。

　　2.媒体选择

　　基于前述的公关目标及跟进策略，分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是：确保此次公关活动的报道覆盖范围，从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的新闻要点，重要媒体能对此次活动进行深入报道。

　　项目实施

　　运用品牌管理及整合传播的理念指导，xx在项目策划及操作中，坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹，已实现项目效果的最大化。

　　1.前期实施：新闻发布会及相应的深度传播。

　　经过周密的筹划，在北京友谊宾馆举行了“顾客，您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参加，以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。

　　(1)会场布置：活动之前，精心设计了会场的布置方案，力求庄重而不失温馨的效果。

　　(2)稿件撰写及相关资料准备：从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考，并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。

　　(3)嘉宾邀请：活动邀请了国家技术监督局总工程师、*消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及*家电协会的副秘书长出*会议并作了发言，现场气氛流畅、协调。

　　(4)主题演讲：xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲，首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。

　　(5)新闻专访：在发布会之前和之后，分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。

　　活动流程

　　(1)开幕式程序：

　　9：00 所有工作人员全部到位，检查所有场景布置及设施是否全部到位，安排做好一切开幕式的准备工作;

　　9:30 放迎宾曲，工作人员开始迎宾;

　　10:00 主持人宣布“顾客，您是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;

　　10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;

　　10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;

　　10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;

　　10:55 主持人宣读本次“顾客，您是总裁”活动内容;

　　11:00 进行新闻专访，相关领导回答记者问题;

　　11:30 酒会(地点：待定;布置：隆重 稳重 庄重;规模：待定;参加嘉宾：领导 特邀嘉宾职员等)

　　(2)程序安排：

　　(1)参加酒会的领导 特邀嘉宾进场，休息片刻，准备参加节将进行的酒会。

　　(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。

　　(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。

　　(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。

　　(5)敬请领导和嘉宾致贺词。

　　(6)开始就餐。

　　(7)餐毕，在xx集团主要领导致答谢词。

　　(8)主持人宣布酒会圆满结束，敬请上级领导继续给予关心和支持。

　　2.中期实施：全面落实服务创新战略

　　这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时，加强企业内部沟通和公共传播。

　　(1)落实改革战略：发布会之后的半年多时间里，xx全面落实服务的“八大配套工程”，奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。

　　(2)构筑沟通信息*台：通过各种内部定期例会、信箱，保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访，形成与外部消费者的沟通，从而构建了一个畅通的信息支撑*台。

　　(3)强化内部公关传播，建设学*型组织：xx服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念，全力实施xx服务的文化工程——即实施“4个1”企业文化工程，同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果，进而构建真正的学*型组织。

　　在此期间，媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。

　　3.后期实施：大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播

　　在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。

　　(1)场地布置及资料准备：设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐*，精心准备了会议所需的各项资料。

　　(2)稿件撰写：撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇，对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。

　　(3)重点媒体的前期沟通：为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播，和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通，如《北京青年报》、《科技日报》、《*企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等，使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。

　　(4)嘉宾邀请：恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。

　　(5)主题演讲：xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础，想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况，同时从服务品牌建设的高度，深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。

　　(6)现场主持：本次极富理论研讨意味的会议，同时还追求轻松和活泼风格。因此，挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分，现场记者、来宾的现场发言非常踊跃，讨论充分，使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识，同时也极大促进了思想的交流。

　　(7)媒体专访：会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《*财经报》、《*经济时报》、《*经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况。

　　(8)危机预警及处理：xx集团制订严密的危机预警措施，以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问，场面控制恰到好处。

　　活动构想

　　“您买东西我付钱”

　　执行期限：(拟定)7天

　　事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。

　　1.设有以下大奖：一等奖6名，返还全部购物贷款“买多返多”;

　　二等奖60名，返还一半购物贷款“买多返多”;

　　所有参与者，均赠送精美礼品。

　　2.以本人身份证为领取奖品凭证。

　　3.其他：

　　(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行，保证摇号如期举行，领取退款当场兑现。

　　(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变，且绝无伪劣产品。

　　(3)返款不宜低于货款的50%，否则不足以引起轰动，产生诱惑。

　　(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证，并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根，以便核对)。

　　(5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》)，所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。

　　(6) 大额返退款须凭身份证领取，并规定领取期限。

　　(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告，商厦内外需配以广播(广告)，其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。

　　效果评估

　　(1)电视专题片的策划、制作和播出：成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌，顾客当总裁》的电视专题片，媒体公关达到了预期的效果，并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出，产生了非常大的反响。

　　(2)xx服务品牌化提升：鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升，将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此，集团成立了“xx集团服务文化推广中心”，负责xx服务品牌的全面推广。

　　推广中心设计了xx服务的专用VI标识，xx服务主题“顾客，您就是总裁”，构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响，产生了良好的社会效益，提升了xx的品牌价值。

　　(3)有效训练并激励了内部员工，使工作效率和业绩明显提升。

　　案例点评

　　(一)主题命名冲击力强。以“顾客，您是——总裁”为命名，使活动主题有亲切感，与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合，同时产生悬念，吸引公众的注意力。

　　(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到，活动方案对此次活动涉及的`方方面面都有计划，保证行动有一个好的纲领。

　　(三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础，实现活动的目标，最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等，充分体现了操办者的执行力和控制力。

　　(四)传播覆盖面积大：此次活动引发媒体大量报道，全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇，电视报道超过20条，网络收视率和点击率高，消费者参与度高，最大化将主要信息传递给消费者。

　　(五)推动品牌形象建设：此次活动的推出成为xx集团的里程碑，帮助xx巩固在电视领域的地位，推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应，赢得消费者的无数好评。

市场方案策划4

　　业务培训（专业知识学*和开拓市场的策略）、粮草造势、暗度陈仓、以逸待劳、一点带面、先礼后兵、座阵明斗、守株待兔、短茅骑兵、合作联盟、、有型招商

　　营销策略分析

　　一：业务培训（专业知识学*和开拓市场的策略）

　　无论是网络办公人员或是市场开拓人员，必须要学*专业知识，只有熟悉专业知识，才能更好的做市场，才能让经销商和消费者进行解答一切问题，才能让他们相信我们是专业的，才能更清晰的了解产品。

　　做市场是一门学问，同样的市场，不同的人做有不同的效果；无论做什么产品都要讲究策略、手段和方法。要有明确的工作思路和计划。

　　目的：只有专业才能做精

　　二：粮草造势

　　找20辆三轮车或数量方便的车，把车体进行包装，买2个录音喇叭，把广告录音录制再喇叭上，将20辆三轮车或其他方便的车兵分两路，把录音喇叭放在三轮车的第一辆车上，进行全城巡回宣传一个星期。

　　目的：让全城广而告之

　　三：暗度陈仓

　　因为是新产品上市，为了有效的严重押货和缓解资金的压力，为了再有限的时间里将产品进行现款铺设到规定的店面，实行明争暗斗战略。

　　选定规定的行业店面，选定熟人和数人进行巡回到店咨询购买，尽量做到有男人和女人，一定要做到再5—7天内最低有3人到同一个店内进行咨询购买“芙拉沃鞋用喷剂系列产品”计划安排每人每天走20家店面，这样巡回暗争一个星期。

　　切记：当店老板问“这是那里的产品或你是怎么知道这个产品时，一定不要说同一个理由，有的说在报纸上，有的说在小区搞活动，有的说听朋友介绍等。

　　目的：调动店老板的胃口，做到现款进货。

　　四：以逸待劳

　　印刷适合当地实际情况的宣传彩页，与当地报纸发行站进行联系，做报纸夹页。

　　目的：宣传产品

　　五：一点带面

　　抓住一个行业店，进行有计划的工作；先将产品让店内人员免费试验，让她们感受产品的效果和质量，只有店内销售人员感受了产品质量和效果，才能有针对性的推荐和销售；销售人员一定要将产品的特点、卖点讲解分析清晰，看宣传和实际情况来定结款方式。

　　目的：一店带行业，一行业带市场

　　六：先礼后兵

　　在一店带面的营销策略工作中，会遇到一些店老板拒绝进我们的产品，这时要实行先礼后兵的策略，在店老板拒绝进我们产品后第三天开始，我们要派人有针对性的前去购买，就是走暗度陈仓的路线让店老板动心，一直做到让店老板现款进货。

　　目的：错过季节代价增倍

　　七：座阵明斗

　　在小区或人流量多的位置进行免费试验和优惠活动宣传，可以做到扶持“旺中强”和“弱者旺”

　　目的：就是让消费者有免费试用机会

　　八：守株待兔

　　印刷楼贴在各居民小区楼道进行张贴，尽量做到市区范围内免费送货到门。

　　目的：达到宣传家喻户晓

　　九：短茅骑兵

　　直销和保险人员是个不错的销售载体，利用她们有针对型的销售渠道，把产品销售到她们的客户手中，因为她们能说会道，讲求“品味、时尚”精神。

　　目的：借用东风行大船

　　十：合作联盟

　　运动俱乐部和鞋类厂家及销售商进行有效的合作联盟，做到为他们着想的思想，达到利润共享。

　　目的：有针对性的宣传和销售产品

　　十一：有型招商

　　在市区内做出样板市场，造成影响，更便于县区招商。

　　本策略仅供参考

市场方案策划5

　　一、活动目的：

　　1、本着“你的多余，我的需要”理念，通过旧物循环利用,以物换物和以钱换物的方式，推广“循环经济”思想。让学生把家中闲置文化用品、玩具、小物品、图书拿到交易市场与同学等价交换或钱物交换，从而培养孩子不浪费自己的物品、节约资源、爱护环境的意识和良好的行为*惯，让学生们体验“公*买卖”、“劳动快乐”。

　　2、通过交易，让孩子们初步感受市场经济，给学生创设理财*台，学会推销、购买商品，设计促销标语、广告、海报，增强团队意识，培养和加强学生的合作、动手、交流创造等能力。

　　二、活动目标:

　　1、要求通过参与活动，获得良好的情感体验，具备初步的社会实践能力。能在活动过程中初步了解一些经济知识，学*和体验一些初步的买卖技巧。

　　2、要求通过本次活动，在自己的言行、对待事物的态度及其个性品质的锻炼上，都能有较好的发展。能主动发现、学*和运用相关的经济知识和技能，能较好的与人交往，具有一定的实践能力。

　　3、要在活动中展示很好的行为素养，并能很好的体现文明、诚信、从容、坚持、和谐的品质修养。在活动中，要能全面收集、整理、学*、运用各种相关的经济知识和技能，并且要熟练运用所掌握的交往技巧与不同的人群实现无障碍交流。

　　三、本次活动学生应具备的各项素质及能力：

　　A、对旧商品开价要切合实际，不做赔本的买卖，对折旧商品价值的估计能力。

　　B、了解等价交换的原则，具备记帐、算帐的技能。

　　C、具备一定的招揽生意的技巧和方法。（要求有针对的做市场调查）

　　如：怎么吆喝招揽生意？（训练学生吆喝时的大声和大胆）怎么使自己的商品交易成功？（引导学生挖掘商品中除经济价值以外的人文价值）怎么为自己的商品打广告？等等

　　D、具备在销售过程中面对不同消费者进行讨价还价时的应对技巧。主要体现在语言交际能力的训练。要让学生有话可说，有理服人。

　　E、摆摊收摊时要有良好的文明*惯。摆摊收摊要秩序井然、商品陈列有特色、地面卫生情况良好等等。

　　四、学生必须经家长同意

　　方可将自己不需要的图书、学*用品、益智类玩具、小饰物、家中小摆设品等拿到跳蚤市场展示、等价交易，要求交易商品成色较新，无破损，请家长审阅孩子列出的'交易物品清单，并签字。家长交以学生一定的散钱，活动结束后要向家长汇报账目情况，剩余的金额如数交回家长处。

　　五、活动细则：

　　1、全班以小组为单位根据划分区域若干组，在指定位置摆地摊，每个摊位人员分为两组，轮流参与管理、推销、联络、洽谈等；

　　2、交换物品以书籍、玩具、学具为主，要求成色较新，无破损，以价廉物美、富有价值、健康实用为佳，物品不在多;

　　3、各小组可自由发挥，各展其能，运用销售策略，场面力求生动性、鼓动性、灵活性，广告语设计要推敲、指导，切忌庸俗；

　　4、活动结束后各小组负责清理展台周围的卫生。

市场方案策划6

　　通过活动，倡导低碳生活，创设情境，培养孩子们从身边的小事做起，不浪费自己的物品，争做节约资源的好孩子，让幼儿在体验环保的同时，与同伴交换物品，明确旧物循环利用，树立节约的意识。

　　现发出倡议书，让家长和幼儿共同挑选出家里玩过的玩具、用过的文具、看过的书籍、音像资料等物品，带来幼儿园兑换礼物，我们再将这些物品整理归类，拿来参与跳蚤市场游戏。

　　活动原因：

　　回家的路上经常看见孩子一放学就缠着家长买这买那，少则几元，多则几十元，更有上百元一件的。常常买回来新鲜不了几天，就放在角落置之不理。如何让家长节省这部分资金？把闲置的玩具发挥更大的作用？于是我们就是设计了“快乐跳蚤市场”这一活动。

　　一、活动目标:

　　1、了解举办跳蚤市场的意义，愿意将自己的旧物品与同伴分享、交换，懂得爱惜物品，珍惜资源，废旧物品再利用。

　　2、体验环保乐趣的同时，培养语言表达力和计算能力、社交能力，学会礼貌交往。

　　3、会分类放置、挑选物品，学*设计商品海报和促销语，主动展示自己的物品。

　　二、活动时间：

　　20XX年12月29日

　　上午8：30---11：00

　　三、活动地点：

　　幼儿园操场

　　四、参加人员：

　　全体教职工及亲子

　　五、活动摊位：

　　60个（每班6个）

　　1、摊位品种：玩具、图书、卡通音像、学*用品（拒绝其他以外物品）

　　2、物品分类海报，布置材料

　　六、快乐跳蚤市场守则：

　　货物不定价、不买卖，可实物交换，以一换一；交换过程由小朋友自行决定，家长只作顾问，不得直接参与；互相尊重，童叟无欺。

　　购买过程中需要孩子自己检查玩具是否有缺损，一经交易成功，不得反悔。

　　七、活动准备：

　　1、提前跟孩子和家长做好宣传工作，将家里旧玩具等整理出来。

　　2、请家长朋友和孩子制作好宣传海报和促销语，做好市场宣传效应。

　　3、活动当天摆好需要的桌椅，准备垃圾袋与大块布（备用）。

　　4、人员安排：邓主任负责主持活动开幕。

　　5、每个幼儿带3——5个物品（玩具或图书均可）

　　6、横幅、彩旗、市场管理员袖章、幼儿工作卡。

　　7、事先进行安全教育，提醒幼儿换物时要有序、谦让，注意礼仪、文明。

　　八、活动流程：

　　1、各班老师8:30——9:30在班上组织幼儿进行“迎新年活动”。动手操作类：（写春联、贴窗花、制作贺卡；经典诵读类；音乐会。

　　2、9：30全体幼儿与家长在操场指定区域集合，主持人进行市场开业讲话、讲解市场规则和兑换要求，保持市场整洁有序。

　　3、班级幼儿和家长在指定摊位进行互换活动。10：00一场；10:30互换。

　　4、11:00活动后清理现场卫生，家长和幼儿离开。

市场方案策划6篇扩展阅读

市场方案策划6篇（扩展1）

——市场策划方案6篇

市场策划方案1

　　活动背景：若是社区活动，需进行社区分析

　　活动目的：

　　活动详情：

　　1、活动对象：活动针对的目标群体是什么

　　2、活动主题：此次活动的主要中心内容是什么

　　3、活动方式：此次活动的方式是合作还是个体操作，活动的形式是以什么方式展现

　　4、活动时间及地点：

　　5、宣传计划：活动开展前的广告宣传及形式

　　6、物资准备：活动中需要什么物品

　　活动流程：

　　活动分工：

　　效果预算和目标：

　　费用预算：

　　意外防范：

　　（二）

　　以促销方案为例

　　一、 活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的'是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

　　二、 活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

　　三、 活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：

　　1、确定活动主题

　　2、包装活动主题

　　降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

　　在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接*于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

　　这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

　　四、 活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：拉上*做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和*或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　　五、 活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

　　六、 广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 --------------------------------------------------------------------------------

　　七、 前期准备：前期准备分三块，

　　1、人员安排

　　2、物资准备

　　3、试验方案

　　在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与*、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

　　在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

　　尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

　　八、 中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。

　　纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

　　现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

　　同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

　　九、 后期延续

　　后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

　　十、 费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

　　十一、 意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如*部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

　　十二、 效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

　　以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

　　有了一份有说服力和操作性强的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果

市场策划方案2

　　金帝产品目前为国产巧克力中排名第一，也是国内唯一与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑，刺激消费欲望，促成购买，活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。为保证此次活动达到预期效果，在制定活动推广前，公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量，及主要竞争对手的强势产品，计划以今年春节与情人节为核心促销阶段，展开春节金帝常规产品的促销，并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入，打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。

　　一、活动背景

　　公司自1月份开始，为了迎接春节、情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，以去年产品销售业绩为基础，争取在春节开始将公司销售业绩再创新高。

　　本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标，最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间，树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要，公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果，以下为此次活动的具体实施方案：

　　二、活动主题：

　　“精致生活、源自金帝”

　　三、产品市场主要推广目标：

　　全面培育一月份整体市场销售；

　　抢占市场先机，争取到的最多最好的陈列位置，不输给竞争对手；

　　保证春节期间产品市场销售达到预期效果

　　四、产品诉求：

　　以海报、dm单、人员等为主要宣传方式，向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量，纯正瑞士风味的特点，让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。

　　五、活动准备：

　　所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量

　　此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大

　　所有活动点安置最充足的促销导购人员

　　保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动，动用所有可以用的资源

　　六、活动时间：

　　1月1日—1月２１日（１月１2日开始情人节产品促销宣传，届时各个地区卖场都将按照情人节金帝产品销售活动实施方案，同期开展情人节促销活动）

　　七、参加活动产品：

　　常规装：（产品规格略）

　　分享装：（产品规格略）

　　礼盒装：（产品规格略）

　　八、活动方式：

　　买赠：以优惠促销价格，陪送精致礼品包装；赠品以75g添彩为主

　　陈列：延续圣诞/元旦陈列规模，扩大和补充挂网挂条的数量，主要以陈列常规装、分享装产品，货架陈列形式主要以，产品+货架贴+春节炮烛，充分营造出节日的气氛；

　　九、活动因素：

　　产品，气氛营造与活动宣传，促销赠品

　　十、促销宣传品设计：

　　促销用品—春节封套朱红色为底的春节封套—240g

　　金色为的春节封套—312g吉祥如意（朱红色）

　　春节封套—418g吉祥如意（金色）春节封套—588g春节封套—135g

　　春节封套—206g对对装

　　春节封套—160g果仁蛋（opp）

　　春节封套—360g（opp）

　　金色春节吊牌—218/618g

　　金色春节吊牌—265/880g

　　金色春节吊牌—405/618/608g

　　红色与金色宣传用品—春节海报吊牌尺寸：700*500mm

　　红色宣传用品—货架贴尺寸：210*140mm

　　红色宣传用品—爆竹

　　十一、春节促销活动陈列方式：

　　以堆头，主货架，纸架为主要，必须做到一个都不能少；

　　主货架陈列不少于4个排面，每个单品至少2个排面；

　　纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片；

　　选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱，按照薄片形象包柱制作

　　十二、活动具体实施计划：

　　春节封套礼盒（418/240）均为金色与朱红色年货封套做包装，更加突出节日的喜庆色彩；货架陈列形式以封套礼盒春节炮烛+货架贴+海报吊牌，同时尽可能在卖场内以两个相连的端架集中陈列，使产品更加醒目，每个单品最少占陈列架3—4个面围及2层排面；陈列货架上面的2—3排，每层都贴货架贴及团购相关发布信息牌（团购信息由各个分工司自行制作）。

　　在非重点卖场内，以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架，摆放在其他节日品旁边，以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛，增加顾客的关注度。同时各个地区，在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时，所有产品应该（）灵活掌握，以该店销售量最大产品为主，起到用热销产品在节日的`气氛烘托下，带动本公司其他常规产品的销售，打击公司常规产品的主要竞争对手。

　　根据卖场规模制订陈列计划（面积，形式，位置等），主要堆头摆放以2*米堆头、4.5*米堆头、6*米堆头、10*米堆头、靠墙堆头；并按照公司活动计划要求，随时为各个卖场店铺提供海报吊牌，货架贴，炮烛，促销赠品等，陈列形式按照公司统一设计要求，结合卖场店铺实际面积。

　　保证重点卖场导购促销活动不断持续，并且保证重点卖场人员数量足够，所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作，同时，为了保证活动的效果，各卖场可根据需求增加临时促销员，一定要保证春节造势活动的圆满成功。

　　全面启动团购的定时拜访，随时宣传团购政策及礼品赠送；全线开展商场大宗部客情的诚意；

　　通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动，为春节活动造势起到烘托效果。

　　结论：

　　本次活动在各个销售点的积极合作下，达到公司在本次活动的主要宣传推广效果，活动期间，各个销售点的金帝陈列货架充满喜庆的热闹气氛；实现公司预期销售目标，整体产品销售较去年同期降低2%。同时实现公司为淡季期间产品市场的销售方向，起到预测分析作用。

市场策划方案3

　　一、项目介绍

　　*年来，日本动漫文化风靡国内外以及国内自创动漫的发展都得到国内人民的喜爱。所以，本店主要经营的销售项目是以动漫人物为原型的模型（手办）、各类高达模型与一些动漫周边饰品，使这些产品自然而然的在xx市区火热起来，以获得令人满意的收益；提高小店经营的利润，使本店稳稳地扎根于xx市，成为让大家喜欢的动漫模型与饰品店。

　　二、项目的可行性

　　动漫市场在国内越来越火爆，是现在为数不多的利润较高的行业。开个经营动漫模型（手办）及饰品的小店，房租和第一期进货大概花费成本2~5万，产品零售的利润一般在80%~150%左右，由于在国内，大量青少年热衷于这种动漫文化，是故为发展动漫模型及饰品带来了契机。于此同时，在这里动漫产品的销售店铺却并不是很普及，进货销售渠道也亟待完善，使得该行业的发展有了比较长远的未来。基于*动漫产业将有非常好的巨大发展空间这一基本情况，我们小组对xx市场上的动漫模型需求状况进行了一次较为全面的调查，主要对于在校人群进行了问卷调查的方法与在网上搜集资料，通过整理我们得出以下结论：

　　2、1、从宏观角度来看：

　　（1）经济因素：xx位于*广东省南部。有着一些较好的小商品零售店，但是，xx市在动漫方面却做的不好，别说寥寥无几的动漫周边店，就小商品城市里也几乎没有，就只有明湖商场以及沃尔玛等大型商场里面有着一些只有小孩喜欢的玩具而已，而且根据京。沪。穗三大城市的动漫产品消费市场调查表明，XX—35岁的城市青年的动漫相关产品消费额，已超过100亿元，这还不包括0—13岁的消费群体。有分析认为*的动漫市场具有1000亿的销售市场，应是所言非虚，再加上前段时间受金融危机的影响、欧美市场经济萎缩，众多中小玩具厂家销售业绩急剧下滑，资金周转困难，无力研发新产品或扩充内地市场，再者加上国内玩具模型市场仍未达成有效的营销模式和产业机制，所以我们可以在“别人没有关注的我在关注，别人关注时我已在行动！”利用自己“先行一步”的创新思维和行动，达到成功动漫产业链之目的。

　　（2）文化因素：动漫是动画和漫画的合称与缩写，在其他语言相当少用。随着现代传媒技术的发展，动画和漫画（特别是故事性漫画）之间联系日趋紧密，两者常被合而为一称为“动漫”。惯用说法有“动漫爱好者”、“动漫展览会”、“动漫产业”等等。*还有以“动漫志”为名的杂志，把这个新生词推广到整个社会，尤其在青少年中甚为常用。日本动漫十分流行，并逐渐成为了一种文化时尚。许多年轻人都非常喜欢甚至迷恋动漫。他们追求动漫人物的着装、饰品、说话的风格等等。开张动漫周边店的设计不仅可以让人了解动漫的文化，还能让人放松心情、娱乐自我、缓解压力。

　　所以说，如果我们在xx市开店售卖动漫模型及其饰品的话，消费市场是相当可观的。

　　2、2、从微观角度来看：

　　（1）市场需求：动漫模型市场潜力巨大，在*13亿人口中，有3、67亿末成年人，保守计算也有5亿动漫迷或动漫爱好者。而爱好动漫的学生又涉及到全年龄段的小学、初中、高中、大学。除了学生之外，还有一些年轻的白领、以及一些怀旧的中年人。而xx市光学生这一块就有很大的市场。全市有普通高中37所，初中51所，小学30所，幼儿园292所，中小学生达到了XX万人左右，再加上xx学院与周边一些职中等等在校学生数量都足够惊人的了，更由于动漫自身十分流行，并逐渐成为一种文化时尚。许多年轻人都非常喜欢甚至可以用迷恋一词来形容更加贴切。他们追求动漫人物的着装、饰品、亲手制造一些简易模型以及购买动漫模型作为摆设、装饰等。所以需求量是非常巨大的。

　　（2）从消费者角度来看：动漫产品消费者心理：

　　①消费者的娱乐心理；

　　②消费者宠爱、精神寄托心理；

　　③消费者情感寄托心理；

　　④消费者认知心理；

　　⑤消费者购买心理；

　　⑥消费者审美心理；

　　⑦消费者从众心理；

　　⑧消费者排斥心理；

　　模型是动漫产品的一种，动漫爱好者——我们的目标顾客作为动漫产品的消费者，同样具有以上八大消费心理。但我们通过此次问卷调查及问卷分析，不难得出以下消费者心理现状：

　　①了解动漫与喜欢动漫的人数越来越多，动漫市场在不断扩大。动漫爱好者对动漫相关产品的兴趣愈加浓厚，购买欲望不断加强，尤其是网购。这就为我们模型店的开设奠定了基础。

　　②在动漫模型中，人物手办是最受欢迎的，且一般爱好者能接受的.价位在百元左右，其次就是热衷于游戏《超级机械人大战》的游戏迷与喜欢高达、索斯机械兽等动漫类型最爱的高达模型价位一般在五十块左右。这为我们动漫模型店指明了方向。

　　③*为世界上人口最多的国家，而动漫爱好者只是其中的一小部分。*动漫市场虽较以前已有了很大的发展，但较日本、欧美而言，还有非常大的空间需要发展。而且*动漫市场也不完善。

　　④动漫爱好者们对未来动漫发展还是有很大期望的，不仅提出了自己的意见与想法，而且还希望我们模型店内能提供更多的服务，用来提高自己的动漫热爱。

　　所以我们的动漫模型店的设计不仅要可以让人了解动漫的文化，还能让人放松心情、娱乐自我、缓解压力。更开有组装模型比赛等乐趣时间。

　　（3）竞争者分析

　　竞争者优势分析：

　　1、具有一定的新鲜感，可吸引消费者的注意力。

　　2、产品多样化，价廉物美。

　　3、具有一定的创造性，宣传意识强，促销有一定的诱惑力。

　　4、店面装修新颖，并且干净、整洁。

　　5、服务态度热情周到。

　　6、大胆创新，跟上时代的脚步。

　　7、种类繁多；青春、活泼、时尚、个性；依季节而变，随潮流而动。

　　8、引进正版动漫模型，杜绝仿冒品

　　自身劣势分析：

　　1、竞争对手可能会变多，可能会应付不过来。

　　2、竞争过于激烈可能会导致客流量不够，达不到门槛人数。

　　3、产品创新和更新速度快。

　　4、知名度还不够高。

　　竞争者机会分析：

　　1、用价廉物美来吸引顾客，用比竞争者低的价格来吸引顾客。

　　2、消费者的心声强调的是价格要合理，产品要好，要最精彩的。

　　3、推出全新促销活动，吸引消费者，宣传手法更新。

　　4、产品种类繁多，新颖时尚，大胆创新。

　　竞争者威胁分析：

　　1、属于这种性质的饰品店越来越多，竞争极具激烈。

　　2、产品创新和更新速度快。

　　综上所述：

　　要扬长避短，发挥自己的优势力，把握机会，规避劣势与风险，避免威胁。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

　　所以我们小组有理由相信我们的动漫模型及饰品店有着巨大的市场和巨大的发展空间与良好的收益。

　　三、目标市场的营销战略

　　3、1、市场细分

　　在当今*，动漫产业经历了一定的发展之后，随着消费者动漫消费能力不断上升，动漫消费者的群体细分愈加明显。由于我国政策的演变与动漫产业的不同历史阶段的发展，不同年龄层的消费者存在着各种不同的属性。

　　第一层次是儿童层消费者，基本特征是还不能熟练地使用网络获取信息，对动漫内容作品的接受渠道单一，接触到的绝大部分动漫作品是国产动漫玩具。他们虽然对动漫作品的选择范围有限，却直接把控着一个家庭内动漫玩具的支出欲望，同时是现阶段国产动漫玩具的消费主体与最忠实消费者，而且消费*惯优良，《喜羊羊与灰太狼》一年一度的贺岁动画电影在20xx年再次刷新票房纪录就是最好的证明。但是他们的消费实力有限，无法频繁承担高额消费。

　　第二层次是青少年消费者，能够熟练使用网络等收集信息的技巧，对动漫模型的选择范围扩大，因为动漫模型品质方面的*行比较，他们通常会迅速接受国外的动漫里的角色模型，同时使这一层次的消费者对国产动漫和动漫衍生品的消费热情降低。相对于另两个层次的消费者，这个层次的消费者对国内动漫模型消费市场的投入是相对较低的，此外，由于国外动漫里的角色模型的高额定价，此层次消费者或者减少消费，或者选择廉价的仿冒产品。

　　第三层次的**层消费者，大部分都经历过上世纪八九十年代各电视台热映国外动漫作品、国产商业动漫作品严重缺失的一个时期。他们对动漫的审美标准较高，国内面向儿童层消费者的动漫作品不会引起他们的消费热情，但是对偶尔出现的面向**的思想内涵较深的动漫作品时，即使是制作技术方面落后于国外的同类型动漫作品，却不吝惜自己的支持，他们对于国产动漫作品与衍生产品存在极大的潜在性消费欲望。这个层次的消费市场也是国内各企业继续不断试水的巨大潜在市场，动漫《秦时明月》里的人物模型就不错。

