淘宝网创业策划书

淘宝网创业策划书

　　时光匆匆，一段时间的工作已经结束了，你有制定过下阶段的工作目标吗？让我们一起来学*写策划书吧。那么你知道策划书如何写吗？以下是小编收集整理的淘宝网创业策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

淘宝网创业策划书1

　　一.项目概述

　　1经营宗旨：一切为了顾客，为了顾客的一切

　　2.产品概述：我店主要经营品牌男装，时尚男装，男鞋

　　3.市场分析：目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人，因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业，也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价，所以就选择了销售男装，因为我知道天下的乌鸦一般黑，我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价，很少给差评!

　　4.营销测略;建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。再与同类的商家搞好关系，互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果，而且可以组建联盟，让顾客感觉我们是个专业的团体，增加自己的信誉值，还有可以多做交流，互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。

　　5.资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

　　二.网店介绍

　　1.网店经营宗旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。

　　2. 网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

　　三.市场分析

　　1.市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。

　　2.市场机会及环境：自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略，大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延，于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发，努力的打开市场、提高我们网店的知名度。

　　超低的价格，精美的款式迎来了广大小青年的追捧

　　3.目标市场：我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。

　　4.顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

　　5.市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

　　店主开店感言

　　我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客)，我们的生意才会越做越好。

淘宝网创业策划书2

　　一. 项目概述

　　① 项目名称：男装网店项目规划设计方案

　　②项目背景：随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。国家***“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。”

　　网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店，提高实践能力，并学以致用，促进创业就业。

　　③ 项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

　　④项目带来的收益：

　　二. 项目需求分析

　　(1) 市场定位及市场分析：

　　本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大社会青年，白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的大众化。

　　(2) 目标用户分析：

　　① 年龄在16至30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流，可以接受网上购买和支付方式。

　　② 学*时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

　　③ 追求时尚，个性鲜明，讲究品位，消费观念比较开放。

　　(3) 市场环境及前景：

　　① 市场环境：随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持，电子商务环境进一步优化，支付安全不断提高，物流行业不断发展，网购作为一种时尚的生活方式，渐渐地深入到了人们的是常生活中，发展迅速。

　　② 前景：电子商务的市场发展潜力是无穷的，一方面，潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达，网购氛围日益浓厚，小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面，电子商务交易额快速增长，更多的年轻人加入网购一族。

　　根据CNNIC数据显示，截至 20xx 年 12月底，中国网民规模达到 5.32 亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和，互联网产业呈现出旺盛的生命力。

　　(4) 竞争对手分析：从20xx年到现在，淘宝上男装的发展势头强劲，竞争激烈。以淘宝网为例，男装店数量达到30000多家。同时，随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起，竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

　　但是，相对于中小卖家来说，大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝，专业知识没有我们电商专业的强，电商专业的学生更有优势，起点高，学*理解能力也比较强，发展起来也更快。

　　三. 项目可行性分析

　　1. 技术可行性分析：

　　前期：①淘宝、拍拍等提供了很好的*台，有很多丰富的资源可以利用，省去了建设网站的技术难度。

　　②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生，会用PS，学过网站建设，店铺促销广告的制作，网店装修都有一定的基础，起步快，转化率快。

　　后期： 在店铺达到一定的级别，自己有时间进货之后，利润提高，开始自建网站，利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作，基本上能解决网站建设的要求。

　　2.经济可行性分析:

　　相对于其他投资项目而言，网店资金投入相对较少，风险较小，见效也比其它创业项目快，做好之后，投资回报率可观，成功率也相对较高。

　　3.实施可行性分析：

　　①团队成员协作程度高，分工明确，团结一致，都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想，对开店有一定的认同和自信。

　　②现在团队成员都是电子商务专业学生和，在知识和实践上有一定的基础，并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻，发展较快，另一个网店四心，正在筹划发展之中。

　　③ 课余时间较多，可利用闲暇时间发展网店，积累经验，提高信誉，并积累一定资金。半年之后面临找工作，到时就可以全职经营网店，做大做强。

　　四. 项目总体规划

　　1. 目标定位

　　①主网店主营业务不变，以男装为主，定位年轻一族，副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店，做大做强，主次协同发展。

　　②朝公司发展，分三步走。

　　第一阶段：*期到暑假之前，提高店铺信誉，提高成交量，提高利润，把主副网店做好。

　　第二阶段：暑假到11月份，寻找货源，做好专业服务，提升网店档次，打出自己的品牌和服务，进一步提升业绩，提高利润。

　　第三步：毕业后，创立自己的电子商务公司，整合主副网店资源，建立一个服装家纺自有网站，全职做网店，进一步开拓市场，深化品牌，扩充团队，实现快速发展。

淘宝网创业策划书3

　　一、项目背景

　　在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物*台，交易规模增速*稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购*台还提供个人网店*台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学*和实践的机会。

　　二、项目介绍

　　（一）网店基本情况：

　　1、网店名称：

　　2、网店店址：

　　3、客服旺旺：

　　4、E—mail：

　　（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

　　（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。

　　（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。

　　（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售*台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

　　（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

　　（八）价格定位：

　　现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

　　1、主销产品价位：男女装100元以内。

　　2、次销产品价位：配饰20元以内。

　　原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

　　三、市场分析

　　（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

　　1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

　　2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

　　（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

　　四、运作管理

　　（一）店铺管理

　　1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

　　2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。

　　①所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。

　　②选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

　　③选择好时间段后，每隔10—15分钟登一件商品。

　　④旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1—2个小时，越是接*下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

　　（二）促销策略：

　　1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。

　　2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

　　3、网上促销策略

　　①网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

　　②设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

　　③限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　（三）物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。*邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。

　　（四）财务管理：

　　1、定时检查货款状况（12：00和23：00），在买家确认收货付款后向进货商付款。

　　2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

　　（五）客户管理：建立客户，有助于我们维系客户。

　　1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；

　　2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；

　　3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　（六）售后管理：

　　1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、*和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

　　五、店铺投入分析

　　（一）初期投入：

　　1、店铺建立成本

　　初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

　　2、店铺日常运营成本

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

　　3、其他成本

　　电脑：4000元；数码相机：1500元； 网费：100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月。

　　六、店铺收入分析

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺*均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

淘宝网创业策划书4

　　一、市场分析及定位

　　1、网店定位

　　淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对**，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

　　第一：价格策略

　　(1)*价政策

　　以低价带动高价

　　(2)价格结构

　　低价格配合高价格进行组合

　　第二：特色

　　寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合

　　第三：附加值

　　通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

　　第四：隐私

　　严格保护客户的隐私.

　　第五：快递

　　选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。

　　4、网店目标

　　争取今年月销售额达到3000元

　　二、网店策略

　　淘宝网店运营策划

　　1、产品策略

　　产品定位：

　　1)包装定位：

　　在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

　　2)品牌定位：

　　我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

　　2、价格策略

　　我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

　　1)差别定价策略

　　差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接*一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

　　2)顾客主导定价策略

　　主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

　　3)低价策略

　　我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

　　4)折扣定价策略

　　在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：

　　①数量折扣定价策略。当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。

　　②季节折扣定价策略。每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

　　5)组合产品定价策略

　　把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣。

　　3、支付方式

　　A、网银支付：用开通“网上银行”的'银行卡付款；

　　B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款；

　　C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员。

　　4、物流模式

　　根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0.1元；运送方式有：根据情况而定。

　　三、网店设计

　　1、*台选择

　　我们网店*台选择淘宝网、微信、微博。

　　(1)选择在微信、微博开店的原因：可以针对附*人群销售。

　　(2)选择在淘宝网开店的原因：

　　①淘宝网作为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易曝光和销售。

　　②在淘宝网上开店几乎不用投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

　　③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，其成本低、收益大。

　　④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

　　⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

　　⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

　　2、网店风格设计

　　购买淘宝模板；店名：待定；主营：xxxx；设计风格：购买模板

　　①店铺LOGO：待定

　　② banner的设计：待定

　　③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

　　④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

　　⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

　　⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力

　　四、网店推广

　　一、网上推广

　　1、设计商品宝贝的标题

　　尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

　　(1)标题设计的模式：标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

　　(2)标题设计的样式：待定

　　2、社区发帖回帖

　　(1)社区的选择：选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

　　(2)如何发帖：能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

　　(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

　　3、策划促销活动

　　节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：

　　(1)活动的时间：在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。

　　(2)赠送物品促销：促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

　　(3)折扣促销。

淘宝网创业策划书5

　　参赛题目：如何在淘宝网上创业并经营好自己的商铺。

　　参赛团队：e—dream

　　团队成员：曹萍，周艳霞，赖婷，何楷书，杨倩。

　　团队简介：

　　我们，撇下无知迎来了属于我们的青春；青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着，因为执着我们走到一起，因为梦想我们深深相拥，因此E行5人便组成了“e—dream”团队。

　　成员及分工：

　　“E—dream”是20xx年11月27日组队的。20xx年11月中旬才接到王**对“E—路通杯”的介绍，并积极鼓励我们积极参加，整个经管系对这次大赛给予了高度重视，在经过我们仔细的了解后，我决定参赛，所以我要马上组队。当时没有想太多只是在心里盘算一些组队参赛应该注意的地方，这是一次商务型的赛事，而我们商务管理专业也涉及电子商务课程，因此我这方面在行。在整个参赛的过程中需要有写博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷书同学，需要有一个记忆好，又有想法的成员，因为往往好多时间都得进行讨论，头脑风暴，而学*委员周艳霞就很不错，在整个参赛的过程中需要一名协调运作能力突出，心细，和财务能手我班组织委员曹萍是最好的人眩最后一个团队少不了一个公关能力强，社交能力强的成员，而学生会秘书部部长赖婷同学最适合了。

　　团队宣言：

　　我们的团队宣言是“现实是短暂的，而梦想是永恒的；永远面对阳光，阴影自然会落在你的身后。”我们会以阳光的心态面对道路上的荆棘以百折不饶的意志战胜所有困难和不幸，因为我们都相信现状是短暂的，而梦想却是永恒的。

　　选题经过和团队名称的确定

　　1、团队组成后就是团队名称问题，在拟定团队名字的时候我们各抒己见，各有各的想法，在经过几番讨论后，大家一致同意先决定做什么再确定团队名称，做什么呢，又是一场讨论恶战，民族特色产品，网上人才拍卖，各地特色小吃，网上广告*台。能想我们都想了，但都存在问题，第一技术瓶颈，由于专业所致，有的技术不能公关，有的没啥新意，第二就是没有实施性，也没有社会效益性，所以最后基于自我条件的限制和市场预期对我们的比赛项目的范围围绕DIY和市场前景进行讨论最终确立为情侣饰品这一项目且注意做的就是很有个性化的饰品，这个项目可实施性很强，经查资料，市场前景很好，为情侣提供物美价廉的饰品，增加他们的感情是我们的宗旨，一对情侣手链，系着他（她）对她（他）浓浓的爱意和思念；哪怕是一个简单的洗脚盆，也传递着爱人之间浓浓的情意。每一件商品都有其独特的意义，都默默地诠释着爱。走进情侣坊，让他（她）的她（他）更爱他（她）。

　　2、项目确定了后，就讨论团队名称了，由何楷书同学提出”印缘”就是个很好的名称，又经过激烈的讨论最终确定为E—dream，E代表了电子商务互联网，而dream代表了我们在互联网上崭露头角的愿望和参加比赛的决心。

淘宝网创业策划书扩展阅读

淘宝网创业策划书（扩展1）

——淘宝网创业策划书5篇

淘宝网创业策划书5篇

　　一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，我们又将续写新的诗篇，迎接我们的是新的工作内容和工作目标，需要认真地为此写一份策划书。一起来参考策划书是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的淘宝网创业策划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

淘宝网创业策划书1

　　E路通杯全国大学生电子商务应用创新大赛

　　参赛题目：如何在淘宝网上创业并经营好自己的商铺。

　　参赛团队：e—dream

　　团队成员：曹萍，周艳霞，赖婷，何楷书，杨倩。

　　团队简介

　　我们，撇下无知迎来了属于我们的青春；青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着，因为执着我们走到一起，因为梦想我们深深相拥，因此E行5人便组成了“e—dream”团队。

　　成员及分工

　　“E—dream”是20xx年11月27日组队的。20xx年11月中旬才接到王**对“E—路通杯”的介绍，并积极鼓励我们积极参加，整个经管系对这次大赛给予了高度重视，在经过我们仔细的了解后，我决定参赛，所以我要马上组队。当时没有想太多只是在心里盘算一些组队参赛应该注意的地方，这是一次商务型的赛事，而我们商务管理专业也涉及电子商务课程，因此我这方面在行。在整个参赛的过程中需要有写博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷书同学，需要有一个记忆好，又有想法的成员，因为往往好多时间都得进行讨论，头脑风暴，而学*委员周艳霞就很不错，在整个参赛的过程中需要一名协调运作能力突出，心细，和财务能手我班组织委员曹萍是最好的人眩最后一个团队少不了一个公关能力强，社交能力强的成员，而学生会秘书部部长赖婷同学最适合了。

　　团队宣言

　　我们的团队宣言是“现实是短暂的，而梦想是永恒的；永远面对阳光，阴影自然会落在你的身后。”我们会以阳光的心态面对道路上的荆棘以百折不饶的意志战胜所有困难和不幸，因为我们都相信现状是短暂的，而梦想却是永恒的。

　　选题经过和团队名称的确定

　　1、团队组成后就是团队名称问题，在拟定团队名字的时候我们各抒己见，各有各的想法，在经过几番讨论后，大家一致同意先决定做什么再确定团队名称，做什么呢，又是一场讨论恶战，民族特色产品，网上人才拍卖，各地特色小吃，网上广告*台。能想我们都想了，但都存在问题，第一技术瓶颈，由于专业所致，有的技术不能公关，有的没啥新意，第二就是没有实施性，也没有社会效益性，所以最后基于自我条件的限制和市场预期对我们的比赛项目的范围围绕DIY和市场前景进行讨论最终确立为情侣饰品这一项目且注意做的就是很有个性化的饰品，这个项目可实施性很强，经查资料，市场前景很好，为情侣提供物美价廉的饰品，增加他们的感情是我们的宗旨，一对情侣手链，系着他（她）对她（他）浓浓的爱意和思念；哪怕是一个简单的洗脚盆，也传递着爱人之间浓浓的情意。每一件商品都有其独特的意义，都默默地诠释着爱。走进情侣坊，让他（她）的她（他）更爱他（她）。

　　2、项目确定了后，就讨论团队名称了，由何楷书同学提出”印缘”就是个很好的名称，又经过激烈的讨论最终确定为E—dreamE代表了电子商务互联网而dream代表了我们在互联网上崭露头角的愿望和参加比赛的决心。

淘宝网创业策划书2

　　一、市场分析及定位

　　1、网店定位

　　淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对**，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

　　第一：价格策略

　　（1）*价政策

　　以低价带动高价

　　（2）价格结构

　　低价格配合高价格进行组合

　　第二：特色

　　寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合

　　第三：附加值

　　通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

　　第四：隐私

　　严格保护客户的隐私。

　　第五：快递

　　选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。

　　4、网店目标

　　争取今年月销售额达到3000元

　　二、网店策略

　　淘宝网店运营策划

　　1、产品策略

　　产品定位：

　　1）包装定位：

　　在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

　　2）品牌定位：

　　我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

　　2、价格策略

　　我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

　　1）差别定价策略

　　差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接*一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

　　2）顾客主导定价策略

　　主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

　　3）低价策略

　　我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

　　4）折扣定价策略

　　在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：

　　①数量折扣定价策略。当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。

　　②季节折扣定价策略。每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

　　5）组合产品定价策略

　　把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣。

　　3、支付方式

　　A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款；

　　B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款；

　　C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员。

　　4、物流模式

　　根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0。1元；运送方式有：根据情况而定。

　　三、网店设计

　　1、*台选择

　　我们网店*台选择淘宝网、微信、微博。

　　（1）选择在微信、微博开店的原因：可以针对附*人群销售。

　　（2）选择在淘宝网开店的原因：

　　①淘宝网作为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易曝光和销售。

　　②在淘宝网上开店几乎不用投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

　　③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，其成本低、收益大。

　　④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

　　⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

　　⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

　　2、网店风格设计

　　购买淘宝模板；店名：待定；主营：xxxx；设计风格：购买模板

　　①店铺LOGO：待定

　　② banner的设计：待定

　　③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

　　④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

　　⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

　　⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力

　　四、网店推广

　　一、网上推广

　　1、设计商品宝贝的标题

　　尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

　　（1）标题设计的模式：标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

　　（2）标题设计的样式：待定

　　2、社区发帖回帖

　　（1）社区的选择：选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

　　（2）如何发帖：能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进；必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

　　（3）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

　　3、策划促销活动

　　节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下：

　　（1）活动的时间：在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。

　　（2）赠送物品促销：促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

　　（3）折扣促销。

淘宝网创业策划书3

　　一.项目概述

　　1经营宗旨：一切为了顾客，为了顾客的一切

　　2.产品概述：我店主要经营品牌男装，时尚男装，男鞋

　　3.市场分析：目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人，因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业，也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价，所以就选择了销售男装，因为我知道天下的乌鸦一般黑，我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价，很少给差评!

　　4.营销测略;建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。再与同类的商家搞好关系，互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果，而且可以组建联盟，让顾客感觉我们是个专业的团体，增加自己的信誉值，还有可以多做交流，互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。

　　5.资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

　　二.网店介绍

　　1.网店经营宗旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。

　　2. 网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

　　三.市场分析

　　1.市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的'商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。

　　2.市场机会及环境：自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略，大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延，于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发，努力的打开市场、提高我们网店的知名度。

　　超低的价格，精美的款式迎来了广大小青年的追捧

　　3.目标市场：我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。

　　4.顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

　　5.市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

　　店主开店感言

　　我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客)，我们的生意才会越做越好。

淘宝网创业策划书4

　　一、项目概述

　　①项目名称：男装网店项目规划设计方案

　　②项目背景：随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。国家***“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。”

　　网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店，提高实践能力，并学以致用，促进创业就业。

　　③项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

　　④项目带来的收益：

　　二、项目需求分析

　　（1）市场定位及市场分析：

　　本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大社会青年，白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的大众化。

　　（2）目标用户分析：

　　①年龄在16至30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流，可以接受网上购买和支付方式。

　　②学*时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

　　③追求时尚，个性鲜明，讲究品位，消费观念比较开放。

　　（3）市场环境及前景：

　　①市场环境：随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持，电子商务环境进一步优化，支付安全不断提高，物流行业不断发展，网购作为一种时尚的生活方式，渐渐地深入到了人们的是常生活中，发展迅速。

　　②前景：电子商务的市场发展潜力是无穷的，一方面，潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达，网购氛围日益浓厚，小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面，电子商务交易额快速增长，更多的年轻人加入网购一族。

　　根据CNNIC数据显示，截至20xx年12月底，中国网民规模达到5.32亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和，互联网产业呈现出旺盛的生命力。

　　（4）竞争对手分析：从20xx年到现在，淘宝上男装的发展势头强劲，竞争激烈。以淘宝网为例，男装店数量达到30000多家。同时，随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起，竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

　　但是，相对于中小卖家来说，大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝，专业知识没有我们电商专业的强，电商专业的学生更有优势，起点高，学*理解能力也比较强，发展起来也更快。

　　三、项目可行性分析

　　1、技术可行性分析：

　　前期：

　　①淘宝、拍拍等提供了很好的*台，有很多丰富的资源可以利用，省去了建设网站的技术难度。

　　②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生，会用PS，学过网站建设，店铺促销广告的制作，网店装修都有一定的基础，起步快，转化率快。

　　后期：在店铺达到一定的级别，自己有时间进货之后，利润提高，开始自建网站，利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作，基本上能解决网站建设的要求。

　　2、经济可行性分析：

　　相对于其他投资项目而言，网店资金投入相对较少，风险较小，见效也比其它创业项目快，做好之后，投资回报率可观，成功率也相对较高。

　　3、实施可行性分析：

　　①团队成员协作程度高，分工明确，团结一致，都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想，对开店有一定的认同和自信。

　　②现在团队成员都是电子商务专业学生和，在知识和实践上有一定的基础，并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻，发展较快，另一个网店四心，正在筹划发展之中。

　　③课余时间较多，可利用闲暇时间发展网店，积累经验，提高信誉，并积累一定资金。半年之后面临找工作，到时就可以全职经营网店，做大做强。

　　四、项目总体规划

　　1、目标定位

　　①主网店主营业务不变，以男装为主，定位年轻一族，副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店，做大做强，主次协同发展。

　　②朝公司发展，分三步走。

　　第一阶段：*期到暑假之前，提高店铺信誉，提高成交量，提高利润，把主副网店做好。

　　第二阶段：暑假到11月份，寻找货源，做好专业服务，提升网店档次，打出自己的品牌和服务，进一步提升业绩，提高利润。

　　第三步：毕业后，创立自己的电子商务公司，整合主副网店资源，建立一个服装家纺自有网站，全职做网店，进一步开拓市场，深化品牌，扩充团队，实现快速发展。

淘宝网创业策划书5

　　一、项目背景

　　在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物*台，交易规模增速*稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90。5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购*台还提供个人网店*台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学*和实践的机会。

　　二、项目介绍

　　（一）网店基本情况：

　　1、网店名称：

　　2、网店店址：

　　3、客服旺旺：

　　4、E—mail：

　　（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

　　（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。

　　（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。

　　（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售*台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

　　（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

　　（八）价格定位：

　　现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

　　1、主销产品价位：男女装100元以内。

　　2、次销产品价位：配饰20元以内。

　　原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

　　三、市场分析

　　（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

　　1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

　　2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

　　（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

　　四、运作管理

　　（一）店铺管理

　　1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

　　2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。

　　①所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。

　　②选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

　　③选择好时间段后，每隔10—15分钟登一件商品。

　　④旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1—2个小时，越是接*下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

　　（二）促销策略：

　　1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。

　　2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

　　3、网上促销策略

　　①网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

　　②设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

　　③限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　（三）物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。*邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。