　　3、2、市场选择

　　针对以上的细分人群，我们小组主要选择第二层次的消费者且以学生居多因此经过实地考察后我们选择了在光华北路7号xx学院光华校区走上200米的地理位置开我们的模型店，正好也在市十六中正对面。这里学生的客流量多。

　　3、3、市场定位

　　顾客对于模型的购买往往是感性的，受很多外界因素的影响，想要顾客主动购买模型饰品店的产品，就一定要针对目标顾客群找出产品的卖点到底在哪里。我们的卖点就是喜欢动漫作品人物的人就喜欢角色原型的手办模型以及饰品比如初音、火影、高达等等角色模型。针对的就是动漫迷的执着和热情。

　　四、营销组合策略

　　营销目标：*期目标：提高新店在动漫模型饰品市场的知名度，达到短期盈利目标。远期目标：在新店已有一定知名度的基础上，有确定的消费人群，形成固定的消费，使新店成为顾客的首选目标。

　　4、1、产品策略

　　主要以动漫模型与饰品为销售产品来获取盈利，主要款式和种类有高达模型、SD娃娃、手办、杂志、手表、抱枕、钥匙扣等，还有盒装的拼装类型与制6

　　造好的立体类型两大类。

　　4、2、价格策略

　　我们会以比进货价高出3%的价格来出售我们店里低价批发回来的产品。定价定的尽量比竞争者低，以此来赢得顾客；从价格上要突出价廉物美的特点。“与其高价位门可罗雀，不如低价位生意火爆。强调低价时尚概念，超过80%的模型售价在30元左右以及饰品售价在10元以下，坚持“新品*价”和“低价位高品质”的市场策略是打动消费者和战胜竞争者的利器，强烈刺激着时尚女孩的购买欲望，让她们买了这件，还想着那件，为新店培养出回头率极高的消费者。并以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争。

　　4、3、分销渠道策略

　　模型批发商—本店销售—消费者。我们采用独立分销。只在本店里销售，选择合适诚信的批发商与其长期合作，签订合同，让他们只批发他们的产品给我们。我们也会所获取的四成利润回报给他们。并且会采取年终奖金的政策给以一定的奖励。

　　五、促销策略

　　5、1、广告策略

　　我们的广告宣传语是：为了防止精神世界被破坏，为了满足动漫迷的情感欲望，贯彻爱与真实的希望，可爱又迷人的模型饰品。我们是穿梭在动漫里的角色，以优美的线条和自然流畅的灵活性华丽而震撼的登场，Q我动漫，让你们爱不释手。

　　其中我们会设计一段3D动漫模型的登场视屏插入广告语来突出我们的产品。

　　5、2、营业推广与公关策略

　　1、举办动漫cosplay晚会

　　2、举办动漫模型拼装大赛

　　5、3、活动方案

　　方案一

　　（一）、活动项目

　　迎新年优惠活动

　　（二）、活动主题

　　新年新气象，动漫热翻天

　　（三）、活动地点

　　xx学院大学官渡校区足球场

　　（四）、活动时间

　　1、迎新年动漫晚会：20xx年XX月30日17：30-20xx年XX月30日21：30

　　2、咨询订购活动：20xx年XX月30日15：00-17：00

　　3、优惠时间：20xx年XX月30日晚至20xx年1月10日晚

　　（五）、活动设想

　　20xx年XX月30日中午开始，准备下午以及晚上的活动。下午，相关工作人员穿好动漫服装等待顾客的访问与咨询订购等，晚间进行Cosplay表演，话剧表演等，同时做促销。以表演的形式吸引顾客，以口头及书面的方式宣传我们的产品，于晚21：30分结束活动。

　　（六）、活动对象

　　所有目标市场

　　（七）、活动预期效益

　　1、当晚到足球场参加活动的人数达到800人以上；

　　2、让学生熟悉我们的产品，并且能认同我们的产品；

　　3、通过该活动，提高本店的知名度；

　　4、促进本店动漫模型及饰品的销售；

　　（八）、活动开展

　　1、晚会流程设计（于20xx年XX月30日晚举行）

　　2、活动前期准备

　　（1）20xx年XX月，在xx校区寻找校园歌手。

　　（2）20xx年XX月，在xx校区寻找愿意加入我们队伍的人。

　　（3）20xx年XX月，做好cosplay的衣服，确认大小与尺寸。

　　（4）20xx年XX月，联系学校关于借场地的问题。

　　（5）20xx年XX月下半月，准备好所有道具，设计舞台。

　　（6）20xx年XX月下半月，横幅、海报等广告做好。

　　（7）20xx年XX月30日，搭建舞台，布置活动现场。

　　3、活动期间购买的优惠促销点：

　　（1）新年晚会现场订购/购买本店任意一款产品，均可获得新年礼包一个。礼包包括动漫周边小饰品。

　　（2）新年晚会现场参加互动游戏环节及订购/购买本店产品满200元的同学，可获得抽奖机会一次。奖品设置如下：

　　（九）、活动控制

　　（1）在XX月份的宣传中，我们只对晚会的内容进行宣传，同时设置悬念，声明当晚会有神秘活动开展，但对优惠活动的具体信息保密。玩会当场揭秘“神秘活动”。同时晚会现场迅速转变为大型体验舞台，接受现场咨询订购。

　　（2）活动也可考虑邀请时尚年轻的歌星过来献唱。

　　（3）活动前期要密切留意天气情况，如果当晚天气情况不允许活动在操场举行，那么，就要做好将活动转移进入体育馆进行的准备。

　　（4）通过学校电台为我们的现场活动宣传

　　（5）工作人员协助顾客搞好安全措施。

　　（6）抽奖环节课调节现场气氛，避免顾客过于激动。

　　（十）、活动优势及可行性分析

　　1、足球场地理位置好，面积大，有利于活动的进行。

　　2、周围有许多商店，可以满足顾客的饮食需求3、距离体育馆进，如若天气不好可选择室内进行

　　4、注重当晚的交通问题，解决同学们出行的后顾之忧，不仅为活动赢得了更多的人气，保证了当晚活动的顺利开展，而且有助于树立企业良好的形象。

　　（十一）、活动预算

　　1、晚会预算

　　2、订购优惠

　　3、新年优惠活动总计：67800~71950元

　　方案二

　　（一）、活动项目

　　动漫模型拼装大赛。

　　（二）、活动主题

　　亲手拼装，体验动漫模型制作流程。

　　（三）、活动时间

　　20xx年1月4日至20xx年1月10日。

　　（四）、活动开展

　　举办一场动漫模型拼装比赛，通过广大群众动手能力，并可以参与本店的动漫设计大赛。入围选手均可获奖。

　　（五）、活动奖励

　　六、财务计划

　　在开业的第一个月里支出6万元作为活动经费，希望通过这次活动为我们带来良好的收益。能在本月赚取20万元左右资金。达到显著收益。

市场策划方案4

　　一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送

　　二、活动时间：新产品导入期

　　三、活动目的：

　　1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变）

　　2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

　　3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

　　4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

　　5、吸引大量目标消费群。

　　四、活动内容

　　一）商场内安排：

　　1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

　　2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。

　　3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

　　活动步骤：

　　1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。

　　2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

　　3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。

　　4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。

　　4、消费监控产品进入商场dm。

　　5、现场pop广告。

　　原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

　　二）商场外sp：

　　1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员（小姐）向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

　　2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝&tim

　　es;×公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业”

　　3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

　　三）城市社区促销：

　　本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

　　1、社区选择：

　　1）最好在专柜附*范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

　　2）必须是专柜附*的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

　　3）在符合上述条件下，先选择1—2家社区（中档、高档各一家）进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。 2、社区促销定位

　　1）在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象；体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性；体现促销的人性化、家庭化、亲情化；体现促销的整体性、统一性、协调性。

　　2）当前社区的`促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。

　　3）让目标消费群全身心的体验、试用。

　　3、社区促销内容

　　1）社区活动：

　　a.主题：新时尚的关爱就在您的身边

　　b地点：各大中、高档社区内

　　c时间：在专柜开业一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d宣传模式：一拖n （n依据实际情况来确定），“一”为社区内主宣传点，“n” 为次宣传点。

　　e活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵；要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生！所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

　　f活动内容：

　　在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功

　　用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。

　　活动内容;确定社区内宣传点；确定宣传点统一形象；确定宣传内容；确定宣传方式、确定宣传层次

　　a）社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处（便于集聚人群），用公司统一的宣传大蓬（待定）宣染；可以挂一个以主题为内容的大横幅；摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料；放公司的专题片；有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动（见商场内活动），抽奖活动可以每半小时进行一次 ，一次半小时；要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点，发放资料和专题片，告知专柜地址，同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活*惯、时间安排等，同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。

市场策划方案5

　　一、前言

　　由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过，历史上赛虹桥就是传统的木建材交易市场。

　　*年来，随着市场经济的发展，赛虹桥地区的市场规模有了进一步的扩大，但同时也面临着严重的市场竞争形势。环顾南京，装饰城比比皆是：北有江北的南装、红太阳为首的十家市场群;金陵路有金桥、玉桥、金海(现改为南京灯具市场);西有金盛、金陵、五洲;东有大世界以及新开张的金泰。南京周边的上海、南通、扬州、淮阴、连云港、安徽的淮北等地装饰城也在崛起。因此，市场广告策划赛虹桥建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须优化赛虹桥贸易区的市场环境，增强整体竞争力，树立具有自我特色的形象，打出赛虹桥的品牌。

　　二、市场概况

　　1、建材消费市场的一般研究

　　装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一，而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是：到20xx年，每个城市家庭都拥有自己的住房，人均居住面积达15-18*方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10*方米以上，要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一，装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

　　同时，随着经济发展和人口素质的进步，讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见，家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

　　因此，就整个建材市场的消费而言，远景是非常乐观的。

　　2、竞争对手研究

　　就南京及周边地区而言，如前言所述，赛虹桥面临的市场竞争是十分激烈的。金艳衣饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城，在赛虹桥的竞争对手中具有典型性。现以金艳衣饰城为例，分析竞争对手的一些具体情况。

　　①地理位置：位于南京市河西重点开发区第一路江东路上，周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交车可达，使得金盛*可覆盖河西地区，远可辐射整个南京地区。

　　②营业概况：经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等，目前已汇聚六万多种中高档装饰材料，占地22万*方米，营业面积18万*方米，营业间出租率达。可见，金盛不仅产品品种多样齐全，给消费者更多的选择，而且人气旺盛，楼体外墙广告具有极强的实力。

　　③配套服务：提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰顾问、技术监视、团体电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强，而且软件服务也是一流的，多方为消费者着想。

　　④整体治理：金盛采用场地出租、团体治理的模式，获得治理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适，展厅间设有服务厅，免费赠予精美购物指南，另有保安维持秩序，保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物，沟通治理者与业主，业主与消费者。一流的治理必将带来一流的效益。

　　⑤营销宣传：凸显整体形象，不定期在扬子晚报等报纸上做广告，但主要以路牌、灯箱广告

　　三、消费者研究

　　1、装修新房的消费者

　　96年南京城镇居民人均年收进为5209.

　　68元，以户均人口3.26人计，年均家庭收进1.7万。按国际流行的房价收进比，一般房价为家庭年收进的3-6倍，则房价以5.1-10.2万为宜。而南京地区房屋均匀价格(每*方米)为：城区3500-4500，新区3000-3500，经济适用房为20xx-3000，安居工程房1500-20xx。按每*方米2500元计，一套60*方米的住房也需15万，超出一般家庭的承受能力。由此可见，购买新房后立即装修，一般居民有心无力。

　　2、装修已有住房的消费者

　　资料显示，96年南京市民储蓄余额为359亿，户均4万元左右。联系*年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育题目等，一般居民倾向于保存储蓄。这也是*年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修，必以中低价位为主。

　　3、团体消费者

　　此类消费者大多委托装潢公司代理，装潢公司为获得较大利润，必然努力降低本钱，而建材价格是其本钱构成中的重要因素。

　　4、综述

　　由以上分析可得，目前及最*几年，建材消费仍以中低价位为主。赛虹桥要在竞争中胜出，正确的市场定位是必要的。为谋求长远发展，在中低价位的同时，产品和服务质量必须有一定的保证。

　　四、赛虹桥研究

　　1、上风

　　①历史传统：历史上，赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的权威上风。同时由于这一历史原因，赛虹桥在南京地区早已具有一定的著名度。

　　②地理位置：位于南京城区南部秦淮河畔，四周有铁路，货运方便。另有19、21等公交车到达，消费者交通方便。赛虹桥整个地区2.2万*方公里，有很大的开发空间。若规模形成，能量巨大，可辐射整个华东地区，甚至于全国。

　　③政策：南京市*把赛虹桥地区作为南京十大贸易区之一，雨花区委、区*非常重视，努力营造赛虹桥的区位上风。这为赛虹桥地区的发展提供了良好的政策环境。

　　2、劣势

　　①营业概况：现有大中型建材市场，如宝林、长江等12荚冬零散建材门市80余户，经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了赛虹桥地区市场，另一方面也给治理，特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，与其他装饰城雷同。就档次而言，没有金盛之类的竞争对手完备。

　　②配套服务：配套服务少且差。今年，管委会对该地区实行“同一治理” 、“同一收费” 、“同一宣传” 、“同一优惠政策”。但服务对象仅为业主，消费者沾恩少。商家各自为战，消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

　　③整体治理：这是赛虹桥最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成，而非有计划地规模形成，治理难度大。各业主没有整体观念，治理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争，没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂，较脏乱差，无法给人愉悦的感觉。

　　④营销宣传：缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水*，营销手段单一

　　五、市场建议

　　1、定 位——中低价位为主，高档价位为辅

　　2、宗 旨——薄利多销

　　3、战 术——以具有特色和上风的木材、油漆为突破口

　　4、战 略——打出赛虹桥这一品牌，强化地区上风

　　5、品牌形象——价廉物美，历久不衰(突出实惠及历史悠久)

　　6、目标市场——一般家庭装潢，一般团体装潢

　　7、销售方式——批发、零售、直销

　　六、营销建议

　　单一广告效果不佳，应配以多种方式，进行立体、整合营销

　　1、设计赛虹桥形象标志，出现在所有有关广告、宣传品上

　　2、贸易区现场环境保持整洁、舒适，多多绿化，维持好秩序

　　3、印发宣传小册子、精美的产品推荐，沟通顾客与业主

　　4、成立业主会议，沟通协调各方利益，以求内部团结

　　5、管委会定期出版内部刊物，沟通治理者与业主

　　6、装潢公司进驻，提供有关咨询

　　7、提供有关运输服务

　　8、设立投诉中心

　　9、增加部分生活服务，如饮食店、休息桌椅、厕所等

　　10、在报纸专业版设赛虹桥专栏，全方位先容赛虹桥历史、产品、业主和经营情况等

　　11、新闻造势，开展“优惠木材展销”、“优惠油漆展销”等

　　七、广告策划

　　1、广告目标

　　前期——依托赛虹桥的历史上风，推出“价廉物美、历久不衰”的形象并以优惠木材、油漆展销配合

　　中期——通过赛虹桥只有一个的宣传，深化其“价廉物美、历久不衰”的形象，先容其他各类建材

　　后期——进一步深化形象

　　2、媒介策略

　　路牌灯箱光为主，报纸横幅为辅，电视广告更次之。

　　A、路牌灯箱光地点

　　赛虹桥周边各进口(造势形成整体感)

　　各大装饰城四周(引导消费者前来赛虹桥)

　　各居民区四周(引导消费者)

　　各公交车站(进步著名度)

　　对外交通要道(扩大影响，开拓外地市场)

　　B、横幅光地点

　　主要交通要道(配合展销节造势，营造热闹气氛)

　　C、报纸广告

　　展销节开幕前一天几当天刊以半版广告(造势，可选扬子晚报、现代快报，影响广泛)

　　D、各类宣传小册子，购物指南

　　3、预算分配

　　广告用度总额500万，具体如下：

　　灯箱路牌广告400万 横幅广告10万 报纸广告30万

　　广告制作费10万 其他用度50万

　　4、广告设计

　　A、路牌灯箱广告(共两则)

　　第一则 画面：天*、彩虹，左是高雅居试冬右为铁算盘

　　文字：赛虹桥，室内装饰我荚冬秀外惠中

　　意图：高雅居室意为物美，铁算盘意为价廉，彩虹、天*意为赛虹桥能给予两者最佳的结合点。

　　广告语“秀外惠中”，即秀美的效果，实惠的价格，亦即物美价廉。

　　第二则 画面：上海虹桥机场，南京虹桥饭店，淮安虹桥，太仓虹桥等，最上端为南京赛虹桥

　　文字：虹桥 何其多，赛虹桥却只有一个

　　意图：网罗华东地区虹桥之名，推出赛虹桥，加深

　　各地消费者对南京赛虹桥的记忆

　　B、横幅广告

　　文字：某月某日——某月某日 赛虹桥优惠木材展

　　C、报纸广告

　　扬子晚报、现代快报半版展销广告

　　D、报纸赛虹桥专栏

　　配合新闻造势，先容赛虹桥情况和展销盛况

　　八、广告效果测定

　　广告刊出后，定期(每月)以问卷方式作广告效果测定，以随时修改广告策划书。

市场策划方案6

　　一、酒店概况

　　酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内，于20xx年1月27日正式对外营业。酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多*方米，建筑面积四万八千*方米，总投资超过3.5亿元。酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成，其中A区包括主楼和A区别墅，B区包括新楼和B区别墅。

　　酒店于20xx年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店，某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学*的市场营销的策略，这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。

　　二、酒店市场营销策略

　　（一）产品策略

　　所谓酒店的产品，是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要，消费者需要的满足时是通过提供某种产品或服务来实现的，因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略，对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用，在现代市场经济条件下，每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化，更好的满足市场的需要，取得较好的经济效益。

　　1、资源整合，产品外包策略

　　某酒店在20xx年开业之初，依照自身的市场定位，为顾客提供了多种休闲度假的产品服务，其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。但随着市场的发展，面对如此多的产品和服务，酒店已经显得力不从心了。酒店产品线过宽过长，导致酒店决策不灵活，整合资源，发展自己的强项势在必行。酒店决策层经过商议，决定放弃一部分产品服务，以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部，中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业，而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人，某酒店则集中资源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。事实证明这个决策的正确性，经过资源的整合，产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势，做出自己的特色。

　　2、会议点心

　　主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充，作为某酒店的主产品——*、商务会议，其利润的一部分来还是在于其辅助产品——会议点心。某酒店实行“主产品+辅助产品”的产品理念，租借会议室的同时也向客人推荐会议点心，由于会议点心的成本相对较低，与主产品搭配在一起销售，其利润最多可占总利润的50%以上。而且这种“主产品+辅助产品”的产品理念更使得某酒店的产品面不至于过单一，能给客人更多的选择。

　　（二）价格策略

　　酒店产品价格的制定是否合理，将会对产品的销售、利润及产品形象产生很大的影响。经济学家认为：人是讲究经济效益的动物，人们无论要作什么样的购买，都会首先对产品的价格作仔细的、系统的评估和计算。价格是影响消费者购买决策的主要因素。因此，应用价格这个因素努力选择酒店的市场，取舍经营目标中的客源，并采取灵活多变的价格政策，吸引目标市场中的客户，从而在同行业竞争中稳操胜券是非常重要的。

　　某酒店到目前为止还没进行星级评定，并不是因为酒店没有达到五星级的要求，而是因为酒店客源的特殊要求所决定的。某酒店的客源主要是来自*机关，而在佛山，*机关是不可以到四星级以上酒店消费。正是由于这个特殊的原因使得某酒店不能进行星级评定。假如评个四星的话又会降低酒店的层次，怎样能使酒店既有五星级的档次，又能留住*客源。经过商议，管理层决定，暂时不进行星级的评定，但在酒店产品的价格，服务的标准以及硬件设施方面都以五星级的标准来严格规范，通过这样的价格手段，即提高价格，不断提升酒店高档次商务客人的构成，不断降低以观光旅游、度假为特征的一般性客源成份。

　　三、酒店市场营销策略存在的不足

　　1、酒店营销工作处于初级阶段，营销模式传统

　　酒店营销治理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上，缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，只片面追求数量上的扩张，在品牌建设、人才培养、网络、服务支撑系统建设等方面缺乏应有的重视，导致酒店经营战略不够明确，自身特点不突出，在经营上欠缺公司战略研究，对企业发展方向缺少深入考虑。

　　2、酒店营销中存在科技含量低、营销网络体系不成熟的问题

　　许多酒店在经营运用过程中，还没有开始构建自己的营销网络体系，没有把网络技术的优势充分运用到酒店市场营销当中去，制约了酒店的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展。

　　3、酒店营销中存在追求短期销售目标问题，缺乏营销规划

　　酒店在营销活动中短期行为较为严重，追求的是短期的销售目标，而不是长期的营销目标。他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体，只重视现有产品的销售而忽视产品的开发创新和长期的市场营销网络的建立，缺乏应变能力和适应能力。

　　4、一个成功的酒店，离不开成功的营销

　　在全球化的今天，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中理想的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必须用科学、先进的酒店营销来武装自己，从而促进我国酒店业迅速朝健康有序的轨道发展。四、制定合理的市场营销策略

　　针对某酒店的市场重新定位，可以实施以下的措施进行推广。

　　1、促销

　　促销问题是指酒店的营销人员为了增加需求量或控制需求或为了维持良好的需求水*而进行的一切活动的总和。它是酒店赢得竞争胜利，占领和控制市场的有效措施。多年来，某酒店积极有效地采用了各种促销手段，广泛开拓市场，扩大影响，招徕生意，最有成效地扩展、巩固市场占有率，为酒店创造最佳的经济效益发挥了极其重要的作用。

　　①邀请免费试住

　　酒店业的季节性对酒店的生意影响非常大，酒店如何运用恰当的促销策略，使得酒店淡季不淡，这一点非常关键。某酒店会在酒店的淡季给一些大客户或老客户发出免费试住邀请涵，邀请客人免费入住酒店。这种促销策略不仅能够带动酒店其他产品和服务的消费，而且还有助于拉*老客户大客户的与酒店的关系，一举两得。

　　②“节日自助烧烤周”

　　节日促销被现在众多酒店所接受，也是利润来源的重要方面。中秋节是我国传统的节日，如何利用好这个佳节把酒店的产品销售出去一直是业内探求的问题。某酒店自然也不会错过这个良好的机会，酒店把节日这一周称为“烧烤周”，并且在泳池旁设置烧烤场地，为客人提供一边烧烤一边赏月的服务，同时还可以向客人推荐酒店的中秋月饼，这一促销活动由于参与性强，所以深受客人特别是家庭型客人的喜欢。

　　2、营业推广

　　营业推广是酒店为了促使目标顾客加快购买决策、增加购买数量而采取的一系列鼓励性的销售措施。酒店往往通过某种活动来变换产品销售的方式，以达到促销和宣传的目的。这种变换的销售形式适用于特定时期或选定任务下的短期特别推销，目的是在短期内强烈刺激市场需求，迅速取得销售效果。酒店营业推广的形式包括各种庆典活动、节假日促销、主题销售、文化表演、美食节、康娱项目、名人讲座、展览行。通过这一类的活动形式，酒店获得了效益，展示了形象，扩大了影响。酒店在重要的日子不失时机地举办各种文化品位高、艺术氛围浓、内容独特新颖、形式洗泼健康的销售活动，不仅能直接增加酒店收入，更能扩大酒店知名度，树立酒店良好的市场形象。

　　3、公共关系

　　酒店公共关系是指酒店运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业总目标之实现的一种管理职能。在*，公共关系首先是旅*业特别是在宾馆酒店发展起来的，公共关系部也首先是在宾馆酒店建立起来的。公共关系贯穿于酒店经营管理全过程，正确处理好两者关系，充分发挥公共关系的积极作用，是推动和促进酒店向前发展的重要保证。

　　4、管理水*

　　加强酒店的管理知识水*，逐步解除等级观念，这样一来就可以扩大酒店的客户量，提高效益。

　　某酒店还是一家相对来说比较新的酒店了，在经营管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必须树立现代营销意识，并在实践中加以运用，促使经营业绩蒸蒸日上，在竞争中找到市场，站稳脚跟。同时，还要不断地优化市场。因此，不管是管理者，还是普通员工，都要掌握现代营销观念，从实际出发，制定合理的市场营销策略，使酒店形成自己的特色，在残酷的市场竞争中胜出。

市场方案策划6篇（扩展2）

——市场方案策划10篇

　　方案一：报纸+双面彩页+车体广告+电视+实体家装推广会

　　推广报纸：以活动的前一周时间，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。

　　电视：可采取店面宣传片的形式，选择接收率较高的热点时段予以播放，时间一周为宜。

　　选择居泰隆总部的宣传资料片的部分内容进行剪辑使用。

　　双面彩页：可参见通用的范本，配合宣传活动，份数建议5000—8000份为宜。

　　车体广告：选一路经超市的公交车的车体和其他公交车的车坐套印刷广告，具体方案可参照总部提供的范本，或根据超市具体要求进行有针对的设计，周期建议为一季度或半年进行内容的调整一次，时间最好做长期的'投入计划。

　　实体家装推广会：选择适宜的场所单独组织或与房地产商合作组织推广会，在做会时一定要确定好会务的目标、策划好会务主题、确定好人员分工、确定会务操作流程、相关准备和布置场地、邀请好参与的新老顾客。

　　此方案优点：针对性强、范围广、三位一体的立体传播，有利于在公众心目中留下深刻的印象，能直接为超市带来经济效益。

　　缺点：费用较大、期望效益往往与实际效益有差距，现实回报有时不能抵消投入资金。

　　方案二：报纸+双面彩页+车体广告+电台广告+小区促销活动

　　促销报纸：以活动前连做三天的造势广告，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的促销方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。

　　双面彩页：可参见通用的范本，配合宣传活动，份数建议3000--5000份为宜。

　　车体广告：选一路经过超市的公交车的车体、三轮车车体和出租车的车坐套印刷广告，具体方案可参照总部提供的范本，或根据超市具体要求进行有针对的设计，周期建议为一季度或半年进行内容的调整一次，时间最好做长期的投入计划。

　　电台广告：“哎，你家的装修在哪做的？”“居泰隆呗”“为什么呢？”“看的到的效果，感受到的实惠，当然要找居泰隆了”

　　小区促销活动：选择新开盘的小区或老居民小区，选派优秀员工，明确活动的目标、策划好活动主题与促销亮点、确定绩效指标和奖惩措施，相关资料和设备的准备，与小区负责人联系并布置场地、邀请好捧场的老顾客。

　　此方案优点：品牌与效益兼顾，长期与短期效应相结合，超市能在短期内树立起良好的企业形象，不仅起到了吸引当前顾客、挖掘潜在顾客，更重要的是直接争夺终端顾客。

　　缺点：费用比较高，策划组织要求比较高，不适合在相对落后、消费观念相对传统的区域。

　　方案三：电视+杂志广告+户外广告+小区促销活动

　　电视：可采取店面巡录角本、超市现场录制或电视飞字等形式，选择接收率较高的热点时段予以播放，时间一周为宜。

　　杂志广告：选择当地受众比较多的热门刊物、杂志的广告版面，家装专业刊物的广告栏目，范本可参考总部设计的版面，总部会根据超市的具备要求进行有针对的修改，时间为每年的3-4月或8-9月，也就是家装旺季的前期，效果会比较好。

　　户外广告：可选择连接各小区的交通枢纽的路旁、建材和家装公司相对集中的适当位置，树立自己的形象展示牌，参照范本由总部根据超市的需要和要求设计，超市具体实施。

　　小区促销活动：选择新开盘的小区或老居民小区，选派优秀员工，明确活动的目标、策划好活动主题与促销亮点、确定绩效指标和奖惩措施，相关资料和设备的准备，与小区负责人联系并布置场地、邀请好捧场的老顾客。

　　此方案优点：针对性强、时效性好、注重经营的效果。

　　缺点：电视与户外广告的一次性投入较大，人员职业素质会对结果有影响。

　　方案四：海报+车体广告+小区促销活动

　　海报：单向吸引注意力，为策应小区促销活动可选择主要街道或新开盘小区的显眼位置，广泛张贴海报，海报范本参考附件中的备选方案，时间为促销活动的前3—5天。

　　车体广告：双向吸引注意力，选择路经主要街道或新开盘小区的市内交通进行有选择、有针对的车体广告宣传，参考范本参考附件中的备选方案，时间最好为长期。

　　小区促销活动：选择新开盘的小区或老居民小区，选派优秀员工，明确活动的目标、策划好活动主题与促销亮点、确定绩效指标和奖惩措施，相关资料和设备的准备，与小区负责人联系并布置场地、邀请好捧场的老顾客。

　　此方案优点：经济高效、应用简便，对追求短期最大效益的超市实用。

　　缺点：很难做到家喻户晓、人人皆知的效果

　　方案五：电视飞字+杂志软文+新老顾客联谊会

　　电视飞字：为吸引更多的新顾客参加联谊会，选择公众收看率高的电视节目进行电视飞字的宣传，时间为新老顾客联谊会的前一周为好，字目内容可以自己确定或总部给予提供。

　　杂志软文：在家装专业刊物进行围绕“实体家装”的软文宣传，软文内容请参考总部提供的范本中进行选择和修改，时间为一月期或双月刊。

　　新老顾客联谊会：选择适宜的场所组织新老顾客联谊会，在联谊会前一定要确定好会务的目标、策划好会务主题、确定好人员分工、确定会务操作流程、相关准备和布置场地、邀请好参与的老顾客，并布置好配合吸引新顾客签单的任务。

　　此方案优点：能与老顾客建立更紧密的关系，培养出忠诚顾客，能加速口碑传播

　　缺点：活动的当前经济效益不很明显

　　方案六：海报+报纸软文+电视采访+家装设计咨询会

　　海报：单向吸引注意力，为策应家装设计咨询会可选择主要街道或新开盘小区的显眼位置，广泛张贴海报，海报范本参考附件中的备选方案，内容可根据具体需要进行调整，时间为家装设计咨询会的前3—5天。

　　报纸软文：在畅刊报刊广告版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择以突出“实体家装”为主题的软文宣传，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择适合的宣传投入，一次大的活动配合一次报刊广告为好。

　　电视采访：届时可以邀请电视台记者到现场进行采访，口碑好的老顾客做为配合佳宾，将实体家装带给顾客的好处和实惠表现出来，在家装设计咨询会后的最快时间向公众播出。

　　家装设计咨询会：在超市、新开盘小区或与房地产商合作选择适宜的场所，组织新老顾客举办家装设计咨询会，会前一定要确定好会的效益目标、策划好主题、人员分工要合理、确定会务操作流程、相关准备和布置场地、邀请好参与的老顾客，并布置好配合吸引新顾客签单的任务。

　　此方案优点：吸引人气、提升公众对超市的认识定位，便于将目标顾客的未来需求转变为当前需求。

　　缺点：由于自身能力和准备不足造成的负面影响会比正面影响大，经济目标很难确定。

　　方案七：报花广告+电视飞字+报纸促销广告+店面促销活动

　　报花广告：选择发行量大的报刊，可以做适当的报花广告，一定要配合活动或发展阶段进行，范本可参考附件中的参考方案，时间最少为一个月。

　　电视飞字：为吸引更多的新顾客参加店面促销活动，选择公众收看率高的电视节目进行电视飞字的宣传，时间为店面促销活动的前一周为好，字目内容可以根据促销活动的中心内容自己确定或总部给予提供。

　　报纸促销广告：以活动前连做三天的促销广告，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的促销方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。

　　店面促销活动：选择店面门口相对宽阔的区域，超市全员参与，明确活动的目标、策划好活动主题与促销亮点、确定绩效指标和奖惩措施，相关资料和设备的准备，邀请好捧场的老顾客，协调好整体活动安排，确保不冷常

　　此方案优点：有针对的实现经济目标、投入远远小于回报，既经济又便利；

　　缺点：容易被其它竞争者相互模仿

　　方案八：电视广告+报纸广告+车体广告+店面整体布置组合（条幅、背板等等）+路边彩旗+系列促销

　　以宣传超市开业、周年店庆或节假日促销为主线，进行全方位的立体宣传造势。具体采用方式可参照总部提供的开业、周年店庆和节假日宣传和促销整体实施方案，结合当地市场和超市的经济目标进行选择与调整，有针对性的进行实施。

　　此方案优点：各自成为体系，便于应用与选择，能引起轰动效应，达到以人气引导商气的目的，更易在当地树立起大品牌效应

　　缺点：可操作的难度大，整体费用投入较大，实力弱的超市难以实现。

　　第一、活动前提条件

　　1、获得校方的活动准许。

　　2、有学生会提供足够的前期活动经费开支。

　　3、由福建农林大学计算机与信息学院自律会学生和计算机与信息学院团委实践部学生参与活动。

　　4、所有参与活动的学生都须自愿拿出这次跳蚤市场的收入的5%捐赠款项，要求登记注册，以方便活动的组织。

　　5、本次活动只针对在校学生，登记必须持学生证。

　　第二、活动相关信息

　　主 题：义卖和双赢

　　时 间：2：

　　地 点：福建农林大学明德广场

　　主 办 者：福建农林大学计算机与信息学院自律会

　　协 办：福建农林大学计算机与信息学院团委实践部

　　大四学生在离校之际，把四年用的东西全部带走有很多不便之处，有很多东西需要放弃的，如电脑等。若大四学生把这些物品买给二手市场的商家，则价格会被压的很低，然后商家又以效高的价格买给我们学生。对我们学生来说是花不来的，所以我们希望通过建立跳蚤市场，起到沟通的作用，搭起一个*台，让广大同学受受益。对所有学生来说都是一个难得的机会。这个活动将会起到一个很好的效果。

　　第三、 活动前期筹备

　　1、与校广播站取得联系，沟通，希望他们可以帮我们滚动的宣传。

　　2、在各个教室黑板上写我们的`活动，让自*的同学可以看见.

　　3、多向大四的同学宣传，他们即将离开，很很多东西要处理，时间也比较多，有电脑的人也多。

　　4、向各个大一宿舍发送传单。

　　5、宣传：在南区，北区，昌融各贴一张活动的宣传海报。

　　6、在明德广场和北区各挂一条条幅。

　　7、收购图书等（由自律会负责）。

　　时间 ：

　　分组：将本部门人员分为A、B、C、D、E五组，主要是按所在班级的进行分组。

　　A、：组长： 组员：

　　B、：组长： 组员：

　　C、：组长： 组员：

　　D、：组长： 组员：

　　E、：组长： 组员：

　　任务：完成对应班级的收购任务，并做好登记工作。同时定出书的销售价格，并在活动前一天（5月4号）把书等集中在南区2号楼208室，大的物品（电脑等）不须般到208室，可直接放在该同学宿舍。

　　第四、活动现场组织

　　卖价根据书的新旧程度及与教材的配套程度分为三折和四折两种标准，收购图书等时都会做详细的登记表（见附录），若没卖出，便将书等退还本人，购书款统一在活动结束后结算。

　　（1）将工作人员分为四组，分别负责维持秩序，收款、摄影和清场工作，每组人数视人数而定。

　　（2）现场由实践部统领，参加活动的，二手商品分类摆放：

　　①、书籍（参考书籍往往对一届学生而言只有半年的使用周期，转让出去无疑对买卖双方都很有好处）

　　②、学*用品（对于将要毕业的同学，绘图工具，收音机，计算器都是急于出售的物品，而这恰恰是新生所需的）

　　③、交通工具（每年上千名毕业生留下的自行车必然成为二手市场的焦点）

　　④、电子产品（mp3，数码相机，手机，电脑等，供求两旺）

　　⑤、其他（个人生活用品，车票电话卡，体育用品等）

　　由专人看管，出售；设有展板宣传。

　　（3）由自律会和实践部一起安排人员负责维持现场的秩序，防止不法行为发生；有工作人为同学排忧解难，并保证人流通让同学们放心采购。

　　（4）现场由校会安排记者进行全程跟踪拍摄，并会采访部分同学和工作人员，为后期宣传总结做准备。

　　（5）将已卖出物品款项归还同学，并将未卖出物归还同学。

　　（6）同时实践部将进行爱心义卖活动。

　　（7）由实践部负责拿出这次跳蚤市场的收入的5%捐赠我校红十字会。

　　第五、活动预算

　　宣传费用宣传单 ：100

　　海报3 张：15，

　　幅 2 条：30

　　展 板：10

　　摊位帐篷：200

　　车、水费：20

　　其它开销：50

　　赞助 费 ：

　　总 计：425

　　活动背景：若是社区活动，需进行社区分析

　　活动目的：

　　活动详情：

　　1、活动对象：活动针对的目标群体是什么

　　2、活动主题：此次活动的主要中心内容是什么

　　3、活动方式：此次活动的方式是合作还是个体操作，活动的形式是以什么方式展现

　　4、活动时间及地点：

　　5、宣传计划：活动开展前的广告宣传及形式

　　6、物资准备：活动中需要什么物品

　　活动流程：

　　活动分工：

　　效果预算和目标：

　　费用预算：

　　意外防范：

　　（二）

　　以促销方案为例

　　一、 活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

　　二、 活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

　　三、 活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：

　　1、确定活动主题

　　2、包装活动主题

　　降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

　　在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接*于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

　　这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

　　四、 活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：拉上*做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和*或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　　五、 活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

　　六、 广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 --------------------------------------------------------------------------------

　　七、 前期准备：前期准备分三块，

　　1、人员安排

　　2、物资准备

　　3、试验方案

　　在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与*、媒体的`沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

　　在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

　　尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

　　八、 中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。

　　纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

　　现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

　　同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

　　九、 后期延续

　　后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

　　十、 费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

　　十一、 意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如*部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

　　十二、 效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

　　以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

　　有了一份有说服力和操作性强的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果

　　项目主体：

　　xx集团有限公司

　　项目执行：

　　xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司

　　项目背景

　　随着彩电行业市场竞争的日益白热化，众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤，形成了几*无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一，向来反对打价格战。

　　*年来，以创新为导向，不断提升核心技术创新能力，创新管理模式，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断丰富产业形态，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新，在追求电视完美质量的基础上，不断挖掘电视对人类生活品质的提升，在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，坚持“顾客，您是——总裁”的创新服务理念，并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。

　　项目调研

　　尽管自长虹引发第三次价格大战以来，价格战似乎成了彩电业竞

　　争的代名词。但通过xx的调研显示，消费者最关注的是产品质量，其次是新产品的推出，再次是服务，最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是，家电消费者、经销商对服务的要求越来越高，对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满，尤其是中小城市及农村地区的广大消费者，对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理，同时展开情理交融的强势公关推广，已是当务之急。

　　xx彩电家喻户晓，但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚，但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此，服务品牌的建设和推广需要精心的策划。

　　经过半年多的酝酿，集团制定了“顾客，您就是总裁”的创新服务理念，在新一轮的价格大战即将爆发之际，集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议，就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。

　　项目策划

　　(一)公关目标

　　(1)通过服务创新，倡导家电行业走出价格误区。

　　(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水*。

　　(3)通过服务理念的宣传推广，使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识，从而珍惜、捍卫自己的应有权利，进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。

　　(4)从服务品牌的角度，强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势，从而使xx的品牌形象更贴*广大顾客，有效促进xx产品的.销售。

　　(二)目标受众

　　(1)国内市场的普通消费者

　　(2)经销商、代理商

　　(3)投资者

　　(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。

　　(5)有关*机构

　　(三)总体战略

　　第一步：举办专题新闻发布会，公布xx“顾客，您是总裁”的服务新理念，并初步阐述服务新理念的深刻内涵，以此引发传媒、消费大众及同业的关注。

　　第二步：在前期筹备的基础上，加强服务管理制度的创新，用实际的行动，告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。

　　第三步：鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况，结合第二步阶段中实践的生动事例和效果，举办大型媒体记者恳谈会，汇报xx服务创新的落实情况，同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机，就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播，诉诸公众的深度认知。

　　第四步：经过前三步的运作，xx的服务理念明确，服务规范及服务管理严谨，服务形象的知名度和美誉度大幅提升了，本阶段的重点将是项目总结阶段，特别是提炼项目运作的结晶：成立“xx集团服务文化推广中心”，推出xx服务形象VI标识，促进xx服务的品牌化升华。

　　(四)传播计划

　　1.传播跟进策略

　　(1)关于文章的形式和内容

　　新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充，文章内容力求深刻、生动，形成事件和理念相印证的传播攻势，达到启发同业及社会大众的目的。

　　(2)积极争取媒体记者的理解和好感

　　在新闻发布会和记者恳谈会上，邀请全国主要的新闻媒体记者参加，追求与媒体记者的深入沟通，力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象，并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。

　　(3)媒体组合火力交叉

　　在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置：启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。

　　新闻通稿和深度报道相呼应，*面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进，形成系统整合的传播效应。

　　(4)强化内部传播

　　集团服务系统创办内部刊物《服务之声》，作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”，负责服务品牌的管理和推广。此外，着力建设学*型组织，员工定期参加培训，增强服务意识，确保服务顾客的持续创新能力。

　　2.媒体选择

　　基于前述的公关目标及跟进策略，分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是：确保此次公关活动的报道覆盖范围，从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的新闻要点，重要媒体能对此次活动进行深入报道。

　　项目实施

　　运用品牌管理及整合传播的理念指导，xx在项目策划及操作中，坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹，已实现项目效果的最大化。

　　1.前期实施：新闻发布会及相应的深度传播。

　　经过周密的筹划，在北京友谊宾馆举行了“顾客，您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的记者参加，以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。

　　(1)会场布置：活动之前，精心设计了会场的布置方案，力求庄重而不失温馨的效果。

　　(2)稿件撰写及相关资料准备：从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考，并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。

　　(3)嘉宾邀请：活动邀请了国家技术监督局总工程师、*消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及*家电协会的副秘书长出*会议并作了发言，现场气氛流畅、协调。

　　(4)主题演讲：xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲，首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。

　　(5)新闻专访：在发布会之前和之后，分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。

　　活动流程

　　(1)开幕式程序：

　　9：00 所有工作人员全部到位，检查所有场景布置及设施是否全部到位，安排做好一切开幕式的准备工作;

　　9:30 放迎宾曲，工作人员开始迎宾;

　　10:00 主持人宣布“顾客，您是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;

　　10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;

　　10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;

　　10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;

　　10:55 主持人宣读本次“顾客，您是总裁”活动内容;

　　11:00 进行新闻专访，相关领导回答记者问题;

　　11:30 酒会(地点：待定;布置：隆重 稳重 庄重;规模：待定;参加嘉宾：领导 特邀嘉宾职员等)

　　(2)程序安排：

　　(1)参加酒会的领导 特邀嘉宾进场，休息片刻，准备参加节将进行的酒会。

　　(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。

　　(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。

　　(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。

　　(5)敬请领导和嘉宾致贺词。

　　(6)开始就餐。

　　(7)餐毕，在xx集团主要领导致答谢词。

　　(8)主持人宣布酒会圆满结束，敬请上级领导继续给予关心和支持。

　　2.中期实施：全面落实服务创新战略

　　这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时，加强企业内部沟通和公共传播。

　　(1)落实改革战略：发布会之后的半年多时间里，xx全面落实服务的“八大配套工程”，奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。

　　(2)构筑沟通信息*台：通过各种内部定期例会、信箱，保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访，形成与外部消费者的沟通，从而构建了一个畅通的信息支撑*台。

　　(3)强化内部公关传播，建设学*型组织：xx服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念，全力实施xx服务的文化工程——即实施“4个1”企业文化工程，同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果，进而构建真正的学*型组织。

　　在此期间，媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。

　　3.后期实施：大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播

　　在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。

　　(1)场地布置及资料准备：设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐*，精心准备了会议所需的各项资料。

　　(2)稿件撰写：撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇，对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。

　　(3)重点媒体的前期沟通：为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播，和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通，如《北京青年报》、《科技日报》、《*企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等，使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。

　　(4)嘉宾邀请：恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。

　　(5)主题演讲：xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础，想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况，同时从服务品牌建设的高度，深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。

　　(6)现场主持：本次极富理论研讨意味的会议，同时还追求轻松和活泼风格。因此，挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分，现场记者、来宾的现场发言非常踊跃，讨论充分，使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识，同时也极大促进了思想的交流。

　　(7)媒体专访：会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《*财经报》、《*经济时报》、《*经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况。

　　(8)危机预警及处理：xx集团制订严密的危机预警措施，以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问，场面控制恰到好处。

　　活动构想

　　“您买东西我付钱”

　　执行期限：(拟定)7天

　　事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。

　　1.设有以下大奖：一等奖6名，返还全部购物贷款“买多返多”;

　　二等奖60名，返还一半购物贷款“买多返多”;

　　所有参与者，均赠送精美礼品。

　　2.以本人身份证为领取奖品凭证。

　　3.其他：

　　(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行，保证摇号如期举行，领取退款当场兑现。

　　(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变，且绝无伪劣产品。

　　(3)返款不宜低于货款的50%，否则不足以引起轰动，产生诱惑。

　　(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证，并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根，以便核对)。

　　(5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》)，所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。

　　(6) 大额返退款须凭身份证领取，并规定领取期限。

　　(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告，商厦内外需配以广播(广告)，其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。

　　效果评估

　　(1)电视专题片的策划、制作和播出：成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌，顾客当总裁》的电视专题片，媒体公关达到了预期的效果，并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出，产生了非常大的反响。

　　(2)xx服务品牌化提升：鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升，将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此，集团成立了“xx集团服务文化推广中心”，负责xx服务品牌的全面推广。

　　推广中心设计了xx服务的专用VI标识，xx服务主题“顾客，您就是总裁”，构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响，产生了良好的社会效益，提升了xx的品牌价值。

　　(3)有效训练并激励了内部员工，使工作效率和业绩明显提升。

　　案例点评

　　(一)主题命名冲击力强。以“顾客，您是——总裁”为命名，使活动主题有亲切感，与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合，同时产生悬念，吸引公众的注意力。

　　(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到，活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划，保证行动有一个好的纲领。

　　(三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础，实现活动的目标，最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等，充分体现了操办者的执行力和控制力。

　　(四)传播覆盖面积大：此次活动引发媒体大量报道，全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇，电视报道超过20条，网络收视率和点击率高，消费者参与度高，最大化将主要信息传递给消费者。

　　(五)推动品牌形象建设：此次活动的推出成为xx集团的里程碑，帮助xx巩固在电视领域的地位，推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应，赢得消费者的无数好评。

　　一、主题确定：

　　经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。

　　二、 研究目的：

　　1、提高通讯手机卖场的知名度

　　2、提高通讯手机的销售量

　　3、减轻通讯在手机卖场的销售压力

　　4、提高通讯服务人员的服务质量

　　三、 研究内容：

　　1、消费者(老年人、中年人、中学生)

　　(1) 消费者购买手机的价位

　　很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一

　　(2) 消费者对手机功能的要求

　　处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求

　　(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求

　　由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度

　　(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度

　　为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额

　　(5) 消费者对手机品牌的要求

　　消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的

　　2、手机市场

　　(1) 调查影响手机销售的的因素

　　① 手机价格

　　由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者

　　② 手机质量

　　许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量

　　③ 手机外观

　　在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者

　　④ 卖场的内、外部环境

　　店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少

　　(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额

　　(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　四、 样本情况

　　样本区域分布：xx市

　　消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者

　　方案一：桥东10家手机商场周围的消费者

　　方案二：桥西10家手机商场周围的消费者

　　(2)消费者样本：手机使用者200—250人

　　五、 调查方式：

　　1、询问法：

　　(1)利用传统问卷成本比较低

　　(2)利用传统问卷所得到的.信息比较准确

　　(3)利用传统问卷容易操作，容易控制

　　2、面谈法：

　　(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握

　　(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性

　　(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水*

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题 ②设计问卷 ③人员分配

　　3月18日—4月1日：实施填写问卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理数据

　　4月9日—4月10日：报告写作

　　4月11日—4月16日：市场预测

　　4月17日—4月24日：撰写决策

　　七、人员安排：

　　1、设计问卷：一组

　　2、问卷调查：全体人员

　　3、数据分析：二组

　　4、市场预测：全体人员

　　5、撰写决策：全体人员

　　6、撰写报告：三组

　　八、研究经费：

　　1、调查前准备费用：

　　①确定主题费用____元

　　②设计问卷费用____元

　　③问卷印刷费用____元

　　2、实施填写问卷费用：____元

　　3、分析整理数据费用：____元

　　4、报告写作费用：____元

　　5、市场预测费用：____元

　　6、撰写决策费用：____元

　　本次调研总费用为：____元

　　项目主体：

　　xx集团有限公司

　　项目执行：

　　xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司

　　项目背景

　　随着彩电行业市场竞争的日益白热化，众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤，形成了几*无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一，向来反对打价格战。

　　*年来，以创新为导向，不断提升核心技术创新能力，创新管理模式，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断丰富产业形态，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新，在追求电视完美质量的基础上，不断挖掘电视对人类生活品质的提升，在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，坚持“顾客，您是——总裁”的创新服务理念，并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。

　　项目调研

　　尽管自长虹引发第三次价格大战以来，价格战似乎成了彩电业竞

　　争的代名词。但通过xx的调研显示，消费者最关注的是产品质量，其次是新产品的推出，再次是服务，最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是，家电消费者、经销商对服务的要求越来越高，对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满，尤其是中小城市及农村地区的广大消费者，对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理，同时展开情理交融的强势公关推广，已是当务之急。

　　xx彩电家喻户晓，但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚，但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此，服务品牌的建设和推广需要精心的策划。

　　经过半年多的酝酿，集团制定了“顾客，您就是总裁”的创新服务理念，在新一轮的价格大战即将爆发之际，集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议，就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。

　　项目策划

　　(一)公关目标

市场方案策划6篇（扩展3）

——市场策划方案10篇

　　摘要：

　　市场营销专业是实用型专业，在教学过程中必须要重视对学生实践能力的培养，促进学生未来的就业和发展。目前，各高校的市场营销专业教学中关于校内实践体系建设还有待改善，需要进行积极探讨并且找出最佳实践模拟方案，以提高学生的整体素质，为社会的发展培养优秀的市场营销人才。

　　关键词：

　　市场营销专业教学;校内实践模拟;探讨

　　1引言

　　社会经济不断发展，使社会对市场营销专业人才的需求不断增加，为适应社会的发展，增加大学生的就业机会，各高校纷纷开设市场营销专业课程，为社会培养市场营销专业人才。市场营销专业是实践性非常强的学科，对学生的基础理论知识的掌握程度、思维能力和实践能力等都具有较高的要求，需要教师非常重视对学生实践能力的培养，为学生提供较多的实践机会。校内实践模拟是有效提高学生实践能力的途径之一。如何建立完整校内实践体系，进行实践教学是各高校市场营销教师普遍关注的话题。

　　2建立并完善校内实践教学课程体系

　　高等教育的教育目的就是为社会发展培养出全方位的人才，对于学*市场营销专业的学生而言，其教学目标主要有两方面：基础理论知识和操作技能的掌握。然而，现在的市场营销专业课程设置中，更多强调的是学生对理论知识的掌握，实践教学及课程设置并形成完整的体系，这对于实践教学、培养学生的时间能力不利[1]。因此，实践教学的首要前提是必须建立和完善校内实践教学体系。

　　3“四步走”实践教学内容设置

　　市场营销专业课程是综合性较强的学科，学生关于市场营销学科的学*不可超之过急，必须严格按照循序渐进的原则，根据学生不同学*阶段的学*特征，合理设计不同的实践教学内容，分“四步走”进行实践教学内容设计[2]。“四步走”主要内容包括：第一，大一阶段。大学一年级新生刚进入学校，对于市场营销专业等相关知识第一次接触，这一阶段应该着重培养学生市场营销的基本素养。因此，大一阶段的实践教学内容主要为理论型内容，包括市场营销概念介绍、发展历程、相关课程、市场定位等内容，同时为学生普及市场营销专业目前的就业前景和市场营销专业人才应该具备的专业素质，为学生二年级、三年级甚至步入社会的发展奠定理论基础，并且便于学生做好职业规划，提高学生学*的动力，使学生明确学*方向。第二，大二阶段。大二学生的`教学主要以技能教学为主，培养学生的操作技能和理论运用实际的能力。该阶段的技能培训应该以课堂教学为主，为学生具体实践打下扎实的基础。第三，大三阶段。大三学生的教学应该以实践模拟教学为主，可通过校内模拟实践教学和校外实*教学两种途径，切实提高学生的实践能力。尤其注意的是，大三的实践教学仍然以理论应用为前提，让学生在提高实践能力的同时也要合理运用理论基础知识。第四，大四阶段。大四阶段需要学生进行校外实*，并根据实*内容和结果完成毕业实*报告，整体上提高市场营销专业学生的学*能力和实践能力，为学生步入社会做好充分的准备，促进学生未来的发展。

　　4市场营销专业校内实践教学体系设计

　　4.1创新实践教学方式首先，市场营销专业的实践教学要以调动学生的学*积极性和主动性为基础，提高学生学*的热情。教学方式要多种多样，可以根据教学内容和学生的性格特征等，通过采取小组教学、合作探究教学、任务教学、案例教学等形式来培养学生的合作学*能力、自主探究的能力以及创新能力。课堂中要有意识地培养学生的口头表达能力，注意语言的逻辑性和简洁性、报告的条理性等。其次，市场营销离不开市场调查和营销策划，在大学教学期间，要重视对学生市场调查能力和营销策划能力的培养[3]。要求学生能够根据教师布置的任务，合理设计调查问卷，并通过调查问卷得到的数据信息进行合理总结，而后根据结论进行合理的项目策划，制定完整的营销策划书。最后，对市场营销专业的基础学科学*也要进行实践教学指导。例如，商品学是市场营销专业的基础课程之一，在学*商品学时，教师可以组织学生到市场中认识商品，包括商品的分类、面对的消费人群、商品监测等。又如，关于市场营销心理学的学*，教师也可要求学生从实际生活中选取具体的案例进行分析与研究，以报告的形式向同学展示，增加学生对心理学的理解。

　　4.2建立实验室进行校内模拟教学实践教学必须以锻炼学生的实践能力为基础，因此，建立完善的实验室是实行实践教学的基本要求。各高校通过在校园内建立实验室，将现实世界的营销市场缩小化，教学中由学生担任营销市场中的各种角色如营销商、消费者等，增加学生的实际体验，有利于提高学生的实践能力。其次，随着时代的发展，网络营销逐渐成为市场营销的主体之一，因此，在市场营销学科教学过程中还要强调对学生网络营销能力的培养，为学生建立网络营销实验室，锻炼和提高学生的营销能力。

　　5结语

　　综上，市场营销专业是实践性非常强的学科，对学生的基础理论知识的掌握程度、思维能力和实践能力等都具有较高的要求。目前我国各高校在市场营销学科的教学中仍然以理论知识教学为主，忽略了对学生的实践能力的培养，不利于学生未来的就业和发展。因此，各高校必须积极建立并完善校内实践教学课程体系，实施“四步走”实践教学内容设置并且要求高校专业教师必须创新实践教学方式，建立好教学建立实验室，以提高学生的实践能力，促进学生的全面发展。

　　参考文献：

　　[1]李霞.关于市场营销专业实践教学模式改革策略的探讨[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),20xx,(6):122-124.

　　[2]韩庆龄.市场营销专业校内岗位实践教学探析——以内蒙古财经学院为例[J].内蒙古财经学院学报(综合版),20xx,(6):58-60.

　　今年初秋一到，乌市白酒市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水，谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力，那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴*消费者，是否符合整个消费系统的规律，如果有了这两条，那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯，天山剑来了，带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市，它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键，本案旨在解决以下问题：

　　1、营销队伍的基础建设;

　　2、乌市营销网络的设计;

　　3、乌市市场的营销导入;

　　4、乌市市场的广告策略;

　　5、乌市工作排期执行。

　　一、营销队伍的基础建设

　　建立一支强硬的，有战斗力的营销队伍非常重要，这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销队伍基础，还是属于一张白纸。为此，建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的，我们对营销队伍的按排，将走以下几步：

　　第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训，培训的主要课程有：

　　1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;

　　2、终端开拓的基本步骤

　　3、营销网络的基本构架

　　4、服务营销的心理观念

　　5、白酒营销的基本技巧

　　培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训，时间需要一个星期，市场模拟一个星期。

　　第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善：

　　1、实际操作过程，完成月工作计划，周执行计划和自我心得完善，和市场的基本操作。

　　2、完成服务与沟通的软性实践，进行全面与终端商的沟通实践，与兄弟片区的总结交流，完成心理的沟通总结分析。

　　3、市场排期表制作的基本技能操作。

　　第三，营销队伍的区域划分，完成营销队伍的组织合成。

　　二、乌市营销网络的设计

　　营销网络是营销队伍在市场中运作的战场，网络建立的科学与否，是企业走向成功的关键，为此，我们对营销网络进行初步设计。

　　营销网络的分类：

　　a、基础零售终端分为a、b、c三类

　　基础酒店终端分为a、b、c三类

　　b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费，而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样，其投入的方式也不同。

　　首先，我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起，而这类终端还要分为abc三类，a类是属于人气旺、销量大的终端，b类是属于有一定量的终端，c类是属于店小生意轻，一天的营业额没有超过100元以上的终端。

　　尔后我们把区域也分为abc三类战区，我们的基本思路是a类战区是指偏远的，网络渗透性差的区域，但又是白酒主消费区域，如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县，因为这些区域，假如我们启用诓钓差异法营销方案，容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区，由于靠*城市边缘，业主对诓钓差异法容易接受，上货快。c类是天山区、沙区，这两个区域是城市的中心区，是高价位消费的集散地，天山剑酒要攻克这个区域有许多难度，只能慢慢啃，我们为什么把区域划得如此之细，关键是要打好这第一场硬仗。

　　现在我们的初步区域网络划分为：第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区，人员配备8名，在二十天内完成六百家的网络配货任务;

　　第二战区是水磨沟区和天山区，在第一个时间内配备2人，摸清市场情况，完成意向市场调查，并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后，抽调6名人员，集中攻克第二战区，后续在15天内完成400家的铺货。

　　第三战区为天山区、沙区，在第一时间内配备2个人员，在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手，进行大面积的攻克，达到第三阶段完成该战区600家的铺货量，最终合计完成XX家的终端铺货任务。

　　酒店终端市场在零售终端完成1500家后，组织十个人的酒店开发队伍，开始主攻c类酒店终端，主打产品为248ml天山剑窖，铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小姐。同时其它人员分到各个片区进行铺货，需要注意的是酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端，以便造成业务人员占市场价格的孔子，乱打价格战。

　　这些任务的完成，要依靠以下几个营销策略：

　　1、指标量化，现阶段铺货期不能讲总任务，而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务，和三十天任务来量化。这样，不但在第一时间发生问题，可以极时补救，不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松，为后续的`营销任务完成带来保证。

　　2、其量化指标为：第一阶段每天三件(双品牌计为6件)，主要方向向各大小区零售店、小超市铺设，再次是向各散住区铺设，最后铺向商业区。并进行难易四分法，对各自的片区实行分类，达到最速率有效攻克。

　　第二阶段，即四个星期后每天增加到5件，主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件，但主要集中打攻坚战，向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶段开始，并与零售分开，采用与零售进行工作竞争，但不能渗入零售的策略。当然，酒店先铺设c类，也可铺设一部分b类，但不能铺设a类，这是策略，必须遵守游戏规则。

　　为迎接祖国60华诞，发扬奥林匹克精神，为丰富大学生的课余生活，培养积极向上的进取精神和团结精神，信息学院体育部拟在9月到10月举行校级篮球联赛。

　　一.组织机构：

　　主办：信息学院学生会

　　协办：OPPO公司

　　二、比赛规则：

　　1、参加方法：

　　报名方法：每队报名人数为8—12人，每队须设有领队。

　　报名时间：比赛前一周交与信息学院体育部。球队如有未经报名注册或不符规定之球员出赛时，一经发现或经检举属实者，强制退出比赛。

　　2、本次比赛采用国家体育总局审定的《篮球竞赛规则》

　　三、前期工作

　　①赛事的宣传

　　形式：横幅、海报、广播、新闻、网站等

　　②后勤工作

　　内容：比赛过程中所需的物资和工具

　　如水、各院队服装、阳伞、桌椅、音箱（供中场休息活跃气氛）、哨子、记分牌、医疗药品、篮球等。

　　③场地申请

　　④拉拉队的组织

　　由各班组织委员负责好本班的组织，必要时采用半强制性。

　　⑤经费预算

　　⑥赛程及裁判安排

市场方案策划6篇（扩展4）

——市场推广策划方案6篇

　　某酒店成立于xx年12月，酒店依着快乐的餐宿消费方式，致力于为顾客带给舒适、洁净、环保、时尚的旅途休憩空间，让入住客人以全自我的选取，拥有全自由的空间，得到全身心的放松。