　　（四）财务管理：

　　1、定时检查货款状况（12：00和23：00），在买家确认收货付款后向进货商付款。

　　2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

　　（五）客户管理：建立客户，有助于我们维系客户。

　　1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；

　　2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；

　　3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　（六）售后管理：

　　1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

　　2、*和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

　　五、店铺投入分析

　　（一）初期投入：

　　1、店铺建立成本

　　初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

　　2、店铺日常运营成本

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

　　3、其他成本

　　电脑：4000元；数码相机：1500元；网费：100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月。

　　六、店铺收入分析

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺*均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

淘宝网创业策划书（扩展2）

——淘宝网店策划书优选【十】份

　　淘宝网店策划书 1

　　一、活动背景

　　随着电子商务的发展，这一新兴的商务方式也渐渐地走入了我们的校园，许许多多同学也走进了这一个大*台，鉴于此情况，电子商务协会决定为这些同学提供一个展示自己的网上创业的能力*台，举行一次网站店铺推广大赛。同时希望，同学们通过这一次的比赛，可以彼此之间交流创业的心得，还有通过本次比赛推广自己的网站或店铺。

　　二、活动目的

　　1、通过电子商务店铺推广大赛，为在校大学生提供一个自主创业的*台，让他们运用自己所学的专业知识为自己的网店或者公司谋求一个发展的机会。把专业知识，就业知识，创新意识，投资意识，风险意识融入校园学生文化活动的比赛。开拓视野，加深对所学专业知识的理解。

　　2、同时也让同学们提早了解自主创业方面的知识，进一步认识社会竞争的激烈。重新定位自己的职业生涯规划

　　三、活动主题

　　迎创新之风尚，展学子之风采

　　四、大赛简介

　　电子商务店铺推广大赛是顺应电子商务发展趋势而举办的一次大赛，此次大赛为中山火炬职业技术学院xx级电子商务协会主办，共分初赛和总决赛两个流程。

　　五、参赛对象

　　xx级、xx级、xx级的全体学生

　　六、参赛及报名方式

　　团体（2-3人）或是个人均可，可以在各班的学*委员处报名，也可以在我们专项小组成员那报名，或现场报名。

　　七、比赛时间

　　初赛：20xx年4月12日

　　决赛：20xx年4月14号

　　八、比赛内容与形式

　　内容：1初赛时主要通过PPt和本人的讲述展示店铺或网站的装扮和经营风格。

　　2、决赛时同学同样要展示自己的网站或店铺，同时要说出其未来的规划和经营的心得，到时现场还有电子商务的`老师进行与参赛同学的现场互动。

　　九、具体赛程安排

　　1、20xx年3月28日大赛宣传（广播，海报，摆点，班级宣传、派发传单）

　　2、20xx年3月28日—4月xx日参赛选手报名（个人或团队，团队人数2至3个人）

　　3、20xx年4月12日大赛初赛

　　4、大赛决赛

　　A.决赛时间：20xx年4月14日

　　B.决赛地点：图书馆七楼学术报告厅

　　（二）决赛流程：

　　1、（19：15——19：30）礼仪小姐邀请嘉宾入*，欢迎各观众进场。同时开始播放迎宾曲。

　　2、（19：30——19：45）主持人宣布晚会的开始、介绍嘉宾、介绍赞助单位，拉开比赛的序幕。

　　3、（19：45——19：55）主持人介绍各参赛团队的名单跟本次活动规则，每个参赛团队活动时间控制于xx分钟内。

　　4、（19：55——21：30）比赛环节：

　　1）参赛团队就自己的PPT进行简单陈述，团队成员可轮流介绍。

　　2)参赛团队陈述完毕后，请在座老师嘉宾提问问题，参赛选手针对问题做出个性答辩。

　　附：，中间穿插交流环节要求主持人积极带动全场氛围。

　　5、赛后点评：所有参赛团队陈述完毕后，请老师上台为选手做正反两面的点评。

　　6、嘉宾讲话：老师点评之后，请代表嘉宾针对此次活动环节及意义作讲话。

　　7、主持人公布各团队分数及获奖名次

　　8、请颁奖嘉宾对得奖选手颁奖

　　9、主持人宣布比赛结束，礼仪小姐欢送嘉宾和评委

　　10、比赛结束，清理现场。

　　（三）评审团的设置

　　1、大赛初赛：由专业老师和主办方组成评审团，分别给各队选手评分。

　　2、大赛决赛：由专业老师和邀请嘉宾组成评审团，分别给各队决赛选手评分。

　　邀请嘉宾：朱志辉老师、各协会会长、大二，大三的师兄师姐。

　　（四）大赛举办单位

　　1、主办单位：xx级电子商务专业

　　2、承办单位：电子商务协会

　　3、协办单位：赞助单位：待定

　　十、奖项设置(暂定)

　　第一等奖（1名）：证书+奖品+奖金（xx0元）

　　第二等奖（2名）：证书+奖品+奖金（80元）第三等奖（4名）：证书+奖品+奖金（60元）最具市场前景奖(2名)：证书+奖品+奖金（50元）

　　十一、活动人员具体安排

　　1、

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　　附：各部门的负责人是这次报名的专项小组委员，各专项小组的负责人要带动自己本部门的委员们参与活动中来，一起完成我们的活动。同时也注意，这不是绝对的分工，只是大概的，活动中还是要各部门的委员们齐心协力来完成。

　　秘书部的委员们负责初赛，决赛的签到以及参赛者们信息的整理，通知参赛者相关事项，同时负责通知各班班长。

　　宣传部负责本次活动的宣传工作，包括广播，海报，摆点，班级宣传、派发传单。

　　组织部负责摆点的场地布置以及比赛当天会场的布置，同时也要负责比赛当天观众入场的安排。

　　外联部负责拉活动经费以及通知各协会会长来观看比赛。财务部负责活动经费的支出和最后的核算。

　　淘宝部主要负责摆点时关于一些比赛规则及淘宝相关知识的讲解。策划部负责活动整个活动的策划以及会场布置的策划和跟进相关工作的进度。

　　实践部负责联系学社联那边关于活动加分的相关事宜和作为机动组，随时听候相关工作的安排。

　　十二、活动经费预算

　　电子商务协会

　　20xx-3-25

　　淘宝网店策划书 2

　　策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文为您推荐的策划书供您参考：

　　网上开店策划书：主要有以下几个步骤：

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　　一、选择域名：

　　在网上开店首先要购买一个域名，客户通过这个域名访问您的网上商城；

　　在网上开店推荐使用国际域名：以。com为后缀的，价格￥65每年或者国内域名：以。cn为后缀的，价格￥120每年；

　　现在购买域名>>

　　其次国内。com。Cn或。Cn或。Net类域名亦可，但是在网上开店这些域名不够正式；

　　注意事项：不推荐使用免费域名、二级域名等，这些域名不够稳定同时还会影响网站信誉，最好使用容易记住的、顺口的域名，如（购物乐）等；

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　　二、购买虚拟主机或者服务器：

　　虚拟主机：在网上开店推荐购买虚拟主机，成本较低，而且不需要技术人员维护，我们提供的主机价格列表如下：

　　100M主机￥120元送100M企业邮局（以您的域名为后缀的邮箱）

　　200M主机￥200元送200M企业邮局（以您的域名为后缀的邮箱）

　　300M主机￥280元送300M企业邮局（以您的域名为后缀的.邮箱）

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　　购买或租用服务器：成本较高，一般在3000—1万每年，且需要一些服务器维护常识；

　　注意事项：目前主机多为网通、电信线路，购买时请注意根据自己客户群选择

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　　三、购买网上开店软件《凡人网络购物系统》：

　　凡人网络购物系统是由北京凡人高科技术有限公司开发的有独立著作权的一套网上商城系统，功能强大、安全性高、性能稳定、运行速度快！

　　这是一套智能的网上开店软件，购买正式版我们会负责安装调试，安装之后您就拥有了一个功能强大的网上商城了，独立版权，永远免费的！

　　客户登录您的网站之后可以注册会员、查询商品、在线下订单、在线支付、在线咨询等

　　您登录商城后台管理就可以在线管理商品、分类、网站信息、新闻、广告等，同时可以进行用户资料管理、管理订单等操作！

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　　四、网上商城的宣传推广：

　　凡人网络购物系统是目前国内购物系统中搜索引擎优化做的最好的系统之一，可以使您的网站很快被Baidu、Google等收录，同时排名会很靠前，您发布了商品之后即使不做宣传，搜索引擎自动会给您带来不少流量和效益。

　　除了依靠系统搜索引擎优化带来流量还有常见几种获得流量的办法：

　　1、在论坛、Blog等发贴宣传—免费

　　2、与相关网站交换链接—免费

　　3、在一些大网站做广告—需要广告费，有条件可以做

　　4、买搜索引擎的关键字排名、竞价服务，如百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等—收费

　　5、发放宣传册、做电视、报纸等实体广告—需要广告费，除非有很大资金，否则不推荐。

　　五、网上商城的维护与管理：

　　使用了凡人网络购物系统后，网上商城的商品更新、订单维护、客户咨询都会在网上商城后台在线完成，非常轻松简单，而且很节省时间

　　我们结合凡人网络购物系统众多客户的宝贵经验给您一些建议：

　　1、经常更新网站，随时发布一些新的商品或信息：搜索引擎会乐意抓取经常更新的网站，经常更新会让您的网站在Baidu、Google收录很多页面，关键字更靠前

　　2、及时、耐心的解答客户的咨询：同一个商品很多网站都会有，如果没有收到您的回复客户很有可能去找其它商家咨询

　　3、处理好商品图片：凡人网络购物系统自带图片自动索略功能，让图片美观、不会变形；建议您把商品图片处理的更漂亮、美观，会增加客户购买的几率

　　4、寻找好的送货方式：推荐使用EMS或者比较稳定的快递公司，物流直接关系到客户满意度，想保留住客户及时发货非常重要

　　5、经常备份网站数据：推荐每两天，最长每周备份一次数据，万一有服务器损坏、黑客攻击等不会给您带来太大损失

　　6、如果有时间了解一点网站技术、服务器等知识，不需要太深入，这样对于网站的运行和维护会非常有帮助

　　淘宝网店策划书 3

　　一、市场分析

　　网络游戏及QQ、移动冲值业务在中国的发展前景相当的乐观具分析我国3、6亿网民中有接*2亿人在以上的三项中消费过，形成了巨大的消费市场，而且在淘宝、易趣等电子商务*台中，虚拟物品的交易占交易额的70%左右，而且无须运费，顾客选购基本上以价格对比为主，其他影响顾客选购的因素较少。网上开店可以卖的东西很多，也有很多产品很冷门，目前，为网络游戏虚拟物品交易提供服务的电子商务网正在崛起，关于网游产业的一个事实，网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。网上开店做掌柜和玩家的关系，在绝大多数网游玩家看来，网游中的虚拟物品都不可以用现实的货币来衡质的，玩网络游戏几乎都逃过时间、精力和金钱的积聚过程，只有通过不断地打怪升级等办法，才能满足玩家对极品装备的欲望，但这种“时间 金钱 精力=极品装备（高等级）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就产生了打装备出售的“职业玩家”。网上开店的安齐果素保证。调查显示，在保证安齐的情况下，超过80%的玩家表示愿意接受用合适的价位，购买游戏中的虚拟装备。一位玩家表示：“我打的《偶迹(MU)》，每个月花68元购包月卡，购卖装备却至少花500-600元。”按照市价，《传偶》中一套底级装备售价在300元左右，而中上等级的装备则大多在1000元到20xx元。在华义的《石器时代》里，去年通过官圆途径拍卖的一只虚拟宠物“朱雀”，最终以人民币6300元的天价成交。网上开店卖什么是最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22、64%的用户曾使用现实货币购购过网络游戏中的ID或虚网店代理货源拟物品。以我国目前收费运营中网店代理货源网的几款支流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例网店代理货源计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的中心，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。于是，一些少量网络游戏虚拟物品交易网坐应运而生。在美国，eBay网坐上有专门进行网络游戏虚拟物品交易的目录，香港网络游戏娱乐公司仅处置虚拟物品电子交易的齐职工作人员就超过100名。如此看来，虚拟物品的市场也是不可估量的。

　　二、风险预测

　　对于很多在网上投资的实体网店而言有一定的成本，所以投资风险是必须考虑的。但对于我们的木瓜奇迹网游代练以及装备和游戏币网店而言并不存在任何风险，因为装备或者宝石等等都是我们自己在游戏中打出来或者与其他玩家交易所得，将风险降低到零。所以我们会发动更多的玩家一起参与到我们的行列当中，低价手来，转手高价卖出，其中的利润空间很是可观。

　　三、营销策略

　　(一)、商品策略

　　现在人们生活水*快速提高，年轻人的思维逐步被大众接受，影响了社会潮流，对于精神方面一些人已开始对其加以重视，玩网络游戏就是最好的反映，宣传并吸引更多的人群参与其中，共同来玩木瓜奇迹，并愿意以网购的形式获得装备等物品是我们的营销重要环节， 因此，商品是面对这些人群，投其所好，及时调整商品种类与价格，货架结构，并予以价格优势、性价比优势来吸引更多顾客。

　　（二）、价格策略

　　本网店的价格针是针对不同玩家的需求和购买能力而定的。各阶层玩家都能找到属于自己的消费区间，价格体系按数量从低到高依次制定，需求少的，价格较高，需求多的，通过打折相对较低。只为了赚人气，赚信用；中间数量的，针对消费的主流群体，目的是为了实现较高的成交率和一定的利润空间；数量多的，针对专业玩家群体，不求大的利润，为的是弥补普通玩家的数量，追求*衡。选择专业玩家是我们的一大策略。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。

　　（三）、促销策略

　　坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找寻找玩家，游戏中的宣传是一个很重要的途径。在节假日大量宣传，各种装备宝石等打折出售，增加点击量与信誉。在具体促销中，可选择一两件装备定个底价，目的是为吸引人气。还可以采用拍卖法，借此迅速提高店铺浏览量，并销售出一部分装备，为网店作宣传。

　　四、营销SWOT分析

　　（一）、优势

　　1、投资成本低，运营成本低，回报利润率高；

　　2、方便，上网看信息、浏览网站或者手机电话联系进行购买；

　　3、会员享受实惠，有打折，有积分抽奖换购。

　　（二）、劣势

　　1、玩家较少，到访网店数量较少，购买率低；

　　2、店铺较小，信誉较低。

　　（三）、机会

　　1、玩网游的玩家数量在不断增加，店铺发展潜力巨大；

　　2、利用周边同事和同学发动大量的玩家参与。

　　五．具体营销方案

　　（一）、网上营销与推广

　　1、通过搜索引擎营销：

　　人们上网都是一个*惯，就是用搜索引擎，以百度为例，当我们在百度输入关键词的时候，除了竞价排名及赞助商链接，一般以百度自身的显示内容为主，所以为了达到营销的目的，我利用用百度本身的产品，百度空间和百度知道，做营销。

　　A：首先是百度空间，我们可以开一个百度空间，将一些水果、蔬菜的图片及资料，放在空间里，在每篇文章的开头，一定注明一下关键词，譬如：木瓜超帅装备，灵魂宝石，祝福宝石等字样，这样直接就被百度收录了，因为空间是百度的产品，网民在搜索这个关键字的时候，直接都是显示在搜索结果的前面，所以容易达到营销的效果。

　　B：接着是利用百度知道，百度知道是全球最大的中文互助问答*台，如何操作呢？同时注册两个账号，个用来问，一个用来回答，这也是借助第三方及用户的说词，正好我们利用这个做营销，一个账号在为，哪里买游戏装备比较便宜综合？在网上可以买到木瓜游戏装备吗？哪里的装备最全？接着用另一个账号，一一作答。这样网友在看到的时候，就会去访问，另外将本次的回答作为最佳答案，所

　　以很容易造成影响力，同时达到营销的效果。

　　2、利用QQ营销：

　　申请几个qq号，名字设计得性感一点一定设置成女的，这样很容易被网友搜索到并添加为好友，还有一点就是一定要多加几个群，不管是什么群，都可以加，因为年轻的玩家都是我们的市场，所以一定要多加群，没事的时候在群里发点广告，就是不发广告，这要网名设计得经典，就会有人找你聊天，或者是看你的资料，然后就在资料设置网店的网址，这样就可以吸引网友点击购买，从而达到营销的目的。

　　3、有效的在淘宝虚拟物品交易*台上进行价格优势显示，用低价赚取口碑。

　　4、现如今，微博越来越火爆，我们将利用新浪微博，腾讯微博等做宣传。

　　（二）、网下营销

　　通过对朋友以及同学同事做宣传，有一起玩的可以打折出售好的游戏装备，以此来做宣传，增加购买量。

　　（三）、活动营销

　　节假日等网店大酬宾活动，买一送一，比如买祝福宝石满1200送1200等等的方式来吸引玩家购买。

　　团队自身分析

　　我们团队有两名网络游戏资深玩家，有多年的点卡金币购买经验，对这个行业多少有些了解，我们选择了这个网店内容看中的就是我们小组在这一方面的一些经验。

　　商品定位

　　我们的商品定位面向社会，产品的需求主要来源于在校的大学生，及公司白领和一些玩游戏的人群

　　六、总结

　　在网上卖游戏装备我们是局限在一个特定的群体中，所以，我们只有做好宣传，为玩家提供比其他店更好地服务才能得到顾客的信任。我们会更加的努力，把我们的网点开得红红火火！

　　淘宝网店策划书 4

　　一、摘要

　　二、策划的总体概述

　　1、社会背景、

　　2、策划目的、

　　3、主要内容概述、

　　三、网店基本内容介绍

　　1、网店名称、

　　2、网店地址、

　　3、主要商品、

　　4、网店定位、

　　5、客户定位、

　　6、产品价格定位、

　　7、特色定位、

　　8、资金来源、

　　四、市场环境分析

　　1、S———优势

　　2、W———劣势

　　3、O———机遇、

　　4、T———竞争

　　五、网店的营销策略分析

　　1、价格策略、

　　2、产品策略、

　　3、宣传策略、

　　4、渠道策略、

　　六、本店的支付方式

　　七、物流配送和售后服务

　　八、客户管理

　　九、风险分析

　　十、合作伙伴

　　十一、可行性分析

　　十二、结束语

　　十三、致谢

　　一、摘要：

　　个人网店，是一种代表时代的特点，对于我们当代大学生来说是个性的展示。电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。本策划案从个人网店出发。主要的业务为在校的大学生提供实用便宜的生活学*物品。首先由总体的社会背景出发，明确策划目的，对以后网店的经营做出详细的走向分析策划。之后就提出销售策划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理的相关，并对可能面对的风险提出了建议，最终明确本网店的可行性分析，从而达到预期的策划。总之，本策划就是围绕着网店是如何开展经营的。

　　二、策划的总体概述：

　　1、社会背景：中国电子商务始于1997年，各种形式的网上贸易，标志着中国电子商务进入快速发展时期。B2B，B2C是目前电子商务的主流，随着网民的增加，C2C在新兴的电子商务领域中必然会占据一定的地位。因此，此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。每个行业都有其自身的特点，而做电子商务更不是一朝一夕的事情，要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、**机构、认证机构、配送中心等机构，相关的法律法规也是一个要考虑的内容。在中国的大学校园中，有很多大学生在校时的日常生活学*用品都几*9成新，就放置不用了，这种闲置的用品不用即可惜又浪费，然而商品买完又不能退货，给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大，在日常生活中都时常对此抱以埋怨，基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。

　　2、策划目的：本次策划是以个人网店开展校园二手商品回收、交换为主题。主观上的目标是完成经营活动，做到有利润可图，把自己的网店营销模式推销出去，做好各方面的工作，形成自身独特的销售风格和销售文化，把自己的市场发展壮大。

　　3、主要内容概述：所谓个人二手物品网店，就是以校园内的二手物品为主要商品，进行网上交换、回收。在线联系买家与卖家的交换为交易主线。

　　三、网店基本内容介绍

　　1、网店名称：换换吧！

　　2、网店地址：在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花网店地址：费一定的成本，而在已有的C2C电子商务网站上注册是可以免费开店的。

　　3、主营商品：在校大学生所需的日常学*及生活用品，如：二手电脑、电脑主营商品：笔记本、自行车、MP3MP4等电子产品；建筑专业、美术专业所需的学*用具。箱子，包之类的日用品等等。

　　4、网店定位：主要是以折新物品及廉价为基础，为在校大学生提供廉价物品为网店定位：主题。目标是从小做起，以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作作为前期的目标；中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围，在原有的基础上做大做强；再之后就定位更高的市场物品空间，这是中期后的策划，在此不作详细预测。

　　5、客户定位：主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。

　　6、产品价格定位：根据大多数市面折旧物品定价，资金准许的话将比市场定价产品价格定位：稍低。

　　7、特色定位：所谓二手物品网店，价格合理，物流配送速度快。可实现直接在特色定位：校交换的方式。

　　8、资金来源：以在线交换为前提，首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。

　　四、市场环境分析：

　　随着社会经济的发展和人民生活水*的不断提高随着社会经济的发展和人民生活水*的不断提高，在校大学生的消费水准人民生活水*的不断提高，不断提高，所用的日常用品也大幅提高，不断提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交换的二手商品质量极高及交换价格也不是很高。交换价格也不是很高。综合来看在产品投入市场之前必须作一个市场环境的了在此利用的分析方法对网店进行预期的分析店进行预期的分析。解，在此利用SWOT的分析方法对网店进行预期的分析。

　　1、S——优势：价格低廉适用于学生使用，交易方便快捷。

　　2、W——劣势：资金短缺，商品来源有局限性。

　　3、O——机遇：可以说，在互联网如此普及的情况下，任何一个电子商务企业都有很大的机遇，在校二手物品交换也有很大的发展潜能。

　　4、T——竞争：竞争机遇的前提就是竞争，服务是否可以超越别人？都是要考虑的问题。与电子商务直接的竞争就是存在于顾客周边的“更低廉的二手店”，因为在有网店里面也许会看到更低廉、丰富的同类商品，可选择性比较强，而存在于网上的物品交换毕竟让顾客有一种不放心的态度，所以，加强产品质量服务，是二手网店这个领域存在的重中之重。