　　一、市场分析

　　（一）企业的目标和任务

　　1、企业目标

　　透过营销推广，在东胜地区构成知名品牌、创造优秀的管理团队、加快发展

　　2、企业主要任务

　　透过营销创新策划和推广，在开发的新区城市吸引更多的会员及客户；在目标群体中构成必须的知名度和美誉度；在对鄂尔多斯市酒店业的发展产生必须的导向力。

　　（二）市场现状和策略

　　1、市场现状

　　现有酒店行业主要分为两大类：

　　一是传统类型酒店，这类酒店中低档的多是独立分散，以带给传统好处上的住宿和餐饮为价值取向，中高档以致奢华档次虽有国际性连锁品牌，但其价值重点在于顾客高端社会地位和身份的象征无，以住宿、餐饮、商务活动设施的高档为其产品核心价值。传统类酒店以在场的实物为其产品的核心价值，能够称之为第一代酒店。

　　传统类型中的豪华酒店目前大部分都由国外品牌公司在管理，能够说五星级的酒店都是国外品牌的天下。豪华品牌主要集中在北京、上海、三亚三个城市。这些品牌最大的竞争力在于对于高档客源的吸引力和高认知，除了能够带来相应的国际客源外，还能吸引本地的高端客户--政要、名流、企业家等。

　　传统高档酒店在相对发达的大城市较多，具有很强的竞争力。

　　中低档酒店遍布国内各地，数量巨大，孤立分散，谈不上品牌效应。或靠价格，或靠位置吸引相对应层次的各种类型的客源。

　　二是*年来兴起的快捷商务酒店，例如如家、汉庭、7天、速八等，这类酒店的特征是超越传统物品档次的价值观念，舍去剩余的传统好处上高档物质性物品，引入时代新兴的简约时尚理念，配以简约时尚风格，带给舒适的住宿环境，新理念下的价值参照体系，使得顾客在花费较少的前提下，仍能享受到另一种舒适的感觉；同时，透过连锁效应，为顾客带给便捷的住宿服务。这类酒店的价值重点在于经济实惠和便捷。能够讲这类酒店称之为第二代酒店。第二类酒店主要定位在商务差旅顾客，从价格档次上划分，属于中低档次。

　　透过上述分析，在现有的酒店业竞争格局中，还有很大的市场空间和机会能够去挖掘和把握。

　　2、企业策略

　　综合分析酒店业的现状，能够发现目前酒店业仍有很大的空间。在中低档领域，传统型酒店对客户定位不清，产品概念局限在传统的、具体的吃住上，透过吃的贵贱、住的贵贱感知酒店的价值。这理念上的局限而留下的机会，已被一些快捷酒店迅速抓住。然而，现有的酒店又局限在带给经济实惠和便捷的住宿和吃住上，在产品价值概念界定上存在于时代发展需求不完全贴合的局限性。

　　经济文化全球交融的这天，追求自我实现、关注自我生活方式和自我个性已成为一个典型的时代特征，尤其是年轻群体。现有个别酒店在帮忙顾客事先想要的生活方式和展现自我精神世界方面，存在着巨大的差距：仅仅以统一单调的、现场的实物来表现一个笼统的、泛泛的社会新观念--简约时尚，无法满足顾客更深层次，更广延的潜在需求。我们把能很好的帮忙目标顾客实现舌根活方式和展现自我个性的酒店称之为未来型酒店。在经济发达、文化高度发展、信息技术日新月异，人的流动性将逐渐提高。

　　向未来型酒店迈进，这就是我酒店的总策略。具体地说，透过产品价值创新，营销创新，发展第三代新型酒店，在目标消费者的心智中划分出新的价值感知体系来--建立起君都HoTEL品牌知名度和美誉度。

　　3、市场主要竞争对手及其优劣势

　　（1）竞争对手确定：

　　从档次上（或目标顾客的经济收入上）看，鄂尔多斯市一些酒店定位在中偏低的档次上，所以传统类型中的中高档以上（最低房价在400元以上）酒店不属于君都的竞争对手，中低档（400元以下）中的一部分顾客（年轻人）是君都的目标群体，所以中低档传统酒店是君都竞争对手。我们称之为第一类竞争对手。

　　另外，由于档次相*，同属于鄂尔多斯市一些知名品牌，第二类酒店的很大一部份目标顾客也是君都的目标群体。所以第二类酒店皆为君都的竞争对手。我们称之为第二类竞争对手。

　　（2）竞争对手优劣势分析：

　　①第一类竞争对手

　　优势：

　　资本优势：具有雄厚的资金；区位优势：占据了本市相当有利的位置。

　　劣势：

　　孤立分散，入住率不稳定、管理、服务水*差，提升成本高：与顾客的互动性差；好位置成本高。

　　②第二类竞争对手：

　　优势：

　　品牌知名度已构成；资本实力雄厚；管理水*高，服务水*高；发展会员制，已拥有了超多会员。

　　劣势：

　　有的坚持好位置原则，成本较高；产品价值局限性大；与顾客及潜在顾客的互动性差；相互间同质化竞争。

　　（3）现以主要竞争对手为例分析其优劣势:

　　（三）SWOT分析

　　1、外部环境分析

　　（1）经济

　　国内外旅游市场开放以及持续增长的商务差旅及餐饮，扩大了酒店的需求；

　　（2）法律

　　*制定各项规章制度，逐步健全内部管理，并要求各家酒店设置专业化的员工工作手册，有利于酒店业界的发展

　　（3）成本

　　目前经济型酒店在物业、人力等方面的成本已被提到了相当高的程度，在成本被迫抬高的同时，营收却因为商家要争夺市场而降低，其利润空间被压缩到很低。

　　物业的上涨成为商家及其心痛的一项“成本硬伤”，另一项“成本硬伤”来自人力资源，因本身酒店业的人才已匮乏，经济型酒店由于扩张速度快，需要超多的人力资源，人才更加缺乏，然而专业对口的学生有相当一部分不愿意进入薪水不算高的酒店业；而竞争对手频繁挖墙角又使得人力成本急剧上升，致使酒店的成本增加。

　　（4）竞争

　　随着国内外旅游市场开放以及持续增长的商务差旅及餐饮，经济型酒店走出了酒店经营中的第三条道路。众多酒店投资者纷纷看好这一市场。他们的房间户型显得更为精致、时尚、风格独特，使这些新品牌与高端酒店品牌争夺市场的'筹码越来越高。

　　君都经济型酒店适应了旅游业发展所引起的住房的需求。大好的创业机会，带动了超多资本和人才流入，个性适合连锁发展，是经济型酒店的产品推动力，某酒店顺应了发展潮流，将会有旺盛的生命力和市场竞争力。

　　（5）技术

　　某酒店依靠现代化的管理和促销手段，高素质的销售、全方位的服务系列和优质接待服务以及合作构成的协作单位、现代化的电脑预定系统，在为广大顾客带给全方位的优质服务。

　　（6）社会因素（社会的期望和需求）

　　*酒店目前正处于一个品牌整合时期，未来的格局可能会发生较大的变化，而其品牌也将沿袭呼、鄂、包的路线，逐渐呈现出高、中、低档酒店共同发展的局面，*的酒店投资在一步步走向差异化。

　　2、内部环境分析

　　（1）优势：

　　①房价价位低廉，构成了价格优势；

　　②良性的品牌经营，优质的服务策略；

　　③结构稳定，人力资源配置合理

　　④鲜明的市场定位，配有专业的服务团队。

　　⑤先进的理念：贴合社会需求。

　　⑥定位准确，选准竞争空白区的品牌个性定位和产品设计。

　　⑦成熟的服务团队

　　劣势：

　　①在鄂尔多斯市时间短，知名度低；

　　②有待提高的员工素质；

　　③本地市场经验缺乏；

　　二、营销策略

　　（一）营销目标

　　提高酒店在鄂尔多斯市市场的知名度，吸引更多外来消费者，不断发展创新，能够应对各种市场变化，提高企业竞争力扩大市场份额，透过品牌的市场推广，使企业的潜在客户成为企业的准会员，然后逐步成为企业的入会会员，最终成为企业的入住顾客。

　　（二）目标市场的分析

　　1、目标市场

　　目标市场人群由三部分人组成：一是档次相*酒店品牌竞争对手中，年轻的顾客；二是中低档传统酒店中的年轻的顾客，进一步分为：年轻旅游者、年轻商务人士、其他年轻的流动人员；三是准客户：包括学生、暂未流动的年轻工作者。这些人群主要为青年人，从他们的消费心理来分析，他们再追求实用性的同时，更加注重个性的凸显与张扬，追求的是一种精神价值，是一种典型的感性生活方式。

　　2、市场定位

　　根据某酒店特殊的地理位置与实际客运结构分析充分发挥酒店竞争优势，我们把某酒店定位于是适用于高中层青年人群经济。

　　20xx年已经开始，我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。

　　一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学*，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。

　　二、心态修炼。做到“四心”。哲人说：“你的心态就是你真正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。

　　三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以......没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学*，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。

　　四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的解决方法”。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。

　　五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。 5s的具体内容

　　1、微笑(smile)、

　　微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。

　　2、迅速(s peed)

　　迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。

　　3、诚恳(sincerity)

　　诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。

　　4、灵巧(smart)

　　灵巧是指“精明、整洁、利落”，以干净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品，以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。

　　5、研究(study)

　　研究是指*时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学*商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能力，而且能卓有成效地提高销售业绩。

　　导购员在销售过程中坚持5s原则，不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)。

　　5s企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。

　　六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有绝对信心，再者能为团队作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发现自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。

　　新年新气象，猪年或许更是一个丰收年，我相信在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走，结合自己的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层，务实工作在各部门领导下，踏实智慧工作在自己的岗位中，一定能龙腾虎跃。

　　一、活动目的

　　1、以“新学期”为契机，进一步宣传校园超市的整体形象，提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度;

　　2、以“新学期”刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度

　　地扩大销售额，实现销售业绩的增长。

　　二、活动对象

　　所有在校大学生以及周边小区居民

　　三、活动时间和地点

　　时间：20xx年3月1日——20xx年3月10日

　　地点：校园超市内

　　四、活动主题

　　“尽享超低价，新学期巨献”

　　五、活动方式

　　1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加“购物大抽奖”活动：特等奖：数码单反相机(1名);一等奖：超市500元购物卡(3名);二等奖：大毛绒玩具一个，价值200元(5名);三等奖：高档毛巾一条(20名)。

　　2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。

　　3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为3月3日和4日。

　　4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所以每人限购2件。

　　六、广告配合方式

　　1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，并且设有活动咨询台;

　　2、安排人员在校园展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报;

　　3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;

　　4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告

　　七、前期准备

　　人员安排：

　　(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务;

　　(2) 现场要有一定数的秩序维持人员;

　　(3) 现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合;

　　(4) 应急人员(一般由领导担任,如遇*职能部门干涉等情况应及时公关处理)。

　　物质安排：2月26日前准备好所有参加促销活动的商品。

　　人员培训：对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

　　八、中期操作

　　1、工作人员第一个到达现场,各就各位;

　　2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至进入超市内;

　　3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应;

　　4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品;

　　5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字;

　　6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。

　　九、后期延续

　　1、 活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性,消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，只有不断的总结，才能更好的发展;

　　2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。

　　十、费用预算

　　1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1000元;

　　2、活动宣传单打印1000元;

　　3、校园期刊或报纸广告500元;

　　4、发传单工作人员，在活动前派发，300元;

　　5、(1)赠品：护手霜400支，20xx元;精美套装200套，3000元;高档鼠标100个，3000元;

　　(2)奖品：数码单反相机1000元;购物卡3张，1500元;大毛绒玩具5个，1000元;高档毛巾20条,400元;

　　6、康师傅饮品300瓶，750元。

　　合计成本：15450元左右

　　十一、 意外防范

　　1、如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商品替补，避免不必要的纷乱;

　　2、如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，必要时可以安排一定数量的保安人员;

　　3、做好各种意外发生的防范措施，维护好现场的秩序;

　　4、做好应急人员安排，必要时可以与*及保安联络，请求其支援。

　　十二、效果评估

　　借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。

　　*饮料市场潜力巨大,从20xx~20xx年以年均10%的速度增长,至20xx年产量达到2260万吨,预计20xx年将达到3700万吨。20xx年*饮料产量达到2025万吨,行业全部国有及年销售收入在500万元以上的非国有工业企业有825家,资产总额604亿元,销售收入551.5亿元,利润总额39.7亿元。据统计,20xx年我国软饮料市场中以饮用水的产量为最高,但销售额仍是碳酸饮料占领先地位。

　　在此条件下，我们公司推出了勿忘我系列花茶产品，作为一种新产品，勿忘我花茶将甘肃市场作为其全国销售的攻克试点，在严密的市场调查和分析之后，制订了勿忘我花茶饮料市场推广策划方案

　　一、市场分析

　　1、市场大方向

　　随着我国居民生活水*的提高，消费观念的变化，饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。据*饮料工业协会统计资料，20xx年*饮料工业的饮料总产量1491万吨，比上年增长25.7%，饮料业连续保持了21年快速增长的势头，同时,国内饮料市场对品种的需求也在发生变化。20xx年，瓶装饮料产量达554万吨，居第一位，碳酸饮料达420万吨，居第二位，茶饮料185万吨，居第三位，茶饮料是所有饮料类别中增长最快的。今年，饮料市场上最亮丽的景致莫过于享有"饮料新贵"之称的茶饮料。随着茶饮料的出现及市场的繁荣，21世纪饮料市场将是茶的世纪，茶饮料将成为“饮料之王”。在人们品尝清爽可口的茶饮料背后，茶饮料市场却是波涛汹涌，鏖战正急。

　　从整体的环境来看，我国茶饮料工业发展势头十分强劲，整个呈快速增长的态势，市场渗透率迅速提高，茶饮料整个市场进入了成长中期。20xx年以前，在市场上占有很大份额的康师傅、统一、旭日三分茶饮料天下，而如今，康师傅收获最丰,旭日升跌据第二,统一高升第三。康师傅占据了茶饮料霸主地位;统一为市场渗透率增长第二的品牌。生产"康师傅"茶饮料的顶新集团，无疑是今年茶饮料市场最大的赢家。顶新的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂，20xx年10月开始投资大陆，经过10年的发展，顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美元，旗下共拥有55家营运公司，34家工厂，3家量贩店，31家速食餐厅，员工*人。*年来，"康师傅"饮品的市场销售额保持每年翻一番的速度增长，茶饮料更是以超过100%的高速度快速增长。

　　而作为我们的新品牌勿忘我花茶，是否能在市场上占有一*之地呢?这对于我们来说是一个至关重要的。康师傅统一都出现了问题，我们可以以勿忘我花茶清热解毒，清心明目，滋阴补肾，养颜美容，补血养血，能促经机体新陈代谢，延缓细胞衰老，提高免疫力，具有清肝明目，滋阳补肾，养血调经之功效。美容增白，清火明目，特别是对雀斑粉刺有一定的消除作用的健康茶饮料会有一定的影响力的。

　　2、竞争对手分析：目前国内茶饮料市场品牌集中化的趋势较为明显，销售排名前十位的茶饮料品牌的市场份额超过96%。其中，统一、康师傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市场占有率达到九成左右。正是看好茶饮料的未来发展前景，以碳酸饮料发家的“两乐”也随着市场的需求转身茶饮料市场。

　　茶饮料市场上演"三国演义"，已进入垄断竞争阶段，尽管茶饮料市场群雄并起，并已形成了三大品牌共同掌握市场的局面，但仍有许多企业在全力跟进，抢夺市场份额。今年夏天，一向以经营可乐等碳酸饮料闻名世界的饮料巨头可口可乐公司，不仅破天荒地在*打出多元化的旗号，而且似乎在一夜之间就涉足*所有茶饮料品种，推出"岚风"系列茶饮料，同时，可口可乐公司内部还给"岚风"茶定下市场目标超过"康师傅"和"统一"。当可口可乐公司的绿茶刚刚登陆沪杭市场时，杭州娃哈哈集团便宣布涉足茶饮料，20xx年5月份便推出非常系列饮料，乐百氏、汇源、春都、椰树、露露等也均已开始涉足茶饮业，分别推出了各自的茶饮料系列，就连国内啤酒业的龙头老大青啤也开始与日本朝日公司合作生产乌龙茶。业内人士放言，茶饮料将在我国掀起第三次饮料浪潮，甚至取代饮用水地位，与发展多年的碳酸饮料争夺市场霸主。同时，由于可口可乐、康师傅、统一这三大巨头的倾力出击，三得利、麒麟以及朝日这三大日本厂商抢*国市场的"茶水之战"如火如荼，茶饮市场鏖战在即已成为业内人所共知的事实。有市场就有竞争，有竞争才有创新，才有发展。以市场份额最大的康师傅为主导，统一其次，这两大品牌的竞争优势是很明显，要想在这两大只支柱中脱颖而出需要有特色，勿忘我花茶的滋补身心，美容养颜正好有这优势。

　　3、消费者分析：

　　调查显示,女性最常喝茶饮料的比例稍高于男性,这与女性消费者更看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外,喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因,而且女性对茶饮料具有保健特性的认知高于男性也是其更多青睐茶饮料的原因之一。并且，15-24岁消费者是茶饮料的主要目标消费群，其次是25-34岁年龄段消费者，这两个年龄段成为茶饮料的消费主体，与碳酸饮料和包装水的主要消费群差异不大。可以说，口味独特和产品时尚是茶饮料吸引15-24岁消费者的主要原因。在15-24岁重度茶饮料消费者(每周饮用茶饮料4次或以上)中，喝统一茶饮料的多于康师傅，而25-34岁重度消费者，更多的倾向于喝康师傅茶饮料。

　　生活形态不同，茶饮料品牌选择相异。偏爱对健康美容有益事物的消费者更多的会选择康师傅品牌，而喜欢追求流行、时髦、新奇和喜欢购买国外品牌以及对饮食非常讲究的人更多的倾向于统一品牌，旭日升的消费者大多更愿意购买国内品牌不同的消费者对茶饮料的口味需求是不同的，而我们勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶饮料，是各种人群的需求，主要是以年轻人和中老年人，尤其女性顾客的吸引较大，在他们的消费*惯下，从而引导其他人群。

　　二、产品分析

　　"天然、健康、回归自然"已成为越来越多消费者的健康生活方式的消费潮流。而茶饮料之所以突然"火"起来正是因为其满足了消费者的这种需求,茶饮料的消费方式符合了现代生活方式的要求。茶饮料的特点可以归纳为"三低"：低热量、低脂肪、低糖，具有天然、健康、解渴、提神的特性，比碳酸饮料更爽口、解渴，比水饮料更怡人有味，清香淡雅、回味无穷、富含保健成分，并且具有营养、保健疗效及消暑解渴的功用。茶饮料开始得以畅销的原因之一在于以20多岁～30多岁的人士为中心收入水*获得提高。随着年轻一代可支配收入的增加，大多数消费者认为PET瓶饮料虽然稍微贵一点但是觉得更"潇洒"，更"时尚"。从具有喜欢流行、时尚、新奇的特征的人群更多的会选择茶饮料消费。另外一个原因在于人们的健康意识提高。过去可乐等碳酸饮料在清凉饮料市场中占有绝对的优势，在非碳酸饮料中也是甜度高的饮料受欢迎。20xx年茶饮料的发展将延伸到花草茶、植物茶(如中药凉茶、竹叶水、果茶)等产品。茶饮料市场也将进入一个新的发展阶段，即从健康的概念开始着陆，提高茶饮料中茶的真正含量，茶饮料市场的空间还很大，健力宝、可口可乐、百事可乐的进入也说明了这一点。在众多的饮料中，真正能和*文化联系起来的只有茶饮料，可以说茶饮料的后劲还很足。机场广告究其缘由，是由于"人们认为既然掏钱购买，营养成份越高越划算"。然而随着以高收入阶层为中心的生活方式逐渐欧化，女士们开始关心起自己的体重来，由于减肥成为人们追求的时尚，甜度低的茶饮料也就理所当然地为人们所接受。无疑，正是因为茶饮料满足了当代消费者的功能和心理需求，才使它在很短的时间里发展如此迅速。

　　据业内人士介绍，茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料，被视为新时代饮料，在台湾和日本，茶饮料已超过碳酸饮料成为市场第一大饮料品种，台湾95%的饮料企业都生产茶饮料，最*几年，*茶饮料市场发展速度超过300%，茶饮料已成为仅次于碳酸饮料的第三大饮品，涨势迅猛。

　　我们的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜，玫瑰泡制，天然健康。我们以健康清新美容养颜定位的勿忘我花茶不仅仅填补了茶饮料市场上的空白，而且还是在这种食品安全的大环境咋红推出的茶饮料是一种机会。

　　三、推广调查

　　一、广告目标：以最大的份额抢占市场，使勿忘我花茶的市场占有率提升3%，让更多的人了解勿忘我花茶的品牌，树立品牌形象，提升知名度，扩大份额，达到目标。

　　二、广告定位：以一种健康自然清新的广告形式，表现出现代人追求安全健康的茶饮料，让广大的消费者了解勿忘我花茶，激起消费者的购买欲望，了解广告受众需求，注重广告心理诉求点——健康，从而在广告的效果上吸引消费者。

　　三、广告策略

　　(一)、目标市场策略

　　1、产品细分：把整个茶饮料市场分为若干个子市场，勿忘我花茶属于茶饮料中的一种饮料。

　　2、产品定位：勿忘我花茶是以一种健康自然安全无化学成分的一种饮料，在市场上这种饮料是独一无二的。

　　3、产品选择：选择整个甘肃市场，在各个市内进行销售，选择准确的目标群体。

　　(二)、产品生命周期策略

　　1、导入期：在我们勿忘我花茶刚刚进入市场时需要用大量的广告宣传，使用渗透策略，以最快的速度去抢占市场，达到最大的市场占有率的策略。

　　2、成长期：对于成长期的勿忘我花茶来说，我们应抓住机会，保持旺销活力，改进产品质量，增加新产品的特色，在广告的策略上应说服消费者，建立以消费者重复购买为核心。

　　3、成熟期：以降低增加广告对消费者的影响力为主导，在一定程度上改良产品，转变组合策略，增加促销手段。

　　4、衰退期：逐步放弃，制定一个有安排的日程表，计划逐步减产，有秩序的改变顾客的使用*惯。

　　四、广告诉求策略

　　1、诉求对象：只对现在的消费者对食品健康的要求，我们应该吧广告诉求面向广大的需要健康的消费者。

　　2、诉求内容：不顺畅的时候不要忘记我哦，请不要忘记我们对你真诚的爱

　　3、诉求方法：比较方法：对消费者进行使用前后的效果进行对比，了解他们的需求，在品牌上的比较，消费者更倾向哪一种品牌。

　　五、广告语

　　1、品味幽香，期待幸福

　　2、茶清思绪，花香润心

　　3、绿色饮品，天然花茶!喝天然花茶，让您离美丽更*一步!!

　　六、广告表现策略

　　1、*面广告创意表现：青青的河畔绽放着蓝色花朵的勿忘我小花，天是那么蓝，云在轻轻飘，天空有着同样颜色的花，在远处轻轻的摇动，一个身穿白色亚麻长裙的少女手捧着一杯勿忘我花茶目光忧郁有期待的望向天际。

　　2、媒体广告策略：首先由我们请的专家鉴定我们的产品，接着大力促销，让人们试尝花茶，多做广告。

　　七、广告媒体策略

　　1、在甘肃电视晚间剧场前播出，一次30秒，每周一至五播出。

　　2、在甘肃双休时19点40分播出，一次30秒。

　　八、促销策略

　　1、主题：寻求健康，追求自然，品味生活，力求安全。纵然离开了生命之水、离开生命之光、离开生命之本，依然美如初、花如故。

　　2、内容：在这个经济飞速发展的环境下，茶饮料市场的日益完善和膨胀，而安全健康意识却在不但下降，屡次出现的各种健康问题，让我们对茶饮料市场的前景担忧，在这种环境下我们把勿忘我花茶推向了整个市场。

　　3、时间：20xx年8月20日——20xx年12月25日

　　4、方案：

　　(1)、在广告宣传上，在黄金时段播出我们的广告，在《都市报》上刊登我们的广告。

　　(2)、把市场分为三个市场，分别在这三个市场做好促销宣传。

　　(3)、在个大商场专柜摆放我们的新产品，并有免费品尝，并收集意见，了解大众的口味和需求。

　　一、策划目标：

　　提升超华目前在市场上的知名度，影响力。

　　二、方案操作步骤流程

　　收集电动三轮车这个行业十家以上大型电动车企业，调查了解该厂电动三轮车装配的是哪个厂家生产的电机。然后再仔细勘探该厂门口大门的方向的对面（隔路）是否有空间装配广告牌，或者对面是民房那就最好，围墙也能够。

　　1、这些大厂大都是仅靠路边的，如果在该厂对面得空地上立广告牌，首先就是路政部门肯定不允许还要罚款。但是我坚信没有办不成的事情，一方面花点小钱，另一方面在自己的广告牌上加上一些超华提醒：“警示司机注意安全驾驶，爱护路边花草”等公益宣传字句。这些字句占不了多大空间但是却给了这些路政部门不能清除掉的理由。

　　2、民房就稍微好办一点，买点礼品，或者给点钱说明来意，就差不多搞定了。选取一面最为适宜的位置墙或者空地（主家甘愿同意，不同意再软磨硬泡，实在没招再给点甜头尝尝就定能搞定）量尺寸为后面工作好开展。注：有必要在口头上说明只允许我们这一家放在这个位置，不容忍后者掠夺。需要的话签订合同常年租凭下来也能够。

　　3、如果是厂矿等企业围墙，这就务必要下点功夫了。向门卫等厂内的工作人员打听该厂老板的个人状况，看这个老板喜好什么，喜欢品茶，送盒茶叶，是个财迷，送个财神爷，或者象征财富的装饰品。是个文人，送两本书、、、、、有“礼”行遍天下。

　　三、广告制作要求

　　1、广告版面务必统一设计根据场地状况规格不同定尺寸选取什么样的材料。

　　2、广告版面设计务必选取三家不同的广告公司设计，三选一。

　　3、版面资料必不可少就是务必要加一句超华自己的广告宣传口号！而且务必凸显这个口号，这个口号的制定我能够帮你斟酌参考！

　　4、版面的资料务必醒目，第一眼就明白这个是生产电机的企业名字叫超华！

　　四、方案实施之后分析预测

　　人的购买行为有三个必经过程：第一，明白了解；透过某种方式或者途径明白该种产品的存在；第二，产生购买倾向；在某种必要的状况下需要这种产品满足自己的需要，而首先想到的是自己前边已经明白的产品也就是第一步决定后期的发展；第三，买卖交谈下决定购买还是放弃。该广告牌的竖立对自己包括企业都是百利而无一害，一方面去厂家订货参观的经销商同行出来的第一眼看的就是这个广告牌，久而久之肯定有意想不到的收获。还有这个广告牌还能够当做摇钱树，这个位置能够带给给其他想打入这个厂家的供应商做广告，以收取费用盈利！运作得当利润是很可观的！

　　我最担心和顾虑的一点就是如果广告牌只要竖立必须会遭到给这个厂子供应电机的.电机厂家的抵触，会采取一些不道德的破坏行为！所以这一点务必要思考周全，否则“大意失荆州”蚁穴溃堤！

　　一、检讨与愿景

　　20xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员招聘，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学*中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。

　　二、长沙市场客户分析和市场潜力分析

　　1)地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。

　　2)大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场还是很大的。

　　3)汽车销售，汽车4S店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是很多，人手足够的时候可以跟进，也合作客户有兰天集团。

　　4)大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有一定的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有一定条件的情况下可以做跟进。

　　5)金融，银行个人零售部，基金发售的推广，这些长沙基本是做内部*台的推广，不作为重点跟进客户。

　　三、同行业分析

　　长沙短信市场的竞争是非常激烈的，开展短信业务的公司超过100家，比较活跃的有三十多家的样子，经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人，这边最早做短信的，关系比较多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。遇上很多次了，价格给他们压得很低，喜欢搞免费试发，赠送*台，给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备，配合楼盘做活动，组团看房什么的，还有个旭为，办公室很大，有自己机房，喜欢带别人去他们公司看，门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。

　　四、业务人员开拓市场的计划

　　公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征，公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划：

　　1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户，公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定，确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面，加大开发新客户及潜在客户，充分挖掘市场潜力。

　　2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区，包括雨花，芙蓉，开福，岳麓，星沙。

　　3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标，在产品销售中不断强化服务营销理念，将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程，进而提升公司市场竞争力。

　　4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍，这个现阶段最重要的，需要公司的大力支持，现在开拓市场人手严重不足，需要通过不断的培训和人才引进，提高销售人员的专业素质和营销技巧，建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制，对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策，充分调动销售队伍的积极性和创造性。

　　5)实施品牌战略，树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉，未来几年将重点实施品牌战略，借助本次发行上市，进一步树立产品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增强产品的市场竞争能力。

　　五、业务人员现在面临的问题

　　1)硬件方便公司办公室太少，不利于人员扩张，人才的引进，电脑配备不足，需要引进新的业务，但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

　　2)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变能力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

　　3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。

　　六、业务人员管理方案

　　1)新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流，沟通，公关培训等。

　　2)业务前期由老业务或我先带段时间，陪同外出拜访，彼此交流，互相学*进步。

　　3)为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取无定额制，差旅补贴及提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

　　4)新业务员试用期一般为3个月，如连续三个月未出单作自动离职，表现积极者视情况可再录用观察。

　　5)为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策。

　　七、提高业务人员的销售业绩

　　1)肯定业务员，认可业务员，激励业务员，给业务树立自信，销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己，却指望顾客会喜欢我们，那实在太难为顾客了。

　　2)养成良好的*惯。无特殊必须按时上下班，坚持每天至少打50个业务电话，安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是*惯的奴隶，一个良好的*惯会使他们一辈子受益。

　　3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

　　4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。

　　5)帮助业务建立顾客群。通过网络，拜访，同行媒体，老客户寻找新客户和潜在客户，多交流，要掌握20万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

　　6)培养业务不怕苦，不怕拒绝，坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

　　7)做正确的事。跟对人，做对事，是每个业务员首先要面对的，既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的，朝着自己的目标去奋斗，并帮助他们成功。

　　8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面，积极的思考模式，每个人的优点都不尽相同，大家要多交流沟通，一起勉励，帮助，学*，努力，进步，让大业务有归属感。抱成一团，一起使力，把长沙市场做大，做强。

　　八、怎么提高老业务的积极性的问题

　　1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划，要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景，造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划，不断为老业务员设置更高的奋斗目标，帮助员工进步，不要让老业务员感到在本企业已干到了头。

　　2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心，企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性，我这边会每两周做一次培训。

　　3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间，保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。

　　4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领，并给予一定的奖励报酬。

　　5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上，可以激励其他员工，形成良性循环。老业务员的经验丰富，让其业务能力通过团队传承下去，实现效能最大化。

　　九、长沙市场准备做多少业绩

　　1)6，7，8的销售日标是突破月*均销售6万。

　　2)金九银十，9，10月是我们的旺季，在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万。

　　3)11，12重点是稳定和巩固市场，整合整理，争取把来年招标的客户关系搞清楚，打好关系。

　　4)把握好每次机会，争取2年内突破月销售额20万。

　　十、面临的问题和建议解决方案

　　1)营销队伍：业务员严重不足，急需招聘，全年合格的营销人员不少于7人，今需招聘4-6人，统一培训上岗，打好金九银十的攻坚战。

　　2)硬件方便公司办公室太少：不利于公司扩张，人才的引进。、

　　3)电脑配备不足，需要引进新的业务，但是已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

市场方案策划6篇（扩展5）

——市场营销方案策划书6篇

　　一、计划概要

　　1、年度销售目标600万元；

　　2、经销商网点50个；

　　3、公司在自控产品市场有一定知名度；

　　二、营销状况

　　空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处*的中部，空调自控产品需求量比较大：

　　1、夏秋炎热，春冬寒冷；

　　2、*两年湖南业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；

　　3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；

　　4、长株潭的融城；

　　5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；

　　6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

　　营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

　　从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水*和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。

　　三、营销目标

　　1、空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；

　　2、挤身一流的空调自控产品供应商；成为快速成长的成功品牌；

　　3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

　　4、市场销售*期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水*产品的一部分市场。

　　5、致力于发展分销市场，到**年底发展到50家分销业务合作伙伴；

　　6、无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；

　　四、营销策略

　　如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

　　战略核心型市场———长沙，株洲，湘潭，岳阳

　　重点发展型市场————郴州，常德，张家界，怀化

　　培育型市场—————娄底，衡阳，邵阳

　　等待开发型市场————吉首，永州，益阳，总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。

　　1、目标市场：

　　遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

　　2、产品策略：

　　用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

　　3、价格策略：

　　高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的'重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。

　　（2）渠道的建立模式：

　　A、采取逐步深入的方式，先草签协协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；

　　B、采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；

　　C、在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；

　　D、草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；

　　E、在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

　　（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

　　5、人员策略：

　　营销团队的基本理念：

　　A、开放心胸；

　　B、战胜自我；

　　C、专业精神；

　　（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁*。

　　（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度

　　（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

　　（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。

　　五、营销方案

　　1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略；

　　2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络；

　　3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；

　　4、建设一支好的营销团队；

　　5、选择一套适合公司的市场运作模式；

　　6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。

　　7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式；直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点；

　　8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控产品，我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法；

　　9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点；

　　10、湖南的渠道宜采用扁*化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面可以不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。

　　一、计划概要

　　1、年度销售目标600万元；

　　2、经销商网点50个；

　　3、公司在自控产品市场有一定知名度；

　　二、营销状况

　　空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的.到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处*的中部，空调自控产品需求量比较大：

　　1、夏秋炎热，春冬寒冷；

　　2、*两年湖南业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；

　　3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；

　　4、长株潭的融城；

　　5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；

　　6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

　　营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

　　从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水*和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。

　　三、营销目标

　　1、空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；

　　2、挤身一流的空调自控产品供应商；成为快速成长的成功品牌；

　　3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

　　4、市场销售*期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水*产品的一部分市场。

　　5、致力于发展分销市场，到**年底发展到50家分销业务合作伙伴；

　　6、无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；

　　四、营销策略

　　如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

　　战略核心型市场———长沙，株洲，湘潭，岳阳

　　重点发展型市场————郴州，常德，张家界，怀化

　　培育型市场—————娄底，衡阳，邵阳

　　等待开发型市场————吉首，永州，益阳，总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。

　　1、目标市场：

　　遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

　　2、产品策略：

　　用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

　　3、价格策略：

　　高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。

　　（2）渠道的建立模式：

　　A、采取逐步深入的方式，先草签协协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；

　　B、采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；

　　C、在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；

　　D、草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；

　　E、在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

　　（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

　　5、人员策略：

　　营销团队的基本理念：

　　A、开放心胸；

　　B、战胜自我；

　　C、专业精神；

　　（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁*。

　　（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度

　　（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

　　（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。

　　五、营销方案

　　1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略；

　　2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络；

　　3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；

　　4、建设一支好的营销团队；

　　5、选择一套适合公司的市场运作模式；

　　6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。

　　7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式；直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点；

　　8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控产品，我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法；

　　9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点；

　　10、湖南的渠道宜采用扁*化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面可以不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。

　　一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送

　　二、活动时间：新产品导入期

　　三、活动目的：

　　1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变）

　　2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

　　3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

　　4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

　　5、吸引大量目标消费群。

　　四、活动内容

　　一）商场内安排：

　　1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

　　2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。

　　3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

　　活动步骤：

　　1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。

　　2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

　　3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。

　　4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。

　　4、消费监控产品进入商场dm。

　　5、现场pop广告。

　　原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

　　二）商场外sp：

　　1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员（小姐）向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

　　2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝×公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业”

　　3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

　　三）城市社区促销：

　　本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

　　1、社区选择：

　　1）最好在专柜附*范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

　　2）必须是专柜附*的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

　　3）在符合上述条件下，先选择1—2家社区（中档、高档各一家）进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。 2、社区促销定位

　　1）在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象；体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性；体现促销的人性化、家庭化、亲情化；体现促销的整体性、统一性、协调性。

　　2）当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。

　　3）让目标消费群全身心的体验、试用。

　　3、社区促销内容

　　1）社区活动：

　　a.主题：新时尚的关爱就在您的身边

　　b地点：各大中、高档社区内

　　c时间：在专柜开业一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d宣传模式：一拖n （n依据实际情况来确定），“一”为社区内主宣传点，“n” 为次宣传点。

　　e活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵；要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生！所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

　　f活动内容：

　　在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。

　　活动内容;确定社区内宣传点；确定宣传点统一形象；确定宣传内容；确定宣传方式、确定宣传层次

　　a）社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处（便于集聚人群），用公司统一的宣传大蓬（待定）宣染；可以挂一个以主题为内容的大横幅；摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料；放公司的专题片；有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动（见商场内活动），抽奖活动可以每半小时进行一次 ，一次半小时；要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点，发放资料和专题片，告知专柜地址，同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活*惯、时间安排等，同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。

　　一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送

　　二、活动时间：新产品导入期

　　三、活动目的：

　　1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变）

　　2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

　　3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

　　4、制造商场热点、社区热点、rss大豆异黄酮、城市热点。

　　5、吸引大量目标消费群。

　　四、活动内容

　　一）商场内安排：

　　1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

　　2、播放公司消费监控的`专题片，最好用大电视播放。

　　3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

　　活动步骤：

　　1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。

　　2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

　　3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。

　　4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。

　　4、消费监控产品进入商场dm。

　　5、现场pop广告。

　　原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

　　二）商场外sp：

　　1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

　　2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业”

　　3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

　　三）城市社区促销：

　　本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

　　1、社区选择：

　　1）最好在专柜附*范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

　　2）必须是专柜附*的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

　　3）在符合上述条件下，先选择1—2家社区（中档、高档各一家）进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。2、社区促销定位

　　1）在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象；体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性；体现促销的人性化、家庭化、亲情化；体现促销的整体性、统一性、协调性。

　　2）当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。

　　3）让目标消费群全身心的体验、试用。

　　3、社区促销内容

　　1）社区活动：

　　a、主题：新时尚的关爱就在您的身边

　　b、地点：各大中、高档社区内

　　c、时间:在专柜开业一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d、宣传模式：一拖n(n依据实际情况来确定)，“一”为社区内主宣传点，“n”为次宣传点。

　　e、活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵；要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生！所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

　　f、活动内容：

　　在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。

　　活动内容;确定社区内宣传点；确定宣传点统一形象；确定宣传内容；确定宣传方式、确定宣传层次

　　社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路。

　　*化妆品市场是一个充满活力的市场，本土企业的崛起，翻新，营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展，*年来逐步走向成熟，但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水*。分析化妆品市场各个分支，可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场，彩妆市场*年来*50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

　　关键词 美宝莲的品牌个性是：时尚、流行、优雅、价格合理

　　一、 宏观市场分析

　　（一）整体市场分析

　　美宝莲自95年进入*市场以来，销售拉动广告铺天盖地，朔就了其强大的品牌优势，相对低廉的产品价格，众多的零售网点，月月出彩的终端活动，这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强，在很多二级城市，美宝莲的市场份额占有率达到60%以上，而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展，有9年的国内销售经验，有大众化的产品定位，盘踞着各地大中型商场超市

　　的专柜，支撑着化妆品店的形象??美宝莲很强大，强大的比我们还熟悉国内消费者的需求，强大到可以成为市场走向的风向标。

　　（二）高校化妆品消费市场分析

　　大学生化妆品调查背景和意义继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。 大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。

　　（三）高校彩妆卷调查结果分析：

　　1 市场容量

　　市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆产品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为*淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘*时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性。

　　2 品牌认知

　　在彩妆品牌认知度上，大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲，欧莱雅，DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位。

　　美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心，但是提到要购买的化妆品牌时，绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体，如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

　　二 美宝莲彩妆产品SWOT分析

　　优势（s t r e n g r t h）：1.美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识，这在国内品牌中还比较少见

　　产品定位清晰：彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

　　2.美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念，无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质，合理价位，简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念，充分展现个性感觉，引领时尚潮流，符合大学生的消费观点。

　　劣势（weakness）：1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品，所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4 美宝莲主要是选择专柜渠道，销售点较少。

　　机会(opportunity)：1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求，容易被消费者接受2*化妆品市场*均年增长幅度保持在13%-15%之间，而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆，这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础；

　　挑战(threaten)：彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念，新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

　　三、营销策划目的

　　本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

　　四 营销策划战略

　　目标市场：国内各高校

　　销售渠道与策略：（1）美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店，以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。 （2）采用广告开道， 促销活动策略，自我销售策略，网络销售策略

　　品牌定位：中低档，定位于大众品牌，通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度 ，让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

　　广告策略：采用最新广告策划方案，增加美宝莲的知名度，广告采用亚洲明星代言，强调美宝莲的适用对象，在大学校园多做促销活动，进行彩妆知识宣传，突出美宝莲彩妆的优点和特色，让美宝莲大众化而非大路化

　　专柜陈列策略：以试用装陈列为主体，专柜要简洁而不简单，品牌形象突出，并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

　　媒体策略：在大众*面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体，专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

　　促销活动策略：以根据季节变换推广妆容为主要活动引导，以妆 容产 品 礼包作为主要促销形式，派发传单 ，以抽奖活动气氛强烈。

　　网上销售策略：充分利用各类化妆品网站，加深与网上消费者的互动；借助大学生校园网以及人人网等网络*台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者，鼓励忠诚度。

　　价格定位： 美宝莲定位于大众消费产品，美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力，将其彩妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。

　　五、售后客服服务

　　（一）建立一支高素质的售后服务队伍

　　（二）设置专人负责处理顾客投诉事件

　　（三）创造与顾客多种沟通、接触的渠道建立专业的服务中心，成立类似“俱乐部”或“沙龙”等形式的机构 2建立多条800免费电话咨询热线，及时地回答顾客提出的各种疑问

　　（四）主动联系顾客，和顾客建成伙伴关系,通过以下方式与顾客建立一种长期关系建立顾客资料库 电话回访 邮寄DM 邮寄化妆品试用装

　　一、 团队简介

　　二、 项目内容

　　（一）产品概况

　　（二）产品系列

　　三、 当前营销环境分析

　　（一）当前市场状况分析

　　（二）对产品市场影响因素分析

　　四、营销战略

　　（一）产品策略

　　（二）价格策略

　　五、项目评估收益

　　（一）销售目标

　　（二）预期收益

　　六、实施计划

　　（一）人员分配

　　（二）执行时间

　　七、经费预算

　　一、团队简介

　　在这秋高气爽的季节，六个满怀激情与梦想的大学生齐聚一堂，组成小模小样创业团队，以扎实的专业知识为基础，以高涨的创业激情为动力，以实现自我及团队的价值为目标，奋勇拼搏，追求卓越，用我们善于发现的眼光去探索未知，用我们无限的激情去创造梦想。 小模小样经营管理成员有：

　　邓田、彭修琼、代丽、龙鑫滢、罗泸、王简

　　团队成员拥有了良好的分工合作及团队协作精神，内部凝聚力强，责任心强，确保了各项业务的高效运转。每个人都有自己负责的区域，从团队的组建到产品的选择，以及产品的进货渠道我们都采取讨论式，采用最优的方法实施，从而提高整体效益。

　　二、 项目内容

　　（一）产品概况

　　本店主营女生饰品，其饰品均是由韩国引进，款式多样，无论是现代简约风格，古典奢华风格，波西米亚风格，还是浪漫主义风格，小模小样都演绎得淋漓尽致。

　　绚丽夺目的色彩，独具匠心的设计，高贵时尚的品味，相信小模小样饰品一定会成为众多女生珍藏的挚爱。

　　（二）产品系列

　　现产品以头饰为主，包括耳环、耳钉、戒指、手链、项链等时尚饰品。 手链包括甜美系列、简约系列、复古系列等。

　　三、 当前营销环境分析

市场方案策划6篇（扩展6）

——市场方案策划菁选

市场方案策划(汇编15篇)

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水*开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编帮大家整理的市场方案策划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　摘要：

　　随着经济一体化进程的逐步加快，各个企业愈加重视市场的营销能力。市场竞争的加剧，使得营销活动存在一定的风险，规范风险管理有助于实现企业更好的发展。文章介绍了企业的市场营销风险及风险管理的重要性，分析了企业市场营销风险的原因与风险的形式，并提出了控制市场营销风险的方法，希望可以有助于企业风险营销的管理与控制。

　　关键词：

　　企业；市场营销；市场；风险管理

　　一、市场营销风险管理及其重要性

　　（一）企业的市场营销风险企业的市场营销风险，是企业在营销活动中，由于无法事先预料到所有影响企业营销活动的因素，使得实际利益与预期收益不同，产生一定的偏差，使企业利益受到损失和失去额外收益的机会。企业在营销过程中势必会产生一定的风险，企业自身就是营销风险的主体，如果营销不慎造成损失，企业会得不偿失，违背经营的规律。因此，企业要在实施营销活动时尽量避免风险，降低企业的损失。

　　（二）风险管理的重要性企业在经营过程中，会遭遇各种形式的风险，营销是企业获取利益的重要手段，在市场营销中存在的风险也是极高的，若不能合理规避风险，很容易造成企业利益受损，严重时还会导致企业破产倒闭。企业在营销活动时风险是难以估测的，企业必须要高度重视这个问题，做好风险的控制。

　　（三）要发挥企业的优势，利用专业的人才和最先进的技术做好风险在营销前认真做好一切准备活动，计划可能会发生的风险与解决的方案，当风险来临时尽最大的努力将风险的危害降到最小。风险过后，企业还需重振旗鼓，努力向前发展。因此，做好企业的风险管理，可以将企业的损失放到最小，有助于企业的长远发展。

　　二、市场营销风险形成的原因

　　（一）市场变换的原因市场需求的变换会导致企业营销的成败。随着经济的不断发展，社会体制的逐步完善，企业的发展越来越依靠市场，市场的变化直接决定了企业营销的变化。在整体良好的经济大环境下，企业的营销会普遍顺利，而在经济萧条时期市场需求降低，自然也会给企业营销带来困扰与风险。随着市场的变化，传统的市场在发展的同时，网络营销已成为当前主要的营销方式之一，网络营销可以节省一定的资源，给营销带来了机遇，同样也带来了一定的风险。随着科技的进步，企业的变化，市场营销的风险也随之而来。

　　（二）营销人员的原因企业的营销人员承担企业的销售任务，负责企业营销方案的实施，因此，企业营销人员的技术与能力直接影响了营销的成败，是市场营销风险形成的重要原因。很多销售人员不能如期完成销售任务，企业对其施压使得销售人员对工作失去了兴趣，懒散应对工作。又或者存在销售人员手中握有大客户，以此威胁企业，企业只能违心答应营销人员的条件的情况。这种风险的存在就是企业对营销人员管理的疏忽。

　　（三）经销商与客户的因素企业在销售产品的过程中，会有一定的经销商，当今商业信誉越来越低，甚至出现商业欺骗情况，加上企业管理制度的不完善，使企业选错经销商，上当受骗现象屡屡出现。很多“皮包公司”会伪装大客户，骗取企业的信任，在拿到货后人财两失的情况也常有发生。有些企业为了短期利益，还会盲目开发一些信誉度低和交易价值不大的客户群体。在开发客户时未做好一定的评估分析，造成了信誉低客户收款难的问题。

　　（四）企业内部管理的因素企业内部的管理与营销决策的计划与实施也是产生风险的原因之一。随着经济形势的不断演变，不同时期要实施不同的营销手段，很多企业并没有意识到经济形势的变化，未能与时俱进的开展新的营销方案，导致市场运营的失败，产生一定的风险。另外，企业在开展营销方案时没有做好市场调研，脱离了市场，很容易会影响企业的利润，产生未知的风险。

　　三、市场营销风险的形式

　　企业市场营销存在很大的风险，风险的产生也会有不同的形式。只有认真了解风险的形式，才能更好地规避风险。

　　（一）企业产品风险企业获取利益主要是靠销售生产的产品，对于产品的合理定位，是企业营销成败的重要因素。产品的风险包括很多方面，对产品的性质功能的界定，是否符合大众的使用需求；产品的包装设计能否吸引消费者的目光；根据产品受众群体的不同，制造不同的产品，这些都是企业产品风险的不同形式。要根据不同的目标群体做出相应产品，才能降低企业产品方面存在的风险。

　　（二）价格风险消费者在选择商品时，价格往往是第一考虑的因素，大众对商品的选择都是以物美价廉的要求为主。一方面价格不可定得过低，消费者会怀疑商品的质量，价格过低，也会使企业无法盈利，只能减少产品成本。另一方面，价格也不可太高，超过大众的购买能力，影响产品的销售量。此外，价格的波动也是风险存在的因素，随意的提价、降价都会导致客户群体的流失。可此刻见，价格过低、过高、随意波动都会造成一定的风险，需要企业高度重视。

　　（三）销售风险企业在销售产品时会选择固定的销售地点，销售地点的选择直接影响客户的数量，销售位置要适宜，才能吸引更多的客户。在销售中商品的运输、储存、管理，都会给销售带来风险。此外，销售的过程、促销的形式、销售人员的态度等都是潜在存在的风险。

　　四、企业市场营销控制风险的方法

　　（一）加强市场调研，增强应对能力企业的营销方式受到市场变化的影响，从企业定位、设计产品时就应紧跟市场的要求，深入调研，了解消费者需求，制定出符合市场变化且定位合理的产品与营销方案。面对经济体质的改革，市场需求的变迁，企业要随机应变，准备好万全之策及时修改营销方案，降低营销风险。积极做好全面的准备，预防可能出现的一切风险。增强防范风险的意识，提高企业面对风险的能力。

　　（二）加强风险防范管理企业在营销活动中，各种各样的风险会随时出现，在做好预防风险的.同时，还要加强营销风险防范的管理与控制。高度重视风险的防范与处理机制，制定科学的管理制度，派专人负责制度的管理与执行。针对市场定位与消费者的需求预测每一时期可能的风险，并加强对日常风险的演练，提高对风险处理的应对能力。不论大型企业还是中小企业都会存在风险，当风险来临时，只有运用严谨的制度，专业认真的态度，才能更好地处理营销中的一切风险。

　　（三）正确应对风险企业风险发生后，对待风险的态度，处理风险的能力，直接关系着风险是否能够顺利解决。面对风险来临，不可慌张，要当即立断，用端正的态度面对社会与消费者，尽可能减少对消费者的损失，控制风险对企业与社会的损害程度，避免风险加大。此外，若出现不正当竞争等违法行为，企业应运用法律武器维护自己的合法权益，借助法律途径处理各种风险。

　　（四）提高员工能力与素质企业员工是营销的直接参与者，员工的能力、素质与企业的发展息息相关。在企业的营销中，加强对员工的培训与管理，建立科学的规章制度与合理的激励手段，可以提高员工的工作积极性，避免因员工能力不够与素质低造成的企业营销风险问题。培养高素质高能力的企业员工，有助于企业风险的降低。

　　五、结语

　　企业在营销过程中，风险是不可避免的，但可采取一定手段降低风险。建立科学的管理制度，根据市场的变换与大众的需求，预测可能出现的一切风险。在风险来临时，积极应对，采取科学合理的方式，把企业风险降到最低。企业要高度重视风险的管理，提高员工的工作执行力，与员工共同努力，实现企业的长远发展。

　　参考文献：

　　[1]王永宏.浅谈企业市场营销过程中的风险管理[J].中国外资,20xx(11).

　　[2]杨莉.浅谈市场营销风险管理[J].商业现代化,20xx(23).

　　[3]杜薇.市场营销的风险研究管理[J].商场现代化,20xx(31).

　　[4]梁红波.企业市场营销风险管理[J].当代经济,20xx(01).

　　一、市场调查主题

　　今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期，市场反映效果较好，随着广告业务的不断增多，今阳广告版面也需要进行调整，但是怎样调整，用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。

　　同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争，公司要想在激烈的竞争中取得一*之地，就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体，这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查，确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。

　　二、调查对象和调查单位

　　调查对象和调查单位：由于今阳广告的每期发行量是30000份，主要针对沿街店铺，此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道：双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路，登高路，莲西路华莲路、西安路，曹溪，龙川中路**路，龙川西路和北环西路，中山街，九一北路，九一南路，南环西路新安巷莲心西路。

　　三、市场调查项目

　　此次调查项目主要包括以下几个内容：

　　1、今阳广告的知名度

　　2、关于今阳广告的用纸，发行量，费用、版面的设计等相关方面的调查

　　3、今阳广告的现有广告主的基本情况

　　4、今阳广告的潜在客户的基本情况

　　5、广告主认可的一些广告公司

　　6、对今阳广告提出的一些其他建议。

　　四、市场调查方法

　　本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法

　　1．直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户，跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。

　　2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道，每条街道上实行抽样调查，例如每隔几家店铺做一份问卷。

　　五、市场调查费用

　　问卷打印费用：400份80元问卷调查人员费用：8人640元直接访问人员费用：4人400元统计问卷人员费用：1人

　　100元费用总计：1220元

　　六、市场调查进度

　　第一阶段：初步市场调查：初步了解沿街店面的基本情况，选好要进行调查的店面。

　　第二阶段：计划阶段：制定今阳广告市场调查策划书，并审定、确认修正。

　　第三阶段：问卷阶段：设计调查问卷，初步测试。然后整理确认，并印制400份。

　　第四阶段：实施阶段：向调查对象发放调查问卷并及时收回，确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户，最后将得到的资料进行收集整理。

　　第五阶段：研究分析：通过数据输入处理，研究、分析数据。

　　第六阶段：报告阶段：撰写市场调查报告书，并印制成文。

　　七、调查报告（略）

　　演讲稿

　　尊敬的老师们，同学们下午好：

　　我是来自10级经济学（2）班的学*委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学*委员这一职务的经验。

　　转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学*委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的'工作经验和大家一起分享。

　　学*委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公*，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学*委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学*委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学*委员在学*上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

　　总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学*积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

　　在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学*风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！

　　一、市场营销推广目标

　　火爆销售提升利润建立品牌

　　在良好的宏观市场行情下，基本上每一个房地产项目都可以在市场上得以去化。但是，产品的。市场去化时间与销售利润则会由于市场营销策划的总体思路与方法而产生不同的结果。

　　对于本项目而言，产品在市场上的顺利销售并不仅仅指产品可以在市场上去化，而是要制造出一种火爆销售的结果并且实现销售利润的最大化。通过产品火爆销售的结果使得市场对于开发商和产品品牌产生更深刻的认知，从而真正建立稳固的品牌形象。

　　二、市场营销推广思路

　　（一）市场营销推广依据

　　任何一个市场营销策划，无论是整体思路还是具体的执行活动方案，都必须要有数个强有力的支撑点。并且这种支撑点应该是实实在在的，是“站在地上的，而不是空中的”。只有这样，才能保证市场营销推广活动方案的实际可操作性；只有这样，才能保证市场营销推广活动方案的有效性，也就是说是能够指导并促进销售的；只有这样，策划才能够给项目带来切实可行的附加值；只有这样，市场营销推广才能建立真正的可持续发展的企业品牌。

　　基于此，本市场营销推广活动方案的依据是市场、产品、购买者。市场——市场的重要性在于两个方面：一是指导产品的设计；二是帮助寻找目标购买者。对市场的把握能够使开发商和市场营销商顺势而为，取得成功。产品——好的市场还要有好的产品来支撑才能真正创造一种商业物业形态与经营模式，塑造商业地产品牌。只有对产品进行客观、冷静、理智的分析，才能做出有针对性的市场营销推广活动方案。

　　购买者——购买者是最重要的，只有通过购买者的购买行为，企业的利润才

　　能够真正实现。而购买者又是最难把握的'。首先必须找到本项目的购买者，而且购买者的需求又是不断变化的，有些需求甚至是潜意识的。市场营销推广的本质就是为项目找出目标购买者，发现、发掘他们的消费需求，然后针对他们的需求进行有效地推广。

　　（二）市场营销推广思路

　　市场营销的思路来源于购买者。

　　针对购买者做出的产品是有市场基础与市场前景的产品。

　　针对购买者做出的市场营销推广是有效的产品推广。

　　所以，本次市场营销的基本策划思路是：

　　1、我们的产品是什么

　　2、我们产品的购买者是谁

　　3、我们怎样针对购买者进行有效的产品市场营销推广

　　三、市场营销推广

　　（一）市场营销推广主线

　　1、推广主线确定依据

　　1.1市场定位

　　定位目标

　　再创上海商业神话

　　上海，一个创造奇迹的代表之地。这个城市的商业市场从无到有，从简单到复杂，从低端到高端，一步一步走到了时代商业的浪尖，世界***，中国看上海，目前的上海已经是中国商业的龙头，世界商业的明珠。

　　浙江人，向世界展示着“东方犹太人”的商业智慧。他们在中国的东南沿海，用一种务实有效的商业运营模式和经营方法，创造出一个又一个的商业神话。

　　上海国际家居建材家居品牌中心，由务实严谨的浙江商人开发运营，它将秉承上海商业市场一贯的运营模式和浙江商人严谨踏实的经营作风，再创一个上海的商业神话。

　　源于市场，高于市场，引导市场

　　好的产品，往往都遵循这样的市场原则：

　　市场上有什么？

　　市场上缺什么？

　　我们的产品能为市场带来什么？

　　任何一个产品的产生，都是立足于市场的。而过分依赖于市场，必定在较短的时间内被市场所淘汰。但过分领先于市场的产品又存在着太大的市场抗性。

　　所以，有市场竞争力的产品是在立足市场的基础上，具有适度的前瞻性，可以被市场所接受并最终引导市场消费的产品。

　　市场定位

　　启动城市资本的时代家居建材商业航母

　　市场定位内涵：

　　◆启动城市资本

　　资本启动是资本再生的唯一源泉。

　　资本隐性地存在于一个环境之下。当一个催化剂使它显现出来并能够使之启动或者说流通，它就会产生高于原有状态下几倍的效益。

　　城市的资本更是潜藏在城市的每一个角落。当一个有利的前景出现在面前的时候，这些资本就会被启动起来，经过一定的流通渠道和手段，产生出更大的效益。

　　上海国际家居建材家居品牌中心，激活起原有城市中的散落资本，通过一种商业的模式，让其产生出巨大经济与社会效益。

　　团队名称：Wyney

　　队长：

　　队员：

　　目录

　　一、概述........................................................................................................................2

　　二、目标市场分析...................................................................................................2

　　1、企业情况分析..............................................................................................2

　　2、行业情况分析...................................................................................................3

　　3、目标消费者分析...............................................................................................3

　　三、市场定位..............................................................................................................4

　　四、网络营销设计.....................................................................................................5

　　1、网络营销目标：...............................................................................................5

　　2、网络营销推广策略：.......................................................................................5

　　五、定价策略..............................................................................................................7

　　六、服务建立（客户支持服务）............................................................................7

　　1、顾客忠诚战略...................................................................................................7

　　2、实行实时沟通...................................................................................................7

　　3、顾客关系的再造...............................................................................................7

　　七、广告.......................................................................................................................8

　　1、广告预算...........................................................................................................8

　　2、广告信息...........................................................................................................8

　　3、广告媒介渠道...................................................................................................8

　　八、附录.......................................................................................................................9

　　关于网上购物的调查问卷.....................................................................................9

　　一、概述

　　随着网络技术日新月异的进步，电子商务款款走上了零售业的红地毯，处于飞速发展的状态。20xx年电商发展呈现诸多亮点，比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波B2C上市浪潮，大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速，B2C的百货化和*台化等。与此同时，快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此，中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。通过进行策划最后的调查问卷，我们便可以清楚的知道现在网络零售的市场和前程。