　　五、网店的营销策略分析：

　　如前面提到目前在与我们的同类商品竞争者很少，如前面提到目前在与我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主，占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主，策略是以顾客需求为主不断的满足顾客的需求，同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作客的需求，同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作为营销的理念，让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久为营销的理念，让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久网店。当然，一个完美的营销理念真的很难策划，网店。当然，一个完美的营销理念真的很难策划，以下是本人提出一理念真的很难策划些相关营销策略，以满足网店销售经营渠道的顺利开展。些相关营销策略，以满足网店销售经营渠道的顺利开展。

　　六、营销策略经营渠道的顺利开展

　　1、价格策略：把产品价格更清晰化很有必要，因为在顾客看来，价格也是价格策略：吸引消费的因素，如果看到的是一个价格经常变化的.产品，不但影响产品在顾客心目中的地位，进而影响网店在顾客心中的地位。在产品策略中，有定价法可以参考使用，但必须了解相关行业定价情况，另外，也可以适当采取拍卖的形式，因为二手商品市场拓展面可塑性不强，但可以开展特殊意义的活动（例如校园节俭日，倡导中华民族的传统美德等等教育性极强的实体活动）进行操作。

　　2、产品策略：方案已经提出了把产品分为三个等级，低档产品，虽然价格产品策略：比较低，但是从我们实际来看，这类产品销售额比其他的两类都要大，可以利用这类产品赚取人气；中档产品，这类产品在前期一般销售不尽如人意，但当网店走上了一定轨道的时候，它们就是网店利润增加的主要来源，进而上升到高档产品的购买。高档产

　　品，可以说是“奢侈品”，对于这方面的顾客一定要尽力挽留，因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。在产品的策略中，特别对于我们学生这种开网店的人群来说，更要注意的是性价比，好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意，也可以让自己满意。

　　3、宣传策略：包括网站的建设和广告推广。宣传策略：①网站推广：网店风格以朴实大方为主题，尽量让顾客过目不忘。产品应该用清晰的拍摄作为基准，并适当加工美化，在网店把产品清楚分类。另外，积极在个人博客增加链接，又或者积极在各大院校的网站发帖，利用百度等搜索引擎注册校园网群的资料，增加点击率汇聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用QQ、MSN等实效性较强的宣传方式。 ②广告推广：首先必须有自己的广告设计，之后可以在各大网站进行免费的推广，抓住主要校园市场，在人流密集的可见地方张贴，例如我们的主要市场是在学校的，可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。 ③实体宣传：与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。

　　4、渠道策略：①全国各大院校的主页网站。②在线学生群体网。渠道策略：六、本店的支付方式：本店的支付方式：目前网上的支付方式主要有以下几种：网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，本店给顾客提供多种付款选择，以便于顾客支付。本店提倡不仅一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

　　七、物流配送和售后服务：

　　因为我们的网店的产品是二手商品，物流的配送要求要讲究快速便捷，但同时要做到成本最低，节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货及时，根据资金紧缺的问题，在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行，在付款的时候也要开出发货凭据。另外，也可以通过顾客自行交换方式。在售后服务方面，要有长期的客服电话，还可以利用QQ、E—mail、MSN等网上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流，随时追踪产品的情况；遇到产品质量问题，要坚决快速处理，快速查出事故的原因，及时向买家提出解决方案，如果条件允许，以方便制定以后的产品策略，销售范畴。总之，物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准，如果想提高网店知名度，美誉度，就应该对物流和售后服务一丝不苟，提高效率，不能省这方面的成本。

　　八、客户管理：

　　1、、建立顾客数据库。把顾客的信资料集结成档案，存放起来。如：购买什么产品、何时购买、效果如何等，便于为网店以后的发展留下宝贵的客户信息资源。

　　2、了解客户满意度。一个产品如果能达到顾客在他的期望预期值上，就是顾客满意度，基于这一点上，就会构建忠诚顾客群，让本网店在顾客心目中有自己的地位，赢得美誉度。

　　3、增加与客户交流。如果条件准许的条件下，可以进行一些与顾客的互动交流活动，可以是网上交流、也可以是实际活动，这样就便于顾客熟识自己的经营状况、了解网店发展和文化。

　　4、及时解决客户在购买产品上出现的问题，与见解。

　　九、风险分析：

　　创业是一个艰苦的过程，收获着辛酸也收获着快乐。在这个过程中，创业是一个艰苦的过程，收获着辛酸也收获着快乐。在这个过程中，涉及资金的流动，管理的繁琐，它的风险性很大，操作性很难。对于千变万化的市场，金的流动，管理的繁琐，它的风险性很大，操作性很难。对于千变万化的市场，实施风险监控也是必要的措施。实施风险监控也是必要的措施。

　　1、资金紧缺与亏损。对于初涉商场的大学生来说，我们属于“无产阶级”资金紧缺与亏损。的一类，即使投入资金不多，但如果出现资金损失，也是很受打击的。面对投资网店的问题，每个人开始的时候都不敢投入太多，所以，在经营的过程，都要时刻关注资金的运转，一旦出现大的问题，就应该把风险降至最低，必要的时候果断的暂时停止经营。

　　2、时间紧迫。我们在营业的时候，更多的时间还是用于学*，因此不能时时间紧迫。时刻刻网上，必浏览网上的信息，然而会出现管理风险和信息整合的不对称风险。

　　3、竞争力弱。由于没有知名度，所以一切的经营都得重头开始，对于顾客竞争力弱。来说，我们不能给予他们充分的信任感，应该做好很难找到预期顾客的准备。

　　4、网店经营问题。本店是以方便在校学生为核心的，由于学生们都比较重网店经营问题。视产品的性价比，对产品的折旧率及交易时间都有严格的要求，我们所有的营运程序是否能满足他们，也是风险要素之一。

　　十、合作伙伴对于一个校园网店，提及合作似乎并不是那么容易。对于一个校园网店，提及合作似乎并不是那么容易。在这里提及合作是指创办伙伴和合作企业等。办伙伴和合作企业等。

　　1、创办伙伴。创业艰难，如果只靠一个人，是很难完成这样一个技术、系创办伙伴。统性的工程。所以，在此之前，就应该找到志趣相同的朋友，一起合作分担不同的任务及风险。合作企业。

　　2、合作企业。在前期此因素尤为重要，因为开始的时候资金不足，做代理可以减轻负担，如何联系合作的企业？如何让这些合作的企业信赖支持你的网店？是亟待解决的问题，所以，在选取合作企业的时候，应该要坚定立场，签订相关的约定或合同，这样有利于保障自身的权益。

　　十一、可行性分析每个网店经营的前期策划和实际操作的流程都有一定的差别，这就要求我们在做前期策划的时候都要考虑是否可以实行。中华民族历史悠久，五千年的文化酝酿着特有的气息，人们以节俭为传统美德，是我国社会生活中不可缺少的生活品德。作为我们当代的大学生更应我国的传统美德。可见，二手物品行业在电子商务领域是可以涉足的。分析几个因素：

　　1、资金。在资金上虽然会遇到问题，但是这些问题都在上述提出了解决办法，从这资金。个领域来说，是可以盈利的，可以实施的。市场。

　　2、市场。在我们大学生最熟悉的市场环境中开始实施，扩大经营范围，逐渐发展网络营销*台。虽然要注意竞争者，但从实际来看，我们周边的竞争者并不多，所以此网店也具有可塑性。

　　3、市场环境。电子商务的网络营销正在如火如荼地发展，可以说每个涉足电子商务市场环境。环境的行业都有盈利的可能，所以我们应该抓住机遇。另外，在即将工作的时候，我们大学生对就业也是比较迷茫，因此，在合作的问题上应该也会有志趣相同的朋友响应才能在电子商务网络营销上有所发展。

　　十二、结束语

　　网络营销，代表着年轻、代表着活力，遇上时代给予我们的机遇，我们应该如何把握呢？挑战、机遇，都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的市场上还没有得到充分的开发，特别是网上的自主交换、配送更是很稀有，抓住这个项目，我们不但能够在创业的时候培养我们的创意，更能便于我们了解人际关系中的方方面面，为我们涉足社会奠定了基石。所以，不管是经营状况如何，我们都是收获着自己的人生，希望每天都给自己带来挑战，为我们为他人贡献自己的一份力。本网络策划虽然结合了很多的实际情况进行分析，但是也难免有它的不足之处，希望老师能够指正并提出建议，在专业老师的指导下让我们更加专业更加熟练。十三、致谢、首先感谢《网络营销》课程刘纪元老师的授课，让我接触到了网络营销策划的基本原理，每周都有新鲜丰富的教学课程。同时感谢刘纪元老师给予我们这样一个机会探索网店策划的写作方式，在创作的过程体会到了本课程的实用性、整合信息资料的繁琐性，从而锻炼了我们对网络策划知识的掌握及实操运用。加强我们的整合各种资源信息的分析能力及逻辑思维的缜密性。

　　淘宝网店策划书 5

　　一、项目名称

　　关于在淘宝网上开网店的策划。

　　二、经营范围

　　主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋，款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。

　　三、服务宗旨

　　低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！

　　四、市场分析

　　1.环境分析

　　自20xx年迈入新世纪开始，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展，在20xx年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业企业目光从*台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点；从**角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为**的关注点；从消费者角度看，电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。

　　十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务*台集群到推出生意搜索*台；百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40—50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分；电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%，并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象，他蕴含着巨大的市场，进入门槛低，创业风险低，特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。

　　2.可行性分析

　　*卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及，网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场。而据

　　市场研究公司最新发表的研究报告称，20xx年在线运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。

　　由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富裕层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌；还有一个是中间层市场，也就是金字塔的中部，对应的是广大的`城镇人口，中低收入水*者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋；金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。

　　3.竞争分析

　　经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小，只需要一台电脑，一部24小时开通的电话，一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小，免税等优势，并且物美价廉，具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城，小地区，小城市。我们的顾客是面向全国的，市场潜力巨大。

　　劣势在于我们是网店经营，无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品，所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性，中国的互联网交易正处于成长阶段，虽说市场潜力巨大，但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。

　　机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额，竞争者相对较少，新兴的产业蕴含着很大的机会。

　　威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额，作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。

　　4.目标市场与定位。

　　我国的运动鞋市场潜力巨大，除了专业运动鞋消费者（运动员）之外，我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体，现在坚持锻炼的多是青少年和老年人，调查显示，16—25岁的体育人口数量，占该年龄段人口总数的33.4％，位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析，消费者在网上购运动鞋的价位选择：100元以内占据19.2%，101—200元占据46.1%，201—400元以及400元以上占据34.6%。

　　从以上数据分析，我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格，我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场，并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整。例如在广大大城镇中，着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特，在内的众多国产动动鞋，并将物美价廉的产品定为主打产品；又如在北京、上海、广州等地区，着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌，并将产品定为于价格高且款式新潮阶层，而其他地区亦是以此类推。另外，将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体—青少年阶层，而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生，而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体，我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络，以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场，从他们所在大学的网站、论坛、QQ群、宿舍生活区等入手进

　　行各类宣传活动。

　　五、营销策略

　　我们将在人气比较高的售鞋网站，高校论坛，贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息，同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩，并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商，提供给他店内所有产品的详细信息以及定时的与他进行交流，收集反馈信息，把握市场的趋势，制定进一步的营销策略，尽量为客户提供最优质的服务，从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润，并还会根据其销售记录给予一定的奖励。

　　我们的产品推广策略如下：

　　1.视频推广

　　在人气最旺的视频网站中，投放由本团队制作的宝贝视频展示，该视频中带有本店的店名及店址，起到一定的宣传推广作用。

　　2.论坛推广

　　在各大资源论坛以及各大高校网站推广，能够起到精确效果，

　　3.博客推广

　　利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店，树立产品品牌。

　　4.邮件推广

　　利用电子邮件广告来推广自身产品，是一种最常用的和最简单的方法，并且方便快捷见效。

　　5 。网店推广

　　在专业的网上商店推广网站免费注册推广，如名气较大的网店xxx（xxxxxx），。xxxx导购网（xxxxxx）。

　　6.主动宣传

　　我们将主动宣传，把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字连接，或做成一个图片，贴在各网站上。

　　7.与对方网店交换广告

　　既然开始经营网店就要关注业内同行的网店，很多网店经营的和我们不同的产品，我们可以与他们联系交换广告，以增加客户源。

　　六、财务分析

　　财务也是最头疼的事情，初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。

　　七、服务策略

　　1.支付方式

　　我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式，另外也有一般的银行转

　　帐。在各大银行都应开户以便顾客汇款。也可以货到付款等多种付款方式。

　　2.发货方式

　　采用快递或者*邮等方式，主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右，根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。

　　3.商品退换

　　（1）送货上门的用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，过后不予受理。

　　（2）选择普通邮寄和EMS的用户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。

　　（3）您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”；退换货条件如下：a。收到商品7日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入使用，即原包装完好全新，没有开封，不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单，及说明退换货原因。

　　b。不满意退换货由用户承担配送费用。

　　（4）。我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；

　　八、小结

　　网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧，风险投资小，成本低。如果效益好的话，我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式，进一步脱战自己市场，打造属于自己的品牌。

　　网店之路漫长而艰难，吾将上下而求索。

　　淘宝网店策划书 6

　　一、前言

　　时尚对于我们21世纪的年轻人来说，已经不仅仅是对美的追求，我们还要张显出自己的个性，无论是语言，服饰，都要走出自己的风格，最好自己的东西都是独一无二的，随着社会的发展，经济水*的不断进步，越来越多的年轻人开始选择网上购物，因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大*台中只有想不到的商品，没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中，我们不能在整天守侯在店铺中，等待路上行人的光临，我们要借助网络，借助电子商务的发展优势，带给我们更多的商机，利用网络去实现自己的创业梦。

　　二、网店介绍

　　1、店铺名称:彼岸花。

　　2、店铺的经营范围：各种时尚服饰。

　　3、经营方式：网上经营，实体店铺。

　　4、产品概述：主要是各种时尚服饰。

　　5、网店经营宗旨及目标:依靠淘宝的大*台展示自己的小店铺，以BtoC的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园，我们的经营注重诚信，保证商品质量，努力成为淘宝世界中的皎皎者。

　　三、产品特色

　　时尚、高贵，彰显气质，品质优秀，巴黎时尚的高贵，东方女性的时尚淳朴美，瑞丽杂志推荐最新产品。

　　四、市场分析

　　1、市场概述：

　　时间的前行，网络得高速发展，对于美的定义出现在多样化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰必然是极有发展的路线。

　　2、目标市场：

　　追求时尚个性、崇尚完美的学生、上班族等。

　　3、竞争对手分析：

　　服饰对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，()突出我店铺中服饰风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑做好这个更为重要，亲至上。

　　4、亲的行为分析：

　　对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说，没多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店铺的服饰够时尚和有特色，就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢，就不会去计较价格，为了时尚。

　　四、宣传渗透

　　1、本店应有得资源

　　（1）店名：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的。

　　(2）店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。

　　（3）店面装饰：店面装饰的好，给亲的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣赏店面宝宝，从而流量增大有更大得发展空间。

　　（4）合理得应用公告栏和产品推荐栏：公告栏给亲们本店有那些最新产品，好的特价优惠活动等。

　　（5）尽量得详细说明产品：不要怕麻烦，如果自己的产品描述的`不是很清楚，那么亲们第一印象就不怎么好，反而对他们来说这就是最后一次访问该店了。

　　（6）上架时间和上架天数：一般块要下架得衣服是放在前边的，我们必须保证每天都有上架每天都有下架那样会增加流量，流量最大时间是14点到16点和20点到22点，减少循环周期也会增加流量，所以我们最好选择7天一个周期。

　　2、网络推广

　　(2）淘宝旺旺：生意好，都是因为旺旺常在线，方便交易双方的沟通。

　　(3)淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把网店的最新消息及时通知给别人。

　　(4)百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。

　　(5)博客推广,网易等论坛推广：多写一些有建议得东西把自己得网店也加进去，多在论坛上边留言特别是沙发，在后边得个性签名那留下网店网址。

　　（6）qq飞信、MSN：把自己的网店网址放在自己的个性签名那。让自己的朋友更多的了解自己的网店。

　　（7）视频，图片推广：做点搞笑视频，和搞笑的活动图片加上自己的店址发在视频网上，或者论坛网上。

　　3、市场推广

　　（1）自己也可以做一家实体店，把自己的网址印发成名片的形式放在亲的购物袋中。

　　（2）做地摊的形式：你可以印发一批购物袋上边写着自己的网址给地摊老板们。

　　（3）自己也可以去摆地摊：那样更能了解市场，更能了解亲们的消费*惯。

　　四、售后服务

　　1、建立客户资料库，有助于我们维系客户。

　　2、根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍，买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　3、在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

　　（1）给顾客提供一个沟通交流的*台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；

　　（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

　　（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；

　　（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

　　淘宝网店策划书 7

　　一、项目名称

　　关于在淘宝网上开网店的策划。

　　二、经营范围

　　主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋，款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。

　　三、服务宗旨

　　低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！

　　四、市场分析

　　1.环境分析

　　自20xx年迈入新世纪开始，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展，在20xx年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业企业目光从*台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点；从**角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为**的关注点；从消费者角度看，电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。

　　十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务*台集群到推出生意搜索*台；百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40―50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分；电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%，并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象，他蕴含着巨大的市场，进入门槛低，创业风险低，特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。

　　2.可行性分析

　　*卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及，网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场。而据

　　市场研究公司最新发表的研究报告称，20xx年在线运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。

　　由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富裕层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌；还有一个是中间层市场，也就是金字塔的中部，对应的是广大的城镇人口，中低收入水*者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋；金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。

　　3.竞争分析

　　经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小，只需要一台电脑，一部24小时开通的电话，一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小，免税等优势，并且物美价廉，具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城，小地区，小城市。我们的顾客是面向全国的，市场潜力巨大。

　　劣势在于我们是网店经营，无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品，所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性，中国的互联网交易正处于成长阶段，虽说市场潜力巨大，但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。

　　机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额，竞争者相对较少，新兴的产业蕴含着很大的机会。

　　威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额，作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。

　　4.目标市场与定位。

　　我国的运动鞋市场潜力巨大，除了专业运动鞋消费者（运动员）之外，我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体，现在坚持锻炼的多是青少年和老年人，调查显示，16―25岁的体育人口数量，占该年龄段人口总数的33.4％，位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析，消费者在网上购运动鞋的价位选择：100元以内占据19.2%，101―200元占据46.1%，201―400元以及400元以上占据34.6%。

　　从以上数据分析，我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格，我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场，并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整。例如在广大大城镇中，着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特，在内的众多国产动动鞋，并将物美价廉的产品定为主打产品；又如在北京、上海、广州等地区，着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌，并将产品定为于价格高且款式新潮阶层，而其他地区亦是以此类推。另外，将线下的`目标群体定为运动鞋最大的消费群体―青少年阶层，而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生，而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体，我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络，以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场，从他们所在大学的网站、论坛、QQ群、宿舍生活区等入手进

　　行各类宣传活动。

　　五、营销策略

　　我们将在人气比较高的售鞋网站，高校论坛，贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息，同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩，并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商，提供给他店内所有产品的详细信息以及定时的与他进行交流，收集反馈信息，把握市场的趋势，制定进一步的营销策略，尽量为客户提供最优质的服务，从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润，并还会根据其销售记录给予一定的奖励。

　　我们的产品推广策略如下：

　　1.视频推广

　　在人气最旺的视频网站中，投放由本团队制作的宝贝视频展示，该视频中带有本店的店名及店址，起到一定的宣传推广作用。

　　2.论坛推广

　　在各大资源论坛以及各大高校网站推广，能够起到精确效果，

　　3.博客推广

　　利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店，树立产品品牌。

　　4.邮件推广

　　利用电子邮件广告来推广自身产品，是一种最常用的和最简单的方法，并且方便快捷见效。

　　5 。网店推广

　　在专业的网上商店推广网站免费注册推广，如名气较大的网店xxx（xxxxxx），。xxxx导购网（xxxxxx）。

　　6.主动宣传

　　我们将主动宣传，把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字连接，或做成一个图片，贴在各网站上。

　　7.与对方网店交换广告

　　既然开始经营网店就要关注业内同行的网店，很多网店经营的和我们不同的产品，我们可以与他们联系交换广告，以增加客户源。

　　六、财务分析

　　财务也是最头疼的事情，初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。

　　七、服务策略

　　1.支付方式

　　我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式，另外也有一般的银行转

　　帐。在各大银行都应开户以便顾客汇款。也可以货到付款等多种付款方式。

　　2.发货方式

　　采用快递或者*邮等方式，主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右，根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。

　　3.商品退换

　　（1）送货上门的用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，过后不予受理。

　　（2）选择普通邮寄和EMS的用户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。

　　（3）您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”；退换货条件如下：a。收到商品7日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入使用，即原包装完好全新，没有开封，不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单，及说明退换货原因。

　　b。不满意退换货由用户承担配送费用。

　　（4）。我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；

　　八、小结

　　网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧，风险投资小，成本低。如果效益好的话，我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式，进一步脱战自己市场，打造属于自己的品牌。

　　网店之路漫长而艰难，吾将上下而求索。

　　淘宝网店策划书 8

　　一、项目名称

　　关于在淘宝网上开网店的策划。

　　二、经营范围

　　主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋，款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。

　　三、服务宗旨

　　低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！

　　四、市场分析

　　1.环境分析

　　自20xx年迈入新世纪开始，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展，在20xx年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业企业目光从*台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点；从**角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为**的关注点；从消费者角度看，电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。

　　十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务*台集群到推出生意搜索*台；百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40—50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分；电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%，并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象，他蕴含着巨大的市场，进入门槛低，创业风险低，特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。

　　2.可行性分析

　　*卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及，网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场。而据

　　市场研究公司最新发表的研究报告称，20xx年在线运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。

　　由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富裕层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌；还有一个是中间层市场，也就是金字塔的中部，对应的是广大的城镇人口，中低收入水*者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋；金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。

　　3.竞争分析

　　经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小，只需要一台电脑，一部24小时开通的电话，一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小，免税等优势，并且物美价廉，具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城，小地区，小城市。我们的顾客是面向全国的，市场潜力巨大。

　　劣势在于我们是网店经营，无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品，所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性，中国的互联网交易正处于成长阶段，虽说市场潜力巨大，但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。