　　目前，B2C市场开始进入“成熟期”。随着国内网络购物监管环境逐渐规范，物流配送体系逐步完善，以及购物网站服务质量的提高。

　　（一）建议主旨

　　1、开展“网络party”活动，提高京东商城的知名度。

　　2、开拓和建立新的板块，针对特定消费群体，加强板块内互动，增添网络人气，形成固体消费群体。

　　3、建议购物组合，让消费者省心放心，提高商品销售量。

　　（二）本策划预算成本为1000万人民币

　　二、目标市场分析

　　（一）企业情况分析

　　京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业*台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，*6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。20xx年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年

　　增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

　　（二）行业情况分析

　　京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购*台中有举足轻重的的地位。

　　日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。

　　第一是报告显示，B2C购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，有63.4%的B2C网购用户使用淘宝商城；

　　第二是当当网，用户渗透率为20.8%；

　　第三是卓越网，用户渗透率为11.9%；京东商城用户渗透率达到10.5%。大部分B2C网购用户只在一个购物网站购买某一类商品，少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。

　　以上信息可以看出虽然京东商城具备竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，但是在市场占有率方面还有待提高。

　　（三）目标消费者分析

　　通过第十次CNNIC调查结果显示，35岁以下的网民占82.0%，35岁以上的网民占18.0%，两者之比为4.6：1。35岁以下的网民仍然是互联网络时代的主力军。在各个年龄段中，以18—24岁的年轻人所占比例为最高，达到37.2%，其次是25—30岁（16.9%）和18岁以下（16.3%）。

　　从基数庞大来分析，综合统计和实验等方法将京东商城的主要目标团体定位在18—35岁的`青年。并通过细分可以分为以下两大主体：

　　1.新新人类

　　“新新人类”是在现代城市中越来越多地出现一个为数不少的群体。诸如，在城市里流行的“愤青”、“小资”、“海龟”、“漂一族”、“波波”等。在中国，“新新人类”是出生在1980年以后的一代人。他们生长在“421时代（即祖辈4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一个基本需要能快速和轻易得到满足的经济社会里，他们的消费态度更加个性化，并且更加倾向于网上购物。

　　他们关心的不仅仅是基本需要，而是更关注新颖、独创又富有特色的产品和服务。他们的口号是：花钱就是一种“快乐的感觉”、“我喜欢就买”，他们典型的生存方式就是所谓的“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”。

　　他们主导着网上消费的流行，可以决定厂商生产什么样的汽车，建筑商盖什么样的房子，甚至重新确定奢侈品的定义，他们的出现重新界定了网络顾客和电子商务市场的含义。只有让这些新新人类的消费者从心底里发出“哇塞”的惊叹，实现销售的可能性才最大。客户“哇塞”的次数越多，声音越响亮，就是对你服务水*的最高评价与赞誉，顾客与网站的关系也才能是最真诚的。

　　2.新男性消费的崛起

　　在中国，一项针对10个大都市居民的最新调查显示，每5个城市成年男性会有1个自认为是“新男性”。调查分析表明，新男性要自信，也要有实力，更要接*于新派的成功男性。对中国男人来说，权力和“面子”是必不可少的两种装备，购买商品通常不是为需要而是为了面子。人们努力工作是为了获得社会的某种肯定，能够提升个人魅力。其中教育、科技产品、品牌服装、健康产品是重要消费力量。

　　网上购物对于厌烦逛街的男性来说是一种十分贴切的购物方式，因为方便、实惠的特色是男性购物的追求。

　　对于多数活动代理商或产品经销商来说，都比较迷茫，甚至没有认识到开一场活动动员会的重要性;而对于家居建材的代理商(经销商)来说，在日益竞争激烈的市场竞争中，只能通过不断地做在大型节假日做活动和造势宣传，但如何突围赢得消费者喜爱是个亟待解决的重要问题，所以对于我们的销售人员来说，如何在不断地活动中保持着良好精神状态和执行力，是关键之关键，那么对于活动和动员会，则是能够把销售人员往前“拉”一步的重要环节。

　　所以对于代理商或经销商来说，如何做更有效的活动动员，在活动动员会上重点关注和重点掌握的点都在哪里呢?下面是容纳建材家居通过多项实战总结出的一些关键因素。

　　关键点一：方案讲解

　　1)重点1：制定一个心服口服的方案

　　促销活动方案的制定对于整个活动是很重要的，它是引领促销活动指向标，也是区别于竞争对手的王牌，对于执行方案的销售人员来说，方案的可实施性在很大程度上是吸引他们能够执行方案的一大动力，所以在活动筹备初期，我们的管理团队(代理商、操盘手、直营经理、店长等)一定要制定一个完美且可行的方案，才能够让销售人员坚定活动信心。

　　2)重点2：方案有亮点，活动有新意

　　如今市场竞争激烈，所有的家居建材行业促销方案大同小异，对于销售人员(尤其是行业沉浸多年的销售人员)似乎已经没有太多新鲜感，通俗的说，千篇一律换汤不换药的促销方案已经不能刺激他们对于活动的热情，所以在制定整个方案中，活动亮点必须首先能够吸引销售人员注意力;其次，区别于竞争对手，让消费者做到耳目一新，这也是成功做好活动的关键要素，例如：竞争对手赠品送的是豆油，我们可以送红酒这样的创新方式，开阔方案视野亮点，不仅仅对于销售人员，对于整个活动执行都有着极大好处。

　　3)重点3：方案讲解注重技巧和方法，互动参与，及时有效。

　　在方案上，讲解人(操盘手或直营经理)在方案讲解之后，我们还要进行对应此次活动的政策和话术进行演练，有些管理者认为这个环节是没有必要的`，他们告诉我说：“我们的销售员都是老销售员了，什么阵仗没有见识过，这些完全不需要，他们有自己的套路??”但是，我们知道在大的活动上，人流量大，流动性高，活动本身对于销售人员来说就是一次提高自己业绩的大好机会;但如果准备不够充分，往往用一种“急功*利”心态会让店员在销售环节中出现话术变形，这样很难一次性抓住顾客让他下单，也会影响销售人员心态。

　　因此，事前的演练和准备就显得很重要。在动员会上，我们让销售人员分组演练，一个扮演导购，一个扮演顾客，让管理人员做点评，对于事先出现的问题我们都能够演练和想到，那么在实际的活动中我们就可以准备充分，轻松上阵。

　　关键点二：目标制定——目标分解，精确到位

　　1)重点1：分解有压力目标要有技巧和方法

　　对于一个促销活动来说，尤其是大型促销活动和重大节假日的促销活动来说，销售人员索要背负的压力是非常重的，不仅是在市场上，更是长时间的“鏖战”，所以在活动动员会上我们要求管控人员设计一个完整详细的任务分解表;首先制定好这次活动的总目标，再次制定好每个人的销售任务;通过一张任务分解表层层推进详解，最后在目标分解环节我们通过话术引导让我们的销售人员报出我们预定的目标，那么这样我们就会“分解”掉销售人员对于目标任务的压力，让他们轻松上阵。

　　2)重点2：让团队接受目标

　　确定总目标以及给销售人员制定分阶段目标之后，我们的管控人员要做的就是让整个团队接受这个目标。我们把目标层层分解成一个个小目标，这需要主持人在动员会上具有现场管控能力和谈判技巧，在每一个阶段完成之后都会逐渐增强销售人员的信心，这是很重要的。

　　3)重点3：激励团队接受目标

　　在动员会上，除了制定目标，更重要的就是，通过物质以及精神来激励团队。我们发现，单纯的精神激励对于一些资深销售人员似乎没有什么太大的效果;因此，我们可以考虑现场直接拿现金激励的方式：先拿奖金给冲刺的销售人员，这样既刺激销售人员，同时也给与他们一定压力;管控人员一定要灵活不同的激励措施，不要使用“今年用过的，明年再换个形式”的方式，应该转变思维，无论是从团队氛围上，还是在手段上都要有所突破。

　　一．未来企业家协会特色组织文化：

　　1、核心文化：

　　以精英团队塑造未企文化，以未企文化培养优秀人才；以优秀人才创造活动品牌，以活动精品推进规模扩展；以规模扩展追求未企形象，以未企影响凝聚优秀人才。

　　2、协会宗旨：

　　打造一流的未企团队，构建活力的创业*台！

　　3、协会理念：

　　超越成功，创造xx。

　　4、指导思想：

　　团队协作，创新创业。

　　5、管理理念：

　　办负职责的协会，做负职责的未企人！

　　6、目的

　　1）服务同学，为同学送上我们未企最真诚的礼物。做好未企的宣传，打响未企的品牌

　　2）提高未企人的素质，了解商业运作方面的知识。增强未企人的职责意识，增强凝聚力

　　3）供给一个*台，为那些有创业方面的同学供给一次实训。

　　二、市场分析市场背景

　　随着天气变得越来越热，晚上有些同学因为天气太热而睡不了觉

　　因为寝室仅有一把电风扇，睡觉时又不能照顾到所有同学的利益。

　　所以，在寝室中拥有一把属于自我的电风扇已是许多人的愿望。市场广阔。

　　三、活动开展（时间：五月份到六月份）

　　1、启动资金：来自对电风扇项目有兴趣的，想参加这项目的未企社员。（比如每人出一百元）之后推销出去风扇之后会如数归还。（待定）

　　2、进货途径：

　　1）采取网上购物。（如在淘宝上，理由：价格便宜，方便，可是质量不能保证，存在必须风险。）

　　2）采取市场购物，先前去调查一下市场，（那里的风扇价美物廉）—理由（质量有保证，风险低，可是时间会很长）（东站小商品市场，钱江市场，环北市场）大约30元每把。

　　3、活动方式：1、采取个人兜售形式，以个人为单位，凭借个人的本事去推销电扇。（上门去推销，经过同学介绍，摆地摊）。2、采取团队合作，团体推销形式。比如每个部门的人都能够来推销电扇。公*竞争，互相合作。

　　4、利润分配：小于十件利润的百分之七十自我，百分之三十归社团无大于十件十件利润的百分之七十大于十件百分之八十。

　　5、宣传工作：

　　1）做宣传单

　　2）经过同学宣传

　　3）上门推销宣传（不由异常部门负责，未企的所有人都有职责做好宣传工作）

　　6、注意事项：

　　1）定好价格，（统一价格）防止恶意竞争

　　2）活动过程中注重礼貌用语，注意自我的形象。

　　3）做到友谊第一，金钱第二。相互合作，相互配合。

　　4）活动的`成员为对这项目有兴趣的未企社员

　　5）得到的一部分资金将用于未企的建设。期望大家调整好心态。努力配合。

　　7、进货：五月九号十号（待定），分配一部分同学到批发市场去做市场调查，并且与批发商达成协议。明确进货的数量和风扇运输的方式。确定风扇到达的时间。

　　8、囤货：寝室（待定）。

　　9、财务管理：负责填好表格

　　10、注意：去进电风扇是最好与批发商达成协议：

　　1）以较低价格供货给我们

　　2）有没有发票

　　3）保修制度。

　　4）卖不完时可否退货等

　　这是未来企业家协会至今为止第一次实战演练，给我们供给了一个*台，期望我们未企人都能加入到这个活动中来。

　　一、销售策划方案运作*台

　　公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策 略、销售方案，用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。确 定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售方案销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销 售，在新产品上市前完成营销团队的组合。

　　二、销售策划方案产品的设计

　　由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法形成市场销售方案优势，因此，需要开发组合产品。

　　1、按白酒的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。

　　2、按白酒的度酒开发产品，形成高中低度系列产品。

　　3、有针对性的开发产品，在销售过程中不断进行市场销售方案调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。

　　4、按市场销售方案价格来开发产品，建立合理的产品价格体系。

　　三、网络系统建立销售策划方案

　　对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。

　　1、确立主攻市场销售方案，建立可行的县级目标市场销售策划方案，制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售 区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案，力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月 的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。

　　2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向，有效的控制市场销售方案砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。

　　3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分，保护一级经销商，扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。

　　4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时，二级客户可以直接晋升为一级经销商，享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。

　　四、销售策划方案市场销售方案资源的利用

　　1、配置送货车辆，制作车体形象广告。

　　2、业务人员统一服装、名片，佩带胸卡。

　　3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。

　　4、公司可以掌控的资源统一调度，统一管理。

　　五、产品利益分配和销售策划方案的费用

　　(一)产品利润分配销售策划方案

　　合理的分配各个环节的利益关系，做到资源的最大利用，对此，将按照产品价格的空间关系予以层层分配。

　　1、 制定统一的市场销售策划方案销售价，包括酒店价、商超价、零售店价等，合理分配利润空间，按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。

　　2、销售产品进行的 有机组合，制定单品的市场销售方案操作办法。

　　3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。

　　4、随着市场销售方案逐步成熟，各个环节上的费用相应的 予以减少或者取消。

　　(二)销售策划方案营销费用的管理;

　　1、对销售产品采用费用包干的.办法，公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话 费用等。

　　2、车辆费用、办公费用、库房费用。

　　3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放，基本任务保基本工资，业务提成上不封顶。

　　4、易拉 宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。

　　5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。

　　(二)销售策划方案直销工作的步骤;

　　1、计直销操作办法(一品一策);

　　2、公开招聘业务人员，进行短期培训，安排具体岗位;

　　3、制定直销产品上市造势活动方案;

　　通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控，对市场销售方案的进行不断的补充和完善，达到太白酒网络的扁*化，为运作大市场销售方案打下坚实的基础。

　　一、主题确定：

　　经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。

　　二、 研究目的：

　　1、提高通讯手机卖场的知名度

　　2、提高通讯手机的销售量

　　3、减轻通讯在手机卖场的销售压力

　　4、提高通讯服务人员的服务质量

　　三、 研究内容：

　　1、消费者(老年人、中年人、中学生)

　　(1) 消费者购买手机的价位

　　很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一

　　(2) 消费者对手机功能的要求

　　处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求

　　(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求

　　由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度

　　(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度

　　为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额

　　(5) 消费者对手机品牌的'要求

　　消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的

　　2、手机市场

　　(1) 调查影响手机销售的的因素

　　① 手机价格

　　由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者

　　② 手机质量

　　许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量

　　③ 手机外观

　　在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者

　　④ 卖场的内、外部环境

　　店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少

　　(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额

　　(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　四、 样本情况

　　样本区域分布：xx市

　　消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者

　　方案一：桥东10家手机商场周围的消费者

　　方案二：桥西10家手机商场周围的消费者

　　(2)消费者样本：手机使用者200—250人

　　五、 调查方式：

　　1、询问法：

　　(1)利用传统问卷成本比较低

　　(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确

　　(3)利用传统问卷容易操作，容易控制

　　2、面谈法：

　　(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握

　　(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性

　　(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水*

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题 ②设计问卷 ③人员分配

　　3月18日—4月1日：实施填写问卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理数据

　　4月9日—4月10日：报告写作

　　4月11日—4月16日：市场预测

　　4月17日—4月24日：撰写决策

　　七、人员安排：

　　1、设计问卷：一组

　　2、问卷调查：全体人员

　　3、数据分析：二组

　　4、市场预测：全体人员

　　5、撰写决策：全体人员

　　6、撰写报告：三组

　　八、研究经费：

　　1、调查前准备费用：

　　①确定主题费用____元

　　②设计问卷费用____元

　　③问卷印刷费用____元

　　2、实施填写问卷费用：____元

　　3、分析整理数据费用：____元

　　4、报告写作费用：____元

　　5、市场预测费用：____元

　　6、撰写决策费用：____元

　　本次调研总费用为：____元

　　我公司产品主要为**，主要为工业用材料，较适合B2B及搜索引擎推广，不适合B2C推广。结合国内电子商务发展现状，特制定以下网络推广策划方案。

　　一、完善集团公司网站建设。

　　1.1、公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响到企业的形象和网络营销的水*，所以一个企业想对外(网络)树立一种好的形象，想建立一个好的品牌知名度，就务必构建一个专业的服务好的网站，对客户提出的问题及时解决。

　　1.2、以下几点是我们目前公司网站的弊端也是在建立新网站时应注意应添加的事项。

　　1.2.1、公司网站服务器应保证稳定，这是网络SEO优化推广的基础。公司现有网站的服务器在公司信息中心机房，会遇到打不开或者进入缓慢，应将网站及时更换到专业双线接机房，保证网站的能够顺利快速登陆。

　　1.2.2、公司网站资料应及时更新不及时、信息量太低是此刻公司网站的通病，也是我公司目前网站的不足之处，对网站及时添加新闻资料、行业资讯等及时进行更新(最低每2天更新一条)，主要做的目的是为了更快的更新百度快照，使搜索引擎更好的抓取我们公司的网站，获得排行的提升。

　　1.2.3、交互功能：增加在线咨询、公司QQ，且每一天专人在线及时登录，在客户浏览本公司网站的过程中，如果对公司产品有疑问的话能够直接透过客服系统在线咨询，及时为客户解决问题。

　　1.2.4、SEO是优化的自然搜索排行，即关键词的优化，这就需要选取正确的“关键词”正确的关键词(如“**”“**”能够被客户在搜索引擎中及时准确的搜到，减少了客户搜寻的时光也提高了网站的访问量，使公司网站在各大搜索引擎里边获得好的自然搜索排行，提高网站上页面被搜索的频率。它是全球互联网界公认最为行之有效的、低成本的网络营销方案之一。SEO优化针对的对象主要是搜索引擎网站百度和google，其次是雅虎、搜狗等。SEO是个十分系统且细节的办法，其效果需要必须的时光周期才能逐渐体现出来，同时，务必结合网站建设及资料管理来实施。必要时需请专业SEO公司对网站进行优化。

　　二、搜索引擎(付费)推广

　　2.1、点击付费广告对于此刻的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式，最主要的目的是得到最核心客户的点击，常规网站比较常见的有百度、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等，居多一些当然此刻也有一些电子商务网站采用了该推广模式，最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中，实现精准营销。

　　2.2、搜索引擎宣传：(百度、谷歌、雅虎)透过这几种手段能够加大各搜索引擎对公司网站及产品信息的收录，从而获得更好的宣传效果。在国内的网络搜索引擎中，百度一向占据着霸主地址。国内

　　80%的中文网站都依靠百度来流量，中文网站如今已经越来越依附百度。推荐公司前期做百度推广，虽然说比较费钱，但业务量提升会很快。

　　三、电子商务*台B2B推广

　　3.1、B2B电子商务*台在此刻对于中小企业来说也是属于比较火的.一种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的B2B*台有阿里巴巴、慧聪网等等，B2B推广个性是针对于此刻全国B2B数量急速的增加，我们需要做的就是采用2/8原则，把超多有效的时光花费在有价值的B2B上，而其他的网站就仅仅是属于信息发布*台。

　　3.2、推荐公司务必主要做的2个B2B网站。

　　3.2.1、阿里巴巴：加入诚信通会员、实地认证，阿里直通车。

　　3.2.2、慧聪网：加入买卖通会员、标王推广

　　3.4、阿里巴巴国际站;

　　3.4.1、阿里巴巴*年来高速发展，会员数量大，遍布全球200多个国家。但是会员质量良莠不齐，所以收到的垃圾询盘也多。且买家中发展中国国家居多，订单一般不会太大。

　　3.4.2、阿里巴巴入门收费相比其他*台如“环球资源网”来说算比较低，但是由于会员多，竞争大，务必购买关键词排行和相关服务才能收到效果。

　　3.4.3、为了拓展海外市场，还是有必要偿试开通阿里巴巴国际站。

　　四、微博、行业BBS宣传：

　　4.1、开通公司官方微博(新浪、腾讯、搜狐)，多发一些热点的新闻帖子进行炒作，加大网络宣传的覆盖面

　　4.2、在行业BBS论坛上发布文章链上企业网址，提高公司知名度。。

　　五、主动网络营销

　　5.1、利用搜索引擎搜集竞争对手的信息，市场行情，分析产品发展趋势以及**的政策，及时采取相应措施。

　　5.2、在一些行业网站上搜集一些求购或者有潜在使用的客户信息，记录成册，必要的时候主动出击，主动电话联系，挖掘潜在客户。

　　5.3、建立邮件列表，运用邮件推广：搜集潜在客户邮箱，定期发送公司的产品信息及最新优惠政策信息，但也不可乱发邮件，不然会取得相反的效果。

　　六、推广具体措施费用、及需要支持。

　　6.1、推广具体费用

　　6.2、需要支持：带给公司网站代码及管理权限，以便与SEO搜索优化。

　　七、推广目标

　　利用3个月左右时光，百度、阿里巴巴等网站搜索“**”、“**”、“**”等关键词时我公司排行到前2页。

　　八、总结。

　　以上这些资料是我对今后所要进行的工作做出的一个计划，网络营销是一个成本低，效率高的*台，我相信只要我运用好这个*台就必须会带来收益的。网络推广工作其实就是重复每一天的工作，为的就是使企业网站排行以及关于产品的其他信息能够相对稳定，使公司产品在网络上有必须的覆盖率、曝光率让更多的人明白我们的产品，了解我们的产品。从事网络营销工作是一个长期的过程，并不是说几天甚至几个月就能获得收益，贵在坚持，只有坚持下来就离成功不远了，只有坚持下来才会获得惊人的效果，所以我相信只要我们坚持下来、努力做了，就必须会用收获。

　　一、活动目的

　　1)让幼儿了解举办跳蚤市场的意义，愿意将自己的闲置物品与同伴分享、交换，通过和同伴之间的语言交往换到或买到自己喜欢的物品，并能通过计算，正确计算付款数量，学*主动推销自己商品的方法，学*设计促销语。培养孩子们的理财能力、沟通交流能力及市场交换和物质交换意识，让儿童在情景模拟中提高实践能力和社会交往能力。

　　2)宣传环保理念，让幼儿从身边的小事做起，不浪费自己的物品，养成节约资源、爱护环境的意识和良好的行为*惯，让孩子在体验环保的同时，懂得旧物循环利用，树立节约的意识。

　　3)培养宝贝的理财意识，让幼儿了解到父母挣钱的辛苦，增进亲子之间的情感交流。

　　二、活动时间：

　　20xx年x月x日

　　三、活动地点：

　　幼儿园操场(请根据本园情况而定)

　　四、宣传方式：

　　通过微信群、朋友圈、发传单、海报、电话邀约等方式邀请家长和孩子积极参与。

　　五、活动准备：

　　1、幼儿经验准备

　　教师提前教幼儿认识钱币、能进行简单的货币计算及买卖交易情景熏陶(如：交易语言、吆喝、讨价还价等)提前对幼儿进行全面的情感、安全、文明礼仪、购买常规等方面的教育。

　　2、幼儿与家长物质准备

　　请家长与小朋友一起为店铺取名字及制作好招牌/海报/展架，想好广告词，制作价格标签等，并自带摆地摊的布一块(每摊位的大小为：1米×1米)，自备纸条、笔、小喇叭等。每个幼儿可带多样物品进行买卖。提醒幼儿带好零钱(20元以内，如1元、5元、10元)，买卖要有序、谦让，注意礼仪、文明。

　　3、园所准备

　　事先对班级幼儿进行安全教育，确定每个区域的安全责任人。

　　六、活动流程(时间仅供参考)

　　1、18:30—19:00(摊位布置)：架设音响设备、划定活动区域。家长到活动场地入口签到并带领孩子找到自己的摊位开始进行店面的布置。

　　2、19:00-19:20(开业剪彩)：击鼓造势(或开场舞)、园长讲话、集**(主持人)讲解市场规则、买卖要求以及评选规则。

　　3、19:20—20:00(买卖时间)：正式开市，自由交易。班级幼儿和家长在指定摊位进行买卖，可向现场路人售卖同时也可互逛摊位进行买卖。要求活动结束后对现场垃圾进行收拾。

　　4、20:00-20:10宣布各奖项结果。“最佳经营奖 ”、“ 最具人气奖”、“最佳创意奖”、各并为小摊主颁发证书。班级团体奖“最佳团队奖 最佳组织奖 最佳参与奖”

　　七、附：家长通知

　　亲爱的家长朋友：

　　为培养孩子的经济价值观，从身边的小事做起，不浪费自己的物品，自觉养成节约资源，爱护环境意识和良好的行为*惯，响应环保低碳生活，培养具有良好综合素质的好宝宝，现以"六一"儿童节为契机，开展良性循环、物尽其用、以物易物的儿童创意集市活动，请您支持本次活动，为宝宝准备下列三样以上物品并填写下表。

　　1、书籍书刊(各类儿童读物，儿童教育类书籍、家庭健康类书籍等)

　　2、文具用品(绘画工具、铅笔、等各类文具用品，最好是全新闲置)

　　3、儿童玩具(汽车、飞机、奥特曼、挖机、芭比娃娃等各类大小玩具)

　　4、儿童用具(扭扭车、儿童车等各种成长阶段用具)

　　5、自制作品(儿童自制玩具、绘画作品、小手工等)

　　6、自制食品(家长带着宝宝提前或现场制作果汁及各类特色食品)

　　温馨提示

　　1、请家长和孩子一起将家里囤积多时的玩具、图书整理出来，清洗、消毒，确保安全、卫生;请让孩子一起参与，学会整理自己的物品。

　　2、和孩子一起对图书玩具估价、贴签;家长要征求孩子的意见噢!

　　3、这个活动是和有趣的游戏，不妨策划一下推销用语，培养幼儿大胆与人沟通、交流的能力

　　4、可以教他们认识钱币、学*简单的换算、加减，收，体验买、卖的真实过程，培养孩子的理财能力也使他们明白一个道理：财富是要靠劳动来创造的。

　　5、 家庭成员齐参与，多点人来，有的看摊、有的带孩子到处转悠寻找自己感兴趣的东东。提前准备好零钱，幼儿需在家长指导下进行交易。

　　6、本活动各家庭都不是以赚钱为目的的，价格要适中。

　　7、活动当天一定热闹非凡，请家长照顾好自己小孩的安全。

　　主持词

　　尊敬的各位家长：

　　大家下午好，欢迎您来到**幼儿园儿童创意集市的现场。

　　为了让孩子们初步感受到市场经济、学会认识货币、学会推销、购买商品，设计促销标语、培养孩子们的动手、交流创造等能力。让孩子们体验公*买卖、劳动的快乐，从小具有理财观念和勤俭节约自主自立的意识，**幼儿园特意组织了这次别开生面跳蚤市场活动。

　　小朋友都等不及啦!我来讲一下活动规则：旧物买卖活动一定要遵守规则，这样才能保证活动的顺利进行。满意的.买到自己想要的东西，又能把自己的旧物卖出去。

　　第一，每个小朋友都诚信交易，绝不出现欺诈行为;

　　第二，坚持公*、公正的原则，当多人选中一人的商品时，请卖主自行选定一人进行交易;

　　第三，交易过程要文明，礼貌;

　　第四，交易时保持安静，整洁，不随意走动、不大声说话，不乱扔垃圾。

　　再来讲一下我们评选的规则：……

　　好了，小朋友们用自己的语言来打动我们大家，让我们都想要买你的东西。下面是跳蚤市场自由交易时间。祝小朋友们都可以买卖成功!下面我们就开始今天的小小跳蚤市场吧!