　　机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额，竞争者相对较少，新兴的产业蕴含着很大的机会。

　　威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额，作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。

　　4.目标市场与定位。

　　我国的运动鞋市场潜力巨大，除了专业运动鞋消费者（运动员）之外，我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体，现在坚持锻炼的多是青少年和老年人，调查显示，16—25岁的体育人口数量，占该年龄段人口总数的33.4％，位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析，消费者在网上购运动鞋的价位选择：100元以内占据19.2%，101—200元占据46.1%，201—400元以及400元以上占据34.6%。

　　从以上数据分析，我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格，我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场，并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整。例如在广大大城镇中，着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特，在内的众多国产动动鞋，并将物美价廉的产品定为主打产品；又如在北京、上海、广州等地区，着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌，并将产品定为于价格高且款式新潮阶层，而其他地区亦是以此类推。另外，将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体—青少年阶层，而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生，而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体，我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络，以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场，从他们所在大学的网站、论坛、QQ群、宿舍生活区等入手进

　　行各类宣传活动。

　　五、营销策略

　　我们将在人气比较高的售鞋网站，高校论坛，贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息，同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩，并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商，提供给他店内所有产品的详细信息以及定时的与他进行交流，收集反馈信息，把握市场的趋势，制定进一步的营销策略，尽量为客户提供最优质的服务，从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润，并还会根据其销售记录给予一定的奖励。

　　我们的产品推广策略如下：

　　1.视频推广

　　在人气最旺的.视频网站中，投放由本团队制作的宝贝视频展示，该视频中带有本店的店名及店址，起到一定的宣传推广作用。

　　2.论坛推广

　　在各大资源论坛以及各大高校网站推广，能够起到精确效果，

　　3.博客推广

　　利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店，树立产品品牌。

　　4.邮件推广

　　利用电子邮件广告来推广自身产品，是一种最常用的和最简单的方法，并且方便快捷见效。

　　5 。网店推广

　　在专业的网上商店推广网站免费注册推广，如名气较大的网店xxx（xxxxxx），。xxxx导购网（xxxxxx）。

　　6.主动宣传

　　我们将主动宣传，把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字连接，或做成一个图片，贴在各网站上。

　　7.与对方网店交换广告

　　既然开始经营网店就要关注业内同行的网店，很多网店经营的和我们不同的产品，我们可以与他们联系交换广告，以增加客户源。

　　六、财务分析

　　财务也是最头疼的事情，初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。

　　七、服务策略

　　1.支付方式

　　我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式，另外也有一般的银行转

　　帐。在各大银行都应开户以便顾客汇款。也可以货到付款等多种付款方式。

　　2.发货方式

　　采用快递或者*邮等方式，主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右，根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。

　　3.商品退换

　　（1）送货上门的用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，过后不予受理。

　　（2）选择普通邮寄和EMS的用户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。

　　（3）您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”；退换货条件如下：a。收到商品7日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入使用，即原包装完好全新，没有开封，不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单，及说明退换货原因。

　　b。不满意退换货由用户承担配送费用。

　　（4）。我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；

　　八、小结

　　网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧，风险投资小，成本低。如果效益好的话，我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式，进一步脱战自己市场，打造属于自己的品牌。

　　网店之路漫长而艰难，吾将上下而求索。

　　淘宝网店策划书 9

　　一、摘要

　　（一） 经营宗旨；只赚信用，不赚钱；

　　（二） 产品概述；我店主要经营日韩原单服饰和韩国代购服饰，这是这是我店的一些图片；

　　（三） 市场分析（要改）；我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水*提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力

　　（四） 竞争分析；分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。

　　（五） 财务预测；多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，

　　（六） 营销测略；建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，

　　（七） 资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

　　（八） 团队概述；我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！

　　二、网店介绍

　　【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户

　　交易；只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨；发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标；

　　【二】网店简介：我店创于20xx年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的！

　　【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

　　三、市场分析

　　【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。

　　【二】市场机会及环境（调查中）：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。

　　【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的；貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对

　　比较昂贵的东西；蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自

　　【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

　　【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

　　四、竞争分析及策略

　　如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。

　　五、产品及服务

　　我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及

　　顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。

　　淘宝网店策划书 10

　　一、商城组织结构

　　客服人员 1名

　　推广人员 1名

　　物流人员1名

　　运营主管 1名

　　财务人员 1名

　　二、工作内容

　　（一）运营主管

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员

　　1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

　　2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

　　3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

　　4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

　　店铺的售后服务：

　　主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。另外，想开淘宝店又没有货源的，这是一家专业的货源导航网站，收集了服装，饰品，化妆品。各类的货源信息，专门针对淘宝网店代理，可以一件代发货，找找看，总会有适合你的。

　　做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉*和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

　　(三)配送人员

　　1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

　　2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

　　3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

　　4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

　　选择的物流：

　　1、善保管好发货凭据。

　　2、在店铺里注明电话服务时间。

　　3、E-mail在8小时内回复。

　　4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

　　5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

　　6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

　　(四)网店美工

　　1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

　　2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

　　3、根据文字需求完成网页*面设计，完成网页html编辑。

　　4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

　　(五)网店财务员

　　1、负责网店销售与资金到账的管理；

　　2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

　　3、负责网店日常运营财务方面的处理；

　　(六)网店推广员

　　1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

　　1、负责公司淘宝交易*台推广工作；

　　2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；

　　3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

　　4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

　　5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

　　推广措施：

　　卫浴洁具店铺的价格策略：

　　通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求*衡。

　　选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

　　店铺的促销策略：

　　坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

　　促销导向定价法：

　　用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。

　　拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

　　1、 做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

　　2、 根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

　　3、 起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家*惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

　　4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。

　　店铺的宣传：

　　店铺装修：

　　根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

　　宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

　　发贴：

　　1、 积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。

　　2、 积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。

　　3、 网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

　　4、 利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。

　　5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

　　6、 广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

　　店铺的支付方式：

　　目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

　　商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

　　要点：

　　发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。

　　店铺的客户管理：

　　1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

　　2、建立分组以便管理。

　　3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。

　　4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。

　　5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。

　　6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。

　　7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

　　8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。

　　9、分天气，分时段的'想顾客提出购买要求。

　　10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。

　　11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。

　　12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。

　　13、建立‖店铺日记‖积分制。

　　相关措施：

　　1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最*优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN 等等。

　　2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

　　3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

　　4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

　　5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

　　6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。

　　品牌特色之一 ――“店铺文化”

　　核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一

　　网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化

　　网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本

　　进货理念：时尚、新奇、个性

　　销售理念：只卖最好的，不卖最贵的

　　售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一

　　三、网站费用预算简述

　　1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表 如淘宝客100--1000元/月

　　2、淘宝商城

　　（1）保证金分为5万和10万，

　　（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保证金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。

　　{具体如下：

　　费率：

　　20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》

　　2.保证金

　　保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：

　　品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

　　3、技术服务费年费

　　(1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年12月26日前一次性缴纳。

　　(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

　　(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR*均不低于4.6分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行；

　　(4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分：

　　20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照20xx年年费核算标准；缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准

　　淘宝商城将于20xx年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。}

　　3、自建*台

　　域名.com类型100--200元/年

　　空间费用1000元/年

淘宝网创业策划书（扩展3）

——创业策划书10篇

　　一、活动目的：

　　为了更好的宣传校园的健康饮食文化，丰富大学生的第二课堂生活，提升他们的健康膳食理念和培养学生的动手实践能力，并展示同学们的创造力。我部决定举行某某大学第二届美食大赛，动员全体在校大学生参与美食节，一起塑造良好的校园饮食文化。

　　二、活动主题：我和美食有个约会

　　三、活动时间：6月8号（星期三）下午三点正式开始；

　　四、活动地点：下沉广场；

　　五、活动对象：全体在校大学生；

　　六、活动策划者： 在某某大学长清校区团委的支持下，由校学生会生活部主办；由“”赞助；

　　七、工作安排：

　　（一）、前期准备

　　1、美食节通知方式：本届校园美食节参加对象为我校全体同学，奖品丰厚（奖品待定），具体活动细则详见海报宣传。

　　2、物资准备：

　　（1）食堂桌椅 音响麦克风设备 插座 水果刀 横幅 气球 彩带 投票箱 票券 纸笔 购买奖品并包装。

　　（2）我们为每组提供盘子、一次性纸杯杯子、一次性手套以及一袋牙签等可能用到的常用物品。

　　（二）、宣传方式

　　1、活动前一个星期，悬挂横幅、张贴海报（具体比赛时间、比赛细则，评选方式，活动主旨的宣传）。

　　2、广播站宣传：拟写好宣传美食大赛的文稿，交广播站宣传。时间在午饭，晚饭期间播放。

　　3、网络宣传：需要网络中心的配合,同时通过校内网做好宣传。

　　（三）、报名地点及报名相关事宜

　　1、各参赛者到本学院食堂东门口设置的报名点报名。

　　2、组队参加，每组主厨一名，一支参队伍最多由3名成员组成。也可以个人名义参加比赛。

　　3、在食堂东门口进行报名征集，为期两天，并现场解答同学们对美食节的疑惑，鼓励同学积极参加报名。报名表如下：

　　5、各参赛选手需要自己准备所需瓜果、蔬菜材料及所需工具，并在参赛前一定要把参赛用的东西清洗干净；主办方会提供油、盐、酱油、醋、糖、麻酱等基本的美食佐以及一些盛放容器供参赛选手使用，以为参赛者提供方便；

　　6、各参赛队要提前到比赛现场签到，并将所带来的瓜果、蔬菜、雕刻工具及盛放容器放到指定的位置。

　　（四）、比赛具体内容

　　1、正式比赛开始前，以抽签的方式决定各参赛选手的参赛序号，实行编制组制（根据参赛人数进行人员分组，确定比赛场数及每场比赛的组数）。

　　2、活动期间：

　　（1）、主持人进行开场白，活跃现场气氛，介绍裁判团成员，并宣布比赛正开始；

　　（2）、参赛队伍按组分场进行比赛（水果拼盘、凉菜设计及果蔬雕刻），每队（制作时间为40分钟。比赛时要注意雕刻过程中的安全问题，以防被切伤划伤。

　　(3)、各参赛者有条不絮地进行比赛。期间主持人可以进行现场直播，广播比赛情形，可活跃气氛；同时进行“美食小知识”环节互动节目，参赛选手及其亲友团皆可参与回答，如果答对，或给该队加分，或有其他奖励；并不时提醒参赛者时间，让他们充分掌握好时间。

　　（4）、40分钟后，主持人宣布比赛时间到，即进行下一场比赛；

　　（5）、全部作品完成后，各参赛队派出一名解说员对本队（组）参赛作品的名称、创意来源、设计理念、寓意进行解说，以获得的更多的投票（每组 参赛者均有两分钟时间解说作品）。

　　（6）、裁判团、大众评审团对作品进行观赏，品尝，评价，投票。

　　3、工作人员统计各参赛队伍的总分，评出一等奖（1名），二等奖（2名），三等奖（3名）及优秀奖（5名）；

　　4、颁奖(奖品待定)；

　　5、现场幸运大众评审:每位大众评审都写上自己的姓名投入抽奖箱内!抽出一名作为活动最后的幸运星，将得到我们的精美奖品一份；

　　6、主持人宣布比赛结束并做结束语。

　　7、获奖者和颁奖嘉宾摄影留念。

　　（五）、后期工作

　　1、完善活动后期工作，将借用工具归还食堂，打扫好卫生，收拾好现场。

　　2、工作人员进行合影留念。

　　3、将比赛结果公布到宣传栏，并以海报和网路的形式宣布本届美食大赛圆满成功；并将获奖作品和优秀作品上传到网上，给广大网友欣赏。

　　4、总结工作，总结本次美食大赛的得与失，写一份总结报告，以有利于下一届工作的顺利开展；

　　八、评分细则

　　1、评分要求

　　（1）颜色、营养2分：要求作品颜色搭配合理，分布大方；材料营养搭配无副作用。

　　（2）布局4分：要求盛盘有讲究，有新意，富有艺术感，具有视觉冲击力。

　　（3）创意4分：作品完成有创意，有文化内涵，作品起名有创意文字介绍优美贴切；

　　2、评分构成

　　选手总分：取裁判*均分的70%和大众*均分的30%，以及“美食小知识”互动环节中的得分，三者相加即为参赛者总分；

　　九、奖项设置

　　1、一等奖 1名； 二等奖 2名； 三等奖 3名； 优秀奖 5名；

　　2、奖品：前三等奖发放五四证书及奖品；优秀奖将得到精美小礼品一份；

　　十、评委组

　　1、组成：评委组有裁判团和大众评审组成；裁判团有校学生会*团组成，大众评审是从每个参赛队伍的亲友团中抽出一个组成；

　　2、职责：评委务必认真负责，公正、公*、公道；

　　3、裁判团将担任最后的颁奖嘉宾。

　　十一、注意事项

　　1、比赛过程中，单场比赛时间一到，参赛选手必须停止制作，否则酌情扣分；

　　2、请各参赛队保持桌面和场地清洁，违反者酌情扣分。

　　3.、比赛注意节约，注意安全。

　　4、在“美食小知识”互动环节中，如果亲友团成员答对，会加分并计入总分；如果是参赛选手对将获得礼品一份；

　　十二、经费预算:

　　前期宣传：条幅40元

　　宣传材料10元

　　活动时：场景布置待定

　　食材如糖，醋，麻酱等50元

　　奖品100元

　　共计：300元

　　十三、活动策划注意事项：

　　1、前期做好活动宣传工作

　　2、当天安排好活动负责人，并督促完成任务

　　3、所需物品必须准备好，在活动中预防意外的发生

　　4、尽量把费用降到最低

　　5、与各方面协调好，确保活动顺利进行，分工明确，尽量使每个成员都参加到活动的筹办。

　　6、做好此次活动的总结工作

　　一、页面设置

　　1、页边距:上下左右都设置为2.5cm;

　　装订方向：纵向装订;

　　2、纸张：页面尺寸设置为29.1×20.7cm(A4纸排版打印)。

　　二、装订设置

　　1、策划书一律为横开本，左侧装订;

　　2、策划书封面一律采用左封塑料本皮。

　　三、封面要求

　　1、图标：在封面上方设置XX学院图标;

　　2、标题：居中排列黑体小初号;

　　3、小组名称格式：在标题下方偏左排列宋体三号;

　　4、小组成员格式：在小组名称下偏左排列宋体三号;

　　5、大学成员学号：在小组成员下偏左排列;

　　6、联系方式：必须真实有效;

　　7、提交时间：在封面下方排列小四号;

　　(如附件1所示)

　　四、目录

　　1、“目录”二字：居中黑体三号;

　　2、目录标题及页码：宋体，四号;

　　(注：如有图表，另建图表目录;)

　　五、内容

　　1、“内容提要”四个字：宋体，三号，字与字间隔一个空格;

　　2、内容提要正文：宋体，小四;

　　(内容要求参考附件2)

　　六、其他部分

　　1、字体及字号：除特殊要求外，字体一律采用宋体字，一点五倍行距，字号大小可根据情况选用5号字、小4号字或4号字。各章节和标题的字号可略大于正文一个字号;

　　2、正文章节标题序号：章节的序号按层次划分，层次的划分应科学合理，清晰分明。相同级别层次划分使用的序列号要采用同一系列的序号或字符，序号与标题间要空一个汉字字符的位置。

　　3、图表等及编号：策划书中的图、表、公式、算式等，均按策划书的章节划分，用*数字依序连续编号，章节号和序列号之间用“.”隔开。图的位置应该在相关文字说明之后，随文排。图号和图题名排于图的下方，以图所占位置为限，居中排列。图号和图题名之间空一个汉字的位置。表的位置依次放置在相关文字说明之后,随文排。表号和表名排于表的上方，以表格所占位置为限居中排。表号和表名之间空一个汉字字符的位置。如表格太大需转页时，需在续表左上方与表格左边线对齐位置注明“续表”，表头也应重复排出。

　　4、图名和表名均采用黑体字，

　　附件1：

　　大学生创业策划书

　　团队名称：XXXXXX

　　团队成员:XXX

　　成员学号：XXXXXXXXXX

　　联系方式:XXXXXXXXXXX

　　20xx年xx月xx日

　　附件2：

　　内容要求

　　一般来说，在创业策划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面：

　　(一)计划摘要

　　它是浓缩了的创业策划书的精华，计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。

　　计划摘要一般包括以下内容：公司介绍、管理者及其组织、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、财务计划、资金需求状况等。摘要要尽量简明、生动、特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

　　(二)企业介绍

　　这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是公司理念和如何制定公司的战略目标。

　　(三)行业分析

　　在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

　　(四)产品(服务)介绍

　　产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利等。

　　在产品(服务)介绍部分企业家要对产品(服务)做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型，照片或其他介绍。

　　(五)人员及组织结构

　　在企业的生产活动中，存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节，因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。

　　在创业策划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业策划书中还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图、各部门的功能与责任、各部门的负责人及主要成员、公司的报酬体系、公司的股东名单、认股权、,比例和特权、公司的董事会成员、各位董事的背景资料。

　　经验和过去的成功比学位更有说服力，如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人，你一定要给出充分的理由。

　　(六)市场预测

　　应包括以下内容：

　　1、需求进行预测;

　　2、市场预测市场现状综述;

　　3、竞争厂商概览;

　　4、目标顾客和目标市场;

　　5、本企业产品的市场地位等

　　(七)营销策略

　　对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一，在创业策划书中,营销策略应包括以下内容：

　　(1)市场机构和营销渠道的选择;

　　(2)营销队伍和管理;

　　(3)促销计划和广告策略;

　　(4)价格决策

　　(八)制造计划

　　创业策划书中的生产制造计划应包括以下内容：

　　1、产品制造和技术设备现状;

　　2、新产品投产计划;

　　3、技术提升和设备更新的`要求;

　　4、质量控制和质量改进计划

　　(九)财务规划

　　财务规划一般要包括以下内容：其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。

　　一、创业概念：餐饮店

　　民以食为天，足见食之重要。本创业计划书守于在学附*开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等，目标市场是在校学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足本地，树立品牌，步步为营，扩规模，走向全国”。

　　二、竞争对手分析

　　在学校周围现在已有多家餐馆，他们多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆，其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足，不仅是只为吃而吃，其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆，以彰显自己的个性。安顺学院附*像样的餐馆基本没有，所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是学生，置身于这个环境更有优势。我们可以更了解学生需要什么，更好的迎合学生的口味。餐饮店的成本不多，对于我们学生具有一定的可行性和可操作性。

　　三、市场及顾客选择

　　随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水*明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小。快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

　　随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

　　本店主体顾客是学生，毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师，及过往人员。

　　四、店名

　　本店里菜品种类繁多，品种齐全。顾客可以更程度地选择适合自己的口味，满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣，本店还可以提供相应的餐具及蔬菜，让顾客自己选择做与不做。

　　一、创业目标

　　经营目标：

　　在xx师范大学xx学院建立首家专业甜品店心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹（露）类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

　　经营宗旨：

　　甜美、健康、时尚。

　　二、市场及竞争分析

　　市场介绍;

　　xx师范大学xx学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

　　市场竞争分析：

　　xx师范大学xx学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们能够开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

　　目标顾客：

　　有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了坚持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。并且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

　　三、产品与服务特色

　　原料专业，放心更多

　　心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

　　品种丰富，选择更多

　　众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

　　营养全面，健康更多

　　心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上青年人创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和坚持好身材不仅仅不冲突，并且能够经过食补养颜。

　　服务规范，满意更多

　　心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

　　四、选址分析

　　心甜门店设置在xx师范大学xx学院食堂一楼东首，能够充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

　　五、人事与管理

　　人事:

　　心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作本事；甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作本事；点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

　　管理思想：

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+1>2的.效果。

　　管理理念：

　　（1）尊重餐饮业人员的独立人格

　　（2）下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。

　　（3）互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也能够向上级提出自我的意见或见解。

　　（4）营造团体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自团体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作进取性。

　　（5）公*对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

　　管理队伍：

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：

　　建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

　　六、企业形象

　　传媒广告：

　　研究电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品经过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另异常会在新生开学之际，下发宣传单，设点宣传并理解咨询。

　　形象代言：

　　制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。

　　店面布置：

　　心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不一样甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

　　七、促销决策

　　美食手册：

　　制订心甜健康时尚美食手册。资料介绍*各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。

　　节日活动：

　　在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节，情人节等重大节日，在校内或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动经过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约1000～20xx元。

　　许愿树：

　　店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望，帮忙顾客实现。

　　店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

　　八、财务需求与运用

　　开张成本：桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备、预付店租、装潢、原材料

　　以上项目将移交专业人士代为预算评定。

　　九、心甜的发展

　　根据企业实力，心甜以xx师范大学xx学院这个市场为起点，放眼xx五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：

　　1、立足xx师范大学xx学院市场，占据必须份额填补xx师范大学xx学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

　　2、占领xx师范大学xx学院市场，建立连锁机制

　　当企业形象被理解并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学*经营管理经验。

　　3、走向xx市场，开放加盟经营

　　在xx市场能够得到良好控制、正常运转，有了必须流动资本、区域内知名度，掌握必须市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在xx市内扩张连锁店，开放加盟经营。

　　一、摘要

　　策划内容：蜜恋西点屋，位于江苏科技大学西校区。主旨：打造属于自己的西点品牌！为大学生提供优质价廉的西点。目标：以江苏科技大学为起跑点，扩大到全国高校连锁。

　　二、前言

　　策划的背景：江苏科技大学西校区地处郊区，周围缺少甜品店，而且西点向来受女生欢迎，西校区有外国语学院和管理学院，女生人数还是比较多的，学校周围有一些家庭经济条件不错的家庭，而且小朋友比较多，有较大的消费群体。目前西点店在一二线城市深受广大消费者的喜爱，但往往被认为是城市人的专属，在县级市尚未广泛传播开来，若价格实惠，口味好肯定会收到广大群众的喜欢，且以奶茶相辅，提高四季的顾客消费率。

　　策划的目的：希望能给在校大学生提供新鲜优质而且较为价廉的西点，给他们在饮食方面更多的选择。

　　三、界定问题

　　策划主题：在江苏科技大学西校区开一家“蜜恋”西点店

　　目标：以江苏科技大学为起跑点，扩大到全国高校连锁

　　四、环境分析

　　1、经济因素

淘宝网创业策划书（扩展4）

——淘宝活动策划书6篇

　　一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。

　　光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例*120：100，全世界最高。据推算，到20xx年，*处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　　关于光棍节客户群的分析

　　1、光棍节客户群细分：大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

　　2、光棍节客户群特点：

　　单身，时尚，娱乐

　　3、光棍节客户需求：

　　心理自嘲，娱乐，爱情

　　活动目的：

　　多店资源整合，借助光棍节为托管店铺引进流量资源支持，多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队，光棍节活动的整体构思和部署

　　活动的卖点

　　以店内折扣优惠为核心卖点，活动页面秒杀送礼为辅助，活动的整体引流构思，由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据（例如返利网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各*台沟通，调查），所以整体采用免费的软文营销和微博营销，流量入口分析，引流示意图，推广流量以直接引流到活动页面和官方微博（关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

　　引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博）

　　每个品牌的推广都需要较长时间，在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位，向顾客表达出，我们做的是品牌，我们很专业，请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样，要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色，给予顾客购物一个良好的购物环境。

　　1、店标——是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

　　2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项，这里的内容会被大部分人第一时间注意到，因为它放在店铺的右上角，类似报纸的报眼位置，而且是滚动显示的。

　　3、是宝贝分类标签，它位于店铺左侧，可以用图片形式表示产品分类，可以让人看上去很有特色，漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!

　　4、是产品描述膜板，它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的，这里支持较大篇幅的HTML代码，可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

　　5、是品牌介绍，有一个专页，整页让我们介绍自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。

　　6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具，通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等，这种文字的信息往往可以拉*我们与顾客的距离，建立客户对品牌的良好印象，对商城的生意是很有帮助的，不可小视!

　　7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角，代表你的个人形象，当然可以是店标、照片或者广告性的图文，但最好不要用头像做广告，这样给人的印象太过于急功*利了;

　　店铺包装是需要一定的资金投入，价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!

　　关于引流方法

　　大概分类两种!

　　一种是免费的人为推广，当然这方法比较累，而且必须长久坚持才会见效!

　　②打开淘宝首页，选择自己的类目，看看哪些是黄色字体的，这些就是当前同类中的热门搜索关键词，赶紧记录下来，接着第三步是非常关键的。

　　④通过量子统计查看关键词，进入量子统计后台，点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。

　　⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架，下面打开淘宝首页，搜索你同类的宝贝，看看前三页的标题进行比对参考，看看自己的有哪些不足，再进行完善。

　　二种是付费推广，利用淘宝站内各种营销工具，前提是你得对这些工具有一定的了解，不然就等于把钱扔进大海里了!

　　关于流量转化率

　　客服的能力

　　①礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏，任何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。

　　②沉着冷静。对于一些新手卖家来说，有人询问价格，型号，材料等等的时候，往往很开心，总想着有生意了……其实很多买家是这家问问那家问问，最后才能决定买哪一家的东东，这种情况很普遍也很正常，所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣，千万不要以为他问问就一定会买!

　　满足客户。

　　③尽量的满足客户的需求

　　④客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来，记下该客户的淘宝用户名，地址，喜好，还有聊天中捕捉到的特征性的东西，比如他的爱好，昵称，性别……正所谓知己知彼，百战不殆!

　　产品的吸引力

　　产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊!

　　以下活动只是等销量稳定的后的大手笔，策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动，如：钻石展位，超级卖霸，聚划算等等一系列的活动...这些官方的活动带来的流量可是相当惊人的。

　　一、活动前言

　　在这个春暖花开，万物复苏的美好季节，在校团委领导的大力支持和其他兄弟部门的大力配合下，我们*顶山学院学生会第三届淘宝市场今天正式开始，通过前几次淘宝市场的探索和成功举办，本次活动将更具新颖性和趣味性，展卖产品更为丰富，希望同学们能积极参加，在本次活动中找到自己心仪的产品。

　　二、活动介绍

　　活动名称：淘宝市场

　　活动对象：*顶山学院全体学生(以毕业生为主)

　　活动时间：5月20日

　　活动地点：学院扇形广场

　　活动单位：*顶山学院学生会

　　三、工作分配

　　1、前期宣传

　　将具体策划书下发到各院系外联部，提前做好宣传工作，宣传工作由校宣传部、网络部和各院系宣传部、网络部具体负责，将展板海报展放粘贴到主要教学楼和校园主要道路，条幅悬挂到校园主要道路，活动网页在活动前由网络部上传至学生会网站，并置顶，扩大宣传范围。

　　2、 各院系外联部

　　各院系外联部收到策划书后，立即行动，通知各院系宣传部网络部，安排好宣传工作。此外，各院系外联部统计好将参加淘宝市场的单位和个人，活动前三天汇总到校外联部。活动当天，在院系展卖地点负责现场协调安排。

　　3、 外联部工作

　　在收到各院系外联部汇总上来的具体信息后，在扇形广场划定各院系展卖位置，并及时通知到各院系，保证活动当天秩序井然，正常顺利开展。

　　四、当天活动安排

　　1、 在活动当天早上7:00，校学生会办公室人员到场点名签到，确保活动的人事安排和顺利进行。

　　2、 安排人员提前将展台和音响设备准备到位，并提前调试好音响话筒，检查音响设备。

　　3、 主持人上台宣布第三届淘宝市场正式开始并介绍本次淘宝市场详细内容。

　　4、 安排到场领导及毕业生代表上台致词

　　5、 由活动主持人通过播音设备现场轮番介绍本次淘宝市场具体情况，介绍展卖产品信息，扩大活动宣传范围，和效果。

　　6、 根据提前统计信息划分各院系展卖范围，安排商品及时摆放到位

　　7、 产品分区摆放时需对同一类产品进行归类摆放展卖，并标明该产品类型，以便买方(在校就读学生)方便选择和购买。

　　8、 活动结束后，由学生会人员负责清场，将设备返还到位，打扫现场卫生。

　　五、注意事项

　　1、 策划书下达后，各院系外联部务必认真执行，认真负责好各自宣传组织上报工作，如当中遇到问题可及时反映给校学生会外联部人员，避免影响当天活动的顺利举办。

　　2、 各院系外联部将统计的院系展卖信息必须要在活动前三天上报至校外联部，避免因上报滞后影响活动统筹安排。

　　3、在活动开始前各院系要组织好展卖商及时到场，将商品摆放到位，以便于活动有序进行。

　　4、 搬运展卖商品时，注意商品的保管，避免丢失、遗漏和损坏。

　　5、 在活动当天早晨7:00校学生会办公室人员需准时签到，

　　以便活动当天人事的安排。

　　6、 活动前由文艺部人员负责检查音响话筒设备的正常使用

　　7、 活动结束后，校系外联部及时完成活动总结，总结活动经验与教训并上交。

　　六、活动总结

　　活动结束后，先请领导和嘉宾离*，再组织同学们有序的离场,归还所借设备。

　　总结活动，将活动总结书上交学生会办公室。

　　从20xx年开始，每年的11月11号，以天猫、京东(为避免利益冲突，有些电商会在11号前开始促销)为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为*互联网最大规模的商业活动。

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务*台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公*的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。

　　因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

淘宝网创业策划书（扩展5）

——创业大赛策划书

创业大赛策划书

　　时间稍纵即逝，辛苦的工作已经告一段落了，我们的工作再谱新的篇章，同样也要定好新的目标，想必现在的你有必要写一写策划书了。一起来参考策划书是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的创业大赛策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、活动背景：

　　在现今的经济高速发展的背景下，大学生就业的问题尤为突出，创业成为缓解大学生大学生就业的一个重要突破口，国家为此从政策和资金等各方面大力鼓励大学生创业，正是如此，创业大赛计划竞赛为大学生了解创业知识，培养创新意识，树立创业精神，提高创业能力，早就符合未来未来挑战的高素质人才具有重大意义。“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛被公认为中国大学生的“科技奥林匹克盛会”，它的举办为在校大学生提供了一个很好的创业*台。同时它也为社会和经济的发展提供了丰富的可利用资源。同时也为我省下一届“挑战杯”创业计划竞赛选拔人才和作品。为此，我系很荣幸的承办了怀化学院第五届“挑战杯”创业计划竞赛。为了扩大挑战杯在怀化学院的知名度，调动更为广大的学生参与此项活动中，以及为提高同学参赛的便捷度，我们商学系将精心策划这一次活动，现将活动安排如下：

　　二、活动主题：

　　怀化学院全体学生

　　第五届树仁“挑战杯”大学生创业计划竞赛

　　三、参赛对象：

　　xxx

　　四、主办单位

　　共青团怀化学院委员会

　　怀化学院学生会

　　五、承办单位

　　商学系团总支、学生分会

　　六、时间及竞赛流程安排

　　（XX年11月-XX年12月）

　　1、前期（11月5日-11月9日）

　　前期准备及宣传阶段（11月2日-11月9日）

　　（1）、制作展板、喷绘、专刊，摆台宣传，校内外媒体

　　（2）、相关负责人联系各系部、各协会,传达大赛精神,发出组队邀请

　　（3）、参赛团队报名

　　（4）、启动仪式及赛前培训(XX年11月)

　　（5）、各团队项目准备

　　（6）、组委会联系相关企业,创投机构

　　（7）、组委会联系校内外媒体

　　（8）、成立评审团

　　（9)、建立大赛QQ群，加大宣传

　　2、报名阶段(XX年11月9日—11月25日)

　　3、初赛培训及作品创作阶段（11月8日-11月25日）

　　初赛培训：（暂定）

　　时间：11月8日

　　地点：E2B-301

　　2、中期(XX年11月29日--12月上旬)

　　(1)、中期宣传:喷绘,横幅,海报,展板,校内外媒体

　　(2)、初赛（XX年12月10日）

　　(3)、决赛（XX年12月24日）

　　3、后期

　　（1）、后期宣传

　　（2）、对各获奖团队的创业过程进行跟踪报道

　　（3）、组委会做活动总结

　　注：具体时间按实际情况商定

　　七、活动流程

　　1、初赛

　　各团队提交项目书面材料;由评审团审定参加决赛的项目;公布决赛团队名单。我们将根据作品整体质量选取作品的数量，以提高决赛参赛作品的整体质量，同时为更多的学生创造机会。

　　2、决赛

　　1、主要环节

　　（1）、团队展示

　　（2）、策划展示及答辩

　　（3）、案例分析环节

　　（4）、争锋相对（各队队长向其他队伍相互提出质疑辩论）

　　（5）、一等奖团队项目启动金授予仪式（由创投机构提供）

　　备注:1、评审团在决赛的每个环节都公开亮分。2、决赛的每个环节都有观众提问互动。3、校内外媒体全程记录报道。4、决赛具体流程暂定，应需要组委会将做适当修改

　　2、时间：12月24日

　　3、地点：E1C-201

　　注：1、我们将根据决赛的特点来安排工作人员，圆满的结束此场活动。2、我们会邀请校优秀的评委来评审此次活动，为同学们创造一个公*舞台。

　　八、奖项设置

　　特等奖（终审作品总数的3%）奖金+证书

　　一等奖（终审作品总数的8%）奖金+证书

　　二等奖（终审作品总数的24%）奖金+证书

　　三等奖（终审作品总数的65%）奖金+证书

　　在这接*两个月的日子里，我们商学系是忙碌的，但同时是收获的，忙碌着这一个挑战的盛典，收获着挑战带给我们的成就和激情。我们商学系会在此次活动中全力以赴，争创佳绩。我们相信此次活动在我们商学系师生的共同努力下，定会取得圆满的成功。

　　一、活动目的

　　培养高校大学生创新意识、激发创意思维、提高创造能力、弘扬创业精神，引导和激励学生拓宽思维、大胆创新，深入开展大学生创业活动。

　　二、活动主题

　　xx农业大学第七届“挑战杯”大学生创业计划大赛

　　三、参赛资格

　　凡xx农业大学在校注册登记的各类全日制在校专科生、本科生、硕士研究生、博士研究生和全日制留学生都可申报作品参赛，在校学生以团队（学历、年级不限）形式（3—7人），以学院为单位报名参赛。

　　四、组织机构

　　大赛设组委会，负责大赛的组织、宣传、活动设计和会务等工作；大赛设评审委员会，负责对进入决赛全部作品进行评审，决定入围作品的奖励等级（详见大赛《评审实施细则》）；大赛设执委会，负责执行大赛组委会的各项有关大赛的决定。

　　五、赛事安排

　　大赛分为初赛、复赛和决赛三部分。

　　复赛：要求参赛选手在初赛大纲的基础上，结合评审意见，完善创业计划书。创业计划书应条理清晰、重点突出、力求简洁，相关数据科学、真实、准确，对于一个非技术背景的人士应清晰易懂。在复赛阶段，由主办方利用网络媒介介绍宣传各团队，扩大大赛的影响力，各团队进行上传资料对团队的创业方案进行宣传、推广，最终由大众进行网络票选，由大赛评委会针对团队的创业计划书进行秘密答辩。结合票选结果（30%）和评委会意见（70%）选取6支队伍进入决赛。

　　六、奖项设置

　　参加决赛的作品，确认资格有效的，由大赛组委会向作者颁发证书和奖金。参加复赛的作品，确认资格有效而又未入围决赛的，由组委会向作者颁发证书。

　　七、比赛流程

　　4月24~4月25日：各参赛团队以院为单位进行报名，报名日期截止于4月25日20：00。

　　4月28日：进行初赛培训。

　　5月4~5日：提交创业计划大纲（电子版及A4纸版），截止于5。517：00。

　　5月6~5月10日：进行大赛的第一环节，由大赛评审委员会对各参赛队伍提交的创业计划大纲进行评审。

　　5月13日、14日、15日：核算初赛成绩。

　　5月16日：公布复赛名单，归还创业计划大纲，由各团队进行修改。

　　5月20日：进行复赛培训。

　　6月1日：进行大赛决赛培训。

　　6月3~7日：进行决赛赛前宣传。

　　6月8日：进行创业大赛决赛。

　　6月15日：进行大赛总结、宣传。

　　一、比赛介绍

　　创业计划又名"商业计划（business plan）"，是科技和风险投资浪潮兴起的产物，是指一无所有的创业者就某一具有市场前景的产品、服务或技术向风险投资家游说以取得风险投资的投资可行性报告书。

　　创业计划大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品或者服务，并围绕这一产品或服务完成一份包括执行总结、产业背景和公司情况、市场调查和分析、公司战略的总体进度安排、团队及企业经济状况、财务预测假定等几个方面的创业计划，以描述公司的创业机会，把握这一机会的过程，说明所需要的资源，提示风险和预期回归等。

　　创业计划大赛旨在培养参赛者创新精神的同时，更锻炼参赛者的实践能力与领导能力，提高参赛者及其团队的综合素质。我们真诚希望身怀创业梦想的未来企业家们不仅能够本届大赛的演练培养创新精神和创业能力，还能够在众多专家的点拨下提炼出更具竞争力的创业计划。

　　二、学分认定

　　为鼓励杉达学生踊跃参加本届比赛，特对满足以下条件的参赛学生，予以《创新创业理论与实践》课程（任意选修课2学分）的学分认定。

　　1、必须参加本届比赛的全部培训。

　　2、在规定时间完成比赛各环节（实力作证、初赛及复赛），各环节的评分均在70分以上。

　　三、"实力作证"环节介绍

　　大赛特设"实力作证"环节，通过使用本届比赛赞助商芬兰cesim公司提供的on service模拟软件系统作为竞赛*台，每队学生代表一家公司，每家公司在规定的期限内完成决策。学生的任务是经营一家在快速发展环境下的虚拟家庭式酒店，其中涉及的决策有：人力资源管理、预计需求管理、服务质量管理、定价以及市场营销等。同时参与者也将面临战略决策的制定，如：投资海外市场计划。

　　本模拟将让参与者了解企业中各部门之间是如何相互作用和影响的，同时也让参与者领悟到运营决策和营销决策如何影响整个公司的财务状况。通过模拟演练，参与者还可以从团队合作和如何解决企业实际问题等方面获得宝贵的实践经验。

　　实力作证环节的最终目的是股东价值最大化，以股东累计回报作为评判标准。每个回合的决策周期约为2-3天，参赛队伍可在任意支持上网的场所完成决策。在"实力作证"比赛期间，比赛*台on service上的交流*台为复赛"实力作证"环节的赛事咨询及信息发布的唯一*台。

　　四、大赛宗旨

　　培养创新意识激发创意思维

　　提高创造能力鼓励创业精神

　　五、参赛时间

　　XX年10月——20xx年4月

　　六、策划主办单位

　　上海杉达学院胜祥商学院

　　上海杉达学院就业办

　　上海杉达学院校团委

　　七、赞助方

　　芬兰cesim公司免费提供本届比赛"实力作证"环节的全部参赛注册帐号。

　　八、参赛对象

　　上海杉达学院全校本科及专科学生

　　九、参赛作品分类

　　n产品类：a、农林、畜牧、食品及相关产业类；b、生物医药类；c、化工技术、环境科学类；d.电子信息类；e、材料类；f、机械能源类

　　n服务类：g、服务咨询类

　　十、参赛方式

　　1、参赛者以小组形式参赛，原则上不超过5人。可以跨学科跨专业组队参赛，特别鼓励理工、人文类和经济管理类同学合作，不同专业人才的相互合作，可形成优势互补。

　　2、作品应是针对一项产品、技术、概念产品或服务。具体来源包括参赛小组成员所参与的或直接引用他人的发明创造，专利技术或一项可能研究发现的概念产品或服务。如引用他人的发明创造或专利技术，参赛小组需向组委会提交具有法律效应的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可。

　　3、参赛小组应在广泛进行市场调研、认真分析的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的深入、具体、完整的，理论上可行的，实际上可操作的创业计划，同时创造条件，吸引风险投资家或企业家注入资金，推动创业计划走入市场。所有完成的创业计划书要求有打印版及电子版两种形式。

　　4、参赛项目必须处于拟创业、孵化或起步阶段，下列情况不包括在内：从第三方购买的项目、现有公司的扩建项目、地产联合投资项目、连锁加盟项目、特许经营项目、现存公司的分机构的投资项目等等。

　　十一、赛事时间进度表

　　时间

　　赛事安排

　　XX年10月中上旬——XX年11月上旬

　　大赛的前期准备与宣传；有意向参赛的团队组队报名，填写并提交团队报名表和创业计划提纲。

　　XX年11月中旬——XX年12月中旬

　　大赛评委初步筛选参赛团队；大赛动员培训；参赛小组参加"实力作证"环节，模拟商战演练。

　　XX年12月中下旬

　　撰写创业计划书的专题培训

　　20xx年1月——20xx年2月（包括寒假）

　　参赛小组深入调研，完成创业计划书

　　20xx年2月28日之前

　　参赛小组提交"创业计划书"初赛文本

　　20xx年3月上旬

　　根据"实力作证"环节的竞争成绩和"创业计划书"初赛评分，确定入围复赛小组名单和各队指导老师名单。

　　20xx年3月上旬——20xx年4月中旬

　　开展创业系列培训及讲座，入围复赛的小组在专业教师的指导下，深化完善创业计划书。

　　20xx年4月中旬

　　入围复赛的小组（8-12组）提交创业计划书复赛稿和团队展示dv视频（3分钟）

　　20xx年4月下旬

　　公布入围决赛公开答辩环节的名单（6组），最终评选出一、二、三等奖及其它奖项。

　　十二、赛事的具体安排

　　1、启动阶段

　　XX年10月中上旬大赛动员宣传，参赛团队组队并报名，填写并提交团队报名表打印稿一份（格式见附件1）和创业计划提纲（理想篇幅3-4页，具体要求见附件2）至校团委办公室，金海校区参赛团队两份文件的电子版发至大赛组委邮箱tutor_，嘉善校区参赛团队发至大赛组委邮箱。报名截止日期：XX年11月8日（周五）。（金海校区联系人：仲伟霖老师嘉善校区联系人：孙丹枫老师）

　　注：大赛相关资料下载的公共邮箱：business_，密码：000000，文件夹：创业计划大赛资料汇总。

　　2、大赛"实力作证"阶段

　　大赛评委根据有意向参赛团队的创业计划提纲进行初步筛选，公布参赛团队名单。XX年11月中旬——XX年12月中旬，参赛团队将参加"实力作证"环节，各小组通过6-8轮回合的竞争，以企业的股东累计回报作为决策模拟成绩的评判标准，"实力作证"环节的竞争成绩将计入初赛。

　　3、初赛阶段

　　各参赛团队于20xx年2月28日（周五）之前至校团委办公室提交创业计划书初赛作品及参赛承诺书（见附件5），a4打印稿一份，同时金海校区参赛团队将初赛计划书的电子版发至大赛组委邮箱tutor_，嘉善校区参赛团队发至大赛组委邮箱。所提交的计划书电子版与打印版须完全相同，缺一不可，过时不交，视为自动弃权。大赛评委会将对所有参赛作品进行遴选，按照大赛书面评审细则（见附件3），挑选作品进入复赛。（金海校区联系人：仲伟霖老师嘉善校区联系人：孙丹枫老师）

　　备注：各小组的"参赛承诺书"须a4纸打印一份，并用黑色黑水笔手写签名及日期。

　　4、复赛阶段

　　大赛组委会根据"实力作证"环节的竞争成绩（30%）以及"创业计划书"初赛评分（70%），综合评定入围复赛的小组名单（8-12组），将于20xx年3月上旬公布名单。

　　入围复赛的参赛团队将于20xx年3月上旬——4月中旬继续修改创业计划书，由商学院专业教师进行个别辅导，并准备复赛团队展示视频（3分钟），创业计划书的复赛的书面评审见附件3。