　　在这次活动中小朋友们卖的是玩具、换的是成长。这场让萌娃们当“掌柜”活动培养孩子们的语言表达能力、组织能力、应变能力、理财能力;提高了孩子们参与社会实践活动能力。他们在交易中学会理财、学会沟通、学会诚信，体会创造价值的乐趣。从小培养节俭、自主创业意识，让他们在交易中增长才干，学到本领。同时也获得了丰富的生活积累。

　　联盟发起：x网家居频道

　　合作媒体：x网、x电视台、移动电视、x交通台

　　联盟目的：

　　x网作为x本土影响力的地产家居网络媒体，在x的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。*五年的发展，奠定了数量巨大的群众基础，同时也是x本土拥有最多开发商资源的网络媒体。

　　如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务，如何能够为业主提供更多资源，同时为商家整合零散资源，是我们接下来的发展方向。

　　针对这一现状，x网家居频道发起x建材联盟，通过x网已有资源，整合更多资源，通过线上、线下各种咨讯、活动，及整体网络媒体营销方案，切合市场发展和消费者需求，打造x、最有效的网络*台。

　　加入联盟标准：

　　1、x本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营，良好的消费者口碑。有意拓展现有业务，具有一定的'网络推广、营销意识，可配合建材联盟的推广、活动，真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。

　　2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签，不接受短期参与。

　　联盟发展规划：

　　一、网络整体营销解决方案：

　　1、x网家居频道首页广告位12个月。

　　2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。

　　3、x网家居频道首页头条新闻6篇。（可配合甲方活动发布信息）

　　4、二篇视频专访。（探店、样板房）

　　5、一篇建材评测：结合贵公司的产品特性制作产品评测专题（图文）。

　　6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖，可在置顶帖内发布商家信息。

　　7、授权注册论坛账号，并使用贵公司的商标logo作为签名头像，该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。

　　8、开通x网网络店铺，协助建设网络店铺。

　　9、根据品牌营销推广需要，推送6次论坛内容到x网首页展示。

　　10、x网家装地图广告位，x网家装地图认证商家。

　　二、线下关联营销解决方案：

　　1、共享x网、x网所有用户资源，共享x网业主资源，付费使用x网短信*台。

　　2、优先参与x网公益活动。

　　三、20x全年活动营销规划

　　1、联盟整体参与x网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由x网整合业主资源，联合开发商和家装联盟共同举办。

　　2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点，联合建材联盟成员，由x网策划组织建材促销活动。

　　3、x网家装日记大赛活动支持品牌，日记大赛活动全程建材家居品牌合作。

　　四、增值服务

　　1、x装修手册内页*面广告首选合作商家。（随看房、交房活动发放）

　　2、x网“家装无敌券”套票首选合作商家。（随看房、交房活动发放）

　　五、整体报价

　　本方案为整体打包服务内容，不进行单项服务增减。

　　整体报价视选择网站广告位而不同。

　　注：本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。x网家居频道通栏广告位：5.5万元/年x网家居频道1/2通栏广告位：4.5万元/年。

　　建材营销活动策划方案相关文章：

　　活动背景：

　　“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里，普丽缇莎美容院推出了“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。因此，普丽缇莎美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的机会。

　　活动主题：

　　普丽缇莎陪你过光棍情人节

　　活动时间：

　　xxxx年11月1日~11月11日

　　活动地点：

　　xxx

　　活动对象：

　　普丽缇莎所有的新老单身女性顾客

　　活动目的：

　　恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到普丽缇莎的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通*台。能为普丽缇莎带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

　　活动宣传：

　　1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在普丽缇莎美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

　　2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

　　3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

　　注意事项：

　　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

　　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

　　活动内容：

　　1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的'优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

　　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8、8折的优惠。并且赠送普丽缇莎的会员卡一张，和普丽缇莎提供的护肤小样试用装一份。

　　注：活动体验劵以店内的有效期为准。

　　现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%，100%纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。

　　一、饮料市场竞争态势

　　1、市场：义美宝吉纯果汁

　　2、市场挑战者：统一水果原汁

　　3、市场追随者：波蜜水果园

　　4、市场补缺者：本公司产品——鲜吧纯果露

　　二、饮料营销的目标市场

　　外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的'选择。第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。

　　三、饮料市场细分

　　1、性别：女(大多数)男(较少数)

　　2、收入：月收入b1XX元以上

　　3、消费*性：喜爱物美价廉，方便易得的物品

　　4、生活型态：注重健康、养颜、美容

　　5、区域：都市化程度高的地区——台北市、台中市、高雄市

　　四、商品定位

　　1、商品：“纯果露”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。

　　2、品牌：鲜吧……取freshbar新鲜吧台之意，虽与“三八”谐音，但也与拉了‘舞蹈“森巴”谐音(samba)，可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。

　　3、包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。

　　五、定价策略

　　1、目的：争取市场占有率，一年内达30%

　　2、其他厂牌：

　　(l)义美小宝吉：125cc，铝箔包10元台币

　　(2)统一水果原汁：250cc，易开罐20元台币

　　(3)波蜜水果园：250cc，铝箔包16元台币

　　3、定价：目标为争取义美小宝吉的市场占有率，决定价格为10元台币，150cc，铝箔包装

　　六、通路策略

　　1、超级市场

　　2、速食店

　　3、便利商店、*价中心

　　4、百货公司中的美食广场

　　5、西点面包店

　　6、咖啡厅

　　7、饭盒承包商

　　8、餐厅、饭店

　　9、车站，机场

　　10、机关营区福利站

　　11、学校福利社

　　12、小吃店

　　13、路边摊

　　14、公车票亭

　　15、槟榔摊

　　16、自动售货机

　　七、推广策略

　　(一)广告：

　　1、电台：icrt、中广流行

　　2、电视：三台晚上六点到九点时段

　　3、报纸：工商时报、联合报、经济日报、民生报

　　4、杂志：依依、薇薇、黛、风尚、天下、卓越

　　5、车厢内、外

　　6、海报

　　7、气球：做成水果形状

　　(二)促销：

　　1、试饮

　　2、抽奖：集盒上剪角，或买一箱附抽奖券

　　3、赠奖：集盒上剪角即送赠品

　　4、配合电视节目赠品：强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十

　　5、赞助公益活动

　　(三)宣传报道：

　　所有促销活动都可写成新闻稿，提供新闻媒体作报道。

　　一、渠道三部曲：微信个人朋友圈、公众*台、第三方*台。

　　(1)微信个人朋友圈

　　微信个人粉丝更加精准，信息达到率更高，它更像是一对一的电话营销，信息可精准传达到每个人。我们在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商们的贴图等一些有价值的信息，而不是单纯的吸引眼球，这是曙光做微营销的态度，也是成功的关键。

　　(2)微信公众*台

　　建立微信公众账号"济南曙光"作为对外宣传和对外招商的一种渠道，公众*台覆盖范围广，它就像是一种广播，可以精确的推送给每一个关注了的粉丝，同时它又是一种自媒体，可以畅所欲言分享喜欢的文章，养生类和励志类的文章永远是大众所喜欢的，投其所好是加粉的根本，抓住了这一点从而吸引了更多的人来关注自己。

　　(3)第三方*台

市场方案策划6篇（扩展7）

——市场策划方案通用20篇

　　一、活动目的及意义

　　本着“你的多余，我的需要”的理念，引导学生将自己不需要的旧的图书、学*用品、玩具、自制的手工艺品、小制作等拿到跳蚤市场展示、交流、拍卖，从而培养学生的商品意识和经济头脑，培养队员的表达能力、组织能力、应变能力、理财能力；提高学生参与社会实践活动能力。现在的学生时时处处都会接触到各种商品，从小就与各

　　种商品打交道，但是对于商品流通其中的甘苦，却不一定有体验；部分学生对于学*用品、文化等用品，肆意浪费；作为学*者，家中却缺乏书香氲绕。为了培养学生社会实践交往的能力，为了让学生在书香浓郁的氛围中学*生活，为了响应***关于节约型社会建设的号召和学校建设“节约型校园”的倡议。为此，学校决定在周五下午一、二两节课，举行全校性的跳蚤市场――小小商品交易会。让学生通过再现生活场景的活动，了解商品流通的各个环节。如：采用各种方式做广告促销，采取各种合法合理手段推销，学*核算成本和利润，学会经济实惠的采购。希望同学们在推网销购买的过程中，体验其中的`甘苦，抒写参与的快乐，获得自己的需要，营造书香的卧室。

　　二、参与对象

　　4―6年级的全体学生。（一、二、三年级学生只买不卖）

　　三．活动安排

　　1.准备阶段

　　（1）发动学生罗列自己不需要但是别人可以用的书籍、文化用品、玩具和自己的小发明、小制作等，并写明允许最低价。

　　（2）制定商品价格目录本，将全班同学的商品进行分类填写，并标明最低价，装订成册。（该本不与顾客见面，由售货员参考）

　　（3）每班确定具体分工：管理员、收银员、售货员（要求能说会道，待客热情有礼），广告宣传员、记账员、保洁员等。

　　各班根据本班学生实际制定具体活动方案，加强安全、诚信教育。做好必要素质的训练工作。如：怎么吆喝招揽生意？怎么使自己出售的商品有卖点？怎么为自己的商品打广告？（设计好商品的广告语）。销售过程中面对不同消费者进行讨价还价时的应对技巧，摆摊收摊要秩序井然、商品陈列有特色等。

　　（4）每班自备好盛放商品的器具。

　　（5）每班策划好怎样装扮自己的柜台、招牌，显出特色。

　　（6）学生自备零钱（建议不要超过10元），选择购买合适适量的物品。

　　2.实施阶段

　　（1）每班将桌子及商品搬放于操场指定位置。

　　（2）各班售货员站好柜台，其余学生任意选择柜台商品进行买卖。

　　（3）商品成交后，记账员填好“成交价”。

　　四．活动事项

　　班主任要精心组织，加强安全和诚信教育。活动前安排学生对物品进行清点，将商品分类摆到“柜台”上，售货员要对自己所售的商品及价格做到熟记于心。活动后及时填写销售报表，进行总结，将没能销售出去的物品退还给学生本人或拍卖。商品成交后，各班汇总所得收入，捐献给学校“爱心基金会”，学校拟向南方受灾干旱地区捐爱心款。

　　每班评选出“爱心小天使”1名，“最佳推销员”1名、“最佳营业员”1名、“最佳后勤管理员”1名，学校将根据各班义卖的效果和捐款的数量，评选出“最大贡献奖”1个、“优秀组织奖”3个、“爱心奉献奖”6各班级。各班活动后谈心得、说体会，4月20之前上交3篇优秀活动*作到教科室参加评比。

　　在施工阶段进行建筑新产品生产的全过程中，监理工程师要对新产品施工生产进行全过程、全方位的监督、检查与控制对生产中各环节或中间新产品进行监督、检查与控制对生产中各环节或中间新产品进行监督、检查与验收。旁站监督是现场监理人员经常采用的一种主要的现场检查方式，即是在施工过程中现场观察、监督与检查其施工过程，注意并及时发现质量事故的

　　苗头和影响质量因素的不利发展变化，潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便及时进行控制。

　　本工程按监理规范、本工程监理规划和***建市〔20xx〕189号文要求，应实施旁站旁站监理工作。为了规范旁站工作，所有被监理建筑工程的关键工序及关键部位，必须由监理人员实施旁站监理。根据上述要求，今特制定本旁站监理方案。

　　一、旁站监理人员

　　根据本工程实际情况旁站监理员为：***、***、***。

　　二、旁站监理范围

　　根据本工程实际情况和***文件规定，本工程实施旁站监督的关键部位和关键工序有：

　　（一）、质量方面：

　　1、土方回填

　　2、混凝土灌注桩浇筑

　　3、基础部分其他结构混凝土浇筑

　　4、防水混凝土浇筑

　　5、卷材防水层细部构造处理

　　6、梁、柱节点箍筋隐蔽过程

　　7、主体结构混凝土浇筑

　　（二）、安全方面：

　　1、模板（含支模架）拆除

　　2、脚手架拆除

　　3、垂直运输机械的拆除

　　4、国家和地方明文规定的其他高危险工序

　　三、旁站监理人员的主要职责

　　1、检查施工企业现场质检人员（或安全员）到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；

　　2、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；

　　3、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；

　　4、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。

　　四、旁站监理程序

　　1、施工方根据本方案，在需要实施旁站监督的关键部位和关键工序到达之前24小时，书面通知监理方，通知内容包括旁站监督内容，该部位（或工序）的计划施工时间，施工员、专职质检员（或安全员）、特殊工种人员的名单及上岗证编号；

　　2、监理方在收到施工方书面通知后，安排旁站监理人员按时到达旁站地点，根据监理规范要求实施监督工作，发现问题及时通知监理工程师及施工方，进行处理；

　　3、施工方及监理方如实填写旁站监理记录；

　　4、将旁站过程中发现的问题及时填写入监理日记。

　　5、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。

　　五、旁站监理人员应当认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员（或安全员）未在旁站监理记录（见附件）上签字的，不得进行下一道工序施工。

　　六、旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量（安全）的，应当及时向总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。

　　七、旁站监理记录是监理工程师或者总监理工程师依法行使有关签字权的重要依据。对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。在工程竣工验收后，监理企业应当将旁站监理记录存档备查。

　　本监理旁站方案为本工程监理规划和细则的附件。

　　企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!

　　企业新产品推广营销策划书方案，市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，营销方案策划书运作如下：

　　一、活动主题：关爱家庭你我他——抽奖大奉送

　　二、活动时间：新产品导入期

　　三、活动目的：

　　1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)

　　2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

　　3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

　　4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

　　5、吸引大量目标消费群。

　　四、活动内容

　　一)商场内安排：

　　1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

　　2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。

　　3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

　　活动步骤：

　　1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖――专柜产品(待定)。

　　2)礼品：分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

　　3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个;一个问题卡片集，里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。

　　4)规则：答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;100%中奖，天天有大奖。

　　4、消费监控产品进入商场dm。

　　5、现场pop广告。

　　原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

　　二)商场外sp：

　　1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

　　2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”

　　3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

　　三)城市社区促销：

　　本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

　　1、社区选择：

　　1)最好在专柜附*范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

　　2)必须是专柜附*的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

　　3)在符合上述条件下，先选择1―2家社区(中档、高档各一家)进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。

　　2、社区促销定位

　　1)在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。

　　一、活动目的

　　1、通过此次义卖活动，丰富幼儿角色体验，培养幼儿良好生活*惯，提倡低碳生活绿色环保，积极参与建设节约型和谐校园。

　　2、培养幼儿乐于助人、乐于奉献的品质，体验奉献带来的快乐。激发他们从自我做起、从身边的每一个小事做起，把自己无私的.爱奉献给身边每一个需要关爱的人。

　　二、活动对象

　　幼儿园全体师生；大班组大部分家长。大班幼儿及家长捐赠物品，带好钱币自主参加义卖活动；小中班邀请家长、幼儿共同参与义卖活动，参加爱心捐赠，如有捐赠物品的，可参加中大班的义卖活动；

　　大班各班教师协助捐赠义卖活动。

　　三、活动准备

　　1、x月x—x日各大班家长与幼儿准备义卖物品。家长及幼儿统计定好价格，并贴好标签，要求价格合理。各班教师协助指导。

　　2、各大班根据活动内容和形式建议家长安排好当日的摊位，并做好横幅，桌布等准备。

　　3、幼儿园准备摄像机、照相机等。

　　四、活动时间

　　20xx年X月x日（周五）下午16：00-17：00

　　五、活动地点

　　幼儿园大操场、草地以及两座教学楼楼下大厅

　　六、活动要求

　　1、各大班要建议家长及幼儿的摊位有自己的名称，标记、帽子、头饰或服装相对显眼、统一。

　　2、义卖所得款项由专人保管，最后由每班派出一名家长代表参与统计。

　　3、义卖物品要求：

　　1）所有物品要求质量完好，必须保持七、八成新。

　　2）品种可以多样化。可以是学*用具、玩具、玩偶、鞋子、衣服……自制食品一定要新鲜，卫生。

　　3）义卖物品要求健康、卫生、安全，班主任对要对义卖物品进行把关才能进入义卖市场。

　　4、经验准备：

　　1）谈话活动《爱心义卖》

　　2）游戏活动：爱心义卖（在活动中老师要引导幼儿去欣赏别人的作品，同时也要幼儿学会大胆展示自己的物品，推销自己的物品）

　　3）认识钱币

　　七、活动过程

　　1、周五下午15：30，欢迎各大班家长、幼儿和老师布置好跳蚤市场义卖位置，统一时间开始活动。

　　2、允许前来购买的幼儿进行还价，以公道的价格将物品卖出。

　　3、活动中所有服务人员要求对顾客做到微笑服务、优质服务，让顾客买得称心。

　　4、剩余商品降价销售。

　　5、结帐，点钞，装袋，写明班级及所捐款额，集中各班义卖所得的钱款，并向大家公布本次义卖活动的总金额。

　　6、各班整理自己场地。

　　八、活动提示

　　1、教师对售卖商品质量、价格作适当指导，并对各班摊位的个数心中有数，请于x月x日报送年级组长。

　　2、班主任要关注和处理好交易过程中出现的意外问题。

　　3、在活动中还需要保持教室卫生，不乱丢纸屑，各摊位活动后搞好场地卫生。

　　新产品设计完之后，企业不是进行简单的产品市场投放，而是和营销策划人员、市场业务人员一起，重点研究新产品投放市场之前的策划方案，内容包括：如何将新产品投放到目标市场；如何进行新产品的铺货；如何消除消费者的顾虑，使其尝试新产品；新产品上市如何做到一举成功，市场营销方案。

　　一、如何将新产品投放到目标市场

　　产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前，应合理地选定、细分目标市场，以达到合理有效投放目的。

　　选择目标市场，明确企业应为哪一类消费者服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况，找到对本企业有吸引力，有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后，根据企业优势，选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场，生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎，打开了销路。随着企业实力的增强，他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场，并一举取得了成功。

　　选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法就比较明确。首先，实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心，只能在这一区域的附*选择有利的阵地点，并在这个点上展开强有力的营销活动。其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附*另选第二个点。在第二个点完成后，便可形成营销网络的线。再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈，这样营销面积便告形成。在面积形成后，企业还要设立第四点，此点应放在目标区域的中心，这是一个非常重要的点，没有这一点，目标区域还不能算进入，因为相对于竞争对手来说，你的企业活动只是外围组织而已，核心市场没有进入。

　　选择目标市场应注意三个问题：

　　（1）市场细分，确定目标消费群，只能在你的有效市场范围内，决不能放弃自己的优势，去追逐所谓的“热”；

　　（2）对已确定的目标市场一定要进行精细地了解；

　　（3）细分后的目标市场的变化要有足够的把握，规划方案《市场营销方案》。

　　二、如何进行新产品的铺货

　　企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出，往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下，一时间以到处能看到自己的产品为荣，殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀，坏账和呆账就会增加。因此，新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。

　　训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手（销售人员）”来进行。“熟手”的要求是：有一定的市场运作经验，了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及*性，甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手，在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商，可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货，切忌不要急于求成。

　　细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻，可先观察其进货的渠道，了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题，占用其他企业资金较大，但进货还很重要，可以其他企业的分销商为载体进入，降低资金风险；相反，可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价，但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时，寻找多家代理商引进竞争意识，有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕，多举出铺货销售成功的实例，以便给经销商形成一种压力和动力，这也是业务人员在铺货时常用的一种办法，这样可以变被动局面为主动控制。

　　新产品进入市场初期，促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例，可概括为以下三种情况：

　　三、如何消除消费者的顾虑，使其尝试新产品

　　如何让消费者尝试企业的新产品，应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品，但其工作量太大，有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为，还会给企业带来不可弥补的损失。

　　一、活动主题：

　　节约社会资源齐聚二手市场共建和谐校园

　　二、活动目的：

　　通过举办二手市场节，加强各学院间的交流，以“二手市场节”为*台，推进资源综合利用和循环利用，倡导同学们节约意识，树立正确的发展观、价值观。

　　三、活动总则：

　　1、全心全意为同学服务为宗旨。我们是以全心会意为同学服务为宗旨开展这次活动，因此我们不谋求私人利益，无偿的为同学提供中介服务。

　　2、自愿原则。整个活动交易过程遵照自愿原则，不强买强卖。

　　四、活动形式：

　　1、现场活动：通过各学院实践部举办为时一天的现场活动，完成二手交易，达到资源的循环再利用。

　　2、博爱超市：将二手市场节现场活动的剩余物品且是同学自愿捐出的`，以各学院学生会实践部的名义捐赠给“福州大学红十字会”，并开展捐赠仪式。

　　五、活动时间：

　　20xx年x月x日

　　六、活动地点：

　　福州大学新校区生活区第三、四餐厅前（面向三区）空地。

　　说明：1、为了减小工作量，让活动过程更加简单、操作更加方便，我们决定只设一个活动点。2、由于买者绝大多数为大一、大二同学，根据最大限度方便大一、大二同学的原则，选择第三、四餐厅前（面向三区）空地。

　　七、活动流程：

　　活动准备：

　　宣传方面：

　　1、海报宣传。

　　海报分两类：

　　一类征集物品（针对老生）时间：活动前一周。由各院实践部倡导各年段（05、04、03年段）学生会实践部自主设计海报，在各院宿舍楼下进行宣传，做到最大力度的宣传，使得有利于二手物品的回收，令二手商品更加丰富。

　　另一类宣传活动（主要针对新生）时间：活动开始前三天

　　a、由校实践部宣传组与校宣传部合作，事先完成海报设计。在活动前三天贴于主要宣传栏（保留三天）。

　　b、由各院实践部倡导各年段（06、05、04年段）学生会实践部自主设计海报，在各院宿舍楼下进行宣传。

　　3、校电台宣传。由校电台进行校内广播连续滚动播音，鼓励同学们积极参与。

　　其它媒体宣传（网络，校报等）

　　校实践部同时成立咨询台队伍（负责解决同学们在活动过程中的问题）、现场秩序维护队伍（负责现场秩序维护和应急情况处理）及媒体接待队伍（负责接待媒体及对现场活动的记录）。

　　4、现场布置（校实践部完成）：

　　（1）每个学院配备一个帐篷，尽量做到帐篷统一化，加强现场的气势。

　　（2）现场设立咨询台，随时解答同学疑问，同时运用音响手段活跃现场气氛。

　　活动现场：

　　（1）现场由校实践部统领，参加活动的各院一字排开，二手商品分类摆放，专人看管，出售；各院设有展板宣传，展示各院的风采。

　　（2）安排两名同学负责音响，在活动过程放些音乐烘托气氛，并通过音响对活动进行不定时的介绍，宣导稳定秩序，并报道一些在活动进行中发生的比较有趣的事情。（若有同学遗失或拾到物品，也可以通过此进行广播）

　　（3）由实践部安排人员负责维持现场的秩序，防止不法行为发生；有工作人为同学们排忧解难，并保证人流通畅，让同学们放心采购。

　　（4）现场由校会安排记者进行全程跟踪拍摄，并会采访部分同学和工作人员，为后期宣传总结做准备。

　　（5）午餐时间应安排工作人员分阶段分批次的进行用餐，活动秩序要始终维护。

　　（6）活动结束安排各院实践部清理活动场地。

　　总结形式：

　　1、各学院学生会实践部将物品流向表整理并上交给校学生委员会实践部一份，校学生委员会实践部负责整理和存档。

　　2、各学院学生会实践部对本院的活动进行总结，并书面（配电子档）上交给校学生委员会实践部一份，校学生委员会实践部负责整理和存档。

　　3、校学生委员会实践部对活动资料进行整理，并举行“福州大学第三届二手市场节”成果展。

　　4、各媒体的报道宣传。

　　构思，**年4月20日，在校领导的指导和帮助下，成功的举办了第一次跳蚤市场，结果家长孩子热情高涨，把我们的活动向前推了一步。第一次仅仅是体会快乐，而本次活动我们将把活动往锻炼孩子的能力，想把它变成大家受益的综合实践场地。调动更多的部门，人员来参加。

　　一、活动基本信息

　　主题：校园跳蚤市场

　　时间：20xx年10月20日（一学期一次）

　　地点：XX中学天井

　　主办方：资源中心图书馆

　　合办方：少先队

　　协助方：七年级的综合实践课

　　支持者：全校师生

　　二、活动内容

　　号召学生拿出自己闲置不用的东西，和别的有同学进行交换 。

　　三、活动目的和意义

　　为了盘活校园文化资源，丰富校园文化生活，帮助学生体验市场经济生活，让孩子们在交易中学会理财、学会沟通、学会诚信，学会资源再利用，学会环保，体会创造价值的.乐趣。

　　四、活动口号

　　卖的是快乐，买的是实惠

　　五、活动准备工作

　　1、和少先队张超老师合作，申请学校课题。

　　2、和七年级的综合实践老师（张秀玲）沟通，和他们一起设计：跳蚤市场的综合实践课。

　　3、发通知，征集本次活动的海报设计和志愿者。

　　4、9月11日招志愿者（负责场地秩序，拍照，拍视频，采访，海报评定，试卷调查），想锻炼学生的能力，提供社会实践的机会。

　　5、志愿者的培训

　　6、设计调查试卷

　　7、学生自己准备物品，设计摊位。

　　8、通过QQ通知老师，让老师通知学生。少先队通过广播通知学生。

　　9、设计活动的文化墙（张贴征集来的海报，跳蚤市场的知识点，好书推荐）。挂“华山中学中学跳蚤市场”的条幅。

　　六、活动现场

　　七、活动后的总结和反思

　　活动后的海报评选以及对学生的海报进行适当的点评，指出海报的正确做法。征集学生的本次活动的感想、分析本次试卷试卷调查，采访结果。

　　摘要：

　　市场营销作为中职教学中内容较多且具有抽象特点的课程，对于学生学*来说还是较为困难的，教师在教学过程中扮演的是学生学*的引导者与帮助者。正确引导学生更加有效地学*，通过教师不断创新教学方式，以情境教学的方式让学生学*市场营销时有一个较为系统的概念与行动导向。本文主要阐述了在中职教学中，对市场营销行动导向情境教学应用于课堂中进行分析与研究，从中得到更加有效的教学经验，不断促进学生学*能力的不断进步。

　　关键词：

　　中职市场营销；行动导向；情境教学法；学生自主学*；应用研究

　　市场营销课程的内容相对繁多，较为抽象，因此学生学*起来会有一些困难。面对这种情况，教师要改变以往固定的教学方式，不断激发学生学*的激情与学*兴趣，以学生发展为主，以提高学生实践能力为教学的主要目的，从而使市场营销教学的教学效果更加有效。中职学生的学*主要是为以后的就业打基础，所以要更加重视学生实践能力，但是学生学*能力还处于不成熟状态，因此教师要帮助学生创设教学情境，使学生综合能力得到充分发展。

　　一、情境教学法在中职市场营销中的应用

　　情境教学偏重于对现实情境的还原，因此教师要创造一个较为符合当时所要研究的环境，当然，教师也要根据班级的实际状况考量情境的创设，通过对学生学*情况的了解，可以较为合适地将学生分为几个小组进行合作学*，这也方便学生真正参与到教学之中，同时学生之间以小组为单位进行学*，会使他们能够进行学*上的促进与监督，同样会使学生真正能够学到知识。在社会上就需要有合作精神，只有良好配合与协作才能真正走向成功。学生之间以小组形式进行活动，教师通过比赛形式激发学生学*积极性，从而达到事半功倍的效果。

　　1.创设较为真实的情境，使学生真正学会市场营销方面的知识与联系，引导学生进行积极探索。在创设情境过程中一定要以学生为教学主体，以教材为教学的主要参考物，明确教学目标，在教学内容中加入相对来说具有启发性与思考性的知识。例如：当教学“客户关系管理”时，首先教师可以向学生提问：“如何处理与客户之间的关系？”从而打造一个与学*的知识有关的气氛，使学生更加能够融入课堂教学之中，教师也可以利用小组合作，使小组之间进行更加真实的学*，教师可以让小组进行分角色，客户都是代表自己公司的利益，当学生将自己放在角色中就会体会到处理客户关系的关键性因素，使学*能力有一定提高。

　　2.在教学中运用多媒体设备，可以使学生理解相对抽象的知识更加容易，通过教育知识中所阐述的，情境教学中的多媒体展示就属于直观教学原则，这种教学方式使学生体会得更加真切。例如：在市场营销学*中，我们可以通过视频或图片方式，向学生展示“蓝月亮”、“多芬”、“云南白药”等一些较为知名品牌的宣传广告与海报，看他们是怎么为消费者留下好印象的，他们推销的手法更倾向于哪些方面，首先就是形成完整的产业结构，依据自己品牌的优势进行推广与创新。通过多媒体教学使课程更加容易理解，同时更加生动，引起学生学*兴趣，提高学*效率。

　　3.情境教学中多用串联在一起故事情节，使学生对知识的理解更加全面，更加深入。在课堂上模拟出的情景，能够更加有效地锻炼学生的市场营销手法。教师在教学过程中可以将相关角色分配给学生，学生即兴模拟表演，从而使课堂氛围进入正轨，激发学生的积极性与参与性。例如：教师在讲解相关市场营销的知识时，讲到“供给”与“需求”，教师可以将买家与卖家的角色分配给学生进行表演，并说说自己扮演这一角色所收获到的知识，然后分享个大家，这样就会使讲课效率有所提高，同时使学生更加能够理解课堂所学内容。

　　二、情境教学法在中职教学中运用的分析

　　情境教学方法在实施一段时间后，对学生的学*情况进行调查，考试调查显示，学生的动手与思考能力都有明显提高，虽然情境教学的教法还存在一些不足，但是总体上来说还是对以往的教学方法有所创新，起到了促进作用。通过情境教学激发了学生学*市场营销的学*兴趣，可以提高中职生的职业素养，同时有利于学生分析问题解决问题的能力不断进步，而这些成果都离不开对教学方式的创新。

　　1.教师通过与学生之间的互动增进了对学生学*情况的了解，教师了解学生情况就可以结合学生学*特点改变教学方式。例如：在教学过程中，教师在创设情境之前，要就之前学过的知识进行提问，然后了解学生掌握情况，并在课后多与学生接触，从而能更好地制订计划。

　　2.学生之间相互合作相互探索，有利于学生对问题有更加深入理解。教师对于那些学*上不太活跃的学生要多给予鼓励，同时要鼓励学生在学*上相互探索与相互合作。例如：教师安排一些较为真实的情景教学，可以让学生以小组形式多参与，这样学生就会有更多实践经验，从而使学生对知识和技能的掌握更加熟练。通过分析可以了解到教学方式是不断创新发展的。随着我国社会的不断发展，培养技能型人才成为社会教育发展的趋势，尤其是在中职教学中，教学方式不断有新的突破，情境教学的方式会增强学生的实践能力，不断培养出有能力为国家社会发展做出奉献的人，中职学生学*市场营销就是为了之后进入社会能掌握一项技能，这项技能的培养就需要教师制订详细的教学计划，创设相应的教学情境，培养学生思维能力及对社会市场经济发展的认识，从而不断增强学生学*能力，同时为中职教学提供较为有利的发展范例。

　　参考文献：

　　［1］李素芳.浅议中职市场营销专业教学中“情景教学法”的运用［J］.成功（教育），20xx（20）.

　　［2］钟璞，刘一聪.行为导向教学法在**高等职业技术院校中的应用与思考［J］.黑河学刊，20xx（06）.

　　［3］崔任友.行动导向教学模式是落实素质教育的有效途径［J］.辽宁行政学院学报，20xx（07）.

　　［4］黄浩伶.面向高职单招生的参与式教学探索［J］.广西教育，20xx（39）.