　　复赛将在20xx年4月中旬进行，各参赛小组提交修改后的创业计划书（电子版+纸质版）和团队展示ｄｖ视频（3分钟）。

　　复赛最终成绩将根据复赛创业计划书作品的书面评审成绩（80%）、团队ｄｖ视频展示（20%）两项计算，评选出前6组入围决赛。

　　备注：实力作证+初赛+复赛成绩均超过70分，且参加全部培训的同学，将获得《创新创业理论与实践》课程（任意选修课2学分）的学分认定。

　　5、决赛阶段——公开答辩环节

　　决赛公开答辩评委将由校内专家、校外创业专家、企业界人士担任，各参赛小组（6组）的决赛公开答辩陈述环节必须做ppt，团队陈述环节中可穿插ｄｖ视频，该环节将严格控制时间，如陈述超时，现场主持人将终止其陈述。答辩流程如下：

　　n "创业计划书"团队陈述（8分钟）

　　n决赛评委根据小组的创业计划书提问，团队回答（10分钟）

　　决赛最终成绩将根据创业计划书作品的书面评审成绩（40%）、创业计划书团队陈述及回答评委问题（60%）两项计算。

　　十三、奖项设置

　　本届创业计划大赛决赛阶段将设一、二、三等奖，并根据参加决赛小组的临场表现由现场观众评出"现场最佳人气奖"一名。

　　所有参赛团队在决赛结束后一周之内，均可向比赛组委会提交参赛感言，参与"最佳体验奖"的评选。感言内容形式不限，欢迎附照片、图片、视频等多媒体资料，金海校区参赛团队发至大赛组委邮箱tutor_，嘉善校区参赛团队发至大赛组委邮箱。无须打印，电子版即可。

　　同时为鼓励大一学生参赛，大赛组委会将根据大一学生的报名情况，如果参赛踊跃，大赛将设"最佳新人奖"一名，从大一参赛团队中评选产生（参赛队员必须全部是大一学生）。以上获奖者均将被授予荣誉证书、奖品或奖金一份。

　　十四、组织者权利与义务

　　1、作为大赛组织者，大赛组委会有权对整个活动的所有环节进行摄影、摄像以及录音。

　　2、大赛组委会有义务不泄露参赛商业计划书中所涉及的技术秘密和商业秘密，但由于大赛的公开性，如非大赛组委会的过错或不可避免因素而导致参赛的商业计划书技术秘密和商业秘密泄漏，大赛组委会将为此不负任何法律责任。

　　上海杉达学院胜祥商学院

　　上海杉达学院就业办

　　一、活动主题和口号：

　　主题：提高学*能力，参加实践活动；培养创新人才，成就美好人生。挑战成就梦想 创业起航人生。

　　口号：激扬青春，放飞梦想。少年中国，前途似海。

　　二、活动名称：“挑战杯”山西农业大学信息学院大学生创业计划竞赛

　　三、活动目的和意义：

　　目的：引导和激励高校学生实事求是、刻苦钻研、勇于创新、多出成果、提高素质，发现和培养一批在学术科技上有作为、有潜力的优秀人才。培养创业意识、增强创业能力、提升我院学生的创业竞争力的目的，为了让更多的同学了解创业、参与创业、实现创业，故拟举办大学生创业设计大赛。力求通过这一*台，使同学们学*到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为加强我院校园文化建设，展现我院和谐校园、魅力校园的一面。通过本次活动宣传，将“创新杯”理念以及比赛流程等在校园进行宣传，加强高校大学生对“挑战杯”的了解，调动广大学生的学*和参与的积极性，激发学生创新意识，丰富课余文化生活，为学生提供一个展示自我才华和学*交流的*台，活跃校园学术创新氛围，并努力将“创新杯”推向每一个在校大学生，让“挑战杯”竞赛从象牙塔走向社会，推动了高校科技成果向现实生产力的转化，为经济社会发展做出了积极贡献。同时也营造了良好的学生创新环境，展示我校在大学生在科技创新等方面的风采。

　　意义：“挑战杯”引导和激励学生实事求是、刻苦钻研、勇于创新、多出成果、提高素质，培养学生创新精神和实践能力，培养学术科技上优秀人才的*台。指引我们将知识转化为经济，从而更多更好的服务于社会，同时也是在适应当下的发展趋势。还能加强学术科技方面的交流,增进彼此了解、加深相互感情的重要途径。

　　四、活动宗旨：崇尚科学、追求真知、勤奋学*、锐意创新、迎接挑战。培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神

　　五、大赛组织：

　　主办单位：山西农业大学信息学院学生处

　　承办单位：山西农业大学信息学院院学生会

　　协办单位：山西农业大学信息学院各院系部

　　赞助单位：

　　六、参赛对象：

　　山西农业大学信息学院在校全体学生

　　七、参赛方式：

　　（1）报名办法：本次大赛采取以下报名方法：①团队报名（参赛者在院系科技创业部报名）。20xx年05月21日—20xx年06月21日

　　（2）参赛团队的请填写“山西农业大学信息学院创业策划大赛报名表”。并请于06月21日前将表交到学院学生会（五号宿舍楼一层）秘书处。

　　（3）所有参赛选手必须于x月x日交创业大赛组委会。组委会办公地点：（五号宿舍楼一层）秘书处。

　　（4）对成员要求：我院正式注册并在校的大学生，以一、二级学生为主。学生自由组成参赛团队，参赛团队可以跨专业组建，参赛团队至少由三名同学组成，不超过十人。

　　八、活动方式

　　挑战杯创业计划形式竞赛以初赛和决赛两部分进行。

　　初赛以论文形式将论文上交，决赛以论文答辩的方式进行。

　　九、比赛流程

　　本次活动分初赛、决赛两部分举行，具体时间安排如下： 活动时间：准备时间：20xx年x月x日---x月x日

　　初赛：20xx年x月x日

　　决赛：20xx年x月

　　十、参赛要求

　　1、一个好的参赛作品应包含的三个要素：优秀的创意（例如：技术含量高）、优秀的团队、好的创业计划书。在创业的构思方面，要有创意或创新。

　　2、引入一种新的产品或提供一种产品的新用途。

　　3、在团队的组织方面，要注意选好人。

　　4、团队的组成者要有特长、有办事能力。

　　5、完成的创业设计意向书要求有电子版。

　　6、在预赛比赛时，要求撰写800字以上的创业项目意向书，主要是阐述创业意向和对此方面的理解等；在决赛比赛时，要求完成一份新的策划书，策划书必须严格按要求撰写。

　　7、创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的技术/产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

　　8、参赛团队提出一项具有一定市场前景，且具有一定实施可行性的技术、产品或服务，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的创业（商业）设计意向书、策划书。同时能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划真正走入市场。

　　十一、各项活动安排：

　　前期宣传：x月x日—x日

　　1、 开展成果展览（x 月x日-x 日）

　　2、加强对各个院系部门联系

　　3、在学生宿舍派发传单，张贴海报

　　初赛：

　　各参赛团队向大赛筹备委员会递交创业计划大赛作品，由专家评审团选出进入决赛的作品，并向各参赛团队反馈评审意见和建议。

　　决赛：

　　复赛是创业大赛的最后一环节，是实战商业性质创业策划大赛,要对创业计划进行实战性考察,要求参赛队对策划书进行完善,也可以拿出新的商业策划书。对于选出初赛的团队，专家评审团再次进行评选出最优秀的，分别评出前三名和其他的奖项。

　　十二、大赛宣传：

　　（1） 大型宣传板 ，海报。

　　（2） 例会和与班会 宣传部各成员各个班长要加大宣传组织

　　力度，作好同学动员工作，积极配合此次大赛活动。

　　十三、活动经费预算：

　　宣传横幅：x元

　　展板喷绘及作品处理x元

　　现场布置：背景、字牌等x元

　　十四、奖项设置：获奖的每位参赛选手、团队将获得主办方以及承办方共同盖章的证书一本,以及相应的礼品，同时成为协会的储备干部。

　　(1)一等奖：1个

　　(2)二等奖：2个

　　(3)三等奖：3个

　　(4)最佳组织奖：1个

　　十五、工作总结：

　　活动新闻及照片及时上传、归档，及时上传到学校网站。

　　活动结束后由秘书部进行书面总结，并向分管领导进行汇报总结。

　　十六、 效果评估：能让我校学生对“挑战杯”有初步的了解，方便以后的参赛

　　20xx年5月21日

　　一、计划摘要

　　1、项目简介：“花语世界”是一个以实体花店为主、网络为辅助营销模式的销售鲜花、植物及其附属产品的机构。在投入初期，利用地理优势，先在长沙学院创立一个名为“长大花语”的校园实体花店，与此同时，依托实体花店在网上开一个名为“陌上花开”的网络营销花店。在起步阶段，鲜花可从花卉市场进货（努力寻找自产自销的货源以保证最大利润），长期并大规模的销售以中低价位为主的各式各样的花卉植物及附属品！在经过几个月的盈利后，有一定的经济实力，再通过高校花卉展销方式逐步推广到长沙各个高校乃至全国各个高校，在其他高校内逐步扩大宣传力度，进而在其他高校开拓市场，并努力在其他学校设立分支，努力建设成一个长沙市内高校连锁花店机构（花语世界），为广大大学生提供各种鲜花等服务。在花语世界运营良好之后，再慢慢扩大经营范围，在长沙市内人流密集区、繁华区等地建立起鲜花服务机构，将顾客群体从学生扩大到整个社会。同时建设自己的鲜花种植基地——“花现”基地，保证今后自给自足的提供高质量的货源。在拥有自己的鲜花种植基地后，除供应自己外，还为一些中小型花店供货，以及负责星级酒店、影楼、歌舞厅等一些高端场所的鲜花布置以保证多方面的稳定的收入来源。在保证收入稳定的情况下，努力将“花语世界”打造成为全国大学生最满意的鲜花服务机构！打造成为长沙市民最满意的鲜花服务机构！

　　2、创作来源：在各式精美的花卉植物中，每一种都有着特殊的涵义蕴含着极具特色的花语，比如玫瑰常常代表着爱情、郁金香代表着荣

　　誉和祝福、康乃馨则常常被用来表达对母亲的爱??不同颜色的花又有着不同的意思。花语虽无声，但在人际交流中往往是无声胜有声，其中的涵义和情感表达更甚于言语！特别是现在，随着人们生活水*和质量不断的提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费*年来呈现越来越旺的趋势。除了花卉本身所具有的俏丽姿容，美化家居的功效外；还有就是人们可以培养自己的生活情调，也可以借送花卉表达自己的心意，使人们在相互交流时更含蓄，更有品味。因此，策划的投入初期的校园实体花店和网上花店是以中低价位鲜花植物为市场切入点，以满足年轻人的个性化消费为主题，以鲜花、植物为主带动其他产品，最终达到销售目标。

　　3、创作目的：立足长沙学院，通过依托功能齐全的校园实体花店，创建网上一流的花店。占领长沙学院市场及其周边市场并有计划的辐射长沙乃至全国各个高校及其周边市场。“长大花语”实体校园花店和“陌上花开”网上花店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支*衡和创造出效益。在投入期选择以长沙学院作为试点市场，借助在长沙学院成功后，以高校加盟的形式再分站推广，将扩张到长沙乃至全国各个高校及其周边！

　　二、项目描述

　　1、校园实体花店名称：“长大花语”；校园网店花店名称“陌上花开”；项目总名称为“花语世界”。

　　2、校园实体花店地址：长沙学院校内生活区附*。

　　3、当前校园花店的地位：长沙学院唯一一个花店，也是长沙高校唯一一个实体花店和网上花店相结合的主要面向在校师生的花店，其可以为在校师生提供更快捷的个性化消费的服务。

　　4、校园花店的战略和未来计划：第一期占领长沙学院及其周边的市场，第二期占领长沙乃至全国其他高校及其周边的市场，第三期建立“花现”鲜花种植基地并占领长沙，湖南，全国地区的市场。

　　为达成上述目标，我们需要一支合理的队伍。在开花店的初期阶段，首先，一名精干的主管是必不可少的，负责管理理花店的大小事宜；其次，需要一名尽职尽责的会计负责店铺账目；然后需要招聘一名懂得鲜花保养、包装等事宜的花艺师兼导购。在市场调查方面，我们会自己去做并研究调查结果，以便了解市场需求和发展行情。在起步阶段，为提高信誉和知名度，我们将免费提供送花上门服务，为此，需购置一辆机动车，那么在初期，由于经济等客观原因，我们自己将负责这项任务。花店开张数月内，我们会把花店推向网络以提高业绩。之后便再需要一名网络工程师来负责网站的维护以及接待网上的客户。在这样一支队伍的辛勤劳作下，我相信花店定能受到广大消费者的青睐，花店的生意能够蒸蒸日上。

　　等待我们有一定的经济实力后，便会考虑将花店宣传到其他高校，然后在其他高校内招聘校园代理，帮助销售本店的鲜花。然后再进一步，出资在其他高校内开设同等规模的花店（首先根据校代的业绩判断出那些鲜花需求量较高的院校，先在这些院校中开设花店），待经济壮大之后，可在每所院校中开自己的花店。

　　一、活动目的

　　培养高校大学生创新意识、激发创意思维、提高创造能力、弘扬创业精神，引导和激励学生拓宽思维、大胆创新，深入开展大学生创业活动。

　　二、活动主题

　　xxx第七届“挑战杯”大学生创业计划大赛

　　三、参赛资格

　　凡xxx在校注册登记的各类全日制在校专科生、本科生、硕士研究生、博士研究生和全日制留学生都可申报作品参赛，在校学生以团队(学历、年级不限)形式(3—7人)，以学院为单位报名参赛。

　　四、组织机构

　　大赛设组委会，负责大赛的组织、宣传、活动设计和会务等工作;大赛设评审委员会，负责对进入决赛全部作品进行评审，决定入围作品的奖励等级(详见大赛《评审实施细则》);大赛设执委会，负责执行大赛组委会的各项有关大赛的决定。

　　五、赛事安排

　　大赛分为初赛、复赛和决赛三部分。

　　复赛：要求参赛选手在初赛大纲的基础上，结合评审意见，完善创业计划书。创业计划书应条理清晰、重点突出、力求简洁，相关数据科学、真实、准确，对于一个非技术背景的人士应清晰易懂。在复赛阶段，由主办方利用网络媒介介绍宣传各团队，扩大大赛的影响力，各团队进行上传资料对团队的创业方案进行宣传、推广，最终由大众进行网络票选，由大赛评委会针对团队的创业计划书进行秘密答辩。结合票选结果(30%)和评委会意见(70%)选取6支队伍进入决赛。

　　六、奖项设置

　　参加决赛的作品，确认资格有效的，由大赛组委会向作者颁发证书和奖金。参加复赛的作品，确认资格有效而又未入围决赛的，由组委会向作者颁发证书。

　　七、比赛流程

　　4月24~4月25：各参赛团队以院为单位进行报名，报名日期截止于4月25日20：00。

　　4月28：进行初赛培训。

　　5月4~5：提交创业计划大纲(电子版及A4纸版)，截止于5.517：00。

　　5月6~5月10：进行大赛的第一环节，由大赛评审委员会对各参赛队伍提交的创业计划大纲进行评审。

　　5月13、14、15：核算初赛成绩。

　　5月16：公布复赛名单，归还创业计划大纲，由各团队进行修改。

　　5月20：进行复赛培训。

　　6月1：进行大赛决赛培训。

　　6月3~7：进行决赛赛前宣传。

　　6月8：进行创业大赛决赛。

　　6月15：进行大赛总结、宣传。

　　一、活动目的：

　　通过本次活动，锻炼会员实践能力，培养会员就业创业观念，丰富校园生活，提高会员实际销售水*。

　　二、活动主办：

　　益阳职院商务协会

　　三、活动地点：

　　益阳职业技术学院

　　四、活动时间：

　　20xx年11月11日至11月18日

　　五、活动流程：

　　1.活动的提倡及报名；

　　2.由商务协会“想当年”提供比赛物品，选手选定好自己的商品，制定好自己的推销方案在校内进行推销；

　　3.选手必须在规定的时间段内，推销越多的商品，即可获得名次；

　　4.选手根据自己的实战营销，写一篇心得，对自己的营销方法，宣传方式，价格策略等进行总结；

　　5.比赛结束后评选出赛绩优异者，召开表彰大会，对她们颁发证书及奖品。

　　六、评比标准：

　　实战营销70%

　　营销心得30%

　　七、报名形式：

　　以个人名义报名

　　八、活动奖项：

　　1.第一名：一等奖荣誉证书（一名）+奖品

　　2.第二名：二等奖荣誉证书（一名）+奖品

　　3.第三名：三等奖荣誉证书（一名）+奖品

　　九、活动总结：

　　总结在这次活动中吸取的经验及教训，在以后开展类似活动应该注意的事项。

　　一、项目简介

　　我所介绍的项目是“美滋滋”麻辣烫。因为我本人比较喜欢吃一行业，想来想去还是开这样一个卖麻辣烫的店比较好。自麻辣烫诞生以来，上至达官贵人，下至*常百姓，家家户户，男女老少，皆喜爱吃。它的菜式选择多种多样。无论大街小巷、坊间胡同，还是车站码头、学校商场，无不呈现三五成群紧紧簇拥着小吃摊，津津有味、且烫且吃的各类食族！现在麻辣烫正以其独特的“魅力”征服着大江南北无数消费者的味蕾，其火爆气势也带来源源不断的财富！

　　二、市场环境分析

　　1、麻辣烫这个项目是一个很火的项目，它虽未进大雅之堂，却是在民间发展了千年的特色小吃，其进入的市场也在伴随着发展而逐渐扩和走向成熟。

　　2、麻辣烫它有着成熟的市场环境，能够多元化发展；消费人群也极为广泛；经营模式更是多种多样；最主要的是麻辣烫项目小、成本也小，但市场大、利润大，进入良性循环后收益也大。

　　3、无论在什么时候，人们对麻辣烫的热情未减。尤其在冬季，许多人脑海中会浮现出热腾腾的麻辣烫。不少麻辣烫店的门前，尽是等座、排队的，生意兴隆，让人羡慕。对创业族而言，麻辣烫无疑是最佳的热门创业行业。

　　三、前期市场调研分析

　　我将目标市场定在红河州建水六中学校对面，因为这边是建

　　水的新城区，在这里附*有很多小区，何况还在学校对面，周围有很少的几家小吃店和几家超市。竞争对手少。麻辣烫是个男女老少都喜爱吃的食物，同时做一次市场问卷调查，由此可以看出这的需求量很大。因此，这是一个很好的市场。

　　四、目标市场客户分析

　　因为我选择的这个目标市场周围有很多小区和学校，消费人群多，其次我的主要目标客户有师生和住在小区的居民。学生的消费量是最大的，因此我的利润空间将会很大。

　　五、营销策略

　　1、产品策略

　　对于麻辣烫这的产品，在前期对消费者做一次问卷调查，然后根据消费者的需求制定一些麻辣烫的不同菜式和优秀的服务，以此来满足消费者的欲望。同时使得麻辣烫菜的样式鲜新，吸引消费者的食欲。

　　2、价格策略

　　根据当地消费者的心理接受程度，本店把产品成本价定为小碗大约2元左右，大碗3元左右。同时还有单串系列的产品，素菜类0.25元一串；肉类1元一串。销售的价格大约定在小碗3.5元左右。大碗5元左右。

　　3、渠道策略

　　在县城的菜市场采购一些原材料。因为成批购买，因此成本会低一些，并且它在距离新城区不远的地方，便于及时供给。

　　所要的运费也会降低。

　　4、促销策略

　　1、在店铺开张的时候，凡到店光临的顾客可免费品尝样品，并且获得本店的积分兑换卡一张，以后凡在本店购买达到50元的可免费换取大碗麻辣烫，买的越多，优惠就越多。

　　2、在建水的街道、学校及小区附*，发一些宣传单，把小店的特色麻辣烫进行推广。

　　六、费用预算控制

　　1、店铺的租金：每月3000元。

　　2、铺面装修：30000元

　　3、室内的设备：10000元

　　4、麻辣烫技术的学*：5000元

　　5、麻辣烫的原材料：每月大约1000元

　　6、雇员费：每月400元

　　7、促销费用：1000元

　　8、其他费用：1000元

　　9、总计：50400元

　　创业是一种精神，创业是一种意识，创业是一种挑战；创业是团队合作，创业是历炼成长，创业是生命体验。创业设计大赛借用风险投资的运作模式，要求参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出一项具有市场前景的技术产品或服务,围绕这一产品或服务,以获得风险投资为目的,完成一份完整、具体、深入的创业计划书(其中包括企业概述,业务与业务展望,风险因素,投资回报与退出策略，组织管理,财务预测等方面)。

　　1.让更多的同学了解创业、培养创业意识。

　　2.参赛者通过参加竞赛，可以获得对产品、服务从构想变为现实的全局把握。在完成商业计划的过程中，培养沟通能力、说服能力、组织能力。在接受挑战的过程中，增强创业的勇气、信心和能力。参加创业计划大赛将是每位参赛者终身受益的经历。参与其中品味乐在其中的感觉。

　　3．创业设计比赛是一个综合性各方面知识的应用，比如：经营管理、财务管理、市场营销、会计……同学们可以借着这次机会丰富自己的知识，提升自己的能力。

　　4．培养团队合作的精神，在短时间内低投入获得宝贵的交流机会，形成具有实验性质的创业的合作伙伴。

　　我们力求通过大学生创业设计大赛这一*台，使同学们学*到更多的相关知识和技能，培养创业意识，提高创业技能，激发创业热情。同时也为丰富我校的校园文化建设，展现我校的和谐校园、魅力校园。

　　创业梦工厂，成就你梦想！

　　一、竞赛章程：

　　（一）大赛宗旨：立足北民大，放眼大中华，敢为天下先，赢在起跑线。

　　（二）大赛目标：将大赛举办成一项全面提高学生素质，发挥我校

　　学生创业思想的全校性赛事

　　（三）大赛的基本思路：理论探讨+实践论证

　　（四）参赛方式：

　　北方民族大学在校北方民族大学创业设计大赛定于xx年10 月30日至xx年12月19日在北方民族大学校内举办，为了赛事的顺利进行，现做出以下说明：

　　（五）参赛对象：北方民族大学学生（研究生及本科生）

　　（2）大赛活动流程（详情见附录）：

　　①作品征集阶段：前期宣传及作品征集

　　②组队及完成作品初稿阶段

　　③作品修改、评审阶段：包括初赛、复赛及决赛

　　1. 大赛的参与方式：

　　①团队+项目，即以团队为项目主体，提出项目，书写项目，管理项目，实施项目（注：团队人数在2—5人）；

　　②创业计划书策划：站在自己创建一个项目的角度，完成某个项目创建所要求的方案策划

　　2. 说明：

　　参赛团队利用课余时间完成本团队的创业计划，并于征稿期限内将详细完整的商业计划书提交至大赛组委会，组委会将组织评委对作品认真评审，初审选出19支参赛团队进入复赛，初赛选出9支参赛团队进入复赛，复赛评选出4支参赛团队参加决赛。

　　初赛、复赛及决赛均以现场公开答辩形式举行，评委以参赛团队在征稿期限内提交的书面作品为准，按组委会制定的评分标准对作品量化评分、给出成绩（决赛将结合复赛评分结果），得出总成绩，排定名次。

　　注：若参赛团队需要，本次大赛组委会将与参赛团队签订保密协议，承诺为其作品及创意保密。

　　二、评审方法

　　每件符合报名要求的作品均由几名评委分别评分，各评委所给的分数之和，即为该作品的最后得分，具体参考如下：

　　投资收益：项目的投资潜力和可行性；

　　商业模式：在现实的市场机会和竞争情况下，商业模式的严格性及可行性；

　　财务状况：通过其他资金渠道获得资助的潜质（如通过基金、风险投资及天使投资）；

　　团队管理：团队的综合能力；

　　社会与经济目标的结合程度：从组织和功能的角度，衡量社会目标与经济目标的结合程度；

　　现场表现：参赛团队的现场表现。

　　三、大赛奖项设置： 参赛团队奖励：共1550元 证书费用：7×19=133（以上获奖者均获得校团委颁发的证书） 共：1683 （1）海报：6张×30元/每张=180元；

　　（2）展板：1个×120元/每个=120元；

　　（3）宣传横幅： 6条×80元/每条=480元

　　（4）由校团委要求各学院、各社团推出作品参与。

　　（5）设点在餐厅门口方便同学们咨询、报名、提交作品。（时间为10月30日——11月1日）

　　（6）传单5000份，前期宣传，初审、初赛、复赛、决赛结果公示（在餐厅门口发）。共250元

　　（7）在校团委网站及阳光广播电台播出。

　　宣传费用合计：1030元

　　饮料及其他小物品费用约100元，共100元

　　经费预算总和：1130+1683=2813（元）

　　附录：

　　大赛日程安排（具体日期遵照大赛组委会通知）

　　----前期宣传工作----报名工作启动----团队粗略培训----提交参赛作品，初审工作启动----初审结果公示，指导初审通过的团队----公布初赛结果，各队准备复赛----复赛正式启动----复赛作品提交结束，评审复赛作品----决赛

　　时间 大赛进程 10月25日 10月25正式启动，开始大赛宣传工作 10月30至31号 创业设计大赛培训 11月20至11月21日 参赛团队的组队及交稿 11月27日至12月28日 由组委会对参赛团队的项目进行评审，选出19支参加初赛的团队 12月4日至5日 进行两场初赛选出9支参赛团队参加复赛 12月11—12日 进行复赛，选出4支参赛队参加决赛 12月18至19日 决赛答辩暨颁奖 主办：北方民族大学校团委

　　承办：创业爱好者协会

　　大赛组委会：本次大赛组委会由主办、承办方以及专家评委组成。

　　评委：

　　初审：创业爱好者协会评出19支团队；

　　初赛：校团委及创业爱好者协会（19进9）；

　　复赛：校团委邢老师及招生就业处老师（9进4）；

　　决赛：由西部创业培训学校及招生就业处老师担任

　　主持人：请主持人协会委派人员担任

　　培训：

　　（1）培训时间：xx年10月30——31日 （周六、周日）

　　（2）培训地点：大媒体教室

　　（3）培训老师：组委会将聘请校学生会组织相关人员对所有参赛同学进行相关知识、业务培训。

　　四、初审（海选）

　　（1）上交创业计划书截止时间：xx年11月20日

　　（2）预赛时，参赛团队需提交一份创业计划提纲，理想篇幅6—8页，宋体四号字，a4纸。基本要求：执行总结简明、扼要，个性鲜明，目标和优势突出(10％)，创业机会描述的市场需求清晰，目标顾客群具体，有创新(15％)；产品或服务概念描述形象生动，科技含量比较高(10％)；市场分析明晰，优势介绍清楚(15％)；创业模型建立科学可行(10％)；描述盈利潜力、预期收入、回收策略明确、合理(15％)；描述管理队伍及综合因素科学、合理(10％)；行动计划科学、严密(10％)；其他(5％)。

　　（3）海选评分标准：根据创业计划书的具体要求和标准进行评选（创业计划书的具体要求和标准见附录）。淘汰选手的名单由大赛组委会确定。

　　（注：见附表） 总分 100分 评分分类 具体评分项 分值 方案表现

　　（80分）

　　团队介绍 5 可行性分析 10 方案背景分析 10 方案描述 15 方案创意点 15 执行手段 15 效益分析及经费分配 10 现场表现

　　（20分） 书面格式要求 10 分工合作 10 （4）海选模式：大赛组委会对参赛作品进行初审。海选结果将在传单、宣传栏、校团委网站和协会博客公布。

　　（5）参赛队伍应充分准备，发挥创新精神，分析研究撰写设计方案，在规定的时间内提交策划方案，大赛评委会将对初赛设计方案进行评审，并给每个方案给予点评。

　　五、初赛（项目pk）营销策划案提交及评选：

　　（1）比赛时间：xx年12月4日

　　（2）现场项目阐述和评委提问两个环节，参赛选手必须围绕创业项目进行项目简介，每位选手的时间为10分钟。评委现场打分，本轮根据比赛情况将会有9个团队晋级复赛。

　　（3）初赛时，参赛团队提交一份完整的创业计划，一份良好的创业计划包括附录在内一般为18—35页长。文字版若干份和电子演示(powerpoint制作)。

　　①执行总结(5％)要求：简明、扼要，能有效概括整个计划；具有鲜明的个性，具有吸引力；有明确的思路和目标；能突出自身特有的优势。⑦产品(或服务)介绍(15％)要求：描述详细、清晰；技术领先，且适应现有消费水*；对技术前景判断合理、准确；特点突出，有较高的商业价值；需求分析合理。②公司战略(5％)要求：公司背景及现状介绍清楚；商业目的明确、合理；公司市场定位准确；形象设计及创业理念出色；全盘战略目标合理、明确。④市场分析(10％)要求：市场竞争状况及各自优势认识清楚，分析透彻；对市场份额及市场走势预测合理；市场定位难确。⑤营销策略(10％)要求：成本及定价合理；营销渠道通畅；促销方式有效，具有吸引力；有一定创新。⑥经营管理(5％)要求：开发状态和目标规划合理；操作周期和实施计划安排恰当；在各发展阶段目标合理，重点明确；对经营难度和资源要求分析准确。⑦创业团队(15％)要求：团队成员具有相关的教育及工作背景；能力互补且分工合理；组织机构严谨；产权、股权划分适当。⑧企业经营财务状况(10％)要求：财务报表清晰明了，且能有效揭示财务绩效；列出关键财务因素、财务指标和主要财务报表；财务计划及相关指标合理推确。＠融资方案和回报(10％)要求：列出资金结构及数量、投资回报率、利益分配方式、可能的退出方式等；需求合理，估计全面；融资方案具有吸引力。⑩关键的风险和问题(10％)要求：对风险和问题认识深刻，估计充分；解决方案合理有效。四创业计划表述(5％)要求：专业语音运用难确；表述简洁清晰、少有冗余。

　　（4）各团队针对自己的项目进行创意及运营模式策划，要求把握产品特性和市场潜力，并预算一个运营周期后企业预期的利润情况，树立相对详细的执行方案，通过市尝人群、创意丰富内容，在规定的时间内制作好一份比较正式的策划书并打印上交评委会。

　　（5）入围初赛的参赛队，可以根据大赛评审委员会提出的点评意见对初赛设计方案进行完善和优化，重新提交方案参加初赛，没有参加初赛的方案不能直接进入复赛。

　　（6）大赛评审委员会对初赛设计方案进行评审并给每个设计方案进行点评。

　　（7）评比规则：依据规定主题及市场可操作性等因素，将有4支优秀的团队进入决赛。

　　（8）初赛评分标准：

　　评分项 权重 具体要求 得分 1.团队表现 10分 团队形象，表达能力，分工合作 1、项目可行 10分 精确地描述服务或产品的市场投资潜力、定位策略，分析项目实施后是否具备可行性，市场接受程度的调查资料是否完备。

　　2、市场机会及竞争 10分 明确阐述产品或服务的市场容量与趋势、市场竞争状况、市场变化趋势及潜力，细分目标市场及客户描述，估计市场份额和销售额，做到市场调查和分析的严密性。

　　3、财务分析 10分 正确编制各类财务报表，财务分析能够清晰明了，与计划配合实施。

　　4、市场前景与效益

　　10分 具有合理的资金筹措方案，能够应用恰当的方法分析，评价项目投产后的财务状况和财务效益。

　　5、营销策略 10分 准确描述市场进入策略和市场开发策略，包括竞争分析、市场细分、定位定价等，同时构建一条通畅合理的营销渠道和与之相适应的新颖而富于吸引力的促销方式。

　　6、运作经营 10分 准确地说明原材料的供应情况，工艺设备的运行安排，人员生产安排等，要求以产品或服务为依据，以生产工艺为主线，力求计划书描述的准确、合理、可操作性强。

　　7、产品或服务 10分 明确表述产品或服务的用户需求性、市场接受程度；指出产品或服务目前的技术及领先程度，以及市场需求的适应性，能否实现产业化。

　　8、团队管理 5分 合理进行营销、财务、行政、生产、技术团队的分工，明确各成员的角色分配、公司组织结构、领导层分工、创业顾问及主要投资人，能够指出公司股份划分情况以及阐述实施战略能力。

　　9、项目创新 10分 指出项目的技术含量或者对项目本身的创新程度能够完整的定义和阐述。

　　10、计划书内容 5分 撰写创业计划所要求的各项内容是否有缺失，能够保持创业计划的完整、全面、思路清晰，语言表述通俗易懂、简洁明了、少有冗余。

　　总得分

　　六、复赛（商业实战）：

　　（1）比赛时间：xx年12月11—12日

　　（2）比赛规则：参赛队伍将室外实践营销的方案和模式进行展示并接受评委提问和点评，最后，评委依据各团队的营销模式和现场表现进行打分。

　　（3）比赛形式：参赛队伍将在指定时间地点的情况下对给定的产品进行推销，在这整个过程中将由赞助商和大赛组委会全过程监督。

　　（4）评委组成：由校团委、招生就业出组成。

　　（5）评比规则：依据规定产品及市场可操作性等因素，根据各参赛团队在此过程中的表现，将对参赛团队在各项组织上的团结合作进行评价打分。

　　七、决赛(巅峰对决)

　　（一） 比赛时间：xx年12月18——19日

　　（二）决赛阶段：案例分析，各团队辩论和公开答辩三个阶段进行

　　（三）复赛胜出的队伍，可以在得到组委会发出的决赛通知起到决赛方案提交截止日之前，对决赛方案进行修改。

　　（四） 比赛流程：本场比赛评委将对各个参赛团队 :商业实战的情况进行点评，---案例分析（淘汰一支参赛团队） ----评委提问（决出名次）----团队辩论（淘汰一名参赛团队）-----接受答辩（即接受评委提问【剩2支】）-----评委提问（评委可以一对二提问）-----评委点评（淘汰一名参赛团队）----决出冠军----冠军感言----评委提建议------嘉宾致辞发表看法。

　　1、参赛的4支团队同时登台接受评委对商业实战的情况进行点评。

　　2、比赛时，进入总决赛的4支参赛团队将进行案例分析，自己遇到这样的事情自己会怎么想怎么做，淘汰参赛团队。每支团队然后分别展开辩论，辩论双方主要针对对方针对对手的项目弱点，商业市场运作中的出现的漏洞或者其他问题互相进进行辩论“攻击”。评委根据其在辩论赛中的表现，进行打分、排名，每次比赛将淘汰1支队伍，到最后1支队伍胜出。

　　3、评选形式：根据参赛团队在比赛过程当中的表现进行现场评眩

　　（五）参赛地点：大型多媒体教室

　　（六）表现形式：颁奖典礼。

　　八：大赛注意事项：

　　（1）报名表请填写清晰，联系方式应常用，所有参赛作品概不退稿，请自行保留底稿。

　　（2）参赛团队如出现抄袭等行为视为故意作弊，并将取消参赛资格

　　（3）若参赛者违反本比赛规程的任何条款，主办方有权立即取消其参赛资格

　　（4）如果您对大赛有任何疑问请联系我们，可以通过以下方式解决：

　　九、大赛规则

　　（一）比赛内容和形式：初赛、复赛以提交的创业计划书为评选内容，决赛以指定产品商业实战，总决赛包括指定产品的商业实战为评选内容、创业计划辩论、答辩等内容。

　　（二）创业计划书提交要求：

　　1、拟写要求：完成一份完整、具体、具有可行性和操作性的创业计划书。创业计划书应基于具体的产品、服务，着眼于特定的市尝竞争、营销、运作、管理、财务等策略，描述团队的创业机会，阐述可能得到和利用的资源。应当主要包括板块内容详见《创业计划书样本》和《创业计划书撰写指南》；

　　2、格式要求：字数5000～7000字，标题统一格式为：《xxx创业计划书》，要求用四号黑体字；内容要求用四号宋字；a4纸版式。电子文档形式发至创业爱好者协会邮箱（xx年11月30日）；(qinliening@yahoo.com.cn或qinliening@qq.com）

　　3、创业计划书撰写要求：具体详见附件《创业计划书撰写指南》。

　　4、初赛评选规则：

　　（1）赛选手结合自己的实际情况与社会需求，从专业、特长、能力范围等方面进行创业计划书撰写。

　　（2）赛作品具体要求详见《创业计划书撰写指南》。

　　（3）评选标准以市场需求、创新创意、效益收益和可行性为主要评选标准。

　　5、复赛评选规则：

　　（1）入围复赛的参赛对，可以对大赛评审委员会提出的点评意见对初赛设计方案进行完善和优化，提交重新方案参加复赛。

　　（2）依据规定主题及市场可操作性等因素，将有4支优秀的团队进入决赛。

　　6、决赛评选规则：

　　（1）进入4强得分标准：

　　“创业实战”得分依据大赛组委会评委对参赛团队的指定的创业项目（由大赛组委会提供、合作企业支持）的实际操作得分，其具体内容决赛时另行通知。

　　（2）决赛名次考察标准：

　　一是“创业计划陈述”占50%，二是“创业项目答辨”占50%。

　　十.参加比赛时十大注意

　　（一）注意组建适合的团队

　　团队的搭配与项目的性质应有很大的接*性，专业技术来自于本人而不是老师，项目的特点，男女比例、学科特点、专业达配、项目成员变动是允许的，有利于团队结构性搭配；以往几届口才不好较突出、现场表现不好，评委问问题回答不到点上，最重要的是临危不乱，有些同学强词夺理理，要善于自圆其说。是综合打分，在本校或全省的比赛；学生自发形成的团队具有先天结构性缺陷，对学生形象气质要有要求，素质较高。

　　（2）注意选择或包装具有学校特色的项目

　　结合本校的特点，有特色很关键，评奖的时候，分组越来越细、越来越深；小类别容易获奖。

　　（3）注意给评委留下第一印象

　　两个环节：文字工作和最后答辩；文字工作：可以通过查资料，不能有错别字，如有明显的错误是个态度问题。这些基本功夫的特别重要。

　　（4）注意用印象最深的一句话来公司产品。

　　如上届有作品附有光盘，评委在讨论时就用“附光盘的”来代替作品名称呼，多媒体表演。项目本身的特点很重要，做一个项目的时候，要做到有最有特色的一句话（有一个亮点、一句话说清）。(5)注意巧用图表来解释

　　图表特别是有说服力来形象直观特点，图表要规范：注解、说明、数据、表是否规范、有利于得分。

　　(6)注意用事实和数据说话

　　(7)注意向上一届参加创业大赛的同学学*

　　(8)注意想出一个出奇制胜的招数

　　比拼创新眼光，选择新的东西，各行各业都可能获奖（房产类、生物类、网络类、机床类等等）

　　(9)注意写好摘要。

　　如有英文摘要，队员能表达流利英语更好，评委有外国的专家参与，本届将与国际接轨，许多标准与国际标准

　　(10)注意时势的变化，与时俱进。

　　这段时间社会关注热点，如大的宏观经济形势，金融形势等，就会影响评委的判定，如低碳经济、循环经济。

　　十一、备注：

　　本次大赛策划最终解释权规北方民族大学校团委及创业爱好者协会所有。

　　活动前言：

　　增强我校大学生创新、创意、创造、创业的意识和能力为重点，以深化大学生创业实践为导向，努力营造浓厚的大学生创业的良好氛围，形成“大众创业、万众创新”的生动局面，同时为备战全省、全国“创青春”大学生创业大赛，在原有“挑战杯”大学生创业计划竞赛的基础上，经研究决定举办长治医学院“创青春”大学生创业大赛（以下简称大赛），大赛每两年举办一次。

　　一、大赛主题

　　中国梦创业梦我的梦

　　二、大赛组委会

　　组长：

　　副组长：

　　成员：学校各院系及相关部门负责人

　　协调单位：校团委、招就处、教务处、学工部（处）

　　大赛组委会秘书处设在校团委

　　三、大赛内容

　　大赛下设3项主体赛事：xx年“挑战杯”创业计划竞赛、创业实践挑战赛、公益创业赛。

　　xx年“挑战杯”创业计划竞赛面向我校全体在校学生，以商业计划书评审、现场答辩等作为参赛项目的主要评价内容。

　　创业实践挑战赛面向我校全体在校学生或毕业未满5年的毕业生，项目投入实际创业3个月以上，以经营状况、发展前景等作为参赛项目的主要评价内容。

　　公益创业赛面向我校全体在校学生，以创办非盈利性质社会组织的计划和实践等作为参赛项目的主要评价内容。

　　四、日程安排

　　1、初赛阶段（xx年1月15日至3月15日）：前期宣传发动，开展初赛系列培训，完成组队报名工作，对项目进行初步甄选，确定进入复赛的队伍。

　　2、复赛阶段（xx年3月15日至3月31日）：组织大赛复赛培训和团队交流，做好参赛队伍信息跟踪，做好扶持工作，定期开展沙龙活动，确定进入决赛的队伍。

　　3、决赛阶段（xx年4月1日至4月15日）：组织专家、企业家等对进入决赛项目进行集中评估，结合团队沙龙表现及项目进度综合评判项目潜力，评选各类奖项

　　五、参赛流程

　　1、组队。自由组成优势互补的竞赛团队，每个参赛团队不少于3人，不超过10人，每个团队确定1名指导教师，每个参赛团队限报一个项目。

　　2、选择项目。选择具有市场前景的服务项目或产品。鼓励选择学生自己的专利或创意，所提出的服务项目或产品可以是参赛者的新发明创造或经授权的发明创造，也可以是一项可能研发实现的概念或服务。

　　3、调研。就所提出的`服务项目或产品开展广泛的市场调查和深入研究，并定期就*期调研成果做报告。

　　4、成文。完成创业计划书，完整的创业计划书应该包括概要、公司描述、产品与服务、市场分析、竞争分析、营销策略及销售、财务分析、附录等，并展示团队的成员和未来规划。

　　5、作品提交。

　　六、参赛事项

　　1、大赛组委会将会择期为参赛选手提供竞赛培训，大赛组委会秘书处设在校团委办公室（北区4号楼2层）。

　　2、参赛团队需报名至团队负责人所属院系。各院系报名队伍不少于5支。各院系需指导参赛团队详细填写《长治医学院大学生“创青春”创业大赛报名表》（见附件1）及《长治医学院大学生“创青春”创业大赛报名汇总表》（见附件2），于xx年3月15日前将所有材料参赛报送至校团委，电子版发至。

　　3、参赛材料为创业计划书、PPT设计及一分钟展示视频，参加创业实践挑战赛的团队还需提交组织机构代码证、营业执照复印件及其他佐证材料（专利、著作、**批文、鉴定材料等），

　　具体为：

　　书面材料：创业计划书一份（组织机构代码证、营业执照复印件及其他佐证材料附后），格式内容自行设计，字数不超过一万字，A4纸不超过十页，使用A4纸双面打印装订。

　　电子版：包括一分钟展示视频、项目计划书电子版以及PPT设计。视频格式不限，需保证画面流畅，声音清晰，大小不超过1G。项目计划书电子版为PDF文件，大小不超过30MB。

　　4、大赛QQ交流的群：

　　七、表彰奖励

　　1、所有参赛作品的70%入围决赛。

　　2、入围决赛作品的5%评选出金奖团队，向金奖团队颁发荣誉证书及奖金1000元。

　　3、入围决赛的作品的10%评选出银奖团队，向银奖团队颁发荣誉证书及奖金800元。

　　4、入围决赛作品的15%评选出铜奖团队，向铜奖团队颁发荣誉证书及奖金500元。

　　5、入围决赛作品的40%评选出优秀奖团队，向优秀奖团队颁发荣誉证书及奖金300元。

　　另设优秀组织奖和最佳指导教师奖，获得三等奖以上项目团队指导教师，授予优秀指导教师奖。

　　一、活动名称：

　　“赢在校园”大学生创业大赛

　　二、活动主题：我的世界，我的梦想，我创造

　　三、活动宗旨：

　　让更多的同学参与创业实践，感受创业激情，培养创业意识和创新精神。

　　四、活动背景：

　　这是一个需要激情和梦想的时代；

　　这是一个需要信仰和责任的时代；

　　这是一个需要个性和创新的时代。

　　励志照亮人生，创业改变命运。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的*台，山东农业大学特举办“赢在大学”创业大赛。