　　活动背景：若是社区活动，需进行社区分析

　　活动目的：

　　活动详情：

　　1、活动对象：活动针对的目标群体是什么

　　2、活动主题：此次活动的主要中心内容是什么

　　3、活动方式：此次活动的方式是合作还是个体操作，活动的形式是以什么方式展现

　　4、活动时间及地点：

　　5、宣传计划：活动开展前的广告宣传及形式

　　6、物资准备：活动中需要什么物品

　　活动流程：

　　活动分工：

　　效果预算和目标：

　　费用预算：

　　意外防范：

　　（二）

　　以促销方案为例

　　一、 活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

　　二、 活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

　　三、 活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：

　　1、确定活动主题

　　2、包装活动主题

　　降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

　　在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接*于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

　　这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

　　四、 活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：拉上**做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和**或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　　五、 活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

　　六、 广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 --------------------------------------------------------------------------------

　　七、 前期准备：前期准备分三块，

　　1、人员安排

　　2、物资准备

　　3、试验方案

　　在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与**、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

　　在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

　　尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

　　八、 中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。

　　纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

　　现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

　　同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

　　九、 后期延续

　　后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

　　十、 费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

　　十一、 意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如**部门的`干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

　　十二、 效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

　　以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

　　有了一份有说服力和操作性强的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果

　　摘要：

　　中小企业是我国国民经济的重要组成部分，在促进我国经济社会发展、增加就业，提高税收，促进企业技术创新等多方面起着重要的作用。但由于种种原因，中小企业在市场竞争中一直都处于劣势。本文阐述了我国中小企业的发展情况，分析了中小企业在市场营销工作中的现状和不足，并提出了新形势下创新企业市场营销管理的对策，旨在探索中小企业市场营销发展之路。

　　关键词：

　　中小企业;市场营销;现状;对策

　　前言

　　中小企业又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的'大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。作为我国国民经济的重要组成部分，中小企业在促进我国经济社会发展、增加就业，提高税收，促进企业技术创新等多方面起着重要的作用。特别是随着社会经济的发展和科学技术的进步，中小企业在国民经济中的地位显得越来越重要。但随着我国市场经济不断发展和完善，特别是当前我国经济步入新常态下，中小企业的发展遇到了前所未有的挑战。中小企业因其组织框架、企业规模、经营理念等与大型企业有所差别，在对待企业开展市场营销活动的观念和态度方面差别也较大，有的企业甚至比较抵触营销管理，这影响着中小企业的良性发展。因此，在当前形势下，加强对中小企业市场营销的研究显得尤为重要。

　　1、我国中小企业发展情况

　　作为我国经济结构的重要组成部分，中小企业有其自身的发展特点，具体体现在以下几个方面：第一，企业整体规模都较小。中小企业大部分都是私人经营，其生产经营项目受产品类型、市场销售、经营条件等多种因素影响，一般的生产规模都不大，企业工作人员数量相对较少，有的甚至是家庭作坊式的企业，比如东莞地区的大量手工小企业。因企业的经营受效益的影响，企业员工的福利待遇和生活条件等相对较差，难以长期留住人才。第二，中小企业涉及行业多，分布广。中小企业的业务范围分布在国民生活的各行各业中，从居民的生活用品、生产资料到家庭日常用品等，从手工加工到技术产业，包括一些不适合大规模资金运作的领域等。另外，中小企业的发展具有明显的区域特点，经济发达地区中小企业的数量明显高于中西部地区，这也跟我国的经济发展相关。第三，大部分企业的经营管理水*不高。在中小企业里，企业老板的首要目标就是节约成本，增加盈利。因此，在企业的管理运作和营销活动中投入相对较少，注重必须的人工和资金投入，对投入效果不明显或短期没有效益的投入不重视，这就导致大部分中小企业经营管理水*较低，没有健全的管理制度和用工激励政策。因此，在一些中小企业里，员工工作积极性不高，缺少共同的价值观和对企业的责任感，很难留着人才，对企业的长远发展不利。此外，中小企业一般经营范围不广，地域性强，尤其是人员的构成更具有明显的地域性，有时容易形成排外的企业氛围，不利于企业引进新的人才。一些企业位于中小城市、城镇，甚至偏僻的地方，很难吸引人才。

　　2、中小企业的地位和作用

　　2.1中小企业是推动国民经济持续发展的重要力量。在我国经济社会发展中，中小企业始终扮演着重要角色，是我国国民经济的重要组成部分。中小企业作为市场竞争机制的参与者，在很大程度上可以说是经济发展的基本动力。同时，中小企业以其灵活而专业化的生产和经营，与大型企业一起支撑着我国的经济发展。中小企业数量庞大，分布面广，涉及领域多，随着我国经济体制的不断改革，在新时期中小企业日益成为我国经济增长的新动力。

　　2.2中小企业是地方经济和财政的重要支撑。地方的经济发展水*高低和本地区中小企业的数量和发展质量是密不可分的。哪个区域的中小企业效益好，地方的财政收入就比较宽松，群众的生产生活质量就较高，社会也相对更加和谐稳定。特别是当前形势下，国家大力提倡大众创业，万众创新，这为广大创业者提供了有利机会，这样的背景下，可以预见，未来的中小企业发展将会更加快速，空间更大，机会更多。也将推动各地经济社会发展再上新台阶。

　　2.3中小企业是吸纳就业的主要渠道。就业问题一直是国家发展和关系国计民生的重要工作。*年来，国家也出台了一系列政策，促就业保民生。中小企业的显著特征就是面广量大，开业快，投资少，经营灵活，对劳动者劳动技能要求低，而且大部分是劳动密集型产业，对手工劳动者需求量大，在安置就业方面优势突出。从*年来各地迅速发展起来的产业集聚区、工业园等就可以看出，企业的用工需求量很大，对员工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返乡务工人员加入到企业中，也推动了地方经济社会的发展。2.4中小企业是科技创新的重要基地。中小企业是国家技术进步的重要载体，也是技术创新的重要力量，这不仅体现在中小企业呈现出以知识和技术密集型取代传统的劳动密集型、资本密集型的发展趋势，而且由于中小企业经营灵活、高效的特点，把科学技术转化为现实生产力所耗费的时间和精力的环节也大为缩短。另外，中小企业因其在科技创新、技术开发等方面意识强、行动快，往往成为科技转化为生产力的“实验田”。我国很多方面的科技创新都来源于中小型的高新技术企业。

　　3、我国中小企业市场营销的现状

　　3.1企业不重视市场营销活动，营销思想相对滞后。中小企业因生产经营规模相对较小，产品单一，受制于经营场地、设备等影响，企业往往不太重视全方位的营销活动。大多数企业甚至尚未真正进入营销时代，有的企业管理者还停留在产品观念和推销观念阶段，这与当前的经济新常态相差甚远。而在国外，企业营销管理方面的发展相对成熟，与之相应的营销管理水*也较高，企业已经建立起一套适合西方经济制度的营销管理体系，使企业市场营销在制度化、标准化的前提下得到全面的发展。随着我国经济的发展，*年来中小企业的市场营销意识有所提高，但整体上营销思想仍较滞后。

　　3.2企业的营销活动形式化。企业营销活动是与企业的经营发展思路和方向一致的，但有些企业的市场营销活动仅仅是走形式，没有真正把其切实用于企业的经营之中。还有一些企业营销战略存在形式化现象，虽然企业也制定了相关的营销战略，但是没有真正将市场营销战略融入到生产经营活动中去，长此以往，导致了企业战略迷失，造成了很多中小企业在市场营销中找不到方向。由于制定的营销策略没有得到贯彻落实，很多企业在新的经济形势下不断制定出新营销策略的同时还不断改变自身的发展方向，导致浪费了大量的时间和资源，最终使企业发展被动，阻碍了企业的发展壮大。

　　3.3企业营销活动缺乏统筹考虑。企业营销活动的决策和执行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企业并没有进行深入系统的调查分析，没有专门的营销职能部门对整体营销工作进行全面规划，使得营销工作随意性很强，缺乏应有的针对性。有时出现临时性的营销活动，有为了营销而开展营销活动的感觉。另外，中小企业整体上缺少对企业生产产品和服务的前期调研工作。在生产之前实际上对消费者的需求是把握不准的。甚至一些企业就没有做过前期的调研活动，一些管理者简单地认为企业的营销活动就是简单的广告和促销，搞几次活动，根本就没有深入研究消费者的消费喜好和方向，导致投入了生产和促销之后销售额并不理想，甚至面临退货、产品积压的问题。

　　3.4营销管理不到位。中小企业整体上架构简单，工作制度和流程较随意，特别是财务方面随意性较大，预算管理工作流于形式，导致企业融资、业务拓展和营销预算等不能落到实处，无法满足企业营销发展的需求。另外，松散的财务管理也容易造成营销管理监督不到位，无法防控企业营销管理工作的风险和预算等问题。

　　3.5企业诚信意识和营销道德缺失。讲诚信是企业可持续发展的基础。市场经济实质是信用经济，是建立在以诚信为基础的道德基础上的。特别是在市场经济时代，讲诚信守底线显得尤为重要。但在实际工作中发现，一些企业诚信意识较差，对公司经营的长远考虑不足，只顾眼前利益，甚至不讲诚信，非法经营，欺骗消费者，不仅给消费者带来了消费问题，也影响了企业的长远发展。

　　3.6没有发挥新媒体的营销作用。如今是新媒体时代，新媒体改变着消费者的生活和*惯，特别是网络的普及，消费者通过网络进行消费的机会大大提高了，这为中小企业的发展提供了很好的*台。但是，目前大多数中小企业还没有意识到网络营销的重要性，在网络营销过程中还存在着很多问题，比如一些中小企业满足于营销现状，有的企业虽然也重视网络营销，但是不熟悉网络营销策略，营销效果不明显。

　　3.7缺少专门的营销人才。在一些中小企业里，由于企业的生产经营处于传统模式，对职工的学历和能力要求不高，为了降低成本，企业在人才引进、员工培训等方面投入较少，员工一般学历水*都较低。在企业里很难留住人才，更缺少专业的营销人才。另外，营销部门作为非生产性部门，一般中小企业都是兼职，而且营销人员缺少专业知识和技能，往往靠经验来开展营销活动，在新形势下不能很好与市场情况相结合，很大程度上影响市场营销管理的效果。

　　4、创新我国中小企业市场营销的对策

　　4.1转变传统观念，树立现代营销新理念。飞速发展的时代让市场营销的重要性显得越来越重要。在传统的观念中，好货不愁卖，酒香不怕巷子深，当然，一些经典品牌和祖传工艺等仍有其发展的优势。但是随着我国经济社会的发展和市场竞争的日趋激烈，企业的一些传统优势越来越不明显。在现代企业管理中，如果抱残守旧，不愿深入改革适应新环境，中小企业是难以长远发展的。因此，中小企业管理人员应积极转变观念，树立“酒香也怕巷子深”的观念，紧密结合企业实际，积极开展市场营销活动，不断提升企业的销售额和竞争力，只有这样才能不断推进企业创新发展。当前，比较先进的营销理念有全球化营销观念、个性化营销观念、客户关系营销观念和绿色营销观念等。企业应该结合自身实际，积极实践。比如，个性化营销观念是针对特定消费者而产生的，是立足消费需求的差异性和多样性提出的。因为任何一家企业都无法满足所有消费者的所需求，因此，个性化营销观念的产生将很好地解决这个问题，再如绿色营销观念，是一种新的营销理念，也是现代社会经济的产物。中小企业可以根据自身实际选择适合自己的新的营销观念。

　　4.2打好基础，积极开展市场调研活动。在当今买方市场前提下，企业一切工作、生产和营销的起点就是消费者的需求。谁能把握顾客的真正需求，它的产品就会受到消费者的欢迎，闭门造车，跟不上形势，必将落后。因此，中小企业应积极地进行商品生产前的市场调研活动。通过市场调研为企业的市场营销过程提供精确、有用的市场分析数据。要充分认识新形势下把握消费者需求对于产品生产和销售的重要性，有组织有计划地开展好前期各项调研活动，为企业的生产经营提供第一手资料。

　　4.3瞄准目标，突出产品优势。在激烈竞争的市场环境中，中小企业要想生存和发展，必须明确目标，找准定位，努力在夹缝中求生存。正确的市场定位是中小企业面对众多竞争产品脱颖而出的方法。首先要确定企业的目标顾客，也即目标市场，根据目标市场的同类型产品选择适合自己产品的定位。其次，要整合资源，调动一切积极性研发新产品，提供特色服务，突出自身的优势。此外，要开展适合自身的市场营销活动，积极推广新产品，不断推出新服务，努力做到人无我有，人有我优，让企业始终处于发展创新的状态中。

　　4.4探索建立科学的营销管理体系。随着市场的发展，先进的市场营销理念已经逐渐在企业里得到了重视，但中小企业在实际的营销活动中仍然缺乏科学的营销管理体系。大部分中小企业当前在评价员工时仍然只重视员工的销售额，而忽视营销活动的整体管理。大部分企业还没有建立成熟完善的营销管理体系。因此建立一套科学健全的市场营销管理体系是十分必要的。比如，在考核员工方面，要综合评价员工的业绩，增加新客户开发率、客户满意度等方面作为业绩考核的内容，促进企业营销活动长远发展；要建立健全营销人员成长激励机制，为员工的晋级提升提供*台。要完善营销人员的日常管理制度，规范营销人员的行为和营销活动等。

　　4.5积极适应新常态，发挥网络营销的作用。随着新媒体的发展，网络成为企业进行市场营销活动的重要载体，与传统营销方式相比，网络营销具有涉及面广、传播迅速、针对性强等特点。当前蓬勃发展的各类网店就是证明。因此，中小企业也应积极投入到网络营销中来，利用新媒体的优势，积极开展产品宣传，需求收集、推广销售等，形成多种营销手段结合发力的良好局面。

　　参考文献：

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　　[2]李伟舫.浅析我国中小企业现状与发展[A].天津市电视技术研究会20xx年年会论文集[C].20xx.

　　[3]杜振东.我国中小企业市场营销管理的现状和对策[J].企业家天地(下半月刊).20xx(03).

　　[4]盛晗.中小企业市场营销存在的问题及对策[J].中外企业家.20xx(35).

　　20xx年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的xx年，做如下计划：

　　一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

　　略

　　二、加强基础管理，强化量化考核指标。

　　1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。

　　2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝x蛇尾现象发生。

　　三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。

　　1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。

　　2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

　　四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。

　　1、理顺整顿现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

　　2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的.客户，则予以更换。

　　3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

　　4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。

　　5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。

　　6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。

　　7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户忠诚度。

　　五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

　　1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥*惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。

　　3、多与终端客户联系，了解一线资料。

　　六、加强学*，搞好团队建设。

　　1、除积极参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。

　　2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。

　　3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。

　　七、强化服务意识，提高服务质量。

　　1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其满意度。

　　2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

　　3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，专家参与大力宣传公司产品，提升品牌形象。

　　4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面规模化宣传，配合专家及当地经销商服务于终端客户，增加其满意度。

　　八、加大新客户，新产品的开发力度、

　　1、全年出发不低于240天。

　　2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。

　　3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的奖励机制、奖励业务人员的参与性与时效性。

　　九、费用的控制

　　1、增设专门统一的内勤人员，增加账目透明度，定期公布各种业务费用数据。

　　2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，预测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。

　　3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

　　4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。

　　一、营销战略的内容

　　现代企业营销战略一般包

　　括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。

　　（一）战略任务

　　战略任务在一定时期内，企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来；一是服务方面，即为哪些购买者服务；二是产品结构，包括质量结构、品种结构，档次结构，即拿什么样的产品来为购买者服务；三是服务项目，即为购买者提供哪些方面服务；四是市场范围，即企业服务的市场有多大。

　　（二）战略目标

　　战略目标是企业在较长时期内预期达到的目标成果，是企业战略任务的具体化，反映着企业在较长时期内生产技术发展的水*和营销管理的完善程度。企业的营销战略目标是一个综合的或多元的目标体系，具体包括四方面的内容。

　　（1）市场目标即企业在市场上竞争能力的提高程度，包括企业内在力量的提高程度和信誉的提高程度。竞争能力的提高指标具体表现为传统市场的渗透和新市场的开拓，市场占有率、销售增长率的提高等。

　　（2）发展目标即企业能力和规模的扩大程度。具体表现为商品和服务的创新能力、经营管理水*的提高程度以及企业的发展、专业化协作而使企业规模扩大的程度等。

　　（3）利益目标即企业预定要取得的经济利益。具体表现为利润总额的扩大和资金利润率的提高程度、员工收入增长程度以及职工心理需要的满足程度。

　　（4）贡献目标即企业的营销活动对社会做出的贡献状况。具体表现为向社会提供的商品或服务的数量和质量、上交国家税金的数量、自然资源的利用程度、环境保护的状况以及为社会的政治安定和生活提高所做的其他贡献等。

　　（三）战略重点

　　战略重点为是对企业实现战略目标具有决定意义的工作、措施和环节，是企业市场营销的主攻方向。

　　（四）战略措施

　　战略措施是企业为实现战略目标而采取的长期的、重大的对策和措施。企业在实现战略目标的过程中，会遇到各种机会、威胁和风险，为了充分利用市场机会，避免市场威胁和减少市场风险，必须制定相应的办法和措施。

　　（五）战略步骤

　　战略步骤是实现战略目标的时间安排，它是根据企业营销发展的客观进程制定的。首先按照预定的总目标提出分阶段的目标要求，然后根据这些阶段目标确定战略步骤。

　　二、营销战略的类型

　　营销战略按不同的标准，有不同的分类方法，现分别介绍如下：

　　（一）按营销战略的内容划分

　　根据内容的不同，营销战略可分为市场选择战略、市场竞争战略和市场发展战略。

　　1．市场选择战略

　　任何企业都不可能满足整个市场的全部需求，因而必须通过市场细分，选择自己的目标市场，目标市场的选择关系到企业的投资方向和投资规模，因而在企业营销活动一开始就必须明确，并随着营销活动的开展作出适当的修正和调整。市场选择战略是确定企业服务方向的战略。

　　2．市场竞争战略

　　只要存在市场经济，就必然存在竞争。它贯穿于企业营销活动的一切方面，因此，竞争战略包含着广泛的内容。既有竞争手段方面的，又有竞争方向方面的，不同类型企业所处的竞争地位不同，因而应采用不同的竞争战略。市场竞争战略是保证企业在激烈的市场竞争中取得主动权的战略。

　　3．市场发展战略

　　企业要在激烈的市场竞争中取得优势地位，提高自己的声誉和知名度，必须不断扩大规模，因而必须认真选择自己的发展战略。市场发展战略包括两个部分：发展方向战略和发展方式战略。

　　（二）按营销战略的层次划分

　　按照层次的不同，营销战略可以分为总体战略和部门战略。总体战略是整个企业的营销战略，它从企业全局的利益出发，考虑企业的长期发展。部门战略是企业各营销部门的战略，是根据总体战略的要求制定的，是一种执行性的战略，但每一部门的战略又考虑了各自的特点。

　　（三）按营销战略的过程划分

　　按照制定营销战略的过程，营销战略可以分为程序式战略和非程序式战略。程序式战略是按系统的程序和逻辑的方法制定的战略。但是，由于营销战略的内容复杂，环境多变，有些因素有很大的不确定性，在这种情况下，无法按照既定的程序和方法进行，而只能通过企业领导者的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维来制定，称之为非程序性或非规范性战略。为了防止仅靠经验造成偏差，目前在制定战略中大都采用一套科学的程序，以提高战略的可行性。

　　三、制定营销战略的过程

　　企业制定营销战略即是在分析企业自身条件的基础上规划战略任务与战略目标，并制定出具体的策略。

　　（一）分析企业条件

　　企业营销战略的制定是在分析企业条件的基础上进行的。企业条件包括内部条件和外部环境两部分，因而分析企业条件过程也就是一个“知己知彼”的过程。

　　企业内部条件主要包括两个方面，一是所处行业方面的状况，包括所处的行业是一个兴盛的行业还是一个衰退的行业，各自的原因是什么?企业在本行业中的地位等。二是营销能力方面的条件，包括厂房、设备、资金、技术、人员素质、组织机构和管理水*等因素及其工作状况．例如企业产品的竞争能力、市场占有率、市场潜力、产品的信誉、销售增长率、获利能力、产品供应、财务状况和经营风险等。

　　企业的外部环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括企业本身、供应者、中间商、顾客、竞争对手和社会公众等方面；宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化等方面。对环境的分析，一是要预测环境的变化方向，二是要对环境变化给企业带来的机会和威胁进行预测，以便在营销战略中能趋利避害。

　　（二）确定战略任务

　　在确定战略任务时，需要广泛征求意见，或者组织多方面的人员参加讨论，同时要考虑企业环境可能出现的机会、威胁、有利条件和不利因素，企业的能力，市场导向等，通过广泛征求意见和综合上述因素，确定出适合本企业特点的战略任务，以便使全体工作人员齐心协力朝着一个共同的方向前进。

　　（三）确定战略目标

　　战略目标是企业营销活动的总目标，确定正确的战略目标是制定市场营销战略的中心内容。为了保证战略目标的顺利实现，制定战略目标必须遵循以下原则：

　　1．明确与具体

　　战略目标明确是指其含义不含糊，不存在多义性；具体是指其内容不抽象空洞，有衡量实际程度的指标。这就要求企业确定的战略目标尽可能数量化，通过一系列的数量与时间、空间指标的结合，把目标变成具体的东西，使之能够考核和对比。这样，就可以控制战略目标的实现过程。

　　2．层次与协调

　　由于企业任务的重要性不同，战略目标具有层次性，在总体目标下，还有各部门、各环节的目标；从时间来说，有长期目标、中期目标和短期目标。这些目标形成一个目标体系，其重要性也各不相同。总目标和长期目标是最重要的目标，各部门、各环节的目标和中短期目标是为实现总目标和长期目标而制定的。

　　3．现实与可行

　　是指既有确定的现实基础，又可实行。

　　4．科学与关键

　　是指明确的战略目标是经过科学预测和计算的，而且目标和重点突出是关键，以便集中力量实现战略目标。

　　四、营销战略的具体实施

　　在营销战略的实施过程中，首先须按预先制定的策略有序地执行；其次是对执行过程进行合理控制。

　　（一）营销战略的执行

　　即把营销战略由理论落实到实际行动的过程。为了保证落到实处，执行中需要做好三项工作：

　　1．制定配套策略主要包括商品策略、价格策略、销售策略、促销策略等及其组合。

　　2．搞好相应的组织建设建立相应的组织机构，落实责任制，取得员工的理解和努力执行。

　　3．制定战略实施计划确定具体的项目、步骤、措施和时间安排。

　　（二）营销战略的控制

　　企业的营销活动只有按照事先拟定好的营销计划有序地进行，才有可能实现营销目标。为此，市场经理必须对营销活动进行控制，并在必要的时候对预先拟定的策略加以调整。

　　1．营销控制的内容

　　市场营销战略控制的内容包括三个方面：一是目标控制，即根据营销战略规定的长远目标和阶段目标，控制其实现目标的状况；二是进度控制，即根据战略计划的要求，控制其不同阶段的实现进度，从而保证营销战略的最终实现；三是重大问题控制，通过对重大问题的控制，及时发现在执行战略中出现的新的机会或障碍，以便利用机会，减少障碍。

　　2．营销控制的方法

　　营销控制的方法多种多样，且各有利弊。市场经理必须在各种方法之间进行权衡。下面介绍几种常见的方法：

　　预先控制、现场控制和反馈控制。预先控制是对计划执行的事前准备以预防问题出现的一种控制方式。预先控制需要有准确、及时的信息和较强的预测分析能力，优点是能够防患于未然，尽量避免偏差的出现。这种控制工作的难度较大，要求有较高的业务素质。

　　现场控制是指在某项活动进行之中所实施的控制。现场控制的方法是管理者深入现场对正在进行的工作进行指导与监督，发现偏差时及时进行提示、帮助或予以纠正。现场控制的出发点是，在偏差刚一发生或出现苗头时就进行纠正。计算机和通讯技术的不断发展，为现场控制提供了许多便利之处和新的形式。现场控制的效果与主管的工作作风和领导方式、解决问题的权力大小、下属对他们指导的理解程度有很大的关系。

　　反馈控制是指从已经结束的活动或以前工作的执行结果中获得信息，将它与控制标准相比较，发现偏差所在及其原因，然后采取措施对下一步工作过程所实施的控制。反馈控制的特点是根据过去的情况来调整未来的行为。不少情况下，反馈控制是唯一可用的控制方式。反馈控制与预先控制、现场控制都是有价值的控制方式。把这三种类型的控制结合起来使用，控制的效果会更好。

　　五、市场攻击战略

　　市场攻击战略即是主动进攻，它是现代企业为了扩张市场，提高市场占有率而采取的策略。企业在主动进攻，与竞争对手争夺市场时，必须选择巧妙的攻击策略，以确保万无一失。

　　（一）市场攻击的类型

　　企业可以选择的市场攻击类型主要有三种：密集性市场攻击、一体化市场攻击和多角化市场攻击。

　　1．密集性市场攻击

　　密集性市场攻击战略主要是指企业通过现有产品来进一步开拓市场的一种战略。实施这一战略有利于改善企业经营，提高经济效益。这种营销战略通常有三种形式。

　　（1）市场渗透市场渗透是指企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。企业可以从以下几方面努力：一是在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段如价格策略、促销方式、渠道的变更等，使原有的消费者更多地购买本企业的商品；二是用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来，转而购买本企业的产品；三是设法刺激和促使未曾购买过本企业商品的顾客进行购买。

　　（2）市场开发市场开发是指企业以现有产品开发新市场的战略。主要有两种途径：开发新的地区和国际市场；开发产品的新用途。

　　（3）产品开发产品开发是指一个企业通过对现有产品的改进来增加企业的销售额。现有产品的改进包括改进产品的性能，增加产品的花色、品种、规格、型号等。

　　2．一体化市场攻击

　　当企业所处的行业很有发展前途，或者企业实行“一体化”能较大幅度地提高效率时，往往采用“一体化增长”。“一体化”有三种形式：

　　（1）后向一体化后向一体化是企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业，实行产供联合。变过去向供应企业购买原材料为自己生产原材料，就像家具厂原来买进板材制成家具，改为自己加工板材一样。有的商店，逐步发展起自己的工厂，生产出的产品在自己商店出售，有些大的零售商店由过去从批发企业进货，转为自己直接从生产企业进货。

　　（2）前向一体化前向一体化是一种按供、产、销的正向顺序实行一体化增长的策略，与后向一体化正好相反。这也有几种具体形式：第一，原材料供应者通过自办、联合、联营或兼并等形式，与加工制造企业相结合，实行供、产前向一体化。例如，油田开办炼油厂，矿山与冶炼厂联营等；第二，批发商业企业增设或兼并零售商店；第三，生产企业通过自办、联合、联营或兼并等形式，与商业企业相结合，实行产、销前向一体化。例如，某些大型生产企业在全国各地自行投资开设销售网点，或者与若干家商业企业实行联合或联营。

　　（3）水*一体化水*一体化是企业收购或兼并竞争者的同类型企业，形成联合企业或专业化公司。

　　当企业经营的产品有良好的发展前景和潜力，而且企业在**销等方面实行一体化能提高效益、加强控制、扩大销售时，可实行一体化发展战略。

　　3．多角化市场攻击

　　多角化是指企业开发新产品和实行跨行业经营的一种增长战略。采用这种战略主要是根据两个方面的情况：一是本企业所从事的行业缺乏足够的发展余地；二是在所从事的行业外，又发现更有利的营销机会。这种增长战略也有三种形式。

　　（1）同心多角化同心多角化是企业利用现有物质技术力量、特长、经验等开发新产品，增加产品大类和品种，如同同心圆一样从内向外扩展业务经营范围。例如，某客车厂利用原有技术设备及生产能力生产小货车；原只生产录音机的无线电厂利用现有资源及技术条件增加生产电视机、录像机等。这种多元化战略有利于发挥企业原有的技术优势，不需要更多投资，因而风险小，成功率高。

　　（2）水*多角化水*多角化也称横向多角化战略，指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品种类和品种。

　　（3）集团性多样化集团性多样化是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场都无联系的多样化经营活动，以寻求新的发展策略，如美国柯达公司除经营摄影器材外，还经营食品、石油、化工和保险公司。

　　（二）市场攻击的策略

　　市场攻击的具体策略总的说来有三种，即正面攻击，侧翼攻击、包围攻击。现代企业可根据自身的实力和产品特点采取具体的策略。

　　1．正面攻击

　　正面攻击即渗透到对手的核心地带，通过双方实力的对抗，取得进攻的战果。市场营销中的正面攻击是指采用价格、分销、广告、促销等具体战略战术进行营销攻势。

　　（1）抢占市场制高点市场进攻要追求“制高点”效应。在市场竞争中，每个行业都有其制高点。如地域性制高点是那些对市场，竞争对手影响颇大的地区，一旦进入该地区，会自然地向周边地区扩展。

　　（2）步步为营，由点到面推进如果企业实力不是很强，但随着发展会以较快的速度回笼资金，那么，在其攻占了第一制高点后，可以选择区域性市场目标作为第二制高点进行切入，循序渐进，步步为营，由点到面向前推进，来逐步扩大自己的市场范围。

　　2．侧翼攻击

　　侧翼进攻，就是从对手阵地侧面发动进攻，避免与对手主力直接接火。侧翼攻击主要包括地理侧攻、产品侧攻、价格侧攻三种主要形式。

　　（1）地理侧攻地理侧攻即按地理空间标志划分市场，攻击企业选择那些空白性市场进行切入和扩展。许多日本企业就采取这种策略来不断发展壮大，直至最后与欧美许多实力雄厚的企业抗衡。如日本的计算机公司首先侧攻那些市场*乎空白的亚洲国家，然后登陆美国加利福尼亚，再向全美延伸。

　　（2）产品侧攻产品侧攻是指企业按产品标志区分市场，选择那些竞争者没有的或薄弱的产品进行侧攻。对产品侧攻点的选择，关键是创造新的需求，引导产品的消费，而不是与对手争夺相同的市场，这样做可以避开代价巨大的拼杀。

　　（3）价格侧攻利用竞争对手所没有的竞争性价格进攻攻击，也是很有效的侧攻术。采取价格侧攻有低价侧攻和高价侧攻两种方式。低价侧攻，会迎合消费者图省钱、贪便宜的心理，但容易使企业“引火烧身”，造成蚀本。高价侧攻，可以针对一部分消费者的心理特点，避免竞相降价的发生，使企业有机会获取更多的利润。

　　3．包围攻击

　　包围就是对竞争对手的各翼进行完全封锁，迫使对手就范。它是将“点”的进攻转化为“面”的进攻，使对方分散力量，不能全方位的进行防御。市场营销中的包围进攻，从本质上看有两种战略：一是产品包围，二是地理包围。二者既相互联系，又有所区别，常常结合在一起运用。

　　（1）产品包围进攻产品包围进攻需要进攻者推出质量、款式、功能、特色各异的产品，以压倒对手的产品线，取得数量上的竞争优势。

　　（2）地理包围进攻地理包围进攻是将企业的产品或服务扩张至每一个地理性区域市场。麦当劳、沃尔玛等公司通过特需经营的方式，将快餐店、零售店布点至世界各地，都是地理包围的成功范例。

　　六、市场防御战略

　　商场如战场，有攻击就必然有防御。企业进行市场防御，主要是防止自己的市场不被竞争对手抢走。面对竞争激烈的市场，很多企业都不同程度地采取了市场防御战略，以守住阵地，等待时机。

　　（一）市场防御的功能

　　市场防御对于现代企业来说是非常重要的。这是因为保护不了自己，企业就不会有发展，也就不会有市场进攻。据统计，世界上只有20％的公司获得了使市场占有率增长2％以上的成果。而80％的公司的进攻纯属徒劳，甚至损失惨重。在开办5年以下的公司中，只有40％的公司市场份额有所提高；在有20年以上历史的公司中，只有17％的市场份额有所提高。因此，绝大多数现代企业在经营过程中都是在进行积极的防御。通常说来，积极的市场防御具有以下主要功能：

　　1．降低对手进攻的可能性

方案