　　五、活动目的：

　　为了丰富我校学生生活，提高同学们的综合能力，为广大同学创造良好的锻炼*台，使广大同学能够理论联系实际，使学以致用，不断强化知识，深化知识，优化知识，本次创业大赛意在使广大同学更了解创业，有更好的创业想法。力求通过这一*台，使同学们学*到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为丰富我校的校园文化建设，展现我校的和谐校园、魅力校园。

　　六、参赛要求：

　　面向全校在校学生招募参赛队员。鼓励参赛者跨院系，跨专业搭配组建团队，人数一般为3—5人，要有队伍名称、队长。本项比赛活动鼓励学生自由创新。

　　分为两种报名方式：个人报名或院里推荐。

　　七、活动流程：

　　前期宣传：

　　1、展板：在生活桥利用展板进行为期一周的宣传

　　2、利用人人网下发通知，并及时发布比赛信息

　　3、给各院班级下发举办"创业大赛"的飞信通知，要求各院鼓励学生积极响应和参加。

　　第一阶段：市场调研

　　参赛选手针对“如何提高创业联盟——圆梦驿站的营业额”这一问题进行市场调研，可以采取调查问卷，街头采访等形式，并对多方面的信息进行采集与整合，最后用PPT的形式呈现，展示阶段团队先以PPT或视频形式介绍自己团队人员、团队名称、口号，再展示调研成果，PPT展示之后还有一个问答环节，评委根据选手呈现的作品随机提问，并对每组的市场调研成果和选手随机应变的能力进行评审打分。

　　第二阶段：产品校园营销实战

　　在生活桥进行指定商品的销售，根据每组的销售业绩和盈利情况来进行排名。参赛队伍应该公*竞争，若出现恶意竞争则取消比赛资格，比赛进行时会安排实创的人员全程监督。

　　销售产品包括：

　　⑴必选产品

　　创业联盟系列：书签，明信片，盆栽，蝴蝶标本，T恤，农大帽子

　　生活用品：卫生纸，杯子，水壶，暖宝宝等

　　文体用品：球拍，本子，笔等

　　⑵任选产品

　　创业联盟系列：蚕丝被，葡萄酒，苹果醋，茶叶

　　参赛者自备产品

　　（备注：参赛者必须选择本金相同的必选产品，根据自己的需求选择适量任选产品，出售自备产品时可选择与必选产品捆绑出售等方式以吸引更多消费者，但注意自备产品的销售不能影响主办方提供的必选品的销售）

　　第三阶段：模拟求职

　　模拟求职，自我展示3分钟，参赛者以应聘者的身份进行自我营销，评委作为HR来向选手提问，并根据选手的现场表现，综合考察选手的运营策划、领导管理、人际交往、组织协调、临场应变等各方面能力，评委进行现场打分，组委会根据选手的综合成绩进行评定。按照三个环节的得分综合评出一、二、三等奖，并为获奖选手进行现场颁奖。

　　分数评定方法：第一环节占百分之二十，第二环节占百分之五十，第三个环节占百分之三十

　　第四阶段：

　　后续服务阶段，大赛组委会，将入围决赛的创业项目制作成宣传片进行宣传推介。

　　八、比赛时间推进表：

　　市场调研：4月17

　　实战营销：4月20

　　模拟求职：期中考试周之后

　　九、奖项设置：

　　1、设冠军1名奖金1000元

　　亚军1名奖金500元

　　季军1名奖金300元

　　优秀奖4名

　　2、奖励设置：颁发荣誉证书和奖金

　　活动邮箱：xxx。

　　为了动员、组织我校学生积极参加xx年全国“挑战杯”职业生涯设计计划竞赛，营造有利于青年学生健康成长的文化氛围，拓展素质发展，引导和帮助也学生学*创业知识，树立创业精神，提高就业能力和创业能力，特举办本次校园“挑战杯”大学生创业计划大赛。

　　一、活动主题

　　超越梦想，创业未来

　　二、组织单位

　　商学院

　　三、参赛对象

　　正式注册的在校全日制学生

　　四、组织机构

　　1、竞赛设立组委会、负责竞赛组织策划领导工作。组织委员会下设秘书处，负责竞赛的日常事务。

　　2、竞赛设立评审委员会，由组委会聘请经济类、管理类等学科的教授、教师组成，负责参赛作品的评审工作。

　　五、竞赛类别

　　１．本次创业大赛分三个类别。

　　a．商业创意类。创意大赛是创业计划大赛的热身环节，创意即所谓“金点子”，旨在帮助同学们开始初步的构想和组建科学技术与商业头脑完美结合的团队。此类竞赛没有过多的参赛限制，参赛形式是写一份简要的商业创意计划书。商业创意计划书又分为商机创新型和管理加强型。

　　ⅰ。商机创新型：参赛者可以针对一项概念产品或服务、校内外各种商机制定一份商业策划书。

　　ⅱ。管理加强型：针对已经存在或拥有的产业或品牌策划更为合理规范的管理制度和方案。

　　所有的商业计划书以文字版形式（a4纸）和电子版递交。

　　b．创业计划类。参赛形式是写一份完备的创业计划书。计划书以文字版形式（a4纸）和电子版递交，完整的创业计划书包括概要、项目背景、公司描述、产品与服务、市场分析、竞争分析、营销策略及销售、财务分析，可行性分析，投资前景等，并注意计划的实用性和可实现性。

　　c．创业实践类。在全校范围内征集学生自主创业实践成功案例，要求提供创业实践的项目材料，包括概要、项目背景、产品与服务、市场营销策、财务状况和发展前景等书面材料以及图片等实证材料。

　　2、稿件要求

　　一级标题用宋体三号字，二级标题用宋体小三号字，正文用华文仿宋小四字，行距21磅。

　　六、竞赛方式

　　1、参与：要求学生以竞赛小组的形式比赛。参赛者提出一项具有市场前景的产品和服务，组成优势互补的竞赛小组，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的商业计划。所提出的产品和服务应为参赛者参与的发明创造，也可以是一项可能研发的概念产品或服务，严禁抄袭他人成果，一经发现撤销参赛资格。

　　2、赛制：竞赛采用预赛和决赛两个阶段的方式进行。以学院为单位，广泛开展创业计划竞赛宣传，形成竞赛的群众基础，参赛者向各学院申报作品，由各学院组织预审，然后提交竞赛申报作品参加预赛，每学院提交作品数量不限。在预赛的基础上由评审委员会选出若干件作品参加决赛，并由竞赛评审委员会负责评审。

　　3、预赛只需要各学院将参赛作品发到指定邮箱；决赛需要优胜作品选手进行ppt答辩和回答竞赛评审团的问题。

　　4、各学院所报作品，每个作品指定一名指导老师，作品提交初审合格后，由商学院选派一名指导老师与其相互合作。

　　七、时间安排：

　　作品提交5月8日——5月10日

　　作品评选5月11日——5月20日

　　八、奖项设置

　　1、由竞赛评审委员会评出参赛获奖作品和优秀指导老师。

　　2、作品奖：一等奖4名，二等奖6名，三等奖8名。

　　3、优秀指导老师若干名。

　　九、报送方式

　　各学院请于5月10日前将作品电子稿发送到临沂大学创业大赛邮箱；

　　作品打印稿、报名表交至商学院h2—207室。

　　一、活动名称

　　河北农业大学第八届“挑战杯”大学生创业计划竞赛

　　二、活动目的

　　引导和激励高校学生实事求是、刻苦钻研、勇于创新、多出成果、提高素质，并在此基础上促进高校学生课外学术科技活动的蓬勃开展，发现和培养一批在学术科技上有作为、有潜力的优秀人才。培养创业意识、增强创业能力、提升我校学生的创业竞争力的目的，为了让更多的同学了解创业、参与创业、实现创业，特举办大学生创业计划竞赛。力求通过这一*台，使同学们学*到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为加强我校校园文化建设，展现我校和谐校园、魅力校园的一面。

　　三、活动宗旨

　　培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。

　　四、大赛组织

　　主办单位：河北农业大学大学生科学技术协会承办单位：河北农业大学大学生科学技术协会

　　五、承办单位优势阐述

　　河北农业大学大学生科学技术协会拥有丰富的活动经验，多次被评选为校级优秀组织，组织成员也多次参与“挑战杯”活动当中，拥有丰富的经验，有能力组织和举办大学生创业计划竞赛。

　　六、参赛对象：

　　河北农业大学在校全体学生

　　七、参赛方式：

　　（1）报名办法：以学院为单位，各院组织立项、组队工作。

　　（2）参赛团队的请填写“河北农业大学第八届‘挑战杯’大学生创业计划竞赛立项申报书。”各院于规定时间前上交申报书于校科协。

　　（3）对成员要求：我校正式注册并在校的大学生，学生自由组成参赛团队，参赛团队可以跨学院、专业组建，参赛团队至少由三名同学组成，不超过十人。

　　八、比赛流程：

　　本次活动分初赛、复赛、决赛，具体时间安排如下：初赛：待定复赛：待定决赛：待定

　　九、参赛要求：

　　1、一个好的参赛作品应包含的三个要素：优秀的创意（例如：技术含量高）、优秀的团队、好的创业计划书。在创业的构思方面，要有创意或创新。

　　2、引入一种新的产品或提供一种产品的新用途，提供一种新式的服务。

　　3、在团队的组织方面，要注意团队组**员的优势互补。

　　4、创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的技术/产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

　　5、参赛团队提出一项具有一定市场前景，且具有一定实施可行性的技术、产品或服务，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的创业计划书。同时能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业计划真正走入市场。

　　十、各项活动安排：

　　1、立项及宣传阶段

　　（1）校团委发布立项通知，各学院组织立项。

　　（2）校科协（包含东、西校，基于上届创业比赛均由校科协组织，相关信息资料均在东、西校科协，故本次宣传由校科协组织）举办“挑战杯”创业计划大赛户外宣传工作，展出历届优秀作品，提高学生参赛热情。同时公布比赛活动安排，便于学生参赛。同时举办“组队沙龙”，由各院参赛团队自由招募团队所需成员，为参赛人员提供良好的交流合作*台。

　　（3）各院上交立项申请书，各院注明重点推荐项目，校团委组织立项评审。校团委公布立项结果。

　　2、赛前培训阶段

　　（1）河北农业大学大学生科协根据参赛团队作品完成进度及情况，分模块举办数场培训讲座，包括产品或服务介绍部分、市场分析及营销部分、财务分析部分、答辩及参赛ppt制作部分等。讲座分为讲授及解答问题两部分，邀请经验丰富的指导老师为参赛团队解疑。

　　（2）各学院团委、科协根据本院情况举办初赛，锻炼团队参赛能力并完善作品。

　　3、初赛阶段

　　（1）各学院于某日前上交参赛作品到校科协，通知参赛团队准备比赛。

　　（2）校科协评委进行初赛。初赛形式为10分钟结合ppt作品展示。注：由于初赛团队数量较多，分多场同时进行，为节省比赛时间，故无答辩环节。

　　（3）初赛结果上交校团委并公示。校团委公布晋级复赛名单，校科协通知团队准备复赛。

　　4、复赛阶段

　　（1）各参赛团队于某日前上交参赛作品到校科协，校科协通知参赛团队准备比赛。

　　（2）11月10日校科协组织评委进行复赛。复赛形式为10分钟结合ppt作品展示，6分钟答辩。

　　（3）复赛结果上交校团委并公示。11月12日校团委公布晋级决赛名单，经校科协通知团队准备决赛。

　　5、决赛前宣传阶段

　　决赛前，校科协计划利用喷绘、条幅、科协官方微博及QQ空间、校报广播以及拍摄DV等多种形式进行全方位的宣传。计划如下：

　　（1）宣传板：统一为各个参赛团队分别制作宣传板介绍各团队。同时结合独特的创意，将每支队伍用象征不同意义的标志来区分，结合了艺术性与独创性，同时鼓励同学参与粘贴祝福、鼓励的互动，起到良好的效果。

　　（2）条幅：为扩大宣传，将在东西校主要地点悬挂条幅。

　　（3）DV制作：开场宣传以及赛后赛事精编录像。“挑战杯”创业计划竞赛决赛作品堪称件件都是经典，是同学们极为关注的内容。我们将其投放到学校各大宣传组织的网络*台进行宣传。

　　（4）新闻广播

　　A、新闻

　　跟踪访谈整个决赛过程及优秀队伍，及时在农大校园网及各大学生网络互动*台报道大赛的情况，在第一时间内发布关于比赛的信息，同时力求稿件质量，做到生动与真实的统一。坚持连续报道各入围队伍的情况（如作品特点，参赛选手等）。

淘宝网创业策划书（扩展6）

——淘宝店铺策划书 (菁华3篇)

　　一、市场分析

　　1、网店服装行业分析

　　随着*人生活水*的提高，人们的审美水*和消费水*逐年提高。*几年*服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了*国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

　　2、网店服务对象分析

　　研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。

　　二、网店定位

　　1、主营女性服装及小饰品。

　　2、面向对象为18到35岁的年轻女性

　　三、客户关系

　　想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。

　　1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，

　　2、处理好售前、售中和售后

　　售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。 售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。

　　售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货

　　要求，执行速度要快，态度一定要好。

　　3、给予老客户特殊待遇

　　留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。

　　4、店铺活动要做好

　　店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。

　　可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。

　　可以举行满200减50，满300减100等的活动。

　　好评返现，晒买家秀返更多。

　　关注店铺领代金券或者抽奖

　　添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。

　　四、网络营销方式

　　在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量

　　1、突出优势

　　随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。

　　2、店铺宣传

　　你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。

　　（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。

　　（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标

　　语等发到一些论坛上，比如贴吧

　　（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。

　　（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。

　　（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。

　　3、店铺装修

　　淘宝店装修不比*时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。

　　4、产品管理

　　（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细

　　（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。

　　（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。

　　5、交流沟通

　　回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。

　　6、促销方式

　　（1）打折促销

　　这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。

　　（2）变相打折促销

　　比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。

　　（3）赠品促销

　　可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。

　　（4）抽奖促销

　　可以将抽奖链接发到qq、微信等个人*台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。

　　（5）积分活动促销

　　根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。

　　该网店制定的推广计划主要包括下列内容：

　　【推广目标：】

　　网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行 优化设计；网店发布初期的.基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网店的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴 建立网店链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广：当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长 和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告（包括计划投放广告的网店及栏

　　目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互 换；网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的 与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价：对主要淘宝网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要时与专业网 络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

　　上面的这个案例并不是一个完整的淘宝网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的淘宝网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：

　　第一， 制定淘宝网店推广计划有助于在淘宝网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。

　　第二， 第二，淘宝网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计

　　第三， 淘宝网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用淘宝网店推广方法，一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

　　第四， 在淘宝网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说淘宝网店推广方法具有阶段性的特征。有些淘宝网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种淘宝网店推广方法往往是相结合使用的。 第五， 淘宝网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时淘宝网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

　　第六， 网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。

　　第七， 淘宝网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在淘宝网店推广评价方法中，最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了淘宝网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对淘宝网店推广的成功具有至关重要的作用。

　　【通用推广方法】：

　　1、签名档

　　一定尽量用自己店上比较出色的产品，这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西，比一般的文字有效果多了！如果可以的话，可以用动画的，那样的效果会最好点。

　　2、努力发贴

　　尽量去论坛转转，去看看比较热的贴子跟精华贴！这样可以去学学人家是怎么成功的！别忘了给人家空回贴，如果不回的话，签名档就发挥不出来他的威力了！

　　3、商品名称

　　商品的名称可是最重要的，不能乱取，在淘宝上，商品名称可是有规定字符的哦！30个字以内，所以我们尽量要取些比较实用的商品名，比如加上自己的店名，促 销，新款，低价等等比较热门的字符！尽量用完30个字符，这样子人家搜索，促销，新款的时候，就有可能把你的商品展现出来！！

　　4、在旺旺上发广告

　　在发这种广告的时候，尽理要小心点自己的文字！尽量放客气点！多弄几个招财猫跟金元宝！收买下他们！不过这种方法还是少用为妙，如果碰巧遇到个不开心的淘友，那就可麻烦了。

　　5、推荐位

　　这招大家都知道有用，但是也都知道难抢，所以就有好多干脆放弃了，其实不要怕，一次抢不着，两次抢不着，都不要紧，反正也没什么损失，至少还能练练手不是吗？熟练了，终究有一天会被我们抢到。。

　　6、亏本也要搞一元拍

　　我在这里说的一元拍是荷兰拍，因为我在论坛上看到，很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多，最重要的一点是，一元荷兰拍会在淘宝首页上推 荐！所以被买家看到的次数相对来说，就要多得多！考虑到一元拍有陪本的机率！所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的！这样亏也亏不 了多少！而且买家可能会通过这点，去买买点其它的东东，这样不就可能给你把损失给带回来，最主要的事，给你带来了新的客户！这样何乐而不为呢？

　　【优秀淘宝店推广核心经验方法】：

　　（一）社区发帖回帖

　　这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因贴而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有 的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

　　（二）到其他论坛发软广告

　　除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论 坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信 息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

　　（三）友情链接

　　这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。

　　（四）宝贝上架时间

　　应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是 按下架时间来排的，越接*下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接*下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然 只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

　　（五）合理设置宝贝名称

　　宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

　　（六）用好橱窗推荐

　　千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！

　　（七）利用好评价管理

　　评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果， 何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个 机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！

　　（八）利用店铺留言进行宣传

　　在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还 可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店 有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！

　　（九）用好宝贝描述模板

　　现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。

　　选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候， 就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！个人认为这一条非常 重要的！！

　　（十）登录各大搜索引擎

　　此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀！

　　一、产品定位

　　找到产品的核心竞争力，亮点，卖点提升店铺形象

　　二、装修策略

　　以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的展示产品，更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。

　　三、竞争策略

　　1.刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。

　　2.后期发展，计划一个月店铺等级上升为1砖后，参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力；

　　3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。

　　4、网上抽奖活动

　　5、提高物流、售后服务、客服水*。

淘宝网创业策划书（扩展7）

——淘宝店铺策划书菁选

淘宝店铺策划书

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，我们的工作再谱新的篇章，同样也要定好新的目标，想必现在的你有必要写一写策划书了。策划书怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的淘宝店铺策划书，希望对大家有所帮助。

　　一、产品定位

　　找到产品的核心竞争力，亮点，卖点 提升店铺形象

　　二、装修策略

　　以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的展示产品，更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。

　　三、竞争策略

　　1.刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。

　　2.后期发展，计划一个月店铺等级上升为1砖后，参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力；

　　3、以辅助产品的`微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。 4、网上抽奖活动

　　5、提高物流、售后服务、客服水*。 四、后期推广策略： 1、 销量推广；（刷信誉） 2、 好评推广； 3、 广告推广； 4、 促销推广；

　　5、 关键字推广； 6、 淘宝客推广； 7、 加友情链接和旺旺群 8、画册推广、满就送、限时打折 9、店铺优惠券 10、会员关系管理 11、淘宝直通车 12、钻石展位 14、超级卖霸 13、淘宝客 14、信用卡支付 15、COD货到付款

　　该网店制定的推广计划主要包括下列内容：

　　【推广目标：】

　　网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行 优化设计；网店发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网店的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴 建立网店链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广：当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长 和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告（包括计划投放广告的网店及栏

　　目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互 换；网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的 与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价：对主要淘宝网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要时与专业网 络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

　　上面的这个案例并不是一个完整的淘宝网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的淘宝网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：

　　第一， 制定淘宝网店推广计划有助于在淘宝网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。

　　第二， 第二，淘宝网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计

　　第三， 淘宝网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用淘宝网店推广方法，一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

　　第四， 在淘宝网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说淘宝网店推广方法具有阶段性的特征。有些淘宝网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种淘宝网店推广方法往往是相结合使用的。 第五， 淘宝网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时淘宝网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

　　第六， 网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。

　　第七， 淘宝网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在淘宝网店推广评价方法中，最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了淘宝网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对淘宝网店推广的成功具有至关重要的.作用。

　　【通用推广方法】：

　　1、签名档

　　一定尽量用自己店上比较出色的产品，这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西，比一般的文字有效果多了！如果可以的话，可以用动画的，那样的效果会最好点。

　　2、努力发贴

　　尽量去论坛转转，去看看比较热的贴子跟精华贴！这样可以去学学人家是怎么成功的！别忘了给人家空回贴，如果不回的话，签名档就发挥不出来他的威力了！

　　3、商品名称

　　商品的名称可是最重要的，不能乱取，在淘宝上，商品名称可是有规定字符的哦！30个字以内，所以我们尽量要取些比较实用的商品名，比如加上自己的店名，促 销，新款，低价等等比较热门的字符！尽量用完30个字符，这样子人家搜索，促销，新款的时候，就有可能把你的商品展现出来！！

　　4、在旺旺上发广告

　　在发这种广告的时候，尽理要小心点自己的文字！尽量放客气点！多弄几个招财猫跟金元宝！收买下他们！不过这种方法还是少用为妙，如果碰巧遇到个不开心的淘友，那就可麻烦了。

　　5、推荐位

　　这招大家都知道有用，但是也都知道难抢，所以就有好多干脆放弃了，其实不要怕，一次抢不着，两次抢不着，都不要紧，反正也没什么损失，至少还能练练手不是吗？熟练了，终究有一天会被我们抢到。。

　　6、亏本也要搞一元拍

　　我在这里说的一元拍是荷兰拍，因为我在论坛上看到，很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多，最重要的一点是，一元荷兰拍会在淘宝首页上推 荐！所以被买家看到的次数相对来说，就要多得多！考虑到一元拍有陪本的机率！所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的！这样亏也亏不 了多少！而且买家可能会通过这点，去买买点其它的东东，这样不就可能给你把损失给带回来，最主要的事，给你带来了新的客户！这样何乐而不为呢？

　　【优秀淘宝店推广核心经验方法】：

　　（一）社区发帖回帖

　　这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因贴而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有 的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

　　（二）到其他论坛发软广告

　　除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论 坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信 息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

　　（三）友情链接

　　这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。

　　（四）宝贝上架时间

　　应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是 按下架时间来排的，越接*下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接*下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然 只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

　　（五）合理设置宝贝名称

　　宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

　　（六）用好橱窗推荐

　　千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！

　　（七）利用好评价管理

　　评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果， 何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个 机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！

　　（八）利用店铺留言进行宣传

　　在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还 可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店 有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！

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